Page 1 of 5 e-Business Newsletter. Por e

e-Business Newsletter. Por e-Business Center PwC&IESE
Page 1 of 5
Newsletter e-Business Center PwC&IESE
Noticias y análisis sobre e-business y nueva econom ía
http://www.ebcenter.org
3 - 7 de febrero del año 2003
¿Desea consultar alguna newsletter anterior? Pulse aquí
¿Desea recomendar nuestra newsletter? Pulse aquí
_______________________________________________________________________________________
La noticia de la semana
Europa sienta las bases de la lucha contra la piratería
La opinión de Joaquim Barberà, asistente de investigación del EBCenter
Estudios
Desciende la confianza de los norteamericanos en la información online
Hispanos, los más ociosos en la Red
El 63% de las compañías realizará proyectos de marketing interactivo este año
La mayoría de las empresas espa ñolas valora mucho la comunicación online
Empresas
Tiscali compra el ISP de Vodafone España
Terra Lycos despide a más del 20% de su personal en Estados Unidos
Artículos recomendados
Compartir información, clave para la competitividad
La última oportunidad para innovar de las empresas españolas
Actividades e-Business Center
II Encuentro de e-business
Boletín legal
Microsoft adaptar á Passport a la normativa de la UE
El virus 'SQL Slammer' costará a las empresas más de 1.000 millones de dólares
El (presunto) oscuro pasado de IBM
______________________________________________________________________________________
LA NOTICIA DE LA SEMANA
Europa sienta las bases de la lucha contra la piratería
La Comisión Europea ha adoptado una propuesta de Directiva Europea que pretende asegurar el respeto de los
derechos de la propiedad intelectual en la UE. La propuesta busca la armonización de las sanciones económicas
contra los fenómenos de la falsificación y la piratería en los Estados miembros. Adem ás, pretende que el nivel de las
sanciones sea "disuasorio" cuando se compruebe la intención y el objetivo comercial de los delitos. Sin embargo, no
considera delito la copia o descarga de archivos protegidos por la ley de la propiedad intelectual cuando se trata de
una actividad privada.
Este último punto ha desatado las cr íticas de asociaciones como la Business Software Alliance (BSA), la International
Federation of the Phonographic Industry (IFPI) y la Motion Picture Association (MPA), para quienes la ley no será
efectiva sino persigue las acciones individuales.
La propuesta está pendiente de ser debatida por el Parlamento Europeo y los ministros de los 15 gobiernos de la
Unión Europea. En El Mundo [Leer]
Las claves
- La directiva distingue entre piratería clandestina -actividades llevadas a cabo por individuos en solitario, como
compartir archivos, y descargar y copiar CD - y pirater ía comercial, la distribución a gran escala de falsificaciones
con ánimo de lucro. Esta última incluiría a empresas de servicios P2P, como Kazaa, que obtienen ingresos a trav és de
la publicidad.
- La Comisión Europea pretende armonizar las sanciones económicas en todos los Estados miembros, dejando las
penas de cárcel en manos de cada país. Alemania y el Reino Unido tienen una legislación sobre el derecho de
información de los infractores, mientras que España, Francia e Irlanda permiten, por ejemplo, la incautación de
documentos que sirven de prueba. Grecia castiga a los infractores aunque ignoren que est án infringiendo la ley de
propiedad intelectual, algo que no permite la ley sueca y finlandesa.
- Entre las medidas propuestas por la Comisión están las penas de prisión, la congelación de cuentas bancarias y el
pago de multas más elevadas. Esta ley acercaría la posición de Europa a la de Estados Unidos, donde los
falsificadores se enfrentan a sanciones muy duras, llegando a pagar hasta 150.000 d ólares por cada programa
copiado.
- La falsificación de contenidos digitales es un fenómeno relativamente reciente en Europa, pero ha reducido el PIB
europeo en 8.000 millones de euros anuales desde 1998 a 2001. Por otra parte, cada año se pierden 17.000
puestos de trabajo legítimos por la piratería y la falsificación en la Unión Europea, mientras que el 37% del software
utilizado es pirata.
