Redacción de diversos escritos

UNIDAD III – Redacción de Diversos Escritos
3.1 - Criterios y cualidades de la redacción moderna:
3.1.1 Cualidades
Estas son las principales cualidades que contribuyen a la eficacia y modernidad de
la redacción:
3.1.1.1
3.1.1.2
3.1.1.3
3.1.1.4
Concreción: En la redacción, concretar es "abreviar a lo más
esencial el asunto sobre el que se escribe". Esto significa evitar
rodeos inútiles, como resulta gran parte de la natural palabrería
empleada en la expresión oral. Las palabras ociosas,"Fuerasde
contenido", deben desecharse.
Claridad: Nada de lo expresado debe motivar dudas ni equívocos.
Las palabras han de emplearse con propiedad, condición ineludible
para que las personas puedan entenderse. Conviene evitar frases o
modismos circunscritos para que no haya malas interpretaciones. Las
abreviaturas, las siglas y los símbolos convencionales deben
emplearse correctamente, en la forma generalizada, con uso estricto
para los casos necesarios. Frente a dudas sobre la escritura
apropiada, lo mejor es poner las palabras enteras.
Sencillez: La redacción moderna, en general, se caracteriza por la
llanezao ausencia de afectación. Esto implica un acercamiento lógico
a la naturalidad propia de la conversación, aunque con las
limitaciones inherentes al lenguaje escrito. Las expresiones
hinchadas y ceremoniosas, a veces rutinariamente serviles, resultan
improcedentes en esta época de practicidad y realismo. La cortesía
se ha aligerado de oropeles fuera de moda: así, el clásico final de
carta "Me reitero como su afectísimo, atento y seguro servidor", ha
quedado reducido al más lógico "Atentamente estoy a su disposición"
o al sintético "Atentamente", en que se sobrentiende "Lo saludo". La
sencillez (no la vulgaridad ni la grosería) imprime a la redacción un
tono de veracidad expresiva que la favorece en efectividad y
atracción.
Originalidad: Cuando se redacta, como norma general conviene
evitartoda muestra de automatismo, copia o actitud indiferente. Lo
escrito resulta frío, mecánico, superficial. En cambio, el alejamiento
de la rutina lleva a la originalidad. No todo tipo de redacción admite
estricta originalidad, con frecuencia queda un resquicio para el toque
personal, empleado con adecuación. No siempre el formulismo puede
evitarse; pero las fórmulas deben utilizarse con conciencia de su
utilidad y han de estar actualizadas en su contenido y forma para que
tengan fuerza expresiva. A veces se logra originalidad simplemente
recurriendo a la naturalidad y sencillez del habla cotidiana, en
terrenos en que la mayoría se empantana entre fórmulas
rimbombantes y frases amoldadas por mentalidades de otras épocas.
3.1.2 El Informe
3.1.2.1
Concepto:
Es una comunicación destinada a presentar, de manera clara y pormenorizada el
resumen de hechos o actividades pasadas o presentes, de hechos previsibles,
partiendo de datos ya comprobados. Aunque esencialmente se componga de
datos, el informe contiene con frecuencia la interpretación del emisor, así como
sus concisiones y recomendaciones en torno al problema que los motiva.
Sus fines pueden rondar entre distribución de información, “análisis o exposición
de hechos, resumen de actividades” y solución de problemas. Asimismo que los
informes siempre van dirigidos a públicos muy específicos y que al redactarse se
busca siempre evitar “aspectos de inspiración personal ya que su intención es
llegar a un conocimiento exacto de la realidad”, toda vez que están pensados en
un destinatario y la utilidad que tendrá para él.
3.1.2.2 Importancia del Informe:
El informe es uno de los documentos más utilizados en la vida moderna, porque
guarda el testimonio del análisis efectuado sobre un problema y resulta
antecedentes importantes de la acción ejecutada para resolverlo.
Dado que el informe constituye una de las bases determinadas de la decisión
tomada por el destinatario, es fundamental que su redacción sea clara, concisa y
explicita, e incluya todos los elementos necesarios para la toma de decisión.
