en nuestra esencia
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ÍNDICE CONTACTOS Nuestro compromiso Nuestra gente y nuestro planeta Nuestra Compañía EN NUESTRA ESENCIA Código de Conducta en los Negocios © 2015 Weatherford Todos los derechos reservados Nuestras relaciones y nuestra industria ÍNDICE CONTACTOS Índice Mensaje de nuestro Presidente del Directorio, Presidente y Director Ejecutivo............................................4 Nuestra Compañía Nuestro compromiso Nos sentimos orgullosos de la calidad de nuestro trabajo..............24 Protegemos nuestros activos.........................................................25 Nuestro compromiso Respetamos nuestro Código...........................................................6 Nos aseguramos de que nuestros líderes se comprometan a mantener estándares más altos....................................................8 Somos cuidadosos cuando informamos acerca de Weatherford........ 28 Mantenemos registros financieros precisos....................................30 Insistimos en la transparencia para evitar el lavado de dinero.........32 No realizamos operaciones bursátiles basándonos en información privilegiada.............................................................33 Nuestra gente y nuestro planeta Compartimos e informamos nuestras inquietudes..........................10 No toleramos las represalias..........................................................12 Sabemos dónde buscar ayuda......................................................13 Nuestras relaciones y nuestra industria Establecemos buenas relaciones con los proveedores...................35 Competimos de manera justa........................................................36 Nuestra gente y nuestro planeta Respetamos a los demás...............................................................15 No toleramos el soborno ni la corrupción.......................................38 Evitamos los conflictos de intereses...............................................40 Promovemos una Weatherford segura...........................................17 Conocemos las reglas sobre regalos, entretenimientos y viajes................................................................42 Protegemos la información personal..............................................19 Cumplimos con las leyes comerciales internacionales....................44 Cumplimos con nuestra responsabilidad corporativa.....................20 Marcamos una diferencia sostenible..............................................22 2 Índice / Código de Conducta en los Negocios Nuestra Compañía © 2015 Weatherford Todos los derechos reservados Nuestras relaciones y nuestra industria Estamos orientados a trabajar en forma más inteligente y segura para cumplir con los compromisos que asumimos. ÍNDICE Respetamos a nuestra gente, nuestro planeta, y cada aporte y punto de vista. CONTACTOS Nuestro compromiso Nos apasionan el trabajo que hacemos y las personas para quienes lo hacemos. Estamos orientados a hacer las cosas bien, la primera vez, cada vez, por los motivos correctos. Nuestra gente y nuestro planeta Somos responsables de nuestras acciones individuales, de las consecuencias de nuestras decisiones y de nuestros logros colectivos, porque en nuestra esencia el éxito sin respeto e integridad no es éxito en lo absoluto. Nuestra Compañía En nuestra esencia, somos una única Weatherford, y este es nuestro Código. Nuestras relaciones y nuestra industria 3 © 2015 Weatherford Todos los derechos reservados ÍNDICE CONTACTOS Mensaje de nuestro Presidente del Directorio, Presidente y Director Ejecutivo Estimados colaboradores: Como uno de los mayores proveedores de servicios en la industria petrolera y gasífera a nivel mundial, somos una Compañía de decenas de miles de empleados que trabajan en más de 100 países como geólogos, científicos, operadores de equipos, ingenieros, inspectores, conductores, vendedores… la lista de los empleados laboriosos de Weatherford sobrepasaría con mucho la extensión de esta carta. Independientemente del puesto, en nuestra esencia, somos personas que servimos a otras personas. Aunque las personas a quienes servimos puede que no nos conozcan por nuestro nombre, estamos siempre allí, suministrando la energía que alimenta un mundo en constante cambio. Es una enorme responsabilidad que cada uno de nosotros debe asumir con seriedad, sin importar el trabajo que hacemos o en qué parte del mundo lo hacemos. Nuestro Código de Conducta en los Negocios nos ayuda a cumplir con esa responsabilidad. Está diseñado para ayudarle a entender los altos estándares de la Compañía y la gran importancia que estos estándares revisten en el logro del crecimiento, la salud y la sostenibilidad. Cuando usted sigue nuestro Código y lleva a la práctica sus orientaciones, el trabajo basado en la integridad se vuelve automático –se convierte en la base de todas las decisiones que toma. 4 Lo invito a que lea nuestro Código detenidamente. No lo vea como un libro de reglas, sino como un recurso valioso que puede consultar a menudo, siempre que necesite orientación en las situaciones cotidianas. Si se le presenta una situación que no es abordada en nuestro Código, pida ayuda. Y si observa comportamientos que no son acordes con nuestros altos estándares, tenga la valentía de informarlo. Trabaje de manera que incida de forma positiva en nuestra Compañía y en las comunidades que atendemos. Por encima de todo, recuerde que usted es un miembro valioso de la familia Weatherford. Confío en que sabrá distinguir en su corazón lo que es correcto y lo que es seguro, y lo animo a que siga esas convicciones junto con nuestro Código. Usted estará haciendo lo que es bueno para usted, para Weatherford y para cientos de miles de personas en el mundo. Nuestro compromiso Nuestra gente y nuestro planeta Nuestra Compañía Bernard J. Duroc-Danner Presidente del Directorio, Presidente y Director Ejecutivo Nuestras relaciones y nuestra industria © 2015 Weatherford Todos los derechos reservados NUESTRO COMPROMISO ÍNDICE CONTACTOS Nuestro compromiso Nuestra gente y nuestro planeta SOY WEATHERFORD “Nos impulsa el trabajo basado en el respeto y la integridad”. Nuestra Compañía Nuestras relaciones y nuestra industria 5 © 2015 Weatherford Todos los derechos reservados Respetamos nuestro Código ÍNDICE CONTACTOS Nuestro compromiso NUESTRO COMPROMISO SUS RESPONSABILIDADES Creemos que nuestro Código de Conducta en los Negocios es la base para crear un lugar de trabajo ético y responsable. Nuestro Código guía nuestro comportamiento. El empleo o los negocios con Weatherford están sujetos al cumplimiento de nuestro Código. Nuestro Código nos conecta a cada uno de nosotros con la inspiración, la información y los recursos que necesitamos para ser, en nuestra esencia, una sola Weatherford, en cada lugar donde operamos en el mundo. Realice negocios con integridad. Lea, conozca y siga nuestro Código y cumpla con la ley. Cumpla con el Código. Nuestro Código es aplicable a todos los directores, funcionarios y empleados a nivel mundial. También es aplicable a los terceros en trabajan en nuestro nombre. Weatherford sostiene el compromiso de velar por el cumplimiento de nuestro Código y asegurar que nuestros directores, funcionarios, empleados y terceros que trabajan en nuestro nombre respondan por su cumplimiento. Respete nuestro Código y asuma la responsabilidad de sus acciones. Recuerde que nuestro Código no tiene la respuesta para todos los problemas éticos que surjan en el trabajo. Úselo para guiar sus acciones e identificar los recursos disponibles que le ayudarán a manejar problemas éticos. Nuestra gente y nuestro planeta Nuestra Compañía Cumpla con los requisitos asignados. Complete en forma oportuna todos los requisitos de capacitación sobre el Código, las certificaciones sobre las políticas, los cuestionarios sobre asuntos éticos y cualesquiera otros requisitos en materia de cumplimiento. 6 Nuestro compromiso / Código de Conducta en los Negocios © 2015 Weatherford Todos los derechos reservados Nuestras relaciones y nuestra industria Respetamos nuestro Código ÍNDICE CONTACTOS Haga preguntas. Converse con su gerente de línea, supervisor, Departamento de Recursos Humanos o Legal y Cumplimiento, si alguna vez tiene dudas sobre lo que debe hacer. En situaciones en las que las prácticas locales entren en conflicto con nuestro Código, cumpla siempre con el requisito más estricto. ES IMPOSIBLE ABORDAR TODOS LOS DILEMAS ÉTICOS POSIBLES. CUANDO NO ESTÉ SEGURO(A), PREGÚNTESE: Comparta sus inquietudes. Si usted se entera, ha sido testigo o tiene sospechas de conductas inapropiadas, informe a Weatherford al respecto. Informe sin temor, con la seguridad de que cuando comparte sus inquietudes y coopera completa y honestamente con una investigación sobre sospechas de comportamientos indebidos, está haciendo lo correcto y está ayudando a mantener un lugar de trabajo ético. ¿Es legal? ¿Es congruente con la letra (las palabras en sí) y el espíritu (la intención) de nuestro Código? ¿Me sentiría cómodo(a) si mi decisión se publicara, difundiera o compartiera con mis clientes, familiares y amigos? Nuestro compromiso Nuestra gente y nuestro planeta No tolere las represalias contra nadie que informe una inquietud de buena fe. Weatherford tiene cero tolerancia a las represalias. Utilice su buen juicio. Nadie, en ningún nivel de nuestra Compañía, tiene la autoridad para obligarlo a violar nuestro Código. Las violaciones de nuestro Código acarrean consecuencias y pueden dar lugar a medidas disciplinarias, que pueden incluir hasta el despido y, en algunos casos, multas y acciones legales. Las medidas disciplinarias se aplicarán conforme a lo dispuesto en la política, la práctica y la ley local. 