Análisis de la gestión logística en la recogida y transporte de RSU de la ciudad de Valencia y provincia. Tesis del Master Universitario en Ingenieria Avanzada de la Producción, Logística y Cadena de Suministro Alumno: Ramon Millet Escriva Tutor: Pedro Coca Castaño Curso: 2010-2011 Master Universitario en Ingenieria Avanzada de Producción, Logística y Cadena de Suministro (MIAPLCS) Universidad Politecnica de Valencia (UPV) 0 Análisis de la gestión logística en la recogida y transporte de RSU de la ciudad de Valencia y provincia Máster en Ingeniería Avanzada de Producción, Logística y Cadena de Suministro A mi familia y amigos, por su apoyo y preocupación, y a mi tutor, Pedro Coca, por su paciencia y sugerencias. 1 Análisis de la gestión logística en la recogida y transporte de RSU de la ciudad de Valencia y provincia Máster en Ingeniería Avanzada de Producción, Logística y Cadena de Suministro 2 Análisis de la gestión logística en la recogida y transporte de RSU de la ciudad de Valencia y provincia Máster en Ingeniería Avanzada de Producción, Logística y Cadena de Suministro Indice 1 Introducción. Objetivos. Justificación..................................... 6 2 Definiciones. Marco legal.......................................................... 9 2.1 Tipología residuos. RSU. ................................................... 10 2.2 Legislación aplicable. Plan integral de gestión de residuos...................................................................................... 15 3 Logística inversa. Gestión de los residuos........................... 22 3.1 Recogida y transporte de los RSU.................................... 26 3.2 Ecoparques. ........................................................................ 30 3.3 Estaciones de transferencia. ............................................. 32 3.4 Costes asociados al proceso de recogida y transporte. 36 4 Estado del arte de metodologías aplicables. ........................ 42 4.1 Buenas practicas. ............................................................... 42 4.2 Modelos matemáticos aplicados al diseño de rutas. ...... 47 5 Tecnologías asociadas............................................................ 53 5.1 Aplicación del GPS............................................................. 53 5.2 Software gestión de flotas (TMS). ..................................... 57 5.3 Sistemas de información geográfica (SIG). ..................... 58 5.4 Tendencias tecnológicas futuras...................................... 64 6 Trabajo de campo. ................................................................... 67 6.1 Alcance. Metodología......................................................... 67 6.2 Resultados. Graficas. ......................................................... 68 7 Conclusiones. .......................................................................... 73 8 Bibliografía. .............................................................................. 75 8.1 Documentos/Artículos/Libros: .......................................... 75 8.2 Links Web:........................................................................... 77 9 Anexos ...................................................................................... 80 9.1 Plan Zonal PIR10................................................................. 80 9.2 Gestión integral residuos. ................................................. 81 9.3 Residuos ecoparque. ......................................................... 82 9.4 Tipos ecoparques. .............................................................. 83 9.5 Mapa de ecoparques autorizados en la Comunidad Valenciana. ................................................................................. 85 9.6 Mapa de los centros de transferencia instalados en la Comunidad Valenciana. ............................................................ 86 9.7 Tipo problemas VRP........................................................... 87 3 Análisis de la gestión logística en la recogida y transporte de RSU de la ciudad de Valencia y provincia Máster en Ingeniería Avanzada de Producción, Logística y Cadena de Suministro 9.8 Base de estudio de empresas del sector de recogida y transporte RSU en la provincia de Valencia ........................... 88 9.9 Encuesta tipo. ..................................................................... 91 4 Análisis de la gestión logística en la recogida y transporte de RSU de la ciudad de Valencia y provincia Máster en Ingeniería Avanzada de Producción, Logística y Cadena de Suministro 1 Introducción. Objetivos. Justificación. 5 Análisis de la gestión logística en la recogida y transporte de RSU de la ciudad de Valencia y provincia Máster en Ingeniería Avanzada de Producción, Logística y Cadena de Suministro 1 Introducción. Objetivos. Justificación. La gestión logística de los residuos sólidos urbanos (RSU) se caracteriza por la complejidad del proceso, el contexto variable en el que se desarrolla y los diferentes agentes que interactúan en este. Además, se deben tener en cuenta factores externos como el desarrollo de legislación especifica o limitaciones tecnológicas que marcan las decisiones a tomar a la hora de resolver las problemáticas existentes. En términos logísticos estaríamos hablando de la logística inversa de los productos de consumo una vez han sido utilizados o perdido su valor de uso. Dentro de la gestión logística de los RSU, la principal etapa, por coste y complejidad de resolución, es la recogida y transporte de los residuos. Por tanto, se plantea como objetivo principal de esta tesis analizar cuales son las metodologías disponibles así como la tecnología aplicable a esta etapa y estudiar el conocimiento y grado de uso de estos métodos de gestión y tecnología asociada por parte de las empresas del sector de la ciudad de Valencia y provincia. Para ello, previamente, se deben definir los conceptos básicos relacionados y analizar el contexto legal en el que se desarrolla dicha actividad, así como revisar los respectivos planes nacional y autonómico de gestión de residuos que aplican, cuestión que se trata en el punto 2 “Definiciones. Marco legal”. En el siguiente punto 3 “Logística inversa. Gestión de los residuos”, se establece el marco teórico sobre el que se desarrolla esta tesis y se estudian los equipos e infraestructuras necesarias para la gestión eficaz de los residuos urbanos. En relación con el punto anterior, se ve con detalle las infraestructuras instaladas en Valencia conforme al plan autonómico de gestión de residuos, como son los ecoparques y los centros de transferencia. A continuación, en el punto 4 “Estado del arte de metodologías aplicables”, se recogen una serie de buenas practicas que desde varias entidades y organismos nacionales e internacionales (OMS, SEDESOL, UNIDO, EPA, ECOEMBES…) se sugieren utilizar en base a la experiencia adquirida y el “know how” acumulado sobre estos temas. También se revisan los modelos matemáticos que desde el ámbito académico se están desarrollando para la resolución del diseño de rutas, cuestión a tener en cuenta a la hora de planificar el servicio de recogida y transporte de los RSU. En el punto 5 “Tecnologías asociadas”, se revisan aquellas tecnologías aplicables, como por ejemplo el GPS o software TMS, que facilitan la gestión de la recogida y transporte de los RSU. Se ve como estas tecnologías son complementarias e incluso integran los métodos planteados en el punto anterior. 6 Análisis de la gestión logística en la recogida y transporte de RSU de la ciudad de Valencia y provincia Máster en Ingeniería Avanzada de Producción, Logística y Cadena de Suministro Por ultimo, en el punto 6 “Trabajo de campo”, se realiza un estudio entre las empresas del sector de Valencia ciudad y provincia encargadas de la recogida y transporte del RSU para contrastar el grado de implantación de estas soluciones tecnológicas y de gestión que se plantean. Esta tesis ha sido presentada y aceptada en el programa BEEST del CEyD (Centro de Estrategias y Desarrollo de Valencia), entidad dependiente del ayuntamiento de Valencia. 7 Análisis de la gestión logística en la recogida y transporte de RSU de la ciudad de Valencia y provincia Máster en Ingeniería Avanzada de Producción, Logística y Cadena de Suministro 2 Definiciones. Marco legal. 8 Análisis de la gestión logística en la recogida y transporte de RSU de la ciudad de Valencia y provincia Máster en Ingeniería Avanzada de Producción, Logística y Cadena de Suministro 2 Definiciones. Marco legal. Los residuos responden a diferentes definiciones según la referencia o el punto de vista utilizado, ya que normalmente, en términos de actividad industrial y económica, lo que se considera residuo para unos puede ser materia prima o subproductos para otros, por ejemplo. Por tanto, se considera necesario, previo al desarrollo y análisis de los temas planteados en esta tesis, definir los conceptos mínimos para establecer un lenguaje común respecto a los residuos. Además, se deberá detallar el marco legal y jurídico que aplica, ya que tiene consecuencias directas en la gestión y tratamiento de los residuos, y por tanto, en la recogida y transporte de estos. Los principales conceptos a tener en cuenta son1: • Residuo: cualquier sustancia u objeto del cual su poseedor se desprenda o tenga la intención o la obligación de desprenderse. • Productor de residuos: cualquier persona cuya actividad produzca residuos (productor inicial de residuos) o cualquier persona que efectúe operaciones de tratamiento previo, de mezcla o de otro tipo que ocasionen un cambio de naturaleza o de composición de esos residuos. • Negociante: toda empresa que actúe por cuenta propia en la compra y posterior venta de residuos, incluidos los negociantes que no tomen posesión físicamente de los residuos. • Agente: toda empresa que disponga la valorización o la eliminación de residuos por encargo de terceros, incluidos los agentes que no tomen posesión físicamente de los residuos. • Gestión de residuos: la recogida, el transporte, la valorización y la eliminación de los residuos, incluida la vigilancia de estas operaciones, así como el mantenimiento posterior al cierre de los vertederos, incluidas las actuaciones realizadas en calidad de negociante o agente. • Recogida: operación consistente en juntar residuos, incluida su clasificación y almacenamiento iniciales con el objeto de transportarlos a una instalación de tratamiento de residuos. • Recogida separada: la recogida en la que un flujo de residuos se mantiene por separado, según su tipo y naturaleza, para facilitar un tratamiento especifico. • Prevención: medidas adoptadas antes de que una sustancia, material o producto se haya convertido en residuo, para reducir: a) la cantidad de residuo, incluso mediante la reutilización de los productos o el alargamiento de la vida útil de los productos; 1 Directiva marco 2008/98/CE del Parlamento Europeo y del Consejo de 19 de noviembre de 2008 sobre los residuos. 9 Análisis de la gestión logística en la recogida y transporte de RSU de la ciudad de Valencia y provincia Máster en Ingeniería Avanzada de Producción, Logística y Cadena de Suministro b) los impactos adversos sobre el medio ambiente y la salud humana de la generación de residuos, o c) el contenido de sustancias nocivas en materiales y productos. • Tratamiento: las operaciones de valorización o eliminación, incluida la preparación anterior a la valorización o eliminación. • Valorización: cualquier operación cuyo resultado principal sea que el residuo sirva a una finalidad útil al sustituir a otros materiales que de otro modo se habrán utilizado para cumplir una función particular, o que el residuo sea preparado para cumplir esa función, en la instalación o en la economía en general. • Reciclado: toda operación de valorización mediante la cual los materiales de residuos son transformados de nuevo en productos, materiales o sustancias, tanto si es con la finalidad original como con cualquier otra finalidad. Incluye la transformación del material orgánico, pero no la valorización energética ni la transformación en materiales que se vayan a usar como combustibles o para operaciones de relleno. • Eliminación: cualquier operación que no sea la valorización, incluso cuando la operación tenga como consecuencia secundaria el aprovechamiento de sustancias o energía. En caso de que sea necesario desarrollar cualquier otro concepto se hará en el punto que corresponda. En el siguiente punto se entra en mas detalle los diferentes tipos de residuos y específicamente los RSU. 2.1 Tipología residuos. RSU. Los residuos se pueden clasificar de diferentes modos atendiendo a su origen, composición o posible tratamiento posterior. Principalmente, los residuos se clasifican en función de su estado físico como residuos sólidos, líquidos y gaseosos. Además, hay que diferenciar entre los residuos peligrosos y no peligrosos. Se consideran residuos peligrosos aquellos que aparecen en la lista europea de residuos (CER, Decisión 2000/532/CE) y están señalados como tales, conforme a la directiva europea relativa a residuos peligrosos (Directiva 91/689/CEE), así como los recipientes o envases que los hayan contenido. En este apartado no se trataran los residuos de carácter gaseoso o liquido, ya que no es el objetivo de esta tesis. Tampoco se verán los residuos peligrosos, ya que son gestionados y tratados por diferentes vías a las habituales y se les aplica una legislación particular. 10 Análisis de la gestión logística en la recogida y transporte de RSU de la ciudad de Valencia y provincia Máster en Ingeniería Avanzada de Producción, Logística y Cadena de Suministro En España, los residuos sólidos se pueden clasificar, según su origen y posterior tratamiento, en los siguientes tipos2: • • • • • Residuos sólidos urbanos (RSU) Residuos sólidos industriales Residuos de minas, canteras y de construcción Residuos agropecuarios Residuos de procesos de descontaminación Se consideran RSU todos aquellos residuos generados en domicilios particulares, comercios, oficinas y servicios, así como los que no se consideren peligrosos y por su composición pueden asimilarse a los anteriores. También se incluyen como RSU los residuos procedentes de la limpieza de vías publicas, zonas verdes, playas y zonas recreativas, escombros de obras menores o reparaciones domiciliarias y los animales domésticos muertos, muebles viejos o vehículos abandonados. Hay que tener en cuenta que, aunque el RSU supone tan solo el 10% de los residuos sólidos generados, debido a su proximidad y los efectos directos en la salud en los núcleos urbanos, son ahora mismo el principal objetivo de desarrollo tecnológico y técnico para su tratamiento, recuperación y eliminación. Además, la composición y la cantidad de RSU generado afecta directamente a las necesidades de equipo, sistemas de tratamiento y los planes de gestión a implementar. El RSU esta generalmente compuesto por: • Materia orgánica: restos de comida, de jardinería y otros materiales fermentables constituyen el principal componente de los residuos. • Papel y cartón: Periódicos, papel en general, cajas y envases. • Plásticos: botellas y envases para líquidos, envases y embalajes • Vidrio: botellas, envases de alimentos, etc. • Metales: latas, botes, etc. • Inertes: Madera, cenizas, áridos, textiles.. • Otros: pilas, aceites, tubos fluorescentes, electrodomésticos línea blanca.. Se podría considerar la composición de los RSU como una medida del desarrollo de la sociedad generadora, ya que los porcentajes correspondientes a los envases/embalajes y materia orgánica varían en función del desarrollo económico y social. Por ejemplo, en los países desarrollados existe una mayor proporción de plásticos, papel/cartón y vidrio, y menor cantidad de materia 2 Esperanza García Castelló / Jose García Garrido. Los residuos. Generación y acondicionamiento. Editorial UPV. Ref.:2001-2397. 2001. 11 Análisis de la gestión logística en la recogida y transporte de RSU de la ciudad de Valencia y provincia Máster en Ingeniería Avanzada de Producción, Logística y Cadena de Suministro orgánica en el RSU que en los subdesarrollados. Esto es debido a los productos de consumo y el packaging utilizado. En particular, para la Comunidad Valenciana, tenemos los siguientes porcentajes de composición del RSU:3 Grafico 2.1. Componentes de los RSU en la Comunidad Valenciana Fuente: Inventario residuos urbanos Comunidad Valenciana 2003-2004. Por provincias: Tabla 2.1. Fracciones por provincias (%) Fuente: Inventario residuos urbanos Comunidad Valenciana 2003-2004. En detalle, la provincia de Valencia: Grafico 2.2. Componentes de los RSU en la provincia de Valencia Fuente: Inventario residuos urbanos Comunidad Valenciana 2003-2004. 3 Inventario y Catalogo de residuos de la Comunidad Valenciana (2002-2004). Conselleria de Infraestructuras, Territorio y Medio Ambiente. 2002 12 Análisis de la gestión logística en la recogida y transporte de RSU de la ciudad de Valencia y provincia Máster en Ingeniería Avanzada de Producción, Logística y Cadena de Suministro Se puede observar que los valores a nivel de provincia son similares a los datos generales de la Comunidad Valenciana. En cuanto a la cantidad de RSU producido en un núcleo poblacional, dependerá de:4 • • • • El nivel de vida, desarrollo social y tecnológico. El clima y estación del año. Las variaciones demográficas, densidad poblacional, zonas turísticas. El acondicionamiento de los artículos de consumo, formatos, packaging. Para calcular la cantidad de RSU producido se necesitara realizar una estimación de la carga poblacional y disponer del ratio de generación por habitante, expresado en kilogramos de residuos producidos por habitante y día (Kg./hab.*d). En el caso particular de la Comunidad Valenciana tenemos que la carga de población (carga de población = población empadronada + población no residente* + población turística**) estimada para los próximos años es conforme a la siguiente tabla:5 Tabla 2.2. Estimación de la carga de población para el periodo 2008–2020 (habitantes). Fuente: PIR 2010, Memoria Información. *La población no residente se define como la población que sin tener una residencia permanente, trabaja o estudia aquí y la población estacional debida a segunda residencia. **La población turística viene modulada por el número de plazas turísticas, los porcentajes de ocupación de estas plazas y la duración de las estancias. Y el ratio de generación por habitante: 4 Esperanza García Castelló / Jose García Garrido. Los residuos. Generación y acondicionamiento. Editorial UPV. Ref.:2001-2397. 