GLI-11 - Gaming Laboratories International

GAMING LABS CERTIFIEDä
ä
(en español CERTIFICADO POR GAMING LABS)
SERIE DE ESTÁNDAR
GLI-11:
Dispositivos de juego en casinos
Versión: 1.3
Fecha de publicación: 10 de noviembre de 2000
Gaming Laboratories International, Inc.
Los Consultores Independientes de Juegos Al Azar
GAMING LABS CERTIFIEDä
SERIE DE ESTÁNDAR
GLI-11:
Dispositivos de juego en casinos
Versión: 1.3
Fecha de publicación: 10 de noviembre de 2000
Copyright ã 2000 Gaming Laboratories International, Inc.
Todos los derechos reservados.
EN CUANTO A LA PRESENTE NORMATIVA
La presente Normativa ha sido producida por Gaming Laboratories
International, Inc. a los fines de proporcionar certificaciones independientes a
proveedores bajo la presente Normativa y cumplir con los requisitos estipulados en
la presente.
El proveedor deberá presentar los equipos solicitando que se certifiquen de acuerdo
con la presente Normativa. Al otorgar la certificación, Gaming Laboratories,
Inc.proporcionará un certificado de conformidad junto con una marca de Gaming
Labs Certifiedä compatible que dé prueba de la certificación de la presente
Normativa.
Normativa GLI-11 – Normativa para Dispositivos de juego en casinos
10 de noviembre de 2000
DISPOSITIVOS DE JUEGO
en casinos
GLI-11 Revisión 1.3
Fecha de publicación: 10/11/00
Fecha de creación: 13/12/99
HISTORIAL DE LA REVISIÓN
Revisión 1.3
2.7.1 Nota. Se agregó una nota a la presentación del programa, la cual señala que la etiqueta
debe cubrir la ventana de la UV para presentaciones EPROM a fin de evitar el borrado o
alteraciones al programa.
2.12 Se agregaron requisitos para la Presentación por parte de una ‘Unión Transitoria de
Empresas’ para máquinas donde intervengan dos o más fabricantes con la misma plataforma.
3.4.1(a) Controlado por microprocesador. La presente norma fue modificada para adecuarse a la
nueva Sección 4.3 referida al Generador mecánico de números aleatorios.
3.13.2 Restauración de la memoria RAM. La norma fue modificada para permitir la
restauración parcial de memoria RAM, siempre que la metodología sea precisa y el juego valide
los sectores no restaurados de la memoria RAM.
3.13.4 Los ajustes a la configuración. Se modificó la presente sección para que sólo se necesite
una restauración de memoria RAM, cuando se alteren las configuraciones que causarían una
obstrucción en los contadores electrónicos contables.
3.22.1(b) Conmutadores y puentes. Se modificó la presente sección para permitir que los
conmutadores DIP controlen cualquier mecanismo del juego pero deberán alojarse en un área
lógica y cumplir con la norma correspondiente a la norma “Los ajustes a la configuración”
contenida en el presente documento (restauración de la memoria RAM si hubiere cualquier
modificación).
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Normativa GLI-11 – Normativa para Dispositivos de juego en casinos
10 de noviembre de 2000
3.26.2(a) Requisitos para el software de verificación de billetes. Se eliminó el requisito por el
cual el juego mostraba el sentido de los billetes (su orientación o con determinada cara hacia
arriba) puesto que dicha información no es un requisito técnico.
3.28.1 Condiciones de error del verificador de billetes. La presente norma señala que la
“máquina de juego y/o verificador de billetes tendrán la capacidad de detectar y mostrar….”. Se
clarificó que en el caso del verificador de billetes, podrá efectuarse la visualización mediante la
desactivación de una o varias luces, o por el centelleo de una o varias luces.
3.28.1(a) Condiciones de error del verificador de billetes – Depósito de billetes lleno. Se
modificó la presente norma para permitir que el verificador de billetes se desactive cuando el
depósito de billetes esté lleno en vez de requerir que el juego genere una condición de error.
3.28.1(b) Condiciones de error del verificador de billetes – Bloqueo de billetes. Se modificó la
presente norma para permitir que el verificador de billetes se desactive o para permitir algún otro
método que muestre la condición de error.
3.31 Se cambió el título de ‘Tolvas, impresoras de vales y otros métodos de recibir valores desde
la máquina’ a ‘Reembolso de créditos’, puesto que las secciones referidas a tolvas e impresores
fueron separadas.
3.32 Tolvas. Se la separó de la Sección 3.31 para mantenerla compatible y se agregó la Sección
3.32.
3.33.1 Impresoras. EN LA VERSIÓN V1.2, LA PRESENTE DISPOSICIÓN ERA LA 3.32.1. Se
modificó la presente para señalar que cualquier ganancia individual, cuando se utilicen
impresoras, no permitirá que el vale sea reembolsado en ningún otro lugar que no sea a través de
la interacción humana. Así se permitirá el contralor de los requisitos fiscales para ganancias
individuales.
3.33.1(c) Información del vale impreso. EN LA VERSIÓN V1.2, LA PRESENTE
DISPOSICIÓN ERA LA 3.32.1(c). Se modificó la norma correspondiente a ‘Hora del día’ para
indicar que no se exige dicha información, siempre que el almacenamiento de esta información
esté en la base de datos.
3.33.3 Condiciones de error. EN LA VERSIÓN V1.2, LA PRESENTE DISPOSICIÓN ERA LA
3.32.3. Se cambió el título de la presente sección a ‘Condiciones de error de la impresora’ para
evitar confusiones.
3.33.1(b) Pago por impresora de vales. Se modificó la presente disposición para permitir el uso
de un método alternativo aprobado que incluya la capacidad de identificar vales duplicados para
impedir el fraude a través de la reimpresión y el reembolso del vale que haya sido anteriormente
emitido por la máquina de juego.
4.2.3(b) Juegos de líneas múltiples. Se clarificó que el centelleo de los símbolos no es de
aplicación en el caso de juegos de rodillos.
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4.3 Se cambió el título de la sección de ‘Requisitos para los generadores de números aleatorios
mecánicos y electromecánicos’ y se incorporaron los requisitos del Generador mecánico de
números aleatorios a la presente sección.
4.3.1(b) Acierto cercano. Se eliminó la referencia a la existencia de la relación premio-símbolo
de 9:1 puesto que la disposición inhibía un tipo de tecnología en desproporción con respecto a
todas las demás.
4.3.10 Se trasladaron a la Sección 4.4 los requisitos de porcentajes de la presente sección. Se
agregaron los requisitos para partidas por generadores mecánicos de números aleatorios.
4.3.12 Porcentaje múltiple. Se modificó la presente norma para que haga referencia a la
reglamentación de ’Los ajustes a la configuración’ puesto que porcentajes cambiantes obstruirían
los contadores electrónicos contables.
4.4 Se creó una nueva sección que incluye: porcentajes mínimos de pagos, probabilidades y
premios en especie. Estas secciones fueron eliminadas de la Sección 4.3.
4.9.1(g) Juegos múltiples. Se ha modificado la presente disposición para que se refiera a la
reglamentación de ‘Los ajustes a la configuración’ y que no se requiera una restauración de la
memoria RAM para aquellos juegos donde se retenga la información de la pantalla de pago
previa (pantalla de pago desactivada).
4.10.8 Acceso a la información del contador de software. Se eliminó la referencia al ‘modo de
auditoría’ y se reemplazó con la ‘información del contador de software’ para evitar confusión.
4.10.9 Contadores electrónicos. Se modificó la presente sección para especificar que los
contadores electrónicos contables deberán cumplir con los requisitos de los ocho dígitos y los
contadores de frecuencia deben tener por lo menos tres dígitos. Igualmente, los contadores
electrónicos contables correspondientes a la presente sección fueron designados con un asterisco
para diferenciar los contadores contables de los de ocurrencia. Además, se modificó la
disposición a transferencia para cuando el contador alcance los ocho dígitos o más, y tras haberse
alcanzado 99.999.999 o algún otro valor lógico. Dicha modificación se debe a que algunos
contadores pueden mantener sólo 7FFFFFFFh debido a la tecnología de cierto hardware.
4.10.9(c) Contador de caída. Se modificó para permitir contadores de ‘caída’ individuales para
monedas, billetes, vales y bonos.
4.10.9(i) Créditos cancelados. Se modificó la disposición para no exigir este contador en juegos
por impresora a menos que haya una opción límite de impresora en el juego.
4.10.10 Contadores de juegos múltiples. Se modificó la presente sección para referirse a los
requisitos correspondientes a la opción “doblar” de la Sección 4.10.11.
4.10.11 Contadores de opción “doblar” o de azar. Se modificó la presente sección para exigir que
la opción “doblar” sea desactivada en el caso de que el juego no pueda rendir cuentas por
información respecto a dicha opción.
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4.12 Protocolo de comunicaciones. Se modificó la disposición para no requerir un sistema en
línea; sin embargo, si la jurisdicción o tribu necesitaran que los juegos se comuniquen con un
sistema de control de datos en línea, entonces se remitirá a la Normativa GLI-13.
4.13.1 Se agregó un comentario donde se exige que las condiciones de error sean comunicadas a
un sistema de seguimiento y control en línea, si fuera pertinente:
4.13.1 NOTA. Se agregó la sección Condiciones de error de la impresora a la nota que indica
dónde las disposiciones de ’Condiciones de error’ son de aplicación.
4.17.1 Modalidad de prueba. Se modificó la disposición para permitir ‘contadores de prueba’ en
tanto éstos indiquen que son ‘contadores de prueba’.
Revisión 1.2
2.3.3 Se modificaron los requisitos del generador de números aleatorios con respecto a la
necesidad de reunir datos desde la máquina de juego u otro medio a fin de permitir juegos de
sistema.
2.3.3.ii.D Se modificaron los requisitos del generador de números aleatorios para máquinas
tragamonedas de rodillos giratorios o de vídeo a fin de que brinden paradas y símbolos puesto
que algunos generadores de números aleatorios pueden cantar símbolos y no paradas.
2.5.1.h Fue modificada para brindar una descripción general del sistema sólo si se la requiere.
2.6.1.b Se eliminó el requisito del número de versión para todo el código fuente o módulos
relacionados.
2.6.4 Se eliminó el requisito que describe y define el uso de las variables para todas las variables
declaradas.
3.0.1 Se agregó una introducción al capítulo. Una máquina de juego contendrá la expresión de
la aleatoriedad en la determinación de los premios como mínimo, además contendrá alguna
forma de activación para iniciar el proceso de selección y una metodología para la entrega del
resultado determinado. La máquina de juego podrá estar separado en partes, donde algunas
podrán estar dentro o fuera de la terminal de juego (por ejemplo, máquinas de juego que
funcionan con un sistema).
3.5.1 Se eliminó la referencia a la detección del acceso a área lógica puesto que se eliminó el
requisito de controlar el área lógica.
3.6.1 Se aclaró que la placa de identificación no podrá quitarse fácilmente sin dejar prueba de
adulteración.
3.9.1 Se aclaró que el requisito de desvío es para juegos que acepten monedas o fichas.
También se eliminó la palabra ‘continuamente’ del seguimiento para detectar tolva llena.
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3.9.2 Cambio gramatical a moneda o monedas.
3.9.2.c Se modificó a fin de dar lugar a ‘un método’ para controlar el área de la caja de caída.
3.10.1.d Se cambió el requisito para permitir que un indicador luminoso común ilumine en caso
de una condición de error por puerta abierta para máquinas de juego sobre la barra.
3.11.2.d Se modificó para permitir que la máquina de juego o el panel de comunicaciones en la
máquina de juego brinden un puerto de comunicaciones para control el área de la caja de caída.
3.12.2.a Se modificó la disposición para señalar puerta abierta o cerrada o sensores de depósito retirado.
3.13.1 Se agregó ‘no volátil’ a los encabezados de requisitos para la memoria RAM.
3.13.1.a Se modificó el requisito de la batería de reserva a treinta (30) días, en vez de noventa (90).
3.13.1.d Se clarificó la memoria ‘no volátil’.
3.13.4 Se modificó la configuración para que no se admitan cambios a ‘otras posiciones que afectarían la validez de
los contadores electrónicos contables u otra información de auditoría almacenada en la máquina de juego o que sea
enviada a un sistema en línea’.
3.15.1 Se clarificó para que los errores puedan ser identificados y corregidos en la mayoría de las circunstancias
puesto que no todos los errores son factibles de corrección.
3.15.4 Se eliminó la NOTA en la sección referida a Los depósitos de almacenamiento de programas porque estaba
causando confusión en cuanto a la autenticación de los programas que operan desde la memoria RAM.
3.17.7 Se eliminaron los ejemplos de medios que no estuvieran basados en ROM, puesto que causaban confusión.
3.23.1.b Se modificó el requisito de los montajes mecánicos a fin de contar con algún mecanismo que asegure el
montaje correcto de la obra gráfica de los rodillos. Se modificó para dar lugar a todos los métodos de instalación.
3.32.1 Se modificó la nota para exigir que la máquina de juego retenga la información de los últimos treinta y cinco
(35) vales. Asimismo, la información del vale en el sistema central será retenida hasta tanto el vale sea válido en
dicha ubicación.
3.26.1.d Se modificó la referencia de ‘bandeja de fichas’ a ‘bandeja de monedas’.
3.26.2 Se redactó nuevamente para expresar mejor la aceptación de moneda de curso legal o de otros convertibles, y
para no exigir la aceptación de otros convertibles.
3.26.3 Se eliminó la comunicación serial para los verificadores de billetes.
3.27 Se modificó la redacción para expresar mejor el conteo de billetes en oposición a otros convertibles.
3.30.1.c Se agregó el retiro del depósito a los requisitos del verificador de billetes que exigen que se active el
indicador luminoso superior o una alarma.
3.31.2 Se aclaró el valor de crédito ‘total’ al crédito de cancelación.
3.31.3 Se eliminó el ‘después que hayan pasado 5 monedas excedentes’ del error por pago de moneda en exceso.
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4.2.1.a Se modificó la redacción de los requisitos de visualización para permitir que los premios que cambien
tengan la posibilidad de ser mostrados en un indicador (por ejemplo, el progresivo).
4.2.2 Se clarificó la información a ser mostrada de manera que también pueda exhibirse en la pantalla de pago.
También se corrigió la numeración correspondiente al apartado de la presente disposición.
4.2.3.a Se eliminó la referencia ’activada como una línea encendida o seleccionada’ puesto que algunos fabricantes
podrán utilizar otro método.
4.2.3.b Se clarificó que la línea de pago ganadora deberá estar claramente discernible para el jugador y se cambió el
centelleo de símbolos ganadores para que sea un ejemplo de productos exclusivos para vídeo.
4.3.1.a Se modificó la disposición para dar lugar a juegos que no tengan cada combinación disponible a su inicio
siempre que el juego así lo indique.
4.3.7 Se modificaron todas las referencias en inglés de ‘pack’ (es decir, “baraja” en español) a ‘deck’ (“mazo”, en
español).
4.3.12 Se modificaron los juegos de porcentajes múltiples para dar lugar a juegos que se encuentren conectados a
una red.
4.3.14.a Se eliminó la referencia ‘sin anualidad’ puesto que una suma global no cuenta con una anualidad.
4.4.1.d Se eliminó la referencia ‘el juego no conducirá a engaños’ puesto que dicho punto está definido en la sección
referente a ‘visualización del juego’.
4.9.1.a Se eliminó puesto que está definido en la sección referente a ‘visualización del juego’.
4.10.3 Se eliminó la norma referente a limitaciones al crédito actual en juegos múltiples para permitir que haya
importes o créditos en cualquier momento de la partida.
4.10.4 Se eliminó la referencia a la pantalla de selección de juego puesto que algunos juegos carecen de la misma.
4.10.7 Se clarificó “créditos o efectivo” para los requisitos del contador de recaudación. También se eliminó la
última oración debido a que resultaba confusa y redundante.
4.10.8 Se eliminó el requisito para que los contadores en pantalla fueran accesibles sólo durante un estado de
inactividad.
4.10.9 Se modificó el requisito de los contadores electrónicos contables a fin de que utilicen por lo menos ocho (8)
dígitos para el monto en dólares, sin centavos. Además, se modificó el requisito de transferencia para que sea
cualquier otro valor que fuera lógico.
4.10.9.b Se clarificó que el contador deberá contar todos los montos ganados por el jugador al concluir la partida,
debido a que puede haber contabilizadas opciones de “doblar”.
4.10.9.h Se clarificó que el contador de créditos cancelados son montos que superan ya sea el límite de créditos o
los créditos residuales que se recaudan.
4.13.1.j Se eliminó la referencia con respecto a revertir moneda ingresada, puesto que no hay forma de determinar
una devolución de billete.
4.13.1.m Se eliminó puesto que una moneda ingresada inadecuada deberá devolverse al jugador.
4.13.1.n Se eliminó puesto que está definida en la Normativa GLI-12.
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4.13.2 Se clarificó para juegos que UTILICEN códigos de error.
4.15.1 Se modificó para exigir que las puertas sean detectadas Y CONTROLADAS POR CONTADOR.
4.15.2 Se modificó la disposición para permitir todo tipo de juego, no sólo vídeo.
4.15.3 Se modificó la disposición para permitir todo tipo de juego, no sólo vídeo.
4.18.3 Se agregó un requisito mínimo de una memoria de los últimos cincuenta (50) partidas en caso de infinitas
partidas libres.
5.2.1 Se modificó la redacción para dar lugar a que los torneos sean una opción en
vez de exigirlo como se indicaba incorrectamente.
5.3 Se eliminó la referencia a la sección y se minimizó haciendo referencia a la totalidad del Capítulo 3, si fuera
pertinente.
5.4.1 Se incorporaron a la presente sección aquellos enunciados de la Sección 5.1.1 que explican los requisitos de
software (excluyendo los contadores).
Revisión 1.1
La siguiente es una lista de las modificaciones hechas a la Normativa GLI-11 con posterioridad a
la recepción de los comentarios. GLI aprovecha la oportunidad para agradecer a quienes
aportaron sus comentarios. Prácticamente todos los comentarios fueron abordados. En general,
se hicieron modificaciones gramaticales menores y también se modificaron las referencias a la
Normativa GLI-12. Los cambios específicos fueron los señalados a continuación:
1.4.1.a Se eliminó la referencia a las terminales GLI-nn para estaciones de juego que admiten
jugadores varios, y se incorporaron a la normativa nuevas disposiciones para estaciones de juego
que admiten jugadores varios.
1.4.1.b Se corrigió el título correspondiente a la Normativa GLI-12 a ‘Máquinas de juego
progresivo en casinos’.
2.3.3.b.ii.A Con respecto al envío de diez (10) naipes de póquer para un análisis por generador
de números aleatorios, se comentó que no se exige enviar los primeros cinco (5), luego los naipes
extraídos. Sólo se recomienda.
2.3.3.b.ii.F Se agregaron los requisitos del generador de números aleatorios para los juegos de
dados.
2.3.3.b.ii.G Se agregaron los requisitos del generador de números aleatorios para los juegos de
ruleta.
2.4.2.a Se agregó al UL, o a la sección de certificaciones equivalente, una nota donde se permite que dicha
información sea enviada al laboratorio en una fecha posterior para aquellas empresas que obtengan una certificación
UL o su equivalente al mismo tiempo que la aprobación de GLI.
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2.4.2.e Se modificó el requisito respecto a la presentación de cables de extensión o detectores
foto ópticos de puerta para exigir que sean presentados al solicitárselos en el trámite de
presentación. GLI entiende que hay otras formas de someter a prueba una máquina de juego sin
el uso de estos elementos especializados.
2.5.1.e Se modificó para reflejar la memoria RAM no volátil. También se modificó el requisito de presentación de
las ubicaciones de la memoria RAM no volátil y sus descripciones para que sean presentados cuando así se solicite.
2.5.1.i Se agregó un ‘si así fuera requerido’ al requisito de los diagramas de bloque del programa para efectuar las
presentaciones.
2.6.1 Se modificaron los requisitos respecto al código fuente que aparecerán en todos los código fuente o módulos
relacionados.
2.6.3 Con respecto al código fuente, se clarificó que será responsabilidad del fabricante proporcionarle al
Laboratorio de Pruebas un método para compensar o resolver las diferencias en las marcas de fecha y hora a los
fines de la comparación de fuentes.
2.6.4 Se eliminó la palabra “exhaustivo” en la sección referida a la descripción de variables. Se
deberán definir las descripciones pero no con demasiado detalle.
2.8.1 Se aclaró que todas las modificaciones exigen nuevas pruebas, exámenes y
certificaciones por parte del Laboratorio de Pruebas.
2.8.4.a Se agregó que se exige información respecto a la ‘apuesta mínima y máxima’ como parte
de la documentación a presentar para cada tipo de juego dentro de la presente sección.
2.8.4.a.v Se agregaron los requisitos de presentación para los juegos de dados.
2.8.4.a.vi Se agregaron los requisitos de presentación para los juegos de ruleta.
2.11.1 Se agregó la condición de que el laboratorio calculará el resultado previo a la aprobación en caso que el
fabricante no presente la información referente a la estrategia del jugador.
3.3.1.c Se modificó el nivel de severidad de la interferencia electrostática a un mínimo de 27KV.
3.3.1.f Se eliminó la oración duplicada respecto a los derrames de líquidos y los verificadores de monedas y billetes.
