Códigos de conducta de los grandes
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PROYECTO DE FIN DE MÁSTER “CÓDIGOS DE CONDUCTA DE LOS GRANDES DESPACHOS DE ABOGADOS DE ESPAÑA” REALIZADO POR: María Belén Marcos Yanqui DIRIGIDO POR: Enrique Campomanes Calleja Madrid, Junio 2015 ÍNDICE ÍNDICE ............................................................................................................................................... 1 INTRODUCCIÓN .............................................................................................................................. 2 CAPITULO 1. Motivación del Trabajo .......................................................................................... 6 CAPITULO 2. Los Valores y las Competencias Asociadas ....................................................... 9 2.1. GARRIGUES, ABOGADOS Y ASESORES TRIBUTARIOS ......................................... 9 2.2. PwC ESPAÑA AUDITORÍA, CONSULTORÍA, TAX & LEGAL SERVICES .............. 10 2.3. DELOITTE ESPAÑA .......................................................................................................... 11 CAPITULO 3. El Código Deontológico de los Abogados Españoles ..................................... 14 3.1. La justificación genérica de la deontología profesional, y en particular, la de los abogados ..................................................................................................................................... 14 3.2. Historia del Código Deontológico ..................................................................................... 15 3.3. Análisis del Código Deontológico ..................................................................................... 20 CAPITULO 4. La Muestra de Estudio. Códigos de Conducta de los Bufetes Seleccionados ........................................................................................................................................................... 28 4.1. Reflexiones respecto a la elaboración del presente trabajo ........................................ 28 4.2. Cuadros Comparativos ...................................................................................................... 31 CAPITULO 5. Conclusiones ......................................................................................................... 42 ANEXOS .......................................................................................................................................... 45 BIBLIOGRAFÍA ............................................................................................................................... 49 CÓDIGOS DE CONDUCTA DE LOS GRANDES DESPACHOS DE ABOGADOS DE ESPAÑA Página 1 INTRODUCCIÓN Existen un sinnúmero de firmas de abogados a lo largo y ancho de España, no obstante, son pocas las escogidas y aquellas que se merecen ser denominadas como las mejores. Se realizará un análisis comparativo entre los mismos, para verificar sus similitudes y divergencias; y se los pondrá a la luz del Código Deontológico de España, para comprobar si los mismos cumplen con todos los requisitos y exigencias que los profesionales del Derecho requieren para ejercer sus actividades. Finalmente, cabe expresar la relevancia de las actuaciones éticas de los abogados, no sólo en España sino en cualquier rincón del mundo, puesto que los diferentes códigos o normas de carácter deontológico, no se limitan a regular las actuaciones individuales de cada ser humano, sino también su convivencia con el entorno en el cual se desarrolla, y especialmente, sus actuaciones frente a sus clientes. Por ello, la importancia de estos cuerpos normativos radica en evitar actuaciones fraudulentas de los letrados en cualquier situación de su vida, garantizando una armonía incluso con sus competidores y contrapartes dentro de un proceso judicial. La revista Forbes, quien es una de las revistas más influyentes del mundo de los negocios. Ha elaborado por primera vez la lista de abogados más influyentes en el territorio de España junto a un grupo de los despachos más prestigiosos y con más facturación del país. El editor y director de Forbes, Andrés Rodríguez, ha manifestado que “España tiene más de 130.000 abogados en ejercicio. Y aunque las multinacionales, no han conseguido arrebatar los primeros puestos en facturación a las firmas que se encuentran entre los primeros lugares”1. Según la revista Forbes, las diez firmas de abogados más importantes de España, según el monto de facturación de cada una, son: BUFETE AÑO NUMERO DE DE NUMERO DE SOCIOS FACTURACION Millones de euros FUNDACION PROFESIONALES GARRIGUES 1941 2134 289 € 344.6 (2013) CUATRECASAS, 1926 950 243 € 248 (2013) GONCALVES, PERÉIRA 1 Revista UNIR, Universidad Internacional de La Rioja. Los despachos y abogados más influyentes de España. Recuperado de: http://revista.unir.net/3624-los-despachos-y-abogados-mas-influyentes-de-espana CÓDIGOS DE CONDUCTA DE LOS GRANDES DESPACHOS DE ABOGADOS DE ESPAÑA Página 2 URíA 119 €185,4 (2013) 1946 530 1963 989 KPMG ABOGADOS 1987 645 44 €95 (2013) DELOITTE 1983 600 38 €72,5 (2012) EY ABOGADOS 1989 600 38 €74 (2013) GOMEZ-ACEBO 1971 270 62 €60,6 (2013) 1965 197 52 €59,1 (2013) 1980 160 23 €1.550 (2013) MENÉNDEZ PwC TAX & €139,5 (2012) LEGAL SERVICES ABOGADOS & POMBO BAKER & MCKENZIE CLIFFORD CHANCE Elaboración Propia La gran mayoría de los grandes bufetes españoles, fueron fundados a mediados del siglo XX, comenzaron con un ambiente familiar, pero el profesionalismo y grandes intervenciones en casos importantes entre las décadas 30 a 50 del siglo pasado, provocaron un salto y generó una popularidad a favor de los mismos. Actualmente, las grandes firmas de abogados españoles se encuentran en un gran momento, con facturaciones que muestran cifras multimillonarias, y con grandes intervenciones en los casos más importantes alrededor de España. Cada vez que existe un caso de gran relevancia en el país, es casi infaltable la presencia de estos colosos para defender los intereses de aquellos que intervienen. Así también, es tendencia entre los grandes estudios jurídicos ibéricos, expandirse a niveles internacionales, esto es, implementando oficinas internacionalmente, y no solo en Europa, sino en gran manera hacia Latinoamérica. CÓDIGOS DE CONDUCTA DE LOS GRANDES DESPACHOS DE ABOGADOS DE ESPAÑA Página 3 2 Gráfico 1. En mi país tuve la oportunidad de trabajar aun siendo una estudiante de Derecho, en una firma de abogados denominada: Pincay, Rumbea & Cía. Un muy modesto y pequeño grupo, en el cual contábamos con tres abogados, uno de ellos socio fundador y otros dos asociados, cada uno de los últimos contaba con la colaboración de un asistente legal. Esta situación, me permitió conocer los mejores estudios jurídicos y sus miembros, así como a los abogados de más renombre del país; siendo una experiencia totalmente diferente y a la cual no se puede comprender, si no se ha laborado dentro de un bufete o se es parte del mundo del Derecho. Sin embargo, al llegar a España pude percibir que las diferencias, no solo en lo organizacional sino en lo económico, eran inmensurables. Los bufetes contaban con una cantidad de personal, infraestructura, y estructura organizativa que ni el mejor abogado ecuatoriano podría alcanzar a lograr aspirar o contar en el mejor de los casos. Normalmente, un estudio jurídico o bufete de abogados en Ecuador, cuenta con cerca de veinte abogados, dos asistentes legales por cada uno de ellos, y demás personal administrativo. En España, las mejores firmas poseen una cantidad aproximada de cien asociados principales, 400 asociados senior, y 490 asociados; un monto que supera indiscutiblemente al mejor bufete ecuatoriano. Ahora, en cuanto a la geografía, en el Ecuador las compañías que prestan servicios legales, se ubican en las ciudades principales: Guayaquil, Quito y Cuenca. Es menester mencionar que Ecuador es un país cuya extensión territorial es de aproximadamente doscientos ochenta mil kilómetros cuadrados y una población de quince millones de personas; por otro lado, España posee una superficie de alrededor de quinientos cinco mil kilómetros cuadrados y una población de cuarenta y siete millones de habitantes. Como podemos notar, si bien en cuanto a territorio la diferencia es de dos a uno, en cuanto a la población, la diferencia se triplica. Si bien las firmas españolas también presentan oficinas dentro de las ciudades más importantes del país, obviamente conservando las distancias en cuanto a extensión territorial y población de cada Nación; la diferencia sustancial radica en que los bufetes 2 Recuperado de: http://www.expansion.com/2014/02/27/latinoamerica/1393501180.html CÓDIGOS DE CONDUCTA DE LOS GRANDES DESPACHOS DE ABOGADOS DE ESPAÑA Página 4 españoles se extienden a otros países de Europa, y todavía ampliando su dimensión a nivel extra continental, llegando a establecer oficinas en los Estados Unidos de Norteamérica, África y Sudamérica. En cuanto a los ingresos, es donde definitivamente el contraste es por decirlo de alguna manera, brutal. El mejor estudio jurídico del Ecuador tiene un ingreso de, en el mejor de los casos, un millón de dólares al año, lo que equivale según el cambio monetario actual a novecientos mil euros. En España, solamente Garrigues factura la exorbitante suma de trescientos cuarenta millones de euros. Según Chambers & Partners3, las mejores firmas ecuatorianas de abogados, son las siguientes, indistintamente del orden: Pérez, Bustamante & Ponce Bustamante & Bustamante Coronel & Pérez Corral, Rosales, Carmigniani, Pérez Fabara & Compañía Abogados Paz Horowitz Robalino Garcés, Abogados Romero, Arteta, Ponce Andrade Veloz Consulegis Abogados S.A. Falconí Puig, Abogados Noboa, Peña, Larrea & Torres Vivanco & Vivanco En el mejor de los casos, como en el de Bustamante & Bustamante, cuentan con 25 abogados, y se encuentran con oficinas en las dos ciudades más importantes del país: Guayaquil y Quito. La gran mayoría, por no decir todos estos bufetes, se fundaron entre amigos (relacionados por pertenecer a la misma universidad o conocerse durante el ejercicio de la profesión) o familiares (generalmente padre – hijo o entre hermanos). En este sentido, al recordar los bufetes españoles es clara la diferencia en lo que corresponde a tamaño, superando a las compañías de abogados ecuatorianos en una proporción de 20 a 1. 