. S. A S N AE FID N E A N AE CI R AL O PU ER TO PR O PI ED AD D E C O El Sistema de Gestión por Competencias y los Manuales de Organización Seminario de Recursos Humanos México DF Septiembre 2013 Javier Lara Aguila Miguel Garcia de Lara Dirección de Organización y Recursos Humanos Dirección de Organización y Recursos Humanos de Aena Aeropuertos S. A . Índice N AE FID N E A N AE CI R AL O PU ER TO S El Sistema de Gestión por Competencias. SGC. Aplicación práctica en Aena. Los Manuales de Organización. Estructura organizativa de Aena. PR O PI ED AD D E C O 1. 2. 3. 4. Copyright Aena Aeropuertos 2013 1 . S. A N AE FID N E A N AE CI R AL O PU ER TO S El Sistema de Gestión por Competencias. SGC. Aplicación práctica en Aena. Los Manuales de Organización. Estructura organizativa de Aena. PR O PI ED AD D E C O 1. 2. 3. 4. Copyright Aena Aeropuertos 2013 2 Sistema de Gestión por Competencias. Introducción PR O PI ED AD D E C O N AE FID N E A N AE CI R AL O PU ER TO S S. A . EL SISTEMA DE GESTION POR COMPETENCIAS Copyright Aena Aeropuertos 2013 3 PR O PI ED AD D E C O N AE FID N E A N AE CI R AL O PU ER TO S S. A . Sistema de Gestión por Competencias. Las competencias. Copyright Aena Aeropuertos 2013 4 Sistema de Gestión por Competencias. Ventajas del Sistema. • Polivalencia • Flexibilidad y dinamismo • Movilidad funcional • Gestión ágil y eficaz de los RR.HH. N AE FID N E A N AE CI R AL O PU ER TO S S. A . FAVORECE LA FLEXIBILIDAD •Establece criterios homogéneos y objetivos para: • Selección • Formación • Desarrollo Profesional • Sistema retributivo • Planificación…. D E C O PERMITE UNA GESTION INTEGRAL DE LOS RECURSOS HUMANOS ED AD •Facilita un lenguaje común en la Organización PR O PI • Mejora la preparación y fomenta el desarrollo de la persona en entorno cambiante • Mejora la empleabilidad interna y externa de los empleados • Asegura una ventaja competitiva perdurable y difícil de imitar • Clarifica expectativas • Incrementa la motivación OPTIMIZA EL CAPITAL HUMANO Copyright Aena Aeropuertos 2013 5 . S. A N AE FID N E A N AE CI R AL O PU ER TO S El Sistema de Gestión por Competencias. SGC. Aplicación práctica en Aena. Los Manuales de Organización. Estructura organizativa de Aena. PR O PI ED AD D E C O 1. 2. 3. 4. Copyright Aena Aeropuertos 2013 6 PAG 6 Sistema de Gestión por Competencias. Antecedentes. AÑO 2001 S S. A . Modelo anterior de gestión de los recursos humanos: organización del trabajo excesivamente rígida y obsoleta. N AE FID N E A N AE CI R AL O PU ER TO No daba respuesta a los retos y necesidades que se plantea Aena ante los requerimientos del entorno (crecimiento del tráfico aéreo, incremento de la competencia, mayores exigencias de los clientes y usuarios). PR O PI ED AD D E C O Aunque desde 1979 se habían incorporado progresivamente elementos de modernización y flexibilidad, en esencia, el modelo de gestión de recursos humanos de Aena mantenía sus características iniciales. Ante esta situación, se hace necesario el planteamiento de un nuevo modelo de gestión de recursos humanos que suponga un enfoque y filosofía de gestión capaz de contribuir a que Aena cumpla de forma óptima su misión. Copyright Aena Aeropuertos 2013 7 Sistema de Gestión por Competencias. Antecedentes. Cambio en la gestión integral de RR.HH. de Aena . Planteamiento S. A Objetivo E AD D Desarrollo Promoción C O N AE FID N E A N AE CI R AL O PU ER TO S Negociar un Convenio Colectivo basado en un Modelo de Gestión por Competencias que defina un sistema de gestión de RR.HH. alineado con los retos de Aena, racional, homogéneo e integral ED Marco de agrupación profesional Formación PR O PI MODELO DE GESTIÓN POR COMPETENCIAS Compensación Movilidad funcional …... Copyright Aena Aeropuertos 2013 8 Sistema de Gestión por Competencias. Esquema general del Modelo Capítulo II del V Convenio Colectivo de Aena II. Marco