Educación, tecnología y Ciencias 1 PhD. Iris A. Jimenez-Pitre UNIVERSIDAD DE LA GUAJIRA Carlos Arturo Robles Julio Rector Alberto Celedón Molinares Vicerrector de Investigación y Extensión Erotida Mejía Curiel Vicerrectora Académica Víctor Miguel Pinedo Guerra Director Centro de Investigaciones PhD. Iris A. Jiménez-Pitre © Editores Literarios: Dr. Nelson Osvaldo Valero-Valero MSc. José Manuel Martínez-Gil MSc. José Alberto Salgado-Chávez MSc. Geomar Molina-Bolívar Editorial Universidad de La Guajira Phd. Iris A. Jiménez Pitre ISBN: 978-958-8530-91-8 2015 Diseño de Portada y Contraportada: Publicista Jesús David Berdugo Siosi Agradecimientos Universidad Nacional de San Juan - Argentina, en particular por su colaboración al Ing. Américo Sirvente y su equipo por la participación en la recopilación y evaluación de los trabajos publicados en este volumen. Los artículos se publican bajo la responsabilidad exclusiva de sus autores y no son más que la expresión de éstos. Los errores y las omisiones son de exclusiva responsabilidad de los autores de cada documento. Los derechos de autor sobre las fotografías publicadas en este libro y que ilustran la portada, contraportada y capítulos son propiedad de la Universidad de La Guajira. Forma correcta de citar: Jiménez-Pitre I.A. 2015. Mir@das tecnológicas en el contexto latinoamericano. Valero-Valero, N.O., Martínez-Gil, J.M, Salgado-Chávez, J.A., Molina-Bolívar, G. (Editores). Universidad de La Guajira y Grupo de Investigación Biemarc. Riohacha. ISBN 978-958-8530-91-8. 2 Educación, tecnología y Ciencias PROLOGO Haciendo una línea de tiempo sobre la forma en la que el hombre intenta cada día su bienestar individual y colectivo, se puede observar los grandes alcances que éste ha logrado a través de la interpretación del mundo que lo rodea y al control que ejerza sobre el mismo; esta visón ha estado acompañada por la apropiación del conocimiento aunada a la ciencia y a la tecnología, los cuales se constituyen en un engranaje en el que cada una de sus piezas se vuelven indispensables para poder llegar al propósito. Con relación a lo anterior, esta apropiación del conocimiento debe traspasar las fronteras hasta un escenario donde el conocimiento se pueda procesar, crear y divulgar en nuevas formas de producción intelectual; por ello, la presente recopilación de trabajos de investigación en educación, tecnología y ciencia, procedentes de Europa, Latinoamérica y el Caribe y, desde luego, de cada rincón de la geografía colombiana, son trabajos que evidencian las realidades actuales y las miradas prospectivas en cada uno de estos núcleos estructurales, como una expresión más de la circulación universal que debe dársele al conocimiento, para darle sentido y respuestas a las necesidades que actualmente requiere la comunidad científica, desde el sector empresarial hasta los espacios institucionales como las universidades, con una visión inclusiva. Un reconocimiento especial a cada uno de los autores por su rigor científico en cada una de sus investigaciones convirtiéndose, a través de este medio, en un instrumento de transferencia del conocimiento, permitiendo de este modo avanzar con nuestra universidad en la línea de la internacionalización y la visibilización de las investigaciones académicas y científicas. PhD. Iris A. Jiménez Pitre 3 PhD. Iris A. Jimenez-Pitre “En cuestiones de ciencia, la autoridad de miles no vale más que el humilde razonamiento de un único individuo” Galileo Galilei 4 Educación, tecnología y Ciencias CONTENIDO PROLOGO ................................................................................................................................... 3 CARACTERÍSTICAS DE LOS SISTEMAS DE INTELIGENCIA TECNOLÓGICA PARA LA INNOVACIÓN EN LAS UNIVERSIDADES .................................................................... 10 GESTIÓN SEGURA DE LA INFORMACIÓN. COMPETENCIA GENÉRICA CLAVE EN UNA SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓN Y EL CONOCIMIENTO ................................... 15 IMPLEMENTACIÓN BALL AND BEAM Y CONTROL CON REDES NEURONALES. ... 25 USO DEL PORTAFOLIO DIGITAL COMO ESTRATEGIA DE EVALUACIÓN FORMATIVA DESDE UN ENFOQUE POR COMPETENCIAS ............................................ 29 ESCENARIOS VIRTUALES COMO ESPACIOS PARA EL DESARROLLO DEL PENSAMIENTO CRÍTICO EN ESTUDIANTES DE EDUCACIÓN MEDIA........................ 34 REPRESENTACIONES SOCIALES SOBRE PRÁCTICAS DE FORMACIÓN EN EL USO DE LAS TIC. PROFESORES EDUCACIÓN BÁSICA ............................................................ 38 APORTES DE LA INVESTIGACIÓN EN EL AULA EN LA FORMACIÓN DEL GESTOR INTEGRAL: EXPERIENCIA DEL CONVENIO UNIVERSIDAD SANTO TOMÁSICONTEC ................................................................................................................................... 46 APORTE DEL ENFOQUE SISTÉMICO DEL MODELO DE GESTIÓN DE CALIDAD ISO 9001 AL MODELO DE ACREDITACIÓN INSTITUCIONAL EN INSTITUCIONES PRIVADAS DE EDUCACIÓN SUPERIOR ............................................................................. 52 GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO Y DE LA INFORMACIÓN EN UNA RED DE INVESTIGACIÓN MEDIADA POR UNA PLATAFORMA VIRTUAL ................................ 58 SISTEMA DE RECOMENDACIÓN PARA USO DE APLICACIONES MÓVILES EDUCATIVAS ........................................................................................................................... 66 ESTRATEGIAS PEDAGÓGICAS BASADAS EN MICROMUNDOS EXPLORATORIOS UTILIZADOS EN LA FORMACIÓN TECNOLÓGICA. ........................................................ 70 GENERACIÓN DE HORARIOS DE CLASE MEDIANTE ALGORITMOS EVOLUTIVOS EN LA UNIVERSIDAD COOPERATIVA DE COLOMBIA .................................................. 76 TENDENCIAS TECNOLÓGICAS MUNDIALES Y NACIONALES DE LA ENERGÍA EÓLICA EN LA GUAJIRA, COLOMBIA: ANÁLISIS DE PATENTES ................................ 81 LOS CRITERIOS ESTADISTICOS Y APLICACIÓN DE NUEVOS SOFTWARE ES LA BASE FUNDAMENTAL PARA EL DESARROLLO PRODUCTIVO ECONOMICO Y SOCIAL DE LOS CAPRINOS Y OVINOS EN EL MUNICIPIO DE RIOHACHA, DEPARTAMENTO DE LA GUAJIRA, COLOMBIA. ............................................................ 87 ASIGNACIÓN DE HORARIOS DE CLASES UNIVERSITARIAS MEDIANTE ALGORITMOS EVOLUTIVOS ................................................................................................ 96 5 PhD. Iris A. Jimenez-Pitre MULTIPLICIDAD DE LA INTELIGENCIA EN EL USO DE LAS HERRAMIENTAS DIGITALES: DINAMISMO DE LA PLURALIDAD DE APRENDIZAJES EN LA FORMACIÓN PROFESIONAL INTEGRAL ......................................................................... 101 CARACTERIZACIÓN DEL ECOSISTEMA EMPRENDEDOR EN LAS INSTITUCIONES DE EDUCACIÓN SUPERIOR EN VALLEDUPAR, COLOMBIA ....................................... 107 INTELIGENCIA EMOCIONAL EN ESTUDIANTES DE FAMILIAS DISFUNCIONALESCASO: INSTITUCION N°8 SEDE PERPETUO SOCORRO DE MAICAO COLOMBIA ............................................................................................................ 115 DE LA REFLEXION A LA TRANSFORMACION: EXPÉRIENCIA DEL ABP EN EL APRENDIZAJE DEL PROCESO ADMINISTRATIVO. REFLECTION OF TRANSFORMATION: ABP EXPERIENCE IN THE ADMINISTRATIVE LEARNING PROCESS .................................................................................................................................................. 121 DESARROLLO DE COMPETENCIAS MATEMÁTICAS CON EL EMPLEO DE LAS TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y LAS COMUNICACIONES (TIC) EN EL SEGUNDO SEMESTRE DEL PROGRAMA DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS DE LA UNIVERSIDAD DE LA GUAJIRA SEDE MAICAO...................................................... 127 LA PEDAGOGIA DE LA HUMANIZACION: UNA PROPUESTA PARA ENSEÑANZA DE LAS MATEMATICAS EN COLOMBIA ................................................................................ 134 SISTEMA DE ACTIVIDADES PEDAGÓGICAS PARA REDUCIR LOS NIVELES DE DESERCIÓN DE LOS ESTUDIANTES DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS DE LA UNIVERSIDAD DE LA GUAJIRA SEDE MAICAO ............................................................ 141 SISTEMA DE ALARMA AUTOMATIZADA POR PLC ...................................................... 147 PROTOTIPO DE SISTEMA REMOTO PARA LA CARACTERIZACIÓN DEL RECURSO EÓLICO EN LAS ZONAS RURALES DE COLOMBIA ...................................................... 155 AMBIENTES VIRTUALES DE APRENDIZAJE: ESCENARIO INNOVADOR PARA LA TRANSFORMACIÓN DEL ESTILO DOCENTE .................................................................. 160 IMPORTANCIA DEL USO DE LAS TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN EN LOS PROCESOS DE ENSEÑANZA – APRENDIZAJE................. 166 PROMOCIÓN DE APRENDIZAJES CON EL USO DE LAS TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN.................................................................................. 172 RESPONSABILIDAD ÉTICA: PRINCIPIO RECTOR EN UNIVERSIDADES ................... 177 TRANSFORMACIÓN DE LA PRÁCTICA EDUCATIVA EN EL DEPARTAMENTO DE LA GUAJIRA A TRAVÉS DEL DESARROLLO DE PROYECTOS DE PROFUNDIZACIÓN EN EL MARCO DE LA MAESTRÍA EN PEDAGOGÍA DE LAS TIC DE LA UNIVERSIDAD DE LA GUAJIRA, .......................................................................... 186 DESARROLLO DE OBJETOS DE APRENDIZAJES CON REALIDAD AUMENTADA PARA EL APOYO A LA ENSEÑANZA DE AJEDREZ BÁSICO ....................................... 193 6 Educación, tecnología y Ciencias PERCEPCIÓN DEL USO DE LAS AULAS VIRTUALES, COMO ESTRATEGIA DIDÁCTICA EN LA MODALIDAD PRESENCIAL ............................................................. 198 EL COMPROMISO DEL DOCENTE ANTE LA INMERSIÓN DE LAS TIC’s EN EL ÁMBITO ACADÉMICO ......................................................................................................... 206 HUMANISMO Y TRANSCENDENCIA DESDE LA PERSPECTIVA DEL EXISTENCIALISMO SARTRIANO ...................................................................................... 211 IMPACTO DEL COACHING EDUCATIVO PARA FOMENTAR LAS COMPETENCIAS DE INTELIGENCIA EMOCIONAL EN LAS ESTUDIANTES DEL PROGRAMA DE PEDAGOGÍA INFANTIL DE LA UNIVERSIDAD DE LA GUAJIRA. .............................. 217 INFOXICACIÓN VS CAPACIDAD DE FILTRADO: COMPETENCIA DIGITAL ............ 223 LOS APRENDICES DIGITALES Y LA CULTURA TRIBUTARIA: EDUCACIÓN TECNOLÓGICA PARA LA MODERNIZACIÓN DE LOS COMPROMISOS DE TRIBUTACIÓN ....................................................................................................................... 228 LOCUCIÓN. EL ARTE DEL BUEN HABLAR. .................................................................... 235 IDENTIDAD Y SOSTENIBILIDAD DE LA CULTURA WAYUU EN EL SECTOR TURISTICO DEL EL DEPARTAMENTO DE LA GUAJIRA .............................................. 240 LAS FUNCIONES DEL MERCADEO ECOLOGICO: UNA GARANTIA PARA LOS RECURSOS DEL FUTURO .................................................................................................... 247 EMPRENDEDOR: AGENTE DE CAMBIO PARA EL DESARROLLO SOCIAL EN COMUNIDADES DE RIOHACHA ........................................................................................ 252 APROVECHAMIENTO DEL LACTOSUERO COMO ALIMENTO FUNCIONAL PARA LA ELABORACION DE QUESOS CON MEZCLA DE LECHE FRESCA Y SUERO NANOFILTRADO ................................................................................................................... 259 DESCRIPCIÓN DE LOS CONFLICTOS Y FACTORES PSICOSOCIALES ASOCIADOS A LA VIOLENCIA ESCOLAR EN LOS ESTUDIANTES DE DOS INSTITUCIONES PÚBLICAS DEL NÚCLEO EDUCATIVO 5 DEL MUNICIPIO DE VALLEDUPAR-CESAR EN EL SEGUNDO SEMESTRE DEL 2014 ............................................................................ 265 LA INVESTIGACIÓN CIENTÍFICA EN EL AULA: UN DESAFIO DESDE LA EDUCACIÓN BASICA PRIMARIA ...................................................................................... 271 RELACIÓN ENTRE EL PENSAMIENTO SISTÉMICO Y LA GESTIÓN INTEGRAL Y SU APLICACIÓN EN LOS POSGRADOS DEL CONVENIO UNIVERSIDAD SANTO TOMÁS-ICONTEC.................................................................................................................. 277 PRODUCCION ARTESANAL WAYUU Y PLAN DE NEGOCIO PARA SU COMERCIALIZACION EN LA ERA DE LA GLOBALIZACION ...................................... 283 VALORACIÓN SOCIAL DEL COMPONENTE AGUA DEL HUMEDAL EL CORONCORO DE VILLAVICENCIO META ...................................................................... 288 7 PhD. Iris A. Jimenez-Pitre ARQUITECTURA BASADA EN ARDUINO PARA EL CONTROL DE UN DISPOSITIVO ROBOTICO A TRAVES DE LA RED CELULAR CON ANDROID ................................... 293 VINCULACIÓN UNIVERSIDAD—SECTOR EMPRESARIAL: FACTOR CLAVE PARA EL DESARROLLO REGIONAL ............................................................................................ 301 GESTION DEL CONOCIMIENTO PARA EL DESARROLLO DE LOS SEMILLEROS DE INVESTIGACION DE LA UNIVERSIDAD DE LA GUAJIRA ........................................... 307 USO Y ADICCION A LAS MEDIACIONES TECNOLOGICAS (TIC) EN LOS PROCESOS PEDAGOGICOS CON LOS ESTUDIANTES DE LAS FACULTADES DE INGENIERIA Y DE EDUCACION DE LA UNIVERSIDAD DE LA GUAJIRA............................................. 314 DESARROLLO DE UN SISTEMA SEGUIDOR DE PUPILA EN UN EMBEBIDO PARA MEJORAR LA CALIDAD DE VIDA DE PERSONAS DISCAPACITADAS, ETAPA II IMPLEMENTACIÓN DE ALGORITMOS ............................................................................. 319 TENSIÓN ENTRE INTENCIÓN Y REALIDAD EN LA EVALUACIÓN DEL APRENDIZAJE........................................................................................................................ 327 DERIVA DE MACROINVERTEBRADOS ACUATICOS EN LA CUENCA BAJA DEL RIO JEREZ MUNICIPIO DE DIBULLA, COLOMBIA ................................................................ 333 MANAGEMENT SKILLS AS SOURCES OF SUCCESS IN THE UTILITIES ................... 337 ESTRATEGIAS DE MARKETING: MECANISMO DE ACCION EN EL SECTOR FARMACEUTICO EN LA GUAJIRA .................................................................................... 340 CRIPTOGRAFIA ..................................................................................................................... 346 LA INTELIGENCIA EMOCIONAL COMO DETERMINANTE DEL APRENDIZAJE NEUROLINGÜÍSTICO EN INSTITUCIONES PÚBLICAS DE EDUCACIÓN BÁSICA PRIMARIA DE COLOMBIA Y VENEZUELA ..................................................................... 357 IMPLICACIONES EN LA ELECCION DE UNA CARRERA PROFESIONAL - UNA PROPUESTA PERTINENTE HACIA LA FORMACIÓN INTEGRAL ................................ 363 ANÁLISIS DE LA GESTIÓN TECNOLÓGICA Y DE LA INNOVACIÓN DE LAS IPS-I DE LA CIUDAD DE RIOHACHA ................................................................................................ 368 VALORACIÓN SOCIAL DEL RECURSO NATURAL FAUNA DEL HUMEDAL CORONCORO ......................................................................................................................... 371 COOPERATIVISMO Y ApP (APRENDIZAJE POR PROYECTOPS), NUEVOS ESCENARIOS DE ENSEÑANZA Y APRENDIZAJE PARA EL DESARROLLO DE PROTOTIPOS BASADOS EN ARDUINO EN INGENIERÍA. ............................................. 376 SILLA DE RUEDAS ASISTIDA POR SEÑALES ELECTRO-OCULOGRÁFICAS ........... 380 APRENDIZAJE EN METODOLOGÍA DE INVESTIGACIÓN PARA LA CONSTRUCCIÓN DE LA ESCALA DIFERENCIAL SEMÁNTICO APOYADO CON MEDIACIONES TECNOLÓGICAS.................................................................................................................... 386 8 Educación, tecnología y Ciencias PENSAMIENTO ESTRATEGICO: HERRAMIENTAS GERENCIALES ESENCIALES PARA EL FUTURO DE LAS INSTITUCIONES PÚBLICAS DE EDUCACION SUPERIOR .................................................................................................................................................. 391 FOMENTO DE LA COMPRENSIÓN Y PRODUCCIÓN DE TEXTOS ARGUMENTATIVOS EN LOS ESTUDIANTES DEL SEGUNDO SEMESTRE DEL CURSO PEDAGOGÍA, EDUCACIÓN Y CURRÍCULO DEL PROGRAMA DE PEDAGOGÍA INFANTIL EN LA UNIVERSIDAD DE LA GUAJIRA ................................ 398 DESARROLLO DE LA AUTONOMÍA Y SU RELACIÓN EN LA TOMA DE DECISIONES DE LOS ESTUDIANTES DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS DE LA UNIVERSIDAD DE LA GUAJIRA EXTENSIÓN VILLANUEVA ...................................... 403 GESTION DEL CONOCIMIENTO E INNOVACION EN LAS UNIVERSIDADES PÚBLICAS DEL DEPARTAMENTO DE LA GUAJIRA ...................................................... 410 RETORNO DE LA INVERSIÓN EN TI VS CIBERNÉTICA ORGANIZACIONAL .......... 414 COMUNICACIÓN Y VALORES EN LA UNIVERSIDAD DE LA GUAJIRA: ESTUDIO DE CASO........................................................................................................................................ 421 DESARROLLO Y EDUCACIÓN INTERCULTURAL EN LOS PROGRAMAS DE INCLUSIÓN SOCIAL EN LA ETNIA WAYUU ................................................................... 428 9 PhD. Iris A. Jimenez-Pitre CARACTERÍSTICAS DE LOS SISTEMAS DE INTELIGENCIA TECNOLÓGICA PARA LA INNOVACIÓN EN LAS UNIVERSIDADES FEATURES SYSTEMS INTELLIGENCE TECHNOLOGY INNOVATION IN UNIVERSITIES Sandy Elena Romero Cuello y Jaider José Quintero Mendoza RESUMEN El objetivo de la investigación tuvo como finalidad caracterizar los sistemas de inteligencia tecnológica para la innovación en las Universidades de la Guajira, que conlleve a la obtención de mayores niveles de competitividad y al mejoramiento continuo. Sustentada en los planteamientos de Castellanos (2003, 2004, 2005a, 2005b, 2007 y 2008), Ortoll y otros (2008 y 2011), López y otros (2001 y 2005), Rodríguez, M y otros (2003), Escorsa, P. (1998), Solleiro, J. y Catañon, R. (2008), Rincón, L. Y Ortiz, V. (2005), y García (2007 y 2008), para la Inteligencia Tecnológica. Por otro lado, Ávalos (1993), Albornoz, (1983 y 2009), Manual de Oslo (1997, 2005), Fernández (2005), Pavón y otros (1999), Rodríguez y otros (2003), Vargas, y Castellanos (2005), para la Innovación. Su accionar epistemológico fue el enfoque positivista, metodología cuantitativa, tipo proyectiva, diseño de campo no experimental y transversal. La población estuvo conformada por (10) Universidades públicas y privadas. La técnica de recolección de datos fue la encuesta, con un cuestionario de 60 ítems tipo Likert; validado en su contenido por 7 expertos y en su construcción mediante la técnica del análisis discriminante utilizando la prueba de las dos mitades; la confiabilidad, arrojó un Alfa de Cronbach de 0,930. Para el procesamiento y análisis de los datos se utilizó la estadística descriptiva, media y desviación estándar. Se obtuvo un moderado nivel en las Características de los Sistemas de Inteligencia, no existentes en estas universidades, por la falta de recursos e infraestructura tecnológica para la implementación de estos; sinembargo las universidades reconocen los beneficios de hacer inteligencia; pero carecen de Sistemas formalizados para implementarlos. Palabras Clave: inteligencia tecnológica, innovación, Universidad, competitividad. ABSTRAT The objective of the research aimed to characterize technological intelligence systems for innovation at the Universities of La Guajira, which lead to obtaining higher levels of competitiveness and continuous improvement. Approaches supported by Castellanos (2003, 2004, 2005a, 2005b, 2007, 2008) , Ortoll and others (2008 and 2011 ) , Lopez and others (2001 and 2005 ) , Rodriguez , M et al (2003 ) , Escorsa , P . (1998) , Solleiro , J. and Catañon , R. (2008 ) , Rincon, L. and Ortiz , V. ( 2005) and Garcia (2007 and 2008 ) , for Technological 10 Educación, tecnología y Ciencias Intelligence. On the other hand Avalos (1993 ) , Alarm (1983 and 2009 ) , Oslo Manual (1997 , 2005) , Fernandez (2005 ) , Pavón and others (1999 ) , Rodriguez and others (2003 ) , Vargas , and Castellanos ( 2005) , Innovation . His actions were the positivist epistemological approach, quantitative methodology, projective type, no experimental design and transverse field. The population consisted of (10) Public and private universities. The data collection technique was the survey with a questionnaire of 60 Likert items; validated in content for 7 experts and their construction by the technique of discriminant analysis using the test of the two halves; reliability, yielded a Cronbach's alpha of 0.930. For processing and analyzing data descriptive, mean and standard deviation statistics were used. A moderate level was obtained in Features Intelligence Systems, non existent in these universities, lack of resources and technology infrastructure for the implementation of these; however universities recognize the benefits of doing intelligence; but lack of formalized systems to implement . DISEÑO METODOLOGICO Esta investigación es de tipo descriptivo, ya que su objetivo principal es caracterizar los sistemas de inteligencia tecnológica para la innovación en las Universidades de la Guajira. Es realizada en la modalidad de campo, ya que la información y los datos necesarios para la realización de la misma serán obtenidos directamente en la facultad de ingeniería. El diseño a utilizar es el No Experimental, por cuanto no se manipulan deliberadamente la variable de estudio, que son las características de los SIT de las Universidades del Departamento de La Guajira, porque ya han sucedido en su contexto natural, sin ejercer ningún tipo de presión sobre ellas, en este caso las Universidades. Al mismo tiempo, el estudio se identificó como diseño transeccional o transversal descriptivo, en esta investigación se va a indagar Formalidad, existencia del SIT, propósito, tipos, productos, intervinientes, herramientas, y beneficios. La población estuvo conformada por (10) Universidades públicas y privadas del Departamento de La Guajira. De acuerdo a Méndez (2009), el uso del muestreo es aconsejable cuando la población es infinita o cuando se tienen poblaciones finitas de gran tamaño. En la presente investigación la población está constituida tan sólo por (10) Universidades Públicas y Privadas, lo que se considera un número muy pequeño; por lo que se utiliza como muestra el número total de la población, el estudio considera como población objetivo a subdirectores o vicerrectores de investigación, académicos y directores de planeación de las Universidades públicas y privadas del departamento de la Guajira. FUNDAMENTOS TEORICOS Los fundamentos teóricos del artículo están relacionados con el concepto de inteligencia tecnológica, características, propósitos, de la Inteligencia Tecnológica para la innovación en las 11 PhD. Iris A. Jimenez-Pitre Universidades, Sistemas de inteligencia Tecnológica, estructura de los sistemas de inteligencia tecnológica en las Universidades, y un cuadro elaborado por los autores sobre las principales características de los sistemas de inteligencia tecnológica en las Universidades. Dicho estudio estará acompañado con el enfoque de diferentes autores como: Castellanos (2003, 2004, 2005a, 2005b, 2007 y 2008), Rodríguez, M.; Escorsa, P. (1998), Savioz, P. (2004), Escorsa, P., Maspons, R. (2000, 2001, 2001a, 2001b). Ortoll y otros (2008 y 2011), López y otros (2001 y 2005) García (2007 y 2008), todos estos autores sustentan con sus teorías, la variable Inteligencia Tecnológica. Por otro lado, Ávalos (1993), Albornoz, (1983 y 2009), Manual de Oslo (1997, 2005), Fernández (2005), Pavón y otros (1999), Rodríguez y otros (2003), Vargas, y Castellanos (2005), estos autores respaldan con sus referentes teóricos, la variable Innovación. PRESENTACION DE LOS RESULTADOS A continuación, se presenta el análisis de los resultados obtenidos de la aplicación de los instrumentos de recolección de datos y su procesamiento estadístico. De los indicadores de de la investigación, en base a parámetros propios de la estadística descriptiva para cada. Los resultados se presentan en tablas utilizando la media aritmética como medida de tendencia central y la desviación estándar como medida de dispersión de la dimensión Características de los sistemas de inteligencia tecnológica para la innovación en las Universidades: Características de los Sistemas de Inteligencia Tecnológica En la tabla 1 se muestra los resultados de los indicadores correspondientes a la dimensión Características de los Sistemas de Inteligencia Tecnológica, relacionadas con Existencia del SIT, Propósito, Tipos, Productos, intervinientes, herramientas, beneficios, fuentes y necesidad de información, búsqueda de la información del SIT, recolección de la información, evaluación de la información, análisis de la información y toma de decisiones. Como se observa, la dimensión Características de los Sistemas de Inteligencia Tecnológica de la variable Inteligencia tecnológica para las Universidades, obtuvo un valor para la media de 2,81 ubicándose en una categoría de moderado nivel y una desviación estándar de 0,72 a la cual le corresponde una baja dispersión de las respuestas. Tabla 1. Dimensión: Características de los Sistemas de Inteligencia Tecnológica Ítems Indicadores Media Categoría Desviación estándar Categoría 1 Existencia del SIT 2,30 Baja 1,15 Baja Dispersión 2 Beneficios 3,41 Alto 0,47 Muy Baja Dispersión 12 Educación, tecnología y Ciencias 4-7 Propósitos 3,40 Moderado 1,17 Baja Dispersión 8-14 Fuentes de Información 2,37 Bajo nivel 0,59 Muy Baja Dispersión 3,57 Alto 15-18 3,19-21 22-25 Dimensión Necesidades Información Análisis información de de Toma de decisiones la 0,80 Muy Baja Dispersión Muy Baja Dispersión 2,26 Bajo nivel 0,34 2,36 Bajo Nivel 1,52 Baja Dispersión 2,81 Moderado nivel 0,72 Muy baja Dispersión Fuente: Elaboración propia (2012). Estos resultados demuestran, de acuerdo a las respuestas suministradas un bajo nivel en los Sistemas de Inteligencia existentes por la falta de recursos e infraestructura tecnológica para la implementación de estos sistemas; sin embargo las universidades reconocen los beneficios de hacer inteligencia con un alto nivel, mientras que los propósitos de las universidades para realizar inteligencia presenta un nivel moderado, en las fuentes de información un bajo nivel , las necesidades de información un moderado nivel, en el análisis de la información bajo nivel y en la toma de decisiones respecto a dicha información un moderado nivel. Finalmente, los autores después de hacer un análisis y evaluando los resultados de la investigación presenta un cuadro que resume las principales características de los Sistemas de Inteligencia en las Universidades. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS Ashton, W. y Klavans, R. (1997). "Keeping abreast of science and technology: Technical intelligence in business." 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COMPETENCIA GENÉRICA CLAVE EN UNA SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓN Y EL CONOCIMIENTO Jeimy J. Cano M. RESUMEN La información en la sociedad de la información y el conocimiento es un activo estratégico de las empresas del siglo XXI y su inadecuado tratamiento por parte de los individuos ocasiona brechas de seguridad de la información que generan implicaciones serias para las organizaciones expresadas generalmente en pérdidas económicas, sanciones legales y pérdida de reputación. En razón a lo anterior, comprender los retos prácticos y estructurales de la custodia de la información como activo estratégico desde la perspectiva de las competencias genéricas, nos permiten reconceptualizar los avances y estudios previos centrados en la competencia digital y el tratamiento de la información, para fundar una propuesta de competencia genérica en gestión segura de la información. Este estudio adopta un discurso epistemológico basado en el pensamiento de sistemas para comprender cómo se desarrolla y construye la cultura organizacional de seguridad de la información (COSI). Con estos fundamentos, se delinea una propuesta de competencia genérica en gestión segura de la información que detalla los comportamientos claves esperados de los individuos, así como algunos indicadores base de cada 15 PhD. Iris A. Jimenez-Pitre uno de ellos para establecer su nivel de dominio, enmarcados en un enfoque socioformativo que entiende la formación como un proceso sistémico de corresponsabilidad entre la persona y su entorno. Palabras clave: Sociedad de la información y el conocimiento, competencias genéricas, competencia digital y tratamiento de la información, gestión segura de la información, pensamiento de sistemas ABSTRACT The information in the knowledge and information society is a strategic asset of enterprises in the XXI century and its inadequate treatment by individuals brings security breaches of the information generated serious implications for organizations usually expressed in economic losses, legal penalties and loss of reputation. Due to the above, understand the practical and structural challenges of custody of information as a strategic asset, from the perspective of generic competencies allow us to reconceptualize the progress and previous studies focused on digital competence and treatment of information, to establish a proposed generic competency in information security management. This study adopts an epistemological discourse based on systems thinking to understand how it develops and builds organizational culture of information security (COSI in spanish). With these fundamentals, a proposed generic competency in information security management detailing the key behaviors expected of individuals, as well as some indicators base of each one of them to establish their level domain, surrounded by a socioformative approach is outlined that understands training as a systemic process of coresponsibility between the person and their environment. Keywords: knowledge and Information society, generic competencies, digital competence and information processing, information security management, systems thinking CULTURA ORGANIZACIONAL DE SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN: VISTA SISTÉMICA DE LA CULTURA DE SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN Reid, Van Nieker y Renaud (2014) introducen el concepto de cultura de seguridad de la información, entendiendo éste desde la vista de sistemas anidados que revelan propiedades emergentes que le permiten automantenerse y autorepararse. Esta lectura corresponde a una interpretación desde la teoría de los sistemas vivos, los cuales son entes abiertos, complejos, adaptativos y autoorganizados que interactúan con su medio ambiente u otros sistemas. Esta definición introduce la noción de anidamiento, que leído en términos cibernéticos (Hoverstadt, 2008), significa establecer un patrón orgánico que se repite al interior de la 16 Educación, tecnología y Ciencias estructura estudiada, en donde el nivel superior depende de los comportamientos propios de los niveles inferiores. Esto supone comprender que cada interacción entre los participantes de un grupo particular y contexto específico, logra construir una vista propia de actuación que marca una forma y proceso que la distingue, sin perjuicio que comparta la generalidad presente en el nivel estudiado. Cuando empezamos la revisión desde el nivel general y vamos a niveles particulares, el ejercicio que se realiza es de análisis, lo cual permite conocer y descubrir la estructura en la cual nos movemos para advertir los componentes de la cultura organizacional de seguridad de la información (COSI). Mientras al regresarnos del nivel inferior al superior, adelantamos diagnóstico del nivel superior, basado en las reflexiones y revisiones efectuadas en el nivel inferior. De esta forma confirmamos la vista sistémica de la estrategia para conocer la COSI como se observa en la figura 1. Figura 1. Vista anidada de la construcción y diagnóstico de una cultura organizacional de seguridad de la información (Adaptado de: Reyes 1995, cap.5). En consecuencia, en este ejercicio sistémico cibernético, la complejidad inherente de la cultura organizacional de seguridad de la información, se va asumiendo de manera paulatina por la revelación y análisis de los patrones identificados, basados en los tres elementos claves enunciados por Alnatheer (2012), apropiación, concientización y cumplimiento, los cuales le dan forma y respuesta a la pregunta: ¿cómo se construye y desarrolla una cultura organizacional de seguridad de la información? COMPETENCIA GENÉRICA DE GESTIÓN SEGURA DE LA INFORMACIÓN Fundados en los supuestos del enfoque socioformativo de competencias, se define la competencia genérica de gestión segura de la información como la que adquiere un individuo cuando: Gestiona el tratamiento de la información personal y empresarial para asegurar su adecuada protección, a través de un marco normativo y de buenas prácticas reconocidas, considerando y entendiendo el escenario de riesgos definido en un contexto particular. 17 PhD. Iris A. Jimenez-Pitre Esta competencia genérica está definida por tres competencias claves, referidas a los elementos que definen una cultura de seguridad de la información expuestos por Alnatheer (2012): Competencia de apropiación de la seguridad de la información Competencia de concientización en seguridad de la información Competencia de cumplimiento en seguridad de la información Cada una de ellas, es complementaria entre sí y se alimenta de la evolución de la otra, de tal forma que alcanzar un nivel de dominio de la competencia genérica, demanda un aseguramiento de cada una de ésta competencias clave enunciadas. Así las cosas, se ofrecen las definiciones adicionales que desglosan cada ellas y sus criterios de evolución para alcanzar su perfeccionamiento. A. Competencia de apropiación de la seguridad de la información Definición: Comprende los riesgos e impactos del tratamiento de la información para asegurar las prácticas y procedimientos de protección requeridas, considerando las herramientas y técnicas disponibles en la organización. Criterios: (1 equivale a nivel básico y 3 al nivel avanzado) A.1 Conoce y analiza los riesgos e impactos del tratamiento de la información en el desarrollo de sus actividades en la organización, de acuerdo con el marco normativo vigente. A.2 Decide y actúa de acuerdo con la comprensión de los riesgos e impactos en el tratamiento de la información en el desarrollo de sus actividades en la organización, de acuerdo con el marco normativo vigente. A.3 Aplica y promueve las acciones de protección requeridas para asegurar el adecuado tratamiento de la información considerando las herramientas y técnicas disponibles en la organización. B. Competencia de concientización en seguridad de la información Definición: Asume las consecuencias de sus acciones respecto del tratamiento de la información para asegurar los beneficios de la aplicación de las prácticas de protección definidas y requeridas y el reporte de desviaciones y fallas que se presenten, considerando el escenario de riesgos y controles establecido en la organización. Criterios: (1 equivale a nivel básico y 3 al nivel avanzado) B.1 Conoce y acepta sus responsabilidades respecto del tratamiento de la información, de acuerdo con su rol, en el desarrollo de sus actividades diarias. B.2 Decide y actúa respecto del tratamiento de la información de acuerdo con la política de seguridad vigente. B.3 Reporta y asiste los procedimientos establecidos frente a las desviaciones y fallas en el tratamiento de la información, considerando el marco normativo y de buenas prácticas de seguridad de la información vigente. C. Competencia de cumplimiento en seguridad de la información Definición: Cumple con el marco normativo y de buenas prácticas definido en el tratamiento de la información para asegurar 18 Educación, tecnología y Ciencias su adecuada protección y así, resguardar la imagen y valor de la empresa, considerando el escenario de riesgos y controles definido por ésta. Criterios: (1 equivale a nivel básico y 3 al nivel avanzado) C.1 Conoce y entiende el marco normativo de buenas prácticas definido en el tratamiento de la información en el desarrollo de su rol en la organización. C.2 Adhiere y actúa de acuerdo con las prácticas de seguridad y control definidas en el marco normativo de seguridad de la información. C.3 Ejecuta y sigue el marco normativo y de buenas prácticas de seguridad y control de acuerdo con el escenario de riesgos y controles definidos por la empresa. Cada uno de los niveles expresados para cada competencia clave, establece un conjunto de indicadores que dan cuenta del avance en el dominio de ese criterio. En consecuencia y a manera de ilustración se describe a continuación el detalle de los indicadores previstos para el criterio A.1, que nos permite advertir el nivel de exigencia que demanda satisfacer dicho criterio, los cuales requieren, siguiendo el enfoque socioformativo de competencias, el problema del contexto, las pautas y aspectos clave de la formación y evaluación y sus evidencias (Tobón 2013, p.130). Problema de contexto: ¿Cómo enfrentarse a los retos del aseguramiento de la información, basado en los riesgos e impactos de su tratamiento, para apropiarse de las prácticas y procedimientos de protección requeridos, considerando las herramientas y técnicas disponibles en la organización? Criterio Indicadores Evidencias A.1 Conoce y analiza los riesgos e 1. Conoce los riesgos básicos de la 1. Registro de la observación de la impactos del tratamiento de la seguridad de la información persona validando los riesgos información en el desarrollo de sus 2. Integra a sus actividades diarias básicos de la seguridad de la actividades en la organización, de los riesgos básicos de la seguridad información (pérdida y/o fuga de acuerdo con el marco normativo de la información y sus impactos en información, acceso no autorizado, vigente. la empresa. suplantación, revelación de 3. Diferencia los riesgos e impactos información no autorizada, de la seguridad de la información en manipulación de información) sus actividades diarias. 2. Registro de la observación de la 4. Incorpora en su modelo mental persona adelantando análisis de los los riesgos e impactos de la riesgos básicos en seguridad de la seguridad de la información en sus información en al menos tres actividades diarias. situaciones de trabajo. 5. Demuestra capacidad para 3. Al menos la evidencia de tres transferir los conocimientos charlas sobre análisis de riesgos en teóricos y prácticos de los riesgos e seguridad de la información en impactos de la seguridad de la diferentes situaciones. información CONCLUSIONES 19 PhD. Iris A. Jimenez-Pitre Si bien la competencia de tratamiento de la información y competencia digital es una iniciativa europea que se ha venido incorporando en muchos países del viejo continente a través de la recomendación del parlamento europeo y el Consejo de la Unión Europea - CUE (CUE, 2006), llamamos la atención de la implementación que se ha adelantado en España mediante la expedición de dos piezas legislativas de alcance nacional como los Reales Decretos 1513/2006 y 1631/2006 por las cuales se establecen ocho competencias básica, dentro de las cuales se hace referencia a la de tratamiento de la información y competencia digital. Al comparar lo establecido por el CUE y la implementación desarrollada en España notamos que se establecen diferencias interesantes, que son relevantes para el contexto de la competencia de gestión segura de la información. Consejo de la Unión Europea – CUE (2006) Sobre las competencias claves para el aprendizaje permanente – Competencia digital Definición: La competencia digital entraña el uso seguro y crítico de las tecnologías de la sociedad de la información (TSI) para el trabajo, el ocio y la comunicación. Se sustenta en las competencias básicas en materia de TIC: el uso de ordenadores para obtener, evaluar, almacenar, producir, presentar e intercambiar información, y comunicarse y participar en redes de colaboración a través de Internet. Real Decreto 1513/2006 y 1631/2006 – Competencias básicas – Tratamiento de la información y competencia digital Definición: Disponer de habilidades para buscar, obtener, procesar y comunicar información, y para transformarla en conocimiento. Incorpora diferentes habilidades, que van desde el acceso a la información hasta su transmisión en distintos soportes una vez tratada, incluyendo la utilización de las tecnologías de la información y la comunicación como elemento esencial para informarse, aprender y comunicarse Mientras la definición propia de la recomendación europea se requiere una actitud crítica y reflexiva respecto de la información para efectuar un uso seguro de la misma, en la definición española el énfasis se hace en la alfabetización informacional y tecnológica, como fundamento del saberse informar, aprender y comunicarse. En este sentido, la recomendación europea, ajustada a los términos de Ferrari (2013), particularmente en el área de seguridad, establece un referente conceptual base que anticipa la necesidad de formular una competencia genérica en gestión segura de la información, como condición base de la ciudadanía digital tanto de los actuales profesionales de las organizaciones, como de los nativos digitales. En este sentido, se requiere fundamentar comportamientos básicos claves que permitan asegurar un adecuado tratamiento de la información, para lo cual las ideas de Alnatheer (2012) sobre aquellos elementos que definen la cultura de seguridad de la información se vuelven relevantes. La apropiación, la concientización y el cumplimiento, como componentes base de la competencia de gestión segura de la información establecen un conjunto concreto de comportamientos que permiten no solo dar cuenta de lo expuesto en la recomendación europea, sino que especifica 20 Educación, tecnología y Ciencias concretamente cómo alcanzar el nivel requerido y las implicaciones que ello tiene en una organización. Las implicaciones organizacionales del desarrollo de la competencia de gestión segura de la información se advierten en el contexto del modelo de madurez de cultura organizacional de seguridad de la información, como quiera que niveles bajo de desarrollo de la competencia, movilizarán a la empresa en tendencias reactiva e inestable, incrementando los niveles de exposición al riesgo de la organización respecto de la pérdida y/o fuga de la información. Por tanto, motivar el desarrollo e implementación de una competencia genérica en gestión segura de la información, acelera la incorporación de prácticas y fundamentos éticos de actuación de las personas, como se advierte en la definición de competencias de Tobón (2013, pág. 93), los cuales trazan el camino para incrementar la resistencia de las organizaciones frente a fallas y vulnerabilidades planteadas alrededor de los comportamientos de las personas, las cuales representan el eslabón más débil de la cadena en el ejercicio de aseguramiento de activos estratégicos de información. En la medida que se avance en el perfeccionamiento de la competencia genérica en gestión segura de la información, ajustados a los fundamentos del enfoque socioformativo de competencias, se hará más evidente la corresponsabilidad de las actuaciones de los individuos frente al tratamiento de la información habida cuenta que sus acciones respecto del problema del contexto deberán ser idóneas y ajustadas al compromiso ético que reconoce al otro como verdadero otro, según establece Maturana (1998). REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS AlHogail, A. y Mirza, A. (2014) Information security culture: a definition and a literatura review. World Congress on Computer Applications and Information Systems (WCCAIS), 17-19 January. 1-7. Doi: 10.1109/WCCAIS.2014.6916579 Alkhatib, H., Faraboschi, P., Frachtenberg, E., Kasahara, H., Lange, D., Laplante, P., Merchant, A., Milojicic, D. y Schwan, K. (2014) IEEE Computer Society 2022 Report. 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Recuperado de: http://www.verizonenterprise.com/DBIR/2014/reports/rp_Verizon-DBIR2014_en_xg.pdf 24 Educación, tecnología y Ciencias IMPLEMENTACIÓN BALL AND BEAM Y CONTROL CON REDES NEURONALES. BALL AND BEAM IMPLEMENTATION AND NEURAL NETWORKS CONTROL José F. Noguera Polania, Jorge M. Sanchez Beltran e Ivan A. Cuao Camelo RESUMEN El proyecto de investigación consiste en la implementación de un prototipo para realizar pruebas de sistemas de control (Ball and Beam), compuesto básicamente por un servo-motor que ajusta la posición horizontal de una barra para estabilizar la posición de la esfera en un punto determinado. El trabajo incluye el diseño y comparación de un sistema de control con Redes Neuronales Artificiales (RNA) con un sistema de control Proporcional Integral Derivativo (PID), para la manipulación de la posición de la esfera en el sistema Ball and Beam. Con ello se busca ilustrar el funcionamiento de éstos sistemas de control y motivar la investigación y el desarrollo de prototipos de laboratorio y sistemas de control. Como resultado se analiza la respuesta de control con RNA y el PID. Palabras claves: Sistemas de control; Redes neuronales artificiales (RNA); Ball and Beam; Tecnologías bioinspiradas; control PID. ABSTRACT This article shows the research issues about a control systems test bed prototype implementation (The ball and beam), composed essentially by a servomotor which sets up the beam horizontal position to stabilize the sphere position in a reference point. The work includes a comparison between an Artificial Neural Networks (ANN) and the Proportional Integral Derivative (PID) Control Systems, for the sphere position manipulation in a Ball and Beam System. The article aims to illustrate the basic functionality of these control systems and to encourage the laboratory test bed prototypes and control systems research. As a result, the control responses with ANN and PID are analyzed. Keywords: Control systems; Artificial Neural Networks (ANN); Ball and Beam; Bio- inspired technologies; PID control. DISEÑO Y DESARROLLO DEL SISTEMA DISEÑO DEL SISTEMA Diagrama funcional del sistema 25 PhD. Iris A. Jimenez-Pitre Fig. 1. Diagrama funcional del sistema. Fuente: Elaboración propia. La Figura 1 corresponde al diagrama funcional que describe de forma general el sistema de control del Ball and Beam. Se observa el sistema en lazo cerrado considerando que el bloque sistema Ball and Beam lo componen la barra, la esfera y el servo-motor. Los dispositivos físicos y la descripción se muestran a continuación. Prototipo Ball and Beam La Figura 2 muestra los siguientes componentes para el funcionamiento del sistema de control: Sensor de proximidad SHARP 2Y0A21, funciona con el principio de triangulación y cuenta con un led infrarrojo, un foto-receptor y un pequeño circuito que permite que el dispositivo entregue un valor análogo de voltaje que representa la medida tomada a la posición de la esfera, que va de 0 cm a 40 cm. Arduino Mega 2560, es una tarjeta de adquisición de datos que posee una serie de puertos de entradas y salidas físicos que le permiten realizar muchas tareas programáticas, todas ellas determinadas por el usuario, por ejemplo, entregar una señal pwm. Fig. 2. Ball and Beam propio Fuente: Elaboración propia. 26 Educación, tecnología y Ciencias Servo-motor HS-755HB, es un aparato similar a un motor DC, constituidos por el motor, una caja de piñonería reductora y un pequeño circuito de control, funciona por impulso PWM. Usados preferiblemente para controlar movimiento angular (Roldán, 2014). Diagrama en Simulink del sistema de redes neuronales artificiales El diagrama de la Figura 3 representa matemáticamente el sistema de red neuronal, esta red en especial se le denomina red perceptron multicapa, este tipo de redes es especial para seguir funciones (Martin T Hagan, 1996), y fue a través de este método que se logró obtener el control para el sistema, que se hizo muy útil para el funcionamiento del proyecto, y cuenta con dos capas internas, una capa de salida y una capa de entrada. Fig. 3. Diagrama en simulink del sistema de redes neuronales. Fuente: Elaboración propia por medio de Simulink. RESULTADOS La Figura 4 se obtiene luego de simular el controlador con redes neuronales, se puede notar como la esfera oscila antes de llegar al punto de consigna seleccionado previamente, el punto de consigna escogido es 0 cm. En este aspecto es importante aclarar que los valores tomados para ajustar las sigmoides influyen sobre el tiempo de respuesta, lo cual será analizado como trabajo futuro al presente proyecto, puesto que la aproximación de funciones y el aprendizaje son temas que ameritan tiempo y análisis adicional. El presente trabajo contempla la creación del prototipo de pruebas Ball and beam y la experimentación básica con redes neuronales y el control PID. 27 PhD. Iris A. Jimenez-Pitre La Figura 5 visualiza cómo responde el control PID del Ball and Beam en una simulación de 100 segundos. Se muestra una línea gruesa que representa el escalón que debe seguir la esfera, y la línea delgada la posición de la esfera en centímetros, la esfera debe ser alternada entre -10 Cm y 10 Cm, con un periodo de 20 segundos, es decir, con una frecuencia de 0.05 Hz. La simulación se obtuvo mediante un controlador PID, el cual responde bien al escalón, además se puede observar que se crea un sobre-pico y posteriormente se estabiliza en promedio aproximadamente entre 5 a 8 segundos, lo cual es mucho mas rápido que la red neuronal. Fig. 4. con redes neuronales. Fuente: Elaboración propia. Fig. 5. Simulación del sistema real. Fuente: Elaboración propia. CONCLUSIONES El diseño del sistema de control con redes neuronales implementa la aproximación de funciones para controlar la posición de la esfera en un sistema Ball and Beam y al igual que un control PID implementa ajustes manuales para su funcionamiento variando los valores de los pesos en cada función logística-sigmoide, sin embargo, el tiempo de llegada al estado estable difiere entre los dos controles siendo mas rápido el control PID. La investigación permitió comprender que al variar los pesos, al igual que se pueden variar los valores del controlador PID, el comportamiento del sistema de control también varía, por lo que como trabajo futuro se pretende la implementación de algoritmos de optimización para encontrar los valores adecuados. Con el desarrollo del proyecto se comprobó que el sistema Ball and Beam, es una herramienta práctica que ayuda mucho a entender de forma didáctica el funcionamiento de los sistemas de control, como también ayuda a visualizar y comparar sus diferentes respuestas. Cabe resaltar que las redes neuronales son un buen método para el manejo de funciones, es decir, el desarrollo del proyecto hizo evidente que, por medio de las redes neuronales por aproximación 28 Educación, tecnología y Ciencias de funciones se puede procesar prácticamente cualquier tipo de función para realizar un seguimiento del set-point. Finalmente, con el artículo se desean mostrar los resultados en el tema específico del control en el área de la Ingeniería electrónica y afines, con el desarrollo del prototipo Ball and Beam para realizar pruebas y diseño de sistemas de Control, que podrán servir de base para futuros proyectos de investigación, en la Universidad Cooperativa de Colombia, sede Santa Marta o en cualquier otra institución de educación superior que se proponga realizar desarrollos investigativos en Sistemas de Control. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS Martin T Hagan, H. B. D. M. B., 1996. Neural Network Design. Boston: PWS Publishing Company. Roldán, J., 2014. Motores de Corriente Continua. Madrid: Paraninfo. USO DEL PORTAFOLIO DIGITAL COMO ESTRATEGIA DE EVALUACIÓN FORMATIVA DESDE UN ENFOQUE POR COMPETENCIAS Jesús David Iguarán Pinedo y Sandra Carolina Belmonte Jimenez RESUMEN El presente estudio de caso se fundamenta bajo el enfoque por competencias propuesto desde la vicerrectoría académica de la Universidad del Magdalena, en el que se establece la integración de instrumentos y estrategias para evaluar el proceso formativo de los estudiantes, desde la perspectiva de identificar los avances, en cuanto al desarrollo de habilidades, conocimientos, actitudes y destrezas. Dicho estudio aborda referentes teóricos, metodológicos y prácticos relacionados con temáticas como: competencias, evaluación por competencias, enfoque por competencias, instrumentos de evaluación, portafolio digital, rubrica de evaluación y estrategias de evaluación desde un enfoque formativo. El presente escrito tiene como objetivos (1) Utilizar el portafolio digital como estrategia de auto-evaluación formativa para hacer seguimiento al desempeño del estudiante (2) Analizar el impacto que genera el uso del portafolio digital como estrategia de evaluación formativa en el desarrollo de competencias. (3) Evaluar el desempeño del estudiante a través del uso de la rúbrica de evaluación como instrumento de seguimiento. El presente informe es el resultado del estudio de caso implementado en el marco de la asignatura didáctica de la informática del programa de Licenciatura en Educación Básica con Énfasis en 29 PhD. Iris A. Jimenez-Pitre Informática en la Universidad del Magdalena, bajo un enfoque basado por competencias, en el que se trabajó con una población de 29 estudiantes pertenecientes a esta asignatura, en ellos se utilizó la estrategia del portafolio digital y la rúbrica de evaluación como mecanismo de seguimiento y autoevaluación del proceso de formación por competencia. El estudiante almacenaba en la nube las evidencias de los productos y actividades desarrolladas; Realizando una reflexión y autoevaluación de la construcción del material durante el desarrollo del semestre. Se utilizaron las rúbricas de evaluación como instrumentos de seguimiento, lo que permitió identificar las áreas de mejora, integrando resultados parciales. Lo cual lo convierte en un recurso innovador en la práctica docente universitaria. La utilización de un Portafolio Virtual como espacio para publicar y compartir documentos, se convirtió en un instrumento de análisis de desempeño ideal para realizar un seguimiento adecuado a los desempeños de los estudiantes, lo cual favoreció la autoevaluación y la coevaluación en los estudiantes. Como resultado de este estudio de caso se concluye que el uso del portafolio digital es un instrumento que favoreció el proceso de evaluación por competencias, la sistematización de la información, la auto-evaluación y co-evaluación; así mismo facilito la toma de decisiones y el mejoramiento de las prácticas en el aula. Por consiguiente, se sugiere seguir implementado esta estrategia por docentes de otras facultades y programas, debido a que es un elemento significativo para el fortalecimiento de los procesos desde el enfoque por competencias propuesto por la Universidad del Magdalena. Palabras claves: Enfoque por competencias, portafolio digital, técnicas e instrumentos de evaluación. ABSTRACT This case study is based on the skills approach proposed from the Academic Vice University of Magdalena, where the integration of tools and strategies to assess student learning process is established, from the perspective of identifying progress in terms of developing skills, knowledge, attitudes and skills. This study addresses theoretical framework, methodological and practical related topics such as: competitions, skills assessment, competence approach, assessment tools, digital portfolio, initial assessment and evaluation strategies from a training approach. The present paper aims (1) Use the digital portfolio as a strategy of self-assessment training to track student performance (2) Analyze the impact that the use of the digital portfolio as formative assessment strategy skills development. (3) Assess student performance through the use of the rubric as a monitoring tool. This report is the result of the case study implemented in the framework of the teaching subject of information technology degree program in Basic Education with emphasis in Computer Science at the University of Magdalena, low-based competency approach, in which we worked with a population of 29 students from this course in their digital strategy and portfolio assessment rubric was used as a mechanism for monitoring and self-evaluation of the training process for competition. Student stored in the cloud the evidence 30 Educación, tecnología y Ciencias developed products and activities; Performing a self reflection and construction material during the course of the semester. Assessment rubrics as monitoring tools were used, which identified areas for improvement, integrating partial results. Which makes it an innovative resource in university teaching. Using a Virtual Portfolio as a place to publish and share documents, it became an ideal analysis tool for properly monitor the performance of the students performance, which favored the self-assessment and peer assessment on students. As a result of this case study concludes that the use of the digital portfolio is an instrument that favored the competency evaluation process, the systematization of information, self-assessment and co-assessment; Likewise I facilitate decision making and improving classroom practices. Therefore it is suggested that this strategy be implemented by teachers from other schools and programs, because it is significant for strengthening the process from the skills approach proposed by the University of Magdalena element. Keywords: Competence approach, digital portfolio, techniques and evaluation tools. EVALUACION FORMATIVA DESDE UN ENFOQUE POR COMPETENCIA Para hablar del concepto de competencias tenemos que remitirnos a diversas concepciones que fundamentan estos principios; existes diferentes posturas y autores que lo relacionan con las capacidades que tienen los individuos para resolver un problema, el saber, el hacer y el saber hacer en contexto, son muchos elementos en el que existen discrepancias y puntos de encuentro sin embargo estos son referentes que apoyan este trabajo de investigación: Para Magdalena Mantilla, funcionaria del ICFES, señala que al hablar de competencias como saber hacer en contexto no se están negando las “capacidades intelectuales” de los educandos, por el contrario, se está reconociendo que estas capacidades no nacen y se desarrollan en el abstracto, sino que se forman con las experiencias y aproximaciones de los educandos en los diferentes campos del conocimiento y la interacción cotidiana. Es en este sentido que las competencias no son producto de un aprendizaje en el sentido tradicional; sino que se forman con la participación activa de un sujeto en un contexto particular. Como mecanismo de seguimiento y evaluación de la asignatura didáctica de la informática, cada uno de los estudiantes construyo un portafolio, en el que utilizo la herramienta de Blogger para la construcción de su repositorio digital. Este espacio se consideró como una bitácora o diario personal, en el que los estudiantes publicaban la información y los productos derivados de la asignatura, realizando un proceso de reflexión y análisis de las temáticas trabajadas. Existen diversos estudios que demuestran que el uso del portafolio digital favorece el proceso de evaluación, seguimiento y mejoramiento de las practicas pedagógicas, gracias a estos se logran 31 PhD. Iris A. Jimenez-Pitre fortalecer las actividades de aprendizaje que el estudiante ha realizado a lo largo del proceso. Es por ello que Fraga y Gewerc (2009) expresan que El portafolio se transforma en ese espacio que da cuenta del recorrido y de los productos, de las producciones individuales y colectivas, de las reflexiones que se van desarrollando durante el camino, concuerda con la idea básica de que el aprendizaje comprende un continuo de experiencias que facilitan a los alumnos oportunidades para construir su propia visión de los contenidos a través de un compromiso activo con su proceso de aprender (p. 2). De acuerdo con Stefani, Mason y Pegler, 2007; Albuquerque y Laranjeiro, 2008; Buzzetto-More, 2010 los portafolios digitales son definidos como una manera, relativamente simple, de realizar un tipo de evaluación alternativa, más centrada en un enfoque de aprendizaje por evidencias, con posibilidades de ser ampliado a competencias, y un diálogo formativo entre el profesor y el estudiante, sin embargo Barberà, Gewerc y Rodríguez (2009) expresan que el portafolio en “esta perspectiva incluye tres elementos: reflexión, comunicación y colaboración que reflejan que la herramienta tiene como marco de sugerencia una perspectiva cognitiva-constructiva del aprendizaje que se desarrolla sobre bases sociales, contextuales y con experiencias que expresan la actividad del sujeto”. (p. 7). La construcción de nuevos conocimientos por parte de los estudiantes nativos digitales, se basa en la nueva forma de interacción y la comunicación en la que la web, lo cual ha permitido contribuir con el fortalecimiento de competencias digitales en los estudiantes. El uso de las redes sociales, correos electrónicos, almacenamiento en la nube, búsqueda de información, entre otras acciones. Son algunas de las actividades cotidianas de este tipo de generación, es por ello que los estudiantes del programa de Licenciatura en Educación Básica con Énfasis en informática utilizaron las diferentes aplicaciones de Google como espacio virtual (Google Docs) para crear, almacenar y publicar la información en el repositorio digitan de Blogger, a través del cual se creó el portafolio de evidencias. En este sentido, Cabero, López y Llorente (2012) expresan que el portafolio electrónico se trata de una plataforma, tal como se propone en esta experiencia para soportar el portafolio que significa un tipo de supervisión o enseñanza más personalizada y basada en una teoría más constructivista. METODOLOGIA El presente estudio de caso se fundamentó en utilizar el portafolio digital como estrategia de auto-evaluación formativa para hacer seguimiento al desempeño del estudiante, en identificar las actitudes de los estudiantes frente al uso del portafolio digital como estrategia de evaluación formativa en el desarrollo de competencias y en evaluar el desempeño del estudiante a través del uso de la rúbrica de evaluación como instrumento de seguimiento. 32 Educación, tecnología y Ciencias Para lograr los objetivos planteados en este estudio de caso se utilizó el portafolio digital y la rúbrica de evaluación como estrategias de seguimiento a las acciones desarrolladas en el marco de la asignatura didáctica de la informática. Se eligieron 29 estudiantes del grupo uno (1) de la asignatura didáctica de la informática, a los cuales se les aplico un cuestionario estructurado por preguntas cerradas tipo escala Likert, con el propósito e identificar las actitudes de los estudiantes al utilizar el portafolio como instrumento complementario de la evaluación formativa. La evaluación de los portafolios se articuló a la utilización de una rúbrica de evaluación en la cual se establecieron los criterios a tener en cuenta para la organización del contenido y el diseño o apariencia física de la bitácora de seguimiento. RESULTADOS Luego de analizar las entrevistas y las rubricas de evaluación utilizadas por los estudiantes durante el proceso de seguimiento se logra reconocer el portafolio digital como un instrumento que permite verificar los avances o progresos de los estudiantes desde el inicio de la asignatura, hasta la finalización de esta. Así mismo el uso de la rúbrica de evaluación les permitió identificar los criterios de evaluación de las actividades o productos a entregar, siendo objetivos en el ejercicio formativo a lo largo del periodo académico. En cuanto al reconocimiento del portafolio y la rúbrica de evaluación como instrumentos de seguimiento los estudiantes reconocen la incidencia que estos han caudado en el proceso de aprendizaje, manteniendo una actitud muy favorable a cerca del uso de estas como estrategias de reconocimiento de los contenidos conceptuales, procedimentales y actitudinales. CONCLUSIONES El uso del portafolio y la rúbrica de evaluación favoreció el proceso de evaluación por competencias. La implementación de técnicas e instrumentos de evaluación favorece el seguimiento y valoración desde un enfoque por competencias acorde con los desempeños planteados por el docente en el desarrollo del proceso formativo. La evaluación independiente de la modalidad trabajada requiere de la utilización de instrumentos y técnicas que permitan registrar el avance y progreso de los estudiantes, facilitando el análisis y progreso de los estudiantes en determinada asignatura o área temática. 33 PhD. Iris A. Jimenez-Pitre El docente durante el proceso de planificación debe incluir técnicas y herramientas que faciliten la definición de los criterios de evaluación acordes con el desempeño planteado. La utilización de técnicas e instrumentos es relevante para que el docente pueda analizar los desempeños de los estudiantes y tomar decisiones en pro del mejoramiento de la praxis docente. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS Barberà, E., Bautista, G., Espasa, A. & Guasch, T. (2006). Portafolio electrónico: desarrollo de competencias profesionales en la red. Revista de la Universidad y Sociedad del Conocimiento, 3(2), 55 – 66. Recuperado de http://www.uoc.edu/rusc/3/2/dt/esp/barbera_bautista_espasa_guasch.pdf. 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Sandra Carolina Belmonte Jiménez y Jesús David Iguarán Pinedo RESUMEN La revisión teórica que se presenta en esta ponencia, hace parte de una investigación doctoral : Potencialidades didácticas de las redes sociales de la web 2.0 para el desarrollo del pensamiento crítico en estudiantes de educación media, la cual se realizará desde una Metodología cualitativa interpretativa comprensiva, reconociendo que las ciencias socio-humanas estudian un objeto que es social e intencional, por tanto, portador de un lenguaje que constituye una de las vías 34 Educación, tecnología y Ciencias esenciales de su expresión. Las Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC) tienen una estrecha relación hoy en día con los procesos sociales, culturales y políticos de la sociedad, por tanto comprender esta realidad asociada a los contextos educativos es importante para valorar los aportes que se pueden dar en beneficio de la educación. Se trabajará como método de estudio de casos de tipo instrumental ya que el fin último de esta es la valoración didáctica y cultural de las redes sociales de la web 2.0 aplicadas al contexto educativo, para el fortalecimiento del pensamiento crítico en los estudiantes de educación media. Desde una visión holística las Tecnologías de la información y comunicación (TIC) se reconocen como construcciones sociales (Azinian, 2009), las cuales han transformado la forma de comunicarnos, proporcionando a la vez nuevos elementos a la construcción de lenguaje. Desde la dimensión dialógica y contextual (Villarini, 2003) potenciar en los jóvenes el pensamiento crítico, es una tarea de los docentes del siglo XXI, facilitar ambientes de aprendizaje apoyados con las TIC podrá generar el debate académico, social y cultural, permitiendo a los estudiantes expresar sus ideas y construir conocimiento en nuevos escenarios de socialización (Área y Guarro 2012) , en palabras de Amador (2012) la construcción de un conocimiento de forma colectiva, a través de comunidad, del diálogo y la multiplicidad. En una primera parte se describirá los avances en la revisión de la literatura para la configuración teórica del objeto de estudio, organizados para efectos de esta ponencia en tres apartados: Las TIC como mediaciones didácticas y culturales en la educación del siglo XXI donde se valora la naturaleza de la educación como fundamento olvidado en la era del conocimiento, se analiza las Tecnologías de información y Comunicación (TIC) como mediaciones didácticas y la importancia de formar estudiantes con actitud crítica utilizando estos recursos como los escenarios virtuales de la web 2.0 para dialogar, escuchar, participar y construir colectivamente soluciones a las necesidades que lo rodean desde lo local hasta lo global. TIC- currículo y pensamiento crítico donde se valoran las TIC como mediaciones didácticas para la educación específicamente las redes sociales de la web 2.0 para el desarrollo del pensamiento crítico, se destaca aquí la necesidad de articular el uso de estas mediaciones al currículo de los establecimientos educativos. Más allá del aula de clases. En este apartado se describirá como han surgido nuevos escenarios de aprendizaje, configuración de conocimiento, escenarios de socialización a través de las TIC y cómo esto puede ser provechoso y utilizado bajo un diseño de ambientes de aprendizaje enriquecidos por estas mediaciones. En una segunda parte se apreciará la metodología que requiere para el desarrollo de la investigación que se enmarcará bajo la perspectiva interpretativa comprensiva utilizando como método el estudio de casos de tipo instrumental. Se reconoce aquí las TIC como una tecnología influyente en la época actual y que además hacen parte inherente en las actividades cotidianas de los jóvenes. Se termina el desarrollo de esta escrito, con algunas conclusiones que se pueden lograr desde los adelantos realizados de la revisión teórica. Una de las razones para realizar esta investigación, es la necesidad de integrar y aprovechar las TIC en este caso las redes sociales de la web 2.0, como mediaciones didácticas en el contexto educativo, vivenciando ambientes de aprendizaje contextualizados y con un fin pedagógico. Aprender haciendo es la mejor forma de aprehender. 35 PhD. Iris A. Jimenez-Pitre Lograr utilizar estos escenarios virtuales para fortalecer una competencia vital del ser humano, el pensamiento crítico. El pensamiento crítico se potencia a través del diálogo y el debate convirtiéndose entonces la comunicación como un proceso activo y doblemente reflexivo. Esto actualmente no solo se genera en las aulas de clases físicas, otros escenarios como las redes sociales de la web 2.0, son ofrecidos por las nuevas tecnologías que ofrecen diferentes herramientas, que otorgándoles un fin pedagógico pueden generar un impacto positivo en los estudiantes. El buen manejo de estos espacios virtuales depende de una buena orientación y que mejor forma que desde los establecimientos educativos, los estudiantes de educación media le den un valor agregado que más que herramientas son mediaciones que pueden convertirse en beneficio para una comunidad, buscando así educar personas apoyados en estas mediaciones didácticas reflexivas, críticas y capaces de aportar y establecer soluciones o interrogantes que aporten de manera positiva a los cambios y transformaciones que emergen de la sociedad. La educación necesita un cambio en la praxis para la formación de ciudadanos críticos, teniendo en cuenta sus propios contextos para abordar una visión global. Las TIC podrían mediar esta formación desde el diálogo, la toma de conciencia, la reflexión de la relación entre la técnica y hombre. Se necesita en palabras de Area (2009) “la formación de niños y jóvenes como usuarios conscientes y críticos de las nuevas tecnologías y de la cultura que en torno a ellas se produce y difunde”. p. 3. Esto implica una identidad cultural que entendida bajo los términos de Soriano (2005) es una “configuración social” la cual los jóvenes a través de nuevos medios de comunicación han ido construyendo y transformando día a día. Palabras claves: Redes sociales, web 2.0, pensamiento crítico, escenarios de socialización, TIC ABSTRACT The theoretical review is presented in this paper, it is part of a doctoral research: Didactic Potential of the social networks of the web 2.0 for development of critical thinking among secondary students, which will be made from a comprehensive interpretive qualitative methodology, recognizing that socio-human sciences study an object that is social and intentional therefore carries a language that is one of the vital means of expression. The Information Technology and Communication (ICT) have a close relationship today with the social, cultural and political processes of society, so understand this reality associated with educational contexts is important for assessing the contributions that can be given in benefit of education. It will work as a method of case study instrumental type as the ultimate goal of this is the educational and cultural value of social networks of Web 2.0 applied to the educational context, to strengthen the critical thinking in school students. From a holistic view of information technologies and communication technologies (ICT) are recognized as social constructions (Azinian, 2009), which 36 Educación, tecnología y Ciencias have transformed the way we communicate, while providing new elements to the construction of language. From the dialogic and contextual dimension (Villarini, 2003) promote in young people the critical thinking, it is a task of teachers of the century, facilitate learning environments supported with ICT may generate academic, social and cultural debate, allowing students express their ideas and build knowledge into new scenarios of socialization (Area and Piggy 2012), in the words of Amador (2012) building a collective knowledge through community dialogue and multiplicity. The first part will describe progress in reviewing the literature for the theoretical shape of the object of study, organized for the purpose of this paper into three sections: ICT as a teaching and cultural mediation in the education of XXI century where nature is valued education as the foundation forgotten in the era of knowledge, information and communication technologies (ICTs) as teaching mediation and the importance of being analyzed critical attitude with students using these resources as virtual web 2.0 scenarios to discuss, listen, participate and collectively build solutions to the needs that surround it from the local to the global. ICT-curriculum and critical thinking where ICT as teaching mediation for education are valued specifically social networks of Web 2.0 for development of critical thinking, stands out here the need to coordinate the use of these mediations the curriculum of establishments Educational. Beyond the classroom. This section will be described as new scenarios have emerged learning, configuration of knowledge, socialization scenarios through ICT and how this can be helpful and used under a design of learning environments enriched by these mediations. The second part of the methodology required for the development of research that will be framed under the comprehensive interpretative approach using the case study method of instrumental kind will be appreciated. ICT is recognized as an influential technology here at the present time and also make an inherent part in the daily activities of young people. The development of this writing ends with some conclusions that can be achieved from the progress of the theoretical review. One reason for this research is the need to integrate and use ICT in this case the social networks of the web 2.0, as didactic mediation in the educational context, experiencing contextualized learning environments and pedagogical purpose. Learning by doing is the best way to grasp. Achieving these virtual scenarios used to strengthen a vital human competence, critical thinking. Critical thinking is enhanced through dialogue and debate thus becoming communication as an asset and doubly reflective process. This current is generated not only in the classrooms of physical classes, other scenarios such as social networking Web 2.0, are offered by the new technologies that offer different tools that granting an educational purpose can have a positive impact on students. Good management of these virtual spaces depends on good guidance and what better way than from educational institutions, students of secondary education give an added value to more than tools are mediations that can become beneficial to the community, seeking to educate people supported in these reflective and didactic mediations, reviews capable of providing and provide solutions or questions that bring positive changes and transformations in society emerging way. Education needs a change in practice for the formation of critical citizens, considering their own contexts to address a global vision. ICT could mediate the formation through dialogue, awareness, reflection 37 PhD. Iris A. Jimenez-Pitre of the relationship between technology and man. It takes in the words of Area (2009) "the formation of children and youth as conscious and critical users of new technologies and the culture around them occurs and spreads." p. 3. This implies a cultural identity that understood under the terms of Soriano (2005) is a "social configuration" which young people through new media has been building and transforming everyday. Keywords: Social networks, web 2.0, critical thinking, socialization scenarios, ICT REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS Villarini, A. (2003) Teoría y Pedagogía del Pensamiento crítico, Universidad de Puerto Rico, recuperado el octubre de 2013, de, http://pepsic.bvsalud.org/pdf/pp/v3-4/v3-4a04.pdf Area M. (2009). La competencia digital e informacional en la escuela, UIMP. Santander Azinián H. (2009). Las Tecnologías de la Información y Comunicación en las Prácticas Pedagógicas. Argentina. Soriano, E. (2005). La interculturalidad como factor de calidad educativa. Madrid: La Muralla. Amador, J. (2012). Infancias, cibercultura y subjetividades. Modo de ser y estar en el mundo a través de las pantallas. Universidad Distrital Francisco José de Caldas. Area, M., & Guarro, A. (2012). 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Las técnicas fueron: encuesta, grupo focal y tris jerárquico. La unidad de observación se conformó con la participación voluntaria de veinte y seis profesores de tres instituciones educativas de Básica Secundaria del Caquetá. Se organizó la información con el software Nvivo10 y se aplicó la triangulación y análisis de contenido para el análisis de los datos. Resultados: las prácticas de formación se representan como: a) uso pedagógico, b) comunicación y c) apropiación de las Tecnologías de la Información y la Comunicación para aplicar experiencias significativas de conocimiento. Los profesores tienen una valoración positiva sobre la importancia y necesidad de la implementación de las tecnologías en educación; sin embargo, los contenidos y condiciones de las prácticas de formación tienen valoración negativa. Los profesores por exigencias institucionales, necesidad o interés personal realizan procesos de autoformación y co-formación. Conclusiones: se reconoce el esfuerzo del Estado por brindar formación, ésta se caracteriza por la improvisación y poca atención a necesidades específicas de los profesores relacionadas con la pertinencia de los contenidos, infraestructura, horarios y acompañamiento de los procesos posteriores a la formación. Esta tendencia es similar en otros trabajos de investigación; de ahí la importancia de reconceptualizar la formación del profesorado a partir de sus representaciones sociales para experimentar los cambios esperados en el aula de clases; además, fomentar la realización de proyectos y el aprendizaje en línea con la profundización de los referentes teóricos acerca del uso pedagógico y didáctico de estas tecnologías. Palabras clave: Prácticas de formación, Uso de las Tecnologías de la Información y la Comunicación; Formación, Tecnologías de la Información y la Comunicación; Uso pedagógico, Educación ABSTRACT The aim of the work is to identify the Social Representations of the practices of formation in the use of the Technologies of the Information and the Communication of the teachers of Basic Secondary Education of the Caquetá. The Theory of the Social Representations orientates the analysis and the interpretation of the information. The methodology, it is qualitative, of descriptive and interpretive character. The technologies were: survey, focal group and hierarchic crack. The unit of observation conformed to the voluntary participation of twenty-six teachers of three educational institutions of Basic Secondary of the Caquetá. One organized the information with the software Nvivo10 and the triangulation and analysis of content was applied for the analysis of the information. Results: the practices of formation are represented like: a) pedagogic use, b) Communication and c) appropriation of the Technologies of the Information and the Communication to apply significant experiences of knowledge. The teachers have a positive valuation on the importance and need of the implementation of the technologies in education; 39 PhD. Iris A. Jimenez-Pitre nevertheless, the contents and conditions of the practices of formation have negative valuation. The teachers for institutional requirements, need or personal interest realize processes of autoformation and co-formation. Conclusions: the effort of the State is recognized for offering formation, this one is characterized by the improvisation and few attentions to specific needs of the teachers related to the relevancy of the contents, infrastructure, schedules and accompaniment of the processes later to the formation. This trend is similar in other works of investigation; of there the importance of re-conceptualizing the formation of the professorship from his social representations to experience the changes waited in the classroom of classes; in addition, to promote the accomplishment of projects and the learning on line with the deepening of the theoretical modals it brings over of the pedagogic and didactic use of these technologies. Keywords: Practices of formation, Use of the Technologies of the Information and the Communication; Formation, Technologies of the Information and the Communication; pedagogic Use, Education. Problemática: se evidencia la relevancia de la formación para mejorar la calidad de la práctica docente; además, la orientación de dichas prácticas antes que el dominio de la teoría del manejo de software disponibles en las instituciones educativas como: el paquete office, encarta, juegos interactivos, infraestructura física, etc. ha de perfilarse hacia la integración de las TIC en la educación. Si bien es cierto, existe interés por la investigación sobre la formación de los profesores en el uso de las TIC, no hay indagación acerca de las Representaciones Sociales, en las que se analiza acerca del pensamiento común de los profesores sobre los contenidos, valoraciones, actitudes e imágenes sobre este tipo de formación, las cuales, a su vez, tienen una fuerte incidencia en las prácticas de integración de las TIC en los currículos. Al profesor se le exige emplear las TIC como apoyo a los procesos educativos y se diseñan programas de formación para tal fin. Básicamente, las TIC son vistas como necesidad y exigencia para responder a los cambios y transformaciones de la sociedad, que ellas mismas impulsan. Sin embargo, se desconoce su voz acerca de los conocimientos, valoraciones y actitudes que tienen respecto a las prácticas de formación para el uso de las TIC. En particular, se desconoce ¿cuáles son las Representaciones Sociales de los profesores acerca de las prácticas de formación que han recibido o deben recibir acerca del uso de las TIC en el Departamento del Caquetá? Objetivo. Identificar las Representaciones Sociales (RS) de las prácticas de formación en el uso de las Tecnologías de la Información y la Comunicación de los profesores de Educación Básica Secundaria del Caquetá. Justificación. Realizar una reflexión acerca de esta temática es importante, porque se rescata la voz de los profesores acerca de los conocimientos, actitudes y valoraciones de las prácticas de formación en el uso de las TIC que ha vivenciado. Rescatar su voz, posibilitará la realización de 40 Educación, tecnología y Ciencias prácticas significativas y transformadoras para una apropiada integración de las TIC en la educación. Además, reconocer las RS contribuye a la re-formulación de las prácticas para obtener logros que aún no se consiguen. -Fundamentación Teórica. Las Representaciones Sociales (RS) son un concepto problemático, complejo y polisémico dado que los principales objetos y sujetos de su análisis son los seres humanos; permiten conocer, comprender, interpretar y orientar las acciones de las personas en la vida cotidiana. En este sentido, es un concepto que desencadena cada día mayor interés en los investigadores por la potencialidad de su transformación de las prácticas de la vida cotidiana de los diversos grupos sociales respecto a un tema o problema de su interés. Las prácticas de formación se entienden como la realización de determinadas actividades en materia de fundamentación pedagógica, tecnológica y política para el uso de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC); en un proceso continuo y permanente en el que se vivencian cambios situados y reflexivos. Salinas (2012) plantea “la importancia de los sistemas de gestión personal e institucional de la información, el control del proceso de aprendizaje por parte del usuario, los espacios compartidos, la organización del aprendizaje colaborativo, la incorporación de metodologías centradas en el alumno” (p.1) -Metodología. Este trabajo es una investigación de tipo cualitativo; de carácter descriptivo e interpretativo el objeto de estudio son las representaciones sociales de los sujetos, profesores de educación básica secundaria, acerca de las prácticas de formación para el uso de las TIC. También se abordó desde el enfoque hermenéutico para interrogar, comprender e interpretar el sentido dado por los profesores a las prácticas de formación en el campo de las tecnologías. En el diseño metodológico se utilizaron técnicas e instrumentos acordes con la teoría de las RS. Las técnicas empleadas fueron: el grupo focal, la encuesta y el tris jerárquico. Como instrumentos se utilizaron el cuestionario para el grupo focal y la encuesta. La unidad de observación estuvo conformada por veinte y seis profesores de tres instituciones educativas de Básica Secundaria del Departamento del Caquetá quienes participaron de manera voluntaria en la aplicación de los diversos instrumentos. -Resultados. En la estructura de la Representación Social (RS), el núcleo central está conformado por: a) uso pedagógico y b) comunicación, configuran el contenido más significativo y relevante de las prácticas de formación. Como términos periféricos importantes emergen: la apropiación de las TIC y la actualización. No obstante, el uso pedagógico ser el núcleo central de la RS, este concepto no tiene conexión con los aspectos didácticos, el pensamiento crítico, la enseñanza con las TIC, la experiencia y la transformación de las prácticas. Esto indica una debilidad en la fundamentación del concepto 41 PhD. Iris A. Jimenez-Pitre generador de la representación social y demuestra la necesidad de la profundización en la formación de este campo. Respecto a los contenidos orientados en la formación, éstos se centran en: a) presentación de diapositivas; b) manejo del procesador de texto, c) manejo del correo electrónico y d) la hoja de cálculo. Sin embargo, no hay uniformidad en la frecuencia de dichos contenidos, no hay formación y uso de otras herramientas para la búsqueda y la construcción de información, consideradas indispensables en el aula mediante las cuales se pueden crear debates, y generar conocimiento. Si bien es cierto, hay avances en el uso que hacen de las TIC, aún la formación no supera la visión instrumentalista. Los Wikis, los foros y los blogs, pese a sus potencialidades pedagógicas para promover entre otros, el aprendizaje cooperativo y el desarrollo de proyectos de aula, son poco conocidos por los profesores. Por otra parte, las instituciones encargadas por su misión de formar a los profesores en el campo del empleo de las TIC no asumen con rigor la normatividad expedida al respecto. En la práctica, los profesores han accedido a los conocimientos tecnológicos por su propio interés y deseo de superación para no permanecer rezagados en comparación de las habilidades tecnológicas de los estudiantes. Referente a las modalidades más implementadas en las prácticas de formación, predominan los cursos de formación, el diplomado y el seminario. No obstante, las TIC por esencia requieren de la vivencia de entornos virtuales, entendidos como espacios diseñados para la formación, la reflexión y utilización de las potencialidades de las TIC mediante la integración de diversas tecnologías y múltiples enfoques pedagógicos; además, la creación de estrategias que permitan diferentes grados de cooperación en el aprendizaje. Los aspectos que más interesan a los profesores se manifestaron en las RS, emergieron los siguientes contenidos: a) pertinencia, b) resistencia, c) motivaciones de la formación, d) valoración de la formación, e) requerimientos para la formación. Las RS acerca de las motivaciones para la formación en el uso de las TIC se relacionan con: exigencia, necesidad y reto. -Conclusión. En este trabajo se corrobora que las prácticas de formación en el uso de las TIC, aún no superan la visión instrumentalista y mecanicista. Todavía el componente pedagógico de dicha formación continua ausente. En lo concerniente a los principios que han de orientar las prácticas de formación, entre otros, se plantean los siguientes: a) la contextualización de los contenidos y las prácticas, b) vivenciar en los procesos de formación procesos de aprendizaje colaborativo, la integración curricular de las TIC, la interdisciplinariedad, la planeación, diseño, evaluación y coproducción de materiales de aprendizaje; c) integrar el uso de las TIC en diversos cursos de formación, de tal manera que el profesor las utilice como mediaciones pedagógicas para el 42 Educación, tecnología y Ciencias avance y la calidad de los aprendizajes de los estudiantes a través de la formación y experimentación en entornos educativos innovadores REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS Abric, J. C. (1994). 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Jimenez-Pitre APORTES DE LA INVESTIGACIÓN EN EL AULA EN LA FORMACIÓN DEL GESTOR INTEGRAL: EXPERIENCIA DEL CONVENIO UNIVERSIDAD SANTO TOMÁS-ICONTEC Yuber Liliana Rodríguez Rojas RESUMEN El gestor integral requiere del desarrollo de habilidades y competencias investigativas para optimizar su ejercicio profesional como administrador, gerente, gestor, consultor y asesor de organizaciones como respuesta a los cambios en sus dinámicas derivados de los procesos de globalización. En aras de fortalecer estas habilidades se planteó la actualización del syllabus del módulo de Gestión en Seguridad y Salud Ocupacional de la Maestría en Calidad y Gestión Integral, vinculando como estrategias pedagógicas la búsqueda avanzada de bases de datos de experiencias investigativas relacionadas con el tema central del módulo en gestión de la seguridad y salud en el trabajo; la aplicación de los principios de lectura crítica a literatura gris de carácter técnico y a un artículo de publicación reciente usando el esquema de un resumen analítico de investigación con la identificación del aporte del artículo desde lo académico y desde lo pragmático; el desarrollo de preseminarios de investigación para el análisis de metodologías de evaluación de las condiciones de trabajo; y el estudio una organización bajo los parámetros de un estudio de caso de una organización Colombiana mediana o grande usando dos instrumentos diagnósticos uno con validez de constructo y otro ampliamente usado en las organizaciones colombianas el cual está basado en la normativa legal vigente, a partir de estos hallazgos se formuló un plan de intervención para la organización en cuestión. Cada una las sesiones fue evaluada considerando el proceso de autoevaluación, la coevaluación y la heteroevaluación. Adicionalmente, en cada sesión se identificaron los aciertos y las oportunidades de mejora de cada una de las estrategias y talleres desarrollados y se realizaron dos grupos focales con el ánimo de recopilar la experiencia de los magísteres en formación. A partir de esta experiencia se concluyó que la vinculación de estrategias pedagógicas orientadas al fortalecimiento de habilidades investigativas permite mayor apropiación de los contenidos técnicos de los módulos y a la vez propicia la articulación los contenidos de otros módulos y de su aplicación en el contexto de las organizaciones estudiadas. Palabras clave: Educación, gestión, gestión integral, estrategias pedagógicas, habilidades investigativas. ABSTRACT 46 Educación, tecnología y Ciencias The comprehensive manager requires the development of investigative skills and to optimize his practice as an administrator, manager, manager, consultant and advisor to organizations in response to changes in its dynamics resulting from the globalization process skills. In order to strengthen these skills updating the syllabus module Management Occupational Safety and Health Master in Quality Management and Integrated arose, linking educational strategies as the search databases of research experiences related to the central theme of management module safety and health at work; the application of the principles of critical reading technical gray literature and recently published an article using the scheme of an analytical summary of research identifying the contribution of the article from academia and from the pragmatic; preseminarios developing research methodologies for the analysis of evaluation of working conditions; and study an organization under the parameters of a case study of a medium or large Colombian organization using two diagnostic tools one construct validity and other widely used in the Colombian organizations which are based on current legislation, from these findings an intervention plan for the organization in question was formulated. Each session was evaluated considering the process of self-assessment, peer assessment and hetero. In addition, at each meeting the successes and opportunities for improvement in each of the strategies were identified and developed workshops and two focus groups with the aim of collecting the experience of other masters in training were made. From this experience it was concluded that linking educational strategies aimed at strengthening research skills allows greater appropriation of the technical content of the modules and also promotes joint the contents of other modules and application in the context of organizations studied. Keywords: Education, management, integrated management , teaching strategies , research skills En la actualidad el ser humano requiere de múltiples habilidades para ser competitivo, como respuesta a las dinámicas generadas por los efectos de la globalización en el ámbito organizacional; por consiguiente, las personas deben caracterizarse por ser polivalentes, es decir contar con múltiples capacidades, habilidades y destrezas para desempeñar diversos roles y funciones dentro de una misma organización e incluso en varias organizaciones de forma simultánea, este último aspecto también es conocido como el “multiempleo”. Bajo esta perspectiva, los procesos de formación deben atender a las exigencias del contexto para así poder proveer saberes y competencias genéricas y específicas en el profesional requerido por las organizaciones. En este sentido, la interacción académica cobra importancia puesto que la enseñanza debe ser “un proceso comunicativo-formativo caracterizado por la bidireccionalidad y reciprocidad de los agentes participantes en ella” (Cerda, 2008) y es a través de este proceso que se logra desarrollar los saberes y las competencias mencionadas. Como se mencionó, las organizaciones demandan personas con capacidades para innovar y generar nuevos desarrollos que contribuyan a su competitividad; es por ello, que el gestor integral 47 PhD. Iris A. Jimenez-Pitre requiere del desarrollo de habilidades y competencias investigativas para optimizar su ejercicio profesional como administrador, gerente, gestor, consultor y asesor de organizaciones como respuesta a los cambios en sus dinámicas derivados de los procesos de globalización. Aunado a ello, cabe precisar que la globalización ha generado cambios en las dinámicas de trabajo, lo que a su vez ha hecho que los trabajadores se vean expuestos a factores de riesgo que antes no se consideraban como prioritarios (Rodríguez y Molano, 2012). Se sabe que el objetivo de las organizaciones es la producción; sin embargo, no se pueden desconocer los valores humanos y el respeto por los derechos de los trabajadores, es por ello que se requiere integrar la política y las acciones de SST a la gestión de las organizaciones (Favaro y Drais, 2010). Y una de las estrategias que se ha identificado para garantizar lo señalado anteriormente es la gestión de la seguridad y salud en el trabajo. Atendiendo a este contexto, el módulo se reestructuró puesto que no solo debe desarrollar la norma certificable OHSAS 18001, sino también otras directrices, modelos, sistemas y normativas relacionadas con la gestión en seguridad y salud en el trabajo y para el caso colombiano lo ordenado en la Ley 1562 de 2012 y normas complementarias, entre ellas el Decreto 1443 de 2014 a través del cual se "Por el cual se dictan disposiciones para la implementación del Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo (SG-SST)". Lo anterior implica, que en corto tiempo el gestor sea capaz de reconocer los elementos y dimensiones de la GSST y aplicarla en las organizaciones colombianas atendiendo a su contexto interno, local y regional. Para alcanzar este propósito, es necesario instaurar microcurrículos problematizadores en el aula de clase (Aguirre-García & Jaramillo-Echeverri, 2008), para incentivar el desarrollo del pensamiento complejo (Reyes, 2013) con el ánimo de poner en juego lo teórico y lo pragmático para así dar lugar a nuevas soluciones e identificar otros problemas no visibles pero que son propios de la GSST; no obstante, vincular la investigación como un instrumento pedagógico implica un reto para el docente (Rojas-Betancur & Méndez-Villamizar (2013), es por ello, que en este artículo se presenta la experiencia de investigación en el aula del módulo de Gestión en Seguridad y Salud Ocupacional de la Maestría en Calidad y Gestión Integral, la cual contempló múltiples estrategias pedagógicas encaminadas al desarrollo de competencias específicas y al fortalecimiento de competencias genéricas en el gestor, entre ellas las habilidades investigativas. Las sesiones fueron desarrolladas de forma presencial con apoyo virtual a través de la plataforma Moodle. Cada una las sesiones fueron evaluadas considerando el proceso de autoevaluación, la coevaluación y la heteroevaluación. Adicionalmente, en cada sesión se identificaron los aciertos y las oportunidades de mejora de cada una de las estrategias y talleres desarrollados y se realizaron dos grupos focales con el ánimo de recopilar la experiencia de los magísteres en formación. 48 Educación, tecnología y Ciencias El módulo cuenta con cinco créditos académicos asociados, por cuanto se desarrolló en 10 sesiones, en promedio cada una tuvo una duración de 4 horas presenciales, 18 horas de trabajo independiente y 2 horas de tutoría. Las temáticas se desarrollaron de acuerdo con las siguientes estrategias pedagógicas: Búsqueda avanzada de bases de datos. Se tomaron dos bases de datos especializadas Science Direct y Biblioteca Virtual en Salud y a partir de búsqueda avanzada con los términos MeSH Administration, management systems, organization, occupational health, en inglés y español, y las ecuaciones de búsqueda Occupational health and safety management, se consideraron aquellas experiencias investigativas relacionadas con el tema central del módulo en gestión de la seguridad y salud en el trabajo. Esta búsqueda inicial arrojó 5719 publicaciones entre el 2012 y 2015, de las cuales fueron seleccionados 30 artículos, los cuales fueron revisados por la docente y categorizados en 4 grupos: experiencias de evaluación de condiciones de trabajo y de gestión de la seguridad y salud en el trabajo, sistemas de gestión normalizados y su proceso de certificación, impacto/efectos de la implementación de los sistemas de gestión, integración de la gestión de la seguridad y salud en el trabajo con otros sistemas de gestión. Los textos completos fueron recuperados de la base de datos y socializados al grupo de estudiantes a través de la plataforma Moodle y posteriormente se efectuó un ejercicio de lectura crítica. Esta estrategia permitió la identificación de literatura científica reciente y relevante para el desarrollo del módulo en mención y como lo menciona Gros (2007) se requiere de innovaciones que responden a la educación por medios tecnológicos de tal modo que se aprovechen las diferentes fuentes de información que proveen estas nuevas tecnologías. Aplicación de los principios de lectura crítica a literatura científica y gris con carácter técnico. Se indicó a los estudiantes seleccionar un artículo de su interés a partir de la lectura del título y del abstract al cual debían efectuarle el proceso de lectura crítica considerando los seis pasos propuestos por Díaz (s.f) y el esquema de resumen analítico de investigación con la identificación del aporte del artículo desde lo académico y desde lo pragmático. Esta actividad permitió conocer experiencias resultado de investigación de diversos países como Estados Unidos, Australia, España, Finlandia, entre otros, en términos de evaluación de condiciones de trabajo y de gestión de la seguridad y salud en el trabajo, sistemas de gestión normalizados y su proceso de certificación, impacto/efectos de la implementación de los sistemas de gestión e integración de la gestión de la seguridad y salud en el trabajo con otros sistemas de gestión. Lo anterior conllevó a un análisis global y comparado de los desarrollos investigativos más recientes de la gestión de la seguridad y salud en el trabajo. 49 PhD. Iris A. Jimenez-Pitre Desarrollo de preseminarios de investigación. Esta estrategia fue adaptada, de tal modo que se conformaron 4 grupos de trabajo de 5 personas cada uno; se definieron unos subtemas relacionados con las metodologías de evaluación de las condiciones de trabajo y peligros y riesgos en los ambientes de trabajo, teniendo en cuenta las metodologías más usadas en Colombia, en Norteamérica y en Europa. Esta dinámica tuvo como resultado que todos los integrantes de cada equipo dominaran la temática a cargo de inicio a fin; aunque cada uno tenía un rol específico (relator, correlator, protocolante o participante) las preguntas del auditorio podían surgir sobre cualquier punto de la presentación, aunado al control riguroso del tiempo para poder dar cumplimiento tanto al desarrollo de la temática como al cumplimiento de la metodología de preseminario de investigación. Estudio de caso de una organización Colombiana mediana o grande. Para ello, se partió de la aplicación de dos instrumentos de diagnóstico, uno de origen francés denominado Gestion de la Santé et de la Sécurité au Travail dans l’entreprise con validez de constructo, el cual puede ser utilizado como una especie de autoevaluación y a la vez por un agente externo para efecto de auditorías externas (INRS, 2010), y fue adaptado lingüísticamente al contexto colombiano (Rodríguez y Molano, 2012); y otro ampliamente usado en las organizaciones colombianas el cual está basado en la normativa legal vigente en Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo, Decreto 1443 de 2014. A partir de estos hallazgos se formuló un plan de intervención para la organización en cuestión de acuerdo considerando tres aspectos claves: dar respuesta a las problemáticas centrales identificadas a través del diagnóstico, considerar los recursos y capacidades de la organización para hacer la propuesta viable, vincular un aspecto creativo que logre la participación del personal de los niveles estratégico, táctico y operativo. Se total se abordaron ocho organizaciones, entre ellas, una institución pública de orden nacional, una prestadora de servicios de salud de tercer nivel de complejidad de la ciudad de Bogotá, dos Empresas Sociales del Estado una de Bogotá y otra de Cundinamarca, una empresa constructora de la ciudad de Bogotá, una empresa Farmacéutica, una empresa comercializadora de Café y una Universidad del Departamento de Boyacá. A partir del estudio de caso efectuado en estas organizaciones, los estudiantes concluyeron que este tipo de estrategias no solo les permite apropiarse en mayor medida de los conceptos, teorías, metodologías y herramientas vistas en el modulo sino que además los lleva a identificar ventajas y desventajas de cada una de ellas al aplicarlas en contextos reales de las organizaciones colombianas. 50 Educación, tecnología y Ciencias Finalmente, se concluyó que la vinculación de estrategias pedagógicas orientadas al fortalecimiento de habilidades investigativas permite mayor apropiación de los contenidos técnicos de los módulos y a la vez propicia la articulación los contenidos de otros módulos y de su aplicación en el contexto de las organizaciones estudiadas; sin embargo, se identificó la necesidad de incentivar el desarrollo del pensamiento complejo como una estrategia para superar el pensamiento lineal y unidisciplinar que ha motivado el paradigma positivista y como respuesta a problemas basados en contextos reales considerando distintos enfoques, métodos y dimensiones del objeto de estudio con una mirada inter-transdisciplinaria (Reyes, 2013). 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Jimenez-Pitre APORTE DEL ENFOQUE SISTÉMICO DEL MODELO DE GESTIÓN DE CALIDAD ISO 9001 AL MODELO DE ACREDITACIÓN INSTITUCIONAL EN INSTITUCIONES PRIVADAS DE EDUCACIÓN SUPERIOR Ximena Lucía Pedraza Nájar RESUMEN La educación ha sido el eje conductor de la consolidación de la sociedad; y las actuales dinámicas y tendencias del desarrollo exigen a las organizaciones e instituciones del mundo, eficacia y competitividad, lo que a su vez plantea a la educación, quienes tienen el reto de asumir procesos de formación de alta calidad para favorecer el desarrollo de competencias básicas, personales y profesionales de las personas que acceden al sistema educativo. En esta investigación se generó un modelo para la acreditación de alta calidad de las instituciones privadas de educación superior, que complemente, en doble vía, los elementos del sistema de acreditación institucional del Consejo Nacional de Acreditación de Colombia, con el enfoque sistémico del sistema de gestión de la calidad de la NTC ISO 9001. A través de una investigación cualitativa, el método utilizado fue la investigación evaluativa (Arnal, 1994) y diseño de la misma se realizó a través del modelo de evaluación (CIPP: Contexto-Input-Proceso-Producto) (Stufflebean, 1987), como metodología para el desarrollo, la cual se aplicó a través de la técnica de estudio de encuestas con preguntas abiertas a 6 sujetos informantes: 4 Instituciones de Educación Superior del sector privado, que se encuentran acreditadas institucionalmente y que han adelantado procesos de implantación y certificación con ISO 9001, al Consejo Nacional de Acreditación (CNA) como institución que entrega el reconocimiento a la acreditación institucional y al ICONTEC como organismo normalizador y de certificación de Colombia y de esta manera poder identificar los beneficios y dificultades de la complementariedad de los modelos. Como resultado se obtuvo una propuesta de modelo que sinérgicamente permite articular los proceso de acreditación y certificación institucionales en las instituciones de educación superior. Por esto, es necesario determinar que el enfoque sistémico y el control, seguimiento y medición son elementos fundamentales que se complementan entre el sistema de acreditación de alta calidad institucional y el sistema de gestión de calidad, con el fin de garantizar la calidad y el mejoramiento continuo del servicio educativo de las instituciones privadas de educación superior y el enfoque estratégico. Palabras Claves: Acreditación, calidad, certificación, educación superior, enfoque sistémico, gestión, IES, ISO 9001. ABSTRACT 52 Educación, tecnología y Ciencias Education has been the drive shaft of the consolidation of society; and current dynamics and development trends require organizations and institutions worldwide, efficiency and competitiveness, which in turn raises to education, who have the challenge of taking processes high-quality training to promote the development of basic skills personal and professional people who enter the education system. In this research a model for quality accreditation of private institutions of higher education, complementing generated, two-way, the elements of the system of institutional accreditation from the National Accreditation Council of Colombia, with the systemic approach system quality management NTC ISO 9001 Through qualitative research, the method used was the evaluation research (Arnal, 1994) and design of it was done through the assessment model (CIPP: Context-Input-Process -Product) (Stufflebean, 1987), as a methodology for the development, which is implemented through survey research technique with open questions informants subject to 6: 4 Institutions of Higher Education of the private sector, who are institutionally accredited and have advanced implementation and certification processes with ISO 9001, the National Accreditation Council (CNA) as an institution that provides recognition and institutional accreditation as a standards body ICONTEC certification and Colombia and in this way to identify benefits and difficulties of the complementarity of the models. As a result a proposed model that allows synergistically articulate the institutional accreditation process and certification in institutions of higher education was obtained. Therefore, it is necessary to determine the systemic approach and control, monitoring and measurement are fundamental elements that complement each accreditation system institutional quality and quality management system, in order to ensure the quality and improvement continuum of educational services from private institutions of higher education and strategic approach. Key Words: Accreditation, quality, certification, top education, systemic approach, management, IES, ISO 9001. La acreditación institucional de las instituciones de educación superior en Colombia, es otorgada por parte del consejo nacional de acreditación (CNA), para una frecuencia entre 4 y 10 años, durante los cuales, no se realizan visitas programadas de seguimiento por parte del ente acreditador, lo que puede significar la discontinuidad del método, del esfuerzo institucional y demás consecuencias en la calidad de la educación promovida, situación que requiere compromiso institucional con la calidad. El proceso se controla a través de las variables institucionales, denominadas factores, que puedan aportar al mejoramiento de la calidad del servicio educativo a nivel superior; en su mayoría, bajo un criterio subjetivo de inspección, donde la medición es una estrategia metodológica pero relativamente sistémica ante las distintas frecuencias de los momentos académicos. Los anteriores aspectos, enmarcados en el enfoque sistémico del modelo de gestión de la calidad ISO 9001, son algunos de los puntos fundamentales de complementariedad entre la acreditación de alta calidad y el modelo de gestión de la calidad ISO 9001. Este último promueve el control, seguimiento y medición, periódico y permanente, de 53 PhD. Iris A. Jimenez-Pitre las actividades y de la dinámica institucional como un todo, para fomentar y promover la mejora continua a través de la eficacia, eficiencia y efectividad de los procesos académicos y administrativos. Considerando la complementariedad de los modelos, es posible que se logre fortalecer la alta calidad promovida por el modelo de acreditación, además de la satisfacción del estudiante y/o egresado, a través de la autorregulación y el autocontrol institucionales con el aporte sistémico de sus procesos. Por esto, es necesario formular el siguiente problema: ¿Son el enfoque sistémico y el control, seguimiento y medición elementos fundamentales que se complementan entre el sistema de acreditación de alta calidad institucional y el sistema de gestión de la calidad, con el fin de garantizar la calidad y el mejoramiento continuo del servicio educativo de las instituciones privadas de educación superior y el enfoque estratégico? El reconocimiento externo de una organización por haber implantado un sistema o un modelo y por las actividades que se desarrollen, puede estar dado por dos aspectos: la certificación o por la acreditación. Cada uno con características y requisitos distintos. Certificación significa evaluar y declarar públicamente que la organización cumple con los requisitos de una norma de gestión. Es por tanto, una garantía por escrito, de que un producto, proceso o servicio, cumple unos requisitos especificados. Acreditación significa reconocer formalmente que la organización tiene capacidad técnica para realizar las tareas implícitas o explícitas de su misión. La acreditación es, por tanto, el reconocimiento formal y escrito de que una organización o individuo es competente para llevar a término unas tareas específicas. Para lograr el objetivo de complementar y aplicar los conceptos de control, seguimiento y medición de los procesos académicos y administrativos de las instituciones de educación superior, a través de la autoevaluación y autorregulación institucionales que conlleven a la mejora continua de una organización educativa, se emplea una investigación orientada a la práctica educativa a través de la decisión y el cambio. El aporte principal de este método de investigación en el sector educativo es el de generar información que guíe a la toma de decisiones y los procesos de cambio para mejorar la práctica educativa, como lo comenta Arnal (1994). Este método se denomina investigación evaluativa, caracterizado por ser un proceso riguroso, controlado y sistemático de recogida y análisis de información fiable y válida para la toma de decisiones sobre un programa educativo; significativo en la construcción de una vía decisiva para el progreso teórico y para la optimización de la praxis educativa. El diseño de la investigación evaluativa no presenta variaciones sustanciales con respecto al proceso general de investigación y puede resultar adecuado frente a las perspectivas empírico-analítica y humanístico-interpretativa. En el ámbito de la investigación evaluativa es probable que convenga conceder una mayor relevancia a los métodos cualitativos por centrarse no tanto en la verificación y confirmación, más propias de la metodología cuantitativa, como el descubrimiento. En este respecto, el diseño más clasificador y representativo en el ámbito educativo es el CIPP: contexto, input, proceso y producto de Stufflebeam, que tiene como objetivo fundamental el desarrollo de programas y el apoyo a la comunidad docente y administrativa a obtener y utilizar una información continua y sistemática como una estrategia que ayuda a mantener y mejorar la 54 Educación, tecnología y Ciencias calidad de la operación de la institución educativa. Es por esto que el método empleado y el diseño identificado, conjugan las directrices necesarias para el desarrollo conceptual y complementario de los procesos de acreditación de alta calidad y certificación del sistema de gestión de la calidad a través del criterio de la evaluación, plasmado en indicadores, como un elemento más del proceso de toma de decisiones. Al diseñar la encuesta y elaborar el cuestionario se tuvieron en cuenta los recursos (tanto humanos como materiales) de los que se disponían, tanto para la recopilación como para la lectura de la información, y así lograr un diseño funcionalmente eficaz. La técnica de investigación empleada para la recolección de información fue la encuesta con preguntas abiertas que permitieron dejar totalmente libre a las personas seleccionadas para expresarse; esta técnica tuvo la ventaja de proporcionar una mayor riqueza en las respuestas y representó poca influencia sobre las personas encuestadas, la cual permitió obtener información y datos a través del diálogo entre los actores del contexto evaluado: representantes de universidades, ente certificador y ente acreditador. Se analizó la necesidad de las instituciones privadas por garantizar y ser reconocidas por el mejoramiento continuo y la calidad de sus procesos y programas, los problemas que se han presentado en las universidades, ente normativo y ente acreditador durante la implantación de dichas directrices, las oportunidades que se identifican durante la adaptación de los modelos a las instituciones y el mantenimiento de los mismos, las metas que se han logrado y que se plantan en la carrera del mejoramiento y los objetivos que se van cumpliendo y se van reemplazando en el trayecto de la excelencia. Para el desarrollo de la investigación, se identificaron 4 universidades privadas que cuentan con el reconocimiento de la acreditación institucional por parte del Consejo Nacional de Acreditación y que paralelamente están en proceso de certificación ISO 9001 o ya cuenta con este reconocimiento; estas fueron: Pontificia Universidad Javeriana, Universidad del Rosario, Universidad de La Salle y Universidad de La Sabana. También se contó con la participación y aportes del Dr. Fabio Tobón, Director Ejecutivo del ICONTEC, quien expresó una perspectiva desde la óptica del ente normativo y el Dr. Fernando Chaparro, Coordinador General del Consejo Nacional de Acreditación para el año 2010, quien aportó desde la óptica del modelo de acreditación institucional y sus lineamientos para el logro del reconocimiento de la acreditación institucional en instituciones de educación Superior. De acuerdo con lo planeado, el input contiene las directrices de los dos modelos: ISO 9001 y los lineamientos para la acreditación institucional del CNA, los recursos que han sido requeridos para garantizar la implantación y mejoramiento de los modelos, la capacidad de las instituciones para adaptarse a la cultura de la calidad y el mejoramiento y las estrategias programáticas generadas por el interés de las instituciones en ser reconocidas y demostrar sus entes diferenciadores. El proceso vivido por los encuestados, permite identificar la implantación y seguimiento de planes estratégicos que las universidades desarrollaron, con el fin de lograr el reconocimiento de los 2 modelos por parte de los entes autorizados para hacerlo. Con respecto al producto, se destacan los objetivos logrados por las instituciones encuestadas, la metodología que 55 PhD. Iris A. Jimenez-Pitre ha permitido que se mantengan activos los modelos al interior, la calificación de la comunidad académica, el impacto de la calidad y el mejoramiento en la institución, los estudiantes y la sociedad en general y la implantación de un enfoque sistémico para la rendición de cuentas, la toma de decisiones para el futuro y la identificación de factores de éxito. De esta manera se logra llevar a cabo la secuencia planeada en el proyecto de investigación, a través del modelo CIPP que ha llevado a la recolección de la información, análisis de la misma y a la consolidación de los resultados. Se consolidó una propuesta de modelo para la acreditación de alta calidad de las instituciones de educación superior, que complementa, en doble vía, los elementos del sistema de acreditación institucional del CNA con el enfoque sistémico del sistema de gestión de la calidad de la NTC ISO 9001. En las Instituciones de Educación Superior el modelo de Acreditación Institucional es totalmente compatible como modelo de mejoramiento y es posible articular el enfoque sistémico de la ISO 9001 en él, iniciando con los factores estratégicos, continuando con la administración y gestión de la institución, con un eje central de autoevaluación y autorregulación y una base de factores que simularían los procesos tanto académicos como administrativos que permiten fortalecer la estrategia institucional a partir de la dirección y control de sus actividades. Es posible consolidar la propuesta a través del modelo articulado y resultado de la presente investigación se desarrolla en 4 fases: FASE I: MISIÓN Y PROYECTO INSTITUCIONAL – Responsabilidad de la Dirección FASE II: ESTUDIANTES Y PROFESORES, RECURSOS DE APOYO ACADÉMICO Y PLANTA FÍSICA, RECURSOS FINANCIEROS – Gestión de Recursos FASE III: PROCESOS ACADÉMICOS, INVESTIGACIÓN, PERTINENCIA E IMPACTO SOCIAL, BIENESTAR INSTITUCIONAL – Realización del Servicio FASE IV: AUTOEVALUACIÓN Y AUTORREGULACIÓN – Medición, Análisis y Mejora De acuerdo con las experiencias vividas por las universidades seleccionadas, se identificó que el inconveniente para el mejoramiento continuo que se presenta en la implementación de un sistema de acreditación de alta calidad en las instituciones privadas de educación superior, se origina en el cambio de una cultura organizacional de la autorregulación, a través de la autoevaluación como herramienta metodológica y conceptual de todo proceso de mejoramiento de la organización en términos académicos. Es posible enlazar el enfoque sistémico de la ISO 9001 en el modelo de acreditación, teniendo en cuenta los indicadores para la autoevaluación con fines de acreditación institucional, los cuales son medidos y analizados por todos los procesos de la institución y 56 Educación, tecnología y Ciencias muchos de ellos corresponden al resultado obtenido de la ejecución de actividades puntuales dentro de la universidad. Aunque la investigación se desarrolló en un contexto de IES de carácter privado, es totalmente compatible en IES de carácter público, con las adecuaciones necesarias a través del Sistema de Gestión de la Calidad bajo la NTCGP 1000:2009. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS ARNAL, Justo; DEL RINCÓN, Delio y LATORRE, Antonio. Investigación Educativa: Fundamentos y metodología. Barcelona: Editorial Labor, 1994. 210 y 223 p. ATEHORTÚA HURTADO, Federico Alonso, BUSTAMANTE VÉLEZ, Ramón Elías y VALENCIA DE LOS RÍOS, José Alberto. Sistema de Gestión Integral: una sola gestión, un solo equipo. 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Su principal fin es la generación de nuevos conocimientos basado en una cultura de colaboración y desarrollo colectivo. Para lograrlo, es de vital importancia el uso de la gestión de conocimiento y la gestión de la información, que permiten gestionar y analizar adecuadamente el conocimiento de los integrantes de la red (capital intelectual), así como todo el tipo de información que se genere a partir de la red. El presente trabajo, genera un modelo de red de investigación mediado por el uso de las TIC que permita la gestión del conocimiento y de la información, inicialmente tomando como caso de estudio al Tecnológico de Antioquia con sus diferentes grupos y semilleros de investigación. En donde se encontró una aceptación y acogimiento a la red, como mecanismo para gestionar la investigación realizada al interior de la institución, debido a que potencia la producción científica, el intercambio de conocimiento y el apoyo intelectual entre los diferentes actores de la comunidad 58 Educación, tecnología y Ciencias del Tecnológico de Antioquia, tanto a nivel de los líderes de investigación como para el uso en estrategias como la de investigación formativa que se genera en los semilleros estudiantiles. El modelo partió de las necesidades identificadas por los investigadores, principalmente por la ausencia de comunicación y gestión de la información, tanto al interior de cada grupo como a nivel general. De esta forma, mediante el uso de herramientas libres, se planteó el desarrollo de una solución informática que incluye inteligencia de negocios para mejorar la gestión y comunicación de los proyectos desarrollados, generando asimismo una comunidad abierta, que se espera en un futuro se expanda a otras instituciones y regiones. Palabras claves: Investigación, desarrollo, gestión del conocimiento, gestión de la información ABSTRACT Research networks are groups of members of organizations that have in common objectives and topics of interest, allowing inform, share and to cooperate on research projects. The main purpose of the network is the generation of new knowledge based on collective development. To achieve this, it is use knowledge and information management that allow you manage and properly analyze the knowledge of the members of the network (intellectual capital), as well as any information generated from the network. This work generates a research network model mediated by using ICT to enable knowledge and information management, taking as a case study at Tecnológico de Antioquia with different research groups. The network in the T of A have an acceptance as a mechanism for managing research, because it support the scientific production, exchange of knowledge and intellectual support among the various actors in the community, both in terms of research leaders to use strategies such as formative research. The model was based on the needs identified by researchers, mainly by the lack of communication and information management. Thus, by using free tools, developing a solution that includes business intelligence to improve the management and communication of the projects, also generating an open community, which is expected in the future it is raised to expand at other institutions and regions. Keywords: Research, development, knowledge management, information management INTRODUCCIÓN La comunicación entre los actores que conforman una comunidad científica y de investigación se hace necesaria a la hora de querer potenciar los desarrollos y los proyectos que se llevan a cabo, pues las relaciones que se generan forman ambientes de colaboración entre los diferentes autores de las investigaciones, las cuales se hacen más productivas al ser más colaborativas (Gonzales Brambila, Veloso, & Krackhardt, 2013). Es también la práctica por la cual se llevan a cabo los desarrollos conjuntos de investigación tanto intra como interinstitucionales, donde los individuos 59 PhD. Iris A. Jimenez-Pitre que deciden integrarse a las colaboraciones científicas asumen roles y es por sus mismas decisiones que decide hacer parte de un grupo de trabajo, formando parte de una cultura de investigación contemporánea (Olmeda Gómez, Perianes Rodríguez, & Ovalle Perandones, 2008). Es necesario tener en cuenta que la creación de redes de investigación incrementa la productividad, pues al estar distribuidos en grupos de trabajo se tiene acceso a nuevos materiales de trabajo, se hacen visibles los proyectos, hay un mejor aprovechamiento del tiempo, se ganan nuevas experiencias y se eliminan las barreras generadas por la competencia entre diferentes grupos de investigación (Gonzales Brambila, Veloso, & Krackhardt, 2013). Al ser uno de los pilares en los cuales está basada una red de investigación, la comunicación cumple un papel de unión de los actores involucrados y de esparcimiento para los conocimientos adquiridos; es debido tener presente que es el foco primordial para el control y regulación de las políticas que gobiernan las redes de investigación (Aiken, Basava Reddi, Camps, Dixon, & Neades, 2013). La participación en éstas debe estar medida por unos requisitos o parámetros (infraestructura, líderes, recursos humanos) que son establecidos por cada una de las redes, pues son necesarios para lograr los procesos de adopción e innovación que se generan con las diferentes formas de promover y producir el conocimiento. En estos procesos de colaboración los proyectos sufren una intensa revisión por motivo de estar expuestos y publicados en una comunidad científica (Rieckmann, Abraham, Kovas, McFarland, & Roman, 2014). Debido a las características mencionadas (conectividad, divulgación y comunicación), es que las redes de investigación pueden estar respaldadas y mediadas por sistemas informáticos que garanticen una administración eficiente de las actividades desarrolladas dentro de la red (Contreras Hernández, Ruiz Martínez, Vázquez Mejía, & Salazar Vázquez, 2012). La implementación de las herramientas informáticas, además, permite una integración con otro tipo de actividades necesarias en los procesos y comunidades de investigación, tales como la gestión de la información y la gestión del conocimiento, donde se puede afirmar que la segunda es primordial para explotar los recursos de conocimiento, teniendo presente que es la encargada de agrupar, ordenar y compartir los conocimientos de una organización (Velásquez Fandiño, 2008) para llegar a un objetivo en específico. Se mencionan las definiciones aportadas por (Vidal Ledo & Araña Pérez, 2012), desde donde se puede apreciar que gestionar la información no es más que la distribución, organización y regulación de los datos en un determinado contexto, garantizando su disponibilidad y validez. Por otra parte, la gestión del conocimiento son los procesos y acciones, es el uso y encaminamiento adecuado de la información por parte de los actores de una organización, enfocándose en sacar el mejor provecho de los recursos (humanos e intelectuales) con los que se cuente para cumplir con objetivos trazados en cada contexto. 60 Educación, tecnología y Ciencias METODOLOGÍA Como caso de estudio del Tecnológico de Antioquia, se hace un proceso de conocimiento del funcionamiento de los procesos de investigación que se llevan a cabo al interior de la institución, donde existen grupos de investigación, divididos por líneas de investigación que cada uno tiene unos procesos de investigación formativa, denominada semilleros de investigación, compuesto por estudiantes de pregrado. El estado actual de cómo se comporta la investigación en la institución es de forma lineal, centralizado y hermético. Los semilleros, líneas y grupos de investigación se encuentran segmentados y aislados los unos de los otros. En ocasiones se presentan proyectos interdisciplinares, pero estos no establecen vínculos permanentes entre las diferentes áreas del conocimiento. Ilustración 1-Estado actual del departamento de investigación Hasta el momento hay una forma de investigación jerárquica en la institución, donde se limitan las relaciones con actores externos desde los semilleros, líneas y grupos de investigación Partiendo del modelo actual, se establece un modelo general para una red de investigación que cobije los investigadores líderes e investigadores en formación de los semilleros, líneas y grupos de investigación. La estructura jerárquica que existe (un grupo tiene varias líneas dentro de sí y cada línea tiene varios semilleros de investigación dentro de sí) se abarca totalmente con un grafo que contenga todos y cada uno de los semilleros de investigación, relacionados primero con las líneas y semilleros pertenecientes a su mismo grupo de investigación y así mismo, por medio de los grupo, la relación de todos los grupos, líneas y semilleros de investigación de la institución. 61 PhD. Iris A. Jimenez-Pitre Ilustración 2-Diseño red de investigación propuesta Al establecer las relaciones (líneas punteadas en la Ilustración 2) se tiene presente que existe la posibilidad de realizar proyectos de investigación entre varios semillero, línea o grupos, pero es primordial mencionar que no sólo existen relaciones por medio de investigaciones conjuntas, pues sin necesidad de hacer parte de un proyecto de investigación específico, un actor externo y que haga parte de la red de investigación puede generar aportes y/o colaboraciones a proyectos desarrollados por otro semillero, línea o grupo de investigación. RESULTADOS El modelo de red se plantea para ser aplicado en un aplicativo web, el cual permite a los investigadores poder tener una comunicación constante entre ellos, sean miembros del mismo grupo de investigación como de diferentes grupos. Para hacerlo, se hizo una validación mediante entrevista a líderes de investigación y encuesta a miembros de los grupos que indicaran la percepción que tienen del funcionamiento del proyecto. Finalmente, la percepción fue muy favorable, denotando una inminente necesidad del uso de la red mediada por un sistema de información. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS Aiken, T., Basava Reddi, L., Camps, A., Dixon, T., & Neades, S. (2013). IEAGHG research networks for CO2 geological storage, past achievements and future focus. Energy Procedia. 62 Educación, tecnología y Ciencias Arraiga Méndez, J., Minor Jiménez, M. G., & Pérez Cervantes, M. L. (2012). Retos y Desafíos de las Rees de Investigación. Revista Iberoamericana sobre Calidad, Eficacia y Cambio en Educación. Arvanitis, R. (1996). Redes de investigación e innovación: un breve recorrido conceptual. Revista Latinoamericana de Estudios del Trabajo(3). Contreras Hernández, S., Ruiz Martínez, J. C., Vázquez Mejía, E. N., & Salazar Vázquez, F. A. 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Jimenez-Pitre SISTEMA DE RECOMENDACIÓN PARA USO DE APLICACIONES MÓVILES EDUCATIVAS Sebastián Gómez Jaramillo, Maria Elena Monsalve y Lenny Rendón RESUMEN El uso de dispositivos móviles inteligentes se ha incrementado en los últimos años, junto con su crecimiento, también se han aumentado el número de aplicaciones diseñadas para estos dispositivos. El aspecto educativo también ha sido impactado por estos dispositivos, con el área del aprendizaje basado en dispositivos móviles (M-learning), que es una de las tecnologías educativas emergentes que van a tener un mayor impacto, debido a que permite una experiencia de aprendizaje flexible y personalizado. Sin embargo, todavía existen dificultades para su uso, como el generado por la brecha digital que conlleva al temor al cambio de los docentes y de los mismos alumnos, así como el desconocimiento de sus usos académicos. Por este motivo, se desarrolló un software de recomendación de aplicaciones móviles educativas, que parte de un repositorio de diferentes tipos de aplicaciones y sus posibles usos, asimismo, se caracterizaron diferentes necesidades o estrategias que puede utilizar un docente durante su proceso de enseñanza, tanto para el trabajo supervisado como para el trabajo independiente de los estudiantes. Posteriormente, se diseña un algoritmo que establezca una relación entre las características de las aplicaciones y las posibles estrategias identificadas. De esta forma, se desarrolla un sistema de recomendación, que según unos datos ingresados por el docente para la actividad que desea realizar, el sistema le muestra una lista de aplicaciones móviles que se pueden utilizar para el apoyo de dicha actividad. Palabras claves: Sistema de recomendación, dispositivos móviles, aprendizaje móvil, aplicaciones educativas ABSTRACT The use of smart mobile devices has increased in recent years, along with its growth, they have also increased the number of applications for these devices. The educational aspect has also been impacted by these devices, with the area of M-learning, an emerging educational technologies that allows a learning experience flexible and personalized. However, there are still difficulties for use, as generated by the digital divide that leads to fear of change of teachers and the students themselves, as well as unknown on their academic uses. For this, in this project we developed a recommendation software of educational mobile applications, that have a repository for different types of applications and its possible uses, also different needs and strategies you can use a teacher during teaching process developed were characterized both for work supervised as for 66 Educación, tecnología y Ciencias independent work of the student. Subsequently, an algorithm that establishes a relationship between the characteristics of the possible applications and design strategies identified. Thus, a recommendation system, which according to some data entered by the teacher to the activities you wish to, the system displays a list of mobile applications that can be used to support this activity is carried. Keywords: Recommendation system, mobile devices, mobile learning, educational application INTRODUCCIÓN Los dispositivos móviles tienen un crecimiento bastante amplio en todo el mundo, por este motivo el Mobile learning ha sido un área de investigación emergente con gran relevancia. (Tiscar, 2012) indica que mediante el m-Learning es posible llevar el aprendizaje a cualquier parte, ofreciendo una ventaja a otras tecnologías educativas. Por este motivo otras entidades mundiales como la UNESCO (Organización de las Naciones Unidas para la Educación, la Ciencia y la Cultura) tiene un espacio dedicado a los recursos sobre el aprendizaje móvil, con una recopilación de publicaciones, sitios web y objetos de aprendizaje enfocados al uso de esta tecnología en el proceso de enseñanza – aprendizaje (UNESCO, Recursos sobre el aprendizaje Móvil, 2014) Los autores Burgos y Ramirez (Ramires & Burgos, 2012) hacen mención a los recursos educativos abiertos, pero enfocados en el tema de móviles, lo cual aporta a la idea del proyecto de investigación, donde se pretende caracterizar una serie de herramientas móviles libres. También es importante destacar, que los recursos abiertos permiten la construcción conjunta de conocimiento. Sobre ese tema en específico, en el país se han adelantado proyectos importantes como el portal Colombia Aprende o el portal Renata. En este sentido el ministerio de Educación publicó el libro Recurso educativos digitales abiertos (Ministerio de Educación Nacional, 2012) donde realiza un estudio de antecedentes de los objetos de aprendizaje tanto en un contexto nacional como internacional, para posteriormente hablar de las estrategias a seguir en la generación de recursos digitales abiertos. Finalmente la Autora d´(D'Antoni, 2007)un enfoque de los recursos abiertos centrados en la educación superior. METODOLOGÍA Al interior del Tecnológico de Antioquia se hizo una investigación para conocer el estado actual del uso de dispositivos móviles como medio de apoyo a las actividades académicas. Para hacerlo se consultó con docentes como ha sido su uso, los cuales manifestaron un desconocimiento sobre el uso del m-learning pero el interés de utilizar esta tecnología para mejorar los procesos de enseñanza aprendizaje. 67 PhD. Iris A. Jimenez-Pitre Por su parte también se hizo una aplicación de encuesta a 153 estudiantes de los programas del área de Informática del Tecnológico de Antioquia, de los cuales 140 utilizan dispositivos móviles inteligentes, con los que pueden acceder a herramientas m-learning. Sin embargo, a la pregunta del uso del dispositivo con fines educativos, la respuesta fue Algunas veces Muchas veces Pocas veces Siempre Nunca 46 40 30 17 7 30% 26% 20% 11% 5% Dentro de las respuestas afirmativas, ya se consultó sobre el tipo de uso que le dan, en donde la comunicación el principal uso que le dan al m-learning. Posterior a conocer el estado actual, se hizo una caracterización de 45 aplicaciones móviles que pueden ser utilizadas con fines académicos, dentro de la caracterización se indicaron aspectos de características técnicas, como de características académicas. A partir de esta caracterización se estableció un sistema de recomendación, en donde se le otorga un puntaje a cada ítem que cumpla con las necesidades de un docente o de un estudiante sobre la actividad que desea realizar con su dispositivo móvil. RESULTADOS Se desarrolló un aplicativo móvil en donde los docentes pueden llenar un pequeño formulario que posteriormente le indicará que tipo de aplicaciones móviles puede utilizar dentro de su actividad académica. 68 Educación, tecnología y Ciencias A partir de la respuesta del docente, el sistema elige una o más aplicaciones móviles que cumplan con las necesidades que él tiene. Por cada aplicación, no solamente le muestra el puntaje obtenido sino que además le indica como debe ser utilizada y desde que lugar puede ser descargada. CONCLUSIONES La implementación del m-learning dentro de los ambientes de aprendizaje se hace necesario debido a todas las posibilidades que ofrece, asimismo el incremento del uso de los dispositivos móviles por parte de los estudiantes permite que la aplicación pueda llevarse a cabo. La caracterización realizada de las aplicaciones móviles permitió que el sistema de recomendación generará un reporte de aplicaciones adecuadas según las necesidades de los docentes, siendo una herramienta de apoyo fundamental para la implementación del m-learning dentro de las actividades académicas del Tecnológico de Antioquia. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS (Coord.), M. C. (2011). M-learning en España, Portugal y America Latina . En M. C. (Coord.), M-learning en España, Portugal y America Latina (pág. 173). Salamanca. España: SCOPEO. Ally, M. (2009). Mobile Learning Transforming the Delivery of Education and Training. Canada. D'Antoni, S. (2007). 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Harold Álvarez Campos RESUMEN La educación ha venido sufriendo una serie de cambios y transformaciones positivas, las cuales han dado como resultado escenarios que ofrecen toda clase de contenidos encontrados tanto en la web, como en portales personales de opinión, y otros construidos por la comunidad específica. Por otro lado, tenemos una población de estudiantes que consume y produce contenidos del tipo audiovisual, en escenarios virtuales o digitales en general, que aportan y demandan de una comunidad proactiva para satisfacer sus necesidades de búsqueda de conocimiento. En este escenario, los micromundos exploratorios o lenguajes sintónicos cumplen con una función de lograr que el estudiante avance en el desarrollo de su formación, con base en su propio ritmo y asimilación. Basado en esto, Papert citado por Galvis (1992), define lenguaje sintónico como “aquel que no hay que aprender, el usuario está sintonizado con sus instrucciones y puede usar naturalmente para interactuar con un micromundo en el que los comandos sean aplicables”. De 70 Educación, tecnología y Ciencias esta manera, se construye conocimiento a medida que el estudiante va explorando y avanzando en la temática, cubriendo así sus necesidades. Esta ponencia trata sobre la experiencia de aplicación del proyecto denominado Diseño, construcción y validación de un aplicativo multimedia para el fortalecimiento de las competencias en Sistemas de Información Geográfica, el cual es aplicado en la carrera tecnológica en Gestión Portuaria, y al cual tienen acceso los estudiantes a través de la plataforma virtual de la universidad. En el proyecto, se muestran los caminos lógicos de la construcción, así como la descripción de los guiones, mapa de navegación y demás elementos tenidos en cuenta para la construcción y puesta a disposición de los estudiantes. Así mismo, se presentará la aplicación del modelo comunicacional y el modelo computacional en el que se basó el diseño del mismo. Palabras Claves: Micromundo, educación virtual, e-learning, exploratorio, TIC. ABSTRACT Education has suffered a series of changes and positive changes, which have resulted in scenarios that offer all kinds of content found on the web, such as personal portals of opinion, and others built for the specific community. On the other hand, we have a student population that consumes and produces audiovisual content type, virtual or digital sets in general, provide and require a proactive community to meet their pursuit of knowledge. In this scenario, microworlds exploratory or syntonic languages fulfill a function of making the student progress in the development of their training, based on their own pace and assimilation. Based on this, quoted by Galvis Papert (1992) defines syntonic language as "he who must not learn, the user is tuned to their instructions and can be used to interact naturally with a microworld in which commands are applicable". Thus, knowledge is constructed as the student will explore and advance in the subject, covering their needs. This paper discusses the experience of implementing the project called Design, construction and validation of a multimedia application for the strengthening of skills in GIS, which is applied in the technological race in port management, and which is accessible to students through the virtual platform of the university. In the project, the construction logic paths, and a description of the scripts, map navigation and other elements taken into account for the construction and provision of students is. Likewise, the implementation of the communication model and the computational model in which its design was based will occur. Key words: Microworld, virtual education, e-learning, exploratory ICT. 71 PhD. Iris A. Jimenez-Pitre INTRODUCCIÓN El conocimiento constituye una realidad única, distinta de todos los seres materiales, precisamente porque es inmaterial. Mediante conocimiento, el hombre aprehende y se apropia de la realidad; es decir, la interioriza y la hace parte de su red cognitiva, expresándola en habilidades y destrezas basadas en elementos que son suyos (conocimientos). Desde esta óptica, el conocimiento sensitivo permite al estudiante aprehender conceptos sin la rigurosidad formal de conocer los preconceptos y características de los objetos. El primer contacto de los sentidos con la realidad es intuitivo. Así mismo, llámese intuición a un conocimiento que 1. Aprehende inmediatamente sin intermediario, 2. Está presente en el acto de conocer y 3. Es aprehendida como es en su realidad existente (ver figura 1) Figura No 1. Procesos de Aprendizaje. Elaboración propia. Las Nuevas Tecnologías de la Información y la Comunicación NTIC´s enfatizan en la utilización de herramientas vistosas y dinámicas en los procesos de aprehensión de conocimiento que se dan al interior del aula de clases. Muy especialmente se reconoce, en la etapa de la academia universitaria, a la Internet y la iconografía se usan como herramientas de capital importancia en el proceso de enseñanza -aprendizaje. La capacidad del estudiante para manejarse en el medio ambiente depende, en primer lugar, de su capacidad para obtener información pertinente del mismo, procesarla y realizar respuestas adaptativas a las circunstancias. Por otra parte, las modificaciones del medio ambiente son recibidas según la forma en la que se producen por los diferentes receptores sensoriales, que actúan como transductores de las formas de energía que reciben para transformarlas en impulso nervioso. Nuestros estudiantes, y en general todo ser humano frente a un proceso nuevo, el cual lógicamente es extraño a su diario vivir primeramente, es atendido por sus sentidos y respaldados por las experiencias que ha adquirido a lo largo del proceso de formación y crecimiento. 72 Educación, tecnología y Ciencias METODOLOGÍA El material educativo computarizado (MEC), permite la representación didáctica y la recreación de mensajes a lo largo del tiempo, integrando contenidos de tipos diferentes tales como escritos, verbales, visuales, auditivos. Con base en esto, conservamos un diseño metodológico heurístico desde las unidades de elementos de la información geográfica, construcción de mapas, tipos de archivos gráficos, ubicación geográfica de puertos, y algunos sub temas. Las actividades son metodológicamente conductuales pues los estudiantes deben seguir instrucciones precisas dadas por la teoría (docente) a lo largo de su exploración, lo que da lugar a un diseño metodológico conductual. Este diseño promueve en los alumnos actividades cognitivas que favorecen la asimilación significativa de los nuevos conocimientos en sus esquemas internos y permiten el desarrollo de estrategias de exploración, de aprendizaje a partir de los errores y de planificación de la propia actividad. Así los estudiantes podrán construir su propio conocimiento. En este sentido, y para asegurar la significabilidad y la transferibilidad de los aprendizajes, las actividades propuestas también procuran desarrollar en los alumnos formas adecuadas de representación del conocimiento: categorías, secuencias, redes conceptuales, representaciones visuales, entre otras. Para lograr ofrecer alternativas novedosas durante la navegación del estudiante realizamos lo siguiente: Transcribimos los conceptos teóricos de las unidades o contenidos. Digitalizamos las imágenes que servían de soporte a la temática. Generamos animaciones en 2D y 3D de los procesos a fin de dar claridad y amigabilidad al producto. Grabamos voces que explican y amplían alguna temática compleja. Se generaron videos explicativos de las clases y materiales complementarios. Se diseñaron actividades en JClic para reforzar los temas vistos en clase. Esas actividades, además de ofrecer alternativas de facilidad para la presentación de los contenidos, también ofrecen un escenario de formación amigable, acorde a las tecnologías informáticas existentes. RESULTADOS 73 PhD. Iris A. Jimenez-Pitre Al sumergirse en el micromundo exploratorio, el estudiante estará siendo atrapado por toda la información visual, de colores, de audio, de animaciones y de interactividad que lo mantendrá en un ambiente propicio para aprender, pretendiendo que pueda realizar operaciones mentales que le permitan: • Observar, percibir el espacio y el tiempo y orientarse en ellos. • Reconocer, identificar, señalar, recordar. • Explicar, describir, reconstruir. • Memorizar (hechos, datos, conceptos, teorías...) entre otros A continuación, se detallan los entornos de los micromundos en cada una de las temáticas del material educativo computarizado. Figura No 2. Entorno del Figura No 3. Espacio de Figura No 4. Funcionamiento micromundo de Sistemas de definiciones a abordar. del sistema de capas Información Geográfica. CONCLUSIONES El desarrollo de MEC´s o “micromundos interactivos” se constituye en una estrategia que debe ser abordada por docentes y diseñadores de forma interdisciplinaria. El avance tecnológico unido a una cultura informática cada de mayor nivel, permite pensar en tener materiales educativos computarizados cada vez más sofisticados que exploten todo el potencial tecnológico en pro de apoyar efectivamente el proceso de enseñanza-aprendizaje. La inclusión de modelos y diseños informáticos de punta aprovechan todo el potencial del hardware y software con el fin de llegar a los órganos de los sentidos de los estudiantes, permitiendo así que logren éstos un aprendizaje más eficaz. Lógicamente, nosotros los docentes tenemos un reto mayúsculo pues debemos conocer las herramientas de cómputo para cumplir con determinados objetivos y así poder presentar soluciones de aprendizaje de calidad. De igual manera, mediante la incorporación de herramientas que enlazan contenidos en la Web de diversos tipos, se contribuye a la construcción de una comunidad que aprende de manera colaborativa, reutilizando contenidos disponibles y adaptándolos a las necesidades de cada estudiante. 74 Educación, tecnología y Ciencias REFERENCIAS BIBLIOGRAFÍCAS ANDER-EGG, Ezequiel. 1994. Interdisciplinariedad en Educación. Editorial Magisterio del Río de la Plata. Buenos Aires Argentina. Galvis, Á. 1994. Ingeniería de Software Educativo. Ediciones UNIANDES. Colombia. Fraga, Rafael. 1997: Metodología de las áreas profesionales. Soporte magnético. CEPROF. ISPETP. La Habana. EDUCACIÓN. 1997. Revista N° 91 / Mayo – Agosto / Segunda Época / La Habana Cuba. NIÑO, Rojas V. 1998. 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Paz Vives RESUMEN El proyecto denominado “Generación de horarios de clase mediante algoritmos evolutivos en la universidad cooperativa de Colombia”, se planteó con el objetivo de “Crear un modelo matemático para la generación de horarios de la universidad cooperativa de Colombia sede santa marta, así como un método de solución basado en algoritmos genéticos y evolutivos”, En la primera fase se exploró el estado del arte referente a los algoritmos genéticos y evolutivos, así como otras investigaciones relacionadas con la generación de horarios académicos, encontrando una buena variedad de investigaciones con diferentes puntos de vista que fueron analizados posteriormente para decidir una buena opción para la solución del problema. El modelo matemático en la siguiente fase construyo apoyándonos en la bibliografía recopilada, por medio de esta se concluyó que era necesario un modelo de minimización con restricciones suavizadas, las cuales iban penalizando las posibles soluciones y por medio de una evaluación de calidad respecto al valor obtenido en la minimización del modelo, las mejores posibles soluciones iban siendo seleccionadas. De la misma manera para la construcción del algoritmo evolutivo utilizamos diferentes métodos propuestos en la teoría de este modelo evolutivo, como selección de una nueva generación por ruleta, mutación para diversificar la población actual con genes no existente, cruce de dos individuos intercambiando genes entre estos en un punto seleccionado aleatoriamente, elitismo para mantener el nivel alcanzado en las poblaciones, así la población mejorara con cada nueva población y de esta manera siempre se avance y no retroceda. Gracias a estos pasos se logró desarrollar el código fuente, para que posteriormente se pueda implementar dentro de una solución definitiva y ayudar a solucionar el descaste de tiempo y recursos que se presenta actualmente por no contar con este tipo de ayudas tecnológicas, las cuales se han vuelto indispensables en estos momentos. Palabras Claves: Algoritmos Evolutivos, Horarios, Optimización. ABSTRACT 76 Educación, tecnología y Ciencias The project called "Generación de horarios de clase mediante algoritmos evolutivos en la universidad cooperativa de Colombia" was raised in order to "create a mathematical model for generating schedules for the Universidad Cooperativa de Colombia Sede Santa Marta, and a solution method based on genetic and evolutionary algorithms, "In the first phase, the state of the art concerning genetic and evolutionary algorithms, as well as other research related to the generation of academic schedules will be explored, finding a good variety of investigations with different points view were subsequently analyzed to determine a good option for solving the problem. The mathematical model built in the next phase relying on the literature collected by means of this it was concluded that a model with smooth minimization restrictions necessary, which would penalize possible solutions and through quality assessment with respect to the value obtained to minimize the model, the best possible solutions were being selected. Likewise for the construction of evolutionary algorithm used different methods proposed in this evolutionary theory model as selection of a new generation roulette, mutation to diversify the current population with no existing genes, crossing two individuals exchanging genes between them in a randomly selected point, elitism to maintain the level achieved in the populations and the population improve with each new population and thus always forward and not back. Thanks to these steps are able to develop the source code, so that later can be implemented within a definite solution and help solve the Trapping of time and resources currently presented by not having this kind of technological aids, which have been become indispensable right now. Keywords: Evolutionary Algorithms, Schedules, Optimization. INTRODUCCIÓN La generación de los horarios de clase en una institución de educación superior es un proceso complejo que requiere una gran cantidad de tiempo para ser desarrollado. El principal objetivo del este proyecto es construir un aplicativo de software que desarrolle de forma automática un posible horario de clases para la institución, recibiendo como parámetro la disponibilidad de los profesores, los espacios físicos disponibles y los cursos y sus características. Para brindar dicha solución se implementó un algoritmo genético, metodología que es ampliamente usada para resolver problemas de este tipo como podemos apreciar en (GUERRA CUBILLOS, 2013). La construcción del algoritmo siguió las especificaciones básicas de esta metaheurística construyendo las diferentes funciones necesarias para el desarrollo del método. Con respecto al cálculo del fitness la función objetivo se construyó tomando como base el método expuesto en (MENENDEZ, 1999) adaptándola al contexto propio de la institución y modificando algunas de las estructuras de datos. 77 PhD. Iris A. Jimenez-Pitre METODOLOGÍA Luego del análisis al modelo matemático (MENENDEZ, 1999), y la adaptación de este a nuestra solución particular, por medio del análisis de los requerimientos específicos presentes en la UCC Santa Marta, se establecieron las diferentes variables presentes dentro del entorno analizado, por lo que se definieron las restricciones necesarias para el modelo y por medio de estas se definió la función objetivo, la cual será usada como prueba de calidad de cada solución posible generada. Como lenguaje de programación para programar la solución se eligió Java, se desarrolló con un enfoque modelo, vista, controlador. Dejando la vista solo con las funciones básicas ya que en el alcance del proyecto se definió dar prioridad a la lógica y funcionamiento y dejar para una segunda fase la vista. Además se desarrolló usando Java EE y Java Server Faces, lo que facilita la creación, gestión y control de la base de datos MySql, controlando todo esto directamente desde Java usando una persistencia. En la construcción del algoritmo genético, se definió la clase que representa a cada solución posible o Individuo, este contiene una cadena de valores o cromosomas, los cuales representan cada incidencia dentro de este horario o individuo especifico, y que a su vez contienen una cadena de genes que son los detalles de esta incidencia particular, además posee la característica de generar cromosomas de manera aleatoria, para la creación de la primera población. De la misma manera puede realizar una mutación a su genética seleccionando un cromosoma aleatoriamente y cambiando sus valores aleatoriamente. Y por último posee la función de evaluación, la cual se encarga de determinar que tan bien adaptado es este individuo específico para la solución o si debe ser eliminado de esta. De la misma manera se generó la clase que representa a una Población de estos individuos, la cual será evaluada a medida que pasen las diferentes generaciones y se realicen las operaciones establecidas en un algoritmo genético. Entre sus características encontramos que evalúa el desempeño de esta población en específico, tomando la evaluación particular de cada individuo y haciendo una sumatoria de esta para obtener un número general, con el fin de conocer su desempeño y que validar que no se desmejore entre una generación y otra sino que siempre se avance a una mejor población de individuos. También encontramos el método de la ruleta, que se encarga de seleccionar aleatoriamente a un individuo, donde se le asigna a cada uno, dependiendo de su desempeño dentro de la población un porcentaje, este será mayor para los mejores individuos. Y por último encontramos el cruzamiento, que se encarga de combinar el material genético de dos individuos, cortados en un punto de su cadena de cromosomas aleatoriamente, generando dos nuevos individuos hijos con el material genético de sus padres. 78 Educación, tecnología y Ciencias Por ultimo generamos una clase llamada Main, que se encarga de correr la prueba del algoritmo con los datos actuales de la bases de datos (Horario de la UCC, ING. Electrónica), esta establece los individuos de elite se tomaran en cada población (Son los mejores individuos presentes en cada población, se toman para mantener la mejor genética de una población a otra y evitar un retroceso genético o alejarse de una buena solución), el tamaño que tendrá cada población (número de individuos + individuos de elite), el número de poblaciones a generar (Cuantas veces se repetirá el proceso) y las tasas de mutación y cruzamiento (La probabilidad de que se ejecuten estos métodos), el proceso se lleva dentro de un ciclo, el cual se repetirá hasta alcanzar el numero definido como máximo de repeticiones, cada repetición empieza seleccionando los mejores individuos de la población actual y los pasa a la siguiente población, luego dentro de otro ciclo toma los individuos restantes para la nueva población, seleccionando de dos en dos con el método de la ruleta por cada iteración, intenta realizar un cruzamiento si se cumple la probabilidad, luego la mutación de estos y por último los agrega a la nueva población. RESULTADOS A continuación se hará una breve descripción de las matrices y vectores en que se basa la función objetivo y las restricciones del modelo de minimización con que se calcula el fitness del individuo: 79 PhD. Iris A. Jimenez-Pitre La función objetivo se constituye en una composición lineal de cada función definida anteriormente. Las que acompañan a cada una de las funciones son los pesos que se la darán individualmente a cada una de estas y determinan la importancia de cada una de estas dentro del resultado final de la función de fitness en cada individuo, esto se determinara experimentalmente. Al terminar de revisar todas las restricciones y tener lista la función objetivo, el modelo quedaría de la siguiente forma: CONCLUSIONES Actualmente el proyecto se encuentra en fase de corrección de errores donde se están tratando algunos puntos referentes a la implementación de la evaluación de los individuos, la complejidad de la solución ha llevado a que se tengan que considerar ciertos ajustes en el genoma de los individuos por lo que aún no se ha dado por finalizado el proyecto. 9 Una vez terminado este punto se harán nuevamente la prueba con la información de prueba para establecer que todo está funcionando como debería y que se están obteniendo soluciones buenas en la medida para lo establecido por el modelo REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS GUERRA CUBILLOS, M. A. (2013). Problema del School Timetabling y algoritmos genéticos: una revisión. 80 Educación, tecnología y Ciencias MENENDEZ, E. F. (1999). ALGORITMOS EVOLUTIVOS APLICADOS A LA GENERACIÓN DE HORARIOS PARA COLEGIO. TENDENCIAS TECNOLÓGICAS MUNDIALES Y NACIONALES DE LA ENERGÍA EÓLICA EN LA GUAJIRA, COLOMBIA: ANÁLISIS DE PATENTES GLOBAL AND NATIONAL WIND POWER IN LA GUAJIRA, COLOMBIA TECHNOLOGY TRENDS: ANALYSIS OF PATENTS Glendis Isabel Barliza Núñez; y Rosa Ismaira Barliza Núñez RESUMEN La presente investigación tuvo como propósito determinar las tendencias tecnológicas mundiales y nacionales de la energía eólica, a través de un análisis de Patentes. La misma fue de carácter documental, analítica descriptiva, aplicada, con un diseño de tipo bibliométrico en primer orden, así como un diseño no experimental. La población estuvo conformada por dos grupos: población A y B. La población A estuvo conformada por 169 patentes registradas, a nivel mundial como es el caso de la Oficina de Patentes y Marcas Registradas de los Estados Unidos (United States Patent and Trademark Office), además de las oficinas de patentes ubicadas en Japón, Alemania, Corea, China y España, a través de consultas a las páginas WEB de las oficinas que patentan las invenciones, específicamente las del área de energía eólica, en el período comprendido desde el2003 hasta el 2011; el tratamiento de la información para la recolección de datos se utilizó una matriz de análisis y la población B está formada por cincos sujetos que laboran en el Parque Eólico ubicado en Colombia, específicamente en el Departamento de la Guajira. Los resultados obtenidos demuestran que la mayor actividad tecnológica se presentó en la Oficina Española de Patentes y Marcas y la oficina de Patentes y Marcas Registradas de Estados Unidos. Mientras, en el caso de la Superintendencia de Industria y Comercio de Colombia, las patentes registradas no pertenecen al sector de energía eólica. Y los resultados adquiridos enel Parque Eólico Jepirachi del Departamento de la Guajira – Colombia, señalan el efectivo manejo de estas tecnologías y su ciclo de vida. Palabras claves: Tendencias tecnológicas, energía eólica, patentes, mundial, nacional. ABSTRACT This research proposes to establish global and national technology trends of Wind Power, through an analysis Patent. It was documentary, descriptive analytic, applied, with a design of 81 PhD. Iris A. Jimenez-Pitre bibliometric first order, and a non-experimental design. The population was composed of two groups: population A and B. Population A was composed of 169 patents registered worldwide, such as Patent and Trademark United States (United States Patent and Trademark Office), in addition, to the, patent offices located in Japan, Germany, Korea, China and Spain Through inquires with the websites of offices patenting inventions, specifically the area of wind energy, for the period from 2003 until 2011, the processing information for the data colle an analysis matrix was used, and population B was composed of five subjects who work in the wind farm located in Colombia, specifically in the Department of La Guajira. The results showed that most technological activity was presented at the Spanish Patent and Trademark Office Patent US and the Patent and Trademark United States. Meanwhile, in the case of the Superintendency of Industry and Commerce of Colombia, patents registered outside the wind energy sector. And the results acquired in the wind farm Jepirachi Department of Guajira - Colombia, indicate the effective management of these technologies and their life cycle. Keywords: Technological Trends, wind energy, patents, global, national. INTRODUCCIÓN En la actualidad, el desarrollo tecnológico a nivel mundial va en constante crecimiento, específicamente en el mercado de las tecnologías para Energías Renovables No Convencionales – ERNC, el cual ha mostrado un desarrollo acelerado durante la última década. Entre los factores claves para este desarrollo, Angulo et al., (2008) incluye: a) la necesidad de lograr una mayor seguridad energética, b) diversificar la matriz de energía y combatir el problema del calentamiento global haciendo uso de energías menos intensivas en carbono, c) expandir el suministro de servicios energéticos. Para el caso específico de las tendencias de energía eólica a nivel mundial dentro de las fuentes de energía renovables, ha presentado un crecimiento importante en su utilización en los últimos años y la mayoría de los solicitantes de patentes de tecnologías para la generación de energía eólica proceden de un reducido grupo de países; sin embargo en los resultados de esta investigación se proporcionan indicadores estadísticos que aclaran el funcionamiento del sistema de patentes y su utilización, tanto por los países desarrollados como por los países en desarrollo. Además, la información estadística que contiene permite seguir de cerca las últimas tendencias en el ámbito de las patentes. METODOLOGÍA Diseño de la Investigación 82 Educación, tecnología y Ciencias La presente investigación de tipo documental, analítica descriptiva, estuvo orientada a recolectar información de patentes en el campo de la energía eólica. Población, muestra y técnicas de recolección de información La población estuvo representada por 169 patentes publicadas por la Oficina de Patentes y Marcas Registradas de los Estados Unidos (United States Patent and Trademark Office), además de las oficinas de patentes ubicadas en Japón, Alemania, Corea, China y España a través de consulta a las páginas WEB de las oficinas que patentan las invenciones, específicamente las del área de energía eólica. Para recolectar los datos primarios, se utilizó la técnica de la observación directa. Para ello se diseñó una matriz de análisis (Finol y Nava, 2000), en la cual presenta la información asociada a cada patente relacionada al área de la energía eólica, estudiada y analizada, por cada uno de los países en mención, en el período comprendido entre el 2003 al 2011, para alcanzar los objetivos planteados en esta investigación. RESULTADOS Son varios los indicadores que surgieron para analizar la tendencia tecnológica de la energía eólica, permitiendo su caracterización. Se han realizado recuentos simples de: Número de patentes registradas por año, países líderes, campos de aplicación, empresas líderes y ciclo de vida de la tecnología. Actividad Tecnológica El número de patentes por año, determina el grado de innovación que ha tenido una tecnología ó área de esa tecnología; así como también la tendencia evolutiva de la misma. En consecuencia, mediante la aplicación de una matriz de análisis se demostró que España está a la vanguardia con el mayor número de patentes, seguido de Estados Unidos. Del mismo modo, en el gráfico 1, se observa claramente que el número de solicitudes de patentes evoluciona favorablemente a través de los años, teniendo un repunte en el 2007 luego una caída en el 2008 y de nuevo un aumento hasta el 2011. El porcentaje de solicitudes presentadas en lo que respecta al total de las solicitudes presentadas, pasó del 5,32% en el 2003 al 20,71% en 2011. GRÁFICO 1. Actividad de tecnologías para la GRÁFICO 2. Tecnologías para la generación generación de energía eólica de energía eólica por campo de aplicación 83 PhD. Iris A. Jimenez-Pitre Fuente: Barliza (2012). Fuente: Barliza (2012). En cuanto a los campos de aplicación, en el gráfico 2 se evidencia, que el mayor número de innovaciones se presentan en el área de la Ingeniería Eléctrica, representado en un 47,34%; seguido de la Ingeniería de Producción 31,36% y en la Ingeniería Mecánica 19,53%. Las tres áreas juntas, representan el 98,23% del total de las tecnologías patentadas para la generación de energía eólica entre los años 2003 y 2011. Empresas Líderes en Productividad de Tecnologías para la Generación de Energía Eólica La productividad de las tecnologías en este sector, está controlada por 106 empresas e inventores en total, abarcando las 169 patentes analizadas en la presente investigación. Las empresas líderes a nivel mundial, son las españolas como Gamesa Innovation &Technology, S.L. con 21 patentes (4 patentadas en Corea y 4 en China) (12,42 %); de Japón NTT Docomo, INC. (3,55%); de Alemania la Bosch-Siemens y por EEUU la General Electric Company y la Siemens Aktiengesellschaft (2,95% c/u). Ciclo de Vida de Tecnologías para generación eléctrica a partir del recurso eólico en el Departamento de la Guajira colombiana En la actualidad, Colombia, tiene instalado y en funcionamiento el Parque Eólico Jepirachi, por las Empresas Públicas de Medellín (EPM, 2007), el nombre del parque significa en Wayuunaiki “vientos que vienen del nordeste en dirección del Cabo de la Vela”, la lengua nativa Wayuu, está ubicado en la Alta Guajira, con 15 aerogeneradores, inaugurado en el año 2003, el cual empezó a operar en abril del 2004. El mismo, se ha caracterizado por su efectividad en la transferencia tecnológica, puesto que, desde su construcción hasta junio de 2006, la operación y el mantenimiento del Parque estuvieron acompañados por la firma alemana Nordex Energy GmbH, 84 Educación, tecnología y Ciencias fabricante de los equipos. A partir de esa fecha, hasta hoy, Jepírachi es operado y mantenido con éxito por técnicos y Profesionales de la EPM, un logro altamente significativo por lo que representa la autonomía ganada, y demuestra los avances en transferencia tecnológica. En esta investigación se estableció como criterio de análisis del Ciclo de Vida, enfocándose únicamente en la experiencia del personal que trabaja con estas tecnologías y la comparación de las frecuencias relativas de cada uno de los indicadores que fueron validados en el instrumento de recolección de datos de la Tabla 1. Para alcanzar los resultados, se procedió a través del guion de aplicación de entrevista dirigida al equipo Coordinador del Parque Eólico Jepirachi ubicado en el Departamento de La Guajira colombiana. TABLA 1. ANÁLISIS CICLO DE VIDA Indicadores Madurez Tecnológica Dominio Tecnológico Impacto Tecnológico Posicionamiento de la tecnología Promedio Media Siempre FA FR Alternativas (%) Casi Siempre A veces Casi nunca FA FR FA FR FA FR Nunca FA FR 2 13,3% 5 33,3% 4 26,7% 4 26,7% 0 0,0% 3 12,0% 10 40,0% 11 44,0% 1 4,0% 0 0,0% 0 0,0% 13 52,0% 11 44,0% 0 0,0% 1 4,0% 0 0,0% 10 66,7% 4 26,7% 1 6,7% 0 0,0% 6,32 3,50 48,0 35,3 9,35 1,00 Fuente: Barliza (2012) La tabla 1 presenta los resultados del Ciclo de Vida de las tecnologías para la generación de energía eólica, específicamente se evidencia un 33,3% en la madurez tecnológica, debido a la estabilidad en sus procedimientos, y la experiencia adquirida por la población entrevistada, manifestando que casi siempre el parque tecnológico ha adquirido equipos de última tecnología; asimismo el dominio tecnológico, tiene un 44,0% debido al nivel de competencias alcanzadas en cuanto al uso de las tecnologías, el personal entrevistado, expresaron a veces se presenta desconocimiento de las tecnologías; seguido a ello el impacto tecnológico, demostró que la mayoría de la población, es decir el 52,0% casi siempre tiene conocimiento sobre las tendencias tecnológicas aplicadas en la energía eólica; mientras que el posicionamiento de la tecnología, el 66,7% de la población objeto de estudio manifestaron casi siempre se encuentran las herramientas tecnológicas necesarias dentro del campo de la energía eólica en el parque tecnológico. 85 PhD. Iris A. Jimenez-Pitre CONCLUSIONES La mayor actividad tecnológica se presentó en España y EEUU, representando un 64,49% del total de 169 patentes asignadas y por períodos, los años 2007, 2009 y 2011 tuvieron mayor productividad e innovación en las tecnologías del área de energía eólica. Los campos de aplicación para los cuales fueron producidas el mayor número de creaciones e innovaciones tecnológicas son: las Ingenierías Eléctrica, de Producción y Mecánica, representando las tres áreas el 98,23% del total de las tecnologías patentadas. La empresa líder a nivel mundial en innovación de las tecnologías en el sector, de energía eólica es Gamesa Innovation &Technology, S.L., seguida de la NTT Docomo, INC. y la Bosch-Siemens. La efectividad de la transferencia tecnológica, fue un factor clave para la adaptabilidad de estas tecnologías especialmente por las características geográficas y demográficas de la Alta Guajira manteniéndose en la fase de mantenimiento y operación con éxito por un largo periodo. Los registros de Patentes a nivel mundial evidencian las innovaciones en el área de la energía eólica demostrándose las tendencias tecnológicas ó cambios, con el objeto de ser utilizadas para el beneficio de la sociedad. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS Angulo et al. (2008). Tendencias Tecnológicas y Oportunidades para Chile en Energías Renovables No Convencionales (ERNC). Fundación Chile. Azcárate, y Mingorance (2007). Revolución energética global. Perspectivas mundiales de la energía sostenible. Greenpeace Internacional, Consejo Europeo de Energías Renovables (EREC). Alemania. Chávez. A. (2004). “Introducción a la Investigación Educativa “Editorial universal Maracaibo, Venezuela. Finol. A y Nava. T. (2000). La Investigación Jurídica. Como se elabora el proyecto. Editorial Universidad del Zulia. Ediluz. Maracaibo Venezuela 86 Educación, tecnología y Ciencias Posso. F. (2002). Energía y ambiente: pasado, presente y futuro. Parte dos: Sistema energético basado en energías alternativas. Geoenseñanza, vol. 7, núm. 1-2. Universidad de los Andes. San Cristobal, Venezuela. LOS CRITERIOS ESTADISTICOS Y APLICACIÓN DE NUEVOS SOFTWARE ES LA BASE FUNDAMENTAL PARA EL DESARROLLO PRODUCTIVO ECONOMICO Y SOCIAL DE LOS CAPRINOS Y OVINOS EN EL MUNICIPIO DE RIOHACHA, DEPARTAMENTO DE LA GUAJIRA, COLOMBIA. STATISTICAL CRITERIA AND APPLICATION OF NEW SOFTWARE IS THE FUNDAMENTAL BASIS FOR PRODUCTIVE ECONOMIC AND SOCIAL DEVELOPMENT OF GOATS AND SHEEP IN THE MUNICIPALITY OF RIOHACHA, DEPARTMENT OF GUAJIRA, COLOMBIA. Atenaida B. Quintero Bueno, Sulmira P. Medina Payares y Atenaida P. Mengual Quintero RESUMEN El sector agropecuario en Colombia es un escenario de gran atractivo mundial para la inversión extranjera directa. Colombia es un país agropecuario por excelencia, además, cuenta con 1.142.000 fincas de ovinos y 1.088.000 fincas de caprinos, según censo elaborado por el (ICA) año 2012, La Guajira es el departamento de mayor producción caprina y ovina en el país el consumo de caprinos se estima en un 82% y en 18% de ovinos (ICA 2012). El objetivo es identificar a partir de los criterios estadísticos y Nuevos software del conocimiento, los principales indicadores que inciden en el desarrollo productivo, económico y social de caprinos y ovinos en el municipio de Riohacha. Esta investigación se desarrolló en cuatro escenarios: (productores transportadores, intermediarios y consumidores), por otro lado se destacan indicadores de compra-venta, de tipo productivo-reproductivo, y algunos factores que afectan la producción de esta especie: como el deficiente sistema de alimentación, el freno a sus tradiciones socio-culturales y organizacionales, la falta de agua potable, energía eléctrica, asistencia técnica y poca atencion de las entidades públicas y privadas, entre otros factores. Se analizaron 334 Se observaron resultados satisfactorios con la aplicación del software para el análisis multidimensional, escalamiento optimo, el (CATPCA) en variables mixtas, el (ACM) en variables categóricas y mapas auto-organizados Kohonen, (SOM). Palabras claves: Criterios estadísticos, software del conocimiento, caprino-ovino, escenarios, escalamiento óptimo. ABSTRACT 87 PhD. Iris A. Jimenez-Pitre The agricultural sector in Colombia is a scene of great global appeal for foreign direct investment. Colombia is an agricultural country par excellence, also has 1,142,000 1,088,000 farms sheep and goat farms, according to census conducted by the (ICA) 2012, La Guajira department is the largest goat and sheep production in the country goats consumption is estimated at 82% and 18% of sheep (ICA 2012). The aim is to identify from the statistical criteria New software and knowledge, leading indicators that affect the productive, economic and social development of goats and sheep in the town of Riohacha. This research was developed in four stages: (conveyors producers, intermediaries and consumers), on the other hand highlights indicators of sale, productive-reproductive system, and some factors that affect the production of this species as poor system power, stopping their socio-cultural and organizational traditions, lack of potable water, electricity, technical assistance and little attention from public and private entities, among other factors. 334 were analyzed satisfactory results were observed with the application of software for multidimensional analysis, optimal scaling, (CATPCA) in mixed variables, (ACM) in categorical variables and self-organizing Kohonen (SOM) maps. Keywords: statistical criteria, software knowledge, goat-sheep, scenarios, optimal scaling Fig. 1 Municipio de Riohacha área en estudio Población 231.653 hab. (DANE-2012) Superficie 3.120 km² Densidad 74,24 KM ² hab./km² • Densidad 74,24 hab./km² Fuente: Wikipedia 2012. Determinación del tamaño de muestra por escenario Los tamaños de muestras (ni), se diseñaron teniendo en cuenta los criterios dados por: Triola (2004), Martínez (2012), entre otros autores, a partir de métodos de muestreo y los cuatro escenarios se aplicaron 334 para el trabajo de campo, línea de investigación Análisis Multivariado aplicado a la producción-comercialización de Caprinos y Ovinos en el Municipio de Riohacha. 88 Educación, tecnología y Ciencias Diseño metodológico de la investigación. Se realizó una investigación de tipo Exploratorio-descriptivo, con el objetivo de especificar las características y propiedades más importantes del ganado caprino y ovino en lo productivo, económico y social. Como Métodos teóricos de investigación se aplicó: Aanálisis y síntesis, Inducción y deducción y el Histórico-lógico. Como Método empírico de investigación, se utilizó el Diseño no experimental de corte transversal, con el uso de la encuesta y la Observación científica, para captar información en un tiempo único, con el propósito de describir variables y analizar su incidencia e interrelación en un momento dado, considerando los criterios de Hernández et al. (2003) y Tamayo (2003). Diseño y aplicación de las encuestas. La encuesta fue la herramienta fundamental de investigación, para su diseño y aplicación en cada escenario se tuvo en cuenta aspectos como: Objetivos trazados en esta investigación, Trabajos de investigación realizados con el empleo de la encuesta, Literaturas relacionadas con la confección y aplicación de encuesta (teniendo en cuenta los criterios de Valles (2002) y Sánchez (2003), entre otros, Comunicación personal con otros profesionales entre otros. Por otra parte, mediante la Observación científica, se logró apreciar las condiciones naturales en que se desarrolla el proceso de producción económico y social del ganado caprino y ovino en departamento de La Guajira. Se aplicaron por escenarios las siguientes técnicas de la Estadística Multivariados, según criterios de Leeuw (2005) y Tapia (2007): Se utilizó el Escalamiento Óptimo, para reducir el análisis de la información a la menor dimensión posible, mediante el Análisis de Componentes Principales Categóricos (CATPCA) y el Análisis de Correspondencias Múltiples (ACM). Escalamiento Multidimensional (PREFSCAL), para visualizar la información en dos dimensiones o ejes. Tabla 2. Análisis multidimensional aplicado por escenarios. 89 PhD. Iris A. Jimenez-Pitre Matriz Características las variables de Escalamiento Optimo Escalamiento Multidimensional PREFSCAL para visualizar los individuos con las variables en un mapa, por preferencias, en cada escenario Productores Intermediarios e Variables mixtas Análisis de Componentes Principales Categóricos(CATPCA) Transportadores Consumidores y Variables categóricas Análisis de Correspondencias Múltiples(ACM) La aplicación de estos Métodos, se realizó de acuerdo a las características de las variables por escenarios, lo cual se refleja en la tabla 2. DESARROLLO Tabla 3. Análisis de la relación entre las variables Familia o casta y el Número de animales producidos para el consumo. De los resultados obtenidos, al aplicar la prueba χ² de independencia (tabla 3.), se puede inferir que no existe dependencia o relación significativa (p=0,3698) entre las variables Familia o casta y el Número de animales que producen para el consumo humano, aunque la figura 3 muestra que, de las doce familias o castas analizadas, la 1, 3, 4 y 7 (correspondientes a las familias o castas: Epinayú, Ipuana, Uriana y Arphusana), son las mayores productoras de ganado caprino y ovino. porcentaje 15 Producen caprinos ovinos cap-ovino 12 9 6 3 Figura 2. Gráfico de las variables Familias o castas y Número de animales producidos para el consumo humano. Estadístico cuadrado 23,58 12 11 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 0 Chi Valor p 0,3698 90 Educación, tecnología y Ciencias 1. Epinayú, 2, epiayu 3. Ipuana, 4. Uriana 5. Apshana, 6. Jarariyú 7. Arphusana, 8. Pushaina 9. Jusayú, 10. Wouriyú 11. Sijona, 12. Sapuana Tabla 4. Análisis de la relación entre las variables Tipo de enfermedad y Época del año. Estadístico cuadrado 22,56 Chi Valor p 0,0020 El análisis de la Época del año (verano e invierno) y el Tipo de enfermedad que padece el ganado caprino y ovino (ocho enfermedades), se muestra en la tabla 4. En la cual se observa que existe dependencia significativa (p=0,0020), entre estas dos variables, es decir, el Tipo de enfermedad depende de la Época del año, siendo mayor la frecuencia de las enfermedades en la época de invierno. Sobresalen como enfermedades, las parasitosis y las diarreicas agudas (figura 4), Estos resultados contrastan con los reportados por Garcés (2008), que plantea que los principales problemas de salud se manifiestan en la época lluviosa, lo cual se explica debido a que, en el departamento de La Guajira la época de invierno coincide con el período lluvioso. Productores Indigenas Wayuu. Figura 3. Gráfico conjunto de las rancherías con las variables (productores indígenas wayuu) 91 PhD. Iris A. Jimenez-Pitre En la figura 3, se refleja el gráfico de las rancherías con las variables, se puede observar que las rancherías se agrupan en su conjunto con una buena parte de las variables, de las cuales solo ocho de estas variables aparecen más distantes y cinco de ellas, la 15, 16, 21, 22 y 23 (Promedio de vida en años del ganado, Promedio de vida del ganado en meses para el sacrificio, Tipos de enfermedades que padece el ganado caprino y ovino, Número de animales muertos por enfermedades y Número de cabras en ordeño respectivamente), corresponden a variables productivas. Figura 4. Mapas de los cluster de las rancherías Teniendo en cuenta la información de la tabla 5, se aprecia que el 80.69% (29,55+31,82+19,32) de las encuestas en las rancherías, pueden considerarse con respuestas semejantes, lo que se complementa con el mapa de los Cluster, el cual muestran que en los tres primeros de estos (figura 4), abarcando una gran parte del área del mapa. Tabla 5. Frecuencia porcentual de los cluster que agrupan las rancherías. Segmento o Cluster C1 C2 C3 C4 C5 C6 Frecuencia (%) 29,55 31,82 19,32 10,23 5,68 2,27 C7 1,14 % CONCLUSIONES Como resultado del estudio realizado de los criterios estadísticos y nuevos software del conocimiento humano, en el análisis productivo, económico y social de caprinos y ovinos se tiene que: 92 Educación, tecnología y Ciencias 1. La encuesta y la aplicación de los Métodos de Escalamiento optimo, escalamiento multidimensional y mapas auto organizados Kohonen resultaron esenciales, al aportar modelos para variables categóricas y mixtas en el análisis integral del diagnóstico y evaluación de los indicadores más importantes del sistema productivo, económico y social del ganado caprino y ovino en el municipio de Riohacha, departamento de la guajira. 2. En los aspectos productivos-socio-económico-, los indicadores que más se destacan son: Análisis de la relación entre las variables Familia o casta y el Número de animales producidos para el consumo. Presentando éstos una alta correlación. 1. Presentan una independencia la relación entre las variables Familia o casta y el Número de animales producidos para el consumo. 2. Presentan una independencia las variables Familias o castas y Número de animales producidos para el consumo humano. 3. Presentan una dependencia significativa la relación entre las variables Tipo de enfermedad y Época del año, coincidiendo sus enfermedades en la época de invierno. 4. En el grafico conjunto de las rancherías con las variables (productores indígenas wayuu) sobresalieron (Promedio de vida en años del ganado, Promedio de vida del ganado en meses para el sacrificio, Tipos de enfermedades que padece el ganado caprino- ovino, Número de animales muertos por enfermedades y Número de cabras en ordeño respectivamente). 5. En los mapas de los cluster de las rancherías de productores indígenas wayuu el 80.69 % de ellos contestaron semejantes sus respuestas. REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS Garcés, Y. N. 2008Caracterización agro ecológica de sistemas de producción caprina en el sector privado del municipio de Las Tunas. Tesis presentada en opción al título de Master en ciencias de la producción con rumiantes. Cuba. 82p. ICA, 2012 Instituto Colombiano Agropecuario Riohacha La Guajira. Informes. Colombia. 93 PhD. Iris A. Jimenez-Pitre Martínez, B. C. 2012 Estadística y Muestreo. Ed. Ecoe. Ediciones. 13a. Ed. Bogotá. Colombia. 874 p. Hernández, S.R., Collados, C. & Baptista, P. (2003). Metodología de la Investigación. Mc GrawHill Interamericana Editores S.A. Tercera Edición. México. pp684. Tamayo, M. 2003 El Proceso de Investigación Científica. Limusa-Noriega Editores. México. pp440. Triola, M. F 2004 Estadistica Ed. 9ª Pearson educación, México. Valles, M. 2002 Métodos y Técnicas de Investigación. Ed. Alianza Madrid. España.195p. Tapia, J. E. El Escalamiento Óptimo con base en el Análisis de Componentes Principales, no lineales para la construcción de índice de condiciones de vida y socio-económicos. Aplicación en el ámbito nacional. Proyecto previo a la obtención del Título de Ingeniero Matemático. Escuela Politécnica Nacional. Facultad de Ciencias. Quito. Ecuador. 124p. 2007. Sánchez, C. Muestreo en poblaciones finitas, aplicado al diseño de encuestas. Ed. Alianza. Madrid. España. 246p. 2003. 94 Educación, tecnología y Ciencias “Equipado con sus cinco sentidos, el Hombre explora el Universo que lo rodea y a sus aventuras las llama Ciencia” Edwin Powell Hubble 95 PhD. Iris A. Jimenez-Pitre ASIGNACIÓN DE HORARIOS DE CLASES UNIVERSITARIAS MEDIANTE ALGORITMOS EVOLUTIVOS José Ma. Mejía Caballero RESUMEN La asignación de horarios de clases en una Institución de Educación Superior es un problema complejo debido a la cantidad de restricciones que presenta y el criterio con el que se aplican. La asignación de horarios de clases y salones universitarios, es un sistema experto que reproduce el conocimiento adquirido tras años de manejar procesos en la Facultad de Ingenierías y egresado de la Universidad de La Guajira. La situación actual sobre el proceso de asignación de horarios y salones en todos los programas que maneja la Universidad de La Guajira, generan cruces entre asignaturas y horas, existen extensos intervalos entre clases, muestran distancias geográficas para los estudiantes entre jornadas lectivas y manifiestan insatisfacción de los docentes y estudiantes. El conjunto de restricciones que impone la filosofía de la Universidad introduce complejas limitaciones diseñadas para minimizar el tiempo que pasan los estudiantes en la ciudadela universitaria y los conflictos entre asignaturas. Esta investigación busca principalmente la resolución de un problema práctico de asignación de horarios de clases, en particular clasificado como un problema de Timetabling, frecuentemente presentado en el ámbito académico. Palabras clave: Asignaturas, horarios, salones. ABSTRACT Allocation of class schedules is a complex problem due to the amount of restrictions that it poses and the criteria that are applied to the process. The allocation of class schedules and classrooms is an expert system that reproduces the knowledge gained from years of handling academic processes. There are universities that, in the process of allocation of class schedules and classrooms, generate conflicts between subjects, produce long intervals between class sessions, show geographical distances for students among teaching shifts and reveal dissatisfaction expressed by teachers and students. The set of restrictions imposed by the philosophy of the university introduces some complex restrictions designed to minimize the time students spend in the university campus and the conflicts among subjects. This research work seeks to find a solution for a practical problem of allocation of class schedules, a problem classified as a matter of timetabling which is often considered a common problem in the academic context. Key words: Subjects, scheduling, classrooms. 96 Educación, tecnología y Ciencias INTRODUCCIÓN El problema de asignación de horarios en universidades radica en programar en un horizonte de planificación (generalmente una semana) las asignaturas que se dictan en un período académico determinado (año, trimestre o semestre), para las distintas asignaturas que las requieren, considerando los profesores necesarios en cada asignatura, los grupos de alumnos que toman un conjunto de asignaturas, los días o períodos disponibles, los salones requeridos de tal manera que pueda optimizar un conjunto de restricciones relacionadas con la organización del sistema de educación. Para la Universidad de La Guajira, el problema está en asignar salones y horas para la práctica docencia de cada una de las asignaturas dentro de un marco de horario de cinco (05) días por semana y un máximo de siete (07) períodos por día, de noventa (90) minutos cada período. Cada asignatura requiere de uno (01) a tres (03) períodos a la semana. El problema presenta una serie de características que son comunes a todos los sistemas de elaboración de horarios universitarios que siguen el modelo en el que se pueden repetir asignaturas: Cada profesor está encargado de la docencia de una o más asignatura, y éstas pueden encontrarse en salones distintos. Por tanto, cabe la posibilidad, sino se restringe, de que se produzca un conflicto debido a la imposibilidad de que un profesor esté en dos sitios a la vez. La Universidad de La Guajira tiene alumnos que provienen de un área geográfica muy amplia y algunos de sus alumnos tienen que desplazarse una gran distancia cada día. Otros de sus estudiantes trabajan, con el fin de pagarse sus estudios. Por tanto, se debe hacer un especial esfuerzo en la planificación por programa de todas las asignaturas y salones de forma que cada uno de ellos se imparta en un bloque tan compacto como sea posible, sin que queden huecos entre la finalización de una clase y el comienzo de la siguiente. Este es un tipo especial de problema de horarios que se suele denominar horario compacto. Las asignaturas se imparten en franjas horarias que van desde las 6:30 horas hasta las 12:30 horas y desde las 18:00 horas hasta las 22:30 horas. Se permite que un estudiante por semestre matricule hasta siete (7) asignaturas como quiera, incluso si pretende matricular asignaturas hasta tres (3) semestres siguientes. Sumado al hecho de que la asistencia a clase es obligatoria, el sistema de matrícula impide que un estudiante escoja dos asignaturas con el mismo horario. 97 PhD. Iris A. Jimenez-Pitre Las asignaturas del plan de estudios pueden estar ligadas entre sí por una serie de relaciones duales llamadas prerrequisitos. Si una asignatura es prerrequisito de otra, no se puede cursar la segunda hasta haber aprobado la primera. Eso quiere decir que es imposible que un alumno esté matriculado simultáneamente en una asignatura y de su prerrequisito. En consecuencia, la forma lógica de situar estas dos asignaturas es utilizar la misma franja horaria en sus respectivos semestres, ya que así se minimiza el riesgo de conflicto que se enunció anteriormente. Ciertas asignaturas son extracurriculares y tienen así un horario fijo, que no puede ser modificado durante la planificación de un semestre. En resumen, se tratará la problemática de organizar y distribuir horarios de clases dentro de un número limitado de recursos, fijos y variables, utilizando para ello, la disponibilidad horaria de cada profesor. Los problemas de programación de horarios en Universidades han sido ampliamente estudiados en la Literatura, entre ellos. FORMULACIÓN DEL PROBLEMA El caso particular, la dificultad de la asignación de horarios de clases y salones en el programa de Ingeniería Industrial de la Facultad de Ingenierías de la Universidad de La Guajira, que actualmente los asigna manualmente con el siguiente procedimiento, considerando las restricciones obligatorias y deseables descritas anteriormente. La asignación de horarios se realiza semestralmente de acuerdo con la malla curricular. Cada director de programa elige al docente, dentro de los horarios disponibles, el que más le conviene. Este horario será respetado si es un profesor de tiempo completo en la Universidad. Puede ser modificado si el profesor es catedrático. Una vez que todos los horarios han sido reunidos, éstos se entregan a la oficina de Planeación al profesional encargado de asignar los salones para dictar las asignaturas de cada programa de la Facultad de Ingeniería. Si no existen salones disponibles para alguna hora en particular, se informa al director de programa, quien es el encargado de informar al profesor correspondiente para que éste último decida un nuevo horario. Los directores de programas son los encargados de elaborar semestral y manualmente los horarios de clases, tarea que normalmente requiere varios días de trabajo, produciendo insatisfacción en algunos aspectos, por ejemplo, un estudiante no podría tomar todos los cursos 98 Educación, tecnología y Ciencias que desea, debido a que están programados al mismo tiempo, además a un docente se le programan dos asignaturas en el mismo horario, trayendo como resultado problemas de funcionamiento, molestias personales, desprogramación, aunque lo más preocupante es la cantidad de tiempo que se gasta para solucionar los cruces de horarios. Para realizar la asignación de horarios, los directores de programas no cuentan con una planeación de la información a usar, como por ejemplo, el número de estudiantes por asignatura, lo cual trae como consecuencia que se tenga que abrir un grupo adicional, asignarle un docente disponible y programarlos en un nuevo horario que beneficie a todos. Con una asignación de horarios de clases automática se elimina el proceso manual que requiere mucho tiempo y una desgastante y compleja coordinación entre directores de programas, decanos, coordinadores de laboratorios, además de lograr una mejor administración del espacio físico, y evitan que se desaprovechen los espacios físicos. El problema a modelar consiste en obtener una programación de horarios para cada una de las asignaturas que intervienen, considerando cada una de las restricciones que tiene el problema y buscando maximizar el número total de períodos asignados en espacios de tiempo deseados. Las asignaturas se encuentran dentro de grupos o clases y los profesores ya tienen asignada cada una de sus asignaturas a dictar. Las asignaturas se deben asignar a períodos y salones, en que los períodos pertenecen a los días en que se puede dictar cada asignatura. Cada asignatura tiene preestablecido el profesor que la dicta, una cantidad de período a asignar y el tamaño o cantidad de períodos consecutivos (bloques de períodos) en que debe estar dividida la asignatura. El modelo también considera que pueden existir asignaciones previas para que algunas asignaturas sean dictadas en períodos y/o salones especiales (video beam, aire acondicionado, internet). Por último, se considera que todos los salones están disponibles en todos los períodos del horizonte de planificación. El objeto de la investigación está en encontrar una solución mediante un procedimiento de optimización metaheurística al problema de asignación de horarios y salones, para el programa de Ingeniería Industrial de la Facultad de Ingenierías de la Universidad de La Guajira, a través de una técnica no tradicional llamada algoritmos evolutivos. Para desarrollar las actividades que faciliten la implementación de la técnica no tradicional, se lograrán las siguientes acciones: 99 PhD. Iris A. Jimenez-Pitre ¿Se resolverá el problema de asignación de horarios y salones en la Universidad de La Guajira, donde si bien es un problema de optimización, el algoritmo encontrará una solución óptima local teniendo en cuenta soluciones factibles? CONCLUSIONES En esta investigación se ha caracterizado, por resolver un problema de programación de horarios y salones al programa de Ingeniería Industrial de la Facultad de Ingeniería en la Universidad de La Guajira, a través de la técnica metaheurística de algoritmos evolutivos, obteniendo un software que permite resolver problemas de gran tamaño en tiempos computacionales razonables y satisfaciendo niveles de calidad deseados. Se encontraron soluciones muy buenas dentro del margen de error relativo, obtenidas de optimizar mediante el algoritmo evolutivo, principalmente. El tiempo computacional es sorprendentemente menor de 10 minutos, por lo cual esta alternativa puede resultar muy conveniente en la práctica. En esto radica su ventaja práctica y en la organización de las soluciones para una provechosa gestión. De esto se deduce también que el objetivo general de encontrar una solución mediante un procedimiento de optimización metaheurística al problema de asignación de horarios y salones se haya cumplido a cabalidad. Para construir el algoritmo fue necesaria la formulación matemática del problema donde se definieron las restricciones obligatorias y deseables para nuestro propósito, así como las variables de decisión, criterio de optimización, entre otros. También se realizó la alternativa metaheurística donde se plasmó la representación del problema, así también se describieron los operadores genéticos, la función objetivo local, etc., y de ahí la puesta en marcha de la solución, definiendo todos los recursos necesarios, fue en este punto donde se decidió diseñar el software en Visual Basic con base de datos Access, herramienta que brinda facilidad para guardar gran cantidad de información. La segunda versión está diseñado en PHP 5.4.3 con base de datos MySQL 5.5.24. Si se analizan los resultados obtenidos, estos son buenos, por lo tanto, es posible utilizar algoritmos evolutivos para solucionar un problema de asignación de recursos, y que la optimización de obtener buenas soluciones depende en gran medida del algoritmo diseñado y de la herramienta implementada. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS Bardadym V.: Computer Aided School and University Timetabling. The New Wave. Lecture Notes in Computer Science Series, Vol. 1153, pp. 22-45. (1996). 100 Educación, tecnología y Ciencias Burke E., De Werra D. y Kingston J.: Applications to Timetabling. Gross y Yellen Editores and Handbook of Graph Theory, pp. 445-474. (2003). Burke E., Jackson K., Kingston J. y Weare R.: Automated University Timetabling: The State of the Art. The Computer Journal. Vol. 40 Nº 9, pp. 565-571. (1998). De Werra D.: An Introduction to Timetabling. European Journal of Operational Research. Vol. 19, pp. 151-162. (1985). MULTIPLICIDAD DE LA INTELIGENCIA EN EL USO DE LAS HERRAMIENTAS DIGITALES: DINAMISMO DE LA PLURALIDAD DE APRENDIZAJES EN LA FORMACIÓN PROFESIONAL INTEGRAL MULTIPLE INTELLIGENCE IN THE USE OF DIGITAL TOOLS: DYNAMICS OF plurality OF LEARNING IN THE COMPREHENSIVE TRAINING Esmerlis Camargo Torres, Marieth Orcasitas Peñaloza, Marinela Nellyd Canga Curiel y Jenifer Yaneth Ortiz Curiel RESUMEN La presente investigación busca analizar las inteligencias múltiples de los aprendices a partir del uso de las herramientas digitales y los diversos estilos de aprendizajes en los aprendices del Servicio Nacional de Aprendizaje - SENA. Respaldado teóricamente con los aportes de García (2014), Lasala (2011), Cobo & Moravec (2011), Ocaña (2010), Monereo (2007), Soler (2006), Ferrándiz (2005), entre otros El tipo de investigación es no experimental, explicativa, de campo y transeccional. La población estuvo conformada por 449 aprendices de los diferentes programas tecnológicos de la Regional Guajira en Colombia. La técnica utilizada fue la encuesta autoadministrada, para lo cual se diseñó un instrumento con preguntas en escala de Likert y procesado en el Software SPSS 22.0. Como resultado se pudo evidenciar que existe un muy alto nivel en la aplicación de la multiplicidad de la inteligencia en el uso de los recursos digitales que nos ofrece esta sociedad de la información, en apoyo a la formación profesional integral de los estudiantes. Palabras claves: inteligencias múltiples, herramientas digitales, pluralidad de aprendizajes, formación profesional integral. ABSTRACT 101 PhD. Iris A. Jimenez-Pitre This research seeks to analyze the multiple intelligences of apprentices from the use of digital tools and various styles of learning in learners National Apprenticeship Service - SENA. Theoretically supported by contributions from García (2014), Lasala (2011), Cobo & Moravec (2011), Ocaña (2010), Monereo (2007), Soler (2006), Ferrándiz (2005), among others The research is not experimental, explanatory, field and trans. The population consisted of 449 trainees of different technological programs of the Regional Guajira in Colombia. The technique used was self-administered survey, for which an instrument was designed with questions Likert scale and processed in SPSS 22.0 software. The result was evident that there is a very high level in the implementation of the multiplicity of intelligence in the use of digital resources offered by this information society, in support of the comprehensive training of students. Keywords: Multiple intelligences, digital tools, plurality of learning, comprehensive professional training INTRODUCCIÓN En un mundo caracterizado por la globalización, el avance tecnológico y la sociedad del conocimiento, la formación profesional integral es sin duda el motor para la preparación de las nuevas generaciones que ingresaran en este universo competitivo, incrementando sus niveles de responsabilidad, Asertividad, reflexividad, calidad, efectividad y coherencia desde una perspectiva pedagógica. Así mismo, formar en el Servicio Nacional de Aprendizaje - SENA para el desarrollo de competencias dentro de la concepción del Modelo Pedagógico de la Formación Profesional Integral - MPFPI implica orientar las acciones de formación hacia el desarrollo del aprendiz como persona, más allá del desarrollo de las competencias específicas para ocuparse de las competencias básicas dentro de las cuales la ética, se constituye en el medio por excelencia para fortalecer valores y actitudes que le posibiliten, contribuir a la sociedad de una manera responsable, activa, participativa y transformadora. REVISIÓN LITERATURA Las tecnologías de la información y la comunicación ocupan un lugar supremamente transcendental en los procesos de aprendizaje, considerando que representan uno de los contextos más cambiantes y dinámicos a favor de calidad formativa de la comunidad educativa. Multiplicidad de la Inteligencia: desarrollo habilidades para conceptuar el intelecto: La teoría de las inteligencias múltiples asume que la inteligencia no es un factor único, sino que presenta 102 Educación, tecnología y Ciencias diferentes aspectos relacionados con la globalidad de la mente. Destacando que el avance de la ciencia está ocasionando una mayor y mejor comprensión de la mente y el cerebro humano, lo que conlleva al desarrollo de formas distintas y más flexibles de conceptuar lo que se entiende por intelecto. (Ferrándiz, 2005). Es importante destacar que la inteligencia según Gardner no se define a priori en unas pruebas, sino en función de lo que se valora en un momento histórico dado y en un contexto concreto. De hecho, definir la inteligencia ética implica examinar sus formatos, su capacidad de crear productos y de resolver problemas, así como cumplir o no los requisitos previos para elevarla a una categoría de inteligencia de inteligencias. Por esa razón, puede afirmarse que la inteligencia es en realidad un debate y propuesta educativa necesaria en el contexto de un mundo global, manifiestas en las siguientes inteligencias múltiples: lingüística, matemática, musical, espacial, intrapersonal, interpersonal, naturalista, existencial y corporal cinestésica. (García, 2014). Herramientas digitales: descubrimiento de tendencias y nuevas soluciones tecnológicas: Las herramientas digitales ayudan a mostrar nuevos espacios de la realidad que se investiga y que antes quedaban ocultos. Aportan volumen y dimensión a la historia y configuran una realidad geométrica, con múltiples arista, con la profundización que se desee. La tecnología sigue con su imparable y rápido curso, su desarrollo, sin embargo la mejor actitud es estar alerta y descubrir por nosotros mismos tendencias y nuevas soluciones digitales. (Bernal, 2014). En ese sentido, la Comisión Europea presentó en el año 2005, una serie de recomendaciones sobre el aprendizaje permanente, proponiendo ocho competencias claves entre las que incluyó la competencia digital, que definió como: el uso seguro y crítico de las tecnologías de la sociedad de la información para el trabajo, el ocio y la comunicación. Se sustenta en las competencias básicas en materia de TIC: el uso de computadoras para obtener, evaluar, almacenar, producir, presentar e intercambiar información, y comunicarse y participar en redes de colaboración a través de internet. (Lion, 2012). Formación Profesional Integral: desarrollo integral para el fortalecimiento de las dimensiones humanas: La Formación Profesional Integral se encuentra es un concepto técnico del SENA, ligado al Desarrollo Humano Integral de los aprendices; quien además busca la construcción de la persona humana, la formación de un excelente trabajador y ciudadano. Igualmente, la conformación de una sociedad más justa y más incluyente, que busca disminuir la pobreza y propiciar la equidad. Esta conceptualización forma para el desarrollo de competencias dentro de la concepción del Modelo Pedagógico de la Formación Profesional Integral, requiere: implementar ambientes de aprendizaje cuyas condiciones favorezcan la relación del aprendiz con el conocimiento a través 103 PhD. Iris A. Jimenez-Pitre de estrategias como el trabajo en equipo, la investigación, el acceso y utilización de las TIC, que posibilitan, junto con la mediación del docente, una dinámica de construcción y transferencia creativa del conocimiento a situaciones reales. Todo ello se logra con la vinculación activa de las cuatro fuentes de información para la construcción de conocimiento: el instructor – tutor; el entorno; las TIC y el trabajo colaborativo. (MPFPI, 2012) Pluralidad de Aprendizajes: diferentes posibilidades de aprender en busca del conocimiento efectivo. Existen diferentes maneras de aprender, basadas en un mismo sentido, podría iniciarse con una de la más frecuente de ellas que es analizar y aprender a utilizar técnicas y procedimientos que permitan realizar una tarea correctamente, aprendiendo de igual manera a planificar la actuación del ser humano en función de algunas de las variables relevantes a la hora de realizar una actividad. Cabe destacar que se propone a los estudiantes a reflexionar sobre las posibilidades de llevar a cabo la tarea, recordando aquello que conocen sobre el tema o buscando la información si lo consideran necesario. Valorando el proceso seguido y considerando las decisiones como hipótesis de trabajo, sometidas a revisión para comparar los resultados obtenidos con los objetivos propuestos y cotejarlos con los resultados a lo que los otros participantes han llegado. (Monereo et al., 2007), Con los argumentos anteriores se busca analizar las inteligencias múltiples de los aprendices a partir del uso de las herramientas digitales y los diversos estilos de aprendizajes, mostrando distintas estrategias que ayuden a entender los comportamientos que se observan en el aprendizaje, buscando resultados más eficaces en la obtención del conocimiento. METODOLOGÍA La presente investigación se considera como no experimental, explicativa, de campo y transeccional. La población está conformada por 449 aprendices de los diferentes programas de formación tenológica de la sede comercial del Servicio Nacional de Aprendizaje “Sena”, Regional Guajira. Posterior a ello se estableció el tamaño de la muestra de 207 aprendices. El proceso se llevó a cabo mediante la técnica de encuestas aplicadas, diseñándose un instrumento en escala de Likert, validado por 5 expertos. La información fue procesada mediante la aplicación del Software SPSS 22.0, el cual arrojó la media, desviación estándar y las frecuencias absolutas, representadas en tablas estadísticas. RESULTADOS Como resultado de esta investigación, en la tabla No. 1 muestra una media de 4.2, este resultado establece que existe un muy alto nivel en la aplicación de la multiplicidad de la inteligencia en el 104 Educación, tecnología y Ciencias uso de las herramientas digitales, con una desviación estándar de 0.78, lo que denota una baja dispersión de las respuestas de los encuestados. Tabla 1: Dimensiones de la Multiplicidad de la inteligencia en el uso de las herramientas digitales. Alternativas Multiplicidad de la Inteligencia Herramientas digitales Desarrollo profesional integral Pluralidad de aprendizajes Fr % Fr % Fr % Fr % Muy de Acuerdo De Acuerdo 209 338 33,93% 54,87% 445 470 38,90% 41,08% 236 251 44,70% 47,54% 205 282 38,83% 53,41% Ni de acuerdo ni en Desacuerdo 56 9,09% 151 13,20% 35 6,63% 37 7,01% En Desacuerdo Muy en Desacuerdo Total Media Desviación Estándar Moda Media de la Variable 9 4 616 1,46% 0,65% 100% 4,20 0,71 4,00 70 8 1.144 6,12% 0,70% 100% 6 0 528 1,14% 0,00% 100% 4,36 0,66 4,00 2 2 528 0,38% 0,38% 100% 4,30 0,65 4,00 Desv. Estándar de la Variable 4,11 0,90 4,00 4,21 0,78 Fuente: Elaboración propia (2015) Multiplicidad de la Inteligencia Según se visualiza en la Tabla 2, con respecto a la dimensión Multiplicidad de la Inteligencia, se observa que el 54,87% de los encuestados están de acuerdo, mientras que el 33,93% manifiestan estar de acuerdo y el 9,09% se mantienen indiferentes. Por otro lado, la media es de 4.20 que de acuerdo al baremo la ubica en un nivel alto, la desviación estándar es de 0.71, señalando una baja dispersión de las respuestas. Aunado a ello, se muestra la moda en 4.00 señalando que la alternativa de acuerdo fue la respuesta que más se repitió, lo cual significa que los aprendices comparten puntos de vistas sobre los temas de estudio, utilizando diversas formas de conceptuar para reflexionar antes de emitir una opinión, siendo capaz de hacer actividades adicionales para enriquecer sus conocimientos, incluso fuera del ambiente académico. Herramientas digitales: Con respecto a la dimensión herramientas digitales, según se visualiza en la Tabla 2, se pudo evidenciar que el 38,90% de los encuestados están muy de acuerdo que utiliza herramientas ofimáticas como apoyo en de sus actividades prácticas, a lo que el 41,08% manifiestan estar de acuerdo y un 13,20% se muestran indiferentes, sin embargo, existe un 6,12% en expresar su desacuerdo. Los resultados muestran una media de 4.11 ubicándose en una categoría alta. La desviación estándar es de 0.90, indicando una baja dispersión de las respuestas. Por otro lado, se 105 PhD. Iris A. Jimenez-Pitre muestra la moda en 4.00 señalando que la alternativa de acuerdo fue la respuesta que más redundó, demostrando con ello, que los aprendices utilizan el Internet como herramienta de investigación, consultan bibliotecas virtuales para el desarrollo de las actividades asignadas y usan las redes sociales como apoyo en sus actividades académicas, lo cual coincide con lo planteado por Lasala (2011). Desarrollo profesional integral: El cálculo de la dimensión Desarrollo profesional integral muestra que un 44,70% está muy de acuerdo que son capaces de establecer vínculos de compromiso para llevarlos a cabo responsablemente, aportando con ello a la conformación de una sociedad más justa y más incluyente con sólidos valores éticos, a lo que el 47.54% dicen estar de acuerdo, un 6,63% manifiestan no estar ni en acuerdo ni en desacuerdo, contrario a ello un 1,14% muestra estar en desacuerdo y ningún aprendiz manifestó estar en total desacuerdo. Los resultados revelan una media de 4.36 que de acuerdo al baremo se encuentra en el nivel muy alto, lo que demuestra que el desarrollo integral, fortalece las dimensiones humanas del aprendiz como persona, ciudadano y trabajador en formación. Se observa además que la desviación estándar es de 0.66, señalando una baja dispersión de las respuestas; la mediana y la moda en 4.00 señalando que la alternativa de acuerdo fue la respuesta que más se marcó. Pluralidad de aprendizajes Puede apreciarse en la dimensión Pluralidad de aprendizajes de la Tabla 2, una media de 4.30 situándose en una categoría alta, con una desviación estándar de 0.65, ello en atención a que el 53.41% de los encuestados manifiestan estar de acuerdo que cuando se quiere aprender algo, cada uno utiliza su propio método o conjunto de estrategias, además el 38,83% expresan que aprenden utilizando técnicas y procedimientos para realizar una tarea correctamente. Por otro lado, un menor porcentaje de 7,01% manifiesta su indiferencia. CONCLUSIONES. Con los resultados obtenidos en esta investigación dirigida a analizar las inteligencias múltiples de los aprendices a partir del uso de las herramientas digitales y los diversos estilos de aprendizajes, puede concluirse que existe un muy alto nivel en la aplicación de la multiplicidad de la inteligencia en el uso de los recursos digitales que nos ofrece esta sociedad de la información, en apoyo a la formación profesional integral de los estudiantes. Por otro lado, se evidenció, que las Herramientas digitales permiten crear espacios plurales dentro y fuera de los ambientes de formación, por lo que representan un apoyo importante para las Inteligencias múltiples. La creación de nuevas tecnologías han abierto los caminos a nuevos entornos 106 Educación, tecnología y Ciencias educativos, lo que guía a la actual generación del conocimiento a desarrollar nuevas experiencias formativas, desarrolladas con las diversas posibilidades de aprender, a través de la pluralidad de aprendizajes, en donde se pretenda gestar cambios generacionales en el uso responsable de las Herramientas digitales en los procesos de enseñanza-aprendizaje de los alumnos de diversos sectores y culturas de la región. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS Bernal, A. (2014). Herramientas digitales para periodistas. Editorial UOC. Barcelona, España. Cobo J. Moravec J. (2011). Aprendizaje Invisible. Hacia una nueva ecología de la educación. LMI, España. Ferrándiz, C. (2005). Evaluación y desarrollo de la competencia cognitiva: un estudio desde el modelo de las inteligencias múltiples. Ministerio de Educación. García, C. (2014). 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Iris A. Jimenez-Pitre El análisis del ecosistema de emprendimiento en las instituciones de educación superior (IES), se centra en la intención emprendedora de los estudiantes, el perfil del docente, las estrategias de fomento y los planes de negocio para establecer la línea base del desarrollo de la cultura del emprendimiento. La investigación es descriptiva. Los resultados indican que los estudiantes muestran intención de emprender, sin embargo, la falta de capital constituye el principal obstáculo; se evidencia una alta influencia del apoyo de la familia para emprender; la formación universitaria ha generado que los estudiantes se interesen, altamente, en asumir riesgos y existe una alta preferencia de crear empresa como trayectoria profesional. Los docentes manifiestan conocer de emprendimiento, no obstante, se encuentran limitados por estar descontextualizados de la comunidad, de las necesidades del estudiante y del proceso de planeación pedagógica; los rasgos de carácter son capacidad de aprender y adaptabilidad; son responsables, motivadores e intolerantes. Referente a las estrategias administrativas de fomento, en las IES existe la unidad de emprendimiento, sin que estén concebidas en los Proyectos Educativos Institucionales, asimismo, han participado en actividades con entidades nacionales e internacionales, estas sensibilizan y formulan planes de negocios, logrando la creación de una empresa con capital semilla del Fondo Emprender, dos universidades investigan en emprendimiento. Como estrategias didácticas de fomento, se ofrecen cursos disciplinares, electivos, módulos, conferencias, muestras, planes de negocios, convocatorias de ideas y Blogs. En las bibliotecas de las IES reposan 173 planes de negocio, elaborados por 291 estudiantes, con la asesoría de 111 tutores. El 51% están orientados hacia el sector secundario, el 40% corresponde al terciario, y el 9% al sector primario. Palabras clave: emprendimiento, ecosistema emprendedor, instituciones de educación superior, intención emprendedora, docente formador de emprendedores, estrategias de fomento al emprendimiento, planes de negocio. INTRODUCCIÓN El emprendimiento, de acuerdo a la Ley 1014 de 2006 se define como “Una forma de pensar, razonar y actuar centrada en las oportunidades, planteada con visión global y llevada a cabo mediante un liderazgo equilibrado y la gestión de un riesgo calculado, su resultado es la creación de valor que beneficia a la empresa, la economía y la sociedad” (Congreso de Colombia, 2006). En los últimos años este se ha convertido en una de las áreas más experimentadas a nivel mundial, por las ventajas que puede llegar ofrecer a la población para la generación de autoempleo y consolidación de nuevas empresas. Es por ello que diferentes estudios realizados se han enfocado en la formación de una cultura emprendedora en los jóvenes. Al respecto Dickson (2008) afirma que en el estudio del emprendimiento, una variable institucional que ha recibido atención significativa es la educación, dada la suposición de que existe una relación positiva entre ésta y la decisión del individuo de convertirse en emprendedor. 108 Educación, tecnología y Ciencias En ese sentido, según la Política Publica de emprendimiento en Colombia, las universidades se articulan como un actor de la industria de soporte no financiero, configurándose en un reto importante para las mismas debido a la necesidad de transformar sus concepciones y prácticas pedagógicas. Múltiples Instituciones de Educación Superior (IES) en el país realizan esfuerzos económicos que pueden no ser eficientes por cuanto no existe una política pública de educación en emprendimiento en IES que garantice unos resultados medibles (Ministerio de Comercio, Industria y Turismo y Asociación Colombiana de Universidades, 2014). Históricamente se ha apoyado el asistencialismo como modelo de intervención, y este no ha generado capacidad instalada en la población para asumir retos y generar ingresos. En este punto, según el Global Entrepreneurship Monitor (1999), son aspectos relevantes para desarrollo de la cultura del emprendimiento; la infraestructura, las características demográficas y la educación. Sin embargo, se desconocen las características del ecosistema del emprendimiento en las Universidades, por lo que se hace necesario obtener la línea base del mismo. Frente a lo anterior se plantea la siguiente pregunta: ¿Cuáles son las características del ecosistema emprendedor en las IES en Valledupar, Colombia? DOMINIOS Y DIMENSIONES DEL ECOSISTEMA Para efectos de esta investigación se adoptaron los Dominios del Ecosistema de emprendimiento propuestos por Isenberg (2010) y específicamente el dominio del Capital Humano en cuanto se refiere a Educación, es decir el apoyo del sistema educativo en sus diferentes niveles y la difusión de la cultura emprendedora y de competencias específicas para emprender” (Rivera, 2011). El análisis del ecosistema de emprendimiento en las instituciones de educación superior (IES), se centra en las dimensiones intención emprendedora de los estudiantes, el perfil del docente, las estrategias administrativas y didácticas implementadas y los planes de negocio formulados. Intención emprendedora: Sin importar la forma y concepto personal acerca del emprendimiento un aspecto es inherente al desarrollo de todo proceso emprendedor y es la decisión voluntaria y consciente (Krueger, Reilly y Carsrud, 2000 citado por Campos y Azanza, 2011), lo anterior es uno de los aspectos primordiales en el camino del emprendimiento, esto es lo que se conoce como intención emprendedora. Competencias del docente formador en emprendimiento: El perfil del docente formador en emprendimiento está conformado por las características y competencias que señalan autores como: Campos y Méndez (2012), Durand (2012), Caldera, Rodríguez y Moreno (2004), Del Solar (2010), Bello (2008), Orti y Clares (2007), Cámara de Comercio de Bogotá (2009) y 109 PhD. Iris A. Jimenez-Pitre Ministerio de Educación de Chile, Pontificia Universidad Católica de Chile y Fundación Chile (2009). Para el presente estudio se adoptaron las siguientes: conocimiento, enseñanza centrada en el alumno, promotor del trabajo en grupo, facilitador, problematizador, identifica adecuadamente las necesidades de los estudiantes, trabajo bajo enfoques sistemáticos y sustentables, planificar el proceso de aprendizaje, evaluación y control de los procesos y los resultados, capacidad de enseñar en procesos y contextos prácticos, capacidad de trabajar en equipo, comunicación, promotor, flexibilidad, adaptabilidad, empatía, capacidad de aprender, tolerancia, respeto, responsabilidad, innovador y motivador. Para una mejor comprensión de los componentes de las competencias se adopta el modelo del Iceberg propuesto por Spencer y Spencer (1993) el cual permite un abordaje práctico desde la formación y evaluación de las competencias del docente formador en emprendimiento (Alles, 2006). Estrategia administrativa de fomento del emprendimiento: Aplicando este concepto al ámbito administrativo, son cursos de acción general o alternativas que muestran la dirección y el empleo general de los recursos y esfuerzos para lograr los objetivos en las condiciones más ventajosas. Estrategia didáctica de fomento del emprendimiento: Es el conjunto de procedimientos, apoyados en técnicas de enseñanza, que tienen por objeto llevar a buen término la acción didáctica, es decir, alcanzar los objetivos del aprendizaje (Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey, 2009). Plan de Negocio. “Es un documento escrito que define claramente los objetivos de un negocio y describe los métodos que van a emplearse para alcanzar los objetivos” (Congreso de Colombia, 2006). DESARROLLO DEL PROYECTO La investigación es de carácter cualitativa de tipo descriptiva, con un diseño no experimental, transeccional, y de campo (Hernandez y otros, 2010). El diseño operacional de la investigación organiza 4 variables: la intención emprendedora de los estudiantes, el perfil del docente, las estrategias de fomento y los planes de negocio; y a su vez define las dimensiones, subdimensiones e indicadores respectivos soportados en la teoría. Para la caracterización de la intención emprendedora se consideró una población de 7731 estudiantes de primer y último año de los programas de pregrado de las universidades con modalidad presencial en Valledupar, De otro lado, para la determinación del perfil docente basado en competencias, la población estuvo constituida por 1195 docentes; mediante el discurso de 3 coordinadores de unidades de emprendimiento se indagaron las estrategias, asimismo se recopilaron documentos como planes de negocio formulados por estudiantes como trabajo de grado ubicados en la biblioteca respectiva. Las técnicas utilizadas fueron la encuesta, la entrevista focalizada y análisis 110 Educación, tecnología y Ciencias documental, como método de análisis de datos se utilizó la Estimación de parámetros Relaciones y covarianza y matrices de elaboración propia para el análisis de contenido. Los instrumentos corresponden al cuestionario de intención emprendedora desarrollado por Campos y Azanza (2011); para el perfil del docente se diseñó el Cuestionario de elaboración propia en el cual se adoptaron 11 preguntas de Domínguez-Guedea, Laros y Domínguez-Guedea (2010), y la matriz de plan de negocio elaborada por los investigadores. RESULTADOS La intención emprendedora existe en los estudiantes, así como una alta influencia del apoyo de la familia para emprender, la formación universitaria ha generado interés por asumir riesgos y existe una alta preferencia de crear empresa como trayectoria profesional. El reto es la falta de capital que constituye el principal obstáculo por cuanto la fuente de financiación más conocida es el fondo emprender, el 29% de los estudiantes no conoce ninguna fuente de financiación y se requiere Incrementar la participación estudiantil en la cultura del emprendimiento. El perfil de docente se caracteriza por conocer el tema de emprendimiento, sin embargo, están limitados por estar descontextualizados de la comunidad, de las necesidades del estudiante y del proceso de planeación pedagógica, además se evidencia medianamente el rol de promotor. En lo referente a las estrategias implementadas en las IES, en las universidades existen Unidades de emprendimiento, sin que estén concebidas en los Proyectos Educativos Institucionales y sin un acto administrativo de creación, aunque dependen de la vicerrectoría de investigación o extensión, como estrategias didácticas se ofrecen cursos disciplinares, electivos, conferencias, muestras, planes de negocios, convocatorias de ideas y Blogs. Frente a la producción en temas de emprendimiento mediante la revisión de los planes de negocio realizados en las IES se establece que estos inician a partir del año 1990 y en las bibliotecas de las Universidades reposan 173 planes de negocio, formulados por 291 estudiantes, con la asesoría de 111 tutores. El 72% de los planes corresponden a programas de pregrado de Administración de Empresas y Financiera, Ingeniería Industrial y Agroindustrial, y un 17% a postgrado en especializaciones de Diseño y Evaluación de Proyectos, y Negocios Internacionales. El 51% están orientados hacia el sector secundario; el 40% al sector terciario y el 9% hacia el primario y cuaternario. Se recomienda diseñar programas de formación e información sobre identificación de 111 PhD. Iris A. Jimenez-Pitre oportunidades en la región, Validación temprana de mercados y Adopción del emprendimiento basado en evidencias en la formulación de los planes de negocio. CONCLUSIONES Los resultados reconocen la complejidad propia del proceso del fomento de la cultura del emprendimiento en las IES en términos de avances y retos de las Unidades de emprendimiento. Con este proyecto se logró una toma de conciencia sobre los avances y retos a nivel institucional en el desarrollo de la mentalidad y cultura de emprendimiento en estudiantes y docentes en las IES y se establece que existe la intención emprendedora en los estudiantes, y se recomienda mayor divulgación sobre fuentes de financiación diseñando estrategias masivas y efectivas de acceso a la información. Así como, capacitación y asesoría respecto a la participación en convocatorias. En relación al perfil del docente, se identificó que si bien los docentes conocen el tema de emprendimiento están limitados por estar descontextualizados de la comunidad, de las necesidades del estudiante y del proceso de planeación pedagógica, además se evidencia medianamente el rol de promotor por lo que se recomienda diseñar y desarrollar un programa de formación a formadores en emprendimiento basado en evidencia a los docentes de las IES. Frente a las estrategias implementadas, en las universidades existen Unidades de emprendimiento, sin estar concebidas en los Proyectos Educativos Institucionales y como estrategias didácticas se ofrecen cursos disciplinares, electivos, módulos, conferencias, planes de negocios, convocatorias de ideas y Blogs. lo que permite concluir que se hace necesario para desarrollar el emprendimiento en las IES una normativa de Estado que estipule los derroteros por donde se debe transitar en acuerdo con lo propuesto en el estudio “estado del arte sobre emprendimiento universitario” 2014 realizado por el Ministerio de Comercio, Industria y Turismo y Asociación Colombiana de Universidades. La caracterización de los planes de negocio formulados por estudiantes como trabajo de grado Frente a la producción en temas de emprendimiento mediante la revisión de los planes de negocio realizados en las instituciones de educación superior se establece que la formulación de planes de negocio como trabajo de grado inicia a partir del año 1990 y en las bibliotecas de las Universidades reposan 173 planes de negocio, formulados como trabajo de grado por 291 estudiantes, con la asesoría de 111 tutores. El 51% están orientados hacia el sector secundario, centrado en actividades de agroindustria definida como la vocación de la región. Por lo anterior se recomienda diseñar programas de formación e información sobre identificación de oportunidades en la región, Validación temprana de mercados y Adopción del emprendimiento basado en evidencias en la formulación de los planes de negocio. 