3 Chambers & Partners. Ecuador in Latin America. Recuperado de: http://www.chambersandpartners.com/guide/latinamerica/9/73/1 CÓDIGOS DE CONDUCTA DE LOS GRANDES DESPACHOS DE ABOGADOS DE ESPAÑA Página 5 CAPITULO 1. Motivación del Trabajo Para tener una mejor idea de la misión del abogado necesitamos transportarnos a la época del Imperio Romano donde su utilizó por primera vez la terminología de Jurisconsulto, para el Abogado reconocido, destacado dentro de la sociedad como profundo y especializado conocedor del Derecho a quien se consultaba de los casos o asuntos importantes de aquella época y su versión se consideraba determinante por las personas. Por eso en los libros de Historia del Derecho se mantiene que la opinión de un Jurisconsulto en ese entonces se tenía como una sentencia. Por otra parte la palabra derecho significa rectitud de proceder, es decir andar recto, que es todo lo contrario a torcido, no andar tambaleando de un lugar a otro. El abogado está muy lejos de ser un promotor o instigador de conflictos, pleitos, problemas, escándalos, o que busca la forma de enfrentar maliciosamente unos con otros. Sino que debe procurar superar esas diferencias de opiniones e intereses, ayudando con sus conocimientos a la búsqueda de soluciones utilizando la ley para los desacuerdos o conflictos entre personas, grupos, comunidad, instituciones y organizaciones de la sociedad. No olvidemos que el abogado responde por los errores cometidos en el desempeño de su mandato, y la doctrina señala que la pérdida de plazo es la causa más frecuente de la responsabilidad del abogado. Recordemos también, que violar el secreto profesional es un delito y el abogado responde por esta clase de infracciones, por lo cual la persona que ejerce dicha profesión es un caballero. En atención a lo señalado en líneas anteriores, es indispensable que quien actúa como abogado de una persona en un proceso judicial, sea un profesional del derecho debidamente capacitado, pues no es lo mismo la asistencia realizada por cualquier profesional del derecho, sino que la persona debe contar con una defensa técnica. El derecho a la defensa incluye la facultad que se concede a toda persona para escoger los medios legítimos para oponerse a las acciones iniciadas en su contra en un procedimiento judicial, pero también incluye el escoger al abogado de su confianza, que haga efectiva la defensa jurídica de la persona a la que representa profesionalmente. Pues el derecho a la defensa se caracteriza, porque se trata de una garantía que opera durante todo el procedimiento judicial, esto es desde el principio hasta su completa extinción; o sea, poder alegar, probar, intervenir en el juicio, en el procedimiento para su preparación, etc., pues si se permite a una persona acudir libremente ante los tribunales de justicia, a pedir que le sean actuadas sus pretensiones; así mismo, es necesario permitir que la parte pasiva de la relación procesal, tenga la posibilidad de acudir a estos tribunales y ser oído, a fin de hacer valer también sus derechos, asistido por su abogado particular, pues el juez siempre debe oír a ambas partes. No basta con tener una gran formación, dominar idiomas y jurar entrega permanente a la firma para formar parte de uno de los bufetes más importante en lo que se refiere a la parte legal, esto es, para trabajar en una de las diez firmas jurídicas globales más importantes, hace falta mucho más. Tales compañías prestan especial atención a las ideas, creencias, valores e identidades de sus empleados. “Las formas de ser, pensar y actuar de sus abogados son parte del trato. Hablamos de un ámbito en el que los asuntos son muy complejos, donde las sumas que se perciben son muy elevadas y donde el mercado resulta altamente competitivo. Si un cliente importante no recibe un servicio de primera categoría, se marchará a otra firma. Por lo tanto, asegurarse de que los nuevos contratados tengan los valores, actitudes y habilidades CÓDIGOS DE CONDUCTA DE LOS GRANDES DESPACHOS DE ABOGADOS DE ESPAÑA Página 6 necesarios es parte de un proyecto más amplio diseñado para limitar el riesgo y para asegurar un adecuado servicio al cliente”4. Además el abogado que tenga altas aspiraciones en su profesión debe contribuir con conocimiento técnico, capacidad de razonamiento jurídico y de resolución de problemas. Y junto con esas cualidades, su formación ha de incluir habilidades profesionales que van desde la negociación hasta el liderazgo. Se valoran mucho el estilo de relación, las formas de actuar y de comportarse, virtudes que suelen aprenderse en el día a día de las empresas, donde se aplican las habilidades aprendidas al entorno concreto y a una costumbre empresarial especifica. Por eso las firmas legales, no quieren un producto terminado, y prefieren contratar gente a la que luego le procuran la personalidad que les es necesaria. Sin embargo, eso no implica que sus criterios de filtración no sean selectivos. Las prácticas de contratación juegan un papel crucial en el mantenimiento y la reproducción de la élite legal, y esto se consigue a través de diversos mecanismos: “En primer lugar, las firmas de la élite legal mundial precisan personas con las más altas capacidades tanto de naturaleza técnica como en sus modos de comportamiento. Es decir tienen que ser personas preparadas en todo lo que se refiere a su profesión, así como actualizarse en cuanto a conocimientos técnicos y profesionales con seminarios, prácticas. En segundo, en el proceso de selección los abogados senior y el personal de RRHH se encargan de evaluar a los candidatos teniendo particularmente en cuenta las previsiones acerca de si encajarán o no en la firma”5, por lo que tienen cuidado en la selección ya que no se pueden escoger y ser luego despedido de sus labores en medio de un proceso o litigio que este efectuando o que se le haya encomendado. Por la credibilidad de la firma ante las personas a la que se está llevando el caso por enterarse que otro va a continuar con el proceso que seguía el profesional anterior. Esas prácticas de evaluación pueden comenzar incluso antes del proceso de selección formal. Así, muchas firmas ofrecen cortas estancias en escuelas de verano donde observan el desempeño de los optantes y que les sirven para valorar entre otras cosas, sus habilidades sociales, su modo de vestir y de comportarse y su ética de trabajo. Las firmas legales con el objetivo de conseguir abogados que reúnan tales cualidades, tienden a seleccionar candidatos de las universidades más importantes que cuenten con las más altas cualificaciones pero que también demuestren logros significativos en otras áreas como por ejemplo ser capitanes de un equipo deportivo, o de cualquier otra actividad que demuestre diferentes aptitudes o capacidades. Y eso indiscutiblemente nos da a entender que los junior y los nuevos abogados provienen de un selecto conjunto de universidades. La manera compleja del trabajo legal que llevan a cabo estas firmas globales les obliga a utilizar criterios de selección que muy pocos candidatos pueden cumplir. Más aún estas firmas tienden a ser más selectivas y a tomar todavía menos riesgos, por lo que buscan a sus empleados en los mismos lugares. Es decir, en las universidades 4 Revista El Confidencial. Qué hacer para trabajar en alguno de los diez mejores bufetes del mundo. Recuperado de: http://www.elconfidencial.com/sociedad/2011-02-18/que-hacer-para-trabajar-en-alguno-de-los-diez-mejores-bufetes-delmundo_401712/ 5 Revista El Confidencial. Qué hacer para trabajar en alguno de los diez mejores bufetes del mundo. Recuperado de: http://www.elconfidencial.com/sociedad/2011-02-18/que-hacer-para-trabajar-en-alguno-de-los-diez-mejores-bufetes-delmundo_401712/ CÓDIGOS DE CONDUCTA DE LOS GRANDES DESPACHOS DE ABOGADOS DE ESPAÑA Página 7 de mayor prestigio con un alto nivel de reputación en cuanto a sus graduados por los altos niveles de conocimiento y desenvolvimiento en la práctica. En España nos encontramos con cifras similares, cuyas investigaciones muestran cómo la mayoría de los socios de los despachos más importantes se formaron en una de las mejores universidades. En definitiva, y aunque en la teoría cualquiera puede terminar formando parte de las más importantes firmas globales, la realidad nos señala que sólo unos pocos elegidos tienen una opción razonable de pasar los ejercicios de evaluación de estos despachos y, por tanto, de ser contratados. Con estos antecedentes, se ha seleccionado los siguientes bufetes por considerar que reúnen las cualidades, valores y ética de trabajo ya mencionadas y lo veremos en el estudio de cada uno de ellos. GARRIGUES, ABOGADOS Y ASESORES TRIBUTARIOS PwC ESPAÑA AUDITORÍA, CONSULTORÍA, TAX & LEGAL SERVICES DELOITTE ESPAÑA CÓDIGOS DE CONDUCTA DE LOS GRANDES DESPACHOS DE ABOGADOS DE ESPAÑA Página 8 CAPITULO 2. Los Valores y las Competencias Asociadas La palabra valor proviene del latín “valoris” y su significado es ser fuerte, ser potente. Es una perfección que ayuda a las personas a crecer y desarrollarse para alcanzar sus metas, es algo valioso que les enriquece. Son cualidades que una persona tiene y que se manifiestan en la interacción, en ciertos casos innatos en la persona, en otros casos capaces de ser practicadas. Por ejemplo: La responsabilidad en algunas personas es natural, pero también puede ser practicada. La humildad es natural a la persona y no puede ser practicada, a menos que se posea ya de forma natural. El respeto puede no ser natural a un ser humano, pero se puede practicar. A continuación, se procederá a realizar un análisis de los códigos de conducta de las firmas de abogados que se han seleccionado, describiendo los valores que incluyen y las competencias correspondientes. 