7 Nuestro compromiso / Código de Conducta en los Negocios Nuestra Compañía SI LA RESPUESTA A CUALQUIERA DE ESTAS PREGUNTAS ES NO, Nuestras relaciones y nuestra industria DETÉNGASE Y PREGUNTE ANTES DE PROCEDER. © 2015 Weatherford Todos los derechos reservados Nos aseguramos de que nuestros líderes se comprometan a mantener estándares más altos NUESTRO COMPROMISO SUS RESPONSABILIDADES Creemos que es responsabilidad de nuestros líderes – directores, funcionarios, gerentes y supervisores– establecer el tono de una Weatherford ética, promover un lugar de trabajo respetuoso y proporcionar a los empleados la orientación, las herramientas, la capacitación y el ambiente idóneos para asegurarse de que solo trabajemos a nuestra manera, con honestidad e integridad. Predique con el ejemplo. 8 Nuestro compromiso / Código de Conducta en los Negocios Recuerde que la mejor manera de enseñar comportamientos éticos es demostrarlos cada día. Actúe como un modelo positivo a seguir mediante la comunicación con sus empleados acerca de lo que se espera de ellos conforme a lo previsto en nuestro Código. ÍNDICE CONTACTOS Nuestro compromiso Nuestra gente y nuestro planeta Use nuestro Código y consúltelo a menudo. Demuestre que es un recurso útil para hacer negocios con honestidad e integridad. Asegúrese de que los empleados reciban capacitación sobre nuestro Código y asista a estas sesiones con sus empleados. Tome en cuenta el cumplimiento de nuestro Código por parte de los empleados cuando evalúe su desempeño. Nuestra Compañía Trate a los empleados de manera justa y consecuente, con dignidad y respeto, y fomente las relaciones de trabajo basadas en la cooperación entre sus subalternos. Valore las destrezas, las habilidades, la formación y la experiencia de cada miembro de su equipo. Nuestras relaciones y nuestra industria © 2015 Weatherford Todos los derechos reservados Nos aseguramos de que nuestros líderes se comprometan a mantener estándares más altos Adopte una política de puertas abiertas. Cree un ambiente de trabajo positivo donde los empleados se sientan en libertad de pedir ayuda e informar inquietudes sin miedo a represalias. Apoye a los empleados que presentan inquietudes. Escuche sus inquietudes, trate la información que ellos comparten como información sensible, y divúlguela solo a aquellas personas que tienen la necesidad comercial de conocerla mientras usted procura encontrar una solución. ÍNDICE CONTACTOS Nuestro compromiso Esté alerta. Intervenga y ponga fin a cualquier violación de nuestro Código, de las políticas de la Compañía o de la ley que cometa cualquier persona. Notifique inmediatamente a las personas competentes cualquier situación que no sea ética, pueda violar nuestro Código, las políticas de la Compañía o la ley, o dañe la reputación de Weatherford. Nunca tome represalias contra las personas que planteen inquietudes acerca del cumplimiento de nuestro Código y no permita que otros las tomen. Nuestra gente y nuestro planeta Nuestra Compañía Nuestras relaciones y nuestra industria 9 Nuestro compromiso / Código de Conducta en los Negocios © 2015 Weatherford Todos los derechos reservados Compartimos e informamos nuestras inquietudes ÍNDICE CONTACTOS Nuestro compromiso NUESTRO COMPROMISO SUS RESPONSABILIDADES Creemos en ser responsables y hacer lo que sea necesario para defender la ética en Weatherford. Somos valientes e informamos acerca de comportamientos que podrían violar nuestro Código o dañar la salud, sostenibilidad o reputación de nuestra Compañía, nuestros empleados o nuestros accionistas. Haga preguntas, cuestione e informe. Informe y denuncie comportamientos que usted crea, de buena fe, que violan nuestro Código, las políticas de la Compañía o la ley. Converse con su gerente, Departamento de Recursos Humanos o Legal y Cumplimiento, o comuníquese a través de nuestro sistema externo Listen Up siempre que tenga dudas acerca de si el comportamiento está acorde con nuestro Código, las políticas o la ley. Presente de buena fe sus inquietudes en materia de cumplimiento. Sea sincero(a) cuando trate de proporcionar información honesta y precisa, incluso si su denuncia no está o no puede ser fundamentada. De buena fe no significa que usted tenga que estar en lo cierto; significa que usted cree sinceramente que algo no está bien y no está presentando una denuncia falsa en forma deliberada. 10 Nuestro compromiso / Código de Conducta en los Negocios © 2015 Weatherford Todos los derechos reservados Nuestra gente y nuestro planeta Nuestra Compañía Nuestras relaciones y nuestra industria Compartimos e informamos nuestras inquietudes Utilice nuestro sistema de comunicación de inquietudes, que funciona las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Listen Up es un servicio que le permite informar inquietudes sobre cumplimiento por teléfono o a través de la Web (www.ListenUpWFT.com) en más de 120 idiomas. Al comunicarse a través de Listen Up, se le anima a proporcionar su nombre e información de contacto para garantizar que se tomen las medidas apropiadas y se haga el debido seguimiento, pero usted puede optar por permanecer en el anonimato, cuando la ley lo permita. La información que comparte a través de Listen Up es enviada a nuestra Compañía para su revisión e investigación. Usted recibirá un número de caso privado que podrá usar para hacer seguimiento de la información que presentó en Listen Up, ya sea a través de la Web o por teléfono, y ver las respuestas o preguntas que plantee nuestra Compañía durante la revisión de su inquietud. ÍNDICE Coopere con las investigaciones y auditorías. Participe en las investigaciones y auditorías cuando se le solicite. Proporcione la información que le soliciten Weatherford o las autoridades gubernamentales en consulta con el Departamento Legal y de Cumplimiento. Nunca haga declaraciones falsas, engañosas o incompletas, ni aliente a otras personas a hacerlas. Notifique al Departamento Legal y de Cumplimiento si una autoridad o un investigador externo se comunica con usted. Nuestra gente y nuestro planeta Nuestras relaciones y nuestra industria Todos los informes de inquietudes relacionadas con el cumplimiento se tratan con seriedad y se manejan con prontitud y en forma profesional y minuciosa. Realizamos las investigaciones con el mayor grado de confidencialidad posible, de conformidad con la ley. Nuestro compromiso / Código de Conducta en los Negocios Nuestro compromiso Nuestra Compañía La confidencialidad está garantizada. 11 CONTACTOS © 2015 Weatherford Todos los derechos reservados No toleramos las represalias NUESTRO COMPROMISO SUS RESPONSABILIDADES Creemos que todas las personas en cualquier nivel de nuestra Compañía deben poder plantear sus inquietudes en relación con asuntos de cumplimiento sin ningún temor. Este tipo de valentía nos permite identificar y corregir problemas lo más pronto posible y preservar la reputación que nos hemos ganado como compañía ética. No toleramos las represalias contra nadie que informe alguna inquietud de buena fe; tenemos cero tolerancia a las represalias. Las represalias pueden incluir amenazas, intimidación, exclusión y humillación. Los directores, funcionarios, gerentes, supervisores y demás líderes de Weatherford y todos los empleados están en la obligación de sostener nuestro compromiso y nunca tomar represalias ni permitir que otros las tomen. Nunca tomaremos represalias. ÍNDICE CONTACTOS Nuestro compromiso Siéntase en libertad de informarnos, con la seguridad de que Weatherford no tolerará ninguna forma de represalia contra usted por compartir de buena fe sus inquietudes sobre cumplimiento o por participar en auditorías o investigaciones de conductas inapropiadas o violaciones reales o supuestas de nuestro Código, las políticas de la Compañía o la ley. Nuestra gente y nuestro planeta Comuníquese con su gerente, gerente de Recursos Humanos o el Departamento de Legal o Cumplimiento si cree que usted o alguien que usted conoce ha sido objeto de represalias por plantear inquietudes en materia de cumplimiento. Nuestra Compañía Nuestras relaciones y nuestra industria 12 Nuestro compromiso / Código de Conducta en los Negocios © 2015 Weatherford