MSC-LPN-10001480 CONSULTOR CAPACITACION

TÉRMINOS DE REFERENCIA (TDR)
3.03.P02.T03
Rev. 0
MSC‐LPN‐10001480 CONSULTOR CAPACITACION ESPECIALIZADA – 3 publicación”
CONSULTOR EN CAPACITACIÓN ESPECIALIZADA
1. Antecedentes y justificación.El área de Recursos Humanos y Desarrollo Técnico de Minera San Cristóbal (MSC), tiene previsto dentro de sus
actividades planificadas desarrollar acciones que permitan ampliar la oferta de capacitación interna de la empresa, mejorar
los productos de capacitación que se difunden de manera interna al personal de la Empresa y fortalecer las capacidades y
habilidades de los facilitadores que imparten cursos de manera interna.
Los productos de capacitación están constituidos por cursos y talleres que se imparten dentro de la empresa con temáticas
específicas, donde es preciso que el personal que trabaja o que ingresa a trabajar, conozca diferentes temáticas que se
relacionan con su actividad y su estancia en la Empresa.
Estos nuevos cursos requieren incorporar nuevas metodologías y técnicas de enseñanza que permitan la difusión de los
cursos con la aplicación de novedosos instrumentos académicos que eleven la eficiencia de la capacitación y fortalezca el
proceso de enseñanza-aprendizaje. Estas nuevas metodologías y técnicas están relacionadas con la aplicación de métodos
participativos de enseñanza, dinámicas vivenciales, uso diverso de medios didácticos y la incorporación de innovaciones
propias que los facilitadores e instructores de los cursos puedan incorporar.
Por otra parte, está también la posibilidad de poder mejorar las presentaciones de los cursos si es que estos utilizan
diapositivas hechas en Power Point, mejorando su presentación y contenidos, ya que todos los cursos deben tener un
formato de presentación estandarizado. Asimismo, de manera complementaria se requiere fortalecer las habilidades,
capacidades y destrezas de los facilitadores de los cursos, de tal manera que se complete la conformación de un equipo de
“Facilitadores Competentes” con alto nivel de profesionalidad en la difusión de sus cursos.
Por este motivo, se hace necesario contratar un Consultor que realice la elaboración de nuevos cursos que amplíe la oferta
de capacitación del la empresa, realice el acompañamiento y seguimiento al proceso de diseño y rediseño de los cursos
internos de MSC; así también para el fortalecimiento de las capacidades de enseñanza del equipo de Facilitadores con que
cuenta la Empresa.
2. Objetivo del Servicio.- Tiene tres objetivos:
a)
b)
c)
Ampliar la oferta de cursos, considerando la elaboración y difusión de cursos relacionados con programas de
emprendimiento empresarial, para generar y desarrollar ideas de negocio o empresa que sean viables como una
estrategia de generación de ingresos y empleo para la comunidad en general.
Asistencia técnica, seguimiento y acompañamiento a la aplicación de instrumentos para el diseño/rediseño de los
cursos internos de la Empresa en cuanto a: presentación, contenido, materiales, medios, metodología, definición
del público meta, aplicación y utilización de formularios, hasta la disposición de las “Carpetas de Curso” en formato
estandarizado.
Fortalecimiento y desarrollo de cualidades, habilidades, destrezas y capacidades personales de facilitación del
equipo de Facilitadores e instructores de MSC, considerando el entorno de aprendizaje: didáctica, pedagogía,
andragogía, administración y manejo del aula.
3. Alcance del Servicio.•
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Elaborar el curso completo de emprendimiento empresarial considerando: visión empresarial, cualidades
emprendedoras, generación de ideas de negocio, gestión de negocios, comercialización y accesos a
financiamiento.
Impartir cursos de emprendimiento empresarial a nivel de la comunidad en su conjunto.
Asistencia técnica para el diseñó y rediseño de 25 cursos de capacitación, en la fase de implementación.
Seguimiento y apoyo a responsables de diseño y rediseño de los 25 cursos, hasta la disposición del producto final
en formato estandarizado (Carpeta de curso).
Ejecución de dos talleres de mejora de técnicas de capacitación y facilitación, dirigido al equipo de 30 Facilitadores
e Instructores de la Empresa.
