Descargar Memoria Anual 2015

Fundación Duoc UC
Pontificia Universidad Católica de Chile
Instituto Profesional Duoc UC
Centro de Formación Técnica Duoc UC
1
Nuestra institución
Duoc UC y su impacto en el sistema
nacional de educación superior ......................................11
Caracterización de los estudiantes de Duoc UC ......12
Resultados 2015 ................................................................................12
Matrícula ............................................................................................16
Permanencia ......................................................................................19
Estudiantes internacionales ...........................................................20
Titulados ............................................................................................22
Programas y docencia ............................................................22
Formación general ...........................................................................24
Fortalecimiento de la comunidad educativa ................................25
2
Gobierno Corporativo
Descripción de la organización ........................................28
Organigrama ...............................................................................30
Cambio de estructura .............................................................30
Nuevas direcciones generales y cambios en vicerrectorías ........30
Cambios en dirección y organización de equipos .........................31
Hitos de la gestión 2015 .........................................................31
Proyecto educativo ...........................................................................31
Planificación estratégica .................................................................32
Rol activo de Duoc UC en educación superior
técnico profesional ...........................................................................32
Conversión de CFT a IP .....................................................................32
Infraestructura al servicio de la formación y nuevas sedes ........33
Alianza Arauco - Duoc UC .................................................................33
Liceo Politécnico Andes ...................................................................34
Educación continua ..........................................................................34
Proceso de admisión 2016 ...............................................................35
Vinculación con la Pontificia Universidad Católica de Chile ........35
Índice
3
Formación de Calidad
Modelo y Estrategia de Aseguramiento
de Calidad ......................................................................................38
Procesos de acreditación y certificación ...................38
Manual de acreditación de carreras ...............................................39
Certificación de procesos y de títulos .........................40
Auditorías de calidad ........................................................................40
Certificaciones internacionales .. .....................................................40
Escuela de diseño .............................................................................41
Enseñanza del inglés .......................................................................41
Mejora continua ................................................................................41
4
Desarrollo académico y docencia
Caracterización de docentes..............................................44
Desempeño docente..................................................................45
Reconocimiento docente.......................................................46
Proyectos de desarrollo académico..............................46
Perfeccionamiento docente................................................47
5
Desarrollo Institucional
Convenios de Desempeño Mecesup ...................................50
Vínculos con la sociedad ......................................................51
Vinculación con sectores productivos ............................................51
Iniciativas de servicio social ............................................................52
Proyectos colaborativos ...................................................................53
Relaciones internacionales .............................................................54
Innovación e investigación aplicada ..............................55
6
SOSTENIBILIDAD
Gestión Financiera ....................................................................58
Ingresos y costos ..............................................................................59
Composición del gasto .....................................................................59
Infraestructura .......................................................................60
Habitabilidad .....................................................................................60
Campus Arauco .................................................................................60
Seguridad y prevención de riesgos .................................................60
Accesibilidad .....................................................................................62
Gestión de residuos y eficiencia energética ..............62
Selección de docentes y administrativos ....................63
Programa de inducción ....................................................................64
Evaluación de desempeño ..............................................................64
Capacitación central .........................................................................64
Gestión de clima ...............................................................................64
Estudio de riesgo psicosocial en el trabajo ...................................64
Bienestar y calidad de vida ..............................................................65
“Duoc UC ha
demostrado, y lo
confirman los
contenidos de esta
memoria, ser un
actor de relevancia
en el concierto de la
educación superior
del país.”
Presentación
Con gran satisfacción presentamos la Memoria Anual 2015 de
Duoc UC. Esta contiene un resumen de las actividades más
relevantes realizadas por la institución en el transcurso del año
y aquellos hitos que dieron sentido al quehacer de toda nuestra
comunidad educativa.
Importantes hechos se registraron en el año 2015, partiendo
por los cambios significativos en la estructura de la
organización. Se reafirmaron ciertos propósitos fundacionales,
estableciéndose al mismo tiempo algunos énfasis en la mirada
que se tiene sobre la misión de la institución y de nuestro
objetivo por consolidarnos como los líderes en la enseñanza de
la educación técnico profesional.
Sin duda que la reformulación del Proyecto Educativo fue un
gran hito que mantuvo ocupados, la mayor parte del tiempo,
las mentes y corazones de quienes formamos esta comunidad.
Tras el establecimiento de esta carta fundamental, se dio paso
al trabajo que realizó nuevamente la comunidad toda en torno al
Plan de Desarrollo 2016 – 2020, hoja de ruta que guiará nuestros
pasos durante el quinquenio que se inicia.
Duoc UC ha demostrado, y lo confirman los contenidos de
esta memoria, ser un actor de relevancia en el concierto de
la educación superior del país. Nuestra misión de formar
personas, profesionales y técnicos integrales, con la impronta
de un espíritu cristiano, basados en una educación de calidad,
es el motor que guía cada uno de nuestros pasos. Debieran
resultar, por lo mismo, valiosos los aportes que como institución
hacemos al debate público que el país ha tenido acerca de la
educación superior y la influencia que ejercemos a través de
nuestro quehacer. Ello es especialmente válido en este período
que tenemos la suerte de protagonizar, en el cual la educación
técnico profesional juega un rol como nunca se vio en la historia
de Chile, y en el que Duoc UC está llamado a ser un ejemplo.
Los invitamos a leer este documento para conocer más de
cerca cómo se materializa la apasionante misión que tiene la
institución, para formar no solo buenos profesionales y técnicos
para el país, sino que personas integrales, comprometidas a
servir y a contribuir con el desarrollo de nuestra sociedad.
Ricardo Paredes M.
Rector Duoc UC
1
Nuestra institución
· Duoc UC y su impacto en el sistema
nacional de educación superior
· Caracterización de los estudiantes
de Duoc UC
· Programas y docencia
Nuestra institución
Duoc UC es una institución de educación superior que forma personas
integrales. Apoyando la misión evangelizadora de la Iglesia Católica, guía a su
comunidad a través de un proyecto educativo basado en el bien común. Centra
su labor en el estudiante, a quien reconoce como un ser racional y libre que
debe pensarse como un todo, integrado material y espiritualmente.
Duoc UC es una institución de educación superior sin fines
de lucro, que está al servicio del desarrollo de la sociedad a
través de formar personas integrales, más allá de entregar
capacidades y habilidades para desempeñarse como buenos
profesionales y técnicos. Desde la misión evangelizadora de la
Iglesia Católica, Duoc UC busca una educación que armonice.
Una formación que debe comprender valores éticos y un
diálogo con la cultura, así como una dimensión de servicio a las
personas y la sociedad.
Perteneciente a la Pontificia Universidad Católica de Chile, la
entidad está constituida como Instituto Profesional y Centro de
Formación Técnica, y guía a su comunidad a través del proyecto
educativo basado en la verdad y el bien común. El centro de su
labor es el estudiante y esto se refleja en su Proyecto Educativo
que lo reconoce como persona, ser racional y libre. Como tal,
el individuo es un fin en sí mismo, por lo que debe ser pensado
y considerado como un todo, integrado perfectamente en los
aspectos materiales y espirituales.
El proyecto de la institución se construye a través de un trabajo
colaborativo entre todos los miembros de la comunidad
académica y mediante un proceso de aprendizaje continuo,
que contempla la acumulación de conocimiento y la utilización
10
MEMORIA ANUAL 2015
Nuestra institución
efectiva de la experiencia adquirida. De esta forma docentes,
administrativos, estudiantes y exalumnos trabajan, cada uno
en su ámbito, respecto del rol que les compete.
DUOC UC EN EL SISTEMA DE EDUCACIÓN SUPERIOR
(PARTICIPACIÓN % POR INSTITUCIÓN Y TOTAL)
Matrícula Inicio 2015
La formación que se imparte se relaciona con las múltiples
dimensiones del individuo, considerando en primer lugar una
disciplinar, que apunta a un perfil de egreso. Otra, que es
complementaria, o cocurricular, acentúa aspectos del desarrollo
de la persona y de la sociedad.
Durante 2015, la institución se abocó a reflexionar sobre su
misión y adaptarla a los nuevos desafíos, en el marco del trabajo
para definir un nuevo Plan de Desarrollo para el quinquenio 20162020. Asimismo, se reflexionó en torno a la visión institucional.
En ella, busca ser el líder en la educación superior técnicoprofesional y destacar a sus titulados en el contexto nacional,
predisponiendo a toda la comunidad a trabajar para lograrlo.
En este marco, se reforzó la idea que Duoc UC debe contribuir
al desarrollo de la sociedad a través de una formación integral
que otorgue ventajas claras para la empleabilidad, reconocibles
por una capacidad de aplicar las mejores prácticas del desarrollo
científico y tecnológico. Ello requiere de la existencia de un
sistema de aprendizaje con dispositivos que permiten a los
alumnos lograr mayor eficacia.
Duoc UC y su impacto en
el sistema nacional de
educación superior
Institutos Profesionales
Participación
124.983
27.649
22,1%
CFT
63.553
3.025
4,8%
Ues
150.654
-
-
Total General
339.190
30.674
9,0%
IP
Fuente: SIES, Ministerio de Educación de Chile, 26.08.2015.
Carreras de pregrado.
Matrícula Total 2015
Sistema
Duoc UC
Participación
IP
373.171
85.784
23,0%
CFT
146.515
7.800
5,3%
Ues
645.968
-
-
1.165.654
93.584
8,0%
Total General
Fuente: Reporte Matrícula BW
140.000
Matrícula de Inicio
Matrícula Total
63.553
146.515
124.983
373.171
Universidades
150.654
645.968
Total
339.190
1.165.654
Alumnos Matriculados
120.000
MATRÍCULA DEL sistema de educación superior 2015
Centros de Formación Técnica
Duoc UC
ALUMNOS DUOC UC 2015
El 2015 se matricularon en el sistema nacional de educación
superior un total de 1.165.654 alumnos, considerando inicio y
continuidad. De ellos, 93.584 lo hicieron en Duoc UC, lo que
representa un 8% de participación total a nivel nacional. De los
matriculados durante el período, 85.783 lo hicieron en el Instituto
Profesional (IP) y 7.801 en el Centro de Formación Técnica (CFT).
Tipo de Institución
Sistema
100.000
80.000
60.000
40.000
20.000
IP
CFT
TOTAL DUOC UC
Matrícula
Total
85.783
7.801
93.584
Matrícula
de Inicio
27.649
3.025
30.674
Fuente: SIES, Ministerio de Educación de Chile, 26.08.2015.
Carreras de pregrado.
Nuestra institución
MEMORIA ANUAL 2015
11
Caracterización de
los estudiantes de Duoc UC
Desde el punto de vista socioeconómico, el estudiante de
Duoc UC procede mayoritariamente de sectores medios. Un 31,6%
de los matriculados en 2015 pertenece al segundo quintil de
ingresos de la población. Sumando ello al 16,1% del primer quintil,
reúne a más de un 47% del alumnado en los primeros tramos de
ingreso. Consistentemente, el 63% de los estudiantes de matrícula
de inicio son primera generación en la educación superior. En
términos geográficos, las comunas de Puente Alto, Maipú, San
Bernardo y La Florida son las que aportan una mayor cantidad de
matriculados de inicio, llegando el año pasado al 36,5% del total
en la Región Metropolitana. En tanto, en las regiones V, VIII y la
Provincia de Melipilla, las comunas de Valparaíso, Viña del Mar,
Melipilla y Concepción son las que más aportan, llegando al 42,5%
del total de matriculados de primer año en estas regiones.
Resultados 2015
Evolución de alumnos de inicio por quintil1
Evolución de procedencia de alumnos por comuna
Región Metropolitana
Comuna
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015 % 2015
Puente Alto
1.622
1.707
2.030
2.161
2.625
3.161
2.894
2.690
11,8
Maipú
Año
(%) I
(%) II
(%) III
(%) IV
(%) V
1.160
1.262
1.592
1.788
2.007
2.530
2,732
2.470
10,9
2013
21,8
28,1
23,7
16,9
9,5
San Bernardo
425
399
516
504
599
1.435
1.561
1,542
6,8
2014
17,8
28,3
24,1
19,9
9,9
La Florida
923
1.011
972
1.068
1.351
1.448
1.417
1.412
6,2
2015
16,1
31,6
21,0
21,3
10,0
Santiago
579
573
616
582
659
742
816
780
3,4
Quilicura
232
268
286
335
332
622
760
706
3,1
Peñalolén
367
416
387
435
513
586
632
693
3,1
Pudahuel
324
318
477
527
515
652
714
686
3,0
El Bosque
241
273
313
312
381
572
651
594
2,6
35,0
La Pintana
191
241
303
363
413
534
547
589
2,6
30,0
Renca
195
305
303
331
327
335
492
485
2,1
La Granja
241
268
305
288
352
393
411
444
2,0
Conchalí
157
196
175
180
208
350
437
429
1,9
Fuente: Ficha socioeconómica de alumnos de inicio.
1
. Tabla de deciles según Encuesta Casen 2011, actualiza por IPC según año.
Evolución de alumnos de inicio por quintil
% de Alumnos
25,0
20,0
Ñuñoa
322
343
313
334
334
383
387
417
1,8
15,0
Melipilla
324
375
367
430
396
441
433
402
1,8
10,0
Las Condes
316
293
285
266
289
319
322
371
1,6
Recoleta
224
193
207
212
259
367
442
346
1,5
Quinta Normal
164
189
210
222
239
279
286
336
1,5
Cerro Navia
141
191
209
228
277
285
312
326
1,4
5,0
2013-1
I
II
III
IV
V
21,8
28,1
23,7
16,9
9,5
2014-1
17,8
28,3
24,1
19,9
9,9
2015-1
16,1
31,6
21,0
21,3
10,0
12
MEMORIA ANUAL 2015
Nuestra institución
Peñaflor
Otras
Total
120
125
180
212
189
295
276
326
1,4
3.382
3.673
4.040
4.321
5.149
6.039
6.613
6.671
29,4
11.650 12.619 14.086 15.099 17.414 21.768 23.135 22.715
100
Fuente: Reporte de matrícula (BW), corte al 31.03.2015.
Evolución de procedencia de alumnos por comuna
Región de Valparaíso
Evolución matrícula de alumnos de inicio por
tipo de dependencia de colegio Comuna
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
% 2015
Año
(%) Municipal
(%) Part. Subv.
(%) Part. Pagado
Valparaíso
752
870
1.127
1.370
1.479
1.474
1.403
1.372
22,8
2000
31,7
37,6
30,7
Viña del Mar
785
953
1.116
1.228
1.339
1.354
1.344
1.276
21,2
2001
33,6
37,0
29,4
Quilpué
391
464
573
621
659
728
636
672
11,2
2002
32,9
41,4
25,7
Villa Alemana
325
341
420
450
498
537
540
527
8,7
2003
32,5
44,0
23,5
Quillota
129
160
165
160
180
246
262
245
4,1
2004
30,8
45,0
24,2
Limache
73
100
114
117
158
154
156
150
2,5
2005
30,4
45,5
24,1
Concón
90
105
133
120
132
127
146
141
2,3
2006
32,0
48,3
19,7
109
120
107
116
109
136
106
138
2,3
2007
31,7
49,9
18,4
80
76
81
93
90
117
129
118
2,0
2008
32,2
51,3
16,5
San Antonio
Calera
Quintero
63
63
73
85
87
104
112
111
1,8
2009
32,3
51,3
16,4
Otras
874
883
850
862
993
1.195
1.248
1.275
21,2
2010
33,0
52,5
14,5
Total
3.671
4.135
4.759
5.222
5.724
6.172
6.082
6.025
100
2011
32,8
51,5
15,7
2012
31,3
53,8
14,9
2013
32,7
53,0
14,3
2014
30,9
55,0
14,1
2015
31,0
55,1
13,9
Fuente: Reporte de matrícula (BW), corte al 31.03.2015.
Evolución de procedencia de alumnos por comuna
Región del BÍo-BÍo
Fuente: Reporte de matrícula (BW), corte al 31.03.2015.
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
Concepción
252
298
257
266
323
422
408
364
18,8
Talcahuano
234
197
172
225
236
269
261
274
14,2
San Pedro de la Paz
91
101
92
113
130
159
186
187
9,7
Hualpén
33
112
124
107
142
149
144
171
8,8
Coronel
68
88
83
91
142
153
131
158
8,2
50,0
Chiguayante
82
108
73
105
127
144
141
140
7,2
40,0
Tomé
33
40
39
45
54
83
61
84
4,3
Penco
35
40
50
39
56
87
78
81
4,2
Lota
19
23
27
47
69
61
54
61
3,2
Los Ángeles
21
22
14
17
15
20
23
30
1,6
250
254
247
235
306
356
359
384
19,9
1.118 1.283 1.178 1.290 1.600 1.903 1.846 1.934
100
Otras
Total
2015 % 2015
EVOLUCIÓN MATRíCULA DE ALUMNOS DE INICIO POR
TIPO DE DEPENDENCIA DE COLEGIO
60,0
% de Alumnos
Comuna
30,0
20,0
10,0
0,0
2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015
Municipal
31,7 33,6 32,9 32,5 30,8 30,4 32,0 31,7 32,2 32,3 33,0 32,8 31,3 32,7 30,9 31,0
Part.