Todos los derechos reservados Sabemos dónde buscar ayuda Para asuntos, preguntas o inquietudes sobre Contacto Cualquier tema sobre el Código Su gerente local • Su representante de Recursos Humanos local • Departamento Legal y de Cumplimiento de Weatherford • Listen Up Asuntos relacionados con calidad, salud y medioambiente Información de contacto [email protected] www.ListenUpWFT.com para consultar la información de contacto y números de acceso específicos en cada país Departamento de Calidad, Salud, Seguridad y Medioambiente [email protected] Comunicaciones Corporativas [email protected] Consultas de los medios o de inversionistas o solicitudes de información del público ÍNDICE CONTACTOS Nuestro compromiso Nuestra gente y nuestro planeta Nuestra Compañía Nuestras relaciones y nuestra industria Tenga presente que nada de lo que contiene nuestro Código debe interpretarse como la creación de derechos u obligaciones conforme a las leyes de empleo aplicables, y nada debe interpretarse como una restricción del derecho del empleado de participar en actividades de exención y discusiones relacionadas con salarios y otros términos y condiciones de empleo. Las exenciones de aplicación de nuestro Código para los directores y funcionarios ejecutivos solo pueden ser otorgadas por la Junta Directiva (o un subcomité de la Junta) por escrito y serán reveladas de inmediato, conforme lo exija la reglamentación o la ley. 13 Nuestro compromiso / Código de Conducta en los Negocios © 2015 Weatherford Todos los derechos reservados NUESTRA GENTE Y NUESTRO PLANETA ÍNDICE CONTACTOS Nuestro compromiso Nuestra gente y nuestro planeta SOY WEATHERFORD “Nuestra gente busca maneras más inteligentes, seguras y mejores de hacer las cosas –hacerlas bien la primera vez”. 14 © 2015 Weatherford Todos los derechos reservados Nuestra Compañía Nuestras relaciones y nuestra industria Respetamos a los demás NUESTRO COMPROMISO Creemos en un lugar de trabajo diverso que combine un amplio espectro de culturas y capacidades. Nos respetamos, cumplimos con la ley y establecemos relaciones que no solo mejoran el producto de nuestro trabajo, sino que también crean un lugar de trabajo seguro. Nos aseguramos de que las decisiones relacionadas con el empleo se basen en la calificaciones relevantes, los méritos, el desempeño y otros factores relacionados con el trabajo. No toleramos ningún tipo de discriminación. ÍNDICE CONTACTOS SUS RESPONSABILIDADES Sea inclusivo y respete la legislación laboral. Nuestro compromiso Prohíba la discriminación o el acoso por motivos de raza, origen étnico, religión, género, edad, discapacidad mental o física, condición de veterano, nacionalidad, orientación sexual o cualquier otra característica protegida por la ley aplicable. Tome las decisiones de contratación, capacitación, promociones, pago, beneficios y otras prácticas relacionadas con el empleo sobre la base de las necesidades comerciales legítimas y las capacidades de las personas en lo que respecta al trabajo. Nuestra gente y nuestro planeta Celebre la diversidad de las personas con las que hace negocios, ya sea que se trate de sus colegas, clientes o socios de negocios. Respete nuestro compromiso de garantizar la igualdad de oportunidades y la imparcialidad en las decisiones relacionadas con el trabajo, y proporcionar adaptaciones razonables para las discapacidades o las creencias o prácticas legítimas de los empleados. Cumpla con los requisitos sobre el horario de trabajo y los salarios de acuerdo con las políticas relacionadas con horas extra, períodos de comida y recesos de descanso. Cumpla con todas las leyes laborales y de inmigración. La gerencia debe asegurarse de que todos los empleados tengan las autorizaciones de trabajo apropiadas. 15 Nuestra gente y nuestro planeta / Código de Conducta en los Negocios © 2015 Weatherford Todos los derechos reservados Nuestra Compañía Nuestras relaciones y nuestra industria Respetamos a los demás ÍNDICE Lo que debe hacer Lo que no debe hacer -Comportarse en forma profesional con los clientes y el público cuando realice su trabajo. - Intimidar o humillar a los demás física o verbalmente. -Tomar las decisiones de contratación y gestión del personal con base .exclusivamente en los méritos, el desempeño y las consideraciones comerciales. - Informar si: -Tiene conocimiento de comportamientos que puedan ser discriminatorios, hostiles, intimidatorios, humillantes o de represalia. -Se entera, ha sido testigo o tiene sospechas de discriminación, acoso, conducta abusiva o intimidación. CONTACTOS Nuestro compromiso - Hacer bromas o comentarios desconsiderados o inapropiados. -Comportarse de una forma que se cree un ambiente de trabajo intimidatorio, hostil u ofensivo. - Amenazar, calumniar o comunicar estereotipos negativos. -Compartir o mostrar material que sea potencialmente ofensivo o denigrante, como por ejemplo, fotos. Nuestra gente y nuestro planeta Nada de lo que contiene esta sección de nuestro Código o cualquiera de nuestras políticas tiene por objeto limitar o interferir con su derecho de realizar actividades protegidas en virtud de la ley, incluidas las conversaciones sobre salarios u otros términos y condiciones de empleo. Nuestra Compañía Nuestras relaciones y nuestra industria 16 Nuestra gente y nuestro planeta / Código de Conducta en los Negocios © 2015 Weatherford Todos los derechos reservados Promovemos una Weatherford segura NUESTRO COMPROMISO SUS RESPONSABILIDADES Creemos que tenemos una obligación moral y legal de proporcionar un ambiente de trabajo seguro y protegido y asumir un compromiso personal entre nosotros y con nuestra familia de trabajar en forma segura. Mantenemos un compromiso con los estándares más altos en materia de salud, seguridad y medioambiente. El trabajo en Weatherford nunca es tan urgente o importante como para que no podamos tomarnos el tiempo de hacerlo en condiciones seguras. La seguridad es nuestra prioridad. ÍNDICE CONTACTOS Nuestro compromiso Fomente la seguridad y la protección de todos en el entorno laboral y en las áreas de operación. Cumpla con todas las políticas y leyes aplicables a la salud, la seguridad y el medioambiente, incluidos los procedimientos de seguridad especificados en relación con su trabajo. Cumpla con las reglas establecidas en el programa de salud, seguridad y medioambiente de Weatherford (Rules to Live By), las "Ocho joyas" (EightGems®). Nuestra gente y nuestro planeta Nuestra Compañía Nuestras relaciones y nuestra industria 17 Nuestra gente y nuestro planeta / Código de Conducta en los Negocios © 2015 Weatherford Todos los derechos reservados Promovemos una Weatherford segura ÍNDICE Lo que debe hacer Lo que no debe hacer -Seguir las instrucciones de trabajo que incluyen los requisitos de salud, seguridad y medioambiente. - Ignorar riesgos de salud, seguridad y medioambiente. - Mantenerse alerta a lo que sucede a su alrededor. - Seguir todos los procedimientos de seguridad y conocer el plan de evacuación para el área o las áreas en las que trabaja. - Familiarizarse con el plan y el equipo de respuesta frente a emergencias, como por ejemplo, salidas de emergencia, kits de primeros auxilios y kits para control de derrames. - Usar su autoridad de interrupción del trabajo para evitar lesionarse o lesionar a otros, y utilizar el equipo de protección personal correcto para la tarea. - Realizar trabajos para los que no esté autorizado. CONTACTOS Nuestro compromiso -Tolerar actos de violencia, amenazas de violencia, intimidación, represalias, sabotaje o acoso en la propiedad de la Compañía o en cualquier otro lugar donde se hagan negocios en nombre de la Compañía. - Tolerar el abuso de sustancias en el lugar de trabajo. -Trabajar bajo la influencia de drogas ilegales, bebidas alcohólicas o drogas o fármacos usados en forma indebida, o traerlos a la propiedad de la Compañía. Nuestra gente y nuestro planeta -Portar armas no autorizadas mientras se encuentre en la propiedad de Weatherford. -Completar todos los requisitos de capacitación. Nuestra Compañía - Usar las tarjetas RADAR® para llevar un registro de los problemas o las oportunidades para mejorar - Informar a Weatherford acerca de condiciones inseguras, lesiones personales, daños a la propiedad o actos o amenazas de violencia en el lugar de trabajo. - Comunicarse con Seguridad Global para obtener orientación de viaje. Nuestras relaciones y nuestra industria - Obtener las visas requeridas cuando viaje al extranjero. Esto es responsabilidad del viajero; comuníquese con Recursos Humanos para obtener orientación al respecto. 