Administración Eclesial - Concilio Arca de Salvación

DEPARTAMENTO DE EDUCACION ARCA DE SALVACION
DEDUCAS
INSTITUTO BIBLICO ARCA DE SALVACION, INC. (IBAS) Ext. HAINA
Profesor: Lisandro Cordero
[email protected]
Materia: ADMINISTRACION ECLESIASTICA
TAREA (para discutir en clases)
Administración Eclesial
La Administración: Cierra el cuadro funcional del ministerio. Ganar, educar, consolidar y usar; es
el procedimiento integral en la iglesia. La iglesia de hoy necesita tener líderes que tengan sabia
dirección.
El Hexágono Funcional de la Administración: Toda administración debe contar con una base
estructural de acuerdo con sus objetivos, sus seis pasos o etapas se ilustran en una figura
geométrica ya que se concibe la administración como un proceso funcional que consiste en
apreciar, planear, preparar, organizar, ejecutar y evaluar. Hagamos conciencia de la urgente
necesidad de líderes dinámicos en la iglesia.
RAZON Y CONCEPTOS DE LA ADMINISTRACION ECLESIAL
No se puede pensar en la iglesia solamente como un centro de predicación; tampoco se puede
percibir como una agencia de desarrollo y bienestar social. La iglesia es una institución
divinamente establecida para desarrollar un programa integral predicar, enseñar, pastorear y
administrar; el líder cristiano opera en un verdadero cuadrilátero de funciones:
1 Predicador
2 Educador
3 Pastor
4 Administrador
La Predicación: es la proclamación del evangelio. La palabra predicador viene de Kéryx que
quiere decir Heraldo que era el que comunicaba al pueblo las noticias del rey,
Los requisitos personales del predicador según el Dr. J. Broadus son:
Una vida de santidad, Dotes racionales, Ej. Raciocinio, sentimiento, imaginación, buen
vocabulario y buena voz; conocimiento de todo pero mayormente de la palabra de Dios y habilidad
para preparar y presentar el sermón.
Educar: es el segundo ángulo del ministerio cristiano, la enseñanza fue la ocupación característica
de Cristo y sus Apóstoles, en la predicación se siembra pero en la enseñanza se cultiva.
Pastor: es el que apacienta, las características de Cristo el buen pastor son:
a) Da su vida por las ovejas
b) Conoce sus ovejas
c) Las ovejas lo conocen
La Administración: Cierra el cuadro funcional del ministerio. Ganar, educar, consolidar y usar; es
el procedimiento integral en la iglesia. La iglesia de hoy necesita tener líderes que tengan sabia
dirección.
El Hexágono Funcional de la Administración: Toda administración debe contar con una base
estructural de acuerdo con sus objetivos, sus seis pasos o etapas se ilustran en una figura
geométrica ya que se concibe la administración como un proceso funcional que consiste en
apreciar, planear, preparar, organizar, ejecutar y evaluar. Hagamos conciencia de la urgente
necesidad de líderes dinámicos en la iglesia.
Administración de la Iglesia Cristiana
Estudio Etimológico e Histórico del término Iglesia
Los escritores veterotestamentarios usaban cualquiera de estas dos palabras hebreas edhad y qahal
para referirse a la reunión del pueblo de Israel se usaba con más frecuencia en los libros históricos
para referirse al pueblo o asamblea de los hijos de Israel. El profesor L.Berkhof citando a Hort dice
que después del exilio, los judíos de habla griega traducían la palabra qahal por ekklesía y
designaban con ella tanto la congregación de Israel como una asamblea de la congregación.
Hay dos palabras usadas en el Nuevo Testamento para referirse a una congregación: sunagogué y
ekklesía. Los léxicos de Thayer y Pabon dicen que el término sunagogué significa reunir a una
asamblea se usaba también para designar el lugar donde se congregaban los judíos: sinagoga.
La palabra ekklesía es un nombre verbal, el verbo ekkaleo significa da la idea de un grupo sacado
o llamado. En Mateo 16:18: “Sobre esta roca edificaré (oikodomeso) mi iglesia (ekklesía)”. El
adjetivo posesivo “Mi” al lado del nombre iglesia hace de Cristo el fundador y dueño de la iglesia.
El Dr. A. Strong la define así: “La iglesia de Cristo, en su mas amplio significado, es la compañía
total de regenerados de todos los tiempos y edades en el cielo y en la tierra”.
Koinonía es el término griego que describe la unidad espiritual y física de la iglesia
Una de las características de la iglesia primitiva era su perseverancia en la doctrina de los apóstoles
en la comunión unos con otros, el cristiano participa de esa comunión desde su conversión. Se trata
de una comunión social y espiritual, la frase latina Communio Sanctorum o comunidad de los
santos identifica a la iglesia como un cuerpo en plena comunión Cristo la cabeza, el cuerpo la
iglesia.