Además, se agregó que el juego puede ingresar una condición de error si el líquido derramado entra en el verificador
de monedas o billetes.
3.4.1.b Se clarificó la sección para señalar que la corriente eléctrica no puede desconectarse
desde fuera de la máquina ‘utilizando el interruptor de encendido y apagado’.
3.7.1 Se agregó una excepción al requisito respecto al indicador luminoso superior para juegos
tales como los juegos de ‘sobre la barra’ que requerirían una alarma sonora.
3.8.1 Se eliminó de la especificación el requisito de protector de sobretensión.
3.8.2 Se redactó a nuevo para dar lugar a restauraciones en caso que ocurran sobretensiones.
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3.8.3 SE BORRÓ puesto que el requisito de corriente eléctrica fluctuante es el mismo que
sobretensiones, definido en la Sección 3.8.2.
3.9.1 Se especificó ‘caja de caída’ en vez de ‘caja de efectivo’ para mantener la uniformidad en
todo el documento. También el desviador ahora puede cambiar posiciones inmediatamente una
vez que se entre al estado de tolva llena o dentro de diez (10) partidas. Anteriormente, era
posible que se requiriese al desviador cambiar de estado constantemente.
3.9.2 Se corrigió un error gramatical de ‘monedas o monedas’ a’monedas o fichas contendrá un
depósito de caída por ranura aparte….’
3.9.2.c Se modificó para proporcionar un puerto de comunicaciones para controlar el área de la
caja de caída, aun cuando sea fabricada por una empresa distinta. Esto facilitará la tarea a algún
proveedor de verse obligado a proveer un interruptor de puerta caída cuando esto se haga a través
del suministrador de sistema en línea.
3.10.1.d Se modificó esta disposición para permitir que haya un indicador luminoso en la parte
superior de la máquina que sea claramente visible y se encienda automáticamente cuando la
puerta se abra. Además, se hace notar que este requisito puede sustituirse por una alarma sonora
en máquinas tales como las de tipo ‘sobre la barra’.
3.10.1.e Se modificó el requisito para juegos sobre la barra para que la máquina se encienda
cuando se accede al interior de la misma y suene la alarma.
3.10.1.f Se modificó para controlar sólo puertas ‘externas’ y se agregó una nota donde se
renuncia y fija un requisito para la puerta abierta de la caja de caída.
3.10.1.h SE BORRÓ puesto que esta disposición requería que la detección del acceso por
puerta, si estuviera desconectada, se interpretaría como en estado de puerta abierta. En realidad,
puentear un interruptor es más fácil de ocultar que desconectar los cables.
3.11.3 Se eliminó toda la sección referida al sistema de detección del área lógica puesto que el
área lógica está detrás de la puerta principal que se está controlando.
3.12.2 Se modificó para sólo exigir acceso al área de almacenamiento de moneda, en vez de moneda y
componentes.
3.13.1.b Se modificó para reflejar la vida útil de la batería.
3.13.3 Se modificaron los requisitos respecto a la posición de rodillo predeterminada y a la
visualización de juego predeterminada para que sea el ‘premio mayor’ en vez de ‘cualquier
combinación ganadora’. También se agregó ‘o visualización de juego’ a la sección referida a
posiciones de rodillo predeterminadas. Además, se indicó que esto se aplica sólo al juego de
base y no a cualquier dispositivo secundario de bonificaciones.
3.13.4 Se modificó para limitar las opciones (pantallas de pago, juegos, apuestas máximas y
denominación) que requieren una restauración de la memoria RAM para cambiar de
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configuración, en vez de la disposición anterior, donde hubiera requerido la restauración de la
memoria RAM para todo cambio en la configuración.
3.14.1 Se modificó la información requerida de la memoria crítica para incluir los datos del
último billete, el resultado del generador de números aleatorios, el encendido de la máquina de
juego y el contador de puerta abierta.
3.14.1.a Se explicitaron los contadores en los contenidos de la sección referida a la memoria
crítica.
3.15.3
Se redactó nuevamente la presente sección para su mayor claridad.
3.15.4
Se cambió el requisito de validación de los depósitos de almacenamiento de programas
para que tenga lugar durante el encendido de la máquina de juego, la primera vez que se
carguen los archivos, y durante el pago en mano. También se clarificó el término “el
procesador principal”.
3.15.4.b Se eliminó la autenticación a continuación del cierre de una puerta lógica puesto que no
se exige el control del área lógica y esta autenticación ocurrirá continuamente según se define en
la Sección 3.15.3.
3.15.4.d Se eliminó la autenticación a continuación de una condición de pago en mano puesto
que esta autenticación ocurrirá continuamente según se define en la Sección 3.15.3.
3.17.2 Se incorporaron ejemplos de métodos seguros de “hashing”.
3.17.3 Se redactó nuevamente para definir los controles independientes de integridad. También
se definieron los métodos de verificación de campo que deben cumplirse.
3.17.6 Se redactó nuevamente el requisito de protección de escritura para permitir otros medios
de desactivación que se examinarán caso por caso.
3.17.7 Se modificó la referencia de EPROM por memoria ROM y se agregaron ejemplos (por
ejemplo, CD, disco duro, DVD, etc.).
3.17.7.a Se modificó para autenticar todo juego ‘crítico’ y otros archivos que puedan afectar el resultado de la
partida o el funcionamiento del juego, los cuales residirán en el medio.
3.17.7.b Se redactó nuevamente la referencia de 512 bit para que sea menos técnica para los
requisitos del resumen de mensajes.
3.17.7.c Se eliminaron los requisitos y se señaló que el proceso de autorización deberá cumplir
las normas contenidas en la Sección 3.15.4 (idéntica). También se modificó para autenticar y
definir los archivos “críticos”.
3.17.7.d Se modificó su redacción para abordar una fallida autenticación tras el encendido del juego, puesto que se
verifica la autenticación durante el encendido. También se agregó mayor información para clarificar el borrado de
errores que permitiría que la memoria de la máquina se restaurase para reparar el error.
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3.17.7.e Se modificó para clarificar cómo exhibir el resumen de mensajes.
3.18.1 Se modificó el requisito “flash” para no permitir su descarga mientras el programa de control esté
instalándose en la placa lógica. También se modificó la nota para señalar que todo uso de un conmutador de
hardware para habilitar la línea de escritura será revisada caso por caso.
3.19 Se eliminaron los requisitos de contadores mecánicos. Se agregaron juegos de múltiples estaciones y sus
requisitos a la presente sección. Los contadores mecánicos y toda referencia a los mismos han sido eliminados,
puesto que GLI considera que dichos contadores ya no son necesarios cuando la máquina se utiliza con un sistema
de seguimiento en línea.
3.20.1 Se eliminó el requisito de corte de pista y modo puesto que la disposición sería demasiado severa para las
reparaciones de campo.
3.20.1.d Se eliminó el requisito para que los cortes de pista sean uniformes en todas las placas
con el mismo nivel de revisión, puesto que quizá se necesiten reparaciones de campo.
3.21.1 Al requisito respecto a la documentación sobre cables de parche y cortes de pista se le
agregó la aclaración que las normas no prohiben reparaciones en el campo cuando éstas sean
necesarias.
3.22.1.b Se agregó la denominación de la partida a la lista de opciones que no pueden
seleccionarse mediante los conmutadores de hardware.
3.24.c Se modificó la disposición del botón o punto táctil ocultos para señalar que estos
contactos ocultos pueden utilizarse cuando no afecten las jugadas, con excepción de lo previsto
al respecto en las reglas del juego.
3.25 Se eliminó toda la sección respecto a alarmas sonoras y se abordó el uso de una alarma
sonora dentro de la sección de la Normativa que se refiere al indicador luminoso superior. Esto
dará lugar al uso de un indicador luminoso superior y/o alarma sonora.
3.26.1 Se agregó una nota donde se señala que todos los errores dentro de la sección del
aceptador de monedas también deberán cumplir con la Sección 4.13 referida a las Condiciones
de error.
3.26.1.c Se modificó la condición respecto al error de detección de la dirección de moneda para
que sea exhibida por un mínimo de treinta (30) segundos o borrada por un empleado del local de
juego. También se modificó la redacción con respecto a los detectores de dirección del
aceptador de monedas para que detecten una moneda que se desplaza a una velocidad demasiado
lenta o en la dirección equivocada.
3.26.1.f Se aclaró que la actualización del contador de créditos respecto a la inserción de
monedas podrá incluir el contador de créditos para el contador de partidas o apuestas actuales.
3.26.1.g Se eliminó la disposición respecto a los aceptadores de moneda programables puesto
que las medidas de seguridad son suficientes.
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3.26.2 Se incorporó la aceptación de bonos, fichas de papel u otros convertibles aprobados,
además de billetes válidos para los verificadores de billetes.
3.26.4.a Se incorporó la selección de bonos, fichas de papel u otros convertibles aprobados,
además de billetes válidos para el mantenimiento de campo.
3.26.4.c Se redactó nuevamente la disposición respecto al nivel de tolerancia del verificador de
billetes a no deberá permitirse el ajuste del nivel de tolerancia para la aceptación de billetes de
distinta calidad en forma externa a la máquina. Los ajustes del nivel de tolerancia sólo deberán
permitirse con niveles adecuados de seguridad en funcionamiento. Esto puede lograrse a través
de una cerradura y llave, configuraciones físicas de interruptor u otros métodos aceptados
aprobados por la jurisdicción pertinente o su agente autorizado.”
3.26.4.d Se agregó la referencia ‘el mantenimiento, ajuste y reparación según procedimientos de
fábrica aprobados’ para el mantenimiento admisible de campo.
3.26.4.e Se agregó la referencia ‘las opciones que fijan la dirección u orientación de aceptación’
para el mantenimiento admisible de campo.
3.26.5 Se modificó el requisito de fichas para que los verificadores de billetes le muestren al
jugador el monto total insertado.
3.27.1 Se modificaron los contadores electrónicos para máquinas de verificación de billetes para
que incluyan todos los tipos aceptables de medios.
3.28 Se agregó una nota señalando que las condiciones de error del verificador de billetes
también deben aplicarse a los requisitos de condiciones de error contenidos en la Sección 4.13
referida a ‘Condiciones de error’.
3.28.1 Se modificaron las condiciones de error del verificador de billetes para mostrar el error en
la máquina de juego y/o el verificador de billetes.
3.28.1.c Se eliminó la condición de error de devolución del billete puesto que se lo consideraría
un billete no válido.
3.28.1.d Se aclaró que el uso de una puerta de cristal se sustituirá por puerta del verificador de
billetes abierta.
3.28.1.e Se modificó el mensaje de error de ‘puerta del depósito abierta’ a ‘puerta del depósito
abierta o depósito retirado’.
3.28.1.f Se eliminaron las condiciones de error respecto al cable del verificador de billetes
desconectado del validador de billetes.
3.29.1.g Se agregó que el juego puede ingresar una condición de error en caso que derrames de
líquido entren al verificador del billete.
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3.31.1.e Se aclaró que se admite el reembolso de créditos si el monto total se coloca en los
contadores cuando se pulse el botón de recaudación y no mientras se esté incrementando.
3.31.2 Se redactó nuevamente la disposición respecto a ‘créditos cancelados’ para clarificar los
fines de la misma. También se clarificó una condición de ‘pago en mano’ en la sección referida a
la Cancelación de créditos.
3.31.3 Se redactó nuevamente a fin de combinar las Secciones 3.31.3 y 3.31.4. También se
eliminaron las monedas excedentes a ser contabilizadas puesto que el dispositivo debe
bloquearse en caso que por lo menos cinco (5) monedas excedentes pasen por la tolva y se
eliminó una condición de error por ‘tolva llena’ de las Condiciones de error de la tolva, puesto
que no se trata de una condición de error. Además, se eliminó el requisito referido a un sensor
de moneda fuera de tolva que falle, se desconecte, funcione mal o se bloquee.
3.31.4 SE BORRÓ puesto que las condiciones de error ahora se unieron con las
correspondientes a la Sección 3.31.3.
3.32.1 Se modificó de manera que se mantenga una copia por duplicado o se imprima una (1) copia para el jugador
pero se mantenga la capacidad de retener información respecto a los últimos treinta y cinco (35) vales para así
resolver conflictos con el jugador. Además, la disposición ahora exige que se utilice un sistema aprobado para
validar el vale de pago. También se modificó la referencia ‘el jugador podrá solicitar pago’ a ‘la máquina de juego
podrá pagarle al jugador’. Por otra parte, se agregó una referencia a que la información que se solicite sea impresa
en cada vale de pago pueda obtenerse de la máquina de juego, la placa de la interfaz, el sistema en línea o por otros
medios.
3.32.1.a SE BORRÓ puesto que el juego podrá rendir cuentas por valores en dólares
estadounidenses y no utilizar créditos.
3.32.1.f Se agregó el uso de un código de barra para la validación.
3.32.2 Se incluyó ‘caja de caída’ en vez de ‘caja de efectivo’ para mantener la uniformidad en
todo el documento.
3.32.3 Se modificó la condición de error referente a impresora desconectada para que sólo pueda detectarse
cuando el software intenta imprimir.
3.32.3 Se modificó la nota de “activar una alarma” a “disparar una condición de error” puesto
que no estamos exigiendo una alarma sonora.
3.33.1 Ahora se requiere que se contemplen medidas a realizar si la comunicación se pierde y la
validación del vale no pueda enviarse al sistema. El fabricante deberá tener un método
alternativo de pago. También se eliminó la referencia al código de barra en la sección referente
al Pago por impresora de vales puesto que fue añadida a la Sección 3.32. Además se le agregó al
sistema de validación un requisito para que pueda identificar vales duplicados a fin de impedir el
fraude mediante la reimpresión y reembolso de un vale que fuera previamente emitido por la
máquina de juego. Por otra parte, la aprobación de la validación que se agrega o la información
al respecto deberá provenir del sistema central.
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4.2.1 Se modificó para reflejar las visualizaciones por la pantalla de pago o en vídeo en vez de
sólo la ‘pantalla de pago’. También se eliminó el método de pago y se hizo la norma más
general.
4.2.1.c Se eliminó la palabra ‘predeterminado’ y se la reemplazó con una ‘X’ para clarificar
mejor el modo de “fiebre”.
4.2.2.a Se clarificó que el saldo actual de crédito no necesita mostrarse si el jugador no está
colocando una apuesta.
4.2.2.b Se clarificó que el actual monto de la apuesta sólo deberá mostrarse durante el juego de base o en caso que
el jugador pueda agregar a la apuesta durante el juego.
4.3.1.b Se redactó nuevamente la disposición de ‘Acierto cercano’ que exige que el juego se
disponga de manera que los símbolos no ganadores a ambos lados del símbolo de premio mayor
no ocurran más que a razón de 9:1.
4.3.1.c Se eliminó la disposición referente a la ‘no predeterminación de ganadores y perdedores’
para dar lugar a juegos de interacción por segunda pantalla o jugador.
4.2.2 Se modificaron los requisitos respecto a la información a visualizar de manera que sólo se
tenga la información disponible en todo momento que la máquina esté disponible para ingresos
del jugador.
4.3.2 Se agregó que el generador de números aleatorios será impredecible.
4.3.5 Se agregó una aclaración al requisito de semilla del generador de números aleatorios que
corrobora que el generador de números aleatorios no comienza con el mismo valor, en todo
momento. También se cambió a que es admisible no hacer uso de una semilla aleatoria; sin
embargo, el fabricante deberá asegurarse que los juegos no se sincronizarán unos con otros.
4.3.7.a Se modificó a ‘se recomienda’ que, al comienzo de cada partida o mano, los primeros
naipes sean extraídos en forma imparcial de un mazo barajado aleatoriamente (los naipes de
reemplazo no se extraerán hasta que se necesiten).
4.3.7.c Se eliminó puesto que está en contradicción con la Sección 4.3.7.a.
4.3.8
Se clarificó la descripción de bolas para juegos de extracción de bolas que cuenten con una opción que
requiere que se seleccionen bolas adicionales. Las bolas adicionales deberán elegirse a partir de una selección
original sin duplicar una bola ya elegida.
4.3.8.b Se eliminó puesto que el mismo requisito se especifica en la Sección 4.3.8.d.
4.3.13 Se modificó para no incluir juegos que hagan posible que un jugador obtenga la ganancia mayor muchas
veces a través del uso de partidas libres. También se modificó la disposición para que se aplique a cada apuesta que
gane el premio máximo. Por otra parte, se modificó la redacción respecto a las probabilidades para que se lea ‘por lo
menos’ una vez en 50 millones de partidas.
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4.3.14.a.B Se agregó la referencia ‘el número de monedas apostadas’ a incluirse en la probabilidad de que la
máquina de juego interconectada acierte la combinación. También se señaló que las Normas progresivas están
contenidas en la Normativa GLI-12 referente a Máquinas de juego progresivo en casinos.
4.4 Los juegos con bonificación ahora incluyen juegos con opciones tales como una ‘partida dentro de una
partida’.
4.4.1.b Se eliminaron los juegos que ocurren aleatoriamente del requisito de que los juegos con
bonificación muestren su estado actual a fin de activar el próximo juego con bonificación.
4.5 Se eliminó y se agregó una ‘partida dentro de una partida’ a la Sección 4.4, ‘Juegos con bonificación’.
4.9.1.g Se incluyó el encendido y apagado de juegos a través de la interfaz del vídeo bajo un método certificado
seguro.
4.10.1 Se eliminó puesto que el método de actualización de contadores es irrelevante siempre que sea preciso.
4.10.7 Se agregó que la disposición del contador de recaudación ahora se refiere a créditos o
‘efectivo’ puesto que algunas máquinas de juego utilizan valores en efectivo y no créditos.
4.10.8 Se modificó el modo de auditoría para que sólo sea accesible durante un estado de
inactividad, y no durante las condiciones de error.
4.10.9 Se aclaró que los ocho (8) dígitos de extensión se aplican al valor del dólar
estadounidense si se utilizan en dólares y centavos. También se redactó nuevamente el requisito
de transferencia para que se transfiera en todo momento el contador que esté por encima de los
ocho (8) dígitos y tras haberse alcanzado 99.999.999.
4.10.9.a Se redefinió el contador de monedas insertadas (O BIEN efectivo insertado) como
‘deberá contar cumulativamente los montos totales apostados durante las partidas, con excepción
de los créditos ganados durante las jugadas y que posteriormente se arriesgarán en la modalidad
de doblar’.
4.10.9.b Se redefinió el contador de monedas entregadas (O BIEN, crédito entregado) como
‘deberá contar cumulativamente los montos totales ganados por el jugador que no fueron
pagados por un empleado del local de juego, incluyéndose los montos pagados por una
impresora de vales. Este contador no debe incrementarse para billetes insertados y pagados en
efectivo (utilizado como una máquina de cambio)’.
4.10.9.c Se agregó una nota al contador de monedas caídas que señala que es aceptable tener
tanto un contador de monedas caídas como un contador de billetes caídos.
4.10.9.d Se incluyó una referencia a la Normativa GLI-12 referida a Máquinas de juego
progresivo en casinos en los requisitos de contadores para pago en mano.
4.10.9.h Se agregó el contador de crédito cancelado.
4.10.9.i Se agregó el contador de ocurrencia progresiva.
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4.10.10 Se modificó el requisito de contadores de juegos múltiples para que sean en créditos o dólares. También se
permiten contadores individuales de doblar o apuestas siempre que el método se comprenda en la pantalla.
4.11.1.a SE BORRÓ puesto que el manejo de los créditos cancelados durante el pago de crédito
residual no debería regularse siempre que sea contabilizado correctamente y el jugador pueda
recibir sus créditos.
4.11.1.b Se modificó la referencia al contador de monedas insertadas para mantener la
uniformidad.
4.11.1.c Se eliminó la referencia al contador de pago de moneda durante el pago de créditos
residuales puesto que el método de pago puede pasar al contador de créditos.
4.11.1.c.ii Se modificó la referencia al contador de monedas pagas para mantener la
uniformidad.
4.12 Se eliminó toda la sección puesto que la sección referida a valores varios es la misma que
la correspondiente a fichas. Se agregó el requisito de protocolo de comunicaciones a la presente
sección.
4.13.1 A modo de otra opción, se agregó el uso de una alarma sonora en lugar de encenderse el
indicador luminoso superior para condiciones de error. También se agregó una nota que señala
que las condiciones de error también incluyen las condiciones de error del verificador de billetes
según se especifican en la Sección 3.28.
4.13.1.m Se definió como ‘moneda insertada incorrecta’ aquella moneda aceptada pero no acreditada.
4.13.1.n Se agregó una condición de error de enlace de comunicaciones progresivo.
4.13.2 Se modificó la descripción del código de error para juegos de vídeo de manera que
permitirían que las condiciones de error se exhibieran en vez de estar fijas dentro de la máquina
de juego.
4.14.4.b Se modificó la prueba del programa de control para permitir la verificación de suma o “checksum”, aunque
es preferible la comprobación de redundancia cíclica.
4.14.5 Se modificó el resultado del último pago válido a ser exhibido, tras una interrupción del programa, para que
sólo ocurra si las posiciones del rodillo han sido alteradas.
4.15.1.a Se modificó el contador de puerta de la puerta principal a todas las puertas externas.
