Centro Nacional de Nuevas Tecnologías TURIN 7 de mayo de 2008 Centro Nacional de Nuevas Tecnologías Auditorias: Conceptos básicos. DEFINICIÓN DEFINICIÓNDE DEAUDITORIA AUDITORIA CALIDAD ( ISO 10011) Un examen sistemático e independiente para determinar si las actividades de calidad y los resultados de los mismos cumplen con las provisiones planeadas, y si éstas se implantan de forma eficaz y son idóneas para alcanzar los objetivos fijados. PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES (UNE-81901, anulada) Evaluación sistemática, documentada, periódica y objetiva que evalúa la eficacia, efectividad y fiabilidad del sistema de gestión para la prevención de riesgos laborales, así como si el sistema es adecuado para alcanzar la política y los objetivos de la organización en esta materia. Centro Nacional de Nuevas Tecnologías Auditorias. Conceptos básicos Diferencias Diferenciasentre entrecalidad calidadyyprevención prevenciónde deriesgos riesgoslaborales laborales CALIDAD PREVENCIÓN DE RL EXIGENCIAS Relación contractual Legal y social CARÁCTER Voluntario Obligatorio REFERENCIA Normas ISO/UNE Normativa legal (mínimo legal) CONTROL Auditoria + Certificación Auditoria + Control ITSS ENFOQUE Técnico- empresarial Admón- Empresario- Trabajadores Centro Nacional de Nuevas Tecnologías Auditorias. Conceptos básicos Diferencias Diferenciasentre entreauditoria auditoriaeeinspección inspecciónde deseguridad seguridad AUDITORIA INSPECCIÓN ÁMBITO DE APLICACIÓN Amplio, referido al S.G en su totalidad Limitado, al proceso, equipo, instalación…. OBJETO Determinar los puntos fuertes y débiles del S:G: Los éxitos o fallos del proceso, equipo, instalación… FINALIDAD El funcionamiento del S.G. en el tiempo El funcionamiento correcto o el fallo en el instante Centro Nacional de Nuevas Tecnologías Auditorias. Conceptos básicos Elementos Elementosbásicos básicosde delalaauditoria auditoria SISTEMÁTICA Los resultados no se basan en el azar, son debidos a un análisis minucioso, ordenado y planificado por parte del auditor INDEPENDIENTE Independencia entre el auditor y auditado, con el fin de garantizar la máxima objetividad. ANALIZA RESULTADOS No es un simple examen de cómo se llevan a cabo las actividades, evalúa la efectividad de las mismas OBJETIVA Basada en “evidencias objetivas PERIÓDICA Con el fin de garantizar en el tiempo las modificaciones y adecuación del sistema al fin previsto NO BUSCA CULPABLES Trata de buscar soluciones a los fallos del sistema, no a las personas que los cometieron Centro Nacional de Nuevas Tecnologías AUDITORIAS DEL S.G.P.R.L EVALUACIÓN DEL SISTEMA DE GESTIÓN DEBE COMPRENDER: • Auditoría de la documentación ( verificar adecuación a LPRL y normas). • Auditoria de los registros. • Auditoria del funcionamiento Centro Nacional de Nuevas Tecnologías Centro Nacional de Nuevas Tecnologías Centro Nacional de Nuevas Tecnologías Centro Nacional de Nuevas Tecnologías Centro Nacional de Nuevas Tecnologías Centro Nacional de Nuevas Tecnologías Centro Nacional de Nuevas Tecnologías Centro Nacional de Nuevas Tecnologías Centro Nacional de Nuevas Tecnologías Centro Nacional de Nuevas Tecnologías Centro Nacional de Nuevas Tecnologías Centro Nacional de Nuevas Tecnologías Centro Nacional de Nuevas Tecnologías Centro Nacional de Nuevas Tecnologías Centro Nacional de Nuevas Tecnologías Centro Nacional de Nuevas Tecnologías Centro Nacional de Nuevas Tecnologías Centro Nacional de Nuevas Tecnologías Centro Nacional de Nuevas Tecnologías Centro Nacional de Nuevas Tecnologías Centro Nacional de Nuevas Tecnologías Centro Nacional de Nuevas Tecnologías Centro Nacional de Nuevas Tecnologías Centro Nacional de Nuevas Tecnologías Centro Nacional de Nuevas Tecnologías Centro Nacional de Nuevas Tecnologías AUDITORIAS DEL S.G.P.R.L • REALIZACIÓN (I). • REUNIÓN INICIAL – – – – – – – – – Punto de partida de la auditoria. Presentaciones. Explicación de que es una auditoria (en el caso de ser la 1ª) Objeto y alcance de la auditoria. Nombramiento de guías. Confirmar la edición de la documentación. Agenda. Confidencialidad. Aclaraciones y preguntas Centro Nacional de Nuevas Tecnologías AUDITORIAS DEL S.G.P.R.L • • • • REALIZACIÓN (II) Visita general a centros e instalaciones. Búsqueda de evidencias. Reuniones del grupo auditor. – Cumplimiento de la agenda – Modificación si se precisa. – Comentar hallazgos, conclusiones y problemas. – Consensuar criterios