¿Qué es la iglesia de Cristo en el sentido administrativo?
La iglesia es la agrupación de cristianos cuyo desarrollo doctrinal y práctico depende de la Biblia y
del Espíritu Santo a través de la participación y utilización de todos los recursos humanos y
materiales.
La Biblia como fuente inagotable de sabiduría abunda en información y ejemplos sobre la
organización y el orden en materia administrativa, en la creación Dios demuestra su habilidad
administrativa planeando, ejecutando, organizando y evaluando cada etapa creativa realizada nada
escapa a su control divino no le falta ni le sobra nada. Es el resultado de una buena administración
que tiene todo previsto, dispuesto a la hora indicada.
En el éxodo también se aprecian ejemplo de una excelente administración tal es el caso de Moisés
tratando de atender él solo las actividades y problemas de todo el pueblo. Su suegro Jetro le
recomienda seleccionar hombres de virtud para delegarles y compartir con ellos las
responsabilidades en medio de una agitada comunidad.
Otra lección es la de la organización del campamento y del tabernáculo. Cada tribu se ubicaba en
el lugar que le correspondía, tanto al reposar como al movilizarse se observa en el campamento un
orden. Nadie hacia lo que no se le había indicado y los que tenían que hacer algo lo hacían con
exactitud. El tabernáculo fue diseñado de acuerdo con el plan ordenado. El servicio sacerdotal se
realizaba por turnos y de acuerdo con un manual, el levítico. En la adoración, en la marcha, o en la
guerra el pueblo se movía como un solo hombre.
La iglesia está fundada sobre bases administrativas
El administrador por excelencia Cristo; sentó las bases de una organización universal. La técnica
de la acción concentrada se ve en que, aunque el Señor predico y llamo a las multitudes, escogió
un pequeño grupo de doce para comisionarles la continuidad de la obra que el había iniciado.
Pablo en la carta a los Corintios enfatiza que el siervo de Dios debe ser un buen administrador “se
requiere de los administradores que cada uno sea hallado fiel” en este pasaje se establecen tres
hechos:
Primero, que para ser administrador de los misterios de Dios es necesario ser un servidor.
Segundo, que los misterios de Dios es decir, la iglesia con todos sus factores divinos y humanos es
un cuerpo administrable.
Tercero, que el requisito por excelencia para participar en la administración es la fidelidad.
La Iglesia es una verdadera empresa administrable
Una empresa, como la describe el profesor Reyes Ponce, esta formada por tres elementos: bienes
materiales, o elemento pasivo; hombres, o elemento activo, y sistemas o normas de conducta,
disciplina y orientación. La iglesia esta integrada por estos tres tipos de elementos.
1- Bienes Materiales: para el desarrollo de sus múltiples actividades la iglesia adquiere
propiedades inmuebles, edificios, mobiliario, equipos y materiales. El pueblo de Dios ha poseído
siempre este tipo de pertenencias se puede comprobar viendo al templo del Antiguo Testamento
como también a las posesiones de la iglesia primitiva.
2- Hombre: el elemento humano es la parte vital de la iglesia y constituye el factor primario en la
administración. Aunque se dice que tratar con gente es la tarea más difícil; pero tratar con la gente
de Dios aplicando las técnicas de un verdadero líder cristiano resulta una experiencia especial e
inspiradora. Se descubren talentos, se preparan y se les ocupa en la obra como una labor cumbre de
un ministro.
3- Sistemas: la iglesia posee manuales, constituciones, reglamentos, etc., pero la base de su
gobierno y disciplina es la Biblia.
Oficiales y Gobierno Eclesiástico del Nuevo Testamento
El Gobierno de la iglesia se basa en el Nuevo Testamento
A través de los siglos han existido grupos opuestos a todo tipo de gobierno eclesiástico,
argumentando que cuando se establecen reglas o jerarquías organizacionales se obstaculiza la
expresión del Espíritu Santo y no se sigue la voluntad de Dios sino de los hombres. La experiencia
se ha demostrado en distintas ocasiones que la única libertad que perdura y fructifica es la que
surge de una organización equilibrada, donde los derechos humanos son respetados, reina el orden
y la justicia. El orden libera; el anarquismo cautiva.
El anarquismo y el desorden han conducido a las masas a la frustración y a la ruina Prov. 11:14
dice: “donde no hay dirección sabia, caerá el pueblo; más en la multitud de consejeros hay
seguridad”. Esta es una verdad contundente contra el anarquismo y lo es también contra el
despotismo.