de agrupación profesional III. Modelo de compensación IV. Sistemas de gestión de RR.HH. C O I. Directorio de competencias N AE FID N E A N AE CI R AL O PU ER TO S S. A . “El modelo organizativo de los recursos humanos de Aena se fundamenta en el Sistema de Gestión por Competencias, como base para la gestión de los recursos humanos”. D E Salario de nivel profesional Grupo y Subgrupo profesional AD ED PI Salario de ocupación Sistema de evaluación de de competencias O Competencias técnicas PR Competencias conductuales Niveles profesionales Formación Sistema de gestión del desempeño Catálogo y Fichas de ocupaciones Retribución variable Carrera Profesional Copyright Aena Aeropuertos 2013 9 Sistema de Gestión por Competencias. Directorio de competencias. Compendio de competencias necesarias para la consecución de los objetivos empresariales de Aena. Es un documento vivo que debe responder, en cada momento, a las necesidades del negocio. N AE FID N E A N AE CI R AL O PU ER TO Competencias S S. A . I. DIRECTORIO DE COMPENTENCIAS Conductuales Conocimientos y habilidades relacionadas con el área de actividad funcional necesarias para desempeñar un conjunto de funciones. AD D E C O Patrones de conducta y características personales, observables y medibles, necesarias para desarrollar un conjuntos de funciones. Técnicas PI ED Se desarrollan con formación y experiencia PR O La profundización en habilidades y actitudes suele ir asociada a mayores niveles de responsabilidad P.e.: trabajo en equipo, negociación… Copyright Aena Aeropuertos 2013 Se adquieren y desarrollan fundamentalmente con formación P.e.: tesorería y finanzas, compras y logística… gestión de PR O PI ED AD D E C O N AE FID N E A N AE CI R AL O PU ER TO S S. A . Sistema de Gestión por Competencias. Directorio de competencias. Copyright Aena Aeropuertos 2013 11 PR O PI ED AD D E C O N AE FID N E A N AE CI R AL O PU ER TO S S. A . Sistema de Gestión por Competencias. Directorio de competencias. Copyright Aena Aeropuertos 2013 12 1 2 3 4 5 Grados Nivel Nivel Nivel Nivel Nivel Sistema de Gestión por Competencias. Directorio de competencias. Grados PR O PI ED AD D E C O N AE FID N E A N AE CI R AL O PU ER TO S S. A . 1 Copyright Aena Aeropuertos 2013 13 2 3 4 5 Nivel Nivel Nivel Nivel Nivel Sistema de Gestión por Competencias. Marco de agrupación profesional. II. MARCO DE AGRUPACION PROFESIONAL S. A . El Marco de agrupación profesional estructura y organiza el conjunto de empleados de N AE FID N E A N AE CI R AL O PU ER TO S Aena de acuerdo con los conceptos de grupo profesional , subgrupo, nivel profesional y ocupación. E C O Grupo profesional De acuerdo con un único criterio funcional (actividades que se realicen). PI ED AD D Subgrupo Mayor desglose de los grandes grupos profesionales. PR O Nivel profesional Agrupación de aptitudes profesionales, titulaciones, experiencias y contenido general de la prestación. Ocupación Conjunto de funciones y tareas que cada empleado debe desarrollar. Cada ocupación se describe por varios elementos. Copyright Aena Aeropuertos 2013 14 Sistema de Gestión por Competencias. Marco de agrupación profesional. Grupo y Subgrupo profesional Subgrupo profesional Nivel profesional Ocupación S A B C D E F IIA Mantenimiento y Explotación Técnica de N.A. IIB Operaciones de Navegación Aérea IIC Sistemas e Instalaciones de Navegación Aérea D IIIA Administrativos IIIB Calidad y Medio Ambiente IIIC Comunicación IIID Delineación IIIE Económico-Administrativo IIIF Jurídico IIIG Planificación IIIH Recursos Humanos IIII Servicios y Mantenimiento General IIIJ Sistemas de Información IIIK Mixto de Servicios PR O PI ED AD III Grupo de Servicios E C O II Grupo de Navegación Aérea N AE FID N E A N AE CI R AL O PU ER TO I Grupo Aeroportuario IA Comercial y Marketing IB Infraestructuras y Mantenimiento Aeroportuario IC Operaciones