Términos y Condiciones

Promoción Conéctate y Vamos al Cine
REGLAMENTO
A. Aspectos generales de la Promoción Conéctate y Vamos al Cine
La promoción denominada “Promoción Conéctate y Vamos al Cine” (en adelante la
“Promoción” es organizada, patrocinada y administrada por DHL (COSTA RICA) S.A. en adelante
("DHL").
DHL ofrece la oportunidad de ganar una entrada doble al cine, a aquellos clientes que opten por
minimizar el uso de guías manuales e incrementen el uso de las herramientas electrónicas DHL
CONNECT, WEB SHIPPING, EASY SHIP e EMAIL SHIP, MyDHL (en adelante “E-Tools”) de DHL
para la confección de guías.
B. Participantes
Podrán participar todos aquellos clientes de DHL (COSTA RICA) S.A. que se encuentren al día en
sus obligaciones con DHL (en adelante los “Participantes”). No pueden participar de la Promoción
los empleados, funcionarios y/o directores del DHL, afiliadas, subsidiarias y representantes, y
cualquier agencia u otra empresa que participe en el desarrollo o en la ejecución de la Promoción
o en la producción o distribución de materiales de la Promoción así como también sus familiares
próximos (padres, hermanos/as, hijos/as, abuelos y cónyuges) de dicho empleado. Esto será nulo
en los casos en que fuera prohibido por ley. Mediante su participación en la Promoción, el
Participante manifiesta su conformidad y acepta en forma total e incondicional el presente
Reglamento, cuyas condiciones serán definitivas y vinculantes.
C. Plazo de vigencia de la Promoción
1. La Promoción comienza el 1 de abril del 2013 a las 00:01 horas, hasta el 31 de diciembre del
2013 a las 23:59 horas, (en adelante el “Plazo de Vigencia”)
D. Participación en la Promoción
1. Todos los clientes registrados en la base de datos de DHL recibirán un correo de invitación a
participar en la presente promoción junto con el presente Reglamento.
2. Tendrán oportunidad de participar, aquellos clientes que atiendan la invitación de DHL de
hacer un mayor uso de los E-Tools de DHL, en sustitución de las guías manuales.
3. DHL emitirá un reporte generado por sus bases de datos con corte al 31 de marzo en el que
se detalla el uso que los clientes le dan a las guías manuales así como de aquellos que utilizan
los diferentes E-Tools. A partir de ahí y cada último día de mes, DHL estará emitiendo estos
reportes y comparándolos con los reportes del mes anterior.
4. Los clientes que disminuyan en al menos una (1) el uso de guías manuales, entraran a
participar en la rifa de una entrada doble al cine.
5. El primer día hábil de cada mes a las 10:00 horas, se realizará un sorteo al azar, entre todos
los clientes participantes que hayan cumplido con las condiciones establecidas en el presente
Reglamento.
6. El sorteo se hará ante Notario Público, en las oficinas centrales de DHL Express ubicadas en La
Aurora de Heredia.
7. Se rifarán un total de doce (12) entradas dobles por mes, por lo que cada mes doce (12)
clientes resultarán ganadores del premio. DHL le comunicará a los ganadores el mismo día del
sorteo mediante el correo electrónico registrado como contacto.
8. Solamente se otorgará un premio por cliente por mes.
9. Los clientes podrán participar todos los meses, su participación no es acumulativa.
10. Los ganadores deberán enviar una carta firmada por el representante legal de la empresa,
autorizando a DHL a entregar las entradas a la persona que el Cliente determine. Esta carta
deberá ser entregada al menos cinco días hábiles posteriores a la comunicación de DHL,
vencido el plazo, caducará el premio y el ganador perderá el derecho sobre el mismo.
11. Aquellos premios que no sean retirados a tiempo, serán acumulados para el último de los
sorteos.
E. Programa de Premios
1. Existe un total de doce (12) premio mensuales. El premio consiste en una entrada doble, las
cuales podrán ser utilizadas en la Cadena de Cines Cinemark de conformidad con las
restricciones determinadas por dicha Cadena. Los premios no aplican para las salas 3D.
2. Queda a exclusiva responsabilidad del Cliente ganador designar a la persona que podrá hacer
uso del premio.
