Análisis de dificultades en la implantación de un sistema de gestión

ANÁLISIS DE DIFICULTADES EN LA
IMPLANTACIÓN DE UN SISTEMA DE
GESTIÓN AMBIENTAL.
NORMA UNE EN-ISO 14001:2004
Autores: Esther Moreno Maté; Dolores Fernández Aragón; Alejandro Santos Martínez
Con la colaboración de: Raafat Zaky
5º SIMPOSIUM NACIONAL DE GESTIÓN AMBIENTAL EN CENTROS SANITARIOS.
BILBAO 2011
OBJETIVO
Aportar nuestra experiencia acerca de las
dificultades y ventajas encontradas en el
proceso de implantación y certificación de
un Sistema de Gestión Ambiental en el
Hospital Materno Infantil.
5º SIMPOSIUM NACIONAL DE GESTIÓN AMBIENTAL EN CENTROS SANITARIOS. BILBAO 2011.
DESARROLLO
CONSIDERACIONES
PREVIAS
Cuando nos planteamos obtener la
certificación en un Sistema de Gestión
Ambiental nos surgen preguntas acerca de
cómo, cuándo, por quién y por qué
debe realizarse este proyecto.
En el Hospital Materno Infantil…….
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¿CÓMO?
• Con personal del propio Centro.
• Con empresa consultora.
• Mixto.
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¿CUÁNDO?
• Para el mes de…………………..
• Planificación.
• Cronograma de trabajo.
FECH
A
plazo
DE L
A AU
DITO
RIA
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¿POR QUIÉN?
• Todo el personal implicado en el Centro.
• Grupo de trabajo que puede impulsar el
proyecto. Comité de Gestión Ambiental.
• Persona cualificada con capacidad de liderazgo.
• Dirección.
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¿POR QUÉ?
Beneficios
Ventajas
Dificultades
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¿¿DIFICULTADES?
DIFICULTADES?
MMMMM.....
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EQUIPODE
DETRABAJO
TRABAJO
EQUIPO
COLABORACIÓN
INTERDEPARTAMENTAL
APOYO
FORMACIÓN
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COMPROMISO DE LA
DIRECCIÓN
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DIFICULTADES
1
REQUISITOS LEGALES
AUTORIZACIONES Y LICENCIAS
DESORDEN DOCUMENTAL
DOCUMENTACIÓN
Y REGISTROS
RECURSOS ECONÓMICOS
RECURSOS HUMANOS
2
3
4
5
DIFICULTADES
REQUISITOS LEGALES
 Identificación /Evaluación trabajosa.
 Normativa extensa.
 ¿Cumplimiento?.
AUTORIZACIONES Y LICENCIAS
 Licencia de actividad, funcionamiento,
Centro Sanitario.
 Instalaciones: calderas, c. térmicas, depósitos
combustible, etc
RECURSOS ECONÓMICOS
 Inversión para hacer frente al cumplimiento de
requisitos legales.
 Sistemas de Información.
DESORDEN DOCUMENTAL
 Documentación no organizada:
autorizaciones y registros del Control
operacional.
DOCUMENTACIÓN Y
REGISTROS
 Elaborar y adaptar la documentación
y registros del SGA, sin ayuda externa.
RECURSOS HUMANOS
 El Servicio de Gestión Ambiental.
 Comité de Gestión Ambiental.
 Intranet, presentaciones formación.
¿¿DIFICULTADES?
DIFICULTADES?
APOYO!!
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COLABORACIÓN INTERDEPARTAMENTAL
EQUIPO DE TRABAJO
RESPONSABLE DE GESTIÓN AMBIENTAL
•
•
•
•
•
•
•
Seguridad
Mantenimiento
Enfermería
Servicios Médicos
Servicios Generales
Servicio de Compras
Servicio de Calidad
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FORMACIÓN
Las 3 C de la política de formación:
• Contenidos de la formación para desarrollar el
proceso de implantación del Sistema de Gestión
Ambiental.
Conectar
• Planificación de la
formación
Comunicar
Convencer
RESULTADOS
• La certificación para el Hospital Materno Infantil se
consiguió en julio del 2010.
• Las dificultades encontradas fueron superadas por
todo el equipo de trabajo. A ello ayudó el perfil
profesional técnico y la colaboración de todo el
personal implicado.
• La implantación por el Servicio de Gestión Ambiental,
sin ayuda externa, ha tenido como ventaja un
importante conocimiento y dominio de todo el
Sistema.
CONCLUSIONES
• La implantación de un Sistema de Gestión Ambiental,
sin ayuda externa, siempre que sea posible, supone un
incremento de las dificultades.
• La ventaja de esta opción es que permite a la
organización interiorizar cada etapa y cada proceso
como propios.
• Se facilita su integración en la cultura del Hospital y en
su desempeño ambiental, promoviendo una gestión de
cambios hacia la protección del medio ambiente.
GESTIÓN DE CAMBIOS
Cultura
Valores
TIEMPO
Actitudes
Conocimiento
DIFICULTAD
Muchas gracias