y Servicios Aeroportuarios ID Medicina Aeroportuaria IE Mixto Aeroportuario S. A . Grupo profesional Copyright Aena Aeropuertos 2013 15 PAG 15 Sistema de Gestión por Competencias. Marco de agrupación profesional. PR O PI ED AD D E C O N AE FID N E A N AE CI R AL O PU ER TO S S. A . Ocupación Copyright Aena Aeropuertos 2013 16 PR O PI ED AD D E C O N AE FID N E A N AE CI R AL O PU ER TO S S. A . Sistema de Gestión por Competencias. Marco de agrupación profesional. Copyright Aena Aeropuertos 2013 17 PR O PI ED AD D E C O N AE FID N E A N AE CI R AL O PU ER TO S S. A . Sistema de Gestión por Competencias. Marco de agrupación profesional. Copyright Aena Aeropuertos 2013 18 Sistema de Gestión por Competencias. Modelo de compensación. S. A . III. MODELO DE COMPENSACION N AE FID N E A N AE CI R AL O PU ER TO S Establece los elementos retributivos de los empleados de Aena en función del nivel E C D AD ED Salario de Nivel Profesional PR O PI Se compone de tres elementos: Salario de Nivel Profesional Salario de Ocupación Retribución Variable O profesional, las competencias necesarias para el desarrollo de las ocupaciones y el grado de desempeño alcanzado en la consecución de objetivos. Salario de Ocupación Retribución Variable Copyright Aena Aeropuertos 2013 19 Compensación Total Sistema de Gestión por Competencias. Modelo de compensación. Salario de nivel profesional Se retribuye lo que el empleado ES (conocimientos, capacidades y experiencias que pone al servicio de la empresa) y está asociado al nivel profesional al que pertenece. N AE FID N E A N AE CI R AL O PU ER TO S S. A . • Salario de ocupación Persigue recompensar lo que el empleado HACE (las funciones y tareas que desarrolla). • Cada salario de ocupación tiene 3 niveles (Junior, Medio y Experimentado). D E C O • ED AD Retribución variable La retribución variable retribuye lo que el empleado logra, ligado al SGD. • Es un coste variable para la empresa, no consolidable, asociado a los ejercicios donde se cumplan los objetivos y se consigan los resultados de negocio previstos. • En el actual entorno económico, este tipo de retribución es ya una realidad consolidada y una exigencia competitiva ineludible. PR O PI • Copyright Aena Aeropuertos 2013 20 Sistema de Gestión por Competencias. Sistemas de gestión de recursos humanos IV. SISTEMAS DE GESTION DE RECURSOS HUMANOS EVALUACION DE COMPETENCIAS N AE FID N E A N AE CI R AL O PU ER TO S S. A . FORMACION Acciones formativas necesarias para adaptar el nivel de competencias al nivel exigible y mejorar el desarrollo profesional. AD D E C O Permite identificar el perfil de competencias que refleja el nivel de dominio de cada una de las competencias. GESTION DEL DESEMPEÑO O PI ED CARRERA PROFESIONAL PR Establecimiento de objetivos, cumplimiento de los mismos y el impacto, tanto en la retribución variable como en el desarrollo profesional y la formación. Sistema que clarifica y estructura las trayectorias profesionales para cada trabajador de Aena. Copyright Aena Aeropuertos 2013 21 . S. A N AE FID N E A N AE CI R AL O PU ER TO S El Sistema de Gestión por Competencias. SGC. Aplicación práctica en Aena. Los Manuales de Organización. Estructura organizativa de Aena. PR O PI ED AD D E C O 1. 2. 3. 4. Copyright Aena Aeropuertos 2013 22 Los Manuales de Organización. Antecedentes PROYECTO GÉNESIS N AE FID N E A N AE CI R AL O PU ER TO S S. A . AÑO 2000 ED AD D E C O Las actuaciones de Aena deben ir encaminadas hacia el logro de la excelencia en la calidad mediante el compromiso e implicación de todas las áreas de la organización. PR O PI Se busca el liderazgo en la facilitación de servicios aeroportuarios, actividades comerciales, carga y otros servicios mediante le modernización de las infraestructuras y los esquemas de gestión de Aena. Copyright Aena Aeropuertos 2013 23 Los Manuales de