La iglesia no tiene necesidad de oscilar entre el despotismo y el anarquismo. El Nuevo Testamento
establece las bases para una administración equitativa. No se espera hallar en la Biblia cada detalle
del programa administrativo; pero si se debe depender de ella para el establecimiento de oficiales,
normas y objetivos.
Oficiales de la Iglesia según el Nuevo Testamento
Un estudio exegético y comparativo de Efesios 4:11 ilustra la técnica administrativa de Cristo al
establecer oficiales, tanto ordinarios como extraordinarios: “y él mismo constituyó a unos
apóstoles; a otros, profetas; a otros, evangelistas; a otros, pastores y maestros”. La razón de estos
nombramientos se expresa en el verso 12 a fin de perfeccionar a los santos para la obra del
ministerio para la edificación del cuerpo de Cristo.
1- Oficiales Extraordinarios
a) Apóstoles: un apóstol (del griego apóstolos) era un delegado, un mensajero, un enviado con
órdenes. En Lucas 16:13 leemos que Jesús llamo a sus discípulos y escogió a 12 de ellos, a los
cuales también llamo discípulos.
Este oficio es de trascendental importancia:
1.- Se menciona 19 veces en el Antiguo Testamento
2.- Fueron constituidos apóstoles por haber sido testigos de la vida de Cristo Juan 15:27 y recibido
de él directamente su comisión Marcos 3:14 y Gálatas 1:1
3.- Sentaron el fundamento del Cristianismo Efesios 2:20. Nadie mas puede ser considerado como
apóstol, a menos que se tome en el sentido de extensión por el trabajo desempeñado, como
Bernabé Hechos 14:14, Romanos 16:7.
b) Profetas: en los escritos de Esquilos y otros escritores griegos, profeta era un intérprete de los
oráculos de los dioses da la idea de predicción y adivinación. Este término es usado en el Antiguo
y Nuevo Testamento para describir el oficio o ministerio de ciertas personas escogidas por Dios
para hablar lo que Él quería revelar el triple objetivo del ministerio profético consistía en hablar a
los hombres para edificación, exhortación y consolación.
c) Evangelistas: la historia de la palabra evangelio es muy interesante. Homero la usa en la Odisea
el término designada recompensa u obsequio se usa en la Septuaginta 2Samuel 4:10. Mas tarde el
término se uso para referirse a las buenas noticias.
Ernest Williams reconoce lo resume así; el ministerio de los evangelistas consistía en:
1- Predicar y bautizar
2- Ordenar ancianos
3- Ejercer disciplina
4- Representar a los apóstoles
5- Acompañar a los apóstoles
2- Oficiales Ordinarios:
Existen dos clases de oficiales: Pastores y Diáconos
A) Pastores: (Poimen) se usa en muchas partes de la Biblia designando a un pastor de ovejas.
Usando la palabra pastor en nuestra traducción española se tradujeron a ella distintos términos
griegos como en Hebreos 13:7,17y24, las tres veces aparece la palabra hegoumenos que se traduce
los que os dirigen en 1ra. Corintios 12:28 se encuentra la palabra kuberneseis que significa
gobernadores o administradores.
La palabra pastor es interesante porque además del sentido de autoridad administrativa, existe la
familiaridad entre los términos pastor y pasto lo cual ilustra la legitima función pastoral.
Después de los pastores tenemos otros tres oficios importantes:
1- Ancianos: que eran los de mayor edad y experiencia, y constituían el presbiterio
2- Obispos: que según Thayer significa supervisor, o encargados de ver que las cosas sean bien
hechas
3- Maestros: apto para enseñar este cargo lo podía ocupar alguien que había sido escogido y
capacitado para el efecto.
B) Diáconos: un diácono es descrito como un sirviente, los ancianos, obispos y maestros eran
puestos administrativos de la fase espiritual de la iglesia, los diáconos se encargaban de las
necesidades materiales Hechos 6:1-7.
Los tres tipos tradicionales de gobierno eclesiástico
1- Gobierno Congregacional
Las iglesias bautistas, las iglesias cristianas, las congregacionales e independientes se rigen por
este tipo de gobierno. Strong, uno de los teólogos bautistas dice: cada iglesia local esta sujeta
directamente a Cristo, no hay jurisdicción de una iglesia sobre otra sino que todas están aun mismo
nivel y son independientes unas de otras.
