High-quality solutions for rising demands. Visión general del Grupo 2012 High-quality solutions for rising demands. Schindler es un suministrador global de movilidad y transporta, en sus ascensores y escaleras mecánicas, mil millones de personas, día tras día. Rápido, eficiente y adaptado a las más diversas necesidades. La oferta abarca desde soluciones a precios interesantes para viviendas pequeñas hasta exigentes conceptos de acceso y transporte para rascacielos. Schindler mueve personas y mercancías y enlaza sistemas de transporte tanto verticales como horizontales, con soluciones de movilidad que se distinguen por su técnica agradable al usuario y respetuosa con el medio ambiente. | Visión general del Grupo 2012 Nuestros productos y servicios Ascensores de pasajeros Schindler dispone del ascensor adecuado para cada necesidad del usuario. Ya se trate de hallar soluciones simples con precios atractivos o de responder a exigencias del segmento de construcción de viviendas y edificios comerciales o atender a complejos requerimientos del sector de alto rendimiento en edificios de hasta 500 metros de altura. Montacargas Para mercancías de pequeño o gran tamaño, de poco o mucho peso. Escaleras mecánicas y pasillos rodantes Escaleras mecánicas para todas las necesidades: en centros comerciales, oficinas, hoteles, lugares de ocio o bien en instalaciones de mucha afluencia como aeropuertos, estaciones de metro y ferrocarril. Pasillos rodantes, inclinados u horizontales, para movilidad eficiente en instalaciones públicas. Modernización Paquetes de modernización para ascensores y escaleras mecánicas. Mantenimiento El próximo técnico en servicios está siempre muy cerca: en todo el mundo, las 24 horas del día. | Visión general del Grupo 2012 Hitos importantes La prioridad para el crecimiento en Asia no significa dejar de expandirnos también en Suiza. La nueva casa madre del Grupo en Hergiswil está ya lista (véase página 22). Y en el campus de Ebikon, la central de la dirección del Grupo, planeamos inversiones substanciales. Aquí debe levantarse un edificio nuevo desde los fundamentos con un restaurante del personal, aula y centro de visitantes. Renovamos la sede del management de acuerdo con las normas Minergie. Y para terminar sigue un parking. Dirigimos la mirada al mundo, pero las raíces las tenemos en el cantón de Nidwalden y en Ebikon. «¡Despertad!» Distinguidas señoras y señores: «¡Despertad!», nos grita Nicolas Baverez, economista francés, historiador y abogado. Su libro1 muestra cómo Francia lleva ya tiempo obviando la crisis financiera y cómo, después de treinta y siete años consecutivos de déficit, cierra los ojos frente a la caja vacía. Francia es un caso, otros autores2 contemplan toda Europa y llegan a conclusiones parecidas. Al fin y al cabo es válido también para los estados lo que vale para las empresas: sólo se puede gastar lo que antes se ha ganado. No existe simplemente ningún «free lunch» ni para personas privadas ni para firmas ni tampoco para gobiernos. Contra ello no surten efecto ni el mirar a otra parte ni las luchas callejeras. Las deudas no se dejan saldar con más deudas cada vez. O bien, como decía Charles-Maurice de Talley­ rand3: «On peut tout faire avec des baïonnettes, sauf s’asseoir dessus.» La vigilancia es también un mandamiento de Schindler. Mundialmente siete de cada diez ascensores se venden hoy día en el triángulo Mumbai – Seúl – Hong Kong. Siete de cada diez, y ;sólo tres en el resto del mundo! Quien llega tarde al cambio, aunque sea por poco, despierta en un nuevo mundo con nuevas leyes y con mercados que no son los mismos. Nosotros estábamos despiertos y lanzamos el mayor programa de inversiones de la historia de nuestra firma. Schindler construye simultáneamente cinco fábricas: dos en China, dos en India, una en Eslovaquia – la de Shanghai es tan grande como cuarenta campos de fútbol. Equipos de desarrollo amplían nuestra presencia in situ, y en la dirección del Grupo reforzamos nuestra competencia respecto a Asia. Notas a pie de página: véase página 73 El Grupo no invierte sólo en fábricas y torres de pruebas, en edificios de empresa e infraestructuras. También invertimos en el know-how de nuestros colaboradores en la investigación, en el montaje así como en los campos de negocio del mantenimiento y la reparación. Al fin y al cabo son las personas que constituyen la calidad y la seguridad: su saber y su poder, su esmero infatigable y su integridad. Los valores son creados por manos humanas. Mucho cambia, una sola cosa queda: todos los días transportamos mil millones de personas, es decir, por año, cincuenta veces la población mundial. Por ello la seguridad y la fiabilidad figuran entre nuestros valores más altos, tienen absoluta prioridad. Mantenemos el paso y nunca nos quedamos parados en el hoy. Entretanto hemos creado una plataforma de productos casi homogénea en el mundo entero con procesos unitarios. La última generación de nuestros sistemas de movilidad está a punto y esto sale a cuenta. El informe presente registra un crecimiento en casi todas las regiones. A pesar de todas la dificultades coyunturales construimos el futuro, teniendo siempre ante nuestros ojos lo que dijo Alexis de Tocqueville4: «Events can move from the impossible to the inevitable without ever stopping at the probable.» Tengo sumo interés en dar las gracias en nombre del Consejo de Administración y de la dirección del Grupo a todos aquellos que trabajan para Schindler con tan excelentes resultados. Y ello en unos tiempos tan exigentes como contradictorios. Actualmente, en distintos lugares de la misma empresa uno se encuentra con quienes se ven ante el reto de un crecimiento que se dispara y con otros que se hallan frente a mercados sacudidos por la crisis. Ello requiere la disponibilidad para enfrentarse a la realidad en vez de quedarse con la queja. Nuestro camino desde Ebikon a los mercados internacionales nunca fue fácil. Los pequeños deben aportar más de lo que prometen. Pero los resultados que nuestros colaboradores alcanzan en el entorno presente merecen especial respeto. Alfred N. Schindler < Hitos importantes Índice Visión general del Grupo 2012 1| Schindler en breves palabras 2 | A los accionistas 3 | Ascensores & escaleras mecánicas 2 15 25 32 48 Schindler en breves palabras Mensaje del Consejo de Administración Informe de mercado Pedidos importantes Tecnología PORT 4| Corporate Citizenship 5 | Panorámica de cifras financieras 6| Calendario financiero 53 63 71 72 56 58 60 Compromiso múltiple de la empresa Abanico de productos de eficiencia energética Schindler Award Solar Impulse 64 67 68 Cuentas anuales consolidadas, presentación abreviada Cifras clave del Grupo Cuentas anuales Schindler Holding S.A., presentación abreviada Cifras clave acción nominativa / bono de participación Calendario financiero Direcciones de interés Financial Statements and Corporate Governance 2012 7| Group Financial Statements 8 | Financial Statements Schindler Holding Ltd. 9| Corporate Governance 4 5 89 90 91 105 106 110 113 Group structure and shareholders 115 Capital structure 118 Board of Directors and Committees of the Board 128 Group Executive Committee 132 Compensation Report 141 Shareholders’ participation 143 Change of control and defensive measures 143 Auditing body 145 Information policy 6 8 9 10 86 Consolidated income statement Consolidated statement of comprehensive income Consolidated balance sheet Consolidated cash flow statement Consolidated statement of changes in equity Notes to the consolidated financial statements Report of the statutory auditors Income statement Balance sheet Notes to the financial statements Appropriation of profits Principal investments Report of the statutory auditors Este código de respuesta rápida lleva directamente al área de relaciones con los inversores de la página web del Grupo Schindler, fácil y rápidamente. 1 23 4 5 6 789 0 Schindler en breves palabras Grupo La empresa fue fundada el año 1874 en Lucerna, Suiza. Hoy día el Grupo Schindler se ha extendido por más de 100 países, es uno de los líderes mundiales en el suministro de ascensores, escaleras mecánicas y pasillos rodantes, y desarrolla su actividad en la producción, instalación, mantenimiento y modernización. El año 2012 el Grupo dio empleo a más de 45 246 colaboradores. De ellos, cerca del 59% trabajaban en el montaje y mantenimiento, el 8% en los centros de producción de EE. UU., Brasil, Europa, China e India, y el 33% se ocupaban de tecnología, venta y administración. En 2012 la empresa registró un volumen de negocios de 8 258 millones de CHF. Orientación estratégica La divisa de la empresa es «Leadership through Customer Service», puesto que los productos Schindler son utilizados diariamente por mil millones de personas. Queremos garantizar a nuestros clientes y usuarios una total fiabilidad en la utilización de soluciones de movilidad y prestaciones de alta calidad a todo momento. La condición previa a este respecto es, por un lado, la ampliación de una presencia global así como la lógica concentración de la red de servicios en cada uno de los mercados. A este fin la empresa utiliza los distintos ciclos globales de crecimiento, reduce los riesgos monetarios, acorta, gracias a la cercanía al cliente, el tiempo de intervención, e incrementa asimismo la ­productividad de los servicios. Por otro lado, se requiere un enfoque claro sobre las capacidades básicas en el negocio de ascensores y escaleras mecánicas con el objetivo de ganar, a través del liderazgo en costes, la batalla de la competencia en un mercado cada vez más sensible a los precios. Esta ventaja competitiva debe volver a asegurarse cada día. Para ello optimizamos continuamente los procesos en su totalidad, limitamos la enver­ga­ dura de la fabricación propia para priorizar las capacidades básicas exclu­ siva­mente estratégicas y reducimos las familias de productos a un número fácilmente controlable. Al mismo tiempo trabajamos ininterrumpidamente en el desarrollo de productos de primera línea tecnológica. La oferta abarca desde soluciones a precios interesantes para viviendas pequeñas hasta exigentes conceptos de acceso y transporte para rascacielos multifuncionales. 2 | Visión general del Grupo 2012 1 23 4 5 6 789 0 Schindler en breves palabras Ejemplos de innovaciones son la primera patente de ascensores sin cuarto de máquinas, el sistema de llamada a destino Miconic 10, su producto sucesor Schindler ID, que lleva incorporado un control personalizado de accesos, el ascensor global de alto rendimiento Schindler 7000 así como la moderna tecnología de correas de tracción. En 2009 fue introducida la tercera generación del control de llamada a destino, la tecnología PORT, que supuso una concepción totalmente nueva de la gestión de flujos del tráfico en el edificio. El interés que encontró en el mercado fue extraordinariamente grande. En 2012 la revista norteamericana de economía «Forbes» incluyó a Schindler, por segunda vez consecutiva, en la lista de las 100 firmas más innovadoras del mundo. Schindler continuará fiel a la estrategia expuesta para seguir fortaleciendo su liderazgo, garantizar a largo plazo puestos de trabajo y generar así valor añadido para el accionista. Creamos valores Capitalización bursátil desde 1981 hasta 2012 En millones de CHF 16.000 15.000 14.000 13.000 12.000 11.000 10.000 9.000 8.000 7.000 6.000 5.000 4.000 3.000 2.000 1.000 0 1981 198519901995200020052012 La capitalización bursátil corresponde respectivamente al valor a 31 de diciembre. Visión general del Grupo 2012 | 3 1 23 4 5 6 789 0 Schindler en breves palabras Cifras clave 2012 Grupo En millones de CHF2012 2011 Δ % en monedas Δ % locales Volumen de pedidos recibidos8.967 8.249 8,7 8,5 Volumen de negocios8.258 7.854 5,1 5,0 Resultado operativo (EBIT) – Ascensores & escaleras mecánicas1.029 831123,8 25,8 en %12,5 10,61 Resultado operativo (EBIT) – Grupo990 793 24,8 26,9 1 Resultado financiero y de participaciones–7 –161 Beneficio antes de impuestos983 777 26,5 Beneficio relacionado con las operaciones que continúan730 566 29,0 Beneficio del grupo de activos disponible para la venta ALSO– 35 Beneficio consolidado730 601121,5 del cual participaciones no controladoras28 25 Cash flow por actividades de explotación782 690 13,3 Inversiones en activos fijos132 124 6,5 A 31 de diciembre 1 1 Cartera de pedidos7.083 6.438 10,0 12,4 1 Fondos propios del Grupo2.813 2.65116,1 Plantilla al final del ejercicio (número)45.246 44.387 1,9 Reajuste con efecto retroactivo en virtud de la adopción anticipada de IAS 19 – Beneficios para los empleados (revisada) a 1 de enero de 2012 Propuesta de dividendos del Consejo de Administración de Schindler Holding S.A. En CHF2012 2011 Acción nominativa2.20 2.00 Bono de participación2.20 2.00 Previa autorización de la Junta General de Accionistas, los dividendos se abonarán el 4 de abril de 2013. 4 | Visión general del Grupo 2012 1 23 4 5 6 789 0 Schindler en breves palabras Organización Consejo de Administración Schindler Holding S.A. Situación a 31 de diciembre de 2012 Alfred N. Schindler Presidente Miembro del Supervisory and Nomination Committee 1 Luc Bonnard Vicepresidente Prof. Dr. Peter Athanas Miembro Miembro del Supervisory and Nomination Committee 1 Dr. Rudolf W. Fischer Miembro Miembro del Supervisory and Nomination Committee 1 Prof. Dr. Pius Baschera Miembro Dr. Hubertus von Grünberg Miembro Prof. Dr. Karl Hofstetter Miembro Lord Charles Powell Miembro Rolf Schweiger Miembro Prof. Dr. Klaus W. Wellershoff Miembro Antes: Comisión del Consejo de Administración 1 Dirección Situación a 31 de diciembre de 2012 Jürgen Tinggren CEO Miguel A. Rodríguez Suplente del CEO, Global Business, India y Región del Golfo Erich Ammann CFO David Clymo Corporate Human Resources Didier Gaudoux Sur de Europa Albert Haffert Field Quality & Excellence Silvio Napoli Asia/Pacífico Thomas Oetterli Norte de Europa Jakob Züger América del Norte, Centro y Sur Para más detalles véase Corporate Governance, a partir de la página 113. Visión general del Grupo 2012 | 5 From meeting new standards to meeting new people. 