4.15.1.b Se hizo referencia a ‘caja de caída’ en vez de ‘caja de efectivo’ para conservar la uniformidad en todo el
documento.
4.15.1.c Se eliminó el control de la puerta lógica.
4.15.2 Se modificaron los procedimientos de puerta abierta ya sea para que suene la alarma o se
encienda el indicador luminoso superior, o bien ambas.
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4.16.1 Se modificó para clarificar mejor el propósito del monto ganador que exige la autoridad
tributaria competente.
4.18.2 Se agregó a la última información de juego requerida que es suficiente indicar que el
progresivo fue premiado y no mostrar el valor. También se eliminaron las ’condiciones de error’
de la información requerida para la última información de juego.
Historial de revisión
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Tabla de Contenidos
CAPÍTULO 1 ............................................................................................................................................................ 20
1.0
DESCRIPCIÓN GENERAL - NORMAS PARA DISPOSITIVOS DE JUEGO AL AZAR.......................... 20
1.1
Introducción ........................................................................................................................................... 20
1.2
Nuestro reconocimiento a otras Normativas que fueron revisadas ........................................................ 21
1.3
Los fines de las normas técnicas ............................................................................................................. 22
1.4
Otra documentación que puede ser pertinente........................................................................................ 24
CAPÍTULO 2 ............................................................................................................................................................ 25
2.0
REQUISITOS PARA LA PRESENTACIÓN AL PROCESO DE EVALUACION .................................. 25
2.1
Introducción ............................................................................................................................................ 25
2.2
La presentación de prototipos (Presentación completa)......................................................................... 25
2.3
Requisitos del hardware para pruebas del generador de números aleatorios........................................ 27
2.4
Requisitos para la presentación del hardware del sistema - La certificación del prototipo (Presentación
completa)............................................................................................................................................................. 30
2.5
Requisitos para la presentación del software del sistema - La certificación del prototipo (Presentación
completa)............................................................................................................................................................. 31
2.6
Requisitos para la programación del software y su compilación ........................................................... 32
2.7
La identificación del medio de almacenamiento del programa .............................................................. 33
2.8
La presentación de modificaciones (Presentación parcial) a una pieza previamente certificada .......... 33
2.9
Las hojas de cálculo................................................................................................................................ 37
2.10 Opciones del jugador .............................................................................................................................. 37
2.11 Estrategia del jugador............................................................................................................................. 37
2.12 La presentación por parte de una Sociedad conjunta de Empresas ....................................................... 38
CAPÍTULO 3 ............................................................................................................................................................ 40
3.0
REQUISITOS DE LA MÁQUINA DE JUEGO– HARDWARE ............................................................... 40
3.1
La seguridad física.................................................................................................................................. 40
3.2
Seguridad de la máquina y del jugador .................................................................................................. 40
3.3
Los efectos ambientales en la integridad del sistema ............................................................................. 41
3.4
Requisitos del hardware - Otros ............................................................................................................. 42
3.5
Cableado del gabinete............................................................................................................................. 43
3.6
La identificación de la máquina.............................................................................................................. 43
3.7
Indicador luminoso superior................................................................................................................... 43
3.8
Manipulación de la fuente de energía..................................................................................................... 44
3.9
Requisitos del desviador y la caja de caída ............................................................................................ 44
3.10 Requisitos para puertas y compartimentos externos............................................................................... 45
3.11 La puerta lógica y el área lógica ............................................................................................................ 46
3.12 Depósitos para monedas y efectivo ......................................................................................................... 47
3.13 La memoria del programa, la memoria RAM y dispositivos no volátiles utilizados para almacenar la
memoria de programa......................................................................................................................................... 47
3.14 Contenidos de la memoria crítica ........................................................................................................... 49
3.15 Mantenimiento de la memoria crítica ..................................................................................................... 49
3.16 Memoria crítica irrecuperable................................................................................................................ 50
3.17 Almacenamiento de programas de una única escritura y lecturas múltiples (WORM) .......................... 50
3.18 Dispositivos de memoria flash ................................................................................................................ 52
3.19 Juegos de múltiples estaciones................................................................................................................ 53
3.20 Placa de circuito impreso (PCB) ............................................................................................................ 53
3.21 Los cables de parche............................................................................................................................... 54
3.22 Conmutadores y puentes ......................................................................................................................... 54
3.23 Dispositivos mecánicos utilizados para exhibir los resultados de juego ................................................ 54
3.24 Pantallas de vídeo y pantallas táctiles .................................................................................................... 55
3.25 RESERVADO .......................................................................................................................................... 55
3.26 Aceptadores de monedas o fichas y verificadores de billetes y otros métodos de insertar valores en la
máquina de juego ................................................................................................................................................ 55
3.27 Contabilización por máquina de sucesos correspondientes al verificador de billetes............................ 58
3.28 Condiciones de error del verificador de billetes..................................................................................... 58
3.29 Requisitos del verificador de billetes ...................................................................................................... 60
Tabla de contenidos
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Normativa GLI-11 – Normativa para Dispositivos de juego en casinos
3.30
3.31
3.32
3.33
3.34
10 de noviembre de 2000
Requisitos del depósito del verificador de billetes .................................................................................. 60
Reembolso de créditos............................................................................................................................. 61
Las tolvas............................................................................................................................................... 61
Impresoras .............................................................................................................................................. 62
Validación de vales ................................................................................................................................. 63
CAPÍTULO 4 ............................................................................................................................................................ 65
4.0
REQUISITOS DEL SOFTWARE .............................................................................................................. 65
4.1
Introducción ............................................................................................................................................ 65
4.2
Reglas de juego. ...................................................................................................................................... 65
4.3
Requisitos del generador de números aleatorios mecánicos y electromecánicos (generador de números
aleatorios- en ingles RNG)................................................................................................................................. 67
4.4
Porcentajes de pagos, probabilidades y premios no monetarios ............................................................ 72
4.5
Juegos con bonificación.......................................................................................................................... 74
4.6
Partidas extendidas................................................................................................................................. 74
4.7
Créditos adicionales apostados durante los juegos bono ....................................................................... 75
4.8
El retorno de juegos bono. ...................................................................................................................... 76
4.9
Los juegos múltiples en la máquina de juego.......................................................................................... 76
4.10 Lecturas de contadores electrónicos dentro de la máquina de juego ..................................................... 77
4.11 Las fichas – Créditos residuales ............................................................................................................. 80
4.12 Protocolo de comunicaciones ................................................................................................................. 82
4.13 Condiciones de error............................................................................................................................... 82
4.14 Interrupción y reanudación del programa.............................................................................................. 83
4.15 Puerta abierta y cerrada......................................................................................................................... 84
4.16 Límites para la información tributaria ................................................................................................... 85
4.17 Modalidad de prueba y diagnóstico........................................................................................................ 85
4.18 Memoria de la última partida ................................................................................................................. 86
4.19 Verificación del software ........................................................................................................................ 87
CAPÍTULO 5 ............................................................................................................................................................ 88
5.0
TORNEOS DE MÁQUINAS TRAGAMONEDAS ................................................................................... 88
5.1
Descripción del torneo............................................................................................................................ 88
5.2
Programa del torneo ............................................................................................................................... 88
5.3
Torneo - Hardware ................................................................................................................................. 88
5.4
Torneo - Software.................................................................................................................................... 88
Tabla de contenidos
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Normativa GLI-11 – Normativa para Dispositivos de juego en casinos
10 de noviembre de 2000
CAPÍTULO 1
1.0 DESCRIPCIÓN GENERAL - NORMAS PARA Dispositivos
DE JUEGO AL AZAR
1.1
1.1.1
Introducción
Declaración general.
Gaming Laboratories International, Inc. (GLI) ha estado
evaluando dispositivos de juego desde 1989.
A lo largo de los años, hemos desarrollado
numerosas normas para jurisdicciones en todo el mundo.
En los últimos años, muchas
jurisdicciones han optado por solicitar pruebas normalizadas sin crear su propia documentación
normalizada. Además, con los cambios tecnológicos que acontecen casi mensualmente, la nueva
tecnología no está incorporándose con la suficiente rapidez a las normas existentes debido al
largo proceso administrativo para el establecimiento de normas. El presente documento es el
segundo de varios por el cual se establecen las Normativas de GLI para máquinas de juego de
azar.
El presente documento, la Normativa GLI-11, establecerá las normas técnicas para
Dispositivos de juego en casinos. Un “Dispositivo de juego” NO incluye, a los fines de la
presente Normativa, equipos electrónicos utilizados para el manejo de JUEGOS DE MESA.
1.1.2
Historial del Documento.
El presente documento está elaborado sobre la base de
diversas normativas del mundo entero. Algunos documentos fueron escritos por GLI y otros,
tales como las Normas Nacionales de Australia y de Nueva Zelanda, fueron redactados por
Reguladores de la Industria con información proveniente de los Laboratorios de Pruebas y los
fabricantes de máquinas de juego. Hemos tomado cada documento referido a normas y resumido
cada una de las normas exclusivas en una sola, eliminando algunas normas y actualizando otras,
para reflejar tanto los cambios en la tecnología como el propósito de mantener una normativa
objetiva y fáctica. Hemos enumerado más abajo, y acreditado debidamente, aquellas agencias
cuyos documentos revisamos previo a la redacción de la presente Normativa. En Gaming
Laboratories International, Inc., nuestra política es actualizar el presente documento con la
frecuencia que sea posible, a fin de reflejar cambios en la tecnología, los procedimientos de
Capítulo Uno – Normas para máquinas de juegos de azar
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Normativa GLI-11 – Normativa para Dispositivos de juego en casinos
10 de noviembre de 2000
prueba o los métodos de fraude. El presente documento será distribuido SIN COSTO ALGUNO
a toda persona que así lo solicite. Podrá obtenerlo bajándolo de nuestro sitio web en www.gaminglabs.com o
escribiéndonos al:
Gaming Laboratories International, Inc.
26 Main Street
Toms River, NJ 08753
Teléfono 1 (732)244-3818
Fax 1-(732)244-4761
1.2
1.2.1
Nuestro reconocimiento a otras Normativas que fueron revisadas
Declaración general. Las presentes Normativas han sido desarrolladas tras la revisión de
documentación proveniente de las organizaciones listadas más abajo y la utilización posterior de
partes de la misma. Brindamos nuestro reconocimiento a las autoridades competentes que se
mencionan a continuación por haber reglamentado esta documentación y les ofrecemos nuestro
agradecimiento:
a) La Oficina ACT de Administración Financiera;
b) Departamento de Carreras y Juegos de Azar de Nueva Gales del Sur;
c) La Autoridad Fiscalizadora de Casinos de Nueva Zelanda;
d) El Departamento de Asuntos Internos de Nueva Zelanda, División de Juegos de Azar,
Carreras y Censura;
e) La Autoridad del Territorio Norte para Carreras y Juegos de Azar;
f) La Oficina de Queensland para la Reglamentación del Juego de Azar;
g) La Oficina de Australia del Sur del Comisionado de Bebidas Alcohólicas y Juegos de Azar;
h) El Departamento de Tasmania del Tesoro y Finanzas, División de Ingresos y Juegos de Azar;
i) La Autoridad de Victoria para Casinos y Juegos de Azar;
j) La Oficina de Australia del Oeste para Carreras, Juegos de Azar y Bebidas Alcohólicas;
k) Los Pactos Tribales de los Estados Unidos correspondientes a los Gobiernos Tribales y
Estatales, incluyéndose a:
Capítulo Uno – Normas para máquinas de juegos de azar
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Normativa GLI-11 – Normativa para Dispositivos de juego en casinos
i.
Arizona;
ii.
Connecticut;
iii.
Indios de Iowa;
iv.
Kansas;
v.
Louisiana;
vi.
Michigan;
vii.
Minnesota;
viii.
Mississippi;
ix.
North Carolina;
x.
North Dakota;
xi.
Oregon; y
xii.
Wisconsin.
10 de noviembre de 2000
l.) División de Colorado para el Juego de Azar - Reglamentos de Juegos de Azar Limitados;
m.) La Oficina de Juegos de Azar de Illinois - Reglamentos Adoptados;
n.) Comisión de Juegos de Azar de Indiana;
o.) Comisión de Carreras y Juegos de Azar de Iowa;
p.) Policía del Estado de Louisiana – División de Juegos de Azar en Casinos Flotantes –
Dispositivos de Juegos.
q.) Comisión de Juegos de Azar de Missouri - Departamento de Seguridad Pública;
r.) Comisión de Juegos de Azar de Nevada y la Oficina del Estado para el Control del Juego de
Azar;
s.) Nueva Jersey - Reglamentos de Contabilidad y Control Internos
t.) Comisión de Juegos de Azar de Dakota del Sur - Normas y Reglamentos para Limitaciones a
los Juegos de Azar.
1.3
1.3.1
Los fines de las normas técnicas
Sus fines. Los fines de la presente Norma Técnica son los siguientes:
Capítulo Uno – Normas para máquinas de juegos de azar
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Normativa GLI-11 – Normativa para Dispositivos de juego en casinos
10 de noviembre de 2000
a) Eliminar los criterios subjetivos para el análisis y la certificación del funcionamiento del
dispositivo de juego.
b) Probar sólo aquellos criterios que afectan la credibilidad e integridad de los juegos de azar a
través de las máquinas de juego tanto desde la perspectiva de la recaudación de ingresos y del
Jugador;
c) Crear una normativa que asegure que las máquinas de juego progresivo en casinos sean
equitativas, seguras, capaces de ser auditadas y que funcionen correctamente;
d)
Distinguir entre los criterios locales de orden público y los correspondientes al laboratorio.
Desde nuestra perspectiva en GLI, entendemos que cada jurisdicción local tendrá la
obligación de establecer sus propias políticas públicas con respecto a la reglamentación del
juego;
e)
Reconocer que las pruebas que no estén referidas al juego (tales como las Pruebas Eléctricas)
no deberán incorporarse a la presente Normativa, sino dejarse a un lado para que sean los
laboratorios de pruebas especializados en la materia quienes se ocupen del asunto. Las
pruebas no estarán destinadas a verificar asuntos relativos a la salud o la seguridad con
excepción de lo específicamente identificado en la Normativa. Estos asuntos son la
responsabilidad del fabricante, el comprador y el operador de los equipos;
f) Elaborar una normativa que sea fácilmente cambiable o modificable para dar lugar a la nueva
tecnología.
g) Elaborar una normativa que no sea específica a ningún método o algoritmo en particular.
Nuestra intención es permitir una amplia variedad de métodos a ser utilizados de acuerdo a
las normas, en tanto que se alentará el desarrollo de nuevos métodos.
1.3.2
Sin limitaciones de tecnología. Recuérdese que el presente documento no debe leerse de
manera que se limite el uso de tecnología futura. No debe interpretarse este documento de
manera que de no mencionarse cierta tecnología, ésta no sea permitida. Al contrario, en tanto se
desarrolle una nueva tecnología, revisaremos la presente normativa, introduciremos cambios e
incorporaremos nuevas normas mínimas para dicha nueva tecnología.
Capítulo Uno – Normas para máquinas de juegos de azar
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Normativa GLI-11 – Normativa para Dispositivos de juego en casinos
1.4
1.4.1
10 de noviembre de 2000
Otra documentación que puede ser pertinente
Otras Normas. La presente norma cubre los requisitos reales respecto a máquinas de
juego para un solo jugador en casinos. Las otras normas que figuran a continuación
pueden ser de aplicación:
a)
RESERVADO;
b) Dispositivos de juegos progresivos en casinos(la Normativa GLI-12); y
c) Normativa para Sistemas de control en línea para casinos (GLI-13), actualmente sin publicar.
Capítulo Uno – Normas para máquinas de juegos de azar
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Normativa GLI-11 – Normativa para Dispositivos de juego en casinos
10 de noviembre de 2000
CAPÍTULO 2
2.0 REQUISITOS PARA LA PRESENTACIÓN AL PROCESO
DE EVALUACION
2.1
Introducción
2.1.1
Declaración general. El presente capítulo regirá para los tipos de información que son requeridos, o
puedan llegar a serlo, para su presentación al proceso de evaluación por parte del Solicitante, a fin de hacer que el
equipo sea sometido a prueba de acuerdo a la presente Normativa. Cuando la información no haya sido presentada,
o si de alguna otra forma no estuviera en poder del Laboratorio de Pruebas, se le requerirá al Solicitante que
suministre la información adicional. La omisión de suministrar dicha información puede resultar en la denegación,
en su totalidad o en parte, de la presentación y/o redundará en demoras para la realización de las pruebas.
2.1.2
Presentación previa. Cuando el Laboratorio de Pruebas ha sido previamente provisto
con la información correspondiente a la presentación previa, NO se requerirá la presentación de
la documentación por duplicado, siempre que el Solicitante haga referencia a la información
previa y dichos documentos sean fácilmente localizables en el Laboratorio de Pruebas. Se hará
todo el esfuerzo necesario para reducir la redundancia de la información presentada.
NOTA: La presente Normativa no aborda información respecto a los requisitos de presentación para otros
componentes de juego, tales como los sistemas centrales de control y sus componentes o controladores de vínculos
progresivos.
2.2
2.2.1
La presentación de prototipos (Presentación completa)
Declaración general. La presentación de un Prototipo (presentación completa) será una
presentación por primera vez de una determinada pieza del hardware o el software que no haya
sido previamente revisada por el Laboratorio de Pruebas. Para Modificaciones en presentaciones
previas, incluyendo las modificaciones exigidas a certificaciones de Prototipos (presentación
plena) anteriormente presentadas, ya sea que estén certificados o pendientes a la certificación,
Capítulo Dos – Requisitos para la presentación
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Normativa GLI-11 – Normativa para Dispositivos de juego en casinos
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véase la sección de más abajo referida a “La presentación de modificaciones”.
Deberá
presentarse la siguiente información con cada presentación de Prototipo (presentación completa):
a) Carta de Solicitud. Cada presentación incluirá una carta de solicitud, con membrete de la
empresa, fechada dentro de una (1) semana de la fecha de recepción de la presentación por el
Laboratorio de Pruebas. La carta deberá incluir los siguientes datos:
i. La jurisdicción o jurisdicciones para las cuales se solicita la certificación;
ii.
Las piezas que se solicita sean certificadas. En caso de software, el Solicitante deberá
incluir los números de identificación y los niveles de revisión de los mismos, si fuera
pertinente.
En el caso de hardware, quien efectúe la presentación deberá indicar el
fabricante, el proveedor y el número de modelo de los componentes asociados al
hardware; y
iii. Una persona de contacto que servirá como el principal punto de contacto para toda
pregunta técnica que surja durante la evaluación de la presentación. Dicha persona
podrá ser quien firmó la carta o cualquier otro contacto especificado.
b) Presentación del generador de números aleatorios. En casos contados, el generador de
números aleatorios deberá presentarse con la solicitud del prototipo (presentación completa).
Los generadores de números aleatorios deberán presentarse para su certificación cuando:
i. El código del generador de números aleatorios haya cambiado o la implementación del
número aleatorio haya cambiado; o
ii. Un generador de número aleatorio previamente certificado se implemente en una nueva
plataforma de hardware (por ejemplo, el cambio de microprocesador); o
iii. Un generador de número aleatorios previamente certificado genere números que están
fuera del alcance de los números previamente evaluados; o
Capítulo Dos – Requisitos para la presentación
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Normativa GLI-11 – Normativa para Dispositivos de juego en casinos
iv.
10 de noviembre de 2000
El generador de números aleatorios nunca haya sido certificado anteriormente bajo estas
normas. En dicho caso, el generador de números aleatorios será certificado como parte
de la presentación general.
2.3 Requisitos del hardware para pruebas del generador de números
aleatorios
Requisitos del hardware. El fabricante deberá presentar la máquina de juego con todas
2.3.1
sus placas y hardware asociado para ser sometidos a prueba.
2.3.2
Requisitos de los cables. El fabricante deberá presentar un cable para conectar desde la
máquina de juego a la computadora de tipo personal o PC. Este cable utilizará comunicaciones
de tipo serial y fácilmente se conectará a una PC estándar. Si alguno de los accesorios o
convertidores fuesen necesarios, quien hace la presentación deberá suministrar el equipo.
2.3.3
Especificaciones a la normativa de comunicaciones de GLI para pruebas al generador de números
aleatorios. El Laboratorio de Pruebas ha desarrollado un programa relativamente simple para recopilar datos desde
una máquina de juegos u otro medio a través de un puerto de comunicaciones seriales.
El respeto a las
especificaciones contenidas más abajo permitirá que el Solicitante utilice el programa de recopilación del generador
de números aleatorios por PC perteneciente al Laboratorio de Prueba. El uso de este protocolo NO se requiere; en
ese caso, sin embargo, el Solicitante deberá suministrar el software correspondiente a la interface de recolección del
software para el uso del Laboratorio de Prueba, revisándoselo previo a su implementación. La siguiente descripción
se refiere a la implementación de nuestro protocolo remoto:
a)
El programa de recopilación del generador de números aleatorios por PC perteneciente al Laboratorio de Prueba
utiliza el protocolo de comunicaciones siguiente. El laboratorio puede configurar un puerto estándar COM1 o
COM2 a las configuraciones de la máquina de juego. El fabricante deberá suministrar las configuraciones
correctas para efectuar la interfaz a su máquina;
b) El fabricante deberá suministrar al Laboratorio de Pruebas una máquina de juego u otro programa de prueba de
medios que funcione en la máquina verdadera u otro medio que haga lo siguiente:
i. Busque la letra ASCII “R” por Ready, que se enviará desde la computadora recolectora
del Laboratorio de Pruebas al dispositivo de juego;
Capítulo Dos – Requisitos para la presentación
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Normativa GLI-11 – Normativa para Dispositivos de juego en casinos
ii.