3.1.2.3
El propósito del informe:
Como su propio nombre indica, es informar. Sin embargo, los informes pueden
incluir elementos persuasivos, tales como recomendaciones, sugerencias u otras
conclusiones motivacionales que indican posibles acciones futuras que el lector
del informe pudiera adoptar. El informe expone, explica, justifica y propone.
3.1.2.4
Estructura del informe
Todo documento tiene una organización formal que responde al contenido, puesto
que contenido y forma son dos categorías inseparables.
La estructura del informe responde a un tipo de esquema, donde se incluyen los
datos necesarios que lo identifiquen, los antecedentes que ubiquen al que lee,
tanto si está en conocimientos de los motivos del informe, como si los desconoce;
los temas que desarrolla, las conclusiones que se establecen y las
recomendaciones surgidas del examen global de la cuestión.
3.1.2.5
Tipos de Informe
3.1.2.5.1 Informe expositivo: Su propósito es para presentar hechos o
situaciones en forma ordenada, es decir de general a particular.
 Se limita a exponer o narrar una situación tal como ella es, sin que en su
elaboración intervenga ningún proceso analítico o interpretativo. Se deben
evitar las conclusiones y recomendaciones.
 Se debe empezar resumiendo la situación previa, pues esa visión de
conjunto ayudará al lector o receptor a captar los pormenores ulteriores con
más comprensión y a seguirlos con más interés.
 Un ejemplo típico de este informe es aquél en que se narra un proceso de
fabricación, cuyo valor descansará únicamente sobre los datos que se
brinden , sin perjuicio de que éstos puedan servir un proceso posterior para
que la gerencia de una empresa o los ejecutivos de una agencia, sienten
conclusiones o tomen las decisiones que estimen pertinentes.
3.1.2.5.2 Informe Interpretativo: Su propósito es analizar o descifrar hechos
y situaciones. Es decir, a partir de una exposición que se hace en
este mismo informe, posteriormente se comenta o deduce.
 Es aquél que sirve para aclarar el alcance y sentido de ciertos hechos y
conceptos.
 Con frecuencia damos equivocadamente por supuesto que los receptores
del informe van a interpretar determinadas situaciones igual que lo
haremos nosotros.
 Cuando se evalúa a un empleado, se está generalmente ante un informe
de esta naturaleza, toda vez que los datos que ofrecen las hojas de
asistencia, los reportes de asiduidad y las estadísticas de su rendimiento
sirven para redactar las conclusiones y recomendaciones que se deriven
de dicho análisis para que, en definitiva, la empresa o agencia adopte la
decisión que proceda.
3.1.2.5.3 Informe Demostrativo: Su propósito es reforzar afirmativamente la
veracidad de la tesis. Es el más completo de los tres formatos, ya
que en vez de hacer recomendaciones al final, se concluye a favor
de la afirmación – tema – que ha motivado su elaboración.
 En este tipo de informe es preciso que se fije una distinción entre los
hechos y su comentario. El mismo debe escribirse de tal manera que el
lector no tenga que estar averiguando si se trata de un aserto o de una
simple opinión. Es muy importante que se presenten con toda claridad
todos los pasos que se hayan permitido al informante llegar a sus
principales proposiciones.
3.1.3 Carta
Es un medio de comunicación escrito por un emisor (remitente) enviada a
un receptor (destinatario).
Las cualidades esenciales de toda carta bien redactada son:


Claridad: Esta cualidad es imprescindible en toda redacción como en la
comunicación a través de una carta, cuyo objetivo es el rápido y eficaz
intercambio de unos conceptos, planes o decisiones. La claridad se alcanza
mediante la sintaxis y la coherencia necesaria entre las oraciones.
Conclusión: No es común, ni fácil de lograr, sin embargo se deben hacer
todos los esfuerzos posibles por alcanzar la mediante el empleo de la
precisión léxica.
Precisión: Equivale a uso adecuado de cada palabra en su sentido propio.
En las cartas oficiales, se debe huir siempre del sentido metafórico que
pueda darse a una palabra: cuanto más denotativo sea su significado,
mayor será la precisión. También hay que mantener un alto grado de
precisión en el empleo de cifras y los datos que se incorporan al texto.