6 | Visión general del Grupo 2012 En la Brookfield Place de Perth coinciden edificios de importancia histórica con arquitectura ultramoderna. El corazón del área lo constituye la torre de oficinas de 45 pisos, uno de los edificios comerciales de mayor altura del hemisferio sur. Fue galardonado con 5 estrellas del Green Star Rating de diseño. Schindler suministró junto a 21 ascensores de alto rendimiento Schindler 7000 otros 10 ascensores así como 3 escaleras mecánicas Schindler 9300. El Schindler ID con control personalizado de accesos ofrece un alto grado de confortabilidad, agrupa a los pasajeros y los transporta con el mínimo número de paradas intermedias posible a su planta de destino. Ello mejora la eficiencia energética. Visión general del Grupo 2012 | 7 Moving solutions for a city on the move. 8 | Visión general del Grupo 2012 Estambul, la floreciente metrópoli, une Europa y Asia. La diversidad que de ello se deriva conduce en el Buyaka Mall, situada en el barrio asiático de Ümraniye, a una experiencia de shopping única sobre una superficie de más de 40.000 m2. El enlace entre los diversos niveles de compra se realiza a través de 28 escaleras mecánicas Schindler 9300 así como 12 ascensores. Visión general del Grupo 2012 | 9 From busy streets to open skies. 10 | Visión general del Grupo 2012 Como segundo edificio más alto de Londres, la Heron Tower, de 242 metros de altura, es sin duda un nuevo icono en la City. Su arquitectura impresiona por el tipo de construcción abierta, transparente y energéticamente eficiente, que obtuvo la calificación de «Excellent» en el BREEAM Rating. Los innovadores ascensores y escaleras mecánicas Schindler ­responden muy bien a este concepto y además ofrecen en 6 ascensores panorámicos impresionantes vistas. Visión general del Grupo 2012 | 11 Intensive moments worldwide. 12 | Visión general del Grupo 2012 El último capítulo en la movida historia del hotel Hyatt Regency de Nueva Orleans es el de su reconstrucción después de su destrucción por el huracán Katrina. Fue como un nuevo despertar del espíritu de la ciudad enamorada de la vida al mismo tiempo que una apuesta por la más moderna tecnología. La contribución de Schindler es la incorporación de la tecnología PORT. Al registrarse, cada cliente recibe programada una llave de habitación que le garantiza el traslado en uno de los 8 ascensores de alto rendimiento a su planta de destino. Visión general del Grupo 2012 | 13 1 23 4 5 6 789 0 A los accionistas 14 | Visión general del Grupo 2012 Mensaje del Consejo de Administración 1 23 4 5 6 789 0 A los accionistas Crecimiento bueno y profitabilidad mejorada Diferente evolución de los mercados El sector de la construcción, de tanta relevancia para Schindler, se ha presentado en el año del informe de la siguiente manera: Europa registró en total una evolución ligeramente negativa con marcadas diferencias en cada uno de los mercados. Alemania y Suiza mostraron especialmente su robustez mientras que los mercados del sur de Europa continuaron debilitándose. En EE. UU., el sector de la construcción se recuperó muy bien de su bajón, si tenemos en cuenta la totalidad de la evolución económica. América del Sur así como la región Asia/Pacífico evolucionaron de manera muy halagüeña, con altas tasas de crecimiento de un dígito en los países emergentes China e India. Con este trasfondo Schindler ha logrado continuar mejorando en el año del informe todas las cifras clave esenciales, gracias a un abanico de productos atractivos y energéticamente eficientes así como a la implementación del paquete de medidas LEAP (Leading in Execution and Accelerating Performance), introducido en el cuarto trimestre de 2011. LEAP se centra, por una parte, en la expansión en los mercados de crecimiento estratégicos de Asia y América del Sur y, por otra, en la mejora de la competitividad y de la productividad. Partes de estas mejoras y ahorros conseguidos han sido, no obstante, neutralizados por la considerable presión sobre precios y costes. La región Asia/Pacífico ha alcanzado una enorme importancia para el mercado de nuevas instalaciones, así son ya siete de cada diez los ascensores del mercado mundial que se venden en esta región. Para alcanzar el objetivo a largo plazo del Grupo de lograr un equilibrado volumen de negocios en las tres grandes regiones del mercado, Schindler ha lanzado en el año del informe el mayor programa de inversión en la historia de la firma. Los proyectos de inversión se ejecutarán en los próximos dos a tres años y se elevan a unos 300 millones de CHF. El programa de inversión comprende la construcción de fábricas en China, India y Eslovaquia, la ampliación de la cadena de suministro así como de la investigación y desarrollo. Otra prioridad reside en la formación profesional y en la formación continua en los sectores de instalación y mantenimiento. Por último, los nuevos productos anunciados, que colocan todo el abanico de productos al nivel de mayor actualidad, se introducen paso a paso en los mercados. Visión general del Grupo 2012 | Mensaje del Consejo de Administración | 15 1 23 4 5 6 789 0 A los accionistas Volumen y cartera de pedidos recibidos A pesar de una evolución muy diferenciada de los mercados, Schindler ha aumentado el volumen de pedidos recibidos en todas las regiones. La región que más contribuyó al crecimiento fue Asia/Pacífico, delante de la región de América del Norte, Centro y Sur. El volumen de pedidos recibidos ha superado el del año anterior en un 8,7% y alcanzó 8.967 millones de CHF. En monedas locales, el resultado fue una subida del 8,5%. Tan satisfactoria subida se alcanzó sobre todo en el negocio de nuevas instalaciones en los mercados de crecimiento de Asia y América del Sur. En el año del informe, Schindler fue escogida de nuevo como socio para proyectos relevantes, de los que se tratará más de cerca en el informe de mercado a partir de la página 25. La cartera de pedidos recibidos ha alcanzado 7.083 millones de CHF, lo cual corresponde frente al final de 2011 a una subida del 10% (+12,4% en monedas locales). Volumen de negocios El volumen de negocios ha ascendido un 5,1% a 8.258 millones de CHF (+5,0% en monedas locales). Este ascenso se alcanzó sobre todo en el negocio de nuevas instalaciones en los mercados de crecimiento. Para todo el periodo del informe resultó un efecto de cambio positivo del orden de 14 millones de CHF. Resultado operativo El resultado operativo (EBIT) ha aumentado en el negocio de ascensores y escaleras mecánicas en 198 millones de CHF o 23,8% a 1.029 millones de CHF. Los efectos de cambio tuvieron una influencia ligeramente negativa de 16 millones de CHF. Gracias a la mejora de la productividad y de la estructura de costes y a pesar de una persistente presión sobre precios y costes, se alcanzó un margen EBIT del 12,5% (año anterior: 12,3% antes del gravamen de los costes de reestructuración de 135 millones de CHF antes de impuestos en el cuarto trimestre de 2011). En el cuarto trimestre de 2012, el margen EBIT fue de un 12,6%. La puesta en práctica del paquete de medidas LEAP descrita al principio ha progresado como estaba planeado y concluirá a final del 2013. En el año del informe se han adaptado las estructuras en los mercados débiles en demanda y se han lanzado medidas para el aumento de la eficiencia. Se amplían los centros de investigación y desarrollo en China y en India. Se ha realizado el traslado de la organización de compras centralizada a China, de forma que Schindler pueda adaptarse aún mejor a las necesidades de los mercados de nuevas instalaciones, en fuerte crecimiento. Además se ha empezado la construcción de las nuevas fábricas en China, India y Eslovaquia. 16 | Visión general del Grupo 2012 | Mensaje del Consejo de Administración 1 23 4 5 6 789 0 A los accionistas Grupo Resultado financiero y de participaciones El resultado financiero y de participaciones se sitúa en –7 millones de CHF (año anterior: –16 millones de CHF). Esta alteración se debe mayormente al resultado de las actividades operativas de cobertura así como al resultado de las compañías asociadas. Beneficio consolidado así como flow por actividades de explotació El beneficio del Grupo asciende a 730 millones de CHF y ha superado el resultado del año anterior de 601 millones de CHF en un 21,5%. Una vez descontado el beneficio contable único de 35 millones de CHF y dejando de lado los costes de reestructuración de 98 millones de CHF después de impuestos, el beneficio consolidado de 2012 aumentó en un 9,9%. El cash flow por actividades de explotación ha subido a 782 millones de CHF (año anterior: 690 millones de CHF). Plantilla A final de 2012 Schindler daba ocupación a 45.246 colaboradores. Si bien en algunos mercados fue necesaria una adaptación a la mayor debilidad de la demanda, en los mercados de crecimiento de Asia/Pacífico y América del Sur el personal se amplió, de forma que en total el número de empleados aumentó en un 1,9%. Cambios en el personal directivo Luc Bonnard, vicepresidente del Consejo de Administración de Schindler Holding S.A., en vista de su jubilación, se retiró en ocasión de la Junta General de Accionistas del 19 de marzo de 2012 de la Comisión del Consejo de Administración (nueva denominación: Supervisory and Nomination ­Committee). Sin embargo, continúa como vicepresidente del Consejo de Administración. El Dr. Alexander Schaub se retiró, en ocasión de la Junta General de Accionistas del 19 de marzo de 2012, del Consejo de Administración de Schindler Holding S.A. Como nuevo miembro del Consejo de Administración fue elegido el Dr. Rudolf W. Fischer, quien desde el 1 de enero de 1996 hasta el final de diciembre de 2011 era responsable, como miembro de la dirección del Grupo, para Corporate Human Resources. Es también miembro del Supervisory and Nomination Committee. Como sucesor del Dr. Fischer fue nombrado David Clymo a 1 de enero de 2012 Head Corporate Human Resources y miembro de la dirección del Grupo. Visión general del Grupo 2012 | Mensaje del Consejo de Administración | 17 1 23 4 5 6 789 0 A los accionistas Schindler Holding S.A. Dividendos y estructura de capital Schindler Holding S.A. cerró el ejercicio 2012 con un beneficio neto de 551 millones de CHF (año anterior: 671 millones de CHF). La próxima Junta General de Accionistas del 26 de marzo de 2013 solicitará el pago de un dividendo de 2.20 CHF por acción nominativa y bono de participación. Programa de recompra Schindler Holding S.A. ha cerrado a 28 de diciembre de 2012 el programa de recompra iniciado el 4 de enero de 2010. Entre el 4 de enero de 2010 y el 28 de diciembre de 2012 tuvo lugar la recompra de un total de 889.055 acciones nominativas y 2.437.491 bonos de participación, lo que corresponde a un 2,8% de todos los títulos existentes. Una parte de los títulos que fueron objeto de recompra fue anulada ya a través de la correspondiente resolución de la Junta General de Accionistas de 2012. En la Junta General de Accionistas del 26 de marzo de 2013 se solicitará la anulación de los restantes 552.411 acciones nominativas y 722.891 bonos de participación que fueron objeto de recompra. El Consejo de Administración ha aprobado un nuevo programa de recompra, por el cual desde el 3 de enero de 2013 hasta el 31 de diciembre de 2015 se podrá adquirir un máximo del 9,5% del capital nominal en la SIX Swiss Exchange a través de dos líneas de negociación separadas. El objetivo de la recompra es una reducción del capital por medio de la anulación de los títulos que han sido objeto de recompra. Nuevo reglamento de gestión empresarial (GLR) Con efecto a partir del 1 de agosto de 2012, el Consejo de Administración ha dado vigencia al nuevo GLR con denominaciones en parte nuevas, que refleja la actual estructura de organización del Grupo. El nuevo GLR está publicado íntegramente en Internet: http://www.schindler.com/com/internet/en/about-schindler/corporate-governance/organizational-regulations. html. 18 | Visión general del Grupo 2012 | Mensaje del Consejo de Administración 1 23 4 5 6 789 0 A los accionistas Perspectivas Las condiciones marco macroeconómicas continúan todavía marcadas por profundas inseguridades. Schindler espera el crecimiento más fuerte en el sector de la construcción en los conocidos mercados de crecimiento de Asia. En América del Norte, Centro y Sur, el crecimiento debería de continuar. El sur de Europa debería de estabilizarse a bajo nivel, y en el norte de Europa podría existir la posibilidad de una ligera aceleración. En este entorno económico exigente, marcado por la migración de los mercados y además con tasas muy diversas de crecimiento en cada uno de los continentes, la optimización unilateral del margen de explotación ha dejado de conformarse con la estrategia. Para asegurar a largo plazo la competitividad, Schindler ampliará prioritariamente la posición de mercado en los mercados de crecimiento. Esta expansión requerirá en los próximos dos a tres años grandes inversiones en nuevas instalaciones de fábricas, costes de introducción de los nuevos ascensores Schindler 5500 y Schindler 3600 así como cargas para la expansión de las capacidades de mercado e investigación. A causa de estos numerosos proyectos, el Consejo de Administración ha decidido renunciar provisionalmente al objetivo de margen del 14% antes fijado para el resultado operativo EBIT en el negocio de ascensores y escaleras mecánicas. De esta manera, Schindler se concentrará en los próximos años en la puesta en práctica de los grandes proyectos de expansión mencionados y al crecimiento en valores absolutos del volumen de negocios, resultado operativo y beneficio consolidado. Gracias a la fuerte cartera de pedidos recibidos, Schindler espera para 2013 un aumento del volumen de negocios del 6% en monedas locales y, salvo siempre acontecimientos imprevistos, un beneficio consolidado del orden de 740 millones de CHF a 790 millones de CHF. Visión general del Grupo 2012 | Mensaje del Consejo de Administración | 19 1 23 4 5 6 789 0 A los accionistas Schindler da las gracias a sus colaboradores y clientes A pesar de las difíciles condiciones de mercado se ha conseguido absorber la carga adicional de trabajo del paquete de medidas LEAP con la más alta disposición al compromiso. Los aproximadamente 45.000 empleados han colaborado decisivamente en la puesta en práctica, han mostrado mucha flexibilidad y estuvieron dispuestos a aceptar los cambios necesarios. Así han aportado un apoyo del todo esencial a la consecución de los objetivos prefijados. El Consejo de Administración así como la dirección del Grupo manifiestan a todos los colaboradores su reconocimiento por este gran logro y les dan cordialmente sus más sinceras gracias. Nuestro agradecimiento también a todos los clientes y socios por tantos años de fidelidad mostrada al Grupo en todo el mundo. Alfred N. Schindler Presidente del Consejo de Administración 20 Luc Bonnard Vicepresidente del Consejo de Administración | Visión general del Grupo 2012 | Mensaje del Consejo de Administración De izquierda a derecha: Prof. Dr. Peter Athanas, Prof. Dr. Pius Baschera, Dr. Rudolf W. Fischer, Luc Bonnard, Alfred N. Schindler, Lord Powell of Bayswater KCMG, Prof. Dr. Klaus W. Wellershoff, Prof. Dr. Karl Hofstetter, Dr. Hubertus von Grünberg, Rolf Schweiger (véase página 118 en el Informe de Corporate Governance) Cuadro del fondo: pintura mural de Franz Ackermann en el vestíbulo del nuevo edificio de Schindler Holding S.A. (véase página 75) Visión general del Grupo 2012 | Mensaje del Consejo de Administración | 21 Investing in a promising future. 