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Una vez que la máquina de juego u otro medio reciban una “R”, el juego llamará al
generador de números aleatorios por los números de la próxima partida. La máquina de
juego u otro medio devolverán a la computadora recolectora los siguientes montos de
números por cada partida:
A.
En Póquer, los diez (10) naipes (se recomienda, pero no se exige, que sean
enviados los primeros cinco (5) naipes barajados; luego los cinco (5) naipes
extraídos);
B. En Blackjack, los dieciocho (18) naipes de arriba del mazo que siguen al barajado;
C. En Keno, los veinte (20) números cantados en la partida;
D. Para máquinas tragamonedas de rodillos giratorios o por vídeo, la máquina deberá
proporcionar tres (3) paradas o símbolos para un juego de tres rodillos, cinco (5)
paradas o símbolos para aquellos de cinco ruedas, etc. El juego deberá devolver las
paradas o símbolos virtuales seleccionados por cada rodillo;
E. Para juegos de Bingo, los setenta y cinco (75) números tal cual fueron extraídos;
F. Para juegos de Dados, la máquina deberá suministrar dos (2) juegos de números (uno
(1) por cada cara) del 1al 6;
G. Para juegos de Ruleta, el juego proporcionará un (1) número del número máximo de
suertes posibles (esto podrá variar de acuerdo con el uso de la suerte correspondiente
al doble cero); y
H. Para cualquier otro tipo de juego o juego con bonificaciones, consulte con el
Laboratorio de Pruebas.
c)
La máquina de juego enviará entonces los números a la computadora recolectora en el
siguiente formato:
i. Los números DEBERÁN estar en formato ASCII;
ii. Los números DEBERÁN estar separados por un espacio;
Capítulo Dos – Requisitos para la presentación
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Normativa GLI-11 – Normativa para Dispositivos de juego en casinos
iii.
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Los ceros de guía DEBERÁN insertarse (por ejemplo, si el juego devuelve diez (10)
naipes de póquer de un mazo de 52 naipes con un alcance de números entre 0 y 51, la
salida a la computadora recolectora se verá como sigue: 23 25 01 00 10 09 43 51 03 04);
iv.
El juego NO deberá enviar un espacio, línea de alimentación o retorno tras el último número (el
Laboratorio de Pruebas lo hará); y
v.
2.3.4
a)
Tras enviar los números, el juego buscará otra “R” y se repetirá el proceso.
Requisitos adicionales.
El programa de pruebas del generador de números aleatorios será idéntico al generador de números aleatorios
contenido en el software de juego excepto para las siguientes modificaciones que podrán implementarse a fin de
acelerar los requisitos de la prueba. Puede que el Laboratorio de Pruebas no permita ninguna de las siguientes
modificaciones cuando determine que dicha modificación pueda afectar los datos recibidos desde el generador
de números aleatorios. Cabe anotar que el software de producción podrá tener una modalidad de prueba que
contenga esta modalidad de prueba incorporada del generador de números aleatorios, siempre que la máquina
indique claramente que se encuentra en dicha modalidad de prueba;
b) El programa de pruebas del generador de números aleatorios NO deberá exigir créditos en la
máquina a fin de jugar;
c) El programa de pruebas del generador de números aleatorios NO deberá premiar créditos NI
bloqueará el pago de premios;
d) El programa de pruebas del generador de números aleatorios no necesita mostrar las jugadas.
El programa puede simplemente mostrar un mensaje donde se indique que la prueba al
generador de números aleatorios está en curso;
e) El fabricante deberá suministrar al Laboratorio de Pruebas instrucciones detalladas sobre
cómo configurar una máquina de juego para someterla a prueba; y
f) El fabricante deberá suministrar al Laboratorio de Pruebas una descripción detallada del
algoritmo del generador de números aleatorios que incluya una descripción detallada sobre la
implementación del generador de números aleatorios en su dispositivo, incluyendo cómo se
genera la SEMILLA inicial. Además, proporcionará el algoritmo para el resemillado o el
cambio de semilla durante las jugadas, si fuera pertinente.
Capítulo Dos – Requisitos para la presentación
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Normativa GLI-11 – Normativa para Dispositivos de juego en casinos
2.4
2.4.1
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Requisitos para la presentación del hardware del sistema - La
certificación del prototipo (Presentación completa)
La presentación de los equipos al Laboratorio de Pruebas; equipos idénticos. Cada
componente del equipo de juego, suministrado por el fabricante al campo, deberá ser
funcionalmente idéntico a la muestra que será probada y certificada. Por ejemplo, una máquina
de juego que sea suministrado como un dispositivo certificado no tendrá diferencias en su
cableado interno ni en sus componentes, firmware, placas de circuitos, cortes de pista de las
placas de circuito, o cables de parche de las placas de circuito con respecto a la muestra
certificada, a menos que la modificación esté también certificada, véase también la Sección 2.8
referida a ‘La presentación de modificaciones (Presentación parcial) a una pieza previamente
certificada’.
2.4.2
Documentación que acompaña. La presentación deberá acompañarse de todos los
documentos, manuales y diagramas técnicos pertinentes. Además, deberá proporcionarse la
siguientes información:
a) Si fuera pertinente, todas las certificaciones correspondientes a UL, CSA, EC, AS3100, etc. o
sus certificaciones equivalentes, véase también la Sección 3.2 referida a ‘Seguridad de la
maquina y del jugador’. Esta información de certificaciones podrá suministrarse en una
fecha posterior;
b) Cualquier otro equipo que pueda utilizarse en el campo junto con el correspondiente a la
presentación.
c) El software pertinente, véase también la Sección 2.5 referida a ‘Requisitos para la
presentación del software’;
d) Si el Solicitante tuviera equipos especializados que el Laboratorio de Pruebas necesitase a fin
de probar el dispositivo presentado, entonces dichos equipos especializados y todos los
manuales de operación pertinentes serán incluidos en la presentación; y
e)
Si fueran requeridos, deberán proporcionarse los cables de extensión para detectores foto
ópticos de puerta y cualquier otro hardware, para que la máquina pueda probarse con las
Capítulo Dos – Requisitos para la presentación
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Normativa GLI-11 – Normativa para Dispositivos de juego en casinos
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puertas abiertas. Además, cuando una placa de procesador esté orientada en una máquina de
manera que sea difícil instalar una clavija y cable desde un emulador, deberán proporcionarse
cables de extensión para permitir que la placa sea re-ubicada. El uso de tales cables de
extensión no afectará negativamente el funcionamiento de la máquina.
2.5
Requisitos para la presentación del software del sistema - La
certificación del prototipo (Presentación completa)
Declaración general. Cada presentación de software deberá contener la siguiente
información:
2.5.1
a)
Dos juegos de todos los EPROM, CD-ROM u otros medios de almacenamiento que
contengan idénticos contenidos. Esto incluye todo software correspondiente a vídeo, sonido,
impresora, pantalla táctil, verificador de billetes, restauración de memoria RAM y juegos.
Cuando el Laboratorio de Prueba haya probado un componente de software, quizá no sea
necesaria una nueva presentación;
b) Las hojas de cálculo de porcentajes;
c) Una Declaración de verificación por escrito donde conste que se utilizó un generador de
números aleatorios previamente certificado dentro del software que fue presentado;
d) Una copia color legible de la pantalla de pago (sí fuera pertinente);
e) El código fuente, un mapa de enlaces y la tabla de símbolos. Además, si fuera solicitado, una
explicación de toda la memoria RAM no volátil en el dispositivo con la descripción de las
localizaciones de la memoria RAM no volátil;
f) Un manual donde se expliquen todas las pruebas de diagnóstico, contadores, configuraciones
de juego, condiciones de error y cómo borrarlas;
g) Los procedimientos para la restauración de la memoria RAM;
h) Una descripción general del sistema, describiendo cómo están integrados el software y
hardware, si fuera requerido;
i) Los diagramas de bloque y flujo del programa para el programa de juego, si fuera requerido;
y
Capítulo Dos – Requisitos para la presentación
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Normativa GLI-11 – Normativa para Dispositivos de juego en casinos
j)
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Para todo el software implicado en el control de las funciones de juego, se proporcionará un
ensamblador, un enlazador, formateador u otras utilidades informáticas según sean necesarias
para generar el software de juego que se haya instalado a partir del código fuente
suministrado. Este requisito podrá omitirse cuando el código de programa esté escrito en el
ensamblador y se suministre el archivo de listados (donde se muestren el código ensamblado
y el enlazado). Si se utilizara un sistema de desarrollo de plataforma que no sea para PC, el
fabricante deberá suministrar al Laboratorio de Pruebas el equipo informático necesario y el
software necesario para compilar y verificar el programa ejecutable final.
NOTA: En algunos casos, el Laboratorio de Pruebas podrá hacer que el texto exhibido en las
pantallas de pago o las gráficas del juego esté traducido al idioma inglés o hacer que el fabricante
suministre un traductor independiente.
2.6
2.6.1
Requisitos para la programación del software y su compilación
Declaración general. Los datos que figuran a continuación aparecerán en todos los códigos fuente o
módulos relacionados:
a)
El nombre del módulo;
b) RESERVADO;
c)
Una breve descripción del funcionamiento del módulo; y
d) El historial de edición, incluyendo quién lo modificó, cuándo y por qué;
2.6.2
Comentarios sobre el código fuente. Todo código fuente que sea presentado deberá comentarse de manera
informativa y útil.
2.6.3
Integridad del código fuente. Todo código fuente que sea presentado estará libre de
errores y completo, siendo posible su compilación. El resultado del código de objeto
compilado será idéntico al que se encuentre en el medio de almacenamiento presentado
para su evaluación.
Capítulo Dos – Requisitos para la presentación
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Normativa GLI-11 – Normativa para Dispositivos de juego en casinos
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NOTA: El agregado de las marcas de ‘Fecha’ y ‘Hora’ puede provocar diferencias adicionales
en una versión compilada. Será responsabilidad del fabricante proporcionarle al Laboratorio de
Pruebas un método para compensar o resolver estas diferencias.
2.6.4
RESERVADO.
2.7
2.7.1
La identificación del medio de almacenamiento del programa
Declaración general. En el medio de almacenamiento de programa que sea presentado y
posteriormente colocado en el campo, cada programa estará identificado con los siguientes datos:
a) El número de identificación del programa;
b) El fabricante;
c) El número de versión;
d) El tipo y tamaño del medio (a menos que esté ubicado en el medio según fue comprado sin
uso del proveedor);
e) La ubicación de la instalación en la máquina de juego del elemento de la interfaz, si fuera
potencialmente confuso.
NOTA: Para firmware basado en EPROM, la etiqueta de identificación deberá colocarse sobre
la ventana de UV para evitar que el programa se borre o altere.
2.8
2.8.1
La presentación de modificaciones (Presentación parcial) a una
pieza previamente certificada
Declaración general. Para cualquier presentación por actualización (por ejemplo, una
revisión al hardware o software existentes que estén actualmente bajo revisión, certificados o que
hayan sido revisados y no certificados), se exigirá la siguiente información para procesar la
presentación además de los requisitos estipulados en la Sección 2.2.1.a referida a ‘La carta de
presentación’. Se pretende que este proceso acelerará la carga administrativa de presentaciones
Capítulo Dos – Requisitos para la presentación
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Normativa GLI-11 – Normativa para Dispositivos de juego en casinos
10 de noviembre de 2000
por modificaciones. Todas las modificaciones requieren que el dispositivo sea sometido a
nuevas pruebas, exámenes y certificaciones por parte del Laboratorio de Pruebas.
2.8.2
Modificación del hardware. Cada presentación de hardware deberá:
a) Identificar las piezas individuales que estén presentándose (incluyendo el número de la
pieza);
b) Suministrar un juego completo de esquemas, diagramas, hojas de datos, etc. donde se
describa la modificación junto con las razones por dicho cambio o cambios; y
c) Proporcionar el dispositivo actualizado o nuevo, su descripción y el método de conexión a la
máquina de juego o hardware original.
2.8.3
Modificaciones a las funciones de software del sistema o para corregir los errores de
software.
El Solicitante deberá utilizar los mismos requisitos que figuran en la Sección
mencionada anteriormente sobre ‘Requisitos para la presentación de software – Certificación de
prototipos (Presentación completa)’, excepto en aquellos casos donde la documentación no ha
cambiado. En dicho caso, no se exigirá una nueva presentación de documentos idénticos. (por
ejemplo, si no fueron modificadas las tablas de pago y las matemáticas del juego, el Solicitante
podrá referirse a documentaciones previas). Sin embargo, la presentación deberá incluir una
descripción del cambio o los cambios en el software, los módulos afectados, y el nuevo código
fuente para el programa completo. Se exige el código fuente para el programa entero para
verificar la integridad del código compilado y código fuente.
2.8.4
La presentación de software - Modificaciones para crear una nueva personalidad de
juego. Para una presentación específica al sistema (por ejemplo, un nuevo juego o una nueva
personalidad de juego), podrá requerirse la siguiente información para procesar la presentación:
a) Una descripción completa del juego, incluyendo los documentos que individual o
colectivamente indiquen lo siguiente:
Capítulo Dos – Requisitos para la presentación
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Normativa GLI-11 – Normativa para Dispositivos de juego en casinos
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i. Para Juegos de rodillos:
A. El número de rodillos;
B. El número de líneas y la descripción de cada línea;
C. Los créditos máximos por línea;
D. Todas las pantallas de pago que muestren cualquier regla de juego o información
de la pantalla de pago;
E. Una lista de cada combinación ganadora junto con el monto de pago y los aciertos
para cada premio;
F. Un listado de las tiras lógicas de rodillos , donde se indique la secuencia exacta de
los símbolos, si fuera pertinente;
G. Un listado de las tiras físicas de rodillos y el método de implementación utilizado
para obtener las tiras virtuales de rodillos, si fuera pertinente;
H. Un resumen de cada frecuencia de símbolos, si fuera pertinente;
I. Una tabla de referencia cruzada para los datos de cada tipo de símbolo con su
abreviatura, si se utilizaran abreviaturas;
J. Para juegos que utilicen tecnologías que no sean un diseño físico o diseño virtual
de rodillos, una descripción detallada de las relaciones y los pasos entre el
momento en que se determina el valor del generador de números aleatorios y se
selecciona el símbolo, y las probabilidades relativas de que se seleccione cada
símbolo mediante este método;
K. La denominación; y
L. La apuesta mínima y la máxima.
ii.
Para juegos de Blackjack:
A. Las reglas de la banca;
B. Las reglas de doblar;
C. Las reglas de dividir;
D. Las reglas de seguro y rendición;
E. La existencia de cualquier apuesta lateral;
Capítulo Dos – Requisitos para la presentación
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F. La denominación; y
G. La apuesta mínima y la máxima.
iii.
Juegos de póquer:
A.
El estilo del póquer (por ejemplo, a repartir o Draw, abierto o Stud, etc.);
B.
Las reglas especiales (por ejemplo, comodines o Wild Cards, etc.);
C.
Autoretención;
D.
La existencia de cualquier apuesta lateral;
E. Cualquier trabajo matemático donde se indique la devolución de pago
cuando se utilice una estrategia de juego óptima, si fuera pertinente;
iv.
F.
La denominación; y
G.
La apuesta mínima y la máxima.
Los Juegos de Keno y Bingo:
A. El número de bolas y suertes que pueden seleccionarse;
B. Número de bolas extraídas;
C. Las reglas especiales (por ejemplo, comodines o Wild Cards, etc.);
D. La denominación; y
E. La apuesta mínima y la máxima.
v.
Los Juegos de dados:
A. Las probabilidades de cada suerte;
B. Él número de estaciones de juego utilizadas con el juego;
C. El marco de tiempo (si lo hubiere) para efectuar las apuestas; y
D. La apuesta mínima y la máxima.
vi.
Los Juegos de ruleta:
A. El número de suertes (el uso del doble cero o no);
B. Él número de estaciones de juego utilizadas con el juego;
Capítulo Dos – Requisitos para la presentación
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Normativa GLI-11 – Normativa para Dispositivos de juego en casinos
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C. El marco de tiempo (si lo hubiere) para efectuar las apuestas; y
D. La apuesta mínima y la máxima.
2.9
2.9.1
Las hojas de cálculo
Declaración general. Para cada juego presentado, el fabricante deberá proporcionar las
hojas de cálculo que determinen el retorno teórico al jugador (incluyendo el juego de base, las
opciones por doblar, las partidas libres, las opciones por bonificación, etc.).
2.10 Opciones del jugador
2.10.1
Declaración general. Donde haya distintas opciones para el jugador (por ejemplo, el
número de apuestas por créditos) que varíen la pantalla de pago, se requerirá un cálculo aparte
para cada opción.
2.11 Estrategia del jugador
2.11.1
Declaración general. Cuando un juego requiera o permita el uso de una estrategia de
jugador que pueda afectar el resultado de la partida y el retorno verdadero continuo del jugador,
el fabricante deberá incluir la estrategia supuesta del jugador que se utilizó en los cálculos
teóricos del retorno de jugador y la fuente de dicha estrategia. En caso que el fabricante omita
suministrar dicha información, el Laboratorio de Pruebas calculará el resultado previo a su
aprobación.
2.11.2 Resultados de campo. Para juegos con estrategia de jugador, deberán presentarse las
estadísticas correspondientes al retorno de la partida, si las mismas estuvieran disponibles, o las
pruebas de campo del juego en otras jurisdicciones.
Capítulo Dos – Requisitos para la presentación
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Normativa GLI-11 – Normativa para Dispositivos de juego en casinos
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2.12 La presentación por parte de una Sociedad conjunta de Empresas
2.12.1 Declaración general. Una máquina de juego se considerará como una unión transitoria de
empresas cuando dos o más empresas intervengan en la fabricación de una plataforma. Debido
al aumento en el número de presentaciones bajo la figura de la unión transitoria de empresas
(donde más de un proveedor interviene en la presentación del producto), y para evitarle cualquier
confusión a los proveedores, nuestros clientes pertenecientes a organismos reguladores y nuestra
firma, GLI ha establecido los siguientes procedimientos para tales presentaciones.
a) Una empresa se encargará de preparar y presentar toda la presentación, aun cuando estén
utilizando piezas de otros proveedores, y deberán identificar los números de piezas de todos
los componentes. Dicha empresa será el contacto primario para la presentación.
b) La empresa que presente una solicitud de aprobación deberá hacerlo utilizando su membrete.
GLI delegará un número interno de expediente a nombre de dicha empresa y le facturará a la
misma todos los costos incurridos a través del proceso de aprobación.
c) GLI se comunicará con el contacto primario cuando surjan preguntas. Sin embargo, los
ingenieros de GLI trabajarán con todas las partes implicadas de modo de completar la
revisión.
d)
Todos los proveedores que formen parte del “grupo” de presentación quizá necesiten estar
autorizados en la jurisdicción o las jurisdicciones donde se vaya a aprobar la presentación.
Como una cortesía hacia el proveedor, GLI podrá averiguar a quién no le corresponde estar
autorizado consultando con el cliente regulador. Hay que señalar que las preguntas respecto
a la autorización deberán manejarse directamente con la autoridad competente.
e) A su conclusión, será la empresa de contacto primario quien reciba la carta de aprobación,
siempre que la presentación reúna los requisitos jurisdiccionales. La empresa de contacto
Capítulo Dos – Requisitos para la presentación
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Normativa GLI-11 – Normativa para Dispositivos de juego en casinos
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primario entonces podrá entregar copias de la carta de aprobación al fabricante o fabricantes
asociados.
Capítulo Dos – Requisitos para la presentación
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Normativa GLI-11 –Normativa para máquinas de juegos en casinos
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CAPÍTULO 3
3.0 REQUISITOS
HARDWARE
3.0.1
Introducción.
DE
LA
MÁQUINA
DE
JUEGO–
Una máquina de juego contendrá, como mínimo, la expresión de la
aleatoriedad en la determinación de los premios, contendrá alguna forma de activación para
iniciar el proceso de selección y una metodología para la entrega del resultado en particular. La
máquina de juego podrá estar separada en partes, donde algunas podrán estar dentro o fuera de la
terminal de juego (por ejemplo, máquinas de juego que funcionen con un sistema).
3.1
3.1.1
La seguridad física
Declaración general. Una máquina de juego deberá ser lo suficientemente sólida como
para resistir la entrada ilegal forzada que no deje pruebas del intento de entrada, a menos que
dicha entrada cause un código de error o sea borrada al comienzo de una nueva partida, y que no
afecte la partida posterior ni ninguna otra partida, premio o aspecto del juego.
3.2
3.2.1
Seguridad de la máquina y del jugador
Declaración general. Las piezas eléctricas y mecánicas y los principios de diseño de la
máquina de juego asociado no podrán exponer al jugador a ningún riesgo físico. El Laboratorio
de Pruebas NO obtendrá ningún resultado con respecto a pruebas de seguridad y compatibilidad
electromagnética puesto que esa es la responsabilidad del fabricante de los artículos o de quienes
adquieren los artículos. Tales pruebas de seguridad y compatibilidad electromagnética podrán
exigirse bajo estatutos, reglamentaciones o leyes por separado y deberá investigarse
respectivamente, por quienes fabrican o adquieren dichos dispositivos.