Esta posición es citada por Ernest S. Williams que fue superintendente de las Asambleas de Dios y
agrega que las iglesias de gobierno congregacional pueden creer en la cooperación entre iglesias
pero que ninguna iglesia, ni oficina fuera de si misma debe gobernar las iglesias locales la base
neotestamentaria para un gobierno local se dan en la citas siguientes:
a) Juntas de negocios y reuniones de adoración
b) Elecciones y reconocimientos de líderes
c) Autoridad local
d) Cartas de recomendación
e) Provisión para las viudas
2- Gobierno Episcopal
En este sistema, sobre salen ciertos oficiales, reconocidos como obispos, (de ahí el nombre
episcopal, de “Epískopos”) la autoridad de obispos y supervisores distritales esta fundada en la
práctica de la iglesia primitiva, como se registra en el Nuevo Testamento.
a) Las iglesias locales fueron fundadas y supervisadas por apóstoles
b) Pablo ejerció la superintendencia de las iglesias de Asia y Europa
c) El sistema de ofrendas y la institución de acciones tanto disciplinarias como ceremoniales son
asuntos trascendentales determinados por el apóstol a nivel regional.
La iglesia de Dios reconoce como autoridad máxima en asuntos administrativos a la Asamblea
General.
3- Gobierno Presbiterial
Este gobierno difiere con el gobierno episcopal también difiere, con los gobiernos democráticos. El
tipo presbiterial elige ancianos gobernantes, los cuales forman el consistorio para el gobierno de la
iglesia local.
Para asuntos regionales, las iglesias presbiterianas cuentan con presbiterios y sínodos que también
son grupos representativos de autoridad superior.
La Comunicación en la Administración
Importancia de la Comunicación en la Administración Moderna
Varios factores acentúan la necesidad de una nueva tecnología en el ramo de las comunicaciones:
1- el aumento incontenible de la población, hace de los métodos antiguos de comunicación,
instrumentos obsoletos y deficientes. En la actualidad la humanidad es numerosa y esta diseminada
que se hace necesario de nuevos instrumentos y tecnología para una comunicación efectiva.
2- la complejidad de la vida moderna, esto hace mas complicado el proceso comunicativo. Esto
demanda de sistemas más precisos y prácticos en la comunicación de las cosas más trascendentales
de la vida.
3- las desconcertantes fuentes de información que atestan a la humanidad, deben ser superadas por
un tipo de información estratégica si se quiere influir en la sociedad, la iglesia y aun en el hogar.
Toda Administración requiere una Comunicación Eficaz
Una orden mal dada es una tarea mal realizada. El que no sabe mandar no sabe hacer, porque es
incapaz de explicar y razonar lo que hace. La mayoría de los fracasos ocurridos en la fábrica, la
escuela, la iglesia o la familia obedecen a defectos en los canales comunicativos, ya sea de tipo
técnico, mal lenguaje, mala escritura, mal entrenamiento o de carácter personal, como prejuicios de
raza, religión o intereses privados. Un buen administrador hará bien en revisar sus sistemas y
métodos comunicativos y mejorarlos a través de un estudio de la materia.
¿Qué es la comunicación?
Comunicar es percibir, una persona hablando no puede asegurar por si sola que esta comunicando,
ya que el proceso de la comunicación se verifica en el receptor.
Los cuatro elementos de la comunicación son:
1- El emisor, que en el caso de este estudio es el administrador, debe disponer siempre de un
mensaje claro y definido. Debe usar siempre el lenguaje de su interlocutor, despertar su atención e
interés para que le escuche. Tiene que dar a un intercambio de ideas mientras comunica.
2- El mensaje debe estar exento de ambigüedades y equivocaciones.
3- El receptor debe estar preparado para recibir la comunicación.
4- La respuesta y reacción del receptor indica si realmente la comunicación fue eficaz o no.
La psicología dice que debe haber sensación, percepción e interpretación en el proceso
comunicativo.
En el lenguaje paulino se establece una premisa evangelística de comunicación: “¿Cómo creerán
en aquél de quien no han oído?”. El oído, la vista y las acciones son de uso indispensable en las
comunicaciones. El antiguo refrán dice: una figura comunica más que mil palabras, esta es una
gran verdad administrativa.
La percepción es diferente de persona a persona, el doctor Crane, dice: la causa básica de los
debates es el resultado de las diferencias de percepción.
Una palabra puede ser interpretada en distinta forma por distintas personas de acuerdo con sus
experiencias pasadas y presentes.
El proceso de la percepción se define como:
1.- La sensación o sensaciones que le sirven de base
2.- La fase perceptiva comprende el trabajo de reconocimiento e interpretación del estímulo que
hace él sujeto valiéndose de sus conocimientos y experiencias anteriores.
¿Cómo conciben el proceso comunicativo los predicadores?
El cristianismo se ha caracterizado por la práctica de la predicación, Costas dice al respecto: La
predicación es un acto comunicativo, comunicar es compartir, tener ciertos conceptos, actitudes o
experiencias en común con otros.