22 | Visión general del Grupo 2012 El recién construido edificio del Grupo Schindler en Hergiswil, Nidwalden, con más de 100 plazas subterráneas de aparcamiento, es un primer paso en toda una serie de inversiones en infraestructura en la Suiza central. En Ebikon el restaurante del personal, de 1955, será substituido por un edificio completamente nuevo. El concepto prevé un aula con unas 200 plazas, un moderno restaurante del personal y un centro de visitantes. Además, el edificio de la central de management de Schindler, que data de los años 70, debe ser renovado de acuerdo con las normas Minergie. También se está planeando un nuevo aparcamiento de 8 plantas para unos 860 vehículos. Visión general del Grupo 2012 | 23 1 2 3 4 5 6 789 0 Ascensores & escaleras mecánicas 24 | Visión general del Grupo 2012 Informe de mercado 1 2 3 4 5 6 789 0 Ascensores & escaleras mecánicas En el ejercicio de 2012, la evolución del sector de la construcción ha sido muy diversa parcialmente en las regiones del globo: China, India, el sudeste asiático y América Latina registraron un fuerte crecimiento. En América del Norte, la recuperación del sector de la construcción fue, en comparación con la evolución de la totalidad de la economía, sorprendentemente buena. Los mercados del sur y este de Europa continuaron debilitándose, mientras que el resto de Europa se estancó al buen nivel del año anterior. A pesar de esta evolución tan diversa de los mercados, Schindler ha logrado aumentar el volumen de pedidos recibidos en todas las regiones. Resultado de ello son las siguientes cifras clave: –El volumen de pedidos recibidos subió un 8,7% (+8,5% en monedas locales) –El volumen de negocios aumentó en un 5,1% (+5,0% en monedas locales) –La cartera de pedidos se incrementó en un 10,0% (+12,4% en monedas locales) –El negocio de ascensores y escaleras mecánicas alcanzó un resultado operativo (EBIT) de 1.029 millones de CHF (+198 millones de CHF, o sea +23,8%) –El margen operativo fue de un 12,5% (4.º trimestre de 2012: 12,6%) –El beneficio consolidado llega a 730 millones de CHF (+21,5%) –De ello resulta un fuerte flujo de tesorería operativo de 782 millones de CHF Este éxito debe atribuirse al acierto en la implementación del paquete de medidas LEAP (Leading in Execution and Accelerating Performance) así como a un atractivo abanico de productos, que se orienta fuertemente según las necesidades de los clientes. El paquete LEAP se concentra, por un lado, en la expansión en los mercados estratégicos de crecimiento de Asia y América del Sur y, por otro, en la mejora de la competitividad y la productividad. La expansión en los mercados estratégicos de crecimiento conduce a proyectos de inversión de unos 300 millones de CHF en los próximos dos a tres años. El programa de inversión comprende la construcción de fábricas en China, India y Eslovaquia, así como la ampliación de investigación y desarrollo. Visión general del Grupo 2012 | Informe de mercado | 25 1 2 3 4 5 6 789 0 Ascensores & escaleras mecánicas El atractivo abanico de productos corresponde al nivel tecnológico más actual y juega el papel de líder también en cuanto a técnica y a eficiencia energética. Las líneas de productos Schindler 3300 así como Schindler 7000 (sector de alto rendimiento) están globalmente disponibles, y la introducción de la línea global de productos Schindler 5500 para el segmento mediano se ha continuado impulsando. Además, Schindler ha desarrollado para la construcción de viviendas a precios interesantes en China la línea de ascensores Schindler 3600 y para India la línea de productos Schindler 3100. La introducción en el mercado de estas ofertas específicas ha empezado en 2012 y continuará en 2013. Con la tecnología PORT, Schindler ya lanzó la tercera generación del control de llamada a destino. La aceptación por la clientela en todo el globo de esta tecnología fue también muy positiva. Las líneas globales de productos en el negocio de escaleras mecánicas disfrutan asimismo de una buena demanda. Schindler invierte anualmente más de 100 millones de CHF en la investigación encaminada a desarrollar soluciones de movilidad inteligentes e innovadoras, que se distinguen por su técnica de uso agradable y respetuosa con el medio ambiente. La revista de economía americana «Forbes» incluyó a Schindler en 2012, por segunda vez consecutiva, en la lista de las 100 empresas más innovadoras del mundo. 26 | Visión general del Grupo 2012 | Informe de mercado 1 2 3 4 5 6 789 0 Ascensores & escaleras mecánicas Europa Satisfactorio volumen de pedidos recibidos En algunos de los mercados del sur y este de Europa, las actividades de la construcción continuaron debilitándose. En el resto de Europa los mercados se mantuvieron al nivel del año anterior. Si bien la débil demanda condujo a un endurecimiento de la concurrencia y a la correspondiente presión sobre los precios, Schindler registró una ligera subida, en monedas locales, en el volumen de pedidos recibidos para toda Europa. En el segmento del transporte público se consiguieron algunos pedidos de envergadura, entre otros el hasta ahora mayor pedido de la historia de Schindler Alemania. Ésta suministrará al nuevo edificio satélite en la Terminal 2 del aeropuerto de Múnich 50 ascensores, 56 escaleras mecánicas y hasta 20 pasillos rodantes. En Estambul, Schindler proporcionará a la Özdilek Tower un total de 51 ascensores y 80 escaleras mecánicas. Europa Volumen de negocios: 3.817 millones de CHF Plantilla al final del ejercicio: 19.446 Número de países: 37 Centros de producción: 5 Nueva planta de producción en Eslovaquia Schindler ha empezado, al lado de la fábrica de escaleras mecánicas ya existente cerca de Dunajská Streda, Eslovaquia, la construcción de una nueva fábrica de ascensores con centro de logística, la cual abastecerá el mercado europeo. Schindler Award: el jurado elige los finalistas 2012 Se ha organizado ya por quinta vez el Schindler Award, uno de los principales concursos europeos de arquitectos con el tema central «Access for all». El jurado, de composición internacional, escogió diez equipos finalistas, cuyos proyectos fueron loados el 7 de diciembre de 2012 en ocasión de la entrega del premio en el Zentrum Paul Klee de Berna. Más amplia información podrán encontrarla en la página 58. Visión general del Grupo 2012 | Informe de mercado | 27 1 2 3 4 5 6 789 0 Ascensores & escaleras mecánicas América del Norte, Centro y Sur América del Norte, Centro y Sur Volumen de negocios: 2.400 millones de CHF Plantilla al final del ejercicio: 12.626 Número de países: 12 Centros de producción: 3 América del Norte: tendencia al alza partiendo de un nivel muy bajo El sector de la construcción se ha recuperado, en comparación con la evolución de la totalidad de la economía, de forma sorprendentemente buena y Schindler se ha visto con capacidad de aumentar claramente el volumen de pedidos recibidos. Entre los proyectos conseguidos figura una torre de viviendas de lujo de 45 pisos en 516 Lake Shore Drive de Chicago. Se trata del primer edificio de la ciudad en que se logró introducir el sistema de gestión del tránsito PORT. En Baltimore, Maryland, se incorpora PORT en un edificio de negocios de 22 pisos. Asimismo, Schindler se ha hecho con el proyecto para el nuevo estadio de los San Francisco 49ers en Santa Clara, California. Además de 25 ascensores se instalarán también 38 escaleras mecánicas Schindler 9300 AE. Estas escaleras mecánicas disponen de un sistema optimizado de tracción que necesita hasta un 27% menos de energía motriz que las antiguas instalaciones. Schindler obtuvo también un contrato de mantenimiento de cinco años con la Caesars Entertainment Corp. El contrato comprende más de 1.200 ascensores, escaleras mecánicas y pasillos rodantes para 31 hoteles y casinos a través de todo el país. Distinciones La revista «Buildings Magazine» no sólo ha galardonado la escalera mecánica Schindler 9300 AE como uno de los productos económicamente más interesantes de 2012. También otorgó a Schindler el premio America’s Best Building of the Year (ABBY) de 2012 por la reforma de la sede central norteamericana. Las medidas para el aumento de la eficiencia energética del edificio, entre otras la incorporación de una instalación solar, quedan documentadas en una página web especial con actualización diaria: http://adema.kiosk-view.com/schindler. Nueva planta de producción en Hanover, Pensilvania En esta nueva planta de ascensores se fabricarán desde mediados de 2013 varias líneas de productos y se planea la consolidación central de la entrada de pedidos para toda América del Norte. Además, la planta sirve de almacén de distribución. Con esta inversión se siguen reduciendo los actuales tiempos de entrega. 28 | Visión general del Grupo 2012 | Informe de mercado 1 2 3 4 5 6 789 0 Ascensores & escaleras mecánicas América Latina: continúa el reforzamiento de la posición de mercado Ha continuado el rumbo de crecimiento de América Latina y ha influido positivamente en la actividad constructora. Esto ha conducido a un volumen de pedidos muy satisfactorio. Entre los proyectos conseguidos figuran las EZ Towers de São Paulo. Schindler suministrará 32 ascensores de alto rendimiento Schindler 7000, 9 Schindler 5500 y 2 Schindler 3300. En la Ciudad de México, Schindler equipará el complejo de edificios del BBVA, Banco Bilbao Vizcaya Argentaria, con 69 ascensores y aportará la incorporación de la tecnología PORT. En Colombia, Schindler ha integrado con éxito la adquisición efectuada en 2011 y ha continuado consolidando la posición en el mercado. Asia, Australia, África Volumen de pedidos recibidos muy bueno China, el sudeste asiático e India figuran entre los mayores mercados globales de crecimiento. En Oriente Medio, Arabia Saudí registró una buena tasa de crecimiento. Schindler ha logrado reforzar su posición de mercado en toda la región y obtener un muy buen volumen de pedidos recibidos. China El mercado chino ha registrado una muy buena tasa de crecimiento y es con mucho el más importante mercado mundial. Schindler logró crecer con más fuerza que el mercado y aumentar en los dos últimos años el número de establecimientos locales en un 40% aproximadamente. Estos esfuerzos desembocaron en un muy buen volumen de pedidos recibidos. Así se consiguieron relevantes proyectos, como, por ejemplo, el edificio multifuncional Hon Kwok City Commercial Center en Huaqiang CBD. El contrato contempla la instalación y el mantenimiento de 26 ascensores de alto rendimiento Schindler 7000, 6 ascensores Schindler 5400 AP y 14 escaleras mecánicas Schindler 9300 AE. En Macao, Schindler suministrará 91 ascensores y 28 escaleras mecánicas para el proyecto Macao Studio City, que abarca un casino, un hotel así como numerosas posibilidades de compras. Asia, Australia, África Volumen de negocios: 2 041 millones de CHF Plantilla al final del ejercicio: 13.174 Número de países: 30 Centros de producción: 4 Además, Schindler ha iniciado la apertura de canales de venta de la línea de productos Schindler 3600. Dicho producto fue desarrollado en China para satisfacer las especiales exigencias de la construcción de viviendas a precios interesantes. Los primeros trabajos para la construcción del nuevo campus Schindler en el distrito de Jiading de Shanghai han empezado ya. Sobre 315.000 m2, el nuevo campus albergará una fábrica de ascensores y escaleras mecánicas, un centro de investigación con una torre de pruebas de 200 m de altura así como la central regional de Schindler. Visión general del Grupo 2012 | Informe de mercado | 29 1 2 3 4 5 6 789 0 Ascensores & escaleras mecánicas India El mercado indio ha registrado una buena tasa de crecimiento, lo cual ha dado lugar en Schindler a un buen volumen de pedidos recibidos. La puesta en venta del último producto de ascensores Schindler 3100 fue un éxito completo y va a repercutir positivamente en la segunda mitad de 2013 sobre el volumen de negocios. Después de la inauguración, en 2011, del nuevo centro de investigación y desarrollo de Pune, al sudeste de Mumbai, en el año del informe Schindler ha empezado la construcción de una fábrica de ascensores y otra de escaleras mecánicas. Sobre el campus de 160.000 m2 también se construirá una torre de pruebas de 71 metros de altura. Sudeste asiático y Australia En el año del informe ha continuado la evolución positiva del mercado en el sudeste asiático, mientras que Australia y Nueva Zelanda se han ido recuperando lentamente de la recesión en el sector de la construcción. Schindler logró apuntarse un atractivo volumen de pedidos recibidos. Entre ellos figura el suministro de 105 ascensores para el nuevo barrio portuario de Sídney, Australia, conocido como Barangaroo South. Los ascensores poseen la clase A de eficiencia energética y están equipados con el sistema de gestión del tránsito PORT de Schindler, que optimiza el flujo de transeúntes dentro del edificio. Los emblemáticos edificios de oficinas Thamrin Nine con 70 pisos así como el MSIG con 47 pisos, en Yakarta, Indonesia, estarán equipados con un total de 52 ascensores así como 36 escaleras mecánicas. La tecnología PORT asume la regulación de los flujos del tránsito. Oriente Medio y África El mercado árabe saudí ha continuado creciendo y es el mayor mercado en Oriente Medio. Schindler logró aumentar el volumen de pedidos recibidos en toda la región. En el nuevo Museo Egipcio de El Cairo se instalarán 65 ascensores, 2 escaleras mecánicas así como 8 pasillos rodantes. 