Responsabilidad Social - SA 8000 Marcopolo tiene como objetivo la

Responsabilidad Social - SA 8000
Marcopolo tiene como objetivo la mejora de las condiciones de trabajo en todo el mundo,
estableciendo requisitos voluntarios que deben ser atendidos por empleadores en el ambiente de
trabajo, incluyendo los derechos de los trabajadores, las condiciones en el local de trabajo y los
sistemas de gestión.
Principales Objetivos de la SA 8000
Perfeccionar el ambiente organizacional a través de la demostración de la preocupación de
la empresa con el trabajador y del establecimiento de condiciones adecuadas de salud y
seguridad;
Ética, transparencia, comunicación efectiva con accionistas - buenas prácticas de
gobernanza corporativa y prestación de cuentas, son los elementos fundamentales de esta nueva
postura;
Desarrollo sustentable: desarrollo que suple las necesidades del presente sin comprometer
la capacidad de las generaciones futuras en suplirlas;
Promover consciencia de responsabilidad social a través de la gestión de proveedores
basada en la capacidad de atender requisitos legales y contractuales.
Para que usted contribuya, es importante que conozca los nueve requisitos de la Norma
SA8000, explicados abajo.
Atención de los Requisitos de la SA 8000:2008
•
Trabajo Infantil y Juvenil – La empresa se compromete a no utilizar y ni apoyar
cualquier forma de trabajo infantil (menores de 16 años). En el caso de que sea constatada la
ocurrencia de trabajo infantil, se procede conforme está descrito en la Política de Reparación
Infantil.
En el caso de que sea un trabajador joven, con edad entre 16 y 18 años, solamente
será permitida su actuación en Marcopolo, si son observadas las siguientes condiciones:
Estar regularmente matriculado en una institución de Enseñanza Media, mediante la
presentación de los comprobantes semestrales;
Que el horario de trabajo no interfiera en las actividades escolares;
El ejercicio de las actividades profesionales debe estar de acuerdo con lo establecido
en el Decreto Nº 04, artículo 405, de 21 de marzo del 2002, desde que protegido con los Equipos
de Protección Individual y de Protección Colectiva, especificados para cada área y función. La
promoción de educación para niños, niñas y adolescentes está prevista en procedimiento
específico de la empresa.
•
Trabajo Forzado – Todos los contratos de trabajo son realizados de acuerdo con
la CLT (Consolidación de las Leyes del Trabajo). La empresa no retiene documentos, sueldos ni
practica ningún tipo de acción que fuerce a los empleados a continuar trabajando en la empresa.
•
Salud y Seguridad – La empresa mantiene instrucciones de trabajo en los
puestos, donde describen los procedimientos que deben ser observados relativos a la salud y a la
seguridad del trabajo. Anualmente la empresa revisa el PPRA – Programa de Prevención de
Riesgos y Accidentes y el PCMSO – Programa de Control Médico de Salud Ocupacional.
•
Libertad de Sindicalización y Derecho de Negociación Colectiva – La empresa
respeta en su plenitud el derecho de todos sus colaboradores de afiliarse a sindicatos, o cualquier
otra asociación profesional, garantizando que los representantes de los colaboradores no sufran
discriminación y tengan acceso a los miembros de su sindicato en el local de trabajo. Anualmente
ocurre la negociación colectiva donde es acordada entre el sindicato de los trabajadores y el
sindicato patronal una serie de ítems, como piso salarial y otros beneficios.
•
Discriminación - La empresa elaboró un código de conducta para la corporación,
con una visión fuertemente pautada en valores. Uno de los valores considerados por la
organización es el respeto y la valoración de las personas. En el código de conducta de la
corporación Marcopolo está descrito que la empresa no realiza ningún tipo de discriminación. Por
ejemplo, “La empresa debe ofrecer las mismas oportunidades de crecimientos para todos los
colaboradores, rechazando cualquier tipo de discriminación...”. Marcopolo tampoco permite
comportamientos abusivos “La empresa no admite cualquier forma de asedio moral y sexual contra
ningún colaborador...”.
•
Prácticas Disciplinares – La empresa trata a todos los colaboradores con
dignidad y respeto, no permite cualquier tipo de coerción física y abuso verbal conforme está
definido en el código de conducta.
•
Horario de Trabajo – La jornada de trabajo es de 44 horas semanales y está de
acuerdo con la CLT. Los trabajos extra jornada, son realizados voluntariamente y remunerados de
forma diferenciada, conforme el acuerdo sindical vigente.