2001 5 Plan Integral de Residuos de la Comunitat Valenciana 2010. Conselleria de Infraestructuras, Territorio y Medio Ambiente. 2010. 13 Análisis de la gestión logística en la recogida y transporte de RSU de la ciudad de Valencia y provincia Máster en Ingeniería Avanzada de Producción, Logística y Cadena de Suministro Tabla 2.3. Estimación del ratio de generación de RU para el periodo 2008–2020 (Kg./hab.*día). Fuente: PIR 2010, Memoria Información Por tanto, la cantidad estimada de generación para los próximos años de RSU es: Tabla 2.4. Estimación de la generación de RU para el periodo 2008 – 2020 (toneladas) Fuente: PIR 2010, Memoria Información Aunque la tendencia estimada de generación de residuos es creciente, se deben tener en cuenta factores externos que pueden cambiar estas cantidades, como por ejemplo: • • • la coyuntura socio-económica actual, que aunque se prevé transitoria hasta que exista una recuperación económica, afecta al consumo y por tanto a los residuos generados, la tasa de crecimiento demográfico negativo, debido a la disminución de la migración y la baja tasa de natalidad, con la consecuente estabilización de carga poblacional y su efecto en la generación de residuos, y las políticas y planes integrales de gestión de residuos implementados, mediante la prevención de generación de residuos y desarrollo de productos de consumo con bajo impacto ambiental, conteniendo así la tasa de generación de residuos e incluso disminuyéndola. También hay que tener en cuenta el desarrollo de un marco jurídico mas especifico y restrictivo sobre residuos, envases y embalajes, tratamientos a aplicar, eliminación…que obliga a las administraciones publicas a mejorar y aumentar las tasas de reciclado y recuperación energética de los residuos, así como la disminución y prevención desde origen. Este ultimo punto se vera en detalle en el siguiente apartado. 14 Análisis de la gestión logística en la recogida y transporte de RSU de la ciudad de Valencia y provincia Máster en Ingeniería Avanzada de Producción, Logística y Cadena de Suministro 2.2 Legislación aplicable. Plan integral de gestión de residuos. Debido a la integración de España en la Unión Europea, hay una dependencia a nivel normativo-legal en diversos temas, entre ellos el correspondiente a la gestión de residuos. A nivel europeo se definen periódicamente políticas medioambientales a largo plazo mediante los llamados programas de acción donde se marcan las líneas de actuación de los países miembros. El ultimo programa de aplicación ha sido el 6º programa de acción comunitario: “uso sostenible de los recursos naturales y gestión de los residuos. El futuro en nuestras manos” (Decisión 1600/2002/CE). La legislación desarrollada a nivel europeo va de la mano de las políticas medioambientales definidas. Existen una serie de Directivas europeas asociadas a la gestión y tratamiento de los residuos con su correspondiente transposición a los reales decretos y leyes nacionales. Estas, a su vez, son asimilados por las autonomías en las leyes desarrolladas a tal efecto. Veamos todo esto en detalle: La principal Directiva europea de aplicación sobre los residuos es:6 • Directiva marco 2008/98/CE del Parlamento Europeo y del Consejo de 19 de noviembre de 2008 sobre los residuos. Esta Directiva deroga las Directivas 75/439/CEE, 91/689/CEE y 2006/12/CE. Entro en vigor el 12/12/2008 y los estados miembros disponían de plazo de transposición a nivel nacional hasta el 12/12/2010. En España se ha traducido esto en el desarrollo del Proyecto de Ley de residuos y suelos contaminados, que sustituye a la anteriormente vigente Ley 10/1998, de 21 de abril, de Residuos. 7 En fecha del 04/03/2011 el Consejo de Ministros aprobó esta propuesta de ley, iniciándose a continuación la tramitación parlamentaria correspondiente. Actualmente, el texto está siendo debatido en las Cortes Generales. El principal objetivo de esta directiva marco es proteger el medio ambiente y la salud humana mediante la prevención de los efectos nocivos que suponen la producción y la gestión de residuos. Se establece una jerarquía de prioridades a la hora de gestionar y tratar los residuos: 6 http://europa.eu/legislation_summaries/environment/waste_management/ev0010_es.htm ( consulta realizada a fecha 08/07/2011) 7 http://www.marm.es/es/calidad-y-evaluacion-ambiental/participacionpublica/directiva_marco_residuos.aspx 15 Análisis de la gestión logística en la recogida y transporte de RSU de la ciudad de Valencia y provincia Máster en Ingeniería Avanzada de Producción, Logística y Cadena de Suministro • • • • • prevención, preparación para la reutilización, reciclado, otro tipo de valorización (valorización energética, por ejemplo), eliminación. Las autoridades competentes de cada país miembro deberán establecer uno o varios planes de gestión de residuos. Estos planes deberán incluir, en particular, el tipo, la cantidad y la fuente de los residuos, los sistemas existentes de recogida y los criterios de emplazamiento. Conforme a estas obligaciones establecidas en la Directiva marco se ha elaborado el Plan Nacional Integrado de Residuos (PNIR), aprobado el 26/12/2008 por el Consejo de ministros, y que abarca todo el periodo 20082015. Los principales objetivos del PNIR son:8 • • • • • • • • Modificar la tendencia actual del crecimiento de la generación de residuos. Erradicar el vertido ilegal de residuos. Disminuir el vertido y fomentar de forma eficaz: la prevención y la reutilización, el reciclado de la fracción reciclable, así como otras formas de valorización de la fracción de residuos no reciclable Completar las infraestructuras de tratamiento y mejorar el funcionamiento de las instalaciones existentes. Obtener estadísticas fiables en materia de infraestructuras, empresas gestoras y producción y gestión de residuos. Evaluar los Instrumentos económicos y en particular los fiscales que se han puesto en práctica para promover cambios en los sistemas de gestión existentes. Identificar la conveniencia de su implantación de forma armonizada en todas las Comunidades Autónomas. Consolidación de los programas de I+D+i aplicados a los diferentes aspectos de la gestión de los residuos, incluyendo análisis de la eficiencia de los sistemas de recogida, optimización de los tratamientos y evaluación integrada de los procesos completos de gestión, desde la generación hasta la eliminación. Reducir la contribución de los residuos al Cambio Climático fomentando la aplicación de las medidas de mayor potencial de reducción. A nivel nacional existe una legislación especifica sobre residuos urbanos que sustentan jurídicamente al PNIR: • La Ley 10/1998, de 21 de abril, de residuos (en proceso de sustitución por el proyecto de ley de residuos y suelos contaminados). 8 Plan Nacional Integrado de Residuos para el período 2008-2015. Ministerio de Medio Ambiente, Medio Rural y Marino. 2008. 16 Análisis de la gestión logística en la recogida y transporte de RSU de la ciudad de Valencia y provincia Máster en Ingeniería Avanzada de Producción, Logística y Cadena de Suministro • • • • La Ley 11/1997, de 24 de abril, de envases y residuos de envases y el Reglamento que la desarrolla, aprobado por Real Decreto 782/1998 y las posteriores modificaciones de ambos. El RD 653/2003, de 30 de mayo, sobre incineración de residuos. El RD 1481/2001, de 27 de diciembre, por el que se regula la eliminación de residuos mediante depósito en vertedero. La Ley 16/2002, de 1 de julio, de prevención y control integrados de la contaminación. Este marco jurídico nacional de residuos se traslada a nivel autonómico principalmente en las siguientes leyes:9 • • Ley 10/2000, de 12 de diciembre, de Residuos de la Comunidad Valenciana. Ley 2/2006, de 5 de mayo, de Prevención de la Contaminación y Calidad Ambiental. En cuanto al PNIR, ha supuesto a nivel autonómico en el desarrollo de: • Plan integral de residuos 2010 (PIR10) El plan integral de residuos 2010 incluye los requisitos definidos por la Directiva marco europea 2008/98/CE y traslada a nivel autonómico las líneas de actuación planteadas por el PNIR. El PIR10 contempla, conforme se planteo inicialmente en el PIR97, una división zonal de la comunidad valenciana para facilitar y mejorar la gestión de los RSU (en el PIR97 se establecieron 18 zonas: 5 correspondientes a la provincia de Castellón, 7 a la provincia de Valencia y 6 a la de Alicante). Para ver la distribución zonal definida en el PIR10 se recomienda consultar el mapa del plan zonal adjunto en el punto 9. Anexos, Plan Zonal PIR10. Las 18 zonas definidas se agruparon, por criterios de económicos, gestión y proximidad de las infraestructuras de valorización y eliminación, en 11 Planes Zonales. Los 11 planes zonales (en el mapa zonal se distinguen con diferentes colores) asociados a cada provincia son los siguientes: 9 http://www.cma.gva.es/web/indice.aspx?nodo=2116&idioma=C 17 Análisis de la gestión logística en la recogida y transporte de RSU de la ciudad de Valencia y provincia Máster en Ingeniería Avanzada de Producción, Logística y Cadena de Suministro Tabla 2.5. Plan zonal por provincias Fuente: PIR 2010, Memoria Información Junto al PIR y los Planes Zonales, existe un tercer nivel de planificación en materia de residuos cuya competencia es asignada exclusivamente a los municipios. Los Planes Locales de Residuos tienen por objeto establecer una regulación detallada de la gestión de los residuos de cada municipio, conforme a lo programado en su Plan Zonal de Residuos, proponiendo como mínimo circuitos de recogida, puntos de ubicación de los contenedores, equipos e instalaciones necesarios, así como el resto de los elementos relativos a la adecuada organización del servicio. En el PIR10 se ha realizado una revisión de la zonificación establecida y planteado un cambio de la nomenclatura de los Planes Zonales con la finalidad de mejorar la gestión integral de los residuos. Además, se ha modificado la nomenclatura de los planes zonales y áreas de gestión para adaptarla a la gestión actual y facilitar la identificación del ámbito provincial al que se refiere, quedando de la siguiente forma: 18 Análisis de la gestión logística en la recogida y transporte de RSU de la ciudad de Valencia y provincia Máster en Ingeniería Avanzada de Producción, Logística y Cadena de Suministro Tabla 2.6. Revisión plan zonal PIR10 Fuente: PIR 2010, Memoria Información El modelo de organización zonal se considera como el optimo y mas eficaz para abordar la problemática de la gestión de los residuos urbanos, tanto a nivel local como autonómico, y el PIR10 no solo no lo cuestiona (este modelo de gestión de residuos ya se plantea en el PIR97) sino que lo reafirma, planteando la necesidad de establecer un mínimo de instalaciones de eliminación (vertederos) y valorización energética (incineradoras) necesarias, así como potenciar la separación en origen de los residuos para facilitar la recogida y su posterior tratamiento. Además, se establece la necesidad de implementar estaciones de transferencia para cubrir todas las zonas definidas y alcanzar así la masa critica necesaria para el aprovechamiento de la capacidad de las instalaciones propuestas. Otro punto a tener en cuenta son los ecoparques, instalaciones necesarias 19 Análisis de la gestión logística en la recogida y transporte de RSU de la ciudad de Valencia y provincia Máster en Ingeniería Avanzada de Producción, Logística y Cadena de Suministro para facilitar la recogida selectiva a nivel local. Estas soluciones se trataran en detalle en el siguiente punto. Tanto las estaciones de transferencia como los ecoparques se trataran con mas detalle en el punto 3 “Logística Inversa. Gestión de los residuos” Una vez revisado el marco jurídico-normativo, explicado los diferentes planes de gestión, tanto a nivel nacional como autonómico, y definido los principales conceptos relacionados con los residuos, es necesario desarrollar el contexto conceptual en el que se desarrolla esta tesis, asociando la gestión de residuos al concepto de logística inversa y explicando en que consiste esta. 20 Análisis de la gestión logística en la recogida y transporte de RSU de la ciudad de Valencia y provincia Máster en Ingeniería Avanzada de Producción, Logística y Cadena de Suministro 3 Logística inversa. Gestión de los residuos. 21 Análisis de la gestión logística en la recogida y transporte de RSU de la ciudad de Valencia y provincia Máster en Ingeniería Avanzada de Producción, Logística y Cadena de Suministro 3 Logística inversa. Gestión de los residuos. El concepto de logística, al igual que pasaba en el punto 2 con los residuos, puede ser definido de diferentes formas en función del enfoque (estratégico, táctico, operativo), el contexto (empresarial/militar, por ejemplo) o se enfatice uno o varios aspectos relacionados con este (gestión de stocks, previsión, distribución..). La definición mas completa y aceptada es la realizada por el Council of Supply Chain Management Professionals (CSCMP, Febrero 2010): “La gestión logística es aquella parte de la cadena de suministro que planifica, implementa y controla la eficiencia y efectividad del flujo directo e inverso y almacenamiento de bienes, servicios e información relacionada, desde el punto de origen al punto de consumo, con el fin de satisfacer las necesidades del cliente...” En esta definición aparece el concepto del flujo inverso, o también llamado logística inversa, como parte de la gestión logística, concepto sobre el que se desarrolla esta tesis dentro del contexto de la gestión de residuos urbanos. Desarrollando un poco mas el concepto de logística inversa, el flujo inverso es cada vez mas importante dentro de la cadena de suministro debido a una mayor concienciación medioambiental de los consumidores, desarrollo de legislación especifica (visto en el punto anterior) por parte de los gobiernos, incremento del coste de las materias primas y el impacto medioambiental de los residuos de los productos una vez consumidos o finalizada su vida útil; es por esto que se hace necesario el desarrollo de una buena gestión logística del flujo inverso de los materiales por parte de las empresas y de las cadenas de suministro implicadas. Por tanto, se podría entender como logística inversa la gestión eficaz y eficiente del flujo inverso de materiales, servicios e información una vez el producto ha sido utilizado o ha perdido el valor de uso para el cliente final. En la logística inversa habrá que tener en cuenta factores como la vida útil de producto, el formato o packaging, componentes y materiales utilizados, el diseño de producto, la legislación aplicable, los agentes de la cadena de suministro implicados, la capacidad de absorción del flujo inverso de materiales por parte de la cadena de suministro, instalaciones y equipos necesarios para llevarla a cabo…y por supuesto, todos estos factores dependen directamente de una buena planificación y gestión debido al alto grado de incertidumbre en el suministro de los flujos inversos. A nivel particular de empresa, la correcta gestión de la logística inversa se ha convertido en una ventaja competitiva debido a la reducción de costes en materia prima por el reaprovechamiento de 22 Análisis de la gestión logística en la recogida y transporte de RSU de la ciudad de Valencia y provincia Máster en Ingeniería Avanzada de Producción, Logística y Cadena de Suministro esta, mejora de la imagen corporativa a nivel medioambiental y mayor control del flujo de materiales.10 Dentro del contexto de la logística inversa es obvio que se incluya la gestión de los residuos, y en particular, los residuos sólidos urbanos (RSU), que son el foco de atención de esta tesis. Como se ha visto en el apartado anterior, en el caso de la Comunidad Valenciana, las políticas de gestión de los RSU vienen determinadas por el PIR10. En el PIR10, y conforme a la Directiva marco europea de residuos vigente, se prioriza la prevención y la reducción en origen, con el posterior tratamiento, recuperación y valoración, y por ultimo la eliminación segura. En este marco jurídico-normativo, la gestión de RSU se puede definir como el conjunto de operaciones encargadas de dar el tratamiento mas adecuado a los residuos sólidos generados en una determinada zona o núcleo urbano desde un punto de vista económico, medioambiental, sanitario teniendo en cuenta las características de los residuos (composición, cantidad generada..), los recursos económicos y tecnológicos disponibles y la legislación/planes de gestión aplicables. Siendo pragmáticos, la gestión de los residuos tiene dos funciones principales: la evacuación de los residuos del punto de origen y el posterior tratamiento y recuperación de los recursos (ya sean materias primas o energía). Teniendo en cuenta esto, y en función de las operaciones realizadas, la gestión de RSU se puede separar en las siguientes etapas: 11. • Prerrecogida, los generadores de RSU preclasifican, separan y almacenan los residuos en función de su composición u origen hasta que los residuos son depositados en el punto de recogida establecido. Esta etapa es muy importante para el mejor aprovechamiento y reciclaje de los residuos así como para conseguir unas condiciones mínimas higiénico-sanitarias. • Recogida y transporte, engloba las actividades de carga y transporte de los residuos desde los puntos o áreas de recogida hasta la estación de transferencia, vertedero o instalación de tratamiento asignada. Esta etapa representa entre el 60% y el 80% de los costes totales, y es, por tanto, la etapa con mayor impacto económico. Además, habrá que tener en cuenta un conjunto de parámetros como la frecuencia de la recogida, los horarios de la misma, los equipos y el personal de recogida, entre otros. 10 Adenso Díaz / Mº Jose Álvarez / Pilar González. Logística inversa y medioambiente. Editorial MC Graw Hill. 2004. 