112 Educación, tecnología y Ciencias REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS Alles, M. (2006). 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La técnica para recabar la información fue la encuesta y como instrumento un cuestionario con 30 afirmaciones con una escala de respuesta tipo Lickert. Dicho instrumento fue diseñado por la autora y sometido a proceso de validación y confiabilidad. Los hallazgos de esta investigación permiten aseverar que las debilidades en el desarrollo de la inteligencia emocional: la empatía, la autorregulación, las destrezas sociales, pueden deberse al aprendizaje y vivencias de los estudiantes en la disfuncionalidad de su hogar. En el caso de la dimensión intrapersonal, los estudiantes aunque muestran un concepto positivo de sí mismos, reconociéndose como personas valiosas y capaces, motivadas a emprender retos y metas, son alegres, entusiastas y creativos, presentan ciertas debilidades en el manejo adecuado y expresión asertiva de sentimientos y emociones, en la dimensión interpersonal la cual fue la menos desarrollada en los estudiantes, estos presentan dificultades para el manejo asertivo de conflictos, empatía, comprender a otras personas, ayudarles a manejar y entender sus emociones, orientarlos o aconsejar; aunque pueden 115 PhD. Iris A. Jimenez-Pitre ejercer un liderazgo en grupo o motivar a otras personas para que luchen juntas por una meta o ideal esta por lo general están encaminadas al incumplimiento de normas o lucha de intereses personales. Palabras claves: Inteligencia emocional, estudiantes, familias disfuncionales, adolescentes, dimensión intrapersonal, dimensión interpersonal. ABSTRACT The overall objective of this investigation was to characterize the dimensions of emotional intelligence in students from dysfunctional families in the school PERPETUO SOCORRO of Municipality of Maicao, Guajira, Colombia. It was based mainly on the theories of Emotional Intelligence by Daniel Goleman and Virginia Satir family. It is a descriptive research, nonexperimental field design, with population of 67 teenage students from dysfunctional families in grades 9 ° and 10 ° of primary school. The technique for collecting information was the survey instrument and as a questionnaire with 30 statements with Likert-type response scale. This instrument was designed by the author and subjected to process validation and reliability. The findings of this research allow assert that the weaknesses in the development of emotional intelligence: empathy, self-regulation, social skills, may be due to learning and experiences of students in dysfunctional home. In the case of the intrapersonal dimension, although students show a positive self-concept, recognized as valuable and capable, motivated to take challenges and goals are lively, enthusiastic and creative, they have certain weaknesses in the proper handling and assertive expression feelings and emotions, interpersonal dimension which was the least developed in the students, they have difficulty assertive conflict management, empathy, understanding other people, to help them manage and understand their emotions, guidance, or advice; although they can exercise leadership group or motivate others to fight together for a goal or ideal is usually are designed to fight non-compliance or personal interests. Keywords: Emotional Intelligence, students, dysfunctional families, adolescents, intrapersonal dimension, interpersonal dimension DESARROLLO DE LA INVESTIGACION Partiendo del hecho de que los padres son el principal modelo de imitación de los hijos, y que las vivencias que los hijos tienen en el ambiente familiar dependerá en gran medida el desarrollo de las competencias emocionales como son: la autoconciencia, autorregulación, motivación, empatía y las destrezas sociales, las cuales aportan según Goleman una meta-habilidad tan necesaria para obtener el éxito en los diferentes ambientes de la vida incluyendo el establecimiento de sanas relaciones interpersonales y el logro de éxito escolar y/o profesional. 116 Educación, tecnología y Ciencias Surge el interés de realizar esta investigación “INTELIGENCIA EMOCIONAL EN ESTUDIANTES DE FAMILIAS DISFUNCIONALES”. La cual ofrece información importante relacionada con las características de la inteligencia emocional de los estudiantes pertenecientes a familias disfuncionales en la institución educativa # 8 sede Perpetuo socorro del municipio de Maicao, La Guajira Colombia, y permite además determinar si existe relación en el desarrollo de la inteligencia emocional y la vivencia en una familia disfuncional, a la vez que se Identifican las dimensiones de la inteligencia emocional que predominan en los mismos. Dicha institución alberga a muchos niños que combinan sus estudios en la escuela, con el trabajo que desarrollan a muy temprana edad en el comercio informal, para suplir en parte sus necesidades y las de su familia, el 60 % de los hogares presentan algún tipo de disfuncionalidad, muchos casos son las madres cabeza de familia quienes deben trabajar para el sustento del hogar dejando a los hijos solos descuidando el proceso de formación, en otros casos la ausencia de los padres es evidente cumpliendo este rol el hermano mayor, los abuelos o tíos, se presentan casos de familias mixtas, o reconstituidas (presencia de padrastros y /o hermanastros), maltrato intrafamiliar, violencia económica, maltrato físico y psicológico entre padres hacia los hijos y viceversa o entre la pareja de conyugues. A esta realidad se suma, la baja escolaridad de los padres, la inversión de valores donde muchas veces los progenitores o personas que desempeñan el rol de padres son alcohólicos, drogadictos, o han estado vinculados en problemáticas de violencia, robo, etc., sumándose a esta a ella, que el trato en las relaciones interpersonales entre padres e hijos, sean de una manera brusca, violenta y poco tolerante situación que es proyectada en la institución donde las relaciones interpersonales entre los estudiante deteriora los buenos modales, mostrándose violentos y poco tolerantes, encontrando en la agresividad muchas veces la única solución a los conflictos y diferencias, según observaciones realizadas por el Departamento de Bienestar Estudiantil del mencionado plantel dentro del marco de la evaluación institucional 2010- 2011. Goleman (1996) expresa en su tratado la preocupación por los problemas actuales crecientes de violencia y drogadicción, marginación, depresión y aislamiento, sobre todo en el período de socialización de la persona en la infancia y adolescencia el “precio de la modernidad” y su respuesta de solución a la misma se enfatiza en las "competencias emocionales" conocer los sentimientos, "competencias cognitivas" de la vida cotidiana y competencias de conducta verbal y no verbal. De acuerdo a los anteriores planteamientos expresados por Goleman podría pensarse que las familias a las que pertenece gran parte de los estudiantes de la institución N° 8 no reúnen las condiciones necesarias para poder generar ambientes sanos y actos para el desarrollo integral de 117 PhD. Iris A. Jimenez-Pitre sus miembros y por ende de su inteligencia emocional. Dicho aprendizaje se desarrolla a partir de lo que los padres dicen y hacen directamente a sus hijos, la forma en que los tratan, ya sea la disciplina más estricta, la comprensión más empática, la indiferencia, la cordialidad, etcétera, tiene consecuencias muy profundas y duraderas sobre la vida emocional del niño, influyendo también los modelos que les ofrecen los padres acerca de cómo manejan sus propios sentimientos y en todo lo que ocurre entre marido y mujer. (Goleman 1996). En la presente investigación enmarcada en un diseño de investigación descriptiva, no experimental, transeccional, con un enfoque epistemológico empirista-deductivo de corte cuantitativo presenta los resultados del proceso de estudiar a una población de 70 estudiantes de los grados 9° y 10° de básica secundaria, de ambos sexo, en edades comprendidas entre 14 y 16 años, que de acuerdo a la caracterización realizada por el departamento de bienestar estudiantil de la institución perpetuo socorro municipio de Maicao la Guajira Colombia. Pertenecen a hogares disfuncionales. y caracterizar en ellos las dimensiones de la inteligencia emocional. Es decir, explorar como se manifiesta cada subdimension de dicha inteligencia en los mismos. De acuerdo a los planteamientos de Goleman, la inteligencia emocional incluye el autodominio, el celo y la persistencia, y la capacidad de motivarse a uno mismo, comprende además el ser capaz de motivarse y persistir frente a las decepciones; controlar el impulso y demorar la gratificación, regular y evitar que los trastornos disminuyan la capacidad para pensar, mostrar empatía y abrigar esperanzas, hace referencia también a la capacidad para Interpretar los sentimientos más íntimos del otro y manejar las relaciones de manera fluida.(Goleman, 1996). La población abordada en el presente estudio posee algunas habilidades que son muestra clara de un desarrollo en su inteligencia emocional sin que pudiera hablarse de que dicha inteligencia este en un nivel alto de desarrollo. De acuerdo a lo analizado en las dimensiones por separado (inteligencia interpersonal y la inteligencia intrapersonal) que forman lo que se conoce como inteligencia emocional, los estudiantes presentan más habilidades propias de la intrapersonal que de la interpersonal, es decir se les facilita mucho mas la autoconciencia, valoración propia, identificación de emociones y sentimientos propios, que el comprender al otro identificar las emociones de estos o ayudarles en la expresión asertiva de los sentimientos y emociones de las otras personas. Darder y Bach (2006) consideran que las emociones son funciones cerebralmente complejas, que generan condiciones afectivas determinadas a la persona y configuran un talante o una manera de ser y en ellas participa lo innato, lo vivido y lo aprendido. De acuerdo a lo presentado en los hallazgos la dificultad para interpretar las reacciones emocionales de otras personas, y determinar cómo interactuar con las mismas, son algunas de las habilidades desarrolladas de forma precaria en los estudiantes. 118 Educación, tecnología y Ciencias Las experiencias familiares negativas influyen en la auto percepción del adolescente en la búsqueda de su propia identidad, en su capacidad de control emocional y conductual, y estas cogniciones pueden contribuir a que se desarrolle y mantenga un inadecuado manejo y desarrollo emocional que redundará en su interacción con los demás de forma negativa (Jadue, 2003).Goleman (1996) plantea que el desarrollo emocional de una persona depende de la forma como los padres interactúen entre ellos y con sus hijos para mejor o para peor, es lo que termina modelando las esperanzas emocionales del niño sobre el mundo de las relaciones con los demás en la sociedad e influye además en su funcionamiento en todos los dominios de la vida en general; los padres manifiestamente incompetentes, inmaduros, drogadictos, deprimidos, crónicamente enojados o simplemente sin objetivos vitales y viviendo caóticamente, que son precisamente las características de los padres de estos estudiantes objeto de estudio, de acuerdo a lo planteado por Goleman difícilmente establecerán contacto adecuado con las necesidades emocionales de sus hijos y es mucho menos probable que este tipo de padres los cuide adecuadamente generando con ello grandes consecuencias en su desarrollo emocional, ya que “La vida familiar es la primera escuela de aprendizaje emocional” (Goleman 1996), y las experiencias y situaciones que la persona vive en ella determinan el curso de toda una vida. la población estudio que proviene precisamente de hogares disfuncionales presenta dificultades en el manejo control y comprensión de las emociones y sentimientos del otro, incapacitándoles muchas veces una interacción adecuada con sus pares y una resolución de conflicto adecuada recurriendo en muchos casos a la agresividad, los estudiantes encuestados presentan problemas de conducta (indisciplina), desadaptación escolar, bajo rendimiento académico y poca tolerancia. Amr y Abello (1998) para quienes los padres de bajo nivel socioeconómico y cultural y con un funcionamiento familiar disfuncional interactúan escasamente en destrezas relacionadas con el éxito escolar y utilizan estrategias poco efectivas para enseñar a sus hijos, la falta de apoyo a los hijos, los recursos personales de los padres para enfrentar esta situación y su interés activo y positivo hacia sus hijos, si no existen buenas relaciones de pareja, el apoyo familiar y de la escuela es posible que el adolescente proveniente de dicha familia tenga un precario desarrollo emocional. Son precisamente estas algunas de las características principales de los estudiantes objeto de estudio los cuales provienen de hogares con un nivel socioeconómico bajo, la mayoría de las familias son desplazadas por la violencia, los padres presentan conflictos de violencia intrafamiliar, y poco enteres en los estudios de los hijos. CONCLUSIONES Con base a los hallazgos obtenidos en la presente investigación se permitió establecer las siguientes conclusiones:la dimensión más desarrollada en los estudiantes es la inteligencia intrapersonal, que se caracteriza por la capacidad de los mismos para poseer un autoconcepto 119 PhD. Iris A. Jimenez-Pitre propio de sí mismos, poder identificar sus emociones y el estimulo o situación que se las genera, considerarse personas valiosas, y poder tener confianza hacia sí mismo que significa reconocer sus habilidades y fortalezas y sentirse capaces de asumir metas y retos. y la subdimensión menos desarrollada es la autorregulación lo que significa que presentan debilidades para controlar y manejar sus emociones y sentimientos de forma adecuada, así como de ser asertivos. Al explorar cómo se manifiesta la dimensión intrapersonal de la inteligencia emocional en los estudiantes se concluye que dicha dimensión se manifiesta mostrando un concepto positivo de sí mismos, reconociéndose como personas valiosas y capaces, que se muestran motivadas a emprender retos y metas, son alegres, entusiastas y creativos, sin embargo, presentan ciertas debilidades en el manejo adecuado y expresión asertiva de sentimientos y emociones. Con relación a los aspectos de la inteligencia interpersonal, esta es la menos desarrollada en los estudiantes, quienes presentan dificultades para comprender a otras personas, ayudarles a manejar y entender sus emociones, orientarlos o aconsejar a otros ante determinadas situaciones que estos así lo requieran, ejercer un liderazgo en grupo o motivar a otras personas para que luchen juntas por una meta o ideal, además de tener dificultad para colaborar o ser solidario con los demás o ser mediador de conflictos. Teniendo como base lo planteado por varios autores como Goleman, Virginia Satir, Piaget, la disfuncionalidad en un hogar influye negativamente en el desarrollo emocional de las personas, los hallazgos de esta investigación permiten generar hipótesis e interrogantes para futuras indagaciones que permitan demostrar y conocer si algunas de las debilidades en el desarrollo de las subdimensiones de la inteligencia emocional como lo es la empatía, la autorregulación, las destrezas sociales, puedan deberse al aprendizaje y las vivencias de los estudiantes en la disfuncionalidad de su hogar. Por tal razón se considera que los hallazgos encontrados son de gran importancia por sus aportes en materia de la vivencia y estructura familiar y el desarrollo de la inteligencia emocional. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS Casas Gerardo. (1985). La terapia familiar y el enfoque de Virginia Satir. Consultado abril 2012 Disponible en: http://www.ts.ucr.ac.cr/binarios/docente/pd-000197.pdf. 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El lugar en que se desarrolló la experiencia educativa que permitió reflexionar y transformar la práctica docente y la comunidad educativa intervenida fue la universidad de La Guajira, en el aula de clases con los estudiantes del tercer semestre del programa de Contaduría Pública, en la asignatura Procesos Administrativos y Operacionales. El objetivo general de esta reflexión, tiene la intención de descubrir a través de la observación y narración de esta experiencia, la realidad de la práctica docente para conocerla, reconocerla, recuperarla y transformarla a partir del conocimiento que generaron las situaciones vividas durante el 121 PhD. Iris A. Jimenez-Pitre desarrollo de dicha experiencia. Se espera, que este texto sirva de referencia para el diseño de los planes de aula o propedéuticas de los docentes de la Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas de la Universidad de La Guajira; es decir, sea apropiado como una guía práctica para la programación y desarrollo de las clases en la asignatura procesos administrativos y operacionales. De igual forma a partir de modelar lo descrito durante esta reflexión, sea esta la oportunidad para que los docentes, administrativos y directivos de la comunidad educativa del contexto de la reflexión puedan reconocer y transformar su praxis repensando su quehacer insertados en su contexto y objetivos misionales. Palabras claves: ABP, Practica de aula, Experiencia, Reflexiones, TIC. ABSTRACT The paper shows the results that arise during classroom practice from reflecting the educational experience, during the implementation of active teaching Learning based on ABP problem in the administrative learning process, due to the implementation of the research project entitled "Integration of TIC to mediate in the Administrative Learning Process". The place where the educational experience that allowed reflects and transforms teaching practice and the educational community intervened was the University of La Guajira, in the classroom with students of the third semester of the program of Public Accounting in the subject Administrative and Operational Processes. The overall objective of this reflection, intends to discover through observation and narration of this experience, the reality of teaching practice to know it, recognize it, and transform it from the knowledge that generated the living situations experienced during the development of that experience. It is expected that this text helps as a reference to design plans or a preparation for classroom teachers of the Faculty of Economics and Administrative Sciences at the University of La Guajira, that is to say, be appropriate as a practical operational guide for programming and development classes in the subject administrative and operational processes. Likewise from modeling what described in this reflection, be this opportunity for teachers and administrative managers of the educational community from the context of reflection can recognize and transform their practice rethinking their work inserted into their context and mission objectives. Key words: ABP, Classroom practice, Experience, Reflections, TIC. INTRODUCCIÓN Reflexionar sobre las experiencias pedagógicas permite reconstruir acontecimientos, hechos y situaciones que atraviesan mi práctica y la de los involucrados, para que a través de esa narración no solo se explicite e interpreten los hechos, sino llegar a una reflexión crítica a través de un 122 Educación, tecnología y Ciencias número de preguntas y respuestas que me voy formulando en el camino y que me permiten develar o evidenciar: motivos, actitudes, sentimientos, situaciones problemáticas, obstáculos y dificultades que podemos solventar o sortear mediante las estrategias que hemos de implementar para conducir la práctica hacia los objetivos intencionales que nos hemos propuesto. La reflexión entonces, nos conduce a un conocimiento profundo de lo que hacemos, con miras a un mejoramiento continuo que nos permite transformar nuestro quehacer e intervenir nuestro contexto positivamente. Teniendo como marco referencial el objetivo del proyecto de profundización “Integración de las TIC para mediar el Aprendizaje del Proceso Administrativo”, que buscaba, mejorar el proceso actual de enseñanza de la asignatura Procesos Administrativos y Operacionales, del tercer semestre de Contaduría Pública, a través de la integración de las tecnologías de la web 2.0 y más específicamente, cambiar las estrategias metodológicas pasivas por activas, basadas en el Aprendizaje colaborativo (AC) y participativo, utilizando diferentes técnicas didácticas. Entonces, el objetivo general de esta narración se delimita en los resultados de la actividad del plan de aula que aplicó la técnica didáctica del ABP y tiene la intención de descubrir a través de la observación y narración de esta experiencia, la realidad de la práctica docente para conocerla, reconocerla, recuperarla y transformarla a partir del conocimiento que generen las situaciones vividas durante el desarrollo de dicha experiencia. Justifica esta intención, la necesidad de construir conocimiento a partir de la experiencia y visibilizar lo hecho y dejado de hacer en la práctica de aula. De otro lado, plasmarlo en un documento que sirva de apoyo a la comunidad educativa de la universidad de La Guajira, para que al leerlo los estudiantes, docentes y toda la comunidad del contexto educativo, se apropien de estos conocimientos para inspirarlos a modelar y aplicar este saber en su vida personal, profesional y laboral. OBJETO DE LA REFLEXIÓN. La experiencia se centra en las acciones desarrolladas durante la implementación del plan de aula en la Actividad 2: Resolución de Problema, relacionada con el Módulo 2: La Planeación, bajo el Eje Temático: 2.4 Solución de problemas y toma de decisiones. Para el desarrollo de la actividad se aplicó la estrategia pedagógica del aprendizaje colaborativo, mediante la técnica didáctica del Aprendizaje Basado en Problemas ABP. La actividad del ABP consistió en presentar a los estudiantes un escenario problemático que representa un caso real del contexto empresarial del departamento de La Guajira, diseñado previamente por el docente, con la intención de alcanzar los objetivos del tema. Se realizó la mediación docente entregando instrucciones paso a paso para el desarrollo de la actividad e 123 PhD. Iris A. Jimenez-Pitre información relacionada con la temática. Los estudiantes en equipo identifican, estudian y analizan el problema, evalúan alternativas de solución y toman decisiones para alcanzar la solución del mismo. Para lo cual deben buscar, seleccionar y analizar información en fuentes primarias y secundarias, compartir evidencias (Fotos, videos, entrevistas, información), y elaborar un documento que contenga las fases del proceso de solución de problema y toma de decisiones, socializarlo en plenaria y en el muro del grupo de Facebook. La reflexión, entonces, cubrió una parte de la implementación del plan de aula y pretendió dar a conocer a profundidad la manera como se desarrolló la práctica durante la aplicación del ABP, las características personales de los actores principales docentes y estudiantes. Igualmente, la forma como asumieron el proceso de enseñanza aprendizaje y las estrategias involucradas para superar las dificultades encontradas durante el proceso y de esta forma analizar e interpretar las situaciones surgentes y aprender de ellas. EJES DE LA REFLEXIÓN Los aspectos o ejes de la experiencia que poseen una mayor relevancia para la realización de la reflexión, son los siguientes: Implementación de la Técnica didáctica del ABP: ¿Qué características particulares de la técnica didáctica del ABP estuvieron presentes en el desarrollo de las actividades generadas en la experiencia? Ambientes de Aprendizajes: 1) ¿De qué manera los pasos que se dieron para realizar las tareas generadas por el ABP promovieron la interacción de los estudiantes con los contenidos y el contexto? 2) ¿Qué actividades posibilitaron una mayor interacción, participación y compromiso de los estudiantes con su formación académica? 3) Roles asumidos por los estudiantes y docente durante el desarrollo de la actividad del ABP y participación en el espacio virtual complementario. Resultados de la actividad: 1) Aprendizajes alcanzados. 124 Educación, tecnología y Ciencias 1.1) 2) Impresiones y percepciones de los estudiantes y docente frente a la metodología, metas de aprendizajes alcanzados. ¿Cómo influyó el contexto en los resultados? 2.1) ¿De qué manera las dificultades presentadas influyeron en la realización de la actividad del ABP? 2.2) ¿Qué pasos se dieron para superarlas? El enfoque central que se precisó al narrar la experiencia, está relacionado con la manera cómo ocurrieron los hechos para detectar las dificultades, los aciertos y desaciertos en el desarrollo de los compromisos de los actores principales para llevar a cabo las actividades de identificación, análisis y resolución de la situación problemática y de qué manera esta estrategia didáctica intencionada y planificada permitió la interacción, colaboración y construcción de conocimientos entre todos y con todos dentro y fuera del aula de clase. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES Reconstruir la experiencia permitió conocer de cerca las realidades de la forma como se interviene la comunidad educativa donde se realizan las prácticas y comprender que es una necesidad urgente repensar lo que hacemos para propiciar cambios significativos en el quehacer del aula e impactar positivamente su entorno. Reflexionar críticamente sobre lo que hacemos y dejamos de hacer en el aula y fuera de ella, a través de las orientaciones, fundamentación teórica y práctica del ejercicio profesional docente, las estrategias metodológicas y pedagógicas que aplicamos, que nos motiven a comunicar y ayudar a propiciar cambios en el entorno educativo, frente a sus objetivos misionales fundamentales. Aplicar estas metodologías activas en el aula y fuera de ella y sobre todo la técnica didáctica del aprendizaje basado en problemas no es una tarea fácil, ni que se pueda tomar a la ligera; por el contrario, es un ejercicio complejo que demanda tiempo, planificación de tareas, responsabilidades y dialogo permanente. Así mismo, una estructuración eficiente, conocimiento claro del modelo, de los pasos a seguir y experticia para poder crear espacios y entornos de aprendizajes adecuados para una realización efectiva de la técnica. Aplicando eficientemente el ABP se producen efectos fabulosos en la comprensión, atención, motivación, colaboración y sobre todo en la construcción conjunta de conocimientos, tanto del campo disciplinar de la asignatura como de otras disciplinas. 125 PhD. Iris A. Jimenez-Pitre El ABP es una técnica didáctica que promueve por excelencia el trabajo colaborativo y mediado con las tecnologías de la web 2.0, particularmente con la red social Facebook, como es del caso; maximiza las oportunidades para la interacción y colaboración entre pares, favorece un aprendizaje activo y social y, además configura la red de aprendizaje que integra todo, donde los estudiantes pueden compartir información, aclarar sus dudas, comentar sus opiniones, producir conocimiento, volver cuando quieran a reforzar los saberes. De esta forma enriquecen muchos más los resultados del aprendizaje. La recomendación es que la metodología del Aprendizaje Basado en Problemas debería aplicarse en todas las disciplinas del conocimiento y sobre todo en la Universidad de La Guajira, bien como estrategia pedagógica o como técnica didáctica que apoye el trabajo colaborativo, de tal forma que integre todas o algunas de las actividades generadas en un curso y durante todo el semestre, buscando con estos espacios contribuir de manera determinante un aprendizaje retador, duradero y para la vida. Por último, como dice Ghiso (1999), “hay que comunicar o anunciar la novedad”, por lo que la socialización y el compartir de los resultados de esta experiencia se presentará ante la comunidad educativa del entorno docente y se compartirá con la comunidad científica global escribiendo un artículo publicado en una revista educativa virtual, comunicando y circulando el conocimiento mediante ponencias, memorias de eventos y publicando el texto en una editorial reconocida. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS GHISO, A. (1999): Practicas generadoras de saber. JARA, O. (2011): La sistematización de experiencias: Aspectos teóricos y metodológicos. Entrevista a Oscar Jara., Revista Decisio, Testimonios. Enero-Abril. 2011. ADRIÁN, M. (2004): Estudio sobre el uso de los foros virtuales para favorecer las actividades colaborativas en la enseñanza superior. En Begoña Gros Salvat. Teoría de la Educación: Educación y Cultura en la Sociedad de la Información, ISSN-e 1138-9737, Nº. 5, 2004. BIGGS, J. (1999): Calidad del aprendizaje universitario. Madrid, España. Narcea, S.A de Ediciones. 3ª Edición. DAVINI, M.C. (2008): Métodos activos de enseñanza y aprendizaje, La integración del conocimiento y la práctica. Versión adaptada del capítulo 5 del libro de Davini, M.C., “Métodos de enseñanza”. Editorial Santillana. (p. 113-133). Buenos Aires. 126 Educación, tecnología y Ciencias FLÓREZ OCHOA, R.: Hacia una pedagogía del conocimiento. Universidad de Antioquia. 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Proyecto Educativo del Programa de Contaduría Pública. Riohacha: Uniguajira. Uniguajira. (2009). Plan estratégico en uso y apropiación de TIC. Riohacha: Uniguajira. Uniguajira. (2008). Plan Estratégico Para el desarrollo de la investigación. Una Mirada desde las Políticas Institucionales 2008 – 2011. Riohacha: Uniguajira. DESARROLLO DE COMPETENCIAS MATEMÁTICAS CON EL EMPLEO DE LAS TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y LAS COMUNICACIONES (TIC) EN EL SEGUNDO SEMESTRE DEL PROGRAMA DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS DE LA UNIVERSIDAD DE LA GUAJIRA SEDE MAICAO. Carmen Edith Matías Carmona, Adriana López Falcón y Gerardo Ramos Serpa RESUMEN El presente trabajo muestra el diseño y empleo de un sistema de actividades didácticas para el desarrollo de competencias matemáticas apoyado en las TIC, en los estudiantes del segundo semestre del programa de Administración de Empresas de la Universidad de la Guajira, sede 127 PhD. Iris A. Jimenez-Pitre Maicao. Se aborda el desarrollo de las competencias matemáticas resaltando la importancia del uso de las herramientas tecnológicas en el aula, se emplean las técnicas de prueba de competencias y la valoración cualitativa de los procesos de aprendizaje a lo largo de las diferentes sesiones, orientado a la búsqueda de la esencia del fenómeno, a la interpretación del mismo, considerando los aspectos contextuales que inciden en él, considerando los criterios individuales de los estudiantes, profesores y directivos en cuanto a sus opiniones y valoraciones personales, y con esta aplicación se influye en el aspecto conductual del sujeto. La investigación realizada arriba a resultados relacionados con la existencia de cambios significativos en el desarrollo de las competencias matemáticas después de la exposición de un sistema de actividades didácticas con el empleo de las TIC, apreciándose cambios en la actitud y entusiasmo de los estudiantes implicados para el trabajo en las matemáticas utilizando las TIC. Se logra así obtener en los jóvenes una actitud positiva hacia las matemáticas, con el valor agregado en este caso de que se están utilizando herramientas tecnológicas y un sistema de actividades para lograr el desarrollo de las diferentes competencias matemáticas, elevando así su domino de los contenidos matemáticos y del desarrollo de competencias para su tratamiento. Palabras clave: Competencias matemáticas, TIC, sistemas de actividades. ABSTRACT This paper contains the design and employment of a didactic activities system, for the development of mathematics competences support on ICT, with second semester students from the Business Administration degree at Universidad de La Guajira, Maicao headquarter. It encompasses the development of mathematics competences highlighting the importance of technological tools in the classroom, the study employs test of competences and a formative assessment about the learning processes through the different sessions, conducted to search the essence of the phenomenon, the interpretation of it, considering the contextual aspects that influence it, the individual criteria from the students, the professors and the administrative staff regarding their opinions and personal judgments, influencing on the behavioral side of the individual. This research provides evidence of significative changes in the development of mathematics competences after the presentation of a didactic activities system employing the ICT, denoting changes in attitude and enthusiasm from the sample students. In this way is possible to obtain a positive attitude towards the mathematics, adding the use of technological tools and an activities system to develop the diverse mathematics competences, raising mathematics content domain ad the development of competences for their use. Keywords: Mathematics competences, ICT, activities system 128 Educación, tecnología y Ciencias INTRODUCCIÓN Actualmente la sociedad cambia a un ritmo acelerado, por los avances de la tecnología y la comunicación; a la par de este hecho, también las exigencias en las competencias laborales y científicas se modifican y aumentan constantemente. En este escenario, la universidad del siglo XXI no puede centrar la formación matemática que ofrece a sus estudiantes solamente en el conocimiento de hechos básicos y de técnicas formales de la matemática. Las instituciones educativas y los profesores de los distintos niveles deben enfrentar el reto de adecuar permanentemente los objetivos, los métodos y los recursos que utilizan para la enseñanza de la matemática, de manera que los estudiantes sean competentes en su vida laboral, social y académica, en el presente y en el futuro. La formación por competencia comienza a extenderse en Latinoamérica con el proyecto Tuning (Repreza, 2009, 6), afirma que los países latinoamericanos incluidos en este proyecto son: Argentina, Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Cuba, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, México, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Uruguay, Venezuela y R. Dominicana. En Colombia, el Ministerio de Educación Nacional (MEN, 2002), trabajó con la asociación colombiana de facultades de educación teniendo como resultado los estándares básico de competencia y asumió la responsabilidad de mejorar la articulación entre los distintos niveles de la educación y de formular referentes comunes que garanticen una educación de calidad para los niños y jóvenes del país. Hablando de matemáticas, los estándares en uno de susaparte afirma que “Las competencias matemáticas no se alcanzan por generación espontánea, sino que requieren de ambientes de aprendizaje enriquecidos por situaciones problema significativo y comprensivo, que posibiliten avanzar a niveles de competencia más y más complejos”. (García, et al., 2011, 167), aseveran que la enseñanza y el aprendizaje para la formación y el desarrollo de competencias matemáticas de los estudiantes se debe crear un clima de interacción y reconocimiento multicultural en el aula. Razón por la cual el MEN soportado en ley general de la educación (115 de 1994) y la ley de educación superior (30 de 1992), adelantan la tarea de la incorporación de las competencias en todos los planes de estudio desde los ámbitos de los conocimientos, habilidades y valores. De igual forma para la educación superior se expidió la ley 1324 de julio de (2009), estableció un marco normativo que fijó los parámetros y criterios que rigen la organización y funcionamiento del sistema de evaluación de calidad de la educación superior, la cual es reglamentada por el decreto 3963 de octubre de (2009), que tiene como objetivos, en primera instancia comprobar el desarrollo de competencias genéricas y especificas de los estudiantes próximos a culminar los programas académicos de pregrado que ofrecen las instituciones de educación. De acuerdo a lo anterior el MEN (2009) identifico las principales competencias genéricas a desarrollar en educación superior, entre ellas: comunicación en lengua materna y en otra lengua internacional, pensamiento matemático, ciudadanía, ciencia y tecnología y manejo de la información. 129 PhD. Iris A. Jimenez-Pitre Las competencias matemáticas en el marco de la formación del profesional en el nivel superior El mundo está lleno de información de naturaleza cuantitativa y es necesario que todo el mundo la comprenda. (Toro, 2011) afirma que Las competencias matemáticas facilitan el desarrollo de un pensamiento analítico ideal para enfrentar y resolver problemas; permiten el intercambio entre áreas del conocimiento; ofrecen un lenguaje para comprender la información cuantitativa que ha invadido todas las esferas del saber. (PISA, 2012) define el concepto de competencia matemática como la capacidad del individuo para formular, emplear e interpretar las matemáticas en distintos contextos. Incluye el razonamiento matemático y la utilización de conceptos, procedimientos, datos y herramientas matemáticas para describir, explicar y predecir fenómenos. Conviene decir al respecto que estas competencias están alineadas con las establecidas por el (MEN, 2009), Interpretación y representación, Formulación y ejecución y Argumentación. Dando respuesta al pensamiento matematico que es una competencia genérica para la educación superior. A juicio de la autora las competencias matemáticas se desarrollan a lo largo de la vida y es función del sistema educativo aportar las herramientas necesarias para alcanzar los niveles exigidos por la sociedad. Por ello, se busca el desarrollo de un conjunto de competencias, cuya complejidad crece en la medida en que se alcanzan mayores niveles de educación. Haciendo un análisis de las pruebas por competencia. (Mayorga, et.alt. 2011), proponen que deben basarse en situaciones problemas, y que surjan de casos que sustenten la interrogación y que en la medida de lo posible, remitan a situaciones similares a las que el alumnado puede encontrar en su vida escolar o extraescolar. Una enseñanza por competencia requiere una evaluación por competencia. (García, et alt. 2013) afirma que una competencia matemática se compone de las tareas matemáticas, los procesos matemáticos y los niveles de complejidad. Las dos posiciones apuntan al desarrollo integral del estudiante resaltando la comprensión de los conceptos y la extrapolación de su aplicación, pero lo más interesante es que resalta las tareas que son acciones del pensamiento. El MEN, entrega el trabajo por competencia a las instituciones dado el carácter de autonomía desde la creación de las leyes 115 y 30. Un trabajo poco orientado, donde cada institución hace lo que considera correcto en la educación básica, media y universidad. El gobierno tiene mucha culpa en esto, debido que asume modelos internacionales y los impone haciendo poca preparación a los docentes del país. Esto afecta a los estudiantes, muestra reciente es la evaluación PISA (2012) aplicada a estudiantes colombianos, ocupando el último puesto. Por otro lado, en la educación superior se está pasando del tradicional dominio de contenidos por asignaturas a una formación para el trabajo en general, a una formación para toda la vida, la cual le permita al egresado comprender, apropiar y utilizar capacidades y destrezas en muchas situaciones y no solamente en un área específica del conocimiento (Banguero, 2013). Dentro de este marco ha de considerarse la utilización de las TIC como medio para la aplicación 130 Educación, tecnología y Ciencias de estrategias que ayuden al desarrollo de las competencias matemáticas. Debido que a nivel mundial se han realizado investigaciones y aplicaciones y están dado resultados. La autora está de acuerdo con el uso de la tecnología porque fomenta la organización, la integración y la orientación de las experiencias de aprendizaje, igualmente fortalece los valores, actitudes, virtudes en los aprendices y activan la mente humana. METODOLOGÍA El paradigma de la investigación es mixto (Cualitativo – Cuantitativo), se aplican prueba de competencias (Tipo Test) y valoración cualitativa de los procesos de aprendizaje. Los resultados derivados de los dos abordajes serán triangulados posteriormente frente a la teoría. El tipo de investigación es pre-experimental con un solo grupo y mediciones de tipo pretes – postest. El propósito central de utilizar este tipo de diseño corresponde a la posibilidad de probar la existencia de cambios significativos en el desarrollo de las competencias matemáticas antes y después de la exposición al Sistema de actividades didácticas con el empleo de las TIC, y explicativa, porque pretende determinar el efecto de la exposición a un sistema de actividades TIC sobre las competencias matemáticas en los estudiantes. Entre los métodos del nivel teórico se utilizaron los siguientes: analítico-sintético: para procesar la información resultante de la búsqueda bibliográfica relacionada con el desarrollo de las competencias matemáticas y las diferentes estrategias que brindan las tic para el nivel educativo, histórico-lógico: para conocer la evolución histórica del desarrollo de competencias matemáticas en los estudiantes. Sistémico estructural: vinculado estrechamente a la modelación para construir la propuesta. Como métodos de nivel empírico se utilizarán: encuestas, observaciones, análisis de contenido en modalidad empírica, técnica de estadística descriptiva. La población de la investigación está conformada por los 23 estudiantes. La investigación se plantea como objetivo: Diseñar un sistema de actividades didácticas para el desarrollo de competencias matemáticas con el empleo de las TIC en los estudiantes del segundo semestre del programa de Administración de Empresas de la Universidad de la Guajira. RESULTADOS El análisis de los resultados se efectuó sobre la información que se obtuvo de la aplicación de una prueba pedagógica tipo saber, pro con el fin de hacer un diagnóstico inicial a los 23, donde se recogen las dificultades más frecuentes en el uso de las competencias matemáticas. Las competencias evaluadas son las propuestas por el (MEN, 2009). La prueba aplicada está compuesta por 8 preguntas escogidas del modulo de razonamiento matematico elaborado por el Instituto Colombiano para la Evaluación de la edu#cación (ICFES, 2015-1). 131 PhD. Iris A. Jimenez-Pitre Las preguntas 1,6 y 8 son de competencia argumentativa, los estudiantes para dar respuesta positiva deben justificar o refutar resultados, hipótesis o conclusiones que se derivan de la interpretación y de la modelación de situaciones. Los resultados acertados por los estudiantes para cada una de las preguntas en forma respectiva fueron de 34%, 47% y 26% de la totalidad de las pruebas aplicadas. El segundo grupo de preguntas (2, 4 y 7) son de la competencia formulación y ejecución, el estudiante, debe hacer procesos del pensamiento relacionado con la identificación del problema, la proposición y construcción de estrategias adecuadas y el uso de herramientas cuantitativas, sus respuestas correctas corresponden 17%, 69% y 0% respectivamente. Y por último las preguntas (3 y 5) de competencia interpretativa, donde el estudiante debe comparar distintas formas de representar una misma información. Las respuestas acertadas en forma respectivas fueron de 47% y 52%. Con esta prueba pedagógica preliminar se pudo notar las dificultades que tiene los estudiantes evaluados. Con respecto a las respuestas de las preguntas de competencia argumentativa, se puede notar que los estudiantes presentan dificultad para justificar la selección de procedimientos o estrategias matemáticas utilizadas para dar solución a problemas, utilizan de forma incorrecta argumentos matemáticos para validar o rechazar soluciones propuestas. Las respuestas de las preguntas que competen a formulación y ejecución, se resaltan que las dificultades más marcadas en el planteamiento de procesos y estrategias adecuadas para enfrentarse a una situación y en la selección de la información relevante para establecer relación entre variables para la solución de un problema. Con relación a las respuestas de las preguntas de competencia interpretativa, los estudiantes demuestran mayor dominio en comparar distintas formas de representar una misma información. Sin embargo, se les dificulta relacionar los datos disponibles con su sentido o significado dentro de la información. Actualmente se está adelantando trabajo con los estudiantes en software tales como calculadora microfosoft mathematics, thanquiz, donde los chicos aplican aspectos matemáticos. CONCLUSIONES Se pudo constatar en los estudios nacionales e internacionales que existen dificultades en relación con el desarrollo de competencias matemáticas que persisten aún en los estudiantes de nivel superior. Las competencias matemáticas han sido un tema tratado por estudiosos e investigadores concluyendo que las mismas constituyen el dominio que todo sujeto posee cuando es capaz de utilizar de forma adecuada e interactuar en su contexto social a través de todas las habilidades de las competencias matemáticas que ha adquirido en el transcurso de su vida. Las TIC constituyen un medio eficaz para desarrollar competencias tales como argumentar, formular y ejecutar e interpretar. Los estudiantes presentan dificultades en algunas de las competencias matemáticas, mayoritariamente en la de formular y ejecutar y argumentar, y en menor escala en la de interpretar. La elaboración de un Sistema de actividades didácticas que contribuyen a la formación de competencias matemáticas con el empleo de las TIC; posibilita disminuir las 132 Educación, tecnología y Ciencias dificultades en el desarrollo de las competencias de argumentar, formular y ejecutar, a partir de los indicadores medidos. REFERENCIAS BIBLIOGRAFÍCAS Banguero s. (2013). Docentes universitarios: representaciones sobre su rol y sobre el estudiante. Disponible en: http://bibliotecadigital.univalle.edu.co/bitstream/10893/6017/1/CB- 0486859.pdf. consultada 15 de abril 2015. García y Benítez (2011). Competencias Matemáticas Desarrolladas en Ambientes Virtuales de Aprendizaje: el Caso de MOODLE. Revista Electrónica Formación Universitaria [en línea] No. 4 [citada 17 de abril 2015]. Disponible en: http://www.scielo.cl/pdf/formuniv/v4n3/art05.pdf. García, Coronado y Montealegre (2011). 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Jimenez-Pitre matematica-prueba-pisa-y-algunos-resultados-llamativos-de-chile/. Consultado 18 de abril. 2015. LA PEDAGOGIA DE LA HUMANIZACION: UNA PROPUESTA PARA ENSEÑANZA DE LAS MATEMATICAS EN COLOMBIA Alejandra María Bertel Escudero y Edith González Palmira RESUMEN El presente artículo pretende mostrar los beneficios de la formación humanística en la enseñanza de las matemáticas. Este estudio es de tipo cualitativo, con un soporte metodológico basado en la aplicación de dos cuestionarios (conocimiento y actitud), en la observación directa y en entrevistas realizadas a los sujetos de esta investigación. Se proyecta como resultado un cambio de actitud en los actores de la enseñanza de las matemáticas, una vez las prácticas de aula sean desarrolladas a partir del sistema de actividades pedagógicas planificadas bajo la perspectiva educativa de la Pedagogía de la Humanización (Romero, 2008). Palabras clave: Pedagogía de la Humanización, formación humanística, enseñanza de las matemáticas, sistemas de actividades. ABSTRACT This paper aims to show the benefits of humanistic education in mathematics teaching. This study is qualitative with methodological support based on the application of two questionnaires (knowledge and attitude), direct observation and interviews with the research subjects. So, this study shows as results an attitude change on actors of teaching mathematics, once classroom practices are developed from a system of planned pedagogic activities under the educative perspective of the Humanistic Pedagogy (Romero, 2008). Key words: Humanistic Pedagogy, humanistic education, Mathematics teaching, activities system INTRODUCCIÓN La formación humanística tiene sus antecedentes desde la época más antigua y, en el ámbito educativo, se puede afirmar bajo la fundamentación teórica de múltiples autores, que la educación es sinónimo de humanización, por ello Rincón (2011) considera que hablar de pedagogía de la humanización pareciera una redundancia; lo anterior, indica que la educación necesita repensarse 134 Educación, tecnología y Ciencias constantemente, para responder a las exigencias y demandas de los educandos de cada época, (Tébar Belmonte). Entre tanto, podemos entender la tesis de Pablo Romero como una propuesta para la formación integral sustentada en el amor, la responsabilidad y sentido social, impregnada de “significado para el estudiante que lograría ese nivel académico ideal esperado más por seducción que por mera imposición” (Romero, 2008. Pág. 88). Esta propuesta, permite argumentar la necesidad imperante de liderar procesos reales de transformación de las prácticas de aula que impulsen el desarrollo integral y por ende la formación de niños y niñas más humanos, conscientes de la importancia de sí mismos, de los demás y del medio en el que habitan. Es así como ésta situación se convierte en una de las principales preocupaciones de la Unesco, expresada en una visión sumamente ambiciosa para el 2030 en cuanto a Educación se refiere, consistente en adoptar un enfoque integral y de aprendizaje a lo largo de toda la vida.(Unesco:2015) Bajo esta situación, el reto de la formación humanística en este estudio es intervenir en la enseñanza del área de matemáticas, “en un contexto globalizado sumergido en una crisis de valores, en el deseo del poder y la lucha por el éxito con conocimientos impuestos en el mundo actual y en el que no es suficiente proporcionar saberes técnicos y científicos; es aquí donde es necesario relacionar el proceso de la formación humanística con las que se consideran funciones básicas o fundamentales para la actualidad; lo económico, político, intelectual – cognitivo, ética, estética, patriótico – nacional, axiológica, emocional, cosmovisiva, aunque estas no se desarrollan exclusivamente para la formación humanística” (Ramos, 2005). FUNDAMENTOS: FORMACIÓN HUMANISTICA Es la formación humanística el eje central para el análisis de la viabilidad de la educación, aunque se presenta desde diferentes áreas como la salud, el entorno familiar y en diferentes campos laborales donde el respeto y los valores sean la prioridad. Por ello, resulta necesario argumentar el lugar y el papel de la formación humanística en el sistema de la formación integral (Ramos, 2005) y en el reconocimiento del niño como una persona particular, real, más no abstracta. (Valeeva, Rosa. A. y Demakova, I. D.2015). LA PERSPECTIVA: PEDAGOGIA DE LA HUMANIZACIÓN La pedagogía de la humanización es una perspectiva educativa centrada en el buen trato, en donde el término humanizar adquiere el sentido de “cultivar y construir un tejido social centrado en el buen trato, en la interlocución, en la valoración del sí, de los demás, del mundo y del conocimiento”. (Romero, 2003). Por lo tanto, partir de una reflexión crítica de la efectividad del 135 PhD. Iris A. Jimenez-Pitre proceso de enseñanza en el área de las matemáticas, es necesario hacer un análisis de la práctica que se desarrolla en el aula de clases. PEDAGOGIA DE MATEMATICAS LA HUMANIZACIÓN EN LA ENSEÑANZA DE LAS La educación que se propende en la actualidad tiene un estilo de aprendizaje que invita a la formación integral; donde la sociedad apuesta cada vez más al impulso de la ciencia y la tecnología para su desarrollo (Ramos, 2005), alejándose de la formación humanística en los estudiantes, es por ello que las instituciones educativas solo se preocupan por el rendimiento en el aprendizaje teórico de las diferentes áreas. En lo que respecta a esta investigación se asiste el caso de la pedagogía de la humanización como perspectiva educativa (Romero, 2008) y el área de matemáticas para el grado noveno, nivel básico secundaria en Colombia, sin desconocer que las estrategias utilizadas para aumentar la motivación de los estudiantes hacia el aprendizaje de esta ciencia son resultados de investigaciones a nivel mundial (García, 2013), considerándola una asignatura para los estudiantes con alto grado de dificultad. Es por ello que se busca fundamentalmente humanizar la matemática, contextualizarla, mostrar a los estudiantes que es un área más de la actividad humana (Almidón, 2013), al respecto, es necesario resaltar las apreciaciones de Guzmán (1992), en relación a la precepción que tienen los estudiantes frente al aprendizaje de las matemáticas: Nuestros alumnos, por lo general perciben a la matemática, como algo ajeno, frío, aburrido y difícil. No es necesario “cambiar” la Matemática para enseñarla, pero proponemos no presentarla “aislada y desnuda”, vistámosla con sus mejores ropas y presentémosla acompañada de sus mejores galanes. En esta misma línea, Mora (2005), afirma que en el caso de las matemáticas el conocimiento se ha reducido simplemente a la memorización de procedimientos triviales, con muy poco sentido, razón científica y poco manejo en lo parte humana y el desarrollo en un ambiente de sana convivencia. No obstante, el Ministerio de Educación Nacional en los Estándares Básicos de competencias en Lenguaje, matemáticas, ciencias y ciudadanas (2006), reconoce tres factores adicionales que no habían sido considerados: la necesidad de una formación básica de calidad para todos los ciudadanos, el valor social ampliado de la formación matemática y el papel de las matemáticas en la consolidación de los valores democráticos. Dichos factores exigen reorganizaciones, redefiniciones y reestructuraciones de los procesos de enseñanza de las matemáticas (MEN,2006,47-48). En cuanto a la enseñanza de las matemáticas en la Institución Educativa No.5, se observa que hay apatía y poca motivación mostrada hacia el área por los estudiantes de los grados novenos, los cuales asisten a la clase como un requerimiento obligatorio para avanzar en su proceso de formación académica. Este estudio busca comprender y profundizar los fenómenos desde la 136 Educación, tecnología y Ciencias perspectiva de los participantes, para un total de la muestra de cincuenta y nueve (59) estudiantes de grado noveno, a quienes se les aplicó un cuestionario de preguntas con el objetivo de conocer el agrado hacia el área y así hacer de la formación humanística un componente fundamental en la enseñanza de las matemáticas a través de la pedagogía de la humanización. Un total de 59 estudiantes participaron en esta investigación. Donde el 75% de los estudiantes manifiestan agrado por las clases de matemáticas, un 22% no opinan y solo un 2% manifiestan desagrado por el área, reflejando un interés por la necesidad del área en cuanto a los contenidos como se plantea en las políticas educativas a nivel nacional. Cabe mencionar, al respecto, los resultados obtenidos en la prueba saber en el área de matemáticas en los últimos cinco años no reflejan diferencias estadísticamente significativas que muestren el desarrollo de competencias propias atendiendo a un instrumento de evaluación que solo mide conocimientos, relegando el aspecto afectivo esencial para formar seres integrales con conciencia social. Así mismo, la muestra seleccionada considera el respeto, la amistad, amor y la alegría como los valores que los identifican, aunque difieren en su posición en cuanto a la responsabilidad social por el ambiente y por el cuidado del otro, donde tan solo un 25% estaría dispuesto a realizar actividades cotidianas donde se refleja el cuidado del medio ambiente. Durante el trascurso del presente estudio, se implementará un sistema de actividades pedagógicas basado en la pedagogía de la humanización con la intención de mejorar la enseñanza-aprendizaje de las matemáticas del grado noveno de la educación básica secundaria de la Institución Educativa No.5 sede Técnico San José del Municipio de Maicao La Guajira. Se aplicarán las técnicas de observación y entrevista para determinar el impacto de éste sistema. CONCLUSION El presente estudio pretende no solo fomentar el buen trato en el proceso de enseñanzaaprendizaje de las matemáticas, sino además, diseñar un sistema de actividades basado en la pedagogía de la humanización, que permita el mejoramiento del problema planteado. Ello, debe redundar en los resultados del aprendizaje, en consonancia con lo expuesto por Freire (1975): ahí radica la gran tarea humanista e histórica de los oprimidos, liberarse a sí mismos y liberar a los opresores. De tal manera, que corresponde a los docentes de matemáticas, implementar estrategias didácticas que faciliten un mayor aprendizaje del área, teniendo en cuenta a los estudiantes como seres humanos y no como objetos, fomentando la capacidad de pensar libremente para decidir en la solución de problemas prácticos de su cotidianidad basada en la pedagogía de la humanización. Por otro lado, resulta beneficioso que los docentes identifiquen el papel que han de desempeñar en la clase de matemáticas, de acuerdo con el enfoque más conveniente, a fin de que los 137 PhD. Iris A. Jimenez-Pitre estudiantes aprendan matemáticas de una manera práctica y que facilite la adquisición de conocimientos a través de la aceptación de sí mismo, según Romero (2008), ello contribuye a la comprensión y al mejoramiento significativamente de los procesos de aprendizaje. En este sentido, el mejoramiento de la enseñanza-aprendizaje de las matemáticas en la básica secundaria tiende a enriquecer la didáctica que ofrece la pedagogía de la humanización al emplearla para que los estudiantes validen sus procedimientos y resultados por sí mismos. De tal manera, que no se siga cometiendo el error de considerar el desempeño escolar de los estudiantes como aciertos y desaciertos académicos, sino aprovechar este espacio para identificar aquellos aspectos en lo que es necesario mejorar el profesor, los estudiantes y el mismo proceso de enseñanza-aprendizaje de las matemáticas. Según la estructura metodológica planteada por Romero (2008), los docentes deben reflexionar sobre su práctica en la enseñanza-aprendizaje de las matemáticas, pasar de un acto resolutivo de problemas, al reconocimiento de la necesidad que tienen los estudiantes de no solo explorar las relaciones entre las nociones, conceptos y procedimientos que conocen y que puedan utilizarlos para la adquisición de nuevos conocimientos, sino que además, es conveniente identificar actividades que permitan a los estudiantes superar las dificultades a las que se enfrentan al resolver un problema matemático. Es así como, se sugiere el diseño de un sistema de actividades pedagógicas que contribuyan a fortalecer la formación humanística en la enseñanza de las matemáticas, estructuradas en los fundamentos que soportan una formación integral como se ha expuesto en el desarrollo del presente artículo. Este sistema deberá contener actividades, contenidos y estrategias: cognitivas, lúdicas, tecnológicas, reflexivas, de responsabilidad social y de comunicación asertiva, implementadas a través de una secuencia didáctica que contempla inicialmente una fase de sensibilización a través situaciones problemáticas contextualizadas con tópicos éticos, ambientales, sociales y cotidianos; luego una fase de comprensión de las enseñanzas propias del área de las matemáticas utilizando como estrategia el trabajo cooperativo generador de aprendizajes duraderos relacionados con la relevancia de ésta para su vida laboral, personal y profesional; seguidamente, una fase de aplicación en la que se pretende evidenciar de manera práctica, dinámica y concreta la aprehensión de las habilidades y competencias apoyada en el uso de estrategias lúdicas y tecnológicas; posteriormente una fase de innovación que fomente el pensamiento creativo y el desarrollo de habilidades de alto nivel para la solución de problemáticas de su escuela, vida y entorno y, por último una fase de reflexión de los aprendizajes obtenidos, partiendo de la situación inicial así como de las posibles soluciones propuestas y de sus implicaciones éticas, sociales y ambientales, demandando el uso de estrategias de comunicación asertiva que fomenten el diálogo, la escucha y el respeto por sí mismo y por los demás. 138 Educación, tecnología y Ciencias Por lo tanto, se proyecta como resultado un cambio de actitud en los actores de la enseñanza de las matemáticas, una vez las prácticas de aula sean desarrolladas a partir del sistema de actividades pedagógicas planificadas bajo la perspectiva educativa de la Pedagogía de la Humanización. 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Canadian Center of Science and Education, Vol 7, No 4 (2015) Disponible en: http://www.ccsenet.org/journal/index.php/res/article/view/45318 140 Educación, tecnología y Ciencias SISTEMA DE ACTIVIDADES PEDAGÓGICAS PARA REDUCIR LOS NIVELES DE DESERCIÓN DE LOS ESTUDIANTES DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS DE LA UNIVERSIDAD DE LA GUAJIRA SEDE MAICAO SYSTEM OF PEDAGOGIC ACTIVITIES TO REDUCE THE LEVELS OF DESERTION FROM STUDENTS ENROLLED IN THE BUSINESS ADMINISTRATION PROGRAM AT UNIVERSITY OF LA GUAJIRA, MAICAO HEADQUARTER Luis Eliecer Cogollo Hoyos RESUMEN La actividad educativa como forma específica y autentica de la actividad humana debe estar fundamentada y orientada hacia unos fines sociales como la equidad social. En Colombia y América Latina la equidad en educación superior se ha visto afectada en las últimas décadas por las altas tasas de deserción de los estudiantes de educación superior. En la Universidad de la Guajira las altas tasas de deserción han sido y son materia de preocupación por partes de los directivos de la universidad. El presente trabajo de investigación tiene como objetivo diseñar un sistema de actividades pedagógicas que contribuyan a reducir la deserción en estudiantes del programa de administración de empresas de la Universidad de La Guajira Sede Maicao. La investigación se realizó con estudiantes de primero a decimo semestre del programa de administración de empresas, con directivos, docentes, estudiantes desertores y padres de familia, todos ellos de la Universidad de La Guajira Sede Maicao. Desde una perspectiva cuantitativa y cualitativa se analizan los factores académicos, financieros y socioeconómicos a nivel individual e instititucional que intervienen en el abandono de los estudios por parte de los estudiantes. Para ello se ha tomado una muestra representativa de la población de cada uno de los estamentos universitarios delimitada en los semestres primero a decimo de administración de empresas de la Sede Maicao de la Universidad de La Guajira. Los resultados científicos de esta investigación servirán de apoyo a los docentes y directivos para diseñar planes y estrategias de tipo pedagógico que conduzcan al resultado final de reducir los niveles de repitencia y deserción. Palabras claves: Deserción, sistemas de actividades, equidad, repitencia. ABSTRACT The educating activity as a specific and authentic way of the human activity must be based and oriented toward some social aims as the social equity. In Colombia and Latin America the equity in high education has been affected over the last decades due to the high rates of desertion from 141 PhD. Iris A. Jimenez-Pitre the high education students. At University of La Guajira the high rates of desertion have been and currently are subject of concern to administrative staff from the university. This paper has as an objective design a system of pedagogic activities that contribute to reduce the desertion of Business administration students at University of La Guajira, Maicao headquarter. The research was conducted with first to tenth semester students from the Business administration program, the management staff, professors, dropout students and parents, related to the University of La Guajira, Maicao headquarter. From a quantitative and qualitative perspective academic, financial and socioeconomic factors are analyzed in an individual and institutional level that influence in the dropouts from the students. Therefore, a representative sample of the population from each of the university’s departments has been taken targeted among the first to fifth semester students from Business administration at University of La Guajira, Maicao headquarters. The results of this research will work as a support to professors and administrative staff to design pedagogic plans and strategies that lead to the final purpose of reducing the rates of repetition and desertion. Keywords: Desertion, systems of activities, equity, repetition INTRODUCCION Uno de los fines sociales de la educación es la equidad social entendida como la igualdad de oportunidades consagrado por la UNESCO (2005 p. 70), en su informe Equidad Educativa y Desigualdad Social que la refiere textualmente como” un sistema educativo es equitativo si todas las personas tienen las mismas oportunidades de acceder a él”. Esto refuerza lo preceptuado por la Declaración Universal de los Derechos humanos: “el acceso a la educación superior ha de ser igual para todos en función de los meritos respectivos” citado por la Declaración Mundial sobre la Educación Superior: La educación superior en el siglo XXI, Visión y Acción (UNESCO, 1998, p. 2).Al respecto, el director de IESALC-UNESCO, Claudio Rama, en la presentación del compendio Repitencia y deserción universitaria en América Latina, afirma “ la equidad que es sin duda uno de los aspectos que más preocupa a las autoridades educacionales de los países de la Región, si bien ha tenido logros importantes en cuanto al mayor acceso a las universidades no ha tenido los mismos resultados en cuanto a la permanencia en las carreras y a la inserción laboral de los jóvenes provenientes de familias con menores ingresos” (CINDA-IESALC, 2006,p. 5). La deserción estudiantil en la educación superior ha sido manifiesta en Europa, Los Estados Unidos de América, en Asia, América Latina, en África y el resto de las regiones del mundo. En España, Margarita Latiesa (2007) en su estudio: La deserción universitaria, pone de manifiesto las altas tasa de alumnos universitarios que no terminan sus estudios en los diferentes países europeos, asi, España entre el 30 y 50%, muy similares a las de Francia y Austria. Alemania del 20 al 25%, Holanda entre el 20 y el 25%, Finlandia el 10%, Suiza entre el 7 y 30%.Autores como Tinto (1989) afirman que el estudio de la deserción en la educación superior es extremadamente complejo, ya que implica no sólo una variedad de perspectivas sino también 142 Educación, tecnología y Ciencias una gama de diferentes tipos de abandono. Por su parte González (2005), en su Estudio sobre la Repitencia y Deserción en la Educación Superior Chilena, asocia la repitencia y la deserción a una serie de factores que ha agrupado en tres categorías: personales, institucionales y pedagogicos y socioeconómicos y laborales. En Colombia el Ministerio de Educación Nacional ha creado el Sistema para la Prevención de la Deserción de la Educación Superior SPADIES que es una herramienta con la que cuenta el Ministerio para hacer seguimiento a las cifras de deserción de estudiantes de la educación superior. Con los datos suministrados por las instituciones de educación superior a Spadies, se identifican y se ponderan los comportamientos, las causas, variables y riesgos determinantes para desertar. (MEN 2013). Spadies organiza su trabajo en tres frentes: Caracterización estudiantil, deserción estudiantil y apoyo a la permanencia. Respecto a la deserción estudiantil el MEN, por medio del sistema Spadies plantea que “Un estudiante se considera desertor de un programa, una institución o del sistema de educación superior si abandona sus estudios durante dos periodos consecutivos y no registra matricula”(MEN, Deserción en instituciones de educación superior, tercera fase, p. 9). Así mismo, los recientes resultados del seguimiento de la deserción estudiantil en educación superior demuestran que el principal factor determinante del abandono de estudios en Colombia se sitúa en la dimensión académica: está asociado al potencial o capital cultural y académico con el cual ingresan los estudiantes a la educación superior. La problemática de la alta deserción de estudiantes en la educación superior afecta también al Departamento de La Guajira- Colombia, específicamente en la Universidad de La Guajira ha sido objeto de preocupación a nivel institucional y también por parte de los académicos e investigadores. Al respecto, Ucrós et al (2013), han desarrollado una investigación tomando como base diecinueve (19) programas de la Universidad de la Guajira, para los periodos 2008 a 2011. Los resultados indicaron una tasa de deserción entre los diferentes programas que oscila entre el 12.88% y el 27.29%, para el periodo estudiado. Para el caso del programa de administración de empresas de la Sede Maicao la deserción alcanzó un 20.99% para el segundo periodo de 2010. De los planteamientos anteriores surge el objetivo de este estudio que es diseñar un sistema de actividades pedagógicas que contribuyan a reducir la deserción en estudiantes del programa de administración de empresas de la Universidad de La Guajira Sede Maicao. De acuerdo con Martínez (2009), citado por Campos Cardoso (2011) considera que el sistema de actividades puede definirse como resultado científico, en la medida que se tenga en cuenta el siguiente concepto: conjunto de elementos relacionados entre sí de forma tal que integran una unidad, el cual contribuye al logro de un objetivo general como solución a un problema científico previamente determinado. 143 PhD. Iris A. Jimenez-Pitre METODOLOGIA El paradigma de investigación del presente estudio es mixto porque “representa un conjunto de procesos sistemáticos, empíricos y críticos de investigación e implican la recolección y el análisis de datos cuantitativos y cualitativos, así como su integración y discusión conjunta” (Hernández et al, 2010, p. 546).Se han aplicado cuestionarios dirigidos a los estudiantes, docentes y otros estamentos de la universidad con el objetivo de recolectar información acerca de las variables explicativas del fenómeno de la deserción en cuanto a sus causas y su manifestaciones en el contexto estudiado. También mediante indicadores de tipo estadístico se busca establecer patrones de comportamiento de las variables que intervienen en el fenómeno. El tipo de investigación es descriptiva explicativa ya que se describen la situación internacional, nacional y en el contexto de la Universidad de la Guajira Sede Maicao, que presenta en la actualidad y que ha presentado en las últimas décadas el fenómeno de la deserción de los estudiantes en la educación superior de una forma explicativa sobre las causas que originan el fenómeno y las condiciones en que este se manifiesta relacionan dos o más variables (Hernández et al, 2010).La población base para este estudio está conformada por 292 estudiantes del programa de administración de empresas, 43 docentes adscritos al programa y 6 personas del nivel administrativo. Para determinar las principales causa que originan la deserción en el programa de administración de empresas de la Universidad de La Guajira Sede Maicao, se aplicó un cuestionario de 25 preguntas a una muestra de 45 estudiantes, de los cuales 42 son activos del quinto semestre de administración sección diurna y nocturna y 3 estudiantes desertores. Las preguntas estaban orientadas a captar información académica y socioeconómica, tanto del estudiante como de su familia y los motivos de la deserción. El estudio también incluyó una muestra de 10 docentes adscritos al programa, a quienes se les aplicó un cuestionario de 4 preguntas orientadas a captar información académica relacionada con el ingreso de los estudiantes a la universidad y al programa, los motivos de deserción y las actividades pedagógicas que deberían implementarse para reducirla. RESULTADOS Sistema de actividades Acorde con el análisis de la información recolectada con los instrumentos aplicados a estudiantes y docentes se concluye que la causa principal de la deserción es de tipo académico, consecuentes con los estudios realizados por el Ministerio de Educación Nacional (MEN. 2009). Siguiendo con este orden de ideas, el autor del presente estudio ha diseñado el siguiente sistema de actividades pedagógicas tendientes a conseguir el objetivo del estudio de reducir los niveles de deserción en estudiantes de administración de empresas de La Universidad de La Guajira: 144 Educación, tecnología y Ciencias 1- Reforzamiento en el primer semestre de las aéreas con bajo nivel en pruebas del ICFES (Saber 11). 2- Monitorias y tutorías por estudiantes en asignaturas de mayor dificultad. 3-Charlas dirigidas por psicólogos para afianzar el compromiso con los estudios y aumentar la motivación. 4-Cursos de orientación vocacional. 5- Consejería por profesores del programa. 6- Talleres sobre habilidades de aprendizaje, técnicas y hábitos de estudio. 7- Cursos para mejorar las competencias interpretativas, argumentativas y propositivas sobre las diferentes temáticas. 8- Cursos de orientación vocacional. 9- Cursos sobre el manejo de las nuevas tecnologías de la información y las comunicaciones. 10- Clases de preparación a exámenes. CONCLUSIONES La deserción en la educación superior es un fenómeno multicausal que afecta a la educación superior a nivel mundial lo que constituye una gran preocupación para la UNESCO, como organismo rector de las políticas educativas en el mundo. En Latinoamérica y el Caribe, variados estudios hechos en Chile, Argentina, México, Colombia, Uruguay, Panamá, República Dominicana entre otros, en su gran mayoría liderados por la IESALC (Instituto Internacional para la educación superior en América Latina y el Caribe) han reconocido avances en cuanto a cobertura, sin embargo, hay factores como la repitencia y la consecuente deserción que afectan la equidad del sistema. En Colombia El Ministerio de Educación Nacional (MEN), viene realizando grandes esfuerzos, en el diagnostico del problema y en el diseño e implementación de políticas para reducir los niveles de deserción en la educación superior. Una de las decisiones del MEN fue la creación de la herramienta SPADIES en el año 2005, desde entonces ha venido trabajando en tres grandes frentes que son la caracterización estudiantil, la deserción y el apoyo a la permanencia. De acuerdo a los estudios realizados por el MEN por medio del sistema SPADIES, se ha comprobado que las principales causas del abandono en la educación superior se ubican en 145 PhD. Iris A. Jimenez-Pitre la dimensión académica. La Universidad de la Guajira también ha sido afectada por el problema con altas tasas de abandono, sin embargo, se reconocen importantes avances como la clasificación en la categoría A en el sistema SPADIES con una calificación de 4.06 para el mes de mayo de 2015 lo que quiere decir que la información suministrada es altamente confiable. En este estudio también se reconoce como las causas de tipo académico las determinantes de la gran mayoría de los abandonos en el programa de administración de empresas de la Sede Maicao de la Universidad de La Guajira, es por eso que se ha diseñado un sistema de 10 actividades pedagógicas escogidas entre una gran cantidad de propuestas, listas para ser validadas en los próximos semestres o a través del criterio de expertos en el tema. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS Campos Cardoso Luis M (2011). Sistema de actividades didácticas para el desarrollo de la competencia sociocultural en idioma ingle s en estudiantes de la licenciatura en turismo. Cuadernos y desarrollo.Vol. 3 No. 31. Disponible en: http://www.eumed.net/rev/ced/index.htm. Consultada en mayo 20 de 2015. Elias Andreu Marina (2008). Los abandonos universitarios: retos ante el Espacio Europeo de Educación Superior. Disponible en: dadun.unav.edu. Consultada en abril 23 de 2015. González F. Luis Eduardo (2005).IESAL-UNESCO. 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Key words: Industrial alarm, PLC, Wireless Control RESUMEN En este trabajo se muestra el diseño e implementación de un prototipo alarma automatizada por PLC usando sensores de Presencia por detección de longitud de onda de calor humana PIR, un PLC de bajo costo, una bocina con sistema de alerta, un dispositivo remoto inalámbrico para control de la alarma, sensores magnéticos para detección de aperturas de puertas. El sistema se puede implementar en ambientes industriales ventajas sobre los sistemas convencionales. El proyecto se encuentra terminado actualmente y fue desarrollado por aprendices del tecnólogo en mantenimiento electromecánico industrial del SENA regional Cesar. Palabras Claves: Alarma Industrial, PLC, Control Inalámbrico INTRODUCCIÓN Hay muchos equipos de seguridad con diferentes características disponibles para asegurarse de que el usuario se sienta protegido en todo momento. Tanto los modelos como los precios de alarmas varían según el presupuesto. Las alarmas de seguridad tienen distintas formas, existen alarmas que se conectan mediante sensores que al detectar movimiento en cualquier lugar de la casa en los que estén instalados, se conectan de manera automática con una alarma que se activa para alertar al dueño de la casa y en ocasiones asustar al ladrón. Otros sistemas de alarmas están conectados a la estación de policía local y envía para allá una señal de manera automática una vez que se activan sus sensores. Pero para ambientes industriales se requieren equipos que soportes altos ruidos electromagnéticos debido a las condiciones del mismo; los equipos utilizados en estos ambientes suelen ser generalmente los controladores lógicos programable o PLC. El SENA forma aprendices por proyectos, en el SENA del Centro de Operaciones y Mantenimiento minero del Cesar COMM, específicamente en el Tecnólogo en mantenimiento electromecánico se forma al aprendiz para actuar en diferentes áreas de la industria, una de estas la automatización industrial en donde aprenden a hacer maniobras de arranque de Motores, variadores, contactores y automatismo con PLCs. En este último se enmarcan proyectos de aplicación caso del trabajo actual que se presenta. En la segunda seccion del documento se 148 Educación, tecnología y Ciencias mostrará la descripción y funcionamiento de cada uno de los elementos usados en el automatismo, En la seccion tres el diseño e implementación del algoritmo en el PLC y en la seccion cuatro los resultados y discusión del mismo. ELEMENTOS UTILIZADOS En esta seccion de describen cada uno de los elementos utilizados en el proyecto: Sensor de Movimiento PIR Los detectores PIR (Passive Infrared) o Pasivo Infrarrojo, reaccionan sólo ante determinadas fuentes de energía tales como el calor del cuerpo humano o animales. Básicamente reciben la variación de las radiaciones infrarrojas del medio ambiente que cubre. Es llamado pasivo debido a que no emite radiaciones, sino que las recibe. Estos captan la presencia detectando la diferencia entre el calor emitido por el cuerpo humano y el espacio alrededor. Su componente principal es el sensor piroeléctrico. Se trata de un componente electrónico diseñado para detectar cambios en la radiación infrarroja recibida. Generalmente dentro de su encapsulado incorporan un transistor de efecto de campo que amplifica la señal eléctrica que genera cuando se produce dicha variación de radiación recibida Ver figura 1.b. La información infrarroja llega al sensor piroeléctrico a través de una lente de fressnell que divide el área protegida en sectores. Se distribuyen lentes con diferentes características: gran angúlo (ver figura 1.a.) cortina, corredor, antimascotas, etc. [1]. (a) (b) (c) Figura 1.(a) Forma de un Lente Fressnell, (b) Pirosensor,(c) Sensor de Movimiento. Fuente [1]. La señal eléctrica que genera el sensor piroeléctrico cuando detecta un cambio es procesada por un circuito electrónico de control que activará un relé en el caso que la señal tenga ciertas características (amplitud, frecuencia, duración, etc). Para conectar un sensor de movimiento PIR a un PLC se conecta como se observa en la figura 2. Donde la bornera con la leyenda Red se 149 PhD. Iris A. Jimenez-Pitre conecta al positivo de la fuente de 12v, la bornera BLK al pin negativo de la fuente, una fase de la red pública 110v se conecta al PIN del relé NO (normalmente Abierto) y la entrada del PLC al COM (común) del relé. Figura 2. Conexión de un Sensor PIR a un PLC. Fuente [Autores] Sensor magnético Un suiche magnético consta de dos piezas: el suiche el cual mantiene cerrado debido a la fuerza electromagnética generada por un imán permanente (segunda pieza), cuando el imán es alejado del sensor magnético esta abre el circuito dejando de enviar la señal al circuito de control que detecta la falta de voltaje. Entre sus aplicaciones más comunes se encuentran detección de apertura de puertas y ventanas. La conexión de suiche magnético al PLC se puede observar en la figura 3. Figura 3. Conexión de un sensor magnético a un PLC. Fuente [Autores] PLC Un controlador lógico programable, más conocido por sus siglas en inglés PLC (programmable logic controller), es una computadora utilizada en la ingeniería automática o automatización industrial, para automatizar procesos electromecánicos, tales como el control de la maquinaria de la fábrica en líneas de montaje o atracciones mecánicas. Los PLC son utilizados en muchas industrias y máquinas. A diferencia de las computadoras de propósito general, el PLC está diseñado para múltiples señales de entrada y de salida, rangos de temperatura ampliados, inmunidad al ruido eléctrico y resistencia a la vibración y al impacto. Los programas para el control de funcionamiento de la máquina se suelen almacenar en baterías copia de seguridad o en 150 Educación, tecnología y Ciencias memorias no volátiles. Un PLC es un ejemplo de un sistema de tiempo real «duro», donde los resultados de salida deben ser producidos en respuesta a las condiciones de entrada dentro de un tiempo limitado, de lo contrario no producirá el resultado deseado [2,3]. El PLCs se compone básicamente de un bloque de entradas, una CPU para procesar los datos y un Bloque de salida como se observa en la figura 4. Los lenguajes de programación de los PLCs se puede definir en tres grupos: Lenguaje de contactos o Ladder que se asemeja a los contactor eléctricos conocidos por los electricistas. Lenguaje Booleano (Lista de instrucciones) y Diagrama de funciones que utiliza bloques de funciones lógicas AND, OR, XOR, etc. Estos se pueden ver en detalle según la norma IEC 11313. Para el desarrollo del proyecto se utilizo el PLC de bajo costo SR-12MRAC [4]. Que posee 8 entradas AC y cuatro salidas por Rele AC/DC. Y se programan en diagrama de funciones. Figura 4. Bloques Básicos de un PLC. Fuente [Autores] Mando RF y alarma Se utilizo el mando RF100, que permite enviar comando al presionar un botón a la tarjeta receptora ver figura 5.a, este mando trabaja 432Mhz Frecuencia de libre uso. Se desarrollo tarjeta PCB para acondicionar las señales del mando 0-5v a Señales recibidas por el PLC 110-220AC, a través de los contactos Normalmente Abiertos de los Reles. Donde al presionar la letra A se activa la alarma y la letra D la desactiva; La tarjeta desarrollada se puede observar en la figura 5.b. y La forma de conexión de la alarma se puede observar en la figura 5.b. también. (a) (b) Figura 5. (a). Mando RF100, (b) Tarjeta desarrollada y Alarma 12V. Fuente [Autores] 151 PhD. Iris A. Jimenez-Pitre 1. Desarrollo del Prototipo de Alarma Industrial Para desarrollar el automatismo se tuvo en cuenta las siguientes características: Al encender el automatismo debe parpadear un Piloto verde cada 1 segundo. Al activar la alarma con un botón A del mando Rf y debe hacer un sonido estilo Bip de un solo sonido. Al encender debe esperar 15 segundos antes para recibir señales de los sensores Al desactivar la alarma con el botón D, debe hacer 2 bip de sonido y apagar todo. Con base a los requerimientos planteados se procede a realizar la tabla de conexión de elementos de entrada/salida como se observa en la tabla 1. Tabla 1. Elementos de entrada/salida del PLC. Fuente [Autores] Tipo de Elemento Entrada ELEMENTO Mando Rf (tecla A) (s) Entrada Mando Rf (tecla D) (st) Entrada Entrada Sensor de movimiento PIR (sm) Sensor Magnético (smg) Salida Piloto verde Salida Sirena 12v DESCRIPCIÓN Encargado de encender la alarma Encargado de apagar la alarma Detecta presencia de personas Detecta apertura de puerta o ventana Muestra el estado de la alarma Encargada de dar la alarma CONEXIÓN al PLC A0 A1 A2 A3 QA0 QA1 152 Educación, tecnología y Ciencias Figura 6. Esquema de conexión de entradas/salidas a PLC SR-12MRAC e implementación en tablero de control. Fuente [Autores] Luego se procede a realizar la tabla de estados para la programación en diagrama de funciones. El esquema de diagrama de funciones del PLC SR-12MRAC, se observa en la figura 7. Y fue desarrollado en la herramienta SuperCad [4]. Figura 7. Diagrama de funciones de sistema elaborado en Supercad. Fuente [Autores] La Ventaja que ofrece un sistema implementado con PLC a uno convencional es su alta aplicación a ambientes industriales [5], donde otros dispositivos tendrán muchas fallas eléctricas debido a campos electromagnéticos y ruido presente. 153 PhD. Iris A. Jimenez-Pitre CONCLUSIONES Se logro desarrollar un prototipo de alarma industrial automatizada por PLC de bajo costo SR12MRAC, la cual tiene un mando RF que permite activar o desactivar la alarma, sensores de movimiento y sensores magnéticos; desarrollada por aprendices del SENA en el Centro de Operación y Mantenimiento Minero del Cesar COMM, en el programa Tecnólogo en mantenimiento electromecánico Industrial, pertenecientes al grupo de investigación del centro INVECOMM. El proyecto muestra los alcances de los aprendices del SENA para desarrollar aplicaciones prácticas para la industria de forma robusta y confiable. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS. 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Alfaomega, 1ª Edición, México. 154 Educación, tecnología y Ciencias PROTOTIPO DE SISTEMA REMOTO PARA LA CARACTERIZACIÓN DEL RECURSO EÓLICO EN LAS ZONAS RURALES DE COLOMBIA Darío Alejandro Vásquez Vega y Juan Andrés Rojas Serrano RESUMEN Se desarrolla el prototipo de un sistema SCADA para la caracterización del recurso eólico en las zonas rurales de Colombia. El sistema implementado atiende a aspectos tales como análisis estadísticos del viento tanto en velocidad como en dirección, distribuciones temporales de la velocidad y la dirección del viento, censado de condiciones meteorológicas como temperatura, presión y humedad relativa, perfiles verticales de la velocidad del viento, condiciones de turbulencia y factores de ráfaga, que son indispensables en el estudio de viabilidad de un futuro emplazamiento eólico. Gracias a la condición geográfica de las zonas rurales de Colombia se optó por un protocolo de comunicación GPRS bajo una red GSM que se encarga de establecer la comunicación entre el sistema embebido y un servidor web que almacena los datos. Se cuenta con una interfaz gráfica de usuario implementada en un software matemático de desarrollo integrado para la evaluación y caracterización del recurso eólico con el fin de conocer la viabilidad de un emplazamiento eólico in situ. El sistema se muestra de manera prospectiva y para futuros estudios como una herramienta que ayude a mejorar el modelamiento espacial del viento en superficie y a ajustar los perfiles verticales ya existentes, debido a que actualmente en el país se cuenta con una baja densidad de estaciones de referencia. Palabras Claves: SCADA, Sistema embebido, Energía eólica, GPRS. ABSTRACT A prototype of a SCADA system for characterizing the wind resource in rural areas of Colombia develops. The implemented system serves aspects as statistical analysis of speed and wind direction, temporal distributions of speed and wind direction, census weather conditions such as temperature, pressure and relative humidity, vertical profiles of wind speed, turbulent conditions and burst factors that are essential in the feasibility study of a future wind site. Due to the geographical condition of rural Colombia, was chosen a communication protocol GPRS on a GSM network that is responsible for establishing communication between the embedded system and a web server that stores data. It has a graphical user interface implemented in a mathematical integrated development software for evaluation and characterization of the wind resource in order 155 PhD. Iris A. Jimenez-Pitre to determine the viability of a wind site in situ. The system shown prospectively and for future studies as a tool to help improve the spatial modeling of surface wind and adjust the existing vertical profiles, because the country currently has a low density of reference stations. Keywords: SCADA, embedded system, eolic energy, GPRS. El sistema implementado presenta la arquitectura mostrada en la figura 1, se compone principalmente por las etapas de sensado, adquisición, comunicación, almacenamiento, respaldo y procesamiento de datos las cuales serán descritas a continuación. Figura 1. Arquitectura del sistema implementada. Fuente: Autor Sistema Sensórico En un estudio de caracterización del recurso eólico, la velocidad y dirección del viento constituyen los dos parámetros más relevantes a tener en cuenta. El prototipo consta de dos anemómetros de cazoletas diseñados en SolidWork con el fin de ser dispuestos a diferentes alturas para así determinar los perfiles verticales de velocidad. En el caso de la dirección del viento se utilizó la brújula digital HMC5883L con protocolo de comunicación I2C. La temperatura y presión atmosférica son variables de consideración e inciden sobre la densidad del aire la cual es directamente proporcional a la potencia del viento captada por un aerogenerador, por lo que cuanto más baja sea la temperatura y mayor sea la presión atmosférica, para la misma velocidad de viento la energía eólica extraída será superior. Por lo tanto, se dispone de un sensor BMP180 encargado de realizar lecturas de temperatura con un rango de precisión completa de 0-65°C. Para la presión se cuenta con un rango de operación de 300-1100 hPa y una resolución de 0.02 hPa. Otro parámetro que influye en la capacidad de 156 Educación, tecnología y Ciencias generación de una turbina eólica es la humedad, por lo que se dispone de un sensor digital DHT11. Adquisición de datos El sistema de adquisición de datos se implementó en un sistema embebido de hardware y software de plataforma libre como lo es Arduino UNO. Se eligió este tipo de plataforma debido a que posee ciertas características que lo distingue de otros sistemas de cómputo como su funcionamiento específico al ejecutar una rutina de programación de forma repetitiva, ideal para esta aplicación además del hecho de presentar bajos costos de adquisición. La etapa sensórica que realiza la lectura de las variables meteorológicas que influyen en la caracterización del recurso eólico son adquiridas con una frecuencia de muestreo de 1Hz y promediadas en intervalos de 10 minutos. Con el fin de asegurar estos periodos de muestro y además contar con un registro completo de fecha y hora se adiciona un módulo de tiempo real RTC DS1302 que tiene en cuenta periodos de tiempo como años bisiestos y demás. Sistema de Comunicación Una comunicación con protocolo GPRS bajo una red GSM permite enlazar el sistema embebido con un servidor web encargado del almacenamiento de los datos adquiridos y procesados. Cabe resaltar que el 75% de los 1.102 municipios de Colombia son predominantemente rurales, el sector rural representa el 94.4% del total de la superficie del País y como tal presenta problemas de infraestructura de distribución eléctrica y redes de comunicación que dificultan el emplazamiento del sistema de monitoreo y caracterización del recurso eólico además de incidir en altos costos que constituyen la primer limitante en los estudios de factibilidad por lo que esta tecnología se presenta como el tipo de comunicación más viable a implementar. Una de las principales ventajas de los sistemas embebidos como Arduino es el hecho de que poseen una amplia gama de módulos de expansión como lo es SIM900 de Tinysine, este módulo permite el envío y recepción de datos a través del protocolo GPRS y su configuración se realiza mediante comandos AT, características por las cuales se utilizó en este prototipo. Sistema de Almacenamiento y respaldo de datos Google Docs es una plataforma que permite el almacenamiento de información en sus servidores web, por lo que se dispone de una tabla de datos con registros de los promedios en intervalos de 10 minutos de las velocidades a diferentes alturas, dirección, temperatura, presión y humedad del aire además de la fecha y hora en que se adquirieron los registros. 157 PhD. Iris A. Jimenez-Pitre En la realización de un estudio de caracterización del recurso eólico es indispensable contar con el mínimo número de datos faltantes debido a que la naturaleza variante del viento puede generar incertidumbres en su modelamiento. Con el propósito de garantizar la mayor presencia de datos en condiciones donde se presenten fallas de comunicación entre el sistema embebido y el servidor web se dispone de un respaldo de seguridad mediante una memoria de almacenamiento masivo SD anexa al sistema embebido. Procesamiento de Datos Las hojas de cálculo donde se almacenan los datos pre-procesados no son herramientas claras para la interpretación, análisis y correcta caracterización del recurso eólico, por lo que esta serie de datos recibe un tratamiento estadístico a través de una interfaz gráfica de usuario diseñada en Matlab y así se dispone de un reporte que presenta análisis del comportamiento de la Temperatura, Presión, Humedad, Velocidad y Dirección del viento a través del tiempo mediante el uso de histogramas, distribuciones de probabilidad continua de WEIBULL, Rosas del viento, Promedios horarios y mensuales, determinación de perfiles verticales de velocidad y gráficas de la intensidad de turbulencia. A continuación, se presentan los principales resultados gráficos obtenidos. Figura 3. Registros de velocidad, dirección y temperatura del aire con frecuencia de diez minutos. vavg (m/s) 20 10 0 davg (deg) 400 200 0 Tavg (C) 50 Fuente: Autor. T3 0 -50 Figura 4. Distribución de probabilidad continua de Weibull y factor de forma mensual. 158 Educación, tecnología y Ciencias Fuente: Autor. Figura 5. Rosa de vientos desarrollada en Matlab. NORTH 15% 10% 5% WEST EAST Velocity (m/s) 12 - 14 10 - 12 8 - 10 6-8 4-6 2-4 SOUTH 0-2 Fuente: Autor. REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS UNIDAD DE PLANEACIÓN MINERO ENERGÉTICA. Boletín Estadístico de Minas y Energía 1990-2010. Bogotá. UPME, 2011. GRUPO INTERGUBERNAMENTAL DE EXPERTOS SOBRE EL CAMBIO CLIMÁTICO. CAMBIO CLIMÁTICO Impactos, adaptación y vulnerabilidad. Quinto informe. Ginebra. (GTII IE5) del IPCC, 2014. UNITED ARAB EMIRATES MINISTRY OF FOREIGN AFFAIRS’ DIRECTORATE OF ENERGY & CLIMATE CHANGE, INTERNATIONAL RENEWABLE ENERGY AGENCY, RENEWABLE ENERGY POLICY NETWORK FOR THE 21ST CENTURY. Renewable Power Generation Costs in 2012: An Overview. Paris. 159 PhD. Iris A. Jimenez-Pitre GLOBAL WIND ENERGY COUNCIL. Global Wind Energy Outlook. Brussels. GWEC, 2014.2013 AMBIENTES VIRTUALES DE APRENDIZAJE: ESCENARIO INNOVADOR PARA LA TRANSFORMACIÓN DEL ESTILO DOCENTE González Parody Gustavo José, González Avellaneda Efraín Enrique y Serrano Polo Edgardo RESUMEN El objetivo de investigación concentró el interés por analizar los ambientes virtuales de aprendizaje como escenario innovador para la transformación del estilo docente, destacando la definición del cambio educativo a partir de los ambientes virtuales de aprendizaje, la descripción de ambientes virtuales de aprendizaje como escenario innovador y caracterización de la configuración de nuevos estilos docente, basada en los criterios teóricos expuestos por Landeau (2012), Yanes (2011), Díaz y Hernández (2010), entre otros. La metodología utilizada es un estudio documental apoyado en la consulta de fuentes bibliográficas. Se concluyó que los ambientes virtuales de aprendizaje generan cambios en la concepción del docente y del estudiante como entes implicados en los procesos educativos, así como en las condiciones en que se aprende, impulsando innovaciones desde el protagonismo de los estudiantes en la construcción de aprendizajes significativos, así como en los docentes desde los estilos de diseñador, mediador y facilitador, puestos en práctica mediante competencias, habilidades y roles. Palabras clave: ambientes virtuales, gestión del conocimiento, estilo docente ABSTRACT The research objective focused the interest in analyzing virtual learning environments and innovative stage for the transformation of teaching style, emphasizing the definition of educational change from virtual learning environments, the description of virtual learning environments and innovative stage and characterization of the configuration of new teaching styles, based on theoretical criteria set by Landeau (2012), Yanes (2011), Diaz and Hernandez (2010), among others. The methodology used is a documentary study supported in the consultation of bibliographic sources. It was concluded that virtual learning environments generate changes in the design of teacher and student as entities involved in the educational process as well as the conditions of learning, fostering innovations from the role of students in the construction of meaningful learning as well as teachers from designer styles, mediator and facilitator, implemented by skills, abilities and roles. 160 Educación, tecnología y Ciencias Keywords: virtual environments, knowledge management, teaching styles AMBIENTES VIRTUALES DE APRENDIZAJE COMO ESCENARIO INNOVADOR La ejecución de procesos educativos se realiza sobre la base de metas establecidas en concordancia con las exigencias de la sociedad, la cual con el paso del tiempo, va asumiendo nuevos planteamientos acordes con los cambios y expectativas derivadas de la dinámica actual donde las tecnologías adquieren un papel determinante para las innovaciones en el campo educativo. La puesta en práctica de ambientes virtuales de aprendizaje se constituye en una importante oportunidad para gestar la innovación educativa al demandar nuevas actuaciones por parte de docentes y estudiantes en relación a la adquisición de conocimientos, pues el aprendizaje crece de manera insospechada; además, tal como lo reseña Yanes (2011), en estos ambientes de aprendizaje sostenidos por las TICs se enriquece el conocimiento porque cada alumno es un protagonista apoyado por sus tutores. De tal manera, los ambientes virtuales de aprendizaje posibilitan la innovación educativa apoyando el desarrollo de tendencias pedagógicas centradas en la utilización en la escuela de recursos actualizados para promover el desarrollo creativo y la participación activa de estudiantes sobre la base de una educación sustentada en la tecnología; de allí, el interés por favorecer el trabajo mental y creativo mediante la interactividad que imprime vigencia a la tarea docente como generadora de aprendizajes significativos en los participantes. Por su parte, Yanes (2011, p. 175), refiere que la implementación de las TICs en la educación, transforma el acto de aprender en un sistema social altamente digitalizado y dependiente de la entrega constante de datos e información y generación sin límites de nuevos conocimientos; “lo que se prioriza son los procesos que permiten crear nuevos conocimientos más que el conocimiento mismo como producto”. Ello, es facilitado por las características del texto electrónico que es flexible, está en línea, hay interacción e intercambio directo de ideas, problemas y soluciones y se puede convenir un espacio/tiempo ubicuo y asincrónico. Todo lo anterior permite que se aprenda creando, favoreciendo con ello la generación constante de diversos modelos de aprendizaje. De igual manera, enfatiza la labor del docente como profesional que ayuda a aprender y para ello desarrolla competencias científicas y tecnológicas, por lo que, además de los conocimientos propios de su profesión, tiene capacidad para propiciar ambientes de aprendizaje, así como diseñar y orientar los procesos que se den en ellos, tanto a nivel individual como colectivo; en ese sentido se genera una relación innovadora con los estudiantes en el desarrollo de las experiencias de aprendizaje. 161 PhD. Iris A. Jimenez-Pitre En la misma línea de pensamiento, Landeau (2012, p. 171), asevera que “las tecnologías digitales ofrecen la oportunidad de evolucionar los conceptos esenciales sobre la educación de una manera que coincide con los requerimientos de la nueva sociedad del conocimiento”, los cuales podrían establecerse como un componente de renovación radical de los sistemas educativos que admita mejorar el nuevo modelo social, económico y cultural. En este orden de ideas, es posible afirmar que los ambientes virtuales de aprendizaje se constituyen en escenarios de innovación educativa, tal como lo sostienen, Calderón y otros (2013), generan nuevas didácticas y potencian ideales pedagógicos formulados por docentes, psicólogos, y epistemólogos que imprimen una nueva visión del proceso educativo al considerar como factores clave el desempeño de acciones tales como: (a) Ofrecer al aprendiz ambientes de aprendizaje ricos en materiales y experiencias que cautiven su interés; (b) otorgarle mayor libertad para explorar, observar, analizar, y construir conocimiento; (c) estimular su imaginación, creatividad, y sentido crítico; (d) ofrecerle múltiples fuentes de información más ricas y actualizadas; (e) facilitarle una comprensión científica de los fenómenos sociales y naturales y (f) permitirle realizar experiencias de aprendizaje multisensorial (p. 19) Sobre la base, de las ideas expresadas en la cita anterior se distinguen cualidades o rasgos que deben caracterizar al aprendizaje en una propuesta educativa innovadora como el caso de los ambientes virtuales de aprendizaje, destacando en primer lugar la autogestión basada en la autonomía, responsabilidad y la capacidad personal para gestar y gestionar los aprendizajes propios y aprender con los demás. CONFIGURACIÓN DE NUEVOS ESTILOS DOCENTE La incorporación de ambientes virtuales de aprendizaje lleva implícito el desarrollo de nuevas competencias en los docentes que les permiten aprovechar herramientas tecnológicas para promover y consolidar el aprendizaje en los estudiantes; es decir, se amplía la posibilidad de implementar los principios dinamizadores de la enseñanza como mecanismo de fortalecimiento y desarrollo de capacidades tanto individuales como colectivas, lo cual favorece la configuración de nuevos estilos en el desempeño docente. En tal sentido, Falieres (2006), destaca cuatro aspectos centrales para explicar cómo el uso de ambientes virtuales de aprendizaje dispone nuevas dimensiones en las actuaciones del docente que le permiten responder a exigencias de estudiantes mediante las siguientes acciones: ofertar una gran cantidad de información para que el alumno la manipule; flexibilizar e individualizar 162 Educación, tecnología y Ciencias mucho más el proceso instructivo para adecuarlos a las necesidades particulares de cada usuario; presentar la información a través de múltiples formas expresivas para, así, provocar la motivación del aprendiz; superar tanto limitaciones como distancias geográficas entre docentes y educando. Tomando en cuenta, los diferentes aportes de las fuentes consultadas, se precisaron tres estilos docentes propios para atender con propiedad los ambientes virtuales de aprendizaje, los cuales son: diseñador, mediador y facilitador que a continuación se reseñan. El estilo docente diseñador, enfatiza la capacidad para preparar las condiciones de los ambientes de aprendizaje, por lo que se relaciona con las características de proveedor de recursos que según Squires y McDougall (2006, p. 92), “asigna la responsabilidad de seleccionar y preparar procedimientos y materiales para las actividades de aprendizaje”, realizando modificaciones para adaptarlos a los estudiantes atendidos así como a los fines que se plantea el docente en ese momento. En cuanto al estilo docente mediador, es descrito por Díaz y Hernández (2010, p. 3), como “organizador en el encuentro del alumno con el conocimiento”, destacan los autores, que la mediación la ejerce el docente a través de su propio nivel cultural, así como por el dominio que posee del currículo, incluyendo las fortalezas individuales que posee en el ejercicio de la labor educativa; de igual manera, el estilo mediador permite al docente reconocer la importancia de las interacciones con el estudiantes como mecanismo para alcanzar aprendizajes significativos. Respecto al estilo docente facilitador, Squires y McDougall (2006, p. 94), lo definen la cualidad del quehacer docente que “centra su orientación en prestar especial atención en preparar adecuadamente a los estudiantes para que extraigan el máximo provecho de los recursos tecnológicos empleados”; de allí, que los esfuerzos van dirigidos a asumir la responsabilidad del logro de los aprendizajes por parte de los estudiantes; es decir, el docente facilitador establece conexión entre lo que el estudiante conoce y aquello que se pretende que aprenda, con el fin de conectar potencialidades e intereses y ampliar los esquemas perceptivos. Atendiendo las implicaciones pedagógicas, didácticas y organizativas de los tres estilos, antes descritos, que pueden configurar las actuaciones de docentes en la aplicación de ambientes virtuales de aprendizaje, se considera necesario precisar el conjunto de competencias, habilidades y roles inherentes a cada estilo que hacen posible comprender de una mejor manera los requerimientos y exigencias para alcanzar un desempeño docente exitoso al mediar aprendizajes con la asistencia tecnológica. Igualmente, Squires y McDougall (2006, p. 93), enfatizan la competencia del docente como organizador de los ordenadores y del tiempo. En cuanto a la organización de ordenadores, los docentes pueden usarlos de distintas maneras de acuerdo a su estilo de trabajo y en diferentes momentos: unas veces como puesto provocador de aprendizaje para alumnos individuales; otras, para demostraciones interactivas dirigidas por el profesor a toda la clase, y en otros casos, con 163 PhD. Iris A. Jimenez-Pitre pequeños grupos de alumnos, para la resolución cooperativa de problemas. El tiempo, requiere ser administrado según la complejidad de la actividad a desarrollar. Otra competencia del docente para el trabajo en ambientes virtuales de aprendizaje, es la de tutor la cual según Squires y McDougall (2006, p. 930), aumenta con el uso de ordenadores, en efecto, se reduce el número de explicaciones e intervenciones por parte del personal docente y asumen la tutoría trabajando con un solo alumno o con un pequeño grupo y dentro de un grupo de alumnos, ejecuta actividades de razonamiento y búsqueda de modelos o respuestas. Estas habilidades sociales incluyen los siguientes comportamientos en el docente: Empático, pues logra adaptarse con sus participantes a pesar de la segregación del tiempo y el espacio. Proactivo para minimizar las dificultades y resistencias que se presenten, tanto de tipo tecnológico como humano. Buen anfitrión, pues debe ser quien introduzca y mantenga motivado a los participantes en esta modalidad. Comunicador, ya que debe manejar todas las posibilidades y alternativas de comunicación en los distintos soportes, siendo lo más claro posible a fin de no distorsionar la esencia de los mensajes. Didacta, que le permita seleccionar, aplicar y guiar las actividades más pertinentes para el logro de los objetivos propuestos, ajustándose al perfil del grupo de participantes. Todos los aspectos abordados, revelan que en la configuración del estilo docente confluyen modos de pensar, comportamientos, actitudes, destrezas, conocimientos y capacidades que se combinan para perfilar las intervenciones del docente, con cualidades personales y profesionales, en el proceso de aprendizaje promovido desde ambientes virtuales. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS Calderón, G., Buitrago, B., Acevedo, M. y Tobón, M. (2013). Competencias TIC para el Desarrollo Profesional Docente. Publicación del Ministerio de Educación Nacional. Colombia. Díaz, F. y Hernández G. (2010). Estrategias Docentes para un Aprendizaje Significativo. Una interpretación constructivista. Mc Graw Hill. México. Falieres, N. (2006). Cómo enseñar con las Nuevas Tecnologías en la Escuela de hoy. Círculo Latino Austral S.A. Grupo CLASA. Colombia. 