Corrección: La corrección es en dos aspectos: interno y externo.El interno
es de fondo y el externo de forma (presentación de la carta, evitar errores
ortográficos, mal uso de los signos de puntuación, sintaxis incorrecta y los
borrones, la falta y simetría en la escritura y disposición de los márgenes).


3.1.3.1
Tipos de Cartas:
3.1.3.1.1 Cartas Personales:
3.1.3.1.1.1
Carta de Solicitud de Empleo:
Solicitud es sinónimo de diligencia, memorial, instancia, petición, etc. Cada vez
que necesitamos un servicio o un producto, sea en forma personal o en función
del trabajo, hacemos una solicitud; por ello son tan variadas.
El individuo en función de sus necesidades personales debe hacer solicitudes de
vacaciones, liquidaciones, préstamos, permisos, etc. Esta habilidad que tratamos
de desarrollar es de trascendental importancia para quienes desean trabajar.
El objetivo final de la solicitud de empleo es obtener el puesto o cargo solicitado, el
propósito inmediato es lograr el puesto que solicitamos, y por eso hay que tratar
de concretar una entrevista con el futuro empleado.Es importante que este tipo de
solicitud lleve un currículo adjunto.
Modelo de Carta Solicitud de Empleo
Managua, 20 de Abril de 2012
Lic. Alejandro López
Responsable de Recursos Humanos
Banco Central
Managua
Su Despacho
Estimado Lic. López
Leí con interés su aviso donde solicita los servicios de un recién graduado en
Ingeniería de Sistemas.
Tengo 24 años de edad, soy graduado en Ingeniería de Sistemas en la
Universidad Nacional de Ingeniería, durante 2009. Actualmente tengo 2 años de
experiencia, la que ofrezco para demostrarles mi capacidad, disciplina y
responsabilidad.
En mi actual trabajo no tengo perspectivas de progreso y mi mayor anhelo es
desarrollarme en un ambiente propicio a mi profesión.
Me pongo a sus órdenes para una entrevista en el momento que considere
oportuno. Mi número de celular es el 8831-7041
Atentamente,
Ing. José Luis Fuentes.
Cc: Archivo
Adj: Currículo
Ncb.
3.1.3.1.1.2
Modelo de Carta Solicitud de Beca
Universidad complutense
A/A Vicerrector Don José Garrido
Madrid, 5 de Julio de 2008
Muy señor mío:
Le escribo esta carta con el único motivo de que gestione por mí la solicitud
de la beca Erasmus. Me consta que usted ya ha ayudado a otras personas de
este centro con su influencia y que no le costará inscribirme en este
maravilloso proyecto.
Deseo con todas mis fuerzas desarrollar mi labor y mis estudios en el
extranjero con la experiencia que ello supone. Enfrentarme a mis miedos y
vivir junto a personas con culturas distintas, sembrar semillas de amistad
y crear lazos de concordia con alumnos de otras facultades, vivir en
intensidad el aprendizaje de nuevos conocimientos y sobrevolar siempre a la
vanguardia de la nueva era universitaria con todo el sabor de la Europa
antigua y moderna.
Estoy segura que usted sabe entender mis necesidades y abogará por
cumplir mi sueño.
Dejo en sus manos todo lo que respecta a la beca Erasmus y quedo a su
disposición sobre cualquier duda o pregunta que necesite saber de mi.
Un saludo afectuoso
Adela Torres
(firma)
3.1.3.1.2 Cartas Comerciales:
Es el principal vehículo de comunicación entre las empresas o entre particulares y
empresas, cuyo contenido está relacionado con operaciones comerciales,
negocios, compra, venta, propaganda, movimientos internos de una empresa.
Pueden ser entre otras, de acuse de recibo, solicitud de empleo, de crédito,
propaganda, de cobro,agradecer, reclamar, invitar, etc.
¿Cómo Redactar una Carta Comercial?
Sus partes son:
1. Membrete: Es el nombre, dirección y demás señas de identificación de una
empresa o entidad que va impreso en la parte superior del papel y el sobre
que se emplea para la correspondencia.