Subv.
37,6 37,0 41,4 44,0 45,0 45,5 48,3 49,9 51,3 51,3 52,5 51,5 53,8 53,0 55,0 55,1
Part.
Pagado
30,7 29,4 25,7 23,5 24,2 24,1 19,7 18,4 16,5 16,4 14,5 15,7 14,9 14,3 14,1 13,9
Nuestra institución
MEMORIA ANUAL 2015
13
duración de estudioS por cohorte de egreso
(carreras técnicas) SEMESTRES
duración de estudioS por cohorte de egreso
(carreras profesionales) SEMESTRES
2006
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
5,4
5,4
5,2
5,9
6,2
5,6
5,6
5,7
5,4
5,3
Comunicación
5,5
5,5
5,4
6,5
6,4
6,3
6,5
6,6
6,2
6,0
Construcción
6,0
5,9
5,9
6,3
6,5
6,1
6,2
6,3
5,9
Diseño
5,6
5,2
5,6
6,9
6,7
6,2
6,0
6,7
6,2
6,0
5,8
5,8
6,6
6,5
6,1
6,1
6,0
6,0
5,7
Ingeniería
5,6
5,7
5,7
6,2
6,5
6,2
6,1
6,1
5,8
5,5
Recursos Naturales
7,0
5,8
6,4
6,5
6,7
6,3
6,8
6,6
6,0
5,5
Salud
5,1
5,2
5,6
6,0
6,2
6,0
5,9
5,9
5,6
5,5
Salud
Turismo
5,5
5,3
5,4
6,0
6,3
6,1
6,2
5,9
5,7
5,5
Turismo
Total
5,6
5,5
5,5
6,1
6,3
6,0
6,0
6,0
5,7
5,5
Total
8,5
Escuela
Administración y
Negocios
Informática y
Telecomunicaciones
2006
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
8,1
8,5
8,9
9,4
9,5
9,2
9,1
9,3
9,3
9,2
Comunicación
7,7
8,3
8,8
9,3
9,5
9,4
9,5
9,4
9,3
9,2
5,7
Construcción
8,8
8,5
9,5
9,2
9,8
9,9
10,3
10,4
10,2
10,2
5,7
Diseño
9,1
9,3
9,5
9,6
9,6
9,8
9,9
10,1
10,1
9,8
8,8
8,9
9,3
9,8
10,0
10,1
9,8
9,5
9,7
9,7
Ingeniería
8,3
8,6
9,7
9,6
9,8
9,8
9,8
9,9
9,6
9,7
Recursos Naturales
9,0
9,2
10,6
10,2
9,7
9,9
9,8
9,6
9,8
9,9
-
8,0
9,5
9,3
9,3
9,2
9,4
9,3
9,3
9,0
8,7
9,1
9,0
8,8
9,0
9,2
9,3
9,3
9,3
9,0
8,7
9,3
9,5
9,6
9,6
9,6
9,7
9,6
9,6
Escuela
Administración y
Negocios
Informática y
Telecomunicaciones
Fuente: Reporte de egreso y titulación(BW), corte 07.04.16.
Fuente: Reporte de egreso y titulación(BW), corte 07.04.16.
Evolución de duración de estudioS por cohorte
de titulación (carreras técnicas)
Evolución de duración de estudioS por cohorte
de TITULACIÓN (carreras profesionales)
Escuela
2006
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
6,7
6,6
6,5
6,9
6,7
6,4
6,4
6,3
5,9
5,4
Comunicación
6,5
7,0
6,8
7,0
6,9
7,3
7,3
7,4
7,1
6,5
Construcción
7,6
7,4
7,6
7,5
7,4
7,2
7,1
7,1
6,5
5,8
Diseño
7,7
7,9
8,0
7,8
8,0
7,7
7,2
7,8
7,2
5,9
Administración y
Negocios
Informática y
2006
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
10,1
9,8
10,1
10,7
10,9
10,6
9,7
9,9
10,0
9,5
Comunicación
8,6
9,1
9,7
10,0
10,0
10,1
10,0
10,2
10,5
9,9
Construcción
10,1
9,9
9,5
10,1
10,1
10,2
10,7
10,5
10,6
10,6
Diseño
10,9
11,0
11,5
11,8
11,3
11,2
11,9
11,7
12,4
11,8
12,3
11,1
11,5
11,7
11,4
12,0
12,5
11,6
11,9
11,5
Escuela
Administración y
Negocios
Informática y
7,2
7,4
7,1
7,6
7,3
7,2
7,1
7,1
7,0
6,0
Ingeniería
7,0
7,0
7,4
7,4
7,5
7,3
7,4
7,3
6,5
5,8
Ingeniería
11,3
10,9
10,9
11,6
11,8
11,9
12,4
12,0
11,9
11,4
Recursos Naturales
8,2
9,0
8,5
7,5
7,5
7,7
8,1
8,0
6,5
5,7
Recursos Naturales
10,3
10,7
11,4
11,3
10,9
11,2
11,3
10,7
11,0
10,3
Salud
5,9
6,1
6,4
6,6
6,6
6,7
6,6
6,7
6,1
5,7
Salud
-
-
10,0
10,1
10,2
10,2
10,2
10,1
10,2
10,5
Telecomunicaciones
Telecomunicaciones
Turismo
6,8
6,6
6,9
7,8
7,4
7,3
7,3
7,0
6,1
5,9
Turismo
Total
7,0
6,9
6,8
7,1
7,0
6,9
6,8
6,8
6,3
5,7
Total
Fuente: Reporte de egreso y titulación (BW), corte 07.04.16.
Cifras expresadas en cantidad de semestres.
14
MEMORIA ANUAL 2015
Nuestra institución
9,9
10,0
10,0
10,3
10,1
9,8
10,2
10,4
10,4
9,9
10,3
10,1
10,4
10,8
10,8
10,7
10,8
10,8
11,0
10,5
Fuente: Reporte de egreso y titulación (BW), corte 07.04.16.
Cifras expresadas en cantidad de semestres.
Evolución de alumnos con apoyo en financiamiento
Alumnos con
Beneficio
% de Alumnos
con Beneficio
Alumnos sin
Beneficio
% de Alumnos
sin Beneficio
Alumnos
Totales
2004
1.150
4,3
25.704
95,7
26.854
2005
2.456
8,1
28.045
91,9
30.501
2006
5.818
15,8
30.986
84,2
36.804
2007
10.752
25,7
31.141
74,3
41.893
2008
15.730
34,0
30.529
66,0
46.259
2009
24.693
49,1
25.596
50,9
50.289
2010
34.586
60,9
22.246
39,1
56.832
2011
40.086
62,8
23.768
37,2
63.854
2012
44.519
62,7
26.508
37,3
71.027
2013
50.997
63,9
28.806
36,1
79.803
2014
56.392
64,1
31.604
35,9
87.996
2015
60.809
65,0
32.775
35,0
93.584
Año
Distribución de Alumnos 2015
según alternativa de financiamiento
Alternativas de Financiamiento
Alumnos
% de Alumnos
39.989
42,7
CAE-Beca Externa
9.951
10,6
CAE-Beca Interna
1.474
1,6
Beca Externa
3.217
3,4
Beca Interna
2.641
2,8
280
0,3
2.501
2,7
CAE
IFC
Pago Contado
Otros
756
0,8
Sin Beneficio
32.775
35,0
Total
93.584
100
Fuente: Dirección de financiamiento estudiantil.
Datos sobre matrícula oficial corte 31.04, considera CAE licitados (previo a proceso de firma).
Fuente: Dirección de financiamiento estudiantil.
Datos sobre matrícula oficial corte 31.04, considera CAE licitados
(previo a proceso de firma).
Evolución de alumnos con apoyo en financiamiento
100
DISTRIBUCIÓN (%) DE ALUMNOS 2015
SEGÚN ALTERNATIVA DE FINANCIAMIENTO
CAE
% de Alumnos
80
63,9 % 64,1 % 65,0 %
60,9 % 62,8 % 62,7 %
60
49,1 %
CAE-Beca Interna
35,0 %
42,7 %
30,0 %
40
15,8 %
20
-
CAE-Beca Externa
4,3 %
2004
Beca Interna
25,7 %
IFC
8,1 %
2005
2006
2007
Beca Externa
2008
2009
2010
2011
2012
% de Alumnos con Beneficios
2013
2014
2015
0,8 %
2,7 %
10,6 %
0,3 %
2,8 %
3,4 % 1,6 %
Nuestra institución
Pago Contado
Otros
Sin Beneficio
MEMORIA ANUAL 2015
15
Evolución matrícula por nivel
Matrícula
La comunidad estudiantil de Duoc UC ha crecido en forma
consistente en los últimos años. Si en 2013 la matrícula llegaba
a los 79.800, el año 2015 llegó a cerca de 93.600 estudiantes.
Evolución matrícula por tipo
(INICIO - ESPECIAL - CONTINUIDAD)
Tipo de Matrícula
2013-1
Inicio
29.843
Especial
2014-1
31.063
2015-1
30.674
Tipo de
Matrícula
Nivel
2013-1
2014-1
2015-1
var %
2014-1 /
2013-1
var %
2015-1 /
2014-1
Profesional
Inicio
8.826
8.755
8.923
-0,8
1,9
Técnico
Inicio
21.017
22.308
21.751
6,1
-2,5
Profesional
Especial
2.560
3.093
3.904
20,8
26,2
Técnico
Especial
667
1.065
1.144
59,7
7,4
Profesional
Continuidad
24.347
25.491
26.525
4,7
4,1
Técnico
Continuidad
22.386
27.284
31.337
21,9
14,9
var %
2014-1 /
2013-1
var %
2015-1 /
2014-1
4,1
-1,3
Profesional
Total
35.733
37.339
39.352
4,5
5,4
Técnico
Total
44.070
50.657
54.232
14,9
7,1
79.803
87.996
93.584
10,3
6,4
3.227
4.158
5.048
28,9
21,4
Continuidad
46.733
52.775
57.862
12,9
9,6
Total
79.803
87.996
93.584
10,3
6,4
Total
Fuente: Reporte de matrícula (BW), corte al 31.03.2015.
Fuente: Reporte de matrícula (BW), corte al 31.03.2015.
Evolución matrícula NIVEL PROFESIONAL
60.000
100.000
50.000
Alumnos Matriculados
Alumnos Matriculados
80.000
60.000
40.000
20.000
40.000
30.000
20.000
10.000
-
-
INICIO
ESPECIAL
CONTINUIDAD
TOTAL
2013-1
8.826
2.560
24.347
35.733
87.996
2014-1
8.755
3.093
25.491
37.339
93.584
2015-1
8.923
3.904
26.525
39.352
INICIO
ESPECIAL
CONTINUIDAD
TOTAL DUOC UC
2013-1
29.843
3.227
46.733
79.803
2014-1
31.063
4.158
52.775
2015-1
30.674
5.048
57.862
16
MEMORIA ANUAL 2015
Nuestra institución
Evolución matrícula NIVEL TÉCNICO
Evolución matrícula JORNADA DIURNA
60.000
40.000
Alumnos Matriculados
Alumnos Matriculados
50.000
40.000
30.000
20.000
30.000
20.000
10.000
10.000
-
INICIO
ESPECIAL
CONTINUIDAD
TOTAL
2013-1
21.017
667
22.386
44.070
2014-1
22.308
1.065
27.284
2015-1
21.751
1.144
31.337
INICIO
ESPECIAL
CONTINUIDAD
2013-1
18.519
1.340
29.475
50.657
2014-1
19.411
1.587
33.232
54.232
2015-1
19.791
1.968
36.437
Evolución matrícula JORNADA VESPERTINA
40.000
Jornada
Diurno
Vespertino
Diurno
Tipo de
Matrícula
2013-1
2014-1
2015-1
var %
2014-1 /
2013-1
var %
2015-1 /
2014-1
Inicio
18.519
19.411
19.791
4,8
2,0
Inicio
11.324
11.652
10.883
2,9
-6,6
Especial
1.340
1.587
1.968
18,4
24,0
Especial
1.887
2.571
3.080
36,2
19,8
Diurno
Continuidad
29.475
33.232
36.437
12,7
9,6
Vespertino
Continuidad
17.258
19.543
21.425
13,2
9,6
Diurno
Total
49.334
54.230
58.196
9,9
7,3
Vespertino
Total
30.469
33.766
35.388
10,8
79.803
87.996
93.584
10,3
Vespertino
Total
Alumnos Matriculados
Evolución matrícula por jornada
30.000
20.000
10.000
INICIO
ESPECIAL
CONTINUIDAD
2013-1
11.324
1.887
17.258
4,8
2014-1
11.652
2.571
19.543
6,4
2015-1
10.883
3.080
21.425
Fuente: Reporte de matrícula (BW), corte al 31.03.2015.
Nuestra institución
MEMORIA ANUAL 2015
17
Evolución matrícula por escuela
2013-1
2014-1
2015-1
Escuela
Inicio
Especial
Continuidad
Total
Inicio
Especial
Continuidad
Total
Inicio
Especial
Continuidad
Total
Administración y Negocios
6.868
1.115
10.258
18.241
7.474
1.594
11.870
20.938
7.753
2.008
13.577
23.338
Comunicación
1.598
121
3.554
5.273
1.568
97
3.548
5.213
1.560
108
3.550
5.218
Construcción
5.633
640
8.219
14.492
5.738
849
10.023
16.610
5.068
1.075
11.278
17.421
Diseño
1.406
101
3.634
5.141
1.317
108
3.468
4.893
1.328
124
3.259
4.711
Informática y Telecomunicaciones
3.400
474
5.939
9.813
3.388
510
6.533
10.431
3.318
590
6.857
10.765
Ingeniería
4.310
461
5.744
10.515
5.073
697
6.788
12.558
5.126
767
8.308
14.201
863
43
1.066
1.972
979
57
1.368
2.404
963
104
1.651
2.718
3.712
73
4.800
8.585
3.561
95
5.568
9.224
3.465
88
5.750
9.303
Recursos Naturales
Salud
Turismo
Total
2.053
199
3.519
5.771
1.965
151
3.609
5.725
2.093
184
3.632
5.909
29.843
3.227
46.733
79.803
31.063
4.158
52.775
87.996
30.674
5.048
57.862
93.584
Fuente: Reporte de matrícula (BW), corte al 31.03.2015.
Evolución matrícula por sede
2013-1
2014-1
2015-1
Sede
Inicio
Especial
Continuidad
Total
Inicio
Especial
Continuidad
Total
Inicio
Especial
Continuidad
Total
Alameda
1.338
147
3.225
4.710
1.304
168
3.207
4.679
1.251
190
3.148
4.589
Antonio Varas
1.420
644
4.280
6.344
1.761
706
5.094
7.561
1.736
714
5.063
7.513
-
-
461
461
435
1
177
613
442
12
310
764
Concepción
1.903
194
3.203
5.300
1.846
297
3.551
5.694
1.934
353
3.801
6.088
Maipú
3.394
228
3.451
7.073
3.639
542
4.677
8.858
3.563
631
5.832
10.026
Antonio Varas / Renca
Melipilla
525
19
761
1.305
532
13
798
1.343
502
15
886
1.403
Padre Alonso de Ovalle
2.639
52
3.722
6.413
2.648
61
3.791
6.500
2.523
68
3.807
6.398
Plaza Norte
1.039
-
-
1.039
1.404
13
804
2.221
1.329
220
1.678
3.227
Plaza Oeste
1.130
162
2.313
3.605
1.064
165
2.317
3.546
1.088
243
2.168
3.499
Plaza Vespucio
1.459
382
3.195
5.036
1.435
356
3.303
5.094
1.416
425
3.299
5.140
Puente Alto
3.137
235
4.285
7.657
3.258
392
5.133
8.783
3.224
456
5.818
9.498
San Bernardo
1.726
-
-
1.726
2.324
25
1.263
3.612
2.249
366
2.532
5.147
San Carlos de Apoquindo
1.370
118
3.441
4.929
1.205
75
2.586
3.866
1.255
56
2.540
3.851
San Joaquín
2.591
197
3.413
6.201
2.126
344
4.260
6.730
2.137
276
4.622
7.035
Valparaíso
3.570
394
5.764
9.728
3.673
496
6.410
10.579
3.563
515
6.953
11.031
Viña del Mar
Total
2.602
455
5.219
8.276
2.409
504
5.404
8.317
2.462
508
5.405
8.375
29.843
3.227
46.733
79.803
31.063
4.158
52.775
87.996
30.674
5.048
57.862
93.584
Fuente: Reporte de matrícula (BW), corte al 31.03.2015.