3. El premio no incluye gastos adicionales o cualquier tipo gasto que pudiera incurrir el ganador
para la participación en este concurso o para la utilización del premio.
4. El premio no es reembolsable ni podrá canjearse por su equivalente en efectivo.
5. El premio puede sustituirse por un premio de igual o superior valor a absoluto criterio de DHL,
por los motivos que DHL estime convenientes.
F. Modificación o suspensión de la Promoción
DHL se reserva el derecho a modificar cualquiera de las condiciones establecidas en el presente
Reglamento, incluyendo sin limitación, la duración de la Promoción, la fecha del Sorteo, en
cualquier momento, con o sin notificación, aún cuando estas modificaciones pudieran afectar la
elegibilidad de un Participante.
Así mismo DHL se reserva el derecho a finalizar o suspender en forma temporal la Promoción en
cualquier momento, por cualquier causa, con o sin notificación, aún cuando la finalización pudiera
afectar la elegibilidad de un Participante. La participación en la Promoción implica la aceptación
plena del presente Reglamento, así como las decisiones que adopte DHL sobre todos y cada uno
de los aspectos de la Promoción.
DHL se reserva el derecho a interrumpir los privilegios de participación de cualquier Participante
que participe en una actividad fraudulenta o utilice la Promoción en una forma que no sea
compatible con el presente Reglamento o cualquier ley, ley escrita u ordenanza que se aplique.
Además de la interrupción de los privilegios de participación, el Patrocinador tendrá el derecho a
iniciar la acción legal y/o administrativa correspondiente incluyendo un proceso penal, según
considere necesario a su exclusivo criterio.
La última versión del presente Reglamento, estará disponible en www.dhl.co.cr y reemplazará
todas las versiones anteriores de las mismas que pudieren haber podrán ser consultadas.
G. Limitación de responsabilidad
1. De manera anticipada el ganador del sorteo, exime de toda responsabilidad a DHL, de
cualquier situación que escape a su esfera de responsabilidad y que esta sea únicamente
imputable a el participante y al uso indebido del Premio.
2. Mediante su participación en la Promoción, los Participantes reconocen que el procesamiento y
la transmisión técnica del Portal puede incluir transmisiones en diversas redes y
modificaciones para ajustarse y adaptarse a los requisitos técnicos de las redes o dispositivos
de conexión. El Patrocinador no es responsable por la trascripción incorrecta o inexacta de
información, por problemas relacionados con el equipo o los programas asociados la
Promoción o utilizados por el Participante, por cualquier error humano, cualquier interrupción,
eliminación, omisión, defecto, o falla en la línea de cualquier red telefónica o transmisión
electrónica, por problemas relacionados con el equipo informático, software, incapacidad para
acceder al Portal o al servicio online, o por cualquier otro error o fallo, sea técnico o no. BAJO
NINGUNA CIRCUNSTANCIA, INCLUYENDO AUNQUE SIN LIMITACIÓN CULPA, DHL, SUS
FUNCIONARIOS, DIRECTORES, EMPLEADOS, ACCIONISTAS, AGENCIAS DE PROMOCIÓN,
REPRESENTANTES, SUCESORES, CESIONARIOS Y PROVEEDORES DE SERVICIOS SERÁN
RESPONSABLES POR DAÑOS Y PERJUICIOS DIRECTOS, INDIRECTOS, ACCESORIOS,
ESPECIALES O MEDIATOS QUE SURJAN DE LA PROMOCION O DEL PREMIO OFRECIDO A
TRAVÉS DE LA PROMOCIÓN, AÚN EN EL CASO QUE ALGUNO O LA TOTALIDAD DE LOS
ANTERIORES O SUS REPRESENTANTES AUTORIZADOS HAYAN SIDO INFORMADOS ACERCA
DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS Y PERJUICIOS. SI EL PATROCINADOR NIEGA
INCORRECTAMENTE A UN PARTICIPANTE PUNTOS DE RECOMPENSA, LA RESPONSABILIDAD
QUEDARÁ LIMITADA AL MONTO EQUIVALENTE A LOS PUNTOS DE RECOMPENSA. MEDIANTE
SU PARTICIPACIÓN EN LA PROMOCION, EL PARTICIPANTE RENUNCIA A TODO DERECHO A
INICIAR UN RECLAMO O ACCIÓN EN RELACIÓN CON DICHOS TEMAS EN CUALQUIER
TRIBUNAL LUEGO DE TRANSCURRIDO UN (1) AÑO DEL PRIMER ACAECIMIENTO DEL TIPO DE
ACTO, HECHO, CONDICIÓN U OMISIÓN SOBRE EL QUE SE BASA EL RECLAMO O LA ACCIÓN.