2. Localidad y Fecha: es aquella que indica el lugar desde donde se escriben
las cartas así como el día mes y año.
3. Destinatario: son los datos de identificación de la persona al cual va a ser
enviada la carta.
4. Asunto: es un mensaje breve y concreto el cual no debe ser más extenso
de una línea y en el que se debe escribir el asunto principal por la cual fue
enviada la carta.
5. Saludo: es una frase corta con mensaje de cortesía que se incluye antes de
escribir el texto de la carta.
6. Texto: es el conjunto de párrafos que explica el asunto o motivo por el cual
fue escrita la carta, se recomienda que los párrafos sean cortos escritos con
lenguaje claro, preciso, natural y espontáneo.
7. Despedida: Debe guardar el mismo tono de cortesía, tanto de saludo inicial
y la relación entre el emisor y receptor.
8. Antefirma: es aquella que se emplea cuando la persona que remite la carta
lo hace en nombre y representación de otra.
9. Firma: es aquella que contiene el nombre de la persona que se
responsabiliza por lo expresado en la carta.
10. Iniciales: es aquella que se refiere a las iniciales de las personas que han
intervenido en el dictado y mecanografiado de la carta.
11. Anexos: esto se utiliza cuando a una carta la acompaña uno o varios
documentos adjuntos, estos deben mencionarse en una nota de anexos.
Modelo de Carta Comercial
Estelí, 1 de diciembre de 2011
Señora
Maritza González Mendoza
Directora
Corporación X
Asunto: Invitación a Seminario de Superación personal
Apreciada señora Maritza:
Los días 18 y 19 de Enero se llevará a cabo en Managua el seminario
“Superación personal” que contará con la participación de reconocidos
estudiosos en el ámbito de las relaciones humanas.
Estamos extendiendo la invitación a las más importantes instituciones del país y
es por ello que nos ponemos en contacto con Usted, esperando poder contar con
la participación de algunos de los miembros de su equipo de trabajo.
El seminario hará un gran aporte al trabajo que realizan las entidades en sus
comunidades de influencia y ayudará a fortalecer la fuerza de trabajo.
No pierda esta oportunidad, nuestro cupos son limitados. Para mayores informes,
comuníquese con nosotros al teléfono2713 5502, o en nuestro correo electrónico
[email protected].
Contamos con excelentes paquetes, tarifas y descuentos por grupos.
Cordialmente,
Juan José García
Director de Mercadeo
3.1.3.1.2.1
Modelo de Carta de Cobro
Managua, 18 de septiembre del 2011
Lic. Andrea Gutiérrez
Gerente General
Su despacho
Centro Comercial Linda Vista – Modulo A18
Teléfono 2641023 – Apdo. 126
Estimada Lic. Gutiérrez:
Le recordamos que tiene un saldo vencido del 29 de Agosto y que esperamos
recibir antes del 30 de septiembre con la puntualidad que usted siempre
acostumbra.
Le solicitamos se presente a regularizar su cuenta nuevamente y así no afectar
sus relaciones crediticias con nuestra entidad.
Le esperamos.
Atentamente,
Maricela Zelaya
Narváez
Gerente de Cobro
BANCO UNO
3.1.3.1.2.2
Carta de Reclamo:
Se utiliza para realizar una queja o reclamación sobre un producto o un servicio
que nos ha dejado insatisfechos o no se corresponde con el precio o lo acordado
previamente.
Una vez que nuestras expectativas no han sido cumplidas, no nos queda otra
opción, si no queremos irnos, que quejarnos por escrito mediante un modelo de
carta reclamo, donde aparecerá de forma escrita nuestras reclamaciones y las
quejas por las que consideramos que no nos ha satisfecho el producto o el
servicio.
Modelo de Carta de Reclamo:
Managua, 23 de marzo de 2011
Doctora
Carmen Emilia Rojas de Ortiz
Directora
Clínica Central
Estimada doctora Carmen:
Quiero manifestarle mi inconformidad con el servicio médico prestado por su
Institución, han sido numerosas las veces en que me he quejado por los errores
constantes de información, tales como la no notificación de cancelación de citas,
el cambio de horario sin previo aviso o la espera durante horas para ser
atendido.