30 | Visión general del Grupo 2012 | Informe de mercado 1 2 3 4 5 6 789 0 Ascensores & escaleras mecánicas Perspectivas Schindler espera la continuación del crecimiento en la región Asia/Pacífico, aunque ligeramente más débil que en el pasado. La recuperación en América del Norte así como el crecimiento en América Latina deberían de continuar. En Europa, especialmente en Europa del Sur y del Este, Schindler cuenta con encontrar un entorno difícil. Schindler se centrará en su expansión en los mercados de crecimiento estratégicos de Asia y América del Sur así como en la mejora de la competitividad y la productividad. La introducción en el mercado de las nuevas líneas de ascensores será otra de las prioridades. Con ello Schindler debería lograr un reforzamiento global de su posición en el mercado. Visión general del Grupo 2012 | Informe de mercado | 31 1 2 3 4 5 6 Pedidos importantes 789 0 Ascensores & escaleras mecánicas Europa Alemania Edificio satélite Terminal 2 y sistema subterráneo de transporte de personas (PTS), aeropuerto de Múnich 50 ascensores, 56 escaleras mecánicas Schindler 9300 AE y 20 pasillos rodantes Schindler 9500 Leipziger Platz número 12, centro comercial, hotel y edificio de viviendas, Berlín 40 ascensores, de los cuales 30 Schindler 5500 y 7 Schindler 2600 Bikini Berlin, centro comercial y edificio de oficinas, Berlín 19 ascensores, de los cuales 9 Schindler 5500, así como 6 escaleras mecánicas Schindler 9300 22 ascensores, de los cuales 3 Schindler 5500, 7 Schindler 2400 y Shopping Center Hofgarten, Solingen 4 Schindler 2600, así como 13 escaleras mecánicas Schindler 9300 AE y 2 pasillos rodantes Schindler 9500 Austria Headline, hotel y edificio de oficinas, Innsbruck 9 ascensores Schindler 5500 Eugenpark, edificio de negocios, Innsbruck 3 ascensores, de los cuales 2 Schindler 5500 y 1 Schindler 3300 Stadtgalerien, centro comercial, Schwaz 12 ascensores, de los cuales 2 Schindler 5500, 1 Schindler 5400, 2 Schindler 5300, 3 Schindler 2600 y 4 Schindler 2400, así como 10 escaleras mecánicas Schindler 9300 AE y 2 pasillos rodantes Schindler 9500 Azerbaiyán 32 ascensores, de los cuales 25 Schindler 5400 EU, 4 Schindler 5300 y Aeropuerto internacional Haydar Aliyev, Bakú 3 Schindler 2400, así como 32 escaleras mecánicas Schindler 9300 Croacia 14 ascensores Schindler 5400, 28 escaleras mecánicas Schindler 9300 y Mall of Split, centro comercial, Split 4 pasillos rodantes Schindler 9500 Sigma Centar, edificios S2 y S3, edificios de viviendas, Zagreb 7 ascensores Schindler 5300 Colosseum, ampliación, centro comercial, Slavonski Brod 1 ascensor Schindler 2400 y 4 escaleras mecánicas Schindler 9300 Eslovaquia Solar, edificio de viviendas, Bratislava 7 ascensores Schindler 3300 Eslovenia Dvorec Jelen, edificio de viviendas, Kranj 5 ascensores Schindler 5300 Krka Sinteza, complejo industrial, Krško 3 ascensores Schindler 2600 España C&A, diversas ciudades Contrato de mantenimiento para 41 ascensores y 79 escaleras mecánicas Travessera de Gràcia, edificio de oficinas, Barcelona Modernización de 5 ascensores con Lobby Vision Torre Cajasol, edificios de oficinas y negocios, Sevilla 32 ascensores, de los cuales 13 Schindler 7000 y 12 Schindler 5400, así como 2 escaleras mecánicas Schindler 9300 AE Contrato de mantenimiento para 7 ascensores, El Corte Inglés, centro comercial, Córdoba 20 escaleras mecánicas y 8 pasillos rodantes 3 ascensores Schindler 5400, 1 ascensor Schindler 5300 y Hospital Álava, ampliación, Vitoria 18 escaleras mecánicas Schindler 9300 AE Contrato de mantenimiento para 53 ascensores Selección de pedidos con tecnología PORT: en las páginas 50 y 51 32 Hoteles AC, diversas ciudades | Visión general del Grupo 2012 | Pedidos importantes 1 2 3 4 5 6 789 0 Ascensores & escaleras mecánicas Europa Francia Hospital Belfort-Montbéliard, Trévenans 26 ascensores, de los cuales 23 Schindler 5500 Hospital de Chambéry 23 ascensores, de los cuales 10 Schindler 5300, 6 Schindler 2500 The Francis Crick Institute, instituto de investigación médica, Londres 23 ascensores, de los cuales 13 Schindler 5400 y 7 Schindler 2400 Bevis Marks, edificio de negocios, Londres 7 ascensores, de los cuales 5 Schindler 5500 y 1 Schindler 2400 Hungría Hospital Szentpéteri Kapu, Miskolc 13 ascensores Schindler 2600 Hospital Elisabeth, Sátoraljaújhely 7 ascensores, de los cuales 1 Schindler 5400, 2 Schindler 3300, 2 Schindler 3100 y 2 Schindler 2200 Spar, centro comercial, Budapest 4 ascensores Schindler 5400 Edificio de la Ciencia, edificio de oficinas de la universidad, Pécs 5 ascensores, de los cuales 3 Schindler 5400 y 2 Schindler 3300 Audi, edificios de la factoría, Győr 6 ascensores, de los cuales 2 Schindler 5400, 1 Schindler 5300, 1 Schindler 3300 y 2 Schindler 2600 Islandia Hotel Hilton Nordica, Reikiavik Modernización de 4 ascensores Sætún 10 Advania, edificio de negocios, Reikiavik 1 ascensor Schindler 5300 Italia 2 navíos de crucero para Royal Caribbean International, proyecto Sunshine 58 ascensores, 6 montaplatos y 6 plataformas Laurentino, centro comercial, Roma 21 ascensores, de los cuales 1 Schindler 5400, 15 Schindler 5300, 2 Schindler 2500 y 3 Schindler 2400, así como 21 escaleras mecánicas Schindler 9300 AE y 21 pasillos rodantes Schindler 9500 AE 11 estaciones en la línea de metro M5, Milán 37 ascensores, de los cuales 33 Schindler 5400 y 4 Schindler 2400 Campus Bio-Medico, hospital y universidad, Roma Modernización de 9 ascensores, de los cuales 8 Schindler 5400, y 1 plataforma Benetton, boutique, Roma Modernización de 5 ascensores y 4 escaleras mecánicas Schindler 9300 AE Kosovo Aeropuerto de Pristina 11 ascensores Schindler 5400 y 12 escaleras mecánicas Schindler 9300 AE Lituania Antakalnio terasos, edificio de viviendas, Vilna 8 ascensores Schindler 3300 Senukai, edificio de oficinas, Kaunas 5 ascensores Schindler 5400 Noruega Statoil, edificio de oficinas, Oslo 8 ascensores, de los cuales 6 Schindler 5400 con Miconic 10, y Polonia Zintegrowane Centrum Komunikacyjne, edificios de negocios, Posnania 2 Schindler 2400 18 ascensores, de los cuales 1 Schindler 5400, 2 Schindler 3300, 12 Schindler 2600 y 3 Schindler 2400, así como 22 escaleras mecánicas Schindler 9300 y 2 pasillos rodantes Schindler 9500 9 ascensores, de los cuales 4 Schindler 5400, 2 Schindler 3300 y Galeria Amber, centro comercial, Kalisz 3 Schindler 2400, así como 16 escaleras mecánicas Schindler 9300 AE y 2 pasillos rodantes Schindler 9500 16 ascensores, de los cuales 13 Schindler 5400, 2 Schindler 5300 y Galeria Rzeszów, centro comercial y hotel, Rzeszów 1 Schindler 2400, así como 26 escaleras mecánicas Schindler 9300 Amber Park, edificio de viviendas, Cracovia 9 ascensores Schindler 3300 DoubleTree by Hilton, hotel y edificio de viviendas, Łódź 9 ascensores Schindler 5400 y 5 Schindler 2400 Gran Bretaña Selección de pedidos con tecnología PORT: en las páginas 50 y 51 Visión general del Grupo 2012 | Pedidos importantes | 33 1 2 3 4 5 6 789 0 Ascensores & escaleras mecánicas Europa Portugal Hotel Olissippo Saldanha, Lisboa Unidade de Saúde Azeitão, 4 ascensores, de los cuales 3 Schindler 5300 edificio de viviendas y hospital, Azeitão 10 ascensores, de los cuales 2 Schindler 5400 y 4 Schindler 5300 Edifício Rua Ivens 31, edificios de viviendas, Lisboa 4 ascensores Schindler 3300 y 1 plataforma Cascais, centro comercial, Lisboa Modernización de 2 ascensores panorámicos Nová Karolína, centro comercial, Ostrava 22 ascensores, de los cuales 16 Schindler 5400, 4 Schindler 5300 y República Checa 2 Schindler 2600, así como 32 escaleras mecánicas Schindler 9300 AE y 2 pasillos rodantes Schindler 9500; contrato de mantenimiento para 22 ascensores, 32 escaleras mecánicas y 2 pasillos rodantes 25 ascensores, de los cuales 24 Schindler 5500 y 1 Schindler 2600, Florentinum, edificio de oficinas, Praga así como 2 escaleras mecánicas Schindler 9300 AE Rumanía 14 ascensores, de los cuales 5 Schindler 5400, Promenada, centro comercial, Bucarest 7 Schindler 2600 y 2 Schindler 2400 Rusia Sadovie kvartaly, edificios de viviendas, Moscú 44 ascensores, de los cuales 39 Schindler 5400 Dom na izluchene Nevy, edificios de viviendas, San Petersburgo 32 ascensores Schindler 3300 TRC Aquarelle, centro comercial y de ocio, Volgogrado 10 ascensores, de los cuales 8 Schindler 5400 y 2 Schindler 2600, así como 9 escaleras mecánicas Schindler 9300 AE Hotel Sheraton, Rostov del Don 10 ascensores Schindler 5400 Suecia Hunden, centro comercial, hotel, edificios de oficinas, negocios y viviendas, Luleå 12 ascensores, de los cuales 6 Schindler 5400, 1 Schindler 5300, 2 Schindler 3300 y 3 Schindler 2400, así como 4 escaleras mecánicas Schindler 9300 Skanska, Gyllene Ratten, edificio de viviendas, Estocolmo 13 ascensores Schindler 3300 Suiza Roche, edificios de oficinas y negocios, fase 2, Basilea Modernización de 14 ascensores HUG, hospital universitario, Ginebra 10 ascensores Schindler 5500 y 6 escaleras mecánicas Schindler 9300 Superblock, edificio de oficinas, Winterthur 20 ascensores, de los cuales 18 Schindler 5500 y 1 Schindler 3300 Serbia SRPC Voždovac, centro comercial, Belgrado 19 ascensores, de los cuales 4 Schindler 6300, 4 Schindler 5400, 9 Schindler 5300, 1 Schindler 2600, así como 22 escaleras mecánicas Schindler 9300 AE y 4 pasillos rodantes Schindler 9500 Modernización de 9 ascensores, de los cuales 2 Schindler 6300, Hotel Crowne Plaza, Belgrado 6 Schindler 5500 y 1 Schindler 5300 Turquía 12 ascensores, de los cuales 1 Schindler 5500, 6 Schindler 5400, Vialand, centro comercial y edificio de negocios, Estambul 1 Schindler 3300 AP y 4 Schindler 2400; así como 38 escaleras mecánicas Schindler 9300 AE y 12 pasillos rodantes Schindler 9500 Línea Kadiköy-Kartal, sistema del metro, diversas estaciones, Estambul Contrato de mantenimiento para 59 ascensores y 229 escaleras mecánicas Kartal, palacio de justicia, Estambul Contrato de mantenimiento para 99 ascensores y Selección de pedidos con tecnología PORT: en las páginas 50 y 51 34 | Visión general del Grupo 2012 | Pedidos importantes 48 escaleras mecánicas Schindler 9300 AE Centro Ovale, centro comercial; Chiasso, Suiza Statoil, edificio de oficinas; Oslo, Noruegas Edificio satélite Terminal 2; aeropuerto de Múnich, Alemania Visión general del Grupo 2012 | Pedidos importantes | 35 Museo Nazionale dell‘Automobile, museo; Turín, Italia Gran Plaza 2, centro comercial; Majadahonda, España 36 | Visión general del Grupo 2012 | Pedidos importantes Torre TaunusTurm, edificio de oficinas; Fráncfort, Alemania Central administrativa Roche; Rotkreuz, Suiza Mall of Split, centro comercial; Split, Croacia Visión general del Grupo 2012 | Pedidos importantes | 37 1 2 3 4 5 6 789 0 Ascensores & escaleras mecánicas América del Norte, Centro y Sur California Nuevo estadio de los San Francisco 49ers, Santa Clara Bay Area Rapid Transit (BART), ampliación Berryessa, Warm Springs, estaciones del Oakland Airport Connector, Fremont 25 ascensores, de los cuales 5 ascensores Schindler 330A, 18 Schindler 400A, así como 38 escaleras mecánicas Schindler 9300 AE 2 ascensores, de los cuales 1 Schindler 330A y 1 Schindler 400A, así como 4 escaleras mecánicas Schindler 9300 AE y 17 escaleras mecánicas Schindler 9700 Illinois 14 ascensores, de los cuales 9 Schindler 400A, North Park Drive, edificio de viviendas, Chicago 1 Schindler 500A y 4 Schindler 7000 111 West Wacker, edificio de viviendas, Chicago 10 ascensores, de los cuales 3 Schindler 400A y 7 Schindler 7000 Indiana Grupo Simon Property, centros comerciales, diversas ciudades Contrato de mantenimiento para 531 ascensores y 483 escaleras mecánicas Míchigan VA Medical Center, hospital, Detroit Contrato de mantenimiento para 21 ascensores Misisipi Universidad de Misisipi, Oxford Contrato de mantenimiento para 94 ascensores Nevada Centro de convenciones de Las Vegas Contrato de mantenimiento para 23 ascensores y 20 escaleras mecánicas Nueva Jersey Hudson-Bergen Light Rail, diversas estaciones Contrato de mantenimiento para 18 ascensores Nueva York Metro de la ciudad de Nueva York, línea 7, ampliación, sección P 7 escaleras mecánicas Schindler 9700 Proyecto East Side Access, Grand Central Terminal Nueva York 11 escaleras mecánicas Schindler 9300 AE Starrett-Lehigh Building, edificio de oficinas, Nueva York Contrato de mantenimiento para 16 ascensores Pensilvania Bon Ton, centros comerciales, diversas ciudades Contrato de mantenimiento para 153 ascensores y 169 escaleras mecánicas Texas Complejo Shell Woodcreek, edificios de oficinas, Houston 19 ascensores Schindler 400A Minute Maid Park, estadio, Houston Contrato de