Usuario - Junta Central de Contadores
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PLANTILLAS DE RESPUESTA 1. INFORMACIÓN TRÁMITE DE TARJETA PROFESIONAL PRIMERA VEZ 1.1. INFORMACION GENERAL PARA SACAR LA TARJETA PROFESIONAL 3 3 1.2. INFORMACIÓN CERTIFICACIÓN LABORAL PARA TRÁMITE DE TARJETA PROFESIONAL PRIMERA VEZ 4 1.3. YO HE TRABAJADO CON UN CONTADOR INDEPENDIENTE ¿ES VÁLIDA ESTA CERTIFICACIÓN PARA PRESENTAR MI EXPERIENCIA TÉCNICO – CONTABLE? 5 1.4. ES NECESARIO HABER COTIZADO A SEGURIDAD SOCIAL PARA CERTIFICAR EXPERIENCIA TÉCNICO - CONTABLE 6 1.5. ¿CÓMO HAGO PARA RADICAR DOCUMENTACIÓN SI EN MI CIUDAD NO HAY SECCIONAL? 7 1.6. ¿LA TARJETA PROFESIONAL SE DEBE RECLAMAR PERSONALMENTE O SE PUEDE HACER A TRAVÉS DE UN TERCERO? 8 2. INFORMACIÓN TRÁMITE DE DUPLICADO TARJETA PROFESIONAL 9 3. INFORMACIÓN TRÁMITE DE RENOVACIÓN TARJETA PROFESIONAL 9 4. INFORMACIÓN TRÁMITE DE REGISTRO DE SOCIEDADES 10 5. INFORMACIÓN TIEMPOS TRAMITE TARJETA PROFESIONAL 10 5.1. INFORMACIÓN TIEMPO EXPEDICIÓN TARJETA PROFESIONAL 10 5.2. INFORMACION TIEMPO ELABORACION PLASTICO TARJETA PROFESIONAL 11 6. INFORMACIÓN DE COMO RECLAMAR LA TARJETA PROFESIONAL 6.1. INFORMACIÓN SOLICITUD ENVÍO TARJETA PROFESIONAL 6.2. ¿LA TARJETA PROFESIONAL SE DEBE RECLAMAR PERSONALMENTE O SE PUEDE HACER A TRAVÉS DE UN TERCERO? 7. INFORMACIÓN DE CERTIFICADO DIGITAL 12 12 13 14 7.1. INFORMACION GENERAL CERTIFICADO DIGITAL 14 7.2. INFORMACION DE COMO DESCARGAR EL CERTIFICADO DIGITAL POR PRIMERA VEZ 15 7.3. COMO HAGO PARA REIMPRIMIR EL CERTIFICADO DIGITAL 16 7.4. POR QUE APARECE LA NOTA “EL CONTADOR NO HA ACTUALIZADO SUS DATOS” 16 7.5. COMO HAGO PARA BLOQUEAR LA EXPEDICION DEL CERTIFICADO DIGITAL 17 7.6. SOLICITUD DE ENVIO CERTIFICADO DIGITAL 17 7.7. INFORMACIÓN DE CÓMO VERIFICAR LA AUTENTICIDAD DEL CERTIFICADO DIGITAL 18 8. INFORMACIÓN SOLICITUD CERTIFICACION DE TARJETA PROFESIONAL EN TRÁMITE 18 9. SOLICITUD NUMERO DE EXPEDIENTE 19 9.1. CUANDO NO ES CONTADOR 19 9.2. CUANDO ES CONTADOR 19 10. ACTUALIZACIÓN DE DATOS 20 10.1. INFORMACIÓN DE COMO ACTUALIZAR DATOS 20 10.2. SOLICITUD ACTUALIZACION DE DATOS PROCESADA 21 10.3. SOLICITUD ACTUALIZACION DE DATOS SIN INCONSISTENCIAS 22 10.4. SOLICITUD DE DOCUMENTOS PARA ACTUALIZACION 23 10.5. PROBLEMAS CON LA FECHA DE NACIMIENTO O CREDENCIALES NO VÁLIDAS. 24 11. CONCEPTOS 24 11.1. CONCEPTOS PARA REMITIR AL CONCEPTO TECNICO 24 11.2. CONCEPTOS SOBRE TEMAS DE REVISORIA FISCAL 25 12. QUEJAS 12.1. QUEJA POR DEMORA EN LA EMISIÓN DE LA TARJETA PROFESIONAL 26 26 12.2. QUEJAS POR LA INCORRECTA PRESTACIÓN DE LOS SERVICIOS/ QUEJA POR FALTAS DISCIPLINARIAS DEL PERSONAL DE LA ENTIDAD 27 13. INFORMACIÓN ESTADO TRÁMITE TARJETA PROFESIONAL 28 13.1. MATRICULADO 28 13.2. DOCUMENTOS RECIBIDOS EN TRÁMITE 29 13.3. REQUERIMIENTO 30 13.4. DISPONIBLE SALA DE JUNTAS 30 13.5. FALTA ACTA 31 13.6. RECLAMAR TARJETA 32 14. INFORMACIÓN SANCIONES 33 14.1. INFORMACIÓN CONTADORES SANCIONADOS 33 14.2. INFORMACION EMPRESAS SANCIONADAS 33 14.3. COMO HAGO PARA SABER SI UN CONTADOR ESTA SANCIONADO 34 15. SOLICITUD CONFIRMACION RECEPCION DE LA DOCUMENTACION EN LA ENTIDAD 35 15.1. DOCUMENTOS RADICADOS 35 15.2. DOCUMENTOS SIN RADICAR 35 16. INFORMACIÓN PUNTOS DE ATENCIÓN 36 17. INFORMACIÓN PARA LA DEVOLUCIÓN DE DINERO 36 18. LEY PARA VERIFICAR EL BUEN PROCEDER DE UN CONTADOR PÚBLICO 37 19. INFORMACIÓN PARA SOLICITAR DESARCHIVO 37 20. SOLICITUD INFORMACIÓN PERSONAL DE UN CONTADOR PÚBLICO 38 21. CONFIRMACION RECEPCION DERECHO DE PETICION 39 1. INFORMACIÓN TRÁMITE DE TARJETA PROFESIONAL PRIMERA VEZ 1.1. INFORMACION GENERAL PARA SACAR LA TARJETA PROFESIONAL Respetado(a), Usuario Cordial saludo, En atención a su solicitud según radicado No. 00000 recepcionado el 00 de xxxxx de 0000, me permito manifestarle que todos los requisitos para la expedición de la Tarjeta Profesional de Contador Público los puede encontrar en el Capítulo primero de la Resolución 013 de 2014 https://www.jcc.gov.co/images/pdfs/normatividad/resoluciones/Resolucion_013_de_20 14.pdf o a través del link https://www.jcc.gov.co/tramites-y-servicios/2013-07-19-17-0702/tarjeta-profesional-del-contador/1-vez Los documentos los puede hacer llegar a la Entidad a través de correo certificado o presencial a la Calle 96 No. 9A-21 en Bogotá o por medio de las seccionales ubicadas a nivel nacional las cuales pueden ser consultadas en el link https://www.jcc.gov.co/jcc/organizacion/seccionales Gracias por comunicarse con la Junta Central de Contadores. Cordialmente; 1.2. INFORMACIÓN CERTIFICACIÓN LABORAL PARA TRÁMITE DE TARJETA PROFESIONAL PRIMERA VEZ Respetado(a), Usuario Cordial saludo, En atención a su solicitud según radicado No. 00000 recepcionado el 00 de xxxxx de 0000, me permito manifestarle que en el artículo 5º de la resolución 013 de 2014, podrá encontrar la información que necesite con respecto a los requisitos del certificado laboral para la expedición de tarjeta. En el siguiente link, podrá encontrar dicha resolución https://www.jcc.gov.co/images/pdfs/normatividad/resoluciones/Resolucion_013_de_20 14.pdf Sin embargo, le informamos que el tiempo exigido para la certificación laboral es minimo de un año, el cual no es necesario que sea continuo, es decir usted pordrá presentar mas de una certificación siempre y cuando la suma de los tiempos cumpla con la requerida. Le recordamos que el certificado laboral debe ser firmado por el Representante