Le solicito muy amablemente, que tome los correctivos pertinentes para que
situaciones como estas no se sigan presentando y generen malestar a los
pacientes.
Agradezco su comprensión y espero que este impase ayude al mejoramiento de
la calidad de sus servicios.
Cordialmente,
Rosa Elena López Mejía
3.1.3.1.2.3 Carta de Oferta
Dentro del mundo de la industria y de los diferentes tipos de comercios,
pueden aparecer dos tipos de ofertas: una oferta laboral y ofertas de
productos o servicios. En este caso la oferta se realiza a los clientes o
futuras personas interesadas en cierto ámbito comercial.
¿Cómo Redactar una Carta de oferta?



En primer lugar, a la hora de hacer una carta de oferta de un artículo, un
producto o un servicio se deben cuidar el lenguaje intentando transmitir de
forma clara concisa la intención y la idea.
Las características que destacan en el producto o aquellas que crean
mayor curiosidad o mayor impacto deben aparecer en el primer párrafo, de
esta forma se logra captar la atención del cliente.
La persona a quién va dirigida la carta de oferta es de vital importancia.
Cuanta más información se tenga de los clientes potenciales, mejor se
podrá enfocar la estrategia de oferta.
Moisés Gonzáles
Propietario
Comercial “Erwin”
Estelí, Nicaragua
Estimado Sr. Gonzáles:
Me comunico con usted a los efectos de presentarle mis servicios de asesoría para inversores
interesados en el sector comercio, en especial en la ciudad de Estelí, un mercado que no para de
crecer y atraer a muchos empresarios de alto poder adquisitivo, que poco más tarde se convierten
en excelentes clientes.
Como es de su conocimiento, para que las inversiones brinden una alta rentabilidad a corto,
mediano y largo plazo, es fundamental la colaboración estratégica de diversos actores. Yo
precisamente me ocupo de crear y dirigir toda la infraestructura de servicios necesaria para
desarrollar las operaciones de logística de principio a fin, aportando conocimientos, contactos de
alto nivel y una amplia experiencia en el sector.
Le ofrezco:
- Crear un equipo de trabajo con expertos profesionales (integrado por autónomos y empresas) para
desarrollar la inversión en cualquier zona de Estelí.
- Buscar oportunidades de inversión.
- Administrar su inversión.
- Localizar y adquirir los mejores locales comerciales disponibles en el mercado.
- Negociar proyectos y licencias municipales.
- Gestionar presupuestos con empresas.
- Realizar el seguimiento del negocio.
- Ocuparnos de la comercialización y venta de las promociones.
Mi objetivo es permitirle realizar su inversión de manera autónoma, sin necesidad de colocar dinero
en otra empresa, sino en la suya propia, ya sea creando una sociedad o comprando otra ya
existente, que pueda operar como promotora en todo el territorio nacional.
Es importante destacar que usted puede realizar su inversión en cualquier punto del país, pero
especialmente en la ciudad de Estelí. Es precisamente en esta ciudad donde poseo buenos
contactos, ya que es mi lugar de residencia y conozco a la perfección su geografía, su gente y su
potencial inversor. Debe saber que una de mis principales características es la flexibilidad para
llevar adelante su negocio contemplando todas sus necesidades y requerimientos. Adjunto
encontrará una propuesta detallada del negocio, que le permitirá apreciar las ventajas y la
conveniencia que en este momento presenta este país para montar su negocio. Si está interesado
en recibir mayor información sobre servicios que puedo ofrecerle, no dude en comunicarse y con
gusto coordinaremos una entrevista personal o telefónica.
Atentamente,
Alejandro Reyes
Director Inversiones ABC
3.1.3.1.2.4
Carta de Remisión o envío
Estelí, 2 de Mayo de 2012
Luis Dicovskiy
UNI - RUACS
Estimados Señores:
Por medio de esta carta les hacemos llegar el siguiente pedido, con los artículos
que a continuación detallamos:
7 resmas de hojas blancas
12 papel bond
7 cajas de marcadores
Los artículos solicitados, así como sus características y precios, aparecen en el
catálogo anexo a la carta de información remitida por su empresa el pasado 23 de
marzo.