REVISTA DE PRENSA
http://www.ebcenter.org/newsletter/newsletters/Newsletter_03_02_03.htm
14/10/2003
e-Business Newsletter. Por e-Business Center PwC&IESE
Page 2 of 5
En Legal Media Group
"Las propuestas crear ían una red legal más efectiva mediante la armonización de la ley del derecho de propiedad
intelectual en toda la Uni ón Europea, y mediante un intercambio de información más efectivo entre las diferentes
agencias nacionales.
(...)
Esta nueva directiva también completa los vacíos de la Directiva Europea sobre derechos de autor y afines en la
sociedad de la información, que se aprob ó en junio de 2002 pero que todavía no ha sido implementada por todos los
estados miembros.
'Podríamos decir que la Directiva sobre derechos de autor y afines en la sociedad de la información determina si se
han infringido los derechos de autor, mientras que la nueva propuesta establece qu é mecanismos estarán disponibles
para remediar tales infracciones", declaró Reinbothe [responsable de propiedad intelectual de la Comisión]."
[Leer] (Registro gratuito obligatorio)
En The New York Times
"El sector creativo ha apoyado siempre las iniciativas de la Comisión en materia de piratería, pero la actual propuesta
se queda corta a la hora de proveer del marco legal necesario para combatir la piratería en todas sus formas en el
seno de la Unión Europea", afirna la coalición [de las industrias de software, música y películas] en su manifiesto".
[Leer] (Registro gratuito obligatorio)
En Reuters
"Las compañías quieren castigar a las personas o grupos que hagan copias il ícitas de música o software y los
distribuyan gratuitamente.
Esta es una particular preocupación para la industria del software, que durante años ha visto menguar sus ganancias
por las sedes web piratas que han ofrecido descargas gratuitas de productos comerciales, desde versiones de los
sistemas operativos de Microsoft hasta programas de contabilidad.
'La nueva Directiva hace llegar un mensaje confuso a las personas', declaró Francisco Mingorance, director de
campañas públicas de la Business Software Alliance. 'Están diciendo que hay algunas formas de piratería que son
aceptables y eso no es verdad. Un ladrón es un ladr ón".
[Leer]
La opinión de...
Joaquim Barber à, asistente de investigación del EBCenter
Propiedad intelectual: el difícil camino de la armonización
Desde mediados de la d écada de los noventa, los reguladores nacionales e internacionales est án impulsando
reformas legislativas destinadas a atajar el problema de la pirater ía dentro del entorno tecnológico digital. Desde la
adaptación de las disposiciones técnicas preexistentes hasta el endurecimiento de las sanciones y la tipificación de
supuestos penales específicos, pasando por creación de nuevos instrumentos procesales y cuerpos policiales
especializados en la lucha contra la copia ilegal.
La nueva propuesta de Directiva europea pretende armonizar los mecanismos legales de persecución de los
infractores de derechos de propiedad intelectual en el territorio de la Uni ón. Hasta aquí, nada demasiado destacable.
Sí lo es en cambio la propuesta de que tales instrumentos y medidas estén limitados a las infracciones realizadas con
fines comerciales o cuando éstas ocasionen un perjuicio sustancial al titular del derecho. Esto último ha motivado las
críticas de las asociaciones empresariales del sector, que hubieran querido que se incorporara una referencia expresa
a los supuestos en los que se puede actuar contra particulares que vulneren los derechos de reproducción y
distribución de materiales protegidos.
Se trata de una crítica razonable, sobre todo si tenemos en cuenta que la propuesta de Directiva está concebida como
una regla 'de mínimos', compatible con las disposiciones que puedan establecerse en la legislación comunitaria o
nacional. La dispersión normativa resultante podría echar por tierra todo el esfuerzo de precisión realizado en relación
con estos temas en la Directiva Europea de referencia- la de derechos de autor y afines en la sociedad de la
información-.