Legal o persona autorizada por este y el Revisor Fiscal si la empresa está obligada a tener, en caso contrario debe ir firmado por el Contador. Gracias por comunicarse con la Junta Central de Contadores. Cordialmente; 1.3. YO HE TRABAJADO CON UN CONTADOR INDEPENDIENTE ¿ES VÁLIDA ESTA CERTIFICACIÓN PARA PRESENTAR MI EXPERIENCIA TÉCNICO – CONTABLE? Respetado(a), Usuario Cordial saludo, En atención a su solicitud según radicado No. 00000 recepcionado el 00 de xxxxx de 0000, me permito manifestarle que dentro de la experiencia técnico contable exigida por la Entidad, para la solicitud de trámite de Tarjeta Profesional de Contador Público es válida la experiencia adquirida por el solicitante con un Contador Independiente. Es de recordar que como mínimo se exige 1 año de experiencia. Para Certificar este tipo de experiencias se deberá anexar el contrato laboral o de servicios de la solicitante con la Contadora o Contador y la Certificación laboral de acuerdo a los parámetros establecidos en el artículo 5 de la Resolución 013 de 2014. Podrá descargar el modelo sugerido en el link https://www.jcc.gov.co/tramites-yservicios/2013-07-19-17-07-02/tarjeta-profesional-del-contador/1-vez Gracias por comunicarse con la Junta Central de Contadores. Cordialmente; 1.4. ES NECESARIO HABER COTIZADO A SEGURIDAD SOCIAL PARA CERTIFICAR EXPERIENCIA TÉCNICO - CONTABLE Respetado(a), Usuario Cordial saludo, En atención a su solicitud según radicado No. 00000 recepcionado el 00 de xxxxx de 0000, me permito manifestarle que para la solicitud del trámite de Tarjeta Profesional no se requiere haber cotizado en el sistema de seguridad social, los requisitos exigidos los podrá consultar en la Resolución 013 de 2014 o a través del link de la página web de la Entidad https://www.jcc.gov.co/tramites-y-servicios/2013-07-19-17-07-02/tarjetaprofesional-del-contador/1-vez La Constancia de experiencia técnico contable debe contener los términos previstos por el artículo 5 de la Resolución 013 del 29 de enero de 2014 de la UAEJCC https://www.jcc.gov.co/images/pdfs/normatividad/resoluciones/Resolucion_013_d e_2014.pdf. Modelo sugerido: Gracias por comunicarse con la Junta Central de Contadores. Cordialmente; 1.5. ¿CÓMO HAGO PARA RADICAR DOCUMENTACIÓN SI EN MI CIUDAD NO HAY SECCIONAL? Respetado(a), Usuario Cordial saludo, En atención a su solicitud según radicado No. 00000 recepcionado el 00 de xxxxx de 0000, me permito manifestarle que la UAE Junta central de Contadores efectivamente no cuenta con seccional en la Ciudad de XXXX. La documentación la puede enviar a la Calle 96 No. 9A-21 en Bogotá por correo certificado o presencial o a través de las seccionales ubicadas a nivel nacional, las cuales pueden ser consultadas en el link https://www.jcc.gov.co/jcc/organizacion/seccionales Gracias por comunicarse con la Junta Central de Contadores. Cordialmente; 1.6. ¿LA TARJETA PROFESIONAL SE DEBE RECLAMAR PERSONALMENTE O SE PUEDE HACER A TRAVÉS DE UN TERCERO? Respetado(a), Usuario Cordial saludo, En atención a su solicitud según radicado No. 00000 recepcionado el 00 de xxxxx de 0000, me permito manifestarle que la Tarjeta Profesional puede ser reclamada directamente por el titular presentando la cédula de ciudadanía en original y en caso de que sea un tercero quien reclame la Tarjeta, deberá presentar una carta debidamente firmada en original y con huella donde el titular autorice a la persona y adicionalmente deberá anexar la fotocopia de la cédula de quien la reclama. Consulte los horarios de las Oficinas seccionales de la Entidad a través del link https://www.jcc.gov.co/jcc/organizacion/seccionales. Para verificar que su Tarjeta se encuentra lista para reclamar consulte el estado de su trámite en el link https://www.jcc.gov.co/tramites-y-servicios/servicios/consulta-estadotramite-tarjeta-profesional Gracias por comunicarse con la Junta Central de Contadores. Cordialmente; 2. INFORMACIÓN TRÁMITE DE DUPLICADO TARJETA PROFESIONAL Respetado(a), Usuario Cordial saludo, En atención a su solicitud según radicado No. 00000 recepcionado el 00 de xxxxx de 0000, me permito manifestarle que debe realizar la solicitud de duplicado de la tarjeta profesional, este trámite lo puede consultar en el siguiente link https://www.jcc.gov.co/tramites-y-servicios/2013-07-19-17-07-02/tarjeta-profesionaldel-contador/duplicado Es de recordar que este trámite es para los Contadores Públicos a quienes se les otorgó la matricula profesional antes de la Ley 43 de 1990. Gracias por comunicarse con la Junta Central de Contadores. Cordialmente; 3. INFORMACIÓN TRÁMITE DE RENOVACIÓN TARJETA PROFESIONAL Respetado(a), Usuario Cordial saludo, En atención a su solicitud según radicado No. 00000 recepcionado el 00 de xxxxx de 0000, me permito manifestarle que todos los requisitos para la solicitud de renovación de la Tarjeta Profesional de Contador Público los puede encontrar a través del link de la página web de la Entidad https://www.jcc.gov.co/tramites-y-servicios/2013-07-19-17-0702/tarjeta-profesional-del-contador/renovacion Es de recordar que este trámite es para los Contadores Públicos a quienes se les otorgó la matricula profesional antes de la Ley 43 de 1990. Gracias por comunicarse con la Junta Central de Contadores. Cordialmente; 4. INFORMACIÓN TRÁMITE DE REGISTRO DE SOCIEDADES Respetado(a), Usuario Cordial saludo, En