164 Educación, tecnología y Ciencias Landeau, R. (2012). Metodología y Nuevas Tecnologías. Editorial ALFA. Venezuela. Moreno, M. (2007). Innovación social y educativa. La educación en ambientes virtuales como una alternativa innovadora. Tecnología y Comunicación Educativas Año 21, No. 45. México. Pérez, D. (2008). Planificación Educativa. México. McGraw-Hill Profesional. Rincón, D., y Romero, M. (2002). Tendencias organizacionales de las empresas. Revista venezolana de gerencia, julio-noviembre, año/vol.7, número 019. Venezuela: Universidad del Zulia. Robbins, S. (2010). Comportamiento organizacional. Teoría y práctica. Quinta Edición. México: Editorial Prentice Hall Hispanoamericana. Senlle, A. (2008). Evaluar la Gestión y la Calidad. Herramientas para la gestión de calidad y los recursos humanos. Gestión 2000. España. Sabino, C. (2007). El Proceso de Investigación. Venezuela. Panapo. Squires, D. y McDougall, A. (2006). Cómo elegir y utilizar Software Educativo. Editorial Morata. España. Taller de Formación Docente Estudios a Distancia (2009). Publicación URBE. Maracaibo. Yanes, J. (2011). Las TIC y la Crisis de la Educación. Algunas claves para su comprensión. Virtual Educa. Chile. 165 PhD. Iris A. Jimenez-Pitre IMPORTANCIA DEL USO DE LAS TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN EN LOS PROCESOS DE ENSEÑANZA – APRENDIZAJE. Serrano Polo Edgardo, González Parody Gustavo José y González Avellaneda Efraín Enrique RESUMEN El propósito de la investigación estuvo dirigido a analizar la importancia del uso de las Tecnologías de Información y Comunicación en los procesos de enseñanza – aprendizaje, tomando los aportes teóricos de González (2007), UNESCO (2013), Román (2007), Cabero (2007), Yanes (2008), entre otros. El estudio se sienta en una investigación con diseño documental. La técnica empleada para la recolección de la información fue a través de revisión de textos y documentos. Se concluyó que las TIC favorecen el desarrollo de nuevas prácticas educativas, pertinentes y eficaces conducentes al mejoramiento del proceso de enseñanza – aprendizaje, asimismo, benefician a los estudiantes, animándolos a desarrollar las actividades propuestas sin ejercer presión por parte del profesor, lo que a su vez repercute en la motivación para aprender observando y haciendo. Palabras clave: Tecnologías de Información y Comunicación, Formación Docente, Habilidades Tecnológicas. ABSTRACT The purpose of the research was aimed at analyzing the importance of the use of Information Technology and Communication in the teaching - learning, taking the theoretical contributions of González (2007), UNESCO (2013), Roman (2007), Cabero (2007), Yanes (2008), among others. The studio sits on a documentary research design. The technique used to collect information was through proofreading and documents. It was concluded that ICT favor the development of new educational, relevant and effective practices leading to improved teaching - learning also benefit students, encouraging them to develop the proposed activities without pressure from the teacher, which turn affects the motivation to learn by watching and doing. Keywords: Information Technology and Communication, Teaching Training, Skills Technology INTRODUCCIÓN Las Tecnologías de Información y Comunicación (TIC) en los últimos tiempos han tenido un desarrollo vertiginoso que abarca a todas las sociedades, por tanto, su progreso ha provocado en distintos ámbitos de la actividad humana un reacomodo de sus acciones, pues a partir de ellas 166 Educación, tecnología y Ciencias fluye el conocimiento sin considerar las fronteras o limitaciones geográficas, siendo así un recurso potencial para el bienestar de los pueblos; es decir, representan el valor para la integración de los aprendizajes. A este respecto, la Organización de las Naciones Unidas para la Educación, la Ciencia y la Cultura UNESCO (2013), plantea que la actualización implica en primer lugar un desafío pedagógico para incorporarlas al aula y en el currículum escolar, por tanto su adecuación al servicio de los docentes asegurará que su implementación sistémica impactará en los sistemas educativos de manera integral y favorable. Es así como Yanes (2008, p.163) expone que el propósito de su incorporación “permite que los aprendices aprenden no sólo de forma diferente, sino que además tienen la capacidad para sintetizar mayor cantidad de conocimientos con una calidad superior”. Según Román (2007), existen algunos problemas fundamentales que explican la insuficiencia en la formación del profesorado ante las TIC, estos son: la falta de modelos de formación del profesorado específicos del área en los medios, ausencia de modelos comprensivos sobre el funcionamiento psicodidáctico de los medios en contextos instruccionales, la tendencia del inmovilismo de la escuela, con el rechazo inicial a todo cambio y nueva tecnología, la escases de recursos y equipos técnicos, la formación costosa para su generalización y, finalmente, las escasas investigaciones en formación del profesorado en el campo de las TIC. De acuerdo con el precitado autor, lo anterior está relacionado con dos variables, la primera tiene que ver con las actitudes positivas que el profesorado debe tener hacia el uso de las TIC y la otra obedece a los planes de formación en el este campo. En atención a los planes de formación, Cabero (2007, p.146) afirma que estos “se han mostrado escasos e ineficientes para ayudar a los profesores a la integración curricular de los medios”. Evidenciando con ello, que los educadores presenten dificultad en experimentar en las prácticas con medios, debido al no saber usarlos y no conocer sus aplicaciones educativas: Por tanto, los vacios que demuestran los docentes en su proceso de formación en los medios y TIC constituyen una barrera para su uso en la praxis laboral y en el contexto académico. En este contexto, se enfatiza que la actualización del docente resulta trascendental para impulsar escenarios novedosos con el empleo de las TIC. FUNDAMENTACIÓN TEÓRICA La teoría representa un fundamento importante en todo proceso de investigación, en ella se concretan aspectos conceptuales que se generan sobre la base de los planteamientos expresados por diversos autores, así como las posturas ontológicas derivadas del investigador en torno al conocimiento. La finalidad de incluir la teoría en apartados desglosados separadamente, es lograr 167 PhD. Iris A. Jimenez-Pitre un mejor entendimiento a partir de los argumentos contemplados sobre la variable de estudio; uso de las TIC en el proceso de enseñanza–aprendizaje. En definitiva, su desarrollo aportará ideas relevantes en torno a la relación que guardan con el desarrollo de prácticas pedagógicas; atendiendo a docentes y estudiantes, la formación del profesorado para la adquisición de competencias en esta área y el rol que juegan los educadores en el proceso educativo. Uso de las Tecnologías de Información y Comunicación en el proceso de enseñanza – aprendizaje. Romero y Araujo (2012) citando a Gallego (2002) exponen que “el sistema educativo no debe permanecer pasivo ante este proceso que se empieza a desarrollar desde el entorno más cercano…” a su vez indican que “es necesario hoy día que la escuela integre esta nueva cultura convirtiendo el uso de las TIC educativo”. Desde esta perspectiva, las TIC resultan una herramienta que fortalece el sistema y los procesos en la institución. A este respecto, Castillo y Cabrerizo (2006, p.43) exponen que “disponer de nuevos recursos que puedan permitir nuevas formas de hacer las cosas no significa que necesariamente se produce un cambio”. Sobre la base de lo anterior, Burgos y Lozano (2012,p.8) plantean que “las nuevas instituciones siguen evolucionando y transformando sus estructuras rígidas y mecanicistas cuya forma de organización intenta maximizar la eficacia, hacia estructuras flexibles orgánicas cuya forma de organización enfatiza agilidad y respuesta dinámica en tiempos cortos”. Este desarrollo en el cual se gesta una nueva concepción en la educación, es vista como la inserción de la innovación a los contextos tanto internos como externos al aula de clases, cuya finalidad es transformar el estado en el que se cimenta los paradigmas centrados en la conducción y reproducción del conocimiento, para dar apertura a nuevas formas de satisfacer las necesidades de los estudiantes. En palabras de Burgos y Lozano (2012, p.13), la clave está en enriquecer mediante el uso de las TIC al modelo actual de la institución educativa, cuya finalidad “…satisfaga las necesidades de operación y ofrezca el valor para el usuario facilitándole el desarrollo de las actividades…” Este uso permite al profesor apoyarse con nuevas herramientas para desempeñar su función como docente y/o de investigador. Al mismo tiempo, ofrece al estudiante la posibilidad de pasearse en el aula con experiencias de aprendizajes positivas, reforzadoras y significativas. Formación del profesorado en el uso de las TIC: necesidad en el proceso de enseñanzaaprendizaje 168 Educación, tecnología y Ciencias El profesor adquiere preponderancia y relevancia en su ámbito, debido a la enorme responsabilidad que tiene en fraguar en el grupo de estudiantes los aprendizajes requeridos para afrontar los desafíos de su entorno. Con relación a las ideas expuestas, Hernández (2000) plantea: “Se requiere de un docente diferente al que hemos venido formando tradicionalmente, un maestro que actúe con autonomía, con sentido crítico y que exprese su creatividad. Este nuevo maestro debe alcanzar un conocimiento y una amplia comprensión de la teoría pedagógica, de manera que pueda valorar su práctica educativa en relación con el desarrollo integral de todos y cada uno de sus estudiantes…” (s/n) Comprender lo anterior, implica que la formación del profesorado amerita asumirse holísticamente abordando componentes que le permitan integrar en al contexto; la reflexión, innovación en los procesos de construcción y socialización del conocimiento, la investigación, el desarrollo de una práctica curricular adaptada, las comunidades de práctica y atendiendo a los problemas reales de los grupos. Los roles del profesor en la sociedad del conocimiento dentro del contexto educativo, según Cabero (2007, p.264) citando a Salinas (1998) apuntan a las habilidades y destrezas que deben poseer los educadores, a saber: guiar a los estudiantes en el uso de las bases de información y comunicación, potenciar al estudiante a ser activos en el proceso de aprendizaje autodirigido, asesorar y gestionar el ambiente de aprendizaje y permitir un trabajo fluido del estudiante en consistencia con las estrategias de aprendizaje. METODOLOGÍA La investigación se orientó según metodología documental, centrada en la búsqueda de información proveniente de datos secundarios como libros, de los cuales se extrajo la indagación considerada pertinente de acuerdo con el objetivo del estudio, encaminado a analizar la importancia del uso de las Tecnologías de Información y Comunicación en los procesos de enseñanza – aprendizaje Por otra parte, la investigación muestra un diseño bibliográfico focalizando su producción intelectual en la selección de material de lectura pertinente y confrontándolo con varios autores. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS 169 PhD. Iris A. Jimenez-Pitre Arias, F. G. (2006). El Proyecto de Investigación. Introducción a la Metodología Científica. 5ta. Edición. Venezuela: Episteme. Barraza, A. (2007). La formación docente bajo una conceptualización comprensiva y un enfoque por competencias. Revista Estudios Pedagógicos XXXIII, Nº 2. 131-153. Borjas, B. (2003). La gestión educativa al servicio de la innovación. Federación venezolana de Fe y Alegría: Caracas. Burgos, J. y Lozano, A. (2012). Tecnología Educativa y Redes de Aprendizaje Colaborativo. Retos y realidades de innovación en el ambiente educativo. Editorial Trillas: México. Cabero, J. (2007). Tecnología Educativa. McGraw-Hill / Interamericana: España. Castillo, S. y Cabrerizo, J. (2006). Formación del Profesorado en Educación Superior. Desarrollo Curricular y Evaluación. McGraw-Hill / Interamericana: España. De Llano, J. y Adrián, M. (2003). La informática educativa en la escuela. Federación venezolana de Fe y Alegría: Caracas. González, M. (2007). Definición y Clasificación de los medios de enseñanza. En Tecnología Educativa, Coordinado por Cabero (2007). McGraw-Hill / Interamericana: España. Heredia, Y. (2012). Innovación Educativa a través del uso de las tecnologías de información y comunicación, en: Tecnología Educativa y Redes de Aprendizaje Colaborativo. Retos y realidades de innovación en el ambiente educativo. Editorial Trillas: México. Hernández, A. (2000). Estrategias Innovadoras para la Formación Docente. Documento perteneciente a la conferencia presentada con base en el Taller Regional para la definición del Perfil Marco del Docente de la educación Primaria o Básica. Organización de Estados Iberoamericanos para la Educación, la Ciencia y la Cultura. 170 Educación, tecnología y Ciencias Ministerio de Educación Nacional. MEN. (2006). Competencias TIC para el desarrollo profesional docente. Colombia. Organización de las Naciones Unidas para la Educación, la Ciencia y la Cultura. UNESCO (2013). Enfoques estratégicos de las TICs en educación en América Latina y el Caribe. Robbins, S. y Judge, T. (2009). Comportamiento Organizacional. Décimotercera edición. Pearson Prentice Hill: México. Román, P. (2007). La formación del profesorado en las tecnologías de información y comunicación. Las tecnologías en la formación del profesorado. En Tecnología Educativa, Coordinado por Cabero (2007). McGraw-Hill / Interamericana: España. Romero, S. y Araujo, D. (2012). Uso de las TIC en el proceso enseñanza aprendizaje. Universidad de la guajira colombiana. TELEMATIQUE, Vol 11, No 1. Sancho, J., Ornellas, A., Sánchez, J., Alonso, C. y Bosco, A. (2008). La formación del profesorado en el uso educativo de las TIC: una aproximación desde la política educativa. Revista Praxis educativa Nº 12. Facultad de Ciencias Humanas UNLPam: Argentina. Torres, M. (2011). La práctica reflexiva del docente como factor de cambio en la educación superior, en: La escuela como organización de conocimiento. Trillas: México. UNESCO (2008). Estándares de competencias en TIC para docentes. Londres. Valenzuela, J. (2012). Competencias para la modalidad e-Learning: importancia de la capacitación para el cambio educativo, en: Tecnología Educativa y Redes de Aprendizaje Colaborativo. Retos y realidades de innovación en el ambiente educativo. Editorial Trillas: México. 171 PhD. Iris A. Jimenez-Pitre Yanes, J. (2008). Las TIC y la Crisis de la Educación Algunas claves para su comprensión. Biblioteca Digital Virtual Educa. PROMOCIÓN DE APRENDIZAJES CON EL USO DE LAS TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN González Avellaneda Efraín Enrique, González Parody Gustavo José y Serrano Polo Edgardo RESUMEN El propósito que orientó esta investigación se concentró en analizar la promoción de aprendizajes con el uso de tecnologías de la información y comunicación, destacando las nuevas exigencias para el docente como impulsor de aprendizajes con el apoyo de la tecnología, a partir de componentes clave en la función formativa, asumiendo el papel determinante del estudiante como actor principal en la construcción de los aprendizajes. El proceso metodológico desarrollado se corresponde con un estudio documental que consistió en la revisión de fuentes bibliográficas y el correspondiente análisis de contenido de las ideas planteadas por Landeau (2012), Gómez y Vázquez (2011), Martín (2008), entre otros. Se subraya como conclusión que la promoción de aprendizajes con el uso de las TIC en el contexto educativo representa una herramienta que facilita a los profesores acceder al conocimiento de manera dinámica y creativa. Asimismo, estas juegan un papel importante para asimilar de manera más amena, atractiva y motivadora el aprendizaje por parte de los estudiantes. Palabras clave: Tecnologías de la Información y la Comunicación, rol del docente, promoción de aprendizaje. ABSTRACT The purpose which guided this research focused on analyzing the promotion of learning through the use of information technology and communication, highlighting the new requirements for teachers as a promoter of learning supported by technology, from key components in the training function, assuming the role of the student as the main actor in the construction of learning. The methodological process developed corresponds to a documentary study consisted of a review of literature sources and the corresponding content analysis of the ideas raised by Landeau (2012), Gómez and Vázquez (2011), Martin (2008), among others. It is emphasized in conclusion that promote learning through the use of ICT in the educational context is a tool that makes it easy for teachers to access knowledge in a dynamic and creative way. Also, these play an important role to assimilate more entertaining, attractive and motivating way of learning by students. 172 Educación, tecnología y Ciencias Keywords: information and communications technology, role of teachers, promoting learning. INTRODUCCIÓN El impulso dado a los procesos educativos a través de la historia de la humanidad, ha estado focalizado en lograr aprendizajes valiosos que respondan a las aspiraciones planteadas en las metas educativas, por ello, en cada época, se privilegia una serie de herramientas acordes con los modos de pensamiento dominantes de la intelectualidad que concretan acciones propias del aprendizaje, del docente y del estudiante. Desde esa búsqueda constante de medios para orientar la interrelación en el proceso de enseñanza y de aprendizaje, ha sido posible desplegar, en la actualidad, múltiples oportunidades de acceso al conocimiento respetando las posibilidades del contexto y la disponibilidad que caracteriza la realidad de quienes pretenden incursionar en nuevas experiencias de aprendizaje. En este orden de ideas, Polanco (2006, p. 72), refiere que el uso de las TIC en el ámbito educativo hace posible el logro de aprendizajes autónomos, por tanto, existe la necesidad que el estudiante “sea diestro en la capacidad de buscar información; ya no se le propicia la situación en la cual el profesor es la fuente de información, sino las grandes bases de datos y los archivos computarizados”. De la misma manera, Landeau (2012, p. 166), destaca la importancia de las TIC en la promoción de aprendizaje en la actualidad para alcanzar un desenvolvimiento exitoso en la llamada sociedad de la información y el conocimiento, “optimizan el manejo de la información y el desarrollo de la comunicación. Permiten actuar sobre la información y generar mayor conocimiento e inteligencia… modifican las formas de estudiar, el aprendizaje”. Las ideas antes reseñadas, sirven de base para afirmar que con el uso de las TIC, el estudiante se convierte en el componente central en la promoción de aprendizajes, mientras que el docente, pasa a ser mediador y facilitador de dicho proceso. De tal modo, ambos actores están involucrados en la promoción de aprendizajes, pero con nuevos roles adaptados a las exigencias de la globalización, la sociedad del conocimiento y los avances tecnológicos. Promoción de Aprendizajes: Aportes de las TIC Los estudiantes en sus múltiples actuaciones en el contexto de enseñanza y aprendizaje se apropian de herramientas que les facilitan los profesores para acceder al conocimiento. En este escenario, las tecnologías de información y comunicación juegan un papel muy importante para asimilar de manera más amena y atractiva. De allí, que la promoción de aprendizajes de acuerdo a lo expresado por Sánchez (2005, p. 94) está supeditada a tres condiciones, la primera de ellas es el siguiente. 173 PhD. Iris A. Jimenez-Pitre Desde esta perspectiva, Fermoso (2013, p.398), plantea: “los condicionantes del aprendizaje se subdividen en dos, según que se refieran al medio estimulante o al sujeto que aprende”, respecto al medio estimulante abarca la totalidad del entorno en medio del cual se mueve el aprendiz; pueden ser reducidos, en formulación simple, a sociedad, familia y escuela, en lo referente al sujeto que aprende está, a su vez, condicionado interiormente por la constitución y el yo, de manera que no es sólo el estímulo el desencadenante del aprendizaje, sino que es parte esencial del mismo el propio sujeto que aprende. El Docente como promotor de aprendizajes autónomos La práctica educativa es parte del complejo entramado que se entreteje en el diario vivir de la labor del docente, en la cual es fundamental que su actuación conduzca a elevar los aprendizajes en los estudiantes. Lograr este propósito implica repensar la tarea en el aula de clases como aquella que conduce a crear conciencia crítica, reflexiva y autónoma en torno al conocimiento. Es así, que el profesor en este contexto amerita apropiarse de herramientas necesarias a bien de poder atender y canalizar tanto las inquietudes como exigencias del grupo de estudiantes. Desde este contexto, Tello (2005, p.296) expone que “los formadores no poseen las herramientas de la complejidad y los elementos para provocar en los alumnos la capacidad de razonamiento dinámico, de construcción del conocimiento flexible en relación y vinculación del conocimiento con la realidad”. Esta perspectiva, exhibe un modelo lineal en el estilo de formación para la promoción de aprendizajes, en la cual se denota la falta de competencias para propiciar experiencias placenteras en los estudiantes. Asimismo, Gómez y Vázquez (2011, p.109), señalan que “el docente adquiere herramientas para ejercer el papel de asesor durante el aprendizaje”. Esta cualidad en el educador, admite la posibilidad de fraguar un escenario con múltiples posibilidades para generar sus propios aprendizajes, que le permitan empoderarse del conocimiento con autonomía para enfrentar con seguridad los desafíos y transformaciones suscitadas con la introducción de las TIC. De la misma manera, Paz (2007, p.78) admite que también las TIC como medios de uso en los contextos educativos “posibilitan diferentes formas de representación de la realidad” pues según la autora “…construyen estructuras que posibilitan enfrentarse a fuentes de información ambiguas y permiten aprender a utilizar otros sistemas de representación que son básicos para desarrollar el pensamiento…” El profesor como mediador del aprendizaje, debe apropiarse de herramientas basadas en las TIC para emprender una labor educativa en donde se privilegie la innovación, la investigación, la adquisición de conocimientos y la apertura a nuevas maneras de enfrentar la realidad. 174 Educación, tecnología y Ciencias Rol del estudiante en la construcción de aprendizajes Gómez y Vázquez (2011, p.109), sostienen que mediante el uso de las TIC, “los estudiantes desarrollan un aprendizaje autónomo y responsable, así como el aprendizaje colaborativo en línea, logrando una formación integral”; además, adquieren conocimientos teóricos y prácticos (aprendizaje significativo); valores como responsabilidad y respeto a las opiniones, entre otros; habilidades como el aprendizaje autónomo, la creatividad y el trabajo en equipo. En cuanto al rol del estudiante en el contexto de aprendizaje, Cebreiro (2007, p.170) acota que los procesos formativos está centrado en él, admitiendo que este “marca su propio ritmo de aprendizaje guiado por el profesor”. De igual modo, “posibilita que el alumno reciba su propia formación más adaptada a sus características y en el momento que la necesita, lo que le favorece que ese aprendizaje lo adquiera más rápidamente y sea más significativo”. Por su parte Cabero (2007), señala características clave que el estudiante amerita tener en el ambiente de enseñanza para la construcción de aprendizajes; debe mantener una comunicación frecuente, fluida y rápida con su facilitador. De igual modo, el planteamiento de ideas, principios, acciones requieren realizarse de forma clara y concisa. Asimismo, se necesita justificar las ideas con aportes significativos, finalmente, la cohesión que se logre en el proceso de enseñanza aprendizaje es importante para aprender. Múltiples usos de las TIC para la promoción de aprendizajes Marqués (2000) señala algunas ventajas relacionadas con el hecho de aprender, en el caso de los estudiantes, se tiene; aprenden con menos inversión en tiempo, resulta atractivo, permite el acceso tanto de múltiples recursos educativos como entornos de aprendizaje, personaliza los procesos de enseñanza y aprendizaje, admite la autoevaluación, propicia proximidad con el profesor, así como también, favorece la flexibilidad en los estudios, se desarrolla más compañerismo y colaboración. Desde el punto de vista de los profesores; las TIC representan una fuente de recursos educativos para la docencia, promueve la orientación y la rehabilitación, permite la individualización, al igual que tratamiento de la diversidad, facilita la realización de agrupamientos, establece mayor contacto con los estudiantes, libera al profesor de trabajos repetitivos, facilita la evaluación y control, conlleva a la actualización profesional, constituyen un buen medio de investigación didáctica en el aula y promueve el contactos con otros profesores y centros. 175 PhD. Iris A. Jimenez-Pitre METODOLOGÍA La secuencia metodológica aplicada incluye procedimientos de la investigación documental, la cual según Sierra (2006, p. 35), “tiene como objeto directo la observación de fuentes documentales”, en este caso, el centro de interés de la indagación bibliográfica lo conformó la promoción de aprendizaje y el uso de las TIC; por lo tanto, se asumió un diseño bibliográfico que implicó la selección, lectura, ordenamiento de la información y elaboración de conclusiones, Sabino (2009). De tal manera, estos procedimientos fueron desarrollados bajo sistematicidad analítica que permitió identificar ideas en los textos consultados, para luego ordenarlas lógicamente de acuerdo a su importancia; es decir, se identificaron ideas principales, así como las que aportan detalles, hasta llegar a jerarquizar y formular las ideas consideradas fundamentales para describir los contenidos objeto de estudio, con la objetividad requerida y el respeto debido al sentido original Montero y Hochman (2005) REFLEXIONES CONCLUSIVAS Los aportes que generan las TIC para promoción de aprendizajes en el contexto de enseñanza y aprendizaje, representan una herramienta que facilita a los profesores acceder al conocimiento de manera dinámica y creativa. Asimismo, en este escenario, juegan un papel muy importante para asimilar de manera más amena, atractiva y motivadora el aprendizaje por parte de los estudiantes. El estudiante se convierte en protagonista de su propio proceso de aprendizaje, donde él mismo adquiere contenidos, destrezas y habilidades, facultándolo a realizar diagnósticos de sus necesidades formativas, así como elegir la vía más adecuada para la construcción del conocimiento. El uso de las TIC constituye una herramienta con la cual los docentes promueven aprendizajes autónomos, debido a que poseen un potencial social y educativo, la cual impacta en la formación del estudiante, la concepción del conocimiento; elevando la creatividad, innovación y apertura de nuevos modos de aprender con el apoyo en las TIC, las cuales se configuran como una herramienta con la cual cuentan las instituciones educativas para mejorar la calidad de los aprendizajes en los estudiantes, por tanto su uso es primordial para estimular a estudiantes y facilitar a los docentes la adecuación de contenidos curriculares a las exigencias de las realidades sociales. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS Cabero, J. (2007). Tecnología Educativa. McGraw-Hill / Interamericana: España. 176 Educación, tecnología y Ciencias Cebreiro (2007). Las nuevas tecnologías como instrumentos didácticos. Coordinado por Cabero (2007). McGraw-Hill / Interamericana: España. España, C. y Canales, A. (2013). La utilidad de las TIC para la promoción de aprendizajes en la educación superior Teoría de la Educación. Educación y Cultura en la Sociedad de la Información, vol. 14, núm. 1, Universidad de Salamanca, España. Fermoso, P. (2013). Teoría de la Educación. Editorial Trillas. México. Ferreiro, R. (2010). Estrategias Didácticas del Aprendizaje Cooperativo. El constructivismo social: una nueva forma de enseñar y aprender. Editorial Trillas. México. Landeau, R. (2012). Metodología y Nuevas Tecnologías. Editorial ALFA. Venezuela. Marqués, P. (2000) Impacto de las TIC en educación: funciones y limitaciones [Documento en línea] En: http://dewey.uab.es/pmarques/siyedu.htm RESPONSABILIDAD ÉTICA: PRINCIPIO RECTOR EN UNIVERSIDADES ETHICAL RESPONSIBILITY: GUIDING PRINCIPLE IN UNIVERSITIES Annherys Paz, Jose Sanchez y Yina Magdaniel RESUMEN El presente artículo tuvo como propósito, analizar la responsabilidad ética como principio rector en universidades. Sustentándose en las fuentes documentales de autores como: Guedez (2008); Horta y Rodríguez (2006); Pelekais, Cruz y otros (2007), entre otros. La metodología suscribe en una investigación de tipo analítica, descriptiva, documental apoyada en la técnica bibliográfica, recurriendo a la revisión y consulta de fuentes impresas y electrónicas. A manera de reflexión final, la responsabilidad ética en los espacios universitarios, se comporta como principio rector desde la integración y formación de la gente en los espacios de trabajo, basándose su desempeño en la práctica de valores desde una perspectiva responsable, transparente comprometida con la filosofía de gestión institucional, convirtiendo el actuar del hombre en un modelo de acción compartida, y con ello el pilar de comportamiento frente a los acontecimientos del entorno como medio de proyección social, aportando además desde el quehacer de sus actividades la construcción de instituciones humanizadas que privilegien los valores de libertad, justicia, equidad y dignidad por el trabajo. Palabras Clave: Responsabilidad ética, principio rector, Universidades 177 PhD. Iris A. Jimenez-Pitre ABSTRACT This article was aimed to analyze the ethical responsibility as a guiding principle in universities. Building on the documentary sources of authors as Guedez (2008); Horta and Rodriguez (2006); Pelekais, Cruz et al (2007), among others. Subscribe methodology in an investigation of analytical, descriptive, documentary supported in the literature technique, turning to the review and consultation of printed and electronic sources. As a final thought, ethical responsibility in university spaces, it behaves as a guiding principle for the integration and training of people in work spaces, based his performance in practice of values from a responsible perspective, committed to transparent institutional management philosophy, making the act of man in a model of shared action, and with it the pillar of performance against environmental events as a means of outreach, also providing for the work of their institution building activities that humanized privilege the values of freedom, justice, equality and dignity for the work. Keywords: Ethical responsibility, guiding principle, Universities INTRODUCCIÓN Desde siempre el talento humano, ha sido el capital que otorga vida al sistema laboral en la gestión organizacional, mediante el cumplimiento de su rol de colaborador en los procesos de trabajo, siendo su participación el patrón que activa desde sus ideas las decisiones estratégicas que orientan el logro de los objetivos planificados para generar ventajas competitivas. Según Alles (2005), las cualidades de la fuerza de trabajo serán el arma competitiva básica del siglo XXI y las personas especialidades la única ventaja competitiva perdurable. Por tal razón, el hombre comprende que las capacidades mostradas desde sus competencias materializan las acciones empresariales, siendo aplicadas en el desempeño de sus ocupaciones, constituyendo su actuar el eje central del dinamismo institucional, mediante la práctica de valores fundados en su acción ética -moral en las actividades que lleva acabo, creando un patrón axiológico responsable hacia un ambiente humanizado. Hamburger (2009) la principal característica del humanismo empresarial se suscribe en diversos aspectos como son: toma de conciencia del verdadero valor del hombre y de su mundo.; convencimiento de que las personas son la auténtica y real riqueza de las empresas; reconocimiento de que el hombre es totalidad, historicidad, cambio de la noción de individuo por la persona y tratamiento a cada persona como un ser único, irrepetible, idéntico a sí mismo e irremplazable. En este sentido, el mercado competitivo sin excepción de las universidades hacen necesario la humanización del ambiente de trabajo, a partir del reconocimiento que los colaboradores son fuente de participación activa en el quehacer laboral, por tanto son las riquezas de sus habilidades 178 Educación, tecnología y Ciencias las que nutren el éxito institucional; de esta manera su actuación se convierte en una fuente retos basados en la practicidad de valores, que otorgan sentido de identidad desde una perspectiva de compromiso responsable y ético. Dentro de estas perspectivas, se alude que las tendencias de la gestión universitaria, hace énfasis en el comportamiento humano como valor fundamental de la excelencia institucional, donde su actuación en el entorno laboral, crea una arquitectura de valores que fortalece el desarrollo de tareas en un ambiente gratificante, siendo el sustento que enriquece la responsabilidad del hombre dando vitalidad a la cultura organizacional desde una actuación positiva.Ramos (2006), la responsabilidad es la capacidad de percibir la obligación, depende de la amplitud de espíritu de cada persona, pues nunca se puede hacer caso omiso a la autonomía moral que determinara el campo personal. Por tanto, un ambiente humanizado en universidades forja conductas emprendedoras, autónomas, flexibles y comprometidas con la filosofía de gestión institucional, es decir consolida una visión ética compartida de los valores, a partir de las capacidades valorativas de los colaboradores como ente social, proyectando a su vez metas más allá de un valor económico, en un plan axiológico para su convivencia en una sociedad sostenible. De acuerdo a Guédez (2008) la ética es la forma de hacer más humano al ser humano. Refiere, Cortina (1999) la ética orienta el modo como actuar, es decir lo prepara para el desempeño en la vida. Partiendo de los aspectos expuestos, la ética construye los principios que conducen la visión del ser humano hacia el obrar en su interrelación en la sociedad siendo un marco axiológico para cristalizar el valor de sus conocimientos contenidos en el comportarse y desempeñase en las actividades de trabajo y del ser como elemento esencial de la responsabilidad ante las decisiones tomadas en el entorno donde participa, siendo el motor garante que impulsa la competitividad. En este sentido, la actitud del ser humano comprende el principio rector de su comportamiento social, el cual procede de la voluntad de su desempeño ante el bien o el mal, es decir acerca de lo que se hace, o también sobre lo que se dice, siendo el núcleo interior el controlador de la plenitud en el obrar que por condición innata le pertenece; entonces, el acto humano es aquel, que se desprende de la voluntad del hombre en su capacidad para enfrentar los roles de la vida, donde los escenarios universitarios, no deben ser un ambiente ajeno para crear comportamientos éticos que funde la identidad de su cultura, colocada de manifiesto en sus colaboradores, por tanto cimentada en la gestión de valores generadores de confianza, credibilidad, transparencia, solidaridad, paz y calidad en las bases de su actividad administrativa, académica, investigativa y extensionista. La Declaración mundial de la educación superior de la UNESCO(1998, citado de Paz, et al 2013) señala en el artículo 2, referido a la definición del rol ético de las universidades y la responsabilidad de su función anticipatoria, que las instituciones de educación superior, su personal y estudiantes deberán preservar y desarrollar sus funciones mediante el ejercicio en sus actividades del máximo rigor ético e intelectual; así como utilizar su capacidad intelectual y prestigio moral para defender y difundir activamente valores universalmente aceptados, tales 179 PhD. Iris A. Jimenez-Pitre como: paz, justicia, libertad, igualdad y solidaridad. En la misma Declaración se le asignan a las universidades otras dos responsabilidades de carácter fundamental, las cuales involucran directamente el compromiso ético, anticipando con ello el futuro creando y difundiendo el conocimiento, a través de la contribución activa en la identificación y solución de factores que afecten el bienestar de las comunidades, naciones y sociedad global. Por consiguiente las universidades no solo suelen ser células multiplicadoras en la transmisión de saberes para la formación del hombre sino agentes colaboradores para el cambio social, a través de la práctica de actividades que cubren necesidades de todos los grupos de interés desde sus bases universales creando un desempeño ético, siendo un modelo de humanidad en la formación de personas para la vida. De ahí la necesidad de los colaboradores en plantearse valores en su realidad, como creencia y principio humanístico en su contacto con la sociedad Para Paz, et al (2012) desde la creación de las Universidades han sido la máxima organización de la educación de una sociedad, razón por la cual a los estudios en ella realizados se les ha catalogado como superior, pues en su seno se alcanzan los valores supremos del conocimiento, pero lo más importante, la formación moral más alta que un individuo y la misma sociedad puede alcanzar. Si bien es cierto, la humanidad desde siempre ha empleado medios para indagar y comprender acerca de la actitud del hombre, remontándose a las primeras épocas de su existencia en la tierra, pudiendo través de hallazgos y hechos buscar la explicación sobre el origen de su actuación en la sociedad, pero también visionando sobre los problemas de su presencia, en el cual se interpreta como el principio social al servicio de ella, además de aprovecharse de sus capacidades naturales para satisfacer sus necesidades. Ante esta situación social, el hombre ha desarrollado estrategias como un modo de enfrentar los obstáculos, asumir retos; sin embargo hoy día en su capacidad por superar dificultades, aunado a minimizar la incertidumbre, ha hecho de sus capacidades un valor agregado al entorno, como medio para estudiar las oportunidades, crear experiencia y aprender a solventar situaciones, logrando el desarrollo humano mediante acciones para afrontar los desafíos emanados de ella. En virtud de ello, expresan Sobre este particular se desprende, que cada ser humano posee una personalidad individual, lo cual lo identifica como ser genuino en la sociedad haciéndolo diferente de los demás. De esta manera, se infiere entonces que la realización y proyección de la vida del hombre se obtiene de las competencias innatas y adquiridas en la formación de la vida misma. Innegablemente, las personas cuando actúan, juzgan y valoran se expresan metas vinculando la formación ética; pues mediante ella se actúa, educa, selecciona, toman decisiones, enseña, orienta, califican, construye y califica el comportamiento humano. Según Paz, et al (2010) la ética como fundamento universitario, va más allá de un desempeño institucional pues debe develar el comportamiento personal de los miembros adscritos a ella, mediante la práctica de acciones sociales responsables. 180 Educación, tecnología y Ciencias En tal sentido, la ética se comporta como la instancia rectora del hombre donde se juzga su comportamiento, formulan principios y criterios sobre cómo se debe actuar; igualmente hacia donde se dirigen sus acciones, comprendiendo el pilar de su obrar como ser humano ante los acontecimientos de la sociedad, pues bien en su posición existe una concepción de hombre para actuar de una determinada manera en un momento dado, representando los actos el fundamento axiológico del ser, donde los valores lo llevan a que actué teniendo en cuenta su criterio y guiado por su voluntad. De allí, que la ética desde su aplicación humana se muestra como un modelo conductual del hombre para su desarrollo como ente social, en tal caso es el principio rector que guía la actuación, donde a esta realidad en el escenario universitario los colaboradores requieren en su ambiente laboral, en el cual propiciar un desempeño hacia la transparencia y objetividad, a razón de que sus compromisos y responsabilidades desde las esferas laborales, lo conviertan en una persona integral al servicio de una sociedad, en tal sentido otorgándole un aprendizaje para la vida.En consecuencia, los valores son los medios impulsores del compromiso ante la sociedad, ya que otorgan cohesión y sentido de pertenencia estableciendo deberes éticos entre los colaboradores de la institución para alcanzar metas compartidas entre ellos. Por consiguiente, resulta importante acotar que la relación colaborador – institución siembra sus bases en valores, generando un campo simbiótico en la relación entre ellos , pudiendo concebir un ambiente de compromiso compartido, hacia el direccionar del cumplimiento de las metas y objetivos que lo conllevan a obtener el bien común, logrando con esto el desarrollo integral de la organización. Por esta razón, los valores como preceptos universales en las instituciones universitarias han demostrado que dan vida de autenticidad a la estructura ética, otorgando relevancia al valor ético como fundamento ante el compromiso organizacional con su gente y el entorno.Bajo esta perspectiva, el plan estratégico de las universidades debe focalizar su gestión en principios éticos para crear un ambiente humanizado a favor de garantizar la difusión de valores, aunado a sensibilizar el cumplimiento de ellos, durante el desempeño de sus funciones, comprendiendo el cimiento para promover la responsabilidad ética en el accionar de las actividades institucionales, incluyendo la cultura que otorga vida propia desde la definición de la misión a través de quienes somos, siendo la razón de ser; la visión, a donde quieren llegar, mientras los objetivos proyectan los resultados a alcanzar en un periodo determinado, en conjunto comprenden un carácter misional que trasforman a las organizaciones, cultivando la identidad que orienta el trabajo para ser eficaz y alcanzar el éxito. Chiavenato (2009:67) los valores son el núcleo de la cultura organizacional. En este contexto, se destaca que los valores éticos precisan el comportamiento y conducta de los colaboradores en los escenarios universitarios, creando un ambiente humanizado de compromiso y conciencia social en base a la responsabilidad ética compartida, abarcando sus contribuciones acciones objetivas, transparentes y cumpliendo su rol social con una postura ética en las actividades desempeñadas. De acuerdo, a Colmenares (2003) los valores se apoyan en principios 181 PhD. Iris A. Jimenez-Pitre morales influyentes en la orientación del comportamiento y las relaciones humanas de la sociedad, sirviendo de base para el florecimiento de la ética. Por otra parte, Guedez (2008) refiere que los valores éticos, definen el comportamiento con relación a los principios que tienen preponderancia en la conducta humana. De allí qué, este articulo analizara la responsabilidad ética como principio rector en las universidades, representando un aporte en el actuar de los colaboradores con transparencia, equidad y justicia en la gestión institucional basado en dialogo como estrategia alineada a un sistema integral con vida propia, inspirado en el propósito de humanización institucional y no por una proyección con pensamiento economicista bajo la producción de utilidad donde los esquemas tradicionales son el centro de la toma de decisiones, mientras las personas las herramientas para alcanzar los objetivos. RESPONSABILIDAD ÉTICA UNA VISIÓN COMPARTIDA EN UNIVERSIDADES. La universidades por ser espacios proactivos protagonista social de la formación del conocimiento del hombre, deben agregar valor al desarrollo económico de la nación haciéndola más humana, por lo que su actuación deben emprenderse en el establecimiento de principios éticos, para distinguirse en el mercado académico, es decir ser capaces de fomentar ventajas competitivas, pues su éxito y permanencia en el mercado va depender de diversos factores como la tecnología, la adaptación a los avances e innovación de los medios de comunicación entre otros, pero también en su manifestación desde una cultura de identidad que asientas sus bases en el cimiento de un compromiso ético con alcance compartido en todos los colaboradores adscritos a los diversos niveles de la estructura institucional.En virtud de ello las universidades, constantemente debe asumir un compromiso de dialogo transparente en el quehacer de su función administrativa, académica, extensionista e investigativa buscando retomar espacios para conciliar el tema de la responsabilidad ética, desde la divulgación de una cultura de valores en los escenarios de sus actividades laborales que permitan enmarcar la actuación integral del hombre en principios éticos –morales, siendo necesarios tomar decisiones para lograr un tejido social humanizado y sostenible. Para Cortina (2001) la responsabilidad ética consiste en respetar ese marco del diálogo y en buscar la satisfacción de todos los intereses en juego (grupos de interés interno y externo) y la construcción como base del balance ético. De lo anteriormente expuesto la definición de responsabilidad ética para Pelekais, et al (2007) se deriva del concepto de responsabilidad social como la adopción de una posición ética por parte de la empresa, consistente en el compromiso de resolver los problemas de desarrollo de la sociedad y construirla como una comunidad democrática, sustentable y solidaria. Por otro lado, Pelekais & Aguirre (2008:56) la responsabilidad ética es la forma como la organización integra el conjunto de valores entre ellos honestidad, confianza, respeto, justicia, cuidado medio ambiental y sus propias políticas e iniciativas; asimismo la toma de decisiones en todos sus niveles. 182 Educación, tecnología y Ciencias En líneas generales, la responsabilidad ética en el ambiente universitario debe asumirse como un patrón de actuación hacia un compromiso que involucra a los colaboradores en la toma de decisiones transparente en el quehacer de sus ocupaciones, en tal sentido engranar sus actividades en un liderazgo académico fundamentado en el fortalecimiento ético del colectivo, apropiándose de los principios responsables de la formación de una sociedad humanizada con sentido moral, en el cual se armonicen los espacios de convivencia desde una arquitectura de valores que orienten una actitud mística de trabajo, es decir con capacidad de conducir a la institución en el alcance de los objetivos planteados con éxito. Por tanto, la responsabilidad ética institucional, habrá de dar vida a la gestión universitaria con el apego en la difusión de los valores entre sus colaboradores, a fin de ser más competitiva en su actuación integral, pudiendo entrelazar en su función académica, administrativa, investigativa y extensionista el obrar con rectitud de manera responsable con la calidad de los servicios que se ofertan en la comunidad universitaria y en la sociedad en constante progreso y transformación, siendo un horizonte con el cual valorar la moralidad de su comportamiento desde una dimensión social, económica , ambiental y legal. De esta manera, se infiere que la responsabilidad ética en las universidades debería de incorporase a la planificación estratégica basándose la formalidad de su actuación en las actividades presente en su gestión, transformando su quehacer laboral a través del dialogo con los grupos de interés donde se inserte los principios de responsabilidad para la satisfacción por el bien común.Las Universidades como entidades sociales para hacerlas más humanas han de responder a través de su desempeño ético con decisiones transparentes basadas en la reflexión filosófica acerca del comportamiento moral del ser humano, mediante la conjunción de valores intrínsecos centrado en reglas y normas sociales regidas por la cultura organizacional a considerar en cada situación y agreguen el deber ético respondiendo con rectitud a la condición ciudadana. Para Murgas & Quicios (2006) la universidad como ente público debe plantearse llevar a cabo procesos reflexivos critico-racional sobre valores y criterios mínimos para afrontar nuevos retos. DESCRIPCIÓN METODOLÓGICA. La interpretación y análisis de la información inserta en el presente artículo, suscribe en el aporte documental de información disponible en fuentes tanto impresas como electrónicas, por lo que en virtud de los objetivos planteados se caracterizó como un estudio de tipo analítico y descriptivo, permitiendo desde la técnica bibliográfica la contrastación e inferencia a través de las referencias expuestas por autores y las realidades de las universidades. En este sentido, considerando los aspectos expresados, se infiere que para el análisis se recurrió a la consulta y revisión de información vinculada al desarrollo investigativo, siendo así sustentada, por material metodológico de autores tales como Méndez (2006), Bernal (2006), Hurtado (2007), Arias (2006), Hernández, Fernández, Baptista (2010) y otros. 183 PhD. Iris A. Jimenez-Pitre CONSIDERACIONES FINALES La velocidad de los cambios del mercado escala mundial, obliga a las organizaciones sin excepción de las universitarias a actuar con rapidez para responder a demandas del entorno, siendo su actuación el principio rector que direcciona su comportamiento a una gerencia humanizada bajo un enfoque axiológico de valores compartidos y practicidad de la responsabilidad ética enmarcada en el desempeño de los colaboradores de sus unidades de trabajo, por tanto debe ser corresponsable en una dimensión desde , con y para la comunidad universitaria.Las universidades como células multiplicadoras de la sociedad, habrán de ser el núcleo que da vida al desarrollo de la humanidad a escala mundial, comprendiendo la fecundación de sus acciones en un patrón axiológico como factor de humanización, visualizando al hombre como centro de atracción en el quehacer en sus ocupaciones, a fin de crear ventajas competitivas que conlleven al éxito en el mercado académico alcanzando un equilibrio en la gestión universitaria. Por otro lado, la responsabilidad ética universitaria comprende un medio generador de bienestar desde el compromiso por la humanización de los colaboradores, mediante el apoyo en la formación integral en valores ético-morales, agregando valor no solo desde el desempeño de las actividades que son el pilar de su actuación académica, investigativa, extensionista y administrativa para obtener rentabilidad sino ser portavoces de una cultura ética responsable que buscan hacer más cálida y confortable el ambiente de trabajo en pro de garantizar la vida de las personas para construir sociedades sustentables. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS Alles, M. (2005). Dirección estrategia del recurso humano. Gestión por competencias. Argentina .Editorial Granica Arias, F (2006). El Proyecto de Investigación. Venezuela. Editorial Episteme. Quinta Edición. Bernal, C (2006). Metodología de la Investigación para la Administración y Economía. Santa Fe de Bogotá DC. Colombia. Editorial Prentice Hall. 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RESUMEN 186 Educación, tecnología y Ciencias Se presenta un ejercicio analítico sobre la forma como la educación avanzada, caso Maestría en Pedagogía de las TIC, Universidad de La Guajira, puede aportar en la transformación de la práctica educativa en contexto. En esta Maestría se confronta y evidencia el sustento de la teoría con la práctica en el aula de clases, como ejercicio de reflexión permanente, integrando al proyecto de grado, que es un Proyecto de Profundización, donde se profundiza sobre la práctica pedagógica, el hacer significativo de la Pedagogía y a partir de eso obtener una fuente de conocimiento desde la experiencia de ser docente, buscando autenticar el significado de la trans_formaciòn obtenida durante su propia formación avanzada. Lo que se muestra a través de este análisis es como el desarrollo de los Proyectos de Profundización en contexto, esto es, en el lugar donde el estudiante-maestrante se desempeña como docente, en el que tiene como escenario su aula de clases, pretenden generar transformación positiva en el escenario educativo. Se presentan 4 escenarios donde se construyeron estos proyectos de profundización, 3 en educación básica y media y uno en educación superior; sus intencionalidades, objetivos y los logros, a fin de evidenciar como ellos impactaron la comunidad educativa de manera innovadora en beneficio de ella. Todo esto desde la práctica transformada del docente. Desde la incertidumbre que genera la valoración del desarrollo de procesos en escenarios sociales, se pretende mostrar cómo se han posibilitado cambios que se valoran desde la puesta en escena del proyecto de profundización, la problemática en el aula, la observación de los logros y el comportamiento de la comunidad de estudiantes frente a las acciones generadas por el estudiante-maestrante en entornos educativos. Palabras Claves: práctica educativa, transformación, proyectos de profundización. ABSTRACT An analytical exercise is presented on how advanced education, Master of Education case of ICT, University of La Guajira, can bring in the transformation of educational practice in context. This Masters is confronted and evidence sustaining the theory with practice in the classroom, as an exercise of permanent reflection, integrating the graduation project, which is a Deepening Project, which delves on the pedagogical practice, doing Pedagogy significant and from that get a source of knowledge from the experience of being a teacher, looking authenticate the meaning of trans_formatiòn obtained during their own advanced training. What is shown by this analysis is the development of Deepening Project in context, that is, where the student-maestrante is a teacher, which is staged in the classroom, they aim to generate positive transformation in the educational scenario. 4 scenarios where these deepening projects were built, 3 in primary and secondary education and one in higher education are presented; their intentions, objectives and achievements, in order to demonstrate how they impacted the educational community in innovative ways to benefit from it. All this from transformed teacher practice. From the uncertainty generated by the assessment process development in social settings, it is to show how they have enabled changes are measured from the staging of deepening project, the problems in 187 PhD. Iris A. Jimenez-Pitre the classroom, watching the achievements and behavior student community against the actions generated by the student-maestrante in educational settings. Keywords: educational practice, processing, deepening projects. INTRODUCCIÓN Un aspecto en el que la Maestría en Pedagogía de las TIC encuentra sentido en su esencia y la forma como contribuye a la transformación de la práctica educativa del departamento de La Guajira responde a como ella llega al aula, tanto en las escuelas como en la universidad, a través de los proyectos de Profundización. En la MPTIC, los Proyectos de profundización, son gestados desde un diseño innovador por los estudiantes de la Maestría quienes son docentes en ejercicio. Este diseño debe ser perfilado desde la innovación de la práctica pedagógica y busca generar transformación usando estrategias pedagógicas y metodológicas mediadas por las TIC que cambien las actuales condiciones de enseñanza, y en el que el estudiante-docente, debe hacer un análisis del contexto en el que realiza su práctica, debe analizar la situación en que se encuentran sus estudiantes, sus dificultades en cuanto a la apropiación de contenidos u otras dificultades en cuanto a sus competencias, el entorno institucional y otros elementos que limitan o potencian el desarrollo de su práctica en el aula, y a partir de ello aportar con su accionar en concreto el desarrollo de un proyecto que le permite transformar su propia práctica pedagógica. Se evidencia que los Proyectos de Profundización valoran aspectos de calidad educativa dado que retoman los resultados de pruebas aplicadas en Colombia como las pruebas saber y las pro, (MEN, 2003) evalúan el contexto de los estudiantes y el institucional y a partir de ello diseñan una apuesta pedagógica que propicia un escenario en el que se alcanzan objetivos de aprendizaje. Metodológicamente, esto se hace a través de un plan de acción en el que se observa el rol del docente, las actividades a través del cual movilizan a sus estudiantes con el uso de pedagogías activas, la forma cómo reaccionan estos a la innovación y las reflexiones del estudiante-docente sobre como desarrolla su práctica. Lo que presenta este análisis responde a la forma como se desarrolla este proceso, cómo la actuación innovadora del docente produce cambios en la situación actual de las instituciones educativas donde el labora, cómo se logra movilizar el rol del estudiante y con esto, la forma como la MPTIC, contribuye al mejoramiento de la calidad educativa del departamento de La Guajira. METODOLOGÍA. Los aspectos de evaluación de los proyectos de profundización que se tienen en cuenta son los siguientes: Problema que se identifica, respaldo valorativo que se hace de los aspectos del problema identificado, objetivo que se propone, metodología o plan de innovación, resultados y logros, así como algunas conclusiones. Los documentos de los Proyectos de Profundización son 188 Educación, tecnología y Ciencias documentos originales, que están en custodia en la Coordinación de la Maestría en Pedagogía de las TIC y su fuente es confiable. Espiral de análisis para valorar el aporte que hace la Maestría en Pedagogía de las TIC en la comunidad educativa, en la figura 1. Figura 1. Espiral de análisis de los Proyectos de Profundización Diseño de las autoras. La espiral de análisis representada a través de la Figura 1, lo que presenta es la forma como se realiza la valoración de los PP. Ellos se valoran individualmente, es decir se analizan sus partes constitutivas, además la heteroevaluación de cada uno, el impacto que genera, l pero también a partir de las elementos que se identifican tienen en común entre sí, por ejemplo problema que se identifica en Proyecto de Profundización 1, denominado Pp1 , proyecto de Profundización 2, Pp2, y así con todos los Pp y con todos los aspectos, que tienen en común, lo que hace envolvente el proceso de análisis de los Proyectos de Profundización. Los Proyectos de Profundización en la Maestría en Pedagogía de las TIC se entienden desde la lógica de la investigación en la que el desarrollo del Proyecto de grado, que busca la profundización, en la figura 2. Se presenta las pretensiones de la MPTIC, sobre la construcción de los Proyectos de Profundización. 189 PhD. Iris A. Jimenez-Pitre Figura 2. Sentido que tienen los proyectos de Profundización en la Maestría en Pedagogía de las TIC. Creación de las autoras RESULTADOS. La innovación que ponen en marcha los estudiantes maestrantes, en su calidad de docentes, en su gran mayoría se refieren a estrategias para posibilitar la construcción de conocimiento, y esta de manera colaborativa. Se habla de diálogos matemáticos en el aula de clases, para la construcción democrática de conceptos (Montero, 2014). También de estrategias para la comprensión de textos (Ocampo y Cavadía, 2014), desde una postura cognitivista/constructivista. De trabajo colaborativo como una estrategia de enseñanza aprendizaje en la clase de inglés para la conformación de equipos de trabajo para construir un aprendizaje común y significativo a través de la interacción lingüística, la colaboración, la discusión y el consenso (Ibarra, 2014). Lo que permite identificar que se propicia desde la acción pensada del docente, un cambio de rol, tal como lo afirman Collazos y Mendoza, (2006) en su artículo “Cómo aprovechar el "aprendizaje colaborativo" en el aula, en el que presentan sus consideraciones sobre los distintos roles que cumplen los docentes a partir de la puesta en marcha del aprendizaje colaborativo y manifiestan que su puesta en marcha genera cambios en el ecosistema educativo y que es poco lo que se ha mencionado respecto a cómo su implementación generará cambios radicales en el entorno educativo, cambios en los roles de los estudiantes y lo que es más importante del rol de los profesores dentro de este modelo. Además del aprendizaje colaborativo que tienen en común tres (3) Proyectos de Profundización se habla de fuentes generadoras para el aprendizaje. Esto es, más de una. El docente no es el único que enseña, el estudiante reconoce diferentes fuentes de aprendizaje incluido el mismo, y se ponen en práctica didácticas activas como el Aprendizaje Basado en Problemas ABP, que responden a necesidades específicas de aprendizaje, a partir de la construcción de un ambiente ampliado en el aula, para posibilitar la presencia de varios actores que enseñan además del docente: el estudiante, el experto invitado, el monitor y el propio 190 Educación, tecnología y Ciencias docente, acompañado todo esto de un ambiente virtual espejo del escenario presencial que busca mantener entre todos los actores interacción y comunicación permanente, (Aarón, 2014). Didácticas activas en las que como en los primeros escenarios hay un cambio en el rol del docente. Todos estos proyectos muestran que los docentes pretenden dejar de ser un actor “pasivo”, aunque era “activo” porque era el único que sabía, y busca ser “pasivo” y propiciar la “activa” participación de sus estudiantes. Orientar la clase con la boca cerrada, tal como lo presenta Finkel en “Dar la clase con la boca cerrada” (Finkel, 2008). ALGUNAS CONCLUSIONES. El ejercicio analítico permite darle luces a la MPTIC sobre el sentido que cumplió la realización de los Proyectos de Profundización y su impacto en cada una de las Instituciones educativas. La participación masiva de la comunidad educativa en las socializaciones fue más allá de un acompañamiento; la palabra les permitía evidenciar satisfacción por lo ejecutado por el docenteestudiante La comunidad educativa del departamento requiere acciones transformadoras que ayuden a modificar los resultados y estadísticas que hoy la señalan como bajos. La reflexión sobre la práctica docente es una estrategia que puede ayudar a cambiar estas realidades, y a partir del mismo docente. Se considera que ha habido transformación en la comunidad educativa del departamento de La Guajira que contribuye de manera positiva al mejoramiento de su calidad educativa. Un docente que genere cambios en su acto de aula que pueda favorecer de manera crítica la construcción de conocimiento, se convierte en agente mediador de por lo menos 40 a 45 estudiantes, lo que se considera valioso para las grandes necesidades que presenta el departamento de La Guajira. Producir verdaderos cambios en el proceso de enseñanza-aprendizaje actual, exige compromisos constantes que ameritan mayor profundidad en la comprensión de la propia práctica, buscando entender la lógica y las contradicciones que se puedan tejer entre los distintos factores y actores que intervienen en ella. Es necesario construir un mejor presente basado en la reconstrucción de un pasado producto de las reflexiones y enseñanzas La Maestría en Pedagogía de las Tic debe realizar diálogos abiertos de manera permanente en las instituciones educativas, a fin de reconocer como se continúa desarrollando el ecosistema 191 PhD. Iris A. Jimenez-Pitre educativo en dichas comunidades y validar la continuidad y la verdadera transformación de la salud de la misma. Las autoridades educativas de los municipios donde se realizaron los proyectos empiezan a reconocer la importancia que tienen el conocer de estos procesos y el rol de la Universidad a través de los escenarios formativos. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS. Aarón G, Marlin. (2014) Diseño e Implementación de un ambiente ampliado para el aprendizaje de modelos en el programa de Ingeniería de Sistemas en la Universidad de la Guajira. Proyecto de Profundización 2012-2014 Universidad de La Guajira, Maestría en Pedagogía de las TIC. 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Imagen del departamento de la Guajira tomada de Símbolos del departamento de La Guajira.www. mochilaswayuu.wordpress.com DESARROLLO DE OBJETOS DE APRENDIZAJES CON REALIDAD AUMENTADA PARA EL APOYO A LA ENSEÑANZA DE AJEDREZ BÁSICO Luis C. Tovar Garrido, Raúl José Martelo Gómez y Wilson Stiven Pereira Meléndez RESUMEN El objetivo del presente artículo es mostrar la creación de una herramienta software que integra la tecnología de realidad aumentada a objetos virtuales de aprendizaje para el apoyo a la enseñanza de Ajedrez básico. Para lo cual se consultó a profesionales en el área, principalmente al maestro de ajedrez Vladimir Marinovich del instituto distrital deportivo y de recreación (IDER Bolívar), cuyos aportes fueron estructurados para la creación de objetos de aprendizaje con la metodología AODDEI. De la misma manera, se escogieron estudiantes de ajedrez del IDER como población experimental para evaluar el efecto de los objetos virtuales de aprendizaje desarrollados (OVA’s) sobre la muestra seleccionada. El análisis de los datos obtenidos en los test de evaluación y encuestas realizadas, demostró que el modelo sirvió de ayuda a los estudiantes en la apropiación de los conceptos y jugadas básicas del ajedrez, concluyendo así, que las nuevas tecnologías de la información y comunicación (TIC) facilitan los procesos de enseñanza y aprendizaje. Palabras claves: Objetos de aprendizaje, Realidad Aumentada, Ajedrez, TIC ABSTRACT The aim of this work was to implement a model that integrates augmented reality technology with the learning objects to support teaching and learning of basic chess. Thematic content was 193 PhD. Iris A. Jimenez-Pitre determined through interviews and surveys to Vladimir Marinovich chess teacher institute sports and recreation district (IDER), which were structured to create learning objects AODDEI methodology, the same way they chose the IDER chess students as experimental population to assess the effect it had the model on student learning. The analysis of the data obtained in the test and evaluation surveys showed that the model was helpful to the students in the appropriation of concepts and basic plays chess, concluding that the new technologies of information and communication technologies (ICT) facilitate the teaching and learning processes. Keywords: Learning objects, Augmented Reality, Chess, TIC INTRODUCCIÓN La presente propuesta de Investigación aborda el problema que representa la falta de un modelo didáctico funcional para el aprendizaje del ajedrez básico. El objeto de investigación constituye complementar los modelos pedagógicos existentes en la enseñanza del ajedrez con las nuevas tecnologías (Realidad aumentada). La novedad de la investigación radica en la propuesta de utilizar la realidad aumentada en un modelo didáctico y dinámico para la enseñanza del ajedrez. El concepto del sistema didáctico y dinámico está pensado de tal manera que el aprendiz pueda ver y entender los conceptos y movimientos de las piezas del ajedrez sin tener la necesidad de reproducirlas en un tablero físico; sino a través de un dispositivo móvil con sistema operativo Android. Importancia de Ajedrez La práctica continua de ajedrez contribuye a ejercitar el cerebro, mejorar la concentración, mejorar la memoria visual (Djakow, Petrowski, & Rudik, 1927), aumentar la velocidad para calcular(Binet & Henneguy, 1894), incrementar la creatividad( Ferguson, 1979), propiciar las habilidades numéricas, las capacidades de resolución de problemas, aptitudes verbales(Adams & Pandolfin, 1986), rendimiento en la lectura( Margulies, 1991), intelecto en general (Horgan, 1987), mejorar el rendimiento académico( Gaudreau, 1992), acelerar la madurez intelectual (Cristiaen, 1976). Realidad Aumentada La realidad Aumentada es una tecnología ya con algunos años desde sus inicios, pero solo era utilizada por expertos en el tema y personas que tuvieran los equipos para su uso, principalmente 194 Educación, tecnología y Ciencias en sus inicios fue usada en el cine, cuando se observaban imágenes de animaciones junto con los personajes reales. Con la aparición de las nuevas tecnologías como las 3G y los nuevos dispositivos (Laptops, Smartphone, PDA, entre otros) que son capaces de soportar el procesamiento de imágenes en 3D, es cuando esta tecnología se fue introduciendo más en el mundo cotidiano, como ejemplo de esto se ven muchas aplicaciones de la Realidad Aumentada (RA) en distintas áreas de la ciencia, tales como: Arte, Antropología, Medicina, Educación, Odontología, Geográfica, Conducción de Autos. Herramienta Propuesta Los objetos virtuales de aprendizaje deben estar inmersos en una aplicación Web o dispositivo Móvil para poder ser visualizados, por lo que para la integración con el usuario se utilizan los elementos tradicionales de interacción de GUI (interfaces graficas de usuarios). La herramienta cuenta con contenidos simples, los elementos de actividades de aprendizaje y los de evaluación. Además, cada uno de estos elementos pueden contener información aumentada, la cual incluye el marcador y el contenido aumentado que puede ser: una pieza del juego de ajedrez en 3D, una animación de las jugadas y conceptos del juego de ajedrez, con una reproducción de audio explicando la jugada. Desarrollo del OVA Para el desarrollo de los objetos virtuales de Aprendizaje se utilizó la metodología AODDEI (Urrutia Beatriz, Muñoz Arteaga, & Arévalo Mercado, 2010). En la Fig.4 se visualizan las fases de la metodología propuesta, los productos finales, así como los actores que intervienen en cada una de ellas. 195 PhD. Iris A. Jimenez-Pitre Desarrollo de Realidad Aumentada Para el desarrollo del software de realidad aumenta en dispositivo móvil donde van inmersos los OA, se utilizaron las siguientes herramientas: Blender 3D, ´Target Manager, Android –Vuforia SDK, Unity Extensión Fig. 1: Modelo 3D de las piezas de Ajedrez Marcadores 196 Educación, tecnología y Ciencias Fig. 2: Marcador de Realidad aumentada Fig. 3: Detalle del Marcador CONCLUSIÒN El objeto principal de esta investigación consistía en complementar los modelos pedagógicos existentes en la enseñanza del ajedrez con las nuevas tecnologías, para esto se presentó una iniciativa para incluir elementos de realidad aumentada como parte de la interacción humano – dispositivo móvil en la construcción de objetos de aprendizaje. Se propuso una herramienta que incluye marcadores y elementos aumentados a los contenidos de aprendizaje, y se ilustro el mismo con una aplicación de objetos de aprendizaje para la enseñanza de ajedrez básico. El uso de esta herramienta en el desarrollo de objetos de aprendizaje es una alternativa para el manejo de la interacción humana con dispositivo móvil de forma innovadora que puede hacer los contenidos de aprendizaje más atractivos REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS Mendoza, M. I., & Riveros V, V. S. (2005). Bases teóricas para el uso de las TIC. Encuentro Educacional. Qualcomm Technologies, Inc. (2011). Vuforia Developer. Retrieved 09 08, 2013, from https://developer.vuforia.com/resources/dev-guide/image-targets Abud Figueroa M, M. A. (2012). MODELO DE OBJETOS DE APRENDIZAJE CON REALIDAD AUMENTADA. Revista Internacional de la Educación en Ingeniería. Alcàntara Trapero, D. (2009). Imporancia de las TIC para la educaciòn. INNOVACIÓN Y EXPERIENCIAS EDUCATIVAS, 4. Azuma, R. (1997). A Survey of Augmented Reality. Teleoperators and Virtual Environments. Cabrero Alemenara, J. (2007). Las necesidades de las TIC en el ambito educativo. España: Universidad de Sevilla. Gutierrez Rancruel, L. 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Aguascaliente: Centro de ciencias Básicas de la Universidad Autónoma de Aguascalientes. PERCEPCIÓN DEL USO DE LAS AULAS VIRTUALES, COMO ESTRATEGIA DIDÁCTICA EN LA MODALIDAD PRESENCIAL Vivian Andrea García Balaguera RESUMEN La investigación, consistió en determinar la percepción del grado de utilidad del uso las Aulas Virtuales, por los Docentes de la División de Ingeniería de la Universidad Santo Tomás de la sede Bogotá Colombia, como una estrategia didáctica pedagógica en sus asignaturas en la modalidad presencial; obteniendo como resultado que el grado en la percepción del uso de las aulas virtuales, como recurso didáctico, es el 52,3% de los docentes consideran que la mayoría de veces sirve como recurso didáctico; en diferente grado, pero en el mismo sentido de la afirmación, con un grado positivo, el 15,1% considera que siempre y el 19,8 %, la mayoría de veces sirve como recurso didáctico en sus asignaturas de la modalidad presencial; en conclusión el 87,3% de los docentes, tienen un grado de percepción positiva sobre, usar las Aulas virtuales como recurso didáctico en sus asignaturas de modalidad presencial. Validando lo asertivo de los Planes Generales de Desarrollo 2008-2011 y 2012 -2015 de la USTA, que están articulados con las políticas Nacionales del Ministerio de educación Nacional de Colombia, que concuerdan con las políticas internacionales de la UNESCO, CEPAL, ONU, que destacan, la importancia de la inclusión de las TIC en la educación, como un objetivo para responder a las necesidades del mundo globalizado. Esta investigación, proporciona un punto de partida para 198 Educación, tecnología y Ciencias nuevas investigaciones de incorporación de TIC como estrategias didácticas en las instituciones de educación superior, en el caso específico del uso de Aulas virtuales en la modalidad presencial Palabras Claves: Uso de TIC, Percepción, Aulas Virtuales. ABSTRACT The investigation was to determine the perception of the degree of usefulness of the Virtual Classroom, by Teachers of the Engineering Division University of Santo Tomás in Bogotá Colombia, as a teaching strategy in their courses, in presential modality, obtaining as a result that the degree in the perception of the use of virtual classrooms as didactic resource is 52.3% of teachers consider that most times serves as didactic resource; in varying degrees, but in the same sense of affirmation, with a positive rating, 15.1% consider that provided 19.8%, most times used as didactic resource in their courses of presential modality; in coclusión 87.3% of teachers they have a degree of positive perception, using virtual classrooms as didactic resource in their courses of presential modality, Validating the assertiveness of the General Development Plan 2008-2011 and 2012 -2015 USTA, which are articulated with the national policies of the Ministry of National Education of Colombia, that agree with the international policies of UNESCO, CEPAL, ONU, highlighting the importance of the inclusion of TIC in education, as an objective to respond to needs of the globalized world. This investigation provides a starting point for further investigations of incorporating ICT and didactics strategies in higher education institutions, in the specific case of the use of virtual classrooms in the presential modality. Keywords: Use TIC, Virtual Classrooms, perception INTRODUCCIÓN El presente trabajo de investigación surge a partir de las políticas internacionales de la organización de las Naciones Unidas para la educación la ciencia y la cultura (UNESCO), Comisión Económica para América Latina (CEPAL) y las políticas Nacionales del ministerio de Educación de Colombia (MEN), cuyo objetivo es la incorporación de las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) a la educación; por estas razones el MEN da origen a proyecto PlanEsTIC en el año 2007, este tiene como objetivo la planeación estratégica de incorporación de TIC en procesos educativos, en Instituciones de Educación Superior. (Osorio, A. & Aldana, M., 2009). La Universidad Santo Tomás (USTA), en el 2009, se integra al Proyecto PlanEsTIC, debido a 199 PhD. Iris A. Jimenez-Pitre que El Plan General de Desarrollo 2008-2011 de la USTA, en el MACROPROYECTO 2.5.3. Aplicación de nuevas tecnologías en los procesos académicos, pedagógicos e investigativos, entre sus metas está el definir y desarrollar un modelo de proyecto educativo virtual de la Universidad, que incluya la utilización de las nuevas tecnologías de la información y la comunicación (Balaguera, 2008), metas que están acordes con los propósitos del MEN con su proyecto PlanEsTIC. Por tal motivo, en el 2011 en la División de Ingenierías se comienza a desarrollar el proyecto: INCORPORACIÓN DE TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN Y LA COMUNICACIÓN DIVISIÓN DE INGENIERÍAS (PITICDI), en su modalidad presencial, centrándose este proyecto en el uso de las Aulas virtuales (AV), puesto que en estas convergen diferentes TIC; fruto de esta proyecto surgieron los lineamientos estructurales de las Aulas virtuales (García,2011), éstos nacieron como base los currículos de los cinco programas de ingenierías, que en este entonces conformaban la División de ingenierías de la USTA sede Bogotá de la modalidad presencial, estos lineamientos se establecieron como una política obligatoria para los docentes de la división. Surge entonces el interés del autor, investigar sobre la percepción del Uso de las Aulas Virtuales como estrategia Didáctica en la modalidad presencia por parte de los docentes de la División de ingeniería de la universidad Santo Tomás Sede Bogotá. METODOLOGÍA El instrumento de análisis, en esta investigación utilizó Escala Tipo Likert, este método fue desarrollado por Resisi Likert; se trata de un enfoque vigente, que consiste en un conjunto de ítem presentados de forma afirmativa o juicios en los cuales se pide la relación de los participantes, es decir, se presenta cada afirmación y se solicita al sujeto que externe su reacción eligiendo uno de los cinco puntos o categorías de la escala, a cada punto se asigna un valor numérico. Así el participante obtiene una puntuación respecto de la afirmación (Hernández et. Al 2010). El propósito básico del instrumento utilizado en esta investigación es recoger información sobre la percepción el grado de utilidad de las aulas virtuales como recurso didáctico en la modalidad Presencial Es decir, Busca identificar la percepción de los docentes sobre el grado de utilidad del uso de las aulas virtuales en cuanto a la Enseñanza, Aprendizaje y Evaluación, en la modalidad presencial. VALIDACIÓN DEL INSTRUMENTO 200 Educación, tecnología y Ciencias La validez Para validación del instrumento aplicado en esta investigación, se utilizaron diagramas de flujos en instrumentos previos, parciales y pilotos, con el objetivo de ir delimitando las relaciones entre las variables seleccionadas y los tipos de posibilidades de una misma respuesta. También se presentó las diferentes versiones de instrumentos a expertos, con ellos se intercambió ideas de acuerdo a sus experiencias. Se habló desde asuntos formales a aspectos del fondo del instrumento. Entre los profesionales consultados estuvieron: profesores de universidad, investigadores, expertos en uso de TIC en educación universitaria, asesores del ministerio de Educación Nacional, docentes que han participado en elaboración de preguntas en las pruebas del ICFES. La confiablidad La confiabilidad en un instrumento se puede determinar con diferentes métodos estadísticos, el instrumento de esta investigación, se decidió aplicar el índice de consistencias interna Alfa de Cronbach, para determinar su confiablidad, este índice toma valores entre 0 y 1, sirve para comprobar si el instrumento que se está evaluando recopila información defectuosa o si se trata de un instrumento fiable que hace mediciones estables y consistentes. Se interpreta, cuanto más se acerque el índice al extremo 1, mejor es la fiabilidad, considerando una fiabilidad respetable a partir de 0,80 los valores superiores a 0,8 son considerados como aceptables (Celina & Campo, 2005), ver Figura 1. 0,8 0 Aceptable 1 Figura 1 Interpretación de Coeficiente α de Cronbach Fuente: adaptación (Hernández et. Al 2010, p. 204). Metodología de la investigación. México: Mc Graw Hill. Para calcularlo se puede hacer por varianza de los ítems ecuación 1 2 S K 1 2i K 1 ST (1) En donde para esta investigación K: El número de ítems Si2: Sumatoria de Varianzas de los Ítems 201 PhD. Iris A. Jimenez-Pitre ST2: Varianza de la suma de los Ítems α: Coeficiente de Alfa de Cronbach El instrumento se aplicó al 10% de los individuos del universo que se analizó, en esta investigación; los resultados obtenidos al utilizar el Coeficiente α de Cronbach, en el instrumento aplicando Excel se observan en el anexo 2. Luego del cálculo de las variables del el Coeficiente α de Cronbach se calcula este para el instrumento de esta investigación y da como resultado 0,9. 44 44 1 53,50 1 325,28 0,9 El valor obtenido es de 0,9 lo que significa que el instrumento aplicado en esta investigación confiable; en conclusión de acuerdo a los métodos descritos anteriormente y los resultados obtenidos el instrumento aplicado en esta investigación fue validado y es confiable. RESULTADOS OBTENIDOS El grado de percepción de los Docentes de la División de ingenierías que usan las Aulas virtuales como recurso didáctico en sus asignaturas. De acuerdo con los resultados obtenidos en la distribución de frecuencias de la variable, es que el 52,3% de los docentes consideran que la mayoría de veces sirve como recurso didáctico; en diferente grado, pero en el mismo sentido de la afirmación, con un grado positivo, el 15,1% considera que siempre y el 19,8 la mayoría de veces sirve como recurso didáctico en sus asignaturas de la modalidad presencial; es decir, más del 87,3% de los docentes, tienen un grado de percepción positiva sobre, usar las Aulas virtuales como recurso didáctico en sus asignaturas de modalidad presencial, confirmando lo asertivo de las políticas internacionales, nacionales y de la Universidad entorno del uso de TIC en los procesos de enseñanza y aprendizaje. CONCLUSIONES El 87,3 % de los docentes de la División de ingenierías de la universidad Santo Tomás tiene un grado de percepción positiva en el usar las Aulas virtuales como recurso didáctico en sus asignaturas de modalidad presencial, confirmando lo asertivo de las políticas internacionales, internacionales de la UNESCO (2013), CEPAL (2013), las nacionales del Ministerio de Educación de Colombia, y las instituciones Se detectó que hay varios recursos que ofrecen las Aulas virtuales que el docente no las usa; lo que hace necesario realizar un programa de capacitación y asesoría contante a los docentes, en los recursos que no utiliza en las Aulas Virtuales y orientando esta capacitación en desarrollar 202 Educación, tecnología y Ciencias competencias en el docente, no sólo en la parte tecnológica, sino del manejo de la herramienta como recurso didáctico y pedagógico Sunkel et al, (2014). Por éste razón, desde el año 2014 en la División de ingenierías, se cuenta con un asesor que ayuda a capacitar a los docentes en los temas específicos en el manejo de las aulas virtuales y al inicio de cada semestre se están realizando capacitaciones a los docentes por Facultad en el manejo de Moodle, como recurso didáctico. El uso de las Aulas Virtuales como recurso didáctico en las asignaturas en la modalidad presencial; clasifica el proceso de enseñanza de la división de ingenierías en B-Learning, Marsh et al, (2003) ; esta metodología que favorece a los programas de Ingenierías de la División, puesto que el uso de las Aulas virtuales en la modalidad presencial ayuda a evidenciar el trabajo académico del estudiante en sus diferentes asignaturas, y así tener una unidad de medida de éste, cumpliendo con el artículo 12 decreto 1295 de 20 de abril de 2010 del ministerio de Educación Nacional de Colombia en que dice: “una (1) hora con acompañamiento directo de docente supone dos (2) horas adicionales de trabajo independiente en programas de pregrado (..) Esta investigación, provee un punto de partida para nuevas investigaciones sobre la incorporación de TIC como estrategias didácticas en las instituciones de educación superior, en el caso específico del uso de Aulas virtuales en la modalidad presencial y políticas para su aplicación. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS Balaguera, J (2008). Plan General de Desarrollo 2008-2011. Bogotá: Universidad Santo Tomás. CEPAL, (2003). Los caminos hacia una sociedad de la información en América Latina y el Caribe. Santiago de Chile: Publicación de las Naciones Unidas. Celina H. y Campo A. (2005), “Aproximación al uso del coeficiente alfa de Cronbach”, Revista colombiana de psiquiatría, vol. XXXIV, número 004, Asociación Colombiana de Psiquiatría, Bogotá, Colombia, pp. 572 – 580, Recuperado de: http://redalyc.uaemex.mx/pdf/806/80634409.pdf Decreto 1295 de 20 de abril de 2010 del Ministerio de Educación Nacional de Colombia. 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No todo es matemáticas y no todo es simple lógica, también se trata de un poco de belleza y poesía.” Maria Montessori 205 PhD. Iris A. Jimenez-Pitre EL COMPROMISO DEL DOCENTE ANTE LA INMERSIÓN DE LAS TIC’s EN EL ÁMBITO ACADÉMICO Francy Liliana Garnica Rios y Yenny Paola Sierra Bonilla RESUMEN La inmersión de las TICs en todos los ámbitos de la sociedad humana ha cambiado la forma de comunicarnos, llegando a permear espacios de enseñanza aprendizaje. El rol del docente también se ha transformado, pasando de ser un trasmisor de información a un mediador del conocimiento. La pregunta de investigación que se planteó este estudio busca medir el sentido de responsabilidad que tienen los docentes frente al proceso de enseñanza aprendizaje ante las nuevas prácticas dadas desde el ciberespacio. Se utilizó una metodología cuantitativa, que evidencio la correlación existente entre las variables que influyen en el compromiso que tienen los docentes frente a este fenómeno, la muestra para el estudio se tomó del conjunto de docentes del Departamento de Ciencias Básicas, de una universidad privada de Bogotá, a los cuales se les aplico una encuesta auto administrada. Como resultado de este estudio se vislumbró que los docentes hacen uso de las TICs en su labor, pero no tienen la suficiente información para aprovechar y guiar a los estudiantes ante esta inmersión de las TICs en el ámbito académico, tampoco cuentan con el tiempo suficiente para realizar las actividades requeridas. Palabras Clave: Internet (723), TR Docencia (398), TR Aprendizaje (176), EMP Enseñanza Multimedia (428) ABSTRACT Immersion of TICs in all spheres of human society has changed the way we communicate, leading to permeate teaching and learning spaces. The teacher's role has also been transformed from being a transmitter of information to a mediator of knowledge. The research question that this study seeks to measure raised the sense of commitment of teachers towards the process of learning to new practices given from cyberspace. A quantitative methodology, which evidenced the correlation between the variables that influence the teachers commitment to address this phenomenon, the study sample was taken from the whole faculty of the Department of Basic Sciences, a private university was used Bogota, to which he applied a self-administered survey them. As a result of this study is envisioned that teachers make use of TICs in their work but do not have enough information to draw and guide students to the immersion of TICs in academia as well as not having the sufficient to perform the required tasks while. 206 Educación, tecnología y Ciencias Key words: Internet (723), TR Teaching (398), TR Learning (176), EMP Multimedia Education 8428) La inmersión de las TIC al contexto educativo ha transformado el proceso de enseñanza aprendizaje, generando nuevos retos y evidenciado las falencias que se tienen en los procesos pedagógicos debidos a la falta de métodos y estrategias de formación, que le permitan al estudiante apropiarse del uso de las nuevas tecnologías para la construcción del conocimiento; lo cual exige que el aprendizaje permee la vida y no solamente sea para acumular información. Con el gran boom de las herramientas tecnológicas hoy en día el docente debe pensar no sólo en impartir conocimientos como lo hacía en los siglos anteriores, sino enfocarse en crear alternativas donde se prioricen los niveles cognitivos; el desarrollo de habilidades comunicativas; la creación del discente en el ámbito de evaluador y toma decisiones; en ser creador de ambientes donde la interacción con el otro, el respeto, la valoración, la conducta ética sean fundamentales para generar un ambiente de enseñanza aprendizaje desde el trabajo colaborativo. La pregunta de investigación planteada para este estudio fue: ¿Cuál es el compromiso que tienen los docentes frente a la inmersión de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TICs), en el ámbito académico?. Con el objetivo de describir y analizar los diferentes factores que influyen en el compromiso que tienen los docentes de una universidad privada de Bogotá, frente a la pregunta problema. Teniendo como Hipótesis que El nivel educativo, el uso del internet y la experiencia docente son factores independientes de la importancia que tienen las TICs en el ámbito académico. El estudio que se realizó en esta investigación es de tipo exploratorio, donde para determinar el tamaño de la muestra se aplicó un muestreo aleatorio simple, del cual resultaron 53 docentes del Departamento de Ciencias Básicas de una Universidad privada de Bogotá, a los cuales se les realizo una encuesta auto administrada. La metodología que se utilizó para lleva a cabo los objetivos planteados fue de tipo cuantitativo, a la cual se le aplicaron técnicas multivariadas para buscar el cómo y por qué se asociaron o se relacionaron las variables del estudio. Para llevar a cabo el análisis de los datos, la información registrada se procesó en el paquete estadístico STATGRAPHICS. Donde se realizó un análisis descriptivo univariado y bivariado de las variables del estudio, de los cuales se obtuvieron los siguientes resultados: Al analizar la variable nivel de educación se encontró que el 40.91% tienen nivel de Maestría,36,36% especialización, el 13,64% pregrado y el 9,09% doctorado. Analizando la experiencia docente se observa que el 27,27% tiene más de 27 años de experiencia, el 27,27% 207 PhD. Iris A. Jimenez-Pitre tienen de 16 a 22 años de experiencia, el 22,73% tienen de 6 a 9 años, el 13,64% tienen de 2 a 5 años y el 9,09% tienen de 23 a 26 años. Los docentes usan internet para diferentes actividades entre éstas tenemos que: el 68,18% lo utilizan para compartir actividades, experiencias y recursos con otros profesores, 63,64%para enviar y recibir correos, 40,91% para presentar contenidos propios, el 36,36% para crear redes y el 31,82% para el diseñar y desarrollar páginas web. En la labor docentes con los estudiantes los docentes utilizan el internet como medio de comunicación un 63,64%, en la elaboración de proyectos colaborativos se observa que apenas 9,09% han realizado este tipo de ejercicios, 54,55% la utilizan para guiar el aprendizaje, para realizar evaluaciones el 54,55%, para actividades complementarias el 59,09%. El 45,45%consideran que colaboran en la integración de las TIC en educación, el 31,82 % las considera para habituar a los estudiantes a utilizar la tecnología. Por otra parte, analizando las principales limitaciones encontradas para trabajar en internet son: 45,45% la falta de tiempo, un 31,82% necesidad de capacitación,59.09% la falta de equipos, 23,73% la falta de programas especializados, el 77,27% consideran que las redes sociales aportan la formación de los estudiantes y utilizan las bases de datos académicas en internet para su labor docente. Analizando el valor del estadístico Chi-Cuadrado se puede evidenciar que se rechaza la hipótesis a un nivel de significancia del 0.05, por lo tanto, el nivel educativo, el uso del internet y la experiencia docente y la importancia de las TICs son variables dependientes. Teniendo en cuenta que la prueba Chi cuadrado arrojo una dependencia entre las variables se procede en analizar la asociación existente entre estas variables categóricas mediante un análisis de correspondencia múltiple en el cual se evidencia que los docentes con nivel educativo como maestría consideran que las TICS son muy importantes, además se evidencia que las redes sociales aportan a la formación de los estudiantes y la utilización de las bases de datos académicas en la labor docente. Al contrastar y poner en discusión los resultados con los diferentes autores se pudo concluir lo siguiente: Ledesma, Maya et al (2010) resaltan la necesidad de diseñar modelos pedagógicos para usar eficientemente los recursos y desarrollar en los estudiantes habilidades y competencias que le permitan construir su propio conocimiento. Atendiendo a estas consideraciones la integración de las TICs al aula de clase debe hacerse de una perspectiva pedagógica que integre la tecnología con el currículo de tal manera que se mejore los procesos de enseñanza y los aprendizajes. Martínez et al (2010) resaltan la influencia que tiene la implementación de la tecnología educativa en el desempeño académico de los estudiantes y la importancia que tiene la inclusión de las TICs en los modelos educativos, en el estudio realizado por estos autores se 208 Educación, tecnología y Ciencias puede concluir que los estudiantes con mejor desempeño académico son los que mejor uso le dan a la herramienta tecnológica, es decir existe una correlación entre las variables rendimiento académico y uso de la tecnología. El auge de la tecnología se debe en gran manera a las redes sociales o herramientas web 2.0 como lo menciona Barbera (2008), este es un medio que generó una nueva estructura de lenguaje para los seres humanos al pasar ser una comunicación más centrada en el mensaje, a una perspectiva más multimedia, lo cual hace que las metodologías y estrategias de enseñanza sean innovadoras haciendo que el docente planee estrategias que evidencien el proceso de aprendizaje. De la misma manera Soubal (2008) menciona que el docente está llamado a generar estrategias metodológicas que conlleven a la gestión del conocimiento, está llamado a suscitar en los estudiantes la construcción del saber para estar a la altura de un mundo globalizado en donde el uso correcto de las TICs juega un papel esencial. Debe señalarse que en la actualidad la inclusión de las TIC ha generado nuevos ambientes educativos que permiten a la comunidad educativa adoptar modelos de enseñanza y aprendizaje sin ser necesariamente presenciales, en otras palabras surge la forma sincrónica y asincrónica apoyada por la internet, en donde el estudiante trabaja de manera colaborativa y en red haciendo que se forjen nuevas formas de interacción entre docentes y estudiantes, llevando al docente a evaluar los procesos cognitivos que conllevan a un aprendizaje significativo. En un mundo tan competitivo cabe resaltar la gran diferencia entre aprender tecnología y aprender con la tecnología, González et al (2006) precisan que la primera se limita a transmitir y entregar información mientras que en la segunda, el docente se ve en la necesidad de construir conocimiento, en plasmar en las TICs una herramienta para la solución de problemas, generando ambientes de aprendizaje acordes a las necesidades, mediante el uso pedagógico de las nuevas tecnologías. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS ADELL, J, & CASTAÑEDA, L. (2010). Los entornos Personales de Aprendizaje (PLEs): Una nueva manera de entender el aprendizaje. En Roig Vila, R y Fiorucci, M. (Eds). Claves para la investigación en innovación y calidad educativas. La integración de las Tecnologías de la información y de la Comunicación y la interculturalidad en las aulas. En: http://digitum.um.es/jspui/bitstream/10201/17247/1/Adell%26Casta%C3%B1eda_2010.pdf AGUILAR, M. & BIZE, R. (2011). 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Jimenez-Pitre ABSTRACT This article statesthe concepts of humanism and transcendence, from the Sartrean atheistic existentialism point of view which praises the freedom as inherent right of human being; somehow modern humanism leaves behind the ancient classic concept in order to release the rescue of human freedom, searching the definitely man humanization and all rights reestablished. Key words: Humanism, transcendence, being, person and Renaissance El humanismo existencialista y ateo que propone Sartre defiende el derecho connatural que tiene el hombre a la libertad que implica poner al hombre como el límite a todas sus pretensiones, como norma suprema universal. Esta libertad no se puede enajenar, ni transferir a nadie porque hace parte esencial de la naturaleza humana. En sentido sartriano, el hombre no se puede negar la posibilidad ser libre puesto que esa es su mayor condena; “el hombre está condenado a ser libre” y a vivir en la libertad, ya que no “somos libres de dejar de ser libres.” En todo caso el sentido que adquiere la libertad en Sartre, toma distancia de cualquier connotación negativa del concepto, toda vez que, “ser libre no es querer hacer lo que se quiere, sino querer hacer lo que se puede” (Sartre, 1989) Dios no existe para el hombre, el hombre existe para él, su límite lo define solo la muerte y la vida termina con la pérdida del sentido de la existencia humana. Pero tal vez uno de los textos que más desarrolla su pensamiento humanista es el publicado por primera vez en 1946 titulado El existencialismo es un humanismo, allí no solo hace una defensa solida del existencialismo como doctrina filosófica, sino que lo presenta como una corriente humanística. Este humanismo no predica una filosofía quietista, sino que defiende un humanismo sin Dios. No acentúa el lado malo de la vida como se trató de acusarlo en algún momento; por el contrario, es dinámico e insta al hombre a perseguir fines eminentemente trascendentales siempre dentro de los límites de lo inmanente, ya que no ve al hombre encerrado en sí mismo sino presente en un universo humano, de ahí que su realización humana no dependa de nadie más que del mismo hombre y de sus decisiones. De esta forma el hombre recibe la tarea de constituirse a sí mismo y de darle sentido a su existencia, por el uso racional de su libertad. Sartre defiende un humanismo positivista, porque entiende el existencialismo, como una doctrina que hace posible la realización de la vida humana, incluido cualquier proyecto por mundano o superficial que parezca. Por otra parte, declara que toda verdad y toda acción implican un medio y una subjetividad humana (p.12). Sencillamente, todo depende del hombre y todas sus acciones están inspiradas en la libertad y es aquello que permite al hombre vivir y dinamizar su vida, y en consecuencia, asumir la responsabilidad de sus actos. 212 Educación, tecnología y Ciencias El hombre es el único que no solo es como se concibe, sino tal como él se quiere. Es un proyecto y, según Sartre, nada existe previamente a él; terminará siendo lo que él proyecte ser, porque lo que entendemos ordinariamente por querer, es una decisión consciente para la mayoría de nosotros, es posterior a lo que el hombre ha hecho de sí mismo (p.16). En esto consiste la libertad que el hombre tiene y el gran poder de decisión sobre sus actos, pues en ellos él se refleja: el hombre no es más que el conjunto de sus actos. Por eso debe hacerse responsable de ellos y asumir el precio de su libertad. “El hombre —en palabras del autor— está condenado a vivir en libertad”. Esta libertad es como un atributo de la esencia del hombre, que lo encamina hacia su propia realización, haciéndolo responsable de su individualidad y de la del otro. Nuestra responsabilidad es mucho mayor de lo que podríamos suponer, porque compromete a la humanidad entera (Sartre, 1968). El humanismo que defiende Sartre se caracteriza por liberar al hombre de toda dependencia posible, en primer lugar, de Dios, al proclamar que la existencia precede a la esencia (1989). En palabras de Heidegger, “es una forma del nombre de existencialismo como título de su filosofía invirtiendo la máxima de platón que dice: “la esencia precede a la existencia” (p. 24,1970). Para Sartre nada existe antes del hombre y todo comienza a existir a partir de él y solo él hace posible las cosas. Si Dios existe o no importa poco, porque, si existiera esto nada puede afectar a la existencia del hombre, ni sus decisiones. “Dostoievsky avait écrit: «Si Dieu n'existait pas, tout serait permis». C'est là le point de départ de l'existentialisme. En effet, tout est permis si Dieu n'existe pas, et par conséquent l'homme est délaissé, parce qu'il ne trouve ni en lui, ni hors de lui une possibilité de s'accrocher. Il ne trouve d'abord pas d'excuses.” (p.5 1970) La consecuencia para el hombre de esta radical posición no es menos importante, puesto que, a partir de la aceptación de este principio, el hombre y solo él, se hace responsable de toda su existencia y de sus actos y de los otros. No quiere decir esto que el hombre deba vivir sin reglas, sino que él es la única regla de vida y de comportamiento. Dicho en palabras de Sócrates “homo mensura” (Teeteto, 161) y después, en palabras de Protágoras y Aristóteles “el hombre es la medida de todas las cosas”. En sentido sartriano, el hombre es quien decide qué hacer con su existencia. Heidegger, es otro pensador no solo importante dentro del selecto grupo de filósofos existencialistas sino contemporáneo de Sartre, conocedor y crítico de su obra, desde su reflexión filosófica le aporta al humanismo moderno un elemento nuevo, cuando se propone orientar al hombre hacía su propia esencia; dada su permanente preocupación por el ser: “Lo humanum 213 PhD. Iris A. Jimenez-Pitre indica, en la palabra, humanitas, la esencia del hombre, es esencial para la verdad del ser.” (P.44, 1970) Por humanismo se entiende todo esfuerzo por humanizar al hombre, en lugar de no‐humano, ¿en qué consiste la humanidad del hombre? El cristiano ve la humanidad del ser humano, desde la perspectiva de la historia de la redención, el hombre es hombre en cuanto «hijo de Dios» que oye en Cristo el reclamo del Padre y lo asume. El hombre es de este mundo desde el momento en que el mundo, pensado de modo teórico‐desde Platón, es solamente un tránsito pasajero hacia el más allá (Wojtyla, p.5, 1970), entendido en estos términos el hombre es un ser para la transcendencia, desde la perspectiva cristiana; esta es una manera concreta y real de ver y comprender la humanitas. ¿Qué puede haber de más noble sino desear que el hombre se vuelva cada vez más humano? No es este acaso el ideal mayor al que debe aspirar toda la humanidad, dado que lo que se ve es todo lo contrario, muy a pesar de los múltiples esfuerzos por favorecer un ambiente de reflexión que alimente la bondad en el corazón del hombre. De ahí se puede leer e interpretar entre líneas, que aquello que no es humano, no hace parte de la esencia del hombre; esta verdad es tan cierta como el hombre mismo. En este punto hay una perfecta sincronía entre Sartre y Heidegger, bien sabida la distancia abismal e irreconciliable, tejida a largo de los años entre dos posturas filosóficas diferentes, el uno en defensa de los postulados ateos de un existencialismo vivo y el otro desde una postura abiertamente religiosa, pero tremendamente racional. La carta sobre el humanismo de Heidegger es una reflexión profunda sobre el tema, en la que no solo pretende hacer ver algunas fisuras en el humanismo existencialista que defiende Sartre, sino que hace caer en cuenta que si el existencialismo es un humanismo, el cristianismo también lo puede ser, si se tiene en cuenta que este se orienta a la salvación del alma del hombre. “Por humanismo también se entiende, todo esfuerzo hecho por el hombre en pro de su libertad y de su dignidad, en ese caso el humanismo variará en función del concepto que se tenga de libertad y naturaleza del ser humano. Por ejemplo el humanismo de Marx no precisa de ningún retorno a la Antigüedad, y lo mismo se puede decir del humanismo que Sartre concibe como existencialismo. En sentido amplio, también el cristianismo es un humanismo, desde el momento en que según su doctrina todo se orienta a la salvación del alma del hombre y la historia de la humanidad se inscribe en el marco de dicha historia de redención. Por muy diferentes que puedan ser estos distintos tipos de humanismo en función de su meta y fundamento, del modo y los medios empleados para su realización y de la forma de su doctrina, en cualquier caso, se determina desde la perspectiva previamente establecida de una interpretación de la naturaleza, la historia, el mundo y el fundamento del mundo”. (Heidegger, 1970, p.16) 214 Educación, tecnología y Ciencias El humanismo es un concepto muy amplio y ambiguo a la vez, aunque este término como tal se comenzó a usar en la modernidad, su procedencia es mucho más antigua. Karl Barl, define al humanista como aquel que conocía la cultura clásica de los griegos y romanos. Es decir, aquellos que habían leído las obras de escritores de la talla de Ovidio, Sófocles, Herodoto, Estrabón, Sócrates, Aristóteles, Platón, Cicerón, Homero y Virgilio, entre muchos otros ilustres pensadores y humanistas. Karl Barl define el humanismo “como una cultura de espíritu y de alma que resulta de la familiaridad con las literaturas clásicas griegas y romanas” (1978, p.54). Es evidente que el mundo de hoy no es el mismo que fue en otro tiempo. Gracias al rescate que se hizo para la humanidad de la invaluable riqueza cultural, literaria y artística, del periodo clásico, esto le significó al mundo occidental y a las ciencias modernas avances importantísimos en todos los campos del saber. No es gratuito que todas las ciencias busquen afanosamente sus raíces en la filosofía griega y que quienes intentaron en la historia defender las banderas del hombre y sus libertades, se inspiren en la reflexión y en el aporte de los griegos y romanos, quienes desde el principio le dieron al hombre el lugar que merecía en el universo. El hombre no es más importante hoy que en el periodo clásico, sino que es tan importante como en aquel entonces. Mientras que el humanismo clásico asumía al hombre como un individuo y parte de una colectividad, el humanismo moderno lo veía integrado a una comunidad; el primero defiende los derechos de un sistema político, el segundo defiende los derechos del individuo. Para los primeros, lo importante era el conocimiento de los autores clásicos, el manejo del latín y del griego, para poder asegurar la lectura de los textos en lengua vernácula; primaba la interpretación del texto original. Para los segundos, la producción personal era fundamental, valiosa e indispensable para fortalecer el nacimiento de las nuevas ciencias. Del Renacimiento nos quedó la idea de un movimiento cultural que propuso y efectivamente logró una transformación de la civilización occidental, que superó la visión medieval del hombre; en un retorno pasajero pero significativo a los valores griegos y latinos, como punto de partida a las venideras corrientes filosóficas de corte humanista, que asumieron como propia la defensa de los derechos y las libertades del hombre en todas las esferas de la sociedad moderna y contemporánea. Pero no es lo único, por lo que abrió un abanico de posibilidades a diversos pensadores e intelectuales que se dieron a la tarea de expresar libremente sus ideas en pro del hombre, de la vida y de la libertad humana. Por eso es importante y justo mencionar el trabajo de destacados humanistas que hicieron posible que este proyecto se consolidara, para que le devolviera al hombre un lugar de privilegio en el universo que habita. 