11 Francisco Jose Colomer Mendoza / Antonio Gallardo Izquierdo. Tratamiento y Gestión de residuos sólidos. Editorial UPV. Ref.:2007-4283. 2007. 23 Análisis de la gestión logística en la recogida y transporte de RSU de la ciudad de Valencia y provincia Máster en Ingeniería Avanzada de Producción, Logística y Cadena de Suministro • Tratamiento de los residuos, comprende el conjunto de operaciones encaminadas a su eliminación o al aprovechamiento de los recursos contenidos en ellos. Los sistemas actualmente más utilizados son: la incineración, el reciclado (vidrio, plástico, metales) y el compostaje (material biodegradable). • Eliminación, es la etapa final de los residuos de las instalaciones de tratamiento e incineración, consiste generalmente en vertederos controlados. El esquema general de las etapas de la gestión de RSU seria como representa en el siguiente diagrama: se Diagrama 3.1. Etapas gestión residuos PRERRECOGIDA RECOGIDA Y TRANSPORTE TRATAMIENTO ELIMINACION Fuente: elaboración propia Aunque los medios tecnológicos de los sistemas de transporte y transferencia han avanzado mucho en poco periodo de tiempo, la de necesidad de planificación y gestión sigue siendo mas que necesaria ya que, aunque los medios han mejorado, también ha aumentado la cantidad de residuos generados, así como la tipología (en relación al packaging de los productos de consumo) y legislación aplicable. Los principales factores que hay que tener en cuenta para conseguir una gestión eficaz de residuos urbanos son:12 • La cantidad y diversidad de residuos • Variabilidad de la producción (la Comunidad Valenciana sufre in incremento del 50% durante los meses de verano, PIR10) • Crecimiento demográfico (se ha estimado un crecimiento demográfico del 35% hasta el 2020 en la Comunidad Valenciana, PIR10) • Desarrollo de zona urbanas dispersas (zonas residenciales, urbanizaciones, ciudades dormitorio..), factor a tener en cuenta para el transporte. 12 Francisco Jose Colomer Mendoza / Antonio Gallardo Izquierdo. Tratamiento y Gestión de residuos sólidos. Editorial UPV. Ref.:2007-4283. 2007. 24 Análisis de la gestión logística en la recogida y transporte de RSU de la ciudad de Valencia y provincia Máster en Ingeniería Avanzada de Producción, Logística y Cadena de Suministro • Limitaciones económicas para el tratamiento e infraestructuras, especialmente en núcleos urbanos pequeños. • Limitaciones legales y la ambigüedad en ciertos aspectos de la ley a aplicar. • La falta de datos y poca fiabilidad de la información disponible. Estos factores externos se deben tener muy en cuenta ya que si existe una mala gestión de los residuos, se generan, entre otros: • • • • Vertidos incontrolados Malos olores y contaminación de aguas subterráneas (lixiviados) Riesgo de incendios (concentración de gases) Propagación de plagas (principalmente roedores e insectos) y foco de infecciones y enfermedades Además, para conseguir una gestión eficaz de los RSU se debe priorizar la reducción de la producción en origen, mediante el empleo de materiales de mayor duración y más fácil reciclaje, y la optimización de las operaciones intermedias que constituyen dicha gestión, especialmente, y por factores económicos, la etapa de recogida y transporte, foco de atención del desarrollo de esta tesis.13 Resulta también imprescindible el incremento de las áreas de recogida selectiva de la basura y las campañas de información a los ciudadanos, factores que se complementan a la hora de obtener ese alto grado de eficacia buscado. Es por todo esto que la gestión de los residuos necesita de una planificación previa y no consiste solamente en la implantación y uso de los avances tecnológicos existentes. Además, se debe tener una visión integral del flujo de materiales y los agentes que interactúan en todo el proceso de generación, recogida y transformación de los residuos. Se adjunta en el punto 9.anexos una imagen de la gestión integral de los residuos, donde se puede observar todo el “ciclo de vida” de los productos de consumo y los diferentes flujos de materiales existentes conforme se transforman de materia prima en productos de consumo y se generan los residuos. También incluye los tratamientos de reciclaje, valoración, eliminación (vertederos controlados) y compostaje. Incluso se hace referencia a los residuos peligrosos, los cuales no son objeto de estudio en esta tesis. Se aprecia el detalle de la reutilización del material reciclado como materia prima, aunque el porcentaje de uso varia según el producto y uso asociado. Se pueden distinguir también las diferentes fases o etapas en la gestión de los 13 La gestión de los residuos urbanos en España. Defensor del pueblo. Fundación General de la Universidad Politécnica de Madrid. 2000. 25 Análisis de la gestión logística en la recogida y transporte de RSU de la ciudad de Valencia y provincia Máster en Ingeniería Avanzada de Producción, Logística y Cadena de Suministro RSU. Esta imagen se ha incluido por su valor informativo y para tener una visión global de los flujos y tratamientos existentes. Según la definición incluida en la Directiva marco 2008/98/CE vista en el primer apartado de esta tesis, la gestión de los RSU supone, “…la recogida, el transporte, la valorización y la eliminación de los residuos…”. Veamos en el siguiente punto con mas detalle en que consiste la problemática de la recogida y transporte de los RSU y cuales son los medios para darle una solución factible. 3.1 Recogida y transporte de los RSU. La recogida y transporte de los RSU consiste en la recolección de los residuos generados por la población o puntos de producción intensiva urbana, como por ejemplo centros comerciales u oficinas, para su posterior traslado a la planta de transferencia, valoración o eliminación asignada. Puede existir un centro de transferencia intermedio a la hora de transportar los residuos, en función de diversos factores a tener en cuenta, esta opción se desarrolla con mas detalle mas adelante. Los sistemas de recogida empleados dependerán de las necesidades detectadas, equipos disponibles e infraestructura instalada. En general, el productor es el encargado de depositar los residuos en el lugar de recogida asignado. El sistema mas utilizado es por medio de bolsas de plástico diseñadas a tal efecto que se depositan en contenedores emplazados en la vía publica, aunque existen otras soluciones en función del tipo de recogida implantado y el contexto urbano en el que se desarrolla el sistema de recogida y transporte de RSU. En el caso particular de productores intensivos (supermercados, oficinas, centros comerciales) se suelen utilizar compactadores para reducir el volumen y facilitar la recogida y posterior traslado de los residuos. En la siguiente imagen se puede ver un ejemplo de este sistema: Imagen 3.1. Compactador estacionario Fuente: www.Logismarket.com 26 Análisis de la gestión logística en la recogida y transporte de RSU de la ciudad de Valencia y provincia Máster en Ingeniería Avanzada de Producción, Logística y Cadena de Suministro Habrá que tener en cuenta factores como la frecuencia de recogida, horarios establecidos, capacidades mínimas y numero de contenedores a utilizar para cubrir la población existente. Se distinguen dos tipos de recogida teniendo en cuenta las fracciones de residuo: • • Selectiva, los residuos se separan en función del material que lo compone (orgánico, cristal/vidrio, metales, papeles/cartón, plásticos). La separación pueden consistir en 2, 3 y hasta 4 fracciones distintas en función del grado de implicación de la población y porcentaje de reciclaje buscado. En masa, sin separación previa. En función del tipo de recogida se consigue una mayor o menor recuperación de los materiales. Además de los contenedores en vía publica o compactadores estáticos existen otras posibilidades de puntos de recogida:14 • • • • Instalaciones de recogida en edificios, los residuos se depositan en un sistema de conductos con tomas en cada planta del edificio que, por efecto de la gravedad, trasladan los residuos a un contenedor que esta instalado en la base o sótano. Incluso existe la posibilidad de hacer recogida selectiva instalando tantos tomas como fracciones a separar. Es un sistema muy utilizado en países del Este de Europa. Trituradoras, los residuos orgánicos se vacían en un sumidero que tiene instalada una trituradora en su base y que evacua en la red de saneamiento, se consigue eliminar así los desechos fermentables. El resto de residuos (vidrio, papel, metales) se eliminan por la vía convencional. Este sistema es muy usual en los hogares de estados unidos. Sistemas neumáticos, los residuos son recolectados por un sistema neumático de tuberías que trasladan los residuos directamente a la planta de transferencia o tratamiento, dependiendo de las distancias e instalaciones disponibles. Con este sistema se eliminan los procesos de recogida y transporte dentro de la gestión de los RSU. Se suelen instalar en residencias de nueva construcción. Este sistema empezó a utilizarse en Suecia y existe la posibilidad de realizar la recogida selectiva. En España existen muchas instalaciones de este tipo, como por ejemplo en Bilbao o Sevilla, en el caso particular de la Comunidad Valencia, existe un sistema neumático de recogida de RSU en la ciudad de Torrente, por ejemplo. Contenedores enterrados, consiste en el enterramiento de los contenedores, disponiendo de un sistema de buzón para depositar los 14 Francisco Jose Colomer Mendoza / Antonio Gallardo Izquierdo. Tratamiento y Gestión de residuos sólidos. Editorial UPV. Ref.:2007-4283. 2007. 27 Análisis de la gestión logística en la recogida y transporte de RSU de la ciudad de Valencia y provincia Máster en Ingeniería Avanzada de Producción, Logística y Cadena de Suministro residuos, evitando así los problemas de olores, derrames, impacto visual…se suele utilizar esta solución para los cascos antiguos de ciudades (para evitar así el uso de contenedores). Se puede hacer recogida selectiva con este sistema disponiendo de tantos buzones como fracciones se quieran separar. De todos modos, por lo general, en zonas urbanas se utiliza el sistema de contenedores en vía publica ya que es el sistema mas económico y flexible a la hora de implantar un sistema de recogida. Los volúmenes de contenedor disponibles es variado y vendrá determinado en función de la fracción de residuos a almacenar y de la densidad poblacional a cubrir. Son varios los tamaños de contenedor utilizados:15 • • • • 3200 l 2400 l 1700 l 1000 l En cuanto a los materiales utilizados, van en función del uso previsto y presupuesto disponible. Entre otros, los mas habituales son: • • • • Acero galvanizado, los mas resistentes, mayor peso y con mayor coste de adquisición, pero con mayor vida útil. Polietileno, los mas utilizados por su bajo coste y peso, aunque sean menos resistentes Vitrorresina, de características similares al polietileno pero de mayor coste Aluminio, de características similares a los de acero galvanizado pero con menor peso. Se suelen utilizar para grandes volúmenes de residuos. Además, los contenedores deben ser resistentes a los rayos solares y a diferentes agentes químicos debido al uso intensivo al que están expuestos, los materiales a contener y su localización en exterior. Hoy en día las dimensiones de los contenedores así como el sistema de agarre están homologados y estandarizados (normas DIN 30700 y EN 840) para ser utilizados por los diferentes tipo de camiones de recogida de RSU, ya sea el sistema lateral, vertical o posterior. Cuando se dispone de un sistema de recogida selectiva, los contenedores van clasificados por colores (y forma) para la identificación de la fracción de RSU que contienen. En el área de aportación se suelen instalar los contenedores en batería con el respectivo color de fracción asignado. El sistema de colores utilizado en la es: 15 http://www.plasticomnium-medioambiente.com/index.php 28 Análisis de la gestión logística en la recogida y transporte de RSU de la ciudad de Valencia y provincia Máster en Ingeniería Avanzada de Producción, Logística y Cadena de Suministro • • • • Amarillo, para plásticos Verde, para vidrio Azul, para papel y cartón Gris, para restos orgánicos Esta codificación de colores es estándar y es la utilizada en la provincia Valencia, en la siguiente imagen se puede observar un ejemplo de esta codificación por colores y su disposición en la vía publica. Imagen 3.2. Contenedores en batería por colores según fracción de RSU Fuente: elaboración propia En cuanto a los tipos de vehículos utilizados para la recogida y transporte de RSU, dependerá del residuo a recoger y las limitaciones físicas donde se efectúe la recogida. Generalmente se tratan de camiones donde varían su capacidad de carga, grado de automatización (sistema de compactación, elevacontenedores, brazo recogedor articulado..) y sistema de recogida (lateral, posterior o anterior) en función de la ruta establecida de recogida y las limitaciones físicas que existan, como por ejemplo: anchos de calle mínimos, sentidos de circulación, casco urbano o periferia, recogida en centro histórico..habrá que tener estos factores externos a la hora de seleccionar el camión a utilizar para la ruta asignada. Por ejemplo, para la recogida de las fracciones de residuo ligero, como el papel o el vidrio, se suelen utilizar camiones con caja abierta, brazo articulado y una capacidad de 20m3. En cambio, en la siguiente imagen se puede ver un camión recogedor de entrada trasera con sistema de compactación y elevador de contenedores integrado, que por su polivalencia, coste y capacidad es el modelo de vehiculo mas utilizado a nivel urbano para la recogida y transporte de residuo orgánico (acepta también papel y plástico): 29 Análisis de la gestión logística en la recogida y transporte de RSU de la ciudad de Valencia y provincia Máster en Ingeniería Avanzada de Producción, Logística y Cadena de Suministro Imagen 3.3. Camión recogedor de entrada trasera con compactador y elevador Fuente: Guía de gestión integral RSU, ONU La capacidad de carga oscila entre los 7 y 25 m3 (de 6 a 20 toneladas) y el índice de compactación suele ser de 6:1. Los contenedores utilizados en este tipo de camiones deben de estar preparados para la descarga automática debido al sistema elevador posterior. La recogida y posterior transporte de los residuos a la planta de clasificación, valoración o eliminación correspondiente puede ser vía directa o por medio de un centro de transferencia intermedio, esto dependerá de la distancia entre el punto de recogida y el centro de procesado o evacuación asignado, entre otros factores. 3.2 Ecoparques. Un sistema de recogida a tratar aparte son los llamados ecoparques, también llamados punto limpio, que consisten en instalaciones de aportación selectiva donde se pueden eliminar los residuos peligrosos domésticos (aceites, pilas, baterías) así como muebles viejos o electrodomésticos. Consultar los tipos de residuos recogidos por un ecoparque en el punto 9. Anexos, Normalmente se sitúan en el extrarradio urbano y son los usuarios quienes deben desplazarse hasta el ecoparque para retirar aquellos residuos que por su volumen o peligrosidad no se pueden retirar en las zonas de aportación urbanas. Hay que tener en cuenta que los ecoparques no aceptan residuos orgánicos. Se dispondrá de un contenedor por fracción de residuo de volumen variable según el tipo de residuo a contener y la frecuencia de recogida establecida. El tamaño de la instalación y disposición de los contenedores dependerá del tamaño de población a asistir. A nivel metropolitano de Valencia se han definido tres tipos de ecoparques según tamaño de población:16 16 www.emtre.es 30 Análisis de la gestión logística en la recogida y transporte de RSU de la ciudad de Valencia y provincia Máster en Ingeniería Avanzada de Producción, Logística y Cadena de Suministro • • • Para poblaciones < de 10000 hab. Entre 10000 hab. y 70000 hab. Mas de 70000 hab. Se adjuntan en el punto 9.Anexos los tres tipos de ecoparques definidos donde se puede observar las diferencias en cuanto a tamaño y distribución de contenedores según el tipo de ecoparque. Estas instalaciones han sido objeto de atención especial en el ultimo Plan Nacional de Residuos, PNIR10, y por ende, en el PIR 2010. El planteamiento es potenciar este tipo de instalaciones para dar solución a la recogida selectiva de aquellos residuos que no se pueden eliminar por el canal convencional de recogida en vía urbana. También es un punto de recogida de los residuos peligrosos generados en el entorno domestico. En el PIR 2010 se establece la necesidad de un mínimo de instalaciones, teniendo en cuenta el planteamiento zonal definido, para abarcar el mayor numero de localidades y satisfacer las necesidades planteadas. EMTRE (Entidad Metropolitana para el Tratamiento de Residuos) es la entidad encargada de gestionar y coordinar los servicios de valoración y eliminación de RSU en los municipios del área metropolitana de Valencia. Dentro de sus funciones esta la creación de una red de ecoparques en el ámbito geográfico del Área metropolitana de Valencia, asegurándose así de que toda la población dispone de recogida selectiva de residuos. En la Comunidad Valenciana hay instalados un total de 113 ecoparques, 96 localizados en la provincia de Valencia. En particular, por provincia, disponen de ecoparque las siguientes localidades: 31 Análisis de la gestión logística en la recogida y transporte de RSU de la ciudad de Valencia y provincia Máster en Ingeniería Avanzada de Producción, Logística y Cadena de Suministro Tabla 3.1. Ecoparques instalados por provincia. Fuente: PIR 2010, Memoria justificativa Se adjunta en el punto 9.Anexos un mapa de la Comunidad Valenciana donde se puede ver la alta densidad de ecoparques instalados en la provincia de Valencia. 