Como ser un buen comunicador
Todo ser viviente necesita y desea comunicarse con los demás
Tanto los humanos como los animales poseen de infinidad de medios de comunicación, desde el
hombre primitivo hasta el hombre actual han innovado sus medios de comunicación. Los humanos
nacemos ya equipados de medios comunicativos, es de entender que la vida demanda de buena
comunicación.
En la vida común o en funciones ejecutivas, nuestra comunicación es distorsionada que lejos de
orientar e informar, confundimos a los demás. Un buen comunicador debe esforzarse por organizar
sus ideas y razonar sus palabras, “pensar para hablar y no hablar para pensar”.
Comunicación y comunidad
El pastorado ha experimentado un cambio notable en cuanto a la extensión de su campo de
actividades. Con el avance del mundo, han surgido numerosos fenómenos sociales que han hecho
de la humanidad una comunidad en crisis. Cualquier comunidad, manifiesta un estado de
abatimiento moral. Basta con mirar a nuestro alrededor y nos encontraremos con vivencias como el
desempleo, enfermedad, desajustes temperamentales, falta de comprensión, ausencia de fe, amor,
temores y resentimientos, hambre y miseria.
Es por ello que la iglesia tiene que surgir al rescate y liberación, esto se logra a través de un
dinamismo generado por el pastor.
Recordemos que la gente esta recurriendo cada día a diferentes fuentes de ayuda, y el pastor no
escapa a este llamado, ya que un buen porcentaje busca la ayuda acercándose a los ministros.
Comunicación social
La fuerza que motiva a un grupo a comunicarse para conseguir uniformidad de opinión es la
necesidad de locomoción grupal, o acción conjunta. Si el grupo desea alcanzar un objetivo, y si
para alcanzarlo es necesario que todos sus miembros compartan la misma opinión, se notará que
existe cierta presión hacia tal uniformidad.
Las diferencias de opinión o disentimientos en una agrupación aumentarán relativamente la
presión hacia la uniformidad. Si uno de los miembros se separa, y entre más se retire, mayor será la
fuerza que le atrae de nuevo al grupo.
Recordemos que toda agrupación cuenta con factores de suma importancia y valor primordial,
cuando existen diferencias de opinión o actitud de parte de algunos miembros hacia esos factores,
la presión hacia la uniformidad hará que las comunicaciones aumenten considerablemente.
Leon Festinger, de la Universidad de Iowa, dice: que si el grupo posee fuerzas de atracción o
cohesión, un miembro observará cualquiera de las siguientes actitudes, en caso de haber
discrepancias o disentimientos luchará por cambiar la conducta, o decidirá rechazar al disidente.
Las Relaciones Humanas En La Administración
Diferencias entre comunicación y relaciones humanas
Son diferentes en propósitos, contenido y resultados.
Dos personas pueden comunicarse sin establecer verdaderas relaciones humanas. El propósito de la
comunicación es transmitir información.
El de las relaciones humanas establecer una amistad e interacción. Recordemos que el contenido
de la comunicación es fija y precisa, mientras las relaciones humanas demandan de informalidad y
variedad.
En la comunicación la información fluye mayormente de un lado, mientras que en las relaciones
humanas cada participante tiene algo que decir. Los resultados de la comunicación consisten en
una modificación de la conducta del receptor, mientras que en las relaciones humanas modifican la
conducta de cada persona involucrada.
Son diferentes por los medios y los métodos que utilizan
Los medio de los que se vale la comunicación son más mecánicos; mientras que los de las
relaciones humanas son más dinámicos. Cuando pensamos en relaciones humanas suponemos un
proceso de interacción más personalizado.
El porque de las relaciones humanas
Una persona agradable es objeto de admiración, respeto y obediencia, mientras que el imponente,
pierde valor e importancia.
Ser agradable es pensar en los demás, más que en sí mismo: esto significa esforzarse por decir y
hacer lo que interesa a los demás sin dejar de cumplir lo requerido por la organización.
Las buenas relaciones humanas producen maravillosos resultados en la administración
Podemos comprar los servicios y la energía de una persona, pagándole un buen salario, pero solo
se obtendrá de él su lealtad y su voluntad a través de unas buenas relaciones humanas.
Considerando que cada persona tiene sus propias opiniones y abriga sus anhelos, no podemos
tratar a una persona como un títere.
El individuo como base de la sociedad:
Cada persona es diferente a las demás. La filosofía de cada persona es una función de sus
creencias.
¿Qué es una creencia? Creer es confiar en la verdad o existencia de algo, aunque no sea
susceptible.
¿Que se entiende por actitudes? Son maneras, disposiciones, sentimientos y orientación de la
mente con relación a una persona o cosa. El amor y el odio son actitudes, el respeto, la honradez y
la puntualidad son actitudes.