El Laboratorio de
Pruebas no realizará pruebas relacionadas con estos asuntos, ni será responsable por los mismos
como tampoco hará recomendaciones al respecto.
Capítulo Tres – Requisitos de la máquina de juego - Su hardware
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Normativa GLI-11 –Normativa para máquinas de juegos en casinos
3.3
3.3.1
10 de noviembre de 2000
Los efectos ambientales en la integridad del sistema
Norma sobre la integridad del juego. El Laboratorio realizará ciertas pruebas para
determinar si influencias externas afectan la equidad del juego respecto al jugador o le crea
oportunidades de fraude.
Un sistema progresivo podrá soportar las siguientes pruebas,
reanudando las jugadas sin la intervención del operador:
a) Generador de números aleatorios. El generador de números aleatorios y el proceso de
selección aleatoria deberán ser insensibles a influencias desde fuera de la máquina de juego,
incluyéndose, pero no limitándose a, la interferencia electromagnética, la interferencia
electrostática y la interferencia de radio frecuencia;
b) Interferencia electromagnética. Las máquinas de juego no deberán crear ruido electrónico que
afecte la integridad o equidad de los equipos próximos asociados.
c)
Interferencia electrostática. La protección contra descargas estáticas requiere que los
gabinetes conductivos de la máquina estén conectados a tierra de manera que la energía por
descarga estática no dañe ni inhiba el funcionamiento normal de la electrónica u otros
componentes dentro de la máquina de juego.
Las máquinas de juego podrán tener
interrupciones temporarias cuando sean sometidas a una descarga electrostática mayor que la
correspondiente al cuerpo humano, pero deberán tener capacidad para recobrarse y completar
cualquier partida interrumpida sin pérdida o corrupción de ninguna información de control o
datos asociada con la máquina de juego. Las pruebas serán llevadas a cabo con un nivel de
severidad en la descarga de aire de un mínimo de 27KV.
d)
Interferencia de radio frecuencia. Las máquinas de juego no se desviarán de su normal
funcionamiento ante la aplicación de la interferencia de radio frecuencia con un campo de
frecuencia de veintisiete (27) a mil (1000) MHZ con una fuerza de campo de tres (3) voltios
por metro;
e)
Interferencia magnética. Las máquinas de juego no estarán afectadas negativamente por
interferencias magnéticas. El fabricante deberá suministrar toda la documentación en caso
que el dispositivo haya tenido pruebas de interferencia magnética respecto a cualquier norma
reconocida; y
Capítulo Tres – Requisitos de la máquina de juego - Su hardware
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f)
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Derrames de líquidos. Los derrames de líquidos aplicados al exterior de una máquina de
juego no afectarán el normal funcionamiento de la máquina, la integridad del material o la
información almacenada dentro del gabinete o la seguridad de los jugadores que operen el
equipo.
En caso que los líquidos se derramen dentro del aceptador de monedas o el
verificador de billetes, la única degradación permitida será que dichos aceptadores rechacen
todos los ingresos o generen una condición de error, véase también la Sección 4.13 referida a
‘Condiciones de error.’
3.4
3.4.1
Requisitos del hardware - Otros
Declaración general. Cada máquina de juego cumplirá con los siguientes requisitos del
hardware:
a)
Controlado por microprocesador. Estar controlado por uno (1) o más microprocesadores o su
equivalente de manera tal que el resultado de las partidas esté totalmente controlado por el
microprocesador o un dispositivo mecánico, según se apruebe en la Sección 4.3, ‘Requisitos
de los generadores de números aleatorios mecánicos y electromecánicos’;
b)
Interruptor de encendido y apagado. Un interruptor de encendido y apagado que controle la
corriente eléctrica deberá ubicarse en un lugar que sea fácilmente accesible dentro del
interior de la máquina para que la energía no pueda desconectarse desde fuera de la máquina
utilizando un interruptor de encendido y apagado. Deberán señalarse las posiciones de
encendido y apagado correspondientes al interruptor; y
c)
Temperatura y humedad.
Es de esperar que las máquinas de juego funcionen en una
diversidad de medio ambientes extremos. En caso que se excedan los parámetros operativos
diseñados para una máquina de juego, la máquina, si es incapaz de un funcionamiento
continuo y correcto, deberá realizar un apagado ordenado sin pérdida de los datos
correspondientes al estado de la partida, la contabilidad y los sucesos de seguridad. El
fabricante deberá suministrar toda documentación en caso de que la máquina de juego haya
sido sometida pruebas de temperatura y humedad respecto a cualquier norma reconocida.
Capítulo Tres – Requisitos de la máquina de juego - Su hardware
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3.5
3.5.1
10 de noviembre de 2000
Cableado del gabinete
Declaración general. La máquina de juego deberá diseñarse para que los cables de
alimentación de energía y los de datos de entrada y salida a la máquina de juego puedan ser
desviados para que no sean accesibles al público en general. Esto se realiza sólo por razones de
la integridad del juego, no así por la salud y la seguridad. El cableado de seguridad que sea
desviado hacia un área lógica no podrá extraerse fácilmente.
3.6
3.6.1
La identificación de la máquina
Declaración general. Una máquina de juego tendrá una placa de identificación que no pueda extraerse
fácilmente, sin dejar rastros de haber sido tocada, sujeta permanentemente al exterior del gabinete por el fabricante y
dicha placa incluirá la siguiente información:
a) El fabricante;
b) Un número de serie único;
c) El número de modelo de la máquina de juego; y
d) La fecha de fabricación.
3.7
3.7.1
Indicador luminoso superior
Declaración general. La máquina de juego tendrá una luz colocada en forma visible en la parte superior de
la máquina de juego que automáticamente se encenderá cuando un jugador haya ganado un monto o se encuentre
reembolsando créditos que la máquina no puede pagar automáticamente, una condición de error ha ocurrido
(incluyéndose ‘Puerta abierta’) o una condición de ‘Llame al asistente’ que haya sido iniciada por el jugador. Este
requisito puede sustituirse por una alarma sonora en máquinas tales como las de tipo ‘sobre la barra.’ (En ingles
Bar top)
Capítulo Tres – Requisitos de la máquina de juego - Su hardware
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3.8
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Manipulación de la fuente de energía
3.8.1
RESERVADO.
3.8.2
Sobretensiones. La máquina no se verá afectada negativamente por sobretensiones o
bajas de tensión de un ± 20% del voltaje de suministro, con excepción de restauraciones.
NOTA: Se admite que el equipo se reinicie siempre que no dañe al equipo ni que haya pérdida o
corrupción de datos en el campo.
3.8.3
RESERVADO
3.9
3.9.1
Requisitos del desviador y la caja de caída
Desviador. Para aquellos juegos que acepten monedas o fichas, el software asegurará
que el desviador dirija las monedas a la tolva o a la caja de caída cuando la tolva esté llena.
Deberá controlarse el detector de tolva llena para determinar si se requiere un cambio en el
estado del desviador. Si el estado del detector cambia, el desviador funcionará tan pronto como
sea posible, o dentro de las próximos diez (10) partidas tras el cambio de estado, sin causar
interrupciones en el flujo de monedas ni causar bloqueos de monedas. Las máquinas de juego
que carezcan de tolva siempre desviarán las monedas a la caja de caída.
3.9.2
Caja de caída. Si el juego está equipado para aceptar monedas o fichas, entonces
deberán cumplirse las siguientes normas:
a) Cada máquina de juego que esté equipada para aceptar monedas o fichas contendrá un
depósito de caída por ranura o caja de caída por ranura aparte para recoger y retener toda
moneda o ficha depositada por ranura que sea desviada hacia la caja de caída;
b) Un depósito de caída por ranura deberá alojarse en un compartimento bajo llave separado de
cualquier otro compartimento de la máquina de juego; y
c) Deberá haber un método para controlar el área de la caja de caída, aun cuando sea fabricada
por una empresa distinta.
Capítulo Tres – Requisitos de la máquina de juego - Su hardware
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3.10 Requisitos para puertas y compartimentos externos
3.10.1
Requisitos generales.
a) El interior de la máquina de juego deberá ser inaccesible cuando todas las puertas estén
cerradas y bajo llave;
b) Las puertas deberán fabricarse de materiales que sean aptos para permitir sólo el acceso
legítimo al interior del gabinete (esto es, las puertas y sus respectivas bisagras deberán poder
resistir determinados esfuerzos ilegales para obtener el acceso al interior de la máquina de
juego y dejarán prueba de manipulación sí se realiza una entrada ilegal);
c) El sello entre el gabinete y la puerta de un área bajo llave deberá diseñarse para resistir la
entrada de objetos;
d) Habrá una luz en la parte superior del dispositivo que sea claramente visible y que
automáticamente se ilumine cuando la puerta a la máquina de juego, o las puertas a cualquier
dispositivo conectado a la máquina de juego que puedan afectar el funcionamiento de la
misma, sean abiertas. Este requisito podrá sustituirse por una alarma sonora o un indicador
luminoso en máquinas como las de tipo ‘sobre la barra;’
e)
Excepción para los juegos sobre la barra. Toda máquina de juego sobre la barra contará con
una indicador luminoso o una alarma sonora de puerta. La alarma deberá diseñarse para que
se active cuando se acceda al interior de la máquina, estando ésta encendida;
f) Todas las puertas externas deberán estar bajo llave y controladas por sensores de acceso de
puertas, los cuales detectarán e informarán sobre toda apertura de puerta externa, tanto a la
máquina mediante un error y al sistema en línea.
NOTA: La apertura de la puerta de la caja de caída no necesita detener la jugada; sin embargo,
aún deberá encenderse el indicador luminoso superior o la alarma, y notificarse al sistema en
línea;
g) No será posible insertar dentro de la máquina de juego un dispositivo que desactive el sensor
de puerta abierta cuando la puerta de la máquina se cierre sin dejar prueba de manipulación;
Capítulo Tres – Requisitos de la máquina de juego - Su hardware
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h) RESERVADO; y
i) El sistema de sensor registrará una puerta como abierta cuando la puerta se mueva de su
posición completamente cerrada y bajo llave.
3.11 La puerta lógica y el área lógica
3.11.1
Declaración general. El área lógica es un área de gabinete que está bajo llave (con su
propia puerta bajo llave) donde se alojarán componentes electrónicos que tienen el potencial de
afectar significativamente el funcionamiento de la máquina de juego. Podrá haber más de un (1)
área lógica de dicho tipo en una máquina de juego.
3.11.2 Componentes de juego. Los siguientes son los componentes electrónicos que se requiere
sean alojados en una (1) o más áreas lógicas:
a) Los CPU y otros componentes electrónicos que intervienen en el funcionamiento y el cálculo
de las jugadas (por ejemplo, los controladores de juego electrónicos y sus componentes
alojados en los medios de almacenamiento de programas del firmware correspondiente al
juego o el sistema);
b) Los componentes electrónicos implicados en el funcionamiento y el cálculo de la
determinación de los resultados de la partida;
c) Los componentes de juego que intervienen en el cálculo de la pantalla de juego y los
componentes que alojan los medios de almacenamiento de programas de visualización
(estando exento el equipo de visualización pasivo);
d) Los controladores electrónicos de comunicación y los componentes que alojan los medios de
almacenamiento de programas de comunicaciones o la placa de comunicaciones para el
sistema en línea podrán alojarse fuera de la máquina de juego; y
e) Todos los mecanismos de memoria flash que afecten la función de jugada de la máquina de
juego.
3.11.3 RESERVADO.
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3.12 Depósitos para monedas y efectivo
3.12.1
Declaración general. Los depósitos para monedas y efectivo deberán estar bajo llave
separadamente del área del gabinete principal, excepto que no se requerirá un compartimento
para efectivo aparte para aquellas monedas destinadas a pagar premios en una máquina que
pague premios a través de una tolva de caída.
3.12.2 Acceso al efectivo.
a) El acceso al área de almacenamiento del efectivo estará asegurado mediante cerraduras bajo
llave por separado y contarán con sensores que indiquen cuándo se abre o cierra una puerta o
se retira un depósito de billetes.
b) El acceso al área de almacenamiento del efectivo será a través de dos (2) niveles de
cerraduras (la puerta exterior pertinente más otra puerta o cerradura) antes que pueda
retirarse el depósito o efectivo.
3.13 La memoria del programa, la memoria RAM y dispositivos no
volátiles utilizados para almacenar la memoria de programa
3.13.1
Requisitos no volátiles de la memoria RAM. Los siguientes son los requisitos para la
memoria RAM:
a)
Una batería de reserva. Deberá instalarse una batería de reserva o su equivalente en el juego
para los contadores electrónicos y la misma será capaz de mantener la precisión de toda la
información que se requiera por treinta (30) días posteriores a que la fuente de corriente
eléctrica sea desconectada de la máquina. Deberá mantenerse el mecanismo de reserva
dentro del área lógica que está bajo llave;
b)
En caso que la batería de reserva se utilice a modo de una fuente de batería fuera de chip o
‘off chip’, se recargará a su máximo potencial en un plazo máximo de veinticuatro (24)
horas. La vida útil deberá ser de por lo menos cinco (5) años;
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c) La memoria de acceso aleatorio que utilice una fuente de alimentación de reserva fuera de
chip o off-chip a fin de guardar sus contenidos cuando la fuente principal de energía esté
apagada deberá contar con un sistema de detección que brinde un método para que el
software interprete y actúe ante una condición de batería baja; y
d) El borrado de la memoria no volátil sólo podrá realizarse accediendo al área lógica en que
está alojada.
3.13.2 Función de restauración de la memoria RAM. A continuación del inicio de un procedimiento de
restauración de la memoria RAM (utilizando un método certificado de RAM Clear), el programa de juego ejecutará
una rutina que inicie cada bit en RAM al estado predeterminado. Para aquellos juegos que admiten restauraciones
parciales de la memoria RAM, la metodología para llevarlos a cabo deberá ser precisa y el juego deberá validar las
partes no borradas de la memoria RAM.
3.13.3 Posición predeterminada del rodillo o la visualización del juego. La posición de rodillo
o la visualización de juego predeterminadas tras una restauración de la memoria RAM no será el
premio mayor en ninguna línea seleccionable. La visualización de juego predeterminada, al
ingresar en la modalidad de jugada, tampoco será el premio mayor. Esto se aplicará sólo al
juego de base y no a ningún dispositivo de bonificación secundario.
3.13.4 Los ajustes a la configuración. No será posible modificar la configuración que cause una
obstrucción a los contadores electrónicos contables sin una restauración de la memoria RAM,
véase también la Sección 3.13.1(d). No obstante, un cambio en la denominación deberá hacerse
por un medio seguro, incluyéndose el acceso al área lógica bajo llave. El seguimiento de los
cambios de denominación ayudará a impedir el fraude en la validación de billetes.
3.13.5 Requisitos para dispositivos de almacenamiento de programa. Todo dispositivo de
almacenamiento de programa, incluyéndose los ROM, EPROM, FLASH ROM, DVD, CD-ROM
y cualquier otro tipo de dispositivo de almacenamiento de programas deberán marcarse
claramente con suficiente información para identificar el software y el nivel de revisión de la
información almacenada en dichos dispositivos.
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3.14 Contenidos de la memoria crítica
3.14.1
Declaración general. La memoria crítica se utiliza para almacenar todos los datos que se
consideren vitales para el funcionamiento continuo de la máquina de juego. Esto incluye, pero no
se limita a, lo siguiente:
a) Todos los contadores electrónicos requeridos en la Sección 4.10 referente a ‘Los contadores
electrónicos dentro de la máquina’, incluyéndose los últimos datos de billetes y los datos de
contadores respecto al encendido y puerta abierta;
b) Créditos actuales;
c) Los datos de configuración de la máquina de juego y del juego;
d) La información correspondiente a las últimas cinco (5) partidas con el resultado del
generador de números aleatorios (incluyéndose el juego actual, sí estuviera incompleto); y
e) El estado del software (el último estado normal en que estuvo el software de la máquina de
juego antes de su interrupción).
3.15 Mantenimiento de la memoria crítica
3.15.1 Declaración general.
El almacenamiento de la memoria crítica deberá mantenerse
mediante una metodología que permita que los errores se identifiquen y corrijan en la mayoría de
las situaciones. Esta metodología podrá significar firmas, comprobación de suma o “checksum”,
comprobación de sumas o “checksums” parciales, copias múltiples, marcas de tiempo y/o el uso
efectivo de códigos de validez.
3.15.2 Verificaciones integrales. Deberán realizarse verificaciones integrales de la memoria
crítica durante la restauración de cada máquina de juego (por ejemplo, el ciclo de encendido).
Los programas de control de la máquina de juego (el software que opera las funciones de la
máquina de juego) deberán probarse por posibles corrupciones debidas a fallas en el medio de
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almacenamiento del programa y todas las funciones críticas del juego. La metodología de la
prueba detectará el 99,99% de todas las fallas posibles.
3.15.3
Programa de control. El programa de control (el software que opera las funciones de la
máquina de juego) permitirá que la máquina de juego se asegure la integridad de todos
los componentes del programa de control durante la ejecución de tales componentes.
3.15.4
Los depósitos de almacenamiento de programas.
Todos los dispositivos de
almacenamiento de programas, en el espacio ejecutable de direcciones de un procesador
principal, deberán validarse durante las siguientes condiciones:
a)
Cualquier encendido de la máquina;
b) RESERVADO;
c)
La primera vez que se carguen los archivos para utilizarse (aun cuando estén sólo parcialmente cargados); y
d) RESERVADO.
3.15.5 El espacio de la memoria RAM y los dispositivos de almacenamiento de programas. El
espacio de la memoria RAM y los dispositivos de almacenamiento de programas que no sea
crítico para la seguridad de la máquina (por ejemplo, vídeo o sonido ROM) no necesitan ser
validados.
3.16 Memoria crítica irrecuperable.
3.16.1
Declaración general. Una corrupción incorregible de la memoria RAM producirá en un
error de RAM.
La memoria RAM no se borrará automáticamente pero se requerirá una
restauración total de la memoria RAM a realizarse por una persona autorizada.
3.17 Almacenamiento de programas de una única escritura y lecturas
múltiples (WORM)
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3.17.1
Declaración general.
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Un WORM que sea utilizado como un mecanismo de
almacenamiento de programas sólo contendrá los archivos de los programas que operan el juego.
3.17.2 La utilización de la verificación de integridad. El programa de control utilizará una
verificación por integridad, preferentemente un método asegurado de “hashing” tales como el
MD5 o SHA (comuníquese con el Laboratorio de Pruebas para más información) para autenticar
que los archivos de programa y/o de soporte no han sido corrompidos ni alterados previo a su
uso o carga.
3.17.3 RESERVADO
3.17.4 CD-ROM de “disco que admite la sobreescritura” En caso de un CD-ROM, no podrá
utilizarse un disco que admite la sobrescritura.
3.17.5 CD-ROM de “sesión cerrada” En caso de un caso de CD-ROM, “la sesión” deberá
cerrarse para impedir cualquier otra escritura.
3.17.6 Protección de escritura. En caso de un disco duro, deberá utilizarse un controlador
protegido contra escritura. Se prefieren dispositivos SCSI, puesto que proporcionan un puente
de protección que puede sellarse. Le será exigido a cualquier otro tipo de controlador que tenga
la línea de escritura cortada y verificada en el campo, en tanto que cualquier otro medio de
protección de escritura será examinado caso por caso.
3.17.7 Los medios de almacenamiento alternativos. El programa residente en la máquina de juego deberá
contenerse en un medio de almacenamiento, que no podrá alterarse a través del uso de los circuitos o la
programación de la misma máquina de juego. Si el programa está contenido en cualquier otro medio, deberán
cumplirse las siguientes disposiciones:
a) La máquina de juego deberá autenticar todos los archivos de juego críticos incluyéndose, pero no limitándose a,
los archivos ejecutables, de datos y de sistemas operativos y otros archivos, los cuales podrán afectar el
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resultado de la partida o el funcionamiento del juego, residiendo éstos en el medio. Esta autenticación empleará
un algoritmo de condensación o “hashing” que producirá un resultado de ‘Resumen de mensajes’ (los resultados
o firma matemática del algoritmo de condensación o “hashing”) de por lo menos 128 bits (este valor será reevaluado constantemente, basándose en los avances tecnológicos y las nuevas medidas de seguridad que estén
disponibles) como mínimo, según lo certifique el Laboratorio de Pruebas y sea ratificado por la autoridad
competente;
b) El o los resúmenes de mensajes para todos los archivos según se define en el apartado (a) residirán en un
dispositivo de memoria (basado en ROM u otro medio) dentro de la máquina de juego. Los resúmenes de
mensajes que residan en cualquier otro medio deberán encriptarse, utilizando un algoritmo público o privado
con un mínimo de una clave de 512 bit (este valor será reevaluado constantemente basándose en los avances
tecnológicos y los nuevos métodos de seguridad que estén disponibles) o un algoritmo de encriptación
equivalente con una seguridad similar que sea certificado por el Laboratorio de Pruebas y ratificado por la
autoridad competente.
c) La máquina de juego autenticará todos los archivos críticos** con respecto a los resúmenes de mensajes
almacenados. Esta autenticación cumplirá los requisitos de la Sección 3.15.4 referente a ‘Los dispositivos de
almacenamiento de programas’;
** Los archivos críticos son aquellos archivos que afectan las jugadas, el funcionamiento del juego o su
resultado.
d) En caso de una autenticación fallida, tras el encendido del juego, la máquina de juego deberá ingresar una
condición de error de inmediato con la señal pertinente del indicador luminoso superior y registrar los detalles,
incluyendo la hora y fecha del error en un registro. Este error requerirá la intervención del operador. El juego
exhibirá la información específica de error y no la borrará hasta que el archivo la autentique según corresponda,
tras la intervención del operador, o el medio se reemplace o corrija y la memoria del dispositivo se borre, el
juego se restaure y todos los archivos se autentiquen correctamente, y
e) El dispositivo deberá ser capaz de exhibir el ‘Resumen de mensajes’ de cualquier y todo archivo a solicitud a
través de un modo de auditoría, véase también
la Sección 4.10.8 referida al ‘Acceso a la información del
contador de software’.