3.3 Estaciones de transferencia. Otra cuestión a tratar con detalle son los llamados centros de transferencia. Un centro de transferencia consiste en una instalación y equipo necesario por medio del cual se descargan los RSU que se han recogido previamente mediante los camiones recogedores, después estos residuos se compactan para un mejor aprovechamiento del espacio, normalmente por medio de prensas estacionarias, y se cargan en contenedores cerrados para su posterior traslado con trailers de alto tonelaje al destino final asignado (planta de valoración, reciclado o eliminación). Es un sistema muy eficaz para evitar los traslados innecesarios de los camiones recogedores entre los centros urbanos y las plantas de tratamiento o vertederos, especialmente cuando las distancias entre estos son grandes. 32 Análisis de la gestión logística en la recogida y transporte de RSU de la ciudad de Valencia y provincia Máster en Ingeniería Avanzada de Producción, Logística y Cadena de Suministro Los factores a tener en cuenta a la hora de plantearse una instalación de este tipo son, entre otros:17 • • • • • • • • Distancias a recorrer con y sin centro de transferencia Costes de desplazamiento asociados, teniendo en cuenta los vehículos utilizados para la recogida y los trailers para el transporte de los residuos en caso de disponer de centro de transferencia. Nivel de producción de residuos diario Costes de recogida Tiempo necesario y frecuencia de la recogida Costes de obra y puesta en marcha del centro de transferencia Costes de equipos y personal Vida útil de la instalación/equipos y el retorno de la inversión necesaria Se justifica económicamente la existencia de una estación de transferencia cuando existe una distancia de transporte mayor de 25 Km. entre el punto de recogida y el destino y una producción mayor de 50 toneladas/día. Las operaciones de transferencia pueden realizarse con cualquier tipo de vehiculo y sistema de recogida. Existen diferentes tipos de estaciones de transferencia en función del sistema de descarga y la tecnología utilizada:18 a) Descarga directa en trailers descubiertos, los residuos se descargan directamente desde el camión recogedor al trailer situado en diferente altura, aunque lo mas normal es descargar los residuos en el suelo para su revisión y control para posteriormente traspasarlos con una carretilla con pala al trailer. Debido a la poca compactación de los residuos son necesarios camiones de alta capacidad de carga. Esta solución no necesita de equipos sofisticados y por tanto es la mas recomendable en el caso de tener bajos volúmenes de residuos, debido a la flexibilidad y bajo coste de operación. En la siguiente imagen se puede ver este sistema de transferencia: Imagen 3.4. Descarga directa en trailers descubiertos. Fuente: Waste transfer stations, EPA 17 Francisco Jose Colomer Mendoza / Antonio Gallardo Izquierdo. Tratamiento y Gestión de residuos sólidos. Editorial UPV. Ref.:2007-4283. 2007. 18 Waste Transfer Stations: A Manual for Decision-Making. EPA. 2002 33 Análisis de la gestión logística en la recogida y transporte de RSU de la ciudad de Valencia y provincia Máster en Ingeniería Avanzada de Producción, Logística y Cadena de Suministro b) Con foso intermedio, esta solución es similar a la anterior pero se dispone en diferentes alturas la descarga de los residuos y la zona de transferencia al trailer descubierto, se consigue así disponer de un almacén intermedio no siendo necesaria la sincronización entre los camiones recogedores y los trailers, aumentando así el margen de maniobra. La tecnología y equipos utilizados son similares a la solución anterior. Imagen 3.5. Descarga directa en trailers descubiertos. Fuente: Waste transfer stations, EPA c) Con sistema compactador, se utilizan compactadores estacionarios por medio de los cuales se comprimen los residuos contra el trailer. Debido a ello es necesario reforzar la estructura de los trailers, aumentado así su peso y disminuyendo la capacidad de carga. Este sistema esta cayendo en desuso debido a los costes adicionales de operación y la disminución de carga útil. Imagen 3.6. Con sistema compactador. Fuente: Waste transfer stations, EPA d) Sistema precompactador, parecido al anterior con la diferencia que la operación de compactación de los residuos no se realiza directamente contra el trailer sino en el propio compactador, consiguiendo así aumentar la densidad de carga sin repercutir en el propio trailer. Los residuos compactados se trasladan al trailer por el suelo deslizante de la base. Los costes iniciales de adquisición del precompactador se amortizan con el aumento de capacidad de carga de los trailers. 34 Análisis de la gestión logística en la recogida y transporte de RSU de la ciudad de Valencia y provincia Máster en Ingeniería Avanzada de Producción, Logística y Cadena de Suministro Imagen 3.7. Con sistema precompactador. Fuente: Waste transfer stations, EPA e) Con empaquetador, es un avance mas respecto a la anterior solución, se consiguen mayores densidades de carga y se pueden utilizar camiones con plataforma. La carga va embalada y reforzada con cables de alambre. Esta solución supone una mayor inversión y necesita tener duplicada la instalación para evitar problemas en caso de fallo de la maquina empaquetadora. También es necesaria una carretilla elevadora para la operación de traspaso de mercancía entre la maquina empaquetadora y el camión con plataforma de carga. Solo se recomienda utilizar en caso de tener altos volúmenes de residuos. Es compatible con materiales reciclables, como papel, plástico o metales. Imagen 3.8. Con empaquetador. Fuente: Waste transfer stations, EPA f) Sistema intermodal, los residuos se descargan en contenedores intermodales estancos, para evitar olores o derrames. Estos contenedores pueden transportarse por medio de trailers o trenes de mercancías, se consigue así una mayor flexibilidad en el transporte y densidad de carga en caso de utilizar el transporte ferroviario. Esta solución necesita de una infraestructura minima que solo la hace viable en situaciones particulares. Imagen 3.9. Sistema intermodal. Fuente: Waste transfer stations, EPA 35 Análisis de la gestión logística en la recogida y transporte de RSU de la ciudad de Valencia y provincia Máster en Ingeniería Avanzada de Producción, Logística y Cadena de Suministro Además, en este tipo de instalaciones con alto nivel de trafico pesado se debe tener especial cuidado en la pavimentación a utilizar, para que resista el trafico de vehículos de alto tonelaje, así como el control de las aguas pluviales y las posibles filtraciones al suelo, debido a la existencia de residuos al aire libre, o el impacto visual que puede suponer esta instalación, cuestión que se puede evitar por medio de pantallas de vegetación. En particular, para la Comunidad Valenciana, y conforme se establece en el PIR10, se han instalado hasta la fecha los siguientes centros de transferencia:19 • • • • • • • Calpe, da servicio a la localidad de Calpe, pero con la ejecución del nuevo plan zonal no esta previsto que continúe con su actividad. Denia, da servicio a toda la zona de la Marina Alta, esta instalación seguirá ofreciendo su servicio ya que se incluye dentro del nuevo plan zonal. Benidorm, da servicio a la zona de la Marina Baixa, y conforme pasa con la estación de Denia, si esta incluida en el nuevo plan zonal. Almassora, esta estación de transferencia da servicio a 8 municipios (Castellón, Almassora, Benicássim, Vilareal, Burriana, Onda, Betxí y L´Alcora) y no se prevén cambios al respecto. Sagunto, esta estación de transferencia ya no es necesaria debido a la creación de nuevas instalaciones de valorización previstas en el nuevo plan zonal Segorbe, al igual que pasaba con la instalación de Sagunto, ya no es necesaria esta instalación debido a la creación de nuevas infraestructuras de valorización y la proximidad de los municipios a los que se da servicio. El Palomar, esta estación de transferencia seguirá dando servicio a los municipios de su zona mientras se ejecutan las previsiones del nuevo plan zonal. Se adjunta en el punto 9.Anexos un mapa de la Comunidad Valenciana donde se visualizan las estaciones de transferencia instaladas y la localización estratégica de estas entorno a los núcleos urbanos principales. 3.4 Costes asociados al proceso de recogida y transporte. El coste de la etapa de recogida y transporte de RSU varia en función de los equipos y personal utilizados, el residuo a recoger y el contexto urbano en el 19 Plan Integral de Residuos de la Comunitat Valenciana 2010. Conselleria de Infraestructuras, Territorio y Medio Ambiente. 2010 36 Análisis de la gestión logística en la recogida y transporte de RSU de la ciudad de Valencia y provincia Máster en Ingeniería Avanzada de Producción, Logística y Cadena de Suministro que se desarrolla la actividad de recogida, aunque se estima que supone entre un 60% y 70% de los costes globales de la gestión de residuos.20 El principal coste asociado a esta etapa es el propio vehiculo y la ruta establecida para la recogida de RSU, y en función de estos factores se repercute en un mayor o menor coste de servicio. En mas detalle, se puede considerar que el coste de servicio tiene una componente fija, que son los medios utilizados, y una componente variable, en función de las necesidades de explotación (personal requerido y el mantenimiento asociado al vehiculo, principalmente). Veamos esto en el siguiente esquema: Diagrama 3.1: Coste del servicio de recogida y transporte Fuente: Ecoembes Se deben tener en cuenta los criterios técnicos y económicos de referencia a aplicar para calcular los componentes del coste de servicio. Un ejemplo de estos criterios se pueden ver en las siguientes tablas de calculo (datos de referencia del 2001 y sin imputar IVA): 20 La ruta de la basura: recolección, transporte y transferencia. La gran ciudad (2004) 37 Análisis de la gestión logística en la recogida y transporte de RSU de la ciudad de Valencia y provincia Máster en Ingeniería Avanzada de Producción, Logística y Cadena de Suministro Tabla 3.2. Criterios técnicos para el calculo de costes de servicio Fuente: Ecoembes Tabla 3.3. Criterios económicos para el calculo de costes de servicio Fuente: Ecoembes Otra opción para realizar una estimación de costes es utilizar software especifico, como por ejemplo ACOTRAMS (www.fomento.es), que es gratuito y 38 Análisis de la gestión logística en la recogida y transporte de RSU de la ciudad de Valencia y provincia Máster en Ingeniería Avanzada de Producción, Logística y Cadena de Suministro consiste en un asistente para el cálculo de costes del transporte de mercancías por carretera. Con este software se puede calcular el coste por kilómetro recorrido, imputando costes de mantenimiento, personal, consumos medios, amortización del vehiculo… Los costes unitarios medios se actualizan cada tres meses y se pueden descargar gratuitamente de pagina Web de Fomento. En la siguiente imagen se puede ver el informe de costes resultante una vez introducidos los datos necesarios de calculo: Imagen 3.10: Informe de resultados ACOTRAM Fuente: www.fomento.es Estas estimaciones de coste del servicio de recogida y transporte de RSU tan solo hace reafirmar el planteamiento de que por medio de una buena planificación del servicio y optimización de rutas (así como una buena gestión de los medios utilizados) nos permite reducir los costes de transporte y rentabilizar los equipos, además de minimizar los tiempos de servicio mínimos y eliminar los recorridos en vacío o sin recogida. 39 Análisis de la gestión logística en la recogida y transporte de RSU de la ciudad de Valencia y provincia Máster en Ingeniería Avanzada de Producción, Logística y Cadena de Suministro Pero para un buena planificación y diseño de rutas se necesita información y métodos para la resolución de dicha problemática. Además se deben disponer de medios tecnológicos que faciliten esto y ayuden a plantear soluciones alternativas. En el siguiente punto se tratan las diferentes soluciones que se plantean desde varios organismos internacionales e instituciones en base a la experiencia acumulada, así como los modelos matemáticos disponibles en el ámbito académico para la resolución del calculo de rutas. 40 Análisis de la gestión logística en la recogida y transporte de RSU de la ciudad de Valencia y provincia Máster en Ingeniería Avanzada de Producción, Logística y Cadena de Suministro 4 Estado del arte de metodologías aplicables. 41 Análisis de la gestión logística en la recogida y transporte de RSU de la ciudad de Valencia y provincia Máster en Ingeniería Avanzada de Producción, Logística y Cadena de Suministro 4 Estado del arte de metodologías aplicables. La planificación y diseño del servicio de recogida y transporte de residuos se puede considerar uno de los problemas operativos de mayor complejidad al que se puede enfrentar un “logístico” debido a: las limitaciones de capacidad de trabajo existentes (equipos, personal, infraestructura), variabilidad de la “demanda” (producción de residuos), el contexto variable (calles en obras, modificación de viales) , la evolución de la tecnología (GPS, SIG, TMS), el incremento continuo de la estructura de costes (gasolina, equipos), un servicio mínimo exigido (frecuencias de recogida, horarios), la normativa aplicable (seguridad laboral, vial..), legislación medioambiental cada vez mas exigente, necesidad de una colaboración minima del usuario…es por ello que el profesional encargado de estas tareas debe hacer uso de la experiencia adquirida, buenas practicas, algoritmos de optimización y de la tecnología disponible para poder llevar a cabo su actividad de manera eficaz. Desde diferentes entidades y organismos internacionales se sugieren unas pautas y buenas practicas para poder abordar con garantías dicha problemática. Asimismo, desde el ámbito académico, se han desarrollado algoritmos matemáticos que optimizan el diseño de rutas de recogida de residuos y que complementan estas buenas practicas basadas en la experiencia. Aun disponiendo de estos métodos, siempre será necesario hacer “ajustes” a nivel de campo sobre los resultados teóricos de la propuesta de ruta debido al contexto variable en el que se desarrolla la actividad, como se comentaba anteriormente. Se debe tener en cuenta que no es el objetivo de esta tesis hacer un análisis exhaustivo de los algoritmos de resolución del problema de rutas de vehículos, tan solo se plantea revisar las principales propuestas de resolución y las diferentes líneas de desarrollo en este campo. 4.1 Buenas practicas. Por lo general, los gestores encargados de planificar y diseñar las rutas de recogida de basura hasta ahora han resuelto los problemas planteados en su actividad diaria a base de la experiencia adquirida, un poco de lógica y saber hacer. Independientemente de que se haya utilizado en mayor o menor grado la tecnología disponible, depende del gestor aplicar el sentido común y hacer buen uso de estas herramientas. Un servicio de recogida y transporte de residuos se considera eficaz cuando:21 21 Manual para el diseño de rutas de recolección de residuos sólidos municipales. SEDESOL. 1997.. 42 Análisis de la gestión logística en la recogida y transporte de RSU de la ciudad de Valencia y provincia Máster en Ingeniería Avanzada de Producción, Logística y Cadena de Suministro • Se atiende a toda la población en condiciones sanitarias y frecuencia adecuada • Se aprovecha toda la capacidad de los vehículos recolectores disponibles • Se aprovecha la jornada laboral del personal • Se minimizan los recorridos no productivos en las rutas • Se minimizan costes sin que afecte al servicio En base a esto, desde diferentes entidades y organismos internacionales (OMS, SEDESOL, UNIDO, ECOEMBES…) se han elaborado guías o sugerencias en base al conocimiento adquirido en la materia y teniendo en cuenta en todo momento en paralelo el desarrollo tecnológico y los avances en la gestión de residuos. Estas guías de buenas practicas son planteadas generalmente para su utilización en países en vías de desarrollo o con una gestión de residuos mejorable, pero esto no impide que se puedan extraer sugerencias en la gestión aplicables a la gestión de residuos que se realiza en nuestra provincia. En unos se tratan diferentes cuestiones relaciones con la gestión integral de los residuos, desde los equipos necesarios, como la tipología de residuo o los diferentes tipos de tratamiento o valorización disponibles. Otros tratan temas mas prácticos como calculo de costes o análisis de la explotación económica de la actividad. Pero en todos ellos, a la hora de abordar el diseño de rutas, establecen pautas y líneas de actuación comunes, veámoslo en detalle. Se recomienda que a la hora de planificar y diseñar las rutas de recogida se debe separar el proceso en dos etapas:22 • Definición de macrorutas, o sectorización • Diseño de microrutas, o diagramación El objetivo buscado con estas etapas es aprovechar las capacidades de trabajo disponibles y diseñar las rutas de recogida con el menor tiempo necesario y distancia a recorrer para realizar el servicio establecido. En la primera etapa se divide el núcleo urbano en sectores operativos independientes para así poder asignar los equipos de trabajo y balancear las cargas de trabajo teniendo en cuenta las capacidades disponibles. A su vez, los sectores se pueden subdividir en subsectores, según interese a la hora de aprovechar los viajes. Los limites de las zonas se definen en base a la topografía (ríos, vías férreas, avenidas) y la tipología de la zona a cubrir (zona comercial, zona residencial, industrial, urbanizaciones periféricas..). Se busca que las diferentes zonas sean independientes entre si, disponiendo de oficina y garaje asociado a ser posible, 22 Kunitoshi Sakurai. Diseño de las rutas de recolección de residuos sólidos. OPS/OMS. División de protección de la salud ambiental. Área de Residuos Sólidos. 