procedimiento para la obtención del certificado silcon de la tgss

SUBDIRECCIÓN GENERAL
DE
INSCRIPCIÓN, AFILIACION
Y RECAUDACIÓN EN
PERIODO VOLUNTARIO
PROCEDIMIENTO PARA
LA OBTENCIÓN DEL
CERTIFICADO SILCON DE
LA TGSS
SISTEMA RED EN
INTERNET
MINISTERIO
DE TRABAJO
Y ASUNTOS SOCIALES
TESORERÍA GENERAL DE LA
SEGURIDAD SOCIAL
Junio 2003
Guía de obtención del Certificado SILCON de la TGSS
INDICE
1
INTRODUCCIÓN...................................................................................................................................3
2
OBTENCIÓN DEL CERTIFICADO SILCON ...................................................................................4
2.1
Usuarios que disponen de certificado clase 1s CA FNMT................................................4
3
INSTALACIÓN DEL PROGRAMA DE COMUNICACIONES REDCOM ..............................12
4
USO DEL SISTEMA RED EN INTERNET CON EL CERTIFICADO SILCON .......................19
4.1
Envío de ficheros a través de la Winsuite..........................................................................19
4.2
Afiliación On-line..................................................................................................................23
Guía de obtención del Certificado SILCON
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Guía de obtención del Certificado SILCON de la TGSS
1
INTRODUCCIÓN
El objetivo de este documento es detallar los pasos que debe seguir el usuario del Sistema RED para
obtener el Certificado SILCON que la Tesorería General de la Seguridad Social proporciona como
entidad certificadora y que será necesario para acceder al Sistema RED a través de Internet.
El Certificado SILCON permitirá acceder a los mismos Servicios de la Seguridad Social que autoriza
el certificado Clase 1s CA FNMT.
La obtención del Certificado SILCON de la Seguridad Social en ningún caso supone la revocación o
cese del certificado emitido por la Fábrica Nacional de Moneda y Timbre
En este manual se explica el procedimiento a seguir para la obtención a través de Internet del
Certificado SILCON para los usuarios del Sistema RED que ya disponen del certificado clase 1s CA
de la Fábrica Nacional de Moneda y Timbre.
Se explica también el procedimiento para la instalación del programa de comunicaciones Redcom
3.0 necesario para realizar envíos en el Sistema RED en la modalidad de Internet con el nuevo
Certificado SILCON. Esta versión del programa Redcom permitirá trabajar simultáneamente con
ambos certificados, el Certificado SILCON de la Seguridad Social y el certificado de la Fábrica
Nacional de Moneda y Timbre.
En la última parte del manual se presenta una breve resumen acerca del uso del Sistema RED en
Internet con el nuevo Certificado SILCON.
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2.1
OBTENCIÓN DEL CERTIFICADO SILCON
Usuarios que disponen de certificado clase 1s CA FNMT
NOTA: Si el usuario del Sistema RED posee Certificado Digital Clase 1s CA FNMT puede obtener el
Certificado SILCON sin necesidad de personarse en las oficinas de registro. Bastará con acceder a Internet y
realizar un pequeño procedimiento que tan sólo le llevará unos minutos.
A continuación se detallan los pasos a seguir para la obtención del Certificado SILCON de la TGSS
a partir del Certificado Digital clase 1s CA de la FNMT:
Conectarse a la página web de la seguridad social http://www.seg-social.es y pulsar sobre el icono
“Sistema RED On-line” que aparece en la parte inferior derecha de la pantalla.
Aparece la siguiente ventana solicitando permiso para mostrar la pantalla posterior, sobre esta
ventana se debe pulsar “Sí”.
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A continuación se solicitará la aprobación para instalar el software que gestionará su certificado
SILCON. Se debe pulsar la opción “Sí”.
En este momento se solicitará la ruta del Certificad Digital Clase 1s CA FNMT que ya dispone el
usuario. El usuario deberá buscar el Certificado pulsando el botón “Explorar” y localizarlo.
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Una vez que se tiene localizado el fichero que contiene el Certificado Digital Clase 1s CA FNMT el
usuario debe introducir su PIN (Contraseña) para acceder al servicio.
A continuación el sistema le autenticará como usuario del Sistema RED.
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Tras validar el usuario y la contraseña, se mostrará la pantalla de acceso a sus Servicios, con la
novedad de que aparece un nuevo Servicio al que tendrá que acceder para obtener su Certificado
SILCON a partir del Certificado Clase 1s CA FNMT. Este servicio se visualiza como “Gestión de
Certificados SILCON”, sobre el que deberá pulsar.
A continuación se debe seleccionar la opción “Obtención del Certificado” para obtener el nuevo
Certificado SILCON de la TGSS.
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Lo primero que aparece es una pantalla en la que se informa del proceso de obtención del nuevo
Certificado SILCON. Una vez leído, si está de acuerdo con esa información deberá pulsar
“Aceptar”.