3.18 Dispositivos de memoria flash
3.18.1
Declaración general.
Se admiten dispositivos de memoria flash que contengan un
programa de control siempre que la capacidad de realizar la ‘sobrescritura’ o el ‘flash’ del
dispositivo, mientras esté instalado en la placa lógica, esté físicamente desactivada (por
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ejemplo, la línea de escritura esté cortada en la placa lógica). Se evaluará todo uso de
mecanismos de memoria flash.
NOTA: El uso de cualquier conmutador de hardware para habilitar la Línea de escritura será
revisado caso por caso.
3.19 Juegos de múltiples estaciones
3.19.1 Declaración general. Un juego de múltiples estaciones es una máquina de juego que
incorpora más de un (1) terminal de juego y sólo tiene un (1) generador de números aleatorios,
este último controlado por la terminal principal. El terminal principal, que contiene el CPU del
juego, alojará el Display del juego, el cual se comparte entre las terminales de juego. Cada
estación deberá cumplir las normas técnicas descritas en todo este documento, incluyéndose la
identificación de la máquina y las lecturas de contadores.
NOTA: Debe haber un método para que cada jugador sepa cuándo se inicia la próxima partida.
3.20 Placa de circuito impreso (PCB)
3.20.1
Requisitos para la identificación de la placa de circuito impreso. Los requisitos para la
identificación de la placa de circuito impreso o PCB son los siguientes:
a) Cada placa de circuito impreso deberá identificarse por algún tipo de nombre (o número) y el
nivel de revisión;
b) El nivel de revisión del ensamblador superior de la placa de circuito impreso deberá
identificarse (si se agregan a la PCB los cortes de pista y/o los cables de parche, entonces un
nuevo número o nivel de revisión deberá asignarse al ensamblador); y
c) Los fabricantes se asegurarán que los ensambladores de la placa de circuito, utilizados en sus
máquinas de juego, cumplan funcionalmente con la documentación y las versiones
certificadas de aquellas placas de circuito impreso que fueron evaluadas y certificadas por el
Laboratorio de Pruebas.
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3.21 Los cables de parche
3.21.1
La documentación de los cables de parche y los cortes de pista. Deberán documentarse
todos los cables de parche y los cortes de pista, de manera adecuada, en el manual de servicio
pertinente y/o el boletín de servicios y presentárselos al Laboratorio de Pruebas. Esto no implica
la prohibición de realizar reparaciones requeridas en el campo.
3.22 Conmutadores y puentes
3.22.1
Declaración general. En caso que el juego contenga ‘Conmutadores y puentes’ deberán
cumplirse las siguientes disposiciones:
a) Deberán documentarse en su totalidad todos los conmutadores y puentes para su evaluación
por el Laboratorio de Pruebas;
b)
Los conmutadores de hardware que puedan alterar las pantallas de pago, el valor de las
partidas o los porcentajes de pago en el funcionamiento de la máquina de juego deberán
cumplir con lo estipulado en la Sección referida a ‘Los ajustes a la configuración’ del
presente documento y deberán alojarse dentro de un área lógica de la máquina de juego. Esto
incluye cambios en el premio mayor (incluyéndose los progresivos), configuraciones de
Blackjack seleccionables o cualquier otra opción que pueda afectar el porcentaje de pago, sea
que dicho porcentaje se encuentre o no dentro de los límites legales; y
c) RESERVADO.
3.23 Dispositivos mecánicos utilizados para exhibir los resultados de
juego
3.23.1
Declaración general. Si el juego tiene dispositivos mecánicos o electromecánicos que
sean utilizados para la visualización de los resultados de las partidas, deberán observarse las
siguientes disposiciones:
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a) Los dispositivos de visualización controlados electromecánicamente (por ejemplo, rodillos o
tambores) deberán tener un bucle de control suficientemente cerrado como para permitir que
el software detecte un mal funcionamiento o un intento de interferir con el funcionamiento
correcto de dicho dispositivo. Este requisito está diseñado para asegurarse que si un rodillo o
tambor no están en la posición en que debían estar, se genere una condición de error;
b) Los montajes mecánicos (por ejemplo, rodillos o tambores) contarán con algún mecanismo
que asegure el correcto montaje de la obra gráfica de los rodillos, si fuera pertinente;
c) Los visualizadores estarán construidos de manera que las combinaciones ganadoras por
símbolos se igualarán con las líneas de pago u otros indicadores; y
d) Un ensamblador mecánico estará diseñado para que no sea obstruido por ningún otro
componente.
3.24 Pantallas de vídeo y pantallas táctiles
3.24.1
Declaración general.
Todos los juegos de vídeo cumplirán con las siguientes
disposiciones:
a) Las pantallas táctiles (si fuera pertinente) deberán ser precisas y, una vez calibradas,
mantendrán dicha precisión durante el período de mantenimiento recomendado por el
fabricante, como mínimo;
b) Deberá ser posible una nueva calibración de una pantalla táctil (si fuera pertinente) por parte
del personal del local de juego sin acceder al gabinete de la máquina de manera que no sea
abriendo la puerta principal; y
c) No habrá botones o puntos táctiles ocultos o sin documentar (si fuera pertinente) en ningún
lugar de la pantalla, con excepción de lo previsto por las reglas del juego que afecten las
jugadas.
3.25 RESERVADO
3.26 Aceptadores de monedas o fichas y verificadores de billetes y
otros métodos de insertar valores en la máquina de juego
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3.26.1 Aceptadores de monedas o fichas. Si la máquina de juego utiliza un aceptador de monedas, dicho
aceptador aceptará o rechazará una moneda según su composición metálica, masa, composición de conjunto o
seguridad equivalente. Además, deberá cumplir con las siguientes disposiciones:
a) Condiciones de error y características de seguridad del aceptador de monedas. El aceptador de monedas deberá
diseñarse para impedir el uso de métodos fraudulentos tales como monedas falsas, recuperación de monedas,
inserción de objetos extraños y otro tipo de manipulación;
b) Monedas rápidamente alimentadas. La máquina de juego deberá ser capaz de manejar monedas rápidamente
alimentadas o monedas unidas entre sí para que sean eliminadas las situaciones fraudulentas;
c) Detectores de dirección. Las máquinas de juego deberán tener detectores aptos para la
determinación de la dirección y la velocidad de desplazamiento de la moneda en el recibidor.
En caso que una moneda se desplace a una velocidad demasiado lenta o se detecte una
dirección de desplazamiento equivocada, la máquina de juego entrará en la condición de
error y exhibirá una condición de error por un mínimo de treinta (30) segundos o será borrada
por un empleado del local de juego;
d) Monedas no válidas. Las monedas que el aceptador no considere válidas serán rechazadas a
la bandeja de monedas y no se contarán como créditos;
e) Condiciones de aceptación de la moneda. La aceptación de monedas para su acreditación en
el contador de créditos sólo será posible cuando la máquina de juego esté activada para jugar.
Otros estados, tales como las condiciones de error, incluyéndose puertas abiertas, los modos
de auditoría y juego, causarán la desactivación del sistema del aceptador de monedas;
f) Actualización del contador de créditos ante la inserción de monedas. Cada moneda insertada
registrará el actual valor monetario o un número de créditos en el contador de créditos del
jugador para el contador de partidas o apuestas actuales.
En caso que se registren
directamente como créditos, la tasa de conversión deberá señalarse claramente o ser
fácilmente averiguable desde la máquina de juego; y
g) RESERVADO.
NOTA: Las condiciones de error dentro de la presente sección también cumplirán con la Sección
4.13 referente a ‘Condiciones de error’, a menos que se especifique lo contrario.
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3.26.2 Verificadores de billetes. Todos los dispositivos de aceptación deberán tener la capacidad de detectar el
ingreso de billetes, bonos, vales u otros convertibles aprobados, si fuera pertinente, y proporcionarán un método para
permitir que el software de la máquina de juego interprete y actúe según corresponda ante un ingreso válido o no
válido. El o los dispositivos de aceptación deberán ser electrónicos y configurarse de manera que se asegure que
sólo aceptarán billetes válidos de curso legal. Los verificadores de billetes también podrán aceptar bonos, vales u
otros convertibles, y rechazar todos los demás de una manera altamente precisa. El sistema de ingreso de billetes
deberá construirse de manera que proteja contra el vandalismo, el abuso o la actividad fraudulenta. Además, los
dispositivos de verificación de billetes deberán cumplir con las siguientes disposiciones para todos los tipos
aceptables de medios:
a) RESERVADO
b) Créditos. Sólo deberán registrarse los créditos cuando:
i.
El billete u otro convertible haya pasado el punto donde es aceptado y depositado; y
ii.
El aceptador haya enviado un mensaje de "irrevocablemente depositado" a la máquina
de juego.
3.26.3 Las comunicaciones. Todos los verificadores de billetes deberán comunicarse con la máquina de juego
utilizando un protocolo bidireccional.
3.26.4
Verificadores de billetes configurados en fábrica. Si los verificadores de billetes están
diseñados para configurarse exclusivamente en fábrica, no será posible acceder o llevar adelante
el mantenimiento o ajustes a dichos verificadores de campo, salvo para:
a) La selección de billetes, bonos, vales u otros convertibles aprobados y sus límites;
b) Modificaciones a EPROM certificadas o la descarga de software certificado;
c)
No deberá permitirse que se haga el ajuste del nivel de tolerancia para la aceptación de
billetes o convertibles de distinta calidad en forma externa a la máquina. Los ajustes del
nivel de tolerancia sólo deberán permitirse con niveles adecuados de seguridad en
Capítulo Tres – Requisitos de la máquina de juego - Su hardware
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funcionamiento. Esto puede lograrse a través de cerraduras y llaves, configuraciones físicas
del conmutador u otros métodos aceptados aprobados, evaluándose caso por caso
d) El mantenimiento, ajuste y reparación según procedimientos de fábrica aprobados; o
e) Las opciones que fijen la dirección u orientación de aceptación.
3.26.5 Las fichas. Para aquellos juegos que admitan fichas, éstos recibirán el monto total insertado desde el
verificador de billetes y se lo mostrarán al jugador.
3.27 Contabilización por máquina de sucesos correspondientes al
verificador de billetes
3.27.1
Declaración general. Una máquina de juego que contenga un dispositivo de verificación
de billetes mantendrá una adecuada contabilización electrónica a fin de poder informar sobre lo
siguiente:
a) El valor monetario total de todos los elementos aceptados;
b) El número total de todos los elementos aceptados; y
c) Un detalle de los billetes aceptados:
i.
Para billetes, el juego reportará el número de billetes aceptados por cada
denominación de billete;
ii.
Para todos los otros bonos o vales, el juego tendrá un contador aparte que informe
sobre el número de bonos o vales aceptados, excluyendo billetes.
3.27.2 Memoria del verificador de billetes. Una máquina de juego que utilice un verificador de billetes retendrá
en su memoria y exhibirá el valor de los últimos cinco (5) billetes insertados.
3.28 Condiciones de error del verificador de billetes
Capítulo Tres – Requisitos de la máquina de juego - Su hardware
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3.28.1 Condiciones de error. Cada máquina de juego y/o verificador de billetes tendrán la capacidad de detectar y
mostrar (para los verificadores de billetes, es suficiente que desactiven o centelleen una o varias indicadores
luminosos) las siguientes condiciones de error del verificador de billetes:
a)
Depósito lleno – el verificador de billetes deberá desactivarse para no aceptar más billetes.
La partida no deberá generar un mensaje de error cuando el depósito esté lleno;
b) Bloqueo de billetes – es suficiente que el verificador de billetes indique que hay un bloqueo
de billetes mediante la desactivación de sí mismo para no aceptar más billetes o por algún
otro método;
c) RESERVADO;
d) Puerta abierta del verificador de billetes – cuando la puerta del verificador de billetes es una
puerta de vidrio, será suficiente una señal de puerta abierta;
e) Puerta del depósito abierta o depósito retirado; y
f) RESERVADO.
NOTA: Las Condiciones de error listadas anteriormente también deberán cumplir con la Sección
4.13 referida a ‘Condiciones de error.’
3.28.2 Fallas en la energía durante la verificación de billetes y la validación. En caso que
ocurriera una interrupción en la corriente eléctrica durante la verificación, el verificador de
billetes otorgará créditos según corresponda para el billete o devolverá el billete al jugador, no
obstante que pueda haber un corto lapso de tiempo durante el cual se interrumpa la corriente
eléctrica y no pueda otorgarse créditos. En dicho caso, el lapso será menor a un (1) segundo.
3.28.3 Autoprueba. El dispositivo de verificación de billetes ejecutará una autoprueba en cada
momento de encendido. En caso que haya una falla en la autoprueba, el verificador de billetes
automáticamente se desactivará (esto es, entrará en estado de rechazo de billetes) hasta que el
estado de error haya sido borrado.
Capítulo Tres – Requisitos de la máquina de juego - Su hardware
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3.29 Requisitos del verificador de billetes
3.29.1 Requisitos del verificador de billetes. Un verificador de billetes no será afectado negativamente por las
siguientes situaciones:
a) El verificador de billetes no será afectado negativamente por las descargas electrostáticas;
b) El verificador de billetes no será afectado negativamente por sobretensiones;
c) El verificador de billetes no será afectado negativamente por la interferencia de radio
frecuencias *;
d) El verificador de billetes no será afectado negativamente por la interferencia
electromagnética *;
e) El verificador de billetes no será afectado negativamente por extremos medioambientales *;
f) La interconexión de cables desde el dispositivo verificador de billetes a la máquina de juego
no estará expuesta en forma externa a la máquina de juego; y
g) En caso que se derramen líquidos dentro del verificador de billetes, la única degradación
permitida será que dichos aceptadores rechacen todos los ingresos de billetes o se genere una
condición de error, véase también la Sección 4.13 referida a ‘Condiciones de error’.
* El fabricante deberá suministrar toda documentación pertinente si el verificador de billetes ha
sido sometido a algunas de las pruebas anteriores realizadas por una norma reconocida.
3.30 Requisitos del depósito del verificador de billetes
3.30.1 Declaración general. Cada verificador de billetes tendrá un depósito seguro y todos los
billetes aceptados deberán depositarse dentro del mismo. El depósito seguro estará sujeto a la
máquina de juego de tal manera que no pueda ser fácilmente retirado por la fuerza física y deberá
cumplir con las siguientes normas:
a) El dispositivo del verificador de billetes contará con un sensor de ‘depósito lleno;’
Capítulo Tres – Requisitos de la máquina de juego - Su hardware
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b) Habrá una llave aparte para acceder al área del depósito. Esta llave deberá estar separada de la puerta principal.
Además, deberá exigirse una llave aparte para retirar los billetes del depósito; y
c) Un indicador luminoso superior o alarma deberá activarse toda vez que haya un acceso a la
puerta de billetes o que haya sido retirado el depósito.
3.31 Reembolso de créditos
3.31.1 Reembolso de créditos. El jugador podrá cobrar los créditos disponibles de la máquina de
juego si pulsa el botón “COBRAR” en cualquier momento que no sea cuando:
a) Se esté jugando una partida;
b) Se esté bajo el modo de auditoría;
c) Alguna puerta esté abierta;
d) Se esté bajo la modalidad de prueba;
e) Haya un incremento de un contador de créditos o contador de ganancias, a menos que el
monto total figure en los contadores cuando se pulse el botón de cobrar; o
f) Haya una condición de error.
3.31.2 Cancelación de créditos. En caso que se cobren los créditos y el valor total de los
mismos sea mayor o igual a un límite específico (por ejemplo, el límite de la tolva para los
juegos de tolva o el límite de la impresora para los juegos por impresora), el juego se bloqueará
hasta que los créditos hayan sido pagados y el pago en mano haya sido liquidado por un
empleado del local de juego.
3.32 Las tolvas
3.32.1
Las tolvas y sus condiciones de error. De ninguna manera habrá un pago anormal desde
la tolva (si existiera una) cuando ésta se encuentre expuesta a niveles elevados de descarga
electrostática o si la corriente eléctrica se interrumpe en algún momento durante el pago. La tolva
deberá conectarse de manera que dé lugar a que el programa de control de la máquina de juego
controle el mecanismo de la misma, en todos los estados de juego, para identificar por los menos
Capítulo Tres – Requisitos de la máquina de juego - Su hardware
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los siguientes sucesos, y deberá cumplir con las normas contenidas en la Sección 4.13 referida a
‘Condiciones de error’:
a) Moneda extra que se pagó;
b) RESERVADO; y
c) Bloqueo en la tolva o tolva vacía.
NOTA: La tolva será resistente a la manipulación por inserción de una fuente luminosa o
cualquier objeto extraño.
3.32.2 RESERVADO
3.33 Impresoras
3.33.1 Pago por impresora de vales. Si la máquina de juego tiene una impresora que se utiliza para realizar pagos,
la máquina de juego podrá pagarle al jugador mediante la emisión de un vale impreso. Si el límite gravable se
alcanza en una sola partida cuando se utiliza una impresora de vales, entonces el vale no deberá podrá ser
reembolsado en ningún lugar que no sea a través de la interacción humana (y no en otra máquina o en un puesto de
autoservicio). La impresora deberá imprimir en un vale y suministrar los datos a un sistema de datos en línea que
registre la siguiente información respecto a cada vale de pago que se imprima.
La información listada a
continuación puede obtenerse de la máquina de juego, la placa de la interfaz, el sistema de administración de datos
en línea o cualquier otro medio:
a) RESERVADO;
b) El valor de los créditos en unidades monetarias locales en forma numérica;
c)
La hora del día en que el vale se haya impreso en formato de veinticuatro (24) horas
mostrando las horas y minutos (la impresión de dicha información no es necesaria, siempre
que el almacenamiento de la misma sea en la base de datos);
d)
La fecha, en cualquier formato reconocido, donde se indique el día, mes y año;
e) El número de la máquina de juego o el número de máquina; y
f) Número único de validación o código de barra.
Capítulo Tres – Requisitos de la máquina de juego - Su hardware
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NOTA: Para cumplir con esta norma, la máquina de juego mantendrá una copia por duplicado o se imprimirá una
(1) copia para el jugador pero podrá retener información respecto a los últimos treinta y cinco (35) vales para así
resolver conflictos con el jugador. Además, deberá utilizarse un sistema aprobado para validar el vale de pago y la
información del vale en el sistema central deberá retenerse por lo menos en tanto que el vale sea válido en dicha
ubicación.
3.33.2 Ubicación de la impresora. En caso que una máquina de juego esté equipada con una
impresora, deberá ubicarse en un área bajo llave de a máquina de juego (por ejemplo, se
requerirá una apertura para acceder a la puerta principal), pero no en el área lógica o la caja de
caída. Este requisito asegura que para cambiar el papel no se necesita acceder al área de caída
(efectivo) o el área lógica.
3.33.3 Condiciones de error de la impresora. Una impresora deberá contar con mecanismos para permitir que el
software interprete y actúe según las siguientes condiciones:
a) Fuera de papel o poco papel;
b) Bloqueo de la impresora o fallas en la misma; y
c) Desconexión de la impresora que sólo podrá detectarse cuando el software intente imprimir.
NOTA: Estas condiciones dispararán una condición de error para indicar que ha ocurrido el
error, véase también la Sección 4.13 referida a las ‘Condiciones de error’.
3.34 Validación de vales
3.34.1 Pago por impresora de vales.
El pago por impresora de vales es un método de
reembolso de créditos que sólo se admite cuando:
a) La máquina de juego esté vinculado a un sistema informático, que permite la validación del
vale impreso. La aprobación de la validación o información al respecto provendrá del
sistema central a fin de validar los vales. Los vales podrán validarse en cualquier ubicación,
Capítulo Tres – Requisitos de la máquina de juego - Su hardware
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en tanto que cumplan con las normas contenidas en la presente sección. Deberán hacerse
arreglos para cuando se pierda la comunicación y la información de validación no pueda
enviarse al sistema central, de tal manera requiriendo que el fabricante brinde un método
alternativo de pago. El sistema de validación deberá poder identificar vales duplicados para
impedir el fraude mediante la reimpresión y el reembolso de un vale que fuera previamente
emitido por la máquina de juego; o
b) Mediante el uso de un método alternativo aprobado que incluya la capacidad de identificar
vales duplicados para impedir el fraude mediante la reimpresión y el reembolso de un vale
que haya sido previamente emitido por la máquina de juego.