2.1. GARRIGUES, ABOGADOS Y ASESORES TRIBUTARIOS Las bases establecidas son claras y sólidas, las cuales se direccionan en la parte interno de la firma y sus integrantes como en la relación con los clientes y la sociedad en general, con el compromiso y excelencia en el servicio al cliente. Los valores son diferentes para cada persona, vienen con sus valores formados, los cuales son inculcados desde el hogar con sus padres o la familia y el entorno como sus vecinos, amigos, la comunidad. En la etapa de la infancia y en su desarrollo de crecimiento, es donde se van absorbiendo los patrones de conducta en los niños, los cuales son los que influenciaran en su personalidad y por consiguiente en el diario vivir de su vida como niño, adolescente, joven y adulto. Estos patrones adquiridos son transmitidos a las siguientes generaciones. Es por eso que al ser un profesional tiene mucha importancia el entorno de donde creció la persona, porque así se comportará con sus amigos, compañeros, clientes. También una buena universidad forma los profesionales de acuerdo a los valores y ética que deben saber y aplicar en sus respectivas carreras, ya que su reputación la que está en juego. Los valores y principios que se basan son los siguientes: Valores irrenunciables: Compromiso de servicio al cliente Compromiso con la calidad Compromiso con el despacho y sus miembros y Compromiso de actuación ética Principios que son pilares en la firma los cuales le da credibilidad y confiabilidad a la misma. Como vemos, esta firma de abogados tiene entre sus puntos principales la honestidad, calidad en el servicio al cliente, y en la conducta de sus profesionales hacia el cliente y al exterior. Están obligados a cumplir y preservar estos principios. Los cuales están vigentes en el Código de conducta si fuese el caso al no ser practicados, los mismos que serían sancionados al ser comprobado de su falta, como lo señala el código deontológico. COMPROMISO DE SERVICIO AL CLIENTE CÓDIGOS DE CONDUCTA DE LOS GRANDES DESPACHOS DE ABOGADOS DE ESPAÑA Página 9 El objetivo de todos los miembros del Despacho debe ser no solo la consecución de la excelencia profesional, sino, la satisfacción del cliente. Tener el compromiso con los intereses del cliente y su defensa COMPROMISO CON LA CALIDAD. Se dispondrá de las normas y de los procedimientos internos que aseguren la máxima calidad en la prestación de sus servicios. Y los equipos tecnológicos avanzados para una mejor comunicación, agilidad y eficacia en los servicios requeridos. COMPROMISO DE ACTUACION ÉTICA Se Despacho trabaja con ética en la prestación de sus servicios, por ello los miembros no sólo han de actuar en el desarrollo de su trabajo, deberán abstenerse de realizar cualquier actuación, aun respetando dicha legalidad. El compromiso de adoptar medidas necesarias y en colaboración con el gestor del canal Ético, detectar y corregir alguna actuación contraria a la norma de conducta. INTEGRIDAD Está basada en conductas justas, razonables y honradas por parte de sus miembros, tanto en el ejercicio de su trabajo como en el personal. LEALTAD En cuanto a la parte externa lo constituye la preeminencia de los legítimos intereses del cliente sobre cualquier otro objetivo. Y en la interna, la franqueza, la solidaridad, la honradez, el compañerismo y el respeto mutuo es en lo que se basan las relaciones entre los miembros del Despacho. LA INDEPENDENCIA Los profesionales aplican y siguen, sin excepción los procedimientos establecidos por el Despacho que permitan analizar la situación de independencia antes de proceder a la aceptación de un nuevo encargo o asunto profesional. DIGNIDAD Y RESPETO El nombre e imagen como institución se debe al comportamiento de los miembros del Despacho con los clientes, contrapartes tribunales, administraciones públicas y terceros en general, deberá estar presidido por los principios de honradez, rectitud, lealtad, dignidad, respeto y diligencia. SECRETO PROFESIONAL El secreto y la confidencialidad son, al tiempo que derechos, deberes inalienables de estos miembros. RESPETO A LOS DERECHOS HUMANOS Respeto a los Derechos Humanos que se concreta, en la adhesión al Pacto Mundial de las Naciones Unidas. 2.2. PwC ESPAÑA AUDITORÍA, CONSULTORÍA, TAX & LEGAL SERVICES Según Aristóteles la virtud propiamente humana es sólo aquella en la que interviene la razón. Las virtudes éticas son, pues, hábitos adquiridos voluntariamente, por la repetición CÓDIGOS DE CONDUCTA DE LOS GRANDES DESPACHOS DE ABOGADOS DE ESPAÑA Página 10 de actos y consisten en dominar las tendencias e impulsos irracionales, ya que a diferencia de los animales, hay una parte del alma racional independiente del cuerpo. Ellos tienen sus objetivos, métodos, visión claros, basados en las normas de conducta y ética, trabajando con profesionalismo en las áreas que se presenten para realizar su labor. Trabajan con profesionalidad. Hacen negocios con integridad. Cuidan de su reputación y de sus clientes. Por lo que tienen sus Valores irrenunciables: Compromiso de servicio al cliente Compromiso con la calidad Compromiso con el despacho y sus miembros y Compromiso de actuación ética SU CÓDIGO DE CONDUCTA. Cumplen con las normas profesionales, leyes, reglamentos y políticas internas aplicables. Cuentan además con un Código de Conducta para todas las firmas miembro de PwC. Este Código sirve de marco de referencia para que las firmas establezcan políticas territoriales específicas que contemplen los aspectos locales. PROTEGEN EL BUEN NOMBRE DE PwC Los clientes y compañeros confían en su competencia e integridad profesional, cualidades en las que se apoya su reputación. Se presta servicios únicamente a clientes que tienen capacidad de atender, los cuales valoren sus servicios y que cumplan los estándares de ética e integridad. COMPORTAMIENTO PROFESIONAL. Ellos cumplen con sus obligaciones, informando sobre sus servicios y cobrando de manera honesta. Respetando la privacidad del cliente, del profesional y con el medio que los rodea. En caso de que se presenten conflictos, se ven en la obligación de analizar si los intereses de las partes pueden protegerse implementando los procedimientos adecuados. Consideran inaceptable solicitar, aceptar, ofrecer, prometer o pagar sobornos. ACTÚAN DE FORMA ÉTICA Dan su apoyo a los derechos humanos fundamentales y evitan participar en actividades económicas abusivas. Se involucran en actividades benéficas, educativas y de servicio a favor de la comunidad EL CÓDIGO DE CONDUCTA DE PWC Cada uno de ellos debe aplicar el Código de Conducta y las políticas de PwC de manera consistente y adecuada, así como ayudar a los demás a hacerlo. Si hay denuncia o existan sospechas de algún incumplimiento de su Código de Conducta, se toman medidas para investigar y, si corresponde, corregir la situación. 2.3. DELOITTE ESPAÑA VALORES COMPARTIDOS Y PRINCIPIOS ETICOS CÓDIGOS DE CONDUCTA DE LOS GRANDES DESPACHOS DE ABOGADOS DE ESPAÑA Página 11 Para confirmar que tiene altos estándares en lo que se refiere a ética, integridad y calidad, han adoptado nueve principios éticos que definan la conducta de los profesionales en cualquier país en los que se encuentre Deloitte. El nexo entre valores y principios es directa: los valores compartidos materializan las convicciones más profundas que facilitan una prestación de servicios de calidad uniforme en cualquier parte del mundo, mientras que los principios éticos definen los estándares específicos de comportamiento que esperamos de los profesionales y directivos. LOS PRINCIPIOS ÉTICOS DE LA FIRMA Tienen entre sus principales puntos éticos el ser sinceros y honestos en todas sus relaciones profesionales y de negocios. 1. Honestidad e Integridad. Evitan cualquier situación que pueda comprometer el prestigio de la firma o de sus profesionales. 2. Comportamiento profesional. Evaden cualquier situación que pueda comprometer el prestigio de la firma o de sus profesionales. Se comprometen a ejercer honradamente su actividad profesional. 3. Ejercicio profesional honrado. Reconocen y respetan el impacto que tienen en el mundo que los rodea. 4. Responsabilidad con la sociedad. Tratan a sus compañeros de profesión de forma respetuosa, cortés, leal y justa. 5. Respeto y trato imparcial. Son líderes a través del ejemplo, tomando sus valores compartidos como la base de su comportamiento. 6. Responsabilidad en la toma de decisiones. OBJETIVOS DE LOS VALORES Y PRINCIPIOS Los profesionales de esta firma se rigen al Código deontológico por lo que tienen los mismos valores y principios establecidos en los suyos. Los cuales le sirve de ayuda a los profesionales que integran a desarrollar su actividad, acorde a unos procedimientos éticos e idénticos en cualquier parte del mundo. Valores irrenunciables: Compromiso de servicio al cliente Compromiso con la calidad Compromiso con el despacho y sus miembros y Compromiso de actuación ética Nos damos cuenta, que al haber realizado el trabajo de los códigos de conducta y éticos de las firmas Garrigues, Deloitte y PwC, todas ellas coinciden como entre sus primeros y principales reglamentos la honradez, coherencia y la responsabilidad. CÓDIGOS DE CONDUCTA DE LOS GRANDES DESPACHOS DE ABOGADOS DE ESPAÑA Página 12 CÓDIGOS DE CONDUCTA DE LOS GRANDES DESPACHOS DE ABOGADOS DE ESPAÑA Página 13 CAPITULO 3. El Código Deontológico de los Abogados Españoles La ley se configura como un elemento básico de la convivencia social y el contexto de su aplicación resulta de suma importancia. En este último aspecto, las profesiones jurídicas mantienen una especial relevancia que hace que desempeñen una función social imprescindible para el ciudadano y el correcto funcionamiento del sistema jurídico. “Cuestiones como la validez, eficacia y legitimidad del sistema entroncan directamente con la existencia de profesionales del Derecho dispuestos a cumplir adecuadamente con un núcleo de obligaciones que satisfagan valores como la seguridad jurídica o la protección de los derechos fundamentales”6. Las profesiones jurídicas pueden servir para dar fe pública, asesorar, defender procesalmente las pretensiones del patrocinado, sostener el interés público o el de la víctima, o incluso aplicar la propia norma dictando una sentencia y por tanto una norma de carácter especial, lo que permite definir a una profesión es la prestación habitual de algún servicio de carácter técnico. Cumplen con una función social que es precisamente la más importante en una sociedad regulada por el imperio de la ley, personificando sus titulares el núcleo duro del Estado de Derecho. Aunque su actividad parece tener de fondo ciertas facultades que el profesional mantiene como privilegios especiales para ejercer su función de manera más adecuada, la deontología propiamente dicha hace hincapié en sus deberes. De hecho, emerge como explicación de ciertas inmunidades. En este aspecto, además, las obligaciones que son tratadas más a menudo son las de abogados y jueces. Ambas figuras tiene extensión universal, cosa que no ocurre con otro tipo de profesiones jurídicas, mucho más relativas a contextos específicos. 