Sistema de valores: es la importancia o mérito que él individuo.
Cada individuo valora sus actos de acuerdo a sus creencias. Es muy importante notar que a veces,
las actitudes de un individuo entran en conflicto con sus creencias. La conducta de una persona, es
una función de su filosofía, modificada por sus necesidades, afectadas por su marco de referencia,
sus experiencias pasadas, la situación actual y sus aspiraciones.
Ahora veremos los elementos de la conducta:
Necesidades: Abraham Maslow, en su teoría de la motivación, hace una lista jerárquica de las
necesidades básicas del individuo:
1.- Necesidades fisiológicas: ejemplo, hambre, sed, sueño, vestido, vivienda, sexo, salud y muchas
otras que cuando no se satisfacen producen trastornos, que afectan la conducta.
2.- Necesidad de seguridad: esto es estabilidad, protección, dependencia, libertad del temor,
libertad de ansiedad y el caos.
3.- Necesidad de pertenencia: esto es la necesidad social, necesitamos sentirnos amados y
admirados por lo que se busca el pertenecer a un grupo o circulo social. El amor es indispensable
en el ser humano.
4.- Necesidad de estimación: esta necesidad modifica la conducta. Toda persona necesita ser
respetada, amada, apreciada, elogiada y comprendida. Esto nos hace buscar el estimulo del circulo
social al que pertenecemos dando y recibiendo al mismo tiempo.
5.- Necesidad de éxito: el ser humano busca su satisfacción, por lo que se esfuerza por hacer lo
mejor cada día. La frustración destruye la personalidad pero el éxito edifica.
Marco de referencia: Se define como marco de referencia de un individuo como su código o
conjunto de normas para la interpretación de palabras y hechos de acuerdo con su formación, es
decir: sus creencias, actitudes, valores y fondo cultural.
Las experiencias pasadas y presentes afectan la conducta, el ser humano no responde de la misma
manera ante diferentes situaciones.
Las relaciones humanas empiezan con un estudio individual del ser humano.
Influencia psicológica del grupo
Hay diferencia entre grupo físico y social:
Ahora veremos la dinámica de los distintos grupos a los cuales pertenece una persona, voluntaria e
involuntariamente; existen cuatro grupos físicos y sociales.
Un grupo físico es un conjunto de cosas o personas que no entran en proceso de interacción, no se
ejerce en ellas ninguna influencia reciproca. Grupo social es el conjunto de personas en
interacción, de tal manera que cada uno influye y es influido por los demás.
Las características de un grupo y su influencia sobre el individuo
Como se indico en el inciso anterior hay grupos a los cuales pertenecen las personas de manera
involuntaria, como ejemplo el hogar, nació allí sin su consentimiento y la escuela a la cual asistió
por orden superior, y no por voluntad propia.
También hay grupos a los cuales un individuo pertenece con su consentimiento aunque esta sea por
necesidad ejemplo el trabajo, placer, club sociales o deportivos.
Normas e ideas: todo grupo cuenta con normas o reglas que regulan o amparan los derechos o
privilegios de sus miembros aun en el hogar esta basada en normas que modelan la conducta de
cada miembro.
Toda persona desempeña dos papeles en el grupo papeles abiertos y papeles secretos, los abiertos
son: los deberes en la organización y los secretos son aquellos deberes en los cuales se entretiene o
se tienen conversaciones con los compañeros.
La Personalidad y las Relaciones Administrativas
Un breve comentario de las teorías de la personalidad no resulta provechoso para el estudio de las
relaciones humanas del líder. El concepto de personalidad es uno de los más difíciles en la
psicología. El termino en si tiene una etimología conflictiva viene de dos palabras latinas:
parasonare, y en este idioma servia para designar la mascara de un actor el significado literal es
para sonar, refiriéndose a la voz de sonido de un actor. Con el transcurrir del tiempo el término
persona vino a entenderse como lo que un individuo es en realidad por la dificultad etimológica,
algunos prefieren ligar esta palabra con el término griego hipóstasis, que designa la esencia del ser.
El estudio de la personalidad es de gran valor cuando están considerando las relaciones humanas
en el campo de la administración. Son tantas las teorías de la personalidad que los psicólogos han
optado en dividirlas de acuerdo con los factores determinantes de cada uno.
Teorías de los Tipos de Personalidad.
Tres teorías tipologicas se han utilizado para describir la personalidad y carácter del ser humano.
La teoría morfológica: el spisiquíatra alemán E. Kretschmer dividía a la gente en tres
clasificaciones los pícnicos, los asténicos y los endomórfos.