Capítulo Tres – Requisitos de la máquina de juego - Su hardware
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CAPÍTULO 4
4.0 REQUISITOS DEL SOFTWARE
4.1
Introducción
La presente sección del documento estipulará los requisitos técnicos para las Reglas de juego del juego respectivo.
4.2
4.2.1
Reglas de juego.
Su visualización.
a) Vidrios de pago / Display de vídeo.
Los vidrios de pago o display de vídeo deberán
identificarse claramente y señalar con precisión las reglas de juego y el premio que le será
otorgado al jugador cuando éste obtenga una ganancia específica. Los vidrios de pago o
display de vídeo deberán indicar claramente si los premios están designados en unidades de
denominación, monedas de curso legal o alguna otra unidad. La máquina de juego deberá
reflejar cualquier cambio en el valor del premio, el que podrá ocurrir en el transcurso de la
partida. Esto podrá lograrse con un exhibidor digital en un lugar visible desde la máquina de
juego y el juego deberá señalarlo claramente. Toda información de las tablas de pago deberá
ser accesible por el jugador, antes de que este se comprometa a una apuesta. Los vidrios de
pago o display de vídeo no estarán certificadas en el caso que la información sea imprecisa o
pueda causar confusión.
La norma del “jugador razonable” deberá utilizarse para la
evaluación;
b) próximas ganancias. El juego no deberá publicar ‘próximas ganancias’, por ejemplo tres (3)
veces el pago próximo a aparecer;
c) Modo de “fiebre”. Cada juego donde figure un modo de ‘fiebre’ (un modo por el cual se le
dé al jugador una oportunidad para la siguiente cantidad ‘X’ de manos a fin de lograr cierta
combinación ganadora, con el pago siendo determinada cantidad de créditos bonificables)
deberá incluir el número de manos que restantes tras el pago por el modo de “fiebre” durante
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cada partida en que esté presente el modo de “fiebre”. Lo mismo será pertinente para
partidas libres premiadas como resultado de un evento previo; y
d) Mazos múltiples de naipes. Cualquier juego que utilice mazos múltiples de naipes deberá
alertar al jugador en cuanto al número de mazos de naipes que están en juego.
4.2.2
Información por visualizar. Una máquina de juego deberá mostrar, o hará que se
muestre en pantalla, la siguiente información al jugador en todo momento que la máquina esté
disponible para que el jugador efectúe ingresos:
a) El saldo actual de crédito del jugador;
b) El monto de la apuesta actual. Esto es sólo durante el juego de base o si el jugador puede
agregar a la apuesta durante la partida;
c) Todos los posibles resultados ganadores, o estarán disponibles como un ítem del menú o en
el menú de ayuda;
d) Los montos ganadores para cada resultado ganador posible, o estarán disponibles como un
ítem del menú o en la pantalla de ayuda;
e) El monto ganado en la última partida completada (hasta que comience la próxima partida o
se modifiquen las opciones de apuestas); y
f) Las opciones para el jugador seleccionadas (por ejemplo, el monto apostado, las líneas
jugadas) para la última partida completada (hasta que comience la próxima partida o se haga
una nueva selección).
4.2.3 Juegos de líneas múltiples.
a) Cada línea individual por jugar deberá indicarse claramente a través de la máquina de juego
para que el jugador no tenga dudas en cuanto a cuál línea está siendo apostada; y
b) Las líneas de juego ganadoras deberán estar claramente visibles para el jugador. (Por
ejemplo, en un juego de vídeo podrá lograrse esto dibujando una línea sobre los símbolos en
la o las líneas de juego y/o encendiendo indicadores luminosos de símbolos ganadores y la
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caja de selección de líneas. Donde haya ganancias en líneas múltiples, cada línea de juego
ganadora podrá indicarse a su vez. (Esto no sería pertinente para juegos de máquinas
tragamonedas por rodillos).
4.2.4
Ciclo de juego. Se considera que un juego está completo cuando la transferencia final al
contador de créditos del jugador tenga lugar (en caso de una ganadora) o cuando todos los
créditos apostados o ganados que no hayan sido transferidos al contador de créditos se pierdan.
Las siguientes situaciones se considerarán parte de una sola partida:
a) Los juegos que activen un rasgo de juego gratis y cualquier juego gratis posterior;
b) Opción de bonificación por “Segunda pantalla”;
c) Juegos con opción del jugador (por ejemplo, Póquer “Draw”, o Blackjack);
d) Juegos donde las reglas permitan apostar créditos adicionales (por ejemplo, seguro de
Blackjack o la segunda parte de un juego de Keno de dos partes); y
e) Opciones de doblar la apuesta y apostar.
4.3
4.3.1
a)
Requisitos del generador de números aleatorios mecánicos y
electromecánicos (generador de números aleatorios- en ingles
RNG)
El proceso de selección del juego.
Todas las combinaciones y resultados estarán disponibles. Cada posible permutación o
combinación de elementos de juego que produzca resultados de partidas ganadoras o
perdedoras deberán estar disponibles para la selección aleatoria al inicio de cada partida, a
menos que se describa de otra manera en el juego;
b)
Sin acierto cercano (en ingles no Near Miss). Tras la selección del resultado de la partida, la
máquina de juego no hará una decisión secundaria variable, que afecte el resultado mostrado
al jugador. Por ejemplo, el generador de números aleatorios opta por un resultado donde la
partida se perderá. El juego no sustituirá un tipo particular de perdira para mostrársela al
Capítulo Cuatro – Requisitos del software
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jugador. Esto eliminaría la posibilidad de simular un escenario de “acierto cercano” donde las
probabilidades de que el símbolo correspondiente al premio mayor aparezca en la línea de
pago están limitadas pero frecuentemente aparecen encima o debajo de la línea de pago;
c) RESERVADO;
d)
Sin corrupción desde un equipo asociado. Una máquina de juego utilizará los protocolos de
comunicaciones adecuados para proteger el generador de números aleatorios y el proceso de
selección aleatoria por influencia de un equipo asociado que pueda estar comunicándose con
la máquina de juego.
4.3.2
Requisitos del generador de números aleatorios.
El uso de un generador de números
aleatorios resultará en la selección de símbolos de la partida o la producción de resultados de las
partidas. La selección deberá:
a) Ser estadísticamente independiente;
b) Cumplir con la distribución aleatoria deseada;
c) Pasar varias pruebas estadísticas reconocidas; y
d) Ser impredecible.
4.3.3
Pruebas aplicadas. El Laboratorio de Pruebas podrá emplear el uso de varias pruebas
reconocidas para determinar si los valores aleatorios producidos por el generador de números
aleatorios pasa el nivel deseado de confianza en un 95%. Estas pruebas podrán incluir, pero no
se limitan a:
a) Prueba de chi al cuadrado;
b) Prueba de distribución equitativa (frecuencia);
c) Prueba de intervalos;
d) Prueba de traslapo;
e) Prueba de Póquer;
f) Prueba de cobro de Cupones;
g) Prueba de permutación;
Capítulo Cuatro – Requisitos del software
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Normativa GLI-11 –Normativa para máquinas de juegos en casinos
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h) Prueba de Kolmogorov-Smirnov;
i) Pruebas de criterios adyacentes;
j) Prueba de orden estadísticos;
k) Pruebas de corrida (no deberán ser recurrentes los patrones de frecuencia);
l) Prueba de correlación de juego;
m) Potencia de la prueba de correlación serial y el grado de correlación serial (los resultados
deberán ser independientes de la partida previa); y
n) Pruebas sobre las subsecuencias.
4.3.4
Requisitos para la actividad de fondo del generador de números aleatorios.
El
generador de números aleatorios deberá diseñarse en un ciclo continuo como fondo entre las
partidas y durante las jugadas a una velocidad que no pueda ser cronometrada por el jugador. El
Laboratorio de Pruebas reconoce que durante algún momento de la partida, el generador de
números aleatorios no podrá realizar el ciclo cuando se puedan suspender interrupciones. El
Laboratorio de Pruebas reconoce esto pero admitirá que dicha excepción se mantenga a un
mínimo.
4.3.5
Las semillas del generador de números aleatorios. La primera semilla se determinará
aleatoriamente por un suceso no controlado. Tras cada juego habrá un cambio aleatorio en el
proceso del generador de números aleatorios (nueva semilla, reloj automático aleatorio, retraso,
etc.). Esto asegurará que el generador de números aleatorios no comience en el mismo valor, en
todo momento. Es permisible no hacer uso de una semilla aleatoria; sin embargo, el fabricante
deberá asegurarse que los juegos no se sincronicen.
4.3.6
Correlación de juego en vivo. A menos que se señale lo contrario en la tabla de pago,
donde una máquina de juego juega una partida que es reconocible, tal como póquer, Blackjack,
ruleta, etc., las mismas probabilidades asociadas al juego en vivo serán evidentes en el juego
simulado. Por ejemplo, las probabilidades de obtener cualquier número en particular en la ruleta
cuando haya un solo cero (0) y un doble cero (00) en la ruleta, deberán estar entre 1 y 38; las
probabilidades de extraer un naipe o naipes específicos en el póquer serán las mismas que en el
Capítulo Cuatro – Requisitos del software
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Normativa GLI-11 –Normativa para máquinas de juegos en casinos
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juego en vivo. Para otros dispositivos de juego (tales como juegos de rodillos giratorios o juegos
de rodillos giratorios por vídeo), la probabilidad matemática de que aparezca un símbolo en una
posición para cualquier resultado de juego deberá ser constante.
4.3.7
Juegos de naipes. Las consecuencias para juegos donde figuren naipes que se extraen de
un mazo son las siguientes:
a) Al inicio de cada partida o mano, se recomienda que la primera mano de naipes se extraiga
en forma imparcial de un mazo barajado aleatoriamente; los naipes de reemplazo no se
extraerán hasta que se necesiten;
b) Una vez que se hayan extraído los naipes del mazo no serán devueltos al mazo excepto según
lo previsto por las reglas de juego descritas;
c) RESERVADO; y
d) A medida que se extraigan naipes de un mazo, inmediatamente serán utilizados según las
Reglas de juego (esto es, los naipes no serán descartados debido a una conducta de
adaptación por parte de la máquina de juego).
4.3.8
Juegos de extracción de bolas. Las consecuencias para juegos donde figuren bolas que
se extraen de un barril (por ejemplo, Keno) serán las que siguen:
a) Al inicio de cada partida, sólo bolas que sean pertinentes al juego serán mostradas. Para
juegos con bonificación y bolas adicionales que sean seleccionadas, deberán elegirse a partir
de la selección original sin duplicar una bola que ya haya sido elegida;
b) RESERVADO;
c) El bolillero no será mezclado nuevamente excepto según lo previsto por las reglas de juego
descritas; y
d) A medida que se extraen bolas de un bolillero, inmediatamente serán utilizadas según las
Reglas de juego (esto es, las bolas no serán descartadas debido a una conducta de adaptación
por parte de la máquina de juego).
Capítulo Cuatro – Requisitos del software
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Normativa GLI-11 –Normativa para máquinas de juegos en casinos
4.3.9
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Algoritmos de escala.
a) En caso que un número aleatorio con un alcance menor al previsto por el generador de
números aleatorios sea requerido para algún fin dentro de la máquina de juego, el método de
reescalamiento (esto es, la conversión de un número a un alcance inferior) será diseñado de
manera que todos los números dentro del alcance inferior sean igualmente probables.
b) Si determinado número aleatorio fuera seleccionado fuera del alcance de igual distribución
de los valores de reescalamiento, será admisible descartar dicho número aleatorio y
seleccionar el próximo en la secuencia para los fines del reescalamiento.
4.3.10 Juegos por un generador de números aleatorios mecánico. Los juegos por un generador
de números aleatorios mecánico son aquellos juegos que utilizan las leyes de la física para
generar el resultado de la partida. Todos los juegos por un generador de números aleatorios
mecánico deberán cumplir los requisitos del presente documento con excepción de las Secciones
4.3.4, 4.3.5 y 4.3.9 que estipulan los requisitos para los generadores electrónicos de números
aleatorios. Además, los juegos por un generador de números aleatorios mecánico deben cumplir
con las siguientes disposiciones:
a) El Laboratorio de Pruebas someterá a prueba a través de comunicaciones por PC iteraciones
múltiples para recoger suficientes datos a fin de verificar la aleatoriedad.
Además, el
fabricante podrá suministrar datos en vivo para asistir en dicha evaluación;
b) Las piezas mecánicas deberán construirse de materiales que impidan la descomposición de
cualquier componente a lo largo del tiempo (por ejemplo, una bola no se desintegrará);
c) No se alterarán las propiedades de los elementos físicos utilizados para elegir la selección; y
d) El jugador no tendrá la capacidad de interactuar físicamente o entrar en contacto físico o
manipular la máquina físicamente con la parte mecánica del juego.
NOTA: El laboratorio se reserva el derecho de exigir piezas de reemplazo tras un lapso
predeterminado de tiempo para un juego que cumpla con la Disposición 4.3.10 (b) anterior.
Además, el o los dispositivos podrán requerir inspecciones periódicas para asegurar la integridad
Capítulo Cuatro – Requisitos del software
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Normativa GLI-11 –Normativa para máquinas de juegos en casinos
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del dispositivo. Cada juego por generador de números aleatorios mecánico deberá revisarse caso
por caso.
4.4
4.4.1
Porcentajes de pagos, probabilidades y premios no monetarios
Requisitos del software para los porcentajes de pago. Cada juego pagará teóricamente
un mínimo del setenta y cinco (75%) por ciento durante el tiempo anticipado de la vida del
juego, incluyéndose juegos bonificados, véase también la Sección 4.5 referido a ‘Juegos con
bonificación’. Además, el juego deberá cumplir con las siguientes disposiciones:
a) El juego óptimo utilizado en juegos de destreza. Las máquinas de juego que puedan verse
afectadas por la destreza del jugador deberán cumplir con los requisitos de la Sección 4.4.1
cuando se utilice un método de juego que brinde la mayor ganancia al jugador a lo largo de
un período de juego continuo.
b) Los requisitos de porcentajes mínimos que se cumplen en todo momento. Los requisitos del
porcentaje mínimo deberán cumplirse en todo momento. Los requisitos del porcentaje
mínimo deberán cumplirse cuando se juegue en el extremo inferior de una tabla de pago de
pago no lineal (esto es, en caso que una partida se juegue continuamente a un nivel de
apuesta mínima durante todo el ciclo de juego y el protocolo en tiempo real teórico sea
inferior al porcentaje mínimo, entonces la partida será inaceptable). Este ejemplo también es
pertinente para juegos tales como el Keno, donde el juego continuo de cualquier combinación
de suertes produce una ganancia teórica al jugador menor al porcentaje mínimo.
c) Doblar o apostar. Las opciones de doblar o apostar tendrán una ganancia teórica para el
jugador de un cien por ciento (100%).
4.4.2
Cálculos del juego progresivo. Toda vez que se ofrezca un pago manual progresivo
como parte del pago de la máquina de juego, el monto de base (el valor de inicio más bajo
posible) se incluirá en el porcentaje teórico de pago a los fines de satisfacer los requisitos del
porcentaje mínimo. El Laboratorio de Pruebas proporcionará el monto de base en la carta de
certificaciones como la configuración más baja. Esta norma no prevalecerá sobre las contenidas
Capítulo Cuatro – Requisitos del software
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en la Sección 4.4.5 referida a ‘Premios no monetarios en lugar de premios en efectivo’ y véase
también, la Normativa GLI-12 en cuanto a ‘Máquinas de juego progresivo en casinos’.
4.4.3
Porcentajes múltiples. Para juegos que ofrezcan porcentajes múltiples, refiérase a la
Sección 3.13.4 del presente documento referente a los requisitos de ‘Los ajustes a la
configuración’. Para juegos interconectados por una red, las medidas de seguridad serán
revisadas caso por caso.
4.4.4
Probabilidades. El más elevado pago simple publicado en cada máquina de juego ocurrirá,
estadísticamente, por lo menos una vez en 50 millones de juegos. Esto no será pertinente para premios acumulados
ganados en una misma partida donde el premio global no esté publicado. Esta norma de probabilidades no se
aplicará a juegos que hagan posible para un jugador que gane la ganancia mayor muchas veces a través del uso de
partidas libres. Esta norma se aplica a cada apuesta que gane un premio máximo.
4.4.5
a)
Premios en especie en lugar de premios en efectivo.
Porcentaje de pago. No se incluirá ningún pago sobre mercancía o cosa de valor alguna para
determinar si la máquina de juego cumple con el requisito del pago mínimo establecido a
menos que se le dé al jugador una opción para reclamar un único premio en efectivo.
En
dicho caso, el premio en efectivo mencionado anteriormente será utilizado para el porcentaje
de pago.
i. Las limitaciones (anualidades – monto único o plan de pago) sobre el monto del premio en
especies serán explicadas con claridad al jugador con respecto al juego que esté ofreciendo
dicho premio.
ii. Las máquinas de juego que estén interconectadas para ofrecer el mismo pago en mano en
especies tendrán la misma probabilidad de acertar una combinación (ajustada para la
denominación de la partida y el número de monedas apostadas) que premiará dicho pago en
mano. Véase también, la Normativa GLI-12 referida a las ‘Máquinas de juego progresivo’
en casinos.
Capítulo Cuatro – Requisitos del software
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Normativa GLI-11 –Normativa para máquinas de juegos en casinos
4.5
Juegos con bonificación
4.5.1
Partidas con bonificación.
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En caso que el juego contenga una ‘opción para
bonificaciones’ incluyéndose una partida dentro de una partida, se cumplirán con las
disposiciones siguientes:
a) El juego claramente mostrará al jugador las reglas de juego aplicables al estado actual de la
partida;
b) El juego, fuera de aquellos que son aleatorios, mostrará al jugador suficiente información
como para indicar el estado actual a fin de activar el próximo juego bonificado (esto es, en
caso que el juego requiera la obtención de varios sucesos y símbolos con respecto a una
opción, el número de sucesos y símbolos requeridos para disparar la bonificación estarán
señalados junto con el número de sucesos y símbolos recogidos en cualquier momento de la
partida);
c) El juego no deberá ajustar la probabilidad de que ocurra una bonificación, basándose en el
historial de premios obtenidos en partidas previas (esto es, los juegos no adaptarán su
ganancia teórica al jugador basándose en pagos previos);
d) Si la bonificación de un juego se dispara tras la acumulación de un cierto número de sucesos
y símbolos o combinación distinta de los mismos, la probabilidad de obtener sucesos y
símbolos semejantes no se deteriorará a medida que progrese la partida (por ejemplo, para
sucesos y símbolos idénticos no está permitido que los últimos sucesos y símbolos requeridos
sean más difíciles de obtener que los sucesos y símbolos previos de ese tipo); y
e) El juego deberá señalarle claramente al jugador que está en este modo para evitar la posibilidad de que el
jugador se retire de la máquina sin saber que la partida se encuentra bajo el modo de bonificación.
4.6
Partidas extendidas
4.6.1
Declaración general. Deberán cumplir con las siguientes disposiciones aquellos juegos que cuenten con
un premio calculado, que acontece a partir de jugar la partida dentro del ciclo correspondiente al juego de base,
realizado tras concluir una serie de sucesos aleatorios:
Capítulo Cuatro – Requisitos del software
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a) Premios por partidas extendidas son parte del ciclo de juego con valores predeterminados de
premios. Las aportaciones de premios por partidas extendidas al porcentaje de pago del
programa se calcularán de acuerdo con los premios del ciclo regular de juego.
Específicamente, si el ciclo para premios por partidas extendidas es diferente del ciclo del
juego de base, entonces los premios por partidas extendidas, que acontezcan dentro del ciclo
de juego de base, se calcularán como parte del pago de la partida; y
b) De acuerdo con las reglas, el juego exhibirá las reglas del juego para los premios por partidas extendidas, los
premios asociados con cada premio por partidas extendidas y las combinaciones de caracteres que resultarán en
pagos específicos.
Para premios por partidas extendidas logrados mediante la obtención de resultados
específicos de juego, se exhibirá el progreso del premio.
4.7
Créditos adicionales apostados durante los juegos bono
4.7.1
Declaración general. En caso que un juego con bonificación o con opciones requiera de
créditos adicionales por ser apostados y que la partida acumule todas las ganancias (a partir de la
activación y la opción) en un contador temporario de “ganancias” (en vez de directamente en el
contador de créditos), el juego deberá:
a) Proporcionar un medio donde las ganancias en el contador temporario puedan apostarse (a
través del contador de créditos) para permitir situaciones donde el jugador tenga un saldo en
el contador de créditos insuficiente como para completar la opción;
b) Transferir todos los créditos del contador temporario al contador de crédito tras concluir la
opción;
c) No exceder el límite de la apuesta máxima, de haberse fijado uno; y
d) Proporcionarle al jugador una oportunidad para de NO participar.
Capítulo Cuatro – Requisitos del software
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4.8
4.8.1
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El retorno de juegos bono.
Declaración general. La ganancia del juego para el jugador a lo largo del ciclo con
respecto a la partida en su parte bonificada y no bonificada deberá cumplir con la ganancia
teórica mínima al jugador.