Organización. Antecedentes N AE FID N E A N AE CI R AL O PU ER TO S S. A . El principal producto obtenido tras el Proyecto Génesis fueron los Manuales de Organización para todas las Unidades de Aena. PR O PI ED AD D E C O Desplegar la organización de forma efectiva. Ofrecer a los directivos de la línea de negocio una herramienta para la gestión de sus personas. Copyright Aena Aeropuertos 2013 24 Los Manuales de Organización. • Manuales de Organización N AE FID N E A N AE CI R AL O PU ER TO S S. A . Para cada Unidad Corporativa Para cada Unidad de la Dirección de Navegación Aérea Para cada Unidad de la Dirección de Aeropuertos Españoles Para cada Tipología de Aeropuertos Tipología Especial I Tipología Especial II Tipología III Tipología IV – Tipología V Tipología VI – Tipología VII Tipología VIII Tipología IX Tipología Especial Carga – Tipología Especial Aviación General – Tipología Helipuerto - D E C O • Aeropuertos agrupados en base a criterios determinantes de su estructura organizativa. PI ED AD • El Manual de Organización de cada tipología definirá una estructura organizativa tipo. PR O • Son diferentes “tallas” en las que se encuadran la totalidad de Aeropuertos. No obstante se estudiarán, dentro de cada “talla”, posibles modificaciones en función de las características particulares de cada uno. Copyright Aena Aeropuertos 2013 25 Los Manuales de Organización. Contenido. 1. Organización funcional N AE FID N E A N AE CI R AL O PU ER TO S S. A . CONTENIDO DE LOS MANUALES DE ORGANIZACIÓN: 2. Organización jerárquica ORGANIZACIÓN FUNCIONAL (2) (2) (3) (3) D 1 (3) CUANT. (6) (7) (6) (7) (6) (7) (4) 2 . 3 SERVICIOS PRESTADOS POR OTRAS EMPRESAS ED PI O PR 4. Perfil del puesto 3. Ficha de puesto Copyright Aena Aeropuertos 2013 OTROS PUESTOS NECESARIOS (1) (2) ÁREA DE SERVICIOS AD ÁREA DE NEGOCIO ORGANIZACIÓN ESTRATÉGICA (3) E (2) C O (1) ORGANIZACIÓN JERÁRQUICA NIV. ORG. 26 (5) (8) Los Manuales de Organización. Contenido. PR O PI ED AD D E C O N AE FID N E A N AE CI R AL O PU ER TO S S. A . a. Organización Funcional Copyright Aena Aeropuertos 2013 27 La ORGANIZACIÓN FUNCIONAL es un representación de las principales agrupaciones funcionales asignadas a la Unidad, distinguiendo las propias del Negocio de las que prestan Servicio a las primeras para que desarrollen sus funciones. Los Manuales de Organización. Contenido. PR O PI ED AD D E C O N AE FID N E A N AE CI R AL O PU ER TO S S. A . b. Bloques Funcionales Copyright Aena Aeropuertos 2013 28 Los BLOQUES FUNCIONALES desarrollan las anteriores agrupaciones funcionales presentando las principales funciones contenidas en cada una de ellas Los Manuales de Organización. Contenido. PR O PI ED AD D E C O N AE FID N E A N AE CI R AL O PU ER TO S S. A . c. Organización Jerárquica Copyright Aena Aeropuertos 2013 29 La ORGANIZACIÓN JERÁRQUICA presenta las dependencias jerárquicas de los puestos de estructura así como información sobre la cuantificación del modelo organizativo Los Manuales de Organización. Contenido. PR O PI ED AD D E C O N AE FID N E A N AE CI R AL O PU ER TO S S. A . d. Ficha de Puesto Copyright Aena Aeropuertos 2013 30 La FICHA DE PUESTO incluye una descripción de su misión, sus funciones, su adscripción organizativa, sus productos, procesos en los que participa y sus indicadores. Los Manuales de Organización. Contenido. e. Perfil del Puesto PUESTO: Departamento Gabinete Dirección S. A . DEPENDENCIA: Director Aeropuerto PERFIL DEL PUESTO COMPETENCIAS TÉCNICAS COMPETENCIAS CONDUCTUALES 5 O 5 C 4 D E 3 AD 2 ED 1 Copyright Aena Aeropuertos 2013 4 3 2 1 0 31 INTERACTUAR/ INTERRELACIONARSE Nivel COMUNICACIÓN INTERPERSONAL CALIDAD 3 TRABAJO EN EQUIPO PR 4 RIGOR PROFESIONAL PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA Y OPERATIVA 4 PLANIFICACIÓN Y CONTROL COMUN, CLIMA ORGANIZ Y CULTURA CORPORATIVA 4 CAPACIDAD DE ANÁLISIS COMUNICACIÓN