CENTRO DE INNOVACIÓN Y APRENDIZAJE Experiencias innovadoras destacadas en la Semana de la Docencia 2014 Mejoramiento del aprendizaje de elementos teóricos con apoyo en Instrucción entre Pares Profesora Alejandra Marinovic Escuela de Negocios Contexto que estimuló la innovación Preparar a los estudiantes para situaciones que aún no han ocurrido: éste es el principal desafío. Para ello, uno de los componentes claves de la malla de Ingeniería Comercial son los cursos del área económica. El contexto en el cual se desarrollaron las innovaciones que se describen a continuación corresponden a ramos de primer y segundo año: Macro Economía y Economía Internacional. En estos cursos se construyen y utilizan diversos modelos teóricos, en varios casos bastante abstractos, para contribuir a la comprensión del entorno. Se busca que los estudiantes puedan potenciar sus capacidades analíticas, desarrollen un pensamiento crítico relacionado con lo que ocurre a su alrededor, y puedan detectar oportunidades y riesgos para su negocio o actividad en un mundo cambiante e incierto. Los modelos que se discuten en estos cursos son construcciones formales que explican un conjunto de hechos de la realidad de manera simplificada. Estas herramientas analíticas permiten generar escenarios alternativos frente a posibles shocks (tales como un aumento del precio del petróleo), o decisiones de política económica (por ejemplo, un aumento del gasto fiscal). Como en todo modelo teórico, es necesario definir claramente cada variable y establecer de manera precisa las relaciones y causalidades entre ellas. En este proceso, es frecuente que se realicen simplificaciones y supuestos que dan cuenta de algunos elementos de la realidad, pero dejan fuera otros. A lo largo del proceso de planteamiento, construcción y aplicación del modelo, se ha debido encarar los riesgos de que los alumnos encuentren aburrida la etapa de definiciones, que la parte de ecuaciones y relaciones es irreal y poco útil, y, como consecuencia de este triste arrastre por soporíferos y abstracciones, las aplicaciones resultan incomprensibles y hasta mágicas. Para colmo, es normal que las predicciones que ofrece un modelo sean también bastante poco razonables, lo que potencia la percepción de que lo aprendido no es en realidad necesario. Sin embargo, los pilares fundamentales del ejercicio son la construcción analítica, la identificación de variables claves frente a masas de información y la capacidad de entender los porqués. Sin ello, no podemos preparar a los estudiantes para enfrentar escenarios que aún no han ocurrido. Es un gran desafío para los profesores hacer ver la importancia de estas herramientas. Por lo tanto, el diagnóstico que motivó las innovaciones respecto de cómo lograr un mejor aprendizaje de estos modelos teóricos se puede resumir de la siguiente manera: Dificultad de los estudiantes para abordar ideas y conceptos abstractos y complejos. Baja motivación para transitar por el proceso de las definiciones y el modelamiento. Bajos resultados en las evaluaciones de la comprensión formal de los modelos, sus posibilidades y restricciones. CENTRO DE INNOVACIÓN Y APRENDIZAJE / UNIVERSIDAD ADOLFO IBÁÑEZ Prácticas docentes implementadas El diagnóstico anterior motivó la modificación profunda de las metodologías docentes. En el presente documento se comentan aquellas que se refieren a la utilización de “instrucción entre pares”‚ una de las anclas fundamentales que se introdujeron en estos dos cursos. Este enfoque se utilizó de diversas maneras, incluyendo tecleras o clickers. La instrucción entre pares es una metodología creada a principios de los 1990s por Eric Mazur, profesor de Física de la Universidad de Harvard. La idea clave es que se incorporan dentro de la sesión de clase momentos de discusión activa y guiada entre los estudiantes. En su versión más clásica, se plantea una pregunta de selección múltiple usualmente referida a una aplicación de un concepto (conceptest). Para que esta pregunta tenga una mayor eficacia, se recomienda que las alternativas ofrecidas estén construidas sobre la base de los errores más comunes cometidos por los alumnos. Luego, si una proporción adecuada de estudiantes acierta, se pide a los alumnos que encuentren a alguien que votó de manera distinta a ellos, y que discutan por unos minutos cuál es la respuesta correcta, mientras el profesor circula por los grupos, incentivando y ayudando el análisis . A continuación se