politicas de envios

POLITICAS DE ENVIOS
1.- Los precios de nuestros productos están sujetos a cambios sin previo aviso y
pueden variar en cualquier momento.
2.- Los precios publicados en nuestros diferentes medios de comunicación electrónicos
y/o escritos NO incluyen el costo de envío, el cual puede ser Nacional o Internacional.
3.- El Cliente se compromete a proporcionar una dirección válida y localizable dentro
de la república mexicana o en el extranjero, donde se pueda entregar el pedido. En
caso de que El Cliente proporcione una dirección incorrecta o que no sea localizada
por la empresa de paquetería, cualquier otro costo adicional será cubierto por El
Cliente mismo.
a).- Nuestros productos son entregados en las localidades donde tienen cobertura las
empresas de paquetería con las que tenemos convenio. El tiempo de entrega depende
en su totalidad de las condiciones de cada una de estas empresas, así mismo de las
condiciones climatológicas, zonas de riesgo y acceso a cada Localidad.
Se entregará en el domicilio indicado a la persona que se encuentre en ese momento,
no necesariamente al destinatario. De no encontrarse alguna persona en el domicilio
se hará un segundo intento de entrega al día siguiente y si tampoco es recibido se
manda a las Oficinas de Ocurre de la empresa de paquetería, teniendo El Cliente un
plazo de 5 días naturales para recoger el producto, antes de que se regrese a la
empresa. Todo costo posterior de entrega o envío corre por cuenta de El Cliente.
Por favor revise bien el paquete recibido no acepte paquetes abiertos, dañados o
incompletos y repórtelos inmediatamente a nuestras oficinas, vía telefónica al 01
(449) 162-6895 y por correo electrónico a [email protected]
b).- El tiempo estimado de entrega y el costo del envió le será proporcionado al
concluir su pedido, por la persona de Telemarketing que le atienda. Y comienza a
contar en el momento que su pago se ve reflejado en las cuentas de La Empresa.
c).- Tiempo de Entrega de Productos Sobre Pedido: El tiempo aproximado de
entrega de productos sobre pedido le será confirmado vía telefónica y por correo
electrónico una vez que el depósito por el 50% del total de su pedido, sea reflejado en
las cuentas de La Empresa.
d).- Una vez recibido el paquete por El Cliente o alguna persona que se encuentre en
la dirección de entrega, solo contaran con 24 horas para reportar anomalías por daño
físico o faltante en su pedido, después de este plazo NO procede ningún cambio o
reclamación.
DERMOLASTIN S. de R.L. de C.V.
Sierra del Humo 212, Bosques del Prado Sur, Aguascalientes, Ags.
CP 20130 México RFC DER08Z0326389
Tel. 01 (449) 162 68 95 www.dermolastin.com
POLITICAS DE ENVIOS
Formas de Pago y Tiempos de Salida para Reparto
1.- Pago realizado con depósito en efectivo, cheque del mismo banco o
transferencia bancaria: de lunes a viernes, antes de las 15:00 hrs. los productos se
envían el mimo día, teniendo un plazo de entrega, compromiso de la paquetería de 5
días hábiles.
2.- Pago realizado con depósito en efectivo, cheque del mismo banco o
transferencia bancaria: de lunes a viernes después de las 15:00 hrs. o en sábado,
los productos se envían al día siguiente hábil, teniendo un plazo de entrega,
compromiso de la empresa de paquetería de 6 días hábiles.
3.- Pago realizado con cheque de otro Banco: Favor de tomar en cuenta que
será tomado como Salvo Buen Cobro, el pago se acredita en un plazo aproximado
de dos días hábiles, el producto se envía una vez acreditado el importe en la cuenta
de La Empresa. Si el importe es acreditado de lunes a viernes, antes de las 15:00
hrs. los productos se envían el mimo día, teniendo un plazo de entrega, compromiso
de la paquetería de 5 días hábiles. Si el importe es acreditado de lunes a viernes
después de las 15:00 hrs los productos se envían al día siguiente hábil, teniendo un
plazo de entrega, compromiso de la empresa de paquetería de 6 días hábiles.
4.- Pago realizado con tarjeta de Débito y/o Crédito: Con esta forma de pago los
productos se envían una vez que el banco emisor de la Tarjeta, libere el pago y sea
reflejado en la cuenta de La Empresa. Esto generalmente lo realizan el día siguiente
hábil al cargo. DERMOLASTIN se reserva el derecho de cancelar cualquier pago que
no cumpla con los requisitos que marca el banco emisor, para poder efectuar el cargo
a la Tarjeta de Débito o Crédito de El Cliente debe enviar autorización escrita y copia
de su identificación oficial vigente (del titular de la Tarjeta de Débito y/o Crédito)
esto con el único fin de comprobar su identidad.
5.- Pago realizado con sistema PayPal: En esta modalidad los productos se envían
cuando el sistema de pago notifique y libere el pago. Si su cuenta es de usuario
Verificado por PayPal generalmente se libera el mismo día del pago y si es usuario No
verificado por PayPal su pago se procesará a más tardar al día hábil siguiente, para
aceptar esta modalidad, DERMOLASTIN requiere que El Cliente envíe una copia de
su identificación con el único fin de validad su identidad.
El Cliente, Acepta, reconoce y autoriza que DERMOLASTIN remita a un tercero
(PayPal) su información, para su validación y autorización.
*Se Aplican Restricciones.
Última Fecha de Emisión: 21/05/2016
DERMOLASTIN S. de R.L. de C.V.
Sierra del Humo 212, Bosques del Prado Sur, Aguascalientes, Ags.
CP 20130 México RFC DER08Z0326389
Tel. 01 (449) 162 68 95 www.dermolastin.com