1980 43 Análisis de la gestión logística en la recogida y transporte de RSU de la ciudad de Valencia y provincia Máster en Ingeniería Avanzada de Producción, Logística y Cadena de Suministro e incluso plantear servicio de mantenimiento y limpieza de vehículos independientes. Los datos necesarios para realizar la sectorización son:23 • Planos, donde se identifiquen urbanizaciones, topografía, instalaciones, viales, zonas industriales, zonas comerciales.. • Densidad poblacional por zonas • Índice de producción de basura per capita (PPC) de cada zona de la ciudad • Equipos de recogida disponible (cantidad, capacidad) • Densidad del residuo • Personal disponible • Frecuencia de recogida establecida Este ultimo dato es bastante importante ya que marca la dinámica del servicio de recogida. La frecuencia de recogida suele venir definida por el contrato establecido con la administración que es quien contrata el servicio, pero se deben tener en cuenta las siguientes condiciones: • Ser económicamente viable • Cumplir el servicio mínimo establecido en base a criterios higiénicosanitarios. • Tener en cuenta la capacidad de carga y la gestión de fracciones separadas, en caso de que esta exista. • Considerar situaciones especiales o emergencias Se suelen establecer normalmente frecuencias de recogida:24 • diarias, • cada 3 días, • o dos veces por semana. También se debe tener en cuenta la zona donde se asigna el servicio, no es lo mismo la frecuencia de recogida exigida en una zona comercial que en una zona residencial, las necesidades no son las mismas. En la zonas urbanas con densidad de población alta, como es el caso de la ciudad de Valencia, se sugiere establecer la recogida diaria. Este sistema es el que mejor imagen tiene de cara el usuario pero también implica mayores costes de servicio y una mejor planificación. 23 Jesús Racero Moreno/ Edgar Pérez Arriaga. Optimización de sistemas de rutas de recolección de residuos sólidos domiciliarios (Ecoeficiencia). X Congreso de Ingeniería de organización. 2006. 24 Manual para el diseño de rutas de recolección de residuos sólidos municipales. SEDESOL. 1997. 44 Análisis de la gestión logística en la recogida y transporte de RSU de la ciudad de Valencia y provincia Máster en Ingeniería Avanzada de Producción, Logística y Cadena de Suministro El calculo de los vehículos necesarios por sector se realiza en base a los datos mínimos exigidos previamente:25 • • • • • Sea P la población de un sector G la producción de residuos sólidos en Kg./hab./día C la capacidad de carga del vehiculo en Kg. N el numero de viajes posibles por turno. y F la frecuencia de recogida exigida, que se expresa en días/semana. Resulta que: • Producción de residuos sólidos por día y sector es PxG • Cantidad de residuos de residuos que puede recoger un vehiculo es NxC • El tiempo que transcurre entre dos recogidas será G/F, considerando que la frecuencia de recogida es de 6 días a la semana (domingos no laborable). Por tanto: PxGx(G/F)=NxC el objetivo es cubrir las necesidades de cada sector teniendo en cuenta la frecuencia de recogida requerida y los equipos disponibles para realizar el servicio. En la segunda etapa, diseño de microrutas o diagramación, el objetivo es definir las rutas de rociada en detalle de cada vehiculo que tengan asignadas las zonas de la ciudad definidas en el paso anterior. La información minima necesaria para poder diagramar es la siguiente: • • • • • • Trafico y horas punta Sentidos circulación Puntos de recogida definidos Distancias mínimas entre paradas y estaciones Localización de las bases o garajes Lugar de disposición final o centros de transferencia asignados A la hora de definir las rutas de recolección existen unas reglas básicas de diagramación basadas en la experiencia y la lógica para evitar trayectos inútiles y aumentar así la distancia productiva recorrida por el vehiculo, estas son:26 25 Jesús Racero Moreno/ Edgar Pérez Arriaga. Optimización de sistemas de rutas de recolección de residuos sólidos domiciliarios (Ecoeficiencia). X Congreso de Ingeniería de organización. 2006. 26 Manual para el diseño de rutas de recolección de residuos sólidos municipales. SEDESOL. 1997. 45 Análisis de la gestión logística en la recogida y transporte de RSU de la ciudad de Valencia y provincia Máster en Ingeniería Avanzada de Producción, Logística y Cadena de Suministro • Se deben evitar duplicaciones, repeticiones o movimientos innecesarios. • Los inicios de ruta deben estar situados cerca del garaje y los finales de ruta cerca de la disposición final. • En caso de existir pendientes pronunciadas, se iniciara el servicio por la parte alta aprovechando que el vehiculo va con menos carga. • Se deben respetar los sentidos de circulación y prohibición. • Evitar en la medida de los posible giros a izquierda o en U ya que son perdidas de tiempo y pueden obstaculizar el trafico. • Las calles con alta densidad de trafico se deben recorrer al inicio o final del servicio, en función de cuando disminuya este. • Se debe tratar de recoger los residuos simultáneamente a ambos lados de calles, cuando esto sea posible. En grandes avenidas, calles con mucho trafico o de doble carril no es recomendable realizar esta operación. • En calles de corto recorrido o sin salida es preferible que los vehículos no entren, será el personal quien acerque los contenedores a los vehículos, evitando así maniobras innecesarias. • Cuando la recolección de residuos se efectúe por un lado de calle y después por el otro, se deben definir las rutas de recogida con giros a derecha y cubriendo todos los laterales de calle. • Cuando sea posible realizar la recogida a ambos lados de calle, se deben trazar rutas rectas y largas, evitando vueltas o giros. En la siguiente imagen se puede observar la diagramación de una ruta de recogida para un vehiculo recolector en una zona de ciudad asignada. El garaje y deposito se encuentran situados al norte: Imagen 4.1. Diagramacion ruta recogida residuos Fuente: Diseño de las rutas de recolección de residuos sólidos, OMS, 1980 GPS 46 Análisis de la gestión logística en la recogida y transporte de RSU de la ciudad de Valencia y provincia Máster en Ingeniería Avanzada de Producción, Logística y Cadena de Suministro Para la mejora continua del servicio, así como para realizar el calculo de costes, es necesario el monitoreo y control del sistema de recogida. Se debe controlar diariamente: • • • • Cantidad de residuo recogido por vehiculo Distancias recorridas y tiempos de operación necesarios Tiempos de espera Problemas en la operación de recogida Por ultimo, se debe tener en cuenta que todo diseño de rutas y planeamiento del servicio de recogida debe revisarse y recalcularse periódicamente ya que las condiciones en el que se desarrolla varían (población estacional, cambio de viales, obras, equipos disponibles…). Aunque estas buenas practicas, basadas en la experiencia y el sentido común, se deban tener siempre en cuenta, por razones de tiempo y coste se utilizan (y consiguen mejores resultados) algoritmos matemáticos de resolución. En el siguiente punto se tratan los modelos matemáticos existentes aplicados al calculo de rutas. 4.2 Modelos matemáticos aplicados al diseño de rutas. El problema de diseño de rutas esta presente en muchos de los sistemas logísticos existentes y el coste asociado a este es un factor importante a tener en cuenta dentro de la planificación y gestión de estos sistemas logísticos. En el caso particular de la recogida y transporte de los residuos, se estima en torno al 60% de los cotes de explotación (ver punto anterior). Es por esto que en los últimos 40 años se ha realizado un intenso esfuerzo en el campo de la investigación operativa para resolver dichos problemas. La primera formulación de la que se tiene constancia es la que propusieron Dantzig y Ramser (1959) para la distribución de combustible. Poco después, Clarke y Wright (1963) propusieron un algoritmo que mejoraba el anterior, el conocido Algoritmo de ahorros. A partir de ese momento el desarrollo de métodos y algoritmos de resolución de los problemas de rutas han aumentado considerablemente debido al sentido practico de aplicación a casos reales y el grado de complejidad intrínseco a estos. Cada vez mas se ha intentado incluir en los modelos planteados las limitaciones y características de la realidad así como desarrollar algoritmos mas eficientes en la resolución del problema. La formulación básica de un problema de diseño de rutas, generalmente conocido como VRP (Vehicle routing problem), es la siguiente: se dispone de una flota de vehículos, una base o garaje desde donde se inicia la ruta y unos destinos repartidos geográficamente a los que se debe llegar para realizar el servicio establecido (ya sea reparto de mercancía o en el caso de esta tesis, recogida de basura); el objetivo establecido es conseguir encontrar la configuración de rutas que minimice costes, tiempos, distancias recorridas.. 47 Análisis de la gestión logística en la recogida y transporte de RSU de la ciudad de Valencia y provincia Máster en Ingeniería Avanzada de Producción, Logística y Cadena de Suministro además, se deberán tener en cuenta limitaciones de capacidad de carga, cubrir toda la demanda definida, horarios laborales…. Sobre este planteamiento básico del problema de rutas se pueden generar diferentes variantes teniendo en cuenta , por ejemplo, el orden establecido del destino, las ventanas temporales de servicio, la existencia de varios almacenes origen-destino, posibilidad de compartir ruta varios vehículos, clientes pre asignados, flota heterogénea…en resumen, dependerán de las características y limitaciones impuestas por los clientes o destinos, los vehículos utilizados y los almacenes o bases disponibles. Entre las variantes existentes del problema VRP las mas conocidas son: 27 • TSP, o también conocido como el problema del agente viajero. En este tipo de problema solo se dispone de un vehiculo con el que se debe visitar a todos los clientes en una misma ruta al menor coste posible. No se tienen en cuenta limitaciones temporales, demandas o la existencia de un almacén (se considera un cliente mas). La mayor parte de los problemas de rutas son una generalización del problema TSP por lo que se puede considerar como el problema de ruteo básico. • m-TSP, es una variación del problema TSP genérico. En este caso si se tiene en cuenta la existencia de un almacén o base y se disponen de m vehículos para realizar m rutas. Todos los clientes son visitados por alguno de los m vehículos. • CVRP, consiste en una evolución del m-TSP donde los clientes tienen asociada una demanda (o producción de residuos, en el caso que nos interesa) y los vehículos tienen una capacidad de carga limitada. Se supone que la flota es homogénea y que todos los vehículos tienen la misma capacidad de carga. En este caso el numero de rutas no esta definido, como pasaba con el TSP y el m-TSP, dependerá de las demandas de los clientes y capacidades de los vehículos. • FSMVRP, esta versión del problema VRP incluye la posibilidad de que existan varios tipos de vehículos con costes y capacidades de carga diferentes. • VRPTW, este problema incluye la existencia de limitación temporal de servicio o ventanas temporales. Para completar la información se adjunta en el punto 9.Anexos un diagrama donde se representan visualmente en forma ramificada las diferentes variantes del problema VRP y sus interrelaciones. Son numerosos los métodos planteados por diferentes investigadores para poder resolver el problemas de diseño de rutas. Estos van desde algoritmos exactos a heurísticas de resolución, en función del grado de complejidad del 27 Alfredo Olivera. Heurísticas para problemas de ruteo de vehículos. Universidad de la Republica, Uruguay. 2004. 48 Análisis de la gestión logística en la recogida y transporte de RSU de la ciudad de Valencia y provincia Máster en Ingeniería Avanzada de Producción, Logística y Cadena de Suministro problema planteado. En unos casos se consigue calcular la solución optima del problema y en otros tan solo una solución viable. La formulación del problema de optimización de rutas posiblemente mas conocida es la desarrollada por Fisher y Jaikumar (1981), que propone un programa lineal con variables auxiliares enteras donde se tiene en cuenta la capacidad del vehiculo, los clientes tienen demandas asociadas y existe un almacén desde donde empieza y acaba la ruta de todos los vehículos.28 Veamos con detalle la formulación del problema: sujeto a: La función objetivo consiste en minimizar los costes de transporte teniendo en cuenta solo aquellos arcos cuando pertenecen a la ruta asociada a un vehiculo. La limitación que existe en la utilización de programación lineal entera para la resolución de problemas de rutas es que no es eficiente a la hora de abarcar los tamaños de problema que se dan en la realidad. El problema de diseño de rutas de mayor tamaño resuelto con solución optima tenia 53 destinos y disponía de tan solo 8 vehículos, resultando insuficiente para la mayoría de situaciones reales planteadas (Lawyer et al., 1985). 28 Francesc Robuste. Logística del transporte. Editorial UPC. 2005. 49 Análisis de la gestión logística en la recogida y transporte de RSU de la ciudad de Valencia y provincia Máster en Ingeniería Avanzada de Producción, Logística y Cadena de Suministro Esto es debido a que los problemas de diseño de rutas VRP se consideran problemas de optimización combinatoria y la mayoría son NP-hard, ahí radica su dificultad. Los problemas NP-hard son aquellos que no tienen solución optima en tiempo polinomial, es decir, que el tiempo necesario de computación del algoritmo matemático de resolución crece exponencialmente conforme al grado de dificultad y destinos incluidos. Debido a los tiempos de calculo y ejecución necesarios, los programas informáticos existentes se basan generalmente en diferentes algoritmos heurísticos aplicados al VRP con los que se pretende alcanzar una solución factible (bastante buena en algunos casos) en un tiempo razonable. Estos algoritmos pueden ser modificados para tener en cuenta limitaciones o restricciones que se den en la realidad. Entre otros, los mas utilizados son:29 • Algoritmo de ahorros, se parte de dos rutas diferentes y se combinan entre ellas viendo el ahorro de trayecto posible. Se puede ejecutar de manera secuencial, ruta a ruta, o en paralelo a todas las rutas. Existen diferentes versiones mejoradas de este algoritmo por varios autores que han añadido restricciones adicionales o han tenido en cuenta que este algoritmo es muy “voraz” y han intentado no eliminar soluciones factibles (Algoritmo de Ahorros basado en Matching, por ejemplo). • Asignar primero, rutear después, estos algoritmos plantean trabajar en dos fases. Primero se agrupan clientes en zonas y calculan necesidades de servicio teniendo en cuenta las capacidades disponibles. Después, una vez asignados los vehículos, se diseña la ruta que pasa por todos los clientes de una zona. Esta heurística se asemeja en la forma de proceder a los métodos planteados en el punto anterior de “Buenas Practicas”. • Heurísticas de inserción, consiste en crear las rutas solución a base de incorporar destinos (clientes) sobre la ruta planteada. Al igual que pasaba con los algoritmos de ahorros, se puede ejecutar secuencialmente o en paralelo. En las heurísticas de inserción secuencial se tiende a generar rutas de alto costo para los últimos clientes incorporados a la ruta debido a la dispersión de estos, en cambio las heurísticas de inserción en paralelo consigue mitigar este efecto, incorporando un cliente en cualquiera de las soluciones posibles. • Búsqueda local, este algoritmo parte de una solución factible y consiste en buscar mejores soluciones (menor coste) próximas a la inicial propuesta hasta que no se puede mejorar mas el resultado. Con este algoritmo se consiguen óptimos locales. 29 Alfredo Olivera. Heurísticas para problemas de ruteo de vehículos. Universidad de la Republica, Uruguay. 2004. 50 Análisis de la gestión logística en la recogida y transporte de RSU de la ciudad de Valencia y provincia Máster en Ingeniería Avanzada de Producción, Logística y Cadena de Suministro Otra línea de actuación son los llamados algoritmos metaheurísticos. El planteamiento es realizar una mejor búsqueda de soluciones en función del contexto del problema de optimización planteado. Requieren de mayores tiempos de computación que los algoritmos heurísticos pero se consiguen mejores resultados (y los tiempos de resolución siguen siendo menores que los algoritmos exactos). En este tipo de métodos se incluyen:3031 • Recocido simulado, este algoritmo simula el proceso de recocido de los metales. Se parte de una solución inicial y se generan perturbaciones aleatorias para generar otras soluciones optimas. La nueva solución generada se aceptara como buena si cumple las restricciones establecidas, en caso contrario se seguirán generando otras soluciones factibles. • Algoritmos de hormigas, con estos algoritmos se simula el comportamiento de una colonia de hormigas, que consiste en generar rutas aleatorias y reforzar aquellas que generan buenos resultados. Como todos los algoritmos vistos hasta ahora, los autores han incorporado mejoras o evolucionado el algoritmo en función de las necesidades detectadas para un contexto en particular. • Algoritmos genéticos, se utilizan ideas de la evolución de los seres vivos aplicados a la resolución de problemas de optimización. Estos algoritmos son muy robustos y generan buenas soluciones incluso planteando mal el problema, esto también es un inconveniente a la hora de depurar errores. Se suele operar entres fases: selección, cruzamiento y mudamiento. En cada iteración se aplican operadores evolutivos a varios “individuos” (destinos) modificándolos y generando uno nuevo. Los operadores evolutivos son probabilísticos y seleccionan a aquellos individuos que mejor resultados dan en su combinación, conforme a parámetros genéticos evolutivos. • Búsqueda tabú, es una variante de la búsqueda local pero aceptando aumentos de coste. Con ello se consigue huir de los óptimos locales y conseguir mejores soluciones al problema. Veamos en el siguiente punto 5 “Tecnologías asociadas” que herramientas y aplicaciones tecnológicas hay disponibles para ayudar en la planificación y toma de decisiones sobre las rutas de recogida y transporte de residuos. 30 Josep R. Medina / Victor Yepes. Optimización de redes de Distribución con Algoritmos genéticos. UPV. 1999 31 Albert Magriña / Francesc Robuste. Optimización de rutas de recogida de basuras mediante recocido simulado. UPC. 1998 51 Análisis de la gestión logística en la recogida y transporte de RSU de la ciudad de Valencia y provincia Máster en Ingeniería Avanzada de Producción, Logística y Cadena de Suministro 5 Tecnologías asociadas. 