“EL PODER DE LA JUVENTUD EN TUS MANOS “ 1 INDICE 1. IDENTIFICACIÓN DE NECESIDADES U OPORTUNIDADES… 2. DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO… 2.1LOGOTIPO… 2.2 DUMIE… 2.3GIMMIE… 2.4SLOGAN… 3. IDENTIFICACION DE CLIENTES (MK OBJETIVO)… 4. ANALISIS DEL SECTOR ECONOMICO… 5. PROCESO PRODUCTIVO… 6. COMPETENCIA… 7. ASPECTOS INNOVADORES… 8. CANALES DE DISTRIBUCION… 9. FACTORES CRITICOS DE ÉXITO Y/O RIESGO… 10. COSTOS Y GASTOS DEL PROYECTO… 11. INTEGRANTES (ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL)… 12. MARCO LEGAL… 13. EMPLEOS GENERADOS, POBLACIÓN BENEFICIADA… 14. METAS SOCIALES, METAS AMBIENTALES Y METAS ECONOMICAS… 2 3 4 5 6 6 6 7 8 9 10 11 12 12 13 14 20 20 21 1. IDENTIFICACIÓN DE NECESIDADES U OPORTUNIDADES NECESIDADES Personas que sufren lesiones, necesitan tratamientos para prevenir los desordenes del sistema musculo-esquelético. Cuando presentan cansancio físico (estrés), que necesitan salir de su rutina diaria. Personas que quieren cuidar de su salud en general. OPORTUNIDADES Especializarse tanto en lo teórico como práctico en todas las zonas de Colombia. Dar a conocer nuestra empresa como una nueva alternativa para la salud y un medio por el cual satisfagan su deseo por mantenerse sano. Hacer entender a las personas que nuestra empresa va dirigida al mejoramiento de la salud corporal, belleza y estética. No utilizaremos maquinas ni productos químicos que afecten la piel de la persona ni el medio ambiente. 3 2. DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO Son 4 puntos clave que son: SPA: Es un establecimiento de salud donde ofrecemos tratamientos, terapias o sistemas de relajación, utilizando como base principal el agua, piscinas con agua caliente con diferentes boquillas para hidromasaje, con sistema de iluminación para cromoterapia y algunas, incorporan un sistema de inducción de fragancias para proveer aromaterapia en el agua. NUTRICIÓN: Es principalmente el aprovechamiento de los nutrientes Manteniendo un equilibrio homeostático del organismo a nivel molecular y macro sistémico, garantizando que todos los eventos fisiológicos se efectúen de manera correcta, logrando una salud adecuada y previniendo enfermedades. Los procesos están relacionados a la absorción, digestión, metabolismo y eliminación. La nutrición también ayudamos a que exista una buena relación entre los alimentos y la salud, especialmente en la determinación de una dieta. QUIROPRAXIA O TRATAMIENTOS ALTERNATIVOS: Es un tratamiento de alternativo que se fundamenta en la relación de la estructura de la columna vertebral y la función corporal y la forma en que esa relación influye en la salud. Establecemos que las enfermedades son una consecuencia de la acción del sistema nervioso en las funciones de los tejidos, por lo tanto, mediante la manipulación de los órganos afectados, especialmente de la columna vertebral, se puede restablecer la salud del paciente. Así, este tratamiento equilibra el flujo de la energía corporal que se ha visto obstaculizado por las tensiones o presiones de la vida cotidiana. MUSICOTERAPIA: Es el manejo de la música y sus elementos musicales (sonido, ritmo, melodía y armonía) realizada por un músico-terapeuta calificado con un paciente o grupo, en un proceso 4 creado para facilitar, promover la comunicación, las relaciones, el aprendizaje, el movimiento, la expresión, la organización y otros objetivos terapéuticos relevantes, para así satisfacer las necesidades físicas, emocionales, mentales, sociales y cognitivas. La musicoterapia tiene como fin desarrollar potenciales o restaurar las funciones del individuo de manera tal que éste pueda lograr una mejor integración interpersonal y consecuentemente una mejor calidad de vida a través de la prevención, rehabilitación y tratamiento. Para ser mas específicos y claros nuestra empresa es un servicio de tratamientos alternativos y spa que brindara relajamiento y cuidado del cuerpo. Allí se encontrara un ambiente según el género musical deseado que se sientan más cómodos con el aspecto que se da a reflejar. Además tendremos un especialista en nutrición y en productos naturales que ayuden a fortalecer músculos, huesos, cansancio físico, ayudar a la humectación de la piel dejándola totalmente tonificada. 