3.1. La justificación genérica de la deontología profesional, y en particular, la de los abogados En realidad, un conjunto de normas deontológicas profesionales en general surge siempre de la mano de cierta experiencia acumulada y, por ello, las hace aproximarse a la costumbre. Comparten con determinados usos, asimismo, el hecho de que aquéllos que las adoptan logran mantener el prestigio y la consideración social de la profesión. En este sentido tienen algo de prudenciales: se basan en el conocimiento adquirido por los hombres de específica pericia sobre determinadas situaciones de la vida forense, que ha originado a lo largo del tiempo algunas normas para su correcta actuación. Pero aquí acaban las concomitancias con usos y ética, desde el momento en que se establece su sanción obligatoria por el ordenamiento. Los dos elementos anteriores son de procedencia netamente corporativa, y en algún instante han de ponerse en conexión con el resto de normas de toda la sociedad y con algún fin o valor que las someta a evaluación más allá de los límites del grupo profesional. Para ello, en el caso de las profesiones jurídicas se acude a relacionarlas con la norma suprema en casi todos los Estados democráticos, la Constitución, y en el supuesto particular de los abogados, con el derecho a la defensa. Aunque en los códigos deontológicos se contemple su posible choque con otros derechos de terceros o bienes 6 Revista Eunomia. Códigos deontológicos de la abogacía. Recuperado de: http://eunomia.tirant.com/?p=2247 CÓDIGOS DE CONDUCTA DE LOS GRANDES DESPACHOS DE ABOGADOS DE ESPAÑA Página 14 jurídicos que puedan aflorar en ciertas circunstancias, la especial relevancia de un precepto como el art. 24 de la Constitución Española resulta ineludible en este ámbito. De esta forma, una vieja plataforma gremial que también ha existido en campos como el sanitario u otros, se convierte en una corporación de Derecho Público autorizada para, mediante los oportunos mecanismos decisorios internos, disciplinar el comportamiento de sus miembros. “Así lo refleja, junto con el art. 1.2 del Reglamento de Procedimiento Disciplinario del Consejo General de la Abogacía Española (2009), de contenido muy similar, el art. 546.3 de la Ley Orgánica del Poder Judicial 6/1985: la responsabilidad disciplinaria por su conducta profesional compete declararla a los correspondientes Colegios y Consejos conforme a sus estatutos, que deberán respetar en todo caso las garantías de la defensa de todo el procedimiento sancionador. Y ello además sin jurisdicción exclusiva, dada la posibilidad de apelar aquellas sanciones en el orden contencioso-administrativo”7. Tiene razón Aulius Aarnio (2001), cuando asevera que los abogados no tienen una ética especial, si a lo que se refiere es a que lo que solemos entender como virtudes son predicables o no de cualquier persona, al margen de su profesión. Y en esto resulta acertada su crítica de la literatura habitual en esta área. Pero no cuando apunta a la inexistencia de una deontología propia, que abarcaría un “conjunto de normas sociales, morales y jurídicas” de carácter no técnico. En realidad, la situación peculiar de las normas deontológicas puede explicarse desde el momento en que configuran excepciones a la aplicación de otras que no son de carácter específicamente profesional. Ahora bien, sólo prevalecerán frente a normas de Derecho positivo divergentes en la medida y supuestos en que sea reconocida su superioridad por el ordenamiento jurídico general. Estarían justificadas desde el momento en que reunieran conductas cuya realización resultara requisito indispensable para el desempeño de una función profesional y que no violaran un bien de mayor envergadura que el procurado por tal cometido. Es decir, siempre y cuando el ya indicado derecho de defensa no debiera de estar subordinado en cierta situación a otras consideraciones, y que, dada la constitucionalización de aquél y sus aledaños (derecho a la intimidad y a no declarar contra sí mismo, secreto profesional) han de quedar muy restringidas. 3.2. Historia del Código Deontológico Hubo en estos códigos algunas reformas legales que son fundamentales para el colegio de abogados en general, una de ellas es el libre acceso a las actividades de servicios y su ejercicio. Luego la modificación de diversas leyes para su adaptación a la Ley sobre el libre acceso a las actividades de servicios y su ejercicio. La última que se dio en el 2011 la Ley reguladora del uso de las tecnologías de la información y la comunicación en la Administración de Justicia. Por eso el Consejo General realizó una reforma en el Estatuto General como en el Código deontológico de la Abogacía Española. La función social de la Abogacía exige establecer unas normas deontológicas para su ejercicio. A lo largo de los siglos, muchos han sido los intereses confiados a la Abogacía, 7 Revista Eunomia. Códigos deontológicos de la abogacía. Recuperado de: http://eunomia.tirant.com/?p=2247 CÓDIGOS DE CONDUCTA DE LOS GRANDES DESPACHOS DE ABOGADOS DE ESPAÑA Página 15 todos ellos trascendentales, fundamentalmente relacionados con el imperio del Derecho y la Justicia humana. En ese quehacer que ha trascendido la propia y específica actuación concreta de defensa, la Abogacía ha ido acrisolando valores salvaguardados por normas deontológicas necesarias no sólo al derecho de defensa, sino también para la tutela de los más altos intereses del Estado, proclamado hoy como social y democrático de Derecho. Como toda norma, la deontológica se inserta en el universo del Derecho, regido por el principio de jerarquía normativa y exige, además, claridad, adecuación y precisión, de suerte que cualquier modificación de hecho o de derecho en la situación regulada, obliga a adaptar la norma a la nueva realidad legal o social. Durante siglos, los escasos cambios operados en las funciones del Abogado y en la propia sociedad motivaron reducidas modificaciones en unas normas deontológicas que venían acreditándose eficaces para la alta función reservada al Abogado, casi siempre motivadas por drásticas convulsiones sociales, pero que terminaron devolviendo al Abogado su función y la normativa deontológica con que la desempeña. “Es a partir de la segunda mitad del siglo XX, desde el momento en que los Estados decididamente consagran la dignidad humana como valor supremo que informa todo el ordenamiento jurídico, cuando la función del Abogado alcanza su definitiva trascendencia, facilitando a la persona y a la sociedad en que se integra, la técnica y conocimientos necesarios para el consejo jurídico y la defensa de sus derechos”8. De nada sirven éstos si no se provee del medio idóneo para defender los que a cada cual le corresponden. En una sociedad constituida y activada con base en el Derecho, que proclama como valores fundamentales la igualdad y la Justicia, el Abogado experto en leyes y conocedor de la técnica jurídica y de las estrategias procesales, se erige en elemento imprescindible para la realización de la Justicia, garantizando la información o asesoramiento, la contradicción, la igualdad de las partes tanto en el proceso como fuera de él, encarnando el derecho de defensa, que es requisito imprescindible de la tutela judicial efectiva. Por ello, hoy el Abogado precisa, más que nunca, de unas normas de comportamiento que permitan satisfacer los inalienables derechos del cliente, pero respetando también la defensa y consolidación de los valores superiores en los que se asienta la sociedad y la propia condición humana. Recientemente, muchas han sido las reformas legislativas y muchos también los cambios políticos y sociales que han afectado al ejercicio profesional del Abogado en España. El Consejo General de la Abogacía, atento a estos cambios, ha venido incorporando a las normas deontológicas, las que daban respuesta a cada modificación legal o cambio social. La importancia de alguno de estos cambios justificó incluso la redacción de reglamentos y disposiciones autónomas no incorporadas a nuestro Código Deontológico, aún cuando su naturaleza y función fueran estrictamente deontológicas, como el Reglamento de Publicidad aprobado por la Asamblea de Decanos de 19 de diciembre de 1997. 