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I
PRÓLOGO
xiii
ACERCA DEL AUTOR
CAPíTULO
1
xvii
INTRODUCCIÓN
A LA ADMINISTRACIÓN
DE PROYECTOS
¿Qué define un proyecto? 3
No todos los proyectos son iguales
4
Medidas de éxito o fracaso de un proyecto
7
Resultados de un proyecto de tecnología de la información
¿Cuándo "abandonar" un proyecto?
11
Ciclo de vida de un proyecto
12
Trueques en la administración de proyectos
13
Alcance de este libro
16
1
10
Administración de los riesgos de un proyecto
16
Historia de la administración de proyectos
17
Software para administración de proyectos
18
Project Management Institute
18
Modelos de madurez en administración de proyectos
19
Apéndice lA. Transacciones Medicare: una lección en administración de proyectos de
50 millones de dólares
19
D
Problemas para estudio
Referencias
22
CAPíTULO
2
21
INICIO, SELECCIÓN Y PLANEACIÓN DE UN PROYECTO
Inicio y selección de un proyecto
Medidas numéricas
25
I
23
24
Enfoque de opciones reales
33
34
Métodos de calificación y clasificación
Evaluación del portafolio de proyectos
37
Planeación del proyectos 41
43
Estructura desglosada del trabajo (EDT)
46
Estimación de costo y duración de las tareas
Manejo de la incertidumbre
48
Conclusiones
53
Problemas para estudio
Referencias
58
54
Apéndice 2A. Cristóbal Colón, Inc., viaje para descubrir rutas comerciales a Asia
59
ix
X
CONTENIDO
CAPíTULO 3
EQUIPOS DE PROYECTO Y RELACIONES
Papel y responsabilidades del administrador de proyectos y el equipo del proyecto
Características de un equipo de proyecto efectivo
67
Diversidad en los equipos de proyecto
68
Equipos de proyecto e incentivos
69
Fonnación de equipos de proyecto
70
Programación extrema
72
Estructura organizacional y administración de proyectos 72
Subcontratación y sociedades 76
Sociedades y alianzas
80
Conclusiones
80
80
Problemas para estudio
Referencias
81
CAPíTULO 4
62
ORGANIZACIONALES
REDES DE PRECEDENCIAS Y
EL MÉTODO DE LA RUTA CRÍTICA (CPM)
62
83
Definición de redes de precedencias
83
84
Redes de precedencias de actividades en los nadas (AON)
84
Redes de precedencias de actividades en los arcos (AOA)
Comparación de las redes AOA con las redes AON
85
Método de la ruta crítica (CPM): conceptos y cálculos 86
Cálculos con una hoja de cálculo
90
Definición de holguras (flotantes)
91
Formulaciones de programación lineal
93
Programación del proyecto y diagramas de Gantt
95
Cálculos del CPM para redes AOA 97
99
Fonnulación de programación matemática para las redes AOA
Conclusiones
100
Problemas para estudio
100
Apéndice 4A. Trazo de un diagrama de Gantt con MS-Excel
Apéndice 4B. Relaciones de precedencia alternativas
104
103
PLANEACIÓN PARA MINIMIZAR COSTOS
107
CAPíTULO
5
Presupuesto del proyecto
108
109
Incertidumbre en el presupuesto
Ejemplo de presupuesto
110
Administración de los flujos de efectivo
112
115
Compresión del proyecto: trueques tiempo-costo
Trueques lineales tiempo-costo
117
Trueques no lineales tiempo-costo
121
Trueques tiempo-costo discretos
123
Trueques tiempo-costo con consideraciones de coordinación y comunicación
Costos de materiales e inventario 126
129
Problemas para estudio
125
CONTENIDO
Referencias
132
Apéndice 5A. Relación entre el valor presente neto y los meses-dólar
CAPíTULO
6
PLANEACIÓN
CON INCERTIDUMBRE
Definición de PERT clásico
135
Limitaciones del modelo PERT Clásico
Modelos de simulación Monte Cado
143
133
135
139
Simulación Monte Carlo con distribuciones de probabilidad discretas