215 PhD. Iris A. Jimenez-Pitre Entre ellos hay que nombrar al humanista y poeta Francesco Petrarca (1304–1373), “él comienza la búsqueda de manuscritos antiguos olvidados en las bibliotecas de los conventos, este es un extraordinario aporte a la humanidad y a la ciencia” (Puledda,1996, p.8). Rescata riquezas literarias desconocidas hasta el momento, que se convertirían en piezas claves en la construcción de una nueva sociedad; en este sentido, los humanistas no son solamente literatos o eruditos, sino los protagonistas de un grandioso proyecto de transformación moral, cultural y político, que testimonia el optimismo, el sentimiento de libertad y el renovado amor por la vida” (1996, p.10). En pocas palabras este es el espíritu que dará a luz un nuevo y renovado humanismo, ávido de libertad, que propone al hombre un proyecto totalmente nuevo, otra manera de estar en el mundo, otra forma de vivir la vida, desde las libertades humanas. Al hombre le nacieron alas, perdió el miedo y se convirtió en el protagonista y hacedor de su propio destino; él toma en sus manos su vida y comienza a construir el camino que quiere recorrer. El trabajo investigativo de Petrarca fue clave para el avance de las ciencias, junto a la llegada de grandes eruditos a Europa, favorecieron el florecimiento cultural y científico que brilló con luz propia en la modernidad. El poeta y músico Alberti Battista (1404 –1472) se opone de plano a la moral medieval y propone una visión más positiva del hombre; es un pensador destacado del Renacimiento por su formación polifacética en diferentes campos de las ciencias, especialmente en las matemáticas, en la arquitectura, en la lingüística y en la filosofía. Defendió con todas sus fuerzas el valor de la dignidad del hombre y la importancia de su tarea transformadora en la sociedad; dignificó también el trabajo del hombre, rechazó frontalmente la pobreza, exaltando en su lugar la riqueza y el progreso material como signos del favor de Dios. Es el primero que hace al hombre responsable de sus bienes y de sus males, (Puledda, 1996). Niega todo valor a la vida ascética, rechaza toda visión pesimista del hombre y otorga a la acción humana la más alta dignidad; para la época, cuestionar, negar o contradecir la autoridad del discurso religioso, significaba poner en peligro la misma vida; por eso tiene tanto valor el aporte de este pensador, quien mostró el camino y la directriz de una manera diferente de ver las cosas y entender al hombre. Alberti invierte la ética medieval de la pobreza y la renuncia, afirmando que el florecer de las riquezas no va contra los principios religiosos, sino que es una clara demostración del favor divino (…) la verdadera dignidad humana se manifiesta en la acción transformadora de la naturaleza y de la sociedad (…) el hombre, por la acción humana es capaz de vencer hasta al destino. (p.11) El humanismo existencialista y ateo que propone Sartre defiende el derecho connatural que tiene el hombre a la libertad que implica poner al hombre como el límite a todas sus pretensiones, como norma suprema universal. Esta libertad no se puede enajenar, ni transferir a nadie porque hace parte esencial de la naturaleza humana. En sentido sartriano, el hombre no se puede negar la 216 Educación, tecnología y Ciencias posibilidad ser libre puesto que esa es su mayor condena; “el hombre está condenado a ser libre” y a vivir en la libertad, ya que no “somos libres de dejar de ser libres.” En todo caso el sentido que adquiere la libertad en Sartre, toma distancia de cualquier connotación negativa del concepto, toda vez que, “ser libre no es querer hacer lo que se quiere, sino querer hacer lo que se puede” (Sartre, 1989) REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS Sartre, Jean Paul. (1970) l´existentialisme est un humanisme. Paris. Ed. Nagel. Doi : http://www.fichier-pdf.fr/2012/09/09/2-sartre-lexistentialisme-est-un-humanisme/ ... (1989). El existencialismo es un humanismo. Edhasa, Barcelona. ... (1968) la trascendencia del ego. Calden. Argentina. www.bsolot.info/wp.../Sartre_Jean_Paul-La_trascendencia_del_ego.pdf Doi: Heidegger, Martin. (1970). Carta sobre el humanismo. Ediciones Taurus. Madrid … (1946) Carta sobre el humanismo. Doi: http://www.philosophia.cl/escuela de filosofía universidad Puledda, Salvatore. (1996) Interpretaciones del humanismo. PP. 129. Doi: IMPACTO DEL COACHING EDUCATIVO PARA FOMENTAR LAS COMPETENCIAS DE INTELIGENCIA EMOCIONAL EN LAS ESTUDIANTES DEL PROGRAMA DE PEDAGOGÍA INFANTIL DE LA UNIVERSIDAD DE LA GUAJIRA. Elizabeth Soto Cortes y Socorro Clareth Olivo Álvarez RESUMEN La presente investigación, fue realizada en el marco de la Maestría en Educación del SUE Caribe, el objetivo general es Determinar la relación que existe entre Coaching educativo y las competencias de inteligencia emocional en las estudiantes del III semestre de Pedagogía Infantil de la Universidad de La Guajira, con el propósito de orientarlas hacia el éxito, consecución de sus objetivos, metas o retos trazados. Las fundamentaciones teóricas sustentadas por varios autores definen de manera conceptual las temáticas de estudio, entre ellos se relacionan: Pemberton, Carole. (2007), Daniel Goleman (2007), Cedeño, Irene y otro (2008), Mendoza, Rudy (2009), Cardo Franco, Andrés (2010), Whitmore (2010), entre otros. La Metodología utilizada 217 PhD. Iris A. Jimenez-Pitre fue un estudio de diseño correlacional y explicativo, porque permite determinar la relación existente entre dos o más variables, partiendo de un análisis documental, el instrumento utilizado fue la encuesta y entrevistas a un grupo focal de estudiantes del programa de pedagogía infantil, lo cual permitió mostrar posibilidades de interpretación e identificación de características particulares. Los resultados evidencian que las estudiantes, mejoraron el rendimiento académico, sus relaciones interpersonales se incrementaron notablemente, tienen una mejor percepción de la vida, aumentaron sus potencialidades y habilidades para la interrelación con los demás, su vez permitió generar nuevos conocimientos, servir de insumo en el proceso de mejoramiento de la calidad y la acreditación para los Programas de la facultad de Ciencias de la educación. Palabras claves: Coaching, Coach, Coachee, Herramienta de aprendizaje competencias inteligencia emocional. ABSTRACT This research was conducted as part of the Master of Education SUE Caribbean, its main objective was focused on developing emotional intelligence competencies in III semester students of childhood education at the University of La Guajira; for this purpose, the Coaching Education was selected as a learning tool to promote the development of human potential and skills of emotional intelligence. The theoretical foundations supported by several authors define conceptually thematic study, including relate: Pemberton, Carole. (2007), Daniel Goleman (2007), Cedeño, Irene and another (2008), Cardo Franco, Andrew (2010), Mendoza, Rudy (2009), Whitmore (2010), among others. The methodology used was a study from a correlational and explanatory design, it allows to determine the relationship between two or more variables, based on a documentary analysis, using the application of surveys, focus group interviews with students of childhood education program, which allowed to show possibilities of interpretation and identification of particular characteristics. The results showed that students improved academic performance, interpersonal relationships increased significantly, have a better perception of life, increased their potential and skills for interaction with others, turn allowed generating new knowledge, provide input on the process of quality improvement and accreditation programs for the Faculty of Sciences of education. Keywords: Coaching, Coach, coachee, Learning Tool emotional intelligence competencies. Esta investigación plantea un problema de estudio delimitado y concreto. Sus preguntas de investigación versan sobre cuestiones específicas. Como es el coaching, coach, coachee, creencias, valores, objetivos, competencias de inteligencia emocional, donde la educación superior interviene en los procesos de aprendizaje educativos, para la obtención de resultados altamente exitosos; esta herramienta de aprendizaje se constituye en una estrategia de aplicación 218 Educación, tecnología y Ciencias individual y grupal con reconocidos beneficios en el aprendizaje transformacional donde la investigación aplicada abordara los siguientes tópicos: Investigar el efecto en el tercer semestre de pedagogía infantil del proceso del Coaching Educativo para fomentar Las competencias de inteligencia emocional en el aprendizaje para maximizar el desarrollo de los docentes del XXI. Estudiar los efectos del coaching educativo para encontrar una explicación de fenómenos sucedidos en los sujetos del grupo que se formara en la competencia que involucra la inteligencia emocional. En esta propuesta, el coaching se implementa a nivel de formación de educación superior en los estudiantes de licenciatura en pedagogía infantil de la Universidad de la Guajira y se busca a través de esta estrategia en las estudiantes favorecer el desarrollo del potencial humano y ayudar a los estudiantes a progresar, de donde están hoy hacia donde pretenden llegar mañana. A través, de unas secciones de coaching individual y grupal, donde tomaran conciencia de sus debilidades y fortalezas académicas e implementaran estrategias de mejoramiento en el manejo de sus emociones a través de un diagnóstico y diseño de un proyecto de vida. Esta herramienta se basa en el establecimiento de metas personales y en la ejecución de una serie de acciones planificadas que permiten al sujeto poner en práctica determinadas formas de ser y de actuar. El primer paso ha consistido en profundizar en el coaching educativo: orígenes, delimitación conceptual, características y funciones que asumen los actores implicados, información que nos ayuda a avanzar un modelo que hemos aplicado en nuestra realidad puesto que el docente en la formación inicial del que hacer maestros estará en disposición de asumir, afrontar la capacidad de la competencia educativa e inteligencia emocional para desempeñarse en rol de docente. En la sistematización se han seguido diversas fases: previa, como punto de partida, y de desarrollo, cuyo hilo conductor ha girado en torno al desarrollo de las competencias emocionales entre otros propósitos podemos mencionar: Reconocer las diferentes necesidades que tienen los centros educativos donde se trabajan según las características individuales que se abordara desde lo emocional. Identificar los casos donde los jóvenes tengan falencias a nivel del aprendizaje e intervenir para desmovilizar las parálisis paradigmáticas o creencias limitantes. Motivar a los estudiantes para la construcción de proyecto de vida que evite el fracaso escolar en situaciones particulares (ambientes de riesgo, violencia intrafamiliar, drogadicción, presión de otros compañeros de aula etc.) 219 PhD. Iris A. Jimenez-Pitre Argumentación del problema central que se intentará resolver con la esta investigación los resultados académicos de las y los estudiantes no son los esperados, la desmotivación y falta de interés por las diversas asignaturas son notoria; sin embargo, los jóvenes poseen un gran talento y creatividad, por esta razón esta investigación asume el reto de promover el coaching para desarrollaran aptitudes socio emocionales y motivacionales; donde el docentes y estudiantes deben cambiar el paradigma centrado en la enseñanza repetitiva, de corte tras misivo-receptivo inter y descontextualizada ”, lo que obliga al docente a dejar su papel sólo de docente para adquirir una nueva responsabilidad como docente-investigador, que innova y mejora su práctica en un afán de contribuir así a una mejor sociedad que responda a las demandas de la actual sociedad del conocimiento. Por lo que en el presente trabajo de investigación se propuso el tema “El Coaching educativo para fomentar las competencias de inteligencia emocional en las estudiantes del programa de pedagogía infantil de la Universidad de la guajira. METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN O TIPO DE INVESTIGACION. Teniendo presente el trabajo es de tipo aplicativo, porque se usará el Coaching educativo en el desarrollo de la inteligencia emocional de las estudiantes de pedagogía infantil del tercer semestre de la Universidad de la Guajira. VARIABLES. Las variables en esta investigación son las siguientes Coaching Educativo y Competencias de Inteligencia Emocional COACHING EDUCATIVO Para Bou Pérez (2007), El Coaching educativo, se podría definir como una técnica o herramienta poderosa de cambio que permite orientar a las personas, al grupo o a las organizaciones hacia el éxito, hacia la consecución de los objetivos, metas o retos que nos marquemos. En el ámbito de la enseñanza, además queremos conseguir una metodología diferente de trabajo que permita mejorar la calidad del sistema educativo. Whitmore, (2003), hace un acertado y agudo diagnóstico de la humanidad cuando dice que está “dormida” y no duda en echar la culpa a “la avaricia” de los banqueros de la actual situación económica. COMPETENCIAS DE INTELIGENCIA EMOCIONAL. 220 Educación, tecnología y Ciencias Para Goleman (1999), la inteligencia emocional está fundamentada en cinco aptitudes básicas, divididas en personales y sociales, entendiendo por aptitud una característica de la personalidad o conjunto de hábitos que llevan a un desempeño superior as afectivo, estas cinco aptitudes son: autoconocimiento, autorregulación, motivación, empatía, habilidades sociales. RESULTADOS. CARACTERÍSTICA DEL COACHING. Analizados los resultados correspondientes a la dimensión característica del Coaching, encontramos como hallazgo que un futuro educador requiere desarrollar las características de coach en el aula, para ser un maestro más motivado y por ende formar estudiante con características y habilidades de aprendizajes diferentes. VENTAJAS Y DESVENTAJAS DEL COACHING EDUCATIVO Teniendo en cuenta los objetivos de esta investigación encontramos que las estudiantes que han recibido un entrenamiento de Coaching demuestran mayores ventajas como mejoramiento de destrezas y mayor motivación en la autorreflexión y relaciones equilibradas representados en un porcentaje del 20.0% identificados como muy alto. COMPETENCIA DE INTELIGENCIA EMOCIONAL Esta grafica nos muestra el porcentaje global de las competencias de inteligencia emocional desarrollados en las estudiantes del tercer semestre de pedagogía infantil de la Universidad de la Guajira como es la Autoconciencia, la Autorregulación o dominio propio, la motivación al logro, la empatía y las destrezas sociales. CONCLUSIONES. De acuerdo a esta la investigación del: IMPACTO DEL COACHING EDUCATIVO PARA FOMENTAR LAS COMPETENCIAS DE INTELIGENCIA EMOCIONAL EN LAS ESTUDIANTES DEL PROGRAMA DE PEDAGOGÍA INFANTIL DE LA UNIVERSIDAD DE LA GUAJIRA. Mejoraron considerablemente en competencias cognoscitiva, procedimental y axiológica en lo referente a lo que es el coaching educativo y competencia de inteligencia emocional específicamente en el reconocimiento de las emociones básicas positiva y negativa en ellas mismas y en otro que interfieren en el aprendizaje. 221 PhD. Iris A. Jimenez-Pitre REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS. ADRIANO ÑAHUIN, Aliana Sedne. Mar Piñeiro Otero Concello de Ferrol (2007). Universidad de la Coruña Planificación y organización de la docencia ENSEÑAR Y APRENDER MEDIANTE COACHING EDUCATIVO AREA, M.; CORREA, A.D. (1992)."La investigación sobre el conocimiento y actitudes del profesorado hacia los medios. Una aproximación al uso de medios en la planificación y desarrollo de la enseñanza". Qurriculum, 4, 79-100". BEATRIZ SÁNCHEZ MIRÓN, Julia Boronat Mundin Coaching educativo: modelo para el desarrollo de competencias intra e interpersonales BOU, PÉREZ, Juan (2007). Coaching para Docentes. El desarrollo de habilidades en el aula. España: Editorial Club Universitario. GOLEMAN, DANIEL (1996). Inteligencia emocional (4a ed. edición). Barcelona: Kairos. ISBN 978-84-7245-371-5. . HERNANDEZ SAMPIERI Roberto. METODOLOGIA DE LA INVESTIGACION. Mc Graw Hill. México 2003. MATURANA, Humberto (1997). El sentido de lo Humano. Caracas: Ediciones MÉNDEZ, C. 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Buenos Aires: Noveduca. 222 Educación, tecnología y Ciencias INFOXICACIÓN VS CAPACIDAD DE FILTRADO: COMPETENCIA DIGITAL INFOXICATION VS FILTERING CAPABILITY: SKILLS DIGITAL Alba Ruth Pinto Santos y Jarold Antonido Díaz Carreño RESUMEN Este artículo muestra una reflexión crítica de las competencias investigativas y tecnológicas que se deben desarrollar a nivel profesional para responder a las transformaciones que se están presentando en el siglo XXI. Los argumentos presentados responden a la identificación de las formas de manejo de información y acceso a recursos digitales, reconociendo que la producción de información, la digitalización y difusión de la misma ha aumentado generando infoxicación. Se propone la capacidad de filtrado como una habilidad fundamental que debe desarrollar el individuo dentro de la competencia digital, para seleccionar de forma crítica información que contribuya con la producción y transformación de nuevo conocimiento. Este producto se deriva del proyecto de investigación Articulación Funcional de las Competencias Tecnológicas e Investigativas en los Procesos de Orientación, Emprendimiento y Cultura Digital. Se pretende hacer un reconocimiento a las diferentes formas de acceder, producir y compartir contenidos desde los usos que hacen los estudiantes de la Universidad de la Guajira sede Maicao a las Tecnologías de Información y Comunicación. Palabras claves: Infoxicación, Capacidad de filtrado, Competencia Digital, Competencia investigativa, Tecnologías de Información y Comunicación ABSTRACT This paper presents a critical reflection of the investigative and technological skills to be developed at a professional level to respond to the changes that are occurring in the XXI century. The arguments correspond to the identification of ways of managing information and access to digital resources, recognizing that the production of information, digitization and dissemination of it has increased generating infoxication. Filtering capability as a fundamental skill that must be developed by individuals within the digital competence to critically select information that contributes to the production and transformation of new knowledge is proposed. This product is derived from the functional joint research project of the Technological and research Skills in the Process Guidance, Entrepreneurship and Digital Culture. It is intended to acknowledge the different ways to access, produce and share content from applications made by students of the University of La Guajira Maicao headquarters to Information and Communication Technologies. 223 PhD. Iris A. Jimenez-Pitre Keywords: Infoxication, filtering capability, digital skills, research skills, Information and Communication Technologies INTRODUCCIÓN En siglo XXI las Tecnologías de Información y Comunicación TIC desempeñan un papel importante ya que facilitan a los individuos producir, acceder y compartir contenidos en la llamada era digital. Sin embargo, pese a la cantidad de información disponible a través de diferentes medios y formatos, los niveles de apropiación de conocimiento que se presentan en los individuos son dispares respondiendo a las competencias digitales que tiene cada uno para saber buscar información y transformarla en conocimiento. El término infoxicación fue introducido por el español Alfons Cornellá en 1996 para denominar el crecimiento exponencial de información que intoxica a los ciudadanos (Casas-Mas, 2014). Se utiliza para definir el exceso de información que genera confusión en los usuarios de las TIC (Urbano, 2009; Area & Guarro, 2012; Casas-Mas, 2014). También se conoce como infosaturación en relación con los efectos cognitivos que produce el acceso a grandes cantidades de información que el individuo no logra apropiar (Dias, 2014). Area & Guarro lo califican como la paradoja del tiempo actual “a mayor cantidad de producción y difusión de información se incrementa la confusión, o si se prefiere, la ignorancia” (2012, p. 3). Al respecto se considera que el sistema educativo debe cambiar y aprovechar la información dispuesta en la Web para fomentar las capacidades de los individuos de manejarla (Cornellá, 2009; Gutiérrez & Tyner, 2012). Pese a que existen buscadores como Google es necesario saber acceder a la información debido a que cada día hay que dedicar mayor tiempo a ello “tenemos que aprender a buscar, y a discriminar lo que vale la pena (es relevante) de lo que no” (Cornella, 2008). La escuela debe formar para el uso de los medios y para incorporar de manera positiva a las nuevas generaciones en la cultura digital. Los ciudadanos del siglo XXI deben acceder con éxito a la información y tener las capacidades cognitivas para transformarla en conocimiento. Se debe tener en cuenta que la utilización adecuada de medios, recursos y aplicaciones informáticas por los usuarios está relacionada con la competencia digital, entendida como la capacidad de realizar una serie de búsquedas, procesar, comunicar y difundir productos utilizando tecnologías (Amor & Delgado, 2012). Sin embargo, es necesario que los centros educativos formen a los ciudadanos en una serie de competencias, entre ellas, la digital, para ayudar a emplear de forma segura y crítica las TIC, de tal manera que puedan ser utilizadas en la vida social y profesional, en actividades relacionadas con el trabajo, ocio y comunicación (Revuelta, 2011). 224 Educación, tecnología y Ciencias Desde los centros educativos se deben propiciar acciones que permitan fortalecer las habilidades de niños, niñas y jóvenes cuando manipulan computadores, dispositivos móviles, acceden a Internet, buscando en todo momento que los individuos sean usuarios eficaces y críticos de las tecnologías de información y comunicación. Se debe facilitar la incorporación de las herramientas TIC en la cotidianidad del individuo para que favorezcan la solución de problemas reales de forma creativa e innovadora. Hay que aprovechar las posibilidades y ventajas que brindan cada uno de los sistemas y artefactos tecnológicos en procesos de producción, interacción, colaboración y participación en redes. Para Adell (2011) la competencia digital debe trasversalizar el currículo de básica primaria, secundaria y media, que permita establecer un proceso de aprendizaje a lo largo de toda la vida, que va más allá del simple manejo de tecnología. Los diferentes ámbitos conceptuales deben estar soportados por el manejo de la información, uso de tecnología e informática, múltiples alfabetizaciones, capacidad para convertir información en conocimiento. Se debe educar para la ciudadanía digital, donde los jóvenes se sientan libres en espacios participativos, aporten ideas críticas y constructivas, en un ambiente democrático, respetuoso, legal, tolerante y de aceptación a las diferencias socioculturales ya sea en momentos presenciales o virtuales. Es necesario tener presente que la sobrecarga informativa a las que están expuestos los individuos en la sociedad actual y que genera confusión o infoxicación exige nuevas competencias en los ciudadanos. Según Reig (2013) el individuo conectado debe adquirir habilidades que le permitan trabajar de manera colaborativa, filtrar y sintetizar información, desarrollar pensamiento flexible, y capacidad de concentración y desconexión. La capacidad de filtrado está relacionada con búsqueda, valoración y síntesis de información. Para lo cual el individuo en un entorno de abundante información es capaz de seleccionar de manera critica la información y darle sentido y significado. Se trata de encontrar información relevante que pueda ser contextualizada y la cual se pueda conectar con otras ideas. El filtrado consiste en aprender a elegir dentro de una gama de posibilidades en información o en un entorno donde se presenta gran cantidad de datos (Reig, 2013) El pensamiento flexible se asocia a la capacidad de adaptación que tienen los individuos ante los cambios constantes que surgen el siglo XXI. Reig (2013) lo considera como la habilidad de pensamiento que adquiere el individuo en la toma de decisiones en contextos complejos y cambiantes. La presencia cada vez más de mayor cantidad de datos en la Web exige al individuo acomodarse a nuevas situaciones, pensar y actuar, teniendo la habilidad para encontrar soluciones y respuestas. Finalmente se hace especial énfasis en cuanto a la capacidad de concentración y desconexión, es uno de los temas que ha adquirido importancia ante situaciones de multitarea y ciberdependencia. 225 PhD. Iris A. Jimenez-Pitre En estos tiempos existe la necesidad de educar a los jóvenes para que no desarrollen comportamientos adictivos al uso de las TIC y puedan disfrutar de espacios donde no implique estar conectados. Dolors propone la desconexión alterna que favorece un trabajo mental más reflexivo, crítico, productivo y creativo, y ayuda a la educación emocional (Reig, 2013). El individuo debe estar en la capacidad de crear y compartir en escenarios mediados por TIC o desde la presencialidad, en colectivo o en solitario. METODOLOGÍA Este trabajo presenta los resultados iniciales del proyecto de investigación Articulación Funcional de las Competencias Tecnológicas e Investigativas en los Procesos de Orientación, Emprendimiento y Cultura Digital. La investigación es de tipo holístico, con un abordaje metodológico mixto, enfoque no experimental, dentro de una estructura transeccional. La población estudiada son estudiantes del programa Pedagogía Infantil de la Universidad de la Guajira sede Maicao, se trabajó con una muestra no probabilística de sujetos voluntarios; conformada por 112 estudiantes de tercer semestre que estuvieron dispuestos a participar de la investigación. Se utilizaron como instrumentos de recolección de datos los Foros de Discusión y la observación libre. RESULTADOS A partir de los ejercicios de búsqueda de información que deben realizar los estudiantes en la asignatura ciencia e investigación educativa para aclarar las ideas de investigación, se realizó seguimiento a los documentos que los estudiantes referenciaban dentro de los trabajos, evidenciando que se dificultaba hacer procesos rigurosos de búsquedas, valoración y síntesis de información. Los estudiantes no evaluaban las fuentes y se les dificultaba encontrar información pertinente y fiable. Además, se limitaban a copiar las definiciones del tema tal como la presentaban en internet sin realizar ejercicios rigurosos de lectura y escritura. Aunque los estudiantes reportaban la fuente, estas eran de bajo valor académico y en muchos casos no presentaban el autor o año de publicación. Cuando se les pedía a los estudiantes que socializara con los compañeros sobre el proceso de búsqueda realizado, en la mayoría de los casos se repetía el mismo patrón: El estudiante ingresaba el tema en el buscador google y accedía al primer resultado. Al profundizar con los estudiantes sobre los usos que hacen de internet para acceder a información, se pudo establecer que no han sido formados para desarrollar competencias digitales orientadas a realizar búsquedas, procesar, comunicar y difundir productos utilizando las TIC. CONCLUSIONES 226 Educación, tecnología y Ciencias Los estudiantes a nivel de educación superior reconocen los avances de las TIC en su formación profesional, lo que genera en ellos la necesidad de utilizar herramientas informáticas y aplicaciones WEB 2.0 como por ejemplo uso de correo institucional, acceso a bases de datos de bibliotecas en línea, participación e interacción en foros virtuales, creación y reflexión de entornos personales de aprendizaje PLE, manejo de perfiles en redes sociales, desarrollo de productos por medio de las aplicaciones del correo institucional de Google, entre otros. Sin embargo, son escasas las actividades desarrolladas desde los diferentes programas para mejorar las competencias digitales de los estudiantes. Los estudiantes del programa pedagogía infantil requieren desarrollar habilidades de filtrado que les permita manejar la información disponible en la Web de manera responsable y crítica. Por medio de la formación en competencia digital se puede frenar los efectos de la infoxicación o la sobre carga de información disponible en la Web, para que los individuos sean capaces de llegar a fuentes fiables y a los contenidos requeridos. Se debe educar en el acceso, búsqueda, análisis, y aplicación de la información. También es necesario enseñar a los estudiantes a concentrarse y aprender en escenarios mediados por TIC o desde la presencialidad. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS Adel, J. (2011). La competencia digital. Recursos https://www.youtube.com/watch?v=tjC1LOC0r1g TAC. Recuperado de Amor, M. y Delgado, A. (2012). De la competencia digital y audiovisual a la competencia mediática: dimensiones e indicadores. Comunicar, 20 (39). 25 -34. Recuperado de http://dx.doi.org/10.3916/C39-2012-02-02 Area, Manuel. (2011). Tic, identidad digital y educación. Cuatro reflexiones. Reencuentro (62). 97-99. 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Revista Internacional de Comunicación, n.24 Gutiérrez A & Tyner K. (2012). Educación para los medios, alfabetización mediática y competencia digital. Comunicar: Revista científica iberoamericana de comunicación y educación, ISSN 1134-3478, Nº 38, 2012 , págs. 31-39 Reig Hernández, D. (2013). Describiendo al hiperindividuo, el nuevo individuo conectado. Los jóvenes en la era de la hiperconectividad: tendencias, claves y miradas. Fundación telefónica: Madrid. 21-81 Revuelta, F. (2011). Competencia digital: desarrollo de aprendizajes con mundos virtuales en la escuela 2.0. Edutec – e, Revista Electrónica de Tecnología Educativa. (37). Recuperado de http://edutec.rediris.es/revelec2/revelec37/competencia_digital_aprendizajes_mudos_virtu ales.html Urbano, C. (2009) Algunas reflexiones otoñales a propósito de la ‘infoxicación’. Notas ThinkEPI, 12 de octubre. Recuperado de http://www.thinkepi.net/reflexionesinfoxicacion LOS APRENDICES DIGITALES Y LA CULTURA TRIBUTARIA: EDUCACIÓN TECNOLÓGICA PARA LA MODERNIZACIÓN DE LOS COMPROMISOS DE TRIBUTACIÓN DIGITAL APPRENTICES AND TAX CULTURE: TECHNOLOGY EDUCATION FOR MODERNIZATION OF COMMITMENTS OF TAXATION Esmerlis Camargo Torres, Melissa Isabel Herrera Jiménez, Idania Ospina Marín y Eliana Margarita Robles Mosquera RESUMEN 228 Educación, tecnología y Ciencias El presente trabajo constituye un avance del proyecto de investigación denominado, Los aprendices digitales y la cultura tributaria: educación tecnológica para la modernización de los compromisos de tributación, en donde se busca analizar la relación entre aprendices digitales y cultura tributaria para promover la modernización de los compromisos de tributación en los contribuyentes. Respaldado teóricamente con los aportes de Gisbert (2013), Prensky (2010), Rivera & Sojo (2002), Cortázar (2000), Armas y Colmenares (2009), Marcelo (2006), entre otros. El tipo de investigación es no experimental, explicativa, de campo y transeccional. La población estará conformada por 189 aprendices del programa Tecnólogo en Contabilidad y Finanzas del Servicio Nacional de Aprendizaje - SENA Regional Guajira, 1032 estudiantes del programa de Contaduría Pública de la Universidad de La Guajira, y 246 pequeñas y medianas empresa PYMES de los sectores económicos de Riohacha. Como técnica metodológica se diseñará un instrumento de medición tipo encuesta, en escala de Likert, al cual se les asignará una calificación del 1 al 5 para una mejor tabulación de las respuestas de la población seleccionada. Como resultado de este primer avance se podrá evidenciar la base de la construcción del marco teórico, fundamentado en los aportes de diversos autores expertos en las variables de estudio. Palabras claves: aprendices digitales, cultura tributaria, compromisos de tributación, Herramientas tecnológicas. ABSTRACT This work is a breakthrough of the research project entitled, Digital apprentices and tax culture: technology education for the modernization of the commitments of taxation, where it seeks to analyze the relationship between digital learners and tax culture to promote the modernization of the tax obligations on taxpayers. Theoretically supported by contributions from Gisbert (2013), Prensky (2010), Rivera & Sojo (2002), Cortazar (2000), Arms and Colmenares (2009), Marcelo (2006), among others. The research is not experimental, explanatory, and transactional field. The population will consist of 189 learners Technologist program in Accounting and Finance of the National Apprenticeship Service - SENA Regional Guajira, 1032 students of the Public Accounting Program at the University of La Guajira, and 246 small and medium enterprises SMEs economic sectors Riohacha. Methodological technique as a survey instrument measuring type, Likert scale, which is assigned a rating of 1 to 5 for better tabulation of the responses of the target population will be designed. As a result of this first step may be to demonstrate the basis for the construction of the theoretical framework, based on input from various expert authors on the study variables. Keywords: digital learners, tax culture, taxation commitments, technological tools. 229 PhD. Iris A. Jimenez-Pitre INTRODUCCIÓN La utilización de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) en la educación, implica que cualquier aprendiz debe sentirse seguro al operar un sistema, ser capaz de interactuar responsablemente con ella, en especial cuando la Internet ha traído gran abundancia de información y con ello la proliferación de herramientas tecnológicas, lo cual requiere que sea un usuario hábil, inteligente y proactivo, que reconozca el impacto que tiene su uso en esta sociedad actual y futura. Un aprendiz digital es aquel estudiante que aprende utilizando las TIC, manteniendo una estimulación permanente hacia los avances tecnológicos, regulada el uso responsable de los dispositivos electrónicos. En tal sentido, Prensky (c.p. Gisbert 2013), sostenía hace más de una década, que los estudiantes habían cambiado radicalmente por representar a la primera generación que ha crecido rodeada de tecnología, tales como Internet, videojuegos o teléfonos móviles. No piensan, ni procesan la información de la misma manera que sus predecesores. A estos “nuevos” estudiantes los denomina nativos digitales, hablantes nativos de un lenguaje digital. Ahora bien, partiendo de la anterior reflexión se inserta una nueva dimensión denominada cultura tributaria, la cual se encuentra articulada con la necesidad de conocer las reacciones que los tributos suscitan en la ciudadanía. De hecho, es necesario desarrollar en los ciudadanos una cultura tributaria, que permita concebir las obligaciones tributarias como un deber sustantivo, acorde con los valores democráticos. Un mayor nivel de conciencia cívica respecto al cumplimiento tributario, junto a una percepción de riesgo efectivo por el incumplimiento, lo cual permitirá a los países de la región disminuir los elevados índices de evasión y contrabando existentes. (Cortázar, 2000). En este orden de ideas, se plantea en esta investigación: Analizar los programas académicos para comprobar la educación tributaria en los estudiantes; describir las competencias digitales que para la cultura tributaria requieren conocer los estudiantes; establecer los elementos de la cultura tributaria para optimizar los compromisos de tributación; determinar las estrategias que deben ser utilizadas por los contribuyentes para fomentar la Cultura Tributaria; identificar las herramientas tecnológicas que necesitan los contribuyentes para cumplir sus compromisos de tributación y finalmente establecer la relación entre aprendices digitales y cultura tributaria para promover la modernización de los compromisos de tributación de los contribuyentes. REVISIÓN LITERATURA La internacionalización de los procesos formativos, tecnológicos y sociales es uno de los contextos más cambiantes y dinámicos que trae consigo la calidad académica, considerando 230 Educación, tecnología y Ciencias principios y responsabilidades en relación a la cultura, la tecnología y los compromisos tributarios, conduciendo a la comunidad académica a un nuevo reto social, combinando las destrezas de los estudiantes en el manejo de las herramientas digitales con la cultura tributaria para afrontar las nuevas estrategias para la modernización de los compromisos de tributación. Estas estrategias tienen como objetivo desarrollar en los estudiantes conciencia sobre la importancia del cumplimiento de las obligaciones tributarias, como parte del rol ciudadano en una sociedad democrática. Sin embargo, lograr dicho propósito es virtualmente imposible si los diferentes agentes que conforman la comunidad educativa (educadores y padres de familia especialmente) se muestran indiferentes y hasta reacios a abordar dicha temática. En consecuencia, los programas académicos que respondan a esta estrategia deben asumir como meta institucionalizar en el sistema educativo formal la preocupación por los aspectos tributarios, los cuales deben incluirse en la formación de los estudiantes. (Cortázar, 2000). La reflexión anterior nos lleva a analizar que nuestros estudiantes no solo viven en una sociedad tecnológica, sino que también deberán trabajar en ella. Por esta razón, desde las instituciones de educación superior se tiene la responsabilidad de orientarlos a adquirir no solo las competencias específicas de los contenidos de su titulación, sino también las competencias básicas necesarias, además de las específicas, para poder enfrentar con éxito su desarrollo personal y profesional de una manera crítica y a la vez constructiva. (Gisbert 2013). Rodríguez (2013), hace referencia al aprendizaje digital, lo explica como aquel en el cual los estudiantes son capaces de trabajar con visualizaciones y modelaciones en software similares a las herramientas usadas en los lugares de desempeño profesional para incrementar su comprensión conceptual y las posibilidades de transferencia desde la universidad al medio social y laboral. Para Nerre (2008), la cultura tributaria es la tradición tributaria de un país y su interacción con valores culturales de los contribuyentes, tales como la honestidad, el sentido del deber, o la justicia. Por otro lado, el mismo autor menciona la brecha tributaria, y la define como cuando un país reforma su sistema tributario, introduciendo nuevas reglas o nuevas tecnologías, una parte de la población se adapta rápidamente a las nuevas reglas mientras que otras no se adaptan o lo hacen con resistencia. De ese modo, debe considerarse la cultura tributaria como aquella que deben tener o poseer los ciudadanos de un determinado entorno a los fines de concebir las obligaciones tributarias para con la Nació como un deber propio, es decir, constituye la percepción que tiene las personas del cumplimiento fiel de las obligaciones tributarias contraídas por el estado. Los elementos de la cultura tributaria, según Armas y Colmenares (2009), se encuentran conformados por atributos, 231 PhD. Iris A. Jimenez-Pitre conformados por los valores, justicia social, transparencia, símbolos, tecnología, normas legales, sanciones y gestión tributaria. En referencia a los elementos de la cultura tributaria, (Valero et al., 2009) mencionan que las personas o individuos contribuyentes quienes reciben la información, la organización e internalizan y actúan de acuerdo a sus actitudes y valores en función de los servicios sociales que esperan recibir a cambio de la cancelación de los tributos, frente al Estado quien ejerce la gestión tributaria y debe garantizar la atención a la ciudadanía haciendo un buen uso de los ingresos percibidos por concepto de tributación, favoreciendo de esta manera el bienestar social de la sociedad. Por otro lado, en importante mencionar que para Cortázar (2000) generar un proceso de interiorización de los valores ciudadanos que sustenten el sistema tributario, requiere de estrategias para el desarrollo de la cultura tributaria, entre ellas pueden mencionarse: acciones de publicidad y difusión, centradas en los valores; acciones de formación en valores ciudadanos y educación tributaria en el medio escolar y acciones de formación de conciencia tributaria en comunidades o colectividades específicas. En torno a las herramientas tecnológicas Marcelo (2006) expresa que se debe ser capaz de utilizar, como dominio suficiente, los programas informáticos que permitan desarrollar procesos de comunicación sincrónica y asincrónica, así como tener la capacidad y disposición para estar actualizado y aprender nuevos programas informáticos para el desempeño de su trabajo. De ese modo puede asegurarse que estas herramientas tecnológicas son las que necesitan los contribuyentes para cumplir sus compromisos de tributación. Es evidente que la falta de Cultura Tributaria causa la evasión y trae consigo los ilícitos tributarios, ocasionando el desmejoramiento del sistema de recaudación tributaria, y los altos índices de evasión y fraude fiscal, causando el desconocimiento del cumplimiento de los deberes formales de los contribuyentes. Con los argumentos anteriores se busca relacionar los aprendices digitales y cultura tributaria, mostrando correspondencia entre estas dos variables para que, con la ayuda de las instituciones de educación superior, los contribuyentes puedan enfrentar con éxito sus compromisos de tributación. METODOLOGÍA Este proceso investigativo se encuentra en la primera fase, la cual comprende la exploración y recopilación de información referente a las variables de estudio, la cual se llevó a cabo a través de la operacionalización de las variables, las cuales se lograron descomponer en dimensiones y estas a su vez en indicadores, así como lo muestra la Tabla 1: 232 Educación, tecnología y Ciencias Tabla 1: Operacionalización de las Variables OBJETIVOS VARIAB LES Analizar los programas académicos para comprobar la educación tributaria en los estudiantes Describir las competencias digitales que para la cultura tributaria requieren conocer los estudiantes DIMENSIONES INDICADORES Programas académicos orientados educación tributaria Objetivos Alcances Ejes temáticos a Aprendice s digitales Competencias digitales para la cultura tributaria Establecer los elementos de la cultura tributaria para optimizar los compromisos de tributación Elementos de la cultura tributaria Cultura tributaria Determinar las estrategias que deben ser utilizadas por los contribuyentes para fomentar la Cultura Tributaria Estrategias para fomentar la Cultura Tributaria Identificar las herramientas tecnológicas que necesitan los contribuyentes para cumplir sus compromisos de tributación Herramientas tecnológicas para cumplir los compromisos de tributación Actores responsables Facilidad de comunicación Facilidad de acceso a la información Entornos electrónicos Computación en la nube Aplicaciones móviles Valores Justicia social Tecnología Normar legales Gestión tributaria Acciones de formación en valores ciudadanos Educación tributaria Acciones de formación de conciencia tributaria Acciones de publicidad y difusión Programas informáticos Comunicación Sincrónica Comunicación Asincrónica Aplicaciones de internet Plataformas tecnológicas AUTORES Programas académicos Sena y Uniguajira Gisbert (2013) Esteve (2014) Armas y Colmenares (2009) Cortázar (2000) Marcelo (2006) 233 PhD. Iris A. Jimenez-Pitre Establecer la relación entre aprendices digitales y cultura tributaria para promover la modernización de los compromisos de tributación de los contribuyentes La relación se logra a través del cálculo del coeficiente de correlación y su respectivo análisis Fuente: Elaboración propia (2015) Esta investigación es de tipo explicativa, no experimental, de campo y transeccional, de acuerdo a los objetivos planteados y los referentes teóricos que sustentan este estudio. La población estará compuesta por tres poblaciones finitas conformadas por 189 aprendices del programa Tecnólogo en Contabilidad y Finanzas del Servicio Nacional de Aprendizaje - SENA Regional Guajira, 1032 estudiantes del programa de Contaduría Pública de la Universidad de La Guajira, y 246 pequeñas y medianas empresa de los sectores económicos del municipio de Riohacha. Para llevarse a cabo esta investigación, se desarrollará un instrumento de medición tipo encuesta sobre la base de un listado fijo de preguntas cuyo orden y redacción permanecerá invariable. Las preguntas de la encuesta se diseñaran utilizando la escala de Likert, dividiendo cada pregunta en cinco posibles respuestas a las cuales, conforme a lo indicado por los autores Hernández, Fernández y Baptista (2006), se les asigna una calificación del 1 al 5 para una mejor tabulación de las respuestas de la población seleccionada. La información obtenida será procesada mediante el Software SPSS 22.0, el cual permitirá cruzar los datos de los indicadores con sus respectivos ítems, luego con las dimensiones, las cuales arrojarán los promedios, desviación estándar, media, y mediana en tablas estadísticas que describirán los porcentajes de las respuestas proporcionadas. CONCLUSIONES. Puede concluirse en este primer avance investigativo los aprendices digitales se forman utilizando las tecnologías de investigación y comunicación – TIC, manteniendo una motivación constante en los adelantos tecnológicos y regulando su uso frecuente de manera responsable. En lo concerniente a la cultura tributaria, debe mantenerse un alto nivel de conciencia respecto de los deberes y derechos que derivan para los sujetos activos y pasivos de esa relación tributaria, los cuales derivan una creciente preocupación sobre la importancia del cumplimiento de las obligaciones fiscales, generando de esta manera la cultura tributaria. Definitivamente, las instituciones de educación superior juegan un papel muy importante en todo este proceso mostrando el sistema tributario nacional y su implementación práctica, en sus programas de formación e incorporándola como un tópico importante en la cultura del país. 234 Educación, tecnología y Ciencias REFERENCIAS BILIOGRAFICAS Armas, M. & Colmenares, M. (2009). Educación para el desarrollo de la cultura tributaria. Revista REDHECS. Universidad Rafael Belloso Chacín. Maracaibo, Venezuela. Cortázar, J. (2000). Estrategias educativas para el desarrollo de una "cultura tributaria" en América Latina. Revista del CLAD Reforma y Democracia. No. 17 (Jun. 2000). Caracas, Venezuela. Gisbert, M. (2013). Nuevos escenarios para los aprendices digitales en la universidad. Aloma. Revista de Psicologia, Ciències de l’Educació i de l’Esport. Tarragona, España. Martin, D, & Boeck K. (2000). EQ. Qué es inteligencia emocional: Cómo lograr que las emociones determinen nuestro triunfo en todos los ámbitos de la vida. Editorial EDAF. Madrid, España Marcelo, C. (2006). Estudio sobre competencias profesionales e-learning. Proyecto Prometeo. Dirección General de Formación para el Empleo. El grupo de Investigación IDEA!, Universidad de Sevilla y Universidad de Huelva. España. Valero M, Ramirez T, & Moreno F (2009). Ética y cultura tributaria en el contribuyente. Daena: International Jorurnal of Good Conscience. ISSN 1870-557X. LOCUCIÓN. EL ARTE DEL BUEN HABLAR. Lidia Edith Gómez Brun INTRODUCCIÓN Después de 25 años de dar clases de Locución en la carrera de Comunicación Social en la UNSJ, que ilustraba con láminas, diapositivas y retroproyector; el ingeniero Américo Sirvente me invita a una de sus clases de MedHime. Me entusiasme tanto con su aplicación, que he creado acompañada por sus voluntarios Informáticos y Diseñadores OVAS (Objetos Virtuales de Aprendizajes), destinados a locución y oratoria. En esta charla mostrare los OVAS de Locución y Oratoria, donde sintéticamente se presenta la materia. DESARROLLO 235 PhD. Iris A. Jimenez-Pitre Los sentidos como olfato, tacto, gusto, vista y oído nos dan diversa información de otras personas, por lo tanto, una incorrecta utilización de dichos lenguajes hace que esta imagen sea negativa. La utilización de estos sentidos es diversa en todas las personas, habrá personas que perciban mejor a través de su sentido de la vista, por lo que buscan situaciones donde este sentido tenga mayor ventaja que los demás. De acuerdo a esta variación las personas se clasifican en visuales, auditivos y kinestésicos. Los visuales perciben mejor su entorno mediante el sentido de la vista, se caracterizan por hablar más rápido de lo normal, su tono de voz es alto, postura rígida, respiración superficial y rápida. Gustan de actividades agradables a la vista: el cine, teatro, las artes, paisajes, etc. Los auditivos perciben mejor su entorno mediante el sentido del oído, se caracterizan por una postura distendida, posición de escucha telefónica, respiración bastante amplia, voz bien timbrada, ritmo mediano, palabras auditivas (oye, escucha). Gustan de actividades relacionadas con la escucha como: la música, contar historias, interactuar con otras personas, etc. Finalmente están las personas consideradas kinestésicas ya que perciben el mundo a través de los sentidos del tacto, gusto y olfato. Se caracterizan por su postura muy distendida, movimientos que miman las palabras, respiración profunda y amplia, voz grave, ritmo lento con muchas pausas. Gustan de actividades físicas, así como del contacto con otras personas. Por tal motivo nuestra comunicación debe ser amplia y utilizar los 3 sentidos, que se ven acompañados por los OVAS (Objetos Virtuales de Aprendizajes), los cuales están destinados a un público, jovenadulto con un nivel educacional media. PRIMER OVA TRATA DE MANERA DINÁMICA Y SINTÉTICA LO QUE ES LOCUCIÓN: La materia prima del sonido de la voz, es el aire, que a través de pasar por un tubo cartilaginoso al exhalarlo genera con la intervención voluntaria a las órdenes del cerebro, la movilización de distintos actores físicos: cuerdas vocales, laringe, rinofaringe, paladar, nariz, lengua, maxilar, dientes y labios. Ejercicios. La voz: las propiedades de la voz, están relacionadas con el aspecto físico, mental y emocional, es por ello que al hablar estamos emitiendo más cosas de las que decimos. Destacamos la actividad de la correcta respiración para controlar estos aspectos. Ya que ella permite la relajación y armonización de nuestro cuerpo y pensamiento. 236 Educación, tecnología y Ciencias Ejercicios. La Articulación: es el estudio de los movimientos necesarios para ejecutar el instrumento fonador y examinar los resultados de ese sonido. La clave es la ejercitación para aumentar la cantidad y calidad de la memoria destinada a ejecutar los músculos articulatorios.Para este punto trabajamos con ejercicios propios de boca, lengua, labios, etc. Ejercicios. Rasgos expresivos, es la asociación de un mensaje con una determinada intención, o sea que según me exprese estoy informando, persuadiendo, conmoviendo o deleitando a los oyentes. Ejercicios. Imágenes del OVA Imágenes del OVA Rediseñado. Se están reelaborando los contenidos del ova, con videos actualizados. 237 PhD. Iris A. Jimenez-Pitre SEGUNDO OVA TRATA DE MANERA DINÁMICA Y SINTÉTICA LO QUE ES ORATORIA. La oratoria es el arte de hablar con elocuencia, de deleitar y persuadir por medio dela palabra. La construcción de un discurso debe presentar una tarea tanto en el nivel formal como en el conceptual, para lograr el efecto que se pretende. Para organizarlo se requiere: Preparación: - Investigación (recopilación de datos) - Disposición: atiende al plan del discurso en su totalidad. Elocución: Analiza los instrumentos del artista en el lenguaje verbal y no verbal. - Memoria Acción Partes: Exordio. Narración. Digresión. Confirmación. Refutación. Peroración Con estas técnicas se pretende hablar en público con confianza y perder los miedos. Recursos valiosos de la comunicación frente a un público: Naturalidad, humildad, y hablar desde el corazón, debido a que en el 85 % de las carreras se necesita hablar en público. Imágenes del OVA: 238 Educación, tecnología y Ciencias METODOLOGÍA El proyecto se desarrolla en dos etapas metodológicas: Etapa 1: Locución. El arte del buen hablar. Esta etapa consiste en aplicar técnicas de locución profesional, logrando optimizar la calidad y rendimiento para todo aquel que desee utilizar su voz de forma correcta. Etapa 2: Oratoria Esta etapa consiste en aplicar simples técnicas que le permitan al orador poder elaborar y presentar su discurso captando la atención del público, ya que en una sociedad democrática el hablar en público debe dejar de ser privilegio de unos pocos. RESULTADOS Y CONCLUSIONES 239 PhD. Iris A. Jimenez-Pitre Se eliminan los obstáculos psicológicos y sociológicos de la comunicación. Se logra la elaboración de los discursos, desde una perspectiva personal. Se aprende a presentar el discurso con estilo y gestos para captar la atención del público. Se logra sintonizar con el público. REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS Bandler, R., Grinder, J. (1979). Frogs into Princes: Neuro Linguistic Programming. ISBN 0911226-19-2. "Principios de foniatría" de Renato Segré.Susana Naidich -1981 Comunicación Oral, Eileen McEntee. Mexico 1996 ISBN 970-10-1124-4 Locución el entrenador personal. Alejandro Guevara. Edición la Crujía.2003.ISBN 987-1004-184. La Voz y la vibración Sonora. Proyecto Ruaj, un enfoque terapéutico. Editorial: Lumen Argentina Darío Fainstain.2006. ISBN: 978-987-00-0590-2. La voz cantada y hablada. Theodore Dimon. España. 2013.ISBN: 978-84-8445-460-1. Técnicas de Comunicación Oral. Ezequiel Ander EGG, Maria Jose Aguilar y otros. Editorial HVMANITAS. Buenos Aires. Apuntes de Catedra. IDENTIDAD Y SOSTENIBILIDAD DE LA CULTURA WAYUU EN EL SECTOR TURISTICO DEL EL DEPARTAMENTO DE LA GUAJIRA IDENTITY AND CULTURE WAYUU SUSTAINABILITY IN THE TOURIST SECTOR OF THE DEPARTMENT OF GUAJIRA María Laura Aponte Aaron, Esmerlis Camargo Torres, David José Epieyu Freyle, Emelin Julieth Castrillo Montes, Emnith Yolima Redondo Rudas y María José Salas Castillo. RESUMEN 240 Educación, tecnología y Ciencias Este estudio representa un avance del proyecto de investigación titulado Identidad y Sostenibilidad de la Cultura Wayuu, elementos claves para el desarrollo del turismo en el Departamento de La Guajira, el cual tiene como propósito analizar la importancia de la conservación de las costumbres y de todo lo ancestral, fomentando sus oficios artesanos, sus actividades y los servicios de alojamiento del turismo rural, para satisfacer la necesidad que trae el turista de conocer lo auténtico de la Cultura Wayuu, así como los beneficios que genera un turismo sostenible para esta comunidad indígena de La Guajira. Respaldado teóricamente con los aportes de Hernández (2014), Rivas (2014), Odello (2012), González (2010), Cebrián (2001), Kowii (2005), Kowii (2002), entre otros. Esta investigación es no experimental, explicativa, de campo y transeccional. La población estará conformada por miembros de las comunidades indígenas o rancherías, turistas y empresarios. La técnica metodológica que se utilizará será la observación directa a través de una entrevista que será desarrollada sobre la base de un listado fijo de ítems de preguntas abiertas y de forma libre, Además se diseñará un instrumento de medición tipo encuesta en escala de Likert, al cual se le asignará una calificación del 1 al 5 para una mejor tabulación de las respuestas de la población seleccionada. Como corolario de este primer avance se podrá evidenciar la base de la construcción del marco teórico, fundamentado en los aportes de diversos autores expertos en las variables de estudio. Palabras claves: Identidad cultural, identidad étnica, sostenibilidad cultural, cultura Wayuu. ABSTRACT This study represents a breakthrough in the research project entitled Identity and Sustainability of the Wayuu Culture, key to the development of tourism in the Department of La Guajira, which aims to analyze the importance of preserving the customs and all elements ancestral, promoting their crafts, activities and services of rural tourism accommodation, to meet the need that brings tourists to know the authenticity of the Wayuu culture as well as the benefits generated by sustainable tourism to the indigenous community of La Guajira. Theoretically supported by contributions from Hernandez (2014), Rivas (2014), Odello (2012), Gonzalez (2010), Cebrián (2001), Kowii (2005), Kowii (2002), among others. This research is not experimental, explanatory, and transactional field. The population will consist of members of indigenous communities or villages, tourists and businessmen. The methodological technique used is the direct observation through an interview which will be developed on the basis of a fixed list of items open questions and freely, also a measuring instrument survey type will be designed in Likert scale, the which is assigned a rating of 1 to 5 for better tabulating the responses of the target population. As a corollary to this first step may be to demonstrate the basis for the construction of the theoretical framework, based on input from various expert authors on the study variables. 241 PhD. Iris A. Jimenez-Pitre Keywords: Cultural identity, ethnic identity, cultural sustainability, culture Wayuu. INTRODUCCIÓN La cultura es un recurso turístico los recursos son la materia prima de los atractivos, para el etnoturismo es fundamental que se conserve lo ancestral, lo autóctono en ese sentido, la constitución política de 1991 consagra en sus principios, como fines esenciales del Estado: facilitar la participación de todos en las decisiones y en la vida económica, política, administrativa y cultural de la nación, reconociendo y protegiendo la diversidad étnica y cultural de la nación colombiana. Por otro lado, la Ley General de Turismo, Ley 300 de 1996, reconoció al turismo, como actividad prioritaria para el desarrollo económico del país y estableció los objetivos de política hacia su competitividad y sostenibilidad, dado la potencialidad que este sector tiene para el país. De igual manera identificó modalidades de turismos relacionadas con el aprovechamiento del patrimonio cultural tales como el etnoturismo, el turismo metropolitano y el ecoturismo, las cuales son prioritarias para su fomento debiendo ser promovidas mediante programas y herramientas de coordinación institucional y transectorial. Es evidente que los indígenas Wayuu del departamento de La Guajira, se encuentran en su mayoría en situaciones de extrema pobreza, lo que trae como consecuencia perdida de rasgos culturales, lo que aumenta la problemática, toda vez que el proceso de aculturación trae consigo mayores necesidades de consumo. No obstante siguen siendo una de las culturas vivas más representativas de Colombia, por lo cual son un gran potencial o recurso importante para atraer flujos de turistas y con ello mayores ingresos para la región, especialmente a la misma comunidad Wayuu Otra barrera que se presenta es que no se evidencian iniciativas para la implementación de prácticas de sostenibilidad, referidas al establecimiento de políticas y planes de Responsabilidad Social Empresarial (RSE), buenas prácticas ambientales, conservación y buen aprovechamiento del patrimonio cultural, prevención de riesgos sociales asociados al turismo, apoyo al desarrollo de la capacidad empresarial en condiciones de justicia y equidad. (Plan de Desarrollo Turístico de La Guajira, 2012). En consecuencia, con particular relevancia en esta investigación se plantea: Describir las tradiciones culturales de la comunidad Wayuu; analizar la conservación de la cultura Wayuu como identidad étnica del Departamento de La Guajira; establecer mecanismos que permitan rescatar lo ancestral y lo autóctono de la cultura Wayuu; describir estrategias que promuevan la sostenibilidad del etnoturismo en el Departamento de La Guajira. 242 Educación, tecnología y Ciencias REVISIÓN DE LITERATURA El sector turístico se ha transformado en estos últimos tiempos en un sector de crecimiento exponencial, es por esto que muchos recursos naturales, junto a la sensibilización cultural pueden transformarse en mecanismos de desarrollo turístico. Todo ello obliga a su protección, pero también a la existencia de identidades culturales que constituyen valores innegables locales y regionales. Ante la anterior reflexión, la cultura se conoce como una fuerza articuladora de los modelos de propiedad colectiva del territorio que puede convertirse a mediano plazo en una estrategia de conservación de la biodiversidad y uso sostenible de los recursos en el marco del respeto de los principios de igualdad, identidad y autonomía cultural de las comunidades afrocolombianas e indígenas. (Política de Turismo Cultural, 2007). Es preciso señalar que el Plan de Desarrollo Turístico de La Guajira 2012, expresa que los productos turísticos sobre los cuales transita la competitividad de los municipios son: sol y playa; historia y cultura; etnoturismo; agroturismo; ecoturismo; deportes y aventura; ferias y fiestas y ciudades capitales. El lenguaje es otro tema de vital importancia en ésta temática, en un reciente censo en la región se encontró que la casi totalidad de los Wayuu conocen y usan su lengua ancestral. Un 50% son monolingües mientras que el otro 50% son bilingües, Wayuu – castellano. El Wayuu ha adoptado muchas palabras del español, dándoles un giro propio. Todas las lenguas indígenas tienen una gran vitalidad cultural, que expresan la resistencia de los grupos a perder su identidad étnica. (Kowii & Fernández, 2005). En torno a la identidad cultural La UNESCO (2012) indica que toda persona tiene derecho a una educación y una formación de calidad que respete plenamente su identidad cultural; toda persona debe poder participar en la vida cultural que elija y ejercer sus propias prácticas culturales, dentro de los límites que impone el respeto de los derechos humanos y de las libertades fundamentales. Evidentemente, el respeto de la identidad cultural y de los derechos de carácter cultural de las poblaciones indígenas y de las minorías en el estado, sirve para poder juzgar también los avances que implica un cambio de actitud para asegurar el respeto de los derechos de todos los ciudadanos, y de cualquier persona que se encuentre el territorio del estado. El respeto debido a la diferencia cultural e también la base para evaluar el respeto de las diferencias como la libertad de creencias, de pensamiento y por lo tanto de expresión, religiosa, lingüística, política, etc. Es la base para desarrollar una sociedad multicultural, tolerante y abierta. (ODELLO, 2012). 243 PhD. Iris A. Jimenez-Pitre En referencia al turismo sostenible, este debe reportar también un alto grado de satisfacción a los turistas y representar para ellos una experiencia significativa, que los haga más conscientes de los problemas de la sostenibilidad y fomente en ellos una prácticas turísticas sostenibles (OMT, 2005). El turismo cultural es una prioridad para el estado y una alternativa económica para las regiones del país, motivo por el cual su desarrollo debe ser sostenible. La sostenibilidad es entonces, la principal meta a lograr para este tipo de turismo. (Política de Turismo Cultural, 2007). El propósito principal del turismo sostenible debe ser el de proporcionar calidad de vida verdadera a la sociedad local, para ello es necesario que los visitantes obtengan experiencias valiosas por las que estén dispuestos a pagar, haciendo rentables a las empresas proveedoras de servicios y generando ingresos a las administraciones que deben garantizar la conservación de los atractivos. Finalmente, para que todo ello sea posible, es preciso que el desarrollo turístico sea compatible con la conservación de los recursos naturales, culturales y constituidos que le sirven de sustento. (González & León 2010). Según Cebrian (2001) en algunos países se está asistiendo a un abandono gradual del concepto de planificación turística, sustituido por una mera ordenación para la gestión dl turismo sostenible, y orientadora exclusivamente en algunos aspectos. El mismo autor asevera que son requisitos para conseguir la sostenibilidad tanto la integración de la actividad en el territorio como la conexión entre planificación y gestión. Y ello debe conjuntar un correcto uso del patrimonio, una compatibilidad entre la explotación y la conservación. También, la revisión de ciertas estrategias dadas por sentadas y que pueden requerir planteamientos nuevos. Con los argumentos anteriores se busca relacionar la identidad y sostenibilidad de la cultura Wayuu, mostrando con ello, correspondencia entre estas dos variables especialmente en sus oficios artesanos, actividades y los servicios que prestan en rancherías con fines turísticos. METODOLOGÍA Esta investigación se encuentra en la primera fase, comprende la exploración y recopilación de información referente a las variables de estudio, la cual se llevó a cabo a través de la operacionalización de las mismas, en donde se lograron descomponer en dimensiones y estas a su vez en indicadores. Ver Tabla 1: Tabla 1: Operacionalización de las Variables 244 Educación, tecnología y Ciencias OBJETIVO GENERAL: Analizar la relación entre la identidad y sostenibilidad de la cultura Wayuu, potenciando sus oficios artesanos, sus actividades y los servicios de alojamiento en rancherías con fines turísticos. OBJETIVOS VARIABLE DIMENSIONES INDICADORES AUTORES S Lengua ancestral Artesanías Tejidos Turner & Tradiciones Gastronomía Cassigoli Describir las tradiciones culturales culturales de la tradicional (2005) de la comunidad Wayuu comunidad García. (2012). Rancherías Wayuu Identidad de Medicina tradicional la cultura Wayuu Wayuu Consejería ancestral Educación sobre la Analizar la conservación de la cultura tradicional Esteve (2014) cultura Wayuu como Identidad Conservación de Archivos de la García (2012). étnica del departamento de La la cultura Wayuu cultura tradicional Gilbert (2013) Guajira Difusión de la cultura tradicional Formación en la cultura Wayuu Establecer mecanismos que Mecanismos de Armas & permitan rescatar lo ancestral, lo Promoción del rescate de la Colmenares autóctono de la cultura Wayuu turismo cultural cultura Wayuu (2009) . Protección de las especies autóctonas Sostenibilid Difusión de prácticas ad de la de preservación de cultura ecosistemas Cortázar Describir estrategias que Wayuu Conservación de la (2000) Estrategias para promuevan la sostenibilidad del biodiversidad la sostenibilidad etnoturismo en el departamento de sustentadas en los del etnoturismo La Guajira conocimientos ancestrales Reglamentación de la caza Establecer la relación entre la identidad y sostenibilidad de la cultura Wayuu, potenciando sus La relación se logra a través del cálculo del coeficiente de correlación y su oficios artesanos, sus actividades y respectivo análisis los servicios de alojamiento en rancherías con fines turísticos. Fuente: Elaboración propia (2015) 245 PhD. Iris A. Jimenez-Pitre De acuerdo a los objetivos planteados y los referentes teóricos en esta investigación, se puede considerar que este estudio es de tipo explicativa, no experimental, de campo y transeccional. La población estará compuesta por cuatro grupos, conformados por miembros de las comunidades indígenas o rancherías, turistas, gestores públicos de turismo y empresarios. La técnica utilizada será la observación directa a través de una entrevista aplicada, desarrollada sobre la base de un listado fijo de ítems de preguntas abiertas y de forma libre para por miembros de las comunidades indígenas, Además se desarrollará un instrumento de medición tipo encuesta para los turistas y empresarios, desarrollada sobre la base de un listado fijo de preguntas cuyo orden y redacción permanecerá invariable. Las preguntas de la encuesta se diseñaran utilizando la escala de Likert, dividiendo cada pregunta en cinco posibles respuestas a las cuales, conforme a lo indicado por los autores Hernández, Fernández y Baptista (2006), se les asigna una calificación del 1 al 5 para una mejor tabulación de las respuestas de la población seleccionada. La información obtenida será procesada mediante el Software SPSS 22.0, el cual permitirá cruzar los datos de los indicadores con sus respectivos ítems, luego con las dimensiones. CONCLUSIONES. La cultura Wayuu es el principal motivador para el desplazamiento de turistas hacia el departamento de La Guajira, por ello es importante que se enfoquen todos los esfuerzos hacia la sostenibilidad del etnoturismo de esa manera se logrará que la Cultura se conserve y se rescaté lo que se ha perdido. Por otro lado es importante considerar el turismo como una opción para obtener ingresos y que las entradas que genere esta actividad lleguen a toda o gran parte de la comunidad de la zona de influencia. Debe mantenerse un alto sentido de respeto hacia la identidad y conservación de la Cultura Wayuu mediante la creación de redes de conocimientos, diseñando un modelo de Turismo Comunitario, en el cual se muestre y articule eficientemente la Lengua ancestral, las artesanías, los tejidos, la gastronomía tradicional y las rancherías, fomentando el cuidado y respeto del patrimonio cultural; todo esto respetando el medio ambiente y aprovechando el atractivo existente, poniéndolo en valor para fortalecer la cultura Wayuu como eje central del producto turístico en La Guajira REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS Cebrián, A. (2001). Turismo cultural y desarrollo sostenible: análisis de áreas patrimoniales. Editorial EDITUM. Universidad de Murcia. España. García P. (2012). El patrimonio cultural. Conceptos básicos. Universidad de Zaragoza. España. 246 Educación, tecnología y Ciencias González E, & León, C. (2010). Turismo Sostenible y Bienestar Social: ¿Cómo innovar esta industria global? 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Cumbre Mundial sobre el Desarrollo Sostenible. Johannesburgo. 26 de agosto – 4 de setiembre 2002. LAS FUNCIONES DEL MERCADEO ECOLOGICO: UNA GARANTIA PARA LOS RECURSOS DEL FUTURO ECOLOGICAL MARKETING FUNCTIONS: A GUARANTEE FOR THE FUTURE RESOURCES Soler, Maribely RESUMEN El propósito de esta investigación fue analizar las funciones del mercadeo ecológico en los supermercados del municipio autónomo Maracaibo. Para la fundamentación teórica se consultaron autores como García y Salgueiro (2009), Echeverri (2010), Chamorro (2001), Cubiño y Cerviño (2008) Banerjee y otros (2003). El tipo de investigación fue descriptiva, el diseño de la 247 PhD. Iris A. Jimenez-Pitre misma fue no experimental, transeccional, de campo. El universo estuvo conformado por los supermercados del municipio autónomo Maracaibo, específicamente en la parroquia Juana de Ávila, quedando estructurado de la siguiente manera: De Candido, ENNE, Centro 99, y Supermart. La población estuvo constituida por cuatro (4) gerentes de mercadeo y 227 empleados. Para recolectar los datos se utilizaron 2 cuestionarios que quedaron conformados por 88 ítems el primero y 74 ítems el segundo, ambos con varias alternativas de respuesta: siempre, casi siempre, algunas veces, casi nunca y nunca; los mismos fueron validados por cinco (5) expertos; la confiabilidad fue de 0.92 y 0.99 y se calculó a través de la fórmula Alpha de Cronbach. Los resultados de la investigación permitieron concluir que en los supermercados dichas funciones no son cumplidos a cabalidad, pues en ninguna ocasión se redireccionan las elecciones del consumidor, en ciertas ocasiones establecen políticas ecológicas tanto de producto, precio, distribución como comunicación, y pocas veces reorganiza el comportamiento del personal. Palabras claves: Mercadeo, ecológia, funciones, medio ambiente ABSTRACT The purpose of this research was to analyze the features of green marketing in supermarkets autonomous municipality of Maracaibo. For the theoretical foundation and authors like García Salgueiro (2009), Echeverri (2010), Chamorro (2001), CUBINO and Cervino (2008) Banerjee and others (2003) were consulted The research was descriptive, the design of it was not experimental, transactional, field. The universe was made up of the autonomous municipality of Maracaibo supermarkets, specifically in the parish Juana de Avila, being structured as follows: De Candido, ENNE, Center 99, and Supermart. The population consisted of four (4) marketing managers and 227 employees. To collect the data two questionnaires were conformed by 88 items and 74 items the first to the second, both with several possible answers were used: always, often, sometimes, hardly ever and ever; these were validated by five (5) experts; reliability was 0.92 and 0.99 and was calculated by the formula Alpha Cronbach. The results of the investigation led to the conclusion that in supermarkets these functions are not fully carried out, for any occasion consumer choices, at times redirected establishing ecological policies of both product, price, distribution and communication, and rarely reorganizes staff behavior. Keywords: Marketing, ecology, functions, environment INTRODUCCION En la actualidad, el mercadeo ecológico se considera como una nueva forma de concebir la cultura organizativa de las empresas, involucrando a los consumidores y empleados con un 248 Educación, tecnología y Ciencias interés común en el medio ambiente a través sus principales funciones: redirigir la elección de los consumidores, reorientar la mezcla de mercadeo y reorganizar el comportamiento de la empresa. Dichas funciones están orientadas a cambiar los patrones de consumo por medio de la comunicación, información y canalización de las necesidades de los individuos hacia productos, servicios y actividades que no dañen el medio ambiente. Ante esta realidad, la gerencia de mercados de las empresas nacionales, en especial las pequeñas y medianas (PYMES), deben garantizar un buen mercadeo ecológico, implementando y manteniendo sistemas de gestión de calidad efectivos que contribuyan a la mejora continua de su desempeño, mediante la consideración de las necesidades de todas las partes interesadas. Este proceso debe iniciarse en el cliente interno como principal elemento en convertirse en aliado y promotor de las políticas de mercadeo ecológico hacia sus públicos externos. Es por ello que, el presente artículo tiene como propósito analizar las funciones del mercadeo ecológico en los supermercados del municipio autónomo Maracaibo para lo cual se realizó un examen exhaustivo de los componentes que integran dichas funciones como lo son: redirección de las elecciones del consumidor, orientación de la mezcla mercadotécnica: políticas del producto, precio, distribución y comunicación, así como también la reorganización del comportamiento de la empresa. FUNDAMENTOS TEÓRICOS Funciones del mercadeo ecológico En la opinión de Cruz (2010), el mercadeo ecológico, no busca comercializar productos ecológicos sacrificando las características primordiales para que este satisfaga las necesidades actuales del consumidor; este integra todos los subsistemas de la organización para lograr un fin más importante: la garantía de los recursos para el futuro, porque actualmente la mayor parte de las empresas está consciente de los problemas ambientales globales. A este respecto, Grant (2007) manifiesta que el mercadeo ecológico deberá cumplir las siguientes funciones dentro de las organizaciones: a) Establecer nuevos estándares: se centra en los objetivos comerciales, comunicando que la marca y sus productos son más verdes que las demás alternativas. Se busca establecer la diferencia. b) Compartir responsabilidades: se tienen objetivos comerciales y ambientales al mismo tiempo; se busca cambiar la forma en que las personas usan los productos por medio de experiencias de marca, eventos y educación. 249 PhD. Iris A. Jimenez-Pitre c) Soportando innovación: además de lo anterior se suman los objetivos culturales, los cuales conciben nuevas formas de vida y nuevos modelos de negocios. De acuerdo con Chamorro (2001) el mercadeo ecológico debe favorecer al desarrollo sostenible, diseñando ofertas comerciales que permitan satisfacer las necesidades de los consumidores sin comprometer la capacidad de satisfacer las necesidades futuras de estos, así como el de las próximas generaciones. Para ello, el mercadeo ecológico debe tener tres funciones fundamentales: redirigir la elección de los consumidores, reorientar la mezcla de mercadeo de la empresa y reorganizar el comportamiento de la empresa. Como se puede observar, el concepto de mercadeo ecológico está muy ligado al de desarrollo, porque si bien es cierto, las organizaciones que deseen comercializar sus productos sin causar daños al entorno natural donde se desenvuelven, deberán tomar en cuenta una serie de factores para no comprometer tanto futuro de los recursos como bienestar de la sociedad en general; por ende, sus decisiones estratégicas en el ámbito de mercadeo deben estar centradas en integrar la variable ecológica en su mezcla de mercadeo, con el propósito de reorientar el comportamiento de ambos. ASPECTOS METODOLÓGICOS Para la elaboración de la presente investigación se utilizó una metodología cuantitativa, a través de la cual se desarrolló una investigación descriptiva, con un diseño de campo no experimentaltranseccional. La población de la investigación estuvo constituida por 4 gerentes de mercadeo de los supermercados del Municipio Maracaibo del municipio autónomo Maracaibo, específicamente en la parroquia Juana de Ávila, estos son: ENNE, Centro 99, Supersmart y De Cándido y por 227 empleados de dichos supermercados. En tal sentido, se construyeron dos (2) cuestionarios, uno para los gerentes de mercadeo el cual contiene ochenta y ocho (88) preguntas; otro para los empleados el cual contiene setenta y cuatro (74) preguntas, haciendo uso de la escala siempre (1), casi siempre (2) algunas veces (3) casi nunca (4) y nunca (5); los valores numéricos mostrados entre paréntesis son los utilizados para cuantificar. Dichos cuestionarios fueron sometidos a la validez de contenido a través del juicio de cinco (5) expertos, la confiabilidad fue de 0.92 y 0.99 respectivamente y se calculó a través de la fórmula de Alpha de Cronbach. RESULTADOS 250 Educación, tecnología y Ciencias A continuación, los resultados obtenidos de la presente investigación: Con respecto a la variable funciones del mercadeo ecológico el 43.75% de los gerentes encuestados aseguran que nunca se redireccionan las elecciones del consumidor. A su vez, un 68.75% dice que algunas veces se establecen políticas del producto. Seguidamente un 37.50% de expresa que algunas veces se establecen políticas de precios, sin embargo, el 43.75% expreso que cuentan con políticas de distribución, pero el 40% revelo que algunas veces se establecen políticas de comunicación. Por último, 40% expreso que se reorganiza el comportamiento en la empresa. Seguidamente, se observó que 55.18% de los empleados encuestados revelaron que nunca se redirecciona las elecciones del consumidor. En cuanto a si se establecen políticas del producto un 35.02% opina que algunas veces, Con respecto a la política de precios un 29.19% contestaron que algunas veces se establecen, a s i m i s m o , el 46.62% contestó que nunca se establecen políticas de distribución, Con respecto a la política de comunicación, un 33.66% expresaron que estas nunca se establecen. Finalmente, un 36.12% indicaron que nunca se reorganiza el comportamiento de la empresa. CONCLUSIONES Se determinó que con respecto al objetivo principal: analizar las funciones del mercadeo ecológico, en los supermercados según los gerentes y empleados dichas funciones no son cumplidos a cabalidad, pues en ninguna ocasión redireccionan las elecciones del consumidor, en ciertas ocasiones establecen políticas ecológicas tanto de producto, precio, distribución como comunicación, y pocas veces reorganizan el comportamiento del personal. En consecuencia, se concluyó que en los supermercados el mercadeo ecológico según los gerentes y empleados no es considerado como una estrategia o un elemento que forme parte del proceso de planificación, control e implementación de políticas de mercado que ayuden a satisfacer las necesidades del cliente, incluyendo al mismo tiempo los objetivos organizacionales, así como el beneficio al medio ambiente. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS Banerjee, S., Iyer, E. y Kashyap, K. (2003). “Corporate Environmentalism: Antecedents and Influence of Industry Type”. Journal of Marketing, Vol. 67, ISSN: 1547-7185 Calomarde, J. (2000). El marketing ecológico. Madrid. Editorial: Pirámide. 251 PhD. Iris A. Jimenez-Pitre Cubillo, J. y Cerviño, J. (2008). Marketing Sectorial. España. Editorial ESIC. Cruz, Y. (2010). El Marketing en el Desarrollo Sostenible de las Empresas Forestales: un Acercamiento a la Concepción Cubana. Revista académica Redmarka. Revista Digital de Marketing Aplicado. Año 2, Número 4. 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Green Marketing para el Siglo XXI .Universidad de Santiago de Compostela. España. Revista Question, Argentina No 23. ISSN: 5985-1203. EMPRENDEDOR: AGENTE DE CAMBIO PARA EL DESARROLLO SOCIAL EN COMUNIDADES DE RIOHACHA ENTREPRENEUR: AGENT OF CHANGE FOR SOCIAL DEVELOPMENT IN COMMUNITIES RIOHACHA Jose Sanchez, Annherys Paz y Yina Magdaniel RESUMEN 252 Educación, tecnología y Ciencias El propósito del artículo fue analizar el emprendedor como agente de cambio para el desarrollo social en comunidades de Riohacha, apoyado en las teorías de autores como: Curto (2012), Soto y Cárdenas (2007); Guedez (2010); Mokate y Saavedra (2008) entre otros; mediante una metodología de investigacion suscripta de tipo analítica, descriptiva y documental, recurriendo para la compilacion de informacion en la técnica de revisión bibliográfica.Concluyendo que el emprendedor social, es un sujeto de accion que desde sus habilidades aporta ideas en la solucion a los problemas comunitarios, partiendo de la generacion de respuestas consonas con las realidades del entorno, asumiendo cambios que conllevan al desarrollo social fortaleciendo la calidad de vida del colectivo y con ello ser coparticipe de la sustentabilidad hacia el bienestar común, para lo cual deben trabajar en alianzas con entes de gestiòn local tanto empresas pùblicas como privadas y organizaciones sin fines de lucro, en lugar de dejar las responsabilidades de sus necesidades únicamente al servicio de la gestión de entes gubernamentales u otros sectores que propician la practicidad de las políticas públicas. Palabras Clave: Emprendedor social, agente de cambio, desarrollo social y comunidades. ABSTRACT The purpose of the article was to analyze the entrepreneur as a change agent for social development in communities of Riohacha, supported by the theories of authors such as Curto (2012), Soto and Cardenas (2007); Guedez (2010); Mokate and Saavedra (2008), among others; using a research methodology subscribed analytical, descriptive and documentary, using for the compilation of information in the technical review bibliográfica.Concluyendo the social entrepreneur, is a subject of action that contributes ideas from their skills in solving problems Community, based on the generation of responses consonant with the realities of the environment, taking changes that lead to social development by strengthening the quality of life of the group and thereby be a partner in sustainability to the common good, for which they must work in partnership with local management entities both public and private companies and nonprofit organizations, instead of leaving the responsibilities of their needs only to service the operation of government agencies or other sectors that promote the practicality of public policies. Keywords: Social Entrepreneur, agent of change, social development and communities. INTRODUCCIÓN Las sociedades con la inclusión de los mercados globales a los espacios económicos de cada nación, ha hecho necesario asumir retos, insertando nuevas tendencias que pudiesen otorgar respuestas a las necesidades entorno, considerando estudiar las características específicas de cada sociedad en particular, a fin plantearse alternativas de mejora para el bienestar del colectivo. Por 253 PhD. Iris A. Jimenez-Pitre cuanto, ellas están sumidas en un ambiente cambiante en constante trasformación, atribuible a factores como la tecnología, expansión de la comunicación, la inflación, entre otros, resultando ineludible el establecimiento de estrategias destinadas abordar el desarrollo humano para construir el bien común de manera sustentable, no solo desde el campo económico sino al igual en lo social y ambiental. Partiendo de este particular, entonces resulta inverosímil un cambio del patrón social, asimismo propiciar la construcción del desarrollo sustentable, sin que dentro del seno coyuntural inserto en la sociedad de hoy, no converjan líderes y emprendedores, donde se perciba el compromiso por fortalecer el bienestar de todos los grupos de interés que otorga vitalidad a las comunidades, siendo sus ideas un marco de acción para atender sus necesidades o problemas, al igual ser partícipe de un cambio de paradigma social donde confluyen las soluciones con intervención única de los institutos públicos, a través de políticas de estado, por ello sus acciones se traduce en velar por el compromiso integral de sus habitantes, empleando acciones para garantizar un mejor mañana a las generaciones actuales y futuras, entonces instituir la gestión social comunitaria tradicional por una gestión participativa responsable por la calidad de vida de su gente. Es por ello, que para los países de Latinoamérica, la crisis individual y social que atraviesan en estos momentos, demandan fortalecer la equidad social, partiendo de características que auxilien mitigar los problemas acuciantes desde las realidades de un entorno complejo, desafiante en constante incertidumbre, resultando propicio la orientación de objetivos para desarrollar sistemas sociales con el propósito de coadyuvar la calidad de vida fundada en principios ético-sociales hacia la convivencia humana. Por tanto, atender las necesidades de la sociedad desde esta perspectiva, la comunidad y las organizaciones sociales, requieren de la alianza de habitantes comprometidos que ejerzan un papel gestionaría considerando el principio de justicia social, siendo capaces de transformar responsablemente el entorno donde intervienen, a partir de la integración proactiva con el emprendedor. De acuerdo a Soto & Cárdenas (2007) el emprendedor es una persona que goza de autoestima, el cual lo convierte en efectivo para la producción de riquezas, ya que es merecedor de la prosperidad y felicidad de todos. Morris & Kuratto (2002, citado por Alcaraz 2006) manifiestan que el emprendedor además de hacer uso óptimo de los recursos disponibles, utiliza combinaciones que maximiza su resultado factible, agregando valor a todo proceso donde hubo actividad, en la que intervienen. En virtud de lo expuesto, el emprendedor social requiere de la gestión de procesos comunitarios donde se destaque la planificación, organización y ejecución de actividades, con el objeto de lograr alcanzar metas, y en consecuencia sentirse comprometido con su entorno y los miembros de las comunidades en la cual se desenvuelve, resultando pertinente apoyarse en su gente mostrando, sus cualidades que lo llevaran a formular propuestas, para crear resultados satisfactorios a las necesidades de sus grupos de interés, mediante un esquema de exposición de 254 Educación, tecnología y Ciencias ideas innovadoras partiendo de la reflexión, el análisis y responsabilidad a la problemática que le aquejan. De acuerdo con lo planteado, se resalta que cada grupo social funciona cuando los miembros que la integran muestran su sentido de identidad desde la participación, convivencia y solidaridad compartida, generando su permanencia hacia la sustentabilidad social, agregando valor en las comunidades que le son parte de su hábitat. Partiendo, de este particular, los emprendedores sociales, para el desarrollo de las comunidades de la Ciudad de Riohacha Colombia, habrá de ser el líder impulsor de la calidad de vida de su gente, los cuales permanecen activos en la sociedad mostrando sus capacidades, habilidades haciéndolo merecedor de un ser distintivo, persistente en su lucha incansable por el bienestar de los asuntos sociales-ambientales esenciales del entorno. Bruna (2007: 8) “el emprendedor social parte de la premisa el objetivo es la transformación social y medioambiental, construye la organización que permita que esto ocurra, las cuales pueden cerrar con beneficios lucrativos o no lucrativos., suelen abordar los fallos de otros sectores”. Por su parte refiere Curto (2012) un emprendedor social no solo es una persona altruista, sino que muestra una clara determinación por hacer una contribución a la sociedad. En virtud, de los aspectos planteados, se deduce que el emprendedor social en las comunidades de la Ciudad de Riohacha Colombia, propende la búsqueda de nuevas ideas que propicien la creatividad para promover cambios en la calidad de vida del entorno, mediante la identidad que articule el sentido de compromiso y reconocimiento por su rol participativo e integrador al logro de metas que satisfagan la carencias o problemas de la comunidad. Por tanto, el protagonismo del emprendedor social al servicio de su gente desde su contexto de acción lo identifica como una persona dispuesta destacando su rol como agente transformador capaz de involucrar a la comunidad en su gestión para otorgar soluciones sustentables a sus situaciones acuciantes. Tal planteamiento enfatiza el rol del emprendedor social, en las comunidades de la Ciudad de Riohacha Colombia, el cual se desprende en su capacidad inserta en el perfil de gestor, transformador, analítico, reflexivo, planificador, investigador, sensible ante la acción comunitaria que permite el trabajo grupal, logrando el bienestar de todos e interactuando con los ciudadanos y entes gubernamentales, instituciones sociales, sociedades civiles, entre otros, caracterizado por el sentido de dialogo permanente, capaces de motivar y ser eficientes para gestionar mejores condiciones de vida de las comunidades. Dentro de este particular, el emprendedor social para Soto & Cárdenas (2007), son los auténticos sujetos del desarrollo, quienes producen los cambios radicales en lo social, económico y territorial, materializando su innovación, aportando e induciendo a la sociedad a cambios de las circunstancias en las que viven sus semejantes. Por tanto, el papel del emprendedor social desde su papel de servidor comunitario ha de aportar ideas que muestren soluciones en el entorno, siendo coparticipe del desarrollo social a través de la propuesta de proyectos, en los cuales se ofrezcan respuestas acertadas a sus necesidades, permitiendo al mismo tiempo gestionar, evaluar y ejecutar, basado en las competencia como 255 PhD. Iris A. Jimenez-Pitre talento humano, siendo creativo e innovador, a fin de coadyuvar las insuficiencias, pero además colocando de manifiesto el rol planificador investido por sus características integradoras para cumplir los objetivos. Soto & Cárdenas (2007:63) los emprendedores sociales “son aquellos que poseen dos tributos sobresalientes: una idea innovadora que produzca un cambio social significativo y una visión emprendedora al realizar sus proyectos, estos suelen llevar mucho tiempo dentro de un campo social para comprender el problema”, agregan los autores que estos suelen ser personas creativas para eliminar los obstáculos que se les plantean y para definir sus metas de trabajo, siendo líderes capaces de generar un equipo de trabajo, de sumar a otros en pos de sueño, de trabajar en articulación con otros sectores. Dentro de este marco, se interpreta que el emprendedor social, no solo debe direccionar sus acciones en ideas que materialicen mediante el diseño de proyectos que genere mejoras sociales sobre un sector particular sino que converjan beneficios hacia un número significativo de personas. En otras palabras, plantearse ideas donde se fecunden el diseño de modelos deseables, con la intención de lograr el proyecto social. Destacan Dees, et al (2004) que existen cinco aspectos esenciales que el emprendedor social debería plantearse al momento de llevar a cabo el desarrollo de un proyecto, siendo la preparación, receptividad, recursos, riesgo y rendimiento. Entonces, el emprendedor social en líneas generales comprende el líder gestor de bienestar, el cual debe trabajar de manera conjunta con los miembros de las comunidades de la Ciudad de Riohacha Colombia, proporcionándoles las herramientas para la integración de los grupos de interés, donde en conjunto favorecer la solución de sus problemas o dificultades, ya que su gestión debe promover una participación activa que sume ideas a las sociedades más vulnerables. Asimismo, trabajar en conjunto para forjar el logro de construir sociedades sustentables, mediante de la práctica de potencialidades y conocimientos, a fin de conseguir mediante el trabajo en equipo resolver los problemas que se generen; al mismo tiempo garantizar la obtención de un cambio positivo de actitud que contribuya a mejorar su condición de vida a favor de la calidad de vida por el bienestar colectivo. Por consiguiente, se tiene que el emprendedor social cumple en la comunidad la función integradora, coordinando actividades donde de forma integral se planifique la participación de sus miembros, es decir sean protagonista colaboradores en las acciones y actividades programadas en beneficio del desarrollo social de la comunidad de la Ciudad de Riohacha Colombia, con la finalidad de fomentar el trabajo en equipo con la tramitación que diera lugar en las necesidades de su entorno. Dentro de este marco, resulta fundamental que la coordinación sea planificada, para evitar imprevistos que afecten su cumplimiento en el proceso de la ejecución. Mokate & Saavedra (2008) plantean que se entiende por desarrollo social un proceso dinámico, multidimensional, que conduce a mejoras sostenibles en el bienestar de los individuos, familias, comunidades y sociedades, en un contexto de justicia y equidad. 256 Educación, tecnología y Ciencias A esta razón, de los aspectos expuestos se infiere que el emprendedor social, en su rol de gestor le corresponde ser un líder intermediario entre la comunidad con los grupos de interés para el logro de los objetivos de bienestar propuestos, para atender las comunidades en sus problemas. Ahora bien, la responsabilidad delegada de ser el agente responsable de transformar y promover ideas innovadoras, visionarias que faciliten cambios en las comunidades. En virtud de los aspectos planteados, en las comunidades de la Ciudad de Riohacha Colombia, el emprendedor social, está sumido en estrategias político-sociales, al momento de ejecutar un programa o proyecto como gestor social, donde para tal efecto debe conocer e indagar sobre las necesidades de la comunidad, donde las personas que la integran se convertirá en aliados, con el propósito de emprender ideas usables, interpretables hacia la realidad, consistentes y éticas al servicio del colectivo, siendo constructores de bienestar para una arquitectura de vida mejor, edificada en las bases del desarrollo humano. Por consiguiente, no se puede llegar a la comunidad implantando programas de desarrollo, sin conocer la realidad de ella, debido a que se generaría como consecuencia poco involucramiento y participación de sus miembros, provocando desmotivación, falta de atención, presencia de barrera en la comunicación, carencia de diálogos abiertos y participativos derivando insolvencias de respuestas a los inconvenientes sociales de su entorno. En tal caso, en las comunidades de la Ciudad de Riohacha Colombia, el emprendedor social como actor gestor y mediador, en las distintas situaciones que se presentan, ya sea en el grupo o comunidad, frente a situaciones de conflicto o no, es un agente de cambio que presupone un comportamiento sumido hacia la actitud, acción, y disposición para intervenir en situaciones que los aquejan y construir el desarrollo social más humano. Además con la ejecución de este rol social refuerza las relaciones entre el gobierno local o la institución sin fines de lucro; asimismo con la comunidad con la cual está trabajando. Vale acotar , que no hay que olvidar que la mediación, consiste en encontrar el mejor medio u alternativa de acuerdo entre las partes involucradas en una situación problema, haciendo frente a necesidades, partiendo de la composición con los grupos de interés. De allí que los aspectos expuestos, destaquen en la praxis de este artículo el análisis emprendedor como agente de cambio para el desarrollo social en comunidades de Riohacha Colombia. DESCRIPCIÓN METODOLÓGICA. El análisis de la información presente en este artículo, suscribe en el aporte documental de información disponible en fuentes impresas y electrónicas, pudiendo cumplir con los objetivos planteados se identificó como una investigación de tipo analítico y descriptivo, apoyada de la técnica bibliográfica, en el cual se contrastaron las referencias de autores, a fin de emitir juicios que validen el estudio. En este sentido, se consultaron los siguientes autores: Méndez (2006), Bernal (2006), Hurtado (2007), Arias (2006), Hernández, Fernández, Baptista (2010) y otros. 257 PhD. Iris A. Jimenez-Pitre A MODO DE CONCLUSIÓN En relación emprendedor social rol de líder transformador del desarrollo social en las comunidades de la Ciudad de Riohacha Colombia; se explica que las funciones emergen de aspectos distintivos bajo competencias tanto innatas como adquiridas en su formación de ser humano, al servicio de una sociedad que busca proveer de bienestar a los habitantes de la comunidad para la calidad de vida a favor de la construcción de espacios hacia un desarrollo humano sostenible. Por consiguiente, el emprendedor social debe aportar ideas innovadoras, creativas, éticas y objetivas para dar respuesta a los problemas o necesidades acuciantes de la comunidad, siendo visionario, creativo, ambicioso y persistente en su compromiso consigo mismo y su entorno; siendo en este particular la salud, cultura, deportes, educación, vivienda entre otros, pudiendo así plantear la búsqueda de nuevas ideas que propicien cambios destinados al bienestar por el bien común , es decir no solo vivir, ir más allá de ello hacia el convivir ciudadano, en la construcción de un desarrollo socio-ambiental sustentable, en constante progreso y vitalidad. Por otra parte, acerca del perfil del emprendedor social para el desarrollo social de las comunidades de la Ciudad de Riohacha Colombia, se explica que las características de sus capacidades dan lugar al desarrollo comunitario mediante la manifestación de sus competencias, conduciéndolo a demostrar su capacidad de ambición, valor para motivar; asimismo capacidad de dialogo siendo estratégico, creativo e innovador en sus ideales para solventar las necesidades que son parte de las comunidades, además de propiciar la práctica de acciones estratégica que lo lleven a construir las bases del desarrollo endógeno, siendo así garante de un capital social, al igual agente precursor de la equidad y justicia social. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS Alcaraz, R. (2006). El emprendedor de éxito. México. Editorial McGraw-Hill. Tercera edición. Arias, F (2006) El proyecto de investigación. Introducción de la metodología científica. Venezuela. Editorial Epíteme. Quinta edición. Bernal, C (2006). Metodología de la Investigación para la Administración y Economía. Santa Fe de Bogotá DC. Colombia. Editorial Prentice Hall. Bruna, F. (2007). Creación de empresas de económica social. España.Editorial Ideas propias. Primera edición. Curto, M (2012) Los emprendedores sociales: innovación al servicio del cambio social. España. Enero 2012. Cuaderno 13. Editorial de la Universidad de Navarra 258 Educación, tecnología y Ciencias Dees, J.G, Anderson, B.B. y J. Wei-Skillern (2004) Scaling Social Impact Innovation Review. Stanford Social Hernández, R; Fernández, C y Baptista; M (2010) Metodología de la Investigación. México .Editorial Mc. Graw Hill Interamericana Editores, S.A. Quinta Edición Hurtado, Jacqueline (2008) El proyecto de Investigación. Metodología de la investigación Holística. Venezuela. Ediciones Quirón. Sypal, Servicios y proyecciones para América Latina. Quinta edición ampliada Méndez, C (2006) Metodología Diseño y Desarrollo del Proceso de Investigación. Colombia Editorial Limusa. Cuarta Edición. Mokate, K y Saavedra, J (2008) Gerencia Social: Un Enfoque Integral para la Gestión de Políticas y Programas New York Avenue, N.W. Editorial instituto interamericano para el desarrollo social 1350 New York Avenue, N.W. Soto, E y Cárdenas, J (2007) Ética en las organizaciones. México. Editorial MacGraw-Hill Interamericana. Primera edition. Vainrub, R. (2009). Una guía de emprendedores sociales. México. Editorial Pearson. Primera edición. APROVECHAMIENTO DEL LACTOSUERO COMO ALIMENTO FUNCIONAL PARA LA ELABORACION DE QUESOS CON MEZCLA DE LECHE FRESCA Y SUERO NANOFILTRADO EXPLOITATION OF WHEY AS FUNCTIONAL NOURISHMENT TO DEVELOP CHEESE MIXED WITH FRESH MILK AND NANO FILTERED WHEY. Sandra M. Daza Orsini y Oscar J. Lindo Oñate RESUMEN Se elaboraron quesos utilizando diferentes proporciones de leche fresca, suero descremado, suero nanofiltrado y crema de leche. Se determinó el rendimiento, el pH, el contenido de proteína y grasa en los quesos obtenidos, y posteriormente se efectuó la evaluación sensorial de cada uno de ellos. El empleo de mezclas de leche fresca y suero nanofiltrado mejoro el rendimiento de la 259 PhD. Iris A. Jimenez-Pitre cuajada, hasta en un 12.05%, e incrementó el contenido de proteina y grasa con un porcentaje de 14.75% y 36% respectivamente. Así mismo se observó una excelente aceptación del producto. El análisis de varianza mostró diferencias significativas en el efecto de los tratamientos sobre las variables físico-químicas y el rendimiento. En los resultados obtenidos del análisis del pH se encontró que los valores más bajos se encontraron en los quesos que se elaboraron con mayor proporción de leche que suero, tanto suero descremado como nanofiltrado. Los quesos que presentaron mayores porcentajes de proteínas y rendimiento fueron aquellos que se elaboraron con mayor cantidad de leche y suero nanofiltrado. Esto indica que el suero nanofiltrado aporta mayor cantidad de sólidos, traduciéndose en mayor rendimiento. La prueba de la comparación múltiple de medias para las variables sensoriales mostró que los quesos que presentaron las más altas calificaciones correspondieron a los que se elaboraron con un mayor contenido de leche y suero nanofiltrado. Las mezclas con suero nanofiltrado proporcionaron quesos con mayor aceptación, mayor rendimiento y mayor contenido de proteína y grasa, que los correspondientes a las mezclas que utilizaron suero descremado. Este resultado permite recomendar la nanofiltración como una alternativa de uso del suero de queserías para el aprovechamiento de las proteínas del suero en otros tipos de quesos, debido a que pueden reducirse los costos de producción para obtener un producto nuevo dentro de una industria quesera. Palabras Claves: Nanofiltración, suero nanofiltrado, suero de queso. ABSTRAT It has been elaborated cheeses using different proportions of fresh milk, skimming whey, Nano filtered whey and cream. It was determined the performance, the pH, and the content of both protein and oil in the obtained cheeses, afterwards the sensory evaluation was effected on ea. The use of mixes of fresh milk and Nano filtered improved the curds efficiency a 12.05%, as well as it increased the protein and oil content a 14.75% and a 36% respectively.Admittedly an excellent acceptation of the product was observed. The variance analysis showed different significant on the treatment effects about the physicochemical variables and the performance as well. In the obtained results of the analysis of the pH was found that the lowest values were found in the cheeses that were made with higher proportion of milk than whey, as skimming whey as the Nano filtered one. The cheeses that showed major percentages of protein and performance were the ones which were made of higher amount of milk and Nano filtered whey. Moreover, this indicates that the Nano filtered provides more solids amounts, manifested in a major performance. The tests of the multiple comparisons of averages for the sensory variables demonstrated that the cheeses which presented the highest grading belonged to those ones that were made with a higher content of milk and Nano filtered whey. The mixtures with Nano filtered whey provided cheeses with major acceptance, better performance and higher content of both protein and whey, than the ones belonging to the mixtures which used skimming whey. This 260 Educación, tecnología y Ciencias result allows to recommend the Nano filtration as an use alternative of the whey from diaries for the exploitation of the whey proteins in other types of cheese, owing to that may be reduced the costs of production to get a new product within a diary industry. Key Words: Nano filtration, Nano filtered whey, Cheese whey. INTRODUCCIÓN El suero, residuo líquido de la fabricación del queso, es una de las mayores reservas de proteínas alimentarias sub-utilizadas dentro de los canales de consumo humano. Resulta paradójico que aún en la actualidad se siga desperdiciando una gran proporción de los litros totales que se generan día a día. Sin embargo las proteínas del suero dulce de quesería tienen un valor nutricional muy elevado debido a un adecuado balance de aminoácidos, varios de ellos esenciales como la lisina y el triptófano, además de otros aminoácidos azufrados, que les otorgan un mayor valor biológico y un efecto funcional. La nanofiltración constituye una alternativa de uso del suero de queserías para el aprovechamiento de las proteínas del suero en otros tipos de quesos en los cuales no se requiere altas temperaturas. Este hecho constituye la base para el objetivo de este trabajo, el cual, es la evaluación de los parámetros de rendimiento, pH, grasa y proteína, así como el análisis sensorial de diferentes tipos de quesos elaborados con mezcla de leche fresca y suero nanofiltrado, utilizando una cantidad fija de crema de leche y comparándolos con mezclas similares de leche fresca y suero descremado, justificando así el uso del suero nanofiltrado en la producción de quesos con mayor rendimiento, mejores propiedades nutricionales y unas características organolépticas aceptables. METODOLOGÍA Materiales y métodos Se utilizó como materia prima suero dulce descremado proveniente de la producción de queso blanco, leche fresca pasteurizada, crema de leche, los cuales fueron suministrados por la Empresa Lácteos Pacomela C.A., ubicada en la carretera vía Palito Blanco, La Concepción, Municipio Jesús Enrique Losada, Estado Zulia y suero nanofiltrado que se obtuvo con una planta piloto de ultrafiltración y nanofiltración. Se tomaron muestras representativas para realizar los análisis fisicoquímicos y se les analizó: pH, equipo Marca Orion Modelo 420A, acidez titulable, según técnica descrita en norma Covenin 658, [2], grasa, equipo Centrifuga Gerber. El descremado de leche y suero se realizó en una descremadora Westfalia, modelo MSI 400-01-772, de 40000 lt/h 261 PhD. Iris A. Jimenez-Pitre de capacidad. La crema de leche utilizada se estandarizó en un porcentaje de grasa de 39 % y el suero descremado en un valor promedio de 0.05 % de grasa por requerimiento del proceso de nanofiltración al cual es sometido. Obtención del suero nanofiltrado Se utilizó 20 litros de suero dulce descremado con un pH de 6,6 a 25 °C. El suero descremado se introdujo en el tanque de acero inoxidable de la planta piloto de ultrafiltración (UF) y nanofiltración (NF), donde fue sometido al proceso de nanofiltración a 35°C. Formulación de las mezclas para la obtención de los diferentes quesos Se realizaron 6 formulaciones de quesos, por triplicado, con mezclas de leche fresca pasteurizada, suero descremado, suero nanofiltrado y crema de leche. Obtención de los diferentes tipos de quesos Se realiza una mezcla inicial compuesta por el suero descremado o nanofiltrado y la crema de leche, se agitó continuamente por un tiempo de 1 minuto hasta homogenizar, a esta se le agregó leche fresca pasteurizada y se determinó la mezcla final para un volumen total de 10 litros en cada formulación. Se adicionó 0.2 gramos de cloruro de calcio por cada litro de mezcla (CaCl 2 al 94%, polvo grado alimenticio, fabricante: Vitro-México) y cuajo líquido (CHR HANSEN), (0.1 mililitro por cada litro de mezcla), agitándose levemente durante 2 minutos y manteniendo una temperatura promedio de 32°C; se esperó un tiempo de 40 minutos hasta que se formó la cuajada, posteriormente es separada del lactosuero en un recipiente donde se le adiciono 2% cloruro de sodio, esta se depositó en moldes de acero inoxidable y se realizó un prensado con el fin de dar un mejor acabado a la superficie de los quesos, ayudando a la formación de la corteza y controlando la humedad del queso. Este proceso duró 24 horas con una temperatura de almacenamiento de 5°C., finalmente se procede a quitar los moldes y se obtienen los diferentes quesos. Determinación del rendimiento Se calculó el rendimiento de los diferentes quesos que se obtuvieron de acuerdo a la proporción porcentual entre la masa de queso y la masa de mezcla, después de 24 horas de prensado a 5ºC. 262 Educación, tecnología y Ciencias Análisis físico-químico de los quesos Se determinaron los análisis fisicoquímicos como pH, grasa y proteínas. Evaluación sensorial de los quesos obtenidos Se realizó una evaluación sensorial con 10 panelistas, no entrenados, para determinar los quesos con mayor aceptación utilizando una escala hedónica con puntuaciones de 1 a 10 para los atributos de: sabor, color, olor, textura y apariencia. Los datos de las variables generadas a partir de la evaluación sensorial fueron transformados a rangos, utilizando el procedimiento PROC RANK. Análisis estadístico Se aplicó un análisis de varianza mediante el procedimiento ANOVA para los datos transformados a rango (aplicando el modelo estadístico para un diseño Completamente al Azar), siendo los tratamientos las diferentes formulaciones de quesos. Para identificar los mejores quesos se aplicó la prueba de comparaciones múltiple de medias de Tukey a los promedios de los rangos, que para su representación gráfica se utilizaron los datos originales de las calificaciones. Se utilizó el paquete estadístico SAS (SAS, 2003). RESULTADOS Se obtuvieron 18 quesos y se seleccionaron 6 en base a la mejor consistencia, de los cuales se tomó una muestra representativa para caracterizarlos físico-químicamente y evaluar el rendimiento, como se observa en la tabla 1. Tabla 1. Comparación múltiple de medias mediante la prueba de Tukey, para las variables de rendimiento, proteína, grasa y Ph. FORMULACION RENDIMIENTO PROTEINA GRASA pH SN721 12,05ª 14,75ª 36,00ª 4,88b SN541 11,97ª 12,38d 31,00cd 4,85cde SC721 10,727b 13,233c 35,00a 4,87bc SC541 9,84c 11,987f 30,33Cde 4,84def SN271 8,27d 10,057g 31,67bc 4,82fg SC271 6,36f 8,333i 30,67cde 4,81g *Medias con la misma letra son estadísticamente iguales *SC: Suero crudo descremado *SN: Suero nanofiltrado 263 PhD. Iris A. Jimenez-Pitre Con respecto a los resultados se destacan que los quesos con mayor contenido graso fueron los de la formulación SC721 y SN721 con un 35% y 36,00% de grasa, respectivamente ambos elaborados con el 70% de leche, 20% de suero (Crudo o nanofiltrado) y 10% de crema. El mayor contenido de proteínas de los quesos que se obtuvieron son aquellos que se elaboraron con mayor cantidad de leche y suero nanofiltrado. En este grupo se encuentra el queso elaborado con la formulación SN721 con un valor de 14.75%. Para obtener este queso se utilizó 70% de leche, 20% de suero nanofiltrado y 10% de crema. También se muestra en los resultados el rendimiento de los quesos obtenidos, donde se observa que aquellos que se elaboraron con mayor porcentaje de leche y suero nanofiltrado son los que obtuvieron mayor rendimiento; el queso SN721 tuvo un rendimiento del 12.05%, con 70% de leche, 20% de suero nanofiltrado y 10% de crema, esto indica que el suero nanofiltrado aporta mayor cantidad de sólidos, traduciéndose en mayor rendimiento. Evaluación Sensorial La prueba de la comparación múltiple de medias para las variables sensoriales se muestra en la Tabla 2. En ella se muestra los quesos que presentan las más altas calificaciones para las diferentes variables sensoriales que corresponden a los quesos que se elaboraron con un mayor contenido de leche y suero nanofiltrado como son los SN 721. Tabla 2. Comparación múltiple de medias (Promedio de Rangos) mediante la prueba de Tukey, para las variables sensoriales. TRATAMIENTO SN 721 SN 541 SC 721 SC 541 SN 271 SC 271 RSABOR 75,500 A 53,500 B 47,000 B 46,500 B 20,500 C 12,500 C RCOLOR 83,500 52,000 40,500 43,000 20,500 13,000 A B B B C C ROLOR 80,000 52,000 50,000 40,500 19,000 14,000 A B B B C C RTEX 80,500 44,000 45,000 37,000 18,500 14,000 A C BC C D D RAPAR 82,000 52,000 43,000 33,500 19,000 12,500 A B BC C D D CONCLUSIONES Las mezclas con suero nanofiltrado (SN), proporcionaron quesos con mayor aceptación, mayor rendimiento y mayor contenido de proteína y grasa, que los correspondientes a las mezclas que utilizaron suero crudo descremado, y unas características organolépticas muy aceptables (apariencia, olor, sabor, color y textura). Este resultado permite recomendar la nanofiltración como una alternativa de uso del suero de queserías para el aprovechamiento de las proteínas del 264 Educación, tecnología y Ciencias suero en otros tipos de quesos, debido a que pueden reducirse los costos de producción. Además los queseros artesanales pueden crear una cooperativa para recolectar el suero proveniente de la producción de queso a nivel de fincas, para concentrarlo por nanofiltración y utilizarlo en la elaboración de otros tipos de quesos. REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS Avilez, 1999. Utilización del Lactosuero en la elaboración de helados. U.N.E.S.R. Canoabo. Estado Carabobo. Trabajo Especial de Grado. Barroso, 1980. Lactología Técnica. Editorial Acribia. Zaragoza. España. Boscan, 1985. Guía de Trabajos de Laboratorio de Industrias Lácteas. La Universidad del Zulia. Facultad de Ciencias Veterinarias. (Mimeografiado). 75 pp. Domínguez, 2000. Evaluación de Sorbetes y bebidas elaboradas a base de concentrado proteicos del suero de queso. Proyecto especial de grado. Zamorano, Honduras. Faría, García, A., 2003. Eficiencia en la concentración de la proteína de Lactosuero con una planta móvil de ultrafiltración y nanofiltración. Revista. Científica. FCV-LUZ. XIII (5): 347-351. DESCRIPCIÓN DE LOS CONFLICTOS Y FACTORES PSICOSOCIALES ASOCIADOS A LA VIOLENCIA ESCOLAR EN LOS ESTUDIANTES DE DOS INSTITUCIONES PÚBLICAS DEL NÚCLEO EDUCATIVO 5 DEL MUNICIPIO DE VALLEDUPARCESAR EN EL SEGUNDO SEMESTRE DEL 2014 Jonattan Pumarejo Sánchez y Elberto Pumarejo Cotes RESUMEN La presente investigación tuvo como objetivo describir los tipos de conflictos y factores psicosociales asociados, que se presentan en la convivencia escolar en los estudiantes de las instituciones públicas CASD e INSTPECAM del núcleo educativo 5 del municipio de Valledupar Cesar. Se realizó un estudio cuantitativo, no experimental descriptivo, con estudiantes escolares de los grados octavo, noveno y décimo de las dos instituciones mencionadas anteriormente. Se aplicaron dos cuestionarios, uno para determinar los tipos de conflictos y otro para los factores psicosociales asociados a la problemática de la violencia escolar. Los resultados no están influenciados por el sexo, el grupo, la institución o la edad. Por lo que la violencia escolar en 265 PhD. Iris A. Jimenez-Pitre estas instituciones educativas de carácter público, no diferencia en género, grado, rango de edades o influencias de la misma institución. Además de que el tipo de conflicto que prevalece es de tipo físico, de manera directa e indirecta, así como el conflicto de tipo mixto, pero no encontrándose casos en los que se refieran mayor gravedad que altercados entre compañeros o algún tipo de lesión o secuela a causa de enfrentamientos. Sin embargo, dentro de los factores psicosociales más prevalentes, podemos evidenciar los factores ambientales y los contextuales, referidos en las relaciones con los pares y la observación de conflictos entre compañeros, así como verbalizaciones negativas mediadas en conflictos estudiante-estudiante y estudianteprofesor. Palabras claves: Tipos de Conflictos, Factores Psicosociales, Violencia Escolar. ABSTRACT This research aimed to describe the types of conflicts and associated psychosocial factors presented in school life in students of public institutions INSTPECAM and CASD, educational core 5 the municipality of Valledupar Cesar. A study was conducted quantitative, nonexperimental descriptive, with school students in the eighth, ninth and tenth grades of the two institutions mentioned above. We applied two questionnaires, one for determining the types of conflicts and another for the psychosocial factors associated with the problem of school violence. The results are not influenced by sex, group, institution, or age. Due to that school violence in these educational institutions of a public nature, no difference in gender, grade, age range or influences from the same institution. In addition, the type of conflict that prevails is physical, in direct and indirect way, as well as the conflict of mixed type, but not found cases in which they relate more serious like altercations between classmates or some kind of injury or sequel to cause of fights. However, within the psychosocial factors more prevalent, we can highlight the environmental factors and the contextual, referred to in relationships with peers and the observation of conflicts among classmates, as well as negative verbalizations mediated conflicts in student-student and student-teacher. Key Words: Types of Conflicts, Psychosocial factors, School Violence. INTRODUCCIÓN Los resultados que se presentan en este documento derivan del proeyecto de investigación “Descripción De Los Conflictos Y Factores Psicosociales Asociados A La Violencia Escolar En Los Estudiantes De Dos Instituciones Públicas Del Núcleo Educativo 5 Del Municipio De Valledupar-Cesar En El Segundo Semestre Del 2014”, en el cual se buscó describir cuales son las principales problemáticas a las que se ven afectados los estudiantes de estas dos instituciones públicas de la ciudad de Valledupar. 