•
Remuneración - La empresa asegura que el sueldo nominal pagado por una
semana normal de trabajo sea, por lo mínimo, la media salarial existente en el mercado para cada
función, siendo suficiente para atender las necesidades básicas de los colaboradores y
proporcionar alguna renta extra. Este promedio es obtenido a través de una pesquisa salarial,
hecha junto a las empresas de la región. Las necesidades básicas de los colaboradores son
evaluadas por la composición de la Cesta Básica del SESI y pesquisa de precios en la región.
La empresa asegura que las deducciones de los sueldos y beneficio estén en plena
conformidad con todas las leyes aplicables, y que su composición sea detallada, clara y disponible
para la consulta del colaborador. El descriptivo de los vencimientos y el valor de los proventos
están disponibles hasta el 5º (quinto) día útil de cada mes subsecuente al día trabajado, en
conformidad con la ley vigente. El valor de los proventos es depositado en la cuenta bancaria del
colaborador.
La empresa asegura que contratos de trabajo, de práctica y de aprendizaje
establecidos, están en conformidad con las condiciones legales, legislaciones, reglamentaciones
laboristas y de seguridad social vigentes.
Política de Reparación de Niños y Niñas
En el caso de que la empresa encuentre en sus unidades niños o niñas en situación de
trabajo infantil (menores de 16 años), la empresa establece como conducta de reparación la
disponibilidad de condiciones adecuadas para que ellos frecuenten la escuela, incluyendo apoyo
socio-económico. En el caso de que esto ocurra con sus proveedores o representantes, Marcopolo
buscará influenciar la reparación en su origen. El Comité de Responsabilidad Social tomará las
providencias necesarias, mediante la emisión de Solicitud de Acción Correctiva/Preventiva para el
caso.
En el caso de que la empresa encuentre en sus unidades niños o niñas en situación de
trabajo infantil (menores de 16 años), la empresa establece como conducta de reparación la
disponibilidad de condiciones adecuadas para que ellos frecuenten la escuela, incluyendo apoyo
socio-económico. En el caso de que esto ocurra con sus proveedores o representantes, Marcopolo
buscará influenciar la reparación en su origen. El Comité de Responsabilidad Social tomará las
providencias necesarias, mediante la emisión de Solicitud de Acción Correctiva/Preventiva para el
caso.
Desempeño del Sistema
•
Control de Proveedores - Hasta el momento fueron realizadas 41 auditorías en
proveedores.
•
Horas Extras - Las horas extras están siendo reducidas gradualmente, de
acuerdo al plan propuesto. Están siendo tomadas diversas acciones con relación a este aspecto,
entre ellas: creación de grupos de mejoras (Ingeniería de Producción), software para control de
horas extras (implantado en 2011), ampliación del plan de entrenamientos (construcción del nuevo
centro de entrenamiento), entre otras.
•
Encuesta de Clima – En enero de 2012 fué divulgado por los medios de
comunicación el resultado de la encuesta sobre clima. Meta: 80% y el Resultado 2011: 75%
Plan de Acción (principales): realizar evaluación de Desempeño una vez por año, dando retorno
formal a todos los colaboradores; intensificar la divulgación de la política de reclutamiento interno y
del plan de Carrera adoptados por la compañia, implementar programas de mejoras de la calidad y
productividad, reducción del desperdício y calificación en la seguridad del trabajo; Aumentar la
oferta de entrenamientos e incentivar la participación de los colaboradores de todas las áreas. Será
construído un nuevo Centro de Entrenamiento en la Unidad de Ana Rech; Implementar mejoras
significativas en la alimentación, incluyendo la estructura física y los servicios de los restaurantes
en las tres unidades; Implementar el nuevo sistema de comunicación de la empresa con los
colaboradores de todas las unidades de Brasil; Reforzar los Valores de la empresa y las
Direztrices de Conducta por medio de practicas de gestión de personas y de los Programas de
preparación de lideranzas.
La próxima encuesta esta prevista para Octubre de 2013.
•
Auditoria Externa – La última auditoria externa fué realizada en mayo del 2012: 2
No Conformidades Menores.
•
Auditoria Interna
- Unidad Ana Rech realizada en Octubre/11: 03 No Conformidades Menores, 04
Oportunidades de Mejoreas, 01 Punto Positivo.
- Unidad Planalto realizada en Agosto/11: 01 No Conformidad Menor, 01
Observación, 01 Punto Positivo.
Gilnei Antonio da Silva Vieira
Representante de la Administración para Responsabilidad Social – SA 8000