La teoría bioquímica: es la antigua teoría de Hipócrates medico griego del siglo tercero a.C. y
considerada posteriormente por el filosofo Kant los cuatro temperamentos son los siguientes: el
sanguíneo, el flemático, el melancólico y el colérico.
La teoría de los tipos psicológicos: es una teoría expuesta principalmente por el psicólogo Carol J.
Jung, divide a la raza humana en dos clasificaciones psicológicas o conductuales estas son: los
extrovertidos y los ambivertidas.
Teoría de los Rasgos
La teoría de los rasgos se basan en factores diferentes de los tipos. En lugar de estudiar las formas
de los cuerpos y los elementos bioquímicos producidos por las glándulas endocrinas, se estudian
los rasgos peculiares de cada individuo. Por ejemplo se habla de individuos agresivos, autoritarios,
sumisos, rebeldes o altruistas. También hay rasgos más generales, ejemplo: religiosos, ateos,
políticos.
Teoría del Desarrollo de la Personalidad.
Las teorías del desarrollo tienden a dar importancia a las continuidades ejemplo; la teoría
psicoanalítica expuesta por Freud que enseña que el desarrollo de la personalidad consiste en el
despliegue de los impulsos sexuales. Freud decía que la etapa oral tiene que ver con el estimulo de
labios y boca en el primer año de edad; la etapa anal que va en el segundo año tiene que ver con la
retención y expulsión de las heces. Y la etapa fálica esta relacionada con la estimulación de los
órganos genitales comprende la edad de los 3 a 5 años.
Teoría Psicosocial o Socio Ambiental de Erikson
Sigue las mismas etapas de la teoría de Freud, pero agrega que en cada una de ellas el individuo se
enfrenta con una crisis psicosocial.
La teoría del aprendizaje: es una de las más acertadas aunque no se niega la existencia de fuerzas
internas que residen por naturaleza en el individuo.
Teorías Dinámica de la Personalidad:
Según la teoría Freudiana, el id es el deposito de las tendencias innatas instintivas (sexuales,
agresivas). Si no se le frena el id busca inmediata expresión de los impulsos primitivos irracionales
que tienden al placer. El ego regula al id permitiendo solo aquello que es aprobado socialmente.
La psicología, la antropología y todas las ciencias humanistas hallan dificultad al describir al
hombre, porque este es un ser complejo, hecho de elementos tan variados y complicados que
demanda las definiciones de todas las teorías. La personalidad puede ser influida por el medio,
pero también existen elementos innatos en ella.
Las Seis Etapas del Proceso Administrativo
Apreciación de Situaciones y Factores
El Arte de Apreciar en la Administración
La apreciación se define como la acción de observar, estimar e interpretar el valor de cada persona.
El arquitecto necesita ubicarse en el lugar de la construcción para poder imaginar el edificio que se
espera construir. El medico hace un estudio analítico de su paciente antes de recetarle la medicina.
No se puede planear sin apreciar; así como no se compra una hacienda sin primero conocerla.
El arte de apreciar demanda una excelente disposición perceptiva: el grado de percepción de una
persona tiene mucho que ver con su disposición, es decir ve lo que espera ver; oye lo que espera
oír y lo interpreta todo de esa misma manera.
El administrador que se inclina a ver únicamente lo bueno de su campo es tan inepto como el
pesimista que solo fija sus ojos en lo malo de las situaciones. El primero no se preocupa por
modificar o mejorar, porque a su juicio todo esta bien.
El segundo es tan negativo y egocéntrico, a pesar de su ambición se desmoraliza al informarse que
no hay nada bueno.
Métodos Eficaces de Apreciación
Esta consta de cinco pasos graduales:
La observación: el proceso de observación simple, para que sea efectivo, debe incluir un buen
número de contactos personales, conversaciones y entrevistas con aquellas personas que están
enteradas del trabajo en cuestión. El aspecto físico de la observación demanda dos cualidades
importantes en todo líder esto es la visión y el oído.
Descripción de hechos y situaciones: describir detalladamente la situación del campo asignado,
tal como esta hoy, es el primer paso para determinar lo que se hará mañana.
Clasificación de Hechos y Situaciones: La investigación no consiste en datos e ideas, sino en la
clasificación y disposición de estos. Hay que destacar los rasgos característicos más sobresalientes
durante la observación y organizarlos para establecer las bases de la planeación.
Hipótesis: sobre las bases de los datos clasificados y el criterio de interpretación el líder esta en
capacidad de presentar una hipótesis o proposición, se supone que un hecho en particular producirá
ciertos resultados.
Verificación: después de este proceso de investigación se cuentan con bases para realizar la
planeación, se sabe que hacer solo es asunto de planear como se verificara.