266 Educación, tecnología y Ciencias Para lo anterior, se establecieron las directrices del proyecto, en lo que son los principales conflictos y factores psicosociales asociados a la violencia escolar, como desencadenantes de estos comportamientos atípicos en los estudiantes de estas dos instituciones. Para lo cual, se tuvo la tendencia de establecer esta investigación en los estudiantes de los grados octavos, novenos y décimos, condiciones por las cuales, mediante referencia de los rectores y coordinadores, además de estadísticas manejadas por el colegio, se observaba la tendencia de este tipo de conflictos en estos grados mencionados anteriormente. Para la evaluación de estas variables, se elaboraron dos protocolos, uno que evaluaba los tipos de conflictos asociados a la violencia escolar y, el segundo que evalúa los factores psicosociales asociados de igual manera a la violencia escolar. Los datos, información y resultados, haciendo uso de metodologías cuantitativas, hallados directamente por referencia de los alumnos, en la aplicación de los dos protocolos, se han contrastado con la percepción de los miembros de la comunidad académica (Profesores, estudiantes, administrativos y padres de familia). Como aclaración final, es preciso entender que la dinámica del comportamiento de los alumnos o estudiantes se pueden ver modificados, teniendo en cuenta el ambiente del curso o del colegio, que perceptiblemente puede llegar a ser crítico dependiendo el establecimiento de sus relaciones con sus compañeros, así mismo como la nueva organización, nuevos profesores, nuevos métodos, nuevos compañeros, etc. Todo esto debido al cambio de grado en la medida que vayan avanzando en los cursos que aprueben. Sin embargo, se tiene en cuenta el tiempo en trayectoria por el cual el estudiante ha permanecido en la institución, pero igualmente pueden seguir problemas y derivaciones de este tipo de problemáticas que sigan generando esos comportamientos atípicos que conllevan a la violencia escolar, por ende, se evalúan estos tipos de conflictos y sus factores asociados. METODOLOGÍA Este trabajo investigativo se realizó en tres momentos diferentes: Etapa Preliminar: se realizó una revisión teórica exhaustiva de autores relacionados con la violencia escolar y los factores psicosociales asociados. Se realizó una descripción de las características de la población de estudiantes vinculadas a esta investigación. Etapa Intermedia: está etapa permitió la inserción en el campo y la implementación de pruebas y herramientas de recolección de información. Se definieron trabajos puntuales y acompañamiento con el semillero de investigación “Psicología Diversa”. De igual forma, se realizó análisis parciales de la información recolectada por instrumentos y observación. 267 PhD. Iris A. Jimenez-Pitre Etapa final: En esta atapa de la investigación se inició los procedimientos de sistematización. A partir de ese momento se dio inicio al proceso análisis concreto. Este análisis se realizó a través de herramientas que posibilitaron la creación y cruce de variables (SPSS) (EXCEL), además se obtuvo porcentajes y promedios para tener una mejor visualización del fenómeno objeto de estudio. Así como el diseño un taller de socialización y capacitación sobre prevención integral de la violencia en los estudiantes de las instituciones del núcleo educativo 5 de Valledupar. Finalmente se presentará ante la comunidad académica los resultados del proceso y análisis de los datos obtenidos, ya que por motivos de vacaciones estudiantiles y paros académicos, no se pudo concretar las fechas para la presentación de los talleres. RESULTADOS Se incluye una breve síntesis de resultados relevantes derivados de la investigación, teniendo en cuenta el análisis realizado por protocolo de evaluación y por pregunta realizada, refiriendo los análisis y resultados de la siguiente manera: Para la presente investigación se entrevistaron 730 estudiantes, de los cuales 358 estudian en la Institución Educativa CASD, mientras que 372 corresponde a la Institución Educativa INSTPECAM. Se escogieron estudiantes de los grados Octavo, Noveno y Décimo. La distribución por Institución Educativa y Grado se muestra en el siguiente gráfico; En cuanto al sexo, se entrevistaron 215 mujeres y 515 hombres; De igual manera, se tuvo en cuenta la edad, distribuyéndose la muestra en tres grupos de edad: Entre 11 y 14 años (383 entrevistados), entres 15 y 17 años (341 entrevistados) y de 18 o más años (6 entrevistados); El 97,5% de los entrevistados no ha recibido ningún tipo de amenazas y sólo el 1,2% en cada una de las instituciones educativas estudiadas considera que ha sido amenazado con objetos por parte de sus compañeros; El 40% manifiesta haber recibido golpes por parte de sus compañeros, en donde se destaca que los que mayor agresividad han recibido son los hombres (34,2%) de los entrevistados contra un 5,8% de mujeres; La proporción por institución educativa es igual (20%) y en lo relacionado con la edad, oscila entre el 10% y el 15% en cada uno de los rangos de edad, lo cual indica que no es un problema que afecte más a una institución educativa o a algún grupo de edad como sí lo es en cuanto al sexo; El 84,3% manifiesta que le esconden los útiles escolares. De quienes han sido afectados con esta situación, son los hombres quienes mayor afectación presentan (59,6%), no existe mayor diferencia entre una institución educativa y otra, lo mismo que los grupos de edad o grados; La mayor afectación se da entre los hombres. No existe mayor diferencia en cuanto a grado, edad e institución educativa; La mayor afectación se da entre los hombres. No existe mayor diferencia en cuanto a grado, edad e institución educativa. CONCLUSIONES Tipos de conflictos en el ámbito escolar 268 Educación, tecnología y Ciencias En primera instancia, tomando los análisis de los tipos de conflictos en el ámbito escolar, encontramos que no existen diferencias notorias o relevantes en las respuestas dadas por los estudiantes de las diferentes instituciones educativas, ni en la edad o grupos. Por lo anterior, podemos referir que las diferentes modalidades en las que se manifiesta la violencia escolar no diferencian en la edad de cada uno de los estudiantes o en grupos genéricos, ya que se presenta en porcentajes medios en los diferentes grupos de edad. Se notan algunas diferencias en cuanto a sexo, pero se pudo evidenciar en las aplicaciones de las encuestas y en la formación de los grupos, que eso se debe más a la desproporción de la muestra, pues el 70% de los entrevistados fueron hombres, de ahí que existan diferencias sustanciales en cuanto al género. Por otro lado, si analizamos los factores psicosociales en el ámbito escolar, cada uno de los ítems se hizo atendiendo a la participación por institución y encontramos que los resultados por cada una de ellas son similares. Lo que se explica de la siguiente manera: si en una pregunta los estudiantes responden que el 40% es “A Veces”, quiere esto decir que aproximadamente el 20% se da en cada institución educativa; igual sucede con la edad y el grupo. En cuanto al sexo se encuentran desproporciones lo cual está motivado por la desproporción existente en la muestra, en donde el 70% es hombre, lo cual se refleja en igual proporción en los resultados obtenidos. Podemos concluir entonces en general, que los resultados no están influenciados por el sexo, el grupo, la institución o la edad. Por lo que la violencia escolar en estas instituciones educativas de carácter público, no diferencia en género, grado, rango de edades o influencias de la misma institución. Además de que el tipo de conflicto que prevalece es de tipo físico, de manera directa e indirecta, así como el conflicto de tipo mixto, pero no encontrándose casos en los que se refieran mayor gravedad que altercados entre compañeros o algún tipo de lesión o secuela a causa de enfrentamientos. Sin embargo, dentro de los factores psicosociales más prevalentes, podemos evidenciar los factores ambientales y los contextuales, referidos en las relaciones con los pares y la observación de conflictos entre compañeros, así como verbalizaciones negativas mediadas en conflictos estudiante-estudiante y estudiante-profesor. Lo anterior son las referencias que se concluyen basadas en los resultados, por lo que se programa un plan de capacitación y programa de orientación para contrarrestar las percepciones que se tienen frente a estos conflictos. AGRADECIMIENTOS Primeramente gracias a Dios por ser el participe y guía en el desarrollo y consolidación de la presente investigación y en segunda instancia, gracias al Centro de Investigación y Desarrollo de 269 PhD. Iris A. Jimenez-Pitre la Fundación Universitaria del Área Andina, quien patrocinó el proyecto y ha permitido avanzar en los logros obtenidos por el mismo. REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS Arias, B Y Forero, M. (2009). Sistematización de buenas prácticas de convivencia escolar y apropiación contextualizada en los colegios de excelencia Orlando Higuita Rojas, general Gustavo Rojas Pinilla y José Celestino Mutis. Trabajo de grado Maestría en Educación con énfasis en Conocimiento social y político. Universidad Pontificia Bolivariana de Bogotá. Facultad de ciencias de la educación. Arroyo, I. (2008). Estudio nacional de violencia en el ámbito escolar. Chileno: Resumen ejecutivo. Correa, Y., y García, D. (2011). Conflictos en la convivencia escolar en los estudiantes del nivel básica secundaria de la institución educativa Casimiro Raúl Maestre de la ciudad de Valledupar, punto de partida para el diseño de un programa psicoeducativo con el fin de lograr una convivencia sana. Trabajo de Grado para optar al título de psicóloga. Universidad San Buenaventura. Facultad de psicología. Duarte, J. (2005). Comunicación en la convivencia escolar en la ciudad de Medellín. Estudios Pedagógicos. Chile. Fernández, L. (03/01/11). Propuesta proyecto violencia escolar. Recuperado http://www.monografias.com/trabajos-pdf4/propuesta-proyecto-violenciaescolar/propuesta-proyecto-violencia-escolar.pdf de: Forlán, D. (2006). Informe de Investigación 2005/2006. Observatorio Argentino de Violencia en las Escuelas. Hernández, M. (2007). Los conflictos en el aula de clase. Desclee. Buenos Aires-Argentina. Ianni, N. (2003). La convivencia escolar: una tarea necesaria, posible y compleja. Desclee. Buenos Aires, Argentina. 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LA INVESTIGACIÓN CIENTÍFICA EN EL AULA: UN DESAFIO DESDE LA EDUCACIÓN BASICA PRIMARIA SCIENTIFIC INVESTIGATION THE CLASSROOM: A CHALLENGE FROM ELEMENTARY SCHOOL Luz Angela Torres Arizal RESUMEN La investigación escolar es una estrategia de enseñanza aprendizaje que parte de las ideas, saberes o curiosidades de los estudiantes, enfoca su atención en la capacidad de preguntarse, plantearse problemas y buscar soluciones a los interrogantes, permitiendo la autonomía, la reflexión y la rigurosidad investigativa para el fortalecimiento del pensamiento científico. A pesar de su importancia para el mejoramiento de la educación, es un área que no está incluida en el currículo oficial. Diversos programas, incluso algunas instituciones educativas, realizan esfuerzos académicos y pedagógicos para la inclusión de la ciencia y la investigación en sus perfiles escolares; por ello, la presente investigación tuvo como objetivo diseñar un marco evaluativo que midiera el impacto y adopción de la Estrategia de Investigación Escolar en las Unidades Educativas de cinco municipios del suroeste de Antioquia (Jericó, Támesis, Tarso, Titiribí y Venecia), a través de prueba contextualizada (Bitácora y Proyecto de Aprendizaje) y prueba semicontextualizada (prueba escrito). La muestra consistió de 13 grupos de Investigación de los grados 3°, 4° y 5° de básica primaria, seleccionados aleatoriamente de una población de 90 grupos de investigación, evaluándose en cada una niveles de desempeño. Los resultados de la prueba contextualizada evidenciaron que el 92% de las Bitácoras y el 76% de los proyectos de aprendizaje fueron ampliamente satisfactorio en relación con los niveles de ejecución alcanzados (Avanzado y Satisfactorio) alcanzando los niveles de más alto desempeño. En el caso de la prueba semicontextualizada el 70% de la muestra alcanzó los niveles de desempeños (mínimo, satisfactorio y avanzado), en ambas pruebas se evidenció un buen desarrollo de las competencias interpretativa, argumentativa y reconocimiento y uso del lenguaje científico, infiriendo que a 271 PhD. Iris A. Jimenez-Pitre pesar de no reconocer la investigación como un proceso curricular, la adopción y aceptación de la misma es viable, positiva y novedosa para el territorio intervenido. Palabras claves: investigación escolar, aula, competencias, grupos de investigación. ABSTRACT Scholastic investigation is a strategy applied within the teaching/learning process, which begins with the emergent curiosity of the students, their ideas and/or perceptions, focusing the attention on the ability to ask questions, analyze problems from different angles and to look for solutions, while at the same time encouraging autonomy, discernment, and rigorous investigation to strengthen the scientific thought process. In spite of the importance of this area in the improvement of education, it is not included in official curriculums. A number of diverse programs, including some educational institutions, promote academic and pedagogical efforts for the inclusion of science and investigation in the scholastic profiles. Due to these factors, an investigation took place, with the main objective of designing an evaluative frame to measure the impact of the adoption of the Strategy of Scholastic Investigation method in the educational units in five municipalities in the South-East of the State of Antioquia (Jerico, Tamesis, Tarso, Titiribi, and Venecia) through contextual tests (Bitacora and Learning Project) and semi-contextual tests (Written exams). From a statistical population of 90 groups, a sample of 13 groups (grades 3rd, 4th, and 5th – Elementary School-) was selected to complete the evaluation of their level of performance. The contextual tests showed thoroughly satisfactory results on 92% of the Bitacoras and 76% of the learning projects, showing advanced and suitable levels of development. In the semi-contextual tests, 70% of the participants surpassed the minimum, satisfactory and advanced levels of accomplishment. Both tests displayed evidence of progress of the competencies tested: interpretative, argumentative, knowledge and usage of scientific language. The conclusion from the results of the tests is that, even though scientific investigation is not part of the scholastic curriculum, the adoption of the method has produce positive and innovative outcomes within the geographical area where they took place. Keywords: Scholastic Investigation, Classroom, Competencies, Statistical Population METODOLOGÍA Para la realización de esta investigación se seleccionó una muestra completamente al azar del 12% de estudiantes y grupos de investigación de los grados 3°, 4° y 5° de instituciones educativas oficiales urbanas y rurales de cinco municipios del suroeste de Antioquia (Jericó, Támesis, Tarso, Titiribí y Venecia). La edad de los niños osciló entre 7 y 15 años. 272 Educación, tecnología y Ciencias El trabajo metodológico partió de un marco evaluativo constituido por dos tipos de instrumentos de evaluación: semicontexualizada y contextualizada. En los dos tipos de instrumentos se evaluaron las competencias argumentativas, interpretativa y reconocimiento y uso del conocimiento, también se evaluaron las etapas de investigación problema de investigación, pregunta de investigación, justificación, objetivos, antecedentes, metodología y resultados. Para la evaluación semicontextualizada el tamaño de la muestra consistió en 170 estudiantes de los cinco municipios. Esta prueba se aplicó a los estudiantes de forma individual. En este tipo de evaluación se aplicaron pruebas escritas compuesta cada una de 15 preguntas de selección múltiple con única respuesta. Se administraron tres pruebas (inicial – intermedia – final). En relación a la evaluación contextualizada el tamaño de la muestra consistió en 13 grupos de investigación. En este tipo de evaluación se utilizaron dos instrumentos: bitácora y proyecto de aprendizaje. Para evaluar los desempeños mostrados en las bitácoras y proyectos de aprendizaje se diseñaron instrumentos de medición llamados rejillas o matrices. RESULTADOS Haciendo énfasis en las tres pruebas aplicadas en los cinco municipios, se puede observar en la gráfica 1, que los resultados en las tres pruebas tuvieron variaciones, lográndose los mejores desempeños en la prueba intermedia (89%). El nivel de desempeño insuficiente sin embargo, no logró promediarse por encima del 30%, hecho que se puede considerar muy positivo pues implica que el 70% de la población logró alcanzar las competencias evaluadas para el área de investigación escolar, aún en la prueba de menores resultados. Grafica 1. Promedio de estudiantes ubicados en cada uno de los niveles de las competencias de investigación por cada prueba aplicada 273 PhD. Iris A. Jimenez-Pitre Es de resaltar el alto porcentaje de estudiantes que demostraron el alcance de las competencias, en la prueba inicial con 85% y en la prueba intermedia con 89%, mientras que para la prueba final estos porcentajes disminuyeron obteniendo un porcentaje de 70%. Estos resultados indican un alto fortalecimiento de las competencias por parte de los estudiantes evaluados y demuestra un trabajo dedicado y de excelente impacto en los grupos de investigación acompañados, considerando además que la experiencia investigativa constituye un elemento integrador de saberes más que un área específica del currículo con intensidad horaria semanal definida y ejercitación constante. Por otro lado, es notable que los desempeños insuficientes oscilaron entre 11% y 30%, Es evidente que en la prueba final, el porcentaje de estudiantes en nivel insuficiente se posicionó en el 30%. Sin embargo, es de resaltar que la mayor parte de la población se encuentra clasificada en niveles avanzado y satisfactorio, los de mayor dificultad, superando siempre la cantidad de estudiantes en el nivel insuficiente. Las gráficas 2, 3 y 4 muestran los niveles de desempeño alcanzados por los estudiantes en las competencias interpretativa, argumentativa y uso y reconocimiento del lenguaje científico. En el caso de la competencia interpretativa (Gráfica 2), tenemos a nivel general, que los mejores resultados se presentaron en la prueba inicial (97%) e intermedia (94%), en contraste, la prueba de menor desempeño, la prueba tres, solo el 76% de la población mostró alcance de la competencia interpretativa. Este es un resultado muy positivo, en la medida en que los resultados más bajos arrojaron que tres cuartas partes de la población muestran un desempeño suficiente en el área. Los bajos porcentajes observados en el nivel insuficiente, reiteran que el alcance de la competencia interpretativa es evidente en el 76% de la población, un hecho muy significativo. Graficas 2, 3 y 4. Porcentaje de estudiantes en cada nivel de desempeño de las diferentes competencias evaluadas. Grafica 2, Competencia interpretativa, Gráfica 3. Competencia argumentativa y Gráfica 4. Competencia uso y reconocimiento del lenguaje científico Para la competencia argumentativa (grafica 3) en el área de investigación escolar, encontramos tendencias similares a la competencia interpretativa en cuanto a la distribución de la población en 274 Educación, tecnología y Ciencias la última prueba y el desempeño presentado en la misma. Para la prueba inicial (96%) e intermedia (87%) los estudiantes obtuvieron altos niveles de desempeño que les permitieron alcanzar la competencia argumentativa, mientras que el 70% de la población demostró según la prueba final, haber alcanzado la competencia argumentativa Y por último, con respecto a la competencia uso y reconocimiento del lenguaje científico en general, se aprecia que esta competencia es, dentro del área de investigación escolar, la que presenta mayores dificultades para los evaluados según los resultados de las pruebas, especialmente en las pruebas inicial (61%) y final (65%). Sin embargo, es positivo encontrar que en general, más del 60% de los estudiantes demostraron un alcance apropiado de la competencia. Se reitera además que esta competencia reviste especial dificultad y complejidad para los y las participantes justificado por el grado de escolaridad, la exigencia integradora de saberes que puede representar esta competencia y las características del proceso de apropiación y desarrollo del discurso de la investigación Con respecto a la prueba contextualizada la gráfica 5 presenta la cantidad de grupos de investigación seleccionados para la evaluación, clasificados en cada uno de los niveles de desempeño de los proyectos de investigación emprendidos bajo el acompañamiento de área de Investigación de Alianza. Gráfico 5. Cantidad de grupos de investigación clasificados en cada uno de los niveles de desempeño de los proyectos y las bitácoras Encontramos de manera global que los grupos de investigación seleccionados mostraron un alto nivel de ejecución y desempeño de las bitácoras o cuadernos de campo con nueve bitácoras clasificadas en nivel avanzado de ejecución, tres en nivel satisfactorio y tan sólo una en el nivel mínimo. Esto quiere decir que el 92% de las bitácoras seleccionadas evidenciaron un trabajo ampliamente satisfactorio en su nivel de desempeño en relación con los niveles de ejecución alcanzados y el manejo apropiado en el registro y evidencia de las competencias interpretativa, argumentativa y uso y reconocimiento del lenguaje científico. Esto es sumamente positivo porque el trabajo de las bitácoras, aunque es fundamentalmente procedimental, como registro del proceso 275 PhD. Iris A. Jimenez-Pitre de investigación, está sometido a una rigurosidad y dificultad que resultan desafiantes para los estudiantes de grado tercero, cuarto y quinto de primaria. En el caso de los proyectos de aprendizaje (proyectos de investigación), encontramos que tres de ellos fueron calificados en el nivel avanzado, siete en el nivel satisfactorio y tres cumplieron con los elementos mínimos de un proyecto de investigación bien realizado. Esto indica que el 76% de los proyectos que hicieron parte de la muestra, fueron clasificados por los evaluadores en los niveles más altos de desempeño. REFERENCIAS BIBLIOGRAFÍCAS Cañal, P. 2007. La investigación escolar, hoy. Revista Alambique, didáctica de las ciencias experimentales. N 52. pp. 9-19. Castillo, M. 2007. Identificación de estrategias para la formación de investigadores desde la escuela. Revista Studiositas. Universidad Católica de Colombia. 2(2). pp. 20-29. Puche, R. 2000. Formación de herramientas científicas en el niño pequeño. Bogotá. Arango editores. Rojas, G. 2009. La investigación como estrategia didáctica en la construcción del conocimiento escolar. Revista Edu Física. Ibagué – Tolima. 1(2). pp.1-7. Barletta, N., Bovea,V., Delgado, P., Del villar, L., Lozano, A., May, O., Moreno, F., Ortega, V. y Rodríguez, A. 2002. Comprensión y competencias lectoras en estudiantes universitarios: Resultados y recomendaciones de una investigación. Barranquilla, Colombia. Ediciones Uninorte. Méndez, R. 2011. Resultados nacionales de las pruebas SABER 5 y 9 de 2009. Revista internacional magisterio. Bogotá, Colombia. N°51. pp. 38-43. De Zubiria, J. 2010. Calidad y cobertura de la educación en Colombia: unas de cal y otras de arena. Bogotá, Colombia. Diario el espectador. Ministerio de Educación Nacional, 2006. Estándares básicos de competencias en ciencias naturales, lenguaje, matemáticas, ciencias sociales y competencias ciudadanas. Bogotá, Colombia. 276 Educación, tecnología y Ciencias RELACIÓN ENTRE EL PENSAMIENTO SISTÉMICO Y LA GESTIÓN INTEGRAL Y SU APLICACIÓN EN LOS POSGRADOS DEL CONVENIO UNIVERSIDAD SANTO TOMÁS-ICONTEC Liliana Muñoz Pineda Yuber Liliana Rodríguez Rojas RESUMEN Hoy día las organizaciones se ven enfrentadas a exigencias de diversa índole para garantizar su sostenibilidad, algunas han decidido abordar la gestión mediante la aplicación de normas reconocidas; sin embargo, no se ha logrado llegar a una gestión integral, la cual va más allá del cumplimiento de requisitos, situación que puede obedecer al desconocimiento mismo de esta expresión desde lo conceptual y lo epistémico y a la no implementación de estrategias que fomenten el desarrollo del pensamiento sistémico del gestor dentro de sus procesos de formación. Esta investigación busca establecer la relación entre el pensamiento sistémico y la gestión integral para su posterior incorporación en los programas de posgrado del convenio USTA – ICONTEC. Se partió de una revisión sistemática exploratoria siguiendo la metodología de Manchado, de artículos publicados en las bases de datos Science Direct, Ebscohost, Jstor y SciVerse Scopus, entre 2005 y 2015, usando términos MeSH pensamiento sistémico y gestión. Seguido a ello, se realizarán entrevistas con los docentes, coordinador académico y director de los programas de posgrados y hará un análisis documental de los aspectos curriculares. Posteriormente, se efectuará una triangulación de las tres fuentes enunciadas y a partir de estos hallazgos se definirán estrategias para el fomento del pensamiento sistémico en la formación del gestor integral, que serán incorporadas en la actualización curricular de cada uno de los programas. Para efecto de esta ponencia se presentarán los resultados de la etapa 1, que corresponde a la revisión sistemática exploratoria, a través de la cual se analizaron 96 artículos, concluyendo que la relación entre pensamiento sistémico y gestión integral se materializa cuando los procesos organizacionales, sean generales o específicos, están interconectados, son interdependientes y, nada se encuentra aislado; proponiendo soluciones que consideran diversos elementos y sus relaciones, así como también aquello que conforma el entorno del sistema definido. Palabras clave: Pensamiento Sistémico, Gestión Integral, Organizaciones. ABSTRACT Today's organizations are faced with demands of various kinds to ensure its sustainability, some have decided to address the management by applying recognized standards; however, has not been able to reach a comprehensive management, which goes beyond compliance requirements, a 277 PhD. Iris A. Jimenez-Pitre situation that may be due to ignorance of this expression itself from the conceptual and epistemic and non-implementation of strategies to promote development systems thinking manager in their formation processes. This research seeks to establish the relationship between systems thinking and integrated management for subsequent incorporation into the graduate programs of the agreement USTA - ICONTEC. It began with an exploratory systematic review following the methodology of Stained, of articles published in Science Direct databases, Ebscohost, JSTOR and SciVerse Scopus, between 2005 and 2015, using MeSH terms and management systems thinking. Followed this, interviews were conducted with teachers, academic coordinator and director of graduate programs and make a documentary analysis of the curricular aspects. Subsequently, a triangulation of the three sources outlined will be made from these findings and strategies for the development of systems thinking in the formation of the integral operator, which will be incorporated into the curriculum update each of the programs will be defined. For purposes of this paper the results of step 1, which corresponds to the exploratory systematic review is presented, through which 96 items were analyzed, concluding that the relationship between systems thinking and integrated management materializes when processes organizational, whether general or specific, they are interconnected, interdependent and nothing is isolated; proposing solutions that consider various elements and their relationships, as well as that which forms the defined system environment. Keywords: Systems Thinking, Comprehensive Management, Organizations. Hoy en día, la gestión integral concibe la empresa (organización) como un organismo completo e integrado en la sociedad (sistema social), en el que todo está relacionado, los procesos, el talento humano, la documentación, los productos, etc., en los sistemas de gestión los usuarios, consumidores, trabajadores, accionistas deben estar satisfechos con el trabajo realizado para que se pueda evidenciar la mejora continua de las empresas y de la sociedad, es por ello que en concordancia con los postulados de gestión integral en este documento se abordan los conceptos propuestos por Edgar Moran, Peter Senge y Russell Ackoff cuando se refieren a que la empresa se concibe como un todo, donde las partes como el todo están interrelacionados. El campo de aplicación del presente estudio es el Convenio de Cooperación Universidad Santo Tomás USTA- Icontec y sus programas de posgrado, con una Maestría en Calidad y Gestión Integral con 8 años de aprobada que requiere actualizar el contenido curricular para procesos de acreditación y, este tipo de trabajo podría constituirse en una futura línea de investigación, aunado a los cambios que se han dado en los últimos años al interior de las organizaciones y las dificultades cada vez mayores de mantenerse en un mercado globalizado. Además, puede ser una oportunidad para los programas de posgrado de fortalecer esta relación entre el pensamiento sistémico y los sistemas de gestión en los microcurrículos de los programas de posgrado del Convenio. 278 Educación, tecnología y Ciencias La investigación parte de una revisión sistemática exploratoria siguiendo la metodología de Manchado (2009) de artículos publicados en las bases de datos Science Direct, Ebscohost, Jstor y SciVerse Scopus, entre 2005 y 2015, usando términos MeSH: pensamiento sistémico y gestión. Los artículos fueron seleccionados de acuerdo con los siguientes criterios de inclusión: artículos relacionados con aplicación de pensamiento sistémico en sistemas de gestión de calidad, ambiental, salud en el trabajo y riesgos, entre otros. Una vez identificados los textos, estos fueron organizados en una matriz documental con el fin de identificar documentos repetidos. Posteriormente, a través del análisis de contenido se revisó uno a uno los textos completos y los resultados del análisis de cada una de las categorías fueron organizados haciendo uso de una matriz analítica. Las categorías analizadas fueron: campo de aplicación, concepto de pensamiento sistémico, elementos del pensamiento sistémico, teoría abordada del pensamiento sistémico, conceptos de gestión, elementos de la gestión, teoría abordada de la gestión, conceptos de gestión integral, elementos de la gestión integral y teoría abordada de la gestión integral. La revisión sistemática permitió identificar 15 artículos que cumplieron la totalidad de los criterios de inclusión, a partir de los cuales se hace una aproximación a la fundamentación y a la relación existente entre el pensamiento sistémico y la gestión integral. PENSAMIENTO SISTÉMICO El concepto de sistema se debe abordar desde la visión del autor Edgar Morin, quien en su obra Introducción al Pensamiento Complejo define la complejidad y dedica un capítulo a la complejidad y la empresa. Para Morín la complejidad es un tejido, de constituyentes heterogéneos inseparablemente asociados y presenta la paradoja de lo uno y lo múltiple; es un tejido de eventos, acciones, interacciones, retroacciones, determinaciones, azares que constituyen el mundo de los fenómenos; mientras que la visión compleja dice que no solamente la parte está en el todo: el todo está en el interior de la parte que está en el interior del todo (Morin, 2011). Morín considera la empresa como un organismo viviente que se auto-organiza y realiza su autoproducción y su auto-eco-organización y la auto-eco-producción y, aclara este concepto mencionando que la empresa se encuentra en un ambiente exterior integrado en el interior por especies vivientes. Adicionalmente, las empresas se auto-eco-organizan en torno a su mercado, siendo éste un fenómeno ordenado, organizado y aleatorio por cuanto no hay certidumbre sobre las posibilidades de vender. El mercado es una mezcla de orden y desorden, en donde el orden hace referencia a la repetición, a la ley, mientras que el desorden está relacionado con lo aleatorio o porque no decirlo con la improvisación (Morin,2011) 279 PhD. Iris A. Jimenez-Pitre Ackoff coincide con Morín al hacer una crítica a la visión tayloriana del trabajo, en la cual el hombre se considera como una máquina física, que luego fue adaptado como un hombre biológico a las condiciones de trabajo, pero también analizó que hay un hombre frustrado por tareas repetitivas y se propuso el enriquecimiento de las tareas; aborda este aspecto dadas las relaciones en el interior de una organización (Morin, 2011). En la comprensión de la complejidad de las empresas no debe estar el individuo por un lado, la sociedad por otro, la empresa y su organigrama, los programas de producción o estudios de mercado de otro lado los problemas de relaciones humanas, de relaciones humanas, de relaciones públicas los dos procesos son inseparables e interdependientes. Peter Senge puntualiza en las cinco disciplinas que constituyen la creación de organizaciones inteligentes, la quinta disciplina corresponde al Pensamiento sistémico, como un modo de analizar las fuerzas e interrelaciones que modelan el comportamiento de los sistemas, que además permite cambiar los sistemas con mayor eficacia y acorde con los procesos del mundo natural y económico (Senge, 1999). El pensamiento sistémico absorbe numerosos campos científicos como planificación y evaluación, educación, negocios, gestión, salud pública, sociología, medio ambiente (Cabrera, 2008; Colosi et al., 2008). GESTIÓN INTEGRAL Para definir Gestión Integral se menciona que Gestionar significa “Hacer diligencias conducentes al logro de un negocio o de un deseo cualquiera”. Gestionar es hacer todo lo que uno debe hacer para que las cosas se pongan en marcha y funcionen. Y eso vale para cualquier departamento de una empresa. Gestión integral significa exactamente gestionarlo todo. Hacer que todas las piezas del engranaje de una empresa funcionen bien coordinadas entre sí (Iberestudios, 2014). Se observó inicialmente en los contenidos de los posgrados del convenio Usta-Icontec, ya que en los planes de estudio no se incluye de manera directa la aplicación de los conceptos y principios del pensamiento sistémico y, que podrían ser una valiosa herramienta en los procesos de formación que redundarían en beneficio de las organizaciones ya sea en implantación, asesoría auditoria de sistemas de gestión de calidad, es por ello que con el presente estudio se busca abordar relación entre el pensamiento sistémico y los sistemas de gestión en los posgrados de calidad del convenio USTAICONTEC. Tejada y Peña (2009) proponen que la Maestría en Calidad y Gestión Integral del convenio Usta-Icontec tiene el desafío de propiciar mayor nivel competitivo para las organizaciones colombianas y latinoamericanas por medio de la reflexión, la propuesta de modelos y teorías y la diseminación en el campo de la gestión integral. 280 Educación, tecnología y Ciencias PENSAMIENTO SISTÉMICO Y SISTEMAS DE GESTIÓN El concepto y los patrones conceptuales de pensamiento sistémico han sido abordados por diferentes investigadores en áreas como gestión de proyectos, seguridad y salud en el trabajo, gestión ambiental en sectores públicos y privados. Un estudio relacionado con pensamiento sistémico en la gestión de proyectos enfocado desde la gestión del riesgo (Kapsali, 2011) se evaluó la importancia del pensamiento sistémico ya que este método proporciona la flexibilidad necesaria para gestionar la innovación, la complejidad y la incertidumbre en los proyectos de innovación, adicionalmente permite mejor desarrollo de la teoría a la práctica. El estudio titulado “El pensamiento sistémico en la seguridad y salud en el trabajo” (Miang, 2014; Amor, et al., 2014), propone incorporar elementos del pensamiento sistémico para mejorar la salud y seguridad en el trabajo tomando dos aristas dentro del sistema de seguridad en el trabajo, la primera se refiere al personal, los individuos que realizan los trabajos y, la segunda al sistema tecnológico. En gestión ambiental también se ha abordado el pensamiento sistémico (Seiffert; Loch, 2005), afirman que la sociedad se ha transformado de un proceso mecanicista a un paradigma sistémico o ecológico, aludiendo la necesidad de fortalecer el desarrollo sostenible debido al crecimiento demográfico se ha acrecentado en la segunda mitad del Siglo XX, se hace énfasis en la necesidad de comprender la naturaleza holística de vida y los sistemas biológico, social y político que forman parte de la sociedad, por lo tanto el pensamiento sistémico permite considerar las interrelaciones en vez de cosas, y la aplicación de herramientas aplicables a la comprensión de una gran variedad de sistemas de gestión, urbanos, regionales, económicos, entre otros. En sistemas de gestión de la calidad (Velásquez, 2012) afirma que deben reflejar en su totalidad lo que la empresa hace, pues todos los procesos y actividades aportan a su desempeño y afectan en diversas medidas los resultados y la calidad con que esos se obtienen, complementa haciendo énfasis en el enfoque basado en proceso como principio incluido en la norma ISO 9000. RELACIÓN ENTRE EL PENSAMIENTO SISTÉMICO Y LA GESTIÓN INTEGRAL Al implementar un modelo de gestión normalizado la clave está en comprender que el eje central es la organización (Velásquez, 2012), y que inherente a ella existen algunas relaciones en las cuales se adaptan los diferentes modelos de gestión. La gestión integral es entendida de diversas formas que van desde la identificación de requisitos similares en los modelos normativos, la elaboración de procedimiento que permitan el cumplimiento de requisitos y la interacción con las partes interesadas. 281 PhD. Iris A. Jimenez-Pitre En el sector público (Valois, 2014) menciona los principales elementos de la gestión integral, el primero, es identificar los actores, sus requerimientos y relaciones con la empresa; el segundo tiene que ver con la vigilancia del entorno e interna, el tercer elemento permite priorizar, el cuarto elemento es la adopción, entendida como el establecimiento de los objetivos, cómo se lograran y los lineamientos generados por todos y cada uno de los miembros del sistema. Al considerar la organización como un sistema social se en el cual todos los componentes se encuentran interrelacionados e interconectados, nada está aislado y por ende deben incluirse en su totalidad las partes interesadas tanto en su interior como en el exterior, se concluye que existe una estrecha relación con los sistemas de gestión y si integración enfocada en la formulación de políticas y objetivos que se lograrán a partir de procesos generales y específicos que se propongan. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS ACKOFF, Russell. El paradigma de Ackoff. Una administración sistémica. México D.F. Limusa. 2002. P. 16 – 17 GRINBERG, Miguel. Edgar Morín y el pensamiento complejo. [En línea]. Buenos Aires: 2009. [Consultado noviembre de 2014] Disponible en internet. https://mail.google.com/mail/u/0/#search/pensamiento+sistemico/144945e271fdb23b?proj ector=1 IBERESTUDIOS INTERNACIONAL. ¿Qué es la gestión integral? [en línea]. Catalunya, 2010. P.1. [consultado septiembre 17 de 2014]. Disponible en internet: http://noticias.iberestudios.com/%C2%BFque-es-la-gestion-integral/ INSTITUTO COLOMBIANO DE NORMAS TÉCNICAS Y CERTIFICACIÓN. Sistemas de Gestión de Calidad. Fundamentos y vocabulario. NTC – ISO 9000. Op. cit. p. 2,3,16 MORIN Edgar. Introducción al pensamiento complejo. Barcelona: Gedisa, 2011. P.28- 29. SEIFFERT, Mari Elisabet, en Diario de producción más limpia. [En línea] Sao Paulo 2010. [Consultado noviembre 10 de 2014]. 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Disponible en internet: http://thinkandsell.com/servicios/consultoria/software-y-sistemas/sistemas-degestionnormalizados/ PRODUCCION ARTESANAL WAYUU Y PLAN DE NEGOCIO PARA SU COMERCIALIZACION EN LA ERA DE LA GLOBALIZACION WAYUU ARTISAN PRODUCTION AND BUSINESS PLAN FOR MARKETING IN THE AGE OF GLOBALIZATION Belia Rubiela Escalante Contreras y Jairo Manuel Salcedo Dávila RESUMEN Este artículo deriva de la investigación que estudió la problemática planteada por líderes Wayuù sobre producción artesanal, factores sociales y ubicación geográfica que les dificulta comercializar sus productos, por ello, dependen del intermediario. Cuyo objetivo: “Analizar el contexto actual de producción artesanal wayuú y diseño de un plan de negocios para el mejoramiento de la calidad de vida del indígena en la era de la globalización”. Para alcanzarlos, se utilizó el criterio de muestreo probabilístico, identificando tres unidades de análisis: El artesano; Los líderes y Organizaciones que producen artesanías. Las técnicas de investigación utilizadas fueron: observación directa, entrevista y análisis documental. Una vez realizada, se presentan los resultados como análisis de la situación actual. Posteriormente se hace una propuesta en tres etapas: Visión estratégica social; Visión estratégica empresarial y Plan de negocios. Palabras claves: Autogestión, artesanías, producción, estratégico, globalización. ABSTRACT This article derives from research that studied the issues raised by artisanal production Wayuu leaders, social factors and geographical location it difficult for them to market their products, therefore, depend on the intermediary. Whose objective: "To analyze the current context of craft production wayuú and design a business plan to improve the quality of life of the indigenous in the era of globalization". The criterion of probability sampling was used to achieve them, 283 PhD. Iris A. Jimenez-Pitre identifying three units of analysis: Craftsman; Leaders and organizations that produce handicrafts. The research techniques used were: direct observation, interviews and documentary analysis. Once the results are presented as the current situation analysis. Subsequently, a proposal is made in three stages: strategic social vision; Corporate strategic vision and business plan. Keywords: Self-management, crafts, production, strategic, globalization. Este artículo tiene como propósito presentar una visión general de la problemática de la etnia Wayuù planteadas por algunos líderes de la misma comunidad, expresadas en el abandono por parte de los entes gubernamentales, de las precarias condiciones sociales, ambientales, sanitarias, la extrema pobreza, el analfabetismo, la ubicación geográfica que les dificulta comercializar sus propios productos, principalmente, las artesanías, y por ello dependen absolutamente del intermediario quien desea básicamente ampliar su marco de lucro. De esta forma, se hace necesario realizar investigaciones de carácter social, como mecanismos que coadyuven al conocimiento global que sirva de instrumentos de desarrollo para la transformación de las comunidades en una sociedad nueva o en conocimientos, para que sean capaces de asumir su propios retos, motivados hacia el cambio de mentalidad y actitud en la transformación de las relaciones sujeto/objeto a otra relación sujeto/sujeto. Que estas transformaciones se den a través de la participación social. Por ello, se hace necesario que la etnia participe en su propio desarrollo para el mejoramiento de su calidad de vida, y es a través de sus artesanías que lo pueden lograr, estableciendo redes sociales en aras de la coordinación y cooperación partiendo de su autogestión para lograr el autobeneficio, de modo, que sean ellos mismos quienes comercialicen el producto ya sea en el mercado local, nacional, e internacional, mitigando así la escasez de recursos provenientes del estado o de las actividades económicas propias de la etnia Wayuù. En el marco teórico se conceptualiza sobre producción de artesanías a escala Mundial, Latinoamericana, Nacional y en especial, a la etnia Wayuù en el Departamento de La Guajira. Las artesanías para los Wayuù están ligadas a factores históricos, místicos, míticos, estéticos, sociales, culturales y económicos, entre otros, lo cual no sólo representan la conservación que viene de los pueblos precolombinos, sino que forman parte de su desarrollo social y cultural, las que a su vez servirán para desplegarlos en el mejoramiento de su calidad de vida. Son manifestaciones que reflejan los pensamientos, necesidades y emociones, expresados en un nivel muy profundo, plasmados mediante la comunicación simbólica, creencias, valores e ideología de la visión del mundo, pero que hoy en día, existe la inquietud en el sentido de que las 284 Educación, tecnología y Ciencias artesanías son más un medio económico para la supervivencia de la etnia, que una relación simbólica sociocultural. La investigación se propuso como objetivo general: Analizar el contexto actual de producción artesanal Wayuù y diseño de un plan de negocios para la comercialización de artesanías de modo que éstas sirvan como ingresos económicos que permita el mejoramiento de la calidad de vida del indígena. Se formulan los criterios metodológicos que orientan la investigación. Se describe lo relacionado al tipo y diseño de la investigación, población y muestra. También se describen los instrumentos de recolección de datos y procedimientos para realizar el estudio. La investigación se diseñó de tipo no experimental ya que no se manipulan variables en forma intencional, se observa el fenómeno tal y como se presenta en su contexto natural para después analizarlos. Dentro de este diseño la investigación propuesta es de tipo transeccional descriptivo. Las poblaciones objeto de estudio, para los fines de la presente investigación fueron tres (3): a) Las organizaciones de producción artesanal registradas en el SENA Regional Guajira que hagan presencia en la Guajira Colombiana y que formen parte de la etnia Wayuù. b) Los artesanos, asociados e independientes que producen artesanías. c) Líderes wayuù de diferentes castas y/o municipios: Aunque, por lógica investigativa, se tomó a la población de artesanos como población objeto de estudio, de donde se calculó el tamaño de la muestra que fue de 560 entrevistas. Las técnicas de investigación utilizadas fueron la observación directa y la entrevista estructurada, que al momento de realizarla se elaboraba como una encuesta. Se muestran los resultados de la situación actual de los artesanos Wayuù. Se realizaron 618 encuestas, en total, a los artesanos y artesanas fueran éstos independientes o no, 40 encuestas a organizaciones formales con sello de calidad ICONTEC y además se entrevistaron a cinco líderes o autoridades tradicionales, uno por municipio. La investigación se realizó en los Municipios de Uribia, Manaure, Maicao, Riohacha y Barrancas. A partir de los resultados obtenidos, se hizo la respectiva tabulación, que Finalmente origina una propuesta que estaría orientada a solucionar la problemática encontrada. Dicha propuesta está dividida en cuatro partes: EL DIAGNOSTICO ESTRATÉGICO SOCIAL Donde se analiza la problemática por la que atraviesa la etnia está directamente relacionada el alto índice de analfabetismo, la pobreza, los factores de riesgos en la salubridad por la carencia de agua potable, el difícil acceso a estas comunidades por lo intransitable de las vías y afecta las fuentes de trabajo sobre todo el sector artesanal lo cual no les ha permitido alcanzar un mejor nivel de vida. 285 PhD. Iris A. Jimenez-Pitre VISIÓN ESTRATÉGICA SOCIAL: Aquí se establecen propuestas con lineamientos que generen políticas Gubernamentales en convenios con otras entidades como el ICBF, UNICEF; UNESCO; SENA; entre otras para el mejoramiento de la calidad de vida de los niños, jóvenes y adultos Wayuù, en cuanto a Educación, saneamiento básico, mejoramiento de la calidad del producto artesanal, las técnicas en los procesos de tejeduría cambiando los instrumentos rupestres, por herramientas modernas, en el control de Calidad de los productos en aras de incentivar a los artesanos a que se capaciten en técnicas modernas tanto de Planeación como de producción orientadas a la búsqueda de la certificación del sello de calidad Incontec. VISIÓN ESTRATÉGICA EMPRESARIAL: Se propone una empresa con criterios competitivos cimentados en la Estrategia Océano Azul que definen espacios de mercados no aprovechados, y por la creación de demanda y oportunidades para un crecimiento altamente rentable en los cuales la competencia pierde su validez porque las reglas del juego todavía no existen. PLAN DE NEGOCIOS: Se propone la creación de una empresa organizada como Empresa Asociativa de Trabajo EAT., orientada hacia la comercialización de las artesanías. Dicha empresa funcionaría como un gran centro de acopio dentro del Departamento de La Guajira para distribuirlas dentro del territorio tanto Nacional como internacional por diferentes canales. La empresa tendría su sede principal en Riohacha y tiendas en puntos estratégicos de ciudades turísticas inicialmente dentro del territorio Nacional. De esta manera se hace necesario que en el Departamento de la Guajira se tome conciencia y se visione el desarrollo social y económico, como elemento esencial que busque mejorar la calidad de vida de todos sus habitantes, incentivando en las comunidades como por ejemplo las de la etnia Wayuù a que participen en su autogestión y autobeneficio para el mejoramiento de su modus vivendis, es a través de sus artesanías como uno de los factores claves que pueden lograrlo. Organizándose para formar redes sociales de tipo económico de modo que sean ellos mismos quienes comercialicen sus productos haciendo uso de herramientas efectivas como las de implementar un plan de negocios como el que plantea el autor en la presente investigación. 286 Educación, tecnología y Ciencias REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS AMAR AMAR, José. Educación infantil y desarrollo social. En Rangel de López, Judith. Participación comunitaria de la mujer y desarrollo social en Guamal (Magd.). Tesis. 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VALORACIÓN SOCIAL DEL COMPONENTE AGUA DEL HUMEDAL EL CORONCORO DE VILLAVICENCIO META SOCIAL ASSESSMENT OF WATER COMPONENT OF WETLAND CORONCORO IN VILLAVICENCIO, META Jorge Alejandro Obando Bastidas y Lizeth Rodríguez Suarez RESUMEN La Valoración Social de los humedales también pueden ser valorados según su significado social. El valor de un bien o servicio suele medirse teniendo en cuenta la importancia que los mismos tienen para las personas, mientras más importancia tenga un bien o servicio para las personas, tanto más tendrá valor para ellas. La presencia de un humedal es muy importante en el interior de las regiones o de las ciudades y darle un valor social es determinar desde el sentimiento y aprecio de los moradores y visitantes el valor que se requiere. En una muestra de 340 encuestados se plantean preguntas de corte social en donde se recogen las apreciaciones del valor que representa este humedal entre los visitantes del mismo. Se hace uso de técnicas multivariantes basadas en el desarrollo de componentes principales. Con una significancia apreciable en el método se llega a la conclusión en donde el valor social por este recurso no es el más indicado y aunque se valora su presencia, el agua del humedal presenta indicios de contaminación, suciedad, abandono, insatisfacción, invasión, entre otros, indicando la baja importancia que tiene este recurso para la población y los visitantes. Palabras claves: Valoración Social, Análisis por componentes, Agua del Coroncoro INTRODUCCIÓN Realizando un mirada real en los procesos de observación de la investigación el recurso del agua del humedal está amenazada principalmente por actividades humanas que deterioran el humedal a un nivel de no retorno, hace tan solo 11 años se encontraban especies como cachirre, oso 288 Educación, tecnología y Ciencias hormiguero, tigrillo, zorro perruno, lapa, tortuga y variedad de peces y aves (Rojas, 2014), que hacían uso del agua. Hoy en día el número de especies ha disminuido considerablemente siendo las aves las más perjudicadas, así mismo se observa la tala ilegal, la contaminación por residuos sólidos, perdida de la capa vegetal, acondicionamiento de pozos para baño en la ronda del caño con tala de toda la vegetación a su alrededor, caminos que dividen el bosque y el lugar se ha convertido en la zona donde consumen droga muchos jóvenes del barrio y de otros sectores, deteriorando el valor social de este paraíso en medio de la ciudad. La presente investigación busca proporcionarle al lector un panorama general de la problemática que existe con el agua del humedal Coroncoro de Villavicencio, desde el punto de vista de darle un sentido social, como elemento primordial para la vida humana, partiendo del hecho de que existe un derecho fundamental de acceso al agua potable y que esta debe ser cuidada por todos de la misma manera visualizar la mayor conciencia y comprensión que hay actualmente de la interacción del hombre con el medio ambiente y de la vulnerabilidad del desarrollo que no la toma en cuenta. Dourojeanni (1994). Siendo el agua un recurso que abunda en un humedal y que puede traer inmensos beneficios para la comunidad, se establece como propósito valorar socialmente este recurso en el contexto del humedal Coroncoro de Villavicencio (Meta-Colombia), partiendo tal como lo propone Stolk et, al (2006) los humedales también pueden ser valorados según su significado social el valor de un bien o servicio suele medirse teniendo en cuenta la importancia que los mismos tienen para las personas, el propósito es percibir dicho significado en los propios y en los que visitan el humedal, en este orden de ideas Hernández (2011) establece que los bienes y servicios ambientales de un ecosistema específico pueden ser separados y recurre a los recursos tangibles como los utilizados por el ser humano como insumo propio de existencia, entre ellos se puede considerar el agua como uno de los recursos que el hombre requiere en su proceso de diario vivir, siendo importante buscar un valor social de este recurso frente a la opinión de visitantes y propios. Por otro lado Kriström (1995), establece que es importante valorar los recursos y los bienes como el agua aunque carezcan de mercado, porque probablemente “se hará un uso más eficiente de los mismos si dichos bienes muestran un precio”. Sin embargo, siendo el agua un recurso catalogado desde lo tangible, por métodos directos de compra y venta entre clientes presentaría una gran dificultad y máxime si este recurso es de todos. Al respecto Chaves (2008), observa que los bienes ambientales como el agua no permiten el intercambio comercial, carecen de un mercado en el cual puedan ser intercambiados, de la misma manera Rojas, et (2001), afirma que la valoración de los movimientos en el bienestar que experimentan los miembros de la sociedad, ante variaciones en su calidad y en su oferta, se hace difícil, lo que hace útil una valoración social desde el punto de vista de la apreciación. 289 PhD. Iris A. Jimenez-Pitre METODOLOGÍA Para obtener el valor social se diseña un instrumento aplicado a 320 personas entre visitantes y moradores del humedal. En una escala de 1 a 10 se puntúa el servicio social que preste el agua relacionado con la agricultura, la crianza de peses, la contemplación del paisaje, a los riegos y otras utilidades relacionadas con la salud. Las concepciones determinadas por los encuestados y que determinan un valor social se analizan bajo la técnica multivariante estadística denominada análisis de componentes principales (ACP), mediante este método se obtiene la significancia que da valor al método y se calculan las comunalidades o proporciones de la varianza explicada por los factores comunes en una variable y cuyo valor determina una escala de valoración que permite emitir un juicio. RESULTADOS Análisis por Componentes principales (ACP) para determinación de valoraciones sociales Para que el ACP, tenga efectividad en el proceso de reducción de variables los condicionamientos del instrumento y de las variables que se están analizando cumplen con la alimentación de toda la información inicial garantizando que la varianza total se conserve. Tabla 3. Significancia Bartlett Medida de adecuación muestral de Kaiser-Meyer-Olkin. .892 Prueba de esfericidad de Bartlett 1149.391 Chi-cuadrado aproximado gl 210 Sig. .000 Fuente. Los investigadores Este índice oscila entre O y 1; la tendencia a 1 es indicativa de la validez de la aplicación al caso del ACP. En el caso analizado el valor del índice de KMO obtenido es de .892 lo que se puede catalogarse como muy Óptimo y los resultados encontrados serán muy significativos para los sentimientos que relacionan la visita al humedal por parte de los visitantes entrevistados. Siendo el ACP, significativo las variables reducidas en la tabla de comunalidades permiten determinar la importancia por valor de probabilidad para algunos factores y la desvaloración de otros elementos de variables los que de alguna manera están relacionados con los elementos agua del humedal. 290 Educación, tecnología y Ciencias Tabla 4. Comunalidades: reducción de variables Extracción Elagua-agricultura .869 Elagua-peses .841 Elaguacontemplación Elaguariegoscultivos Prefiereagua .884 Elagua-clima .779 Elagua-nadar .721 Consumode-agua .765 .703 .811 Actividadesde-pesca .817 Agua-jagüey .601 observaranimales .840 cultivarplantas .757 sentiraroma .816 satisfacción .870 paz .838 Senderismo .756 VisitasCultura .812 VIsitasCienti .774 Contemplación .784 Actvidadesdesol .716 Actividadesacuaticas .755 Fuente. Los investigadores De esta manera la observación de la tabla 4, indica, que el uso del agua en los jagüey, proveniente del agua del humedal tiene valoración del 60% convirtiendo a esta variable en la de menos significancia, indicando que este proceso no debería utilizarse, ya que la perforación de la tierra podría traer inconveniente a los demás recursos del humedal. Uno de los elementos más significativos con el 86.9% a la luz de las respuestas de los entrevistados, es el uso del agua para la agricultura, a lo largo de las 32 hectáreas que tienen el 291 PhD. Iris A. Jimenez-Pitre humedal los vecinos ven conveniente hacer uso de esta agua para los riegos de sus cultivos. De la misma manera con el 84.1% el agua del humedal en el uso de la crianza de peses es de gran utilidad para los habitantes alrededor de este humedal. CONCLUSIONES Desde la apreciación de los autores se determinó que el agua es un recurso natural elemental para la humanidad y sin el cual la vida misma no podría considerarse posible, sin embargo siendo el agua un recurso catalogado desde lo tangible, por métodos directos de compra y venta entre clientes presentaría una gran dificultad y máxime si este recurso es de todos, de esta manera el agua no permiten el intercambio comercial, carece de un mercado en el cual puedan ser intercambiados por tanto el valor del agua se tiene que ver como un conjunto de acciones que impactan en la sociedad que habitan a los alrededores y por tanto de los beneficios que de esto se puede obtener Dado estos resultados el agua de este humedal se tiene que cuidar porque socialmente tiene un alto valor ya que presta muchos servicios y que en una eventualidad puede ser utilizada como recurso de vida para los habitantes de toda la región. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS Dourojeanni, A. (1994). La gestión del agua y las cuencas en América Latina. Revista Cepal. Naciones Unidas. Hernández, E. (2011). Valoración económica del Parque Nacional Xicohténcatl del Estado de Tlaxcala. 5º Coloquio Interdisciplinario de Doctorado. Universidad Popular Autónoma del Estado de Puebla Kristom, B. (1990). A non-parametric approach to te estimatio of wealfare measures in discretw response valuation estudies. Land Economics. Rojas, N. (2014). Humedal Coroncoro, Villavicencio Meta. documento en línea: https://humedalescolombia.wordpress.com/2014/01/23/humedal-coroncoro-villavicenciometa/ . consultado 20/04/2015 Stolk, M. E., P. A. Verweij, M. Stuip, C. J. Baker and W. Oosterberg (2006). Valoración Socioeconómica de los Humedales en América Latina y el Caribe. Wetlands International. Los Países Bajos. 292 Educación, tecnología y Ciencias ARQUITECTURA BASADA EN ARDUINO PARA EL CONTROL DE UN DISPOSITIVO ROBOTICO A TRAVES DE LA RED CELULAR CON ANDROID ARDUINO BASED ARCHITECTURE FOR ROBOTIC CONTROL DEVICE THROUGHRED CELL WITH ANDROID Telecom Yair Rivera Julio, Carlos Gonzales y Andrea Mantilla RESUMEN El avance tecnológico en la robótica sostiene muchos diseños y modelos para las distintas aplicaciones industriales, con todo esto cada una de estas soluciones implican un alto valor comercial debido a las exigencias tecnológicas y de infraestructura, motivo por el cual se hace necesario el desarrollo de una arquitectura open source. La cual basada en Arduino es posible conectarlo a cualquier prototipo robótico y operarlo remotamente a través de la red celular 3g, esta conexión permitiría realizar movimientos programados con ayuda de Android desde un dispositivo celular conectado a la red de datos. Palabras claves: arduino; android; SSC-32. ABSTRACT Technological advances in robotics holds many designs and models for various industrial applications, with all that each of these solutions involve a high commercial value due to technological and infrastructural requirements, why develop a becomes necessary open source architecture. Which based on Arduino may be connected to any robotic prototype and operated remotely via 3G cellular network, this connection would allow programmed motions using Android from a mobile device connected to the data network Keywords: Arduino, android, SSC- 32 INTRODUCCIÓN El desarrollo de los sistemas robóticos manipulados en tiempo real, modulares y programables se ha convertido en un área de investigación dentro del marco de la llamada inteligencia artificial, por tal motivo han alcanzado una nueva etapa en su desarrollo con placas programables, en este caso las llamadas Arduino o micro controladores programables, la cual nos permite automatizar procesos industriales de forma flexible y a bajo costo. La arquitectura comienza con la 293 PhD. Iris A. Jimenez-Pitre programación de una controladora Arduino y un dispositivo móvil los cuales se comunican a través de la red de datos “INTERNET”, la cual permite el intercambio bidireccional de comunicación, todo esto con el objetivo de tener un total control de un dispositivo robótico a partir de un dispositivo móvil, en este caso un teléfono celular. Las especificaciones de este proyecto consiste en un componente de hardware y otro de software, entre los componentes principales de hardware tenemos una controladora Arduino y un sistema robótico comandado a través de una arquitectura embebida, controladora SSC-32, en cuanto al software este se encuentra distribuido en forma de cliente-servidor, el cliente es el software que corre en el dispositivo móvil y es desde donde parten todas las instrucciones, el servidor es un software programado en la controladora que comanda directamente todas las actividades del robot. La finalidad de este proyecto es mostrar una arquitectura open source y a bajo costo para programar robots con aplicaciones industriales y que cumplan al mismo tiempo instrucciones generadas a partir de dispositivos móviles. [1] ARQUITECTURA DE HARDWARE Es una placa microcontrolador basada ATmeg1280, Tiene 54 entradas/salidas digitales (de las cuales 14 proporcionan salida PWM), 16 entradas digitales, 4 UARTS (puertos serie por hardware), un cristal oscilador de 16MHz, conexión USB, entrada de corriente, conector ICSP y botón de reset. Contiene todo lo necesario para hacer funcionar el microcontrolador; simplemente conéctalo al ordenador con el cable USB o aliméntalo con un trasformador o batería para empezar, ver siguiente ilustración. [2] ILUSTRACIÓN 1 ARDUINO MEGA 250 Para que esta placa controladora tenga conexión a la red de datos, es necesaria conectarla con una placa modular Ethernet para Arduino, ver ilustración 2 y 3. 294 Educación, tecnología y Ciencias ILUSTRACIÓN 2 MODULO ETHERNET PARA ARDUINO ILUSTRACIÓN 3 CONEXIONA RDUINO PARA LA RED DE DATOS ARQUITECTURA DE SOFTWARECLIENTE/SERVIDOR Previamente se puede programar las instrucciones en un dispositivo móvil conectado a una red de datos IPV4, de tal manera que las instrucciones se pueden registrar de forma remota, inclusive a distancias mayores, el sistema a desarrollar es android 4.0.2, un sistema operativo Open source basado en el kernel de Linux, diseñado para tabletas o teléfonos celulares inteligentes, este sistema fue desarrollado para los estándares abiertos de dispositivos móviles, el sistema fue seleccionado por su estabilidad y rapidez con que se ejecuta las tareas, las herramientas de software tenidas en cuenta para el desarrollo de código fueron para el cliente móvil, IDE Eclipse y el ADT (Android Development Tool) y para la programación del servidor de instrucciones en 295 PhD. Iris A. Jimenez-Pitre Arduino. [3] El siguientes es el código desarrollado en android el cual envía los paquetes desde el dispositivo móvil IPAddressremote = Udp.remoteIP(); Serial.println(Udp.remotePort()); Udp.read(ReplyBuffer,UDP_TX_PACKET_ MAX_SIZE); Serial.println("Contents:"); Serial.println(packetBuffer); Udp.beginPacket(Udp.remoteIP(), Udp.remotePort()); Udp.write(ReplyBuffer); Udp.endPacket(); SERVIDOR ARDUINO Y CODIFICACION DE INSTRUCCIONES SSC-32 Teniendo en cuenta todas las conexiones necesarias y procedemos a programar, tomamos la controladora Arduino y se programa de tal forma que actué como un servidor UDP/IP4, desde donde se recibirá cada paquete enviada desde la red celular, gracias a la shield Ethernet para Arduino podemos asignarle un numero IP y habilitar un numero de puerto udp para la recepción de los paquetes, ver siguiente código en Android. [4] bytemac[] = {0xDE, 0xAD, 0xBE, 0xEF, 0xFE, 0xED }; IPAddressip(192, 168, 1, 177); char ReplyBuffer[] = "acknowledged"; EthernetUDPUdp; unsignedintlocalPort = 8888; Ethernet.begin(mac,ip); Udp.begin(localPort); Serial.begin(9600); La controladora Arduino ahora conectada a la red de datos puede capturar cualquier paquete udp y codificarlo, para este laboratorio se trabajó con una controladora SSC-32 de comunicación serial, la cual permite el control de 32 servos, todos conectados directamente con un rango de movimiento 180 con una resolución de 1uS por tiempo, propiedades que permiten manejar movimiento en tiempo real. 296 Educación, tecnología y Ciencias ILUSTRACIÓN 4 CONTROLADORA SSC-32 Una componente moldeada por inyección personalizada y ultra-resistentes, con un torso totalmente articulado y compuesto por 8 x HS645MG, 3 x HS-475HB / HS-485HB, y 3 x HS422 servos, Incluye dos 12vdc 50:1. Todo con una excelente tracción diseñado y desarrollado por Lynxmotion, Inc. [5]. Teniendo en cuenta estos dispositivos, procedemos a realizar la interface entre la Arduino y la SSC-32, Ver ilustración N4 ILUSTRACIÓN 5 CONTROLADORA SSC-32 La comunicación entre la controladora Arduino y el dispositivo móvil se da de forma bidireccional con una velocidad de 9600 baudios, la controladora puede tener funciones de clientes como de servidor, para este caso puede mandar paquetesUDP a cualquier dispositivo móvil, para esta prueba se le envía al mismo dispositivo móvil cliente un paquete UDP como respuesta[ 6]. La variable packetBuffer, es donde se encuentra la información que el dispositivo móvil le envía a la controladora arduino, Esta las codifica y ejecuta las instrucciones necesarias para remitir los bytes hacia la controladora servo SSC-32 en forma serial. [7] 297 PhD. Iris A. Jimenez-Pitre Finalmente después que se ejecutan los movimiento de forma sincronizarse procede a enviar un una confirmación de movimientos ejecutados hacia el dispositivo móvil. Ver el siguiente código. [8] Udp.beginPacket(Udp.remoteIP(), Udp.remotePort()); Udp.write(ReplyBuffer); Udp.endPacket(); Cuando la información enviada desde el dispositivo móvil y esta es recibida en la controladora arduino, se puede determinar que instrucción enviar hacia la controladora servo, y así controlara cada servo en un tiempo determinado y por separado, simplemente se debe tomar el siguiente formato de instrucción: Serial.println("#int servo, int position, int time) Donde se selecciona el motor servo, con la posición position y una velocidad time. Ejemplo: se debe articular el motor número 27, el cual es la mano de jhony 5, en una posición 500 con una rapidez de 500 milisegundos. Serial.println("#27 P1000 T500"); //motor mano (H) 1 delay(1000); V. ARQUITECTURA GENERALIZADA Se integra la eficiencia de una plataforma móvil con un sistema robótico donde se realizan movimientos en tiempo real, conectados a través de internet para una operación remota, una arquitectura fácil de implementar. Opcionalmente se puede interactuar con una base de datos, en la cual se almacenan la serie de movimientos a ejecutar por el jhony 5. 298 Educación, tecnología y Ciencias ILUSTRACIÓN 6 DIAGRAMA DE LA SOLUCIÓN PLANTEADA La solución se compone de 2 áreas [9]: 1. una área local o maestra compuesta por el dispositivo móvil, desde de donde interactúan todos los servicios de red a través de la internet. 2. Un área remota o esclava, en la cual se encuentra el dispositivo robótico manipulado remotamente por la SS-32. La comunicación entre las dos áreas se puede dar full dúplex, ya que el dispositivo robótico también puede enviar paquetes hacia la red de datos a través de la controladora arduino. Ver siguiente figura Ilustración 7. Interface SSC-32-ARDUINO 299 PhD. Iris A. Jimenez-Pitre Se podría mejorar realizándose inalámbricamente. La comunicación entre la controladora arduino y la red de datos. CONCLUSIONES Y PRESPECTIVAS Se presentó un diseño embebido basado en una arquitectura open source tanto en hardware como en software, a bajo costo de tal manera que se pueden automatizar tareas en tiempo real y de forma remota, a través de la red de datos, una red que permite un control full dúplex, las razones por la cual se desarrolló la arquitectura son los altos costos de sistemas personalizados los cuales son cerrados y por tal motivos no se dejan personalizar, a menos que el proveedor exija un costo adicional por su modificación. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS [1] Roca, Pericles, and Goncalves, “Towardssmarter robots withsmartphones,” Robocontrol: Proc. 5th pp. 1–6, 2012. 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Su accionar epistemológico es el enfoque positivista con metodología cuantitativa; es una investigación de tipo descriptivo y su diseño es no experimental, transeccional y de campo. Requirió de dos universos de estudio, el primero relacionado con las Universidades Estatales y el segundo con las pequeñas y medianas empresas del municipio de Riohacha. Se utilizó un muestreo no probabilístico e intencionalmente determinado y la encuesta como técnica para la recolección de la información a través de un cuestionario tipo escala lickert dirigido a cada uno de los dos universos; validado en su contenido con el juicio de 5 expertos; el cálculo de confiabilidad se realizó a través del coeficiente Alfa de Cronbach, obteniendo un valor de 0.91, Para el análisis estadístico se utilizó el cálculo de frecuencias absolutas y frecuencias relativas de las respuestas. Los resultados obtenidos evidencian débil vinculación entre las universidades y el sector empresarial de Riohacha, destacándose solo las modalidades de tipo tradicional. Palabras clave: Vinculación, Universidad, sector empresarial, transferencia tecnológica, desarrollo regional ABSTRACT The research aimed to explore the linkages University-Enterprise Sector in the Municipality of Riohacha as a key factor for achieving development in the region. It is based on the approach of Espinoza (2000), Solleiro (1993), Navarro (1995), (Martínez, 1998), (Fracasso, 1993), among others. Its action is the positivist epistemological approach with quantitative methodology; It is a descriptive research and its design is not experimental, transactional and field. It required two universes of study, the first related to State Universities and the second with small and medium enterprises in the municipality of Riohacha. A non-probabilistic sampling and intentionally given the survey as a technique for collecting information through a standard questionnaire scale lickert addressed to each of the two universes was used; validated in content with the trial of 5 experts; Reliability calculation was performed using Cronbach's alpha coefficient, obtaining a value of 0.91, for statistical analysis to calculate absolute frequencies and relative frequencies of responses was used. The results show weak link between universities and the business sector in Riohacha, highlighting only the modalities of traditional type. Keywords: Bonding, university, business, technology transfer, regional development 302 Educación, tecnología y Ciencias INTRODUCCIÓN En medio de un mercado globalizado y altamente competitivo, sin desarrollo no hay posibilidades de mejorar el nivel de vida de la población, pero el soporte o fundamento de este desarrollo es la capacidad tecnológica del aparato industrial de la región o estado, ya que posibilita la acumulación de conocimientos que permiten introducir cambios sustanciales en los procesos y productos y realizar actividades de Investigación y Desarrollo (I+D). El desafío de la competitividad como estrategia para lograr el crecimiento económico y el desarrollo social tiene carácter global por cuanto atañe a toda la estructura de los países e involucra a los distintos actores: a las empresas y a las universidades en el marco de políticas de estímulo y apoyo que todo estado eficiente y moderno debe proporcionar. Diversos estudios destacan que en el caso colombiano, aunque existen evidentes e importantes formas de vinculación no hay aun relaciones dinámicas y constantes entre la oferta y demanda de I+D. Cada día la necesidad y búsqueda de oportunidades en un proceso de vinculación universidad sector empresarial, se centra en la acción continua de nuevas formas de cooperación que sean efectivas para ambas partes permitiendo brindar un mejor servicio e incrementar la competitividad internacional. Sobre la base de las ideas expuestas, atendiendo las políticas del gobierno colombiano, cuyo objetivo es alcanzar una mejor calidad de vida y mayor equidad; teniendo claro que la universidades son el centro del proceso de desarrollo, se sustenta la intención de analizar la vinculación universidad sector empresarial en el municipio de Riohacha, departamento de La Guajira, como factor clave para el desarrollo regional. FUNDAMENTOS TEÓRICOS Vinculación Universidad - Sector Empresarial De las perspectivas teóricas revisadas para la realización de este trabajo se puede decir de una forma muy general, que la vinculación universidad sector-productivo es asumida como el conjunto de relaciones que se establecen entre un centro de enseñanza e investigación y una empresa, para la transformación de tecnología, el intercambio de conocimientos y el aprovechamiento de recursos materiales, humanos y financieros, para la satisfacción de necesidades mutuas, referido a lograr en la universidad.(Solleiro, 1993) 303 PhD. Iris A. Jimenez-Pitre MODALIDADES DE VINCULACIÓN Las distintas modalidades de colaboración entre el sector productivo y las Instituciones de Educación Superior (IES), se han incrementado en la mayoría de los países del mundo, debido al imperativo de las empresas de aumentar su competitividad, y por el otro lado, la necesidad de las universidades de diversificar sus fuentes de financiamiento (Solleiro, 1993) El mismo autor, realiza una lista de modalidades de vinculación: Apoyo técnico y prestación de servicios, provisión de información teórica especializada y servicios de alerta, programas de capacitación, cooperación en la formación de recursos humanos, apoyo financiero a estudiantes que realizan investigación relacionada con la industria, educación continuada, intercambio de personal, organización conjunta de seminarios, conferencias, coloquios, consultaría especializada, asistencia técnica, contratos personales, programas de contratación a recién egresados, apoyo al establecimiento de cátedras y seminarios especiales, estímulos y premios a investigadores, profesores y estudiantes, apoyo a investigaciones básicas, entre otras formas de vinculación. En ese sentido, también establece que se pueden instrumentar diversos programas y políticas tales como: Cursos de Educación Continuada abiertos e institucionales organizados a petición expresa de empresas u organizaciones productivas o de servicios; cursos de vanguardia, con la finalidad de difundir los conocimientos de punta en diversas áreas de la ingeniería; cursos de superación académica; políticas de acercamiento al sector productivo para poder mejorar la relación entre el conocimiento que se difunde a través de las instituciones de educación superior, y las necesidades específicas de la industria. MOTIVACIONES PARA LA VINCULACIÓN Para lograr que la vinculación sea exitosa es importante entender y aprovechar las motivaciones de ambos sectores, pero al mismo tiempo conocer las barreras de manera que estas puedan ser superadas. En los últimos años, han surgido necesidades que estimulan la interacción de la universidad con el sector productivo. Las instituciones de educación superior buscan cambiar positivamente su imagen ante la sociedad, lograr la integración entre la teoría y la práctica, obtener recursos económicos por vía diferente a la gubernamental, lograr prestigio institucional, difundir conocimientos. Por otra parte, el sector productivo pretende, generar nuevas ideas que conduzcan a una mayor competitividad en el mercado, acceder a los centros de investigación universitarios, conocimientos a precios bajos, mejorar la calidad de los egresados para su reclutamiento. (Espinoza, 2000), 304 Educación, tecnología y Ciencias BARRERAS PARA LA VINCULACIÓN Los dos tipos de organizaciones difieren en aspectos fundamentales, que en un primer vistazo, parece impedir la relación. (Espinosa, 2000). Una diferencia clave se localiza en sus actitudes hacia el descubrimiento de conocimiento. Tradicionalmente, las universidades han buscado el conocimiento como un fin en si mismo, mientras que las empresas han operado bajo el motivo de la ganancia. Mientras muchos académicos han preferido la investigación básica en lugar de la aplicada y están inclinados a la publicación de resultados, las organizaciones empresariales han valorado la investigación con orientación al logro de producto de aplicación inmediata. METODOLOGÍA Esta es una investigación de tipo descriptivo y su diseño es no experimental, transeccional y de campo. Se requirió de dos universos de estudio sobre los cuales se generalizaron los resultados. La población uno, conformada por las dos universidades estatales de Riohacha, la Universidad de La Guajira y la Universidad Nacional Abierta y a Distancia; la población dos, conformada por las pequeñas y medianas empresas públicas o privadas de Riohacha. Para alcanzar los objetivos de la investigación, se utilizó un muestreo no probabilístico e intencionalmente determinado. Para la recolección de la información se utilizó la encuesta a través de un cuestionario con escala tipo lickert. Para determinar la validez de los instrumentos se recurrió a cinco (5) expertos Para determinar la confiabilidad, se utilizó el método del coeficiente Alfha de Cronbach obteniéndose un valor de 0.9146. RESULTADOS En las modalidades de vinculación, se resalta en un nivel alto, solo lo relacionado con asesorías individuales por parte de profesores, la capacitación de personal, según ambos sectores se da medianamente, sobre todo con respecto al ofrecimiento de seminarios de la universidad al sector empresarial, considerándose además, esta modalidad como una de las más convenientes para la exitosa interacción entre los dos sectores, con respecto al intercambio de personal, se encuentra en un nivel bajo, resaltando medianamente solo la actividad relacionada con prácticas de estudiantes en las empresas. Además, se perfila según los resultados como una de las modalidades más necesarias para ambos sectores. Con respecto a las motivaciones para la vinculación, se han reglamentado insuficientes normas internas que estimulen la interacción, lo que lo convierte en una motivación de bajo nivel. Según los resultados obtenidos, el potencial de las universidades es considerado actualmente en un nivel medio como elemento motivacional para la interacción. Se resalta la opinión de ambos sectores sobre la disponibilidad en las universidades de personal calificado y en menor escala la 305 PhD. Iris A. Jimenez-Pitre infraestructura académica para solucionar problemas y necesidades empresariales. La competitividad de las empresas y el prestigio de las universidades, aunque es considerado como factor motivacional importante para la vinculación, según la opinión de ambos sectores, no ha estimulado la interacción. En cuanto a las barreras para la vinculación, las barreras procedimentales. son consideradas como altamente limitante para la interacción sobre todo ya sea por el desconocimiento de las necesidades del sector empresarial por parte del sector universitario como por la inadecuada mercadotecnia de los servicios ofrecidos por la universidad y las dificultades burocráticas en la universidad para concretar la vinculación; a las barreras motivacionales. Son ubicadas en un nivel medio como limitante, representado sobre todo por el desconocimiento de las capacidades y necesidades mutuas, la desconfianza y las dudas de los empresarios sobre la utilidad del conocimiento universitario. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES A partir del estudio podemos afirmar que aunque la vinculación entre las universidades y el sector empresarial de Riohacha es escasa, ya que las motivaciones actuales no han podido superar a las barreras y las pocas formas de vinculación existentes son del tipo tradicional, también es cierto que esto resultados pueden servir de precedente para pensar que es factible en el futuro formalizar fuertes y fructíferas interacciones, sobre todo, si se considera el peso escaso atribuido a las barreras para la interacción, comparado con el peso atribuido a los estímulos para lograrla. En este orden de ideas, del estudio se derivaron algunas recomendaciones para las universidades públicas de Riohacha, la creación en la universidad de una oficina que relacione a los investigadores y demás docentes con el sector empresarial de manera dinámica, se debe preparar una cartera de oferta de servicios que la universidad pueda desarrollar con los recursos humanos e infraestructura disponibles, divulgar las potencialidades de la universidad donde se promocione permanentemente la capacidad científica y tecnológica con que cuenta esta, a través de diversos medios; impulsar la firma de acuerdos y convenios que permitan el intercambio de personal así como la organización en forma conjunta de investigaciones, grupos de investigación y eventos de interés mutuo. Igualmente, se debe rescatar plenamente la confianza por parte del sector empresarial hacia los resultados obtenidos en las investigaciones realizadas en la universidad, instándolos a participar en seminarios, conferencias y foros, donde se les presentan los resultados obtenidos con estas. 306 Educación, tecnología y Ciencias REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS Albornoz, M. (1993). Vinculo Universidad- Empresa en América Latina: Perspectivas desde la comunidad de Investigación y Desarrollo, en Universidad y Empresa en un nuevo escenario competitivo. Naciones Unidas. Buenos Aires. 29-38. Espinoza, R. (2000). Naturaleza y Alcance de la relación universidad-Sector Productivo. Ediciones EDILUZ, MARACAIBO. Fracasso, E. (1993). La percepción de los empresarios sobre la Interacción con la Universidad. Universidad y Empresa un nuevo escenario competitivo. Naciones Unidas. Buenos Aires.79-90. Hernández, R., Fernández, C. y Baptista. (2006). Metodología de la Investigación. Cuarta Edición. Mc Graw Hill. México. Solleiro, J. y López. (1993). México: La experiencia reciente en la vinculación UniversidadEmpresa. En Universidad y Empresa en un nuevo escenario competitivo. Naciones Unidas. GESTION DEL CONOCIMIENTO PARA EL DESARROLLO DE LOS SEMILLEROS DE INVESTIGACION DE LA UNIVERSIDAD DE LA GUAJIRA KNOWLEDGE MANAGEMENT FOR THE DEVELOPMENT OF THE INVESTIGATOR'S RESEARCH AT THE UNIVERSITY OF LA GUAJIRA Sánchez, M. Norma. RESUMEN En las Universidades y en la sociedad del conocimiento, se ha producido un cambio asociado a la función investigativa que las instituciones relacionan con su entorno, buscan avanzar en el proceso de apropiación social de la gestión del conocimiento, para dinamizar el sector productivo e incrementar el bienestar de la comunidad. La universidad de la Guajira, ha sido fundamental en la generación, difusión y aplicación de la gestión del conocimiento, determinando su impacto en la docencia y en los estamentos universitarios, con el fin de asegurar la calidad de la Educación Superior. De otra parte, la Gestión del Conocimiento de: Ikujiro Nonaka e Hirotaka Takeuchi, Karl Erik Sveiby, Peter Drucker, George Siemens, Fernando Chaparro Osorio, Ángel Luis Arboníes, 307 PhD. Iris A. Jimenez-Pitre Eduardo Bueno y Huberto Maturana, Arthur Andersen, KPMG, KMAT, Angulo y Negron, han influido en el proceso de investigación. Así mismo la investigación es de naturaleza descriptivainterpretativa, con enfoque cualitativo, a través del estudio de caso, abordando la realidad de la División de investigaciones la Universidad de La Guajira y su interacción con el entorno. Existen aspectos esenciales que se deben atender y fortalecer en la operacionalización y desarrollo de las estrategias investigativas en el marco de las exigencias del nuevo paradigma del conocimiento, como son: La producción investigativa tanto en los programas de pregrado como en postgrado, consolidación de grupos de investigación, internacionalización del currículo, propiciar pasantías de estudiantes y profesores, fomentar el aprendizaje de una segunda lengua, crear las condiciones para que sus docentes e investigadores logren formación avanzada, promover la oferta de programas de maestrías y doctorados Palabras claves: Gestión del conocimiento - semillero de investigación - conocimiento universidad ABSTRACT It is important to say that there has been a change in the course of the decades, in universities and in the knowledge society, associated with the investigative role of institutions in the way how it relates to its surroundings, looking to move forward in the process of empowerment of management knowledge and knowledge itself as well as its application to boost the productive sector and increase the welfare of the community. The objective of this research was in analyze the knowledge management for the development of the nursery's research at the University of la Guajira. From a research system for the generation, dissemination and application of the knowledge management, determining its impact on the teaching and University extension, in order to ensure the quality of higher education. The theoretical approach included the constructs of Sveiby, the ability to promote the creation, Exchange and mobility of knowledge-related, and most recognized theories of the past few years about knowledge management of: Ikujiro Nonaka and Hirotaka Takeuchi, Karl Erik Sveiby, Peter Drucker, George Siemens, Fernando Chaparro Osorio, Angel Luis Arbonies, Bueno and Huberto Maturana, Arthur Andersen, KPMG, KMAT, angle and Negron. The research is descriptive - interpretative in nature, is being developed by the qualitative approach, through the case study, dealing with the reality of the Division of research the University of Guajira and its interaction with the environment. It has been found in the course of the investigation that the University of la Guajira is an institution with some average 35 years of Foundation and in spite of the difficulties for that traverse the public universities in Colombia, their investigative activities have been an important development in recent years. However, in the progress of policies relating to the management of knowledge, there are essentials that must serve and 308 Educación, tecnología y Ciencias strengthen the operationalization and development strategies research within the framework of the new paradigm of the knowledge requirements, such as: Both undergraduate programs and postgraduate research production, consolidation of research groups, internationalization of the curriculum, promote internships for students and teachers, promote the learning of a second language, create conditions so that their teachers and researchers to achieve advanced training, promote programmers of master's and doctoral y stimulate entrepreneurship in all faculties of the University in terms of research. INTRODUCCIÓN En el transcurrir de las décadas se han desarrollado investigaciones en donde se han identificado que las organizaciones, enfrentan nuevos restos en la dinámica del cambio en el día a día del mercado y la naciente tecnología. En la dinámica de las universidades al mostrar su flexibilidad en el aprendizaje por medio de la gestión del conocimiento siendo este un conductor fundamental en la creación de valores. La gestión del conocimiento y la investigación son manejados según, Bueno, 2001b las universidades a través de la fundamentación objetiva de crear valores de desarrollo en la comunidad estudiantil obteniendo nuevas oportunidades, generando competencias y rendimiento científico e intelectual en la misma, así mismo se busca transformar las Por tal motivo, las universidades debido a la importancia que tienen en la gestión del conocimiento y la investigación en los semilleros. Siendo su representatividad muy importante es tomada como guía la descripción. La gestión del conocimiento en los semilleros de investigación sus beneficios y barreras que identifican algunos modelos aplicados en las universidades y sectores productivos públicos y privados. Basado al proceso que enfrentan las universidades se ha producido un cambio importante, en la Universidad y la Sociedad en cuanto a la base de la gestión del Conocimiento en el desarrollo de investigación en los semilleros. Según el Consejo Nacional de Acreditación CNA (2009), este cambio está asociado a la función que la Universidad desempeña en la sociedad y por tanto, en la forma como se relaciona con su entorno. Si bien es cierto el proceso de gestión a través de la unidad de emprendimiento debe relacionarse estrechamente con diversos sectores sociales, gremios de empresarios, gobierno, comunidades y sociedad en general, buscando avanzar en el proceso de apropiación dentro de la sociedad, la gestión del conocimiento a la investigación dinamizando el Conocimiento para mejorar su bienestar, e incrementar su competitividad o asegurar su sostenibilidad y por tanto su futuro. Rodríguez, Luque, Cervera, Camacho, Merino, Murcia, Villabuena y Villar (2003), en el cual los autores coinciden en que existen algunos elementos del Capital Intelectual, Capital 309 PhD. Iris A. Jimenez-Pitre Estructural y Capital Relacional que podrían mejorarse para incrementar la producción científica de las Universidades. Desarrollo Las diversas disciplinas que han construido aportes y definiciones que generan visiones diferentes en torno a que se considera “gestión del conocimiento”, y qué es “conocimiento”. A pesar de esto, o quizás por esta razón, aún estamos ante un campo que genera confusión sobre su significado e implicaciones. Algunas de las definiciones que hemos recopilado coinciden en que la gestión del conocimiento está directamente y podría estar relacionada con la cultura organizacional, con las dinámicas de trabajo y con el aprendizaje colectivo de las organizaciones. Por tal motivo la gestión del conocimiento es un proceso bidireccional (teoría - práctica) que rescata el conocimiento empírico para retroalimentar el conocimiento teórico que asegura la disponibilidad de que este conocimiento esté accesible para quien lo precisa, e incluso para generar nuevas demandas de conocimiento. Por tal motivo definido la gestión del conocimiento en varios enfoques amplio del contexto del mismo podíamos decir. Que la gestión del conocimiento en el manejo de un grupo, comunidad, énfasis especial del conocimiento. La gestión del conocimiento apoya la creación, transferencia y aplicación de los conocimientos individuales y colectivos como parte de un proceso continúo creando valor así mismo. En la gestión del conocimiento se demanda el entendimiento de las estrategias aplicadas desde las organizaciones en donde está siendo desarrollado, en esta fase del conocimiento es de suma importancia el avance tecnológico y arquitectónico dentro del mismo, por tal motivo a través de este enfoque podemos visualizar la inteligencia aplicada por las organizaciones del tipo de conocimiento que aplica su capital humano según (Dehoog, Robert 2004). En la última década del siglo XX y en la primera década del siglo XXI, la gestión del conocimiento se ha constituido en un campo específico de desarrollo conceptual y de aplicación práctica en el campo de las ciencias administrativas y de las organizaciones. En estas dos décadas se han manifestado poderosas fuerzas de transformación en razón de la globalización en las finanzas de los mercados y de las actividades de la empresa. En las empresas, las fuerzas de cambio originaron las necesidades de: 1. incrementar el rendimiento de áreas de trabajo de conocimiento intensivo que requerían mayor competencia, 2. aumentar las capacidades tecnológicas de información y comunicación, 310 Educación, tecnología y Ciencias 3. mejorar la comprensión de las funciones cognitivas humanas. Asumiendo que el concepto fundamentado en el conocimiento se asume un cambio cualitativo importante en la naturaleza del crecimiento, debido a la concurrencia entre una tendencia reiterada al crecimiento de la parte del capital intangible (educación, formación y tecnología) con la difusión espectacular de las tecnologías de la información y la comunicación. Es de notar que el conocimiento adquiere una importante estrategia en la competencia por los mercados a nivel global, es aquel conocimiento que alcanza un valor agregado en razón de su capacidad para ofrecer soluciones a problemas en contextos específicos de las aplicaciones. Teniendo en cuenta que el conocimiento tiene una fuerte repercusión en el desarrollo económico, en la generación de ventajas competitivas de las empresas, en la reorganización del trabajo, en la configuración de organizaciones flexibles en red, en la reestructuración de los mercados laborales, en la difusión de normas de calidad, y en la regulación de patentes, marcas y propiedades intelectuales. En el tránsito de las sociedades la memoria social del conocimiento y el aprendizaje se han convertido en el factor clave para mejorar el capital humano y el capital social como fuentes de desarrollo económico y gobernabilidad. La sociedad del conocimiento transforma los espacios de convivencia social, así como las formas de pensar, convivir, educar y trabajar. Por tal motivo las modificaciones se han manifestado también en los ámbitos políticos, científicos y socio-culturales, de tal manera que han impulsado el desarrollo de una sociedad del conocimiento, ampliando con ello los horizontes de la gestión del conocimiento, en las instituciones de educación superior, finalmente las orientaciones están relacionadas con la lógica de la metodología ligada a la gestión del conocimiento. Es saber que las universidades son instituciones que en su condición de potencializar sus condiciones en gestión eficaz de su capital intelectual y generar competencias institucionales, en mejora de su compromiso social e insertarse de manera positiva en las nuevas realidades de la sociedad del conocimiento. La gestión del conocimiento en las instituciones de educación superior en los análisis de los cuerpos académicos como formas de trabajo colaborativo, el currículo a través de las tecnologías de información, comunicación y la formación de trabajadores del conocimiento en las universidades. Son analizados a partir de su compatibilidad con las prácticas y las identidades profesionales de los grupos que integran las comunidades universitarias. 311 PhD. Iris A. Jimenez-Pitre El trabajo reflexivo sobre el cambio de paradigma organizacional en las instituciones de educación superior, a partir de los criterios de racionalidad de la Nueva Gerencia Pública, se inicia con un tratamiento de las implicaciones que tiene la sociedad del conocimiento en nuevas relaciones de gobernabilidad entre la práctica y la investigación de la Gestión del Conocimiento abarcan un amplio rango de actividades e intereses. Una de las preocupaciones centrales de reflexión se ha dirigido a la manera en que la investigación y práctica en el campo de la Gestión del Conocimiento son abordadas de manera apropiada. En este sentido una propuesta de la Gestión del Conocimiento para los Semilleros de Investigación de la Universidad de la Guajira. DESCRIPCIÓN DE LAS VARIABLES ASOCIADAS AL PROBLEMA. Enfoque Epistemológico La epistemología, refiere Garcia Aviles (2000), se centra en la reflexión crítica de la construcción de las teorías científicas específicas, analizando su estructura, su naturaleza interna, sus principios generales y, cosa muy importante, la relación de estas teorías con los hechos y fenómenos que pretenden describir, explicar y predecir. También trata de establecer los criterios lógicos que se emplearan para aceptar como verdadera o falsa, una teoría En este contexto, la postura epistemológica de esta investigación se enmarca dentro del paradigma cuantitativo, con un enfoque empírico positivista, de acuerdo a lo referido por Hurtado de Barrera (2002), ya que utiliza la lógica de la verificación empírica de los hechos y sus causas, la complejidad del ser humano reducida a variables, calcula la probabilidad estadística, además se aplican instrumentos que codifican, tabulan y analizan para concretar las conclusiones. Tipo de Investigación La investigación para el autor Sabino (2007), se determina sobre la base del problema que se desea resolver, los objetivos que se pretenden lograr y la disponibilidad de los recursos con los que se cuente. Asimismo, Méndez (2003), menciona que el tipo de estudio señala el nivel de profundidad con el cual el investigador busca abordar el objeto de conocimiento. En este contexto, se identifica este estudio como una investigación descriptiva, la cual para el autor Méndez (2003), es aquel que identifica formas de conductas y actitudes de las personas que se encuentran en el universo de investigación. Al respecto, y en función a los objetos de la investigación, Tamayo y Tamayo (2000) indican que el tipo de investigación se define según el problema a abordar, y el propósito del autor en la 312 Educación, tecnología y Ciencias misma. Basado en esto, se ha definido la presente como una investigación observacional con observador participante natural, realizando observaciones mediante la encuesta, en la cual el investigador no modifica la realidad existente. Diseño de la Investigación. El diseño de la investigación señala el camino a seguir por el investigador para lograr los argumentos a las preguntas planteadas en el estudio, siendo definido por Hernández Fernández y Baptista (2006), como el plan o estrategia para responder a las interrogantes de la investigación. Así mismo, el autor señala el diseño como no experimental, pues solo se describe el comportamiento de la variable sin manipular la realidad, ni variar dichas condiciones. Ya que los diseños no experimentales comprenden el análisis de la situación de interés sin que exista la intervención o manipulación expresa de la variable de estudio, repositorios de conocimientos, limitándose únicamente a su descripción. En este sentido y dentro de las clasificaciones de los diseños no experimentales, el mismo se enmarcó dentro de una tipología de campo, que según Hernández, Fernández y Baptista (2006) se emplea en cuanto al tipo de datos recogidos para llevar a cabo el estudio, además, ya que los datos requeridos se toman en forma directa de la realidad. Técnicas e Instrumento de recolección de datos Las técnicas de recolección de datos de acuerdo a lo señalado por Arias (2006), son las distintas formas o maneras de obtener la información, entre las cuales se pueden mencionar, la observación directa, la encuesta en sus dos modalidades, entrevista o encuesta y el análisis documental o análisis de contenido. Para efectos de esta investigación, se considera utilizar información no confidencial disponible sobre las variables de estudio en los semilleros de la Universidad de la Guajira. Colombia. Investigación local, así como en otros registros institucionales, de igual manera la técnica a aplicar es la encuesta en su modalidad cuestionario. RESULTADOS ESPERADOS Dentro de los resultados esperados en el desarrollo de esta investigación es apuntarle al cumplimiento de los objetivos de la investigación y la implementación de lineamientos estratégicos en búsqueda de fortalecer el proceso de memorias tecnológicas 313 PhD. Iris A. Jimenez-Pitre Identificar los tipos de conocimientos que se están desarrollando dentro de la investigación a nivel institucional del semillero de investigación. Construir un enfoque preciso en cuanto a la gestión del conocimiento de los semilleros de investigación REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS Acuerdo no. 013 fecha agosto de 2006 por el cual se actualiza el sistema de Investigación de la Universidad de la Guajira. Bajo el consejo superior de la Universidad de la Guajira, en uso de sus atribuciones legales y estatutarias. HERNANDEZ, Ulises. Propuesta Curricular para la consolidación de los Semilleros de Investigación como espacios de Formación Temprana en Investigación. Ley 30 de diciembre 28 de 1992 por el cual se organiza el servicio público de la educación superior. 2008 Qmarqeva’S, Andersen (1999), Tejedor y Aguirre, (1998), KMAT.1999, Angulo y Negrón (2008), Bueno (2003), Zamorano (2003), (SABINO, 2005), (HERNANDEZ y OTROS, 2007), Brewer & Hunter (2006). Semillero de investigación en gestión del conocimiento empresarial SIGESCOE, experiencia exitosa a nivel de innovación en procesos de integración universidad-empresa-estado según Luis Reina Villamizar, Jonathan David Morales Méndez de la Universidad de Santander Bucaramanga, Colombia, bajo la bibliografía WEEFTM 2013 Cartagena. USO Y ADICCION A LAS MEDIACIONES TECNOLOGICAS (TIC) EN LOS PROCESOS PEDAGOGICOS CON LOS ESTUDIANTES DE LAS FACULTADES DE INGENIERIA Y DE EDUCACION DE LA UNIVERSIDAD DE LA GUAJIRA. Carvajal T. Aldrin RESUMEN La presente investigación tuvo como propósito explorar Cuál es el Uso de las mediaciones tecnológicas (TIC) en los procesos pedagógicos; que tipo de adicción se puede generar en los estudiantes de las facultades de ingeniería y Educación en la Universidad de la Guajira. Se utilizó la Metodología de Investigación Exploratoria cuyo punto de partida se fundamenta en el Diseño de Campo; aplicadas las Escalas de CERI y EAG a una muestra aleatoria simple con una confiabilidad del 95% a un total de 616 estudiantes, las variables de estudio indican que los estudiantes tienen adicción a Internet, a los Móviles y Videojuegos, lo cual puede determinar 314 Educación, tecnología y Ciencias consecuencias negativas en la salud física o mental, en el rendimiento académico y en las relaciones sociales e interpersonales, que convoca a crear una estrategia reflexiva, psicoeducativa y psicoterapéutica sobre el uso de la tic y la prevención de la adicción. Palabras claves: TIC. Educación superior. Adicción. Pedagogía. ABSTRACT The present research was to explore what is the use of technological mediation (ICT) in learning processes; that kind of addiction can be generated in students from the faculties of engineering and education at the University of La Guajira. Exploratory Research Methodology used whose starting point is based on the design field; CERI applied Scales and EAG to a simple random sample with a reliability of 95% to a total of 616 students, the study variables indicate that students are addicted to the Internet, mobile and video games, which can determine negative consequences in physical or mental health, academic performance and social and interpersonal relationships, which calls for creating a thoughtful, psychoeducational and psychotherapeutic strategy on the use of ICT and prevention of addiction. Keywords: ICT. Higher education. Addiction. Education. INTRODUCCIÓN La Universidad de La Guajira está ubicada al Norte de la Republica de Colombia, en el municipio de Riohacha, se nutre de diferentes campos de la ciencia y la tecnología; formaS profesionales que perciben, aprenden, aplican y transforman los saberes y la cultura a través de las funciones que le son propias. Para el fortalecimiento de los procesos de enseñanza-aprendizaje, el desarrollo tecnológico y apropiación de las TIC en educación superior el gobierno nacional a través del Ministerio de Educación crea el plan estratégico PlanEstic, y que desde el año 2008 con el decreto 008 del mismo año se hizo estudio piloto en la universidad de la Guajira para promover la implementación de dicho plan, su objetivo fundamental está en el “mejoramiento de las prácticas pedagógicas”. Los estudiantes de las facultades de Ingeniería y Educación son el objeto de estudio, se permite establecer que el estudio debe generar una reflexión pedagógica que no solamente aumente el uso de las TIC, sino que sea más racional, optimizado, para ello se aplican diferentes recursos educativos abiertos que son de libre acceso con fines pedagógicos; pero el uso Intensivo de las mediaciones tecnológicas bien sea con fines pedagógicos o recreativos puede generar una adicción en el estudiante, desencadenando implicaciones en la salud mental y física. 315 PhD. Iris A. Jimenez-Pitre DESARROLLO. La adicción es una enfermedad primaria, crónica con factores genéticos, psicosociales y ambientales que influencian su desarrollo y manifestaciones. La enfermedad es frecuentemente progresiva y fatal. Es caracterizada por episodios continuos o periódicos de: descontrol sobre el uso, uso a pesar de consecuencias adversas, y distorsiones del pensamiento, más notablemente negación. Según Echeburúa y Corral (1994) citado por Leonardo Quillici (2013) la adicción es cualquier conducta normal placentera es susceptible de convertirse en un comportamiento adictivo. Se podrían hacer usos anormales de una conducta en función de la intensidad, de la frecuencia o de la cantidad de dinero invertida y, en último término, en función del grado de interferencia en las relaciones familiares, sociales y laborales de las personas implicadas. Los componentes fundamentales de los trastornos adictivos serían la pérdida de control y la dependencia. De igual manera Para Griffiths (1998) citado por Leonardo Quilici, la adicción resulta de cualquier comportamiento que cumpla estos seis criterios y será definido operacionalmente como adicción: Saliencia, modificación del humor, tolerancia, síndrome de abstinencia, conflicto, recaída. López M, R.I. (2000). La Adicción a Internet. Psicología Online. En palabras del autor la analiza en su interacción dinámica de las relaciones sociales, tecnología, usos, aplicaciones en las que además determina lo siguiente “Con el desarrollo de Internet y su crecimiento exponencial han aparecido también los primeros casos de psicopatología relacionados con la red. Quilici, L. (2013) en su estudio sobre la Cyber-Adicción ha observado que algunas personas presentan verdaderos problemas derivados de su afición a los ordenadores y al ciberespacio. Para la exploración de la adicción a las mediaciones tecnológicas en los estudiantes, se fundamenta el estudio bajo la investigación de Beranuy M, Chamarro A, Graner C y Carbonell X. (2009). Validación de dos escalas breves para evaluar la adicción a Internet y el abuso de móvil. Además, Jenaro (2007) también citado por el autor utilizo criterios de juegos patológicos para diseñar el internet Over-Use-Scale y el Cell. Phone Over-Use Scale. El resultado muestra la Escala sobre adicción al internet al móvil denominado como CERI. Al respecto los autores de las escalas afirman que tanto el CERI es fiables y tiene indicios de validez convergente, permite discriminar entre edades, en género y además indicios de validez productiva. DESCRIPCIÓN DE LAS VARIABLES ASOCIADAS AL PROBLEMA. Adicción a las mediaciones tecnológicas (internet) Uso de las mediaciones tecnológicas de la internet como (redes sociales, chats, redes académicas, correos electrónicos, softwares aplicativos). 316 Educación, tecnología y Ciencias Descripción poblacional y muestra (estudiantes de ingeniería y educación) METODOLOGÍA Tipo de estudio. El estudio es Exploratorio, pues determina y da a conocer cuál es el uso de las mediaciones tecnológica (TIC) en los procesos pedagógicos con los estudiantes y que tipo de adicción pueden generar. Hurtado Jakelin (2012). Pág. 694-702. Metodología de la Investigación, hacia una comprensión holística de la ciencia. Sobre el presente estudio de investigación, corresponde a un Diseños de campo según la fuente de estudio y que de acuerdo con la autora pueden obtener los datos en contextos naturales o en contextos artificiales creados, de fuentes vivas o directas. Definición de Variables Exploratorias. Variable independiente: Uso de las mediaciones tecnológicas al Internet (redes sociales, redes académicas, chats, videojuegos, correos electrónicos, software aplicativo). Variable dependiente: determinada como los cambios en el Comportamiento que serán determinados a partir del estudio. Muestra. FACULTAD DE INGENIERIA: 308 estudiantes y FACULTAD DE EDUCACION: 308 estudiantes. Total 616 Descripción de Instrumentos. Como técnica de recolección de información se aplica las Escalas de evaluación de uso y adicción a las mediaciones tecnológicas (TIC) como CERI y EAG. EL CERI, formado por 10 ítems seleccionados y adaptados del cuestionario PRI de Young (1998). Todos ellos recogen básicamente los criterios DSM-IV para abuso de substancias y juego patológico. El CERI, tiene un índice de consistencia interna Alfa de Cronbach (α= 0.856) sugiere que los ítems son homogéneos y recogen de forma coherente las respuestas de los sujetos respecto a los problemas relacionados con el uso de la red. Recuperado el 5 de diciembre de 2014 de http://www.psicothema.com/pdf/3658.pdf El EAG, La Escala de Adicción General ha sido desarrollada y validada en nuestro medio por Ramos Brieva y cols, evalúan adecuadamente una serie de nuevas adicciones que han ido surgiendo en los últimos tiempos. 