18
MEMORIA ANUAL 2015
Nuestra institución
Permanencia
Una preocupación constante de Duoc UC ha sido lograr la
permanencia de la mayor proporción de sus alumnos, evitando
al máximo la deserción del sistema. Respecto de esta meta, se
ha progresado gradualmente en el tiempo, como lo muestran
las cifras de los tres últimos años. Se observa un aumento
en la tasa general de retención, la que siendo de 82,7% en
2013, llegó a 83,8% en 2015. El segmento de estudiantes que
muestra una mayor permanencia en la institución es el de
continuidad de carreras profesionales, que anotó una tasa de
retención de 88,3% el 2015. La Escuela de Administración y
Negocios es, a su vez, la unidad académica que posee la más
alta retención en los alumnos de continuidad, llegando a una
tasa de 89,7% .
Evolución tasa de retención de alumnos DUOC UC (escuela, nivel y jornada)
Escuela
2013
2015
2014
Continuidad
Inicio
Total
Continuidad
Inicio
Total
Continuidad
Inicio
Total
Administración y Negocios
88,8
79,2
85,2
88,5
80,8
85,8
89,7
81,3
86,9
Comunicación
86,8
78,1
84,1
87,9
79,4
85,3
86,8
81,9
85,3
Construcción
86,4
77,1
82,8
85,8
75,2
82,2
85,5
71,9
81,6
Diseño
84,2
77,0
82,2
83,6
75,2
81,3
84,6
77,1
82,5
Informática y Telecomunicaciones
86,9
75,1
82,8
85,2
77,7
82,8
86,7
77,3
83,8
Ingeniería
82,9
75,8
80,0
82,6
76,8
80,3
83,7
75,9
80,9
Recursos Naturales
83,5
79,1
81,6
84,1
80,1
82,5
85,1
80,1
83,3
Salud
86,5
76,8
82,3
83,3
79,8
82,0
87,4
80,6
84,9
Turismo
80,3
78,5
79,6
82,3
78,3
80,9
84,7
80,6
83,2
Total
85,9
77,3
82,7
85,4
78,2
82,9
86,6
78,1
83,8
Fuente: Reporte de deserción (BW), anual histórica Duoc, corte 15.04.2016.
Nivel
Profesional
2013
2015
2014
Continuidad
Inicio
Total
Continuidad
Inicio
Total
Continuidad
Inicio
Total
87,2
80,1
85,4
87,2
80,6
85,6
88,3
82,1
86,9
Técnico
84,4
76,2
80,5
83,6
77,3
80,8
85,0
76,5
81,6
Total
85,9
77,3
82,7
85,4
78,2
82,9
86,6
78,1
83,8
Fuente: Reporte de deserción (BW), anual histórica Duoc, corte 15.04.2016.
Jornada
Diurno
2013
2015
2014
Continuidad
Inicio
Total
Continuidad
Inicio
Total
Continuidad
Inicio
Total
87,1
81,6
85,1
86,7
81,8
84,9
87,7
82,2
85,8
Vespertino
83,9
70,3
78,9
83,5
72,2
79,6
84,8
70,8
80,5
Total
85,9
77,3
82,7
85,4
78,2
82,9
86,6
78,1
83,8
Fuente: Reporte de deserción (BW), anual histórica Duoc, corte 15.04.2016.
Nuestra institución
MEMORIA ANUAL 2015
19
Estudiantes internacionales
El énfasis en la vinculación con la comunidad educativa
internacional ha derivado en un incremento en el número de
estudiantes extranjeros que cursan carreras o programas en
alguna de las escuelas y sedes. Esta cifra alcanzó en 2015 a
832 personas, en su mayoría provenientes de Perú (56,9%),
aunque el número de países supera los 10. Asimismo, se
registra un aumento en los estudiantes de Duoc UC que viajan
a hacer cursos a otros países, cifra que llegó a 29 personas el
año pasado.
Alumnos extranjeros 2015
según tipo de matrÍcula y escuela
Escuela
Inicio
Administración y Negocios
Continuidad
Nacionalidad de alumnos extranjeros 2015
en Duoc UC
Especial
Total
%
Nacionalidad
N°
%
94
142
29
265
31,9
Argentina
57
6,9
Comunicación
9
18
1
28
3,4
Boliviana
14
1,7
Construcción
57
66
2
125
15,0
Brasileña
12
1,4
Diseño
16
25
-
41
4,9
Colombiana
98
11,8
Informática y Telecomunicaciones
43
71
5
119
14,3
Cubana
15
1,8
Ingeniería
43
60
6
109
13,1
Ecuatoriana
59
7,1
6
5
-
11
1,3
Haitiana
13
1,6
40
35
-
75
9,0
Peruana
473
56,9
Recursos Naturales
Salud
Turismo
Total
19
37
3
59
7,1
Venezolana
22
2,6
327
459
46
832
100
Otras
69
8,3
Total
832
100
Fuente: Reporte de matrícula (BW).
Fuente: Reporte de matrícula (BW).
DISTRIBUCIÓN (%) DE ALUMNOS EXTRANJEROS
SEGÚN ESCUELA
Administración y Negocios
7,1 %
Comunicación
9,0 %
1,3 %
Construcción
31,9 %
Diseño
13,1 %
1,4 %
1,6 %
1,7 %
1,8 %
2,6 %
Argentina
Boliviana
8,3 %
Brasileña
Colombiana
6,9 %
Cubana
Informática y Telecomunicaciones
Ingeniería
14,3 %
4,9 %
20
DISTRIBUCIÓN (%) DE ALUMNOS EXTRANJEROS
SEGÚN NACIONALIDAD
15,0 %
MEMORIA ANUAL 2015
3,4 %
Recursos Naturales
Salud
Turismo
Nuestra institución
7,1 %
56,9 %
Ecuatoriana
Haitiana
11,8 %
Peruana
Venezolana
Otras
Evolución alumnos Duoc UC estudiando en el extranjero
Escuela
2015-1
2015-2
Total
%
País de destino de alumnos Duoc UC 2015
estudiando en el extranjero
País
N° Alumnos
% Alumnos
Administración y Negocios
3
11
14
48,3
Comunicación
1
1
2
6,9
Construcción
-
-
-
-
Diseño
2
-
2
6,9
Informática y Telecomunicaciones
1
2
3
10,3
Ingeniería
-
-
-
-
Italia
1
3,4
Recursos Naturales
-
-
-
-
México
16
55,2
Salud
-
1
1
3,4
Perú
2
6,9
Turismo
4
3
7
24,1
Total
29
100
11
18
29
100
Total
Alemania
1
3,4
Canadá
6
20,7
China
1
3,4
Colombia
2
6,9
Fuente: Dirección de Relaciones Internaciones.
Fuente: Dirección de Relaciones Internaciones.
DISTRIBUCIÓN (%) DE ALUMNOS DUOC UC
EN EL EXTRANJERO SEGÚN ESCUELA
DISTRIBUCIÓN (%) DE ALUMNOS DUOC UC 2015
ESTUDIANDO EN EL EXTRANJERO SEGÚN PAÍS DE DESTINO
3,4 %
6,9 %
Administración y Negocios
24,1 %
Comunicación
48,3 %
3,4 %
6,9 %
Canadá
China
Diseño
3,4 %
Informática y Telecomunicaciones
Salud
10,3 %
Alemania
20,7 %
55,2 %
6,9 %
Turismo
6,9 %
3,4 %
Nuestra institución
Colombia
Italia
México
Perú
MEMORIA ANUAL 2015
21
EVOLUCIÓN DE ALUMNOS TITULADOS POR NIVEL
Evolución de ALUMNOS titulados por escuela y nivel
2012
2013
2014
2015
977
966 1.006 1.046 1.970 2.118 2.562
2.686
3.539
4.291
Comunicación
584
666
619
706
726
799
813
946
883
Construcción
699
657
552
573
924 1.012 1.230
1.483
2.082
2.655
Diseño
334
407
261
299
517
474
613
675
807
736
584
622
614
637
619
848
914
1.055
1.589
1.574
Ingeniería
114
157
201
322
700
668
794
1.142
1.769
1.994
Recursos Naturales
147
171
139
208
234
243
214
245
400
420
Salud
200
241
404
799
878
989 1.149
1.226
1.926
2.256
536
403
213
463
694
742
793
928
1.123
1.193
Escuela
2006
Administración y
Negocios
Informática y
Telecomunicaciones
Turismo
2007
2008
2009
2010
2011
950
4.175 4.290 4.009 5.053 7.262 8.044 9.068 10.253 14.181 16.002
Total
Fuente: Reporte de egreso y titulación(BW), detalle de titulación corte 07.04.16.
Nivel
2006
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
Profesional
1.708
2.000
1.884
2.253
3.018
3.346
3.828
4.559
5.795
6.007
Técnico
2.467
2.290
2.125
2.800
4.244
4.698
5.240
5.694
8.386
9.995
12.000
10.000
Alumnos Titulados
Titulados
De la misma manera en que ha crecido la comunidad
estudiantil, ha aumentado también el número de
estudiantes que logran cada año completar sus programas
de estudios y titularse en Duoc UC. El año 2006, se titulaban
4.175 alumnos al año, mientras que en 2015, la cifra llegó a
los 16.002 alumnos.
8.000
6.000
4.000
2.000
2006
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
Profesional 1.708
2.000
1.884
2.253
3.018
3.346
3.828
4.559
5.795
6.007
Técnico
2.290
2.125
2.800
4.244
4.698
5.240
5.694
8.386
9.995
2.467
Programas y docencia
Durante 2015, Duoc UC ofreció un total de 82 carreras
distribuidas en sus nueve escuelas. Cada escuela imparte sus
carreras en diversas sedes, con un total de 339 programas, un
2,1% más que 2014. Para impartirlos, se programaron 3.054.536
horas de docencia regular. Las horas académicas 2015 se dividen
en 2.254.860 horas disciplinares por escuela y 799.676 horas de
formación general.
Total carreras vigentes1 2015 por escuela
Escuela
Total
4.175 4.290 4.009 5.053 7.262 8.044 9.068 10.253 14.181 16.002
Fuente: Reporte de egreso y titulación(BW), detalle de titulación corte 07.04.16.
Administración y Negocios
9
Construcción
8
Diseño
8
Ingeniería
7
Salud
9
Total
Fuente: Reporte de matrícula (BW), corte al 31.03.2015.
1
. Carreras con matrícula de inicio.
Nuestra institución
8
10
Recursos Naturales
Turismo
MEMORIA ANUAL 2015
14
Comunicación
Informática y Telecomunicaciones
22
N° Carreras
9
82
Programas 2015
impartidos por escuela / sede
Diseño
Sede
Administración y Negocios
N° Carreras
Alameda
1
Concepción
4
8
Plaza Oeste
2
Antonio Varas / Renca
4
Plaza Vespucio
2
Concepción
5
San Carlos de Apoquindo
6
Viña del Mar
7
Sede
Antonio Varas
Maipú
N° Carreras
10
Melipilla
4
Padre Alonso de Ovalle
7
Plaza Norte
9
Plaza Oeste
6
Plaza Vespucio
12
Total
22
Informática y Telecomunicaciones
Sede
N° Carreras
Puente Alto
5
Antonio Varas
5
San Bernardo
8
Antonio Varas / Renca
2
San Carlos de Apoquindo
2
Concepción
3
Viña del Mar
10
Maipú
3
Total
90
Melipilla
2
Padre Alonso de Ovalle
2
Plaza Norte
3
Plaza Oeste
5
Puente Alto
6
San Bernardo
4
San Joaquín
2
Comunicación
Sede
N° Carreras
Concepción
5
Plaza Vespucio
2
San Carlos de Apoquindo
8
Viña del Mar
8
Total
23
Construcción
Sede
Viña del Mar
5
Total
42
Ingeniería
N° Carreras
Sede
N° Carreras
Alameda
7
Antonio Varas/ Renca
3
Concepción
5
Concepción
4
Maipú
6
Maipú
8
Melipilla
2
Melipilla
1
Plaza Norte
2
Plaza Norte
5
Puente Alto
4
Puente Alto
4
San Bernardo
5
San Bernardo
8
San Joaquín
2
San Joaquín
10
7
Valparaíso
Valparaíso
Total
40
6
Total
49
Nuestra institución
MEMORIA ANUAL 2015
23
Recursos Naturales
Sede
N° Carreras
Escuela
2015-1
2015-2
2015
3
Administración y Negocios
235.645
226.669
462.314
6
Comunicación
81.733
79.431
161.164
16
Construcción
189.817
161.208
351.025
Puente Alto
7
San Bernardo
Valparaíso
Total
Distribución de horas académicas
disciplinares por escuela
Diseño
Salud
Sede
N° Carreras
83.698
79.019
162.717
Informática y Telecomunicaciones
134.816
127.276
262.092
Ingeniería
197.464
180.658
378.122
36.393
31.858
68.251
127.783
122.534
250.317
84.707
74.151
158.858
1.172.056
1.082.804
2.254.860
Recursos Naturales
Salud
Concepción
4
Turismo
Maipú
6
Total
Puente Alto
7
San Bernardo
3
San Carlos de Apoquindo
3
San Joaquín
6
Valparaíso
6
Viña del Mar
2
Total
37
Turismo
Sede
N° Carreras
Antonio Varas
4
Concepción
4
Padre Alonso de Ovalle
5
Valparaíso
7
Total
20
Total General
339
Fuente: Reporte de matricula (BW), corte al 31.03.2015.
24
MEMORIA ANUAL 2015
Nuestra institución
Fuente: Reporte ACAS (SAP).
Mes Carga: 2015-1 junio, 2015-2 octubre.
Formación general
Durante el año 2015 la Dirección de Formación General se
concentró en la integración de competencias genéricas de
los programas. En el marco de este proceso, se actualizaron
y diseñaron carreras en las que se estableció mayor
convergencia con el perfil de egreso. Asimismo, se continuó
con la revisión y actualización curricular de programas
y asignaturas y se desarrollaron varios cursos optativos
interdisciplinares programa/escuela orientados a fortalecer la
formación integral y la diversificación de la oferta académica
de la Dirección de Formación General.
Otra línea de acción fue la capacitación pedagógica. Un
significativo número de docentes de los diferentes programas
participaron en diversas iniciativas de desarrollo profesional
como seminarios, talleres, diplomados, cursos y charlas
dictados por especialistas y docentes de amplia trayectoria
nacional e internacional.
A partir de 2015 se trabajó
con una nueva estructura
de servicio al estudiante,
lo que implicó la creación
en cada sede de una
Dirección de Desarrollo
Estudiantil.
Distribución de horas académicas
de formación general por programa
Programa Transversal
2015-1
2015-2
2015
Emprendimiento
15.586
34.504
50.090
Ética
32.985
47.364
80.349
Formación Cristiana
21.544
14.592
36.136
192.469
165.275
357.744
Inglés
Lenguaje y Comunicación
33.956
40.558
74.514
Matemáticas
123.306
77.537
200.843
Total
419.846
379.830
799.676
Fuente: Reporte ACAS (SAP).
Mes Carga: 2015-1 junio, 2015-2 octubre.
Fortalecimiento de la comunidad educativa
Durante 2015, se continuó trabajando en experiencias para
aumentar el desarrollo social y cultural de los alumnos.
Además de la música y las artes, se buscó integrar nuevos
elementos culturales como la educación cívica y la participación
democrática. En el ámbito del desarrollo social, se incluyeron
nuevas experiencias de relacionamiento y trabajo en equipo, así
como de liderazgo, y en general de sana convivencia estudiantil.
Para esto, se realizaron 326 encuentros, entre jornadas y talleres
de líderes, de emprendimiento, recreativos y de estudios, entre
otros, en los que participaron más de 2.200 alumnos.
Todo ello se logró a partir del año 2015 a través de una nueva
estructura de servicio para el estudiante, lo que implicó la creación
en cada sede de una Dirección de Desarrollo Estudiantil, liderada
por un subdirector de desarrollo estudiantil, que contempla
nuevas unidades que buscan reforzar la experiencia de formación
integral y desarrollo de los estudiantes.
En ese plano se incluyeron unidades tradicionales para este tipo
de áreas, como asuntos estudiantiles, deportes y actividad física.
A estas se sumaron otras como desarrollo laboral, que busca
acompañar a los alumnos en procesos de reclutamiento y en su
movilidad laboral, en el marco de las directrices de empleabilidad
a las que la institución comenzó a dar especial relevancia.
Asimismo, se creó la Unidad de Apoyo y Bienestar Estudiantil,
cuyo centro es la orientación vocacional y el apoyo al
rendimiento académico, así como el acompañamiento con
programas de autocuidado y vida saludable.
Nuestra institución
MEMORIA ANUAL 2015
25
2
Gobierno Corporativo
· Descripción de la organización
· Organigrama
· Cambio de estructura
· Hitos de la gestión 2015
Gobierno Corporativo
La Fundación Duoc se rige por un Consejo Directivo que vela por el adecuado
avance de su proyecto institucional. Compuesto por un presidente y cuatro
consejeros, es integrado además por un director ejecutivo, quien ejerce el
cargo de rector del Instituto Profesional Duoc UC y del Centro de Formación
Técnica Duoc UC, y encabeza la Dirección Ejecutiva de ambas entidades.