mantenimiento para 17 ascensores y 12 escaleras mecánicas Washington Parklawn, edificio de oficinas, Washington 18 ascensores Schindler 400A y modernización de 4 ascensores Wisconsin Hospital Froedtert, Milwaukee Contrato de mantenimiento para 86 ascensores Selección de pedidos con tecnología PORT: en las páginas 50 y 51 38 | Visión general del Grupo 2012 | Pedidos importantes 1 2 3 4 5 6 789 0 Ascensores & escaleras mecánicas América del Norte, Centro y Sur Canadá Aeropuerto Billy Bishop Toronto, túnel de peatones, Toronto 8 ascensores Schindler 400A, 6 escaleras mecánicas Schindler 9300 y 4 pasillos rodantes Schindler 9500 22 ascensores Schindler 400A 17th Pan American Games, villa atlética, Toronto Argentina Torre Renoir 2, torre de viviendas, Buenos Aires 8 ascensores Schindler 7000 Brasil Eco Sapucaí, edificio de oficinas, Río de Janeiro 46 ascensores, de los cuales 24 Schindler 7000 con Miconic 10, Torre Matarazzo e Shopping Cidade São Paulo, edificio de oficinas y centro comercial, São Paulo 10 Schindler 5500, 8 Schindler 5300 y 3 Schindler 3300 22 ascensores, de los cuales 8 Schindler 7000 con Miconic 10, 11 Schindler 5500 y 3 Schindler 3300, así como 20 escaleras mecánicas Schindler 9300 AE Theobaldo de Nigris (SENAI), edificio de negocios, São Paulo Modernización de 6 ascensores Schindler 7000, de los cuales 4 con Miconic 10 Morro Vermelho e Camargo Corrêa, edificios de negocios, Brasilia Modernización de 8 ascensores Schindler 300L con Miconic 10 y Schindler ID Edifício Barão de Ladário, edificio Navy, Río de Janeiro Modernización de 6 ascensores Schindler 300L, de los cuales 4 con Miconic 10 Chile Plaza Egaña, centro comercial, Santiago 20 ascensores, de los cuales 16 Schindler 5400 AP y 4 Schindler 2500, así como 54 escaleras mecánicas Schindler 9300 AE y 4 pasillos rodantes Schindler 9500 Apoquindo 2929, edificio de oficinas, Santiago 5 ascensores Schindler 7000 con Miconic 10 Edificio Los Militares, edificio de oficinas, Santiago 10 ascensores Schindler 5400 con Miconic 10 Colombia Capital Towers, 2 torres de hotel y 1 torre de oficinas, Bogotá 17 ascensores Schindler 5400, de los cuales 4 con Miconic 10 Centro Empresarial Arrecife, 1 torre de hotel y 2 torres de oficinas, Bogotá 16 ascensores con Miconic 10, de los cuales 15 Schindler 5400 y 1 Schindler 3300 Banco GNB Sudameris, edificio de oficinas, Bogotá 8 ascensores Schindler 5400, de los cuales 4 con Miconic 10 México CEVASEP I y II, prisiones, Ciudad de México 14 ascensores Schindler 5400 Hotel Secrets, Los Cabos, Baja California 10 ascensores, de los cuales 1 Schindler 5400 y 9 Schindler 3300 Selección de pedidos con tecnología PORT: en las páginas 50 y 51 Visión general del Grupo 2012 | Pedidos importantes | 39 El Golf 200, edificio de oficinas; Santiago, Chile Centro Empresarial Arrecife, hotel, edificio de oficinas; Bogotá, Colombia Corporativo City Center Insurgentes, edificio de oficinas; Ciudad de México Capital Bank Plaza, edificio de oficinas; Raleigh, EE. UU. 40 | Visión general del Grupo 2012 | Pedidos importantes EZ Towers, edificios de oficinas; São Paulo, Brasil Marlins Park, estadio de béisbol; Miami, EE. UU. Visión general del Grupo 2012 | Pedidos importantes | 41 1 2 3 4 5 6 789 0 Ascensores & escaleras mecánicas Asia, Australia y África China Lok Wo Sha, fases 2 y 3, edificios de viviendas, Hong Kong Hong Kong Science Park, fase 3, edificios de oficinas, Hong Kong24 ascensores, de los cuales 17 Schindler 7000, así como 37 ascensores, de los cuales 36 Schindler 7000 y 1 Schindler 5400 10 escaleras mecánicas Schindler 9300 AE 25 ascensores, de los cuales 3 Schindler 7000, Proyecto Tanner Hill, residencias de tercera edad, Hong Kong 10 Schindler 5500 y 6 Schindler 3400 Lung Tin Tsuen, Yuen Long, edificios de viviendas, Hong Kong 36 ascensores Schindler 5500 y 2 escaleras mecánicas Schindler 9300 Choi Yuen Estate, edificios de viviendas, Hong Kong Modernización de 30 ascensores Harbour Centre, edificio de oficinas, Hong Kong Modernización de 14 ascensores Macao Studio City, hotel, centro comercial, Macao 91 ascensores, de los cuales 31 Schindler 7000 y 44 Schindler 5500, así como 28 escaleras mecánicas Schindler 9300 AE One Oasis, lote 6, edificio de viviendas, Hong Kong 24 ascensores, de los cuales 18 Schindler 7000 y 6 Schindler 5500 Hon Kwok City Commercial Centre, hotel, edificio de oficinas, de negocios y viviendas, Huaqiang CBD 33 ascensores, de los cuales 26 Schindler 7000, 6 Schindler 5400 AP, así como 14 escaleras mecánicas Schindler 9300 AE 25 ascensores, de los cuales 22 Schindler 7000 y 3 Schindler 5400 MRL, Oriental Financial Center, edificio de oficinas, Shanghai Chongqing Rail Transit, ampliación línea 3, diversas estaciones, Chongqing Jiangbeizui, Finance City 3, edificios de oficinas y negocios, Chongqing Yuexing International Commercial Center, centro comercial, hotel, edificios de oficinas y negocios, Shanghai así como 4 escaleras mecánicas Schindler 9300 AE 37 ascensores Schindler 5400 AP y 80 escaleras mecánicas Schindler 9300 AE 50 ascensores, de los cuales 37 Schindler 7000, 6 Schindler 5400 AP y 1 Schindler 5500, así como 16 escaleras mecánicas Schindler 9300 AE 79 ascensores, de los cuales 37 Schindler 7000 y 36 Schindler 5400 AP, así como 62 escaleras mecánicas Schindler 9300 AE Huatai Securities Plaza, edificio de oficinas y negocios, Nanjing 42 ascensores, de los cuales 27 Schindler 7000 y 15 Schindler 5400 AP Art Park, edificios de viviendas, Kunming 172 ascensores, de los cuales 2 Schindler 5400 AP y 170 Schindler 3300 AP Tianjin Yujiapu Financial District, solares 03-15, edificios de oficinas y negocios, Tianjín Dennis David City, centro comercial, hotel y edificios de viviendas, Zhengzhou Poly International Plaza, edificio de negocios y viviendas, Changsha Nanshan Commercial & Cultural Center, hotel, edificio de oficinas y negocios, Shenzhen 33 ascensores, de los cuales 26 Schindler 7000 y 7 Schindler 5400 AP 9 ascensores Schindler 7000, 98 escaleras mecánicas Schindler 9300 AE y 10 pasillos rodantes Schindler 9500 55 ascensores, de los cuales 45 Schindler 7000 y 10 Schindler 5400 AP 45 ascensores, de los cuales 35 Schindler 7000 y 6 Schindler 5400 AP, así como 6 escaleras mecánicas Schindler 9300 AE Chengji Center, fase 9, edificios de viviendas, Jinan 143 escaleras mecánicas Schindler 9300 AE Corea Jamsil Lotte World 2, centros comerciales, Seúl 75 escaleras mecánicas Schindler 9300 AE E-Mart, centro comercial, Uijeongbu 4 montacargas y 28 pasillos rodantes Schindler 9500 AE NHN Pangyo, edificio de oficinas, Pangyo 13 ascensores, de los cuales 8 Schindler 7000, 3 Schindler 5400 MRL y 2 Schindler 5400, así como 2 escaleras mecánicas Schindler 9300 AE 12 escaleras mecánicas Schindler 9300 AE y Lotte Cheongju Outlet, centro comercial, Cheongju Selección de pedidos con tecnología PORT: en las páginas 50 y 51 42 | Visión general del Grupo 2012 | Pedidos importantes 12 pasillos rodantes Schindler 9500 AE 1 2 3 4 5 6 789 0 Ascensores & escaleras mecánicas Asia, Australia y África Filipinas Cyberscape Alpha y Cyberscape Beta, edificios de viviendas, Ortigas 22 ascensores, de los cuales 16 Schindler 7000 y 6 Schindler 5400 Oceanaire, edificio de viviendas, Pasay City 18 ascensores Schindler 3300 India World Towers, torres de viviendas, Mumbai 25 ascensores, de los cuales 18 Schindler 7000 y 7 Schindler 5400 AP Omkar edificios de viviendas (Bhoiwada,Malad SRA, Prakashwadi, Worli), Mumbai 81 ascensores Schindler 3300 AP The Palm Drive, edificios de viviendas, Gurgaon 45 ascensores, de los cuales 15 Schindler 5400 AP y 30 Schindler 3300 AP Hiranandani Palace Gardens, edificios de viviendas, Panvel 12 ascensores Schindler 5500 Gardenia Glory, edificios de viviendas, Noida 40 ascensores Schindler 3300 IN Prateek Wisteria, edificios de viviendas, Noida 40 ascensores Schindler 3300 IN Indonesia Green Bay Mall, centro comercial, Yakarta 72 escaleras mecánicas Schindler 9300 AE y 4 pasillos rodantes Schindler 9500 Big Mall Samarinda, centro comercial, Samarinda 2 ascensores Schindler 5400, 38 escaleras mecánicas Schindler 9300 AE y 4 pasillos rodantes Schindler 9500 8 ascensores, de los cuales 4 Schindler 5300 y 4 Schindler 5400, así como Metropolitan Grand Mall, centro comercial, Bekasi 28 escaleras mecánicas Schindler 9300 AE y 4 pasillos rodantes Schindler 9500 The Windsor Puri Indah, edificio de oficinas, Yakarta 15 ascensores, de los cuales 14 Schindler 7000 y 1 Schindler 3300 Malasia Quill Retail Malls, centro comercial, Kuala Lumpur 14 ascensores, de los cuales 8 Schindler 7000 y 3 Schindler 5400, así como 55 escaleras mecánicas Schindler 9300 AE y 6 pasillos rodantes Schindler 9500 Ampang Line, sistema de transporte público, diversas estaciones, Kuala Lumpur Kelana Jaya Line, sistema de transporte público, diversas estaciones, Kuala Lumpur 21 ascensores Schindler 5400 y 42 escaleras mecánicas Schindler 9300 AE Andaman Bangi, edificios de viviendas, Petaling Jaya 86 ascensores Schindler 5300 GA Boulevard, edificios de negocios, Selangor 39 ascensores Schindler 5300 CBD Perdana 3, centro comercial y edificio de oficinas, Petaling Jaya 17 ascensores Schindler 5400 MRL y 34 escaleras mecánicas Schindler 9300 AE 12 ascensores, de los cuales 9 Schindler 5400 y 3 Schindler 5500, así como 12 escaleras mecánicas Schindler 9300 AE Singapur 40 ascensores, de los cuales 37 Schindler 5400 y 1 Schindler 5500, Singapore Polytechnic, edificios institucionales así como 2 escaleras mecánicas Schindler 9300 AE 13 ascensores, de los cuales 7 Schindler 5500, así como 8 escaleras mecánicas Big Box, centro comercial Schindler 9300 AE y 10 pasillos rodantes Schindler 9500 The Palms at Sixth Avenue, edificios de viviendas 32 ascensores Schindler 3300 Synergy, centro comercial 3 ascensores, de los cuales 2 Schindler 5400, así como 26 escaleras mecánicas Schindler 9300 AE y 4 pasillos rodantes Schindler 9500 Suntec City Center, centro comercial Modernización de 2 ascensores y 26 escaleras mecánicas Yale-NUS College, edificios institucionales 23 ascensores, de los cuales 22 Schindler 5500 Taiwán Chi Yi Shin Kuang Villa, edificios de viviendas, Taichung 46 ascensores Schindler 3300 Hwa Ku Hwa Cheng Villa, edificios de viviendas, Taipei 41 ascensores Schindler 3300 IKEA, centro comercial, Taichung 14 ascensores, de los cuales 6 Schindler 5400, 1 Schindler 5300, 5 Schindler 2600, así como 6 escaleras mecánicas Schindler 9300 AE y 5 pasillos rodantes Schindler 9500 Selección de pedidos con tecnología PORT: en las páginas 50 y 51 Visión general del Grupo 2012 | Pedidos importantes | 43 1 2 3 4 5 6 789 0 Ascensores & escaleras mecánicas Asia, Australia y África Tailandia I-condo at Sukhumvit 105, Ngamwongwan, Sukhaphiban 2, edificios de viviendas, Bangkok 25 ascensores Schindler 3300 Sena Fest, centro comercial y edificios de negocios, Bangkok 4 ascensores Schindler 5400 MRL y 16 escaleras mecánicas Schindler 9300 AE Bobae Tower Rangsit, centro comercial, Bangkok Modernización de 5 ascensores y 30 escaleras mecánicas Schindler 9300 AE Vietnam Royal City, fase 2B, centro comercial, Hanoi 59 escaleras mecánicas Schindler 9300 AE Australia Nuevo hospital infantil, Perth 21 ascensores Schindler 7000 567 Collins Street, edificio de oficinas, Melbourne 13 ascensores, de los cuales 6 Schindler 5500 y 7 Schindler 7000, así como 2 escaleras mecánicas Schindler 9300 AE 7 ascensores, de los cuales 3 Schindler 7000 y 4 Schindler 5500 568 Collins Street, torre de viviendas, Melbourne Nueva Zelanda Hospital Middlemore, Auckland 8 ascensores, de los cuales 2 Schindler 5400, 2 Schindler 2500 y 4 Schindler 2600 Hospital North Shore, Cirugía optativa, Auckland 3 ascensores Schindler 2500 Banco Central de de Nueva Zelanda, Wellington Modernización de 6 ascensores Arabia Saudí Wahat Makkah, edificios de viviendas, Holy City of Makkah 106 ascensores Schindler 3300 AP Egipto Grand Egyptian Museum, El Cairo 65 ascensores, de los cuales 47 Schindler 5400, 2 Schindler 2600 y 3 Schindler 2400, así como 2 escaleras mecánicas Schindler 9300 AE y 8 pasillos rodantes Schindler 9500 City Light, centro comercial, edificios de oficinas, 45 ascensores, de los cuales 3 Schindler 5400, 2 Schindler 5300, negocios y viviendas, Alejandría 5 Schindler 3400 y 34 Schindler 3300, así como 29 escaleras mecánicas Schindler 9300 AE y 4 pasillos rodantes Schindler 9500 18 ascensores, de los cuales 5 Schindler 5400 AP y 13 Schindler 3300 AP, Park Avenue, fase 1, edificios de negocios, El Cairo así como 22 escaleras mecánicas Schindler 9300 AE Ministerio de Telecomunicaciones, edifico principal número 3, El Cairo 16 ascensores Schindler 5400 Hotel Hilton Kings Ranch Resort, Alejandría 16 ascensores, de los cuales 4 Schindler 5400, 11 Schindler 5300 y 1 Schindler 2400 Emiratos Arabes Unidos Aeropuerto internacional de Dubai, Terminal 4 45 ascensores con Lobby Vision, 43 escaleras mecánicas Schindler 9300 AE y 6 pasillos rodantes Schindler 9500 15 ascensores, de los cuales 14 Schindler 7000, así como Banco Al Hilal, Abu Dhabi 2 escaleras mecánicas Schindler 9300 AE 25 ascensores, de los cuales 19 Schindler 5400 EU, 2 Schindler 2400 EU Hospital infantil Al Jalila, Dubai así como 2 escaleras mecánicas Schindler 9300 AE Bloom Central (hotel Marriott y apartamentos para ejecutivos), 18 ascensores, de los cuales 10 Schindler 7000 y Abu Dhabi 8 Schindler 5400 AP, así como 10 escaleras mecánicas Schindler 9300 AE Bawabat Al Sharq, fase 2, edificios de viviendas, Abu Dhabi 26 ascensores Schindler 3300 AP Hospital Ghayathi, Abu Dhabi 14 ascensores Schindler 5400 EU Qatar North Gate Mall, centro comercial y edificios de oficinas, Doha 58 ascensores, de los cuales 36 Schindler 5400 AP, 4 Schindler 3300 AP y 18 Schindler 2400 EU, así como 44 escaleras mecánicas Schindler 9300 AE y 2 pasillos rodantes Schindler 9500 AE 14 ascensores Schindler 5400 AP, 30 escaleras mecánicas Schindler 9300 AE y Aparcamiento West Side, Doha 2 pasillos rodantes Schindler 9500 AE 12 