52 Análisis de la gestión logística en la recogida y transporte de RSU de la ciudad de Valencia y provincia Máster en Ingeniería Avanzada de Producción, Logística y Cadena de Suministro 5 Tecnologías asociadas. El desarrollo y generalización del uso de tecnologías como la geolocalización (GPS) y las conexiones inalámbricas (telefonía móvil, WIFI) así como la creación de estándares de comunicación (GSM-GPRS) ha posibilitado la aplicación de estas soluciones tecnológicas en diferentes ámbitos y sectores, generando soluciones viables que hace pocos años eran difíciles de plantear o imaginar. En el caso particular de la recogida y transporte de RSU, el uso de estas tecnologías supone un mayor control de la flota de vehículos, planificación del mantenimiento preventivo, registro y análisis de datos de recogida del RSU, estimación de costes, localización y gestión de incidencias, planificación del servicio y optimización de las rutas de recogida. En esta tesis no se han tenido en cuenta las mejoras tecnológicas implementadas directamente en los camiones de recogida, como por ejemplo: • el desarrollo de motores mas económicos y eficientes (motores diesel de ultima generación), • utilización de biocombustibles y neumáticos de bajo desgaste/consumo, • el uso de energías “limpias” (tecnologías de recuperación de energía cinética, sistemas start-stop y el uso de motores eléctricos), • el aumento de la capacidad de carga y grado de compactación, • o la implantación de brazos electromecánicos para la recogida automatizada, con la consecuente reducción de personal y tiempo necesario para realizar la operación. Por supuesto que todas estas mejoras tecnológicas tienen un impacto directo en el coste de las operaciones de recogida y transporte de residuos (aumento de la autonomía de uso del vehiculo, mejora del servicio ofrecido y reducción del impacto medioambiental generado) pero tan solo son factores adicionales a tener en cuenta dentro de la gestión logística integral del servicio. En este apartado solo se trataran aquellas tecnologías que se han considerado que afectan directamente en la toma de decisiones y planificación del servicio de recogida y transporte de RSU, como son el GPS, el software de gestión de flotas/optimización de rutas y la aplicación de tecnología SIG; veamos en detalle esto en los siguientes puntos. 5.1 Aplicación del GPS. El Global Positioning System, mas conocido como GPS, es un Sistema Global de Navegación por Satélite (GNSS) que permite determinar la posición de un objeto o vehículo con coordenadas de Latitud, Longitud y Altura, con una 53 Análisis de la gestión logística en la recogida y transporte de RSU de la ciudad de Valencia y provincia Máster en Ingeniería Avanzada de Producción, Logística y Cadena de Suministro precisión que va desde varios metros hasta unos pocos centímetros, según la aplicación (militar/civil) y los equipos utilizados. El GPS funciona mediante una red de 27 satelites (24 operativos y 3 de reserva) en órbita a una distancia estimada de unos 20.000 km, con trayectorias sincronizadas para cubrir toda la superficie de la Tierra, necesitando alrededor de 12h para describir una orbita completa. Aunque su invención se atribuye a los gobiernos francés y belga, el sistema fue desarrollado, instalado y actualmente operado por el Departamento de Defensa de los Estados Unidos. Un Sistema Global de Navegación por Satélite, como es el GPS, esta compuesto por: • Sistema de satélites: Está formado por 24 unidades con trayectorias sincronizadas para cubrir toda la superficie del globo terráqueo. Más concretamente, repartidos en 6 planos orbitales de 4 satélites cada uno. La energía eléctrica que requieren para su funcionamiento la adquieren a partir de paneles solares instalados en el propio satélite. Imagen 5.1. Sistema red satelites GPS Fuente: www.gps.gov • Estaciones de control: Envían información de control a los satélites para reajustar las órbitas y realizar el mantenimiento y sincronización de los satélites. Existen cinco estaciones que monitorean el sistema: la estación “base” se localiza en Colorado Springs, Colorado (Estados Unidos), mientras que las restantes están ubicadas en Hawai y Kwajalein (Océano Pacífico), Diego García (Océano Indico) e Isla Ascensión (Océano Atlántico). 54 Análisis de la gestión logística en la recogida y transporte de RSU de la ciudad de Valencia y provincia Máster en Ingeniería Avanzada de Producción, Logística y Cadena de Suministro Imagen 5.2. Localizacion de las estaciones de control sistema GPS Fuente: http://www.iga.cu • Terminales receptores: Indican la posición en la que están; conocidas también como Unidades GPS. Los hay de diferentes tamaños, tipos y nivel de precisión, según su aplicación y uso. Existen otros sistemas de posicionamiento global similares al GPS americano, estos son: • GLONASS, desarrollado por Rusia y que representa la contrapartida al GPS estadounidense y al futuro Galileo europeo. • Consta de una constelación de 24 satélites (21 en activo y 3 satélites de reserva). El sistema está a cargo del Ministerio de Defensa de la Federación Rusa. • GALILEO, desarrollado por la Unión Europea (UE), con el objeto de evitar la dependencia de los sistemas GPS y GLONASS. Al contrario de estos dos, será de uso civil. • El sistema Galileo estará formado por 36 satélites a 23.616 km de altitud. Actualmente, debido a los diferentes retrasos de entrega y aumento de los costes por parte de los proveedores, los problemas de coordinacion entre los paises participantes, la falta de financiacion privada y la actual situacion economica global, se plantean muchas dudas sobre la implantacion y puesta en marcha del sistema de geolocalizacion europea, prevista inicialmente para el 2008 pero que no estara operativo hasta el 2014. La aplicación profesional del GPS en sector del transporte se viene realizando desde hace bastante tiempo, debido a sus beneficios en el control y seguimiento de la flota de vehiculos o en el caso de incidencias, localizacion e identificacion del vehiculo afectado. Tambien, y conforme se apuntaba en el punto anterior, se puede utilizar el GPS, combinandolo con un software de gestion de flotas, para la planificacion del mantenimiento preventivo (control de neumaticos, cambios de aceite, revisiones periodicas), control del tiempo de conduccion/esperas de los choferes y realizar una estimacion de costes del servicio. Este enfoque de 55 Análisis de la gestión logística en la recogida y transporte de RSU de la ciudad de Valencia y provincia Máster en Ingeniería Avanzada de Producción, Logística y Cadena de Suministro control de la flota de vehiculos es tambien aplicable al servicio de reocgida y transporte de RSU. En la siguiente imagen se puede observar un modulo GPS estandar para vehiculos con sus diferentes componentes (antena GPS, antena GSM, cables de conexión y modulo central): Imagen 5.3. Modulo GPS para vehiculos Fuente: http://www.laipac.com Hay que tener en cuenta que el sistema GPS por si mismo tan solo aporta la localizacion del vehiculo que lo lleva instalado, el aprovechamiento real de esta tecnologia es cuando se combina con un sistema de comunicación viable y un software de gestion de flotas agil. Es decir, los sistemas de localización por GPS se basan en tres elementos: • Un sistema de posicionamiento que proporcione en cada momento información acerca de la posición de los vehículos (modulo GPS). • Un sistema de comunicaciones que facilite la transferencia de información entre los vehículos y el centro de control. • Y un centro de control o base en el que se trate la información procedente de los vehículos mediante software geografico (mapas digitales). El sistema de comunicación generalmente utilizado es la red de telefonia movil, ampliamente instalada y con cobertura en todo el terrotorio nacional. Los datos de localizacion geografica pueden ser transmitidos mediante mensajes de texto (SMS) o paquetes de datos (GPRS). La posibilidad de comunicación entre el centro de control y el vehiculo posibilita implmentar alarmas de aviso y comunicaciones internas. Ademas, conectando el sistema GPS al ordenador de abordo del vehiculo se puede ampliar este intercambio de informacion para controlar parametros del vehiculo como el consumo, velocidad media, km acumulados, estado de las ruedas, km pendientes para revision del vehiculo o cambio de aceitie e incluso plantear soluciones de telemetria, que se veran con detalle en el punto correspondiente a “tendencias tecnologias futuras”. 56 Análisis de la gestión logística en la recogida y transporte de RSU de la ciudad de Valencia y provincia Máster en Ingeniería Avanzada de Producción, Logística y Cadena de Suministro 5.2 Software gestión de flotas (TMS). De poco o nada sirve disponer de la información si esta no se trata correctamente y no se aprovechan los resultados obtenidos. El GPS por si solo no serviria de nada sin el software geografico correspondiente y los sistemas de comunicación utilizados para el intercambio de informacion, conforme se ha justificado en el punto anterior. Ademas, este sistema tecnologico, combinado con software especifico de gestion de flotas (TMS), permite aprovechar mejor la informacion recibida y plantear diferentes usos o aplicaciones, como por ejemplo: • • • • • • • • • • • • Localizacion y control de la flota de vehiculos en tiempo real Control de hojas de ruta y análisis de recorridos Gestion de incidencias y robos Alertas y avisos automaticos Analisis y control de los costes Control de vencimientos de servicios del vehículo (seguros, ITV..) Planificacion del mantenimiento preventivo (neumaticos, aceite, motor..) Mensajería y transferencia de datos Reportes de operación y rendimiento de flotas Control de personal y jornadas laborales Calculo de salarios Informes de uso/operacion de los vehiculos El software de gestion de flotas, como ocurre con otros software de gestion especificos (CRM, para la gestion comercial o WMS, para la gestion de almacenes) puede estar integrado como un modulo mas con el ERP correspondiente para asi cruzar la informacion disponible con otras areas de negocio (Contable, RRHH…). Incluso, se pueden definir indicadores de rendimiento (KPI,s) e incluir los resultados obtenidos en el cuadro de mando integral (CMI) de la empresa, en caso de que este exista. Si a todas estas aplicaciones le sumamos la posibilidad de implementar este software en un entorno web, se consigue disponer de la informacion desde cualquier dispositivo con conexión a internet (movil, tablet, laptop) y multiplicar las posibilidades de uso (intranet). Las opciones de software de gestión de flotas en el mercado son numerosas y con planteamientos bastante parecidos; poco o nada se diferencian los productos entre si en cuanto a características tecnicas se refiere. Tan solo la interfaz de usuario, la marca comercial o el servicio postventa pueden suponer alguna diferencia a la hora de decantarse por una opcion u otra. 57 Análisis de la gestión logística en la recogida y transporte de RSU de la ciudad de Valencia y provincia Máster en Ingeniería Avanzada de Producción, Logística y Cadena de Suministro Algunos ejemplos de este tipo de software (tambien llamado TMS) que se pueden encontrar en el mercado son:32 • Localizacion de flotas (GlobalSat), implementan todo el sistema de localizacion, con cartografia gratuita y sistema en propiedad . • ShowPosition (Nusoft), integran el mantenimiento preventivo, sistema de alarmas y avisos y reports del rendimiento de la flota. • Novatrans (Solbyte), implementacion a medida y adaptada a cada pùesto de trabajo, exportacion de datos multiformato y compatible con software contable, multi-usuario y mutl-empresa. • InfologTMS (Generix Group), sistema modular con workflow, control de facturacion y gestion de alertas automaticas. • Logisplan (Evolution Algorithms), conforme a la normativa aplciable y restricciones configuradas, dispone de gestion de cargas y se pueden definir ventanas temporales. Para decidirse por una u otra solucion habra que analizar las necesidades reales, presupuesto disponible, recuperacion de la inversion, tiempos de implantacion y seguimiento de resultados obtenidos. Tambien habra que tener en cuenta aspectos como la interoperabilidad con el ERP implantado o la inclusion de un sistema SIG, como se ve en detalle en el siguiente apartado. 5.3 Sistemas de información geográfica (SIG). El uso principal del software para gestion de flotas es el de control y seguimiento de la flota de vehiculos, conforme se ha visto en el punto anterior, pero combinando este con sistemas de informacion geografica se pueden llegar a optimizar el servicio y reducir los costes considerablemente, teniendo en cuenta que el principal coste en la recogida y transporte de RSU son los propios camiones y las distancias recorridas por estos. La tecnologia SIG consiste en una base de datos con informacion geografica asociada a objetos incluidos en una cartografia digital, por lo que seleccionando un objeto del mapa se pueden obtener los atributos asociados, y a la inversa, indicando un registro de la base de datos se puede saber su localizacion. El uso principal de esta tecnologia es la gestion y analisis de informacion espacial que de otro modo seria inviable o poco practico.33 Los datos asociados a la cartografia digital habitualmente se estructuran por capas en funcion del tipo de dato o informacion incluida, vease la siguiente imagen como ejemplo: 32 www.logismarket.com 33 www.cartesia.org 58 Análisis de la gestión logística en la recogida y transporte de RSU de la ciudad de Valencia y provincia Máster en Ingeniería Avanzada de Producción, Logística y Cadena de Suministro Imagen 5.4. Capas de datos SIG Fuente: www.stig.usal.es El origen de esta tecnologia se situa en los años 60 con el desarrollo del Sistema de Información Geográfica de Canadá (CGIS), que llego a ser la base de datos sobre recursos del territorio más grande de Canadá, y viene asociado al aumento de capacidad de computacion de datos por parte del hardware de aquel entonces. En resumen, un SIG se podria considerar como un sistema cartografico digital enriquecido con datos asociados a las localizaciones. Por medio del GPS se geolocalizan los puntos de interes y se crean diferentes capas de datos en funcion de las necesidades y objetivos establecidos, que en el caso particular de los RSU los puntos de interes consistirian en los puntos de recogida definidos y como objetivo establecido seria la optimizacion de las rutas de recogida que cubran dichos puntos. Esta optimizacion de rutas se consigue mediante la implementacion de algoritmos matematicos desarrollados a tal efecto y tratados en esta tesis anteriormente. Por tanto, se debe entender la tecnologia SIG como una combinacion de diferentes tecnologias y conocimientos con lo que se consigue solucionar de manera optima el problema de rutas que se plantee, consiguiendose mejores resultados que por medio del uso parcial de estas tecnologias o aplicando simplemente el conocimiento adquirido en la operativa diaria.Visualmente se puede representar como: 59 Análisis de la gestión logística en la recogida y transporte de RSU de la ciudad de Valencia y provincia Máster en Ingeniería Avanzada de Producción, Logística y Cadena de Suministro Diagrama 5.1. Tecnologias y conocimientos implicados en un SIG Geolocalización Cartografía digital GPS SIG Bases de datos Desarrollo de hardware y capacidad de computación de datos (TIC) Fuente: elaboracion propia El proceso generico de implantacion de un SIG consiste en:34 • Captura inicial de datos, se recopilan dos tipos de datos: espaciales y alfanuméricos. Los datos espaciales se refieren a la situación de las poblaciones, red de comunicaciones, etc.. se utiliza un GPS para geolocalizar los diferentes puntos de interés. Para la obtención de los datos alfanuméricos es necesario recopilar y seleccionar datos literales y numéricos de bases de datos externas, públicas y privadas, referidos a rutas, camiones, contenedores y paradas del vehículo de recogida, por ejemplo. • Digitalizacion de la información, se deben transformar los datos obtenidos al formato adecuado de la base de datos que utiliza el programa informático. Este proceso se realiza mediante un programa de Diseño Asistido por Ordenador (DAO o CAD) con capacidades para generar georreferencias. Además se programan las aplicaciones necesarias para la gestión correcta del sistema. Se estructurara la informacion por capas en funcion de su tipologia para una mejor gestion de la informacion. • Selección de la cartografia base, se necesita una cartografía adecuada a la que referir los datos alfanuméricos definidos. Es necesario prestar atención a la escala utilizada y nivel de detalle • Configuracion de la cartografia, una vez digitalizadas todas las comunicaciones, carreteras, etc., es necesario establecer una malla de tramos compuesta por líneas (las vías) y puntos (correspondientes a las intersecciones entre las vías). Esta información es la que el programa emplea para determinar la ruta óptima que debe seguir un camión para la recogida de residuos sólidos. 34 Mikel Goicoechea Castaño/ Miren Itziar Goicoechea Castaño. Sistemas de información geográfica aplicados a residuos sólidos urbanos. ETSII. Universidad de Vigo. 2000. 