Descripción de la organización
La Fundación Duoc de la Pontificia Universidad Católica de Chile
es una institución que se rige por un Consejo Directivo compuesto
por cinco miembros, un presidente y cuatro consejeros, que
son designados por el Consejo Superior de la mencionada
universidad. Desde el año 2012, el consejo es presidido por Patricio
Donoso e integrado por los directores Rolando Carmona, Isabel
Catoni, Rafael Guilisasti y Arturo Yrarrázaval.
Junto con el Consejo Directivo de la Fundación, en el primer nivel
de toma de decisiones del gobierno de Duoc UC se encuentran
los consejos de la Fundación Instituto Profesional Duoc UC y de
la Fundación Centro de Formación Técnica Duoc UC, que tienen
a su cargo la dirección superior de las mismas. Ambos consejos
están integrados por un presidente y cuatro consejeros, cargos
que son ocupados por las mismas personas que componen el
Consejo Directivo de la Fundación Duoc. Todos ellos velan por el
adecuado avance del proyecto institucional y el cumplimiento de
la misión en el largo plazo.
Además del presidente y los consejeros, el Consejo Directivo
de la Fundación Duoc es integrado también por un Director
Ejecutivo, quien ejerce la máxima autoridad ejecutiva del Instituto
28
MEMORIA ANUAL 2015
Gobierno Corporativo
Patricio Donoso
Rolando Carmona
Isabel Catoni
Presidente
Consejero
Consejero
Rafael Guilisasti
Arturo Yrarrázaval
Consejero
Consejero
De izq. a der.: Vicerrector Económico y de Gestión: Velko Petric / Vicerrector
Académico: Andrés Villela / Director General de Vinculación con el Medio y
Comunicación: Claudio Duce / Rector: Ricardo Paredes / Directora General de
Operaciones: Carmen Gloria López / Director Jurídico: Andrés Pumarino / Secretario
General y Director General de Aseguramiento de la Calidad: Kiyoshi Fukushi /
Director General de Identidad y Misión: Gonzalo Siade.
Dirección Ejecutiva del
Instituto Profesional Duoc UC
y del Centro de Formación
Técnica Duoc UC 2015.
Profesional Duoc UC y del Centro de Formación Técnica Duoc UC,
y es el Rector de ambas. Este cargo lo ejerce desde enero de 2015
Ricardo Paredes, quien encabeza la Dirección Ejecutiva, organismo
encargado de dirigir, administrar y organizar el IP y el CFT.
En el marco del nuevo Proyecto Educativo de Duoc UC, los
miembros de la Dirección Ejecutiva están obligados al más
profundo respeto, cuidado y fortalecimiento de la Identidad
y Misión de Duoc UC. En ese sentido, su liderazgo debe ser
capaz de generar una cultura en que la dimensión humana y la
formación de personas constituyan el centro de la actividad. Ellos
deben buscar y mantener la cooperación y confianza entre los
miembros de la comunidad.
Junto con el Rector, conforman la Dirección Ejecutiva el
Vicerrector Académico, Andrés Villela; el Vicerrector Económico y
de Gestión, Velko Petric; el Secretario General y Director General
de Aseguramiento de la Calidad, Kiyoshi Fukushi; el Director
General de Vinculación con el Medio y Comunicación, Claudio
Duce; la Directora General de Operaciones, Carmen Gloria López;
el Director Jurídico, Andrés Pumarino y el Director General de
Identidad y Misión, Gonzalo Siade.
Gobierno Corporativo
MEMORIA ANUAL 2015
29
Organigrama
INSTITUCIONAL
Rector
Vicerrector
Académico
Secretario
Gral. y Director
Gral. de
Aseguramiento
de la Calidad
Directora
Gral. de
Operaciones
Vicerrector
Económico y
de Gestión
Director Gral.
de Identidad y
Misión
Director Gral.
de Vinculación
con el Medio,
Empleabilidad y
Comunicación
Director de
Docencia
Director de
Procesos de
Acreditación
Director de
Educación
Continua y
Servicios
Director de
Procesos y
Tecnologías
Director de
Desarrollo
Estudiantil
Director de
Empleabilidad y
Vinculación con
el Medio
Director de
Desarrollo
Académico
Director
Oficina de
Análisis
Institucional
Director de
Infraestructura
Director de
Personas
Director de
Pastoral
Director de
Relaciones
Internacionales
Director de
Formación
Cristiana y
Ética
Director de
Organización de
Procesos
Director de
Financiamiento
Estudiantil
Director de
Formación para
el S XXI
Directores
de sede
(17)
Director de
Gestión y
Planificación
Director de
Innovación e
Investigación
Aplicada
Director
Jurídico
Director de
Comunicación y
Marketing
Director de
Administración
y Finanzas
Directores
de escuela
(9)
Cambio de estructura
En enero de 2015 asumió la nueva Dirección Ejecutiva de
Duoc UC, encabezada por el rector Ricardo Paredes. A partir
de entonces, se ha producido una serie de transformaciones
que le dan una estructura de funcionamiento acorde a los
lineamientos dados por el Consejo Directivo.
Entre los cambios se cuenta la creación de direcciones
generales y modificación en el foco y estructura interna de
estas. Los nuevos directivos y colaboradores tienen la misión
de implementar políticas y liderar iniciativas acordes al
plan de desarrollo.
30
MEMORIA ANUAL 2015
Gobierno Corporativo
Nuevas Direcciones Generales y
cambios en Vicerrectorías
El año 2015, se creó la Dirección General de Aseguramiento de la
Calidad, función que además contempla la Secretaría General.
Su propósito es instalar un sistema de aseguramiento de la
calidad al interior de la institución que obedezca a un modelo
que busca conseguir un estándar sustancialmente mayor al que
ha regido en el sector técnico profesional.
También se creó la Dirección General de Operaciones,
encargada de coordinar el trabajo que realiza cada una de las
sedes y que tiene a su cargo la Dirección de Infraestructura.
Desde esta área se busca garantizar la entrega de un servicio
homogéneo entre las sedes. A través del vínculo entre sedes,
induce y supervisa la corrección de sus procesos.
La Dirección General de Identidad y Misión es otra nueva
área que articula sus acciones de manera transversal para
asegurar la materialización del Proyecto Educativo, así como el
entendimiento y fortalecimiento de la identidad, valores y misión
de Duoc UC. A través de ella se desarrolla una estructura para dar
un sello característico, una identidad que le permite dialogar con
el sistema de educación superior y, especialmente, llevar adelante
su particular misión. Uno de los grandes objetivos de esta
dirección general, que tiene a su cargo las direcciones de Pastoral
y Desarrollo Estudiantil, es generar una cultura institucional a
través de un proceso sistemático y articulado.
La Dirección Ejecutiva transformó asimismo la Vicerrectoría
Económica en Vicerrectoría Económica y de Gestión, agregando a
su responsabilidad la gestión de la nueva organización que surge
a partir de la reformulación del Proyecto Educativo. Esta unidad
supervisa el cumplimiento de la gestión de cada una de las áreas y
la coherencia entre ellas.
De la anterior Prosecretaría General se conformó la
nueva Dirección Jurídica, que responde a la necesidad de
adecuarse a los cambios estructurales, tanto internos como
del entorno. En tránsito desde un escenario de educación
externo sustancialmente menos regulado hacia uno que lo
está sustancialmente más, Duoc UC requiere un sistema
de generación de documentos legales y mecanismos de
autorregulación, con una plataforma de relacionamiento con
nuevas instancias de regulación y una asesoría jurídica capaz
de adelantarse a conflictos y proteger a la institución. El trabajo
de esta dirección permite participar activamente en la discusión
y análisis de las propuestas de reforma a la educación en su
conjunto. Para ello, asesora directamente al Rector en sus
actuaciones públicas y representa a la institución frente a otras
instancias pertinentes.
Cambios en dirección y organización de equipos
Para abordar aspectos específicos de especial importancia, la
Dirección General de Aseguramiento de la Calidad creó la nueva
Dirección de Procesos de Acreditación y Certificación, que
comenzó a operar en el mes de julio en el contexto de un nuevo
enfoque en aseguramiento de la calidad. Ella está encargada
de conducir, articular y supervisar los procesos de acreditación
y certificación al interior de la institución.
Asimismo, se creó la Dirección de Empleabilidad y Vinculación
con el Medio, dependiente de la nueva Dirección General de
Vinculación con el Medio, Empleabilidad y Comunicación. Esta área
es la encargada de coordinar, a lo largo de toda la organización,
el trabajo en torno a estos dos ejes esenciales descritos por el
Proyecto Educativo. Teniendo la vinculación desde sus orígenes,
Duoc UC dio un nuevo paso con el diseño de políticas al respecto.
En la Vicerrectoría Académica, se nombró a nuevos titulares a
cargo de la Dirección de Docencia y la Dirección de Desarrollo
Académico, quienes lideran las acciones ejecutadas en estos
dos ámbitos. Asimismo, modificándose el modelo de liderazgo
de los programas de formación general, se dividió la anterior
Dirección de Formación General en una Dirección de Formación
Cristiana y Ética y una Dirección de Formación para el Siglo
XXI. La primera cautela el sello de la institución en dichos
programas, mientras la segunda se hace cargo de una formación
que prepara al alumno para enfrentar el mundo, más allá de lo
estrictamente disciplinar.
Finalmente, se creó dentro de la misma vicerrectoría la
Dirección de Innovación e Investigación Aplicada, cuya misión
es trabajar en la generación de una metodología para la
transferencia y aplicación del conocimiento, desarrollando un
espacio que permita, por la vía de una formación orientada a
ello, apoyar al país y a la sociedad en su avance y crecimiento.
Hitos de la gestión 2015
Proyecto educativo
Del nuevo Proyecto Educativo se desprende también la
necesidad de relevar la importancia de la vinculación con el
medio, tarea que siempre tuvo un espacio en cada sede y
escuela, pero que precisaba de mayor realce y coordinación. Eso
se hace desde la nueva Dirección General de Vinculación con
el Medio, Empleabilidad y Comunicación, antes Vicerrectoría
de Comunicación, la que instala la vinculación como eje
fundamental del proyecto educativo con la creación de una
estructura acorde a ese propósito.
Uno de los aspectos más relevantes de la gestión institucional
durante 2015 fue la actualización del Proyecto Educativo, marco
conceptual que da sentido a las decisiones que se adoptan, en
un proceso que convocó a la toda comunidad Duoc UC.
En este documento se destaca la necesidad de continuar la
formación de profesionales y técnicos de calidad, poniendo
en el centro del proceso formativo a la persona, asumiendo la
función de promover una sociedad más integrada y equitativa.
Gobierno Corporativo
MEMORIA ANUAL 2015
31
Así también, el compromiso de contribuir al aumento de la
competitividad y desarrollo sustentable de nuestro país en un
contexto globalizado.
Nutriéndose de la identidad y misión que los fundadores
de Duoc UC definieron para la institución y del ejercicio que
durante casi cinco décadas ha venido desarrollando, el nuevo
Proyecto Educativo define a Duoc UC como una institución
que, adhiriendo a la misión evangelizadora de la Iglesia
Católica, está al servicio del desarrollo de la sociedad por
medio de la formación de personas, técnicos y profesionales,
capaces de desplegar un proyecto de vida integral con una
impronta ético-cristiana.
La actualización del proyecto tiene como horizonte el Plan
de Desarrollo 2016 – 2020, que se inició el mismo año 2015 en
cuanto a su diseño y lineamientos globales, y la actualización
del Modelo Educativo de Duoc UC, que define la manera en que
se aplica el Proyecto Educativo.
Planificación estratégica
Ante el término de la vigencia del plan estratégico anterior, que
abarcó el período de 2011 a 2015, se hizo prioritario formular uno
nuevo que proyectara y contextualizara el trabajo institucional
de cara a los siguientes cinco años. Durante 2015 se elaboró el
Plan de Desarrollo 2016 – 2020 de la institución, que comienza a
ponerse en práctica este 2016.
Para su definición y elaboración se tuvo a la vista, además
del logro de algunos objetivos planteados en el plan anterior,
una serie de diagnósticos, evaluaciones, estudios e informes.
En el proceso de desarrollo del nuevo plan se efectuaron
numerosas reuniones y jornadas de reflexión con un número
representativo de colaboradores y miembros de la comunidad.
Se logró conjugar un gran espectro de miradas, anhelos,
aspiraciones y sueños, así como también juicios críticos,
propuestas y recomendaciones.
Pilar en este plan es la importancia decisiva de la educación
técnico profesional en la vida del hombre y su influjo creciente
en el progreso social, aspecto que para Duoc UC ha sido uno
de sus ejes estratégicos en los últimos años. Este, así como
el potenciamiento de la empleabilidad, el apoyo integral a los
alumnos, la participación en la misión evangelizadora de la
Iglesia y el fortalecimiento de la asociación con la Pontificia
Universidad Católica de Chile, se encontraban en el plan previo,
lo que sugiere una continuidad en lo fundamental.
En su esencia, el plan busca que Duoc UC sea reconocido como
32
MEMORIA ANUAL 2015
Gobierno Corporativo
líder en la formación técnico profesional, con el cumplimiento
de los proyectos definidos en cinco ejes: i) el vínculo significativo
con la sociedad, ii) una oferta académica flexible centrada en el
aprendizaje, iii) sustentabilidad del proyecto institucional, iv) una
gestión institucional con foco en la excelencia y v) una formación
integral distintiva para alcanzar una alta empleabilidad.
Rol activo de Duoc UC en
Educación Superior Técnico Profesional
Duoc UC fue durante 2015 un actor relevante en la discusión
y el debate público sobre la reforma de educación superior.
Todos los miembros de la Dirección Ejecutiva tuvieron
participación en diversas instancias y foros vinculados a las
propuestas de reforma a la educación superior.
Esta contribución se materializó en el desarrollo de
documentos públicos, participación en grupos de reflexión
liderados por la PUC, y en una serie de documentos
entregados al Ministerio de Educación sobre tópicos como
la articulación entre enseñanza media y educación superior,
participación de estudiantes en el mundo técnico profesional,
sistemas de evaluación docente, mecanismos de selección,
misión de las instituciones educativas en la investigación
aplicada, entre otros. Asimismo, expuso sus puntos de vista
en las comisiones de educación de ambas cámaras del
Congreso y en comisiones del mismo Ministerio de Educación.
También se actuó directamente con otras entidades
relacionadas como Vertebral, asociación que reúne a las
instituciones acreditadas de Educación Técnico Profesional, y de
la que se es miembro fundador. Con tal objeto se desarrollaron
procesos de deliberación interna en que participaron más de
200 personas de diferentes áreas, organizadas en comisiones de
trabajo que generaron la base de la documentación presentada.
Conversión de CFT a IP
En el período que abarca esta memoria, se decidió convertir
gradualmente el Centro de Formación Técnica Duoc UC en
Instituto Profesional para mejorar la gestión y facilitar la
articulación entre carreras técnicas y profesionales dentro de
las sedes. Esta decisión no involucró reducción ni traslado
de profesores, carreras ni cupos. En otro ámbito y con el
fin de potenciar nuestra propuesta educativa en la zona de
Melipilla, se decidió en este período trasladar la sede en esa
ciudad, lo cual se concretará con la construcción de una nueva,
la que podrá entrar en operaciones el año 2017.
Infraestructura al servicio de la
formación y nuevas sedes
Durante 2015 se realizaron diversas obras de remodelación,
mejoramiento y mantenimiento de infraestructura, que
responden a la actualización permanente que se desarrolla para
brindar una mejor experiencia educativa a los alumnos.
En todas las sedes se hizo durante 2015 algún tipo de
intervención. Destacaron trabajos de remodelación en Puente
Alto, Plaza Vespucio y San Bernardo, y obras de mantención en
Viña del Mar y Valparaíso, donde además se iniciaron nuevas
instalaciones en las áreas de construcción y mecánica. En
forma paralela, tres grandes proyectos de infraestructura se
materializaron durante el año.
Duoc UC está al servicio del
desarrollo de la sociedad
por medio de la formación
de técnicos y profesionales
capaces de desplegar un
proyecto de vida integral con
una impronta ético-cristiana.
Alianza Arauco - Duoc UC
En 2015 se concretó la alianza entre Empresas Arauco y
Duoc UC para la creación del nuevo Campus Arauco, ejemplo
vivo de una experiencia de vinculación concreta de la
institución con la empresa privada y el sector productivo. Este
campus se proyecta como parte de la institución y a la vez
como centro de entrenamiento para trabajadores de Arauco.
Gobierno Corporativo
MEMORIA ANUAL 2015
33
Dependiente de la sede San Andrés de Concepción, ofrece
carreras técnicas de las escuelas de Ingeniería, Construcción
y Administración y Negocios, a partir de 2016. Durante el año
pasado, ambas instituciones trabajaron en el desarrollo del
proyecto de arquitectura e ingeniería del campus así como de
las obras civiles del mismo.
Desde julio se comenzó a formar el equipo de colaboradores
responsable de poner en marcha el proyecto, el cual es
fruto de un trabajo de ambas instituciones, en conjunto
con el municipio de Arauco y autoridades regionales. Con
esto se busca atender el requerimiento de personas de alta
calificación técnica para la región, la cual posee fuertes
ventajas competitivas en las industrias forestal y maderera.