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Acompañamiento a los Facilitadores e Instructores en la ejecución de “pruebas piloto” en sus respectivos cursos.
Acompañamiento y retroalimentación para la mejora del desempeño profesional del equipo de 30 Facilitadores de
la Empresa, durante y después de la ejecución de las “pruebas piloto”
4. Productos y resultados a alcanzar.•
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Elaboración de 1 curso completo de Emprendimiento Empresarial, de 5 módulos.
Impartir el curso completo de Emprendimiento Empresarial para la comunidad: 2 cursos completos.
25 cursos diseñados o rediseñados hasta disponerlos en formato estandarizado (Carpeta de Curso)
30 facilitadores capacitados y fortalecidos en habilidades, destrezas y capacidades de facilitación.
Acompañamiento en la ejecución de las “pruebas piloto” de los 30 facilitadores en la difusión de sus respectivos
cursos.
Evaluación de los facilitadores hasta llegar a su Certificación como facilitador competente.
La duración de la Consultoría es de 10 meses, donde la emisión de informes debe seguir el siguiente cronograma:
o Primer informe al cumplir el segundo mes de trabajo
o Segundo informe al cumplir el cuarto mes de trabajo
o Tercer informe al cumplir el sexto mes de trabajo
o Cuarto informe al cumplir el octavo mes de trabajo
o Informe final al cumplir el décimo mes de trabajo, indicando los resultados alcanzados, detallando nivel de
impacto percibido, logros, beneficios y otros comentarios que el Consultor considere importante.
5. Plazo de ejecución.La fecha de inicio se encuentra prevista para el 1ro de septiembre de 2011, y su finalización para el 31 de junio de 2012.
6. Costo de la Consultoría.Su oferta económica para realizar las actividades descritas en el alcance del servicio deberá incluir los impuestos de ley.
7. Forma de pago.Se realizarán 5 pagos parciales bimensuales: el primero será cancelado cuando se tenga un 20% de avance de la
Consultoría, el segundo pago cuando se tenga el 40% de avance, el tercero cuando se tenga el 60% de avance, el cuarto
cuando se tenga el 80% de avance y el quinto al final de la Consultoría cuando se tenga el 100% de los productos
cumplidos. Los pagos se realizaran bimensualmente contra entrega del informe de avance o final y factura correspondiente.
8. Lugar de presentación del servicio.Las actividades serán desarrolladas en el Instituto Técnico San Cristóbal ubicado en la Comunidad de San Cristóbal,
Provinica Nor Lípez del Departamento de Potosí, así como también en las diferentes oficinas que son responsables de
impartir cursos internos de capacitación, lo que involucra distintas dependencias del Campamento de MSC. Su esquema de
consultoría en días será de 21/10, vale decir 21 días de estancia en campamento y 10 días de descanso en su lugar de
residencia.
9. Supervisión y Seguimiento.La Supervisión del servicio estará a cargo del Supervisor de Capacitación y Desarrollo de MSC.
10. Requisitos para el Consultor.Contar con disponibilidad para trasladarse a realizar su trabajo en el lugar de prestación del servicio. Debe también contar
con un equipo de computación portátil, bibliografía y material de capacitación.
11. Otros.•
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Titulado en Ciencias Económicas o Financieras, Ingeniería Industrial, Administración de Empresas o carreras
relacionadas.
Cursos de post-grado en Desarrollo Empresarial y Gestión de Negocios.
Maestría en Administración de Empresas, Gestión Organizacional o afines (opcional).
Experiencia general laboral de 10 años mínimamente (excluyente).
Experiencia laboral de 5 años como instructor o facilitador en metodologías de educación de adultos (excluyente).
Manejo de Microsoft Office a nivel usuario.
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Experiencia en desarrollo de técnicas de capacitación, desarrollo de talleres de mejoramiento organizacional y
aplicación de dinámicas vivenciales.
Experiencia en proyectos de emprendimiento con Pequeñas y Micro Empresas.
Competencias y habilidades personales:
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Habilidades de facilitación
Pro-actividad
Orientación a resultados
Facilidad de palabra
Creatividad
Liderazgo
Integridad
Orientación al servicio y al cliente
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