En la siguiente pantalla el usuario deberá leer las condiciones para la obtención del Certificado
SILCON y si está de acuerdo, presionar el botón “Aceptar y firmar digitalmente” que aparece en la
parte inferior de esa página.
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A continuación aparece la siguiente pantalla en la que se visualiza el NIF y el nombre del usuario.
Como datos opcionales a rellenar, el usuario puede proporcionar un número de teléfono de
contacto, fax y/o dirección de correo electrónico.
IMPORTANTE: Esta dirección de correo electrónico será una dirección diferente de la cuenta de
correo POP3 que el usuario ha proporcionado para recibir los mensajes de la TGSS a través de la
Winsuite. En este caso simplemente se trataría de una dirección de correo de contacto.
Tras pulsar el botón “Obtener certificado”, el sistema comenzará a generar el Certificado SILCON.
OBTENCIÓN DEL CERTIFICADO SILCON
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A continuación, puede aparecer la siguiente pantalla relativa al certificado raíz, en la que se deberá
pulsar “Sí”.
Una vez generado el Certificado SILCON aparecerá una pantalla en la se indicará la ruta dónde
quiere descargarse el Certificado. Por defecto la ruta seleccionada es A:\. Si se quiere descargar en
una ruta diferente deberá seleccionarla utilizando el botón “Examinar”. Pulsando sobre el botón
“Descarga del certificado” se guardará el certificado en la ruta seleccionada.
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Una vez descargado el certificado, aparecerá una ventana en la que se indicará al usuario que el
Certificado SILCON se ha tramitado correctamente y se le comunicará la contraseña del certificado
(PIN) . Esta contraseña es imprescindible para poder utilizar el certificado, por lo que es necesario
guardarla, bien anotándola o imprimiendo la pantalla a través del botón “Imprimir” del navegador.
La pérdida de la contraseña ocasionará la inutilización del certificado, lo que obligará a personarse
en una oficina registradora de la TGSS para revocar el certificado y obtener uno nuevo.
Existe además una opción de “Cambio de contraseña”, disponible al mismo nivel que el servicio de
“Obtención del Certificado”.
Una vez obtenida y guardada la contraseña debe pulsar al botón “Salir” de esa pantalla .
IMPORTANTE: Para poder utilizar el servicio de cambio de contraseña con el Certificado SILCON
es necesario arrancar de nuevo el navegador, acceder a la página web de la seguridad social y
pulsar sobre el icono “Sistema RED On-line”. Para autenticarse como usuario deberá introducir su
certificado SILCON y la contraseña que le ha sido mostrada en esta página. En la ventana de
cambio de contraseña el usuario deberá teclear su contraseña actual y a continuación la nueva
contraseña y confirmar la misma.
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INSTALACIÓN
DEL
PROGRAMA
DE
COMUNICACIONES
REDCOM
Previamente a la instalación debe realizarse la descarga del programa, para ello:
Acceder a la página web www.seg-social.es dentro del área del Sistema RED en “Software” –
“RedCom”. Buscar el fichero “redcom31.exe” y seleccionarlo. Aparecerá la siguiente ventana
sobre la que habrá que seleccionar “Guardar este programa en disco” y pulsar “Aceptar”.
A continuación habrá que seleccionar el directorio donde se quiere realizar la descarga del
programa.
Una vez descargado el programa ya se puede proceder a su instalación.
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Pasos para la instalación del programa Redcom:
A través del Explorador de Windows acceder al directorio especificado en el proceso de descarga y
ejecutar el archivo redcom31.exe descargado.
Se visualizará la siguiente ventana:
Pulsar el botón “Instalar”.
Comenzará el proceso de descompresión de ficheros para iniciar la instalación.
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A continuación aparecerá una ventana de bienvenida al programa de instalación en la que se
recomienda cerrar cualquier aplicación que se esté ejecutando antes de comenzar con la instalación.
Para continuar con la instalación se pulsará el botón “Aceptar”.
Aparecerá la ventana de inicio de la instalación. La instalación del RedCom se sitúa por defecto en
el directorio C:\Archivos de Programa.
Comenzar la instalación seleccionando el botón de instalación:
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Se visualizará la siguiente ventana:
Dejar lo que aparece por defecto en “Grupo de Programas” y pulsar “Continuar”.
Finalmente, si la instalación se ha realizado correctamente se visualizará la siguiente ventana:
Pulsar “Aceptar” para salir de la instalación.
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NOTA: Si el sistema operativo del ordenador es Windows 95/98, al finalizar la instalación del
RedCom, la aplicación realizará una comprobación automática del software instalado en el equipo y
permitirá instalar software complementario, si éste fuera necesario.
En este caso, tras pulsar “Aceptar” para salir de la instalación del RedCom, aparecerá una ventana
que permitirá realizar la instalación de dicho software pulsando el botón “Instalar Ahora”.