El nuevo recinto también persigue adaptar a la realidad local
el modelo de educación dual alemán, para lo cual se realizaron
estudios entre la Escuela de Ingeniería de Duoc UC y la Cámara
Chileno Alemana de Comercio e Industria, CAMCHAL. El
modelo implica comprometer a la empresa a complementar el
aprendizaje de los alumnos disponiendo de maestros guías en
sus instalaciones industriales.
LICEO POLITÉCNICO ANDES
En otro ámbito, se detectó la necesidad de ampliar la oferta
de formación del Liceo Politécnico Andes, implementando una
dedicación exclusiva de la infraestructura antes compartida, que
le permitiera fortalecerse y entregar un servicio a una comuna
que lo demanda fuertemente y a la vez reforzar la participación
de Duoc UC en la Enseñanza Media Técnico Profesional. Ello
requirió trasladar a los alumnos de la subsede Renca, que
impartía exclusivamente carreras técnicas, a otras sedes, donde
la articulación a lo profesional es posible.
y público general. Destaca el convenio con la empresa
Kaufmann para hacer más eficientes los recursos y asegurar
el cumplimiento de sus metas.
Así también, se concretó un plan de formación en
programación y tecnologías de la información, al alero del
Programa de Becas Corfo.
Educación Continua
Entre los cambios institucionales llevados adelante por la
nueva Dirección Ejecutiva se tomó la decisión de potenciar el
área de Educación Continua, dejándola bajo la dependencia
de la Dirección General de Operaciones, y asignándole un
espacio físico que reuniera toda la oferta de programas de
capacitación, cursos y diplomados, consultorías de apoyo y
alianzas con empresas, entre otras iniciativas. Esta área tiene
por objetivo formar personas con alta calificación técnica para
los sectores productivos e industriales.
Durante 2015, la institución llevó adelante alianzas y
proyectos con empresas de distintos sectores, además
de programas de capacitación para empresas, exalumnos
34
MEMORIA ANUAL 2015
Gobierno Corporativo
De igual relevancia es el Programa de Aprendices de Nestlé,
enmarcado en una alianza que incluye también convenios de
práctica e inserción laboral, que será abordado por etapas en
las diferentes plantas productivas. La Escuela de Turismo de
Duoc UC y la Escuela de Sommeliers de Chile desarrollaron
y comenzaron a impartir el Diplomado de Cata y armonía de
vinos en 2015.
En total, durante 2015 se llevaron a cabo 512 programas de
educación continua, que consistieron en cursos y diplomados
abiertos, así como para empresas, y cursos de tecnologías de
información. En ellos participaron un total de 6.946 alumnos,
totalizando más de 24 mil horas.
Proceso de Admisión 2016
Un hito del período fue la forma en que se abordaron los
cambiantes escenarios relativos al proceso de admisión
2016, que comenzó en noviembre 2015. Desde un proceso
descentralizado de registro gestionado por cada sede, se pasó a
uno central de postulación que se controla desde Casa Central.
En el modelo anterior cada alumno se registraba y matriculaba
directamente en la sede de su interés. A partir del proceso
2016, se desarrolló una plataforma online donde el estudiante
realizó una postulación a las carreras de su preferencia y
posteriormente fue contactado para iniciar su matrícula en
una sede determinada. Con ello, fue posible dar prioridad
a alumnos con mejor rendimiento académico, quienes
accedieron a períodos preferenciales de matrícula, resultando
algunas carreras con estudiantes de gran calidad académica,
lo que permite mejorar variables como la deserción.
Durante 2015 se consolidaron diversas iniciativas de vinculación
con la Pontificia Universidad Católica de Chile. Relevante en este
sentido es el acuerdo de movilidad estudiantil, gracias al cual los
alumnos de ambas instituciones podrán tomar hasta dos cursos
que podrán ser reconocidos como asignaturas optativas.
Este cambio implicó una gran exigencia a la institución que
movilizó a sus colaboradores para implementar la plataforma
y gestionar el proceso.
La consolidación de iniciativas se ha dado además en las áreas
de desarrollo académico, con proyectos de articulación a nivel de
postgrado y de comunicaciones en ambas instituciones.
Vinculación con la Pontificia
Universidad Católica de Chile
Gobierno Corporativo
MEMORIA ANUAL 2015
35
3
Formación de Calidad
· Modelo y Estrategia de Aseguramiento
de Calidad
· Procesos de acreditación y certificación
· Certificación de procesos y de títulos
Formación de Calidad
Tras la creación de la Dirección General de Aseguramiento de la Calidad, junto
con conformar los equipos de trabajo, durante 2015 el ÉNFASIS estuvo puesto
en avanzar y profundizar la cultura de calidad institucional, en el sentido que
Esta afecte y se exprese en todos los procesos de Duoc UC.
Modelo y Estrategia de
Aseguramiento de Calidad
Una de las primeras acciones de relevancia fue ordenar,
contextualizar e implementar el Modelo y Estrategia de
Aseguramiento de la Calidad de la institución. El desafío consistió
en integrar al quehacer cotidiano una cultura de trabajo que
lleve implícita la expresión fidedigna del modelo de calidad, que
se traduce en el resguardo, enseñanza e instalación de criterios
de calidad con una clara orientación hacia la mejora continua,
diferente a un rol punitivo o fiscalizador. Esta definición involucró
un cambio importante al interior de la organización, por lo que
el desarrollo del modelo fue uno de los principales desafíos que
enfrentó durante el año la nueva dirección general.
Recogiendo las buenas prácticas institucionales y buscando
mejorar aquellos puntos débiles, se determinó un modelo
basado en tres pilares fundamentales. El primero, una bien
concebida y ejecutada estrategia de autoevaluación, lo que
implica aplicar permanentemente un juicio crítico respecto de
lo que se hace. El segundo, un modo de operar sustentado en la
evidencia, en la verificación exhaustiva y rigurosa de lo propuesto,
y con decisiones fundamentadas. El tercero, la vinculación
38
MEMORIA ANUAL 2015
Formación de Calidad
de los proyectos, iniciativas y acciones, de manera que estén
gobernados y liderados desde la visión estratégica y plasmen de
forma clara los propósitos generales de la institución.
Procesos de acreditación y
certificación
Junto con el desarrollo del modelo mencionado, se enfrentaron
procesos que ya estaban en marcha en la institución, como los
de acreditación de carreras y de certificación. En ellos se buscó
oportunidades de mejora, aprovechando el ordenamiento
y formalización. Para perfeccionar dichas tareas, a partir
de julio de 2015 comenzó a operar la Dirección de Procesos
de Acreditación y Certificación (DPAC) que busca conducir,
articular y supervisar estos procesos al interior de la institución,
de modo de contribuir al aseguramiento de la calidad según
los lineamientos institucionales y conforme a los criterios y
estándares de los organismos reguladores.
Durante 2015 se desarrollaron 36 procesos de acreditación
de carreras: todos resultaron exitosos. Este número superó
en más de tres veces los del año anterior, que totalizaron
11. De ellos, 28 fueron regulares (26 de renovación y dos
Procesos de acreditación regulares 2015
Escuela
Carrera
Institución
Estado
​Años
Administración y Negocios
Administración de Recursos Humanos
I​ P
Renovación
6
Administración y Negocios
Administración de Recursos Humanos
CFT
Renovación
6
Informática y Tecnología
Administración de Redes Computacionales
I​ P
Renovación
7
Informática y Tecnología
Administración de Redes Computacionales
CFT
Renovación
6
Administración y Negocios
Administración Financiera
I​ P
Renovación
6
Administración y Negocios
Administración Financiera
CFT
Renovación
4
Administración y Negocios
Auditoría
I​ P
Renovación
6
Administración y Negocios
Comercio Exterior
I​ P
Renovación
6
Administración y Negocios
Comercio Exterior
CFT
Renovación
3
Administración y Negocios
Contabilidad General Mención Legislación Tributaria
I​ P
Renovación
6
Turismo
Gastronomía
I​ P
Renovación
6
Administración y Negocios
​Ingeniería en Administración
I​ P
Renovación
5
Administración y Negocios
Ingeniería en Administración de Recursos Humanos
I​ P
Renovación
4
Administración y Negocios
Ingeniería en Comercio Exterior
I​ P
Renovación
5
Construcción
Ingeniería en Construcción
I​ P
Renovación
6
Administración y Negocios
​Ingeniería en Gestión Logística
I​ P
Renovación
6
Ingeniería
Ingeniería en Mecánica Automotriz y Autotrónica
I​ P
Renovación
6
Recursos Naturales
​Ingeniería en Medioambiente
I​ P
Renovación
5
Construcción
​Ingeniería en Prevención de Riesgos
I​ P
Renovación
5
Comunicación
Publicidad
I​ P
Renovación
6
Comunicación
Relaciones Públicas Mención Marketing
I​ P
Renovación
6
Comunicación
Técnico Audiovisual
I​ P
Renovación
6
Administración y Negocios
Técnico en Gestión Logística
CFT
Renovación
4
Construcción
Técnico en Prevención de Riesgos
CFT
Primera ACR
3
Construcción
Técnico Topógrafo
I​ P
Renovación
5
Turismo
Turismo Técnico Mención Empresas Turísticas
CFT
Primera ACR
3
Turismo
Turismo Técnico Mención Empresas Turísticas
I​ P
Renovación
4
Turismo
Gastronomía
CFT
Renovación
4
acreditaciones por primera vez), además de ocho carreras en
procesos complementarios o de extensión. Este esfuerzo mejoró
el número promedio de años de acreditación, pasando de 5
logrados anteriormente a 5,3 años.
propone un proceso reglado para las tareas. Este manual es el
primer documento que entrega orientaciones específicas para
el desarrollo de procesos de autoevaluación y recoge las buenas
prácticas que las escuelas y la Dirección General de Aseguramiento
de la Calidad han aplicado en la elaboración de sus informes.
Manual de acreditación de carreras
Cabe señalar que las cifras alcanzadas constituyen un récord para
la institución. El año pasado se sistematizó la autoevaluación a
través de un manual de procesos de acreditación que, entre otros
aspectos, permite optimizar el levantamiento de información y
El “Manual para el desarrollo de procesos de evaluación de
carreras con fines de acreditación”, junto con detallar la
normativa vigente en la materia, explica los procedimientos y
adecuaciones desarrollados por la institución.
Formación de Calidad
MEMORIA ANUAL 2015
39
Certificación de procesos
y de títulos
La Dirección General de Aseguramiento de Calidad también
asumió la facilitación de la certificación de procesos. Para
ello se generó una unidad especializada de certificación para
aplicar mecanismos de mejora continua. En esta primera etapa
se enfocó en las normas ISO, cuyo objetivo es promover la
estandarización, lo que facilita el intercambio de productos y
servicios a nivel internacional, sin perjuicio de otras normas que
a futuro se consideren necesarias de abordar.
Desde septiembre de 2006, los procesos de desarrollo,
comercialización y ejecución de actividades de capacitación,
dependientes del área de Educación Continua, se encontraban
certificados de acuerdo a las normas de calidad ISO 9001:2008
y NCH-2728. Estas aseguran la estandarización de los procesos
y permiten participar de forma competitiva y eficiente en la
industria de la capacitación, además de ser un requerimiento
del Servicio Nacional de Capacitación y Empleo, SENCE, para los
organismos técnicos de capacitación, OTEC. Durante 2015 se
renovó la certificación de Educación Continua hasta agosto de
2018, lo que le permitirá cumplir con los estándares exigidos para
su funcionamiento como entidad capacitadora.
Junto con ello, la institución certificó la Oficina de Títulos y
Certificados bajo la norma ISO 9001:2008, como respuesta
a la gran cantidad de documentos que esta área emite para
la comunidad de alumnos y colaboradores, la cual registra
un crecimiento permanente. Con esta certificación, vigente
hasta 2018, se asegura el cumplimiento de estándares de
calidad reconocidos internacionalmente, aumentando la
competitividad con otros organismos de educación superior.
Unidad
Norma
Vigencia
Relevancia
Educación Continua
ISO 9001/2008
Agosto de 2018
Certifica los procesos y permite al
NCH 2728
área cumplir con los estándares
regularizados por una entidad
externa para su funcionamiento.
Oficina de Títulos
ISO 9001/2008
y Certificados
Septiembre de 2018
Certifica que la unidad cumple con
los estándares internacionales en
procesos de calidad.
40
MEMORIA ANUAL 2015
Formación de Calidad
Auditorías de calidad
Con miras a enfrentar el proceso de acreditación institucional
que se desarrollará durante 2016, el 2015 se programó un plan
de auditorías académicas que apuntaron a obtener información
relevante, así como evaluar la existencia de mecanismos de
autorregulación sistemáticos en algunos procesos específicos.
Con este fin se abordó el área de vinculación con el medio,
recabando información respecto de las tendencias en esta materia
en países líderes en educación superior y acerca de la actividad
de vinculación con el medio de Duoc UC, para determinar brechas
con las buenas prácticas y proponer una política y estrategias para
impulsar esta área en la institución.
Asimismo, se efectuó una auditoría académica sobre la jornada
vespertina, trabajo en el que se abordaron temas como la
estructura de funcionamiento de la sede en esta modalidad,
en diurna y PEV (Programa Ejecutivo Vespertino); el perfil del
docente de la jornada vespertina; la evaluación del desempeño
docente y la verificación del perfil de egreso, entre otros.
En otro ámbito se inició una auditoría sobre inclusión a
estudiantes en situación de discapacidad, trabajo que se
proyectó hasta abril de 2016 y que consideró desde aspectos de
infraestructura de cada una de las sedes hasta una propuesta de
política y mecanismos de admisión.
Certificaciones internacionales
La calidad institucional fue reconocida durante 2015 también
por organismos internacionales, lo que se reflejó en dos
certificaciones entregadas por entidades educativas de alta
relevancia de Estados Unidos e Inglaterra que reconocen la
preocupación permanente por ofrecer niveles de excelencia.
ESCUELA DE DISEÑO
La “Substantial Equivalency” fue otorgada por la Asociación
Nacional de Escuelas de Arte y Diseño de los Estados Unidos
(NASAD) a todas las carreras de la Escuela de Diseño de
la institución. El reconocimiento, que constituye un gran
logro de esta escuela, acredita que los programas, recursos,
contenidos, competencias educativas y resultados obtenidos
por los alumnos durante el proceso de formación de la
disciplina, se encuentran a un nivel similar a los estándares
de calidad norteamericanos. Con ello, la escuela se convirtió
en la primera y única en Chile y Sudamérica en ser reconocida
internacionalmente por dicho organismo, evaluada bajo los
mismos estándares que los mejores institutos de diseño en
Estados Unidos. La validación le permitirá seguir trabajando en
su mejora continua, pertenecer a un grupo de discusión global
y afianzar relaciones con sus pares para continuar abriendo
puertas internacionales.
ENSEÑANZA DEL INGLÉS
En el ámbito de la enseñanza del inglés, por primera vez en su
historia, la editorial Oxford University Press, de la prestigiosa
Universidad de Oxford, otorgó a Duoc UC la Oxford Quality Gold.
Esta es la máxima distinción que ha entregado a un instituto
de educación, luego de tres años de trabajo conjunto, que
permitió corroborar el cumplimiento de los más altos estándares
de compromiso en términos de calidad y excelencia en la
enseñanza del idioma inglés.
El reconocimiento, con vigencia hasta 2017, permitirá a los
alumnos acceder a más y mejores libros, cursos de aprendizaje
en línea, pruebas y ejercicios prácticos para superar la prueba
TOEIC Bridge. Asimismo, permite a Duoc UC participar
de proyectos de investigación, recibir beneficios como
capacitación docente y materiales exclusivos y a la medida de
sus necesidades.
Mejora continua
Otra de las preocupaciones de la institución en materia de
calidad en el período fue la mejora continua de los procesos.
Con tal propósito, inició un intercambio de información con
las escuelas de Salud, Ingeniería, Construcción, Informática
y Telecomunicaciones, y Turismo sobre procesos de mejora
continua. A través de él se busca traducir las buenas prácticas
de cada escuela en una metodología común para toda la
institución, generar matrices de seguimiento y disponer de
parámetros comunes de análisis respecto de carreras, escuelas,
alumnos y docentes.
Formación de Calidad
MEMORIA ANUAL 2015
41
4
Desarrollo académico
y docencia
· Caracterización de docentes
· Desempeño docente
· Reconocimiento docente
· Proyectos de desarrollo académico
· Perfeccionamiento docente
Desarrollo académico y docencia
El docente tiene un rol central en Duoc UC; se le considera en su función
de maestro y modelo para sus alumnos, lo que lo desafía no solo a
transmitir su conocimiento y sabiduría sino que a promover el crecimiento
de sus estudiantes.
Caracterización de docentes
La institución contó durante el año 2015 con una dotación
total que sobrepasó levemente los cuatro mil docentes,
de los cuales más del 85% son profesores auxiliares. Los
restantes son adjuntos (6%) e instructores (5%).