ascensores Schindler 2600 EU y 7 escaleras mecánicas Schindler 9300 AE Selección de pedidos con tecnología PORT: en las páginas 50 y 51 44 IKEA, centro comercial, Doha | Visión general del Grupo 2012 | Pedidos importantes Tadawul Tower, bolsa árabe saudí; Riad, Arabia Saudí Jiangbeizui, Finance City 3, edificios de oficinas y negocios; Chongqing, China Huatai Securities Plaza, edificios de oficinas y negocios; Nanjing, China Visión general del Grupo 2012 | Pedidos importantes | 45 Lodha World One, edificio de viviendas; Mumbai, India Barangaroo South, edificios de oficinas; Sídney, Australia City Light, centro comercial, edificios de oficinas, negocios y viviendas; Alejandría, Egipto 46 | Visión general del Grupo 2012 | Pedidos importantes Zuellig Building, edificio de oficinas; Makati, Filipinas Park Ventures, edificio de oficinas y hotel; Bangkok, Tailandia Alexander Forbes, edificio de oficinas; Johannesburgo, África del Sur Visión general del Grupo 2012 | Pedidos importantes | 47 1 2 3 4 5 6 Tecnología PORT 789 0 Ascensores & escaleras mecánicas Posibilidades hasta ahora inalcanzadas en la gestión de flujos del tráfico Ya en 1990 Schindler introdujo el primer control de llamada a destino ­Miconic 10 como novedad de alcance mundial. El año 2000 le siguió el Schindler ID como segunda generación de un sistema de gestión del tráfico y desde entonces fue utilizado miles de veces en el mercado. Un factor ­decisivo de este éxito fue el nuevo algoritmo de distribución combinado con un sistema de control de accesos de alto nivel técnico. El año 2009 tomó el relevo la tecnología PORT. El núcleo básico de esta nueva tecnología lo constituye el PORT (Personal Occupant Requirement ­Terminal), un sistema universal de comunicación que extiende su red de conexión por todo el edificio. Esta plataforma de comunicación permite ­calcular el camino óptimo hacia cada destino dentro del edificio y garantiza, además, un alto grado de seguridad: inquilinos, visitantes o proveedores son identificados y controlados a la entrada del edificio con la ayuda de una ­tarjeta de acceso preprogramada. La identificación individual permite, por otra parte, al control de llamada a destino calcular el trayecto temporalmente más e­ ficiente desde cualquier ubicación en el edificio hasta la puerta de casa o, en su caso, del despacho. A cada pasajero se le asigna automáticamente el ascensor con el tiempo de espera más breve. La tecnología PORT ofrece unos servicios individualizados en alto grado, y además toma en consideración personas con limitaciones de movilidad, ahorra energía y optimiza el flujo del tráfico dentro del edificio. PORT es un sistema inteligente que favorece la interactividad entre personas y un ordenador de gran eficiencia. Puede asumir órdenes a través de su ­pantalla táctil. PORT habla, identifica y ayuda al pasajero a orientarse en el edificio. La tecnología PORT revoluciona la filosofía del tráfico y de la seguridad en los edificios y abre a los arquitectos posibilidades hasta ahora insospechadas. Con ello Schindler se coloca una vez más como líder de la innovación. 48 | Visión general del Grupo 2012 | Tecnología PORT Visión general del Grupo 2012 | Tecnología PORT | 49 1 2 3 4 5 6 789 0 Ascensores & escaleras mecánicas Selección de pedidos con tecnología PORT Alemania TaunusTurm, edificio de oficinas, Fráncfort 19 ascensores, de los cuales 14 Schindler 7000 – 10 con tecnología PORT; así como 2 escaleras mecánicas Schindler 9300 Arabia Saudi Tadawul Tower, bolsa árabe saudi, Riad 26 ascensores, de los cuales 19 Schindler 7000 con tecnología PORT, así como 8 escaleras mecánicas Schindler 9300 AE Australia Barangaroo South, edificios de oficinas, Sídney 105 ascensores con tecnología PORT, de los cuales 78 Schindler 7000 y 27 Schindler 5500 22 ascensores con tecnología PORT, de los cuales 14 Schindler 7000 y Hospital Victorian Comprehensive Cancer Centre, Melbourne 8 Schindler 5500 Modernización de 16 ascensores Schindler 7000 con tecnología PORT 500 Bourke Street, edificios de oficina, Melbourne Brasil EZ Towers, edificios de oficinas, São Paulo 43 ascensores, de los cuales 32 Schindler 7000 – 30 con tecnología PORT, 9 Schindler 5500 y 2 Schindler 3300 China Gezhou Dam Tower, hotel y edificios de oficinas, Pekín 28 ascensores, de los cuales 12 Schindler 7000 – 10 con tecnología PORT, y 16 Schindler 5400 AP; así como 6 escaleras mecánicas Schindler 9300 AE 19 ascensores, de los cuales 15 Schindler 7000 – 12 con tecnología PORT, y Tongwei Plaza, edificio de oficinas, Chengdu 4 Schindler 5400 AP 20 ascensores, de los cuales 16 Schindler 7000 – 14 con tecnología PORT, y Bravo International Plaza, edificio de oficinas, Guangzhou 4 Schindler 5400 AP Eslovenia BTC City, edificio de oficinas, Liubliana Modernización de 4 ascensores con tecnología PORT Estados Unidos de América MacArthur Court, edificios de oficinas, Orange County Modernización de 15 ascensores con tecnología PORT One California Plaza, edificio de oficinas, Los Ángeles Modernización de 28 ascensores, de los cuales 21 con tecnología PORT, así como contrato de mantenimiento para 28 ascensores y 2 escaleras mecánicas 444 North Michigan, edificio de oficinas, Chicago Modernización de 12 ascensores con tecnología PORT 432 Park Avenue, edificio de viviendas, Nueva York 12 ascensores, de los cuales 7 Schindler 7000 – 5 con tecnología PORT, 1 Schindler 500A y 2 Schindler 400A, 56 Leonard Street, residential building, Nueva York 9 ascensores, de los cuales 7 Schindler 7000 – 6 con tecnología PORT 520 Madison Avenue, edificios de negocios, Nueva York Modernización de 21 ascensores con tecnología PORT Tower at PNC Plaza, edificio de oficinas, Pittsburgh 16 ascensores – 12 con tecnología PORT, de los cuales 14 Schindler 7000 y 2 Schindler 400A PPG Place, edificios de oficinas y negocios, Pittsburgh Modernización de 44 ascensores, de los cuales 21 con tecnología PORT Madison Centre, edificio de oficinas, Seattle 20 ascensores con tecnología PORT, de los cuales 17 Schindler 7000 y 50 | Visión general del Grupo 2012 | Tecnología PORT 3 Schindler 400A, así como 6 escaleras mecánicas Schindler 9300 AE 1 2 3 4 5 6 789 0 Ascensores & escaleras mecánicas Selección de pedidos con tecnología PORT Francia Courcellor 1, edificio de oficinas, Levallois-Perret Modernización de 12 ascensores, de los cuales 6 Schindler 7000 con tecnología PORT, 1 Schindler 7000, 4 Schindler 5500 y 1 plataforma así como 1 escalera mecánica Schindler 9300 AE Gran Bretaña Sea Containers House, hotel y edificio de negocios, Londres 26 ascensores – 6 con tecnología PORT, de los cuales 18 Schindler 5500 y 2 Schindler 2400 10 ascensores – 6 con tecnología PORT, de los cuales 9 Schindler 5500 y Camden Civic Centre, edificios administrativos, Londres 1 Schindler 2400 One St Peter’s Square, edificio de negocios, Manchester 10 ascensores Schindler 5500, de los cuales 8 con tecnología PORT Indonesia Thamrin Nine, torre 1, edificio de oficinas, Yakarta 32 ascensores Schindler 7000, de los cuales 12 con tecnología PORT, así como 34 escaleras mecánicas Schindler 9300 AE 20 ascensores, de los cuales 18 Schindler 7000 con tecnología PORT y Chase Tower, edificio de oficinas, Yakarta 2 Schindler 5400 MRL, así como 2 escaleras mecánicas Schindler 9300 AE México Torre BBVA Bancomer y centro operativo, edificios de oficinas, Ciudad de México 69 ascensores, de los cuales 48 Schindler 7000 con tecnología PORT Punta Reforma, edificio de oficinas, Ciudad de México 17 ascensores, de los cuales 9 Schindler 7000 con tecnología PORT, así como 2 escaleras mecánicas 9300 AE Torre Latino, edificio de oficinas, Ciudad de México 20 ascensores, de los cuales 13 Schindler 7000 con tecnología PORT Insurgentes 838, edificio de oficinas, Ciudad de México 8 ascensores Schindler 5400 con tecnología PORT Torre Sofia 9, edificio de oficinas, Monterrey 9 ascensores, de los cuales 7 Schindler 7000 con tecnología PORT Portugal Galp Energia, edificio de oficinas, Lisboa Modernización de 4 ascensores con tecnología PORT Qatar Qatar Twin Towers, hotel y edificios de oficinas, Doha 32 ascensores con Lobby Vision y tecnología PORT, de los cuales 18 Schindler 7000, 3 Schindler 5400 EU y 5 Schindler 2400 EU Suiza CHUV, hospital universitario, Lausana Modernización de 13 ascensores con tecnología PORT Tailandia AIA Capital Market Centre, edificio de negocios, Bangkok 21 ascensores, de los cuales 17 Schindler 7000 con tecnología PORT, 2 Schindler 5400 y 2 Schindler 2600, así como 4 escaleras mecánicas Schindler 9300 AE Modernización de 12 ascensores con tecnología PORT Lumpini Tower, edificio de negocios, Bangkok Turquía Kozyatagi is Merkezi-Partas, edificio de oficinas, Estambul Modernización de 3 ascensores Schindler 5400 con tecnología PORT Vietnam Lotte Center Hanoi, etapa A, edificio de oficinas y viviendas, Hanoi 30 ascensores Schindler 7000, de los cuales 14 con tecnología PORT Visión general del Grupo 2012 | Tecnología PORT | 51 1 23 4 5 6 789 0 Corporate Citizenship 52 | Visión general del Grupo 2012 Compromiso múltiple de la empresa 1 23 4 5 6 789 0 Corporate Citizenship Repartidos por todos los continentes, los ascensores y escaleras mecánicas Schindler mueven diariamente mil millones de personas así como una gran cantidad de mercancías. El éxito empresarial a largo plazo depende en gran medida de cómo se haga frente, con adecuación al mercado y aportación de beneficios, a la necesidad de una movilidad segura, confortable y eficaz. Cuanto mayor sea el éxito de Schindler, mayor será también la utilidad que perciban los clientes, colaboradores, accionistas y demás interlocutores im­portantes de la sociedad. El Informe sobre la Corporate Citizenship muestra la forma en que Schindler, como parte de la sociedad, su responsabilidad frente a las exigencias de los diversos grupos de interesados y frente al medio ambiente. Detalles en una página web especial En el marco del Informe de actividades 2000, Schindler dio a conocer por vez primera los resultados favorables al medio ambiente conseguidos con ecoproductos. En 2005 se dio un nuevo paso: el Informe se amplió con ­datos sobre ecología de empresa junto con la presentación de principios y valores empresariales, que marcan el comportamiento de la empresa. Estas informaciones vienen completadas por explicaciones sobre la manera de asumir la responsabilidad social. A fin de evitar la degradación del medio ambiente por el uso de papel y el transporte, Schindler decidió publicar regularmente un informe detallado y actualizado exclusivamente en una página web especialmente confeccio­ nada para este fin: www.schindler.com/corporatecitizenship. En ella se explicarán con todo pormenor los temas siguientes: Visión general del Grupo 2012 | Compromiso múltiple de la empresa | 53 1 23 4 5 6 789 0 Corporate Citizenship Medio ambiente Los ascensores y escaleras mecánicas están pensados para un promedio de 30 años de vida. A causa de esta longevidad, en la ecología del producto resultan prioritarios no ya los deterioros medioambientales que pueda cau­ sar la fabricación propiamente dicha, sino sobre todo los que se derivan del funcionamiento de los ascensores. En el nuevo desarrollo de ascensores y escaleras mecánicas, la meta principal es, por ello, mejorar su eficiencia en energía y materiales frente a los modelos a sustituir. Las cifras clave de la ecología empresarial muestran que cerca del 60% del deterioro medioambiental debe atribuirse a los más de 17.000 vehículos de servicio que funcionan en todo el mundo. Merece especial atención la re­ducción del combustible que se logrará optimizando los trayectos fijados y procurando, en nuevas adquisiciones, vehículos favorables al medio ambiente. Seguridad El punto central de la responsabilidad empresarial lo constituye la seguridad de los más de 45.000 colaboradores y de los mil millones de usuarios diarios. Lógicamente, las exigencias de calidad y seguridad no se limitan exclusiva­ mente al producto sino que abarcan la empresa entera. Así, pues, desde mucho tiempo se ha organizado una gestión exhaustiva del riesgo y la segu­ ridad orientada hacia dentro y hacia fuera, puesto que Schindler no puede ni quiere hacer compromiso alguno en lo que a seguridad se refiere. Colaboradores Schindler está convencida de que únicamente los colaboradores motivados son capaces de producir la satisfacción de los clientes y garantizar, con ello, el éxito del negocio. Por esta razón, Schindler se ha fijado como meta convertirse en el empleador preferido del ramo. Con ese objetivo se han ­planeado numerosas medidas para hacerse con los mejores colaboradores, man­tenerlos, y seguir promoviendo su desarrollo. A ello responden los pues­ tos de trabajo sanos y seguros, los cursos anuales de formación continua y el fomento de compromisos políticos, culturales o caritativos de los ­colaboradores. 