POLÍTICA DE PRIVACIDAD EN LÍNEA DE SPIRIT AIRLINES

POLÍTICA DE PRIVACIDAD EN LÍNEA DE SPIRIT AIRLINES
Para Spirit Airlines, su privacidad cuando visita a spirit.com es de suma importancia. Esta
política describe la información personal que recopilamos de usted, explica por qué la
recopilamos, cómo usamos la información y cuándo se comparte con terceros. Nuestra
política también describe sus opciones con respecto a cómo recopilamos y usamos su
información.
Si se producen cambios a estas prácticas de información en el futuro, se le informará a
través de spirit.com, donde se publicará nuestra política de privacidad actualizada.
¿Qué tipo de información se recopila?
Spirit Airlines obtiene información como su nombre, dirección electrónica, dirección de
pagos, número telefónico y número de tarjeta de crédito, datos que son suministrados por
el cliente cuando se hace una reservación de viaje, se participa en una encuesta, concurso o
promoción. Igualmente se mantiene un archivo sobre las reservaciones aéreas que usted ha
hecho en línea. Esta información puede ser utilizada para ayudarnos a mejorar el diseño de
nuestra hoja electrónica y para que usted pueda disfrutar de las respectivas ventajas.
¿Cómo usamos su información?
Cuando usted hace una reservación o compra cualquier servicio o producto en spiritair.com,
nosotros únicamente usamos la información que nos suministra para las actividades
requeridas para procesar su reservación o compra. Estas incluyen comunicaciones
electrónicas informándole que la reservación ha sido confirmada, o que necesitamos
contactarlo ya sea por vía electrónica o telefónica, ya que pueden presentarse interrogantes
o información adicional relacionada con su reservación.
Cuando usted se suscribe a nuestras ofertas especiales, podríamos usar su dirección
electrónica y/o su dirección física para enviarle cualquier material relacionado a esas ofertas
especiales.
¿Compartimos su información con terceros?
Podríamos contratar a terceros con el fin de ayudarnos a mantener y administrar la
información y la experiencia de nuestros clientes, realizar promociones y comunicarnos con
nuestros clientes. Sin embargo, no les autorizaríamos a usar su información con un fin
diferente. Cuando ofrecemos concursos y promociones, o nos unimos a otra compañía para
hacerlo, a nuestros clientes que deciden participar en ellos se les puede solicitar información
personal como requisito de participación. Esta información puede ser utilizada por nuestra
compañía y nuestros socios para notificarles a los ganadores o para cumplir con las
obligaciones de las promociones o concursos. Además, cuando compra servicios o productos
en spirit.com que le serán provistos por terceros (por ejemplo, alojamiento en hoteles,
alquiler de auto o socio de canjeo de millas), compartimos su información con los terceros
para que éstos le puedan proveer los servicios o productos que usted solicitó. Nuestra
compañía no vende su nombre o cualquier otra información identificable a terceros sin su
consentimiento.
¿Cómo remover su información de la lista de emails de spirit.com?
Nosotros queremos comunicarnos con usted, solamente si usted lo desea. Si prefiere no
recibir más información sobre nuestras ofertas, por favor visite nuestra página de
Suscripción, la cual puede acceder en nuestra página de inicio o simplemente siga las
instrucciones en nuestros emails. También puede cancelar su suscripción enviándonos un
mensaje a través de email a spirit.com/Help. Por favor incluya en el mensaje su dirección de
email y su nombre completo.
Por favor considere que cuando hace una reservación en línea, nos comunicaremos con
usted via email para confirmarla. Además, podríamos tener la necesidad de comunicarnos
con usted a través de email o por teléfono en el caso de que tengamos preguntas o
necesitemos información adicional sobre su reservación.
¿Cómo y por qué utilizamos cookies en spirit.com?
Cookies son pequeños archivos de datos que son generados por las páginas de internet que
usted visita y que son almacenados en el disco duro (hard drive) de su computadora. Spirit
Airlines utiliza cookies, pero no almacenamos información personal identificable dentro de
las mismas.