18 Nuestra gente y nuestro planeta / Código de Conducta en los Negocios © 2015 Weatherford Todos los derechos reservados Protegemos la información personal NUESTRO COMPROMISO SUS RESPONSABILIDADES Las personas dentro y fuera de Weatherford confían en que manejaremos su información personal con cuidado y la usaremos en forma apropiada y solamente con los fines previstos. Respetamos el derecho básico a la privacidad de nuestros empleados, clientes y otros terceros, y solo usamos la información personal cuando es necesario para operar en forma eficaz y con arreglo a la ley. Sea un buen administrador y custodio. ÍNDICE CONTACTOS Nuestro compromiso Piense en cómo querría que otros manejaran la información personal que usted les proporcionara y luego actúe en consecuencia con la información personal de otras personas. Lo que debe hacer -Conocer el tipo de información que se considera “información personal”. Nuestra gente y nuestro planeta -Recabar, guardar, usar, divulgar, transferir y eliminar la información personal de acuerdo con nuestras políticas de privacidad y las leyes aplicables. - Usar la información personal solo con los fines previstos. - Informar cualquier filtración de información que se produzca. LA INFORMACIÓN PERSONAL INCLUYE Datos que se pueden utilizar para identificar a determinada persona, tales como dirección personal número de teléfono personal, fotografía, fecha de nacimiento, historial de desempeño, formación académica, número de licencia de conducir, información bancaria o de nómina, información de identificación emitida por el gobierno, condición o historial médico, u otra información personal relacionada con la raza, el origen étnico, la religión, el género, la edad, discapacidad mental o física, servicio militar, nacionalidad, orientación sexual o cualquier otra característica protegida por la ley aplicable. 19 Nuestra gente y nuestro planeta / Código de Conducta en los Negocios Nuestra Compañía Lo que no debe hacer - Recabar más información personal de la necesaria o conservarla por más tiempo del necesario. -Compartir información personal con cualquier persona, dentro o fuera de Weatherford, a menos que la persona con quien la comparta esté autorizada y tenga una necesidad comercial legítima de conocerla. © 2015 Weatherford Todos los derechos reservados Nuestras relaciones y nuestra industria Cumplimos con nuestra responsabilidad corporativa ÍNDICE CONTACTOS Nuestro compromiso NUESTRO COMPROMISO SUS RESPONSABILIDADES Creemos en realizar negocios de manera ética, socialmente responsable y ambientalmente sostenible. Asumimos el compromiso de realizar nuestros negocios de una manera acorde con la Declaración Universal de Derechos Humanos y los estándares fundamentales de la Organización Internacional del Trabajo y procurar garantizar el respeto de los derechos individuales en nuestra área de influencia. Estamos comprometidos a proteger el ambiente para preservar nuestra forma de vida y la vida de las generaciones futuras. Respete a las personas. Trate a los demás de manera justa y consecuente, y con respeto hacia la protección de los derechos y las obligaciones. Entienda los asuntos en materia de derechos humanos en su lugar de trabajo y cumpla con el compromiso y las políticas de Weatherford. Cumpla con las leyes aplicables a los horarios de trabajo y los salarios justos, y no haga negocios en forma deliberada con personas involucradas en prácticas de trabajo forzado o el tráfico o la explotación de seres humanos, incluidos los niños. Nuestra gente y nuestro planeta Nuestra Compañía Asegúrese de fomentar una cultura que promueva estándares reconocidos internacionalmente en materia de derechos humanos y cero tolerancia a las violaciones de los derechos humanos. Recuerde a los proveedores su obligación de cumplir con nuestro Código de Conducta de Proveedores, incluidas las disposiciones relacionadas con los derechos humanos. Informe las sospechas de maltrato. 20 Nuestra gente y nuestro planeta / Código de Conducta en los Negocios © 2015 Weatherford Todos los derechos reservados Nuestras relaciones y nuestra industria Cumplimos con nuestra responsabilidad corporativa ÍNDICE CONTACTOS Nuestro compromiso Respete nuestro planeta. Sea administrador y custodio del ambiente mientras realice negocios de la Compañía. Busque maneras de reducir nuestro impacto ambiental y asegúrese de tomar decisiones ambientalmente responsables a través de mejores procesos, productos y servicios, y la aplicación de los objetivos de Weatherford. Nuestra gente y nuestro planeta Informe las inquietudes. Siga las normas de nuestro programa ambiental (Rules to Live By), los "Cuatro principios" (Four Tenets™): - Gestionar el agua en forma eficaz. - Usar el agua en forma eficiente. Nuestra Compañía - Reducir el impacto en el suelo. - Reducir el uso de la energía en forma significativa. Procure cumplir con o superar los estándares y los objetivos de la Compañía, así como también los derechos humanos y las leyes y reglamentaciones ambientales aplicables. Informe cualquier violación o problema conocido o supuesto, y use las tarjetas RADAR ® para registrar las mejoras o los problemas ambientales. 21 Nuestra gente y nuestro planeta / Código de Conducta en los Negocios Nuestras relaciones y nuestra industria © 2015 Weatherford Todos los derechos reservados Marcamos una diferencia sostenible NUESTRO COMPROMISO SUS RESPONSABILIDADES Creemos en ser buenos vecinos. Contribuimos con nuestro tiempo y talento para influir en forma positiva en las comunidades donde vivimos y trabajamos. Nuestra presencia internacional nos permite generar cambios en las comunidades donde operamos al contribuir con su bienestar. Involúcrese. ÍNDICE Nuestro compromiso Participe en los proyectos comunitarios y los esfuerzos filantrópicos patrocinados por Weatherford que están diseñados para mejorar la calidad de vida en nuestras comunidades locales. Identifique nuevas oportunidades socialmente responsables para Weatherford y obtenga la aprobación para desarrollarlas. Weatherford también le anima a participar en actividades comunitarias, de voluntariado, benéficas y políticas a título personal, pero no podrá usar los fondos, los activos, el tiempo o el nombre de Weatherford para promover sus actividades personales. Asegúrese de que su participación sea legal y esté en conformidad con nuestras políticas, y establezca claramente que sus puntos de vista y acciones personales no representan los de Weatherford. Rechace las solicitudes de donaciones políticas. Nuestra gente y nuestro planeta / Código de Conducta en los Negocios Nuestra gente y nuestro planeta Nuestra Compañía Nuestras relaciones y nuestra industria Weatherford, como compañía, tiene una posición políticamente neutra. No haga aportes a partidos políticos, dirigentes o candidatos usando los fondos de Weatherford o en nombre de Weatherford. 22 CONTACTOS © 2015 Weatherford Todos los derechos reservados NUESTRA COMPAÑÍA ÍNDICE CONTACTOS Nuestro compromiso Nuestra gente y nuestro planeta SOY WEATHERFORD “La integridad no se construye de la noche a la mañana. Se logra de decisión en decisión”. 23 © 2015 Weatherford Todos los derechos reservados Nuestra Compañía Nuestras relaciones y nuestra industria Nos sentimos orgullosos de la calidad de nuestro trabajo ÍNDICE CONTACTOS Nuestro compromiso NUESTRO COMPROMISO SUS RESPONSABILIDADES Nos sentimos orgullosos de la calidad de nuestro trabajo y promovemos la calidad en cada etapa de nuestra operación, desde el desarrollo hasta la distribución. Entendemos que los servicios, la tecnología y los productos de alto desempeño impulsan no solo nuestro negocio, sino nuestro futuro, por lo que asumimos la responsabilidad personal de mantener estándares altos. Insista en la calidad. Demuestre cada día su compromiso de proporcionar los mejores productos, servicios y tecnologías de la industria. Nuestra gente y nuestro planeta Mantenga nuestro alto nivel de calidad. Cumpla con todos los estándares de control de calidad, tales como: - Leyes y reglamentaciones aplicables. Nuestra Compañía - Procedimientos de control interno. -Especificaciones, tanto las especificaciones contractuales como las especificaciones internas de los clientes. Asegúrese de que nuestros proveedores se comprometan a mantener los mismos estándares altos que nosotros mantenemos. Intervenga. Haga lo que le corresponde para cooperar plenamente con todas las leyes e informe los problemas o las inquietudes que podrían comprometer la calidad. 