¿Cuál es el fin del Canal Directo?

¿Cuál es el fin del Canal Directo?
Este canal es un medio de comunicación adicional que brindan CELISTICS, Movilway y Sure Destiny para
que ante cualquier sospecha de actividad que no esté acorde al el código de conducta corporativo, puedas
reportarlo ante un tercero independiente. Además, se pueden incluir sugerencias que colaboren con el
desarrollo normal de cualquiera de los procesos internos, de modo de poder colaborar en la realización
de las actividades cotidianas, para que éstas se realicen de una manera más eficiente posible.
¿Qué tipo de actos puedo informar?
Por citar algunos ejemplos, los temas que se pueden denunciar en el Canal Directo son:
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Ejercer algún tipo de discriminación sobre género, raza, color, religión, nacionalidad, ascendencia,
situación de embarazo, incapacidad física o mental, edad, orientación sexual, etc.
Difundir información confidencial a terceros que ponga en riesgo la operación o actividades de la
empresa.
Recibir algún tipo de beneficio personal y/o económico para beneficiar a terceros en detrimento
de la empresa.
Robar o lucrar con los activos de la compañía.
Acoso sexual, físico o verbal
Poseer, dirigir o ser empleado o asesor de cualquier empresa que compita directa o
indirectamente con las empresas del Grupo CELISTICS o que esté relacionada con el negocio de
cualquiera de ellas
Intervenir en cualquier transacción empresarial con la Empresa que no esté relacionada con los
programas normales de los empleados de la Compañía.
Adjudicar un contrato o iniciar una transacción económica en nombre de la Empresa (o
encomendar esto a un compañero), con un familiar o con alguien con el que exista una relación
personal o económica.
Realizar cualquier otro trabajo o proyecto ajeno al Grupo durante la jornada laboral o utilizar los
recursos físicos o intelectuales de la Compañía en otro trabajo.
Solicitar o realizar cualquier negocio o transacción económica con un empleado a quien se
supervisa directa o indirectamente.
¿Sobre quién puedo enviar información?
Las informaciones las podrás realizar sobre cualquier trabajador de la compañía, todos los trabajadores y
áreas de CELISTICS se encuentran abarcados por este canal, desde los sectores operativos hasta los
máximos responsables a nivel regional.
www.canalcelistics-kpmg.com
[email protected]
¿Quién recibirá las comunicaciones?
Todas las comunicaciones serán recibidas directamente por profesionales de KPMG, un tercero
independiente, quien tiene experiencia en el manejo de esta información y realizarán las indagaciones
necesarias para lograr que la información llegue al equipo Directivo de las empresas del grupo CELISTICS
lo más completa posible.
¿Es anónimo?
El Canal Directo es totalmente anónimo, KPMG no va a exigir una identificación a la persona que se
comunique. Aun así, para que un hecho pueda ser investigado, será requerido algún contacto con el que
se puedan enviar preguntas puntuales que surjan durante el proceso de análisis. Si prefiere, puede crear
un correo ficticio con el cual establecer la comunicación. Además, a través de este medio se podrán enviar
evidencias que respalden las informaciones otorgadas.
¿Quiénes recibirán esta información?
KPMG estableció un protocolo de funcionamiento del Canal Directo, donde se establece que los
receptores de la información van a modificarse según quien sea la persona o área donde se presenten los
hechos. Si bien los receptores primarios son la Dirección de Auditoría Interna y Control Interno, junto con
la Dirección Corporativa de Legales; si uno de los integrantes de éstos se encuentra alcanzado por la
información, la misma será remitida directamente al CEO del Grupo CELISTICS.
¿Dónde me comunico?
Serán entregadas tarjetas con los canales a comunicarse según el país donde se encuentre. Se dispone de
un número telefónico gratuito, una casilla de correo y una página web para tal fin. Además habrá
disponible en las carteleras de cada locación afiches con los canales habilitados.
www.canalcelistics-kpmg.com
[email protected]