4.9
4.9.1
Los juegos múltiples en la máquina de juego
Selección del juego para su visualización.
a) RESERVADO.
b) La metodología empleada por un jugador para que seleccione y descarte un juego en
particular para jugar en una máquina de juego de juegos múltiples deberá explicarse con
claridad al jugador en la máquina de juego y ser fácil de seguir.
c) La máquina de juego podrá informarle al jugador claramente todos los juegos, sus reglas y/o
las pantallas de pago antes que el jugador deba comprometerse a jugar con las mismas.
d) En todo momento, el jugador deberá ser consciente de cuál es el juego que ha sido
seleccionado para jugarse y cuál se está jugando, según corresponda.
e) El jugador no estará forzado a jugar un juego simplemente por seleccionar dicho juego. El
jugador podrá retornar al menú principal.
f) No será posible iniciar un juego nuevo antes de que se haya completado el juego actual y que
todos los contadores relevantes hayan sido actualizados (incluyéndose las opciones, apuestas
y demás variantes del juego) a menos que la acción para iniciar un nuevo juego termine la
partida actual de manera ordenada.
g) El conjunto de juegos brindados al jugador para su selección, o la pantalla de pago, pueden
cambiarse sólo por un método certificado seguro que incluya el encendido y apagado de
juegos disponibles para jugar a través de la interfaz de la pantalla de vídeo. Las normas
estipuladas en ‘Los ajustes a la configuración’ en el presente documento regirán para los
Capítulo Cuatro – Requisitos del software
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requisitos de control de la restauración de la memoria RAM para estos tipos de selecciones.
Sin embargo, para aquellos juegos que mantengan los datos de la pantalla de pago previa (la
pantalla de pago recién apagada) en la memoria, no se requerirá una restauración de memoria
RAM.
h) No se permitirán cambios al conjunto de juegos brindados al jugador para su selección (o a la
pantalla de pago) en tanto que haya créditos en el contador de créditos del jugador o mientras
esté en curso una partida.
4.10 Lecturas de contadores electrónicos dentro de la máquina de
juego
4.10.1
RESERVADO
4.10.2 Unidades del contador de crédito y su visualización. El contador de crédito deberá mantenerse en créditos
o valor en efectivo (esto es, en la moneda local de curso legal).
4.10.3 RESERVADO
4.10.4 Las fichas. En caso que el monto en moneda de curso legal actual no sea un múltiplo
exacto del factor de fichas para la partida o que el monto de crédito tenga un componente
fraccionario, los créditos mostrados para dicha partida podrán mostrarse y jugarse como un
monto truncado (esto es, la parte fraccionada se eliminará). Sin embargo, la información sobre el
crédito fraccionario se hará disponible al jugador cuando el saldo del crédito truncado sea cero.
El monto fraccionario también se conoce como ‘Crédito residual’, véase también la Sección 4.11
referida a ‘Las fichas–Créditos residuales’.
4.10.5 Contador de créditos – Sus incrementos. El valor de cada premio (al concluir la
partida) deberá agregarse al contador de créditos del jugador, con excepción de todos los pagos
en mano o en especie, véase también la Sección 4.4.5 referida a ‘Premios en especie en lugar de
premios en efectivo’.
Capítulo Cuatro – Requisitos del software
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4.10.6 Progresivos. Podrán agregarse los progresivos al contador de créditos ya sea en caso de
que:
a) El contador de créditos se mantenga en el monto de moneda local en curso legal; o
b) El contador progresivo se incremente a montos enteros de crédito; o
c) El premio en el monto de moneda local de curso legal se convierta en créditos al transferirse
al contador de créditos del jugador de manera que no confunda a éste (esto es, haga una
declaración sin calificar de “gana el monto del contador” y luego redondee hacia abajo en la
conversión) o cause desequilibrios contables.
Véase también la Normativa GLI-12 referida a las ‘Máquinas de juego progresivo en casinos’.
4.10.7 Contador de recaudación. Habrá una instalación para un contador de recaudación que
mostrará el número de créditos o efectivo recaudado por el jugador (se restará el número de
créditos o efectivo recaudado del contador de crédito del jugador y se sumará al contador de
recaudación).
4.10.8 Acceso a la información del contador del software. La información del contador de
software será accesible para una persona autorizada.
4.10.9 Contadores electrónicos contables y de frecuencia. Los contadores electrónicos
contables deberán contar con un mínimo de ocho (8) dígitos de extensión. Si el contador se está
utilizando en dólares y centavos estadounidenses, por lo menos deberán utilizarse ocho (8)
dígitos para el monto en dólares. El contador deberá transferirse a cero tras la próxima
frecuencia, toda vez que el contador tenga ocho (8) dígitos o más y tras alcanzarse los
99.999.999 o cualquier otro valor que sea lógico. Los contadores de frecuencia deberán contar
con un mínimo de tres (3) dígitos en extensión y transferirse a cero tras la próxima frecuencia, en
todo momento que el contador sea mayor que el número máximo de dígitos para dicho contador.
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Los contadores electrónicos requeridos son como siguen (los contadores contables están
designados con un asterisco ‘*’):
a) El contador de mondas ingresadas* (O BIEN efectivo ingresado) deberá contar
cumulativamente los montos totales apostados durante las jugadas, con excepción de los
créditos ganados durante la partida y que posteriormente se arriesgarán en la modalidad de
doblar.
b) El contador de monedas entregadas* (O BIEN crédito entregado) deberá contar
cumulativamente los montos totales ganados por el jugador al concluir el juego, que no
fueron pagados por un empleado del local de juego, incluyéndose los montos pagados por
una impresora de vales. Este contador no debe incrementarse para billetes insertados y
pagados en efectivo (utilizado como una máquina de cambio).
c)
El contador de caída* deberá mantener una cuenta cumulativa del número de monedas que
han sido desviadas hacia el depósito de caída y el valor de crédito de todos los billetes y vales
o bonos insertados en el verificador del billete para jugar.
NOTA: Es aceptable contar con contadores de ‘caída’ por separado para monedas, billetes,
vales o bonos.
d) El contador de pagos en mano* deberá reflejar los montos cumulativos pagados por un
empleado del local de juego para los pagos en mano progresivos y no progresivos.
e) El contador de partidas jugadas deberá exhibir el número acumulado de partidas jugadas
desde la última restauración de memoria RAM.
f) Un contador de puerta de gabinete exhibirá el número de veces que la puerta delantera del
gabinete se haya abierto desde la última restauración de memoria RAM.
g) El contador de puerta de caída deberá exhibir el número de veces que la puerta de caída o la
puerta del verificador de billetes se han abierto desde la última restauración de memoria
RAM.
h)
El contador de crédito cancelado* deberá reflejar los montos acumulados pagados por un
empleado del local de juego que excedan el límite de créditos y los créditos residuales que
son recolectados.
Capítulo Cuatro – Requisitos del software
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NOTA: Los juegos por impresora no requerirán un contador de créditos cancelados a menos
que exista una opción de ‘límite de impresora’ en el juego.
i)
El contador de frecuencia progresiva deberá contabilizar el número de veces que cada
contador progresivo se activa. Véase también la Normativa GLI-12 referente a las Máquinas
de juego progresivo en casinos.
4.10.10 Contadores de juegos múltiples específicos al juego.
Además de los contadores
electrónicos contables requeridos más arriba, cada juego individual disponible para jugar tendrá
por lo menos contadores de “Créditos apostados” y “Créditos ganados” ya sea en créditos o
dólares. Aun cuando se pierda un juego de ‘doblar o apostar’, el monto de la ganancia inicial o
el monto de créditos apostados será registrado en los contadores específicos del juego.
Alternativamente, podrán haber contadores individuales que contabilicen la información por
Doblar o Apostar, véase también la Sección 4.10.11. De cualquier manera, el método de
contadores debe entenderse en la pantalla.
4.10.11 Contadores de Doblar o Apostar. Por cada opción de Doblar o Apostar ofrecida, habrá dos contadores para
indicar el monto duplicado y el monto apostado, lo que deberá incrementarse toda vez que ocurra una opción de
Doblar o Apostar. Si la máquina de juego no suministra la contabilización de la información por Doblar o Apostar,
la opción no deberá estar activada para su uso.
4.11 Las fichas – Créditos residuales
4.11.1 Declaración general. Si los créditos residuales existen, el fabricante podrá proporcionar
una opción de eliminación del crédito residual o permitir un crédito cancelado o impresión de
vales para retirar los créditos residuales o devolver la máquina de juego a la jugada normal (esto
es, dejar los créditos residuales en el contador de crédito del jugador para que sean apostados).
Además:
a) RESERVADO
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b) Los créditos residuales apostados en la jugada de retiro del crédito residual deberán agregarse
al contador de monedas insertadas (o de efectivo insertado);
c) Si se gana una jugada de retiro de crédito residual, el valor de la ganancia será:
i. El incremento del contador de crédito del jugador; o
ii. Automáticamente entregada y el valor de la o las monedas agregadas al contador de
monedas pagas (o efectivo pago);
d) Todos los demás contadores pertinentes de dispositivos de juego (por ejemplo, el nivel de la
tolva) deberán actualizarse según corresponda;
e) Si la jugada de retiro del crédito residual se pierde, todos los créditos residuales serán
retirados del contador de créditos;
f) Si los créditos residuales se cancelan en vez de apostarse, la máquina de juego actualizará los
contadores pertinentes (por ejemplo, el crédito cancelado) y la información de la última
jugada;
g) La opción de jugada de retiro del crédito residual devolverá por lo menos el setenta y cinco
(75%) por ciento al jugador;
h) Las opciones actuales del jugador y/ sus selecciones deberán indicarse claramente
electrónicamente o en vídeo. Dichas opciones no serán confusas;
i) En caso que la jugada de retiro del crédito residual ofrezca al jugador una opción para
completar la partida (por ejemplo, seleccionar un naipe oculto) también se le dará al jugador
la opción de salirse del modo de retiro del crédito residual y regresar al modo previo;
j) No será posible confundir la jugada de retiro del crédito residual con cualquier otra opción de
juego (por ejemplo, Doblar o Apostar);
k) Si la jugada de retiro del crédito residual se ofrece en una máquina de juego de juegos
múltiples, la jugada (a los fines del contador para cada partida individual) será considerado
parte de la partida invocada por la jugada o será tratado como una partida aparte; y
l) La última memoria de partidas mostrará el resultado de la jugada de retiro del crédito
residual o contendrá información suficiente (por ejemplo, contadores actualizados) para
derivar el resultado.
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4.12 Protocolo de comunicaciones
4.12.1
Declaración general.
Para máquinas de juego que requieran comunicarse con un
sistema de administración de juegos electrónicos en línea, refiérase a la Normativa GLI-13 para
Sistemas de seguimiento y control en línea y los Sistemas de validación en casinos.
4.13 Condiciones de error
4.13.1
Declaración general. Las máquinas de juego podrán detectar y mostrar las siguientes
condiciones de error y encenderán el indicador luminoso superior para cada una o sonará una
alarma sonora. Serán borradas ya sea por un empleado del local de juegos o al iniciarse una
nueva secuencia de partida y se comunicarán a un sistema de seguimiento y control en línea, si
fuera pertinente:
a) Bloqueo de moneda ingresada;
b) Bloqueo de moneda entregada;
c) Tolva vacía o tiempo cumplido;
d) Tolva fugada o Moneda adicional pagada, véase también la Sección 3.32 referida a ‘Tolvas’;
e) Error de la memoria RAM;
f) Baja batería RAM, para baterías externas a la memoria RAM en sí o una fuente de
alimentación baja;
g) Bloqueo de moneda ingresada;
h) Error de programa o mala combinación de autenticación;
i) Puerta abierta (incluyéndose el verificador de billetes);
j) Moneda ingresada en reverso (moneda que se desplaza por el aceptador en la dirección
incorrecta);
k) Errores de rodillos, incluyéndose una condición de mal índice para rodillos rotatorios que
afecten el resultado de la partida:
i. El número específico del rodillo deberá identificarse en el código de error;
Capítulo Cuatro – Requisitos del software
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ii. En el posicionamiento final del rodillo, si el error de posición excede mitad del ancho
del símbolo más pequeño con exclusión de los espacios en blanco en la tira de rodillos; y
iii. Los rodillos controlados por el microprocesador deberán controlarse para detectar el mal
funcionamiento, por ejemplo, si se bloquea un rodillo o si no está girando libremente o
cualquier intento para manipular su posición final de descanso.
l) Restauración de la corriente eléctrica.
NOTA: Esta norma también se aplica a las ‘Condiciones de error del verificador de billetes’
especificados en la Sección 3.28 y las ‘Condiciones de error de impresora’ correspondientes a la
Sección 3.33.
4.13.2
La descripción de la condición de error. Para juegos que utilicen códigos de error, se
pegará al interior de la máquina de juego una descripción de los códigos de error de la
máquina de juego y sus correspondientes significados. Esto no se aplicará a juegos de
vídeo; sin embargo, los juegos de vídeo mostrarán un texto donde se mencionen las
condiciones de error.
4.14 Interrupción y reanudación del programa
4.14.1
Interrupciones. Tras la interrupción del programa (por ejemplo, por un corte de la
corriente eléctrica), el software podrá recobrar su estado inmediatamente anterior a la
interrupción.
4.14.2. Restauración de la corriente eléctrica. Si una máquina de juego se apaga mientras se
está en una condición de error, entonces al restaurarse la energía, el mensaje de error se exhibirá
y la máquina de juego permanecerá bloqueada. Esto regirá a menos que el apagado se utilice
como parte del procedimiento de restauración por error, o si ante el encendido de la máquina de
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juego o el cierre de puerta, la máquina de juego verifica una condición de error y detecta que el
error ya no existe.
4.14.3 Ingresos simultáneos. El programa no será afectado negativamente por una activación
simultánea o secuencial de ingresos y salidas varias, tales como ‘botones play’, que puedan
causar un mal funcionamiento o resultados no válidos, ya sea intencionalmente o no.
4.14.4 Reanudación.
Al reanudarse el programa, deberán realizarse los siguientes
procedimientos como un requisito mínimo:
a) Cualquier comunicación a un dispositivo externo no comenzará hasta que la rutina de
reanudación de programa se haya completado con éxito, incluyendo la ejecución de
autopruebas.
b) Los programas de control de la máquina de juego deberán verificarse por sí mismos para
detectar posibles corrupciones debido a fallas en el medio de almacenamiento del programa.
La autenticación podrá utilizar la suma de verificación o “checksum”; sin embargo, es
preferible que los cálculos de comprobación cíclica de redundancia sean utilizados como un
mínimo (por lo menos 16 bit). Otras metodologías de prueba serán del tipo certificado; y
c) Debe verificarse la integridad de toda la memoria crítica.
4.14.5 Rodillos controlados por el microprocesador. (Por ejemplo, los rodillos mecánicos)
deberán girar de nuevo automáticamente al último resultado válido en modo de juego cuando se
reingrese el modo de juego y las posiciones del rodillo hayan sido alteradas (por ejemplo, la
puerta principal esté cerrada, la energía esté restaurada, se salió del modo de auditoría o se
despejó una condición de error).
4.15 Puerta abierta y cerrada
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4.15.1 Contadores requeridos para puertas. El software podrá detectar y medir el acceso a las
siguientes puertas o áreas seguras:
a) Todas las puertas externas;
b) La puerta de caja de caída;
c) RESERVADO; y
d) La puerta del verificador de billetes.
4.15.2 Procedimientos para puerta abierta. Cuando se abra la puerta principal de la máquina
de juego, la partida cesará de jugarse, se entrará en condición de error, se exhibirá el mensaje de
error pertinente, se desactivará la aceptación de monedas y la verificación de billetes y sonará
una alarma o se encenderá el indicador luminoso superior, o ambos.
4.15.3 Procedimientos para puerta cerrada. Cuando se cierra la puerta principal de la máquina
de juego, el juego retornará a su estado original y se mostrará un mensaje de error pertinente,
hasta que la próxima partida haya concluido.
4.16 Límites para la información tributaria
4.16.1
Declaración general. El juego podrá ingresar en la condición de bloqueo si una ganancia
crea un pago en mano manual que sea requerido por la jurisdicción fiscal.
4.17 Modalidad de prueba y diagnóstico
4.17.1
Declaración general. En caso que se esté en la modalidad de prueba, cualquier prueba
que incorpore créditos que ingresan o dejan la máquina de juego (por ejemplo, una prueba de
tolva) deberá completarse al reanudar el funcionamiento normal. Además, no habrá ninguna
modalidad de prueba que incremente alguno de los contadores electrónicos. Cualquier crédito en
la máquina de juego que fuera acumulado durante la modalidad de prueba deberá despejarse
Capítulo Cuatro – Requisitos del software
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antes que se salga de la modalidad de prueba. Los contadores de prueba son admisibles siempre
que el contador lo indique así.
4.17.2 Entrada a la modalidad de prueba y de diagnóstico. La puerta principal del gabinete
correspondiente a la máquina de juego podrá automáticamente colocar la máquina de juego en
una modalidad de servicio o prueba. También podrá ingresarse a la modalidad de prueba y
diagnóstico, mediante una instrucción adecuada, de un asistente durante un acceso al modo de
auditoría.
4.17.3 Saliendo de la modalidad de prueba y diagnóstico. Cuando se salga de la modalidad de
prueba, la partida regresará al estado original en que se encontraba cuando se ingresó a la
modalidad de prueba.
4.17.4 Partidas de prueba. Si el dispositivo se encuentra en una modalidad de prueba de juego,
la máquina claramente indicará que está en una modalidad de prueba, y no en una partida
normal.
4.18 Memoria de la última partida
4.18.1
La cantidad de últimas jugadas requeridas. La información sobre las últimas cinco (5)
partidas, como mínimo, podrá recuperarse siempre al accionar una llave de interruptor externa
que resulte adecuada u otro método seguro que no esté disponible para el jugador.
4.18.2 Información requerida de la última jugada.
La información de la última jugada
proporcionará toda la información requerida para reconstruir totalmente las últimas cinco (5)
jugadas.
Se exhibirán todos los valores, incluyéndose los créditos iniciales, los créditos
apostados, los créditos ganados y los créditos pagados. Si se premiara un progresivo, será
suficiente indicar que el progresivo fue premiado y no mostrar el valor. Esta información
incluirá el resultado final de la partida, incluyéndose todas las opciones y bonificaciones del
jugador. Además, los resultados de Doblar o Apostar (sí fueran pertinentes).
Capítulo Cuatro – Requisitos del software
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4.18.3 Redondeos de bonificaciones. La memoria de juego de cinco (5) partidas reflejará las
rondas de bonificaciones en su totalidad. En caso que una ronda de bonificación dure ‘x número
de eventos’, cada uno con resultados individuales, se mostrarán cada uno de los ‘x eventos’ con
su correspondiente resultado, si el resultado redunda en un premio. La memoria de juego
también deberá reflejar los sucesos dependientes de la posición en caso que el resultado redunde
en un premio. Para aquellos juegos que puedan tener infinitas partidas libres, habrá una memoria
de juego mínima de cincuenta (50) partidas que pueden recuperarse.
4.19 Verificación del software
4.19.1 Declaración general. El dispositivo tendrá la capacidad de admitir una verificación
independiente de integridad respecto al software del dispositivo desde una fuente externa. Esto
puede lograrse mediante un medio que sea capaz de retirarse y autenticarse a través de un
dispositivo de terceros o que se tenga un puerto de interfaz para un dispositivo de terceros a fin
de autenticar el medio. Esta verificación de integridad proporcionará un medio para las pruebas
de campo del software a fin de identificar y validar el programa. El Laboratorio de Pruebas,
previo a la aprobación del dispositivo, deberá aprobar el método de verificación de integridad.
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CAPÍTULO 5
5.0 TORNEOS DE MÁQUINAS TRAGAMONEDAS
5.1
5.1.1
Descripción del torneo
Declaración general.
Un torneo de máquinas tragamonedas es un acontecimiento
organizado que permite que un jugador compre o se le otorgue la oportunidad de entablar una
partida competitiva contra otros jugadores.
5.2
5.2.1
Programa del torneo
Declaración general.
Cada máquina de juego podrá equiparse con un programa
certificado que permita una modalidad de juego por torneo. Si el torneo es una opción, estará
activada por una llave de interruptor (opción de restauración) y/o el reemplazo total de la placa
lógica con una placa certificada de torneo.
5.3
5.3.1
Torneo - Hardware
Declaración general. El juego cumplirá con los requisitos estipulados en el Capítulo 3 del presente
documento, si fuera pertinente.
5.4
5.4.1
Torneo - Software
Declaración general. Ninguna máquina, estando activada para la partida por torneo,
aceptará monedas o fichas, ni monedas o fichas pagas, sino que se utilizarán sólo puntos por
créditos.
Los créditos por torneos no tendrán valor en efectivo. Dichas máquinas no
incrementarán ningún contador mecánico o electromecánico y todas las máquinas en el torneo
serán idénticas. Los requisitos porcentuales según se disponen en la Sección 4.4 se omiten para
las partidas por torneos.
Capítulo Cinco – Torneos de máquinas tragamonedas
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5.4.2
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Configuraciones de la máquina. Todas las máquinas de juego utilizadas en un solo
torneo utilizarán las mismas configuraciones electrónicas y de máquina, incluyéndose las
configuraciones de velocidad de los rodillos.
Capítulo Cinco – Torneos de máquinas tragamonedas
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