24 Nuestra Compañía / Código de Conducta en los Negocios © 2015 Weatherford Todos los derechos reservados Nuestras relaciones y nuestra industria Protegemos nuestros activos ÍNDICE NUESTRO COMPROMISO SUS RESPONSABILIDADES Creemos en el uso de los activos de la Compañía para atender los negocios de la Compañía y salvaguardarlos de pérdidas, daños, abuso, robo, desperdicio, fraude y uso indebido. Respetamos la propiedad, la tecnología, los sistemas, los equipos, la información y las instalaciones que se nos confían para asegurarnos de que se preserven, protejan y gestionen en forma apropiada. Sea un buen administrador y custodio de nuestros activos físicos. Se permite el uso personal ocasional de nuestros activos tecnológicos, dentro de lo razonable, siempre que no comprometa nuestros intereses o afecte su desempeño laboral o el de sus compañeros de trabajo. Tenga en cuenta que cuando utilice activos tecnológicos suministrados por la Compañía (computadora, teléfono, etc.), no debe tener expectativas de privacidad. Úselos con los fines previstos en los sitios donde Weatherford decida operar. Asegúrese de protegerlos y mantenerlos en condiciones seguras como lo haría con su propiedad personal e informe cualquier caso de uso indebido o fraude. No tome prestada ni retire propiedad de las instalaciones de la Compañía sin la debida autorización, y no utilice nuestros activos para apoyar actividades personales. CONTACTOS Nuestro compromiso Nuestra gente y nuestro planeta UN ACTIVO PUEDE SER: Físico: instalaciones, equipos, suministros de oficina, hardware, herramientas, materiales, vehículos Nuestra Compañía Electrónico: hardware, software, correo electrónico, correo de voz, tecnología de la información UN ACTIVO DE LA COMPAÑÍA ES Todo lo que es propiedad de la Compañía –tangible o intangible– que proporciona valor a la Compañía; incluye la propiedad física, los activos electrónicos y tecnológicos, los activos de información y la propiedad intelectual. 25 Nuestra Compañía / Código de Conducta en los Negocios Información: información de perforación de los clientes, planes de investigación y desarrollo, diagramas o diseños de productos, información técnica, planes de mercadeo, listas de clientes, costos, datos, hojas de cálculo y procesos Propiedad intelectual: patentes, marcas comerciales, derechos de autor, secretos comerciales, marcas de servicios © 2015 Weatherford Todos los derechos reservados Nuestras relaciones y nuestra industria Protegemos nuestros activos Sea un buen administrador y custodio de nuestros activos electrónicos. Use los sistemas tecnológicos de información en forma responsable. Proteja las identificaciones de usuario y las contraseñas. No las comparta con nadie, ni con los empleados de Weatherford, familiares o clientes. Evite los virus y los períodos de inactividad. No acceda a nuestra red por medio de aplicaciones o dispositivos no autorizados. No descargue software o aplicaciones no autorizados en, o conecte hardware o dispositivos de almacenamiento no autorizados a, la computadora que le suministre la Compañía. Asegure físicamente el hardware que le suministre la Compañía y evite el acceso no autorizado por parte de otras personas. Respete los derechos de autor del software instalado en su equipo. Nunca duplique, instale o utilice software de manera que viole los derechos de autor o los términos de licencia aplicables. No compre hardware o software para uso de la Compañía sin recibir antes la aprobación del Departamento de Tecnología de la Información. 26 Nuestra Compañía / Código de Conducta en los Negocios ÍNDICE Sea un buen administrador y custodio de nuestros activos de información. Divulgue información confidencial solo a las personas autorizadas que la necesiten para hacer su trabajo. Respete no solo la información de Weatherford, sino también la información confidencial y de propiedad exclusiva de nuestros clientes, proveedores, competidores y otros terceros. Respete nuestra propiedad intelectual y la de los demás. Nuestra propiedad intelectual es producto de muchos años de trabajo y se debe compartir solamente en la medida que la otra parte necesite conocerla. Representa una inversión importante que debe ser protegida conforme a las políticas de la Compañía y a las leyes y los reglamentos aplicables. No converse sobre secretos comerciales o información no pública de propiedad exclusiva de la Compañía en lugares públicos como ascensores, aviones y restaurantes, donde otras personas pueden escuchar. Evite conversar sobre investigaciones o ideas confidenciales con personas fuera de nuestra Compañía. Asuma el compromiso de proteger a perpetuidad la información confidencial y de propiedad exclusiva. Usted fue contratado por su formación académica, sus habilidades y su experiencia, no para que pueda tener acceso a la información; no comparta información confidencial o de propiedad exclusiva de un empleador anterior con nosotros, y si usted deja de trabajar con Weatherford, no comparta la información confidencial de Weatherford con su nuevo empleador. © 2015 Weatherford Todos los derechos reservados CONTACTOS Nuestro compromiso Nuestra gente y nuestro planeta Nuestra Compañía Nuestras relaciones y nuestra industria Protegemos nuestros activos Gestione nuestros registros en forma responsable. Respete y siga las prácticas de gestión de registros de Weatherford y cumpla con todas las instrucciones de conservación. Gestione, conserve, proteja, almacene y elimine los registros de acuerdo con nuestros cronogramas y políticas de conservación de registros. Si no está seguro(a) de lo que debe hacer, consulte a su gerente. No destruya, oculte o altere registros que estén sujetos a retención legal. ÍNDICE CONTACTOS Nuestro compromiso UNA RETENCIÓN LEGAL ES Un aviso que se emite cuando una compañía está o puede estar involucrada en un procedimiento legal y requiere que se suspenda su cronograma de retención de registros regular para que no se destruyan ciertos registros relevantes a un caso. Nuestra gente y nuestro planeta Nuestra Compañía Nuestras relaciones y nuestra industria 27 Nuestra Compañía / Código de Conducta en los Negocios © 2015 Weatherford Todos los derechos reservados Somos cuidadosos cuando informamos acerca de Weatherford ÍNDICE CONTACTOS Nuestro compromiso NUESTRO COMPROMISO SUS RESPONSABILIDADES Sostenemos el compromiso de proteger el nombre de Weatherford, porque representa a nuestros accionistas y su inversión, nuestra gente y el excelente trabajo que hace, y la confianza que han depositado nuestros clientes en nuestro desempeño a nivel mundial. En todas nuestras comunicaciones de negocios, ya sean verbales, escritas o digitales, usamos un buen criterio. Hablemos con una sola voz. No hable en nombre de Weatherford sin autorización; más bien, remita todas las consultas de los medios y las solicitudes públicas relacionadas con información sobre Weatherford a los departamentos de Relaciones con Inversionistas y Comunicaciones Corporativas. Puede recibir consultas de los medios a través de una llamada telefónica, un mensaje de texto, un mensaje de correo electrónico o un contacto en las redes sociales. Al interactuar con los medios, es importante que Weatherford hable con una sola voz. En virtud de esto, solo los voceros autorizados de la Compañía pueden hablar en nuestro nombre para asegurarnos de que se transmita información clara, coherente y precisa al público, las autoridades reguladoras y otras partes. Nuestra gente y nuestro planeta Nuestra Compañía Nuestras relaciones y nuestra industria 28 Nuestra Compañía / Código de Conducta en los Negocios © 2015 Weatherford Todos los derechos reservados Somos cuidadosos cuando informamos acerca de Weatherford Sea responsable en el uso que haga de las redes sociales. Siga nuestras políticas y todas las leyes relativas a la privacidad y confidencialidad, así como también los derechos de autor, las marcas comerciales y la divulgación de información financiera. Nunca realice afirmaciones falsas o no fundamentadas sobre Weatherford. Si publica algo relacionado con nuestras actividades y no está autorizado(a) para hablar en nuestro nombre, asegúrese de identificarse como empleado e indique que las opiniones que expresa son personales y no de Weatherford. No viole los límites, términos, condiciones o pautas comunitarias establecidos por cada área de operaciones, red social o comunidad. ÍNDICE CONTACTOS Nuestro compromiso Sea cuidadoso(a) con todas sus comunicaciones. Asegúrese de que sus comunicaciones sean necesarias y apropiadas cuando se comunique con personas tanto dentro como fuera de Weatherford. Ya sea casual o formal, la comunicación nunca debe violar nuestras políticas o la ley. Nunca acose a otros, escriba, transmita o vea algo inapropiado o ilegal, o interfiera con servicios, equipos o usuarios de la red. Nuestra gente y nuestro planeta No suponga que sus comunicaciones son privadas. Weatherford puede acceder a, supervisar o revisar todo lo que usted crea, envía o recibe en sus sistemas, salvo en los casos en que la ley lo prohíba. Nuestra Compañía No permita que el uso que hace de las redes sociales interfiera con su trabajo y no realice afirmaciones en las redes sociales que se puedan atribuir a la Compañía. Nada de lo que contiene esta sección de nuestro Código o cualquiera de nuestras políticas tiene por objeto limitar o interferir con su derecho de realizar actividades protegidas en virtud de la ley, incluidas las conversaciones sobre salarios u otros términos y condiciones de empleo. 