FACTURA DE GAS DE IBERDROLA CLIENTES

COMPRENDE TU FACTURA
FACTURA DE GAS DE IBERDROLA CLIENTES
(ANVERSO)
Te explicamos cada uno de los apartados
1. DATOS DE FACTURA
2. RESUMEN DE FACTURACIÓN
3. LE AYUDAMOS A ENTENDER SU FACTURA
1. DATOS DE FACTURA
Aquí encontrarás todos los datos relacionados con cada factura, como por ejemplo, el periodo
de facturación o la referencia de contrato, que te servirá para agilizar cualquier trámite que necesites realizar.
A su derecha, están reflejados los datos necesarios para el envío de tus facturas, así como la dirección de tu suministro.
Remite: IBERDROLA CLIENTES, S.A.U. Apartado de Correos 61175 28080 Madrid
DATOS DE FACTURA
DY 000 C000000000 0 0
Periodo de facturación 01/01/2014 - 01/03/2014
Número de factura 00000000000000000
Fecha de emisión de factura 02/03/2014
Fecha de cobro de la Cuota Fija día 10 de cada mes
Factura con lectura real
Titular Nombre Apellido Apellido
NIF Titular 00000000A
Referencia contrato suministro 000000000
CUOTA FI JA MENSUAL A PAGAR :
Total importe factura: 60,41
123456781234567812345789123456789
NOMBRE APELLIDO APELLIDO
C/ NOMBRE CALLE, 00
00000 POBLACIÓN
Dirección de suministro: C/ Nombre Calle, 00
00000 Población
60,00
(Informativo)
> ver “LE AYUDAMOS A ENTENDER SU FACTURA”
2. RESUMEN DE FACTURACIÓN
Resumen de facturación: te mostramos un breve resumen de los principales conceptos que se facturan.
El detalle de facturación de cada concepto lo puedes consultar en el reverso de la factura.
RESUMEN DE FACTURACIÓN
ENERGÍA
29,87 €
SERVICIOS Y OTROS CONCEPTOS
20,06 €
IVA 21% s/49,93 €
10,48 €
TOTAL A PAGAR
60,41 €
> ver detalle de facturación y consumo en el reverso
EVOLUCIÓN DEL CONSUMO
De un solo vistazo conocerás tu historial de consumo en los distintos tramos. En este gráfico se detalla el consumo de
energía en kWh en los últimos 14 meses. De esta forma, además de ver la evolución de tu consumo, podrás comparar
el último periodo con el mismo periodo del año anterior. Debajo del gráfico también te ofrecemos información sobre
tus consumos medios.
EVOLUCIÓN DE CONSUMO
750
500
250
Consumo
(kWh)
Mr.
13
My.
Lectura real
Jl.
St.
Nv.
En.
14
Mr.
Lectura estimada
Este gráfico muestra la evolución de su consumo en el último año.
Su consumo medio diario en este último periodo facturado ha sido: 0,28 € (sin IVA)
Su consumo medio diario en los últimos 12 meses ha sido: 0,35 € (sin IVA)
3. LE AYUDAMOS A ENTENDER SU FACTURA
En este apartado podrás encontrar información importante sobre tu facturación.
Cuando se produzcan hechos relevantes que afecten a tu factura, como por ejemplo, un cambio en los precios de
energía o servicios, te avisaremos en este apartado.
LE AYUDAMOS A ENTENDER SU FACTURA
Le recordamos que está suscrito al Servicio Cuota Fija, por lo que usted paga todos los meses la misma cantidad de
60 euros. Esta factura es simplemente informativa para que conozca cuál es su consumo real de energía.
Más información en www.iberdrola.es/cuotafija
o en el teléfono de ATENCIÓN AL CLIENTE 24 HORAS 900 225 235.
En la parte inferior, encontrarás información sobre las ventajas que puedes obtener con los servicios de Iberdrola,
consejos de ahorro o las últimas ofertas comerciales que mejor se ajustan a tus necesidades.
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Tan fácil como entrar en www.iberdrola.es/oficina-virtual y registrarse.
Dispondrá de una clave de acceso para consultar todo lo relacionado con
sus contratos siempre que quiera y, cada vez que emitamos
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Solicítelo en el 900 225 235 ,
en nuestros Puntos de Atención o en
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COMPRENDE TU FACTURA
FACTURA DE GAS DE IBERDROLA CLIENTES
(REVERSO)
Te explicamos cada uno de los apartados
4. DATOS RELACIONADOS CON SU SUMINISTRO
5. CONOZCA AL DETALLE SU FACTURACIÓN Y CONSUMOS
6. DETALLES DE TU FACTURA
7. INFORMACIÓN DE UTILIDAD
8. CANALES DE CONTACTO
4. DATOS RELACIONADOS CON SU SUMINISTRO
En este apartado se recoge toda la información necesaria para conocer las características y datos de tu suministro de
energía, como la referencia de contrato o la potencia y tarifa contratadas, así como los datos para el pago de tus facturas.