Es precisamente este tipo de vac íos e imprecisiones del ordenamiento jurídico lo que ha dado alas a los transgresores
de la propiedad intelectual en los últimos tiempos. El ejemplo más clamoroso son las redes de intercambio de archivos
entre particulares (P2P) a través de Internet. Esta práctica es en principio l ícita, pero cuando afecta a materiales
protegidos supone incumplir la ley, algo que hasta ahora no ha sido posible combatir de manera eficaz precisamente
por culpa de una regulación difusa. Queda por ver si la versión definitiva de la Directiva consigue llenar ese vacío.
____________________________________________________________________________
ESTUDIOS
Desciende la confianza de los norteamericanos en la información online
Título: Surveying the Digital Future
Fuente: UCLA
Fecha: Febrero 2003
Sinopsis: Por tercer año consecutivo, la universidad californiana de UCLA ha analizado cómo Internet se afianza
como medio de comunicación e información entre los estadounidenses. Según el estudio, más de un 70% de los
norteamericanos se ha conectado alguna vez y, de éstos, cerca de un 60% dispone de conexión en casa.
Las horas de navegación por Internet son cada vez más. El promedio semanal se sitúa en 11,1 horas, lo que
representa un incremento de 1,3 horas respecto a 2001. Estas horas, que se restan al tiempo antes destinado a ver
la televisión, se dedican sobre todo a enviar y leer mensajes de correo electrónico, buscar información, leer noticias,
comprar y, en último lugar, a participar en juegos online.
http://www.ebcenter.org/newsletter/newsletters/Newsletter_03_02_03.htm
14/10/2003
e-Business Newsletter. Por e-Business Center PwC&IESE
Page 3 of 5
Un 60,5% de los encuestados considera que Internet es una poderosa fuente de información pero, a diferencia del año
anterior, cada vez son más los que recelan de su credibilidad. De hecho, sólo un 52,8% confía plenamente en ella
cuando en 2001 era un 58%.
[Leer]
Hispanos, los más ociosos en la Red
Título: U.S. Hispanic Ciberstudy
Fuente: AOL y RoperASW
Fecha: Enero 2003
Sinopsis: Los internautas hispanos realizan más actividades de ocio online, tales como la descarga o consumo de
música o la visualización de videoclips, que la media. Debido a este inter és, también son los que más compran a
través de la Red entradas para conciertos u otros eventos (42% respecto al 38% del total), CDs o DVDs (40% vs.
37%) y aparatos electrónicos (40% vs. 30%).
Así se desprende de un estudio realizado por America Online y RoperASW, que destaca el rápido incremento del uso
de Internet en los hogares hispanos de EEUU. Si hace dos a ños las familias hispanas con conexión a Internet
representaban el 21% del total de internautas norteamericanos, hoy este porcentaje alcanza el 48%. Además, los
internautas latinos también superan la media en horas de conexión desde casa y el trabajo con un 12% y 44% de
diferencia, respectivamente.
Por lo general, los consumidores hispanos de Internet buscan servicios bilingües : un 38% considera el acceso al
contenido en inglés algo o muy importante, mientras que un 58% opina lo mismo de la información en español.
Los autores consideran que la presencia en Internet de las empresas es esencial para darse a conocer al sector de los
internautas hispanos ya que, para más de la mitad de los encuestados, es un medio para comparar precios, informarse
de los productos y de sus prestaciones y su disponibilidad. Sin embargo, los compradores online hispanos muestran
reticencias relacionadas con la seguridad (58%), la falta de garantías (56%) y los problemas para hacer cambios
(44%).