ante situaciones difíciles Centro Nacional de Nuevas Tecnologías AUDITORIAS DEL S.G.P.R.L • REALIZACIÓN (III) • Reuniones diarias de información. – Marcha de la auditoria respecto a la planificación – Observaciones más importantes y no conformidades. – Necesidad de información o documentación complementaria. – Problemas que requieran una actuación de la empresa. Centro Nacional de Nuevas Tecnologías AUDITORIAS DEL S.G.P.R.L • REALIZACIÓN (IV). • REUNIÓN FINAL – Presentación y discusión de primeras conclusiones.. – Justificación de las no conformidades y su calificación. – Entrega de informe elaborado “ in situ” de carácter provisional, sujeto a posibles modificaciones y/o correcciones. Centro Nacional de Nuevas Tecnologías AUDITORIAS DEL S.G.P.R.L • INFORME Documento que refleja fielmente el proceso de la auditoria. – Aspectos generales – Aspectos particulares. – Conclusiones Centro Nacional de Nuevas Tecnologías AUDITORIAS DEL S.G.P.R.L • INFORME (I) ASPECTOS GENERALES • Introducción. Datos identificativos de la empresa auditada, actividad principal, nº de trabajadores y centros de trabajo. • Análisis del SGPRL implantado. • Relación de actividades o procesos con riesgos especialmente significativos. • Descripción detallada del programa de la auditoria, incluyendo modificaciones. Centro Nacional de Nuevas Tecnologías AUDITORIAS DEL S.G.P.R.L • INFORME (II) ASPECTOS PARTICULARES • Evaluación del grado de cumplimiento de la política y objetivos específicos fijados por la empresa. • Observaciones y recomendaciones para la mejora del sistema de gestión de la prevención. • Resultados positivos más relevantes. Centro Nacional de Nuevas Tecnologías AUDITORIAS DEL S.G.P.R.L • INFORME (III) CONCLUSIONES • Descripción de “no conformidades” con expresión de: - Su calificación por gravedad. - Evidencia objetiva en la que se apoya. - Base legal que la sustenta. Centro Nacional de Nuevas Tecnologías AUDITORIAS DEL S.G.P.R.L • INFORME TIPO DE AUDITORIA (I) 1.- DATOS GENERALES. • • • • • Empresa auditada: Domicilio Sede: – Central. – Actividad. – Plantilla. – Centros de trabajo Alcance de la auditoria. Representante del auditado. Fecha de auditoria. Centro Nacional de Nuevas Tecnologías AUDITORIAS DEL S.G.P.R.L • INFORME TIPO DE AUDITORIA (II). 2.- EQUIPO AUDITOR. • • Auditor jefe. Auditores. 3.- PARTICIPANTES EN LA AUDITORIA. • Relación de nombres con sus cargos. 4.- CONTENIDO DE LA AUDITORIA. Puntos revisados: 4.1 Política preventiva. Centro Nacional de Nuevas Tecnologías AUDITORIAS DEL S.G.P.R.L • INFORME TIPO DE AUDITORIA (III). 4.2.- Planificación de la acción preventiva. • • • Evaluación de riesgos. Objetivos y metas; planificación de la prevención. Plan de emergencia. 4.3.- Organización Preventiva. • • • • Funciones y responsabilidades. Servicio de prevención. Equipos de emergencia. Comités de seguridad y salud o grupos de trabajo preventivo. Centro Nacional de Nuevas Tecnologías AUDITORIAS DEL S.G.P.R.L • INFORME TIPO DE AUDITORIA (IV). 4.4.- Consulta y participación de los trabajadores. • • Delegados de prevención. Comité de seguridad y salud. 4.5.-Información a los trabajadores. 4.6.- Requisitos de formación de los trabajadores. Plan de formación. 4.7.- Control de riesgos. • • • Normas de seguridad./ Permisos de trabajo/ Señalización Inspecciones de seguridad/ Observaciones de trabajo Hojas de seguridad de productos/ Equipos de trabajo R.D 1215/1997 Centro Nacional de Nuevas Tecnologías AUDITORIAS DEL S.G.P.R.L • INFORME TIPO DE AUDITORIA (V). 4.8.- Control periódico de las condiciones de trabajo. • Control periódico de la exposición a contaminantes. • Control periódico de los factores ergonómicos y de naturaleza psicosocial en los puestos de trabajo. 4.9.-Vigilancia de la salud. 4.10.-Investigación, registro y comunicación de accidentes. • Investigación de accidentes. Acción y seguimiento correctivo. • Comunicación, registro y análisis de accidentes. Centro Nacional de Nuevas Tecnologías AUDITORIAS DEL S.G.P.R.L • INFORME TIPO DE AUDITORIA (VI). 4.11.- Coordinación de actividades empresariales. • • • • Información y control de contratas y ETTs. Aplicación del R.D 1627/1997. Seguridad en obras de construcción. Aplicación del R.D. 171/2004, coordinación de actividades empresariales. Aplicación de la Ley 54/2003, presencia de recursos preventivos. 4.12.-Información a disposición de la Autoridad Laboral. Centro Nacional de Nuevas Tecnologías