8 CODIGO DEONTOLOGICO DE LA ABOGACIA ESPAÑOLA. Aprobado por el Pleno del Consejo General de la Abogacía Española de 30 de junio de 2000. CÓDIGOS DE CONDUCTA DE LOS GRANDES DESPACHOS DE ABOGADOS DE ESPAÑA Página 16 La decidida vocación de proveer a la Abogacía de los instrumentos más eficaces para abordar el siglo XXI exige ahora la compilación y puesta al día de las normas deontológicas que deben regir nuestra actividad profesional en un solo texto actualizado. Y ello sin abdicar de los principios que han venido caracterizando la actuación multisecular del Abogado, cuya propia pervivencia acredita fehacientemente su medular función, pero también incorporando las más recientes experiencias derivadas de situaciones novedosas completamente ajenas al mundo de la Abogacía hasta hace bien poco. El Conseil Consultatif des Barreaux Européens (CCBE), máximo órgano representativo de la Abogacía ante las instituciones de la Unión Europea, en la sesión plenaria celebrada en Lyon el 28 de noviembre de 1998, aprobó el Código Deontológico Europeo, cuya finalidad es la de establecer unas normas de actuación para el Abogado en el ejercicio profesional transfronterizo y otras básicas que representan las garantías mínimas exigibles para posibilitar el derecho de defensa de una forma efectiva. Ahora, el Consejo General de la Abogacía Española, asumiendo íntegramente el Código Deontológico Europeo, establece las normas mínimas de actuación de cualquier Abogado en el ámbito territorial del Estado español para garantizar la buena ejecución de su indispensable función a toda la sociedad española. Igual que no se concibe una doble, triple o múltiple deontología dentro de la Unión Europea, tampoco tendría sentido que en España la actuación del Abogado fuera sustancialmente diferente en cada una de las Comunidades Autónomas. El Consejo General de la Abogacía Española acomete la redacción de la presente normativa consciente de que el interés general exige definir normas uniformes aplicables a todo Abogado del Estado Español, pero con absoluto respeto a las competencias de los Consejos Autonómicos y a los Colegios de Abogados a quienes corresponde ordenar el ejercicio profesional en los ámbitos territoriales que les son propios. Por ello las presentes normas tienen vocación de básicas, correspondiendo, en su caso, su desarrollo y adecuación, y en definitiva determinar el justo equilibrio de los intereses en juego, en su respectivo ámbito territorial, a los Consejos Autonómicos y a los Ilustres Colegios de Abogados. En las presentes normas se regulan prácticas e instituciones tradicionales como la cuota litis y la venia junto a otras nuevas (tenencia de fondos de clientes), incluso algunas tradicionalmente proscritas (publicidad). Remozadas las primeras y acogidas las restantes a la luz del derecho comparado y de recientes pero enriquecedoras experiencias. “Perviven como principios fundamentales en el ejercicio de la profesión de Abogado la independencia, la dignidad, la integridad, el servicio, el secreto profesional y la libertad de defensa. La independencia del abogado resulta tan necesaria como la imparcialidad del Juez, dentro de un Estado de Derecho”9. El Abogado informa a su cliente de su posición jurídica, de los distintos valores que se ponen en juego en cualquiera de sus acciones u omisiones, proveyéndole de la defensa técnica de sus derechos y libertades frente a otros agentes sociales, cuyos derechos y dignidad personal han de ser también tenidas en cuenta, y esta tan compleja como unívoca actuación del Abogado sólo sirve al ciudadano y al propio sistema del Estado de Derecho si está exenta de presión, si el Abogado posee total libertad e independencia de conocer, formar criterio, informar y defender, sin otra servidumbre que el ideal de Justicia. En ningún caso debe actuar coaccionado ni por complacencia. 9 CODIGO DEONTOLOGICO DE LA ABOGACIA ESPAÑOLA. Aprobado por el Pleno del Consejo General de la Abogacía Española de 30 de junio de 2000. CÓDIGOS DE CONDUCTA DE LOS GRANDES DESPACHOS DE ABOGADOS DE ESPAÑA Página 17 La honradez, probidad, rectitud, lealtad, diligencia y veracidad son virtudes que deben adornar cualquier actuación del Abogado. Ellas son la causa de las necesarias relaciones de confianza Abogado-Cliente y la base del honor y la dignidad de la profesión. El Abogado debe actuar siempre honesta y diligentemente, con competencia, con lealtad al cliente, respeto a la parte contraria, guardando secreto de cuanto conociere por razón de su profesión. Y si cualquier Abogado así no lo hiciere, su actuación individual afecta al honor y dignidad de toda la profesión. La Constitución española reconoce a toda persona el derecho a no declarar contra sí mismo, y también el derecho a la intimidad. Ambos persiguen preservar la libertad y la vida íntima personal y familiar del ciudadano, cada vez más vulnerable a los poderes estatales y a otros poderes no siempre bien definidos. El ciudadano precisa del Abogado para conocer el alcance, la trascendencia de sus actos, y para ello, debe confesarle sus circunstancias más íntimas. El Abogado se convierte así en custodio de la intimidad personal de su cliente y de su inalienable derecho a no declarar contra sí mismo. El secreto profesional y la confidencialidad son deberes y a la vez derechos del Abogado que no constituyen sino concreción de los derechos fundamentales que el ordenamiento jurídico reconoce a sus propios clientes y a la defensa como mecanismo esencial del Estado de Derecho. Todo aquello que le sea revelado por su cliente, con todas sus circunstancias, más todo aquello que le sea comunicado por otro Abogado con carácter confidencial, deberá mantenerlo en secreto. Correspondiendo a los principios fundamentales de la Abogacía se regulan las bases de las incompatibilidades y de la publicidad personal. El Abogado no puede poner en riesgo su libertad e independencia, su lealtad al cliente ni el secreto profesional y por ello el Código establece la prohibición de ejercer profesiones o desarrollar funciones que de modo directo o indirecto le creen cualquier tipo de presión física o anímica que pueda poner en riesgo su independencia o la revelación de cualquier dato secreto que no solo podría perjudicar intereses particulares de los clientes sino que, además, afectaría gravemente a la confianza de los ciudadanos en el derecho de defensa, y por extensión a todo el sistema de garantías. Debe dotarse de normas deontológicas a la publicidad personal, actividad hasta ahora estatutariamente restringida y que ha originado en los últimos años una gran actividad reglamentaria aperturista en los Consejos y Colegios. En el presente Código Deontológico se establecen las bases de la publicidad personal del Abogado, solo en cuanto afecta a la deontología profesional. La publicidad habrá de respetar los principios de dignidad, lealtad, veracidad y discreción, salvaguardando en todo caso el secreto profesional y la independencia del abogado. La función de concordia que impone al Abogado la obligación de procurar el arreglo entre las partes exige que la información no sea tendenciosa ni invite al conflicto o litigio. La independencia del Abogado está íntimamente ligada con el principio de libertad de elección. El Abogado es libre de asumir la dirección de un asunto y el ciudadano lo es también de encomendar sus intereses a un abogado de su libérrima elección y cesar en la relación profesional en el momento que lo crea conveniente. Esta absoluta libertad, podría poner en riesgo el propio derecho de defensa si entre la actuación profesional de un Abogado y la de su sustituto se produce un vacío de asistencia jurídica efectiva. CÓDIGOS DE CONDUCTA DE LOS GRANDES DESPACHOS DE ABOGADOS DE ESPAÑA Página 18 Por ello, de la antigua institución de la “venia” conviene conservar la necesaria comunicación del sustituto al sustituido pero encomendando a éste una responsable actuación informativa, que ya venía sucediendo en la práctica. Ello permite garantizar que el ciudadano no quedará en indefensión entre la actuación del sustituido y el sustituto, estableciendo un único momento en el que cesarán las responsabilidades de uno y comenzaran las del otro, y procurará, además, una importante información al sustituto en beneficio siempre de los intereses objeto de defensa. El Abogado debe tener siempre presente la alta función que la sociedad le confía, que supone nada menos que la defensa efectiva de los derechos individuales y colectivos cuyo reconocimiento y respeto constituye la espina dorsal del propio Estado de Derecho. Por ello sólo puede encargarse de un asunto cuando esté capacitado para asesorarlo y defenderlo de una forma real y efectiva, y ello le obliga a adecuar e incrementar constantemente sus conocimientos jurídicos, y a solicitar el auxilio de los compañeros más expertos, cuando lo precise. Por primera vez, se acomete la regulación de la tenencia de fondos de clientes. El ejercicio colectivo y multidisciplinar de la profesión de Abogado, junto a las técnicas que hoy ofrecen las entidades financieras, aconseja regular la tenencia de los fondos de clientes, manteniéndolos identificados, separados de los propios del bufete, y siempre a su disposición, lo que, contribuirá a la transparencia en la actuación del Abogado, fortaleciendo la confianza de su cliente. Pocas variaciones experimentan las normas deontológicas reguladoras de las obligaciones y relaciones del Abogado con el Colegio, con los Tribunales, con los compañeros o con los clientes. Únicamente, se profundiza algo más en la salvaguarda de los valores fundamentales que informan el ejercicio profesional en la relación abogadocliente. Y así, se concretan las obligaciones de información, se incrementan las precauciones para evitar el conflicto de intereses protegiendo la responsabilidad e independencia del abogado, estableciendo mecanismos que permitan identificar claramente el comienzo y final de su actuación y por tanto de su responsabilidad, y sobre todo insistiendo en el reconocimiento de su libertad para cesar en la defensa cuando no desee continuar en ella, libérrima decisión que garantiza permanentemente la independencia y que se corresponde con la que tiene el ciudadano para designar abogado de su elección en cualquier momento. “El sistema de libre elección de Abogado y de aceptación de defensa, experimentará disfunciones en la defensa por Justicia Gratuita, que se evitarían si también los ciudadanos con derecho a ella, pudieran elegir abogado de entre los inscritos en las listas del turno de Justicia Gratuita, lo que será posible si, como resulta deseable, la defensa se garantiza, en todo caso, mediante un sistema de ayuda legal más acorde con la realidad social, que posibilite al ciudadano, beneficiario de la Justicia Gratuita, la libre elección de abogado y a éste una digna retribución de su trabajo”10. En tanto no se modifiquen las normas que regulan la Justicia Gratuita, éstas condicionan tanto la libre designación de abogado como la libre aceptación de la defensa. Se actualiza el concepto “cuota litis”, que nunca fue considerado por la Abogacía incluido en el de honorarios. 