repite la votación (ver Figura 1). Las votaciones se pueden realizar manualmente, o con implementos, como las tecleras o clickers. La instrucción entre pares se utilizó con frecuencia durante los cursos, a lo largo de los últimos tres años, aunque no en todas las sesiones. Se usó en las tres etapas de la discusión teórica: planteamiento del modelo (definiciones y funciones básicas); relaciones e interacciones de las variables (equilibrio de mercados, caracterización de dicho equilibrio); y aplicaciones (suponga que el Fisco decide aumentar su gasto...). A continuación se comentan tres variantes en que se recurrió a esta metodología. Figura 1 Utilización de tecleras o clickers » Son una buena herramienta para comunicarnos. » Permiten dinamizar la clase. » Recibiremos feedback inmediato sobre cómo vamos (profe y estudiantes) » Los utilizaremos con la metodología de peer instruction. VARIANTE 1: Clickers. La experiencia realizada sugiere que es importante explicar a los estudiantes en qué consiste la metodología de instrucción entre pares y por qué se quiere utilizar; se hace brevemente la primera vez que se aplica, mediante una diapositiva como la Figura 2. Luego, se plantea una pregunta. Por ejemplo, cuando se aborda el mercado monetario en el curso de Macroeconomía, se necesita definir una demanda por dinero muy simplificada. Se introduce mediante el planteamiento de una función matemática que tiene dos determinantes: el ingreso o renta, y la tasa de interés. Enseguida se realizan las votaciones (individual y luego de la discusión entre estudiantes) respecto de una pregunta concreta. La diapositiva que acompañaba este proceso se muestran en la Figura 3. Figura 2 En el ejemplo, son errores comunes responder de manera intuitiva, sin referirse al modelo, o atribuir magnitudes a los efectos cruzados sin base en el modelo. Este ejercicio les permite entender la dirección de los efectos de los determinantes, y también darse cuenta de las implicancias y restricciones de esta función de demanda en particular. Muchos alumnos dicen comprender claramente luego de la explicación inicial, pero se dan cuenta de que no es así cuando tratan de responder la pregunta. Figura 3 Si tengo menos ingreso y la tasa de interés baja, la cantidad de dinero que demandaré: » » » » Aumenta Disminuye No cambia Depende, puede aumentar o disminuir CENTRO DE INNOVACIÓN Y APRENDIZAJE / UNIVERSIDAD ADOLFO IBÁÑEZ VARIANTE 2: Votación grupal mediante cartones. Uno de los problemas que se ha observado cuando se usan clickers, es que cuesta motivar a los alumnos a acercarse a otros para discutir de manera profunda. También suele suceder que conversan, pero no se convencen mutuamente; es decir, la primera y la segunda votación son muy parecidas. Cuando se detecta esta dinámica en un curso, se ha recurrido además a votaciones grupales. Ello les implica tener que ponerse de acuerdo. Esta idea fue tomada de la metodología de Team-Based Learning. En la Figura 4 se muestra la diapositiva que explica brevemente el ejercicio. Un ejemplo de votación se refiere a la aplicación de la identidad macroeconómica fundamental: específicamente, qué información puedo extraer de la composición del Producto Interno Bruto (PIB) para tomar decisiones. Los alumnos normalmente no se dan cuenta del potencial de la información al abordar por primera vez los conceptos, o sacan conclusiones que van más allá de los datos que poseen. Mediante este ejercicio se pueden detectar estos problemas, directamente desde los errores que muestra el grupo de alumnos en particular. BREVE discusión por grupos » Discutir en los grupos asignados durante 3 minutos la siguiente pregunta, y elegir una respuesta. » Cuando se cumplan los 3 minutos, la profesora les indicará cuándo mostrar su votación, mediante levantar un cartón por grupo indicando la respuesta. » Todos deben mostrar sus votaciones al mismo tiempo. » El último grupo en levantar su cartón es el primero en hablar. » Se puede mostrar más de un cartón (si no logran acuerdo en el grupo) o ninguno Figura 4 VARIANTE 3: Competencias entre grupos. Dependiendo de los grupos y clima de la clase, se pueden utilizar también otras formas de trabajo en clase en que los alumnos se explican unos a otros, y trabajan en conjunto con la guía del profesor, e idealmente, los ayudantes. Entre ellas se encuentran varias formas de competencias grupales. Una que es particularmente exitosa es un repaso de los modelos teóricos con preguntas