Utilizamos cookies para mejorar y facilitar su experiencia en línea y para facilitar el manejo
efectivo de nuestra página de internet. Los cookies nos permiten seguir su reservación
mientras la crea en nuestra página de internet. También nos permite reconocer a clientes
que han archivado su información personal con nosotros cuando nos visiten y proveerle a
los mismos la información de su cuenta. Si usted graba su información con Spirit Airlines o
hace reservaciones en nuestro sistema, usamos cookies para controlar y mantener la
información sobre cómo usted utiliza los servicios de nuestra página y qué tipo de
reservaciones hace. Aún, si usted no ha grabado o almacenado su información con nosotros
o si usted no ha hecho reservaciones a través de nuestra página, nosotros podemos
controlar y mantener información sobre como usted utiliza nuestra página pero sin
identificarlo. De todas maneras, esta información nos ayuda a prestarle un mejor servicio de
nuestra página electrónica, así como de nuestros productos, servicios, concursos y
promociones.
Cuando utilizamos cookies, podemos identificar y determinar que página de internet usted
utilizó antes de acceder a Spirit Airlines. Poder identificar la página de la cual vino antes de
visitar a spirit.com nos puede ayudar a mejorar el diseño de nuestro sitio.
Usted puede decidir apagar sus cookies en su navegador de internet (Web browser). Sin
embargo, si apaga los cookies nuestro sistema no podrá controlar su reservación, por lo
tanto usted no podrá realizar reservaciones en nuestro sitio de internet. Además, nuestro
sistema no podrá reconocerlo como cliente o acceder a ningún tipo de información que
usted haya almacenado en nuestros servidores, por lo tanto, usted no podrá acceder,
cambiar o cancelar la información en su cuenta.
Aceptamos que compañías de terceras partes publiquen anuncios y/o recopilen cierta
información anónima cuando usted visita nuestro sitio de internet. Estas compañías pueden
usar su información (excluyendo su nombre, dirección de email, número de teléfono o
cualquier información personal identificable) acerca de sus visitas a éste y otros sitios de
internet para poder proveer anuncios publicitarios de artículos y servicios que le puedan
interesar. Tales terceras partes no recopilan información personal identificable. Si desea
más información acerca de esta práctica y para conocer sus opciones para no permitir que
estas compañías usen esta información, puede visitar la página en inglés del Network
Advertising Initiative.
¿Cómo nos aseguramos de que su reservación se mantiene segura?
Proteger la privacidad de la información de su reservación es nuestra prioridad. Para
asegurar la privacidad de la información que se trasmite electrónicamente, utilizamos la
tecnología SSL (Secure Sockets Layer). Para verificar la seguridad de su conexión, vea la
parte inferior izquierda de su ventana de navegación después de que acceda a nuestro
servidor seguro. La SSL está activa si ve una llave completa o un candado cerrado (la figura
dependerá del navegador que utilice).
Para verificar nuevamente la seguridad, vea la dirección de URL de su navegador. Si usted
ha accedido a un servidor seguro, los primeros caracteres de la dirección de nuestro sitio de
internet cambiarán de “http” a "https".
Para prevenir un acceso no autorizado, el correcto manejo de la información y mantener la
integridad de los datos, hemos establecido una serie de procedimientos físicos, electrónicos
y administrativos para proteger y asegurar la información suministrada por nuestros
clientes.
¿Qué sucede con las conexiones a otros sitios o servicios en el internet?
Spirit.com puede tener conexiones con otros sitios de la red, los cuales no están bajo
nuestro control. Cada uno de ellos tiene reglas propias sobre privacidad de la información.
Le recomendamos encarecidamente que revise esas políticas antes de visitar esos sitios de
internet. Spirit Airlines no es responsable por la conexión a estos sitios de la red,
únicamente se suministran para la información y conveniencia de nuestros usuarios.
¿Tiene preguntas, comentarios o inquietudes?
Si usted tiene preguntas, comentarios o inquietudes relacionadas con nuestra política de
privacidad, por favor comuníquese con nosotros a través de email a Spirit.com/Help.
Le agradecemos por leer nuestra política de privacidad.
Actualizado: el 23 de noviembre de 2015