proceso administrativo - Facultad de Ciencias Administrativas

SILABO
PROCESO ADMINISTRATIVO
I.
1.1.
1.2..
1.3.
1.4
1.5.
1.6.
1.7.
1.8.
1.9.
1.10.
1.11.
1.12.
1.13.
DATOS INFORMATIVOS
Código
Ciclo
Créditos
Área curricular
Condición
Semestre Académico
Duración
Horas semanales
Requisitos
Facultad
Escuela Profesional
Profesores
Texto Básico
: 062213
: II
: 5
: Formación Básica
: Obligatoria
: 2014 - II
: 17 semanas: 85 horas
: 6
HT: 2
HP: 4
: Doctrinas Administrativas
Ciencias Administrativas
Administracion de Turismo
Comisión Académica
Bateman Thomas S. y Scott A. Snell Administración Una Ventaja
Competitiva, cuarta edición. Irwin- McGraw-Hill.
II.
SUMILLA
La asignatura pertenece al área curricular deFormación Básica, es de naturalezateórica y práctica, tiene por
propósito explicar el proceso administrativo en la gerencia de las organizaciones a través de casos y la
solución de problemas aplicados a la empresa.
Organiza los contenidos en las siguientes unidades de aprendizaje: El medio y la Administración, II La
planeación, III la organización y el talento humano, IV La dirección y el Control.
III.
COMPETENCIA DE ASIGNATURA
Comprende los principios y herramientas del proceso administrativo en una organización, con un enfoque
sistémico.
IV.



V.
CAPACIDADES
● Interpreta la interrelación de la organización con su entorno, considerando la interrelación de sus
componentes.
●  Elabora documentos básicos de Planeación estratégica para las organizaciones, según estándares
actuales.
● Reconoce los distintos tipos de organizaciones y el rol del talento humano en la gestión
organizacional.
● Reconoce las herramientas utilizadas para la conducción del proceso de motivación, comunicación y
liderazgo del talento humano en la gestión y el control efectivo de las actividades de la empresa.
PROGRAMACIÓN DE CONTENIDOS:
UNIDAD I
EL MEDIO Y LA ADMINISTRACIÓN
CAPACIDAD:
Interpreta la interrelación de la organización con su entorno, considerando la interrelación de sus componentes
Actitudes
 Disposición por aprender
Estrategias de
Semana
Aprendizaje
 Trabajo en equipo
Contenidos Conceptuales
Contenidos Procedimentales
 Prueba de entrada.
1
Clase magistral
Horas
2
1
2
 Repaso de Doctrinas Administrativas:
¿Qué es Administración?, la historia
de la Administración, las principales
corrientes administrativas.
 Introducción.
 Medio y la Administración.
Planeación.
 La Administración en el entorno global
 Ética en la Administración
 La responsabilidad social de las
organizaciones.
 Elabora un esquema de las
principales escuelas del
pensamiento administrativo
 Naturaleza, concepto e Importancia de
la Planeación
 Tipos de planeación
 Explica la importancia de la
Planeación.
 Elabora los distintos tipos de
planes.
3
4
 Fase de la Planeación.
Análisis externo de la organización
 Expone los lineamientos de los
Procesos Administrativos
 Plantea la relación entre el
Medio y la Administración
 Analiza la importancia de la ética
y la responsabilidad social en la
dirección de las organizaciones.
 Explica el análisis externo de la
organización.
 Trabajo en
equipo y
sustentación
4
Clase magistral
2
 Formación de
Grupos
de
Trabajo
 Investigación de
temas a ser
expuestos
Exposición
dialogada
 Exposición
Grupal
 Discusión
y
diálogo en clase
 Entrega
de
trabajos
Exposición
dialogada
4
2
4
2
4
Referencias de Lecturas:
Chiavenato Idalberto.(2001). Administración. Proceso Administrativo. Rio de Janeiro: McGraw Hill
 Bateman Thomas S. y Scott A. Snell Administración Una Ventaja Competitiva, cuarta edición. Irwin- McGraw-Hill. Cap. 1,
2,5.
 :Stoner James. Freeman Edward y Gilbert, "Administración" sexta edición, Prentice Hall, hispano-americana, 2ª Parte.
 Koontz Harold y WelrichHernz, 1998“Administration".-Mc. Graw Hill Americana. México. 1ª Parte.
 Brown Warren,"Teoría de la Organización y la Administración" Cap. 2 y 3.
 Hampton R. David. "Administración" - Mc.Graw - Hill.-Interamericana de México S.A. Edic. 1991 1ª Parte
 Robbins, Stephen P., “Administración”.-Pretince Hall, Hispano Americana. 5ª Edición, México 1996 - 1ª Parte.