54 | Visión general del Grupo 2012 | Compromiso múltiple de la empresa 1 23 4 5 6 789 0 Corporate Citizenship Valores y responsabilidad social El lema de Schindler es «Leadership through Customer Service». El nombre de Schindler queda así estrechamente vinculado al servicio de los clientes y a la integridad sin compromiso. Partiendo de aquí, Schindler fue ya en 1997 la primera empresa de la indus­ tria de ascensores europea que introdujo un código de conducta. Dicho ­código exige de la dirección y de los colaboradores de todo el mundo un comportamiento ético y conforme a la ley. Su puesta en vigor y su imple­ mentación son comprobadas a través de los llamados Compliance Officers con pleno empleo, que informan directamente al Comité de Auditoría ­nombrado por el presidente del Consejo de Administración. Como es lógico, Schindler suscribió la iniciativa Partnering Against Corrup­ tion (PACI), impulsada por el World Economic Forum, cuya meta es poner coto a cualquier forma de corrupción y soborno. Visión general del Grupo 2012 | Compromiso múltiple de la empresa | 55 1 23 4 5 Abanico de productos de eficiencia energética 6 789 0 Corporate Citizenship Tecnologías innovadoras para edificios favorables al medio ambiente Cerca de la mitad de la población mundial vive hoy en aglomeraciones urbanas. Según estimaciones de la ONU, el año 2050 la proporción habrá llegado a ser de un 70%. Sin embargo, según estudios recientes, dichas aglomeraciones emplean ya en el día de hoy entre el 60% y el 80% del total de la energía y originan alrededor del 75% de las emisiones globales de CO2. Debido a ello cobran mayor importancia las medidas para la utilización eficiente de la energía en los edificios, como, por ejemplo, en las instalacio­ nes de ascensores. Notable mejora de la eficiencia energética del abanico de productos El deterioro medioambiental causado por un ascensor en todo su ciclo vital puede significar hasta un 80% de la energía necesaria para su funcionamiento. Para mejorar la eficiencia energética se emplean hoy día con preferencia materiales que comportan un deterioro medioambiental menor y que per­ miten además una eliminación de residuos respetuosa con el medio ambiente. El desarrollo de componentes notablemente más ligeros ha lle­ vado a un mayor ahorro de energía. Los controles de llamada a destino de Schindler conducen a una optimiza­ ción de los traslados en el edificio y con ello a una reducción del gasto de energía por pasajero. La tercera generación, el revolucionario sistema de gestión del tránsito PORT, enlaza en una red todo el edificio y abre a los arquitectos nuevas posibilidades de planificación del transporte y la seguridad. Además, los motores modernos de los ascensores están dotados de siste­ mas de recuperación de energía y reinyectan en la red del edificio la energía no utilizada. Ello produce un menor calentamiento residual, lo cual dismi­ nuye considerablemente la necesidad de refrigeración de las instalaciones. Schindler combina esta eficiente solución con controles inteligentes que colocan los ascensores en situaciones como la de no-utilización en la moda­ lidad de stand by, desconectando la luz y los ventiladores. Así se pudo aumentar, por ejemplo, la eficiencia energética de la línea de productos Schindler 3300 hasta un 42% respecto al modelo anterior. En el Schindler 3100 fue posible mejorar el balance ecológico sobre el ciclo vital completo en un 50% frente a los ascensores de antes. 56 | Visión general del Grupo 2012 | Abanico de productos de eficiencia energética 1 23 4 5 6 789 0 Corporate Citizenship También las escaleras mecánicas experimentan continuas mejoras de la efi­ ciencia energética. Con la gestión eléctrica ECOLINE power management, el cliente puede determinar si la escalera con una fuerte carga funciona a plena velocidad, si la reduce automáticamente cuando funciona de vacío, o si la detiene del todo. Con nuevos desarrollos adicionales en el terreno de la tracción y la adaptación de la completa iluminación de las escaleras mecáni­ cas a LED, el gasto energético experimentó una considerable reducción de un 36%. La sostenibilidad acompaña todo el ciclo vital del producto Schindler lleva más de diez años persiguiendo una gestión del producto favorable al medio ambiente y analizando las huellas ecológicas de las insta­ laciones en funcionamiento. Así se ha conseguido entretanto alcanzar, con todas las nuevas líneas Schindler, la clase A de eficiencia energética según la norma VDI 4707, es decir la categoría «más verde». Por esta razón, los pro­ ductos Schindler son con frecuencia incorporados a los edificios favorables al medio ambiente que aspiran al certificado LEED1, como, por ejemplo, la sede central del Deutsche Bank en Fráncfort, la Hearst Tower en Nueva York o la Kalpataru Square en Mumbai. 1 El LEED (Leadership in Energy and Environmental Design) es un certificado de sostenibilidad del Green Building Council de EE. UU. aceptado en todo el mundo, que incluye todo el ciclo vital del edificio y sus componentes. Visión general del Grupo 2012 | Abanico de productos de eficiencia energética | 57 1 23 4 5 Schindler Award 6 789 0 Corporate Citizenship Acceso para todos Movilidad sin barreras para todas las personas El Schindler Award, creado en 2003 por el Grupo Schindler, consiste en un concurso de ideas al que están convocados los estudiantes de arquitectura de toda Europa con un tema central: «Access for all» (Acceso para todos). El concurso pretende sensibilizar a jóvenes arquitectos hacia una arquitec­ tura libre de barreras y hacia una movilidad dentro del entorno urbano. Se les anima a ir más allá de formas, luz y materiales y a reflexionar sobre las necesidades de todas las personas que puedan alguna vez utilizar sus cons­ trucciones. El objetivo preciso es la mejora del acceso a edificios de toda clase, en una palabra, la movilidad para todas las personas, independiente­ mente de su edad, salud o condiciones físicas. Desde la fecha de su creación, algunas de las escuelas universitarias supe­ riores han incorporado el Schindler Award a su plan de estudios. Schindler Award 2012: Berna En la quinta edición del concurso se ha sometido a la consideración de los arquitectos principiantes el proyecto Schützenmatt en Berna. Se trata de un barrio más bien desatendido del casco antiguo de Berna, la capital de Suiza, casco, por lo demás, en excelente estado de conservación. La tarea consistía en revalorizar el espacio público y mejorar su utilización así como tomar en consideración los diversos grupos culturales y marginales de dicho barrio en vez de discriminarlos. El criterio tantas veces descuidado de la accesibilidad del espacio público incluso para personas discapacitadas recibió especial atención en el concurso. Un total de más de mil estudiantes de toda Europa han inscrito 113 proyec­ tos. Entre ellos el jurado de 14 miembros, compuesto por arquitectos, espe­ cialistas y representantes de las organizaciones de personas discapacitadas, seleccionó 10 proyectos, que fueron presentados el 7 de diciembre de 2012 con ocasión de la entrega del premio en Berna. Más amplia información sobre el Schindler Award la encontrará en la página web www.schindleraward.com. 58 | Visión general del Grupo 2012 | Schindler Award Zentrum Paul Klee, sede de la entrega del premio; Berna, Suiza Kees Christiaanse, presidente del jurado; tres representantes de la Universidad de Sint Lucas, Gante, Bélgica, vencedor del premio escolar; Jürgen Tinggren, CEO del Grupo Schindler, y Mireille Jaton, moderadora (de izquierda a derecha) Bertrand Piccard, ponente invitado, fundador de Solar Impulse Vencedores del premio para estudiantes (de izquierda a derecha): Christopher Ruhri, Thomas Buser y Stefan Gant de la TU Berlin, Alemania Visión general del Grupo 2012 | Schindler Award | 59 1 23 4 5 Solar Impulse 6 789 0 Corporate Citizenship El proyecto Solar Impulse: abordar hoy los retos de mañana La necesidad de movilidad va en aumento, al tiempo que la energía resulta más escasa y más cara. La tecnología ha de contribuir con una aportación determinante a la solución del problema. Schindler y Solar Impulse coinciden en un objetivo común: desarrollar tecnologías punta que son capaces de dinamitar las presuntas fronteras tecnológicas y mostrar caminos totalmente nuevos. La fuerza para la innovación brota de una actitud básica espiritual totalmente abierta a nuevos planteamientos que son más que progresos lineales. Tal es el caso de Solar Impulse, que trata no simplemente de emplear menos energías fósiles sino ninguna en absoluto. Con ello Solar Impulse transmite un sólido mensaje, a saber, la fe en innovaciones revolucionarias. Y este espíritu pionero es el que compartimos en Schindler, hoy y mañana. La misión Crossing Frontiers 2012 Solar Impulse es pionera. Un avión con la envergadura de un Airbus, aun­ que cien veces más ligero, va a volar en 2015 alrededor de la tierra: de día y de noche, sin combustible en absoluto, únicamente con la luz solar como fuente de energía. En 2012 Solar Impulse inició el primer vuelo interconti­ nental con la energía solar como único medio de tracción. El viaje con des­ tino Marruecos, que dio comienzo el 24 de mayo, constaba de ocho vuelos con un recorrido total de unos 6000 km y un tiempo de vuelo superior a las 131 horas. Uno de los retos más exigentes, no sólo de Solar Impulse sino también de la aviación civil, lo presentó Ouarzazate (Marruecos), una región llena de turbulencias y sometida a fuertes vientos. Los vuelos exigieron del equipo Solar Impulse prestaciones técnicas y logísticas de máxima calidad para superar las difíciles condiciones meteorológicas. Solar Impulse estableció numerosos récords mundiales y escribió páginas destacadas en la historia de la aviación, como más tarde tras el exitoso aterrizaje del 24 de julio de 2012 en Payerne (Suiza). La experiencia adquirida ha confirmado la fiabilidad de la tecnología aeronáutica y la eficiencia del consumo energético y ha permi­ tido al equipo dar un gran paso hacia su próxima meta: la vuelta al mundo en 2015. Colaboración inspiradora de tecnologías limpias Los ingenieros de Schindler son parte de la colaboración interdisciplinar con investigadores y técnicos de empresas tecnológicas de distintas ramas y diversos países y participan en un intercambio científico intensivo sobre materiales compuestos y sus estructuras. Entre ellos destacan el diseño tubular, las nuevas estructuras alveolares con capacidad de torsión extrema­ damente alta así como la ingeniosa tecnología solar. Los conocimientos adquiridos entrarán en futuros desarrollos de Schindler. Para informaciones más detalladas véase: http://www.schindler.com/com/ internet/en/about-schindler/supported-initiatives/solar-impulse.html así como: http://www.solarimpulse.com 60 | Visión general del Grupo 2012 | Solar Impulse Visión general del Grupo 2012 | Solar Impulse | 61 1 23 4 5 6 789 0 Panorámica de cifras financieras 62 | Visión general del Grupo 2012 Cuentas anuales consolidadas, presentación abreviada 1 23 4 5 6 789 0 Panorámica de cifras financieras Cuenta de pérdidas y ganancias En millones de CHF2012 201112010 200922009 2008 Volumen de negocios8.258 7.854 8.187 8.281 12.691 14.027 Resultado operativo (EBIT)990 793 950 934 974 889 Resultado financiero–22 –15 –17 –44 –64 –12 Ingresos de inversiones en entidades asociadas15 –1 5 –6 –6 1 Beneficio antes de impuestos983 777 938 884 904 878 Impuestos sobre beneficios253 211 259 248 251 244 Beneficio relacionado con las operaciones que continúan730 566 679 636 Beneficio del grupo de activos disponible para la venta ALSO– 35 32 17 Beneficio consolidado730 601 711 653 653 634 Reajuste con efecto retroactivo en virtud de la adopción anticipada de IAS 19 – Beneficios para los empleados (revisada) a 1 de enero de 2012 2 En cuentas anuales 2010 reajuste retroactivo debido al informe separado del grupo de activos disponible para la venta ALSO 1 Balance a 31 de diciembre En millones de CHF2012 201112010 2009 20082 Fondos disponibles2.178 2.403 2.310 1.919 1.254 Activo circulante restante2.992 2.695 3.092 3.184 3.702 Total activo circulante5.170 5.098 5.402 5.103 4.956 Activos fijos522 483 456 501 492 Valores inmateriales804 842 768 834 780 Activo fijo restante1.326 1.146 804 642 583 Total activo fijo2.652 2.471 2.028 1.977 1.855 Total activo7.822 7.569 7.430 7.080 6.811 Deudas financieras133 169 145 174 526 Recursos ajenos a corto plazo restantes3.195 3.176 3.526 3.292 3.200 Total recursos ajenos a corto plazo3.328 3.345 3.671 3.466 3.726 Deudas financieras621 619 132 245 257 Recursos ajenos a largo plazo restantes1.060 954 808 848 792 Total recursos ajenos a largo plazo1.681 1.573 940 1.093 1.049 Total recursos ajenos5.009 4.918 4.611 4.559 4.775 Fondos propios consolidados2.813 2.651 2.819 2.521 2.036 Total pasivo7.822 7.569 7.430 7.080 6.811 Reajuste con efecto retroactivo en virtud de la adopción anticipada de IAS 19 – Beneficios para los empleados (revisada) a 1 de enero de 2012 2 En cuentas anuales 2009 reajuste retroactivo en virtud de la nueva regulación de la interpretación de IFRIC 14 1 Estado de los flujos de tesorería En millones de CHF2012 2011 2010 2009 2008 Cash flow por actividades de explotación782 690 1.114 1.052 1.062 Cash flow por actividades de inversión–532 –464 –361 215 –525 Cash flow por actividades de financiación–459 –102 –339 –624 –264 Diferencias de cambio–16 –41 –13 22 –45 Variación en fondos disponibles–225 83 401 665 228 Visión general del Grupo 2012 | Cuentas anuales consolidadas, presentación abreviada | 63 1 23 4 5 Cifras clave del Grupo 6 789 0 Panorámica de cifras financieras Grupo En millones de CHF 2012 201112010 200922009 2008 Volumen de pedidos recibidos – Ascensores & escaleras mecánicas 8.967 8.249 8.778 8.418 8.418 9.259 Δ % 8,7 –6,0 4,3 –9,1 –9,1 2,6 Δ % en monedas locales 8,5 4,8 7,7 –5,6 –5,6 9,1 Volumen de negocios 8.258 7.854 8.187 8.281 12.691314.0273 Δ % 5,1 –4,1 –1,1 –5,5 –9,5 1,4 Δ % en monedas locales 5,0 6,9 2,4 –1,8 –5,9 6,5 Resultado operativo (EBIT) – Ascensores & escaleras mecánicas 1.029 8314980 962 962 895 en % 12,5 10,6412,0 11,6 11,6 10,2 Resultado operativo (EBIT) – Grupo 990 793 950 934 974 889 en % 12,0 10,1 11,6 11,3 7,7 6,3 Beneficio consolidado 730 6015711 653 653 634 Cash flow por actividades de explotación 782 690 1.114 1.052 1.052 1.062 Inversiones en activos fijos 132 124 147 103 103 120 Total fondos propios 2.813 2.651 2.819 2.521 2.521 2.0366 Porcentaje de fondos propios en % 36,0 35,0 37,9 35,6 35,6 29,9 Cartera de pedidos 7.083 6.438 6.075 6.200 6.341 6.396 Δ % en monedas locales 12,4 8,3 7,8 –3,2 –2,6 7,1 Investigación y desarrollo 115 113 109 109 109 100 Plantilla al final del ejercicio (número) 45.246 44.387 43.010 41.962 43.437 45.063 Reajuste con efecto retroactivo en virtud de la adopción anticipada de IAS 19 – Beneficios para los empleados (revisada) a 1 de enero de 2012 En cuentas anuales 2010 reajuste retroactivo debido al informe separado del grupo de activos disponible para la venta ALSO 3 