10 CODIGO DEONTOLOGICO DE LA ABOGACIA ESPAÑOLA. Aprobado por el Pleno del Consejo General de la Abogacía Española de 30 de junio de 2000. CÓDIGOS DE CONDUCTA DE LOS GRANDES DESPACHOS DE ABOGADOS DE ESPAÑA Página 19 La “cuota litis”, en cuanto asociación y participación con el cliente en el resultado del pleito, pone en riesgo la independencia y la libertad del abogado que deja de ser defensor para convertirse en socio de su cliente en pos de un resultado material, lo que, además de adulterar la función de la defensa, provoca el desamparo o discriminación de los ciudadanos que han de reivindicar derechos de escasa entidad patrimonial o cuya tutela resulta dificultosa. 3.3. Análisis del Código Deontológico A continuación, un análisis de los códigos de conducta y ética de los abogados europeos o españoles, para lo cual enfatizaremos los valores y principios destacados en los mismos, y posteriormente, procederemos a compararlos con los de las firmas o bufetes que estamos estudiando. En el Consejo General de la Abogacía Española se realiza esta normativa para ser aplicada a los abogados de España con respeto. Estas normas son básicas en su desarrollo, adecuación, y en definitiva determinan el justo equilibrio de los intereses dados. Entre los principios fundamentales en el ejercicio de la profesión de Abogado tenemos la independencia, la dignidad, la integridad, el servicio, el secreto profesional y la libertad de defensa. Además, la honradez, probidad, rectitud, lealtad, diligencia y veracidad A continuación, un análisis de los códigos de conducta y ética de los abogados europeos o españoles, para lo cual enfatizaremos los valores y principios destacados en los mismos, y posteriormente, procederemos a compararlos con los de las firmas o bufetes que estamos estudiando. En el Consejo General de la Abogacía Española se realiza esta normativa para ser aplicada a los abogados de España con respeto. Estas normas son virtudes que deben adornar cualquier actuación del Abogado. El Abogado tiene que ser honesto y diligentemente, con competencia, con lealtad al cliente, respeto a la parte contraria, guardando el secreto debido por razón de su profesión. El Abogado se convierte así en custodio de la intimidad personal de su cliente y de su inalienable derecho a no declarar contra sí mismo. El secreto profesional y la confidencialidad son deberes y a la vez derechos del Abogado. Todo aquello revelado por su cliente, más todo aquello que le sea comunicado por otro Abogado con carácter confidencial, deberá mantenerlo en secreto. Correspondiendo a los principios fundamentales de la Abogacía se regulan las bases de las incompatibilidades y de la publicidad personal. El Abogado no puede poner en riesgo su libertad e independencia, su lealtad al cliente ni el secreto profesional y por ello el Código prohíbe de ejercer profesiones o funciones que directa o indirecta le ejerzan algún tipo de presión física o anímica que ponga en riesgo su independencia o revelación de secreto que no solo perjudicará intereses particulares de los clientes sino que, además, afectaría gravemente a la confianza de los ciudadanos en el derecho de defensa. En el Código Deontológico se establecen las bases de la publicidad personal del Abogado, solo en cuanto afecta a la deontología profesional. La publicidad habrá de respetar los principios de dignidad, lealtad, veracidad y discreción, salvaguardando en todo caso el secreto profesional y la independencia del abogado. CÓDIGOS DE CONDUCTA DE LOS GRANDES DESPACHOS DE ABOGADOS DE ESPAÑA Página 20 Por primera vez, se acomete la regulación de la tenencia de fondos de clientes. El ejercicio colectivo y multidisciplinar de la profesión de Abogado, junto a las técnicas que hoy ofrecen las entidades financieras, aconseja regular la tenencia de los fondos de clientes, manteniéndolos identificados, separados de los propios del bufete, y siempre a su disposición, lo que, contribuirá a la transparencia en la actuación del Abogado, fortaleciendo la confianza de su cliente. Las normas deontológicas se rigen en deberes fundamentales de todos los abogados en el ejercicio de su función social en un Estado de Derecho, desempeñándola con competencia, de buena fe, con libertad e independencia, lealtad al cliente, respeto a la parte contraria y guardando secreto de cuanto conociere por razón de su actuación profesional. Los Consejos Autonómicos y a los Colegios deben adaptar las presentes normas deontológicas a las especificidades propias de sus respectivos ámbitos territoriales, divulgando su conocimiento, vigilando su cumplimiento y corrigiendo disciplinariamente su falta de observancia para garantizar la buena ejecución de la tarea en la que desempeñamos una verdadera función pública, para la que el Estado nos ha dotado de facultades normativas y disciplinarias también públicas. OBLIGACIONES ÉTICAS Y DEONTOLÓGICAS El abogado está obligado a respetar los principios éticos y deontológicos de la profesión establecidos en el Estatuto General de la Abogacía Española, aprobado por Real Decreto 658/2001, de 22 de junio, en el Código Deontológico aprobado por el Consejo de Colegios de Abogados de Europa (CCBE) el 28 de noviembre de 1998, y en el presente Código Deontológico aprobado por el Consejo General de la Abogacía Española, en los que en su caso tuvieren aprobado el Consejo de Colegios de la Autonomía, y los del concreto Colegio al que esté incorporado. Cuando el abogado actúe fuera del ámbito del Colegio de su residencia, dentro o fuera del Estado español, deberá respetar, además de las normas de su Colegio, las normas éticas y deontológicas vigentes en el ámbito del Colegio de acogida o en el que desarrolle una determinada actuación profesional. Los Consejos de Colegios de las diferentes Autonomías y los distintos Colegios habrán de remitir los Códigos Deontológicos que tuvieren establecidos a la Secretaría General del Consejo General de la Abogacía Española y ésta obtendrá de la Secretaría del CCBE los de los demás países de la Unión Europea. INDEPENDENCIA La independencia del abogado es una exigencia del Estado de Derecho y del efectivo derecho de defensa de los ciudadanos, por lo que para el abogado constituye un derecho y un deber. Para poder asesorar y defender adecuadamente los legítimos intereses de sus clientes, el abogado tiene el derecho y el deber de preservar su independencia frente a toda clase de injerencias y frente a los intereses propios o ajenos. La independencia del abogado le permite rechazar las instrucciones que, en contra de sus propios criterios profesionales, pretendan imponerle su cliente, sus compañeros de despacho, los otros profesionales con los que colabore o cualquier otra persona, entidad o corriente de opinión, cesando en el asesoramiento o defensa del asunto de que se trate cuando considere que no pueda actuar con total independencia. LIBERTAD DE DEFENSA CÓDIGOS DE CONDUCTA DE LOS GRANDES DESPACHOS DE ABOGADOS DE ESPAÑA Página 21 El abogado tiene el derecho y el deber de defender y asesorar libremente a sus clientes, sin utilizar medios ilícitos o injustos, ni el fraude como forma de eludir las leyes. El abogado está obligado a ejercer su libertad de defensa y expresión conforme al principio de buena fe y a las normas de la correcta práctica profesional. El abogado está amparado en su libertad de expresión por el Art. 437.1 de la vigente Ley Orgánica del Poder Judicial. CONFIANZA E INTEGRIDAD La relación entre el cliente y su abogado se fundamenta en la confianza y exige de éste una conducta profesional íntegra, que sea honrada, leal, veraz y diligente. El abogado, está obligado a no defraudar la confianza de su cliente y a no defender intereses en conflicto con los de aquél. En los casos de ejercicio colectivo de la abogacía o en colaboración con otros profesionales, el abogado tendrá el derecho y la obligación de rechazar cualquier intervención que pueda resultar contraria a dichos principios de confianza e integridad o implicar conflicto de intereses con clientes de otros miembros del colectivo. SECRETO PROFESIONAL La confianza y confidencialidad en las relaciones entre cliente y abogado, ínsita en el derecho de aquél a su intimidad y a no declarar en su contra, así como en derechos fundamentales de terceros, impone al abogado el deber y le confiere el derecho de guardar secreto respecto de todos los hechos o noticias que conozca por razón de cualquiera de las modalidades de su actuación profesional, sin que pueda ser obligado a declarar sobre los mismos como reconoce el artículo 437.2 de la vigente Ley Orgánica del Poder Judicial. El deber y derecho al secreto profesional del abogado comprende las confidencias y propuestas del cliente, las del adversario, las de los compañeros y todos los hechos y documentos de que haya tenido noticia o haya recibido por razón de cualquiera de las modalidades de su actuación profesional. Las conversaciones mantenidas con los clientes, los contrarios o sus abogados, de presencia o por cualquier medio telefónico o telemático, no podrán ser grabadas sin previa advertencia y conformidad de todos los intervinientes y en todo caso quedarán amparadas por el secreto profesional. Estos deberes de secreto profesional permanecen incluso después de haber cesado en la prestación de los servicios al cliente, sin que estén limitados en el tiempo. INCOMPATIBILIDADES El abogado que esté incurso en cualquier causa de incompatibilidad absoluta para el ejercicio de la abogacía, deberá solicitar su baja o pase a colegiado no ejerciente en todos los Colegios en que figurase como ejerciente. La solicitud habrá de formularse en el plazo de un mes desde que se produzca la causa de incompatibilidad, aunque desde que se produzca habrá de cesar en la realización de cualquier actividad profesional como abogado. DE LA PUBLICIDAD El abogado podrá realizar publicidad, que sea digna, leal y veraz, de sus servicios profesionales, con absoluto respeto a la dignidad de las personas, a la legislación existente sobre dichas materias, sobre defensa de la competencia y competencia CÓDIGOS DE CONDUCTA DE LOS GRANDES DESPACHOS DE ABOGADOS DE ESPAÑA Página 22 desleal, ajustándose en cualquier caso a las normas deontológicas recogidas en el presente Código y las que, en su caso, dicte el Consejo Autonómico y el Colegio en cuyo ámbito territorial actúe. COMPETENCIA DESLEAL El Abogado no puede