317 PhD. Iris A. Jimenez-Pitre RESULTADOS. Los resultados son analizados e interpretados desde el software estadístico SPSS 18 Analizando los resultados de la escala EAG, adaptada a la Internet, se determinó lo siguiente: la confiabilidad Alpha de Cronbach’s es de 0.722 lo cual valida los resultados obtenidos, con una confiabilidad de la misma del 95% y un margen de error del 5%. Analizando los resultados de la escala CERI, muestra un índice de confiabilidad Alpha de Cronbach’s de 0.751, a pesar de que el análisis excluye 68 datos no afecto la validez del estudio pues este se mantiene con un 81.9% de validez. Alta correlación de Pearson: La correlación del ítem No puedo dejarlo “usar la Internet” por más que lo intente con los ítem: (Necesito hacerlo “conectarme al internet” cada vez con más frecuencia. Esto genera inquietud, nerviosismo, ansiedad, falta de control de sí mismo, consecuentes con el uso desmesurado del chat, las redes sociales, redes académicas, uso del correo y software aplicativos. El ítem: Cuando estoy un tiempo sin hacerlo “uso o conexión al internet, móvil” siento inquietud o nerviosismo con respecto a los demás ítem que guarda estrecha relación como son (Necesito hacerlo cada vez con más frecuencia, hacerlo me relaja y tranquiliza). El ítem ¿Con qué frecuencia anticipas tu próxima conexión a la red? Con el ítem 5) ¿Cuándo navegas por Internet, te pasa el tiempo sin darte cuenta? Presentan alta relación importante y significativa porque la frecuencia y la permanencia de conexión a la internet implica que el estudiante cada vez está más inmerso en el uso de la internet, esta misma puede generar la adicción a las mediaciones tecnológicas puesto que se pierde la noción del tiempo debido a las largas horas de conexión. Conclusiones De acuerdo al propósito en el cual se explora cual es el Uso de las mediaciones tecnológicas (TIC)en los procesos pedagógicos y con la finalidad de analizar si hay algún tipo de adicción que pudo ser generada en los estudiantes de las facultades de ingeniería y de educación, se determina que los estudiantes utilizan la internet como medio para evadir de sus problemas personales, frecuentemente la están usando para interactuar en las redes sociales, se reconocen conductas como estar irritado y enfadado cuando se interrumpe por alguna situación la conexión, estados de ansiedad, irritabilidad, cansancio físico y mental, fatiga, bajo peso, problemas financiero por el alto costo del uso de la internet, los planes de datos de los móviles, ser víctimas de posibles conductas delictivas o criminales, permanente estado de somnolencia “sueño” lo cual incide en el 318 Educación, tecnología y Ciencias desempeño académico en el aula de clase, bajo nivel de activación neuropsicológico lo cual altera los procesos cognoscitivos dispuestos para la ejecución cualquier actividad académica o laboral. CIBERGRAFÍA Benaruy M, Chamarro A Graner C y Carbolell X. (2009). Validación de dos escalas breves para evaluar la adicción a Internet y el abuso de móvil. . Psicothema, 21(3). Recuperado el 2 de octubre de 2014 de http://www.psicothema.com/pdf/3658.pdf http://bit.ly/1aIXlnz. Recuperado el 9 de agosto de 2013 Hurtado, j. (2011). Metodologia de la Investigacion, Hacia una comporension Holistica de la Ciencia. (Cuarta ed.). caracas: Quirós. Lopez M. (2000). La Adiccion a Internet. Recuperado el 9 de agosto de 2013, de psicologia online: http://bit.ly/1sX4AMS. Quillici, L. (2006). Recuperado el 8 de julio de 2013, de http://bit.ly/1F4ceNX http://bit.ly/1DqQMwT. Recuperado el 2 de octubre de2014 . DESARROLLO DE UN SISTEMA SEGUIDOR DE PUPILA EN UN EMBEBIDO PARA MEJORAR LA CALIDAD DE VIDA DE PERSONAS DISCAPACITADAS, ETAPA II IMPLEMENTACIÓN DE ALGORITMOS Fabio Vega y Pedro G. Ali ABSTRACT One component of the mission of SENA is to improve the quality of life of people, improve their social inclusion. Therefore this project allows the disabled population gives a tool of low cost that allows them to improve their quality of life. From a research point of view to develop a tracker pupil in an embedded system at low is an interesting scientific challenge, because existing devices even they have a little unaffordable costs for people with disabilities. Therefore this project will have a social, scientific and academic impact within SENA by developing a system of tracking pupil to enable disabled to control electronics in an embedded system. At this stage, the state of the art is presented and advances in the algorithms developed so far. Key words: Tracker pupil, embedded system, image processing 319 PhD. Iris A. Jimenez-Pitre RESUMEN Uno de los componentes de la misión del SENA es mejorar la calidad de vida de las personas, mejorar su inclusión social. Por ende, este proyecto permite darle a la población discapacitada una herramienta de bajo costo que les permitirá mejorar su calidad de vida. Desde el punto de vista Investigativo desarrollar un seguidor de pupila en un sistema embebido ha bajo es un reto científico interesante, ya que dispositivos existentes a un poseen costos un poco inasequibles para las personas discapacitadas. Por ende, este proyecto tendrá un impacto social, científico y académico al interior del SENA a través del desarrollo un sistema de seguimiento de pupila que permita a los discapacitados controlar aparatos electrónicos en un sistema embebido. En esta etapa se presenta el estado del arte y los avances en los algoritmos desarrollados hasta el momento. Palabras Claves: Seguidor de pupila, sistema embebido, procesamiento de imágenes INTRODUCCIÓN En muchas aplicaciones de interfaces hombre-máquina, las técnicas de posicionamiento del ojo y de seguimiento juegan un papel importante. Las técnicas de seguimiento de los ojos se utilizan en una amplia variedad de disciplinas, incluyendo la ciencia cognitiva, la psicología, la investigación de mercados y la investigación médica. Aplicaciones específicas incluyen el movimiento de los ojos de seguimiento de la lectura en el lenguaje, la percepción de la publicidad, la detección de la fatiga por ordenador del usuario, detección de fatiga del conductor y la jugar del deporte. Seguimiento de los ojos es el proceso de medir ya sea el punto de mirada o el movimiento de un ojo con relación a la cabeza. Un seguidor de pupila es un dispositivo para medir las posiciones de los ojos y movimientos oculares. Para construir un sistema de seguimiento de los ojos, dos problemas difíciles tienen que ser resueltos. El primer problema es la detección de la posición del ojo mientras que el segundo es una el seguimiento de su movimiento. El documento está organizado por secciones, en la segunda seccion se muestra las técnicas y trabajos de referencia para el desarrollo de este trabajo, en la tercera seccion se muestra la propuesta del sistema seguidor de pupila, se la cuarta seccion se muestra los resultados preliminares obtenidos. MATERIALES Y MÉTODOS Gran parte de la literatura de detección de ojo se asocia con detección de rostros y el reconocimiento de rostros (véase, por ejemplo, [1,2]). Los métodos directos de detección de ojos buscan los ojos sin antes información sobre la ubicación cara, y además se puede clasificar en métodos pasivos y activos. Detectores oculares pasivos trabajan en las imágenes tomadas en 320 Educación, tecnología y Ciencias escenarios naturales, sin ninguna iluminación especial y por lo tanto se pueden aplicar a las películas, noticias de difusión, etc. Uno ejemplo de ello se aprovecha de gradiente de campo y el análisis temporal para detectar ojos en vídeo en escala de grises [3]. Métodos de detección de ojo activos usan iluminación especial y por lo tanto son aplicables a las situaciones en tiempo real en entornos controlados, como el seguimiento de ojos mirada, reconocimiento del iris, y videoconferencia. Se aprovechan de la propiedad retroreflexión del ojo, una propiedad que rara vez se ve en otros objetos naturales. Cuando las caídas de luz en el ojo, parte de ella se refleja de nuevo, a través de la pupila, en un haz muy estrecho apuntando directamente hacia la fuente de luz [4]. La técnica presentad por [4], Utiliza una cámara infrarroja y dos fuentes de luz infrarroja ver figura 1. Donde en la primera etapa activa un fuente LED y toma una imagen, en la segunda etapa apaga los LEDs y activa los segundo grupo de LEDs y toma una segunda foto la cual resta de la primera y por reflexión en el ojo ubica la posición de los mismo en la imagen. Figura 1. (a) Prototipo Luz IR + cámara IR. (b) Foto Reflexión en los ojos. Fuente [4] Entre las técnicas pasivas se usa el plano de colores Ycbcr ver ecuación (1, 2, 3), donde Y representan la componente de luma y las señales CB y CR son los componentes de crominancia diferencia de azul y diferencia de rojo, respectivamente. Donde se conoce el rango de Y, Cb, Cr típico de la piel humana. 𝑌 = 0.299𝑅 + 0.58𝐺 + 0.114 𝐵 𝐶𝑟 = 𝑌 (2) 𝐶𝑏 = 𝐵 − 𝑌 (3) (1) El trabajo [5], usa el espacio YcbCr, para detectar la piel humana y así identificar la región del rostro en una imagen, luego erosiona la imagen, la dilata, la binariza y por ultimo pinta un 321 PhD. Iris A. Jimenez-Pitre recuadro de la misma en la foto original. Ver proceso en Figura 2. Y el método [6] detecta el rostro y detecta los ojos por perfiles de línea en escalas de grises como se observa en la figura 3. Figura 2. Detección de rostro por método [5]. Figura 3. Detección de pupila por método [6] MÉTODOS PROPUESTO Para este proyecto se parte de los requerimientos de bajo costo, por esto se decidió utilizar un celular o tablet, ya que este posee cámara, procesador interno, forma de visualización de resultados (pantalla), Interfaz con otros periféricos por bluetooth, bajo costo en el mercado. Por estas razones se escogió el sistema Android por ser libre y bajo costo. Para esta etapa del proyecto, se muestras tres propuestas de ubicación de ojo en una imagen el seguimiento se continuará en otra etapa del proyecto. Calibración con la Pupila del usuario Esta propuesta consiste en calibrar el dispositivo con la pupila del usuario, luego segmentar imagen con rango de histograma RGB de la pupila del usuario (60% del rango), luego ubicar la región donde están los ojos. El procesamiento en Matlab se observa en la siguiente secuencia de imágenes de la figura 4. 322 Educación, tecnología y Ciencias (a) (b) (d) (g) (e) (c) (f) (h) (i) Figura 4. Método Calibración con pupila de Usuario (a) Selección pupila del usuario. (b) Histograma RGB de Pupila. (c) 20% de máximos de Histograma RGB de pupila. (d) imagen de Usuario, (e) Segmentación RGB con rango máximos figura 4.c. (f) Ubicación de área de ojos. (g) Relleno de aéreas negras dentro de blancas. (e) Ubicación de Ojos. (i) Ubicación de ojos en imagen original. Fuente [autores] Ubicación por de máximo brillo en pupila Esta propuesta consiste, en que al tomar una foto con flash la superficie de la pupila toma un color blanco, y si ubica ese punto de mayor intensidad, se analiza aérea alrededor, se ubican esa región y por último la pupila. El procesamiento en Matlab se puede observar en la figura 5. 323 PhD. Iris A. Jimenez-Pitre (a) (b) (d) (c) (e) Figura 5. Método máximo brillo en pupila (a) Imagen Original. (b) Imagen escala de grises (c) Aéreas con alrededor de área con pixeles mayor a 240. (d) Ubicación de pupila. (e). Pupila en Imagen original. Fuente [autores] Hibrido Ycbcr y escala de grises Este método consiste en ubicar el rostro por usando el plano Ycbcr, Ubicar la región de los ojos por morfología del rostro humano y ubicar las pupilas por técnica de perfiles en escala de grises. El Procesamiento en Matlab se puede observar en la secuencia de la figura 6. (a) (b) (c) 324 Educación, tecnología y Ciencias (f) (d) (e) Figura 6. Método Hibrido Ycbcr y escala de grises. (a) Morfología de proporciones del rostro humano (b) Imagen Original (c) Imagen Plano Ycbcr. (d) Segmentación Ycbcr (e). Ubicación de aéreas candidatas. (f) Ubicación de Ojos por perfiles [6]. Fuente [autores] ANÁLISIS Y RESULTADOS A continuación, se muestra una tabla comparativa de ventajas y desventaja de cada uno de los métodos propuestos. Método Detalle Calibración con la Pupila del usuario Ventajas: Fácil Implementación Se adjunta a cada usuario No requiere otra escala de colores Desventaja Requiere etapa de Calibración Confunde aéreas con pixeles similares Procesamiento Extenso Algoritmo de descarte de regiones candidatas por tamaño - requiere buena iluminación Ubicación por de Ventajas: Algoritmo Rápido No requiere Calibración 325 PhD. Iris A. Jimenez-Pitre máximo brillo en pupila Eficiente con flash de cámara Desventaja Requiere iluminación a los ojos para producir reflexión Las cámaras de celulares estándar se detecta poco Poco eficiente si flash de cámara Requiere buena iluminación y más en la pupila Algoritmo de descarte de regiones candidatas por ubicación - Requiere otras escalas de imágenes Ventajas: Hibrido Ycbcr y escala de Fácil Implementación grises Requiere poca iluminación Algoritmo de descarte de aéreas candidatas eficiente Algoritmo medianamente rapido Desventaja Requiere escalas de imágenes CONCLUSIONES Se logro desarrolla algoritmos de fácil implementación en plataforma android para procesamiento de imágenes para ubicación de la pupila en imágenes con diferentesambiente de iluminación. De los tres métodos propuestos el método Hibrido Ycbcr y escala de grises, muestra mayor resultados para ubicación de pupila en imágenes. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS. E. Hjelm, B.K. Low, Face detection: a survey, Comput. 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El presente trabajo expone el enfoque teórico, desde el cual se pretende construir una estrategia de sensibilización y formación docente que promueva la deconstrucción y reconstrucción del acto pedagógico en la transición de la evaluación tradicional a la evaluación holística, formadora. Para este propósito se adopta como perspectiva teórica la integración de elementos medulares de la Epistemología Cualitativa (González 1997), con postulados de la teoría de la complejidad (Morín 2000) y el Enfoque Histórico-Cultural promulgado por Vygotsky (Castellanos, R., 2013). A partir de este enfoque, se toma como premisas teóricas, la construcción y exposición de referentes epistemológicos y ontológicos que coadyuven a develar las causas de la dualidad entre lo formal y lo real en aras de resolver el conflicto permanente entre intención y realidad, entre conservación e innovación en la evaluación del aprendizaje. Se concluye que, el docente, como dirigente del proceso enseñanza-aprendizaje, no puede fomentar una evaluación holística, para la aprendibilidad, si la formación y reflexión docente se 327 PhD. Iris A. Jimenez-Pitre asume desde una postura epistemológica pretendidamente neutra o no explicita. En consecuencia, se propone la formulación e implementación de estrategias de sensibilización y formación docente que incorporen, de manera explícita, la dimensión personal y social de la matriz epistémica desde la cual el docente cimenta su práctica y discurso pedagógicos para promover competencias innovadoras que focalicen el objetivo de la evaluación en la aprendibilidad. Palabras claves: Evaluación del aprendizaje, acto pedagógico, epistemología, tradición, innovación, deconstrucción, reconstrucción, aprendibilidad. ABSTRACT A relevant manifestation from the conflict between intention and reality in learning evaluation is evident in the auto-evaluation process in the Public Accounting program of Universidad de la Guajira. This instrument of institutional self-reflection proves that, while the Institutional Education Project (PEI) approaches the focalization of the objective of the teachinglearning evaluation on learnability, the teaching practice continues being focused on teachability. This paper exposes the theoretical approach, from which a sensitive and forming teacher strategy can be constructed on the promotion of deconstruction and reconstruction of the pedagogic act in the transition from traditional evaluation to a forming, holistic one. On this purpose, a theoretical perspective on the integration of modular elements such as Qualitative Epistemology (Gonzalez, 1997), along with hypothesis from Complexity theory (Morin, 2000) and the Historical-Cultural Approach by Vigotsky (Castellanos, R., 2013) is adopted. From this approach, the construction and exposition of ontological and epistemological referents are taken as theoretical premises aimed at unveiling the causes for the duality between the formal and the real in order to solve the permanent conflict between intention and reality, between conservation and innovation in learning evaluation. As a conclusion, the teacher, as the teaching and learning process leader, cannot promote a holistic evaluation for learnability when teacher formation and reflection are assumed from a pretended neutral, non-explicit, epistemological posture. Consequently, the formulation and implementation of teacher sensitive and forming strategies which adopt, explicitly, the personal and social dimension of the epistemic matrix from which the teacher founds his/her pedagogic practice and discourse in order to promote innovative competences that focuses the objective of the evaluation on learnability. Keywords: Learning Evaluation, Pedagogic Act, Epistemology, Tradition, Innovation, Deconstruction, Reconstruction, Learnability. DESARROLLO 328 Educación, tecnología y Ciencias El acto pedagógico evaluativo, como parte del proceso enseñanza aprendizaje, requiere cambios que respondan a las necesidades de la manera de ser de la época actual. El Proyecto Educativo Institucional de la Universidad de La Guajira establece orientaciones innovadoras que al contrastar con la práctica docente muestra un divorcio entre la teoría y la práctica, entre la intención y la realidad. Por lo menos, ha así se evidencia en el Programa de Contaduría Pública de esta institución a juzgar por los documentos analizados y los resultados de las pruebas saber pro. Se ha postulado que en la raíz de esta brecha entre lo formal y lo real se encuentran una epistemología dualista, academicista que impide incorporar al individuo al proceso formativo como persona total. En tal sentido, se formula un sistema de ideas que tiene como hilo conductor la epistemología cualitativa con la comprensión constructivo-interpretativa del conocimiento; el carácter complejo y recursivo del lenguaje desde de la teoría de la complejidad y socio-cultural de Vygotsky; y, el aprendizaje generativo de los modelos mentales del pensamiento sistémico y los niveles neurológicos de la PNL. Se ha argumentado que los pensamientos y emociones como fenómenos lingüísticos actúan como trasfondo en la definición de lo que somos, conversamos y hacemos. Igualmente, a partir del carácter recursivo del lenguaje, se sustentó el papel de las conversaciones en la modificación de la emocionalidad del individuo o grupo. En secuencia, con esta premisa se reivindicó el papel del dialogo y la indagación como estrategia formativa eficaz para resolver el conflicto estructural entre el dicho y el hecho, para proveer técnicas dialógicas y mayéuticas adecuadas en donde el aprendizaje en equipo y el papel del guía, del observador externo, juega papel esencial en proveer un ambiente propicio para el aprender a aprender en un contexto histórico y cultural determinado. En tal sentido, el autor, seleccionó, del trabajo con los modelos mentales, la técnica de la teoría expuesta y la teoría en uso y, de la PNL, el modelo de niveles lógicos o neurológicos. El sistema de ideas expuestos sirve de guía al trabajo de campo que actualmente se realiza, por el autor, en la Universidad de La Guajira. El propósito es aportar, al Programa de Contaduría Pública, elementos teóricos y prácticos en la búsqueda de propuestas formativas que vayan más allá de lo técnico para incorporar el carácter bio-sico-sociales del individuo en situaciones de nuevos aprendizajes REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS Antúnez, Á. Z. (?). Aproximación Teórica y Epistemológica al Problema de la Evaluación. Su Condición en Educación Básica. Revista de Teoría y Didáctica de las Ciencias Sociales, 3(003). Consultado. 21.01.15. Disponible en: http://www.saber.ula.ve/bitstream/123456789/23925/1/bol3_angel_antunez.pdf 329 PhD. Iris A. Jimenez-Pitre Bordas, M. I. y Cabrera, F. A. (2001). Estrategias de Evaluación de Los Aprendizajes Centrados en el Proceso. Revista Española de Pedagogía. Año LIX, enero-abril, n.218. pp.25 a 48. (Citado 02/08/2014). Disponible en: http://cmapspublic3.ihmc.us/rid=1GLSW84JSWYZWX0H40/Evaluaci%C3%83%C6%92%C3%82%C2%B3n%20del%20Proceso%2 0de%20Aprendizaje.pd f Castellanos, R. (2013). 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Granados Martínez RESUMEN Teniendo en cuenta la importancia del transporte rio abajo de los macroinvertebrados que participan de la dinámica del sistema fluvial, y su aporte para el entendimiento de la dinámica funcional, estructural y energética de los ecosistemas lóticos; se pretende evaluar la densidad y biomasa de macroinvertebrados acuáticos en la cuenca baja del rio Jerez bajo un régimen hidroclimático, durante eventos de lluvia y sequía. Dentro de la deriva, la estimación de biomasa de macroinvertebrados acuáticos es uno de los aspectos para el entendimiento de patrones estacionales, relaciones entre grupos funcionales y dinámica del flujo energético en las redes tróficas; lo cual proporciona relevancia en la determinación de patrones comportamentales de deriva. Con el fin de determinar las variables mencionadas se realizaron muestreos mensuales durante tres meses en dos momentos; uno en la época de lluvia, mientras el otro en la época de sequía. Para la colecta de macroinvertebrados se seleccionó un tramo recto donde el flujo del agua fuera uniforme, pero a su vez presentara alta heterogeneidad microgeomorfológica, en el que fueron dispuestas cuatro trampas de deriva a contra corriente permaneciendo totalmente sumergidas durante el muestreo; las trampas se desocuparon cada cuatro horas, hasta completar un ciclo de 24 horas. Todas las muestras se fijaron con alcohol al 96%, se almacenaron y rotularon con información del muestreo en bolsas de calibre grueso. En el laboratorio se separaron los macroinvertebrados y se adelantó su identificación a nivel taxonómico a partir de las claves y descripciones taxonómicas de Lopretto (1995), Merritt y Cummins (1996), Dominguez et al. (2001) y (2006). Por otro lado se determinó la relación entre las variables fisicoquímicas y ambientales con el régimen de caudal del rio. Palabras claves: Densidad, Biomasa, Deriva, macroinvertebrados, Rio Jerez. ABSTRACT Given the importance of transport down the river macroinvertebrates participating in the dynamic of the river system, and its contribution to understanding the functional, structural and energy dynamics of aquatic ecosystems; It is to assess the density and biomass of aquatic macroinvertebrates in the lower basin of the river under a hydro-regime Jerez during rainfall events and drought. Within the drift, estimating biomass of aquatic macroinvertebrates is one aspect for understanding seasonal patterns, relationships between functional and dynamic energy flow in food webs groups; which provides important in determining behavior patterns drift. In 333 PhD. Iris A. Jimenez-Pitre order to determine the variables mentioned monthly samplings were conducted for three months in two stages; one in the rainy season, while the other in the dry season. For collecting macroinvertebrates a straight stretch where the water flow was uniform, but in turn presented microgeomorfológica high heterogeneity, in which four traps were laid against the tide drift remaining completely submerged during sampling was selected; traps are vacated every four hours, to complete a cycle of 24 hours. All samples were fixed with 96% alcohol, stored and labeled with information sampling bags caliber. In the laboratory the macroinvertebrates were separated and taxonomic identification to advanced level from the keys and taxonomic descriptions of Lopretto (1995), Merritt and Cummins (1996), Dominguez et al. (2001) and (2006). On the other hand the relationship between physicochemical and environmental variables with the river flow regime is determined. Keywords: Density, biomass, Drift, macroinvertebrates, river Jerez. INTRODUCCIÓN Dentro de los ecosistemas loticos el flujo de energía y la circulación de materiales son procesos paralelos, e igualmente importantes en su funcionamiento (Allan 1995); en este sentido se habla de un fenómeno de nutrición compleja en el sistema, el cual es influenciado por factores abióticos como la velocidad del agua, la descarga de materiales, la composición química, la temperatura y el fotoperiodo los cuales afectan directa o indirectamente la resistencia biológica de las comunidades (Ward et al., 1995); al igual que los factores bióticos como la disponibilidad de recursos alimenticios, depredación, competencia, incubación, pupación y emergencia de los insectos (Otto, 1976; Krueger y Cook, 1981; Hieber et al., 2003). Estos factores bióticos y abióticos se encuentran ligados directamente a la interacción bosque-río en cuanto al aporte de materia orgánica (MO) de la zona riparia al río constituyendo el aporte alóctono, y aquélla que se forma a partir de elementos vivos o muertos, de plantas y animales presentes en sistemas naturales (material autóctono) (Palma et, al. 2009). En este contexto, Un componente importante del transporte de materia orgánica en ríos es la deriva de macroinvertebrados acuáticos, definida por Waters (1972) como el transporte río abajo de organismos que participan de la dinámica del sistema fluvial. La deriva de macroinvertebrados acuáticos (transporte de MO viva) como fracción importante de esta MO, medida en términos de abundancia y biomasa se convierte pues en un descriptor de alteraciones en los ecosistemas lóticos; uno de los aspectos más relevantes para el entendimiento de patrones estacionales, relaciones entre grupos funcionales, producción secundaria y dinámica del flujo energético en las redes tróficas (Rigler y Downing, 1984). Siendo además uno de los 334 Educación, tecnología y Ciencias mecanismos más importantes de dispersión y colonización de hábitats por parte de una gran variedad de invertebrados. Por otra parte Los macroinvertebrados controlan la productividad primaria de los ecosistemas acuáticos. Ellos consumen gran cantidad de algas y otros microorganismos asociados con el perifiton en ríos o bien con el plancton en lagos. Muchas veces, este consumo aumenta la productividad primaria, ya que se elimina tejido poco productivo y se mineralizan los nutrientes (Wallace & Webster 1996, Allan & Castillo 2007). Teniendo en cuenta la dinámica de mineralización y la importancia que cobran estos organismos al participar de la misma, se pretende evaluar la deriva en términos de densidad y biomasa de macroinvertebrados acuáticos en la cuenca baja del río Jerez; lo cual proporciona relevancia en la determinación de patrones comportamentales de deriva para la generación de bases científicas encaminadas a acciones de manejo en ecosistemas lóticos. DISEÑO METODOLÓGICO Área de estudio El rio Jerez nace en la Sierra Nevada de Santa Marta, a una altitud de 6.000 m.s.n.m., se encuentra ubicado en el municipio de Dibulla. Comprende 219 kms² de área total en su cuenca, las cuales corresponden el departamento de La Guajira. El relieve de la zona es medianamente abrupto ubicándose en latitudes de 11° 12’46.4’’ N / 73°15’06.1’’W (Corpoguajira, 2011). Figura 1. Estación de muestro en la parte media de la cuenca del rio Jerez. Mapa base geofísico de la cuenca del rio Jerez. Modificado de Corpoguajira (2011). 335 PhD. Iris A. Jimenez-Pitre Colecta de macroinvertebrados derivantes Para el sitio de muestreo se seleccionó un tramo recto donde el flujo del agua fuese lo más uniforme posible, con un sistema de rápidos y remansos (Frisell et al. 1986). Se ubicaron tres trampas de deriva a contra la corriente y se mantuvieron totalmente sumergidas durante el muestreo. Las trampas se desocuparon cada cuatro horas, hasta completar un ciclo de 24 horas. El material almacenado en las redes se fijó en alcohol al 96 %, luego se almacenó en bolsas plásticas de calibre grueso debidamente rotuladas con información de la estación, la fecha y la hora de colecta. Densidad y biomasa derivante de macroinvertebrados La densidad de deriva de la población de macroinvertebrados acuáticos fue calculada dividiendo el número de estos organismos en cada muestra por el volumen de agua que pasó en las redes de deriva, de acuerdo con la ecuación de Smock (2007), D = (Ab) / (T.V.A); donde D es la densidad de la población de macroinvertebrados derivantes, (Ind. m-3), Ab corresponde a la abundancia de la población de derivantes, T es el tiempo de exposición de la red, V es la velocidad de la corriente en la boca de la red (m/s) y A representa el área sumergida de la red en m2. Por su parte La biomasa de macroinvertebrados acuáticos fue calculada en términos de mg.m-3 haciendo uso de curvas de regresión longitud-peso desarrolladas por Smok (1980) y Cressa (1999), tomando medidas de la longitud total y el ancho de la cabeza, para cada individuo con la ayuda de un micrómetro óptico. Cuantificando seguidamente la biomasa por el método tradicional que consiste en secar y pesar los individuos. derivante de macroinvertebrados por olumen de agua transportado se calculó según la ecuación propuesta por Smock (2007) B = (g)/(T.C); siendo B = biomasa en deriva de macroinvertebrados (g de Macroinvert. x m-3), g = gramos de macroinvertebrados acuáticos, T = Tiempo de exposición de la red (s), C = Caudal que pasa en la boca de la red (m-3.s). RESULTADOS ESPERADOS Teniendo en cuenta el estado actual de la cuenca baja del río Jerez en cuanto a los recientes eventos naturales, se esperaría la obtención de un patrón de deriva durante el ciclo diario, mostrando mayor intensidad durante la noche, posterior a la caída del sol y disminuyendo a la salida del mismo según lo describen en sus trabajos Brittain & Eikeland (1988) y Quiñónez (1998). Por otra parte seria relevante la influencia de las precipitaciones durante la época de lluvia, debido a la variación en el ciclo de vida de las especies por lo que se esperan cambios en el patrón hidrológico por concepto de densidad de macroinvertebrados presentes (Hildebrand 1974). 336 Educación, tecnología y Ciencias Referencias bibliográficas BRITTAIN, J.E. y T.J. EIKELAND. 1988. Invertebrate drift – A review. Hydrobiologia 166: 7793. HIEBER, M., C. ROBINSON y U.R.S. UEHLINGER. 2003. Seasonal and diel patterns of invertebrate drift in different alpine stream types. Freshwater Biology 48:1078-1092. PALMA A., FIGUEROA R., RUIZ V.H.; 2009. Transporte y almacenaje de materia orgánica particulada en ríos. Bol. Soc. Biol. Concepción 73:95-105. QUIÑONEZ, M.L., J. RAMIREZ & A. DÍAZ. 1998. Estructura numérica de macroinvertebrados acuáticos derivadores en la zona de ritral del Río Medellín. Actualidades Biológicas 20(69): 75-86. RIGLER, F. H. y J.A. DOWNING. 1984. 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MANAGEMENT SKILLS AS SOURCES OF SUCCESS IN THE UTILITIES Horacio Suarez Barros, Nair Cantillo Campo y Carlos Pedraza RESUMEN El propósito de este artículo fue analizar las competencias gerenciales como fuentes de éxitos en las empresas de servicios públicos en el municipio de Riohacha. el desarrollo de este estudio se fundamentó en autores como, Alles (2004), Benavides (2006), LevyLeboyer (2003), Nuñez (2005), Spencer y Spencer (2006) Fernández, Cubeiro y Dalziel (2003 ), a los efectos de la metodología se suscribe en un estudio analítico, descriptivo, bajo un diseño no experimental de campo, la población se delimito al personal operativo y administrativo de las empresas Gases de la Guajira S.A.E.S.P y Interaseo S.A.E.S.P, resumidos en dos poblaciones, una conformada por 53 miembros del personal operativo mientras 63 del personal administrativo, mediante la recopilación de información para ambas poblaciones a través de un censo, el cual se 337 PhD. Iris A. Jimenez-Pitre aplicó un cuestionario de 24 ítems en opciones de respuestas múltiples de siempre, casi siempre, casi nunca y nunca, previamente validado por juicio de cinco expertos, donde la confiabilidad se obtuvo un valor de 0,86. El análisis de los datos se realizará siguiendo los parámetros de la estadística descriptiva, utilizando el programa estadístico SPSS versión 10.1. Se concluye que el éxitos de las empresas de servicios públicos se debe que la gestión de sus actividades muestran a quienes gerencia competencias genéricas, siendo consideradas el logro y acción, además de las cognitivas, haciéndose además énfasis tanto en las competencias genéricas como las laborales, entre ellas razonamiento estratégico, liderazgo del cambio, gestión de las relaciones. Palabras clave: Competencias Gerenciales, Éxitos, servicios públicos ABSTRACT The purpose of this article was to analyze the managerial skills as sources of success in the utilities in the town of Riohacha. the development of this study was based on authors such as, Alles (2004), Benavides (2006), Levy-Leboyer (2003), Nuñez (2005), Spencer and Spencer (2006) Fernández, Cubero and Dalziel (2003), the effects of the methodology is executed in an analytical, descriptive, under a non-experimental design field population to the operational and administrative staff of Gases companies Guajira SAESP and delimit Interaseo SAESP is summarized in two populations, one consisting of 53 members operating while 63 administrative staff personnel, by collecting information for both populations through a census, which a questionnaire was applied to 24 items multiple response options always, almost always, almost never and never, previously validated for trial of five experts, where reliability value of 0.86 was obtained. The data analysis was conducted according to the parameters of descriptive statistics using SPSS version 10.1. We conclude that the success of the utilities is why the management of its activities shown to generic management skills, being considered the achievement and action, in addition to cognitive also becoming much emphasis on generic skills such as labor, including strategic thinking, change leadership, relationship management. Keywords: Management Skills, Success, utilities. INTRODUCCIÓN Como es conocido las competencias pueden consistir en motivos, rasgos de carácter, conceptos de uno mismo, actitudes o valores, contenido de conocimientos, o capacidades cognoscitivas o de conducta. Se puede asumir que se está en presencia de una competencia, cuando existan características individuales que se puedan medir de un modo fiable y cuya presencia se pueda demostrar de una manera significativa entre un grupo de trabajadores. 338 Educación, tecnología y Ciencias Por lo cual, las competencias gerenciales representan elementos de múltiple cuestionamiento debido a las diferencias en su conceptualización. Sin embargo, a pesar de esto, todas las definiciones han estado enmarcadas en la premisa de representar condiciones importantes para el desempeño de una gestión exitosa. Siguiendo las pautas anteriores en este artículo se analizó la competencia gerencial en las empresas que prestan servicios públicos en el municipio de Riohacha. METODOLOGÍA De acuerdo con el propósito de este artículo, el tipo de investigación se determinó como descriptiva correlacional, de campo y prospectiva; bajo un paradigma positivista y nivel explicativo. Se consideró descriptiva, pues el investigador abordó una determinada realidad para caracterizar sus componentes, es decir, describirlos para luego hacer conexiones causales entre ellos, tal como lo indican Hernández, Fernández y Baptista (2006). De igual forma, se determinó el estudio como prospectivo, puesto que los datos se recogieron después de un severo proceso de planificación y de acuerdo a los criterios propuestos por el investigador, concordando así con las formulaciones de Chávez (2001). REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS CUARTANGO O (2008) Competencias Laborales en la Administración Pública. Subsecretario para la Reforma Institucional y Fortalecimiento de la Democracia Jefatura de Gabinete de Ministros. Buenos Aires DRUCKER, P. "The discipline of innovation". Harvard Business Review. 76 EFECTIVIDAD ORGANIZACIONAL Y DESARROLLO DE COMPETENCIAS GERENCIALES (2010). GALLART, M. A. Y C. JACINTO (2009) Competencias laborales: tema clave en la articulación educación-trabajo, Boletín Educación y Trabajo, Año 6, N° 2, Buenos Aires. REDDIN W (2009) Qué es la Efectividad Gerencial. México, Editorial Diana GALLART, M. A. Y C. JACINTO (2009) Competencias laborales: tema clave en la articulación educación-trabajo, Boletín Educación y Trabajo, Año 6, N° 2, Buenos Aires. 339 PhD. Iris A. Jimenez-Pitre BENAVIDES, (2003) Hacia la enseñanza eficaz. Editorial Real Madrid. España. BENAVIDES, O. (2002) Competencias y Competitividad. Diseño para organizaciones latino americanas. Editorial McGraw Hill. Bogotá – Colombia. CHIAVENATO, I (2000). Iniciación a la Administración General. . Santa fe de Bogotá (Colombia.) Nomos, S.A. JAMES (2002), Valores éticos y morales. Editorial Valenciana. España. LÉVY – LEBOYER, C (2003) Gestión de las Competencias. Ediciones Gestión 2000, S.A Barcelona. MAYO y LANK (2003), “Las Organizaciones que Aprenden”. Ediciones Gestión 2000. MÉNDEZ (2000). 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ESTRATEGIAS DE MARKETING: MECANISMO DE ACCION EN EL SECTOR FARMACEUTICO EN LA GUAJIRA MARKETING STRATEGIES: MECHANISM OF ACTION IN THE PHARMACEUTICAL SECTOR IN THE GUAJIRA Nair Cantillo, Carlos Pedraza R y Horacio Suarez Barros RESUMEN El presente artículo tuvo por objeto analizar las estrategias de marketing como mecanismo de acción en el sector farmacéutico en la Guajira, para cumplir con este objetivo se consultaron 340 Educación, tecnología y Ciencias teorías de autores especialistas como: Stanton y otros (2007), Kotler (2012), Schiffman (2005), Kurtz (2012), Thompson y Strickland (2004) y otros autores. El tipo de investigación fue analítica y descriptiva, el diseño fue no- experimental, transaccional - de campo. La población estuvo conformada por los clientes que frecuentan los puntos de venta, de los cuales se tomó una muestra de 398 sujetos. Los datos se obtuvieron de la aplicación de un cuestionario de 5 itmes, validado por siete expertos, determinándose la confiabilidad por el método alpha arrojando un valor de 0.93 y el análisis de los datos se apoyó de las estadísticas descriptivas. Los resultados arrojaron que las empresas farmacéuticas aplican estrategias de marketing como mecanismo de acción, las cuales les ayuda a mantener los clientes activos o fidelizados, demandando consumidores satisfechos. A manera de conclusión se busca mantener las estrategias de marketing siendo actualizadas en la medida que se incorporen nuevos productos y servicios que faciliten su estatus y estabilidad en el mercado Palabras Clave: Estrategia de marketing, industria farmaceuta, mecanismo de acción. ABSTRACT This article was to analyze marketing strategies as a mechanism of action in the pharmaceutical sector in the Guajira, to meet this objective theories of authors specialists and were consulted: Stanton y otros (2007), Kotler (2012), Schiffman (2005) Kurtz (20012), Thompson y Strickland (2004) and others. The research was analytical and descriptive design was experimental nontransactional - field. The population consisted of customers who frequent the outlets, of which a sample of 398 subjects was taken. The data were obtained from the application of a 5 itmes questionnaires validated by seven experts, determined by the alpha reliability method yielding a value of 0.93 and analysis of the data statistics support descriptivas. Los results showed that companies pharmaceutical apply marketing strategies as a mechanism of action, which helps them keep active customers or loyal, satisfied consumers demand. In conclusion we seek to maintain marketing strategies being updated as new products and services that facilitate their status and market stability are incorporated Keywords: marketing strategy, pharmacist industry, mechanism of action. INTRODUCCION Las empresas están enfrentándose a mercados competitivos a nivel mundial, realizan esfuerzos notables en los niveles gerenciales, para alcanzar el uso óptimo de los recursos técnicos, humanos, materiales y financieros que están a su disposición, con la finalidad de alcanzar sus objetivos organizacionales, donde el propósito fundamental, es el desempeño adecuado y productivo de éstas, para, competir en el negocio al cual se dedican; asimismo, en relación a las 341 PhD. Iris A. Jimenez-Pitre estrategias de mercadeo en otros contextos. Por ello, las empresas deben diseñar métodos para alcanzar el éxito manteniéndose en el mercado. En este sentido las organizaciones son entes en constante cambio debido a las exigencias del entorno en que se desenvuelven, es así como sus directivos buscan la competitividad dentro de su mercado, el mundo de los negocios se mueve a un ritmo sin precedentes, las tendencias, estrategias y prácticas cambian constantemente. Por esta razón debemos mirar el entorno desde diversas aristas para tener una visión crítica y a la vez objetiva. Por consiguiente, en países de Latinoamérica como México, Brasil, Argentina, entre otros, las organizaciones industriales, manufacturas, de servicios no están exentas de este escenario, ante la globalización en la cual está envuelta la dinámica económica de estas naciones; por ello, en los entes e instituciones la realización de las actividades productivas, requieren que las autoridades y la alta gerencia de la organización, le otorguen importancia y relevancia a cada una de ellas, en cuanto a la repercusión que éstas tienen en la productividad. Por ello, la importancia de que las empresas apliquen estrategias de marketing en su desarrollo comercial. Sería difícil imaginar un mundo sin marketing. Pero puede ser arduo apreciar la relevancia que el marketing real desempeña en la totalidad de los aspectos de la vida. Se suele subestimar los medios apoyados por la publicidad, el surtido de bienes distribuidos por tiendas cercanas a todos los hogares y la facilidad con que pueden hacer compras. Si analizaran por un momento cómo desempeña el marketing una de las funciones principales en la economía global, en el sistema socioeconómico de cualquier país, en cualquier organización y en la vida de todos. Por lo descrito anteriormente se puede ver que varios factores han obligado a las empresas a expandir sus perspectivas económicas, para poder lograr estos objetivos se debe empezar por conocer la situación actual de la organización. En este orden de ideas analizaremos la temática desde los diferentes puntos de vista de los autores. ESTADO Y SITUACIÓN ACTUAL DE LA ORGANIZACIÓN A juzgar por Lamb, Hair y McDaniel (2011), antes de definir las actividades específicas de mercadotecnia se debe comprender el ambiente actual y potencial en que el producto o servicio trata de venderse. El análisis situacional algunas veces recibe el nombre de SOWT, es decir la empresa debe identificar sus fortalezas (S) y debilidades (W) y también examinar sus oportunidades (O) y amenazas externas (T). Las fortalezas y debilidades son de carácter interno y se enfocan en los recursos de la compañía, los costos de producción, las capacidades de comercialización, los recursos financieros, la imagen de la compañía o de la marca, la tecnología disponible, entre otros. 342 Educación, tecnología y Ciencias Las amenazas y oportunidades son de carácter externo: En este punto se analizan los aspectos del ambiente de mercadotecnia. Este proceso se llama rastreo ambiental, el cual es de recopilación e interpretación de datos acerca de fuerzas, hechos y relaciones en el ambiente externo capaces de afectar el futuro de la empresa o la puesta en marcha del plan de mercadotecnia; el mismo ayuda a identificar las oportunidades y amenazas del mercado, y a proporcionar lineamientos para el diseño de las estrategias de mercadotecnia. Los mismos autores, plantean que existen seis fuerzas que afectan los planes llevados a cabo por la empresa. IMPORTANCIA DE ESTRATEGIAS EN LAS ORGANIZACIONES En las empresas, las decisiones acerca de que enfoque de negocios se deben adoptar y que nuevas medidas se deben iniciar involucran a los ejecutivos, a los jefes de unidades, a los jefes de las principales áreas funcionales (fabricación, mercadotecnia, ventas, finanzas, recursos humanos, etc.), se tiene en cuenta a todo el personal para la formulación de estrategias que implican hacer elecciones y tomar decisiones de la organización, porque estas constituyen el modelo de negocios para producir una buena rentabilidad y buenos resultados de negocios. Conociendo lo que se busca con las estrategias vamos a conocer la definición de algunos autores expertos en la materia. Según Thompson y Strickland (2004), estrategia consiste en los esfuerzos competitivos y los enfoques de negocio que los administradores utilizan para satisfacer a los clientes, competir exitosamente y alcanzar los objetivos de la organización. Las estrategias de la compañía conciernen al como: cómo lograr el crecimiento del negocio, como satisfacer a los clientes, como superar la competencia de los rivales, como responder a las condiciones cambiantes del mercado, como administrar cada parte funcional del negocio y desarrollar las capacidades organizacionales necesarias, como lograr los objetivos estratégicos y financieros. ESTRATEGIAS DE FARMACEUTICO MERCADO Y SU IMPACTO DENTRO DEL SECTOR Conocida y analizada la situación actual, se empezara a formar una base de cómo y cuándo son relevantes las estrategias de mercado para lograr que el sector farmacéutico en la Guajira tenga posicionamiento real de la organización dentro del mercado, más aun cuando son empresas dedicadas a la comercialización y manejan un contacto con el cliente. Por las razones expuestas se pasa a analizar los elementos fundamentales que conforman el concepto de estrategia de mercado, Stanton y Futrell (2003) la definen como un sistema de actividades lucrativas cuya finalidad es planear, fijar precios, promocionar y distribuir productos, servicios e ideas para satisfacer necesidades entre los mercados meta en la consecución del logro de los objetivos de la 343 PhD. Iris A. Jimenez-Pitre organización; es fundamental definir el término estrategia, que podría resumirse como el plan básico y general de acción por medio del cual una organización se propone alcanzar su meta. En tal sentido, conjugando ambos términos, para Schoell y Guiltinan (2003) una estrategia de Mercadeo es un plan amplio de acción que utiliza los recursos de una organización para la consecución de sus objetivos de mercadotecnia. Esto implica la selección y análisis de un mercado meta como el centro del esfuerzo comercial, la creación y mantenimiento de una mezcla de mercadotecnia para satisfacer ese mercado. En tanto, para Kotler (2012) es el conjunto de técnicas y métodos generales que utiliza una empresa para alcanzar objetivos y metas los cuales servirán para poder diagnosticar los problemas de la empresa y así tratar de solucionar obstáculos que se refieran directamente a las ventas diarias, donde éstas representan la base económica de toda la organización. Esta definición es la asumida en la investigación por adaptarse a los propósitos de la misma. En este orden de ideas, se considera un mercado meta como el conjunto de clientes potenciales bien definidos al cual la organización trata de satisfacer; en este sentido, la selección de este mercado se centra en la comprensión del comportamiento del comprador y la división de este mercado en segmentos, a objeto de hacer más efectivo el trabajo. METODOLOGIA El desarrollo del presente artículo, suscribe desde el campo metodológico como una investigación analítica, descriptiva, el diseño fue no experimental, transaccional y de campo, empleado a tal efecto una estrategia bibliográfica, donde se revisaron y consultaron fuentes doctrinales, y científicas disponibles en fuentes físicas y electrónicas, relacionados con el tema estudiado sobre las estrategias de marketing en el sector farmacéutico de la Guajira. Para abordar este particular, se consultaron autores como Méndez (2011) y Hernández, Fernández y Baptista (2010) y Hurtado (2007). CONCLUSION El presente artículo tuvo como propósito establecer estrategias de marketing como mecanismos de acción en el sector farmacéutico de la Guajira, en función de dar respuesta al objetivo general, presentan las conclusiones más relevantes, derivadas de esta investigación. En relación a Diagnosticar la situación actual del sector farmacéutico en cuanto a las estrategias de marketing que pueden implementarse, se concluyó que los clientes encuestados manifestaron 344 Educación, tecnología y Ciencias que las empresas del sector farmacéutico disponen del surtido adecuado y suficiente para la comercialización de sus productos. De igual manera, la calidad de atención al cliente, es un obstáculo para el normal desarrollo de algunos puntos de venta del sector farmacéutico ya que se detectó que algunos clientes no están satisfecho con servicio brindado en determinados puntos de venta, también el factor económico por los altos costos de los medicamentos que están afectando el cumplimiento de los objetivos de los puntos de venta. REFERENCIAS BILIOGRÁFICAS Kotler, P. (2012). Dirección de Marketing, Prentice-Hall, España. Méndez, C (2011) Metodología Diseño y Desarrollo del Proceso de Investigación. Editorial Limusa. Cuarta Edición, Colombia. Lamb, C. 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CRIPTOGRAFIA Mariano Romero Torres, Angela Maria Florez Alvarez y Helmer Muñoz Hernandez RESUMEN La criptografía es arte y técnica de escribir con procedimientos o claves secretas o de un modo enigmático, de tal En el último periodo de tiempo, nos hemos encontrado con una forma que lo escrito solamente sea inteligible para quien sepa gran evolución de tecnologías y aplicaciones encaminadas a descifrarlo o cuente con las herramientas o permisos para hacerlo. facilitar y difundir el empleo de certificados digitales como mecanismo de autenticación, soportado en una infraestructura Partiendo de este concepto se presenta en este artículo los temas de clave pública.contraseñas seguras y los diferentes ataques que se pueden presentar para vulnerar la seguridad de las mismas. El método La seguridad que otorga esta herramienta se fundamenta en el MD5 y la definición de colisiones como una debilidad que uso de criptografía asimétrica, que utiliza algoritmos de clave contribuye a buscar mejores alternativas de protección. pública que usan claves distintas para la encriptación y Se encuentran otros conceptos importantes como lo son los desencriptación. certificados y firmas digitales, cifrado simétrico y cifrado asimétrico y como todo esto se puede integrar a un sistema PKI, dependiendo Las firmas digitales y los certificados digitales son una pieza de la necesidad de las organizaciones. fundamental de la tecnología PKI, no obstante, con el empleo de estas tecnologías no se establecen plenas garantías de certificado establecidas a estas dos herramientas, los algoritmos digitales, clave pública, clave privada. criptográficos y en la creación y almacenamiento de las claves ya que existen vulnerabilidades intrínsecas. Palabras Clave; Colisiones, Protocolo, vulnerabilidad, seguridad, ingeniería social, algoritmo, firma digital, 346 Educación, tecnología y Ciencias ABSTRACT Cryptography is art and technique of writing lo que hace a esta infraestructura propensa a ataques. procedures or secret keys or enigmatically, so that writing is intelligible only to those who can decipher or has the tools or rights Es muy importante tratar temas que permita al lector crear to. conciencia de cada una de las herramientas y métodos utilizados por atacantes o delincuentes informáticos y la It calving of this concept is presented in this article topics passwords facilidad con la que acceden a estas, más cuando de parte de la and different attacks may violate security for them. The MD5 víctima no se implementan al menos las medidas básicas para method and the definition of collisions as a weakness that la protección de los sistemas informáticos con los que tenemos contributes to seek better protection alternatives. relación. Other important concepts such as certificates and digital signatures, encryption, symmetric and asymmetric encryption and Algunas medidas mencionadas en este artículo es la how all this can be integrated into a PKI system, Keywords— Collision Protocol, vulnerability, security, social sistema PKI. engineering, algorithm, digital signature, digital certificate, public key, private key. DESARROLLO DE LA ACTIVIDAD A. Colisiones MD5. NOMENCLATURA PKI (Public Key Infrastructure) Se conoce como el algoritmo de 128 bits que permite hacer un CA (Certification Authority) resumen criptográfico sobre un mensaje. TSA (Time Stamping Authority) CRL (Certificate Revocation List) VA (Validation Authority) OCSP (Online Certificate Status Protocol) Resumen del Mensaje 5. Ilustración 1: MD5 MD5: Algoritmo de 1) Adición de bits 347 PhD. Iris A. Jimenez-Pitre La extensión se realiza como sigue: un solo bit "1" se añade al mensaje, y después se añaden bits "0" hasta que la longitud en bits del mensaje extendido se haga congruente con 448, módulo 512. En todos los mensajes se añade al menos un bit y como máximo 512. 2) Longitud del mensaje Un entero de 64 bits que represente la longitud 'b' del mensaje (longitud antes de añadir los bits) se concatena al resultado del paso anterior. En el supuesto no deseado de que 'b' sea mayor que 2^64, entonces sólo los 64 bits de menor peso de 'b' se usarán. 3) Inicializar el búfer MD Un búfer de cuatro palabras (A, B, C, D) se usa para calcular el resumen del mensaje. Aquí cada una de las letras A, B, C, D representa un registro de 32 bits. 4) Procesado del mensaje en bloques de 16 palabras Primero definimos cuatro funciones auxiliares que toman como entrada tres palabras de 32 bits y su salida es una palabra de 32 bits. 5) Salida El resumen del mensaje es la salida producida por A, B, C y D. Esto es, se comienza el byte de menor peso de A y se acaba con el byte de mayor peso de D. Los anteriores son los cinco pasos con los cuales se requieren para generar un resumen MD5. A continuación se presenta la aplicabilidad que tiene este algoritmo. 6) Aplicabilidad Se utilizan extensamente en el mundo del software para proporcionar la seguridad de que un archivo descargado de Internet no se ha alterado. 348 Educación, tecnología y Ciencias En sistemas UNIX y GNU/Linux se utiliza el algoritmo MD5 para calcular el hash de las claves de los Fuente: http://forum.emule-project.net/index.php?showtopic=155939&st=40 Una colisión de hash se produce cuando dos entradas distintas a una función de hash obtienen la misma salida. Contraseñas Inseguras Hoy en día existen muchas formas de conocer la contraseña de un usuario, más cuando usa palabras de diccionario. Es más fácil hacer un ataque con este factor que utilizar una contraseña que al menos no sea utilice palabras tan comunes como las utilizadas por un diccionario. Algunos de los ataques más conocidos para los ataques de contraseña, se encuentra: Ataque de Diccionario, este método utilizado por los delincuentes informáticos consiste en intentar averiguar una contraseña probando todas las palabras del diccionario. Ataque de fuerza bruta, en esta modalidad se suele probar todas las combinaciones posibles hasta encontrar la contraseña. John the Ripper, esta herramienta permite realizar ataques de diccionario y de fuerza bruta con el objetivo de descifrar una contraseña, se denomina un rompedor de contraseñas. Ya que también es capaz de romper varios algoritmos de cifrado o hash, tales como DES, SHA-1 entre otros. Es un programa de los más utilizados en la actualidad para descifrar contraseñas, es por ello que se deben utilizar varios mecanismos para generar contraseñas, o al menos utilizar un software que las genere de manera segura. 349 PhD. Iris A. Jimenez-Pitre Otra herramienta encontrada es CUDA, mediante la cual se puede vulnerar las contraseñas de las redes inalámbricas configuradas a través de WPA y WPA2. 1) Recomendaciones a la hora de crear una contraseña. No se deben utilizar claves con fechas de nacimiento, nombre de algún pariente o con numeración poco compleja. Utilizar claves de más de 8 dígitos. Combinar palabras con algún número o carácter. Usar palabras sin sentido, aunque pronunciable No utilizar la misma contraseña en todos los sitios donde tenga usuarios. Poner al menos un carácter especial o una ñ en la contraseña Calcular el número de bits de seguridad de cada contraseña. Certificados Digitales Desde los tiempos históricos el hombre siempre ha buscado la forma de autenticar y comprobar la autenticación de los documentos, lo cual ha generado los conceptos de lo que hoy conocemos como criptografía. Un ejemplo del siglo XVIII, en el país de Francia se implementa la firma autógrafa que hasta entonces ha servido para identificar la autoría y obligarse a cumplir en lo que ellos se dicen. Gracias a los avances tecnológicos ha surgido un nuevo método de firmar los documentos de forma digital y este es conocido como certificado electrónico. Un certificado electrónico es un archivo expedido por una entidad de certificación que garantiza que una persona o empresa es quien dice ser y que permite firmar de forma digital los documentos. Ilustración 3: Certificado Digital 350 Educación, tecnología y Ciencias Fuente: http://www.emezeta.com/articulos/como-firmar-pdf-con- certificado-digital. Un certificado digital es un documento electrónico que asocia una clave pública con la identidad de su propietario, además puede especificar el ámbito de aplicabilidad o utilización de la clave pública, tiene como registros importantes la fecha en que se expide el certificado y la fecha en que expira, para este último punto, el periodo de vigencia en Colombia no es mayor a 365 días. Los certificados pueden tener dos estados: validos o revocados. Ilustración 4: Certificado Digital Valido 351 PhD. Iris A. Jimenez-Pitre Fuente:https://investigacion.us.es/investigacion/apoyo/certificadosseguridad digitales/comprobar- En conclusión, un certificado digital es un mecanismo que se basa en la criptografía de claves públicas o asimétricas para permitir comunicaciones seguras entre origen y/o el destino utilizando medios de comunicaciones inseguros como Internet, además permiten que la comunicación esté certificada por un tercero de confianza denominado CA “Certificate Authority” que garantiza la confidencialidad y el no repudio de la comunicación. La Firma Digital Una firma digital es un conjunto de datos asociados a un mensaje que permite asegurar la identidad del firmante y la integridad del mensaje. La firma digital no implica que el mensaje esté encriptado, es decir, que este no pueda ser leído por otras personas; al igual que cuando se firma un documento holográficamente este sí puede ser visualizado por otras personas. En la ley 527 se establecen para reglas para el uso de la firma digital: “El uso de una firma digital tendrá la misma fuerza y efectos que el uso de una firma manuscrita, si aquélla incorpora los siguientes atributos: E. Sistemas PKI Ilustración 6: Definición de PKI Fuente: Loa Autores 352 Educación, tecnología y Ciencias PKI : "Public Key Infrastructure" (Infraestructura de Clave Pública) y es la forma común de referirse a un sistema complejo necesario para la gestión de certificados digitales y aplicaciones de la Firma Digital. La infraestructura de clave pública PKI, es un conjunto de elementos de infraestructura necesarios que permiten la ejecución con garantías de operaciones criptográficas como el cifrado, la firma digital y el no repudio de transacciones electrónicas. Ilustración 7: Infraestructura de un PKI Fuente: INDRA Sistemas, S.A. Esta tecnología se utiliza para que los usuarios puedan autenticarse frente a otros usuarios y aplicar certificados de identidad al momento de obtener la información que se requiera, cifrar y descifrar mensajes, confirmación de un envío sin que exista repudio y realizar firmas digitales. La PKI es un protocolo que trata de describir los procesos organizativos necesarios para la gestión de certificados digitales de claves públicas para el intercambio seguro de información, que permite firmar digitalmente un documento electrónico (un email, el código de un programa, una transacción bancaria, unos análisis médicos), o permite identificar a una persona o empresa en Internet, o permite acceder a un recinto o servicio restringido. Las PKIs, son sistemas mixtos hardware/software, basados en diferentes agentes que permiten dotar a máquinas y usuarios de Certificados Digitales de Identidad. Claves Simétricas o clave privada. 353 PhD. Iris A. Jimenez-Pitre En el proceso se utiliza el mismo algoritmo simétrico para cifrar y descifrar el documento, lo que indica que tanto el emisor como el receptor deben de conocer la clave privada. El emisor genera el documento y lo firma con la clave privada, este documento cifrado es enviado al receptor, quien para poder descifrar el documento debe realizarlo con la misma clave privada que fue cifrado, esta clave privada se le debió haber suministrado el emisor. Ilustración 8: Cifrado simétrico Fuente: Los Autores. Con la implementación del cifrado simétrico se puede alcanzar la confidencialidad, autenticidad y la integridad de los documentos. Claves Asimétricas: También conocida como clave pública. Para llevar a cabo este proceso se utilizan dos algoritmos criptográficos o como se les conoce con el nombre coloquial llaves. La primera es una llave Privada: esta llave solo debe ser conocida por el propietario para garantizar la confidencialidad, la integridad y el no repudio de los documentos. La segunda es una llave Pública: esta llave es conocida por todo el mundo y es la que se utiliza para validar la autenticidad de los documentos firmados por la clave privada. En el proceso de claves asimétricas se pueden presentar de dos formas. En la primera, el texto es cifrado por la clave pública del emisor y lo puede hacer cualquier persona, pero solo puede ser descifrada por el propietario de la clave privada. Ilustración 9: Cifrado Asimétrico con clave pública 354 Educación, tecnología y Ciencias Fuente: Los Autores. En el segundo caso el emisor firma el documento con su clave privada el cual solo puede ser descifrada por su llave par pública que puede ser utilizada por cualquier persona (receptor). Ilustración 10: Cifrado asimétrico con clave privada Fuente: Los autores. El objetivo de la clave asimétrica es garantizar la confidencialidad, integridad, autenticación y no repudio de la información. CONCLUSIONES Los profesionales en seguridad informática son expertos en garantizar la protección de la información, conocer las herramientas y aplicar las buenas prácticas que le permitan alcanzar este objetivo de forma eficaz. De aquí la importancia del conocimiento de la criptografía y algunos métodos que permiten generar confianza a las partes interesadas, además contribuir a alcanzar a minimizar los ataques a los sistemas informáticos a partir de implantaciones como lo son claves robustas, el uso de certificados digitales y firmas digitales. Los certificados digitales y las firmas digitales son una pieza fundamental en el fortalecimiento de la seguridad a la hora de establecer comunicaciones electrónicas. Este tema se ha fortalecido por las diferentes medidas implementadas en la legislación Colombiana en cuento a la protección de la información y sus derivados y el impulso generado por diferentes estándares internacionales, que han permitido el desarrollo de aplicaciones que utilizan como principal mecanismo de autenticación. AGRADECIMIENTOS 355 PhD. Iris A. Jimenez-Pitre Agradecer a Dios por regalarnos la capacidad y la disciplina para poder escribir este importante artículo. A toda nuestra familia por el apoyo brindado durante todo este proceso que de una u otra forma le ocupa tiempo con el cual se comparten espacio de recreación y expresión social. BIBLIOGRAFÍA [1] UNAD Virtual, «UNAD Virtual,» 17 Feb. 2014. Available:https://www.youtube.com/watch?feature=player_embedd ed&v=PP7J0kmiuok#t=0 Video. [Último acceso: 25 Ago 2014]. [En línea]. [2] R. K. C. Limited, «http://redkestrel.co.uk/,» Red Kestrel Consulting Limited , 11 17 2013. [En línea]. 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Guarnizo, «http://freak4zoid.blogspot.com,» Blog, 02 07 2013. [En línea]. Available: http://freak4zoid.blogspot.com/2013/07/john-ripper- optimizacion.html. [Último acceso: 11 12 2014]. [9] Secretaría General de la Alcaldía Mayor de Bogotá D.C, «http://www.alcaldiabogota.gov.co,» Diario Oficial, 21 08 1999. [En línea]. Available: http://forum.emule- 356 Educación, tecnología y Ciencias http://www.alcaldiabogota.gov.co/sisjur/normas/Norma1 .jsp?i=4276. [Último acceso: 11 12 2014]. LA INTELIGENCIA EMOCIONAL COMO DETERMINANTE DEL APRENDIZAJE NEUROLINGÜÍSTICO EN INSTITUCIONES PÚBLICAS DE EDUCACIÓN BÁSICA PRIMARIA DE COLOMBIA Y VENEZUELA Soleida Alvarado Mejía, Marelis Alvarado Mejía, y Oliva Rangel Luquez RESUMEN El presente artículo es producto de la investigación relación entre la inteligencia emocional y el aprendizaje neurolingüístico en las instituciones públicas de educación básica, cuyo propósito fue analizar la incidencia de la inteligencia emocional en el aprendizaje neurolingüístico, para atender las exigencias de la sociedad contemporánea de la información y del conocimiento, la cual evidencia complejidad en los ámbitos industrial o tecnológico, así como en la tendencia permanente a la globalización económica, política, sociocultural, exigiendo la utilización de habilidades y competencias personales, sociales y profesionales para lograr eficacia y eficiencia en el desempeño frente a los cambios continuos. Basado en planteamientos de autores como Goleman (2012), Coto (2009), entre otros. El tipo de investigación utilizado fue descriptivo y de campo, con un diseño no experimental y transeccional. La población estuvo constituida por 62 docentes, encuestados mediante el uso de un cuestionario estructurado con escalamiento Likert, validado por cinco (5) expertos y confiabilizado por Alpha de Cronbach con un índice de 0,91. Los resultados evidenciaron que los indicadores de inteligencia intrapersonal, obtuvieron medias aritméticas que permitieron concluir el uso significativo de dichas herramientas psicológicas internas, presentes en la estructura metacognitiva de los docentes encuestados, manifestando un alto nivel de inteligencia intrapersonal. En cuanto a los estilos de aprendizaje neurolingüístico utilizado por los docentes, se evidenció que estos hacen poco uso de los mismos, por lo que el aprendizaje visual, auditivo y kinestésico muy poco está presente en el quehacer pedagógico en aula. Lo cual se traduce en una existencia significativa de rasgos definidores de la inteligencia intrapersonal en los docentes y las falencias encontradas en los aprendizajes neurolingüístico en torno a sus estilos, generándose un coeficiente de Spearman of 0,97, altamente significativo, directo e inverso, es decir, un incremento de la inteligencia emocional y un decremento del aprendizaje neurolingüístico. Palabras clave: Inteligencia emocional, inteligencia Intrapersonal, estilos de aprendizaje neurolingüístico, educación básica. ABSTRACT 357 PhD. Iris A. Jimenez-Pitre This article is a product of the relationship between emotional intelligence and neurolinguistic research learning in public basic education institutions whose purpose was to analyze the incidence of emotional intelligence in the neurolinguistic learning, to meet the demands of contemporary society information and knowledge, which shows the complexity in the industrial or technological areas, as well as the ongoing trend of economic globalization, political, cultural, demanding the use of skills and personal, social and professional skills for effectiveness and efficiency performance against the continuous changes. Based on proposals of authors as Goleman (2012), Coto (2009), among others. The research used was descriptive and field, with a non-experimental and transactional design. The population consisted of 62 teachers surveyed using a structured questionnaire with Likert scaling validated by five (5) experts and confiabilizado by Alpha Cronbach with an index of 0.91. The results showed that indicators of intrapersonal intelligence, arithmetic means obtained led to the conclusion that meaningful use of such internal psychological tools present in metacognitive structure of teachers surveyed, showing a high level of intrapersonal intelligence. As for neurolinguistic learning styles used by teachers, it became apparent that they make little use of them, so the visual, auditory and kinesthetic learning very little is present in the pedagogical practice in the classroom. Which translates into a meaningful existence of defining features of intrapersonal intelligence on teachers and the shortcomings found in the neurolinguistic learning about their styles, generating a Spearman coefficient of 0.97, highly significant, forward and reverse, it is ie, an increase of emotional intelligence and neurolinguistic a decrease of learning. Keywords: Emotional intelligence, intrapersonal intelligence, neuro-linguistic styles of learning, basic education. INTRODUCCIÓN La educación es un valor fundamental para el desarrollo del país y entre sus objetivos se debe considerar el logro de una formación integral en los aspectos, científicos, humanísticos, artísticos y técnicos. En donde la formación de los recursos humanos constituye un punto de relevancia, más aún, cuando el país necesita de hombres críticos y participativos capaces de transformar las estructuras existentes, además de lograr el cambio que requiere el entorno actual. Desde esta perspectiva, se observa que los educadores a diario evalúan el comportamiento de sus alumnos, en donde además de diferenciarse en su nivel académico, también difieren en sus habilidades emocionales. Dichas diferencias afectivas son percibidas por sus padres, compañeros de clase y por supuesto por la ciencia. En donde estas habilidades personales influyen de forma decisiva en la adaptación psicológica del alumno en clase, en su bienestar emocional e incluso, en sus logros académicos. 358 Educación, tecnología y Ciencias Para cumplir con el objetivo antes expuestos, es necesario realizar una serie de actividades y la aplicación de técnicas y métodos de estudio a fin de detectar problemas que puedan obstaculizar la formación integral de los estudiantes de la básica primaria, con el fin contribuir a la formación integral de los estudiantes tanto en su aspecto profesional como en el personal. Para ello en primer lugar, se contextualizara la problemática abordando desde allí los objetivos, que permitan analizar la realidad de estas instituciones, se justificara su importancia para la educación básica primaria y se delimitara en términos de tiempo y espacio. Posteriormente, se consultaran algunos antecedentes, con el propósito de mirar el estado del arte de las variables en estudio y se hará un profundo recorrido por las teorías de la inteligencia emocional y el aprendizaje neurolingüístico, para poder fundamentar la investigación. Seguidamente, se definirán los métodos y técnicas que permitan dar respuesta a los objetivos planteados, a través de la aplicación de instrumentos validados, se definirá la población y la muestra a la cual se le aplicaran los instrumentos. Finalmente, se presentaran los resultados con sus respectivas conclusiones y recomendaciones del caso. INTELIGENCIA EMOCIONAL: DESDE UNA PERSPECTIVA INTRAPERSONAL El proceso de aprendizaje y desarrollo humano, apunta a la importancia creciente que ha adquirido la inteligencia emocional para la comprensión del comportamiento de la persona, de allí que se considera que las personas con inteligencia emocional conocen y manejan sus emociones, reconocen las emociones de los demás y se relacionan de manera eficiente con sus semejantes; es decir, tienen la capacidad de ver sus sentimientos e internalizarlos. Este concepto fue acuñado en el año 1990 por Peter Salovey y John Mayer, quienes concibieron la inteligencia emocional como una inteligencia genuina, basada en el uso adaptativo de las emociones, de manera que el individuo pudiese solucionar problemas y adaptarse de forma eficaz al medio que le rodea (Fernández-Berrocal y Ruiz, 2008). Al respecto, Goleman (2012), reconoce que el ser humano además de su cociente intelectual tiene una inteligencia intrapersonal que se traduce en un cociente emocional; piensa que el manejo adecuado y certero de las emociones es uno de los factores clave en el desarrollo humano y en el éxito de una persona. Un aspecto importante dentro de la inteligencia emocional, es la inteligencia intrapersonal, considerada como una actividad correlativa, vuelta hacia el interior, que permite formar un modelo preciso y realista acerca de uno mismo, ser capaz de usar ese modelo para operar eficazmente en la vida. Al respecto plantea Coto (2009), que este tipo de inteligencia es interna, privada, perteneciente a lo más íntimo de cada persona y que determina como nos tratamos a nosotros mismos, manejando las emociones, la fortaleza mental y nuestras propias limitaciones. Asimismo, señala Suazo (2007), que la inteligencia intrapersonal implica el conocimiento propio 359 PhD. Iris A. Jimenez-Pitre y la habilidad de actuar conforme a ese conocimiento. Esta inteligencia conlleva a tener una imagen acertada de sí mismo, la aptitud para reconocer nuestros estados de ánimo, nuestras motivaciones, temperamentos y deseos, así como la capacidad de tener autodisciplina. UNA APROXIMACIÓN A LOS ESTILOS DE APRENDIZAJE NEUROLINGÜÍSTICO La problemática de la calidad educativa se ha convertido en un cuestionamiento recurrente en el escenario de la educación, dada las exigencias de promover discursos y prácticas que instauren las bases de un pensamiento crítico y reflexivo que permita comprender y actuar en la sociedad actual. Lo cual ha conllevado a la exigencia de diferentes estilos de aprendizaje en busca de una apropiada manera de construir conocimiento. Al respecto, Witkin (1985) refiere que el estilo de aprendizaje neurolingüístico es tarea esencial para delimitar las áreas que abarca y sobre todo sus posibles aplicaciones, pero resulta difícil ofrecer una definición única que pueda explicar adecuadamente aquello que es común a todos los estilos descritos en la literatura. De acuerdo con Keefe, tomado de Alonso (1994), los estilos de aprendizaje son los rasgos cognitivos, afectivos y fisiológicos que sirven como indicadores relativamente estables, de cómo los alumnos perciben interacciones y responden a sus ambientes de aprendizaje. De esta manera, los rasgos cognitivos tienen que ver con la forma en que los estudiantes estructuran los contenidos, forman y utilizan conceptos, interpretan la información, resuelven los problemas, seleccionan medios de representación (visual, auditivo, kinestésico), entre otros. En donde los rasgos afectivos se vinculan con las motivaciones y expectativas que influyen en el aprendizaje, mientras que los rasgos fisiológicos están relacionados con el biotipo y el biorritmo del estudiante. Lo cual es soportado por Dunn, (1985) al expresar que el estilo de aprendizaje es la manera en la que un aprendiz comienza a concentrarse sobre una información nueva y difícil, la trata y la retiene. METODOLOGÍA La metodología aplicada fue de enfoque cuantitativo, a través de un estudio descriptivo analítico con un diseño no experimental de tipo transeccional. La población estuvo constituida por 62 docentes, a quienes se les aplicó un cuestionario estructurado con escalamiento Likert, siempre, casi siempre, algunas veces, casi nunca y nunca validado por cinco (5) expertos y confiabilizado por Alpha de Cronbach con un índice de 0,91. RESULTADOS A continuación, se presenta el análisis de los resultados obtenidos al procesar los datos recolectados a 62 docentes que laboran en las instituciones educativas Andrés Eloy Blanco, grupo escolar nacional Doctor Marcial Hernández de Maracaibo, Venezuela, urbana Fidelia María Navas, Las Américas, sede de la institución educativa Almirante Padilla de Riohacha, Colombia, 360 Educación, tecnología y Ciencias en los siguientes términos. En referencia a los indicadores de la inteligencia intrapersonal se encontraron los siguientes resultados. Tabla 1. Indicadores de la Inteligencia intrapersonal Indicadores Autoconocimiento Estadísticos Estadísticos Estadísticos Estadísticos Estadísticos X X X X Med X Med 4,09 3 4,13 3 Med Med Med 3,67 3 Conciencia Emocional 3,87 3 Autoevaluación 4,04 3 Confianza en sí mismo Autorregulación Media de la dimensión 3,96 Categoría ALTO Fuente: Propia de los investigadores La media aritmética de la inteligencia intrapersonal, permite entender que dicha cualidad presente significativamente en el grupo de docentes encuestados para este estudio, refleja, desde el punto de vista intrapersonal, un alto autoconocimiento, vinculado a una significativa conciencia emocional. De igual modo, se refleja la autoevaluación de los mismos así como también una significativa confianza en ellos ligada a una alta capacidad de regulación. Tabla 2. Indicadores de los Estilos de aprendizaje Indicadores Visual Auditivo Estadísticos X Med 2,46 3 Estadísticos X Med 2,65 3 Kinestésico X de la Dimensión 1 2,57 Baremo de la dimensión 1 Bajo Es tadísticos X Med 2,59 3 Fuente: Propia de los investigadores 361 PhD. Iris A. Jimenez-Pitre En relación a los estilos de aprendizaje se obtuvo una media aritmética de 2,57, con respecto a una mediana de 3. El estadístico refleja una categoría baja, significando esto que casi nunca los estilos de aprendizaje en su contexto visual, auditivo y kinestésico fueron trabajados por los docentes que laboran en las instituciones educativas colombo venezolanas lo que refleja de manera casi antonomástica la presencia de un aprendizaje alejado de la sensorio motricidad requerida para complementar el mismo con los otros aspectos del aprendizaje significativo. CONCLUSIONES El abordaje de la inteligencia intrapersonal evidencia que los docentes de estas instituciones obtuvieron estadísticos que permitieron concluir el uso significativo de dichas herramientas psicológicas internas, presentes en la estructura metacognitiva de los docentes encuestados, situación esta, determinadora en los maestros involucrados en este estudio como profesionales de la presencia de un alto nivel de inteligencia intrapersonal. Mientras que en los estilos de aprendizaje neurolingüístico utilizado por los docentes en instituciones públicas de educación básica primaria de Colombia y Venezuela, se evidenció que estos hacen poco uso de los mismos, es decir, su uso es bajo por lo que el aprendizaje visual, auditivo y kinestésico muy poco está presente en el quehacer pedagógico en aula practicado por los docentes encuestados para este estudio. Referencias bibliográficas Alonso, C.; Gallego, D. y Honey, P. (1999). Los estilos de aprendizaje. Bilbao: Mensajero Coto, A. (2009). Ayuda a tu hijo a entrenar su inteligencia. EDAF. Madrid. Dunn, R., Dunn, K. And Price, G. (1985). Manual: Learning Style Inventory. Lawrence, KS: Price Systems. Fernández-Berrocal, P. y Ruiz, D. (2008). La inteligencia emocional en la educación. Education & Psychology, vol. 6, n. 15, 421-436. Goleman, D. (2012). Inteligencia Emocional. Editorial Kairos. Barcelona, España. Suazo, S. (2007). Inteligencias Múltiples: Manual práctico para el nivel elemental. Primera edición. Editorial Universidad de Puerto Rico. Puerto Rico. Witkin, H. y Goodenough, D. (1985). Estilos cognitivos: Naturaleza y orígenes. Madrid: Pirámide. 362 Educación, tecnología y Ciencias IMPLICACIONES EN LA ELECCION DE UNA CARRERA PROFESIONAL - UNA PROPUESTA PERTINENTE HACIA LA FORMACIÓN INTEGRAL Luz Mayelly Romero Agudelo RESUMEN La presente ponencia tiene como objetivo diseñar una propuesta de Orientación Vocacional y Profesional para el apoyo en la elección de una carrera profesional en el marco del proceso de Articulación entre la Educación Media y la Educación Superior, partiendo de la base que la Orientación Vocacional y Profesional requiere fortalecerse desde la educación básica, y profundizarla una vez ingrese a la educación media, dado que es el tránsito para la toma de decisiones y la elección de una carrera profesional de frente a la continuidad en la Educación Superior, durante el proceso se implementó la investigación cualitativa, con enfoque de Acción – Participativa, ya que se pretendieron resolver problemas cotidianos e inmediatos, así como hacer comprensible el mundo social y mejorar la calidad de vida de las personas, obteniendo como resultado unos lineamientos con respecto a la Propuesta de Orientación Vocacional, la cual debe basarse en las necesidades del contexto durante la escolaridad y los espacios e instrumentos necesarios que determinen acciones directas para los estudiantes, estrategias pedagógicas para los orientadores educativos y docentes. Palabras clave: Orientación Vocacional y Profesional, Articulación, Decisiones, Educación Superior. ANTECEDENTES Este trabajo investigativo tuvo un proceso de análisis y reflexión sobre la labor del docente y el orientador escolar frente a las estrategias y acciones que se implementan en el proceso de enseñanza – aprendizaje, para ello se utilizaron algunos instrumentos que permitieron identificar las percepciones que tienen los estudiantes de las actividades de orientación vocacional y profesional, así como las principales estrategias utilizadas por los docentes y orientadores escolares, de tal forma que como resultado de ello, se presenta la organización del programa de orientación vocacional y profesional para estudiantes desde grado 6 a 11. Dentro de las Percepciones de los Estudiantes. Se aplicó un Instrumento de Cuestionario aplicado a los Estudiantes, el cual fue organizado mediante unas categorías tales como: Actividades Académicas, reconocimiento de habilidades, destrezas e interés, Toma de Decisiones, Reconocimiento del Programa de Orientación Vocacional Institucional. 363 PhD. Iris A. Jimenez-Pitre De otra parte, se realizó una entrevista con los Orientadores Escolares, la cual sirvió de base para recolectar información oportuna y veraz sobre las estrategias usadas por el Orientador Escolar y así poder tener un acercamiento más flexible y abierto, de tal forma que se logre mayor reconocimiento sobre las principales estrategias usadas por los Orientadores Escolares. Cuando se habla de elección de una carrera profesional las orientadores dentro de sus acciones tienen contempladas actividades de simulacros pruebas ICFES, charlas sobre las carreras profesionales, visitas a diferentes Universidades o ferias universitarias, así como el desarrollo de convivencias escolares, las cuales permiten hacer reflexión frente a Proyecto de Vida y Toma de Decisiones responsablemente. Por lo anterior, se puede determinar que es necesario contar con un Programa de Orientación Vocacional y Profesional institucional, organizar un plan de trabajo que puede ser apoyado por los docentes o directores de cursos y dar a conocer con mayor detenimiento los elementos claves del proceso de articulación a los estudiantes de los grados inferiores a la educación media, de tal forma que a partir de esto, los estudiantes conozcan, se apropien y puedan tomar decisiones asertivas al momento de ingresar a los grados 10° y 11°, resaltando el Desarrollo Humano desde el proceso de ampliación de las opciones de la gente, aumentando las funciones y capacidades humanas (Domínguez García, 2007). . MARCO TEÓRICO La Orientación Vocacional y Profesional. La orientación ha sido concebida como el conjunto de métodos, estrategias y técnicas empleadas para estudiar, conocer, analizar e identificar capacidades, valores, competencias, habilidades, actitudes, motivaciones del individuo y los factores del ambiente y contexto que son importantes para la resolución de conflictos, la toma de decisiones, la visión de un proyecto de vida, el desempeño de actividades productivas (estudio, trabajo, retiro, pasatiempos, etcétera); así como el conjunto de teorías que permiten explicar el desarrollo de este proceso (Sánchez y Valdés, 2007, pág. 4). Orientación escolar y/o académica: proceso por el que se ayuda al alumno en el estudio, así como en el periodo de adaptación a la escuela, “con el fin de que pueda obtener pleno rendimiento en sus actividades escolares, formular y realizar planes según sus aptitudes e intereses para que alcance armónicamente los fines últimos de una educación integral”. (Nerici, 1990), esta implica según Ayala (1998), “un proceso de asesoramiento continuo donde el docente promueve actividades de tipo preventivo dirigidas a la formación de hábitos de estudio, atención y concentración en clase, aprovechamiento del tiempo y desarrollo de habilidades cognitivas”. Una adecuada competencia para la elección profesional responsable integra las siguientes dimensiones: dimensión cognitiva, donde se aclaran elementos relacionados con: conocimiento 364 Educación, tecnología y Ciencias acerca de las profesiones, autoconocimiento acerca de la motivación profesional, de las características personales y del dominio de conocimientos y habilidades básicas necesarias para el acceso a una carrera universitaria, habilidades para la búsqueda de información profesional y habilidades para la toma de decisiones; dimensión motivacional, donde se enuncian: la motivación profesional y el nivel de satisfacción con la elección profesional, dimensión funcional, incluye, los recursos que garantizan la autodeterminación: perspectiva mediata expresada en proyectos profesionales estructurados, reflexión personalizada, flexibilidad, posición activa, perseverancia. (González Maura, 2009). Teorías significativas en la Orientación Vocacional y Profesional. Las teorías que a continuación se enuncian, permiten tener una visión clara y precisa sobre los fundamentos conceptuales que han sido tomados en la historia de la orientación educativa y que han servido de puente para fortalecer los procesos de asesoría y seguimiento, así como la identificación de posibilidades en pro de la elección de una carrera profesional, las necesidades del contexto y los intereses personales. Dentro de las teorías analizadas están: teorías de rasgo factor, teorías de personalidad, teorías sociológicas, teorías del autoconcepto, teorías de toma de decisión, teorías del desarrollo de vida y de carrera. De acuerdo con el proceso investigativo desarrollado, se concibe que dichas teorías son fundamentales para la construcción de la Propuesta de Orientación Vocacional y Profesional, dado que ofrecen herramientas y elementos necesarios para construir un ambiente adecuado y sólido en cuanto a la identificación de aptitudes, actitudes, destrezas y habilidades, las otras teorías son el apoyo fundamental que deben desarrollarse durante todo el desarrollo del ser humano. METODOLOGÍA Esta investigación se basa en el de tipo cualitativo, dado que se guía por áreas o temas significativos de investigación, desde el punto de vista del conocimiento, lo que interesa es desarrollar percepciones, sentimientos y acciones de los actores sociales de manera pertinente y significativa, por tanto, en los estudios cualitativos se interpretan fenómenos que permiten la elaboración de la teoría, la explicación de temas sociales y el estímulo de la conducta. (McMillan, J. y Schumacher, S. 2005). Las fases del proceso investigativo se basaron en los planteamientos realizados por Escudero (1990) citado por Latorre (2007), donde menciona las siguientes tres fases: Fase 1. Identificación inicial del problema. Fase 2. Elaborar un plan estratégico. Fase 3. Reflexionar críticamente la realidad. 365 PhD. Iris A. Jimenez-Pitre RESULTADO Programa Integral de Orientación Vocacional y Profesional. El Programa de Orientación Vocacional y Profesional en el marco del Programa de Articulación entre la Educación Media y la Educación Superior, que propone la Facultad de Estudios a Distancia – FESAD de la UPTC, es una Estrategia Pedagógica que se ofrece para los estudiantes de los grados sexto, séptimo, octavo, noveno, décimo y undécimo, basado en el Modelo Constructivista y orientado hacia la formación integral y humana del estudiante de bachillerato. El Programa de Orientación Vocacional y Profesional, trabaja cuatro áreas fundamentales: 1. Desarrollo Personal, 2. Trayecto de Vida, 3. Desarrollo de Competencias y 4. Mundo Laboral cada uno con una actividad específica que debe ser guiado por un profesional de la educación (Psico-orientador y/o Docente) que promueva un clima de trabajo agradable y participativo en cada una de las actividades que propone el programa. El programa sugiere, un acompañamiento individual de parte del Orientador Escolar a los estudiantes mediante entrevistas (en caso de ser necesario se incluirá a la familia) que se llevan a cabo en el transcurso del año escolar, como estrategia de apoyo y seguimiento al proceso de orientación vocacional. Fases del Programa Sensibilización: consiste en la realización de una jornada de Trabajo Inicial en la cual se informe, integre y comprometa a la Comunidad Educativa (Estudiantes, Padres de Familia y Docentes y Directivos Docentes) de cada Colegio, sobre el desarrollo y progreso del Programa de Orientación Vocacional como herramienta útil en la toma de decisiones en su elección técnica, tecnológica y/o profesional. Ejecución, implica el desarrollo de cada una de las actividades propuestas para los diferentes niveles escolares (sexto, séptimo, octavo, noveno, décimo y undécimo), es decir, el desarrollo mismo del Programa de Orientación Vocacional y Profesional. Evaluación, Los procesos educativos son dinámicos por tanto, el programa está pensado desde una visión de la mejora continua, lo significa, la aplicación de un ciclo de calidad con etapas definidas como son el diseño, la planificación, la programación, la ejecución, la retroalimentación, la evaluación, la reestructuración. 366 Educación, tecnología y Ciencias Cada una de las actividades está diseñada acorde con el desarrollo emocional, social y cognitivo para las edades de cada uno de los niveles escolares que incluye el programa. Así mismo, está estructuradas de la misma manera para todos los niveles: nombre de la actividad, objetivo, tiempo de duración sugerido, pasos, cierre y hoja de evaluación de la actividad (con observaciones y sugerencias que diligencia el docente que la ejecuta). Los estudiantes trabajarán un portafolio (carpeta), que funciona como bitácora, en la que se archivan las actividades desarrolladas, con el propósito de ir registrando el proceso que al final le sirva al estudiante como material de trabajo de autoreflexión y de socialización con sus pares. A continuación, se presenta, el esquema general de las actividades para cada uno de los niveles. NIVEL/ DESARROLLO AREAS PERSONAL 6º Explorando mí autoestima. 7º Mis referentes de vida. 8º ¿Quién Soy? 9º Mi escudo personal. 10º Inteligencia emocional. 11º La casa sueños. de TRAYECTO DE VIDA ¡Cuidado, yo no pongo en riesgo mis sueños! ¿De dónde vengo y para dónde voy? Direccionando mi trayecto de vida. Desafiando mis dificultades. Obras son amores y no buenas razones. mis Traducir acciones. ideas DESARROLLO DE MUNDO LABORAL COMPETENCIAS Habilidades Sociales. Juguemos a las profesiones. Resolución de Si yo fuera… Conflictos. Comunicando con Trabajo en equipo. claridad. Estilos de Intereses Vocacionales aprendizaje. Y Profesionales. Preparándome para Un gran abanico de una entrevista. oportunidades (TEC, TEG, PU) en Muchos lo desean… Gestionar el desarrollo pocos lo logran…. de la propia carrera. CONCLUSIONES El Proyecto Educativo Institucional es la carta de navegación de toda institución educativa y es allí donde debe estar institucionalizado un Programa de orientación vocacional y profesional que contemple las bases suficientes para lograr un trabajo conjunto desde la dirección, los docentes, las orientadoras, los estudiantes y padres de familia en busca de un propósito común la consolidación de proyectos de vida sólidos, claros y eficaces en un mundo globalizado y coherente con los intereses personales-sociales. El Programa de Orientación Vocacional, debe ser un proceso institucional permanente, continúo y transversal a lo largo de la educación básica y no solo labor de un docente orientador, el cual 367 PhD. Iris A. Jimenez-Pitre debe definir propósitos claros en los cuales se ofrezcan las herramientas y bases necesarias a los estudiantes para la y bases necesarias a los estudiantes para la elección vocacional. Para que un estudiante cuente con criterios suficientes al momento de tomar la decisión frente a la elección de una carrera profesional y la construcción de su proyecto de vida, es necesario que reconozca factores internos como externos desde la misma comunidad que le rodea. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS Bisquerra Alzina, R. (1998). Modelos de Orientación e Intervención psicopedagógica. Barcelona: Editorial Praxis. Díaz Barriga, F. y Hernández, Rojas G. (2003) Estrategias Docentes para un Aprendizaje Significativo. 2da. Edición. Edit. Mc. Graw Hill. México. Domínguez García, L. (2007) La elección de la profesión y el desempeño laboral como contenido esencial del proyecto de vida en la juventud. Notas: Boletín Electrónico de Investigación de la Asociación Oaxaqueña de Psicología, Vol. 3. Número 1. 2007. pag. 34-43 www.conductitlan.net/eleccion_profesional.html. Latorre, A. (2007) La investigación-acción: conocer y cambiar la práctica educativa. España: Grao. Quinta Edición. López- Mira, Y. (1965) Manual de Orientación Profesional. Buenos Aires, Argentina: Ed. Kapelusz. McMillan, J.H., Schumacher, S. (2005). Investigación Educativa. España: Pearson. 5ta Edición. Rimada – Peña, B. (2003). Un enfoque de procesos cognitivos- preceptúales en la Orientación profesional Universitaria. México: Trillas. Sánchez Escobedo, P. (2003) Teoría y práctica de la orientación en la escuela. Un enfoque psicológico. Editorial El manual moderno. México. ANÁLISIS DE LA GESTIÓN TECNOLÓGICA Y DE LA INNOVACIÓN DE LAS IPS-I DE LA CIUDAD DE RIOHACHA Yenerys Areola Palmezano Cordoba, Doris Leonor Acuña Mendoza y Wilmer Jose Torres Bruges RESUMEN 368 Educación, tecnología y Ciencias La Ciencia y la Tecnología adquieren poca legitimidad social si se agotan en ellas mismas. Su sentido se realiza plenamente cuando son instrumentos de logro de objetivos que las trascienden en la Sociedad. De aquí surge la importancia de la innovación en el marco de la Gestión Tecnológica. Por consiguiente, la Gestión Tecnológica hace de la Ciencia y la Tecnología instrumentos de innovación, es decir, de generación y transformación del conocimiento que inciden en el bienestar y desarrollo de una organización. Dentro de este orden de ideas, la siguiente ponencia tiene como objetivo fundamental Analizar la Gestión Tecnológica de la Innovación desarrollada por las Instituciones Prestadoras de salud Indígenas de la Ciudad de Riohacha La Guajira. Palabras claves: Gestión tecnológica, Innovación, estrategia de competitividad. ABSTRACT Science and Technology acquired little social legitimacy if exhausted by themselves. His sense is fully realized when they are instruments of achievement of objectives that transcend the Company. Hence the importance of innovation in the framework of the Technology Management arises. Therefore, the Technology Management makes science and technology innovation instruments, namely, generation and transformation of knowledge that affect the welfare and development of an organization. In this vein, the next paper's main purpose Analyse Technological Innovation Management developed by the Indigenous Health Provider Institutions City Riohacha La Guajira. Keywords: technology management, innovation, competitiveness strategy. REFERENTES TEORICOS Los aportes teóricos se fundamentaron en Gallego (1995), Escorsa y Maspons (2001), Moreno, (1992), Jaramillo (1992), Eyssautier (2006), entre otros, quienes coinciden que la gestión tecnológica permite el desarrollo de ventajas competitivas en una organización, por esta razón, las empresas deben ejecutar sus decisiones en forma eficaz y eficiente para responder a los cambios del entorno tecnológico que hoy exigen el mundo globalizado. METODOLOGIA El estudio fue de tipo aplicada descriptiva, debido a que está orientado a la recolección de información para determinar como la gestión gerencial se viene realizando en cada una de las variables seleccionadas, en este caso, la Gestión tecnológica y de la innovación desarrolladas en las IPS-I de la ciudad de Riohacha. Los resultados de esta investigación tendrían aplicaciones 369 PhD. Iris A. Jimenez-Pitre inmediatas a los problemas que se percibe en una organización y de los cuales una acción o una decisión debe ser tomada. La población de estudio, estuvo constituida por los representantes legales o personas encargadas de la gestión tecnológica y de la innovación en las IPS-I de la ciudad de Riohacha. Referencias bibliográficas Universidad de Antioquia. (2000). Comité de Currículo. La Facultad de Ingeniería de la U. de A. y su proceso de transformación curricular. Editorial Ideografic. Medellín. KOONTZ, HAROLD & WEIHRICH. (1998). Administración, una prospectiva global. Editorial McGraw-Hill, 11ª. edición, México. URIBE & AUGUSTO. (1997). Introducción a la gerencia. UPB, Recuperado el 26 de junio de 2014, de Edición virtual disponible en https://sergiomerino.wordpress.com/ VALENCIA C. (1996). Gerencia de Proyectos. Seminario para profesores U. de A. MORA, J. (1999). "Transformación y gestión curricular". En: Memorias Seminario Taller Evaluación y Gestión Curricular, Editado en Universidad de Antioquia. Medellin. CORDUA, S. J. (1994). Tecnología y desarrollo tecnológico. Capítulo del libro: Gestión tecnológica y desarrollo universitario. CINDA. Santiago de Chile. ZOLTANSZABÓ. (1995). Seminario sobre Gestión Tecnológica. SENA. BID, SECAB & CINDA. (1990). Glosario de términos de Ciencia y Tecnología Nº. 28. Santiago de Chile. gestión tecnológica. Colección GARCÍA, T. A. (1990). Planeación estratégica y planeación tecnológica. Colección Ciencia y Tecnología. Nº. 27. CINDA. Santiago. MOJICA, F. (1993). La Prospectiva. Editorial Legis, Bogotá. PINEDA, L. (1997). Conferencias sobre Innovación Tecnológica para las PYMES en Proantioquia y U. de A. Medellin. UNIDO. (1993). Manual de transferencia de tecnología y negociaciones. Viena. 370 Educación, tecnología y Ciencias MORENO, FÉLIX & DARÍO. (1993). Introducción al desarrollo tecnológico. Sena, Acopi. Bogota. VALORACIÓN SOCIAL DEL RECURSO NATURAL FAUNA DEL HUMEDAL CORONCORO SOCIAL IMPACT ASSESSMENT OF THE NATURAL RESOURCE FAUNA OF WETLAND CORONCORO Jorge Alejandro Obando Bastidas, Aldemar Franco y Rosa Edith Torres Pérez RESUMEN El humedal Coroncoro, es uno de los más reconocidos en la Ciudad, por la variedad de fauna y por su alta cobertura boscosa, características que han sido aprovechadas por el ser humano en procesos (Ganadería, agricultura y urbanización) que al final terminan afectando esta gran riqueza natural y que a un largo plazo puede afectar la calidad de vida de las personas. Haciendo necesaria la identificación y cuantificación del valor social del recurso natural fauna, a partir de un método de valoración de tangibles e intangibles, es decir de aquellos beneficios que son medidos a través de metodologías enfocadas al mercado de los recursos naturales (bienes mercadeables) y a través de encuestas tipo Likert, personalizadas que permitieron medir el valor de los servicios “no mercadeables” asociados con los valores paisajísticos, culturales, recreativos e históricos entre otros de dicho ecosistema, permitiendo así, valorar la percepción del disfrute de la paz, de los paseos, de la belleza exótica, de la belleza natural y de los sonidos armoniosos del Humedal. Se aplicó una encuesta a cada persona que acudía a visitar el Humedal durante un mes dando una muestra de 320 personas, y su aplicación permitió reconocer las cualificaciones y sentimientos que la fauna del Humedal Coroncoro genera en la comunidad aledaña al Humedal, donde se pudo analizar para la comunidad que Valor Social tiene este humedal. Palabras claves: Valoración social, Fauna del Coroncoro, Humedal el Coroncoro INTRODUCCIÓN El humedal cuenta con una gran diversidad de insectos y una población de armadillos que no se sabe su número pero que puede ser la clave de un plan de conservación in situ para que una cantidad de esta especie se desarrolle en estado natural y a la vez generar investigaciones de comportamientos y otros estudios, pero por el contrario los vecinos al humedal cazan a los ocarros. (Rojas, 2014). 371 PhD. Iris A. Jimenez-Pitre La presencia de otras especies, incluyendo a humanos, influyen en la aparición de comportamientos anormales o poco habituales en los animales, de los comportamientos normales en su hábitat depende en gran medida la supervivencia estos, ya que resultan decisivas para su desarrollo y crecimiento (Sampedro y Cabeza, 2010), siendo esto evidente, la convivencia de los animales en el Coroncoro es realmente deprimente. Buscar un valor social para la fauna es pertinente porque su presencia, embellece escenarios naturales, lo cual, de cierta forma, resulta en beneficio y bienestar personal, reconocido en la literatura como un valor estético y valor de existencia (Fa J et, al. (2002). Manfredo M, y Teel T. (2003)). Citado por Ulloa G, JA. (2012), además por que brinda tranquilidad, infiere en la salud y propicia espacios de recreación y esparcimiento así como se hace importante evidenciar su función ecológica y significado cultural para sociedades humanas (Fa J et, al. (2002). De tal manera que la exploración social también busca el respeto hacia el animal, reconociendo en los sentimientos de quienes los visitan un aprecio por estos, tratando de involucrar conductas que busquen el rechazo hacia la cacería, hacia el consumo de su carne, hacia el aprecio visual en su entorno, hacia la paz alcanzada por su presencia en el humedal, hacia el bienestar que nos propician su presencia en un humedal que se encuentra en el centro de la ciudad. METODOLOGÍA Para obtener el valor social se diseña un instrumento aplicado a 320 personas entre visitantes y moradores del humedal. En una escala de 1 a 10 se puntúa el servicio social que preste el agua relacionado con la agricultura, la crianza de peses, la contemplación del paisaje, a los riegos y otras utilidades relacionadas con la salud. Las concepciones determinadas por los encuestados y que determinan un valor social se analizan bajo la técnica multivariante estadística denominada análisis de componentes principales (ACP Mediante este método se obtiene la significancia que da valor al método y se calculan las comunalidades o proporciones de la varianza explicada por los factores comunes en una variable y cuyo valor determina una escala de valoración que permite emitir un juicio. RESULTADOS Análisis por Componentes principales (ACP) para determinación de valoraciones sociales Tabla 3. Significancia Bartlett Medida de adecuación muestral de Kaiser-Meyer-Olkin. 0.92 Prueba de esfericidad de 1345.23 Chi-cuadrado aproximado 372 Educación, tecnología y Ciencias Bartlett Gl 210 Sig. .000 Fuente. Los investigadores Este índice oscila entre O y 1; la tendencia a 1 es indicativa de la validez de la aplicación al caso del ACP. En el caso analizado el valor del índice de KMO obtenido es de 0.92 lo que se puede catalogarse como muy Óptimo y los resultados encontrados serán muy significativos para los sentimientos que relacionan la visita al humedal por parte de los visitantes entrevistados. Siendo el ACP, significativo las variables reducidas en la tabla de comunalidades permiten determinar la importancia por valor de probabilidad para algunos factores y la desvaloración de otros elementos de variables los que de alguna manera están relacionados con los elementos de la fauna del humedal. Tabla 4. Comunalidades: reducción de variables Extraccion VisuSaludM 0.89 Sonid-Salud 0.85 Ambien-Salu 0.89 Remedios 0.35 F-Impavisual 0.82 Aves-Exoti 0.23 Pase-Fauna 0.75 Comer-Fauna 0.1 Carne-Faun 0.21 Piele-Fauna 0.22 Fauna-Prote 0.92 Progra-Protec 0.17 Vincul-Progra 0.81 Fuente. Los investigadores De la observación de la 4 se observa que existen variables que por su bajo peso se reducen y que de alguna manera propician un valor de aprecio por la fauna del humedal y de esta manera un valor social. 373 PhD. Iris A. Jimenez-Pitre De esta manera desde la apreciación de los visitantes la variable aves exóticas, que relaciona la preferencia por tener una ave exótica como mascota o libre en el humedal es una variable con baja ponderación y permite pensar en el aprecio por estas, la libertad en el humedal de estas aves es una forma de preservarlas y cuidarlas de su extinción. De la misma manera la variable carne fauna es una variable que se debe sacar del conjunto preferencial de variables y que el ACP permitió eliminarla por su bajo peso. Esta variable tiene ver con la comercialización de la carne de los animales que habitan el humedal. El bajo peso determinado por el ACP, permite general un valor social ya que los visitantes no quieren que maten ni mucho menos que comercialicen a los animales que habitan el humedal. En este mismo sentido el comer carne de la fauna del humedal es rechazada también por los visitantes encuestados. Tabla 5. Variables aceptadas por el método Extracción VisuSaludM 0.89 Sonid-Salud 0.85 AmbienSalu 0.89 F0.82 Impavisual Pase-Fauna 0.75 Fauna-Prote 0.92 VinculProgra 0.81 Fuente. Elaboración propia. Una de las variables más altas es Fauna-Prote, esta variable tiene que ver con el estar de acuerdo con que la fauna silvestre que habita en el humedal sea protegida, el sentimiento es grande y el peso es el más alto. Como un valor social los visitantes buscan la protección de la fauna. La variable Vincul-Progra que tienen que ver con el deseo de pertenecer a un grupo que se dedique a la protección de la fauna, encuentra una alta puntuación dentro de las comunalidades y propicia un alto valor social el querer asociar para proteger la fauna. 374 Educación, tecnología y Ciencias Las variables visu-SaludM, Sonid-Salud, Ambien-salud se relacionan con la buena salud como producto de paseo, el escuchar la fauna, el respirar el mismo ambiente que respiran los animales, se puntúan dentro de las comunalidades con altas ponderaciones produciendo como resultado un gran valor social indicando que los visitante encuentran útil y saludable visitar el humedal. Finalmente, el impacto visual y los paseos que se dan dentro del humedal y que permite la observación de la fauna, resultan con altos valores y generan de esta manera también un alto valor social y un reconocimiento que la presencia de la fauna en el humedal trae una serie de beneficios asociados, al afecto y apego a la naturaleza. CONCLUSIONES En el contexto de los visitantes se nota una valoración social positiva, empezando por que se busca el respeto por la vida de los animales y se rechaza la comercialización de la misma, asi mismo los visitantes rechazarían actividades con la extinción de la fauna relacionadas con la caza y la pesca. Ahora cuando se busca una relaciona del tratamiento de enfermedades con el sacrificio de animales del humedal es también rechazada por parte de los visitantes, lo que hace ver desde esta apreciación un gran valor social para los visitantes el matar animales y hacer de uso en tratamientos de salud humana es considerada como lesiva para la protección de la fauna, lo que genera un aprecio y un alto valor social por la fauna y su preservación. De hecho las personas que buscan favores medicinales en los animales deben tener conciencia que el contactos con estos animales le puede traer otro tipo de enfermedades, esto debe implementar su respeto y generar un alto valor social desde este aspecto. Existen también elementos negativos relacionados con la valoración social, por ejemplo el desconocimiento de programas y proyectos encaminados a la protección de la fauna, son factores que hacen pensar la ausencia y el abandono de estos animales, la apatía por la protección de seres indefensos que merecen toda la atención por parte de toda la comunidad son elementos negativos que generan una mala valoración social. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS Aiello, S.E. (Ed.) (3444). El Manual Merck de Veterinaria. Barcelona: Oceano. 375 PhD. Iris A. Jimenez-Pitre Fa J, Just J, Burn R, Broad G. (2002). Bushmeat consumption and preferences of two ethnic groups in Bioko Island, West Africa. Human Ecology.; 30(3):397-416. Manfredo M, Teel T, Bright A.( 2003) Why Are Public Values Toward Wildlife Changing? Human Dimensions of Wildlife.; 8(4):287-306. Rojas, N. (2014). Humedal Coroncoro, Villavicencio Meta. 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Yair Enrique Rivera Julio RESUMEN El presente trabajo muestra la forma como se puede abordar el proceso de enseñanza-aprendizaje para la generación Proyectos Tecnológicos en el desarrollo de prototipos tecnológicos basados en arduinos a través de la metodología ApP, la importancia radica en la formación integral y didáctica de los estudiantes en las áreas de la programación y la robótica, constituida por una serie de pasos necesarios para una interacción secuencial y significativa que se originan en una simulación de software con arquitecturas open source como centro de aprendizaje didáctico, junto a una lluvia de ideas condicionadas en el aula de clase, diseñadas para facilitar el uso de la electrónica en proyectos colaborativos que permiten diseñar prototipos de hardware basados en Arduino antes de ser armados físicamente. Al utilizar la metodología de aprendizajes ApP y ABP en la construcción de productos tecnológicos, se toman problemas planteados dentro del contexto social, aplicando la enseñanza a través de temas avanzados como la robótica y la programación en sistemas, además de conjugar muchos aspecto dentro del sistema pedagógico en los proyectos 376 Educación, tecnología y Ciencias tecnológicos donde se amerita el trabajo colaborativo, que es asumido dentro de sus integrantes como una conjugación de aspectos como la responsabilidad y las decisiones grupales. Palabras claves: ABP (Aprendizaje Basado en Problemas), Arduino, Prototipo, Programación robótica, ApP (Aprendizaje por proyectos) INTRODUCCIÓN Se desea conocer como ha sido tratada en la actualidad la enseñanza de proyectos tecnológicos en ambientes de aprendizajes colaborativos cuya metodología apunta al aprendizaje por poryectos ApP, además de saber cuáles son las diferentes tendencias del área, en especial aquellas que se formalizan en el desarrollo de herramientas pedagógicas que adecuan el método al contexto educativo formado por las relaciones profesor-alumno y alumno-alumno en ambientes tecnológicos con herramientas simuladas por software y hardware para el desarrollo de nuevas tecnología aplicadas al contexto social, todos estos procedimientos metodológicos permiten exponer y planificar secuencias pedagógicas centradas en la didáctica colaborativa[1]. En este caso, la educación universitaria está evolucionando a novedosas circunstancias que han hecho transformaciones a las estrategias de aprendizaje, basadas en tecnologías de hardware y software, metodologías activas como el ABP, Aprendizaje basado en proyectos, entre otros. con todo esto se desea involucrar la acción del docente en áreas de desarrollo tecnológico, con la marcada deferencia de estimular una motivación intrínseca en el estudiante, las cuales mejorarían el desarrollo de competencias innovadoras y generales, como lo es el trabajo colaborativo para la ejecución de prototipos tecnológicos[2]. ABP y tecnología Esta metodología didáctica está formada por siete pasos, los cuales estructuran un proyecto tecnológico, y que parte de una situación problemática que es impulsada por el docente, La aplicación de estos pasos se podría construir de la siguiente forma: Clarificar términos: Implica definir los términos vagos que tiendan a confundir la concepción del problema. Definir el problema: Es el punto de partida para el análisis de la situación, el objetivo del curso y las actividades temáticas relacionadas. Realizar lluvia de ideas: se relacionan las posibles soluciones tecnológicas basadas en Arduino y la Shield Ethernet, así como los elementos electrónicos necesarios para el desarrollo de la actividad, leds, sensores, etc. Clarificar las aportaciones del análisis: se toma la solución más viable, aquella que realmente soluciona el problema a un costo viable. 377 PhD. Iris A. Jimenez-Pitre Definir las metas del aprendizaje: se deben situar metas concretas de aprendizaje que establezcan la dirección del desarrollo tecnológico. Realizar un estudio independiente: se centra en la búsqueda de los elementos tecnológicos necesarios para el desarrollo del problema. Reportar hallazgos y obtener conclusiones: Es necesario recordar las metas de aprendizaje y su grado de cumplimiento, a veces es necesario modificar el estudio independiente para que este último punto sea llevado a cabalidad El desarrollo de herramientas tecnológicas junto a las ABP, buscan implantar una metodología y un proceso de enseñanza-aprendizaje didáctico e interactivo donde se impulsa el trabajo cooperativo, las diferentes practicas tecnológicas orientadas a la web y la investigación, las cuales no se limitan a los medios clásicos de la tecnología, más bien hacen una incorporación progresiva de nuevas arquitecturas de hardware o nuevas tecnologías que activan procesos cognitivos y generen aprendizajes significativos en el aula. El verdadero desafío es construir sistemas reales que le permitan desde el diseño entrar en un aprendizaje autónomo y creativo [3]. Fases del proyecto y Metodología Se basa en el desarrollo de un proyecto que establece una meta como la elaboración de un producto colaborativo final. Su consecución en el aprendizaje de conceptos técnicos y de actitudes. La metodología ABP solo estará en sintonía con los objetivos del proyecto si el alumno toma un papel activo en su proceso de aprendizaje interdisciplinar ya que se integran muchas tecnologías, donde cada laboratorio o proyecto es una actividad que contiene las diferentes etapas. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA La descripción del problema la constituyen dos secciones: La Propuesta dentro del contexto social posibilita Descripción del problema Ejecución y aspectos técnicos Para llevar a cabo el desarrollo tecnológico del proyecto, es necesario una placa programable bajo un sistema GNU/LINUX y cuya arquitectura es un micro controlador ATmeg1280 (Figura 1). Los materiales necesarios para desarrollar estos proyectos de Innovación son: Ordenadores (uno por grupo) 378 Educación, tecnología y Ciencias Internet presentaciones en Power Point o fichas, software y hardware de Arduino, material electrónico (motores DC, diodos, LEDs, transistores y etc.), herramientas (soldador de estaño, estaño, etc.). De acuerdo con la naturaleza del proyecto de innovación, puede que se utilicen otros componentes electrónicos, según lo exija su arquitectura propuesta en el hardware. Para que se garantice la funcionalidad del circuito es necesario diseñarlo mediante Fritzing (Figura 2), una herramienta gratuita de código abierto, que permite automatizar el diseño electrónico (Electronic Design Automation), proveyendo las herramientas que faciliten la documentación y el intercambio de proyectos. Figura 1. Arduino Mega 250 Gracias a esta metodología de aprendizaje la utilización de toda esta tecnología en el aula de clase, no se encierra su simulación en un computador y los canales típicos de multimedia, sino más bien en un desarrollo asistido con base a un aprendizaje significativo que integra campos de aprendizaje, y que se centran en los proyectos de investigación, haciéndolos a su vez más dinámicos con varia competencias como la iniciativa y la innovación [4]. Figura 2. Interfaz de desarrollo de Fritzing Finalmente Realizando el diseño, se procede a programar la plataforma a través de una plataforma de software libre llamado Arduino, dotado de una programación sencilla y con herramientas de alto nivel que facilitan la automatización para la elaboración de mecanismos complejos, lo anterior hacen al estudiante más autónomo y creativo para el desarrollo de sus 379 PhD. Iris A. Jimenez-Pitre ideas. La metodología ApP[5], permite integrar organizadamente la aplicación del conocimiento curricular con todas estas tecnologías para el desarrollo de arquitecturas como: Controlar sistemas a partir de entradas y salidas: controlar luces, motores y otros actuadores a partir de sensores como pulsadores, LDR, diferentes sensores, etc. Construir Robots que funcionen de forma automática. Conectar Programas con la realidad mediante sensores. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS [1].BARG, Mike; FEKETE, Alan; GREENING, Tony; HOLL, Owen; KAY, Judy; KINGSTON, H. & CRAWFORD, Kathryn (2000). Problem-Based Learning for Foundation Computer Science Courses. In: Computer Science Education, Vol. 10, No. 2 (Aug). Abingdon (Oxon, UK): Taylor & Francis Group LLC. p. 109-128. ISSN: 08993408. [2].CHIOU. Andrew (2004) Teaching technology using educational robotics [online]. In: Scholarly Inquiry into Science Teaching and Learning Symposium (01/10/2004). Sidney (Australia): The University of Sydney. 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El diseño mecánico se realizó a partir de la adecuación de un sistema de relación piñón-cadena para minimizar el esfuerzo realizado por el torque de los motores. La etapa de potencia que se diseñó emplea un circuito de cambio de dirección para los motores (Puente H) basado en relés debido a su bajo costo y eficiencia en el manejo de la corriente. La población objeto de estudio la conforman los diferentes tipos de sillas de ruedas convencionales a las que se le puede adaptar el sistema electro-mecánico desarrollado, llevándose a cabo una investigación factible con diseño experimental. A partir de las pruebas realizadas se determinó que las señales electrooculográficas varían respecto a las condiciones anatómicas de cada persona, por lo que la grasa corporal, la sudoración y hasta el descanso de la persona influyen en la captación de las señales. Los resultados demostraron el correcto funcionamiento de la silla de ruedas para superficies planas y usuarios que no superen un peso de 100 Kg. Palabras claves: electro-oculografía, silla de ruedas eléctrica, control digital. ABSTRACT This research developed the design of an electric wheelchair assisted by the acquisition of eye´s electric signals. The prototype of wheelchair implements an electronic circuit to adequate the electrooculography signals through amplification devices an active filters optimized with Butterworth coefficients. Next, a digital control was implemented to process the acquisition module signals. The mechanical system was developed using a gear-chain relation to minimize the motor effort. The power system use a special circuit to change the motor direction, so there is an array of relays to achieve the change of current direction through the motors. The study object of this research is the different types of wheelchairs from which the assistance system can be implemented. The tests state that anatomic conditions of the users determine the levels of electric signals from eyes, so the body fat, the sweating and relaxation influence the electrooculography signals. The results show that prototype has a well-functioning through planar superficies and users under 100 kilos in weight. Keywords: electrooculography, electric wheelchair, digital control. 381 PhD. Iris A. Jimenez-Pitre METODOLOGÍA - RESULTADOS Medición de las señales electro-oculográficas En esta etapa se realizó la medición de la señal eléctrica proveniente de los movimientos sacádicos del ojo mediante la amplificación y filtrado de la señal; para lo cual se utilizaron amplificadores operacionales de instrumentación INA 128P que permiten amplificar la señal hasta 10.000 veces y amplificadores operacionales LM358 que se configuraron como filtros pasa baja para evitar el ruido al momento de procesar la señal con el microcontrolador. Se desarrollaron varios modelos de los cuales el que ofreció mejor respuesta fue el sistema de INA conectado a un filtro paso bajo de 25Hz como se observa en la Figura 1. Figura 1. Circuito Captación de la señal. Fuente: (Elaboración Propia). Procesamiento de las señales electro-oculográficas y sistema de potencia Para la etapa de procesamiento se utilizó un Microcontrolador de gama alta PIC18F4550 de la empresa Microchip, el cual es programado para procesar las señales electro-oculográficas y luego calibrar la ganancia del operacional de instrumentación INA 128P a un nivel de operación ideal. Teniendo el sistema ajustado, el PIC comienza a recibir las órdenes hacia qué lado se quiere mover la silla de ruedas, según el movimiento de los ojos y procede a determinar las señales a enviar al circuito de potencia. El circuito de potencia está conformado por 4 relés (12V – 40A), encargados de polarizar los motores de acuerdo a las órdenes enviadas por el microcontrolador. Los transistores Mosfet IRFZ46N reciben la señal de PWM enviada por el PIC 18F4550 para conmutar los motores y poder controlar la velocidad de éstos. Esta etapa es robusta debido a la cantidad de corriente que 382 Educación, tecnología y Ciencias se maneja. El circuito se observa en la Figura 2, donde los terminales A y A1 controlan la dirección del motor de arriba y los terminales B y B1 controlan la dirección del motor de abajo. Los terminales que tienen polarización son los que proveen la energía al circuito de una batería de 12V, 600 Ah. Los terminales adicionales controlan la activación del circuito puente H, por lo que tienen la función “enable” para asignar un PWM en la activación de cada motor. Desarrollo Mecánico La estructura de la silla de ruedas convencional fue modificada como se observa en la Figura 3, para obtener mayor soporte, puesto que fue sometida a pesos que varían dependiendo la contextura del usuario y la batería que energiza el sistema. También se adecuaron llantas de menor radio, que permiten el ajuste de la relación de piñonería y cadena para darle más fuerza al movimiento de las ruedas. De igual forma, fue necesario el uso de un torno industrial para alinear las llantas con los motores DC que se ubicaron en las bases metálicas. Figura 2. Circuito de Potencia. Fuente:(Elaboración Propia). 383 PhD. Iris A. Jimenez-Pitre Figura 3. Silla de ruedas con soporte modificado. (Elaboración propia) CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES Se determinó que la variación en los niveles de voltaje para el movimiento sacádico sobre el plano horizontal es mayor que la variación en el plano vertical. Tal efecto genera problemas en la adquisición de la señal sobre el plano vertical puesto que se necesita diseñar un filtro más sofisticado para eliminar el ruido eléctrico y en el procesamiento de la señal se necesita el desarrollo de un algoritmo que sea adaptable a tales variaciones. Para solucionar esto se necesita tiempo y dinero adicional, por lo que la asistencia se desarrolló únicamente utilizando el plano horizontal. Las señales electro-oculográficas son diferentes en cada persona debido a las diferentes condiciones que posee cada individuo en su cuerpo y rostro. Se determinó que la sudoración y condiciones como el descanso afectan directamente el ajuste del funcionamiento del circuito de adquisición de señales. Se estableció que las condiciones electro-mecánicas de la silla permiten su desplazamiento en lugares planos y con una carga que no supere los 100 Kg, puesto que excedería la capacidad de los motores y la relación de piñonería. Se determinó que personas con enfermedades en los ojos como el estrabismo o la ataxia no pueden maniobrar la silla por la falta de control sobre el nervio ocular. El proyecto actualmente se continúa trabajando en el diseño de un sistema de carga de baterías con paneles solares y un mecanismo robusto de procesamiento de señales que trabaje con los planos horizontal y vertical. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS 384 Educación, tecnología y Ciencias Askari, S., Kirby, R. 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Se apoyan los actos pedagógicos con mediaciones tecnológicas, como Cmaptools, Edraw MindMap, Prezi, además del software estadístico SPSS18. La experiencia arroja un alto aprendizaje en criterio de alta competencia para definir, identificar, comparar, demostrar, diferenciar, evaluar, interpretar, seleccionar, analizar, discriminar y describir la escala, finalmente el uso de las TIC permitió la apropiación de conceptos, teorías y postulados de investigación. Palabras claves: Investigación. Aprendizaje colaborativo. TIC. Escala diferencial semántico. ABSTRACT This paper aims to meet the learning process in research methodology behind the pedagogical practice in the classroom where the theoretical and practical for the design and construction of the Semantic Differential scale knowledge expands. This process is developed with a participatory methodology under the collaborative pedagogical strategy, implemented with students of VIII semester of social work at the University of La Guajira in 2014. Pedagogical acts are supported with technological mediation, as Cmaptools, Edraw MindMap, Prezi Additional statistical software SPSS18. Experience shows a high learning criterion of high competence to define, identify, compare, demonstrate, differentiate, evaluate, interpret, select, analyze, discriminate and describe the scale finally the use of ICT allowed the appropriation of concepts, theories and research postulates. Keywords: Research. Collaborative learning. ICT. Semantic differential scale. INTRODUCCIÓN 386 Educación, tecnología y Ciencias El articulo tiene como propósito conocer el proceso de aprendizaje en metodología de la investigación tras la practica pedagógica en el aula en donde se Amplían los conocimientos teóricos-prácticos para el diseño y construcción de la escala de evaluación científica como la escala Diferencial Semántico. Para el desarrollo de esta ampliación y fortalecimiento de los conocimientos en metodología de la investigación fue necesario utilizar dentro de la estrategia colaborativa, las técnicas pedagógicas como la lluvia de ideas, la lectura o revisión de textos teóricos referentes a los contenidos de la formación y el estudio de casos. Dentro de las capacidades intelectuales de orden superior que se referencian en la experiencia pedagógica tenemos (el análisis, la síntesis, conceptualización, manejo de información, pensamiento crítico, pensamiento sistémico, investigación, meta cognición y pensar con información; de acuerdo con Gonzales (2002) estas capacidades cada vez van siendo más complejas en la medida en que se profundice el aprendizaje en investigación y se apropie y transfiera conocimientos, lo cual implica que la formación en investigación para las ciencias sociales y humanas, debe vigilar la forma de interrogar la realidad, desde la lógica del método científico y las técnicas de recolección de información, y para esta experiencia es fundamental la apropiación de las mediaciones tecnológicas para la formación de conceptos científicos en metodología de la investigación. DEFINICIÓN DEL TEMA O DEL ÁREA DEL PROBLEMA La Investigación Institucional o significativa se estructura de la siguiente forma: Investigación Básica; Investigación de Proyección; Investigación Formativa o Curricular. El problema desde el contexto del programa, el informe de autoevaluación de la facultad de ciencias sociales y humanas realizado en mayo 2012, sobre el programa de Trabajo Social, en especial al área de investigación, al uso y apropiación de las TIC refiere lo siguiente: “Que El programa de Trabajo Social promueve en su plan de estudio la cultura investigativa y el pensamiento crítico y autónomo en los estudiantes, sin embargo, no se definen las políticas donde se consideren los medios para que la investigación sea un compromiso en los docentes y se convierta en un reflejo de lo que los estudiantes desarrollen en su vida profesional; no define el sentido de la investigación, el alcance en la formación del estudiante, su estructura y organización; el programa no cuenta con las estrategias para incorporar el uso y apropiación de las tecnologías de la información y de la comunicación en la formación investigativa de los estudiantes”. El problema en el contexto del aula, desarrolla un ejercicio práctico en el aula donde el estudiante a partir de la Operacionalización de variables debían hipotéticamente formular, preguntas relacionada con los indicadores de las variables, para lo que debían elaborar un cuestionario cuyos Ítems tuvieran criterios de valides y confiabilidad, utilizando un modelo de escala tipo Diferencial Semántico; este ejercicio dio como respuesta un desconocimiento Parcial 387 PhD. Iris A. Jimenez-Pitre en lo teórico-conceptual, no desconociendo que el estudiante trae consigo conocimientos adquiridos en investigación, en lo que refiere a técnicas de recolección de datos, pero también es cierto que carece de conocimientos metodológicos para la elaboración de los modelos de las Escalas de Evaluación. Conceptualización. La formación de conceptos científicos en el sujeto de acuerdo con Vygotsky y Piaget, bajo una óptica constructivista o cognitiva, se determina en primera instancias bajo estructuras mentales las cuales van dando forma a la relación que hace el sujeto de un objeto como tal, representado en imágenes simbólicas, que son asimiladas, acomodadas y adaptadas en diferentes formas de organización interna denominadas en esquemas mentales, es decir formas de organización de la información, que en la vida propia del sujeto se irán complejizando; no se pretende debatir quien tiene la razón o no, ni que teoría tiene mayor o menor importancia, ni cual es más importante que otra o no, solo nos permitimos referenciar teóricamente como se da el proceso en la formación de conceptos Científicos reconocidos casi que universalmente y que para el caso de Metodología de la Investigación son debatidos con frecuencia porque cada vez surgen nuevas investigaciones que hacen revaluar los procedimientos metodológicos en investigación (experimental y no experimental) o al menos en una comprensión holística de la investigación. De acuerdo con los autores en mención el conocimiento o el concepto científico es un proceso constructivo, que se va formando evolutivamente en el sujeto y además está determinado por el contexto Social y Cultural, es decir el medio ambiente dentro de la vida social de sujeto y comprende las siguientes premisas: Además de la recolección de datos con el diseño y construcción de las Escalas de evaluación en Investigación, como instrumentos con los cuales el investigador se permite obtener la mayor riqueza de información en su objeto de estudio. Hernández 2008. Y Hurtado 2010. Quienes clasifican las escalas Diferencial –semántico como: Una modalidad en la cual los ítems presentados son grupos de adjetivos opuestos. Entre cada par de opuestos se coloca una línea graduada que representa un continuo de cada intensidad, en el cual el examinado deberá marcar la posición que considere conveniente en función de lo que se pregunta. Desde lo General Ampliar conocimientos teóricos-prácticos en metodología de la investigación para el diseño y construcción de las escalas de evaluación científica como escala Diferencial Semántico. 388 Educación, tecnología y Ciencias Desde lo Específico centrado en el aprendizaje. Aprender a identificar colaborativamente criterios que definan una investigación como son: Definir. Clasificar, caracterizar, identificar, comparar, demostrar, diferenciar, evaluar, interpretar, seleccionar, analizar, discriminar, describir, debatir, proponer y compartir información para un aprendizaje Significativo de la escala Diferencial Semántico, apoyado con las herramientas tecnológicas apropiadas para la investigación Ejecución: Objetivos de Aprendizaje Estrategia pedagógica en Etapas: En desarrollo de una metodología estratégica colaborativa. Capacitación para el desarrollo de Competencias tecnológicas: Edraw MindMap, Cmaptools y Prezi y el software estadístico SPSS18. Formación conceptual en metodología de la investigación: Construcción de la escala diferencial semántico. Contextualización Práctica. (Es llevar la teoría a realidades prácticas en la aplicación del conocimiento). RESULTADOS. El presente análisis de resultados hace parte de la experiencia académica en desarrollo de una estrategia pedagógica Colaborativa, la cual construyo, amplió y fortaleció en el aprendizaje y por consiguiente los conocimientos en metodología de la investigación, utilizados con diferentes técnicas pedagógicas didácticas (lecturas autorreguladas, lluvia de ideas, debates, estudio de casos, construcción de mapas conceptuales) y apoyados con mediaciones tecnológicas que hicieron de que cada acto pedagógico fuera un momento único y significativo en la formación profesional del estudiante de la asignatura electiva de investigación. El aprendizaje en metodología de investigación para la construcción de la escala diferencial semántico apoyado con mediaciones tecnológicas y Utilizando esta estrategia pedagógica colaborativa se puede afirmar con certeza que los estudiantes alcanzaron una alta competencia en habilidades de pensamiento de orden superior, las cuales se fueron desarrollando en actividades teórico-prácticas que determinan la formación conceptual. En lo referente al aprendizaje de las escalas diferenciales Semántico, arrojo como resultado la apropiación teórico práctica de la 389 PhD. Iris A. Jimenez-Pitre mismas, lo que pronostica una buena producción investigativa a futuro con confiabilidad y valides científica en los instrumentos diseñados. Analizando los resultados que referencian el aprendizaje del análisis e interpretación de resultados de investigación como una cualificación de la formación investigativa, se considera que los estudiantes desarrollaron habilidades de pensamiento de orden superior orientadas en competencias, que permitieron aplicar los conocimientos adquiridos en el desarrollo de la formación investigativa. De otra parte y relacionando los planteamientos básicos sugeridos por Biggs, para que se fortalezcan los conocimientos es fundamental el hecho de partir de una base de conocimiento bien estructurada, es decir organizar los contenidos, temas teóricos que serán abordados en el aula, y de ello los estudiantes hacen un discernimiento de cada concepto y teoría abordada, esto permite desarrollar un pensamiento crítico de los documentos. Otro aspecto a resaltar está en la creación del contexto motivador, es decir un ambiente favorable enriquecedor que invite al estudiante a participar, a ser activo, a expresar sus puntos de vistas. Con respecto a las actividades del aprendiz, es claro que una vez se tiene presente las anteriores, se prosigue a definir cuáles son las actividades de aprendizaje del estudiante, acciones encaminadas a la ejecución del conocimiento y en este aspecto el aprendizaje colaborativo toma importancia, porque es el momento donde responde a cada trabajo, es de suma importancia tener en cuenta que la interacción con los demás, como ultima premisa que sugiere Biggs, es que el aprendizaje colaborativo requiere un compartir con otros su conocimiento y de igual manera sus dudas son compartidas y resueltas entre sus compañeros porque son socializadas. CIBERGRAFÍA. Aguilar. M. (2006). http://bit.ly/1xMdZJd [En línea] [12 de junio de 2013]. Bernal Cesar Augusto, (2010).- Metodología de la investigación. 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Jimenez-Pitre STRATEGIC THINKING : ESSENTIAL MANAGEMENT TOOLS FOR THE FUTURE OF HIGHER EDUCATION INSTITUTIONS PÚBLICASDE Martha Josefina Castrillón Rois, Esmerlis Camargo Torres, Lorena Gómez Bermúdez y Lola Del Rosario Solano Martínez RESUMEN La presente investigación tuvo como objetivo analizar el pensamiento estratégico: herramientas gerenciales para el futuro de las Instituciones Públicas de Educación Superior del Municipio de Riohacha de la Guajira Colombiana. Las fundamentaciones teóricas para el Pensamiento Estratégico se sustentaron en varios autores entre ellos: (Arellano 2009), (Quinn, 1995), (Godet, 2000), (Olmos, 2003), entre otros. Este estudio fue de tipo descriptivo, de campo transeccional, no experimental. La población objeto de estudio estuvo conformada por cincuenta y seis (56) administrativos de las dos universidades públicas de La Guajira, realizado mediante un censo poblacional. En cuanto a la técnica de recolección de información se utilizó la encuesta a través de un cuestionario conformado por 36 preguntas cerradas escala lickert, la cual fue validada a través del juicio de 7 expertos, también se realizó una prueba piloto a 10 informantes de una institución diferente a los entes en estudio, lo cual permitió medir la confiabilidad y validez del instrumento mediante el método alfa crombach arrojando un valor de 0.95, lo cual evidenció que los directivos utilizan totalmente y en un alto nivel, el pensamiento estratégico como herramienta gerenciales esenciales para transformar el futuro de las instituciones de educación superior, teniendo en cuenta las siguientes herramientas como son la fijación de metas, toma decisiones acertadas, delegación eficaz para la buena marcha y el éxito de las instituciones como son la Universidad de la Guajira y la Universidad Abierta y A Distancia UNAD. Finalmente, se emitieron algunas conclusiones y recomendaciones derivadas de la investigación. Palabras Clave: Pensamiento Estratégico, Herramientas Gerenciales, Instituciones, Educación, Sector Público ABSTRACT The present research aimed to analyze Strategic Thinking as an important tool to transform the future of Public Institutions of Higher Township Riohacha Guajira Colombiana Education. The theoretical foundations for Strategic Thinking were supported by several authors including: (Arellano 2009), (Quinn, 1995), (Godet, 2000), (Olmos, 2003), among others. This study was non-experimental descriptive, transactional field. The study population consisted of fifty-six (56) subjects, the two public universities in the Guajira, performed by a population census. As for the technique of data collection survey through a comprised 36 closed questions, the questionnaire 392 Educación, tecnología y Ciencias which was validated through trial 7 expert in the area was used, a pilot test was also performed on 10 subjects a public institution other than the entities under study, allowing measure the reliability and validity of the instrument by Cronbach method yielding a value of 0.95 which determine the reliability of the instrument. Likewise, analyzed and discussed the results, which showed that in study institutions managers use at a high level strategic thinking as an important tool to transform institutions, which shows that the directors have taken into account the tools such as setting goals, making good decisions, effective delegation to the smooth running and success of institutions such as the University of La Guajira and the Open University and Distance UNAD and finally some conclusions of the investigation were issued . Keywords: Strategic Thinking, Management Tools, Institutions , Education, Public Sector INTRODUCCIÓN Los acelerados cambios que se vienen presentando en los últimos años en el orden mundial en cuanto a lo político, cultural, científico, económico y social, han contribuido de manera significativa al despertar de esta sociedad. Así mismo, los grandes adelantos tecnológicos, la dinámica de los intercambios comerciales e internacionales, los avances educativos, marcan una nueva era de incertidumbres en el futuro de la humanidad, esta visión se proyecta a todos los países latinoamericanos, específicamente a Colombia el cual no se escapa a estos grandes avances, en este sentido las instituciones están en la obligación de mantenerse en constante evolución para adaptarse a los cambios adelantando sus respuestas a las necesidades regionales, nacionales e internacionales que exigen con urgencia la transformación e innovación acorde a lo demandado por el proceso de cambio. En atención a lo expuesto, es importante señalar que la ruta de las instituciones públicas universitarias, como fuentes generadoras de conocimiento, educación y cultura, es enfrentar y esta permanente transformación atendiendo a los requerimientos del mundo globalizado sin abandonar su cultura local, empleando para ello la trilogía de sus funciones básicas docencia, investigación y extensión. En este sentido, (Godet, 2000), considera que el hombre debe desarrollar múltiples herramientas, estrategias para disminuir la incertidumbre y poder enfrentar las situaciones futuras de manera efectiva, ante un mundo Altamente cambiante y competitivo. Es así que pensar estratégicamente, no solo se conoce de forma anticipada de ver el futuro, sino que se concibe con múltiples alternativas de solución, es decir, que el futuro puede ser diverso, su ocurrencia puede estar sujeta a la voluntad, anhelos de los diferentes actores sociales que hacen parte de la organización. De esta manera, los investigadores señalan que los gerentes deben desarrollar competencias estratégicas para dirigir una organización. 393 PhD. Iris A. Jimenez-Pitre REVISIÓN DE LITERATURA Pensamiento Estratégico De las muchas definiciones que podrían darse al pensamiento estratégico, alguna de ellas lo considera como una actividad mental no rutinaria que requiere esfuerzos, se podría decir que es la capacidad de anticipar las consecuencias de la conducta sin realizarla. El pensamiento estratégico es la Actividad y creación de la mente, según (Morín, 2004), es todo aquello que es traído a la existencia mediante la actividad del intelecto, el término pensamiento es comúnmente utilizado como forma genérica que define todos los productos que la mente puede generar incluyendo las actividades racionales del intelecto o las abstracciones de la imaginación, todo aquello que sea de naturaleza mental es considerado pensamiento, bien sean estos abstractos, racionales, creativos, artístico. Al respecto, (Arrellano, 2004), considera que cuando se habla de pensamiento estratégico se está haciendo referencia aquella forma de pensamiento dirigido a la creatividad, a la imaginación, a la búsquedas de alternativas innovadoras, pero con realismo, enmarcado dentro de un proyecto de construcción intencional desde la realidad, Por otro lado, (Morrisey, 2004), define el pensamiento estratégico como un estado de conciencia, como una actitud y una cultura orientada a ser proactivos, que se adelanta al futuro para alcanzar una comprensión, un conocimiento de la organización de una forma global y lo más importante es su función de pensar acerca de las estrategias para resolver problemas. Herramientas del pensamiento estratégico: Estas son características fundamentales del hombre e indican formas de comportamiento o de pensar, que generalizan diferentes situaciones y duran por un largo período de tiempo, según (Olmo, 2003), En este orden de ideas cabe destacar los planteamientos de (Quinn, 1995), sobre las herramientas que debe poseer los directivos de una empresa u organización, los cuales son; toma de iniciativa, fijación de metas y delegación eficaz, estos tres elementos deben ser utilizadas conjuntamente ya que constituyen las actividades básicas de la gestión de la organización. Tomar Iniciativa Es algo similar a asumir el mando y como director con frecuencia tiene que hacerlo, en este sentido (Quinn, 1995) plantea cinco pasos básicos para tomar iniciativas, las cuales son: utilizar la motivación interior; centrarse en las tareas más importantes, ser persistente y paciente, contagiar el deseo de la excelencia, catalizar la acción inteligente. Para (Stephen, 2006), la toma de iniciativa es una actitud en la que los directivos de la organización asume el pleno control de su conducta de modo activo, lo que implica la toma de iniciativa en el desarrollo de acciones creativas y audaces para generar mejoras, haciendo prevalecer la libertad de elección sobre las 394 Educación, tecnología y Ciencias circunstancias del contexto, es también asumir la responsabilidad de hacer que las cosas sucedan; decidir en cada momento lo que queremos hacer y cómo lo vamos a hacer. Fijación de Metas La fijación de metas tiene lugar en todos los niveles de la organización independientemente de su razón de ser, sin embargo, aclara (Quinn, 1995) que la orientación, el propósito y los tipos de actividades que forman parte del proceso varían en correspondencia con los diferentes niveles organizativos y de acuerdo a la naturaleza de la empresa, por lo tanto fijar una meta para su vida académica, laboral o personal y desarrollar un plan de ejecución, debe incluir: objetivos inteligentes, factores externos que puedan afectarlos. Al respecto (Stephen, 2006), señala que establecer metas es crucial para el éxito de cualquier empresa, ya que se fija un objetivo fijo, para no distraerse, de las metas dirigen las acciones. Además, pueden servirle para medir el éxito de su empresa; es así, que la manera de enfocar el establecimiento de metas será determinante para lograr esas metas. Delegación Eficaz Según lo señalado por (Quinn, 1995), con frecuencia la delegar se confunde con el simple proceso de asignar tareas a los subordinados; sin embargo, significa mucho más pues no solo genera beneficios importantes para el directivo por cuanto le deja más tiempo libre permitiendo así que centre su atención en temas más significativos. Para (García, 2009), define que una delegación eficaz nos permite gestionar mucho mejor nuestro tiempo, pero debe sustentarse en un pilar básico: la supervisión. METODOLOGÍA: Esta investigación es de tipo descriptivo, de diseño no experimental, transeccional de campo, la población objeto de estudio se realizó mediante un censo poblacional de cincuenta y seis (56) administrativos conformado de la siguiente manera: 44 personas de la Universidad de La Guajira y 12 de la Universidad Abierta y a Distancia UNAD; instituciones publica de La Guajira,. En cuanto a la técnica de recolección de información se utilizó la encuesta a través de un cuestionario con escala Likert constituido por 36 preguntas cerradas, las cuales fueron validadas a través del juicio de siete (7) expertos doctores en el área. De igual manera se realizó una prueba piloto a 10 sujetos de una Institución pública diferente a los entes en estudio, lo cual permitió medir la confiabilidad y validez del instrumento, mediante el método de crombach arrojando un valor de 0.95 lo cual determinó su confiabilidad, La información se procesó mediante el Software SPSS 22.0; se empleó baremos para la media y la desviación estándar para la interpretación. 395 PhD. Iris A. Jimenez-Pitre RESULTADOS Y DISCUSION DE LA INVESTIGACION A continuación, se muestran los resultados de los obtenidos en el cuadro No 1. Cuadro No. 1. Estadísticos para los elementos del pensamiento estratégico Totalmente Medianam Ni de Medianam de acuerdo ente de Acuerdo ni en ente Acuerdo Desacuerdo desacuerd o Fa Fr Fa Fr Fa Fr Fa Fr Totalment e en desacuerd o Fa Fr Toma de Iniciativa 40 71,43 7 12,5 0 9 16,07 0 0 0 0 100 Fijación de Metas 41 73,21 1 5 26,7 9 0 0 0 0 0 0 100 Delegación Eficaz 35 62,5 0 0 12 21,4 0 0 100 DIMENSIONES 9 16.1 Total % Media 4.2 Alto Nivel 4.1 Alto Nivel 3.4 Moderad o Nivel 3.9 Alto Nivel Desviación Estándar 1.9 Baja Dispersión 1.9 Baja dispersión 1.3 Muy baja Dispersión 1.81 Baja dispersión Fuente: Elaboración propia (2015). Toma de Iniciativa : Los resultados de este indicador arrojan que el 71,43 % de las unidades informantes expresaron que están totalmente de acuerdo en que el personal directivo de las organizaciones objeto de estudio, toma iniciativas favorables en pro de la filosofía institucional, otorgándole estímulos a los empleados que emprenden iniciativas propias, mientras que el 16,07 % expresó ni de acuerdo ni en desacuerdo y 12,50 % medianamente de acuerdo, encontramos una media de 4.2 con un nivel alto y una desviación estándar de 1.9 con una baja dispersión. Fijación de Metas: Tomando en consideración los resultados del indicador fijación de metas se observa que la alternativa con mayor número de respuestas es totalmente de acuerdo con 73,21 %, seguida de medianamente de acuerdo con 26,79% lo cual indica que la fijación de meta, les permite a los directivos actuar con visón institucional a largo plazo, encontrando recursos para cumplir los objetivos. En cuanto a la media se evidencia que refleja un valor de 4,1 ubicándola en un alto nivel y una desviación de 1.9 presentando una baja dispersión. 396 Educación, tecnología y Ciencias Delegación Eficaz: Haciendo referencia a esta dimensión, el 62.5 % de los sujetos encuestados indicaron que están totalmente de acuerdo en que delegar responsabilidades es un patrón de conducta asumido por los directivos de la institución, mientras 21.43 % se expresó medianamente en desacuerdo y 16.1% medianamente de acuerdo. En cuanto a la media, los resultados demuestran que obtuvo un valor de 3.4 correspondiente a la categoría moderado nivel y una desviación muy baja de 1.3, según el baremo establecido. CONCLUSIONES Una vez finalizada esta investigación, puede concluirse que el personal directivo de las organizaciones objeto de estudio toman iniciativas favorables en pro de la filosofía institucional, otorgándole estímulos a los empleados que emprenden iniciativas propias para transformar el futuro de las Instituciones Públicas de Educación Superior. Aunado a ello, pudo determinarse que la fijación de metas permite a los directivos actuar con visón prospectiva, aplicando las políticas institucionales a largo plazo, constituyendo la guía para tomar decisiones correctas y de esta manera lograr la concesión de recursos significativos para cumplir los objetivos de la institución. Así mismo, se evidenció que delegar responsabilidades es un patrón de conducta asumido por los directivos, aunque falta un mayor compromiso de quienes reciben la responsabilidad. En este orden de ideas, se puede argumentar que las políticas establecidas por las instituciones públicas de educación superior son asumidas por los directivos, liderando los procesos institucionales orientando de manera efectiva a las personas que laboran en ella; en ese sentido, se determinó que los directivos emplean el pensamiento estratégico como herramientas gerenciales esenciales para dirigir el futuro de las instituciones públicas, de esta manera lograr los resultados propuestos por la organización. Finalmente se concluyó que los directivos están comprometidos con las instituciones que dirigen en un alto grado, para llevar a la institución a la excelencia académica. RECOMENDACIONES En atención a los resultados de esta investigación y a las conclusiones emitidas, a continuación se presentan algunas recomendaciones con el propósito de contribuir al pensamiento Estratégico como herramientas gerenciales esenciales para el éxito de las instituciones en estudio, Dar a conocer los resultados de la investigación a las instituciones públicas de educación superior Universidad de la Guajira y la Universidad Abierta y a Distancia (UNAD), con el propósito de socializar el conocimiento y acordar la aplicación, en las instituciones mencionadas de los resultados de la investigación. Y por último, desarrollar un trabajo en equipo, integrando las acciones de los directivos de las instituciones públicas de educación superior de La Guajira 397 PhD. Iris A. Jimenez-Pitre colombiana, personal docente, administrativo estudiantes, egresados, sindicatos, organizaciones no gubernamentales, entre otros, a través de una política que enrumbe el trabajo participativo y en equipo, hacia el logro de la política institucional. REFRENCIAS BIBLIOGRÁFICAS Arellano, D. (2004). Gestión Estratégica para el sector Publico, Editorial colección general. García. R. (2009). Las cuatro habilidades del abogado eficaz. Madrid: Colex, 4ª edición. Godet, Michel. (2000). Manual de Prospectiva y Estrategia. Editorial Marcombo, Barcelona. Quinn, Robert (1995). Maestría en Gestión de las Organizaciones. Traducción, Carmen León Pérez. Madrid-España: Ediciones Díaz Santos. Morin, E. (2004). Introducción a una Política del Pensamiento. Editorial Limusa. México. Morrisey, G. (2004). Pensamiento Estratégico. Prentice Hall Hispanoamericana. México. Olmo, L. (2003). Actitud Emprendedora. Tesis de Grado. Universidad de Viña del Mar. 2003. Stephen (2006).Planificación y Control de la Producción, Editorial Pearson FOMENTO DE LA COMPRENSIÓN Y PRODUCCIÓN DE TEXTOS ARGUMENTATIVOS EN LOS ESTUDIANTES DEL SEGUNDO SEMESTRE DEL CURSO PEDAGOGÍA, EDUCACIÓN Y CURRÍCULO DEL PROGRAMA DE PEDAGOGÍA INFANTIL EN LA UNIVERSIDAD DE LA GUAJIRA Maritza Del Rosario León Vanegas y Mariellys Esther Peralta Medina RESUMEN Dentro de los programas de formación de la universidad de la Guajira existe una gran preocupación por los estudiantes que entran a cursar los primeros semestres de educación superior. En su mayoría son jóvenes que presentan muchas dificultades en los procesos de comprensión lectora y redacción de textos argumentativos. Específicamente los estudiantes del Programa de Licenciatura en Pedagogía Infantil, curso Pedagogía, Educación y Currículo, fue la población objeto de este proyecto debido a que presentan este tipo de problemática. De acuerdo a unos test de lectura y de escritura se pudo hacer un diagnóstico individual de cada uno de ellos para dejar claro la problemática. La propuesta metodológica desarrollada, fue sustentada bajo los principios de innovación, su principal propósito ha sido mejorar las prácticas de enseñanza398 Educación, tecnología y Ciencias aprendizaje y la reducción de los índices que demuestran déficit en los procesos lectorescriturales. Para que fuera posible el objetivo, se hizo pertinente el uso de las TIC, como medio de comunicación e interacción con las estudiantes. Además, el trabajo colaborativo y el quehacer pedagógico, reafirmaron su protagonismo dentro del alcance de cada uno de los logros. Los resultados del proyecto dejaron evidenciar ciertos axiomas que permitieron fijar lineamientos y orientaciones para futuras investigaciones. En los resultados se van a observar como se pudo determinar el cómo se aprende y se enseña a comprender y producir textos argumentativos, el diseño de estrategias pedagógicas y su interrelación con las estudiantes. Palabras Claves: Comprensión, producción, aprendizaje, pedagogía, educación, TIC, texto. ABSTRACT Within the training programs of the University of La Guajira there is great concern for students entering the first semesters pursue higher education. Most of them are young people who have many difficulties in the process of reading and writing argumentative texts. Specifically students Degree Program in Childhood Education, Educational courses, Education and Curriculum, was the target population of this project because they have this type of problem. According to a test of reading and writing could make an individual diagnosis of each to clarify the problem. The methodology developed was underpinned by the principles of innovation; its main purpose has been to improve the teaching-learning practices and reduced rates that demonstrate deficits in processes-book-reader. To make possible the objective was relevant use of ICT as a means of communication and interaction with students. In addition, collaborative work and pedagogical work, reaffirmed its role within the scope of each of the achievements. The project results demonstrate allowed certain axioms which allowed to set guidelines and suggestions for future research. The results will be seen as could determine how it is learned and taught to understand and produce argumentative texts, designing instructional strategies and their interaction with students. Keywords: comprehension, production, learning, pedagogy, education, ICT, text El trabajo se abordó en el contexto en el cual se encuentra ubicada la Universidad de la Guajira (una sociedad étnica y multiculturalista), desde la perspectiva de la innovación educativa, como propuesta pedagógica mediada por el uso de las TIC, para el ejercicio pleno de la práctica educativa teniendo en cuenta que los objetivos fueron enfocados a fomentar la comprensión y producción de textos argumentativos, de manera crítica y bajo las exigencias del nivel universitario. 399 PhD. Iris A. Jimenez-Pitre De igual forma este proyecto se sustenta en unas bases conceptuales que hicieron posible el dominio del tema. A manera de profundización, se abordaron los diversos enfoques a través de sus bases teóricas y sus respectivos autores, teniendo en cuenta el interés cognoscitivo enfocado a definir temas como: la comprensión de textos, el aprendizaje de comprensión de texto argumentativo y su relación con la carencia y su fortalecimiento de los procesos de aprendizajes. En este sentido se describe el diseño de la innovación, las estrategias, las herramientas utilizadas, la metodología se presentó a través de la breve descripción de la innovación que se aplicó sobre la problemática y la necesidad identificada y la evaluación del proyecto. En síntesis, los espacios se propiciaron hacia la comprensión y producción de textos con la integración de las nuevas tecnologías de información y la comunicación. Teniendo en cuenta los distintos resultados se percibe el impacto que produjo en los estudiantes pertenecientes al proyecto. A consecuencia de esto, se logró cumplir con las metas propuestas uno, determinar cómo se aprende y enseña a comprender textos argumentativos; dos, determinar cómo se aprende y enseña a producir textos argumentativos; y tres, identificar y aplicar la(s) estrategia(s) pedagógica(s) adecuada(s), que facilite(n) la comprensión y producción de textos argumentativos en los estudiantes. Ante la falta de compresión y producción de textos de los estudiantes se promueve un aprendizaje contextualizado, es decir, que pueda resolver problemas presentes en el aula relacionando el contenido de nuevos conceptos pedagógicos y curriculares con la vida diaria en el curso Pedagogía, educación y currículo, mediante la comprensión y producción de textos. La innovación consiste en enseñar de manera contextualizada en el curso de Pedagogía, educación y currículo, la comprensión y producción de textos. La presente propuesta se considera una innovación, debido a que se pretende generar cambios en el instruir y construir con miras a promover un aprendizaje contextualizado de la comprensión y producción de textos con la integración de las nuevas tecnologías de información y comunicación en los procesos de enseñanza aprendizaje en una institución universitaria interesada en asumir nuevos modelos pedagógicos acordes con los avances de la innovación. Al introducir la innovación en el aula, se esperó que los estudiantes aprendieran siendo el centro del proceso de enseñanza-aprendizaje, es decir, que ellos como sujetos activos tuvieran la disposición para relacionar la nueva información con los conocimientos y las experiencias previas, construyeran significado y dieran sentido a lo aprendido (Ausubel, 1976), siendo el papel del docente el de guía y orientador “enseñando al alumno a aprender por sí mismo mediante la utilización de los distintos medios que las nuevas tecnologías le brindan” (Mengíbar, 2002, p. 3). Mediante el trabajo colaborativo, entendido como el contacto con sus pares y su profesor en ambientes ricos de información, se busca una mayor interacción y comunicación con el fin de que 400 Educación, tecnología y Ciencias aprendan a intercambiar lecturas previas, acceder a material audiovisual, compartir las orientaciones expuestas y acordadas por las docentes, tener acceso a la información en múltiples formatos, útiles para mejorar la comprensión lectora y la producción escrita, ser partícipes del proceso de evaluación, para poder desarrollar de forma creativa la innovación en el desarrollo de la práctica pedagógica y alcanzar un aprendizaje activo. EL proyecto busca que el estudiante se haga responsable de su propio aprendizaje poniendo en práctica nuevas habilidades y competencias que le permita explorar, descubrir, analizar, construir conocimientos y presentar posturas argumentativas en la producción de texto; que estimule las destrezas del pensamiento y promueva la creatividad; teniendo en cuenta que la postura de quien enseña es de cambio y actitud positiva porque son oportunidades de aprender y hacer nuevas cosas, que permitan una transformación directa de conocimiento, para el mejoramiento de la práctica pedagógica. En ese sentido, en el aula de clases, las estudiantes fueron el centro del proceso de enseñanza, colocando en práctica lo aprendido, a través de la exploración, el descubrimiento, la interpretación y construcción de nuevos saberes que se visibiliza en la postura crítica sobre la lectura recomendada y la actividad programada por el docente, evidenciado en una mayor participación por parte de estos a medida que interactuaban en el facebook y el chat de forma masiva mostrando los escritos, aportes, reflexiones, ensayos, resúmenes y retroalimentación permanente en los blog sobre las temáticas tratadas. De ese modo se pudo determinar que en la manera como se aprende y enseña a comprender textos argumentativos, es notorio el cambio de enseñanza tradicional por una enseñanza de manera contextualizada propia de la innovación, que permitió el fomento de espacios participativos e interactivos al interior de las clases llevando a que cada actor asumiera con responsabilidad la tarea asignada como parte de su aprendizaje de acuerdo al rol que desempeñaba en su grupo, en cada una de las actividades y se apropiara de los aportes dados por otros, en otras palabras, los miembros del grupo se hicieron responsables de su aprendizaje y del de los demás restantes del grupo, es decir como dice Vygotsky (1978) el aprendizaje colaborativo (AC) consiste en aprender con otros y de otros. (National Education Association, 1993). A la hora que las estudiantes aprendieron la forma de cómo enseñar a redactar textos argumentativos se asumió un liderazgo guiado por la metodología misma del proyecto (el tutorial y trabajo colaborativo) donde el docente actúa como animador y guía, orientando a los estudiantes en la ejecución de las tareas previstas de manera personalizada para el logro de los objetivos, intereses, conocimientos previos, ritmo y estilos de aprendizaje, disponibilidad, dedicación y situación personal. Lo anterior, coincide con los planteamientos de Mengibar (2002, p. 3) cuando señala que el papel del docente como guía y orientador facilita el proceso de aprendizaje “enseñando al alumno a aprender por sí mismo mediante la utilización de los 401 PhD. Iris A. Jimenez-Pitre distintos medios que las nuevas tecnologías le brindan”. Esta última las llevó a la puesta en escena sobre la producción de textos argumentativos, desde el aula de clases. Teniendo en cuenta los objetivos del proyecto se puede concluir que las dificultades que presentan algunas estudiantes al momento de comprender y argumentar sobre un texto están relacionadas con la falta de hábito de lectura y escritura; esta debe ser una de las razones por las que no comprenden lo leído interfiriendo con la interpretación del texto por la omisión de palabras al leer y escribir. Parece ser una problemática que no solo es común en el curso de pedagogía, educación y currículo sino en otros cursos correspondientes a su formación de Licenciadas en Pedagogía Infantil. Esto se evidencio en los escritos y participaciones que desarrollaban en el aula de clase y comentarios que dejaban en el facebook. Esto permite expresar que el fomento de la comprensión y producción de textos argumentativos generó en las estudiantes conciencia de las dificultades y limitantes que presentan al momento de comprender y producir textos argumentativos y hacen esfuerzos por superar las falencias apropiándose del uso de las estrategias planteadas. Las estudiantes alcanzaron a determinar cómo se aprende a comprender textos argumentativos a partir de la socialización y apropiación de la práctica contextualizada mediada por las herramientas educativas y tecnológicas. Se puede afirmar que la forma de cómo se enseña a comprender textos se vio determinada por la estrategia del tutorial y el trabajo colaborativo, donde las estudiantes eran el centro del proceso de enseñanzaaprendizaje. Finalmente el proyecto permitió utilizar los debates presenciales y virtuales como herramientas efectivas para evaluar las actividades pedagógicas que llevaron al proceso de implementación a organizar mecanismos de control en cada uno de los avances, debilidades que facilitaron la comprensión y producción de textos argumentativos en las estudiantes, como también permitió desarrollar la metodología del tutorial y el trabajo colaborativo y la estrategia del aprendizaje contextualizado; de igual forma se pudo lograr la toma de conciencia en las estrategias metacognitivas para la resolución de problemas, situaciones de aprendizaje y memorización. REFERENCIA BIBLIOGRÁFICAS Alfonso Sánchez, I. (2003). Elementos conceptuales básicos del proceso de enseñanzaaprendizaje. bvs.sld.cu. Recuperado de http://bvs.sld.cu/revistas/ aci/ vol11603/ aci17603.htm Arellano, A. J., & Margarita, S. (2008). Investigar con Mapas Conceptuales: Procesos metodológicos. Madrid: Narcea Ediciones. 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Aularia. DESARROLLO DE LA AUTONOMÍA Y SU RELACIÓN EN LA TOMA DE DECISIONES DE LOS ESTUDIANTES DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS DE LA UNIVERSIDAD DE LA GUAJIRA EXTENSIÓN VILLANUEVA Anibal Joaquin Barrios Carmona Y Rosiris Maria Vergara Chinchia 403 PhD. Iris A. Jimenez-Pitre RESUMEN El proyecto denominado Desarrollo de la autonomía y su incidencia en la toma de decisiones de los estudiantes de la Universidad de La Guajira, tiene como fin identificar los factores que inciden en la autonomía de los estudiantes y su repercusión en la toma de decisiones. Los motivos por los cuales se ejecuta este proyecto son la ausencia de autonomía, la cual le impide decidir frente a las distintas situaciones que se presentan en el campus universitario. Al terminar la propuesta se generará como producto un documento que invite a toda la comunidad académica a hacer reflexiones frente a la autonomía y a la toma de decisiones, peldaños fundamentales hacia el éxito del futuro profesional. Palabras claves: autonomía, decisiones, universidad, docentes, estudiantes ABSTRAC The project called Development of autonomy and its impact on decision making of students from the University of La Guajira, aims to identify the factors that affect the autonomy of the students and their impact on decision making. The reasons why this project is implemented are the absence of autonomy, which prevents you decide against the various situations that arise on campus. After the proposed product will be generated as a document to invite the entire academic community to reflections off the autonomy and decision -making, critical steps toward successful professional future. Keywords: autonomy , decisions, university teachers, students INTRODUCCIÓN El presente trabajo denominado Desarrollo de la autonomía y su incidencia en la toma de decisiones de los estudiantes de la Universidad de La Guajira Extensión Villanueva, tiene como fin identificar los factores que inciden en la autonomía de los estudiantes y su repercusión en la toma de decisiones, teniendo en cuenta que los alumnos del programa de Administración de Empresas carecen de autonomía, lo que les impide decidir frente a las distintas situaciones que se presentan en el campus universitario, optando por asumir una posición pasiva. Este documento contiene una descripción completa del problema en el cual se hace referencia a los resultados académicos que trae consigo la falta de autonomía, apoyados en las teorías de desarrollo moral de Kohlberg. Es necesario destacar que el enfoque kohlbergiano será citado durante el trabajo, por cuanto para la realización del mismo nos hemos apoyado en las teorías del 404 Educación, tecnología y Ciencias desarrollo moral, porque no se puede hablar de autonomía y toma de decisiones si no se tiene en cuenta la moral desde la perspectiva ética, de hecho durante el trabajo se toman conceptos de Kant, para darle mayor claridad al tema. Ahora bien, para hablar de autonomía y toma de decisiones es preciso abordar teorías relacionadas con la sumisión, la desesperanza aprendida, indefensión, y conformismo social, conceptos estos que le dan mayor soporte al trabajo. En otro apartado se encontrará todo lo referente al tipo de investigación la cual es cualitativa con enfoque etnográfico, y una descripción detallada de la metodología que se empleará para obtener resultados, la cual consiste en la aplicación de cuestionarios y entrevistas a profundidad. Finalmente encontraremos las referencias bibliográficas, que sirvieron de soporte para la realización del trabajo. DESARROLLO En el departamento de La Guajira, se desconocen investigaciones que indaguen el desarrollo de la autonomía de los estudiantes. Sin embargo, la prueba pisa, aplicada en diciembre de 2013 en la cual Colombia obtuvo el deshonroso último lugar entre 44 países, (El Tiempo, 2014) muestra que los estudiantes están rezagados en cuanto a capacidad cognitiva para resolver problemas. Siguiendo el enfoque kohlbergiano del desarrollo moral, si una persona no puede resolver problemas abstractos y realizar extrapolaciones, tampoco podrá hacer razonamientos éticos de carácter universal, que es la condición básica del logro de la autonomía (Vergara 2003). Esta misma falta de autonomía lleva a los estudiantes a adoptar una posición de sumisión que pasa a convertirse entonces en un estado de obediencia tal como lo destaca Milgran (Citado por Suriá 2013) no es más que el sometimiento a la voluntad del otro. No es un cambio de opinión sino, que incide en la conducta del sujeto aún en contra de su opinión. Estas posiciones asumidas reflejan la conformidad pública en la cual se hace o se dice lo que otros a nuestro alrededor quieren que digamos o hagamos, (Asch, citado por Suriá 2013) evidenciándose así la incapacidad que tienen los estudiantes para tomar decisiones de forma autónoma. Además cabe resaltar que esa falta de autonomía logra generar un estado de indefensión aprendida, que no es más que el estado psicológico que se produce frecuentemente cuando los hechos son incontrolables, y un hecho es incontrolable cuando no podemos hacer nada para cambiarlo cuando hagamos lo que hagamos siempre ocurrirá lo mismo. (Seligman 1975 citado por Muñoz 2006), negándose así los estudiantes la posibilidad de participar en acciones que reflejen su autonomía y capacidad para decidir. DISEÑO METODOLÓGICO Tipo de estudio: 405 PhD. Iris A. Jimenez-Pitre Es una investigación de carácter cualitativo con enfoque etnográfico. Para llevar a cabo los objetivos propuestos y analizar los supuestos explicitados es fundamental realizar una investigación de tipo cualitativo, debido a que no va a haber análisis de variables, teniendo en cuenta que lo que se va a investigar es un fenómeno social. Este método pertenece a un paradigma de corte hermenéutico (Cárcamo, 2005), lo que no excluye el manejo de elementos estadísticos descriptivos (Baeza, 2002) La información para la realización del presente trabajo será obtenida a través de los estudiantes del programa de Administración de Empresas de la Universidad de La Guajira Extensión Villanueva, correspondientes a la cohorte de 2009 a 2014, de los cuales se tomarán tres estudiantes por semestre para una muestra total de 30 estudiantes. La escogencia de este muestreo es de tipo no probabilístico, es decir, intencional, que se tomará a partir de una invitación abierta, para que de manera voluntaria participen del estudio. Una vez obtenida la muestra, la investigación se realizará de acuerdo con las siguientes fases: Caracterización sociodemográfica Cada estudiante diligenciará una ficha en donde registrará datos sobre su identificación personal (para consultar su récord académico), contexto familiar y pautas de crianza en el hogar. Tipificación de autoestima Finalizado el diligenciamiento de los datos de caracterización sociodemográfica, se aplicará el Network of Relationships Inventory —NRI—, de Furman, adaptado por Extermera Pacheco y Fernández Berrocal (2004) A través de este inventario se solicita a los participantes que informen sobre la calidad de sus relaciones con otras personas de su entorno familiar a lo largo de 10 dimensiones obteniendo 3 factores globales: apoyo social, interacción negativa y fuerza de la relación. Al igual que los dos investigadores españoles, para los propósitos de esta investigación se tomarán los dos primeros factores del inventario y con sus respectivas subescalas. Para el factor de apoyo social se emplearán las subescalas de camaradería, intimidad, afecto y alianza. Para el factor de interacción negativa se utilizarán los dos factores de la escala: conflicto y antagonismo. Los participantes deben evaluar en qué medida cada uno de los enunciados ocurre en sus relaciones familiares en una escala tipo Likert de 9 puntos. En concreto, se les pedirá que piensen en la persona del hogar con la que tienen mejor relación y valoren los ítems en función de ese 406 Educación, tecnología y Ciencias vínculo. Ejemplos de ítems son “¿En qué medida tu familiar se preocupa por ti?” Las propiedades psicométricas de esta escala han sido suficientemente demostradas y la fiabilidad de sus factores es bastante elevada (superior en todos los casos a 0,89) (Furman, 1996). Identificación del nivel de autonomía En una segunda sesión (para evitar el cansancio y desmotivación, derivado de haber resuelto dos baterías de preguntas) se aplicará el Cuestionario del Juicio Moral —CJM—. Este cuestionario, desarrollado por Lind, incorpora los seis diferentes estadios morales Kohlbergianos que se agrupan dentro de tres grandes niveles morales de reciprocidad y de equilibrio. El nivel preconvencional (estadio 1 y 2), el nivel convencional (estadio 3 y 4) y el nivel postconvencional (estadio 5 y 6). El término convencional refiere la adhesión a las normas sociales, significa conformidad y mantenimiento de las normas, expectativas y acuerdos de la sociedad y la secuencia de sus estadios refiere el nivel evolutivo de conciencia del mismo ego sobre otros egos. Asimismo, el prefijo pre, se refiere a un nivel de heteronomía, mientras que el post, del término convencional, implica haber logrado la autonomía, con una moralidad de principios éticos generales, universales, reversibles y expirables. Un punto de vista moral autónomo, donde un principio, como el de la dignidad humana, puede implicar quebrantar a veces las reglas socialmente (Robles Francia, 2009). Los ítems del CJM constan de dos historias en dilemas, argumentos a favor y en contra de la decisión hecha por el protagonista de la historia, donde cada argumento representa uno de las seis orientaciones básicas descritas por Kohlberg. Así, el sujeto evalúa dos historias, a manera de dilemas morales, con relación a su propia manera de reflexionar sobre ellos, el grado de acuerdo a la resolución del dilema y el nivel de aceptación de los seis razonamientos correspondientes a los seis estadios kohlbergianos, en una escala diferenciada de -4 hasta +4. Récord Académico Una vez procesada la información, de los puntos anteriores, se registrará en una tabla el promedio académico acumulado de los participantes en la investigación, para establecer si su rendimiento está por debajo, en la media o por encima de la misma. Correlación estadística Con los datos obtenidos, y pasados a una hoja de cálculo de Excel, se procederá a la realización de la prueba estadística de chi-cuadrado, ya que es la adecuada para establecer relaciones entre escalas nominales descriptivas. 407 PhD. Iris A. Jimenez-Pitre Entrevistas a profundidad Se escogerá a seis estudiantes (3 del cuartil inferior y 3 del cuartil superior) ubicados en los valores extremos del trabajo estadístico y se tendrán con ellos entrevistas estructuradas a través de un cuestionario con preguntas relacionadas con los profesores y la dinámica pedagógica. Las entrevistas serán grabadas en medio magnético y se transcribirán los datos importantes en una matriz de análisis para su posterior tratamiento analítico, discursivo y categorial. REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS Agudelo A. et al (2013). Participación ciudadana y prácticas políticas de jóvenes en la cotidianidad. 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Las universidades públicas en Colombia, no están desempeñando el papel protagónico en cuanto al desarrollo de investigaciones. Palabras clave. Gestión, conocimiento, innovación, crecimiento, tecnologia ABSTRACT Science and technology are factors that have a decisive influence on the growth and development of nations, characterized in scientific and technological progress, denominating the knowledge era where technology changes and exercise radical changes constantly. This development does not match the reality of the university sector - Colombia because of poor management technology 410 Educación, tecnología y Ciencias is presented. Public universities in Colombia, they are not playing the leading role in the development of research. Keywords: Management, Knpwledge, innovation, growth, thechnologia La primera década del siglo XXI ha sido la antesala para la consolidación de la llamada "sociedad del conocimiento", es decir, la sociedad donde todos los ciudadanos serán, al mismo tiempo, generadores y usuarios de datos e información con alto valor agregado de conocimiento tácitocodificado. Nuevos conocimientos que, a su vez, generan nuevos conocimientos, entrando en una espiral donde la innovación colaborativa permitirá la consolidación de redes sociales especializadas sobre temas de ciclos de vida muy breves, para así dar espacio a nuevos temas, y por tanto conocimientos. Por ello, la gestión estratégica del conocimiento es parte de la agenda en todos los sectores y actividades humanas. Esta espiral de innovación-conocimiento-innovación, y así sucesivamente, está generando nuevos paradigmas que obligan a replantear el papel que la ciencia, la tecnología y la innovación juegan dentro de los sistemas de investigación universitarios, teniendo presente que las circunstancias de la globalización, con sus oportunidades y peligros, está forzando el cambio de los modelos de educación universitaria. De igual forma, el término tecnoglobalización se ha hecho familiar para resaltar las condiciones especiales que juega el desarrollo científico y tecnológico, así como la investigación y desarrollo y la innovación en el nuevo entorno internacional. Ello lleva implícito, por una parte, que la autarquía de las naciones y su autosuficiencia ha dejado de ser relevante en las actuales circunstancias de interdependencia entre los países; y, por otra, que los países se tienen que confrontar con nuevos patrones de gestión y administración que les permitan la suficiente flexibilidad para adaptarse a los permanentes ajustes en los mercados, pero muy especialmente a los rápidos cambios tecnológicos (OECD (b), 2007). El cambio de la Universidad Clásica a la Universidad Tecnológica y llegar a convertirse en Universidad Investigadora-Emprendedora requiere, por un lado, de la nueva definición de la misión de la universidad colombiana en la era de la economía del conocimiento y, por otro, del estudio actual del modelo dinámico de transferencia de conocimiento nacido del concepto de las relaciones Universidad-Empresa- Estado, que al final se constituye en el eslabón clave de la gestión estratégica del conocimiento. La gestión del conocimiento es un proceso lógico, organizado y sistemático para producir, transferir y aplicar en situaciones concretas una combinación armónica de saberes, "experiencias, valores, información contextual y apreciaciones expertas que proporcionan un marco para su evaluación e incorporación de nuevas experiencias e información." (Davenport y Prusak, 2006). 411 PhD. Iris A. Jimenez-Pitre Esta Investigación busca presentar elementos para avanzar en la solución de algunos de estos interrogantes, referenciando posturas teóricas que permitan entender la transferencia de conocimiento en las universidades, develando el estado de la divulgación, común a todas las unidades académicas, y resaltando la importancia de la innovación social, en otras palabras, de la ciencia y la tecnología en la transformación de las prácticas sociales, la cual puede llevarse a cabo mediante diversos mecanismos, entre ellos, la gestión del conocimiento y la innovación. Entendiendo que las Universidades deben generar impactos positivos a su entorno interno y externo, gestionando competitividad y productividad, generando realmente cambios en la estructura de la sociedad en su calidad y nivel de vida, y esto se logra con el cambio sustancial que se debe dar dentro de la universidad, cambiar la manera del hacer para obtener resultados diferentes, la universidad debe cambiar no porque las nuevas tendencias así se lo exija debe cambiar porque hace parte fundamental de la sociedad y el país como generadora de cambios y bienestar, además para sobresalir y permanecer en un mercado dinámico y exigente como lo es la Educación, la transformación de la sociedad. Problemática que de persistir, la brecha por la falta de la gestión del Conocimiento e innovación en las Universidades Publicas del Departamento de la Guajira se agrietara aún más y las desventajas en comparación con las Universidades Publicas de otra Región se hace más fuertes, por lo tanto esta investigación pretende concientizar y socializar la importancia de generar conocimientos de calidad y de ir a la vanguardia de los cambios que ha generado y a traído la Globalización y la Internacionalización de la Educación. Escobar (2003) de Head Hunsters international en un artículo sobre el uso de nuevas tecnologías, que estudios realizados sobre la disponibilidad de los recursos tecnológicos, se ve reflejado en lo que ocurre con el uso de la tecnología como recurso de entretenimiento y no como un medio de comunicación o de aprendizaje, que es lo más conveniente; hacer de estos recursos tecnológicos medios útiles para el mejor manejo de información y contenido de la misma. “Los increíbles avances tecnológicos han hecho posible lo que hace apenas algunos años era considerado como cienciaficción. El mundo se ha empequeñecido virtualmente: ahora es posible compartir ideas, proyectos y resultados, por citar solo algunos ejemplos sin importar las distancias geográficas o los husos horarios.” Quiroz Waldez (1996). Según Viloria (2000), en su estudio sobre Educación e Investigación en la Universidad del Zulia, Estado Zulia, encontró una ausencia de los aspectos gerenciales considerados en la variable estratégica para la gerencia de I+D en los parques tecnológicos. A semejanza de lo que ocurre en Colombia pareciera repetirse este comportamiento en cuanto a la gerencia de Investigación y Desarrollo a nivel universitario. 412 Educación, tecnología y Ciencias En el trabajo realizado por Leal de Gutiérrez (2004), en las unidades de tecnologías de información y comunicación para las universidades públicas de la región zuliana, se encontró que es urgente invertir en las investigaciones dentro del sector público y privado, ya que esto contribuye la clave, para explotar el potencial de las tecnologías existente en cada uno de estas organizaciones, acelerando así, el crecimiento del conocimiento y por ende el económico en cada una de estas organizaciones y regiones. De igual forma, Suarez (2005), en su investigación sobre los centros y unidades de investigación y desarrollo de las universidades públicas del estado Lara, donde se encontró que las universidades desarrollan una investigación netamente académica, dejando claro que estas, no están llegando al sector productivo o industrial atrasando el proceso de desarrollo tecnológico. Por su parte, Ramirez, (2006) en su investigación sobre Diseño de un modelo para la gestión del conocimiento en los procesos de innovación de productos de las empresas del sector del mueble en Palmira (Valle del Cauca) En relación con la gestión del conocimiento, encontró que ésta es fuente potenciadora de las acciones de innovación tecnológica (para alcanzar la eficiencia) e innovación organizacional (para lograr efectividad), como medios para permitir el desarrollo competitivo sostenible de la organización se propone que estas entidades deben ofrecer sus servicios de manera colaborativa e integrada, con una misma perspectiva y organizadas a través de un organismo de gestión que permita encausar todas las acciones para el desarrollo competitivo sostenible de las empresas del sector. En la metodología se presenta una investigación descriptiva, de campo, transaccional, diseño de investigación, Población-muestra, Técnicas e instrumentos de recolección de datos. Es de enfoque cuantitativo, de tipo descriptivo, de campo, transversal, con una población finita, tomando una muestra representativa de ella. Se utilizará un instrumento tipo cuestionario con 32 preguntas avalados por expertos de la Universidad de La Guajira. Entre los resultados se espera con la investigación la socialización de los resultados en un evento nacional, así como con las universidades actoras dentro del proyecto. CONCLUSIONES: La Gestión del Conocimiento e innovación tiene como beneficio: La crea un entorno proclive a la innovación, mejorar condiciones, procesos de innovación, instaurar una cultura corporativa basada en la colaboración y cooperación, mejorar el conocimiento mutuo de los profesionales y de las instituciones, sus niveles de realización y sus aspiraciones, extender procesos de innovación y cambio, contrastando las realizaciones y reforzando los avances significativos, Impulsar sinergias que eviten el estancamiento 413 PhD. Iris A. Jimenez-Pitre institucional, mejorar la imagen institucional para participar en procesos novedosos de cambio y aumentar la colaboración interinstitucional, proporcionar herramientas a los profesionales relacionadas con la promoción de procesos de cambio y espacios para el perfeccionamiento e innovación a profesorado y gestores de las instituciones. Sin embargo, los supuestos beneficios no serán tal si: El proceso a realizar se gestiona inadecuadamente, con precipitación y sin directrices únicas y claras. La implicación institucional no es efectiva: realizando los procesos internos de decisión, impidiendo a los participantes institucionales su implicación efectiva, incumpliendo compromisos adquiridos, etc. REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS: Ángel, Luis, Arbonies, Ortiz. (2013) Conocimiento para innovar como evitar la miopía en la gestión del conocimiento Enrique, Pan y agua, Aris. (2007) La gestión tecnológica del conocimiento Escorza, Castells, Pérez. (2001) Tecnología e innovación en las empresas Inma, Tubella. (2005) Sociedad del conocimiento Jeas, Salinas, Ibañez. (2004) Innovación docente y uso de las tic en la enseñanza universitaria Joaquín, Alegre Vidal. (2004) La gestión del conocimiento como motor de la innovación RETORNO DE LA INVERSIÓN EN TI VS CIBERNÉTICA ORGANIZACIONAL Helmer Muñoz Hernandez, Freddy Omar Moreno Garay Y Luis Carlos Restrepo Jiménez RESUMEN En el desarrollo de este artículo se busca relacionar dos conceptos: Retorno de la inversión en TI vs cibernética organizacional, donde se identifican que el valor del negocio sigue siendo el estándar para el retorno de la inversión en las organizaciones a través de las TI y se detecta claramente la importancia que tiene la cibernética organizacional como control y apoyo a las empresas a través de las tecnologías y el capital humano. El uso de las TI en los negocios es indudable, en las cuales para muchas empresas generan la mayor inversión en que ellas inciden 414 Educación, tecnología y Ciencias demostrando que se posee una estrategia verdadera de gobierno de TI, logrando crear valor dentro de la organización y generando la suficiente confianza en la implementación de estas. El implantar tecnología significa generar cambio. Cuando hablamos de cambio se habla de personas. Se debe identificar y buscar una relación directamente proporcional de manera favorable de ambos conceptos dentro de una organización, es lo que me compromete en el presente documento. Palabras claves: Cibernética Organizacional, retorno de la inversión, dinámica, Valor, Innovación. Eficiencia, Eficaz, Ventaja Competitiva. INTRODUCCIÓN El uso de las TI dentro de las organizaciones se ha convertido en un papel fundamental para alcanzar metas estratégicas, innovación y creación de valor, acompañado de un proceso formativo en la implementación de las tecnologías dentro de la organización haciendo parte de las políticas de desarrollo, calidad e innovación para alcanzar los objetivos en función del negocio. Hoy en día es común el uso de las TI es todas las organizaciones, Aunque estas nos llevan a un retorno económico claro y para conseguirlo el factor humano es clave en las estrategias tecnológicas de la empresa. Las inversiones en TI en la organización no han tenido un impacto directo en la rentabilidad este se ha reflejado en los procesos de productividad [1]. La cibernética organizacional diseña herramientas para adaptarse a los cambios y este pude hacer uso de las herramientas tecnológicas, de los procesos, trabajos en equipos, comunicación, clima laboral para fortalecer la complejidad del sistema organizativo. IMPACTO DE LAS TI EN LAS ORGANIZACIONES Actualmente se habla de aumentar la productividad y competitividad de las organizaciones en este mundo globalizado, las empresas establecieron con las TI generar valor, ventajas competitivas enriqueciendo las estrategias del negocio en bajar los costos y simplificando los procesos del negocio, generando una verdadera comunicación entre sus miembros y la organización. Las TI están cambiando las formas de hacer las cosas de manera favorable, acompañando los objetivos estratégicos de la organización. En cuanto a la oferta y demanda se establece una relación canalizada, más simple y directa, todo esto está generando un cambio en las estrategias de las empresas y un cambio en la cultura de las organizaciones [2]. Las empresas que quieren subsistir a este entorno tan cambiante rápidamente deberán generar una fuerte capacidad de adaptación sobre todo de anticipación ante estos vertiginosos cambios tecnológicos, jugando un papel fundamental las TI y constituyéndose una fuente vital de 415 PhD. Iris A. Jimenez-Pitre competitividad en las organizaciones, generando cambios que afectan diversos aspectos organizativos desde la producción hasta la interacción con los clientes y proveedores [3]. En términos generales las tendencias tecnologías dentro de las organizaciones ha tenido crecimiento por el impacto positivo en los procesos internos como en la producción, comunicación y el recurso humano, consolidándose como factor estratégico alineados a los objetivos del negocio, produciendo efectos positivos en los resultados empresariales. Para involucrar las TI como una unidad de negocio, es necesario que los gerentes de TI estén en la mesa con los altos ejecutivos de la organización y piensen como los otros ejecutivos, realizando y diseñando estrategias, negociando metas, recursos y presupuesto, desarrollando métricas para conocer el éxito de sus servicios y generar valor, esto se puede conseguir a través de Normativas empresariales (COBIT), Sustitución de trabajos manuales por avances tecnológicos y virtualizacion, entre otras. COMO ES EL RETORNO ORGANIZACIONES DE LA INVERSIÓN DE LAS TI EN LAS Muchos ejecutivos se realizan estas preguntas ¿Cuánto será la rentabilidad que dejara la implementación de TI en nuestra organización?, ¿si no genera rentabilidad para que invertir?, los cuales son cuestionamiento válido en todo ambiente de negocio. Se debe entender que la eficiencia genera riqueza en cualquier organización y si existe eficiencia se puede de disponer en otras cosas productivas, por consiguiente, es exigente que todo proyecto de tecnología reporte un retorno de su inversión, este debe ser medido en función de su apoyo a las metas estratégicas del negocio. El estratega responsable de TI debe ser parte en el liderazgo del tema estratégico en las organizaciones que busquen apalancar su competitividad con sus inversiones en tecnología [4]. Las alineaciones estratégicas, entrenamientos y capacitaciones, son elementos que están disponibles para las empresas que quieren obtener mayor retorno de la inversión en tecnología, las TI pueden facilitar la creación de sinergias en toda la organización. [5] “En las organizaciones, no hay una relación directa entre la inversión de las empresas en TI y el retorno que consiguen de esa inversión: no existe tal correlación, y que lo que hace rentable las TI en una empresa no es el mero hecho de tenerlas, sino cómo se utilizan” [6]. CIBERNETICA ORGANIZACIONAL Las organizaciones deben adoptar un modelo organizacional que incluya un sistema de regulación, control y adaptación que contribuyan a la excelencia, para dar respuestas a las 416 Educación, tecnología y Ciencias necesidades existentes, por lo cual se tiene la cibernética organizacional y en particular el modelo del sistema viable como paradigma organizacional. La cibernética es la ciencia que estudia las organizaciones eficaces y eficientes, de tal naturaleza que nos brinda un espacio factible e ideal, para obtener un proceso de desaprender desprendiéndose de algunos elementos de la organización tradicional, donde se pueda generar una nueva organización y hagamos parte esencial de ella. En esta idea la cibernética plantea la caracterización del saber, del conocimiento y la información [7]. La aplicación de la cibernética organizacional consiste en considerar a la comunicación en términos de la organización, donde la esta economiza energía y propicia competencia garantizando relaciones personales. La cibernética organizacional permite generar una organización flexible, adaptable y viable en un entorno tan cambiante. La información es otro elemento fundamental en la cibernética organizacional donde se transforma cuando es comunicada, convirtiéndose en instrucciones que ponen en funcionamiento las operaciones de la organización. El núcleo de la cibernética se plasma en una organización fundada en la comunicación. La aplicación del sistema viable hace parte de la cibernética organizacional este modelo tiene 3 elementos operación o proceso, administración y estos dos elemento están alojado en un entorno. [8] Figura 1. Elementos del Sistema Viable La figura 1. Hace referencia cuales son los elementos del sistema viable administración y todo está relacionados en un entorno relevante. operaciones, 417 PhD. Iris A. Jimenez-Pitre El modelo del sistema viable integra muchos elementos cibernéticos como administración, operaciones, entorno, planeación, dirección, coordinación y se compone de cincos subsistemas: Sistema 1. Maneja actividades primarias de la organización. Sistema 2. Permite coordinar y alinear los esfuerzos organizacionales. Sistema 3. Representa las estructuras y controles para establecer reglas, recursos y responsabilidades, busca aseguramientos en los procesos internos. Sistema 4. Se enfoca en el “afuera y el mañana” a través de mecanismos de investigación, observando el ambiente para monitorear como la organización se adapta para mantenerse viable. Sistema 5. Mecanismos políticos, con el fin de balancear las demandas de las diferentes áreas de la organización y dirigir la organización en su totalidad. En términos amplios los sistemas 1-3 se refieren el “aquí y el ahora” de las operaciones propias de la organización, el sistema 4 se trata del “afuera y del mañana” respuestas estratégicas a los efectos externos. El sistema 5 se refiere a armonizar el “aquí y el ahora” y “afuera y del mañana”, para dar directrices a la política, para mantenerla como organización viable. ORGANIZACIONES INTELIGENTES También bien llamadas organizaciones que aprenden son organizaciones capaces, que evolucionan, entusiasta y abierta para el aprendizaje, formada por personas que sean la causa competitiva de las empresas, para fortalecer las relaciones con los clientes, ganando nuevos mercados, aportando el diferencial que significa ser un equipo integro, profesional y humano. [9]. Las organizaciones inteligentes son ejemplos del desarrollo empresarial, se toman aspectos fundamentales de conocimiento de la organización a través de una línea base en el aspecto tecnológico que incidan de forma positiva en los objetivos estratégicos de la organización para el desarrollo de las empresas. [10]. La explotación del desarrollo del pensamiento sistémico lo que se busca es que cada integrante de la empresa no se vea como un empleado sino como un colaborador o asociado para que entienda que el trabajo que realiza por más sencillo que sea genera un impacto en todo el proceso del negocio, se busca que el trabajo realizado por cada miembro de la empresa es importante y por lo tanto debe realizarse cada día mejor. [11]. Es fundamental el desarrollo de competencia laborales, el cual busca que cada persona desde su puesto de trabajo se sienta como un especialista, lo que se busca a través de este modelo es que cada persona se vuelva un experto dentro de la organización, porque tiene las competencias, 418 Educación, tecnología y Ciencias capacidades y conocimientos para realizar su trabajo como un profesional y se sienta altamente capacitado y productivo. [12]. La formación de equipos de trabajos o unidades productivas con capacidades de responder a los nuevos retos de la organización y el mercado, porque se sabe que en la economía global, cada empresa debe desarrollar estrategias creativas e innovadoras y a través de los equipos se puede contrarrestar estos cambios significativos para la organización. [13]. Muchas empresas deben explotar la filosofía organizacional para tener claridad de la misión, visión y los valores de la organización y así tener sentido de pertenecía de esta y ser partes de los objetivos estratégicos en la creación de valor. [14]. La comunicación en la organización es importante para lograr empresas inteligentes, la comunicación debe ser trabajada de forma intensiva en toda la empresa, se debe establecer mejores canales de comunicación, enseñarle a la gente manejar los obstáculos de la comunicación, lograr que cada persona sea un comunicador en la empresa, disminuir los bloqueos de la comunicación que impidan que la comunicación se comunique. [15]. Con estos elementos las empresas deben formarse en el proceso de organizaciones inteligentes, no solo por que sobreviven o adapten al medio sino que se desarrollen de forma creativa e innovadora a nuevas líneas de servicio que presten, son empresas que aprovechan al máximo el entusiasmo de la gente donde se expande las actitudes para crear los resultados que se esperan, donde se promueven nuevos estilos de pensamientos, sobre todo donde se aprende diariamente. “Las organizaciones de hoy deben someterse a la innovación y el cambio, no solo para prosperar, sino simplemente para sobrevivir en un mundo de mayor competencia” [16] CONCLUSIONES En un mundo tan cambiante es necesario la implementación del gobierno de TI como factor estratégico en el negocio en la creación de valor, podemos encontrar beneficios como automatización de procesos, eficacia en tareas, mejora en el desempeño operativo, satisfacción de los clientes, mejora en la accesibilidad de la información dado que el uso de las tecnologías es aplicado a todos los procesos del negocio, es complejo separar los beneficios y retorno de la inversión procedentes de de las TI. La decisión de implementar TI en las organizaciones depende mucho de los altos ejecutivos, los cuales no están acostumbrados y depende más de cultura en no incluir la presencia de los gerente de TI en los comité o juntas directivas para la toma de decisiones, he aquí la importancia de los 419 PhD. Iris A. Jimenez-Pitre estrategas de TI dentro de una organización que pueden ayudar a mejorar su procesos organizacionales, realizando planes estratégicos alineados a los objetivos de la organización como: Generar valor a través de las TI, alineando los objetivos del negocio con cada unos de los sombreros estratégicos, ejerciendo liderazgo para fomentar cambios. La globalización, la competencia, la tecnología, podrían considerarse como factores que crean dinámica de cambio en las organizaciones por eso fue diseñado la cibernética organizacional como herramienta que permite estar en continua comunicación, con la organización para adoptar nuevas medidas de éxito. Finalmente más allá de las inversiones en TI, las empresas dependen mucho más del conocimiento que existen sus trabajadores. Este conocimiento y la completa armonía con las herramientas de TI, alineados ambos con las metas estratégicas ha desarrollado lo que llamamos empresas basadas en conocimiento para generar valor en la organización, donde Para empezar a ser competitivos se debe además de tener la visión hacia fuera o el mercado, se debe mirar hacia la organización, manteniendo las estrategias y reformar las estrategias, ratificar nuestras acciones y considerar nuevos enfoques, todos los miembros de la organización deben estar preparados, los esfuerzos no son aislados, se deben involucrar a toda la organización para fomentar el compromiso, el talento y poder enfrentarse hacia el contexto. Los enfoques se han ido más por la rentabilidad, que el capital humano produce y no por hacerlo crecer, entender, retener y desarrollar el talento es unas de las tarea que el nuevo administrador debe tener. REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS [1] Pérez, Leandro. Las tecnologías de la información en la nueva economía, Díaz de Santos, 2001, pp. 10-15. [2] Gomez de silva, garza,Ania Briseño, Ignacio. Introduccion a la computacion , Ediciones y recursos tecnológicos, S.A de C.V, pp. 421-422. [3] Grembergen, van. information technology evaluation methods and management, Idea Group publishing, 2001, pp. 17-19. [4] Strassman, Paul A. information Data Strategy for the Transformation of Business Management, 2003, pp. 36. [5] Boehm, B.W. (1996). Anchoring the software process. IEEE software, junio, vol.13, No 4, pp. 73-82. 420 Educación, tecnología y Ciencias [6] Gomez de silva, Garza,Ania Briseño, Ignacio. Introduccion a la computacion , Ediciones y recursos tecnológicos, S.A de C.V, pp. 421-422. 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Thomson, Mexico, 2004 pp.400 COMUNICACIÓN Y VALORES EN LA UNIVERSIDAD DE LA GUAJIRA: ESTUDIO DE CASO. Víctor Romero Brito; Rosa Elvira Alfonso Ramos. RESUMEN En este trabajo se articula la relación existente entre la comunicación y los valores en el contexto de la Universidad de La Guajira; teniendo en cuenta que los valores deben estar presentes en 421 PhD. Iris A. Jimenez-Pitre todos los espacios del individuo, facilitando el proceso de la construcción de una estructura ciudadana sólida. De ahí que el objeto analizado sea el proceso de comunicación que se establece entre los jóvenes en el espacio universitario y cómo en este se manifiestan los valores. De este modo, se analizan los códigos de expresión oral de los estudiantes y su manera de interactuar con sus compañeros y docentes, reconociendo cada uno de los espacios propicios para la comunicación en sus diferentes formas de expresión. Así mismo, se muestra cómo desde la Universidad y sus espacios se pueden modelar los anti valores reflejados en la jerga utilizada, a través de la dinámica académica que dentro de la institución se realiza. Concretamente se valora la situación de ello en la carrera Licenciatura en Turismo, donde se imparte la asignatura Técnicas de Expresión Oral y cómo a través de ella se puede mejorar la situación existente. Se concluye la significación del lenguaje como factor clave en el proceso formativo y se subraya y atiende el valor formativo de la comunicación en este contexto. Palabras claves: Comunicación, valores, educación superior. ABSTRACT In this paper is articulated the relationship between communication and values in the context of the University of La Guajira; considering that the values must be present in all areas of the individual, making the process of building a strong civic structure. Hence the analyzed object is the communication process established between young people in the university space and how this values are manifested. Thus, codes of oral expression of students and the way they interact with their peers and teachers, recognizing each of the appropriate spaces for communication in its various forms of expression are analyzed. It also shows how from the University and its spaces can model the anti values reflected in the jargon, through academic dynamics within the institution is performed. Specifically the situation it is valued in the Bachelor Degree in Tourism, where the subject of Oral Expression Techniques taught and how through it can improve the situation. The significance of language is concluded as a key factor in the learning process and emphasizes serving the educational value of communication in this context. Keywords: communication, values, higher education. INTRODUCCIÓN. Todo ser humano nace con la capacidad de adquirir un lenguaje, pero lo desarrolla porque vive en sociedad. Se puede decir que “a medida que se desarrolla el lenguaje se desarrolla el pensamiento; a medida que se desarrolla la cultura, se desarrolla el lenguaje o una lengua en particular. Por eso existe un estrecho nexo entre la lengua, la cultura y el pensamiento.” (Valdés, S.2000:71). 422 Educación, tecnología y Ciencias Dentro de la lingüística existen algunas disciplinas de reciente creación, que están permitiendo entender cuál es su verdadera extensión y complejidad del leguaje, tales son la sociolingüística y la etnología. Uno de los aspectos que más se está tratando son las relaciones que se establecen entre lenguaje y la sociedad, relación abordada casi siempre, como comportamiento social. Pero recordemos, además, que el lenguaje es el instrumento fundamental por el que le son transmitidos al hombre los modelos de vida, cultura, manera de pensar y actuar, normas y valores de la sociedad. En este trabajo se pretende articular la relación existente entre la comunicación y los valores en el contexto de la universidad La Guajira; teniendo en cuenta que los valores deben estar presentes en todos los espacios del individuo, facilitando el proceso de la construcción de una estructura ciudadana sólida. De ahí que el objeto analizado sea el proceso de comunicación que se establece entre los jóvenes en el espacio universitario y cómo es este se manifiestan los valores. El propósito que motiva este trabajo es dar a conocer los códigos de expresión oral de los estudiantes y su manera de interactuar con sus compañeros y docentes, reconociendo cada uno de los espacios propicios para la comunicación en sus diferentes formas de expresión. Se pretende mostrar cómo desde la Universidad y sus espacios se pueden modelar los anti valores reflejados en la jerga utilizada, a través de la dinámica académica que dentro de la institución se realiza, como un proceso en el cual los docentes se encuentran involucrados sirviendo como modelo a los estudiantes. DESARROLLO. La educación debe dar respuesta a las nuevas exigencias derivadas de la calificación y recalificación de la fuerza de trabajo, entregar a la sociedad un profesional de calidad, portador de un conjunto de valores éticos, estéticos, y políticos acordes a los nuevos requerimientos sociales. La pertinencia de la Educación Superior, se encuentra en la capacidad de respuesta a los problemas económicos, culturales, políticos y sociales más generales de la humanidad. Entre la misión y las funciones de la Universidad de acuerdo al último informe de la UNESCO, está la de ayudar a preservar los valores de la sociedad y la de difundir los valores universalmente aceptados, tales como justicia, paz, solidaridad, libertad, igualdad, etc., así como incrementar las investigaciones en Ciencias Sociales, Humanas y en Ciencias de la Educación. (UNESCO, 2003: 4) 423 PhD. Iris A. Jimenez-Pitre De lo anterior se deduce que la Universidad, tiene que formar un profesional con capacidad para enfrentar el reto de la época contemporánea, con conocimientos científicos y técnicos idóneos, portador de valores humanos para un óptimo desempeño como miembro de la sociedad, con una proyección laboral que combine las competencias laborales con las cualidades personales. Es criterio del autor que para educar en valores es necesario que el docente conozca el tipo de profesional a formar, las exigencias del mundo laboral, para así influir en el desarrollo de la personalidad profesional. Todo ello permitirá hacer explícitos los valores en el diseño de cada asignatura y dar mayor rientación hacia la integralidad en el trabajo docente educativo. A partir de la experiencia como docente y la participación en colectivos de asignaturas se aprecia que existe improvisación y espontaneidad en el proceso de formación de valores, muchas veces no se sabe cuál es el propósito y queda este como responsabilidad única de un reducido grupo de asignaturas. En la carrera Licenciatura en Turismo se imparte la asignatura Técnicas de Expresión Oral, ésta tiene como objeto de estudio: el lenguaje; por ser este el instrumento fundamental por el que le son transmitidos al hombre valores de la sociedad, se consideró oportuno realizar el análisis de estos en la comunicación de los estudiantes que cursan dicha carrera (tercer semestre). Cabe resaltar que en el mundo de hoy no es suficiente saber desempeñarse con destreza en un oficio, se requieren habilidades que abarcan desde la resolución de problemas hasta la fluidez en la comunicación, el manejo de la información y la autoorganización. El programa de Licenciatura en Turismo apunta a formar profesionales comprometidos en primera instancia con su región, la nación y el mundo; capaces de diseñar y gestionar procesos que garanticen una información confiable, exacta, razonable, verificable y oportuna, que definan planes de promoción y marketing turísticos y demuestren que el uso sostenido de estas actividades generan economía y posicionamiento en el mercado. “Pienso que solo rescatando nuestros valores culturales internos y fundamentando en ellos nuestra comunicación y nuestra oferta al entorno global, podremos ingresar a la fiesta de la modernidad con estilo propio, y no bailando al ritmo del son que nos toquen” (Garza, E. 2001: 96) Para el profesor que imparte una asignatura cuyo objeto de estudio es el lenguaje, se hace necesario tener en cuenta que este es el valor identitario sobre el que se fundamenta la nación y por tanto vía de crecimiento y desarrollo social, donde la comunicación se vuelve un proceso imprescindible. Se asume por el autor la definición dada en la Tesis de Maestría de Rebeca de Armas (2006) acerca de los valores en la comunicación. 424 Educación, tecnología y Ciencias Valores en la comunicación: (…), se refiere a los valores humanos o de la cultura que pueden ser referenciados- tratados discursivamente- a través del acto comunicativo, reafirmándolos de ese modo en la conciencia social; o dicho de otro modo, alude a la dimensión de valor y trascendencia que hay en el hecho de hablar, de comunicar cuánto hay de valor en la sociedad, en la ciencia, el arte, la creación, la moral humana, etc. en calidad de labor educativa en su dimensión más amplia. Su paradigma se asocia con la función de la transmisión del contenido de las materias en la educación, y con similar función en los medios masivos. (De Armas, R. 2006:15) Detenerse a analizar la forma de comunicación verbal entre estudiantes de la Universidad de La Guajira, podría ser algo complicado para aquellos que no conocen la jerga de los jóvenes, pues docentes, administrativos y demás trabajadores, no comprenden ciertos términos utilizados por los estudiantes, que hacen parte de un complicado idioma que cada día gana terreno al interior del recinto universitario. Tal apreciación se desprende de un análisis hecho por el autor, con el fin de conocer la manifestación de los valores en estudiantes y su conducta en los sitios de socialización diaria. Lo que incluye determinar el proceso de comunicación, a través del léxico, las expresiones que emplean en los lugares de concentración frecuente. De igual manera, analizar qué interferencias ejerce la jerga estudiantil universitaria, en la formación profesional durante el proceso de enseñanza – aprendizaje. La jerga es un lenguaje reciclado insertado en la comunidad universitaria cuyas frases son silvestres en un vocabulario que genera traumas en el léxico y en el proceso de comunicación. (…) “son expresiones que reflejan la identidad de los adolescentes, la jerga determina la supresión de algunas palabras por la adición de otras generando un efecto en los niveles semánticos y morfológicas de la lengua”, dice el lingüista Blas Medina. Ante esta situación, resulta interesante y pertinente analizar la dimensión social y académica que esto genera, haciendo énfasis en el lenguaje como factor clave en el proceso formativo. El estudio realizado determina que algunos términos son traídos de otras zonas del país, dada la multiplicidad de personas de otras regiones, que adelantan estudios aquí, esto constituye una fusión de palabras que enriquecen el léxico universitario, pero, a la vez empobrecen la dinámica del lenguaje. En ocasiones existe apatía ante ciertos profesores por la utilización de términos muy técnicos en el salón de clases. “lo ideal sería que los profesores hablaran nuestro propio idioma, así la clase se vuelve menos rígida y más chévere”, expresó un estudiante de la carrera al ser consultado sobre el tema. Sin embargo, se debe tener en cuenta que esta idea va en contra de la didáctica y del proceso de enseñanza – aprendizaje porque los términos utilizados por los estudiantes obedecen a un mensaje de rebeldía e informalidad. 425 PhD. Iris A. Jimenez-Pitre Los analistas se preguntan si la jerga es una degradación de la lengua o el enriquecimiento de ella, el dilema está planteado, y la controversia sobre el tema cada día toma mayor importancia. Lo cierto es que es usada por grupos sociales determinados, entre ellos los estudiantes, y aunque es efímera porque los términos cambian al ritmo de la moda, de la tecnología, y de los sucesos relevantes, todo indica que termina integrándose a los dialectos regionales. Ahora bien, hablar popularmente no debe ser interpretado como la vinculación del habla popular con el hablar vulgar y jergal o marginal. Claro está que se dificulta mucho poder establecer una delimitación bien definida entre lo popular y lo vulgar en cuanto al nivel lexical, principalmente con el proceso de emigración que ocurre mucho en Colombia. Este proceso se refleja también en la lengua nacional. "lo vulgar puede ganar terreno en la medida en que se debiliten ciertas normas de comportamiento y de educación formal en la familia y a escala social. Esto puede ser confundido con lo popular, porque lo vulgar, chabacano, se filtra por las fisuras abiertas en la educación y el trato social”. Los jóvenes saben identificar el valor sociocultural de una palabra o de una forma de manifestarse lingüísticamente; pero esa experiencia que han adquirido en la práctica diaria de nada les puede servir si las generaciones que en estos momentos rigen los destinos de la docencia, de los medios masivos de difusión, de los más diversos aspectos de nuestra variada vida cultural y laboral, no se exigen a sí mismos, ni a los demás, un determinado nivel cultural en el uso de nuestra lengua común. Se trata, no obstante, de un problema complejo, no exento de criterios contrapuestos en relación con algunos de sus varios aspectos. Lo cierto es que la universidad ejerce una función reguladora procurando corregir y mejorar el lenguaje de los alumnos. En el texto Por una nueva ética (Colectivo de autores, 2007) Luis López Bombino plantea que: La comunicación es también un acto de formación de valores que hay que entrenar y desarrollar. (López, 2007: 411). Más adelante, sugiere cuatro grupos de valores a formar o reforzar. Para este trabajo se asumen los valores del grupo dos, los vinculados a la imperiosa necesidad de crear y fomentar una cultura del comportamiento en el ser humano por lo que de respeto, que incluye la consideración del otro, cortesía, tacto, sencillez y cordialidad debe estar presente en el acto comunicativo. El valor formativo de la comunicación está dado por sus potencialidades educativas, instructivas y desarrolladoras, su vez constituye un excelente medio para presentar, entrenar y evaluar tanto el sistema de la lengua como sus funciones comunicativas y textos. Simultáneamente, la comunicación estimula la actividad verbal del estudiante, incentiva el establecimiento de las relaciones profesoralumno, alumno-alumno y alumno-grupo de estudiantes coadyuvando así a la formación del sistema de valores del educando. 426 Educación, tecnología y Ciencias Para el trabajo con los valores en la comunicación se considera oportuno basarse en el desarrollo de las siguientes tareas: La ampliación del vocabulario, mediante la adquisición de nuevos conceptos y el desarrollo de los ya conocidos. El conocimiento de las diferentes acepciones de las palabras (polisemia) y su utilización en diferentes contextos. El estudio de palabras de igual significación (sinónimos) o designificación opuestas (antónimos). Las peculiaridades y características del vocabulario según el propósito con que se usa en la conversación, en el relato, en la descripción, en la disertación científica, etcétera. Estas a su vez propician que el estudiante sea capaz de: Valorar los roles de los participantes en la comunicación en una situación social comunicativa en un contexto dado. Valorar la influencia del contexto en lo que se dice y cómo se dice. Valorar las intenciones, actitudes, roles y estados afectivos de los participantes en situaciones comunicativas diversas. Valora las acciones globales y locales de los participantes de acuerdo con su ideología, jerarquía social, etc. CONCLUSIONES. Para no limitar el futuro desempeño profesional del hombre hay que evitar que el proceso educativo se dirija sólo a la transmisión de conocimientos o a la construcción de estos por el estudiante. Es preciso dotar al estudiante de herramientas, estrategias, mecanismos, que favorezcan la regulación de su comportamiento y la asunción de una posición activa, reflexiva, responsable y consciente en la formación de valores. En este proceso educativo juega un papel importante la comunicación para comprender un mayor número de fenómenos comunicativos, que deben ser modelados en el proceso de enseñanzaaprendizaje. 427 PhD. Iris A. Jimenez-Pitre En este sentido, se abre un campo de estudio de enorme interés para las instituciones educativas y, en particular, para la formación de los profesionales que también serán los futuros usuarios del lenguaje con la posibilidad de aportar a los grupos que integran la riqueza de la interacción y del conocimiento dado que el lenguaje no es sólo el instrumento sino también hay que pensar en él como la posibilidad de construcción en la realización personal y social, desde la cual se impulsan el desarrollo y el bienestar colectivos. REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS Alonso Raya, R (s/f). Competencia comunicativa y cortesía. Cuestiones metodológicas. Grupo de Lingüística Aplicada. Universidad de Granada. (fotocopia) Colectivo de autores (2007) Por una nueva ética. Ed Félix Varela. La Habana. Cortinas, A (1998) El mundo de los valores. Ética mínima y educación. Editorial El búho, Santa Fé de Bogotá. Engels, F. (1955) El Papel del trabajo en la transformación del mono en hombre. Obras escogidas. Tomo II. Ediciones en Lenguas extranjeras. Garza Cuellar, E(2001). Comunicación en los valores. Ediciones Coyoacán S.A. de C-V- Ciudad México, D.F Hernández, E y Gallardo, O (2005) Español, texto y comunicación Ed. Ácana. Camagüey Montes Giraldo, J. (1995). Dialectología general e hispanoamericana. Bogotá, Publicaciones del Instituto Caro y Cuervo XCI. Navarrete, C (2008). “Pobreza léxica”. En: Vigía del idioma. Bogotá, Academia Colombiana de la Lengua. Ramírez Peña, L. A. (2007). Comunicación y discurso. La perspectiva polifónica en los discursos literario, cotidiano y científico. Bogotá, Magisterio. Valdés Bernal, S. (2000) Imaginación y lengua nacional. La Habana: Ed. Academia. DESARROLLO Y EDUCACIÓN INTERCULTURAL EN LOS PROGRAMAS DE INCLUSIÓN SOCIAL EN LA ETNIA WAYUU Clara Judith Brito Carrillo RESUMEN 428 Educación, tecnología y Ciencias El departamento de La Guajira multiétnico y pluricultural, posee unas características dimensionales, las cuales son orientadas de manera integral para visibilizar desde diferentes perspectivas su desarrollo y crecimiento étnico cultural basado en las exigencias propias de la educación mediante el fortalecimiento y apropiación de la identidad cultural en lo que concierne al respeto de usos y costumbres. En este sentido, la historia social y cultural conlleva a una mejor comprensión de los procesos inmersos en el diseño de políticas y programas que realmente mejoren la calidad de vida de las etnias asentadas en el departamento de La Guajira, lo cual permitiría que los pueblos indígenas puedan construir su futuro, aprovechando al máximo las experiencias y el legado histórico, como también los recursos reales que conlleven a estilos óptimos en cuanto a potencializar la cultura. GEERTZ, 1990. Considera “La cultura, como un sistema ordenado de significaciones y de símbolos en cuyos términos tiene lugar la integración social”. En este orden de ideas, cabe destacar que en el marco de las creencias, mitos y leyendas la etnia wayuu define su cosmogonía y cosmovisión, desde diferentes dimensiones la cultura, se convierte en un urdimbre de significados porque la sociedad la interpretan a su libre albedrío, desafiantes en los entornos regionales sin respectar lo implícito que posee cada identidad sociocultural, por consiguiente surge la necesidad de programas incluyentes en lo referente a la inversión social y política para la prevención de factores de riesgos que inestabilizan la formación integral de la cultura wayuu. Palabras claves: Desarrollo, cultura, educación, inclusión social y factores de riesgos ABSTRACT The multiethnic and pluricultural department of La Guajira, possess lot of dimensional characteristics, which are oriented integrally to visualize from different prospects its ethniccultural development and growth based on the own requirements of education by strengthening and appropriating the cultural identity regarding the respect of uses and costumes. In this sense, the social and cultural history leads to a better understanding of the immersed processes in the design of politics and programs that really improve the life quality of the ethnicities seated in the department of La Guajira, this would allow the indigenous people to build their own future, taking full advantage of the experiences and the historical legacy, as well as the real resources that lead to optimal styles concerning to potentiate the culture. GEERTZ, 1990. Considers “The culture, as an orderly system of meanings and symbols in terms of which takes place social integration”. In this line of thoughts, it should be noted that in the context of beliefs, myths and legends the Wayuu ethnicity defines its cosmology and cosmovision, from different dimensions the culture, turns into a wrap of meanings because society is interpreted in their free will, defiant in the regional enviroments with no respect of the implicit that possess each sociocultural identity, therefore arises the necessity of the inclusive programs in terms of 429 PhD. Iris A. Jimenez-Pitre social inversion and politics to the prevention of risk factors that destabilize the integral formation of the Wayuu culture. Key words: Development, culture, education, social inclusion, prevention, risk factors. En vista de lo anteriormente descrito, el desarrollo y educación intercultural en los programas de inclusión social en la etnia wayuu, en el departamento de La Guajira, requieren de la implementación de acciones que propendan por generar espacios de concertación con las autoridades tradicionales para prevenir los altos factores de riesgos, los cuales comprometen la identidad sociocultural de la mismas, debido a no incursión de políticas sociales, cuyas características son de beneficio común. Lo que ha incidido notablemente en exclusión social, en programas que coadyuvan el bienestar integral de las comunidades indígenas localizada en sectores vulnerables, y por ende en los municipios del corredor minero del departamento de La Guajira. Para tales fines, se pretende fortalecer criterios asertivos, en los programas de inclusión social, cuando prevalece el abandono total o parcial de acciones socioeducativas, que garanticen estilo de vida saludables para que sean aplicables al proyecto educativo institucional; de manera oportuna y eficaz mediante operaciones integradoras en lo referente a la promoción de alianza estratégicas como alternativa de solución, frente a los altos factores de riesgos que se evidencian en la etnia wayuu, con relación a la práctica del trabajo multicultural que realizó Wing Sue (2014) en una comunidad indígena de México. Es preciso resaltar que el empoderamiento en la Etnia wayuu, posee una multiplicidad de diversidades dada la ubicación geoestratégica del departamento de La Guajira, y solo se logra si se suscitan alternativas de solución a través el desarrolloy educación intercultural en los programas de inclusión social en la etnia wayuu, más aun articulando proceso que proporcionen respuestas al abandono de políticas públicas y sociales enmarcadas a nivel nacional y por ende departamental. Es por ello, que al visibilizar los resultados de la investigación Modelo Sociopedagogico para la prevención del consumo de sustancias psicoactivas en los municipios del departamento de La Guajira con influencia al corredor minero, permitió conocer las equívocas decisiones socioculturales que se generan en el ámbito escolar y familiar, sin medir las causas, efectos y consecuencias con relación a los conflictos comportamentales existentes en las comunidad educativa, como también los programas de inclusión social. A manera de conclusión, el desarrollo y educación intercultural en los programas de inclusión social en la etnia wayuu, en el departamento de La Guajira, trae consigo mismo una multiplicidad de exigencia, puesto que incita a la búsqueda de alternativa para la conservación de la etnia a través de acciones preventivas tal como lo señala Saraví (2009) sostiene argumentos a favor y en contra de aplicar la terminología de exclusión social a contextos latinoamericanos: a favor se observa el aumento de políticas neoliberales y el deterioro del mercado de trabajo, que 430 Educación, tecnología y Ciencias genera grandes masas de nuevo desempleados, estableciéndose nexos con la tradición latina de marginalidad; en contra se argumenta el escaso desarrollo del estado de bienestar. En este sentido el desarrollo y educación intercultural en los programas de inclusión social en la etnia wayuu, trae consigo mismo una multiplicidad de exigencia, puesto que incita a la búsqueda de alternativa para la conservación de la etnia a través de acciones preventivas. REFERENCIA BIBLIOGRAFICAS Aguado, T. educación multicultural. Su teoría y su práctica. Madrid: UNED. 1996 Aguado, T, y otros. GUÍA INTER. Una guía práctica para aplicar la educación multicultural en la escuela. Madrid: UNED. 2002 Becoña E y Miguez, M, C (2001). Juego problema y consumo de drogas ilícitas en adolescentes escolarizados. En psicopatología clínica. Vol. 1 No. 1, Pp. 27-43 Brito, C. J (2014). Modelo socio pedagógico para la prevención del consumo de sustancias psicoactiva en el departamento de La Guajira con influencia en el corredor minero. Pedagogía Iberoamérica: Aprendizaje, Formación y aprendizaje del ser. 15 (1), 171-182. ISBN 958584920-8. Colombia, Presidencia de la República (2002). Rumbos, Juventud y Consumo de Sustancias Psicoactivas; Resultados de la Encuesta Nacional de 2001 en Jóvenes Escolarizados de 10 A 24 Años. Bogotá: Presidencia de la República. Derald Wing Sue. La práctica del trabajo social multicultural. Editorial Limusa Wiley. México. 2014 CICAD/OEA (2006). Jóvenes y drogas en países sudamericanos: un desafío para las políticas públicas. Primer estudio comparativo sobre uso de drogas en población escolar secundaria de Argentina, Bolivia, Brasil, Colombia, Chile, Ecuador, Paraguay, Perú y Uruguay. 431 PhD. Iris A. Jimenez-Pitre 432