Deseamos que envíen el pedido dentro del plazo de entrega acostumbrado a
nuestros almacenes. En caso de que no dispongan de existencias para realizar el
envío en este plazo, les agradeceríamos que nos lo hicieran saber lo antes
posible.
Como en ocasiones anteriores, les abonaremos el pedido por transferencia
bancaria en un plazo de 10 días desde la fecha de recepción de la factura. Si
tuvieran algún inconveniente con respecto a esta forma de pago, les rogamos que
nos lo comuniquen para proponerles otra modalidad.
Atentamente les saluda,
MULTICONFORT
Eugenio Márquez
Director del Departamento Comercial
H
3.1.3.1.2.5
3.1.3.1.2.6
Relaciones Públicas
Otras
3.1.3.1.3 Otros Escritos
3.1.3.1.3.1
Currículum:
Es el conjunto de datos y características que permiten calificar a una persona. La
relación debe seguir un orden temporal.Debido a su finalidad, el currículum debe
ser claro, de modo que permita juzgar rápidamente la situación de una persona y
las etapas importantes de su vida profesional.
Existen diversos modelos de currículum, según las áreas de actividades o
profesionales, no obstante, todos deben tener los mismos datos:
Datos personales:








Nombre y apellidos
Fecha y lugar de nacimiento
Nacionalidad
Estado civil
Dirección particular
Teléfono
Situación militar. Este dato puede o no aparecer y está sujeto a los
requisitos existentes en cada país.
Pueden agregarse los motivos que lo impulsan a cambiar de empleo.
Preparación Académica:



Estudios que se hayan realizado en todos los niveles, por orden
cronológico, en primer lugar el último que haya cursado.
Debe señalar los títulos que posea, indicando lugar y fecha de obtención.
En este apartado deben consignarse todos los estudios o cursos
adicionales que se hayan realizado y que den una imagen más completa de
la formación intelectual de la persona de que trata.
Existen diversos modelos de currículo, según las áreas de actividades o
profesiones, no obstante, todos deben tener los mismos datos.
Experiencia Profesional:



Aquí se deben señalar los diferentes empleos o funciones desempeñadas
en orden cronológico, considerando en primer el último realizado, así como
la mención de las empresas donde haya prestado servicios.
Idioma (s) que domina.
Este apartado, que debe ser completado en forma sucinta y global. Es de
vital importancia. Porque ofrece las distintas etapas de la vida activa y
permite formarse un juicio sobre la experiencia del solicitante.
Aspiraciones Económicas:

Aquí se consigna el monto que el solicitante desea ganar por sus servicios,
debe mencionarse otro tipo de beneficio o regalías.
Es importante que en todo currículum aparezcan 3 ó 5 nombres de personas o
entidades que permitan verificar la certeza de los datos proporcionados, con la
dirección y los teléfonos respectivos. Si los datos son verificables a través de los
empleos anteriores, pueden omitirse.
Complete con sus datos personales, el siguiente esquema para Currículum.
l. Datos Personales
Nombre: ________________________________
Dirección: ________________________________
Lugar y Fecha: ________________________________
Estado Civil: ________________________________
Nombre de la madre: ________________________________
Nombre del padre: ________________________________
Nombre del cónyuge: ________________________________
Nº de hijos: _________________________________
ll. Estudios realizados
Superior: _________________________________
Secundaria: _________________________________
lll. Cursos y seminarios recibidos
1.- ________________________________________________________
2.- ________________________________________________________
3.1.3.1.3.2
Circular
Es una orden o conjunto de instrucciones de carácter interna reglamentarias,
aclaratorias a recordatorias sobre una materia, y que envía una autoridad hacia
sus subordinados y sirve para comunicar de un asunto a varias personas.
Modelo de Circular
UNIVERSIDAD NACIONAL DE INGENIERÍA
UNI – RUACS
“Líder en ciencia y tecnología”
CIRCULAR
A:
TODAS LAS SECRETARIAS
DE:
Ing. Luis DicovskiyRioboó.