EXTERNA O PI 0 Nivel N AE FID N E A N AE CI R AL O PU ER TO S Titulación Superior o Media, preferentemente en Economía y Dirección de Empresas o similar. Manejo de herramientas ofimáticas (Word, Excel, Access, Power Point). Conocimiento y manejo de SIGA, ARGOS, ARA. Conocimientos medios del idioma inglés. MÉRITOS 4 3 3 3 3 4 EL PERFIL DEL PUESTO presenta las competencias requeridas por el puesto así como la representación gráfica del nivel necesario de cada una de ellas. Los Manuales de Organización. Resultados. S. A . La elaboración de los Manuales de Organización ha supuesto una ambiciosa iniciativa a través del cual se han logrado resultados referentes a… N AE FID N E A N AE CI R AL O PU ER TO S Criterios organizativos homogéneos para todas las Unidades con posibilidad de comparación entre aeropuertos. Identificación de áreas y puestos clave. E C O Implantación flexible y progresiva de los Manuales, ligada al Sistema de Gestión por Competencias y a la realidad de cada una de las unidades. PI ED AD D Jerarquización y nivelación de los puestos de estructura, atendiendo a criterios de responsabilidad, autonomía, impacto de las decisiones... PR O Obtención de las fichas de los puestos de estructura, incluyendo funciones y perfil del puesto: útil en selección y desarrollo de RRHH, en planes de formación y de carrera, y en la implantación del SGD. ….dentro de un marco de modernización de Aena con un enfoque hacia los usuarios y hacia la calidad de servicio. Copyright Aena Aeropuertos 2013 32 . S. A N AE FID N E A N AE CI R AL O PU ER TO S El Sistema de Gestión por Competencias. SGC. Aplicación práctica en Aena. Los Manuales de Organización. Estructura organizativa de Aena. PR O PI ED AD D E C O 1. 2. 3. 4. Copyright Aena Aeropuertos 2013 33 Estructura Organizativa de Aena. Presidencia Dirección General. S Dir. Gabinete de la Presidencia N AE FID N E A N AE CI R AL O PU ER TO Dir. Comunicación y Relaciones Institucionales S. A . Consejero Delegado Director General Presidente Aena EPE AENA Aeropuertos S.A. Dir. Auditoría Interna Dir. Financiera Dir. Organización y RR.HH Dir. Asesoría Jurídica y Gestión Patrimonial D E C O Dirección de Navegación Aérea AD Dir. Económico Financiera ED Dir. Recursos Humanos O PI Dir. Servicios Dirección General AENA Aeropuertos S.A. PR Dir. Infraestructuras y Tecnologías Dir. Contratación Dir. Planificación y Medio Ambiente Dir. Red de Aeropuertos Dir. Servicios Comerciales y Gestión Inmobiliaria Aena internacional Copyright Aena Aeropuertos 2013 34 Estructura Organizativa de Aena Aeropuertos. Consejero Delegado AENA Aeropuertos S.A. Dir. Gabinete de la Presidencia Dir. Auditoría Interna Dir. Asesoría Jurídica y Gestión Patrimonial Dir. Organización y RR.HH N AE FID N E A N AE CI R AL O PU ER TO S S. A . Dir. Comunicación y Relaciones Institucionales Dir. Financiera Dir. Relación con Inversores Dir. Planif. Financiera y Control de Gestión D E C O Dirección General AENA Aeropuertos S.A. Dir. Contratación PR Dir. Construcción, Instalaciones y Energía O PI ED AD Dir. Infraestructuras y Tecnologías Dir. Proyectos Dir. Tecnologías y Comunicaciones Dir. Red de Aeropuertos Dir. Servicios Comerciales y Gestión Inmobiliaria Dir. Operaciones, Seguridad y Servicios Copyright Aena Aeropuertos 2013 35 Dir. Planificación y Medio Ambiente Aena internacional Estructura Organizativa de Aena. Área de recursos humanos. ORGANIGRAMA de Aena • Área de Recursos Humanos N AE FID N E A N AE CI R AL O PU ER TO S S. A . Consejero Delegado Director General Presidente Aena EPE AENA Aeropuertos S.A. Dir. Gabinete de la Presidencia Dir. Auditoría Interna Dir. Financiera Dir. Organización y RR.HH Dir. Asesoría Jurídica y Gestión Patrimonial C O Dir. Comunicación y Relaciones Institucionales E Dirección de Navegación Aérea ED AD D Dir. Organización y Recursos Humanos Dir. Servicios