145
Ejemplo de desarrollo de un nuevo producto: ciclos en las redes de precedencias
Teoría de resticciones y el amortiguador del proyecto
149
Otras implicaciones de la incertidumbre en el proyecto
152
153
Comportamiento de los trabajadores y duración esperada del proyecto
Variación en la tarea y duración esperada del proyecto
155
Compresión del proyecto con duraciones inciertas de las tareas
156
Conclusiones
158
Problemas para estudio
Referencias
162
158
Apéndice 6A. Tabla de la distibución normal estándar (valores positivos de z)
163
Apéndice 6A (conL). Tabla de la distibución normal estándar (valores positivos de z)
CAPíTULO
7
ADMINISTRACIÓN
DEL RIESGO
Tipos de contrato y riesgo relativo
168
Caso de estudio de administración
del riesgo
165
166
Herramientas para analizar el riesgo del proyecto
170
171
Uso de un modelo de costos para evaluar y administrar riesgos
Riesgos en proyectos de desarrollo de nuevos productos
Problemas para estudio
Referencias
174
CAPíTULO 8
173
173
ADMINISTRACIÓN
DE RECURSOS
El problema de nivelación de recursos
Problema de asignación de recursos
175
175
180
185
187
Algoritmos heurísticos para el problema de asignación de recursos renovables
Soluciones factibles para el problema de asignación de recursos renovables
Algoritmos basados en las tareas (heuristicos en serie)
188
Algoritmos basados en el tiempo (heuristicos en paralelo)
188
Problema de asignación de recursos renovables con solución sencilla
190
Asignación de recursos y la cadena crítica
192
Capacidades del software comercial para la asignación de recursos
Problemas de asignación de recursos no renovables
195
Problemas de asignación de recursos con tareas de duración aleatoria
Conclusiones
202
~~
I
Problemas para estudio
Referencias
204
146
202
193
198
164
xi
xii
CONTENIDO
CAPíTULO 9
SUPERVISIÓN
Y CONTROL
205
Diseño efectivo de un sistema de supervisión
205
Enfoque del valor ganado 207
Enfoque del valor ganado: ejemplo 2 210
Actualización de las estimaciones de costo y programa
Conclusiones 214
Problemas para estudio
Referencias
217
CAPíTULO 10
213
215
ADMINISTRACIÓN
DE PROYECTOS MÚLTIPLES
Tareas múltiples con proyectos múltiples
218
Juego K&B del clip
219
Equipos de proyecto e incentivos 220
Asignación de recursos y designación de
fechas de entrega en un entorno de proyectos múltiples
Conclusiones
223
Referencias
223
223
Apéndice lOA. Pete Moss: contador
EPÍLOGO
APÉNDICE
218
221
225
PROYECTO DE UN RADAR MARINO PORTÁTIL COMO COPILOTO
227
Antecedentes 227
Mano de obra
227
Técnicos
229
Programadores
229
Trabajadores de la línea de ensamble
Ingenieros de diseño
229
Finanzas
230
El Juego
230
El tablero
229
230
230
Supervisión del juego
Inicio del juego
230
Financiamiento para el proyecto (préstamo a largo plazo)
Parajugar el juego
231
Fusiones y adquisiciones
231
Licencias de tecnología
231
Terminación del juego
231
Hoja de requerimientos para las actividades 232
Rentar espacio oficinas/producción
232
Ordenar equipo de laboratorio
232
Comunicados de prensa
232
Preparación de espacio de oficinas/producción
Diseño de unidadesfísicas
233
230
233
L
CONTENIDO
Diseño de partes electrónicas y circuitos
Programación
234
234
Ensamble de la unidad prototipo
Prueba beta del prototipo
234
Prueba de mercado
234
Preparación de la instalación de producción
Aprobaciones del gobierno
235
Obtención de la certificación
235
Producción y ventas
235
ÍNDICE
237
233
234
xiii