proceder a la captación desleal de clientes. Código Deontológico de la Abogacía Española. Son actos de competencia desleal todos aquellos que contravengan las normas tanto estatales como autonómicas que tutelen la leal competencia y en especial los siguientes: a) La utilización de procedimientos publicitarios directos e indirectos contrarios a las disposiciones de la Ley General de Publicidad, y a las normas específicas sobre publicidad contenidas en el presente Código Deontológico y restantes normas complementarias. b) Toda práctica de captación directa o indirecta de clientes que atenten a la dignidad de las personas o a la función social de la Abogacía. SUSTITUCIÓN DEL ABOGADO Para asumir la dirección de un asunto profesional encomendado a otro letrado, deberá solicitar su venia, si no constare su renuncia; y en todo caso, comunicárselo con la mayor antelación posible a su efectiva sustitución. El Letrado sustituido deberá facilitar a quien le continúe toda la información de la que dispusiere y colaborar en lo necesario para garantizar el derecho de defensa del cliente. El abogado que suceda a otro en la defensa de los intereses de un cliente, deberá colaborar diligentemente para que este atienda los honorarios debidos al sustituido, sin perjuicio de las discrepancias legítimas entre uno y otro. RELACIÓN CON LOS TRIBUNALES Son obligaciones de los Abogados para con los órganos jurisdiccionales: a. Actuar ante ellos con buena fe, lealtad y respeto. b. Colaborar en el cumplimiento de los fines de la Administración de Justicia. c. Guardar respeto a todos cuantos intervienen en la administración de Justicia exigiendo a la vez el mismo y reciproco comportamiento de estos respecto de los Abogados. d. Exhortar a sus patrocinados o clientes a la observancia de conducta respetuosa respecto de las personas que actúan en los Órganos Jurisdiccionales. e. Contribuir a la diligente tramitación de los asuntos que se le encomienden y de los procedimientos en los que intervenga. f. Mantener la libertad e independencia en el ejercicio del derecho de defensa, con absoluta corrección, poniendo en conocimiento del Tribunal correspondiente y del Colegio de Abogados cualquier injerencia en aquellas. RELACIONES ENTRE ABOGADOS Los Abogados deben mantener recíproca lealtad, respeto mutuo y relaciones de compañerismo. El Abogado de mayor antigüedad en el ejercicio profesional debe prestar desinteresadamente orientación, guía y consejo de modo amplio y eficaz a los de reciente incorporación que lo soliciten. Recíprocamente éstos tienen el derecho de requerir consejo y orientación a los abogados experimentados, en la medida que sea necesaria para cumplir cabalmente con sus deberes. RELACIONES CON LOS CLIENTES CÓDIGOS DE CONDUCTA DE LOS GRANDES DESPACHOS DE ABOGADOS DE ESPAÑA Página 23 La relación del Abogado con el cliente debe fundarse en la recíproca confianza. Dicha relación puede verse facilitada mediante la suscripción de la Hoja de Encargo. Código Deontológico de la Abogacía Española. El Abogado sólo podrá encargarse de un asunto, por mandato de su cliente, encargo de otro Abogado que represente al cliente, o por designación colegial. El Abogado deberá comprobar la identidad y facultades de quien efectúe el encargo. El Abogado tiene la obligación, mientras esté asumiendo la defensa, de llevarla a término en su integridad, gozando de plena libertad a utilizar los medios de defensa, siempre que sean legítimos y hayan sido obtenidos lícitamente, y no tiendan como fin exclusivo a dilatar injustificadamente los pleitos. HONORARIOS El Abogado tiene derecho a percibir retribución u honorarios por su actuación profesional, así como el reintegro de los gastos que se le hayan causado. La cuantía y régimen de los honorarios será libremente convenida entre el cliente y el abogado con respeto a las normas deontológicas y sobre competencia desleal. Los honorarios han de ser percibidos por el Abogado que lleve la dirección efectiva del asunto, siendo contraria a la dignidad de la profesión la partición y distribución de honorarios entre Abogados. 3.4. CUADRO COMPARATIVO. DIFERENCIAS Y SEMEJANZAS CÓDIGOS DE CONDUCTA DE LOS GRANDES DESPACHOS DE ABOGADOS DE ESPAÑA Página 24 DIFERENCIAS SEMEJANZAS GARRIGUES, ABOGADOS Y ASESORES TRIBUTARIOS PwC ESPAÑA AUDITORÍA, CONSULTORÍA, TAX & LEGAL SERVICES Se denomina Código Ético. Se denomina Código de Conducta. Se denomina Código Ético. Redactado en español. Redactado en español. Redactado en español. Es un código muy completo y detallado. Es un código algo general, no se realizan detalles o explicaciones. Es un código más explicado y mejor redactado. Consideran importante la independencia. No se menciona a la independencia. Consideran importante la independencia. Se solicita COMPROMISO al miembro. Se solicita COMPROMISO al miembro. Se solicita COMPROMISO al miembro. Se considera importante la formación permanente. No se menciona la formación permanente o capacitación. Se considera importante la capacitación. Se da importancia al trabajo en equipo. Se da importancia al trabajo en equipo. No se menciona algo respecto al trabajo en equipo. Se dan parámetros acerca de la aceptación de regalos por parte del miembro. No se dan parámetros acerca de la aceptación de regalos por parte del miembro. Se dan parámetros acerca de la aceptación de regalos por parte del miembro. Se expresa la importancia de cuidar el prestigio de la compañía. Se expresa la importancia de cuidar el prestigio de la compañía. Se expresa la importancia de cuidar el prestigio de la compañía. Se considera al secreto profesional o confidencialidad. No se hace mención respecto a la confidencialidad o secreto profesional. Se considera al secreto profesional o confidencialidad. DELOITTE ESPAÑA 1. Las firmas establecen valores y principios dentro de sus códigos. 2. Los códigos están dirigidos a regular el comportamiento de sus miembros en tres aspectos: su relación interna (con sus compañeros de trabajo), su relación externa (fuera de su lugar de trabajo), y relación con los clientes. 3. Consideran a la INTEGRIDAD, como un requisito esencial de sus miembros. 4. Consideran al RESPETO, como un requisito esencial de sus miembros. 5. Se exige actuar con PROFESIONALIDAD. Elaboración Propia CÓDIGOS DE CONDUCTA DE LOS GRANDES DESPACHOS DE ABOGADOS DE ESPAÑA Página 25 A continuación, me permito establecer una síntesis de las situaciones más relevantes respecto a los valores y principios éticos que se resaltan en los códigos de las firmas seleccionadas: GARRIGUES: Código Ético Valores irrenunciables: compromiso de servicio al cliente, compromiso con la calidad, compromiso con el despacho y sus miembros, compromiso de actuación ética. Principios deontológicos fundamentales: integridad, lealtad, independencia, formación permanente, dignidad y respeto, secreto profesional. Adhesión al Pacto Mundial de las Naciones Unidas. Conducta Profesional: Cumplimiento de la legalidad y de las políticas y normas internas, respeto a los derechos humanos, prevalencia de los intereses del Despacho, tratamiento de la información, conflicto de intereses, regalos e invitaciones, uso apropiado de los recursos del Despacho, oportunidades de negocio, actividades externas, pertenencia a partidos asociaciones fundaciones o instituciones con fines públicos, actuaciones pro bono, actividades docentes, redes sociales blogs y otros medios de comunicaciones sociales. Relación con el entorno: Grupos de interés, clientes, personal, socios, alianzas, entidades, autoridades organismos reguladores y administraciones públicas, sociedad. Canal Ético: PwC: Código de Conducta Actuamos con profesionalidad: Hacemos negocios con integridad Trabajamos juntos y reflexionamos acerca de cómo prestamos nuestros servicios Protegemos nuestra reputación y la de nuestros clientes Tratamos a las personas y al entorno con respeto Nos comportamos de forma socialmente responsable Tenemos en cuenta la dimensión ética de nuestras acciones Impacto, compromiso diálogo y empatía, relaciones de confianza. La experiencia de PwC con el cliente: Nos centramos en aportar valor al cliente, nos ponemos en el lugar de nuestros clientes, compartimos y colaboramos, invertimos en las relaciones con los clientes. La experiencia de PwC con nuestros equipos y profesionales: Nos centramos en aportar valor a nuestra gente, nos ponemos en el lugar del otro, compartimos y colaboramos, invertimos en los equipos y en las relaciones. Valores: excelencia, trabajo en equipo y liderazgo. Protección del buen nombre de la compañía. Comportamiento profesional. Respeto a los demás. Actuación ética (impacto medioambiental). Marco para la adopción de decisiones éticas. CÓDIGOS DE CONDUCTA DE LOS GRANDES DESPACHOS DE ABOGADOS DE ESPAÑA Página 26 DELOITTE: Código Ético Valores: Integridad, compromiso, eficiencia, diversidad Principios éticos: Honestidad e integridad, comportamiento profesional, capacitación competitiva, objetividad, confidencialidad, ejercicio profesional honrado, responsabilidad con la sociedad, respeto y trato imparcial, responsabilidad en la toma de decisiones. Orientaciones sobre pautas de comportamiento, en tres ejes: los entornos en los que se desarrolla la labor de la firma (externo e interno), y los clientes a los que se prestan servicios. Comportamiento externo: Honradez y rectitud, responsabilidad social, calidad, relación con administraciones públicas y reguladoras, confidencialidad, veracidad en las comunicaciones, respeto a los competidores, creación y conservación de documentación, proyectos internacionales. Comportamiento hacia los clientes: Independencia, facturación, información confidencial, información privilegiada, aceptación de regalos, relación con proveedores y aliados, diligencia y competencia profesional. Comportamiento interno: Honestidad y confianza, diversidad e igualdad de oportunidades, respeto y trato igualitario, certificaciones profesionales, cultura consultiva, conflicto de interés, relaciones personales y familiares, salud seguridad y ambiente de trabajo, vestimenta, uso de los recursos, uso del teléfono e internet. CÓDIGOS DE CONDUCTA DE LOS GRANDES DESPACHOS DE ABOGADOS DE ESPAÑA Página 27 CAPITULO 4. La Muestra de Estudio. Códigos de Conducta de los Bufetes Seleccionados 4.1. Reflexiones respecto a la elaboración del presente trabajo A través de mi trayectoria, he tenido la oportunidad de conocer a muchos abogados y estudiantes de derecho. Entre ellos, no todos coinciden respecto a cuáles son las cualidades que consideran indispensables para ser “gran abogado”, aquella clase de abogado que nos gustaría que nos represente en un juicio, o aquel abogado con el que disfrutaríamos trabajar y aprender. Pero para ser un “gran abogado”, se necesitan una serie se habilidades, he encontrado interesante el artículo descrito por Luca Piantino, quien explica que se necesitan reunir las siguientes cualidades11: 1. Ser humilde Es la principal característica y la más importante de todos los grandes abogados. Ellos comprenden que por más años de experiencia que tengan, siempre van a tener cosas por aprender. Reconocen que por más juicios que hayan ganado, ellos también son humanos. Nunca jamás veremos a un gran abogado tratando mal a su secretario porque éste no tiene título universitario, o despreciando a otros abogados que no son tan buenos como él. Tratan a todos como iguales y no se creen mejor que nadie, y nunca olvidan de que el abogado es solamente un servidor de la justicia y un colaborador de su administración. 