60 Análisis de la gestión logística en la recogida y transporte de RSU de la ciudad de Valencia y provincia Máster en Ingeniería Avanzada de Producción, Logística y Cadena de Suministro • Relacion entre bases de datos, se deben generar las relaciones entre las diferentes bases de datos para asi establecer los vinculos logicos entre la diferente informacion recogida. • Puesta en marcha. Revision y depuracion de errores. Se debe retroalimentar la base de datos y la informacion para optimizar el sistema SIG y los resultados obtenidos. Son numerosas las soluciones SIG (soft.propietario, libre, via web..) que se pueden encontrar en el mercado debido al desarrollo y uso potencial de estas soluciones tecnologicas y el creciente interes por parte de administraciones publicas y empresas privadas. Empresas de software especializado como Intergraph, MapInfo o Autodesk, entre otros, han desarrollado avanzado software SIG, con interoperabilidad de sistemas operativos y capacidad de edicion, consulta y analisis de datos, aunque generalmente los gobiernos se han decantado por soluciones de codigo abierto o desarrollos a medida (ad-hoc). Varias soluciones SIG han sido desarrolladas en institutos tecnologicos y centros de investigacion de universidades. Entre otras, cabe destacar, por su importancia, estado de desarrollo y proximidad: • RUTAS, software desarrollado por un departamento de I+D+I de la UPV (Alcoi), combina e integra tres elementos: el sistema de información geográfica SIG, la información del sistema logístico (VRP-XML) y toda la información del sistema empresarial necesaria para crear y resolver los modelos matemáticos mediante técnicas de optimización combinatoria. Este software ha sido desarrollado con el objetivo de optimizar el transporte, la toma de decisiones empresarial y la gestión de flotas. Ha sido programado para un entorno Windows y es compatible con la mayoria de modulos GPS e integrable en cualquier ERP del mercado. Dispone de herramientas de analisis y report de resultados asi como implementa la mayoria de algoritmos matematicos para resolver problemas VRP de manera optima. Tiene una estructura modular y formato de datos XML. La interfaz de usuario se puede observar en la siguiente imagen: 61 Análisis de la gestión logística en la recogida y transporte de RSU de la ciudad de Valencia y provincia Máster en Ingeniería Avanzada de Producción, Logística y Cadena de Suministro Imagen 5.5. Interfaz usuario RUTAS Fuente: http://personales.upv.es/arodrigu/rutas/pantallas.htm Se puede observar la estetica Windows, entorno conocido por la mayoria de usuarios. Actualmente sigue en desarrollo, integrando mas algoritmos matematicos para el calculo de rutas optimas asi como mejorando la interfaz e interoperabilidad con otros sistemas operativos y dispositivos (tablets). Este proyecto esta abierto a financiacion y empresas piloto que quieran participar en este. • SIRUS, software desarrollado por la UPC, el nombre proviene de la abreviatura “Sistema Integrado de Recogida Selectiva”, y surge de la actividad de transferenvcia tecnologica entre la universidad y el municipio de Snt Boi de Llobregat, dentro del proyecto integral de gestion de residuos urbanos de dicho municipio. El software SIRUS, al igual que RUTAS, y debido a su origen academico, incorpora avanzados algoritmos matematicos (un total de 36 algoritmos) para la resolucion de problemas CVRP, asi como las variables existentes. Tambien ha sido desarrollado en entorno windows y dispone de analisis de resultados y reports. 35 Esta enfocado principalmente a la localizacion de las zonas de aportacion y el diseño de rutas de recogida asociado, incluso con cambios en las condiciones del servicio establecido. El software ofrce soluciones automaticas que se peuden modificar manualmente. Para la resolucion de cualquier problema de recogida planteado se establecen unas pautas de ejecucion: primero se diseñan las areas de aportacion para posteriormente diseñar los itinerarios de recogida. La fase inicial de definicion de las areas de aportacion es donde interviene la tecnologia SIG y la geolocalizacion por medio de GPS. Despues, por medio de los algoritmos implementados en el software SIRUS se 35 Joaquín Bautista Valhondo / Ramon Companys Pascual. Gestión de la recogida selectiva de residuos municipales mediante el sistema SIRUS. Escuela Tecnica Superior de Ingenieros Industriales. UPC. 2001. 62 Análisis de la gestión logística en la recogida y transporte de RSU de la ciudad de Valencia y provincia Máster en Ingeniería Avanzada de Producción, Logística y Cadena de Suministro resuelve la rpoblemtaica del diseño de rutas que abarquen las zoans de recogida establecidas. Las imágenes siguientes muestran un ejemplo de la interfaz de usuario de SIRUS: Imagen 5.6. Definicion de las areas de aportacion en SIRUS Fuente: Articulo “Sistema Integrado de Recogida Urbana Selectiva”, LOGICEL, Nº 55. Septiembre 2006. Imagen 5.7. Introduccion de los datos del problema, criterios a aplicar y magnitudes a optimizar en SIRUS Fuente: Articulo “Sistema Integrado de Recogida Urbana Selectiva”, LOGICEL, Nº 55. Septiembre 2006. Otro punto interesante de SIRUS es que tiene definidos unos indices de calidad para optimizar los resultados, como por ejemplo distancias minimas-maximas a las areas de aportacion, distribucion de la poblacion por area de aportacion, nivel de servicio y cobertura de las rutas de recogida, contenedores minimos por fraccion...consiguiendo asi no solo 63 Análisis de la gestión logística en la recogida y transporte de RSU de la ciudad de Valencia y provincia Máster en Ingeniería Avanzada de Producción, Logística y Cadena de Suministro reducir los costes asociados al transporte y recogida de los RSU sino tambien tener en cuenta otros factores asociados al servicio y facilitar la toma de decisiones. En relacion a los avances tecnologicos conseguidos para la resolucion de la problemática asociada a la recogida y transporte de los RSU, tanto a nivel del software empleado, como la aplicación de SIG y/o GPS, en el siguiente apartado se analizan las tendencias del sector y posibles aplicaciones tecnicas que complementen las soluciones ya adoptadas. 5.4 Tendencias tecnológicas futuras. Todo avance tecnológico o mejora aplicada en el sector de la gestión de residuos va orientada a reducir los costes de explotación así como mejorar la gestión, el servicio ofrecido y facilitar la toma de decisiones, mas aun teniendo en cuenta el contexto socioeconómico en el que se desenvuelven actualmente las empresas privadas, consorcios gestores y administraciones locales y provinciales. Conforme a esta situación, las líneas de investigación y desarrollo de algoritmos matemáticos mas potentes y que reflejen mejor la complejidad del problema de ruta planteado, así como su implementación en software de gestión de flotas con integración de tecnología SIG y su interoperabilidad con el sistema de gestión de la empresa es la tendencia a seguir en el sector. Con ello se consiguen mejores soluciones de ruta, mayores indices de servicio con una reduccion de costes asociada y una mejora en el control de flota, planificacion y toma de decisiones. En paralelo a esto, la futura implantación y puesta en marcha del sistema GALILEO mejorara el servicio de geolocalizacion con mayores rangos de precisión y nivel de cobertura de satélites. Además, la generalización del uso de GPS en dispositivos móviles facilita y reduce los costes de uso de un sistema SIG, por ejemplo, así como la realimentación de datos del sistema a tiempo real. Tambien el desarrollo de sistemas de telemetria y control de vehiculos (RTCU – Remote Telemetry and Control Unit) aplicados ya en otros sectores, como por ejemplo en cadenas logisticas del frio o transporte de mercancias internacional, se percibe como otra linea de avance tecnologico a tener en cuenta para una mejor gestion de la flota de vehiculos y control de los tiempos de servicio, mantemiento y consumos planificados. Por ultimo, la realimentacion de datos del sistema SIG por medio de dispositivos moviles abre la puerta al desarrollo de contenedores “inteligentes” por medio de la aplicación de etiquetas RFID (sistema de Identificación por Radiofrecuencia) y sensores de llenado, evitando asi paradas innecesarias y 64 Análisis de la gestión logística en la recogida y transporte de RSU de la ciudad de Valencia y provincia Máster en Ingeniería Avanzada de Producción, Logística y Cadena de Suministro proveyendo a la base de datos de informacion en tiempo de real del uso de las areas de aportacion. Imagen 5.8. Ejemplo de etiquetas RFID Fuente: www.directindustry.es Veamos en el siguiente apartado el grado de utilizacion de las tecnologias y metodos de gestion planteados en esta tesis entre las empresas del sector por medio de un estudio de campo a nivel de Valencia ciudad y provincia. 65 Análisis de la gestión logística en la recogida y transporte de RSU de la ciudad de Valencia y provincia Máster en Ingeniería Avanzada de Producción, Logística y Cadena de Suministro 6 Trabajo de campo. 66 Análisis de la gestión logística en la recogida y transporte de RSU de la ciudad de Valencia y provincia Máster en Ingeniería Avanzada de Producción, Logística y Cadena de Suministro 6 Trabajo de campo. Se ha realizado un estudio de campo entre las empresas del sector especializadas en la recogida y transporte del RSU (tanto a nivel local de Valencia como de la provincia) para así contrastar la implantación de las metodologías y tecnologías que se plantean en esta tesis. Este punto es el mas importante a nivel practico, en el sentido de ver por donde se mueve el sector, las problemáticas planteadas por las empresas y por otro lado, cuales son los planteamientos que a nivel académico y de investigación se están realizando, cuestiones que no siempre van en paralelo. 6.1 Alcance. Metodología. El alcance del estudio propuesto es de todas las empresas del sector de recogida y transporte de RSU a nivel local de la ciudad de Valencia y a nivel de provincia. La base de datos para la selección de las potenciales empresas a incluir en dicho estudio han sido: • Conselleria de Infraestructuras, Territorio y Medioambiente (http://www.cma.gva.es/web/indice.aspx?nodo=5776&idioma=C) • las paginas salmón (http://www.paginas-salmon.com/) • y la Cámara de Comercio (http://www.camaravalencia.com/directorios/default.asp) La principal fuente de datos han sido los resultados encontrados en las paginas salmón debido a que los resultados obtenidos mediante la base de datos de Conselleria no disponían del nivel de filtrado de resultados requerido (mas de 350 registros, incluyendo puntos de recogida de material informático o reciclado, por ejemplo). Esta información se ha contrastado y completado con la información obtenida en la base de datos de la Cámara de comercio. Los filtros aplicados a la base de datos han sido: • Actividad, empresas relacionadas con la gestión de residuos (gestores, transporte y recogida de residuos no peligrosos) • Geográficos, empresas localizadas en la provincia de Valencia Se debe tener en cuenta que la ultima actualización de datos es del 1 de Junio del 2011. En base a estas consultas y filtrado de datos se han obtenido 54 empresas cuyas referencias e información de contacto se adjuntan en el punto 9.Anexos. 67 Análisis de la gestión logística en la recogida y transporte de RSU de la ciudad de Valencia y provincia Máster en Ingeniería Avanzada de Producción, Logística y Cadena de Suministro La metodología utilizada para realizar el estudio de campo ha sido una encuesta vía email mediante Google Docs. Para conseguir un mayor índice de respuestas y calidad de la información obtenida, se ha contactado previamente con cada empresa vía telefónica y enviado la encuesta a la persona responsable del área logística o similar. La encuesta realizada se adjunta en el punto 9.Anexos para su consulta. También como consecuencia del contacto previo telefónico, se han eliminado aquellas empresas que no disponen de flota (propia o subcontratada) de camiones o no se dedicaban exclusivamente a la recogida y transporte de RSU, ya que en este caso, y por los temas tratados en esta tesis, no es de aplicación el estudio de campo planteado. 6.2 Resultados. Graficas. De las 54 empresas preseleccionadas para el estudio de campo, una vez contactadas y eliminadas aquellas que no entraban dentro de los criterios definidos (tamaño mínimo de flota y actividad asociada), se han enviado 25 encuestas a las cuales han respondido 7 empresas, que supone un 35,7%. Las respuestas se han registrado en una tabla Excel para posteriormente analizar los datos y representarlos gráficamente. Esta baja respuesta por parte de las empresas puede ser debido a la situación socioeconómica actual, las fechas en las que se ha realizado el estudio de campo (finales de Julio hasta principios de Septiembre) y las limitaciones propias (las empresas suelen ser mas receptivas a estos estudios de campo cuando existe una entidad oficial apoyando dicho estudio). También puede ser un factor a tener en cuenta la falta de un interlocutor profesional y con criterio en muchas de las empresas contactadas. La muestra realizada no responde a criterios estadísticos ya que no se intenta calcular un valor medio de un parámetro en particular y, debido a los filtros aplicados, se puede decir que la muestra poblacional es discrecional (los elementos de la muestra han sido seleccionados de acuerdo a criterios que se consideran de aporte para el estudio). Por tanto, se considerara que la cantidad de respuestas recibidas es mínimamente representativa sobre el numero total de empresas seleccionadas y/o al menos que se pueden extraer conclusiones que se pueden aplicar a la mayoría de ellas. Los resultados obtenidos son los siguientes: 68 Análisis de la gestión logística en la recogida y transporte de RSU de la ciudad de Valencia y provincia Máster en Ingeniería Avanzada de Producción, Logística y Cadena de Suministro Graficas 6.1. Resultados encuesta 69 Análisis de la gestión logística en la recogida y transporte de RSU de la ciudad de Valencia y provincia Máster en Ingeniería Avanzada de Producción, Logística y Cadena de Suministro 70 Análisis de la gestión logística en la recogida y transporte de RSU de la ciudad de Valencia y provincia Máster en Ingeniería Avanzada de Producción, Logística y Cadena de Suministro Fuente Google Docs. En resumen, se puede afirmar que: • La mayoría de las empresas disponen de un tamaño de flota menor de 10 camiones y son pocas las empresas con mas de 30 camiones. • Cada vez mas las empresas de este sector son conscientes de la importancia de la gestión logística y disponen de un área especifica dentro de la estructura interna de la empresa para ello. • Son pocas las empresas que conocen y utilizan software de gestión de flota (TMS). Dicho software normalmente tiene incluidas funcionalidades de planificación de rutas. Las empresas que no utilizan este tipo de software funcionan en base a rutas preestablecidas. • El uso del GPS es generalizado, aunque aun existen empresas que no hacen unos de esta tecnología. En este caso, el uso principal del GPS es para el seguimiento y control de flotas, así como gestión de las incidencias. • Las empresas del sector desconocen la mayoría de los casos la tecnología SIG, y las que tienen constancia de esta no existe una tendencia a utilizarla. • En cuanto al calculo de costes, las empresas normalmente no utilizan software especifico, normalmente se realizan por estimación. Los porcentajes son similares a las empresas que utilizaban software TMS por lo que se presupone que esta funcionalidad debe estar incluida en dicho software y utilizado por las mismas empresas. • Por ultimo, en el aparatado de tendencias del sector, las respuestas han sido variadas (esta pregunta correspondía a un campo libre de texto) pero se desprende de las respuestas que el reto del sector esta en la reducción de costes y mejora en la gestión y control de la flota (que repercute indirectamente en los costes). De todos estos datos, y teniendo en cuenta los puntos anteriores, se expone en el siguiente punto 7 Conclusiones las consideraciones finales a las que se ha llegado en esta tesis. 71 Análisis de la gestión logística en la recogida y transporte de RSU de la ciudad de Valencia y provincia Máster en Ingeniería Avanzada de Producción, Logística y Cadena de Suministro 7 Conclusiones. 72 Análisis de la gestión logística en la recogida y transporte de RSU de la ciudad de Valencia y provincia Máster en Ingeniería Avanzada de Producción, Logística y Cadena de Suministro 7 Conclusiones. Son varias las conclusiones que se pueden extraer de los resultados obtenidos en el estudio de campo, del análisis de la tecnología disponible en el mercado y el nivel de desarrollo de las metodologías aplicables. Tratando y analizando los resultados obtenidos en cada uno de estos apartados se puede afirmar que: A nivel empresarial, la conclusión principal es el poco conocimiento de los desarrollos tecnológicos y métodos de gestión disponibles para su sector (GPS, SIG, TMS). Son pocas las empresas que se han interesado por los avances tecnológicos o metodologías aplicables a su actividad y la mayoría gestiona, planifica y toma decisiones en base a la experiencia previa o recursos disponibles. Esta situación también puede ser debida a la falta de liquidez o financiación, aunque las herramientas planteadas en esta tesis no suponen grandes inversiones económicas y tienen un gran impacto a nivel de mejora en la gestión y toma de decisiones. Este hecho no es solo aplicable al sector de la gestión de residuos ya que es una situación generalizada que se puede observar en otros sectores económicos y que explica la particular situación socioeconómica de este país en la actual coyuntura de crisis financiera global. Otro factor a tener en cuenta es el tamaño medio de flota (10 camiones) que refleja el origen habitual de las empresas de este sector, normalmente un o varios transportistas que se asocian para el desarrollo de la actividad, y que posteriormente crecen en actividad. Esto afecta a la hora de utilizar ciertas herramientas de software o tecnología ya que se tiene que justificar la inversión a corto plazo cuando se dispone de una flota pequeña de camiones. Por otro lado, a nivel tecnológico, se puede constatar el alto nivel de desarrollo de la tecnología disponible (GPS, SIG, TMS), la oferta variada disponible en el mercado especializado y el poco nivel de uso o penetración en el ámbito empresarial. La mayoría de empresas del sector desconocen la tecnología SIG o sus posibles aplicaciones. En el caso particular del GPS, tan solo se utiliza para el control y seguimiento de flota, son pocas las empresas que utilizan dicha información para un análisis de costes, mantenimiento preventivo o planificación del servicio. La carencia de profesionales especializados en logística también es un factor a tener en cuenta a la hora de analizar la poca implantación de estas soluciones tecnológicas. Por ultimo, apuntar que es poca la influencia del ámbito académico en el sector empresarial, se puede observar que los avances en investigación operativa, como modelos matemáticos o algoritmos de resolución de rutas, están en continuo desarrollo, pero es mínimo o nulo su uso en las empresas, tan solo puntualmente por medio de institutos tecnológicos o proyectos particulares se utilizan estas herramientas de toma de decisiones. Las empresas normalmente recurren a su experiencia previa o simplemente asumen el margen de error o deficiencias que puedan existir a la hora de planificar su servicio. 