29 Nuestra Compañía / Código de Conducta en los Negocios Nuestras relaciones y nuestra industria © 2015 Weatherford Todos los derechos reservados Mantenemos registros financieros precisos ÍNDICE CONTACTOS Nuestro compromiso NUESTRO COMPROMISO SUS RESPONSABILIDADES Creemos que nuestros libros y registros deben reflejar una imagen precisa de quiénes somos como Compañía. Cumplimos con los requisitos de la Compañía y todas las leyes aplicables para mantener no solo la integridad financiera, sino también la confianza y la transparencia. Maneje la información en forma precisa, oportuna, completa, justa y comprensible. Nuestros directores, funcionarios y empleados también son responsables de asegurarse de que la divulgación de información en documentos e informes presentados en nombre de Weatherford y nuestros accionistas se haga en forma completa, equitativa, precisa, oportuna y comprensible. Recuerde que cada uno de nosotros trabaja con registros de la Compañía, incluidos informes de gastos, tarjetas de registro horario, formularios de inscripción de beneficios, órdenes de compra, registros de calidad, estados financieros y muchas otras formas de registros y datos. Siga nuestros procedimientos de control interno. Asegúrese de que las transacciones financieras incluyan la documentación sustentatoria aplicable y obtenga las aprobaciones requeridas antes de proceder. Se prohíbe que los directores, funcionarios y empleados tomen medidas para influir en forma indebida, coaccionar, manipular o engañar a los auditores internos o externos de la Compañía o para impedirles realizar una auditoría diligente de los estados financieros de la Compañía. Nuestra Compañía / Código de Conducta en los Negocios Nuestra Compañía Nuestras relaciones y nuestra industria Garantizamos que las comunicaciones con los inversionistas y analistas cumplan con todas las leyes y reglamentaciones aplicables. 30 Nuestra gente y nuestro planeta © 2015 Weatherford Todos los derechos reservados Mantenemos registros financieros precisos Lo que debe hacer -Codificar las transacciones en forma precisa en la cuenta apropiada. - Registrar todas las transacciones en forma oportuna. - Ejecutar las transacciones de acuerdo con la autoridad apropiada. -Salvaguardar y limitar el acceso a los activos de la Compañía. -Incluir descripciones completas cuando se registran las transacciones para detallar la verdadera naturaleza de una transacción. -Separar las funciones relacionadas con la autorización de transacciones, el registro de transacciones y el mantenimiento de la custodia de los activos. - Mantener documentación sustentatoria para registrar todas las transacciones en forma clara y transparente. - Revisar minuciosamente toda la documentación sustentatoria relevante antes de otorgar una aprobación relacionada con registros financieros. - Obtener bienes y servicios solamente de los proveedores aprobados. ÍNDICE Nuestro compromiso Lo que no debe hacer -Crear asientos falsos o engañosos o disimular u omitir información relevante sobre la verdadera naturaleza de una transacción. - Alterar recibos en los informes de gastos. -Introducir información falsa en las hojas de tiempo trabajado o en los registros de bonificaciones. - Crear registros que contengan información falsa. - Subestimar o sobrestimar pasivos o activos conocidos. -Mantener pasivos o fondos no divulgados o no contabilizados o cuentas o registros no registrados en los libros. Nuestra Compañía -No registrar o registrar en forma inapropiada partidas que deberían asentarse como gastos. Nuestras relaciones y nuestra industria - Asegurarse de que todos los informes de gastos tengan las justificaciones comerciales apropiadas. - Seguir todas las políticas y los requisitos de la Compañía en relación con los registros financieros. Nuestra Compañía / Código de Conducta en los Negocios Nuestra gente y nuestro planeta -Alterar o falsificar resultados de pruebas, calidad o seguridad. - Limitar las compras en efectivo siempre que sea posible. 31 CONTACTOS © 2015 Weatherford Todos los derechos reservados Insistimos en la transparencia para evitar el lavado de dinero ÍNDICE CONTACTOS Nuestro compromiso NUESTRO COMPROMISO SUS RESPONSABILIDADES Creemos en hacer negocios solo con terceros respetables que realicen actividades comerciales legítimas con fuentes de financiamiento legítimas. Cumplimos con las leyes contra el lavado de dinero y no realizaremos transacciones sospechosas. Ejercemos la diligencia debida en relación con terceros, a fin de evitar el uso involuntario de nuestro negocio con fines delictivos. Evite el lavado de dinero. Manténgase alerta a los ofrecimientos de pagos en efectivo, la procedencia de los pagos o las formas de pago inusuales, los pagos de partes no involucradas en una transacción o cualquier cosa irregular en la forma en que se hacen los pagos, puesto que estos podrían ser señales de alerta de lavado de dinero. Someta a todos los clientes y proveedores nuevos a la revisión de crédito apropiada. Verifique las referencias de todos los clientes y proveedores. Lleve a cabo la diligencia debida requerida de todas las partes involucradas en fusiones, adquisiciones y empresas conjuntas propuestas. Amplíe su diligencia cuando se identifiquen señales de alerta e informe sobre las transacciones sospechosas. Nuestra gente y nuestro planeta Nuestra Compañía Nuestras relaciones y nuestra industria EL LAVADO DE DINERO ES Un proceso en el cual individuos u organizaciones tratan de ocultar o disimular las ganancias procedentes de actividades delictivas en tratos comerciales legítimos o usar fondos legítimos para apoyar actividades delictivas. 32 Nuestra Compañía / Código de Conducta en los Negocios © 2015 Weatherford Todos los derechos reservados No realizamos operaciones bursátiles basándonos en información privilegiada SUS RESPONSABILIDADES Creemos en la igualdad de las condiciones de juego. No compramos ni vendemos acciones de compañías, ni damos indicios o consejos a otros para que lo hagan, basándonos en información relevante no pública (privilegiada). Entendemos que esta restricción se aplica no solo a las acciones de Weatherford, sino a las acciones de cualquier compañía que cotiza en bolsa. No haga uso indebido de información privilegiada. No proporcione indicios ni consejos a otros para que realicen operaciones bursátiles basándose en información privilegiada. El uso indebido de la información privilegiada es ilegal y puede conllevar consecuencias graves para usted y para Weatherford. Conozca qué tipo de información se considera información privilegiada y no realice operaciones bursátiles basándose en esa información ni la comparta con familiares, amigos o personas dentro o fuera de Weatherford, a menos que tengan la necesidad de conocerla por motivos laborales. Incluso si usted deja de trabajar en Weatherford, recuerde que las prohibiciones sobre el uso indebido de información privilegiada y la revelación de indicios para operaciones bursátiles basándose en información privilegiada siguen siendo aplicables. Si no está seguro(a) de si la información se considera información privilegiada, pregunte al Departamento Legal. LA INFORMACIÓN PRIVILEGIADA ES Información que usted conoce en virtud de ser empleado de Weatherford que, de ser conocida por el público, se consideraría importante en una decisión de compra o venta de acciones. Puede incluir información financiera no pública, como por ejemplo, proyecciones de ganancias o pérdidas futuras, precios, propuestas o información no publicada sobre nuevos productos o servicios. Nuestra Compañía / Código de Conducta en los Negocios CONTACTOS Nuestro compromiso NUESTRO COMPROMISO 33 ÍNDICE © 2015 Weatherford Todos los derechos reservados Nuestra gente y nuestro planeta Nuestra Compañía Nuestras relaciones y nuestra industria NUESTRAS RELACIONES y NUESTRA INDUSTRIA ÍNDICE CONTACTOS Nuestro compromiso Nuestra gente y nuestro planeta SOY WEATHERFORD “Si conversa con la gente que trabaja aquí, se dará cuenta de que su visión no es solo dirigir la industria, sino mostrar el camino”. 34 © 2015 Weatherford Todos los derechos reservados Nuestra Compañía Nuestras relaciones y nuestra industria Establecemos buenas relaciones con los proveedores ÍNDICE CONTACTOS Nuestro compromiso NUESTRO COMPROMISO SUS RESPONSABILIDADES Creemos en la integridad en toda la cadena de suministro. Valoramos nuestras asociaciones con proveedores y otros terceros y los tratamos de la manera en que esperamos que se nos trate. Nuestro Código de Conducta de Proveedores es la base de nuestras relaciones con los proveedores y describe nuestras expectativas. Siga nuestras políticas y procedimientos de compras. Asegúrese de que la selección de los proveedores refleje los mejores intereses de Weatherford. Nunca tome decisiones de compra sin la debida autorización del personal autorizado. Nuestra gente y nuestro planeta Sea un buen socio. Tratar a los proveedores de manera justa y con respeto. Proteja la información confidencial y de propiedad exclusiva de Weatherford y de los proveedores. No divulgue información sensible de la compañía sin las protecciones de confidencialidad. Nuestra Compañía Recuerde que a menudo somos responsables de los actos de los proveedores externos que representan a Weatherford ante un gobierno o cliente; los llamamos intermediarios. Supervise el cumplimiento de nuestro Código de Conducta de Proveedores y todas las obligaciones contractuales por parte de los proveedores, a fin de garantizar la calidad de los productos y servicios que recibimos. Si usted se entera, ha sido testigo o tiene sospechas de que un proveedor u otro tercero está violando nuestro Código, infórmelo de inmediato al Departamento de Cumplimiento. 