HOSPITAL DE CRUCES Urgencias de Pediatría

HOSPITAL DE
CRUCES
MANUAL DE CALIDAD
Urgencias de Pediatría
TÍTULO:
Código: Mc 1
OBJETO, AMBITO DE APLICACIÓN Y
GESTION DEL MANUAL DE CALIDAD Edición: 1
Elaborado por: JAVIER BENITO
SANTIAGO MINTEGI
Hoja 1 de 3
Fecha: 15/04/2004
Aprobado por: JAVIER BENITO
Capítulo 1
OBJETO, ÁMBITO DE APLICACIÓN Y GESTIÓN
DEL MANUAL DE CALIDAD
Modificaciones respecto a la edición anterior
Edición 0: Emisión Inicial
Edición 1: Adecuación del apartado “Ambito de Aplicación” al alcance especificado en la solicitud de
Auditoría AENOR
HOSPITAL DE
CRUCES
MANUAL DE CALIDAD
Urgencias de Pediatría
TÍTULO:
Código: Mc 1
OBJETO, AMBITO DE APLICACIÓN Y
GESTION DEL MANUAL DE CALIDAD Edición: 1
Hoja 2 de 3
Fecha: 15/04/2004
OBJETO DEL MANUAL DE CALIDAD
El objeto del presente Manual de Calidad es definir el Sistema de Gestión de la Calidad del la
Unidad de Urgencias de Pediatría del HOSPITAL DE CRUCES y concretar el compromiso de
la Dirección en el establecimiento de la Política de la Calidad y los objetivos de calidad, el
establecimiento de la estructura organizativa, la asignación de los recursos necesarios para el
mantenimiento de dicho Sistema de Gestión de la Calidad y su utilización como herramienta
para lograr la mejora continua.
El Sistema de Gestión de la Calidad definido en este Manual permite a la organización:
- Identificar los procesos y procedimientos necesarios, sus interconexiones y su aplicación a
través de la organización.
- Establecer los criterios, métodos y recursos que aseguren su eficacia.
- Obtener y analizar la información sobre los resultados.
- Implantar las acciones que permitan asegurar los resultados y mejorar permanentemente los
procesos.
El Manual de Calidad es un documento previsto como vehículo de conocimiento del Sistema de
Gestión de la Calidad y como referencia para su aplicación, desarrollo y mejora.
El Manual de Calidad y el resto de la documentación del Sistema de Gestión de la Calidad son
documentos de obligado cumplimiento por todo el personal de la Unidad de urgencias de
Pediatría del HOSPITAL DE CRUCES.
ÁMBITO DE APLICACIÓN DEL MANUAL DE CALIDAD
El Sistema de Gestión de la Calidad definido en este Manual se aplica a los siguientes procesos
de la Unidad de Urgencias de Pediatría del HOSPITAL DE CRUCES:
-
Triage
Sospecha de Diagnóstico y Tratamiento
Área de Evolución y Alta
así como al resto de los procesos identificados en el Mapa de Procesos recogido en este
Manual de Calidad.
HOSPITAL DE
CRUCES
MANUAL DE CALIDAD
Urgencias de Pediatría
TÍTULO:
Código: Mc 1
OBJETO, AMBITO DE APLICACIÓN Y
GESTION DEL MANUAL DE CALIDAD Edición: 1
Hoja 3 de 3
Fecha: 15/04/2004
El alcance del Sistema de Gestión de Calidad implantado en la Unidad de Urgencias de
Pediatría del Hospital de Cruces, engloba la asistencia técnica sanitaria a pacientes de edades
comprendidas entre 0 y 14 años afectados por cualquier tipo de urgencia o emergencia médica,
quirúrgica o traumática, desde la recepción del paciente y clasificación inicial (Triage) hasta la
valoración del resultado del tratamiento y alta
GESTIÓN DEL MANUAL DE CALIDAD
Este Manual de Calidad es propiedad de la Unidad de Urgencias de Pediatría del HOSPITAL
DE CRUCES y no puede ser utilizado ni reproducido fuera de la Organización sin la
autorización de su Dirección.
El Manual de Calidad está sometido a la sistemática de control de la documentación establecida
en el correspondiente Procedimiento documentado del Sistema de Gestión de la Calidad.
En el Capítulo 0 del Manual figuran las firmas de los responsables de su elaboración, revisión y
aprobación, así como la relación de Capítulos con indicación del número de edición en vigor,
fecha de entrada en vigor y un extracto de las modificaciones realizadas sobre la edición anterior
de cada Capítulo.
La modificación de un Capítulo del Manual implica la emisión de una nueva edición del mismo
y la del Capítulo 0 reflejando las modificaciones.
El Control Documental del Manual de Calidad sigue lo establecido en el Procedimiento de
“Elaboración De Procedimientos Normalizados Y Protocolos, y Control General Documental”
POC 04.01.