Dos tercios de los profesores son hombres y casi el 55% se
ubica entre los 30 y 44 años de edad, siendo el segundo grupo
en importancia el de los profesores de entre 45 y 64 años
(28%). Asimismo, una gran mayoría de ellos, cerca del 34%,
trabaja exclusivamente en la jornada diurna, en tanto un 20%
lo hace solo en la vespertina, mientras el resto se desempeña
en ambas jornadas.
En relación a la formación académica, la mayor parte de los
docentes posee título profesional (66%), algo más del 20%
tiene el grado de magíster y el resto (14%) corresponde a
otras categorías de nivel académico como técnicos de nivel
superior principalmente.
44
MEMORIA ANUAL 2015
Desarrollo académico y docencia
docentes 2015 por categoría
Categoría Docente
N° Docentes
% Docentes
Profesor Adjunto
247
5,9
Profesor Auxiliar
3.554
85,4
Profesor Instructor
214
5,1
Profesor DAE
146
3,5
4.161
100
Total
Fuente: Dirección de Personas, corte 04-06-2015.
Dotación docentes 2015 por jornada
Jornada
Docentes 2015 por nivel académico
Nivel Académico
N°
%
Diurno y Vespertino
1.783
42,8
Sólo Diurno
1.392
33,5
Sólo Vespertino
840
20,2
Técnico de nivel superior
Docentes DAE1
146
3,5
Profesional
4.161
100
Magister
Duoc UC
Fuente: Reporte ACAS (SAP), Mes carga: mayo.
1
Docentes de deporte. Horario de programación de deportes puede ser diurno
o vespertino.
N° Docentes
% Docentes
Ayudante
67
1,6
Técnico de nivel medio
63
1,5
Doctor
310
7,5
2.728
65,6
829
19,9
18
0,4
1
146
3,5
Total General
4.161
100
Docentes DAE
Fuente: Dirección de personas, corte 04-06-2015.
1
Docentes de deporte, clasificados en forma independiente.
Desempeño docente
Para la institución, el buen desempeño docente es alcanzable
integrando cuatro elementos que se recogen de diferentes
evaluaciones. Ellos son el Índice Docente, la Efectividad
Docente, la actuación integral y la contribución al modelo
educativo. Estos son insumos para la gestión de los profesores,
particularmente para las unidades de apoyo pedagógico que
llevan a cabo actividades de reforzamiento y acompañamiento.
Entre ellos destaca el Programa de Acompañamiento Docente
(PAD) que promueve la mejora continua de su quehacer,
acompañándolo en el aula, instalando una cultura de reflexión
crítica en torno a las prácticas pedagógicas, fomentando el trabajo
colaborativo y apoyando a la gestión de este en la sede.
Con el fin de obtener más información, una vez al año, los
alumnos responden la Encuesta de Asignaturas, que recoge
su percepción acerca de la calidad de la docencia que reciben,
insumo para la construcción del Índice Docente. Con la misma
periodicidad se obtiene la tasa de aprobación de exámenes
finales, que junto a los exámenes transversales, originan el
indicador de Efectividad Docente.
En forma complementaria, una vez al año, se recoge la apreciación
del director de carrera o coordinador de programa transversal,
además del subdirector académico de la sede correspondiente,
respecto de la actuación integral del docente, lo que proporciona
valiosa información para la retroalimentación y mejora.
Otros aspectos como el desarrollo curricular y de instrumentos
instruccionales, el uso del ambiente virtual de aprendizaje (AVA) y
la realización de trabajos extracurriculares, entre otros, componen
la contribución al modelo educativo de Duoc UC y completan la
mirada que la institución realiza de la labor docente. En total más
de 750 profesores participaron del desarrollo institucional y sobre
850 para el trabajo de gestión académica.
EVOLUCIÓN resultados de desempeño docente
Desempeño Docente
Índice Docente
2012-1
2012-2
2013-1
2013-2
2014-1
2014-2
2015-1
2015-2
85,2
84,7
85,0
85,2
85,0
84,6
85,0
84,6
Fuente: Encuesta de Evaluación de Asignaturas.
Desempeño Docente
2012-1
2012-2
2013-1
2013-2
2014-1
2014-2
2015-1
2015-2
Efectividad Docente1
79,3
80,8
82,3
82,7
84,6
84,8
84,0
85,4
Fuente: Reporte rendimiento de asignatura (BW). 1. Tasa aprobación exámenes finales de asignatura.
Desarrollo académico y docencia
MEMORIA ANUAL 2015
45
Reconocimiento docente
Duoc UC busca permanentemente propiciar, a través del
ejemplo de sus integrantes, una comunidad docente estable,
comprometida, motivada y orgullosa, en la cual se valora el
aporte personal al logro de los resultados comunes. Cada
año distingue a quienes representan el rol que demanda el
Proyecto Educativo.
En la ceremonia de la cuenta anual de 2015 se reconoció a los
siguientes docentes en cada sede:
Sede
Docente
Alameda Saúl Navarro Castro
Antonio Varas
Alberto Rojas Labbé
Maipú
Cristián Danzijner Garrido
Melipilla
Fabián Santibáñez Santibáñez
Padre Alonso de Ovalle Carolina Pulgar Garrido
Plaza Norte Priscilla Carreño Adasme
Plaza Oeste Víctor Araneda Serrano
Plaza Vespucio Eleodoro Castro Aliaga
Puente Alto
Jael Quintanilla Villalobos
Renca Luis Alfonso Flores Rojas
San Andrés de Concepción
Mario Zapata Sanhueza
San Bernardo
Camilo Palma Pinto
San Carlos de Apoquindo
Marcelo Vivanco Orrego
San Joaquín Fabián Cabrera Toledo
Valparaíso Orietta Miranda Leyton
Viña Del Mar
Pamela Henríquez Suárez
Liceo Politécnico Andes
Gabriela Arévalo Vargas
Junto con estos reconocimientos, fueron distinguidas en la
misma ceremonia las profesoras que ganaron el Concurso
Buenas Prácticas en Docencia 2014, Jenni Pozmantier y Hannah
Winstanley, ambas del programa de inglés.
46
MEMORIA ANUAL 2015
Desarrollo académico y docencia
Proyectos de desarrollo
académico
Para Duoc UC es importante el desarrollo de los docentes, por ello
realiza una serie de iniciativas que fomentan su rol formador.
Una de ellas es el Concurso de Buenas Prácticas en Docencia,
que permite reconocer, premiar e incentivar la innovación y
mejora en la práctica de la docencia. En 2015 se llevó a cabo
la cuarta versión de este concurso, oportunidad en la que se
integró por primera vez a la evaluación final a las escuelas y
programas transversales, y se seleccionaron trece prácticas
ganadoras y dos menciones honrosas, reconocidas luego en las
bienvenidas docentes de cada sede.
En igual línea, se realizó la tercera versión y comenzó la
cuarta, del diplomado en Gestión y Formación de Docentes
en Educación Vocacional, más conocido internamente
como Formador de Formadores, que busca consolidar un
equipo con las herramientas y competencias necesarias
para motivar, acompañar y mejorar el desempeño de
los docentes. Esta vez, el Diplomado amplió su oferta,
incorporando una versión Full Online (FOL), para aquellos
colaboradores que prefieren o necesitan acceder a esta
instancia de aprendizaje de forma virtual.
Duoc UC propicia, a través del
ejemplo de sus profesores,
una comunidad docente
estable, comprometida,
motivada y orgullosa, en que
se valora el aporte personal a
los logros comunes.
Perfeccionamiento docente
El Centro de Formación Docente tiene el objetivo de capacitar a
los profesores en los aspectos pedagógicos y curriculares. En el
año 2015 se realizaron seis diplomados en las regiones donde
están ubicadas las sedes de la institución, alcanzando 180
titulados a nivel nacional.
De igual forma 752 docentes se capacitaron en cursos
complementarios sobre diferentes tópicos del quehacer
educativo. Destacaron los nuevos cursos enfocados en la reflexión
y la retroalimentación, que son aspectos claves en su labor.
De modo complementario, la Dirección de Docencia
articula los recursos y mecanismos para que las Escuelas
y Programas Transversales promuevan la formación
disciplinaria de sus docentes, con miras a mantenerlos
alineados y sincronizados con la evolución de sus planes
de estudio y programas de formación. En su plan de trabajo
para vincularse con la educación media técnico superior se
realizó el diplomado Formador de Formadores para liceos
técnico profesionales y que convocó a 32 directivos de
instituciones técnicas de nivel medio. El propósito de este
es, además de fortalecer la gestión de los equipos docentes
en el ámbito técnico profesional, estrechar vínculos con este
segmento de la educación media, de manera de elevar la
valorización social de los técnicos en el desarrollo del país.
Desarrollo académico y docencia
MEMORIA ANUAL 2015
47
5
Desarrollo Institucional
· Convenios de Desempeño Mecesup
· Vínculos con la sociedad
· Innovación e investigación aplicada
Desarrollo Institucional
Durante 2015, la institución continuó trabajando en múltiples proyectos y
acciones abocada a mejorar sus procesos y su propuesta educativa. Estas
estrategias se han constituido como la base de los proyectos académicos en el
marco del Plan de Desarrollo Institucional 2016-2020.
Convenios de Desempeño
Mecesup
Las líneas de trabajo lideradas por la Vicerrectoría Académica
son los convenios de desempeño del programa Mecesup del
Ministerio de Educación, cuyo objetivo es mejorar la calidad de la
educación superior.
Durante 2015 concluyó la ejecución del IDU 1201:
Sistematización y mejoramiento en la gestión de tres
proyectos prioritarios para la formación de estudiantes de
ESTP, el cual estableció un plan respecto del reconocimiento
de aprendizajes previos (RAP), la estrategia formador
de formadores, la sistematización de las prácticas
profesionales y el fortalecimiento de la gestión de proyectos
de desarrollo institucional.
Con el cierre del proceso administrativo, queda a Duoc UC la
tarea de implementar las mejoras en los próximos años. Para
el RAP se cuenta con un modelo de competencias validadas
y ajustadas, instrumentos de evaluación y metodología de
validación. En conjunto, ello permite reconocer experiencias
de aprendizaje adquiridas más allá del ámbito formal.
50
MEMORIA ANUAL 2015
Desarrollo Institucional
Para la estrategia de formador de formadores, se elaboró el
perfil a nivel institucional y se desarrolló un diplomado para
contar con un equipo certificado y un portal docente operativo.
El diplomado es hoy ofrecido por Educación Continua y abierto a
todo el sistema de formación técnico profesional.
Con el sistema de prácticas se instauró un procedimiento
que las enmarca y gestiona, mientras que con la gestión de
proyectos de desarrollo institucional, se generó un sistema
para priorizar las iniciativas y asegurar la transferencia de sus
resultados. Este convenio culminó en diciembre de 2015.
Por otra parte, continuó la ejecución del convenio IDU 1304:
Estrategias de flexibilidad y armonización curricular en un
modelo educativo por competencias, donde se avanzó en el
diseño e implementación de una estrategia para lograr una
articulación vertical y horizontal de los planes de estudio con
distintos niveles y sistemas educativos. Asimismo, se avanzó
en una mayor integración de las competencias básicas y
de empleabilidad en los planes de estudio; en el desarrollo
de formatos educativos flexibles que integren elementos
curriculares e instruccionales y en un modelo de formación
y certificación de competencias complementarias al perfil
de egreso base, flexibilizando la selección y agrupación de
cursos optativos.
También se incorporó otra línea de financiamiento para
el Programa de Acompañamiento y Acceso Efectivo a la
Educación Superior, PACE, en el marco del IDU 1577, iniciado
en julio del año pasado. Este busca restituir el derecho
a la educación superior mediante programas de apoyo
vocacional, de preparación académica, acompañamiento
docente y la preparación de estudiantes de sectores
vulnerables durante la educación media.
Vínculos con la sociedad
En Duoc UC, un eje fundamental es la vinculación con el
medio. Ello motivó la creación, por parte de la nueva Dirección
Ejecutiva, de la Dirección de Empleabilidad y Vinculación
con el Medio que forma parte de la Dirección General de
Vinculación con el Medio y Comunicación. Durante 2015 se
trabajó en estructurar una política para que esta área canalice
los esfuerzos que la institución despliega en este ámbito, de
modo de que tengan el mayor efecto posible, así como definir
lineamientos de funcionamiento y establecer criterios para la
asignación de recursos y para la medición de los impactos.
Como una forma de proyectar el liderazgo de la institución
en materias de educación superior técnico profesional, el
Observatorio Duoc UC, un espacio de reflexión y análisis,
continuó con su labor de difusión, contribuyendo al debate
nacional en estas materias. A partir de julio de 2015, trasladó su
dependencia desde la Vicerrectoría Académica a la Secretaría
General y Dirección General de Aseguramiento de la Calidad y
renovó la composición de su comité editorial.
Durante el año 2015 se publicaron seis números del boletín
digital, continuando con la publicación de ediciones
temáticas, columnas de opinión de colaboradores y
reflexiones en torno a la educación superior técnica
profesional, tanto chilena como extranjera.
Vinculación con sectores productivos
Uno de los ejes de vinculación es la relación con los sectores
productivos, desde donde se obtiene la retroalimentación sobre
nuevas necesidades y exigencias de los empleadores. Durante 2015
se desarrollaron foros de Capital Humano para tres disciplinas de la
Escuela de Ingeniería, generando un espacio de conversación con
empresas, profesionales, entes reguladores y gremios.
De igual forma se promovió la participación de estudiantes,
docentes y titulados en centros de entrenamiento e
instituciones en Chile y en el extranjero, con empresas Bosch,
Mercedes Benz y Pirelli, en Brasil; en la Universidad del Bosque
en Colombia y en Volkswagen-Porsche, en Alemania, entre
otros. Se realizaron alianzas con empresas para desarrollar
actividades de mutua cooperación, como las implementadas
con Liqui Molly y 3M. En el caso de esta última, se firmó
un acuerdo para la Escuela de Construcción en el área de
prevención de riesgos, que contempla un programa de trabajo
de capacitación en higiene y seguridad industrial.
Se firmó un convenio de cooperación con la empresa Petzl
para la creación del nuevo Centro de Entrenamiento y
Posicionamiento por Cuerdas Duoc UC-Petzl. Producto de este
acuerdo, se realizó el concurso Desafío Vertical, que premió
a los mejores estudiantes de esta escuela por sus destrezas
en el trabajo en altura con cuerdas, tras una capacitación de
docentes certificados por Petzl.
Otros espacios orientados al área de la prevención de riesgos,
se dieron a través del Consejo Consultivo Empresarial de la
Escuela de Construcción, que reunió a representantes de la
Asociación Chilena de Seguridad, la Mutual de Seguridad, el
Instituto de Seguridad del Trabajo y el Instituto de Seguridad
Desarrollo Institucional
MEMORIA ANUAL 2015
51
Laboral. Esta escuela llevó a cabo también el primer Encuentro
de Construcción de Instituciones Técnicas de Educación
Superior (ECIT), organizado junto con la Cámara Chilena de
la Construcción y la Corporación de Desarrollo Tecnológico.
En la misma línea, la sede Plaza Norte participó como socio
colaborador en el Círculo de Empresas de la Panamericana Norte
(CIRPAN), al que pertenece desde 2013. Alumnos de Prevención
de Riesgos hicieron una evaluación sobre las buenas prácticas
en seguridad industrial, lo que permitió seleccionar a las
ganadoras del premio que cada año entrega la entidad.
Valparaíso, con más de 3.600 asistentes, quienes conocieron
los últimos avances en la materia.
La Escuela de Recursos Naturales inició en 2015 la construcción
del Centro de Tecnologías del Agua en Pirque, el cual comenzará
a prestar servicios el primer semestre de 2016. Su objetivo es
que alumnos, docentes, ex alumnos y la comunidad agrícola
–empresas y productores– puedan experimentar con diversas
tecnologías de riego utilizadas a nivel mundial.
En tanto, la Escuela de Salud realizó diferentes actividades para
capacitar alumnos y docentes en las sedes Puente Alto, Viña del
Mar, Maipú y San Bernardo y en España, en el marco del convenio
de colaboración con el Instituto Nacional de Educación Física de
Catalunya, INEFC, un referente mundial en el área. Un total de
78 personas entre alumnos, docentes y administrativos se han
capacitado en actividad física para la salud y el deporte. En forma
complementaria, dos docentes viajaron a cursar el Master en INEFC
y 25 alumnos viajaron a Barcelona a un curso que complementó el
programa académico con visitas guiadas a instituciones como el
Centro de Alto Rendimiento y el Club de Fútbol Barcelona.
También esta escuela, en conjunto con la Comunidad Judía
de Chile, organizó el Seminario Internacional de Tecnologías
de Agua “Water Tec 2015”, en el que participaron destacados
expositores nacionales y extranjeros, quienes dieron a conocer
las diversas experiencias mundiales en la adaptación de nuevas
tecnologías. En la actividad participaron más de 300 personas;
entre ellos, los ministros de Obras Públicas y Agricultura.
