Plantilla sílabo 2011 UCCI

SÍLABO DE COMUNICACIÓN
ESTRATÉGICA
I. DATOS GENERALES
CÓDIGO
A0059
CARÁCTER
Electivo
CRÉDITOS
4
PERIODO ACADÉMICO
2016
PRERREQUISITO
Ninguno
HORAS
Teóricas:
2
Prácticas:
2
II. SUMILLA DE LA ASIGNATURA
La asignatura contiene: bases conceptuales y teóricas
sobre la Comunicación
Estratégica Integral para entender de forma sistemática la información relevante,
su contexto y cómo aplicarla a situaciones complejas, teniendo en cuenta cómo
afecta a los diferentes actores y agentes de cada situación comunicativa. El curso
define
y
aplica técnicas
información,
evaluar
su
suficientes
que
le
permitan
relevancia,
sintetizarla
y
obtener
adaptarla
al
y
analizar
contexto,
asumiendo riesgos, tomando decisiones y comunicándolas a cualquier tipo de
audiencia.
III. COMPETENCIA
Comunicarse
castellano
correctamente
como
en
una
tanto
segunda
oralmente
lengua,
como
por
utilizando
escrito,
la
tanto
tecnología
en
más
actual.Desempeñar diferentes roles dentro de un equipo.Reconocer la necesidad
del cambio y debe tener la habilidad necesaria para gestionarlo.Desarrollar un
pensamiento estratégico de la comunicación que permita definir problemas,
diagnosticar y estructurar objetivos de análisis y de acción en los campos de la
comunicación estratégica integral.
IV. ORGANIZACIÓN DE LOS APRENDIZAJES
UNIDAD
I
II
CONOCIMIENTOS
PROCEDIMIENTOS
Proceso de comunicación: emisor, código, mensaje,
ruido, contexto, receptor y retroalimentación.
Bases de una buena comunicación. Video.
Definición de comunicación estratégica. Elementos.
Principios básicos de la comunicación organizacional.
Funciones.
Comunicación horizontal y vertical. Comunicación formal
e informal. Comunicación ascendente y descendente.
- Lee, analiza, comprende y debate temas importantes en el
marco de la comunicación y su relación con la empresa.
- Reflexiona acerca de la importancia de la
- comunicación estratégica para lograr la identidad de los
trabajadores.
- Reconoce la importancia de contar con un profesional de la
comunicación en una empresa, y con la implementación de un
plan de comunicación de acuerdo a las necesidades de la
misma.
Qué es una estratégica corporativa. Semiosis corporativa. - Practica el uso de herramientas de comunicación en diferentes
situaciones por las que puede atravesar una empresa u
organización.
Niveles de la comunicación estratégica. Nivel Estratégico. - Resuelve casos en equipo, utilizando diferentes
Fines.
- estrategias desarrolladas en clase.
ACTITUDES
Valora la importancia de la
comunicación en el ámbito
del comportamiento
estratégico.
Resume y expone
claramente sus propios
juicios y opiniones.
Participa en los debates con
Interés, responsabilidad y
respeto.
Cumple con entregar a
tiempo los trabajos.
Nivel logístico, Nivel táctico componentes. Recursos y - Reconoce las herramientas del nivel logístico.
proporción de los mismos.
Conferencia de prensa, desarrollo de alternativas - Reconoce e identifica los componentes del nivel táctico.
comunicacionales.
Comunicación
externa.
Vías
de
comunicación - Investiga herramientas de comunicación externas de
intrainstitucional
diferentes empresas, y las nuevas tendencias del mercado.
EVALUACIÓN PARCIAL
Modelo de comunicación estratégica. Matriz, mensajes y - Desarrolla un modelo comunicacional básico-intermedio para
recursos.
una empresa
Comunicación interna y externa.
III
Diseño del plan de comunicación.
Organización de evento interno
Comunicación y liderazgo.
Comunicación y la gestión de crisis y Conflictos.
IV
- Identifica las herramientas de comunicación interna y externa.
- Construye y diseña un plan estratégico acorde con las metas
de la empresa o institución.
- Identifica los tipos de plan de comunicación.
- Analiza y relaciona la importancia de la comunicación en el
campo del comportamiento organizacional.
- Identifica y abaliza los diversos conflictos y crisis que debe
manejar en un empresa
Presentación de resultados. Auditoria de la comunicación
- Indica los resultados cualitativos y cuantitativos del plan.
en las organizaciones.
Desarrolla auditoria de comunicación en una empresa.
Presentación y exposición del Plan de Comunicación
- Expone explica y valida el Plan de Comunicación Estratégica.
Estratégica.
EVALUACIÓN FINAL
Valora
la
comunicación
estratégica
y
aplica
ordenadamente
un
plan
valedero y factible.
Resume
y
expone
claramente su opinión.
Participa en los debates con
responsabilidad y respeto.
Cumple con entregar a
tiempo los trabajos.
V.
ESTRATEGIAS METODOLÓGICAS
La metodología a emplear será participativa al integrar la práctica y teoría, en la
modalidad presencial se recurrirá a la exposición dialogada y debate; en tanto, la
modalidad a distancia considera el uso de recursos de la plataforma virtual de la
universidad.
Se
valorarán
los
métodos
inductivos-deductivos,
las
estrategias
para
la
transmisión de conceptos estarán centradas en lecturas, prácticas y debates. Así
mismo, los estudiantes realizarán trabajos individuales, en pares (tándem) y en
equipos, propiciándose la investigación bibliográfica, de campo, vía internet,
consulta a expertos y lectura compartida.
VI. EVALUACIÓN
RUBROS
Consolidado 1
INSTRUMENTOS
Lista de cotejo
Prueba oral
Escala de cuadro comparativo
Evaluación Parcial
Consolidado 2
PESO
20%
20%
Lista de cotejo
Prueba oral
Ficha de video
20%
Evaluación Final
40%
FÓRMULA PARA OBTENER EL PROMEDIO:
PF = C1 (20%) + EP (20%) + C2 (20%) + EF (40%)
VII. BIBLIOGRAFÍA
7.1

7.2





BÁSICA
Scheinsohn, Daniel. Comunicación Estratégica. Management y Fundamentos de Imagen
Corporativa. Ediciones Macchi. Argentina, (2005).
COMPLEMENTARIA
Elias, J.yMascaray, J. Más allá de la comunicación interna: La intracomunicacion.
Ediciones Gestión 2000 S.A.Barcelona. (2003)
Florez, J. “El comportamiento humano en las organizaciones” (1ra. edición). Perú: fondo
editorial de la Universidad del pacifico. (2001)
Garrido, F. La estrategia de la comunicación .Ediciones Deusto. España(2008).
Díaz Barriga, A. Las profesiones ante los nuevos retos. Globalización, flexibilidad y
competencias, (2005).
Senge, Peter M., La Quinta Disciplina. El arte y la práctica de la organización abierta al
aprendizaje, España, Editorial Granica. (1994).
7.3. RECURSOS DIGITALES

http://www.cem.itesm.mx/dacs/publicaciones/logos/anteriores/n25/jalmaguer
Firmado por
WILIAM PEDRO RODRIGUEZ GIRALDEZ
CN = WILIAM PEDRO RODRIGUEZ GIRALDEZ
O = UNIVERSIDAD CONTINENTAL
OU = 20319363221
T = DECANO
Signature date and time: 24/08/2016 17:26:10
2016.