Volumen de negocios de ALSO inclusive 4 Antes de costes de reestructuración LEAP: CHF 966 millones, en %: 12,3 5 Antes de costes de reestructuración LEAP: CHF 699 millones 6 En cuentas anuales 2009 reajuste retroactivo en virtud de la nueva regulación de la interpretación de IFRIC 14 1 2 Volumen de negocios / margen EBIT Ascensores & escaleras mecánicas En millones de CHF Volumen de negocios En % en millones de CHF8.76118.28118.187 7.8548.258 EBIT en % 10,211,612,012,3 212,5 10.00012,5 8.00010,0 6.0007,5 4.0005,0 2.0002,5 00,0 20082009201020112012 Sólo volumen de negocios de Ascensores & escaleras mecánicas, con exclusión de ALSO 2 Después de costes de reestructuración LEAP: 10,6% 1 1 1 64 | Visión general del Grupo 2012 | Cifras clave del Grupo 1 23 4 5 6 789 0 Panorámica de cifras financieras Volumen de negocios Ascensores & escaleras mecánicas por zonas de venta 2012 2011 2010 2009 2008 En millones En millones En millones En millones En millones de CHF En % de CHF En % de CHF En % de CHF En % de CHF En % Europa3.817 46 3.902 50 4.250 52 4.498 54 4.752 54 América del Norte, Centro y Sur2.400 29 2.233 28 2.352 29 2.406 29 2.617 30 Asia, Australia, África2.041 25 1.719 22 1.585 19 1.377 17 1.392 16 Total8.258 100 7.854 100 8.187 100 8.281 100 8.761 100 Réditos de fondos propios En % 30,828,726,6 25,91,226,7 30 25 20 15 10 5 0 20082009201020112012 Reajuste con efecto retroactivo en virtud de la adopción anticipada de IAS 19 – Beneficios para los empleados (revisada) a 1 de enero de 2012 2 Después de costes de reestructuración LEAP: 22,3% 1 Visión general del Grupo 2012 | Cifras clave del Grupo | 65 1 23 4 5 6 789 0 Panorámica de cifras financieras Plantilla por zonas de venta 2012 2011 Número En % Número En % Suiza4.493 10 4.543 10 Resto de Europa14.953 33 15.420 35 América del Norte, Centro y Sur12.626 28 12.573 28 Asia, Australia, África13.174 29 11.851 27 Total45.246 100 44.387 100 Plantilla por sectores 2012 2011 Número En % Número En % Producción3.587 8 3.450 8 Montaje y mantenimiento26.559 59 26.316 59 Técnica, venta, administración15.100 33 14.621 33 Total45.246 100 44.387 100 Distribución del valor agregado neto del Grupo1 En %2012 2011 Sueldos, salarios, prestaciones sociales76 79 Dotación de reservas12 5 Impuestos directos6 6 Dividendos6 10 Intereses netos0 0 1 66 El valor agregado del Grupo es el aumento del valor generado en un determinado periodo por la totalidad de la empresa. El valor agregado neto se calcula restando del valor de la producción de toda la empresa todas las prestaciones previas (valor de los bienes y servicios suministrados por otras empresas) y las amortizaciones. La distribución del valor agregado neto del Grupo muestra en qué medida participan los empleados, el Estado, los acreedores, la empresa misma y los accionistas en esta magnitud de relevancia económica. | Visión general del Grupo 2012 | Cifras clave del Grupo Cuentas anuales Schindler Holding S.A., presentación abreviada 1 23 4 5 6 789 0 Panorámica de cifras financieras Cuenta de pérdidas y ganancias En millones de CHF2012 2011 2010 2009 2008 Ingresos de participaciones590 683 766 553 520 Otros ingresos39 60 10 26 44 Total ingresos629 743 776 579 564 Amortizaciones, reajustes de valor, modificación de provisiones36 27 73 54 82 Otros gastos42 45 33 34 54 Total gastos78 72 106 88 136 Beneficio del ejercicio551 671 670 491 428 Balance a 31 de diciembre En millones de CHF2012 2011 2010 2009 2008 Fondos disponibles1.626 1.657 1.291 932 793 Activo circulante restante635 702 192 203 426 Participaciones1.863 1.576 1.600 1.600 1.600 Activo fijo restante8 37 37 4 4 Total activo4.132 3.972 3.120 2.739 2.823 Emisión de obligaciones600 600 – – 300 Otros recursos ajenos484 439 503 553 528 Total recursos ajenos1.084 1.039 503 553 828 Capital en acciones y bonos de participación12 12 12 12 12 Fondos propios restantes3.036 2.921 2.605 2.174 1.983 Total fondos propios3.048 2.933 2.617 2.186 1.995 Total pasivo4.132 3.972 3.120 2.739 2.823 Dividendo En millones de CHF201212011 201022009 2008 Acciones nominativas157 140 211 141 141 Bonos de participación103 92 144 97 97 Total dividendo260 232 355 238 238 Propuesta del Consejo de Administración Total dividendos ordinarios y complementarios 1 2 Política de dividendos La política de dividendos autorizada y comunicada por el Consejo de ­Administración está orientada hacia el rendimiento y prevé una cuota en el reparto del beneficio consolidado (con exclusión de las participaciones no controladoras) de entre el 35% y el 45%. Visión general del Grupo 2012 | Cuentas anuales Schindler Holding S.A., presentación abreviada | 67 1 23 4 5 Cifras clave acción nominativa/ bono de participación 6 789 0 Panorámica de cifras financieras Acción nominativa En CHF2012 2011 2010 2009 2008 Acciones nominativas existentes71.440.056 71.776.700 71.776.700 71.776.700 72.451.200 de ellas, en cartera1.138.281 1.388.971 1.327.102 1.271.425 2.002.896 Valor nominal0.10 0.10 0.10 0.10 0.10 Cotización máxima130.50 114.50 118.00 79.40 87.10 Cotización mínima104.10 79.25 76.60 45.80 42.00 Cotización al cierre del ejercicio129.80 109.10 111.90 78.35 47.05 Relación cotización/beneficio a 31 de diciembre21.9 22.8119.9 15.1 9.3 Reajuste con efecto retroactivo en virtud de la adopción anticipada de IAS 19 – Beneficios para los empleados (revisada) a 1 de enero de 2012 1 Bono de participación En CHF2012 2011 2010 2009 2008 Bonos de participación existentes46.894.800 48.609.400 48.609.400 48.609.400 49.256.900 de ellos, en cartera1.555.803 2.543.219 404.831 120.826 964.458 Valor nominal0.10 0.10 0.10 0.10 0.10 Cotización máxima132.90 113.70 118.40 80.60 87.90 Cotización mínima102.60 78.10 76.05 47.10 41.30 Cotización al cierre del ejercicio132.00 109.40 110.60 79.65 48.10 Relación cotización/beneficio a 31 de diciembre22.3 22.9119.7 15.3 9.5 Reajuste con efecto retroactivo en virtud de la adopción anticipada de IAS 19 – Beneficios para los empleados (revisada) a 1 de enero de 2012 1 Datos por acción nominativa y bono de participación En CHF2012 2011 2010 2009 2008 Beneficio5.93 4.7815.62 5.19 5.05 Cash flow por actividades de explotación6.61 5.73 9.25 8.74 8.73 Fondos propios al cierre del ejercicio24.04 22.50122.88 20.27 16.21 Dividendo bruto – ordinario2.2022.00 2.00 2.00 2.00 Dividendo bruto – complementario 1.00 Pay-out ratio (en %)37,1 41,8 53,3 38,5 39,6 1 Capitalización bursátil (en millones de CHF)15.463 13.149 13.408 9.495 5.778 Reajuste con efecto retroactivo en virtud de la adopción anticipada de IAS 19 – Beneficios para los empleados (revisada) a 1 de enero de 2012 2 Propuesta del Consejo de Administración 1 68 | Visión general del Grupo 2012 | Cifras clave acción nominativa/bono de participación 1 23 4 5 6 789 0 Panorámica de cifras financieras Beneficio por acción nominativa y bono de participación En CHF 5.055.195.625.601,25.93 6.00 5.50 5.00 4.50 4.00 20082009201020112012 Reajuste con efecto retroactivo en virtud de la adopción anticipada de IAS 19 – Beneficios para los empleados (revisada) a 1 de enero de 2012 2 Después de costes de reestructuración LEAP: CHF 4.78 1 Las acciones nominativas así como los bonos de participación son cotizados en la SIX Swiss Exchange. Los titulares de bonos de participación poseen idénticos derechos económicos que los titulares de acciones nominativas, si bien carecen de los derechos políticos a voto y a participar en la Junta General de Accionistas. Ticker y número de valores Acción nominativa Bono de participación BloombergSCHN SCHP ReutersSCHN.S SCHP.S Valor002463821 002463819 ISINCH0024638212 CH0024638196 Estructura del accionariado El accionariado de Schindler Holding S.A. estaba integrado a 31 de diciembre de 2012 por 4.619 accionistas (2011: 4.622). En la misma fecha de vencimiento, las familias Schindler y Bonnard así como las personas próximas a dichas familias recibieron, en virtud de un Contrato Accionarial Vinculante, 50.077.828 de acciones nominativas de Schindler Holding S.A. (2011: 50.073.638)., lo que corresponde al 70,1% (2011: 69,8%) del capital social inscrito en el Registro Mercantil. Visión general del Grupo 2012 | Cifras clave acción nominativa/bono de participación | 69 1 23 4 5 6 789 0 Calendario financiero 70 | Visión general del Grupo 2012 Calendario financiero 1 23 4 5 6 789 0 Calendario financiero 2013 2014 Conferencia de prensa sobre el balance 19 de febrero 14 de febrero Junta General de Accionistas Schindler Holding S.A. 26 de marzo 17 de marzo Primer día de negociación ex dividendo 28 de marzo1 4 de abril Vencimiento dividendo de Schindler Holding S.A. 1 Publicación de cifras clave seleccionadas a 31 de marzo 19 de abril abril Publicación Informe del segundo trimestre a 30 de junio 13 de agosto agosto Publicación de cifras clave seleccionadas a 30 de septiembre 22 de octubre octubre Previo consentimiento por la Junta General de Accionistas de Schindler Holding S.A. del abono de un dividendo 1 Visión general del Grupo 2012 | Calendario financiero | 71 1 23 4 5 6 Direcciones de interés 789 0 Para más información sobre la empresa, nuestros productos y servicios, diríjase a una de las siguientes direcciones: Schindler Schindler Holding S.A. Seestrasse 55 6052 Hergiswil Suiza Teléfono+41 41 632 85 50 Telefax +41 41 445 31 34 Schindler Management S.A. Zugerstrasse 13 6030 Ebikon Suiza Teléfono+41 41 445 32 32 Telefax +41 41 445 31 34 [email protected] www.schindler.com Corporate Communications Dr. Barbara Schmidhauser Chief Communications Officer Schindler Management S.A. 6030 Ebikon Suiza Teléfono+41 41 445 30 60 Telefax +41 41 445 31 44 [email protected] Relaciones con los inversores Barbara Zäch Head Investor Relations Schindler Management S.A. 6030 Ebikon Suiza Teléfono+41 41 445 30 61 Telefax +41 41 445 31 44 [email protected] Stephan Jud Head of Treasury Schindler Management S.A. 6030 Ebikon Suiza Teléfono+41 41 445 31 19 Telefax +41 41 445 45 35 [email protected] 72 | Visión general del Grupo 2012 | Direcciones de interés Europa, Oriente Medio, India y África Schindler Management S.A. Zugerstrasse 13 6030 Ebikon Suiza Teléfono+41 41 445 32 32 Telefax +41 41 445 31 34 Estados Unidos y Canadá Schindler Elevator Corporation 20 Whippany Road PO Box 1935 Morristown, N.J. 07962-1935 EE. UU. Teléfono+1 973 397 65 00 Telefax +1 973 397 36 19 www.us.schindler.com América Latina Latin America Operations Paseo de la Reforma 350-8° Piso Col. Juárez 06600 México, D.F. México Teléfono+5255 5080 1400/12 Telefax +5255 5207 3336 Asia/Pacífico Schindler Management Asia/Pacific Ltd. 40 Wen Shui Road Shanghai 2000 72 P. R. China Teléfono+86 21 5665 0991 Telefax +86 21 6630 3392 1 23 4 5 6 789 0 Notas a pie de página «Hitos importantes»: Nicolas Baverez, Réveillez-vous! / Librairie Arthème Fayard / ISBN: 978-2-213-67160-4 1 Prof. Hans-Werner Sinn, presidente del Instituto IFO, Alemania 22.1 Ist Deutschland noch zu retten? / Econ / ISBN 978-3-430-18533-2 2.11 Die Target-Falle. Gefahren für unser Geld und unsere Kinder / Hauser / ISBN 978-3-446-43391-5 2.12 Kasino-Kapitalismus. Wie es zur Finanzkrise kam, und was jetzt zu tun ist / Econ / ISBN 978-3-430-20084-4 2.13 Prof. Jesús Huerta de Soto: Money, Bank Credit and Economic Cycles / Mises / ISBN 978-1-933550-39-8 2.2 Philipp Bagus: Deep Freeze. Iceland’s Economic Collapse / Mises / ISBN 978-1-933550-34-3 2.3 Prof. Benoît B. Mandelbrot: Fraktale und Finanzen. Märkte zwischen Risiko, Rendite und Ruin / Piper / ISBN 978-3-492-04632-9 2.4 Charles-Maurice de Talleyrand (2.2.1754-17.5.1838) Fue uno de los más conocidos hombres de estado franceses así como diplomático de la Revolución francesa, de las Guerras napoleónicas y en el Congreso de Viena. 3 Charles Alexis de Tocqueville (29.7.1805-16.4.1859) fue un publicista francés, político e historiador. 4 Visión general del Grupo 2012 | 73 1 23 4 5 6 789 0 La Memoria 2012 del Grupo Schindler se compone de la Visión general del Grupo y del Informe financiero y el Informe sobre la Corporate Governance. La versión vinculante es la original en lengua alemana. La Visión general del Grupo puede asimismo obtenerse en sus respectivas traducciones al inglés, francés y chino. El Informe financiero y el Informe sobre la Corporate ­Governance son disponibles en inglés y alemán. Responsabilidad global, concepto y textos Schindler Management S.A. Corporate Communications Ebikon, Suiza Concepto y diseño gráfico Interbrand Zürich, Suiza Premedia Management Digital Data AG Lenzburg, Suiza Impresión Multicolor Print AG Baar, Suiza Fotos de imagen CAM+PARTNERS Los Ángeles, EE. UU. Página 21: Adriana Tripa www.adrianatripa.com Páginas 22/23, 75: E.T. Studhalter Schachen, Suiza 74 | Visión general del Grupo 2012 123 456 The eye for detail in urban diversity. 7 89 0 Los espacios urbanos están formados por múltiples capas. No se dejan penetrar a primera vista. Complejidad y estructura, elementos comprobados y datos innovadores, todo ello se combina en un cuadro total abrumador. Sólo aquel que se concede tiempo para una segunda visión, que le ayude a comprender la complejidad del juego de conjunto, consigue inspiración y descubre nuevos caminos. Esto es válido también para las obras del artista alemán Franz Ackermann. Tiene con Schindler un punto en común: la visión del gran todo y del más pequeño detalle. «s.t. – 2011/2012»; Franz Ackermann; Berlín, Alemania www.franz-ackermann.de; [email protected] El aceleradísimo crecimiento de China ha traído consigo el aumento de las exigencias en seguridad y técnica. La sede del Bank of Guangzhou, Guangzhou, es el mejor ejemplo de ello. El edificio de oficinas de 267 metros de altura no sólo cumple con las más altas exigencias de la construcción, sino que establece además nuevos puntos de referencia en el tema seguridad. La contribución que aporta en este terreno la tecnología PORT es decisiva. Controles de acceso a medida y una óptima distribución de pasajeros por plantas de destino conducen a mayor seguridad y a itinerarios directos.