2.1 LOGOTIPO Contiene los 4 puntos clave de nuestro servicio el spa, la nutrición, la quiropraxia y la musicoterapia la guitarra es el punto innovador que significa el diferente genero de música que utilizaremos en nuestra empresa no solo el rock sino también el pop, el hip-hop y la música relajante el nombre RELAXS Significa relajación a la hora de obtener el servicio del spa y el T.A que significa tratamientos alternativos uno de nuestros puntos innovadores 5 2.2DUMMIE Nuestro inflable es un mundo que representa nuestros clientes y contiene los aparatos quirúrgicos que representan la salud y lo que nosotros queremos ofrecer para que las personas mejoren su calidad de vida 2.3GIMMIE Es un koala porque representa tranquilidad relajación y es un animal que se alimentas de plantas y se relaciona con nuestro servicio ya que ofrecemos un lugar tranquilo relajante y sobre todo productos naturales, medicinales para el cuidado de la salud. 2.4 SLOGAN Nuestra frase deja claro lo que nosotros ofrecemos queremos que nuestros clientes se sientan seguros y cuiden de su salud queremos también que a la hora de estar en nuestra empresa se sientan rejuvenecidos con nuestros productos y con el servicio del spa 6 3. IDENTIFICACION DE CLIENTES (MK OBJETIVO) NUESTRO MERCADO ESTARÁ DIVIDO EN 3 SECCIONES: -EL SPA para hombres y mujeres de 18-30 años -LOS TRATAMIENTOS ALTERNATIVOS para hombres y mujeres de 30-60 años -y la sección de NUTRICIÓN será para hombres y mujeres, dependiendo de su edad se le formulara los medicamentos según su dolencia. 7 4. ANALISIS DEL SECTOR ECONOMICO Nuestra empresa esta encuadrada dentro del sector terciario en la rama de la relajación y mantenimiento del cuerpo y la mejora de la salud. Como hemos dicho en otras ocasiones, ofertamos actividades que la sociedad demanda debido al ritmo de vida que llevan las personas en los últimos años. Por eso, hemos decidido que los álamos es un buen lugar para la localización de nuestra empresa, debido a la diversidad de la población y los pocos centros que hay en la zona semejante al que queremos montar en la ciudad. Este sector ha ido incrementándose en los últimos años, por el aumento del ritmo de trabajo de la población que supone que la gente necesita relajarse cada vez más. Y con este incremento nos referimos también al volumen de negocio, pues clara muestra son las empresas situadas en las costas en donde entre otros también se encuentran y solicitan los servicios que ofrecemos gracias en parte también a turistas que hacen que el volumen se engrose. Pues todo esto también ocurre con similar éxito en el interior, en donde están cada vez más en auge este tipo de “negocios para la salud” que gracias a esos clientes que siempre acudirán (y de eso también debemos encargarnos y procurar que sea así ofreciéndoles lo mejor) por las necesidades que les hacen venir a estos centros podremos seguir aumentando entre otros factores ese volumen de negocio. 8 5. PROCESO PRODUCTIVO Nuestro proceso productivo comienza con las diferentes encuestas y afiliaciones a nuestra empresa de allí partiremos y según los clientes y las necesidades que tengan como ya saben nuestra empresa consta de musicoterapia la cual se utilizara para motivar y ayudar a un buen desarrollo cognitivo podrá escoger no solo música relajante sino también con la que ellos mas se identifique. SPA En este establecimiento se hará varias secciones según lo desee el cliente como los hidromasajes, los masajes linfáticos y la gran variedad que nuestro servicio ofrece. Este será para las personas que quieren relajarse, mejorar su salud, la parte facial y corporal que han tenido cansancio y agotamiento físico que desean pasar un rato agradable con buena música y buenos masajes y Por medio de un dispositivo usted escuchara la música deseada