35 Nuestras relaciones y nuestra industria / Código de Conducta en los Negocios © 2015 Weatherford Todos los derechos reservados Nuestras relaciones y nuestra industria Competimos de manera justa ÍNDICE CONTACTOS Nuestro compromiso NUESTRO COMPROMISO SUS RESPONSABILIDADES Creemos en competir vigorosamente, pero en forma leal. Sostenemos el compromiso de promover un mercado competitivo y cumplir con las leyes (“competencia”, “antimonopolio”, “monopolio” y “carteles”) que están diseñadas para proporcionar al público un producto o servicio de calidad a un precio justo. Fomente la competencia libre y abierta. Evite establecer acuerdos con los competidores, proveedores, distribuidores o clientes que puedan restringir el comercio o impedir que otros compitan. No participe en ningún acuerdo, ya sea formal o informal, para: Nuestra gente y nuestro planeta -Aumentar, fijar o mantener un precio para nuestros productos o servicios (“fijación de precios”). -Decidir por anticipado quién presentará la licitación ganadora en un proceso de licitación competitivo (“manipulación fraudulenta”). - Dividir o asignar mercados, territorios o clientes. -Participar en un “acuerdo vinculante” en el que se exige a un cliente, como condición para comprar un producto, que compre alguna otra cosa. Nuestra Compañía - Restringir la producción, las ventas o los resultados. -Negarse a vender a determinados clientes (a menos que estén sujetos a sanciones o restricciones similares) o a comprar a determinados proveedores. 36 Nuestras relaciones y nuestra industria / Código de Conducta en los Negocios © 2015 Weatherford Todos los derechos reservados Nuestras relaciones y nuestra industria Competimos de manera justa Lo que debe hacer -Retirarse de las reuniones del sector si se plantean asuntos sensibles en términos competitivos, y comunicarse con el Departamento de Cumplimiento inmediatamente. -Recabar información competitiva legalmente y a través de medios éticos; nunca a través de engaños, actos deshonestos o hurtos. Lo que no debe hacer -Conversar con los competidores sobre los proveedores, clientes o contratistas con los que Weatherford hace (o hará) negocios, los mercados en los que tenemos planes de vender o los términos de nuestras negociaciones. ÍNDICE CONTACTOS Proceda con honestidad. Procure ser justo y objetivo y presentar información completa en los materiales publicitarios, promocionales y de ventas. No presente información tergiversada acerca de la calidad, las características o la disponibilidad de nuestros productos. Nuestro compromiso Pida ayuda. Las leyes de competencia y antimonopolio son complejas y la violación de estas leyes es muy grave. Si tiene preguntas acerca de lo que debería o no debería hacer, pida orientación al Departamento Legal y de Cumplimiento. -Pedir a los empleados nuevos información sobre su empleador anterior. Nuestra gente y nuestro planeta Nuestra Compañía -Aceptar de cualquier persona información confidencial sobre los competidores. -Desprestigiar o hacer declaraciones falsas sobre los productos o servicios de nuestros competidores. Nuestras relaciones y nuestra industria 37 Nuestras relaciones y nuestra industria / Código de Conducta en los Negocios © 2015 Weatherford Todos los derechos reservados No toleramos el soborno ni la corrupción ÍNDICE CONTACTOS Nuestro compromiso NUESTRO COMPROMISO SUS RESPONSABILIDADES Creemos en ganar negocios sobre los méritos de nuestros productos, servicios y tecnologías. Sabemos que la corrupción es esencialmente incorrecta y obstruye el desarrollo sostenible, perjudica la sociedad y tiene un mayor impacto negativo en las comunidades en desarrollo. No pagaremos sobornos ni daremos algo de valor que pueda influir o parecer que influya en el criterio o las acciones de otros. Nunca ignoramos las sospechas de soborno o conducta corrupta. Cumpla con la ley. Cumplimos con las leyes anticorrupción y contra el soborno en cualquier lugar donde hacemos negocios. Independientemente de lo que permita la ley local, prohibimos hacer pagos facilitadores u ofrecer, pagar, prometer pagar o aceptar algo de valor, ya sea directa o indirectamente, para: - Obtener o retener un negocio. - Influir en las decisiones comerciales. - Acelerar un proceso gubernamental. - Obtener una ventaja injusta. Todos los directores, funcionarios y empleados, así como también los terceros que actúan en nuestro nombre, deben compartir y cumplir con este compromiso. 38 Nuestras relaciones y nuestra industria / Código de Conducta en los Negocios Conozca, entienda y cumpla con nuestro Código y la ley que rige el trabajo que hace. No entregue sobornos o pagos facilitadores ni permita que otras personas lo hagan en nuestro nombre. Evite incluso la apariencia de algo inapropiado, independientemente de la práctica local o la práctica de otras compañías. Nuestra gente y nuestro planeta Nuestra Compañía UN PAGO FACILITADOR ES Un pequeño pago (algunas veces denominado “incentivo”) de efectivo o algo de valor hecho a un funcionario de gobierno para agilizar o asegurar la ejecución de una acción gubernamental de rutina. Weatherford prohíbe todas las formas de pagos facilitadores. © 2015 Weatherford Todos los derechos reservados Nuestras relaciones y nuestra industria No toleramos el soborno ni la corrupción Sepa identificar un soborno cuando lo vea. Reconozca que un soborno puede adoptar muchas formas, tales como pagos, favores, contribuciones políticas o caritativas, patrocinios, regalos, comidas, entretenimientos o viajes, y cumpla con nuestro Código. Las apariencias sí importan. Incluso si su intención es honorable, si otros sospechan lo contrario, no lo haga. Siga nuestro Código y asegúrese de que su conducta sea irreprochable. ÍNDICE Minimice los riesgos que representan los terceros. Además de nuestras propias acciones, somos responsables de los actos de terceros si hacen pagos corruptos en nuestro nombre; por lo tanto, asegúrese de identificar a esos terceros que entren en la definición de “intermediarios” de la Compañía y siga el proceso requerido de aprobación y diligencia debida de preselección. Una vez contratados, supervise su desempeño e informe si un intermediario se comporta de manera que podría ser inapropiada. En las contadas situaciones en las que exista una amenaza inminente a su salud o seguridad, se puede hacer un pago relacionado con la seguridad personal sin aprobación previa para garantizar su seguridad inmediata. Sin embargo, debe comunicarse de inmediato con el Departamento de Cumplimiento tan pronto como se encuentre en condiciones seguras para notificar el incidente. Registre el gasto del pago relacionado con la seguridad personal en forma precisa en nuestros libros y registros inmediatamente después de que el peligro haya pasado y después de informar al Departamento de Cumplimiento. Nuestras relaciones y nuestra industria / Código de Conducta en los Negocios Nuestro compromiso Nuestra gente y nuestro planeta Nunca contrate a un tercero para que haga algo que usted no puede hacer ni le permita hacerlo. Proteja su seguridad personal. 39 CONTACTOS © 2015 Weatherford Todos los derechos reservados Nuestra Compañía Nuestras relaciones y nuestra industria Evitamos los conflictos de intereses ÍNDICE CONTACTOS Nuestro compromiso NUESTRO COMPROMISO SUS RESPONSABILIDADES Creemos en mantener nuestros intereses personales separados de los intereses de Weatherford. Evitamos las relaciones o actividades personales que pueden interferir –o incluso parecer interferir– con nuestra toma objetiva de decisiones como empleado de Weatherford. Sepa identificar un conflicto cuando lo vea. Esté en capacidad de reconocer los tipos de situaciones personales que pueden confundir su criterio profesional. Aun cuando no es posible mencionar cada posible conflicto que usted podría enfrentar, hay algunas situaciones en las que normalmente surgen conflictos, como por ejemplo cuando: Nuestra gente y nuestro planeta -Invierte (o pide a un familiar o amigos que inviertan) en una compañía de la competencia o una compañía con la que hacemos negocios. -Contrata, supervisa o realiza negocios de la Compañía con familiares o amigos. -Realiza otro trabajo, fuera de Weatherford, que compite con el trabajo que hace para nosotros o interfiere con el tiempo, el talento o la energía que utiliza en su trabajo. Nuestra Compañía -Sirve en juntas directivas de compañías que tienen los mismos intereses comerciales que nosotros. -Recibe obsequios o entretenimientos de proveedores que no cumplen con nuestras políticas. -Aprovecha para beneficio personal oportunidades de negocios que pertenecen a Weatherford. - Recibe beneficios personales de un proveedor de Weatherford. 