73 Análisis de la gestión logística en la recogida y transporte de RSU de la ciudad de Valencia y provincia Máster en Ingeniería Avanzada de Producción, Logística y Cadena de Suministro 8 Bibliografía. 74 Análisis de la gestión logística en la recogida y transporte de RSU de la ciudad de Valencia y provincia Máster en Ingeniería Avanzada de Producción, Logística y Cadena de Suministro 8 Bibliografía. A continuación se indican las referencias bibliográficas que se citan en la tesis o bien han servido de base de conocimiento para el desarrollo de los temas tratados. Se ha clasificado la bibliografía por formatos de información, es decir, tratando por separado los artículos académicos, documentos y los libros utilizados respecto a los links de paginas Web que se han consultado. 8.1 Documentos/Artículos/Libros: Adenso Díaz / Mº Jose Álvarez / Pilar González. Logística inversa y medioambiente. Editorial MC Graw Hill. 2004. Albert Magriña / Francesc Robuste. Optimización de rutas de recogida de basuras mediante recocido simulado. UPC. 1998 Alejandro Fernández Colomina, Mayra Sánchez-Osuna. Guía para la gestión integral de los residuos sólidos urbanos. Dirección provincial de servicios comunales de la ciudad de la Habana. United Nations Industrial Development Organization. 2007. Alejandro Rodrigues Villalobos. Integración de un SIG con modelos de calculo y optimización de rutas de vehículos CVRP y software de gestión de flotas. XI Congreso de Ingeniería de organización. 2007. Alfredo Olivera. Heurísticas para problemas de ruteo de vehículos. Universidad de la Republica, Uruguay. 2004. Análisis de los sistemas de seguimiento de flotas de transporte terrestre por carretera mediante GPS, trabajo de la asignatura “Logística del Transporte Terrestre, Marítimo y Aéreo” perteneciente al master IAPLCS. Curso 20092010. Directiva marco 2008/98/CE del Parlamento Europeo y del Consejo de 19 de noviembre de 2008 sobre los residuos. Esperanza García Castelló / Jose García Garrido. Los residuos. Generación y acondicionamiento. Editorial UPV. Ref.:2001-2397. 2001. Francesc Robuste. Logística del transporte. Editorial UPC. 2005. Francisco Jose Colomer Mendoza / Antonio Gallardo Izquierdo. Tratamiento y Gestión de residuos sólidos. Editorial UPV. Ref.:2007-4283. 2007. 75 Análisis de la gestión logística en la recogida y transporte de RSU de la ciudad de Valencia y provincia Máster en Ingeniería Avanzada de Producción, Logística y Cadena de Suministro Francisco Galvez von Collas. Recolección de residuos sólidos, Programa regional OPS/EHP/CEPIS de mejoramiento de los servicios de aseo urbano. 1998. Inventario y Catalogo de residuos de la Comunidad Valenciana (20022004). Conselleria de Infraestructuras, Territorio y Medio Ambiente. 2002. Jesús Racero Moreno/ Edgar Pérez Arriaga. Optimización de sistemas de rutas de recolección de residuos sólidos domiciliarios (Ecoeficiencia). X Congreso de Ingeniería de organización. 2006. Joaquín Bautista Valhondo, Sistema Integrado de Recogida Urbana Selectiva. LOGICEL, Nº 55. 2006. Joaquín Bautista Valhondo / Ramon Companys Pascual. Gestión de la recogida selectiva de residuos municipales mediante el sistema SIRUS. Escuela Tecnica Superior de Ingenieros Industriales. UPC. 2001. Josep R. Medina / Victor Yepes. Optimización de redes de Distribución con Algoritmos genéticos. UPV. 1999 Kunitoshi Sakurai. Diseño de las rutas de recolección de residuos sólidos. OPS/OMS. División de protección de la salud ambiental. Área de Residuos Sólidos. 1980. La gestión de los residuos urbanos en España. Defensor del pueblo. Fundación General de la Universidad Politécnica de Madrid. 2000. La ruta de la basura, recolección, transporte y transferencia. Revista “La gran ciudad”. 2004. La UE apuesta por la gestión de residuos. Comisión Europea. Dirección General de Medio Ambiente. 2000. Manual para el diseño de rutas de recolección de residuos sólidos municipales. SEDESOL. 1997. Mikel Goicoechea Castaño/ Miren Itziar Goicoechea Castaño. Sistemas de información geográfica aplicados a residuos sólidos urbanos. ETSII. Universidad de Vigo. 2000. Plan Nacional Integrado de Residuos para el período 2008-2015. Ministerio de Medio Ambiente, Medio Rural y Marino. 2008. Plan Integral de Residuos de la Comunitat Valenciana 2010. Conselleria de Infraestructuras, Territorio y Medio Ambiente. 2010. 76 Análisis de la gestión logística en la recogida y transporte de RSU de la ciudad de Valencia y provincia Máster en Ingeniería Avanzada de Producción, Logística y Cadena de Suministro Pereira W. Arquitectura Inalámbrica de Hardware y Software para Control de Identidad, Localización y Telemetría de Vehículos. Universidad Católica Andrés Bello. Recomendaciones para el diseño de un servicio de recogida selectiva de papel y cartón en contenedor de 3 m3. ECOEMBES. 2008. Situación actual en el Manejo de Residuos Sólidos Urbanos (RSU). SEDESOL. 2006. Supply Chain Management. Terms and Glosary. CSCMP.2010. Waste Transfer Stations: A Manual for Decision-Making. EPA. 2002 8.2 Links Web: http://europa.eu/legislation_summaries/environment/waste_management/ind ex_es.htm http://www.marm.es/es/calidad-y-evaluacion-ambiental/temas/prevencion-ygestion-de-residuos/ http://www.cma.gva.es/web/indice.aspx?nodo=1043&idioma=C http://www.cma.gva.es/areas/residuos/res/CER2002a.htm http://www.ceyd.org/_v2/ http://cscmp.org/ http://www.gps.gov/spanish.html http://www.elgps.com/ http://www.stig.usal.es/index.php http://www.iga.cu/publicaciones/revista/cte_11/Art_7_11/art_7_11c.html http://www.cartesia.org/index.php http://www.logismarket.es/software-gestion-flotas-localizacionvehiculos/1177393-cp.html http://www.directindustry.es/prod/escort-memory-systems/etiquetas-rfid16859-211385.html http://www.localizacionflotas.com/ 77 Análisis de la gestión logística en la recogida y transporte de RSU de la ciudad de Valencia y provincia Máster en Ingeniería Avanzada de Producción, Logística y Cadena de Suministro http://www.showposition.com.ar/ http://www.novatrans.es/novatrans?gclid=CIjpnL6K76kCFYEMfAodknxzZA http://www.es.generixgroup.com/supply-chain-y-transporte/optimizaciontransporte.htm http://www.logisplan.com/ http://www.kalipedia.com/ecologia/tema/graficos-modelo-gestionresiduos.html http://www.logismarket.com.mx/lift-compactors-mexico/compactadorestacionario http://www.fecyt.es/especiales/residuos/5.htm http://www.mappinginteractivo.com/plantilla-ante.asp?id_articulo=679 http://bvsde.per.paho.org/curso_mrsm/e/capitulos.html http://www.bvsde.paho.org/sde/ops-sde/bv-residuos.shtml http://www.epa.gov/espanol/reciclaje.htm#4 http://www.eea.europa.eu/es/ http://www.cit.org.ar/archivos_cit/contenido_cit/documentos/rsu.html http://elprofe.iespana.es/documentos/urbanos.htm http://personales.upv.es/arodrigu/rutas/desarrollo.htm http://neo.lcc.uma.es/radi-aeb/WebVRP/ http://www.cma.gva.es/web/indice.aspx?nodo=4623&idioma=C http://www.camaravalencia.com/directorios/default.asp http://www.fomento.es/mfom/lang_castellano/direcciones_generales/transpo rte_por_carretera/_informacion/descarga_software/acotram.htm http://www.plasticomnium-medioambiente.com/index.php http://www.laipac.com/gps_starfinder1_eng.htm http://cscmp.org/digital/glossary/glossary.asp 78 Análisis de la gestión logística en la recogida y transporte de RSU de la ciudad de Valencia y provincia Máster en Ingeniería Avanzada de Producción, Logística y Cadena de Suministro 9 Anexos. 79 Análisis de la gestión logística en la recogida y transporte de RSU de la ciudad de Valencia y provincia Máster en Ingeniería Avanzada de Producción, Logística y Cadena de Suministro 9 Anexos 9.1 Plan Zonal PIR10. Fuente: PIR 2010, Memoria información. 80 Análisis de la gestión logística en la recogida y transporte de RSU de la ciudad de Valencia y provincia Máster en Ingeniería Avanzada de Producción, Logística y Cadena de Suministro 9.2 Gestión integral residuos. Fuente: www.kalipedia.com. 81 Análisis de la gestión logística en la recogida y transporte de RSU de la ciudad de Valencia y provincia Máster en Ingeniería Avanzada de Producción, Logística y Cadena de Suministro 9.3 Residuos ecoparque. Fuente: www.emtre.es 82 Análisis de la gestión logística en la recogida y transporte de RSU de la ciudad de Valencia y provincia Máster en Ingeniería Avanzada de Producción, Logística y Cadena de Suministro 9.4 Tipos ecoparques. Ecoparque para población <10000 hab. Ecoparque para población >10000 hab. y <70000 hab. 83 Análisis de la gestión logística en la recogida y transporte de RSU de la ciudad de Valencia y provincia Máster en Ingeniería Avanzada de Producción, Logística y Cadena de Suministro Ecoparque para población >70000 hab. Fuente: www.emtre.es 84 Análisis de la gestión logística en la recogida y transporte de RSU de la ciudad de Valencia y provincia Máster en Ingeniería Avanzada de Producción, Logística y Cadena de Suministro 9.5 Mapa de ecoparques autorizados en la Comunidad Valenciana. Fuente: PIR 2010, Memoria información. 85 Análisis de la gestión logística en la recogida y transporte de RSU de la ciudad de Valencia y provincia Máster en Ingeniería Avanzada de Producción, Logística y Cadena de Suministro 9.6 Mapa de los centros de transferencia instalados en la Comunidad Valenciana. Fuente: PIR 2010, Memoria información. 86 Análisis de la gestión logística en la recogida y transporte de RSU de la ciudad de Valencia y provincia Máster en Ingeniería Avanzada de Producción, Logística y Cadena de Suministro 9.7 Tipo problemas VRP. Fuente: http//personales.upv.es/arodrigu/rutas 87 Análisis de la gestión logística en la recogida y transporte de RSU de la ciudad de Valencia y provincia Máster en Ingeniería Avanzada de Producción, Logística y Cadena de Suministro 9.8 Base de estudio de empresas del sector de recogida y transporte RSU en la provincia de Valencia EMPRESA MUNICIPIO ACTIVIDAD ALAQUAS gestión de residuos GRIÑO TRANS S.A. ALCASSER gestión de residuos SAFETY KLEEN ESPAÑA S.A. ALCASSER gestión de residuos ALCUDIA (L´) gestión de residuos ALCUDIA DE CRESPINS (L´) gestión de residuos ECO-REC PCN, DESTRUCCIÓN DE DOCUMENTOS VAPSA EXTRACCIONES LEVANTE S.L. ALDAIA transporte de residuos RECUPERACIONES XUQUER S.L. ALZIRA gestión de residuos TRANS ALBORCH S.L. ALZIRA transporte de residuos no peligrosos ASLESA BENIFAIO HNOS. BALSELLS BALLESTER S.L.L. BENIFAIO VICENTE ALDAS TRANSPORT S.L. BUÑOL FRANCES MIRAVALLES, JUAN JOSE REPARACION DE PALETS SEBASTIA S.L. CANALS CANALS gestión de residuos gestión de residuos transporte de residuos no peligrosos transporte de residuos no peligrosos gestión de residuos CATARROJA gestión de residuos BATHEX GOMEZ S.L. CHIVA gestión de residuos RIMASA (GRUPO VAERSA) CHIVA gestión de residuos GANDIA gestión de residuos PEYRESA VERBENA S.L. DIRECCIÓN c/ verge del carme, 19 1º 46970 - alaquas (valencia) apdo. 23 pol. ind. el pla parc. 15 46290 - alcasser (valencia) pol. ind. el pla parc. 2 - b 46290 - alcasser (valencia) apdo. 43 avda. guadassuar, 1-3 46250 - alcudia (l´) (valencia) pol. ind. el canari parc. 6 46690 - alcudia de crespins (l´) (valencia) apdo. 15 c/ pujadeta del sord, 66 bajo 46960 - aldaia (valencia) ctra. vilella, 6 y 8 46600 - alzira (valencia) apdo. 107 c/ covadonga, 45 46600 - alzira (valencia) c/ marjal, s/n 46450 - benifaio (valencia) apdo. 33 c/ juan jose llorca, 27 46450 - benifaio (valencia) CONTACTO 961 177 084 961 241 189 961 234 409 682 342 522 962 246 126 961 500 940 962 455 975 962 419 124 961 784 816 961 781 175 c/ blasco ibañez, 19 46360 - buñol (valencia) 607 275 963 c/ la senia, 12 46650 - canals (valencia) 607 804 056 c/ la cruz, 38 46650 - canals (valencia) cami del bony, 20 pol. ind. catarroja 46470 - catarroja (valencia) apdo. 289 c/ el collao, 123 pol. ind. la pahilla 46370 - chiva (valencia) apdo. 162 c/ els conills, s/n pol. ind. la pahilla parc. 8990 46370 - chiva (valencia) apdo. 126 ctra. nazaret - oliva, s/n 46730 - playa de gandia 962 243 190 961 275 458 962 523 008 962 520 324 962 840 411 88 Análisis de la gestión logística en la recogida y transporte de RSU de la ciudad de Valencia y provincia Máster en Ingeniería Avanzada de Producción, Logística y Cadena de Suministro (gandia) apdo. 59 RECYCLING GANDIA, S L GANDIA recogida residuos en general recogida residuos en general CONTENEDORES CARTO S.L. MANISES PALEPLAST S.L. MANISES gestión de residuos MANISES gestión de residuos MANISES transporte de residuos no peligrosos RECICLAJE DE METALES SORIANO S.L. TRANSPORTES FRANCISCO CORONADO VILLALON MAGMA TRATAMIENTOS S.L.U. gestión de MASSALFASSAR residuos TRANS-RIC LEVANTE S.A. MISLATA RECUPERACIONES MANUEL MARTI S.A. MONCADA PASTOR GARCIA, VICENTE FERNANDO OLLERIA (L´) TRANS ARON S.L. ONTINYENT recogida residuos en general gestión de residuos recogida residuos en general transporte de residuos no peligrosos BEFESA PATERNA gestión de residuos CONSENUR S.A. PATERNA gestión de residuos HERMANOS ANDUJAR Y NAVARRO, SL PATERNA recogida residuos en general INICIATIVAS ECOLOGICAS DUVAL S.L. PATERNA gestión de residuos SECOPSA MEDIO AMBIENTE PATERNA gestión de residuos EL CUC CENTRE DE RECUPERACIO COOP. V. PICANYA recogida residuos en general IGNACIO MARTIN PICASSENT gestión de residuos HIJOS DE RAMON TORRES S.A. POBLA DE FARNALS (LA) recogida residuos en camino cementerio, s/n polí gono 46727 real de gandia 607 441 467 c/ magallanes, 28 46940 - manises (valencia) 961 546 178 c/ maestrat, 65 pol. ind. la cova 46940 - manises (valencia) c/ alt turia, 8 pol. ind. la cova 46940 - manises (valencia) c/ jarafuel, 34 bajo 46940 - manises (valencia) c/ ildefonso carrascosa, 20 pol. ind. mediterraneo 46560 - massalfassar (valencia) c/ prolongacion padre llansol, s/n 46920 - mislata (valencia) apdo. 141 c/ liria, 20 46113 - moncada (valencia) avda. jaime i, 19 1 46850 - olleria (l´) (valencia) c/ batans, 18 pol. ind. el pla 46870 - ontinyent (valencia) c/ ciudad de barcelona, 21 pol. ind. fuente del jarro 46988 - paterna (valencia) c/ ciutat d'onda, 24 pol. ind. fuente del jarro 46988 - paterna (valencia) calle ciudad liria, 83 pi. fuente jarro 46980 paterna - valencia c/ fuster pol. ind. fuente del jarro 46988 - paterna (valencia) apdo. 71 rda. auguste y louis lumiere, 6y8 pol. ind. parque tecnologico 46980 - paterna (valencia) c/ santa maria del puig, 10 b 46210 - picanya (valencia) c/ la sequia, 107 46220 - picassent (valencia) apdo. 160 avda. pais valencia, 14 bajo 46139 - pobla de farnals (la) 961 532 157 961 533 662 670 097 200 961 400 066 963 796 611 961 392 590 962 201 330 962 910 062 961 340 880 961 341 135 961 324 950 961 323 371 902 879 679 961 591 448 961 233 059 961 440 384 89 Análisis de la gestión logística en la recogida y transporte de RSU de la ciudad de Valencia y provincia Máster en Ingeniería Avanzada de Producción, Logística y Cadena de Suministro general FERVASA ACTECO PRODUCTOS Y SERVICIOS S.L. QUART DE POBLET gestión de residuos RIBA-ROJA DE TURIA gestión de residuos CONTENEDORES BLASCO S.L. SAGUNTO transporte de residuos RESER SAGUNTO gestión de residuos RESER GESTION S.L. SAGUNTO gestión de residuos RESID-CONTROL S.L. SAN ANTONIO DE gestión de BENAGEBER residuos SILLA gestión de residuos TORRENT gestión de residuos VALENCIA gestión de residuos GARBAPORT S.L. VALENCIA gestión de residuos GESTION INTEGRAL DE RESIDUOS SOLIDOS S.A. VALENCIA gestión de residuos JAIME POLO DOMINGO VALENCIA LOGISTICA VOL - VAL S.L. VALENCIA RECICLAJES LOGISTICOS S.L. VALENCIA RECYTRANS, SL VALENCIA SEROIL VALENCIA S.L. VALENCIA UNISERRAL S.A. UNIPERSONAL VALENCIA gestión de residuos URBAMAR LEVANTE VALENCIA gestión de residuos VALENCIANA RESIDUOS CONTROLADOS S.L. VALENCIA gestión de residuos ALRI ECOLOGIA S.L. GESTION MEDIOAMBIENTAL DE RESIDUOS S.A. ANDRES MOLINA & ASOCIADOS S.L. gestión de residuos transporte de residuos no peligrosos recogida residuos en general recogida residuos en general gestión de residuos (valencia) ptda. de los hornillos, s/n 46930 - quart de poblet (valencia) pol. ind. el oliveral nave 5 46394 - riba-roja de turia (valencia) apdo. 109 - 46230 c/ almenara, 1 46500 - sagunt/sagunto (valencia) c/ laboratorio, 84 pol. ind. ingruinsa 46520 - puerto de sagunto (sagunt/sagunto) avda. ojos negros, 5 pol. ind. ingruinsa 46520 - puerto de sagunto (sagunt/sagunto) c/ pla pou 46184 - san antonio de benageber (valencia) avda. alborache, 3 46460 - silla (valencia) pol. ind. 51 parc.13 46900 - torrent (valencia) apdo. 497 pje. ripalda, 12 13ª 46002 - valencia puerto de valencia ( muelle dique del este), s/n 46024 - valencia c/ profesor beltrán báguena, 4 oficina 205 46009 - valencia c/ vall de crist, 5 bajo 46003 - valencia 902 747 374 961 665 130 962 660 937 962 678 261 962 675 329 961 350 643 961 200 379 963 531 871 963 527 866 963 164 177 963 391 850 963 911 822 c/ alberique, 23 bajo-izq. 46008 - valencia 963 849 010 c/ francisco baldoma, 48 46011 - valencia 963 240 860 calle francisco baldoma, 48 46011 valencia - valencia 963 675 031 avda. blasco ibañez, 45 15ª 46021 - valencia cno. azagador de la torre, 81 46026 - valencia muelle nuevo dique del este, s/n 46024 - valencia c/ jesus, 81 entlo. 46007 - valencia 963 604 912 963 765 712 963 678 617 963 418 484 90 Análisis de la gestión logística en la recogida y transporte de RSU de la ciudad de Valencia y provincia Máster en Ingeniería Avanzada de Producción, Logística y Cadena de Suministro 9.9 Encuesta tipo. 91 Análisis de la gestión logística en la recogida y transporte de RSU de la ciudad de Valencia y provincia Máster en Ingeniería Avanzada de Producción, Logística y Cadena de Suministro 92 Análisis de la gestión logística en la recogida y transporte de RSU de la ciudad de Valencia y provincia Máster en Ingeniería Avanzada de Producción, Logística y Cadena de Suministro 93