esta estará ubicada en la parte inferior de la respectiva camilla NUTRICIÓN En este punto según la edad de la persona pues les daremos el medicamento que necesite en la nutrición daremos puntos clave para llevar una buena dieta productos hechos con plantas medicinales y brindaremos ayuda para las personas que sufren trastornos alimenticios tendremos personas profesionales en este tema que se encargaran de darles la ayuda que necesitan. QUIROPRAXIA En este punto las personas que sufren trastornos en los huesos o fracturas en su sistema óseo nuestro personal capacitado y profesional ayudará a los pacientes con terapias de recuperación para movilidad articular, aeróbicos y demás ejercicios para el funcionamiento de su cuerpo. 9 6. COMPETENCIA En cuanto a la competencia los tipos de productos o servicios que prestarán estas empresas, los que se inician deben tener en cuenta estos factores entre muchos otros. Cuando se monta un negocio como en este caso es el de la salud y el bienestar debemos pensar en que para captar clientes debemos ofrecer unos productos y servicios más que aceptables por ello hemos de contar con una inversión aceptable pues para que estos clientes perduren debemos proporcionarles los más y mejores productos y servicios en cuanto a tecnología, calidad etc. al igual que observar al milímetro a quienes vamos a contratar y quienes van a ser por tanto los futuros trabajadores de nuestra empresas. Todo ello también lo conseguiremos rodeándonos de buenos proveedores, que proporcionen confianza, discreción, buenos productos etc. Por último y quizás lo más preocupante para los clientes es el precio, pero aseguramos que éstos pueden contar con que siempre este factor va a ser asequible a sus necesidades pues para ello hemos ofrecido una amplia gama de precios distintos siempre beneficiosos para todos lo que también nos llevara a tener clientes de todo tipo. Nuestra empresa contara con el mejor personal profesionalizado productos de muy buena calidad, la mejor atención al cliente y con nuestros puntos innovadores seremos diferentes a la competencia pero debemos tener en cuenta los puntos de la competencia y e que debemos nosotros mejorar haciéndole 10 7. ASPECTOS INNOVADORES Los aspectos innovadores de nuestra empresa son 2: La Quiropraxia o tratamientos alternativos: la quiropraxia como ya sabemos es la profesión sanitaria que se ocupa del diagnostico, tratamiento y prevención de desordenes del sistema musculo-esqueléticas, y los efectos de estos desordenes sobre el sistema nervioso y la salud general, con énfasis en el tratamiento manual, incluida la manipulación y lo que nosotros queremos lograr es que esta profesión no sea manipulada inadecuadamente sino con las personas profesionales en el tema ya que no es una profesión poco ejercida en Colombia queremos que a su vez se de a conocer como en realidad es y no dejar que se empíricamente La musicoterapia: es una técnica terapéutica que utiliza la música en todas sus formas con participación activa o receptiva por parte del paciente nosotros queremos fortalecer la música en nuestra empresa por los distintos géneros musicales que a la hora de relajarse encuentren una motivación entre los cuales podrán escoger el rock, hip-hop, pop y música relajante a la hora de que al paciente le estén haciendo el masaje en la parte inferior de la camilla habrá un dispositivo para escuchar la música Y en la quiropraxia la música será cuando estén haciendo ejercicio o aeróbicos. 