Si no se realiza la instalación del programa dsclient en este momento, se producirá un error en el
momento de realizar el envío de ficheros.
Pulsar “Aceptar” en la ventana que aparece a continuación.
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Comenzará la instalación del software necesario:
Pulsar “Siguiente” para continuar con la instalación.
Pulsar “Siguiente” para continuar.
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Pulsar “Si” para salir de la instalación y reiniciar el equipo.
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4
USO DEL SISTEMA RED EN INTERNET CON EL CERTIFICADO
SILCON
4.1
Envío de ficheros a través de la Winsuite
El proceso de envío de ficheros comienza una vez que el fichero a enviar haya sido adaptado. Hasta
ese momento, el proceso de creación, selección, validación y adaptación del fichero es exactamente
igual que hasta ahora. Una vez que los ficheros han sido validados y adaptados para proceder a su
envío se puede hacer de dos formas diferentes igual que en la actualidad:
Pulsar ‘Conectar’ en la misma pantalla de adaptación del fichero.
Pulsar ‘Enlace con el programa de comunicaciones’ en el módulo Comunicaciones de la
Winsuite.
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En ambos casos se abre automáticamente el programa de envío y recepción de ficheros a través de
Internet (RedCom).
Dentro del RedCom, se debe pulsar ‘Iniciar’. Realizada la conexión, se abre de forma automática el
programa GISSCIDE, que realiza las funciones de seguridad necesarias para la transmisión y
recepción de ficheros, para lo que solicita el Certificado Digital (fichero .epf).
En esta pantalla se introducirá el Certificado SILCON (se puede utilizar el Certificado Clase 1s CA
FNMT. en ese caso se lanzaría el programa de software de web segura de la FNMT y el proceso
seguiría exactamente igual como hasta ahora).
IMPORTANTE: En caso de que el Certificado Digital esté contenido
en un disquete, éste debe estar desprotegido. Para ello la pestaña de
plástico situada en el lado inferior izquierdo del disquete debe estar
cerrada (el agujero debe estar tapado).
Si no aparece por defecto el Certificado Digital en la pantalla, pulsar al botón de ‘Examinar’ para
localizarlo.
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Una vez localizado el fichero que contiene el Certificado Digital el usuario debe introducir su
Contraseña para acceder al servicio y pulsar ‘OK’. Un candado aparecerá en la barra de tareas, que
indicará que el usuario ha sido validado correctamente.
NOTA: Si está utilizando el certificado clase 1s CA FNMT, Redcom mostrará una pantalla en la que
se informa de la obtención del nuevo certificado SILCON.
Automáticamente si la validación es correcta se abrirá la pantalla correspondiente al envío de
ficheros, y dará comienzo el envío comprobando si el usuario dispone de la autorización necesaria
para realizar los envíos.
Posteriormente se establece la conexión con el servidor de la TGSS, y comienza el envío de los
ficheros.
Cuando termina el envío de un fichero, éste pasa de “Ficheros a Enviar” a “Ficheros Enviados”, e
inmediatamente continúa con el envío del siguiente fichero. El proceso concluye con una ventana
que informa que el envío de los ficheros se ha realizado correctamente.
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NOTA: Puede producirse el siguiente error mientras el servidor está comprobando la autorización
del usuario para enviar ficheros:
Para solucionarlo hay que ir a la carpeta donde está instalado Redcom (C:\Archivos de
programa\Redcom) y ejecutar "compruebaversion.exe" aparecerá un mensaje indicando "dsclient
no está instalado", será necesario pulsar "instalar ahora" y se ejecutará la instalación de dsclient.
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4.2
Afiliación On-line
Para realizar la afiliación On-line a través de Internet, el usuario debe conectarse a la página web de
la seguridad social http://www.seg-social.es y pulsar sobre el icono “Sistema RED On-line” que
aparece en la parte inferior derecha de la pantalla.
Aparece la siguiente ventana solicitando permiso para mostrar la pantalla posterior, sobre esta
ventana se debe pulsar “Sí”.
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En este momento se solicitará la ruta del Certificado digital. En esta pantalla se introducirá la ruta
del Certificado SILCON (se puede utilizar el Certificado Clase 1s CA FNMT, en ese caso el proceso
seguiría exactamente de la misma forma que con el Certificado SILCON).
El usuario deberá buscar el certificado pulsando el botón “Explorar” y localizarlo.
Una vez que se tiene localizado el fichero que contiene el certificado digital el usuario debe
introducir su PIN (Contraseña) para acceder al servicio.
A continuación el sistema le autenticará como usuario.
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Tras validar el usuario y la contraseña, la pantalla que aparecerá en la nueva ventana del Internet
Explorer contiene un saludo de bienvenida con el nombre del usuario y las opciones que tiene
disponibles. Una de estas opciones será “Servicios RED”, sobre la cual debe pulsar y a partir de ahí
podrá acceder como hasta ahora al servicio de afiliación On-line.
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