Subdirector AcadémicoFirma
y Sello
REF:
FECHA:
CAPACITACION
26 de Octubre de 2011.
Se les invita a participar en una capacitación, con el propósito de elevar
la eficiencia en el trabajo de administración de la universidad. Los temas serán
los siguientes:
1. Principios Generales de la Comunicación.
2. Solicitud e Informe Técnico.
3. Cobranza, Pedido y Remesa.
Distribución del Horario:
Día: Lunes-Miércoles-Viernes.
Hora: 3-5 p.m.
Lugar: Auditorio de la universidad.
Fecha: 1º de septiembre-17 de octubre
Cc: Archivo
3.1.3.1.3.3
Modelo de Circular RRHH
EMPRESA NICARAGÜENSE DE TELECOMUNICACIONES Y CORREOS
ENITEL
CIRCULAR
A:
DE:
TODO EL PERSONAL
Lic. MARÍA M. SUAREZ.
Jefa Dpto. RR. HH.
REF:
ATENCION MÉDICA PREVISONAL
FECHA:
Septiembre 20 de 2011
Se les invita a reunión que se realizará el día viernes 21 del corriente, a las 2:30
p.m. en la que el Sr. Aníbal Tenorio Morales, Representante del PAME nos
informará acerca de los procedimientos de la Atención Médica Provisional
ofrecida por el Hospital “Alejandro Dávila Bolaños”, así como responder las
inquietudes que tenemos al respecto.
Local: Oficinas ubicadas en costado norte.
Esperamos su participación, les saludo.
Cc: Archivo
3.1.3.1.3.5
Memorando
Es una comunicación interna, generalmente originada por cualquier miembro de la
empresa y destinada a cualquier nivel de comunicación empresarial (descendente,
ascendente y horizontal). Predomina el memorando que dirige el jefe de una
dependencia a sus subalternos para dar instrucciones, informes, comunicar
decisiones, anunciar innovaciones, publicar, ofrecer lista de precios, etc.
Parte generales o básicas:


Membrete: con la razón social de la empresa.
Nombre de la Comunicación: “MEMORANDO”puede colocarse en el
centro o al lado izquierdo de la hoja, cuando no viene impresa.








Para: La preposición PARA o A corresponden a los datos del destinatario.
Ejemplos:
PARA: Lic. Gladis Aguilar, Coordinadora de Computación.
De: La preposición De,corresponde a los datos del remitente.
Nombre del cargo:
Ejemplo:
DE: Marvin Aristegui, Jefe de Crédito y Cobranza..
Referencia o Asunto: Responde al resumen de la comunicación, o la
información a la cual responde.
Ejemplo:
REF: Su memorando, Nº:0040 del 8 de abril del 2012.
REF: Instrucciones para elaborar un memorando.
Fecha: Depende del estilo del memorando, pero generalmente se ubica en
el 3º y 4º lugar.
Texto o cuerpo del memorando: Comienza a cuatro interlineaciones del
encabezamiento y siempre se escribe a interlineación sencilla. Cada
párrafo debe separarse con dos interlineaciones.
Saludo y despedida. No lleva ni saludo ni despedida; no obstante, cuando
se dirige a un empleado de la empresa o institución que labora en otras
instalaciones, se puede recurrir a expresiones de cortesía similares a las
cartas.
Firma del remitente: Constituye el respaldo personal de lo que expresa en
el memorando. Se firma donde aparece el remitente.
Parte complementarias: No todos los memorando la llevan.
 Copia: (las personas que deben recibir esta información)
 Anexo o Adjunto: Las comunicaciones o documentos que se incluyen
deben enunciarse.
 Identificación mecanográfica: Letras minúsculas.
Modelo
de Memorando:
UNIVERSIDAD NACIONAL DE INGENIERÍA
UNI – RUACS
“Líder en ciencia y tecnología”
MEMORANDO
A:
JUAN JOSÉ RIVAS Y KATHERINE DÍAZ.
Estudiantes de Ingeniería de Sistemas.
