Anexo C - Profeco

Anexo C
De la operación de los módulos permanentes en el Aeropuerto Internacional de la
Ciudad de México.
Para la correcta operación de los módulos permanentes la o el titular de la Dirección de
Asesoría e Información, deberá:
A.
En su caso, solicitar el apoyo necesario a la Dirección General de Recursos
Humanos a fin de llevar a cabo las gestiones para reclutar personal, generar los
contratos y credenciales correspondientes.
B.
Solicitar los permisos y/o autorizaciones
correspondientes del aeropuerto.
C.
Solicitar a la Dirección General de Recursos Materiales y Servicios Generales el
mantenimiento a los módulos, a fin de que los mismos estén en óptimas
condiciones de uso.
D.
Solicitar a la Dirección General de Difusión el material suficiente y necesario para
poder proporcionar a las y los consumidores información de Profeco.
E.
Solicitar a la Dirección General de Verificación y Vigilancia el apoyo necesario
para los casos en que se requiera su intervención.
F.
Solicitar a la Dirección de Conciliación y Programas Especiales el apoyo necesario
para los casos en que se requiera su intervención.
G.
Solicitar a la Coordinación Administrativa de la Subprocuraduría de Servicios, los
recursos financieros y materiales (papelería, playeras, chamarras, gorras, aparatos
de comunicación) necesarios para
la debida ejecución del programa
permanente.
H.
Programar e impartir la capacitación al personal que estará operando los módulos
permanentes.
I.
Preparar los formatos y carpetas informativas necesarias para cada uno de los
módulos instalados.
J.
Adquirir los recursos materiales que no disponga la Coordinación Administrativa
para la debida ejecución del programa.
K.
Supervisar el debido desarrollo del programa, así como el desempeño de las
funciones del personal en los diferentes turnos incluidos fines de semana,
dotándolos a su vez de suficiente material durante todo el programa.
L.
Generar por lo menos cada semana un reporte preliminar de cifras obtenidas en el
desarrollo del programa, tales como número de personas atendidas, asesorías,
conciliaciones inmediatas, denuncias, quejas remitidas a Delegaciones y montos
recuperados.
M.
Generar el reporte final de actividades.
N.
Llevar un debido control de los recursos financieros que hayan sido entregados
para la ejecución del programa, y erogar sólo lo necesario de acuerdo a la partida
solicitada y autorizada, entregar la comprobación de los gastos erogados y en su
caso reintegrar los recursos no aplicados.
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necesarias
a
las
autoridades