atención a su solicitud según radicado No. 00000 recepcionado el 00 de xxxxx de 0000, me permito manifestarle que en la resolución 013 de 2014, se encuentran todos los parámetros y requisitos que exige la UAE Junta Central de Contadores. La información que necesite con respecto al trámite de registro de sociedades, la puede encontrar en www.jcc.gov.co en la opción de trámites y servicios, luego en registro de sociedades y selecciona la opción que desee. Gracias por comunicarse con la Junta Central de Contadores. Cordialmente; 5. INFORMACIÓN TIEMPOS TRAMITE TARJETA PROFESIONAL 5.1. INFORMACIÓN TIEMPO EXPEDICIÓN TARJETA PROFESIONAL Respetado(a), Usuario Cordial saludo, En atención a su solicitud según radicado No. 00000 recepcionado el 00 de xxxxx de 0000, me permito manifestarle que una vez aprobada la totalidad de la documentación el procedimiento tiene una duración aproximada de 3 a 6 meses. La documentación la puede enviar a la Calle 96 No. 9A-21 en Bogotá por correo certificado o presencial o a través de las seccionales ubicadas a nivel nacional las cuales pueden ser consultadas en el link https://www.jcc.gov.co/jcc/organizacion/seccionales Gracias por comunicarse con la Junta Central de Contadores. Cordialmente; 5.2. INFORMACION TIEMPO ELABORACION PLASTICO TARJETA PROFESIONAL Respetado(a), Usuario Cordial saludo, En atención a su solicitud según radicado No. 00000 recepcionado el 00 de xxxxx de 0000, me permito manifestarle que la elaboración del plástico de la tarjeta profesional depende del volumen de solicitudes aprobadas, por lo tanto usted debe estar revisando en la página hasta que su estado cambie y diga reclamar tarjeta. Gracias por comunicarse con la Junta Central de Contadores. Cordialmente; 6. INFORMACIÓN DE COMO RECLAMAR LA TARJETA PROFESIONAL 6.1. INFORMACIÓN SOLICITUD ENVÍO TARJETA PROFESIONAL Respetado(a), Usuario Cordial saludo, En atención a su solicitud según radicado No. 00000 recepcionado el 00 de xxxxx de 0000, me permito manifestarle que para solicitar el envío de la Tarjeta Profesional es necesario enviar un correo electrónico a [email protected] suministrando la siguiente información: Nombre completo. Número de cédula. Ciudad del envío. Dirección. Teléfono de contacto Esta solicitud de envío no tiene costo alguno y la podrá realizar una vez el estado de su trámite sea “reclamar tarjeta”. Los envíos se realizan todos los viernes. Gracias por comunicarse con la Junta Central de Contadores. Cordialmente; 6.2. ¿LA TARJETA PROFESIONAL SE DEBE RECLAMAR PERSONALMENTE O SE PUEDE HACER A TRAVÉS DE UN TERCERO? Respetado(a), Usuario Cordial saludo, En atención a su solicitud según radicado No. 00000 recepcionado el 00 de xxxxx de 0000, me permito manifestarle que la Tarjeta Profesional puede ser reclamada directamente por el titular presentando la cédula de ciudadanía en original y en caso de que sea un tercero quien reclame la Tarjeta, deberá presentar una carta debidamente firmada en original y con huella donde el titular autorice a la persona y adicionalmente deberá anexar la fotocopia de la cédula de quien la reclama. Consulte los horarios de las Oficinas seccionales de la Entidad a través del link https://www.jcc.gov.co/jcc/organizacion/seccionales. Para verificar que su Tarjeta se encuentra lista para reclamar consulte el estado de su trámite en el link https://www.jcc.gov.co/tramites-y-servicios/servicios/consulta-estadotramite-tarjeta-profesional Gracias por comunicarse con la Junta Central de Contadores. Cordialmente; 7. INFORMACIÓN DE CERTIFICADO DIGITAL 7.1. INFORMACION GENERAL CERTIFICADO DIGITAL Respetado(a), Usuario Cordial saludo, En atención a su solicitud según radicado No. 00000 recepcionado el 00 de xxxxx de 0000, me permito manifestarle que usted debe realizar la consignación en el Banco Av. Villas a la cuenta de ahorros No. 059015289 a nombre de la UAE Junta Central de Contadores por la suma de $22.000.oo (veintidos mil pesos mcte). En el campo de Referencia 1 debe diligenciar únicamente el número de Cédula de Ciudadanía (ej: 12345678). También puede realizar el pago a través de la página del banco avvillas www.bancoavvillas.com.co en el link "centro de pagos virtuales PILA" buscando el convenio Junta Central de Contadores no es necesario tener cuenta en el banco avvillas para realizar este proceso. Se debe realizar por cada número de cédula una consignación diferente para su respectiva activación e impresión, es decir, se debe realizar una consignación por Contador. Cuando el pago se efectúa directamente en la entidad bancaria se deberá esperar aproximadamente 1 hora para la expedición del Certificado y cuando el pago se realiza por PSE, el Certificado se podrá expedir a los 15 minutos de haber generado el pago. Gracias por comunicarse con la Junta Central de Contadores. Cordialmente; 7.2. INFORMACION DE COMO DESCARGAR EL CERTIFICADO DIGITAL POR PRIMERA VEZ Respetado(a), Usuario Cordial saludo, En atención a su solicitud según radicado No. 00000 recepcionado el 00 de xxxxx de 0000, me permito manifestarle que a través del siguiente link http://sgr.jcc.gov.co:8080/apex/f?p=116:1:0::::: usted podrá descargar el certifica digital. Cuando el pago se efectúa directamente en la entidad bancaria se deberá esperar aproximadamente 1 hora para la expedición del Certificado y cuando el pago se realiza por PSE, el