Responsables de RR.HH. PR O PI Dirección General AENA Aeropuertos S.A. Dir. Recursos Humanos Dir. Económico Financiera Dir. Recursos Humanos N.A. Dir. Infraestructuras y Tecnologías Dir. Contratación Dir. Planificación y Medio Ambiente Dir. Red de Aeropuertos Dir. Servicios Comerciales y Gestión Inmobiliaria Aena internacional Copyright Aena Aeropuertos 2013 36 Responsables de RR.HH. Estructura Organizativa de Aena. Dirección de Organización y Recursos Humanos. N AE FID N E A N AE CI R AL O PU ER TO DIR ORGANIZACIÓN Y RECURSOS HUMANOS S S. A . Estructura organizativa – Dirección de Organización y Recursos Humanos RESP RETRIBUCIONES PERSONAL DIRECTIVO DIV SERVICIO PREVENCIÓN RIESGOS LABORALE DIV ORGANIZACIÓN Y PLANIFICACIÓN DIV DESARROLLO DIRECTIVOS, MANDOS Y TIT. DIV FORMACIÓN Y SELECCIÓN DE CONVENIO PR O PI ED AD D E C O DIV GESTIÓN RR.HH. Y BENEFICIOS CORPORAT Copyright Aena Aeropuertos 2013 37 DIV ASESORAMIENTO JURÍDICO Y RR.LL. Estructura Organizativa de Aena. Aeropuerto Tamaño medio. N AE FID N E A N AE CI R AL O PU ER TO S S. A . Estructura organizativa – Aeropuerto Medio Director Ejecutivos Servicio (3-6) Copyright Aena Aeropuertos 2013 O E C D AD Electricidad y Balizamiento RRHH ED Obra Civil e Instalaciones PI Seguridad Aeroportuaria Ingeniería y Mantenimiento Sistemas Inf ormación O Gestión Operaciones Servicios Aeroportuarios PR Operaciones y Seguridad 38 Gabinete Dirección Económico Admtiva. ‒ ‒ ‒ ‒ ‒ Seg. Operacional Calidad Medio Ambiente Planif. Estratégica PRL Comercial Estructura Organizativa de Aena. Aeropuerto Tamaño pequeño. N AE FID N E A N AE CI R AL O PU ER TO S S. A . Estructura organizativa – Aeropuerto Pequeño Director Ingeniería y Mantenimiento Servicios y Comercial Director PR O PI ED AD D E C O Operaciones y Seguridad Copyright Aena Aeropuertos 2013 Técnico Operativa Admón. y RRHH 39 Económico Admtiva. RRHH Estructura Organizativa de Aena. S. A . Dirección de Organización y Recursos Humanos. Principales Funciones. N AE FID N E A N AE CI R AL O PU ER TO S Implantar en la Entidad la política y estrategias que establezcan el Consejo de Administración, en materia de organización y RR.HH. Ostentar la representación ante la Administración Pública. D E C O Representar a Aena ante las organizaciones sindicales. PR O PI ED AD Planificar y autorizar la creación y modificación de puestos de trabajo, adaptando la estructura organizativa y la plantilla a la estrategia. Ejercer las competencias inherentes a la administración del personal, fijando directrices y asesorando a los centros . Copyright Aena Aeropuertos 2013 40 Estructura Organizativa de Aena. N AE FID N E A N AE CI R AL O PU ER TO S S. A . Dirección de Organización y Recursos Humanos. Principales Funciones. Determinar, administrar y explotar los sistemas de información. Autorizar y gestionar los procesos internos y externos de selección. AD D E C O Impulsar, coordinar y gestionar los planes de formación y el plan del personal directivo. PR O PI ED Coordinar los Servicios de Prevención de Riesgos Laborales. Prestar asesoramiento jurídico en materia laboral. Copyright Aena Aeropuertos 2013 41 Estructura Organizativa de Aena. N AE FID N E A N AE CI R AL O PU ER TO S S. A . Responsables de los recursos humanos en los Aeropuertos. Principales Funciones. Proponer a los SSCC las necesidades de recursos humanos. Realizar las acciones de formación descentralizadas. E C O Realizar la gestión administrativa del personal del aeropuerto. ED AD D Velar por el cumplimiento del convenio colectivo. PR O PI Coordinar las relaciones laborales con los sindicatos. Atender a las visitas de la Inspección de Trabajo en materia laboral. Copyright Aena Aeropuertos 2013 42 . S. A S N AE FID N E A N AE CI R AL O PU ER TO PR O PI ED AD D E C O Muchas gracias por su atención Dirección de Organización y Recursos Humanos de Aena Aeropuertos