[Leer]
El 63% de las compañías realizará proyectos de marketing interactivo este año
Título: Media Spending Outlook 2003
Fuente: eMarketer
Fecha: Diciembre 2002
Sinopsis: eMarketer pronostica el fin del descenso de la inversión en publicidad online que ha caracterizado los
últimos dos años. La firma de investigación espera que, en 2003, se produzca un incremento del 6,3% respecto al
año 2002 y que la cantidad invertida ascienda a 6.700 millones de dólares. Para 2004, la empresa vaticina un
crecimiento del 7,5%, mientras que espera un incremento del 12,5% de la inversión publicitaria en Internet para el
ejercicio 2005. En 2002, la publicidad online represent ó un escaso 2,5% del gasto total en Estados Unidos, y se espera
que este porcentaje sea del 2,8% en 2005.
Este estudio también prevé que el 63% de las empresas llevará a cabo proyectos de marketing online este año,
pudiendo así acceder a un mercado que se estima que alcance los 174,9 millones de internautas -un 61,3% de la
población total- el próximo año.
Por otra parte, los expertos de eMarketer consideran que Internet se consolidará como un medio publicitario alternativo
a la televisión, la prensa y la radio.
[Leer]
La mayoría de las empresas españolas valora mucho la comunicación online
Título: Estudio de mercado sobre e-Communication 2002
Fuente: ICR Network España
Fecha: Febrero 2003
Sinopsis: Para el 81% de las empresas, los servicios de comunicación online son importantes o muy importantes. Así
lo desvela ICR Network-España, que ha entrevistado a más 60 empresas españolas para determinar cómo utilizan la
comunicación online y qué importancia le otorgan.
Seg ún este informe, el 88% de las empresas externaliza sus servicios de comunicación online a empresas
especializadas. De este porcentaje, el 85% contrata más de una compa ñía de e-comunicación. Los servicios más
contratados son la creación de páginas web (73%), prestaciones multimedia (73%) y las intranets y extranets
(42%), mientras que el comercio electrónico (38%) y el e-learning (27%) son las áreas menos solicitadas.
Aumentar el volumen de negocio y ventas es el principal objetivo de las empresas para justificar su inversión en
comunicación online, con un 37% de valoraciones. Le siguen la mejora de imagen (33%) y la comunicación con
clientes (33%).
Por otra parte, los principales factores que influyen a la hora de contratar el proveedor de servicios de comunicación
son la profesionalidad (65%), precio por valor (54%), creatividad (46%), servicio de mantenimiento (42%) y la
recomendación de otra persona o empresa (31%). Sólo el 12% de las empresas destacó la reputación.
[Leer]
____________________________________________________________________________
EMPRESAS
Tiscali compra el ISP de Vodafone España
La filial española de la compañía italiana de servicios de Internet Tiscali ha adquirido el negocio de Airtel.net, el
proveedor de acceso a Internet de Vodafone España, por 9,86 millones de euros. La compra de las actividades del
ISP no contempla la asunción de las deudas de Airtel.net ni la transferencia de su plantilla.
En Baquía [Leer]
http://www.ebcenter.org/newsletter/newsletters/Newsletter_03_02_03.htm
14/10/2003
e-Business Newsletter. Por e-Business Center PwC&IESE
Page 4 of 5
Terra Lycos despide a más del 20% de su personal en Estados Unidos
El gigante español de Internet ha anunciado una reducción del 20% de su personal de Estados Unidos. Los despidos
llegan tras la substitución de Stephen Killeen, CEO de Terra Lycos Estados Unidos, por Mark Stover, que anunció su
intención de potenciar los activos principales de la compañía, más que competir como portal generalista contra AOL
y MSN.
En Reuters [Leer]
____________________________________________________________________________
ART ÍCULOS RECOMENDADOS
Compartir información, clave para la competitividad
En el combate actual, el conocimiento es poder. Sobre todo es importante que los soldados est én informados sobre
el estado de la situación, de manera que puedan reaccionar en el menor tiempo posible ante cualquier orden, porque
ya la esperan. Ello les otorgar ía una ventaja competitiva frente a sus adversarios. Al igual que ocurre en las
empresas.