Certificado se podrá expedir a los 15 minutos de haber generado el pago (siempre y cuando este dentro del horario oficial bancario); en caso de realizar el pago en horario adicional o el fin de semana, quedará habilitado para descargar el certificado el siguiente día hábil. Una vez realizado el pago, deberá diligenciar en el campo de referencia el N. de consignación completa sin guión (N. del código de barras), en caso de haber realizado el pago por PSE, digitar el No. de cedula. este debe ir sin espacios, puntos o comas. Sin embargo para cualquier inconveniente enviar un correo a [email protected] o comuníquese en Bogotá al teléfono 6444450 Ext. 119 Gracias por comunicarse con la Junta Central de Contadores. Cordialmente; 7.3. COMO HAGO PARA REIMPRIMIR EL CERTIFICADO DIGITAL Respetado(a), Usuario Cordial saludo, En atención a su solicitud según radicado No. 00000 recepcionado el 00 de xxxxx de 0000, me permito manifestarle que a través del siguiente link https://sgr.jcc.gov.co:8181/apex/f?p=107:LOGIN_DESKTOP usted podrá descargar el certifica digital. Cuando ingrese a su usuario en la parte de solicitudes, deberá seleccionar el recuadro del certificado digital y en la parte superior derecha donde dice “IMPRIMIR”, podrá descargar de nuevo su documento. Gracias por comunicarse con la Junta Central de Contadores. Cordialmente; 7.4. POR QUE APARECE LA NOTA “EL CONTADOR NO HA ACTUALIZADO SUS DATOS” Respetado(a), Usuario Cordial saludo, En atención a su solicitud según radicado No. 00000 recepcionado el 00 de xxxxx de 0000, me permito manifestarle que es importante actualizar los datos antes de generar el pago, debido a que el certificado que se genera viene con la información anterior. Acorde al Capítulo tercero de la Resolución 013 de 2014 https://www.jcc.gov.co/images/pdfs/normatividad/resoluciones/Resolucion_013_de_20 14.pdf, los Contadores públicos y las entidades que presten servicios propios de la ciencia contable, deberán actualizar anualmente y antes del primero de Marzo de cada año sus datos. Por tal razón, es importante verifique que su actualización de datos haya sido procesada y después genere el pago de nuevo para que su certificado salga sin esta nota. Gracias por comunicarse con la Junta Central de Contadores. Cordialmente; 7.5. COMO HAGO PARA BLOQUEAR LA EXPEDICION DEL CERTIFICADO DIGITAL Respetado(a), Usuario Cordial saludo, En atención a su solicitud según radicado No. 00000 recepcionado el 00 de xxxxx de 0000, me permito manifestarle que el Certificado de Vigencia y Antecedentes Disciplinarios de Contador Público expedido por la UAE Junta Central de Contadores, es un documento público que puede ser generado y consultado por cualquier persona y por lo tanto no se puede decretar su restricción, teniendo en cuenta que esta cobijado de presunción de validez. Es de aclarar que el acceso por parte del Contador Público al conocimiento del historial de los Certificados de Antecedentes expedidos, se efectuó en el nuevo aplicativo con el fin de que el profesional tuviera conocimiento directo de dicha información en desarrollo de la Ley 1581 de 2012 (habeas data); es de resaltar que el profesional es el único que tiene acceso a esta información. https://www.jcc.gov.co/tramites-y-servicios/servicios/consulta-certificado-digital Gracias por comunicarse con la Junta Central de Contadores. 7.6. SOLICITUD DE ENVIO CERTIFICADO DIGITAL Respetado(a), Usuario Cordial saludo, En atención a su solicitud según radicado No. 00000 recepcionado el 00 de xxxxx de 0000, me permito manifestarle que adjunto va a encontrar el certificado digital. Gracias por comunicarse con la Junta Central de Contadores. Cordialmente; 7.7. INFORMACIÓN DE CÓMO VERIFICAR LA AUTENTICIDAD DEL CERTIFICADO DIGITAL Respetado(a), Usuario Cordial saludo, En atención a su solicitud según radicado No. 00000 recepcionado el 00 de xxxxx de 0000, me permito manifestarle que para verificar la autenticidad del certificado digital, usted debe ingresar al siguiente link https://sgr.jcc.gov.co:8181/apex/f?p=117:1:0::::: Gracias por comunicarse con la Junta Central de Contadores. Cordialmente; 8. INFORMACIÓN SOLICITUD PROFESIONAL EN TRÁMITE CERTIFICACION DE TARJETA Respetado(a), Usuario Cordial saludo, En atención a su solicitud según radicado No. 00000 recepcionado el 00 de xxxxx de 0000, me permito manifestarle que para la certificación de su tarjeta profesional en trámite, debe seguir los siguientes pasos: ir al link http://200.122.231.131:8080/apex/f?p=107:LOGIN_DESKTOP Ingresar el No. de cédula, no. de expediente y fecha de nacimiento; después debe entrar a la pestaña de SOLICITUDES, dar click en el recuadro amarillo TPC... y click en CONSTANCIA DE TARJETA EN TRAMITE. Allí le descarga la certificación en PDF. Gracias por comunicarse con la Junta Central de Contadores. Cordialmente; 9. SOLICITUD NUMERO DE EXPEDIENTE 9.1. CUANDO NO ES CONTADOR Respetado(a), Usuario Cordial saludo, En atención a su solicitud según radicado No. 00000 recepcionado el 00 de xxxxx de 0000, me permito manifestarle que su número de expediente es: 00000 Gracias por comunicarse con la Junta Central de Contadores. Cordialmente; 9.2. CUANDO ES CONTADOR Respetado(a), Usuario Cordial saludo, En atención a su solicitud según radicado No. 00000 recepcionado el 00 de xxxxx de 0000, me permito manifestarle que su número de