La Interpretación de Valores como Método de Apreciación Administrativa
Todo líder cristiano debiera de hacer suyo el siguiente lema: “nuestra fuerza no depende de lo que
tenemos, sino de lo que podemos hacer con lo que tenemos” a veces se ignoran el valor de las
cosas que se tienen cada ser humano es una realidad en potencia las mejoras aumentan el precio.
Teniendo en cuenta estos dos conceptos se espera que el líder aprecie más a su gente y no ver la
ignorancia e indiferencia que manifiesta. El mejor intérprete de valores es el que reconoce que
cada cosa posee un valor representativo de manera que en la buena administración, todo se estima
por su valor monetario y también por su valor representativo. Se presenta también como valor
subjetivo y objetivo; el valor subjetivo es el que da el propietario a sus cosas; en cambio el
empleado todo lo valora objetivamente, como cosas ajenas. El líder cristiano debe verlo todo
subjetivamente, porque la obra de Dios es su obra.
La Apreciación de las Necesidades Comunitarias
La apreciación analítica de todo lo que hay y lo que se ha hecho debiera ser seguida por una
investigación de las necesidades de la comunidad o iglesia que se va a administrar.
Reconocemos como primarias las necesidades físicas, materiales y de seguridad. La salud de las
personas es importante para una buena participación en el desarrollo y marcha de la iglesia. Un
buen líder debe interesarse en la salud de cada persona. Haciendo esto ganara terreno en tres
direcciones:
En primer lugar, esta es la parte humanitaria de la administración; Cristo predicaba el mensaje
celestial, pero también sanaba enfermos y liberaba a los endemoniados.
En segundo lugar, preocuparse por las cosas que afectan a su gente, aun las mas pequeñas,
engrandece al líder y lo dignifica ante su pueblo.
En tercer lugar mostrar simpatía por la salud de una persona se gana la voluntad de toda una
familia.
Sostén Económico: si bien es cierto que el líder cristiano no esta obligado a proveer para el sostén
de la gente de su iglesia, si esta en la capacidad de intervenir para mejorar el estado económico del
pueblo; esto se logra capacitando a la gente, enseñándoles a leer y escribir; cultivando nuevos
métodos de conducta y mejor organización para el trabajo, el comercio y las relaciones. Como
resultado su propia situación económica mejorara con la de su pueblo.
La necesidad de protección y seguridad: es decir mejores viviendas, caminos, servicios, ejemplo:
agua, luz, centros clínicos y veterinarios, orden publico un mejor templo. Todo esto son
preocupaciones constantes de la gente. Cuando se intervienen en estas situaciones, no solo tendrá
material de planeacion, sino contara con la espontánea cooperación de todos.
¿Por qué se deben satisfacer estas necesidades primero?
1- Porque están a la vista de todos
2- Son de respuesta más o menos inmediata
¿Con qué actitud se debe realizar esta apreciación?
1- Con sabiduría
2- Sin la intención de subestimar los esfuerzos realizados por la persona que ocupaba ese lugar
anteriormente
3- Con optimismo
Las Necesidades Secundarias, las de carácter social y espiritual son a veces descuidadas.
Las llamamos secundarias, no porque tengan menos importancia, sino porque el ser humano tiende
a postergarlas. De ahí que se requiere de todo buen líder que ponga la vista en esas necesidades.
Amar y ser amado: este es el aspecto social más personalizado del grupo, el amor no solo se
concibe como pasivo, sino como activo, es decir; no solo recibir amor sino también dar amor. Es
recomendable que todo líder cristiano se preocupe por observar a fondo como marcha la vida
socio-cultural de la iglesia, para planear actividades que provean un ambiente de fraternidad y
expresión.
Uso de expresión y habilidades: No se debe descuidar el grado de participación de los miembros,
esto determina el interés con que cada uno cooperara en las actividades. Esto hace a que se
descubran talentos y se puedan incorporar al sistema.
Apreciación de criterios en la organización
No consultar es un error administrativo y corresponde a una conducta directriz muy egocéntrica y
autoritaria. En la historia hebrea encontramos dos ejemplos de la falta de consulta, la alianza
impremeditada e inconsulta de Josué con los gabaonitas y la decisión desequilibrada de Roboam,
provoco la ruptura del reino.
Técnicas dignas de confianza en el proceso de consulta de la opinión de la iglesia
La mayoría de rupturas y divisiones en la iglesia ocurren por falta de comunicación y compromiso.
Algunos pastores no pueden o no quieren tratar los negocios, planes y proyectos de la iglesia de
una manera democrática, por lo que no reciben el apoyo moral ni la ayuda adecuada para nada.
Algunos métodos de consulta que se pueden utilizar para conseguir la aprobación de la iglesia son:
Consulta individual, reunión de oficiales, consulta a oficiales superiores y sesión general.