11 8. CANALES DE DISTRIBUCIÓN CANAL DIRECTO: porque no existe ningún intermediario ya que al ofrecer nuestro servicio lo hacemos directamente con el cliente igual que con nuestros productos estaremos asociadas con mas empresas para los productos naturales y los aparatos de tecnología que tenemos que utilizar. Nuestros clientes estarán satisfechos por nuestra calidad y por nuestra atención ya que ellos serán el motor de nuestra empresa y siempre tendrán la razón no queremos que hayan intermediarios a la hora de ofrecer nuestro servicio 9. FACTORES CRITICOS DE ÉXITO Y/O RIESGO DE ÉXITO: -Tener una empresa con un buen desarrollo financiero y una buena productividad están al día con todas las reglas. -nuestros inversionistas deben llevarse siempre la mejor imagen de nuestras empresa ya que nosotros tendremos siempre presente que para conseguir el éxito debemos hacer bien las cosas - logrando nuestra visión conseguiremos obtener nuestros logros y unos clientes satisfechos -ejercer una buena labor tanto interna como externa fortaleciéndonos nosotros como trabajadores y beneficiando a nuestros clientes, inversionistas, y todas las personas pertenecientes a nuestra empresa. DE RIESGO: 12 -tener una competencia desleal -que se agoten los recursos que necesitamos para nuestros productos por los diferente cambios del clima o que las empresas con que nos asociemos pase cualquier tipo de crisis. 10. COSTOS Y GASTOS DEL PROYECTO El costo de nuestro proyecto seria de 45’000.000 estaríamos ubicados en los álamos con un local donde podamos empezar con nuestros 4 servicios spa, nutrición, quiropraxia y musicoterapia con los implementos que necesitaríamos que son los aparatos tecnológicos y nuestros productos de nutrición y spa 13 11. INTEGRANTES (ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL) ADMINISTRADORA (NATALIA ALARCÓN) Planifica, organiza, dirige y controla la organización, con el fin de obtener el máximo beneficio posible dependiendo esto de los fines perseguidos por la organización. MERCADEO (RICHARD GAÑAN) El profesional de mercadeo y publicidad es apto para diseñar , ejecutar y/o asesorar investigaciones de mercado y de la publicidad para la acertada toma de decisiones, que genera conocimiento sobre el comportamiento del consumidor, la viabilidad de nuevos productos y su proyección de oferta y de demanda. CONTADOR (DANIEL ALDANA) Conserva y desarrolla su propio campo de acción en la labor de fortalecer a las entidades en su administración, finanzas y control de las operaciones apoyando con su capacidad profesional el crecimiento de las mismas para que puedan hacer frente a los nuevos retos 14 que le depara el futuro. JEFE DE PERSONAL (JUAN CAMILO BEJARANO) A este le corresponde asesorar a los demás Dptos. (Funciones de staff) la prioridad va por épocas. Actualmente, en general, están preocupados por el desarrollo de los directivos, la formación, la cualificación del personal, la planificación de los recursos humanos. La retribución y al diseño de la estructura organizativa (por orden de importancia) RECEPCIONISTA (EDWAR HENAO) Es el encargado de satisfacer las necesidades de comunicación del personal de la unidad, operando un central telefónica pequeña , atendiendo al público en su requerimiento de información y entrevistas con el personal , ejecutando y controlando la recepción y despacho de la correspondencia , para servir de apoyo a las actividades administrativas de la unidad. 15 DATOS PERSONALES NOMBRES: Natalia APELLIDOS: Alarcón Ceballos No. IDENTIFICACIÓN: 96022019934 LUGAR DE EXPEDICIÓN: Dosquebradas FECHA DE NACIMIENTO: 20/02/96 LUGAR DE NACIMIENTO: Pereira DOMICILIO: cra 19 a No 49 a-17 CIUDAD: Dosquebradas TELÉFONO: 3227019 CELULAR: 3217725544 ESTUDIOS PRIMARIOS: I.E NUEVA GRANADA SENA SECUNDARIOS: I.E NUEVA GRANADA SENA OTROS ESTUDIOS: TECNICO EN VENTA DE PRODUCTOS Y SERVICIOS EXPERIENCIA LABORAL: ESTUDIOS COMPLEMENTARIOS: ACTUALMENTE ME ENCUENTRO MATRICULADA EN EL CURSO DE TECNICA EN VENTAS DE PRODUCTOS Y SERVICIOS INICIO ETAPA LECTIVA: _EL 25 DE FEBRERO 2012 FIN ETAPA LECTIVA: _ EL 30 DE NOVIEMBRE 2012 DURACION ETAPA PRODUCTIVA: ¬¬¬¬¬__40_HORAS REFERENCIAS PERSONALES ANA CRUZ RAMOS FREDDY SALDARRIAGA IBARRA TEL: 3117869367 TEL: 3128187186 FIRMA: NATALIA ALARCON CEBALLOS____________________________ 16 DATOS PERSONALES NOMBRES: Richard Andrés APELLIDOS: Gañan Ramírez No. IDENTIFICACIÓN 96030620108 LUGAR DE EXPEDICIÓN: Dosquebradas FECHA DE NACIMIENTO: 96/06/96 LUGAR DE NACIMIENTO: Dosquebradas DOMICILIO: calle 56 #22-51 CIUDAD: Dosquebradas TELÉFONO: 3236968 CELULAR: 