expediente lo puede encontrar en la parte inferior de su tarjeta tal como se indica en la siguiente imagen. De igual forma, le confirmo que su número de expediente es: XXX Gracias por comunicarse con la Junta Central de Contadores. Cordialmente; 10. ACTUALIZACIÓN DE DATOS 10.1. INFORMACIÓN DE COMO ACTUALIZAR DATOS Respetado(a), Usuario Cordial saludo, En atención a su solicitud según radicado No. 00000 recepcionado el 00 de xxxxx de 0000, me permito manifestarle que la UAE Junta Central de Contadores tiene habilitado el link https://www.jcc.gov.co/actualizacion-de-datos-contadores para la actualización de los datos en el registro de Contadores Públicos y el link https://www.jcc.gov.co/actualizacion-de-datos-sociedades para la actualización de las entidades que prestan servicios al público en general propios de la ciencia contable. Para ingresar al aplicativo de actualización de datos deberá tener en cuenta el N. de la cédula de ciudadanía sin espacios, puntos o comas y el N. de expediente el cual se encuentra en la parte inferior derecha de la Tarjeta Profesional debajo de la fotografía. Si al número lo anteceden ceros (0), por favor omítalos. Gracias por comunicarse con la Junta Central de Contadores. Cordialmente; 10.2. SOLICITUD ACTUALIZACION DE DATOS PROCESADA Respetado(a), Usuario Cordial saludo, En atención a su solicitud según radicado No. 00000 recepcionado el 00 de xxxxx de 0000, me permito manifestarle que ya se realizó la modificación de sus datos en nuestro sistema. Me permito informarle que el número de expediente asignado a su tarjeta profesional lo encuentra impreso en la tarjeta profesional, tal y como lo establece el instructivo dispuesto en la página web de la entidad en el siguiente link: https://www.jcc.gov.co/actualizacion-de-datos-contadores Ingrese el número de su expediente como aparece en su tarjeta profesional, si al número lo anteceden ceros (0), por favor omítalos. Lo anterior para que pueda acceder al sistema, toda vez que la actualización de sus datos la debe realizar cada año, en concordancia con el Capítulo Tercero de la Resolución 013 del 2014, a través del siguiente link: https://www.jcc.gov.co/actualizacion-de-datos-contadores Gracias por comunicarse con la Junta Central de Contadores. Cordialmente; 10.3. SOLICITUD ACTUALIZACION DE DATOS SIN INCONSISTENCIAS Respetado(a), Usuario Cordial saludo, En atención a su solicitud según radicado No. 00000 recepcionado el 00 de xxxxx de 0000, me permito manifestarle que una vez revisada nuestra base de datos no se encontró ninguna inconsistencia. Me permito informarle que el número de expediente asignado a su tarjeta profesional lo encuentra impreso en la tarjeta profesional, tal y como lo establece el instructivo dispuesto en la página web de la entidad en el siguiente link: https://www.jcc.gov.co/actualizacion-de-datos-contadores Ingrese el número de su expediente como aparece en su tarjeta profesional, si al número lo anteceden ceros (0), por favor omítalos. Lo anterior para que pueda acceder al sistema, toda vez que la actualización de sus datos la debe realizar cada año, en concordancia con el Capítulo Tercero de la Resolución 013 del 2014, a través del siguiente link: https://www.jcc.gov.co/actualizacion-de-datos-contadores Gracias por comunicarse con la Junta Central de Contadores. Cordialmente; 10.4. SOLICITUD DE DOCUMENTOS PARA ACTUALIZACION Respetado(a), Usuario Cordial saludo, En atención a su solicitud según radicado No. 00000 recepcionado el 00 de xxxxx de 0000, me permito manifestarle que para validar los datos registrados en nuestro sistema, es necesario enviar copia legible de su Cédula de Ciudadanía (ambas caras) y Tarjeta Profesional, con el fin de verificar la información. Me permito recordarle que el número de expediente asignado a su tarjeta profesional lo encuentra impreso en la tarjeta profesional, tal y como lo establece el instructivo dispuesto en la página web de la entidad en el siguiente link: https://www.jcc.gov.co/actualizacion-de-datos-contadores Ingrese el número de su expediente como aparece en su tarjeta profesional, si al número lo anteceden ceros (0), por favor omítalos. Lo anterior para que pueda acceder al sistema, toda vez que la actualización de sus datos la debe realizar cada año, en concordancia con el Capítulo Tercero de la Resolución 013 del 2014, a través del siguiente link: https://www.jcc.gov.co/actualizacion-de-datos-contadores Gracias por comunicarse con la Junta Central de Contadores. Cordialmente; 10.5. PROBLEMAS CON LA FECHA DE NACIMIENTO O CREDENCIALES NO VÁLIDAS. Respetado(a), Usuario Cordial saludo, En atención a su solicitud según radicado No. 00000 recepcionado el 00 de xxxxx de 0000, me permito manifestarle que en caso de presentar inconvenientes en el ingreso a la aplicación por diferencias con la fecha de nacimiento registrada en la base de datos o porque las credenciales no son válidas, se deberá enviar copia escaneada de la cédula de ciudadanía y de la tarjeta profesional a través del link https://www.jcc.gov.co/validaciondatos?view=message&layout=message&pf=10&redirect_on_success= Gracias por comunicarse con la Junta Central de Contadores. Cordialmente; 11. CONCEPTOS 11.1. CONCEPTOS PARA REMITIR AL CONCEPTO TECNICO Respetado(a), Usuario Cordial saludo, En atención a su solicitud según radicado No. 00000 recepcionado