40 Nuestras relaciones y nuestra industria / Código de Conducta en los Negocios © 2015 Weatherford Todos los derechos reservados Nuestras relaciones y nuestra industria Evitamos los conflictos de intereses Asegúrese de tomar decisiones en forma objetiva. Nunca use su trabajo en Weatherford o su acceso a los recursos de Weatherford para beneficiarse personalmente o beneficiar a su familia o sus amigos. Asegúrese de tener la autoridad apropiada cuando tome decisiones. ÍNDICE CONTACTOS Revele la existencia de conflictos de intereses. Si tiene conocimiento de un conflicto o la apariencia de un conflicto o si tiene sospechas de la existencia de un conflicto, informe de inmediato a su gerente y al Departamento de Cumplimiento. Nuestro compromiso Gaste los recursos de Weatherford con el mismo cuidado que gastaría sus propios recursos. ¿Podría influir en las decisiones que tomo en el trabajo? Nuestra gente y nuestro planeta ¿Podría dar lugar a que yo, mi familia o mis amigos reciban un beneficio injusto? ¿Otras personas podrían pensar que está afectando mi trabajo o mis decisiones? Cuando no estoy seguro(a) de si un interés personal entra en conflicto con el interés de Weatherford, me pregunto: 41 Nuestras relaciones y nuestra industria / Código de Conducta en los Negocios ¿Podría dañar la reputación de Weatherford? Si la respuesta a cualquiera de estas preguntas es SÍ, debo conversar sobre el asunto con mi gerente o el Departamento de Cumplimiento antes de actuar. © 2015 Weatherford Todos los derechos reservados Nuestra Compañía Nuestras relaciones y nuestra industria Conocemos las reglas sobre regalos, entretenimientos y viajes ÍNDICE CONTACTOS Nuestro compromiso NUESTRO COMPROMISO Creemos en establecer buenas relaciones de trabajo, pero tenemos la obligación de cumplir con nuestro Código y usar el buen criterio, la discreción y la moderación cuando proporcionemos o recibamos regalos o entretenimientos. Nuestro Código nos ayuda a distinguir entre los ofrecimientos que están dentro de los límites de las buenas prácticas comerciales y aquellos que podrían comprometer o parecer comprometer nuestro juicio profesional. Las dádivas en efectivo o los regalos de equivalentes de efectivo nunca son apropiados y están estrictamente prohibidos. Los regalos o entretenimientos que crean una sensación o una apariencia de obligación, son solicitados o excesivos o pueden avergonzar a Weatherford tampoco son apropiados. No se pueden ofrecer regalos o entretenimientos –incluso si en otras circunstancias estuvieran de acuerdo con las buenas prácticas de negocios– durante una licitación activa a alguien con autoridad de adjudicación de la licitación. 42 Nuestras relaciones y nuestra industria / Código de Conducta en los Negocios Los viajes patrocinados por Weatherford se deben hacer para comercializar nuestros bienes y servicios, certificar nuestra capacidad de fabricación o con fines similares. Al igual que en el caso de los regalos y entretenimientos, los viajes deben ser apropiados y razonables, aprobados y registrados en forma precisa y completa en nuestros libros y registros. Nunca es apropiado proporcionar viajes por más tiempo que el necesario para cumplir con un propósito comercial o proporcionar viajes secundarios o complementarios que no estén relacionados estrictamente con un fin comercial. Nuestra gente y nuestro planeta Nuestra Compañía Nuestras relaciones y nuestra industria © 2015 Weatherford Todos los derechos reservados Conocemos las reglas sobre regalos, entretenimientos y viajes ÍNDICE SUS RESPONSABILIDADES Lo que debe hacer -Asegurarse de que cualquier regalo, entretenimiento o viaje ofrecido por Weatherford a un tercero, o cualquier regalo o entretenimiento ofrecido a Weatherford por un tercero: •Sea apropiado y razonable, es decir que el regalo o el entretenimiento sirva a un propósito comercial legítimo de Weatherford y promocione a Weatherford. •Cumple con la ley y las políticas de la compañía de la parte que lo proporciona y de la parte que lo recibe. •Está acorde con las prácticas comerciales locales generalmente aceptadas y un observador objetivo lo consideraría apropiado. Nuestro compromiso Lo que no debe hacer - Ofrecer, dar o aceptar un regalo o entretenimiento si: •Es en efectivo o equivalente de efectivo (como por ejemplo, tarjetas de regalo, certificados de regalo, préstamos o acciones y bonos). •Da la apariencia de que se está ofreciendo para obtener algo a cambio, como un beneficio o una decisión comercial favorable. •Podría avergonzar a Weatherford. •Es solicitado. •Es excesivo o podría parecer excesivo a otras personas. -Obtener la aprobación de la gerencia y del Departamento de Cumplimiento antes de aceptar ofertas de viaje pagadas por terceros. - Ofrecer viajes o reembolsos de gastos relacionados si: •Involucra a un familiar de un tercero. Nuestra Compañía •Involucra a un familiar de un tercero. •Se trata de viajes secundarios o complementarios a otras ciudades o países. •Buscan influir en forma inapropiada en una decisión comercial. •Crean una apariencia de obligación. •Es excesivo o podría parecer excesivo a otras personas. •El Departamento de Cumplimiento no otorga la aprobación. Nuestras relaciones y nuestra industria / Código de Conducta en los Negocios Nuestra gente y nuestro planeta •Se ofrece a alguien durante un proceso de licitación. •Es proporcionado en forma abierta y transparente. 43 CONTACTOS © 2015 Weatherford Todos los derechos reservados Nuestras relaciones y nuestra industria Cumplimos con las leyes comerciales internacionales ÍNDICE CONTACTOS Nuestro compromiso NUESTRO COMPROMISO SUS RESPONSABILIDADES Nuestra capacidad de importar y exportar productos, servicios, software y tecnología en el mundo es un privilegio, no un derecho, por lo que debemos cumplir con las leyes y los reglamentos de todos los países donde decidimos operar. Manténgase alerta e informado(a) cuando realice transacciones transfronterizas. Obtenga las licencias y permisos necesarios aplicables a las importaciones y exportaciones, incluidos los equipajes de mano, los envíos de mensajería y las transferencias electrónicas. Asegúrese de que cada transacción transfronteriza incluya la clasificación de importación y exportación apropiada, la valoración y la información del país del origen. Sepa dónde Weatherford está autorizada a operar y decide hacerlo. Las sanciones comerciales pueden prohibirnos hacer negocio con ciertos países, entidades y personas o partes restringidas. Nuestra gente y nuestro planeta Nuestra Compañía Nuestras relaciones y nuestra industria 44 Nuestras relaciones y nuestra industria / Código de Conducta en los Negocios © 2015 Weatherford Todos los derechos reservados Cumplimos con las leyes comerciales internacionales Conozca a sus contrapartes. Sepa con quién está trabajando y esté alerta en relación con el lugar donde y los motivos por los que está trabajando. Obtenga Declaraciones de usuario final/uso final/destino final de los clientes para asegurarse de que nuestros bienes y servicios vayan al destinatario correcto en el destino correcto a través de la ruta correcta para ser usados de la manera correcta. Use solo despachantes de aduana y agentes despachadores aprobados. Estos son intermediarios de alto riesgo, por lo que debe asegurarse de que estos proveedores cumplan con nuestros requisitos de diligencia debida y sean aprobados antes de usar sus servicios. ÍNDICE Nuestro compromiso Extreme la vigilancia. Esté alerta a cualquier señal de advertencia en las transacciones transfronterizas que podría poner a Weatherford en una situación de riesgo, especialmente en relación con países sancionados o partes restringidas. Presente inmediatamente cualquier inquietud al Departamento de Cumplimiento. Haga preguntas. ¿No está seguro(a) de dónde está prohibido que Weatherford haga negocios o ha decidido no hacer negocios actualmente? Pregunte al Departamento de Cumplimiento. Rechace los boicots prohibidos. Nuestras relaciones y nuestra industria / Código de Conducta en los Negocios Nuestra gente y nuestro planeta Nuestra Compañía Revise todos los documentos que sean presentados por terceros a Weatherford para su aprobación; asegúrese de que las solicitudes de boicot sean notificadas al Departamento de Cumplimiento y espere instrucciones. Los boicots imponen restricciones a Weatherford en la realización de negocios con ciertos países y partes. 45 CONTACTOS Nuestras relaciones y nuestra industria © 2015 Weatherford Todos los derechos reservados ÍNDICE CONTACTOS Nuestro compromiso Nuestra gente y nuestro planeta Nuestra Compañía EN NUESTRA ESENCIA Código de Conducta en los Negocios © 2015 Weatherford Todos los derechos reservados Nuestras relaciones y nuestra industria