Con similar enfoque de vincular a la empresa privada, la
academia y el sector público, pero en el campo de la tecnología,
cine y asociaciones ligadas al rubro, la Escuela de Comunicación
organizó la séptima versión de Tecné, el principal punto de
encuentro de la industria audiovisual de Chile y los países
vecinos, reflexionando críticamente sobre el desarrollo de
contenidos con identidad local, las nuevas plataformas de
distribución y evolución de las audiencias, entre otros temas. La
actividad se desarrolló en el Centro Cultural Estación Mapocho,
en Viña del Mar y Concepción. En Santiago, asistieron cerca de
30.000 personas, quienes pudieron conocer las innovaciones
presentadas por 60 empresas nacionales e internacionales y
participaron 14 invitados internacionales.
Asimismo, la escuela participa en ACM Siggraph, una
instancia de colaboración internacional que promueve el
diálogo entre distintos actores que comparten un interés en
el ámbito de los avances gráficos en computación, animación
y video juegos. En este contexto, el año pasado organizó la
segunda versión de Santiago ACM Siggraph, encuentro de
animación digital que se realizó en el GAM y Teatro Duoc UC,
en Santiago y en el Centro de Extensión Edificio Cousiño, de
52
MEMORIA ANUAL 2015
Desarrollo Institucional
Con el objeto de acercar a los alumnos al ejercicio de la
profesión, la Escuela de Administración y Negocios llevó a
cabo la cuarta versión del Marketing Challenge, concurso que
incentiva a los estudiantes a crear y resolver situaciones y
desafíos similares a los que enfrentarán posteriormente en
el mundo laboral, trabajando con empresas reales a las que
proponen estrategias y aplican sus competencias.
En el área de las tecnologías de la información y comunicación,
la biblioteca de Duoc UC organizó la quinta versión de
Innovatics, congreso internacional que es un puente
de intercambio de metodologías e implementación de
herramientas del área de la bibliotecología y la educación.
La actividad, a la que asistieron 300 personas y contó con
expositores extranjeros y chilenos, fue organizada en conjunto
con Bibliotecas UC y la Biblioteca de Santiago.
Como parte del Programa Cisco Networking Academy, que busca
desarrollar habilidades básicas en TIC y conocimientos para
la resolución de problemas en los estudiantes, la Escuela de
Informática y Telecomunicaciones organizó la Cisco Academy
Conference 2015, en la sede Maipú, donde asistieron 450
estudiantes de liceos técnico profesionales de varias
regiones de Chile.
Iniciativas de servicio social
Dentro de las actividades con la comunidad, se llevan a cabo
un número importante de acciones de servicio y desarrollo
social orientadas a las comunidades locales. Especial foco se ha
puesto en aquellas de mayor vulnerabilidad facilitando recursos
profesionales, económicos y humanos que garanticen la calidad
y el éxito de las actividades, así como se fortalezca la formación
en los valores cristianos. Durante 2015 se continuó apoyando el
proyecto Lavandería 21, del Arzobispado de Concepción, a través
de la sede de esa ciudad, el cual busca dar inclusión laboral a
jóvenes con síndrome de Down.
Por cuarto año consecutivo la Escuela de Administración y
Negocios implementó, en conjunto con el Servicio de Impuestos
Internos, la Operación Renta, operativo que recibió a más de
16 mil personas a quienes se les orientó en la realización de
su declaración anual de impuesto a la renta. Este trabajo fue
efectuado en conjunto por alumnos, docentes, colaboradores de
Duoc UC y los fiscalizadores de la repartición pública.
La Escuela de Salud de la sede San Joaquín y el Programa del
Adulto Mayor de esa comuna promovieron actividades de
inclusión de este grupo etario, participando en dos ferias, en las
que 120 alumnos, a cargo de docentes de la escuela, realizaron
exámenes preventivos de patologías recurrentes. Para mejorar la
calidad de vida y fomentar el envejecimiento activo, atendieron a
600 adultos mayores. También se organizaron corridas familiares,
realizadas por las sedes Melipilla y Puente Alto, en las que
participaron 800 y 1.500 personas, respectivamente. En ambas,
alumnos de la Escuela de Salud estuvieron a cargo de apoyar las
actividades físicas de los corredores.
Por su parte, la Escuela de Turismo, continuó con las
actividades de rescate de las tradiciones. El año pasado
470 alumnos participaron en acciones con docentes de
las carreras de gastronomía y hotelería y aproximándose a
una experiencia laboral real que genera gran interés en la
sociedad. En ese marco se desarrolló la quinta celebración de
fiestas patrias en Calera de Tango, en la que 150 estudiantes
de Gastronomía internacional realizaron el pastel de choclo
más grande del país, degustado por 5.000 asistentes de la
comuna. También cerca de 200 alumnos prepararon platos
tradicionales en Lo Valledor para el día de la cocina chilena y
en Sernatur.
Proyectos colaborativos
Duoc UC implementó proyectos relacionados con el conocimiento
aplicado y el desarrollo tecnológico, un campo de acción
fundamental para la formación de las competencias de los
estudiantes y su inserción en el mundo laboral. Durante 2015
se realizó el proyecto de equipamiento urbano liderado por la
Escuela de Diseño en alianza con la Municipalidad de Santiago,
para formalizar el comercio informal de jugos y fruta picada en
dicha comuna. Este consistió en el diseño de un carro especial,
que considerara adecuadas condiciones higiénico-sanitarias.
En el período se avanzó en la restauración del Museo Cielo
Abierto de Valparaíso, cuya municipalidad financió la recuperación
de una colección de 20 murales de connotados artistas chilenos.
En el mismo ámbito, la participación de la Escuela de Turismo
en la celebración del Día del Patrimonio constituyó un ejemplo
de vinculación, en el que se programaron actividades gratuitas
Desarrollo Institucional
MEMORIA ANUAL 2015
53
en Santiago y Valparaíso, como recorridos guiados en Santiago,
muestra de dulces chilenos, exhibición de cortometrajes,
recorridos por el Edificio Cousiño, actual Centro de Extensión
Duoc UC en Valparaíso, la presentación del ballet folclórico
Bafovi y una degustación de gastronomía local. En la V Región
participaron 25 alumnos en las distintas actividades, mientras
que en la sede Padre Alonso Ovalle, en Santiago, lo hicieron
alrededor de 90 de las carreras de turismo, gastronomía y
administración hotelera, quienes realizaron recorridos por la sede,
construida en 1918, para cerca de mil personas.
Ochenta alumnos de Ecoturismo participaron por cuarto año en
un trabajo de campo con comunidades mapuches. Este forma
parte de su programa de asignaturas que consiste en asesorar a
las familias de esta etnia y vivir con ellos, de forma de conocer su
cultura y apoyarlos en la mejor transmisión de esta.
Muestra también de este trabajo colaborativo fueron las
acciones implementadas el 2015 por la sede Plaza Oeste con la
Fundación Cottolengo, en las que alumnos de Diseño Industrial,
Administración de Empresas mención Marketing y estudiantes de
tres carreras de Informática y Telecomunicaciones implementaron
diversas soluciones referidas a sus especialidades para mejorar la
calidad de vida de los niños de la entidad.
Relaciones internacionales
La vinculación internacional se orientó a la asistencia a ferias
de movilidad estudiantil, congresos y visitas a instituciones
de educación superior, así como a la gestión de convenios de
intercambio, para aumentar el número de alumnos que acceden
a ellos y activar los que no registraban movimiento. También se
creó una red internacional de estudiantes de Duoc UC.
Entre las actividades, se realizó el Design Factory Week,
organizado por la Escuela de Diseño. El evento por primera
vez se llevó a cabo en Chile, reflejando el posicionamiento que
54
MEMORIA ANUAL 2015
Desarrollo Institucional
ha alcanzado Duoc UC en Design Factory, plataforma para la
innovación desarrollada por la universidad de Finlandia, Aalto
University, que opera en 11 instituciones de educación superior y
a la cual Duoc UC pertenece desde 2012. Los asistentes pudieron
compartir experiencias y prácticas a través de diversas reuniones y
mesas de trabajo con representantes extranjeros de primer nivel.
La Escuela de Turismo, siguiendo un plan de vinculación
iniciado en 2007, envió a más de 240 alumnos de las carreras
de Gastronomía y Hotelería a realizar su práctica en el
extranjero, siendo el principal destino México. En Francia se
cuenta con un convenio con la Asociación de Restaurantes de
la región de Toulouse que también recibió a estudiantes de
la institución. Junto con estos dos países, Perú, Brasil, Costa
Rica, Estados Unidos, Canadá, Portugal, Alemania y Medio
Oriente recibieron a estudiantes de Duoc UC que realizaron su
práctica profesional.
En otro ámbito, la Beca Santander Iberoamérica, destinada a
los alumnos que deseen realizar un semestre académico en el
extranjero en las instituciones en convenio, recibió 61 postulaciones
en su convocatoria, lo que representó un aumento de 321%
respecto de las 19 recibidas en 2014. La Escuela de Administración
y Negocios fue la que obtuvo el mayor número (37,9%), seguida
de Turismo (13,8%) y Salud (13.8%). Asimismo, una profesora de la
Escuela de Salud se adjudicó una beca para realizar una estancia de
dos meses en la Universidad Veracruzana en México.
Para la Beca Santander Libre Movilidad se recibieron 80
postulaciones –un aumento de 307% por sobre las 26 de 2014–,
siendo Turismo la escuela que envió más postulaciones (22%),
seguida de Administración y Negocios (20%) y Diseño (18%).
Resultó ganador un alumno de la Escuela de Administración y
Negocios, sede Viña del Mar, y una estudiante de la Escuela de
Recursos Naturales, sede Puente Alto.
En su dimensión formativa, las relaciones internacionales
tuvieron como centro el concepto de internacionalización
en casa; es decir, los extranjeros que cursan estudios en la
institución, así como el desarrollo y puesta en marcha de cursos
cortos para alumnos extranjeros. Además se continuó la difusión
de actividades de Relaciones Internacionales entre los alumnos,
con una mayor presencia en sedes, fomentando cursos de
especialización y programas de intercambio.
Durante 2015 se implementó el Programa de integración y
seguimiento de alumnos internacionales, para mejorar la
experiencia de los alumnos extranjeros de intercambio y lograr
una sinergia entre las actividades orientadas a estos estudiantes
y la labor del punto estudiantil en las sedes, para incorporarlos a
la comunidad Duoc UC. Se implementó también el primer curso
de especialización para alumnos extranjeros junto con la Escuela
de Administración y Negocios. Asimismo, se realizaron 23 cursos
en distintas partes del mundo, en los que participaron 285
alumnos de Duoc UC, lo que representó un aumento considerable
respecto de 2014, cuando participaron 231 alumnos.
Innovación e
investigación aplicada
Para el 2015 se plantearon nuevos objetivos y lineamientos
para el Centro Innova Duoc UC proporcionando una nueva
oferta de servicios, mejorando la formación para alumnos
y exalumnos emprendedores susceptibles de incorporar
competencias de empleabilidad que les permitan participar más
competitivamente en la industria.
Respondiendo a la retroalimentación recibida de la industria y
de los agentes del Ecosistema de Emprendimiento Nacional,
se trabajó en forma conjunta con escuelas de Duoc UC, como
es la alianza con Chilectra, en la que participaron las sedes
Antonio Varas y San Carlos, que dio origen al proyecto Chispers,
el cual permite cargar inalámbricamente dispositivos móviles
en restaurantes, cafés, universidades y espacios públicos,
convirtiéndose en la primera red social de intercambio de
energía inalámbrica del mundo.
En otro ámbito, la institución participa en el Centro de
Desarrollo Empresarial Agroindustrial de Melipilla, donde
sirve como puente entre los distintos agentes del área
agroindustrial y los gobiernos regionales de esa provincia
y Talagante, incorporando a alumnos y docentes mediante
apoyo técnico e investigativo.
La Escuela de Emprendedores del Centro Innova Duoc UC apoyó
en 2015 diversos casos que se presentaron a concursos con
exitosos resultados, como por ejemplo dos alumnos que fueron
finalistas en el Concurso Garage de la Universidad Adolfo Ibáñez,
y la obtención del tercer lugar en el Chivas Regal Ventures. A los
tres alumnos se les patentó su emprendimiento.
En 2015, Allin Chile se transformó en el concurso de ideas de
emprendimiento e innovación más grande de la educación
superior chilena, recibiendo más de 1.400 proyectos, generando
un impacto directo en más de 4.500 alumnos, en las 16 sedes
en sus tres categorías: Social, Tecnología y Sustentabilidad.
Así también, se establecieron importantes acuerdos y alianzas
estratégicas en materia de difusión y colaboración con la
industria y agentes del sector de innovación nacional, como
la alianza implementada con Start Up Chile, que promueve
el intercambio cultural y la promoción de la innovación y el
emprendimiento. En este marco, los ganadores del concurso
Allin Chile de Duoc UC participaron en el programa Boost
de Start Up Chile, para potenciar las ideas y desarrollar
sus emprendimientos. En tanto, los alumnos y exalumnos
participaron de Talent Fest, feria laboral de la misma entidad que
busca encontrar prácticas o el primer trabajo para
los estudiantes y profesionales interesados en trabajar
con los startups.
También durante el 2015, se capacitó y certificó a 24 docentes,
coordinadores y directivos en las cinco disciplinas de la
innovación por el Centro para el Liderazgo en Innovación
de SRI (Stanford Research Institute), cuyo impacto radica
en mejorar las capacidades internas y la aplicación de esta
metodología actualizada y de nivel internacional en las
asignaturas del Programa Académico de Emprendimiento e
Innovación de Duoc UC.
En investigación aplicada, el Centro de Innovación y
Transferencia Tecnológica (CITT) impartió 92 workshops y
realizó 170 proyectos, en los cuales participaron más de 790
alumnos y 45 docentes. Una de sus actividades emblemáticas
es el Encuentro CITT, el que convocó a más de 500 alumnos
en la sede San Bernardo, en distintos workshops prácticos,
charlas e instancias de generación de ideas. Finalmente,
el Centro Tecnológico Agrícola de Duoc UC de la Escuela
de Recursos Naturales de la sede Valparaíso nuevamente
adjudicó la certificación del total de la producción de paltas
Hass de Chile.
Desarrollo Institucional
MEMORIA ANUAL 2015
55
6
SOSTENIBILIDAD
· Gestión Financiera
· Infraestructura
· Gestión de residuos y eficiencia energética
· Selección de docentes y administrativos
Sostenibilidad
La sostenibilidad remarca la necesidad de que el quehacer de la institución
sea eficiente en la gestión de sus recursos. Para Duoc UC es relevante que
cualquier acción promueva su misión institucional y en particular, el beneficio
directo a los alumnos en el largo plazo.
Durante 2015, luego de actualizado el Proyecto Educativo,
se trabajó en diferentes niveles en la elaboración del Plan de
Desarrollo para el quinquenio 2016-2020.
Uno de los ejes del Plan es la sostenibilidad, que remarca la
necesidad de que el quehacer de la institución sea eficiente,
de modo que cualquier acción, finalmente, promueva la misión
institucional y en particular, el beneficio directo a los alumnos.
Ello en el largo plazo, independiente de las variables económicas
del entorno o del marco regulatorio vigente.
Gestión financiera
La sostenibilidad es una de las preocupaciones fundamentales
de la Vicerrectoría Económica y de Gestión, de la cual dependen
las direcciones de Personas, Administración y Finanzas, Gestión
y Planificación, entre otras.
La Dirección de Personas, es la encargada de asegurar
la selección, reclutamiento, capacitación, desarrollo y el
desempeño de quienes trabajan en la institución, a través de su
política de desarrollo y sus planes de perfeccionamiento. Ello
cobra especial relevancia cuando se constata el crecimiento que
58
MEMORIA ANUAL 2015
Sostenibilidad
ha registrado Duoc UC en los últimos años, tanto en número
de alumnos como de colaboradores. También es muy relevante
el énfasis que se realiza desde esta área en la adecuada
administración del clima laboral que debe dirigirse para impactar
positivamente en la productividad de la institución, contando
con personas motivadas y comprometidas con su trabajo.
Al mismo tiempo, la mencionada vicerrectoría se encarga
de asegurar, a través de las direcciones de Gestión y
Planificación, y de Administración y Finanzas, que la provisión
de recursos permitan desarrollar las tareas comprometidas
en forma y tiempo.
De esta manera, se favorece la sostenibilidad financiera y el
otorgamiento de beneficios que alcanzan a cerca del 75% de
los alumnos.