DE:Ing. JOSÉ MANUEL POVEDA
Firma y
Coordinador de Ingeniería de Sistemas.
Sello
ASUNTO:
FECHA:
EXAMEN POR SUFICIENCIA
14 de Julio de 2012.
Les informo que el examen por Suficiencia de Producción II, lo realizarán con la
Ing. Karla Dávila, el día 18 de Julio a las 2 p.m. en el aula D-1.
Cordialmente,
Cc: Archivo
Ing. Karla Dávila
Estudiantes
3.1.3.1.3.6
El Acta
Es un documento que hace constar fielmente los asuntos tratados y acuerdos
tomados en una junta, reunión o asamblea.Etimológicamente, Acta se deriva de la
palabra latina acta y quiere decir “hecho”, “sentencia”, no obstante, esta palabra
en la actualidad tiene aceptaciones.
¿Cuándo se redacta el Acta?
Se redacta en:
♦ Consejos ♦ Asamblea
♦ Reuniones ♦ Sucesos Policíacos
♦ Matrimonios ♦ Divorcios
♦ Sentencia Jurídica ♦ etc.
En Sentido Comercial:



Se considera Acta cualquier modalidad de comunicación escrita.
Tiene por objeto dejar constancia de lo sucedido o acordado en una
reunión.
Generalmente se extiende en hojas sueltas o en libros destinados a ese
propósito.
En Sentido Legal, Jurídico o Protocolares:
Generalmente están ceñidas a un patrón rígido.
Se levantan en reuniones de empresas o negocios:


No necesariamente deben ceñirse a un patrón rígido.
Deben ser redactados con claridad, concisión, sencillez y precisión de
lenguaje.
Funciones del Secretario de Actas:
El Acta de las reuniones la elabora el Secretario. Este puede tener tal función por
su cargo, o puede ser seleccionado para que actúe como tal.
El Secretario asiste a las reuniones y es el responsable de tomar notas necesarias
del desenvolvimiento de la actividad. Estas notas deben reflejar cuanto se expone
en la reunión, por lo cual debe esmerarse en atender lo que se habla y apuntar la
esencia de los planteamientos, a fin de reflejarlos en el acta objetivamente. Un
desarrollar por tanto, sus capacidades, atención y síntesis.
A la acción de hacer un acta se le llama “Levantar el Acta”
Características Esenciales:
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
Número de acta.
Ciudad, local, hora y fecha en que se realizó la sesión.
Personas que presiden y la existencia del quórum
Agenda y orden del día
Exposición coherente de lo trabajado y aprobado
Acuerdos y resoluciones tomadas
Cierre de rigor
Firmas de las personas a quienes corresponde firmar.
Modelo de Acta
UNIVERSIDAD NACIONAL AGRARIA
“Por un desarrollo Agrario y Sostenible”
ACTA Nº 72
(Reunión del Colectivo Docente)
En la ciudad de Managua a las 2:20 pm del día 26 de julio de 2011
reunidos once miembros del colectivo de profesores del Departamento de
Desarrollo Rural con el propósito de realizar la sesión ordinaria para dar a
conocer los resultados del monitoreo, practicado por la Vicerrector al
mismo colectivo.
Participantes: (en caso de ser pocos se anotan aquí, de lo contrario al
final del Acta).
Aviso
Es un comunicado en el cual se notifica o advierte algún hecho. Por lo regular va
dirigido a varias personas con el nombre de la institución o persona que lo emite.
Modelo de Aviso
DrewState
AVISO
Se comunica a todo el personal que el próximo lunes 30 de abril del año en
curso, se presentará en oficinas centrales de esta Empresa, el Presidente de
DrewState por lo que en su honor se ofrecerá una comida en el Hotel
Panorama de Estelí a partir de las 12:00 pm. La bienvenida estará a cargo de
nuestro Director, Sr. Mauricio Torrez, por lo cual, les rogamos su puntual
asistencia. Los boletos serán personales y podrán recogerlos en la Gerencia
Administrativa, así como los viáticos correspondientes, a partir de hoy.
Estelí, a 20 de Abril de 2012.
Atentamente
LA GERENCIA DE ADMINISTRACIÓN