3143397407 ESTUDIOS PRIMARIOS: I.E NUEVA GRANADA SENA SECUNDARIOS: I.E NUEVA GRANADA SENA OTROS ESTUDIOS: TECNICO EN VENTA DE PRODUCTOS Y SERVICIOS EXPERIENCIA LABORAL: ESTUDIOS COMPLEMENTARIOS: ACTUALMENTE ME ENCUENTRO MATRICULADA EN EL CURSO DE TECNICA EN VENTAS DE PRODUCTOS Y SERVICIOS INICIO ETAPA LECTIVA: _EL 25 DE FEBRERO 2012 FIN ETAPA LECTIVA: _ EL 30 DE NOVIEMBRE 2012 DURACION ETAPA PRODUCTIVA: ¬¬¬¬¬__40_HORAS REFERENCIAS PERSONALES ESPERANZA ROJAS ABELARDO BUENO TEL: 3223851 TEL: 3323056 FIRMA: RICHARD ANDRES GAÑAN____________________________ 17 DATOS PERSONALES NOMBRES: Daniel APELLIDOS: Aldana Rojas No. IDENTIFICACIÓN: 95082116622 LUGAR DE EXPEDICIÓN: Dosquebradas FECHA DE NACIMIENTO: 21/08/95 LUGAR DE NACIMIENTO: Bel alcázar/caldas DOMICILIO: Mz 19 C 9ª CIUDAD: Dosquebradas TELÉFONO: 3428874 CELULAR: 3153659460 ESTUDIOS PRIMARIOS: I.E PABLO EMILIO CARDONA SECUNDARIOS: I.E NUEVA GRANADA SENA OTROS ESTUDIOS: TECNICO EN VENTA DE PRODUCTOS Y SERVICIOS EXPERIENCIA LABORAL: ESTUDIOS COMPLEMENTARIOS: ACTUALMENTE ME ENCUENTRO MATRICULADO EN EL CURSO DE TECNICA EN VENTAS DE PRODUCTOS Y SERVICIOS INICIO ETAPA LECTIVA: _EL 25 DE FEBRERO 2012 FIN ETAPA LECTIVA: _ EL 30 DE NOVIEMBRE 2012 DURACION ETAPA PRODUCTIVA: ¬¬¬¬¬__40_HORAS REFERENCIAS PERSONALES MARTHA ROJAS FREDDY SALDARRIAGA IBARRA TEL: 3176634909 TEL: 3128187186 FIRMA: DANIEL ALDANA ROJAS ____________________________ 18 DATOS PERSONALES NOMBRES: camilo APELLIDOS: Bejarano Ceballos No. IDENTIFICACIÓN: 97052104924 LUGAR DE EXPEDICIÓN: Dosquebradas FECHA DE NACIMIENTO: 21/05/97 LUGAR DE NACIMIENTO: Pereira DOMICILIO: Mz 15 Cs 5ª cerro azul CIUDAD: Dosquebradas TELÉFONO: 9225647 CELULAR: 3217030446 ESTUDIOS PRIMARIOS: I.E NUEVA GRANADA SENA SECUNDARIOS: I.E NUEVA GRANADA SENA OTROS ESTUDIOS: TECNICO EN VENTA DE PRODUCTOS Y SERVICIOS EXPERIENCIA LABORAL: ESTUDIOS COMPLEMENTARIOS: ACTUALMENTE ME ENCUENTRO MATRICULADA EN EL CURSO DE TECNICA EN VENTAS DE PRODUCTOS Y SERVICIOS INICIO ETAPA LECTIVA: _EL 25 DE FEBRERO 2012 FIN ETAPA LECTIVA: _ EL 30 DE NOVIEMBRE 2012 DURACION ETAPA PRODUCTIVA:__40_HORAS REFERENCIAS PERSONALES Ana Deisy castillo Diego otalvaro TEL: 3222592 TEL: 3435621 FIRMA: JUAN CAMILO BEJARANO____________________________ 19 12. MARCO LEGAL Somos una empresa responsable que cumplirá y acatara cada una de las normas de el gobierno tendremos al día cada uno de los papeles que la ley exige en el ámbito comercial. El marco legal nos proporcionara las bases sobre las cuales nuestra empresa construirá y determinara el alcance y naturaleza de la participación de nuestra empresa en la población. 13. EMPLEOS GENERADOS, POBLACIÓN BENEFICIADA… Los EMPLEOS GENERADOS serán para aquellas personas con profesión en masajes, deportes, nutrición especialistas de salud y pensaremos en las personas que no pudieron terminar sus estudios ayudarlos a que se capaciten y ejerzan una buena labor en nuestra empresa, La POBLACION BENEFICIADA será bastante porque ayudaremos a personas que no tienen empleo y a aquellas que no se sienten satisfechas con el servicio de la salud en las diferentes EPS nos encargaremos de que pasen momentos agradable y que pueden olvidar su rutina diaria y hagan algo nuevo que los beneficie y los motive 20 para seguir yendo a nuestra empresa. 14. METAS SOCIALES, METAS AMBIENTALES METAS SOCIALES La sociedad en la que Ofreceremos nuestro servicio queremos que esta sociedad sea beneficiada en el tema de la salud y el progreso en su calidad de vida que encuentren un ámbito diferente para pasar el día y olvidarse de los problemas familiares y laborales. METAS AMBIENTALES Tenemos los medios para revertir el calentamiento global y crear un futuro de energía limpia y renovable. Trabajando con algunos de los más prestigiosos climatólogos, ingenieros y expertos energéticos del mundo. Ayudando a la salud de nuestros pacientes utilizando de nuestra naturaleza y cuidándola, proteger nuestra herencia natural, nuestras comunidades y nuestra ciudad de las consecuencias del calentamiento global. 21 22