 Andrew J. Dubrin, “Fundamentos de Administración Internacional” Thomson Editores 5ta. Edición 2000
 Schmidt, Eduardo, Ética y Negocios para América Latina, Lima, Universidad del Pacífico, 3ª Edición, 2000.
UNIDAD II
PLANEACIÓN
CAPACIDAD
Elabora documentos básicos de Planeación estratégica para las organizaciones, según estándares actuales.
Actitudes
 Participación activa
Estrategias de
Semana
Aprendizaje
 Cumplimiento de responsabilidades
Contenidos Conceptuales
Contenidos Procedimentales
Exposición
 Fases de la Planeación.
5
dialogada
Horas
2
2
Análisis interno de la organización
Visión y Misión
Diseño de objetivos
 Fases de la Planeación.
Formulación de estrategias
 Realiza el análisis interno de la
organización.
 Formula la visión y misión de una
organización
Elabora el diseño de los objetivos.
 Realiza la formulación de las
estrategias de la planeación.
6
7
8
 Beneficios y limitaciones de la
planeación
 El presupuesto, tipos de presupuesto,
el ciclo presupuestal.
 Identifica los beneficios y
limitaciones de la planeación.
 Explica el presupuesto, tipos de
presupuesto
y
el
ciclo
presupuestal.
 Discusión
diálogo
equipo.
y
en
Exposición
dialogada
 Exposición
Grupal.
 Discusión
y
diálogo en clase.
 Solución de un
caso práctico.
Exposición
dialogada
 Discusión
y
diálogo
en
equipo.
 Exposición
grupal.
4
2
4
2
4
Evaluación Parcial
Referencias:
 Bateman, Op. Cit, Cap.4
 Stoner, Op. Cit, Cap.10
 Ackoff, "Planificación de la Empresa del futuro." Noriega Editores.- 1995, Cap. 4 y 5
 Mintzberg, "El Proceso Estratégico" Mc. Graw Hill, 1991, I y Cap.3
 Hampton R. David, Op. Cit. 1ª Parte
 Andrew J. Dubrin, Op.Cit. Cap. 5, 6
 Koontz, Op. Cit. Parte 2
UNIDAD III
LA ORGANIZACIÓN Y EL TALENTO HUMANO
CAPACIDAD
Reconoce los distintos tipos de organizaciones y el rol del talento humano en la gestión organizacional
Semana
9
10
Actitudes
 Innovación y creatividad
 Cumplimiento de responsabilidades
Contenidos Conceptuales
Contenidos Procedimentales
 Analiza los fundamentos de la
organización.
 Fundamentos de la organización
 Organización formal e informal
 Plantea las diferencias entre
organización formal e informal.
 Estructura Organizacional
 Elabora
la
estructura
 Diseño Organizacional
organizacional.
 Departamentalización
 Explica la departamentalización
 Diseño de Cargos y Tareas
 Organigramas,
Reglamentos,  Menciona el diseño de cargos y
tareas
Manuales
 Elabora
los
organigramas,
reglamentos y manuales.
 Reorganización y reestructuración
Estrategias de
Aprendizaje
Horas
Exposición
dialogada
2
 Exposición
Grupal.
 Discusión
y
diálogo en clase.
Exposición
dialogada
2
3
 El Outsourcing en la Empresa
 La Organización Virtual
 La Logística Empresarial
11
12
 Importancia de los Recursos Humanos
en la organización
 Objetivos de la gestión de Recursos
Humanos
 El proceso de administración de
recursos humanos:
 Planeamiento
 Reclutamiento
 Selección
 Inducción
 Capacitación y Desarrollo
 Evaluación
 Remuneración
 Empowerment
 Explica la reorganización y
reestructuración.
 Analiza el outsourcing en la
empresa.
 Explica la organización virtual
 Explica la logística empresarial.
 Dialoga sobre la importancia de
los Recursos Humanos en la
organización.
 Menciona los objetivos de la
gestión de Recursos Humanos.
 Explica
el
proceso
de
administración de recursos
humanos.
 Analiza cada fase del proceso
como
planeamiento,
reclutamiento,
selección,
inducción,
capacitación
y
desarrollo,
evaluación
y
remuneración.
 Explica el Empowerment.
 Exposición
Grupal.
 Discusión
y
diálogo en clase.
Exposición
dialogada
 Exposición
Grupal.
 Discusión
y
diálogo en clase.
Exposición
dialogada
 Exposición
Grupal.
 Discusión
y
diálogo en clase.