aplicadas, que pueden ser resueltas con todo los materiales disponibles (libros, apuntes, tablets, smartphones...) en pequeños grupos. En el segundo semestre de 2014, se utilizó esta variante en Economía Internacional de la siguiente manera: los grupos se ponen nombres, se plantea la pregunta en la pantalla, votan, y luego se elige un grupo que debe explicar a los demás su respuesta. El software de los clickers (Turning Point), permite votaciones grupales, aunque también se puede realizar con cartones u otras formas. En otro caso se realizó con “¡Si se la sabe cante!” en que uno de los alumnos del grupo venía al frente a realizar la explicación. Si es pertinente, se puede entregar a los grupos cartulinas donde deben escribir sus respuestas o desarrollos. Entre las preguntas, se incluyen distintos puntajes a ganar, y apuestas de puntaje para permitir repuntar a los grupos que van más abajo. Parte esencial de estas dinámicas son los premios, como una canasta grande de chocolates o golosinas a repartir en el grupo ganador. Resultados Los resultados de la inclusión de esta metodología en las clases han sido muy positivos. En términos generales, se ha percibido: Mayor involucramiento en el proceso de aprendizaje. Mejor aprendizaje de las materias del curso (ritmo y avance seguro). Menor frustración de los estudiantes al enfrentar conceptos abstractos y modelos complejos. Mayor capacidad de abstraer y simplificar la realidad para analizarla. Mayor capacidad de conectar causalidades. Lograr aplicar modelos pertinentes a situaciones del mundo real, detección de riesgos y oportunidades, y diseño de acciones. Estudiantes más contentos; mayor asistencia a clases; piden las dinámicas. CENTRO DE INNOVACIÓN Y APRENDIZAJE / UNIVERSIDAD ADOLFO IBÁÑEZ Conclusiones Estas conclusiones se basan en la apreciación de la profesora y los ayudantes, en las encuestas docentes, y una medición mediante encuestas referida al uso de clickers. Se han logrado excelentes calificaciones en las encuestas docentes, particularmente en los referidos a las metodologías utilizadas, y aquellas que se refieren a si el profesor impulsó a los alumnos a un aprendizaje más profundo, a participar en clases, a realizar aplicaciones al mundo real, y si se despertó la curiosidad y el deseo de seguir aprendiendo. Asimismo, son numerosos los comentarios positivos realizados por los estudiantes en las encuestas respecto la utilización de clickers y otras dinámicas. Indicadores indirectos incluyen la gran cantidad de alumnos que desean tomar las secciones con estas metodologías y reconocimientos mediante premios del centro de alumnos. Al inicio de la utilización de clickers se realizaron encuestas, cuyos resultados se reportaron en un documento del Centro de Innovación y Aprendizaje. En dicho análisis, se plantean resultados positivos entre los cuales, el 92% de los encuestados en diversos cursos, incluidos los aquí descritos, plantea que la instrucción entre pares favoreció la comprensión de los contenidos. Lecciones, reflexiones y preguntas que la experiencia ha motivado La principal lección que emerge es que el aprendizaje es un proceso complejo, y diverso entre los estudiantes. Se requiere de múltiples estrategias y de un seguimiento cercano para lograr éxito en un aprendizaje profundo. La experiencia sugiere que sea un proceso gradual. La inclusión de estas metodologías sin modificar el resto del curso puede generar tensión en términos de la extensión y profundidad de los contenidos respecto de otros cursos que usan la metodología tradicional expositiva. Existen diversas fuentes de resistencia, incluidos los propios estudiantes, ya que la instrucción entre pares requiere de un mayor involucramiento y preparación previa a la sesión. La clase en que se sientan y escuchan, y no demuestran inmediatamente sus confusiones y aprendizajes, ya no existe. Por parte del profesor, es necesaria una planificación detallada de las actividades, flexibilidad y un mayor involucramiento en cada clase, pues el grado de interacción es mucho mayor. Se vuelve muy necesario conocer las experiencias de otros profesores, y generar instrumentos de evaluación de las metodologías. Con ello, se puede establecer los beneficios y costos de estas metodologías de manera más precisa, reducir los costos de implementación y puesta en marcha, y extender el uso de las experiencias exitosas de manera sistemática. CENTRO DE INNOVACIÓN Y APRENDIZAJE / UNIVERSIDAD ADOLFO IBÁÑEZ