el 00 de xxxxx de 0000, me permito manifestarle que las funciones de la UAE Junta Central de Contadores se encuentran previstas en el Artículo 20 de la Ley 43 de 1990, en concordancia con el Artículo 9 de la Ley 1314 de 2009, donde de manera principal se le atribuye actuar como Tribunal Disciplinario y órgano de registro de la profesión contable. Conforme a lo anterior, hacemos traslado de su consulta al Consejo Técnico de la Contaduría Pública, órgano responsable de los temas técnicos de la profesión. Teléfono 6072530 y correo electrónico [email protected]. Gracias por comunicarse con la Junta Central de Contadores. Cordialmente; 11.2. CONCEPTOS SOBRE TEMAS DE REVISORIA FISCAL Respetado(a), Usuario Cordial saludo, En atención a su solicitud según radicado No. 00000 recepcionado el 00 de xxxxx de 0000, me permito manifestarle que las funciones de la UAE Junta Central de Contadores se encuentran previstas en el Artículo 20 de la Ley 43 de 1990, en concordancia con el Artículo 9 de la Ley 1314 de 2009, donde de manera principal se le atribuye actuar como Tribunal Disciplinario y órgano de registro de la profesión contable. Conforme a lo anterior, es importante advertir que esta Entidad no ejerce funciones de consultoría y en tal virtud no es competente para emitir conceptos en casos particulares. Es pertinente recomendar que para los temas de asesoría, consultoría y demás asuntos contables y financieros, acuda a las organizaciones de profesionales especializados, organizaciones gremiales o Entidades debidamente autorizadas para el ejercicio de la Profesión Contable; le sugiero consultar nuestra página web www.jcc.gov.co en el menú “Normatividad” la Circular externa 009 de 1992, el Código de Comercio y el Documento de Orientación Profesional emanado por el Consejo Técnico de la Contaduría Pública el 21 de Junio de 2008, sobre el Ejercicio Profesional de la Revisoría Fiscal. Gracias por comunicarse con la Junta Central de Contadores. Cordialmente; 12. QUEJAS 12.1. QUEJA POR DEMORA EN LA EMISIÓN DE LA TARJETA PROFESIONAL Respetado(a), Usuario Cordial saludo, En atención a su queja según radicado No. 00000, recepcionado el 00 de xxxxx de 0000, queremos en primer término manifestarle nuestro agradecimiento por hacer conocer su evaluación de la calidad de nuestros servicios. En ese sentido, le informamos que su proceso se encuentra en estado de revisión de la documentación allegada; por favor revisar nuestra página con su número de expediente en un plazo no mayor a dos semanas para hacer el seguimiento pertinente. Día a día trabajamos en pro de ofrecer un servicio de calidad a nuestros usuarios, para lo cual orientamos esfuerzos destinados a dar una formación adecuada a todo el personal de la Entidad. Gracias por comunicarse con la Junta Central de Contadores. Cordialmente; 12.2. QUEJAS POR LA INCORRECTA PRESTACIÓN DE LOS SERVICIOS/ QUEJA POR FALTAS DISCIPLINARIAS DEL PERSONAL DE LA ENTIDAD Respetado(a), Usuario Cordial saludo, En atención a su queja según radicado No. 00000, recepcionado el 00 de xxxxx de 0000, queremos en primer término manifestarle nuestro agradecimiento por hacer conocer su evaluación de la calidad de nuestros servicios. En ese sentido, le informamos que tomaremos las medidas correctivas necesarias para evitar que situaciones similares vuelvan a ocurrir, con el propósito de que nuestros servicios y la atención brindada a través de los canales dispuestos por la Entidad, sean de calidad y satisfacción al usuario. Día a día trabajamos en pro de ofrecer un servicio de calidad a nuestros usuarios, para lo cual orientamos esfuerzos destinados a dar una formación adecuada a todo el personal de la Entidad. Gracias por comunicarse con la Junta Central de Contadores. Cordialmente; 13. INFORMACIÓN ESTADO TRÁMITE TARJETA PROFESIONAL 13.1. MATRICULADO Respetado(a), Usuario Cordial saludo, En atención a su solicitud según radicado No. 00000 recepcionado el 00 de xxxxx de 0000, me permito manifestarle que este trámite lo puede consultar en el siguiente link https://www.jcc.gov.co/tramites-y-servicios/servicios/consulta-de-estado-de-tramites/37servicios-y-tramites/187-consulta-de-estado-de-tramite-persona-natural Le recordamos que el número de su expediente es 00000 Sin embargo, le informo que el estado de su tarjeta profesional es “matriculado”, lo que significa que ha sido aprobada y se encuentra en elaboración del plástico. Gracias por comunicarse con la Junta Central de Contadores. Cordialmente; 13.2. DOCUMENTOS RECIBIDOS EN TRÁMITE Respetado(a), Usuario Cordial saludo, En atención a su solicitud según radicado No. 00000 recepcionado el 00 de xxxxx de 0000, me permito manifestarle que este trámite lo puede consultar en el siguiente link https://www.jcc.gov.co/tramites-y-servicios/servicios/consulta-de-estado-de-tramites/37servicios-y-tramites/187-consulta-de-estado-de-tramite-persona-natural Le recordamos que el número de su expediente es 00000 Sin embargo le informo que los documentos han sido recibidos y se encuentran en estudio por parte del departamento encargado; si todos los requisitos se cumplen, se continuará con el tramite; le sugerimos consultar el estado de su tarjeta profesional en el link mencionado anteriormente en aproximadamente en xx días. En caso de un nuevo requerimiento, será enviado a su correo electrónico para que sea