V1-plan_de_comunicaciones

PLAN DE
COMUNICACIONES
CONTENIDO
Pág.
1
INTRODUCCION ..............................................................................3
2
PLANIFICACION DE LAS COMUNICACIONES ...................................3
2.1
Líder del proyecto ........................................................................3
2.2
Líder de planeación .....................................................................4
2.3
Líder de calidad ...........................................................................4
2.4
Líder de desarrollo.......................................................................4
2.5
Líder de soporte ..........................................................................4
2.6
Líder de Proceso ..........................................................................4
2.7
Cliente .........................................................................................4
3
DISTRIBUCION DE LA INFORMACION .............................................5
4
INFORMES DE RENDIMIENTO .........................................................5
5
CONCLUSIONES ..............................................................................5
6
BIBLIOGRAFIA................................................................................5
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Plan de Comunicaciones
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PLAN DE
COMUNICACIONES
Historial de Revisiones
Fecha
13 /04 /2009
Versión
1.0
Calidad de Software
Descripción
Definición plan de comunicaciones
Plan de Comunicaciones
Autor
Juan Guillermo
Patiño
Carvajal
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PLAN DE
COMUNICACIONES
1
INTRODUCCION
En el presente documento se abordan los mecanismos para comunicar información del
proyecto, determinando las necesidades de información y comunicación de los
interesados en el desarrollo del sistema de información SIAC. Para la realización del
plan de comunicaciones se tiene en cuenta los factores ambientales del equipo
LIONSOFT y la organización del mismo.
La información generada a través del desarrollo del sistema será transmitida por los
diferentes canales de comunicación establecidos, determinando quien se comunicará
con quien, y quien recibirá la información. Con esto se busca garantizar que la
información llegue a cada uno de los integrantes del equipo de manera pertinente y
eficiente.
2
PLANIFICACION DE LAS COMUNICACIONES
En primer lugar se establecen los factores ambientales del equipo LIONSOFT que
pueden influir de alguna manera en las comunicaciones; al ir avanzando en el
desarrollo del sistema, se irán complementando los factores ambientales que influyen
en el grupo.
Infraestructura: Para la comunicación interna, se harán reuniones en el edificio de
Ciencia y Tecnología ubicado en la universidad Nacional de Colombia Sede Bogotá.
Cada uno de los integrantes cuenta con un equipo con conexión a Internet, por lo que
también ser hará reuniones virtuales.
Recursos humanos: Los recursos humanos para el desarrollo de SIAC es el equipo
LIONSOFT. Cada uno de los miembros del equipo debe conocer la información en
general del proyecto y del alcance del mismo, la cuál es suministrada por el documento
del Enunciado del Alcance del Proyecto. El líder del proyecto determina que
información adicional debe tener cada integrante dependiendo de su rol y sus
responsabilidades.
2.1 Líder del proyecto
El líder del proyecto debe tener conocimiento de toda la información generada en el
proyecto. Éste debe gestionar la información obtenida con el fin de distribuirla
adecuadamente entre los interesados del proyecto.
Cada uno de los integrantes debe hacer llegar la información necesaria al líder del
proyecto, por medio de los canales de comunicación establecidos.
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COMUNICACIONES
2.2
Líder de planeación
El líder de planeación administra la información relacionada con la planeación de las
actividades y el seguimiento a las mismas. La información manejada por el líder de
planeación será gestionada por las herramientas DotProject y Planning Tool, de esa
manera cualquier integrante del equipo la puede consultar.
El líder del proyecto usará ésta información con el fin de obtener estadísticas
necesarias para llevar un control del equipo, y de esa manera generar los reportes
necesarios.
2.3
Líder de calidad
El líder de calidad evalúa y hace seguimiento al plan de calidad establecido, debe
informar de cualquier anomalía o irregularidad en el proceso de desarrollo, con el fin
de establecer riesgos y el plan de contingencia necesario; o establecer si son fallas
inesperadas.
2.4
Líder de desarrollo
El líder de desarrollo hace seguimiento al desarrollo del proyecto. Se enfoca
principalmente en la codificación y en las pruebas; debe informar al líder del proyecto
de cualquier error o problema encontrado y sobre el avance de las tareas asignadas a
cada uno de los integrantes del equipo, haciendo énfasis en las que presentan algún
tipo de retraso o riesgo que altere el desarrollo del proyecto.
2.5
Líder de soporte
El líder de soporte informará al líder del proyecto acerca de los productos y
herramientas que se requieren para el desarrollo del proyecto.
2.6
Líder de Proceso
El líder de proceso debe informar al líder del proyecto acerca de los resultados
obtenidos del seguimiento y control de la correcta ejecución de los procesos definidos.
2.7
Cliente
El cliente se comunicará directamente con el líder del proyecto. El cliente puede
solicitar en cualquier momento un informe del estado del avance del proyecto, así
como la solicitud oportuna de cualquier cambio en los requerimientos inicialmente
acordados.
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3
DISTRIBUCION DE LA INFORMACION
La Distribución de la Información implica poner la información necesaria a disposición
de los interesados en el proyecto de manera oportuna. Para este fin se usará el correo
institucional de cada uno de los integrantes, así como el correo creado específicamente
para llevar todo lo relacionado con el desarrollo del proyecto. Así mismo la información
del proyecto se puede encontrar en el sitio web del proyecto.
La comunicación con el cliente se hará mediante documentos formales los cuales se le
harán llegar al correo electrónico o en su defecto en forma física (impresos).
4
INFORMES DE RENDIMIENTO
Informar el rendimiento implica recoger todos los datos de la línea base y la
distribución de la información sobre el rendimiento a los interesados. En general la
información sobre el rendimiento incluye la forma en que se están utilizando los
recursos para cumplir con los objetivos propuestos.
Se debe informar sobre el rendimiento del trabajo en cuanto al estado de terminación
de los entregables y sobre lo que se ha logrado.
El líder del proyecto será el encargado de generar los informes semanalmente de
acuerdo a lo reportado por cada integrante en la herramienta DotProject. Cada
integrante es responsable de actualizar los avances de sus tareas en la herramienta.
5
CONCLUSIONES
Con el desarrollo del plan de comunicaciones se espera que el desarrollo del proyecto
sea más eficiente en cuanto a la organización y a la comunicación interna del equipo
del proyecto, evitando de esa manera conflictos que puedan perjudicar el desarrollo del
sistema.
Los canales de comunicación son establecidos por los interesados teniendo en cuanta
las facilidades que se tengan.
6
BIBLIOGRAFIA
Guía de los Fundamentos de la Dirección de Proyectos. Tercera Edición. Norma
Nacional Americana. ANSI/PMI 99-001-2004. Ed. Project Management Institute, Inc.
EEUU. 2004. 409p. ISBN: 1-930699-73-5
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