4
2
4
2
4
Referencias:
 Libro: Bateman, Op. Cit. Cap. 10
 Chiavenatto I, "Administración de Recursos Humanos" - México, décima edición, 1995
 Koontz, op. Cit, Cap. 11 y Cap. 12
 Andrew J. Dubrin, Op. Cit. Cap.10
UNIDAD IV
LA DIRECCIÓN Y EL CONTROL
CAPACIDAD:
Reconoce las herramientas utilizadas para la conducción del proceso de motivación, comunicación y liderazgo de los recursos
humanos para la gestión y el control eficiente y eficaz de las actividades de la empresa.
Semana
13
14
Actitudes
 Apertura a la innovación
 Disposición por aprender
Contenidos Conceptuales
 Fundamentos de la Dirección en las
organizaciones
 La Motivación: ciclo motivacional
 Teorías motivacionales
 El Liderazgo: Componentes y
características del Liderazgo
 Estilos y Tipologías de Liderazgo
 La Comunicación
Contenidos Procedimentales
 Conoce la importancia de los
fundamentos de la dirección de
las organizaciones.
 Explica la motivación y el ciclo de
la motivación.
 Analiza las teorías de la
motivación.
 Explica el liderazgo, sus
componentes y las
características del liderazgo.
Estrategias de
Aprendizaje
Horas
Exposición
dialogada
2
 Exposición
Grupal
 Discusión
y
diálogo en clase.
4
Exposición
dialogada
 Exposición
Grupal
2
4
4
 Equipos y grupos de trabajo
15
16
17
 Concepto e importancia del control en
la organización.
 Características del control
 Proceso del Control
 Tipos de control
6.2.
 Explica el concepto y la
importancia del control en la
organización.
 Menciona las características del
control
 Analiza el proceso del control
 Explica los tipos de control.
 Discusión
y
diálogo en clase
 Solución de un
trabajo práctico.
Exposición
dialogada
 Exposición
Grupal
 Discusión
y
diálogo en clase
2
4
Exposición
dialogada
2
 Exposición
Grupal
 Discusión
y
diálogo en clase
 Solución de un
trabajo práctico.
4
Examen Final
Referencias:
 Libro: - Bateman, Op.Cit. Cap. 12,13, 14,15
 Stoner, Op. Cit, Cap. 16 17 y 18
 Koontz, Op. Cit, Cap. 14 y 15
 Hampton, Op, Cit. Cap. 11
 Robbins Stephen, Op. Cit, Cap.
 Andrew J. Dubrin, Op.Cit.Cap.11,12, 13 y 14
VI.
6.1.
 Analiza los Estilos y tipologías
del liderazgo.
 Menciona la comunicación
 Compara la diferencia entre los
equipos y grupos de trabajo.





Bateman, Op. Cit. cap. 16
Stoner, op. Cit, Cap. 20
Koontz, op. Cit, Cap. 18 y 19
Hampton, op. Cit, Cap. 18
Andrew J. Dubrin, Op. Cit.Cap.15
METODOLOGÍA
Estrategias centradas en la enseñanza
a.
Lluvia de ideas
b.
Solución de casos
c.
Solución de problemas
d.
Trabajo en equipo
Estrategias centradas en el aprendizaje
a.
Clase magistral
b.
Exposición problémica .
c.
Inducción .
d.
Demostración
VII.
RECURSOS PARA EL APRENDIZAJE
a. Equipos informáticos
b. Guías de aprendizaje y autoaprendizaje
c. Multimedia
d. Fuentes de información
VIII.
EVALUACIÓN
La evaluación es un componente del proceso formativo que implica el recojo de información sobre los rendimientos y
desempeños del estudiante. Permite el análisis para mejorar el proceso de enseñanza – aprendizaje. Se evalúa antes,
durante y al finalizar el proceso.
Antes: evaluación inicial, para recoger los saberes que posee el estudiante para asumir la asignatura y se aplica con
una prueba de entrada cuyo resultado no interviene en el cálculo de la calificación de la asignatura.
5
Durante: se evalúa el desempeño del estudiante en el cumplimiento de tareas académicas de manera procesal
(monografías, proyectos, planes, estudios de mercado, etc.) que originan la nota de proceso.
Final: evalúa los productos del aprendizaje, al finalizar una o más unidades de aprendizaje, usándose la prueba escrita
como instrumento de medición (examen parcial y examen final).
Para efectos de calcular el resultado final de la evaluación asignatura, se utiliza la siguiente fórmula:
EVP ( 0.5 ) + EXP (0.2 ) + EXF (0.3 )
Donde EVP son las siglas de Evaluación de Proceso, EXP son las siglas de Examen Parcial y EXF son las siglas de
Examen Final. Así mismo, el detalle de la EVP, se calcula de la siguiente forma: Evalúa preferentemente el componente
procedimental y el actitudinal de las capacidades previstas en las unidades de aprendizaje. Se realiza progresivamente
durante el semestre académico a través de tareas académicas como: trabajos domiciliarios, participación e
intervenciones en las sesiones de aprendizaje, trabajo en grupo y talleres, previamente establecidas por el profesor.