respondido a la mayor brevedad. Gracias por comunicarse con la Junta Central de Contadores. Cordialmente; 13.3. REQUERIMIENTO Respetado(a), Usuario Cordial saludo, En atención a su solicitud según radicado No. 00000 recepcionado el 00 de xxxxx de 0000, me permito manifestarle que este trámite lo puede consultar en el siguiente link https://www.jcc.gov.co/tramites-y-servicios/servicios/consulta-de-estado-de-tramites/37servicios-y-tramites/187-consulta-de-estado-de-tramite-persona-natural Le recordamos que el número de su expediente es 00000 Sin embargo le informó que está a la espera de respuesta al requerimiento solicitado para poder continuar con el proceso, el cual lo puede verificar en el link mencionado anteriormente. Gracias por comunicarse con la Junta Central de Contadores. Cordialmente; 13.4. DISPONIBLE SALA DE JUNTAS Respetado(a), Usuario Cordial saludo, En atención a su solicitud según radicado No. 00000 recepcionado el 00 de xxxxx de 0000, me permito manifestarle que este trámite lo puede consultar en el siguiente link https://www.jcc.gov.co/tramites-y-servicios/servicios/consulta-de-estado-de-tramites/37servicios-y-tramites/187-consulta-de-estado-de-tramite-persona-natural Le recordamos que el número de su expediente es 00000 Sin embargo le informo que todos los documentos para el trámite de la tarjeta profesional están completos y está pendiente por aprobación por parte del comité, el cual tiene fecha tentativa de reunirse el próximo 00 de xxxxx. Gracias por comunicarse con la Junta Central de Contadores. Cordialmente; 13.5. FALTA ACTA Respetado(a), Usuario Cordial saludo, En atención a su solicitud según radicado No. 00000 recepcionado el 00 de xxxxx de 0000, me permito manifestarle que este trámite lo puede consultar en el siguiente link https://www.jcc.gov.co/tramites-y-servicios/servicios/consulta-de-estado-detramites/37-servicios-y-tramites/187-consulta-de-estado-de-tramite-persona-natural Le recordamos que el número de su expediente es 00000 Sin embargo, le informo que el estado está pendiente a que la universidad confirme el listado de graduados. Gracias por comunicarse con la Junta Central de Contadores. Cordialmente; 13.6. RECLAMAR TARJETA Respetado(a), Usuario Cordial saludo, En atención a su solicitud según radicado No. 00000 recepcionado el 00 de xxxxx de 0000, me permito manifestarle que una vez aparezca “Tarjeta Aprobada” en el estado de trámite, el cual podrá consultar a través del link https://www.jcc.gov.co/tramites-yservicios/servicios/consulta-estado-tramite-tarjeta-profesional, la UAE Junta Central de Contadores dura un (1) mes para su elaboración e impresión. Una vez transcurrido dicho término se recomienda estar consultando el estado de trámite, el cual cambiará a “Reclamar Tarjeta” donde se le especificará el lugar para ser reclamada en caso en que se haga a través de una oficina Seccional de la Entidad o de lo contrario deberá solicitar el envío de la Tarjeta Profesional a través del correo electrónico [email protected], suministrando la siguiente información: Nombre completo. Número de cédula. Ciudad del envío. Dirección. Teléfono de contacto Esta solicitud de envío no tiene costo alguno y la podrá realizar una vez el estado de su trámite sea “reclamar tarjeta”. Los envíos se realizan todos los viernes. Gracias por comunicarse con la Junta Central de Contadores. Cordialmente; 14. INFORMACIÓN SANCIONES 14.1. INFORMACIÓN CONTADORES SANCIONADOS Respetado(a), Usuario Cordial saludo, En atención a su solicitud según radicado No. 00000 recepcionado el 00 de xxxxx de 0000, me permito manifestarle que en el siguiente link encontrara Listado de Contadores Públicos Sancionados los últimos 5 años https://www.jcc.gov.co/tramites-yservicios/servicios/sanciones/contadores-sancionados Gracias por comunicarse con la Junta Central de Contadores. Cordialmente; 14.2. INFORMACION EMPRESAS SANCIONADAS Respetado(a), Usuario Cordial saludo, En atención a su solicitud según radicado No. 00000 recepcionado el 00 de xxxxx de 0000, me permito manifestarle que en el siguiente link encontrara Listado de Sociedades Prestadoras de Servicios Contables Sancionadas los últimos 5 años https://www.jcc.gov.co/tramites-y-servicios/servicios/sanciones/empresas-sancionadas Gracias por comunicarse con la Junta Central de Contadores. Cordialmente; 14.3. COMO HAGO PARA SABER SI UN CONTADOR ESTA SANCIONADO Respetado(a), Usuario Cordial saludo, En atención a su solicitud según radicado No. 00000 recepcionado el 00 de xxxxx de 0000, me permito manifestarle que conforme a las funciones enunciadas en el numeral 3 del Artículo 20 de la Ley 43 de 1990, es a través del Certificado de Vigencia y Antecedentes Disciplinarios como puede ser tramitado a través del siguiente link https://www.jcc.gov.co/tramites-y-servicios/2013-07-19-17-07-02/certificadodigital/expedicion, documento que si así considera, puede solicitar su presentación al Contador Público en el momento de la prestación del servicio. Es pertinente informarle que las quejas contra los Contadores Públicos pueden ser presentadas por escrito o a través de internet y para tal efecto puede consultar nuestra página web www.jcc.gov.co o remitirla a través del correo electrónico [email protected]; lo anterior, a fin de que quede el antecedente formulado. Sin embargo, usted podrá enviar un correo a [email