DATOS RELACIONADOS CON SU SUMINISTRO
Aparato de medida: 0000000000
Referencia contrato de suministro: 0000000000
Número de contrato de acceso: 0000000000
Identificación punto de suministro (CUPS): ES 0000 0000 0000 0000 NW
Forma de pago: DOMICILIACIÓN BANCARIA
Entidad: Nombre entidad
IBAN: ES00 0000 0000 0000 0000 ****
BIC (Código SWIFT): código
Código de mandato: 00000000000000
**** Ocultos para su seguridad
Peaje de acceso a la red (ATR): 3.2
Precios de peajes de acceso: B.O.E. del 00/00/0000
Duración de contrato hasta: 00/00/0000 (renovación automática)
Dirección fiscal: C/ Nombre Calle, 00
00000 Población
5. CONOZCA AL DETALLE SU FACTURACIÓN Y CONSUMOS
Aquí podrás consultar el detalle sobre la energía y servicios facturados: periodo de facturación, precios, descuentos, …
CONOZCA AL DETALLE SU FACTURACIÓN Y CONSUMOS
ENERGÍA
Término fijo mensual de 01/01/2014 a 01/03/2014
Consumo facturado de 01/01/2014 a 01/03/2014
Descuento sobre T. fijo
Impuesto sobre gas natural (1)
2 meses x 8,58 € /mes
336 kWh x 0,050790 € /kWh
30% s/17,16 €
336 kWh x 0,00234 € /kWh
17,16
17,07
-5,15
0,79
TOTAL ENERGÍA
€
€
€
€
29,87 €
SERVICIO S Y OTROS CONCEPTOS
Alquiler equipos medidas de 01/01/2014 a 01/03/2014
Servicio Mantenimiento Gas de 01/01/2014 a 01/03/2014
2 meses x 1,25 € /mes
2 meses x 8,78 € /mes
2,50 €
17,56 €
TOTAL SERVICIOS Y OTROS CONCEPTOS
20,06 €
TOTAL ENERGÍA, SERVICIOS Y OTROS CONCEPTOS
49,93 €
IVA
21% s/49,93 €
TOTAL IMPORTE FACTURA
(1)
10,48 €
60,41 €
El tipo impositivo aplicado es 0,65€ /gigajulio equivalente a 0,00234 € /kWh.
TAMBIÉN ENCONTRARÁS EL DETALLE DE TUS CONSUMOS
Se detallan las lecturas anterior y actual de tu contador así como sus fechas correspondientes. Al restar la lectura
actual menos la lectura anterior, se obtiene el consumo (kWh) realizado en el periodo al que se refiere tu factura.
CONSUMOS
Su consumo de energía de este último periodo ha sido de 336 kWh . Se calcula restando la lectura actual menos la
lectura anterior registradas en su contador. El detalle de sus últimas lecturas es:
Lectura actual: real
Lectura anterior: estimada
CONSUMO FACT URA DO: REAL
3.530 m 3
3.500 m 3
30 m 3
Factor de corrección (FC)
Poder calorífico superior (PCS)
CONSUMO FACT URA DO: REAL
x 1,000
x 11,005
336 kWh
Información consumo
realizada el 01/03/2014
realizada el 01/01/2014
de 01/01/2014 a 01/03/2014
El consumo se calcula como diferencia entre lectura
actual menos lectura anterior. En el caso del gas, el
consumo se mide en metros cúbicos (1 m 3 =1.000
litros). Para facturar estos m 3, es necesario convertirlos
de 01/01/2014 a 01/03/2014
a energía consumida, kilovatios-hora (kWh). Para ello,
se utilizan el Factor de Corrección y el Poder Calorífico
Superior (PCS), cuyos valores son establecidos por
ENAGAS y el BOE.
La lectura real es el valor leído por su distribuidor en su contador en la fecha indicada.
La lectura estimada es un valor que su distribuidor calcula tomando como base los consumos históricos y según
una fórmula reglamentada por el Ministerio de Industria, Energía y Turismo.
6. INFORMACIÓN DE UTILIDAD
Recoge diferentes mensajes relacionados con temas que pueden resultar de importancia y utilidad para ti.
INFORMACIÓN DE UTILIDAD
IBERDROLA CLIENTES, S.A.U. se ha adherido al Sistema Arbitral de Consumo, siguiendo la política de máximas garantías, transparencia
y compromiso en la relación con los consumidores. Para ampliar información sobre los asuntos objeto de arbitraje y su procedimiento,
estamos a su disposición en el Teléfono del Cliente 900 225 235 y en www.iberdrola.es/clientes.
La aplicación del impuesto de gas natural está establecida en la Ley 15/2012, de 27 de diciembre, de medidas fiscales para la sostenibilidad
energética.
7. CANALES DE CONTACTO
Si quieres contactar con nosotros, solo tienes que consultar este apartado porque en él encontrarás las diferentes vías
para hacerlo.
Atención al Cliente: Consultas, gestiones y reclamaciones 24 horas en el 900 225 235
Asistencia Técnica Servicios:
900 22 45 22
Puntos de Atención cercanos:
C/ Bulevar José Prat, 16 28032 Madrid
Atención Averías de Red: 900 17 11 71
C/ Emilio Ferrari, 40 28017 Madrid
www.iberdrola.es/clientes
@TuIberdrola
Las imágenes mostradas son un ejemplo de factura de gas de Iberdrola. Pueden existir
diferencias con una factura real. La explicación está basada en una factura de hogar.
Más información en
www.iberdrola.es/hogar/comprendetufactura
Cuida del Medio Ambiente.
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