3. Eximición: Mediante la participación en la Promoción, los Participantes acuerdan eximir y
mantener indemne a DHL a sus funcionarios, directores, empleados, empresas afiliadas y
representantes (denominados en forma colectiva, las “Partes Eximidas”) contra todo reclamo
o acción que surja de la participación en la Promoción o la recepción o utilización del premio,
incluyendo, sin limitación: (a) la intervención humana no autorizada en la Promoción; (b)
errores técnicos relacionados con computadoras, servidores, proveedores o líneas telefónicas
o de redes; (c) errores de impresión; (d) errores en la administración de la Promoción o en el
procesamiento de las participaciones; (e) lesión o daño a personas o a bienes que pudieran
causarse directa o indirectamente, en su totalidad o en parte; (f) daños a la propiedad así
como también reclamos fundados en derechos de publicidad, difamación y /o invasión de la
privacidad que pudiera resultar de la participación del Participante en la Promoción o en la
recepción del premio.
H. Términos y condiciones generales
1. Se solicitará al ganador que firme un formulario estándar en el cual el cliente declara haber
recibido el premio, así como confirmar la aceptación del presente Reglamento.
2. Tanto los Participantes como el Ganador, autorizan a DHL al uso del nombre, datos e
información general del cliente, la imagen, y voz del ganador con propósitos de promoción
(sin compensación alguna para el Cliente Ganador) en cualquier medio, ya sea de forma
enunciativa, más no limitativa a televisivo, cinematográfico, radial, gráfico, internet, eventos
musicales, en todo el mundo, sin limitación, en la forma en que el Patrocinador considere más
conveniente y sin que esto genere derecho a compensación de ninguna especie excepto
cuando la ley lo prohíba. Al participar en esta Promoción, se considerará en forma concluyente
que El Cliente ha dado su consentimiento en quedar obligado por el presente Reglamento.
Esta es una condición irrevocable para la participación.
3. Los gastos no mencionados en el presente Reglamento y/o todo otro gasto adicional en el que
incurran los Participantes y el Ganador con motivo o en ocasión de su participación en la
presente Promoción, serán a cargo de éstos.
4. Como condición para participar en esta Promoción, el Participante acuerda que: (i) todo
conflicto, controversia o reclamo que surja de o se relacione con esta Promoción y su
Reglamento o con la violación de los mismos, será resuelto en forma definitiva de acuerdo con
las Normas de Conciliación y Arbitraje de la Cámara de Comercio por tres (3) árbitros
designados conforme a dichas Normas. El lugar del arbitraje será San José, el idioma del
arbitraje será el Español. El laudo será definitivo y vinculante para las partes, y por el
presente cada parte renuncia con el máximo alcance permitido por la ley a todo derecho que
de otra forma pudiera tener bajo las leyes de cualquier jurisdicción a alguna forma de
apelación.
5. Todas las preguntas y conflictos sobre la elegibilidad para el Sorteo o el cumplimiento del
Participante con estos Términos y Condiciones serán resueltos por el Patrocinador a su
exclusivo criterio.
6. El presente Reglamento constituye el acuerdo íntegro entre el Patrocinador y el Participante
en relación con el objeto del presente y reemplazan cualquier otro acuerdo, convenio,
negociación y discusión previa, ya sea verbal o escrito. Ninguna renuncia a una disposición
del Reglamento se considerará o constituirá una renuncia a cualquier otra disposición del
presente (sea o no similar), ni la renuncia constituirá una renuncia continua salvo que se
establezca expresamente lo contrario.
7. Si alguna disposición del Reglamento fuese considerada inválida o inaplicable por un tribunal
de jurisdicción competente, dicha disposición será eliminada, pero las demás estipulaciones
del Reglamento permanecerán vigentes.