Esa es la tesis de los autores de este artículo, que aconsejan a las compañías aprovechar las ventajas de las intranets
y de Internet para mantener informados a sus empleados sobre el estado de la empresa y aumentar su efectividad.
Se crea así una organización basada en red, que permite llevar a cabo los proyectos de forma más rápida y con
menos personas. Este tipo de organización también facilita la realización de proyectos en paralelo, en lugar de esperar
a que la fase anterior finalice.
Además, normalmente las compañías ya disponen de personal que podría encargarse de poner a disposición de los
empleados toda la información corporativa: los responsables de proyecto y los documentalistas.
Por otra parte, los autores sostienen que resulta más sencillo retener a los empleados cuando éstos conocen cómo
van las cosas en la compa ñía.
En First Monday [Leer]
La última oportunidad para innovar de las empresas españolas
La inminente ampliación de la UE y la entrada de China en la OMC obligan a muchas empresas españolas a
enfrentarse a una asignatura hasta ahora arrinconada, la innovación.
En los últimos diez años, el gasto español en I+D ha crecido un 5,8% anual, casi el doble que en otros países
europeos maduros. Sin embargo, sigue representando el 0,94% del PIB, frente al 2,46% alemán o el 2,15% francés.
Aunque hasta ahora las transferencias de tecnología, la inversión extranjera y las importaciones de bienes de equipo
que incorporan tecnologías avanzadas han permitido mantener la competitividad de algunos sectores industriales y de
servicios, el nuevo panorama hace imprescindible potenciar la innovación. Adem ás, España ha dejado de estar entre
los países más baratos en cuanto a costes de producción.
Los expertos consideran que el principal problema de nuestras empresas es la sensibilización con este tema, pero que
ésta llegar á por la vía de los mercados. Además, critican que la legislación española, aunque generosa, no funciona, y
apuestan por aumentar las ayudas gubernamentales, que permita a las empresas afrontar una innovación de éxito y la
enorme multiplicación del gasto que éste conlleva.
En La Vanguardia (Registro gratuito obligatorio) [Leer]
____________________________________________________________________________
ACTIVIDADES E -BUSINESS CENTER
II Encuentro de e-business
Del e-business al business: transformando las empresas
Tras al euforia y la posterior hecatombe de los proyectos de Internet, las empresas empiezan a incorporar Internet para
fortalecer sus posiciones competitivas. En este II Encuentro del eBusiness Center PwC&IESE analizaremos esta
nueva realidad desde tres enfoques:
- La alineación de las nuevas tecnologías con la estrategia de negocio
- El impacto de la tecnología en los procesos internos de la empresa
- Las consecuencias de estos cambios en las relaciones con los clientes
Os esperamos el pr óximo 4 de marzo en la sede del IESE de Barcelona.
[Más información]
____________________________________________________________________________
BOLETÍN LEGAL
La acción de gobierno, la inversión en medidas de seguridad y los tribunales deberían servir para prevenir o
compensar los compensar los perjuicios del uso ilícito de las nuevas tecnologías. Aunque no siempre es así.
- Microsoft adaptará Passport a la normativa de la UE
- El virus 'SQL Slammer' costará a las empresas más de 1.000 millones de dólares
- El (presunto) oscuro pasado de IBM (Registro gratuito obligatorio)
[Leer]
_______________________________________________________________________________________
Copyright 2003 e -Business Center PwC&IESE. Todos los derechos reservados. Puedes redistribuir, reenviar o copiar
http://www.ebcenter.org/newsletter/newsletters/Newsletter_03_02_03.htm
14/10/2003
e-Business Newsletter. Por e-Business Center PwC&IESE
Page 5 of 5
este documento, sin hacer modificaciones al mismo, siempre y cuando no lo uses con fines comerciales. Debes incluir
esta nota de copyright, así como la dirección http://www.ebcenter.org . Gracias.
¿Quiere darse de baja de nuestra Newsletter? Pulse aquí
http://www.ebcenter.org/newsletter/newsletters/Newsletter_03_02_03.htm
14/10/2003