Composición del Ingreso 2015
COMPOSICIÓN DEL GASTO 2015
Composición del Ingreso M $
2015
Aranceles y matrículas
155.606.687
Aportes externos
1.985.186
Otros ingresos
953.395
158.545.268
Composición del Gasto M $
2015
Gastos en docencia y apoyo académico
-67.928.339
Materiales de enseñanza
-​ 6.509.184
Infraestructura y equipamiento
-12.308.546
Becas y apoyo estudiantil
-3.940.701
Gastos generales
-8.525.240
Gastos personal administrativo
-16.862.128
-​ 116.074.138
composición DEL ingreso
composición del gasto
1,3% 0,6%
14,5%
Gastos en docencia y apoyo académico
Materiales de enseñanza
7,3%
Aranceles y matrículas
Aportes externos
Otros ingresos
3,4%
58,5%
10,6%
Infraestructura y equipamiento
Becas y apoyo estudiantil
Gastos generales
Gastos personal administrativo
5,6%
98,1%
Ingresos y costos
Composición del gasto
El 98% de los ingresos de Duoc UC proviene directamente de
los aranceles y matrículas pagados por los alumnos. Por su
parte, la totalidad de los ingresos de la institución se destina
al financiamiento de la operación y en las inversiones para
el aseguramiento de la calidad y la concreción de proyectos
académicos establecidos en coherencia con el plan de desarrollo.
El principal destino de los recursos de la institución es el
financiamiento de la operación académica, la cual se rige por
sus políticas de aseguramiento de la calidad, optimización de
recursos y sustentabilidad financiera.
Sostenibilidad
MEMORIA ANUAL 2015
59
Infraestructura
Seguridad y prevención de riesgos
HABITABILIDAD
Conforme con su cultura de calidad, expuesta en el Modelo y
Estrategia de Aseguramiento de Calidad, se ha puesto énfasis
en trabajar en procesos y mejoras basadas en evidencia. Es así
que, para los efectos de proveer a la comunidad espacios con
mejores estándares de habitabilidad, en 2015 se sistematizó un
proceso de mejora de las salas de clase, lugar donde alumnos
y profesores permanecen un período relativamente amplio. En
primer lugar se realizó un diagnóstico completo de la situación
de las salas de clase, definiéndose luego las prioridades a partir
de estándares de temperatura, humedad, calidad acústica e
iluminación, que dicen relación con estándares internacionales,
derivados de los efectos en el aprendizaje. La información
recogida permitió priorizar globalmente las acciones en un
programa que abarcará los próximos años.
En el caso del nuevo Campus Arauco, en la Región del Biobío,
se buscó un diseño que privilegiara el uso de un material noble
y renovable como es la madera, agregando innovaciones
tecnológicas que potencian sus cualidades. Se trata de un
edificio que posee instalaciones de calidad estética y a la
vez eficiencia energética en sus 2.391 metros cuadrados.
La sustentabilidad atraviesa así todo el desarrollo de este
proyecto, pues además de integrarse de manera armoniosa
con el entorno, considerando la preservación de especies
centenarias, en cada elemento de su construcción se optimizan
las condiciones de temperatura, humedad, acústica e
iluminación natural.
Cabe también destacar que durante 2015 se trabajó en el
desarrollo de una base de datos y actualización de planos
de todos los recintos de la institución, que permite extraer
indicadores normalizados para comparar la disponibilidad
de superficies útiles de cada sede. Junto a los diagnósticos
de vulnerabilidad, accesibilidad, habitabilidad y otros, este
registro representa un avance significativo hacia estándares
comunes de calidad.
MEMORIA ANUAL 2015
Tasa de Siniestralidad
2012
2013
2014
2015
Instituto Prof. DUOC (5.289 trabajadores)
23
15
13
20
CFT DUOC (440 trabajadores)
12
10
0
23
Fundación DUOC (97 trabajadores)
27
12
10
29
Promedio Ponderado
22
14
12
20
35
CAMPUS ARAUCO
60
Para Duoc UC la prevención de riesgos y seguridad de sus
recursos humanos y materiales es de primera prioridad, por ello
se monitorean indicadores que para la gestión 2015 arrojaron
los siguientes resultados.
Sostenibilidad
30
20
15
10
29
27
25
23
23
20
15
13
12
12
10
10
5
0
0
Instituto Prof. DUOC
(5.289 trabajadores)
2012
Fuente: Mutual de Seguridad.
CFT DUOC
(440 trabajadores)
2013
2014
Fundación DUOC
(97 trabajadores)
2015
Índice de Accidentabilidad
RESULTADO Programa Empresa Competitiva
2012
2013
2014
2015
Instituto Prof. DUOC (5.289 trabajadores)
2
2
1
1
CFT DUOC (440 trabajadores)
2
2
0
1
POR SEDE, 2013, 2014 y 2015
Sede
2013
2014
2015
Alameda
86
100
100
96
100
100
Fundación DUOC (97 trabajadores)
3
3
4
3
Valparaíso
Promedio Ponderado
2
2
1
1
Viña del Mar
98
99
100
Melipilla
79
98
100
San Carlos de Apoquindo
78
88
100
Plaza Vespucio
93
99
99
Puente Alto
88
98
99
Padre Alonso de Ovalle
86
100
98
Maipú
80
91
98
Concepción
96
97
97
Plaza Oeste
100
93
97
San Bernardo
82
85
96
San Joaquín
82
98
94
Antonio Varas
89
96
88
Renca
90
94
81
Plaza Norte
90
91
81
Total
88
95
96
5
4
4
3
3
2
1
2
3
3
2
2
1
3
1
0
0
Instituto Prof. DUOC
(5.289 trabajadores)
2012
1
CFT DUOC
(440 trabajadores)
2013
2014
Fundación DUOC
(97 trabajadores)
2015
Fuente: Mutual de Seguridad.
2013
Plaza Norte
Renca
Antonio Varas
San Joaquín
San Bernardo
Plaza Oeste
Concepción
Maipú
Puente Alto
Padre Alonso
de Ovalle
Plaza Vespucio
Melipilla
2014
San Carlos
de Apoquindo
Viña del Mar
Valparaíso
100
95
90
85
80
75
70
65
60
55
50
Alameda
La misma preocupación por elevar los estándares de seguridad,
que se relacionan directamente con la cultura de calidad que se
desea instalar, llevaron a la institución a participar en el programa
de gestión de riesgos denominado Empresa Competitiva,
modelo que aplica dos veces al año la Mutual de Seguridad. En la
evaluación voluntaria efectuada en 2015, el promedio institucional
mejoró un punto respecto del año anterior.
2015
Fuente: Mutual de Seguridad.
La prevención de riesgos requiere de una constante capacitación,
por lo que se dictan cursos de manera permanente. El año
pasado, se realizaron 22 cursos en los que participaron 860
personas en todas las sedes de la institución.
Sostenibilidad
MEMORIA ANUAL 2015
61
Gestión de residuos
y eficiencia energética
Horas de Capacitación por TemáTIca
140.000
120.000
La sustentabilidad posee relevancia dentro del quehacer de
Duoc UC. Es por ello que la institución ha hecho importantes
avances en la gestión de residuos y la eficiencia energética.
100.000
80.000
60.000
40.000
20.000
0
2011
2012
2013
2014
2015
-
29.475
71.369
17.118
25.544
35.921
64.517
44.550
41.230
21.266
3.951
7.756
8.672
-
-
-
4.691
6.107
11.628
536
Prevención de Riesgos
2.410
3.414
4.964
8.212
5.763
Inducción Institucional
1.280
3.153
1.584
-
-
Seguridad, Vigilancia Privada
1.378
1.702
1.108
2.646
2.120
Liderazgo y Comunicación
Otros
Salud, Calidad de Vida
Aseguramiento de Calidad
Fuente: Dirección de Personas y Mutual de Seguridad.
De esta manera, se busca contribuir al desafío mundial por
combatir el cambio climático, reduciendo las emisiones
indirectas de gases de efecto invernadero generadas por
el consumo de energía eléctrica y el envío de residuos a
vertederos. Es así que, por ejemplo, a fines del año 2015
se implementó un sistema piloto de gestión integral de
residuos en la sede Antonio Varas, con miras a evaluar su
implementación en las demás instalaciones. Este sistema
permite tener una trazabilidad completa de todos los tipos de
residuos generados, de acuerdo con el cumplimiento de las
normas vigentes.
Además, se continuó colaborando con el sistema de reciclaje
de papel de la Fundación para la Adopción San José, que ha
instalado cajas receptoras en diversas áreas administrativas en
tres sedes, lo que permitió recuperar 36 toneladas de papel. En
total, durante al año 2015 se reciclaron 71 toneladas de material.
MATERIAL RECICLADO TOTAL
Accesibilidad
80
A partir de este trabajo de observación en terreno, se elaboró el
Diagnóstico para la Accesibilidad e Inclusión de Personas con
Discapacidad. Se trata de un documento que presenta una matriz
que compara lo exigido por la norma, versus observaciones y
oportunidades de mejora. Todo ello junto con el desarrollo de
planos, lo que permite generar un plan de mejora efectivo.
Asimismo, durante el año se recogió información de los actores
y factores que intervienen en la vulnerabilidad en materia de
seguridad física, con el objeto de realizar recomendaciones
que permitan fijar estándares en estos ámbitos. El estudio
consideró medios físicos y técnicos, así como procedimientos.
62
MEMORIA ANUAL 2015
Sostenibilidad
70
60
Toneladas
Del mismo modo que se mejoró la habitabilidad general de las
sedes, se ha hecho un esfuerzo por contar con condiciones de
calidad en materia de accesibilidad e inclusión. En el segundo
semestre del 2015, se hizo un diagnóstico general en toda la
institución de las instalaciones físicas.
50
40
30
20
10
2012
Últimos 4 años.
2013
2014
2015
Composición de Residuos Recuperados 2015 (%, kg)
1,46 %
0,33 %
0,27 %
0,54 %
0,71 %
0,12 %
63,19 %
Cartón: 23.549 Kg.
Papel: 44.581 Kg.
Vidrios: 1.030 Kg.
Plástico Mixto: 230 Kg.
PET: 193 Kg.
Chatarra: 380 Kg.
33,38 %
Electrónicos: 500 Kg.
Latas Aluminio: 83 Kg.
El crecimiento de la institución, tanto en número de alumnos,
colaboradores e infraestructura, ha tenido como consecuencia
mayores niveles de consumo. Sin embargo, el año 2015
registró un alza de solo un 1% en la intensidad del consumo
energético. Ello se explica principalmente porque se emprendió
un conjunto de intervenciones de eficiencia energética,
seleccionadas de un amplio listado de medidas en función
de su costo-efectividad, consiguiéndose así que varias sedes
mejoraran sus indicadores en ese ámbito.
Entre las acciones mencionadas, se encuentran el cambio
de luminarias de los estacionamientos por sistemas LED con
sensor de movimiento, automatización de los termos de agua
caliente de mayor potencia; reemplazo de focos halógenos por
LED, automatización de luminarias en baños y pasillos, así como
termos y motores de extracción en varias sedes.
En igual línea, se contrató a una empresa especialista para el
desarrollo de una plataforma web de gestión de la energía,
ajustada a las necesidades de la institución.
eficiencia energética institucional
Selección de docentes
y administrativos
Intensidad Consumo Eléctrico Anual (kWh/m2)
90
80
70
83,3 %
78,1 %
79,4 %
76,3 %
74,5 %
75,3 %
60
50
40
30
20
10
0
2010
2011
2012
2013
2014
2015
Durante 2015 se llevó a cabo un Proceso de Reclutamiento
y Selección para incorporar a la institución a 637 docentes
nuevos, quienes se sometieron a evaluaciones técnicas, de
competencias docentes y psicolaborales, analizadas en sintonía
con el perfil y estándar de calidad requerido.
Asimismo, se efectuaron 654 procesos de selección de
colaboradores administrativos, quienes cumplen según el
Proyecto Educativo la misión de entregar servicios, administrar
procesos y en general desarrollar funciones que favorezcan
la gestión de los docentes, directivos y el servicio a nuestros
estudiantes. Como parte del Programa de Inclusión, con el apoyo
de la fundación Descúbreme, la institución cuenta con cuatro
colaboradores con discapacidad, principalmente en funciones
de auxiliares de servicio en sedes.
Sostenibilidad
MEMORIA ANUAL 2015
63
Programa de Inducción
La institución continuó el 2015 desarrollando su Programa
de Inducción, en el cual participaron 609 colaboradores
administrativos de casa central y sedes. Este programa,
está orientado a facilitar la adaptación de todo
colaborador a su nuevo cargo, ya sea por nuevos ingresos o
movimientos internos.
La metodología contempla, además de la bienvenida al
colaborador, la realización de múltiples reuniones con
representantes claves de los distintos procesos en los que
debe participar, quienes explican funciones, responsabilidades
y expectativas de su contribución al proyecto institucional.
Todo nuevo colaborador debe realizar el Módulo de Inducción
Corporativa alojado en la Plataforma de Capacitación/Inducción,
que entrega los lineamientos centrales de la Institución y aborda
temáticas como su historia, compromiso con la excelencia,
organización, desarrollo de personas, bienestar y Pastoral.
Evaluación de desempeño
La evaluación de desempeño, que se realiza desde el 2013, se
ha transformado en una herramienta de gestión que permite
sistematizar la retroalimentación entre colaboradores,
entregando instancias y metodología para su desarrollo. En
abril de 2015 se inició el proceso 2015-2016, que finalizó el 31
de marzo de 2016.
Asimismo, se trabajaron temas específicos de acuerdo a las
competencias más débiles y al levantamiento de focos de
trabajo más críticos de la gestión. Un 90% de los participantes
que respondió la encuesta de satisfacción del programa de
acompañamiento indicó que seguiría participando de este.
El 100% de los jefes de los participantes que respondieron la
encuesta señaló recomendar el programa.
Capacitación central
La capacitación de los colaboradores tiene un propósito
relevante en Duoc UC. Durante el año 2015 se benefició a 25
personas con el fondo de perfeccionamiento, destinado a
cofinanciar estudios de postgrado.
Asimismo, la institución siguió trabajando en el plan de
detección de necesidades de capacitación (DNC), levantado
el año 2014 con continuidad en 2015, en que se realizaron
distintas capacitaciones orientadas a los grupos menos
abordados el primer período, considerando tanto profesionales
y directivos como administrativos, operativos y auxiliares.
64
MEMORIA ANUAL 2015
Sostenibilidad
Durante 2015, se realizaron un total de 18.245 H/H de
capacitación para administrativos, en el marco de 193 cursos,
20 en modalidad e-learning y 173 cursos presenciales.
Gestión de clima
A partir de los resultados de la encuesta realizada en 2014, en
2015 se llevaron a cabo 33 planes de clima. En las diferentes
actividades efectuadas como talleres, coaching grupal e
individual, charlas motivacionales, y sesiones de trabajo en
equipo, en las que participaron cerca de 900 colaboradores.
Cumpliendo el ciclo de gestión de clima, en octubre 2015 se
aplicó una nueva encuesta, a la que se invitó a participar a
2.537 colaboradores, obteniendo una tasa de respuesta del
89% que muestra un índice de satisfacción del 70,7%. Con este
indicador a la vista, se realizaron 44 reuniones para transmitir
los resultados a los distintos equipos, que dan inicio a un nuevo
ciclo de gestión de clima 2015-2016 y sus correspondientes
planes de trabajo e intervención.
Estudio de Riesgo PsicoSocial en el trabajo
A contar del 2015, la Ley 16.744 determina que todas
las organizaciones deben implementar el Protocolo de
Vigilancia de Riesgo Psicosocial, impulsado por el Ministerio
de Salud, el que permite identificar mediante una encuesta
(cuestionario ISTAS21), potenciales elementos presentes
en el trabajo que inciden en el desarrollo y desempeño de
cada persona, con fines preventivos y de promoción de
organizaciones más saludables.
La institución conformó el Comité de Riesgo Psicosocial, el que
generó sistemáticamente reuniones con la Mutual de Seguridad
y directivos de casa central y de sedes. En estas instancias se
diseñó e implementó un plan de difusión y marketing que tuvo
por objetivo sensibilizar y preparar a los colaboradores de la
institución para la medición que se realizaría en enero 2016.
Un conjunto de
intervenciones de eficiencia
energética, seleccionadas por
su relación costo-efectividad,
permitió que varias de
las sedes mejoraran sus
indicadores en ese ámbito.
Bienestar y calidad de vida
En el marco de una política de protección de su comunidad
de colaboradores, Duoc UC dispone de un área de bienestar,
a la cual pueden adscribir como socios tanto administrativos
como docentes adjuntos e instructores, participando así de
sus beneficios. Durante el año 2015, esta área entregó un total
de 4.164 servicios, entre los cuales se cuentan asignaciones de
matrimonio, de nacimiento y de escolaridad, así como préstamos
y otros beneficios a sus 2.365 socios.
Asimismo, el Programa de Calidad de Vida 2015, buscó propiciar
que los colaboradores perciban a la organización como buen lugar
para trabajar, y realizó 21 campañas en que participaron 9.242
personas. Estas iniciativas han impactado en la percepción de
compromiso con Duoc UC. Las actividades se alinearon a tres ejes
que fueron la integración de la familia, el desarrollo de habilidades
emocionales y el bienestar físico y autocuidado.
Sostenibilidad
MEMORIA ANUAL 2015
65
Dirección de Comunicación y Marketing
MMXV
Dirección de Comunicación y Marketing
MMXV