protected] con los datos del contador y se le informara si a este momento tiene alguna sanción. Gracias por comunicarse con la Junta Central de Contadores. Cordialmente; 15. SOLICITUD CONFIRMACION RECEPCION DE LA DOCUMENTACION EN LA ENTIDAD 15.1. DOCUMENTOS RADICADOS Respetado(a), Usuario Cordial saludo, En atención a su solicitud según radicado No. 00000 recepcionado el 00 de xxxxx de 0000, me permito manifestarle que los documentos han sido recibidos y se encuentran en estudio por parte del departamento encargado; si todos los requisitos se cumplen, se continuará con el tramite; le sugerimos consultar el estado de su tarjeta profesional con el número de expediente en el link https://www.jcc.gov.co/tramites-yservicios/servicios/consulta-de-estado-de-tramites/37-servicios-y-tramites/187consulta-de-estado-de-tramite-persona-natural Sin embargo, le informó que el número de su expediente es 000000. Gracias por comunicarse con la Junta Central de Contadores. Cordialmente; 15.2. DOCUMENTOS SIN RADICAR Respetado(a), Usuario Cordial saludo, En atención a su solicitud según radicado No. 00000 recepcionado el 00 de xxxxx de 0000, me permito manifestarle que los documentos han sido recibidos y se encuentran en proceso de radicación. Gracias por comunicarse con la Junta Central de Contadores. Cordialmente; 16. INFORMACIÓN PUNTOS DE ATENCIÓN Respetado(a), Usuario Cordial saludo, En atención a su solicitud según radicado No. 00000 recepcionado el 00 de xxxxx de 0000, me permito manifestarle que la Unidad Administrativa Especial Junta Central de Contadores cuenta con sede en la Ciudad de XXXXX, la información de contacto es: Dirección: Tel.: 000-0000 Correo electrónico: @jcc.gov.co Horario: Sin embargo, en el siguiente link podrá encontrar la información de las seccionales a nivel nacional https://www.jcc.gov.co/jcc/organizacion/seccionales Gracias por comunicarse con la Junta Central de Contadores. Cordialmente; 17. INFORMACIÓN PARA LA DEVOLUCIÓN DE DINERO Respetado(a), Usuario Cordial saludo, En atención a su solicitud según radicado No. 00000 recepcionado el 00 de xxxxx de 0000, me permito manifestarle que para solicitar la devolución de dinero deberá diligencia el formulario “solicitud de devolución de dineros” el cual lo podrá descargar a través del link https://www.jcc.gov.co/images/pdfs/eventos-ypublicaciones/formularios/DEVOLUCION/devolucion.pdf y anexar los documentos allí requeridos. Los documentos solicitados se deberán radicar en original en la Calle 96 No. 9A – 21 en Bogotá. Una vez radicada ante la Entidad la solicitud se estará realizando la devolución del dinero aproximadamente en un (1) mes. Gracias por comunicarse con la Junta Central de Contadores. Cordialmente; 18. LEY PARA VERIFICAR EL BUEN PROCEDER DE UN CONTADOR PÚBLICO Respetado(a), Usuario Cordial saludo, En atención a su solicitud según radicado No. 00000 recepcionado el 00 de xxxxx de 0000, me permito manifestarle que conforme a la Ley 43 de 1990 por la cual se adiciona la Ley 145 de 1960 reglamentaria de la profesión de contador público y se dictan otras disposiciones, la podrá revisar a través del link https://www.jcc.gov.co/images/pdfs/normatividad/leyes/LEY%2043%20DE%2 01990.pdf Es pertinente informarle que las quejas contra los Contadores Públicos pueden ser presentadas por escrito o a través de internet y para tal efecto puede consultar nuestra página web www.jcc.gov.co o remitirla a través del correo electrónico [email protected]; lo anterior, a fin de que quede el antecedente formulado. Gracias por comunicarse con la Junta Central de Contadores. Cordialmente; 19. INFORMACIÓN PARA SOLICITAR DESARCHIVO Respetado(a), Usuario Cordial saludo, En atención a su solicitud según radicado No. 00000 recepcionado el 00 de xxxxx de 0000, me permito manifestarle que su trámite se encuentra ARCHIVADO, sin embargo para continuar el proceso favor remitirse al capítulo I artículo 8 de la resolución 013 de 2014, la cual puede consultar en el siguiente link https://www.jcc.gov.co/images/pdfs/normatividad/resoluciones/Resolucion_013_de_20 14.pdf Le recordamos que el número de su expediente es 177645 Gracias por comunicarse con la Junta Central de Contadores. Cordialmente; 20. SOLICITUD INFORMACIÓN PERSONAL DE UN CONTADOR PÚBLICO Respetado(a), Usuario Cordial saludo, En atención a su solicitud según radicado No. 00000 recepcionado el 00 de xxxxx de 0000, me permito manifestarle lo siguiente: Las funciones de esta entidad NO es posible suministrar datos de contacto de quienes estén inscritos ante la UAE Junta Central de Contadores, toda vez que esta información corresponde al ámbito reservado o íntimo del Contador Público, según lo establecido en el Artículo 15 de la Constitución Política de Colombia. Dicha información NO puede ser conocida, divulgada, suministrada, expresada o informada a otros, salvo el expreso consentimiento de su titular o por solicitud de autoridad competente; situaciones que no se evidencian en esta solicitud. Gracias por comunicarse con la Junta Central de Contadores. Cordialmente; 21. CONFIRMACION RECEPCION DERECHO DE PETICION Respetado(a), Usuario Cordial saludo, En atención a su solicitud recepcionada el 00 de xxxxx de 0000, nos permitimos informarle que fue recibida bajo el radicado número 00000. Gracias por comunicarse con la Junta Central de Contadores. Cordialmente;