Tareas Académicas
Práctica de casos
(PC)
Participación en clase (EPC)
Exposición y participación en clase (CLE)
IX.
9.1.
Peso
(0.4)
(0.2)
(0.4)
FUENTES DE INFORMACIÓN COMPLEMENTARIAS
Fuentes bibliográficas
 BROWN B. WARREN.- “Teoría de la Organización y la Administración Enfoque integral”. Editorial LIMUSA Edición
1990.
 CHIAVENATO IDALBERTO.- “Administración” Mc. Graw Hill 1990.
 HAMPTON R. DAVID.- “Administración” Mc. Graw Hill Interamericana de México S.A. Edición 1991.
 HICKS G. HERBERT. - “Administración” Mc. Graw Hill book Co. Edición 1991.
 DAVID FRED.- “Conceptos de Administración Estratégica”. Pearson Educación Ediciones 1997
 ESPEJO, RICARDO. “Ética y Empresas : El caso de la Banca Peruana. Segunda Edición corregida y aumentada,
Lima: Universidad del Pacífico, 2003.
 HILL CHARLES y CARRETH JOHN.-“Administración Estratégica”. McGraw Hill Intramericana S.A. 1996
 KAST E. FREMONT Y ROSENZWEIG E. JAMES.-“Administración en las Organizaciones Un Enfoque de
Sistemas y de Contingencias”. Mc. Graw Hill. Edición 1998.
 KOONTZ HAROLD Y EWIHRICH HEINZ.-“Administración” Mc. Graw Hill Interamericana de México S. A. Edición
1990.
 MEGGINSON MOSLEY PIETRI Jr.- “Administración, Conceptos y Aplicaciones”. Editorial Haerper&Row
Publisher. Edición 1992.
 MITZBERG HENRY y QUINN JAMES.- “El proceso Estratégico Conceptos Contexto y Casos”. Editorial Prentice
Hall Hispanoamericana. Edición 1993.
 PETERS J. THOMAS WATERMAN JR. ROBERT.- “En Busca de la Excelencia”. Editorial Norma S. A. Edición
1991.
 STEINER A. GEORGE.- “Planificación de la Dirección”. Editorial Macmillan Publishing Co. 1979.
 STONER F. JAMES Y FREEMAN EDWARD.-“Administración”. Prentice Hall Hispanoamericana S. A. Edición
1994.
Bibliografía Complementaria
1.
BEER MICHAEL EISENSTAR A. RUSSELL SPECTOR BERT.-“La Renovación de las Empresas a través del
Camino Crítico”. Editorial Mc. Graw Hill. Edición 1992.
6
2.
BENNIS WARREN Y NANUS BURT.-“Líderes las Cuatro Claves del Liderazgo Eficaz”. Norma-Edición 1985.
3.
BROWN B. WARREN Y MOBERG J. DENNIS.-“Teoría de la Organización y la Administración”. Editorial
LIMUSA. Edición 1990.
4.
CARDENAS J. AGUSTIN.- “Administración con el Método Japonés”. Editorial Continental. Edición 1993.
5.
CERTO C. SAMUEL.- “Administración Moderna”. Mc. Graw Hill Interamericana México. Edición 1992.
6.
DRUKER F. PETER.- “La Gerencia en Tiempos Difíciles”. Ateneo-Edición 1985.
7.
FERNANDEZ ARENA JOSE A.- ’99 Principios de Administración’. Editorial Continental. Edición. Edición 1983.
8.
FERNANDEZ ARENA JOSE A.- “Elementos de Administración”. Editorial Diana - Edición 1986.
9.
GILBREATH D. ROBERT.- “Escape del Infierno Administrativo”. Mc. Graw Hill. Edición 1983.
10. LENZNER ROBERT GETTZ.- “El Hombre Más Rico del Mundo”. Editorial Planeta S. A. Edición 1987.
11. LUTHAN FRED.- “Introducción a la Administración. Un enfoque de Contingencias”. Mc. Graw Hill. Edición
1981.
12. MATSUSHIKA KONOSUKA.- “El Secreto de mi Éxito”. PHP Institute International Inc. Edición 1983.
13. REYES PONCE AGUSTIN.- “Administración Moderna”. Limusa-Edición 1994.
14. ROBBINS P. STEPHEN.- “Administración Teoría y Práctica”. Editorial Prentice Hall hispanoamericana S. A.
Edición 1987.
15. TERRY R. GEORGE FRANKLIN G. STPHEN.-“Principios de Administración”. Editorial Continental. Edición
1986.
7