2. Pensar La habilidad del pensamiento crítico es esencial para los grandes abogados. Deben ser capaces de utilizar la lógica para detectar fallas o debilidades, tanto en los argumentos de la oposición como en los de sus propios clientes. Aprende a identificar cuáles son las ideas, puntos de vistas y prejuicios que deben ser cuestionados. Sabe detectar las preguntas vitales, tiene que sacar las conclusiones correctas y presentar los argumentos que sostengan esas conclusiones. 3. Confiar Un abogado tiene que tomar muchas decisiones en escenarios donde rara vez contará con toda la información necesaria, tendrá poco tiempo para decidir y en donde esta decisión puede traer graves consecuencias. Para poder enfrentar estas situaciones, los grandes abogados desarrollan una gran confianza en sí mismos y aprenden a escuchar sus instintos. No permiten que el hecho de contar con pocos recursos los detenga, y tampoco se rinden frente a la adversidad. Se puede distinguir claramente a un gran abogado a cientos de metros de distancia, ya que manifiestan esta confianza en sí mismos en la forma en que caminan, en la forma en que hablan y hasta en la forma que se sientan. 11 Piantino, Luca. 8 Sencillas Conductas que distinguen a todos los Grandes Abogados. Recuperado de http://kickfeed.co/hmm/8-sencillas-conductas-que-distinguen-a-todos-los-grandes-abogados/ CÓDIGOS DE CONDUCTA DE LOS GRANDES DESPACHOS DE ABOGADOS DE ESPAÑA Página 28 Esta confianza en sí mismos que emanan, también logra que los clientes se sientan seguros de que están bien representados y que los abogados contrincantes no se están enfrentando a cualquiera. 4. Competir Todos los grandes abogados aman competir. Ya sea un litigio grande o pequeño, ellos tratan cada caso como si estuvieran por jugar la final de la “Champions League”. Sienten cómo que cobran vida cuando se enfrentan a un nuevo desafío. y que los lleva a trabajar con una concentración obsesiva, con energías que parecen ilimitadas y de una manera tan disciplinada que sorprendería a cualquier militar. 5. Ser Curioso Los grandes abogados mantienen una curiosidad insaciable por el mundo en el que viven. Un abogado que solamente conozca el mundo de las leyes, solamente podrá aspirar a ser un abogado mediocre. La curiosidad de los grandes abogados los lleva a aprender sobre una infinidad de tópicos: cosmología, psicología, física, rock, fútbol, literatura. Es esta curiosidad la que también los lleva a tener nuevas experiencias de vida y tener pasatiempos no tan comunes. Los grandes abogados son conscientes que es esta actitud la que les permite mantener la mente abierta, conocer nuevas personas que posiblemente lleguen a ser clientes, expandir su perspectiva del mundo y evitar que se conviertan en personas monótonas que provocaría que otras personas eviten interactuar o acercarse a ellos. 6. Saber Negociar Un gran negociador siempre busca que se llegue a un acuerdo que sea justo para todas las partes. Cuando un abogado participa en una negociación nunca jamás busca aplastar a la oposición con el objetivo de darle a su cliente lo que él piensa que es justo. Es por esto que el abogado tiene que tener la mente abierta para entender que los pedidos de la oposición también pueden ser legítimos. Hay que aprender a ser persuasivo con ambas partes, detectar los intereses comunes e identificar las áreas en las que se necesitarán compromisos. 7. Aprender a Escuchar La otra parte de la comunicación consiste en recibir información. Pero escuchar va más allá de tan solo entender las palabras trasmitidas. Escuchar también implica prestar atención a lo que no se dice cuando se habla: comprender las emociones presentes en la persona cuando nos habla, leer su lenguaje corporal, mirar a los ojos, no juzgar ni sacar conclusiones inmediatamente e interrumpir únicamente si es necesario. Y lo más importante, es que los grandes abogados hacen todo eso mientras que logran que la persona que habla se siente cómoda, relajada y segura mientras habla. 8. Comunicar Comunicar implica mucho más que tan solo intercambiar información. Se trata de entender las intenciones y las emociones alrededor de esa información. Cuando se trasmite un mensaje, éste debería ser recibido y entendido en la forma en que la persona que lo trasmite quería que se entienda. Para que la comunicación sea efectiva, el abogado debe saber qué decir y en qué momento decirlo, controlar su lenguaje corporal, controlar sus emociones, conocer el perfil CÓDIGOS DE CONDUCTA DE LOS GRANDES DESPACHOS DE ABOGADOS DE ESPAÑA Página 29 de la persona con la que se está comunicando, ser conciso, no divagar y saber leer qué es lo que su mensaje produce en la persona que lo recibe. Todos los grandes abogados saben comunicarse, y nunca jamás encontraremos uno que sea tímido. Además, la honradez, probidad, rectitud, lealtad, diligencia y veracidad son virtudes que deben adornar cualquier actuación del Abogado. El Abogado tiene que ser honesto y diligentemente, con competencia, con lealtad al cliente, respeto a la parte contraria, guardando el secreto debido por razón de su profesión. El Abogado se convierte así en custodio de la intimidad personal de su cliente y de su inalienable derecho a no declarar contra sí mismo. El Abogado no puede poner en riesgo su libertad e independencia, su lealtad al cliente ni el secreto profesional y por ello el Código prohíbe de ejercer profesiones o funciones que directa o indirecta le ejerzan algún tipo de presión física o anímica que ponga en riesgo su independencia o revelación de secreto que no solo perjudicará intereses particulares de los clientes sino que, además, afectaría gravemente a la confianza de los ciudadanos en el derecho de defensa. En el Código Deontológico se establecen las bases de la publicidad personal del Abogado, solo en cuanto afecta a la deontología profesional. Las normas deontológicas se rigen en deberes fundamentales de todos los abogados en el ejercicio de su función social en un Estado de Derecho, desempeñándola con competencia, de buena fe, con libertad e independencia, lealtad al cliente, respeto a la parte contraria y guardando secreto de cuanto conociere por razón de su actuación profesional. Los Consejos Autonómicos y a los Colegios deben adaptar las presentes normas deontológicas a las especificidades propias de sus respectivos ámbitos territoriales, divulgando su conocimiento, vigilando su cumplimiento y corrigiendo disciplinariamente su falta de observancia para garantizar la buena ejecución de la tarea en la que desempeñamos una verdadera función pública, para la que el Estado nos ha dotado de facultades normativas y disciplinarias también públicas. CÓDIGOS DE CONDUCTA DE LOS GRANDES DESPACHOS DE ABOGADOS DE ESPAÑA Página 30 4.2. Cuadros Comparativos CUADRO COMPARATIVO CÓDIGO DEONTOLÓGICO GARRIGUES, ABOGADOS Y ASESORES TRIBUTARIOS PwC ESPAÑA AUDITORÍA, CONSULTORÍA, TAX & LEGAL SERVICES Art. 1.- Respeto por principios éticos y deontológicos, dentro y fuera del país. Numeral cuarto del artículo 1. Introducción (pág. 2) Artículo 2 Artículo 8 Capítulo “Actuamos de forma ética” (pág. 10) Art. 2.Independencia.Frente a toda clase de injerencias y frente a los intereses propios y ajenos. Artículo 11 Capítulo “Nuestro comportamiento profesional”, séptimo párrafo (pág. 7) DELOITTE ESPAÑA Capítulo “Objetivos de los Valores y Principios” (pág. 9) Capítulo “Comité de Ética” (pág. 21) Sección “Comportamiento hacia los clientes”, Capítulo “Comportamiento” (pág. 13) Capítulo “Independencia” (pág. 20) Sección “Honestidad e Integridad”, Capítulo “Valores compartidos y Principios éticos de las firmas miembro de Deloitte” (pág. 7) Sección “Ejercicio profesional honrado”, Capítulo “Valores compartidos y Principios éticos de las firmas miembro de Deloitte” (pág. 8) Art. 3.- Libertad de defensa.- Defender y asesorar libremente a sus clientes. Art. 4.- Confianza e integridad.- Relación entre cliente y abogado se fundamenta en confianza, y debe observar una conducta honrada, leal, veraz y diligente. Artículo 5 Artículo 6 Artículo 9 Artículo 10 Capítulo “Nuestro Código de Conducta”, último párrafo (pág. 4) Capítulo “Protegemos el buen nombre de PwC” (pág. 6) CÓDIGOS DE CONDUCTA DE LOS GRANDES DESPACHOS DE ABOGADOS DE ESPAÑA Página 31 Art. 5.Secreto profesional.Guardar secreto respecto de todos los hechos o noticias que conozca por razón de cualquiera de las modalidades de su actuación profesional. Art. 6.Incompatibilidades.Incompatibilidad absoluta para el ejercicio de la abogacía. Artículo 14 Artículo 19 Capítulo “Nuestro comportamiento profesional”, quinto párrafo (pág. 7) Capítulo “Objetivos de los Valores y Principios” (pág. 9) Sección “Comportamiento Externo”, Capítulo “Comportamiento” (pág. 11) Sección “Confidencialidad”, Capítulo “Valores compartidos y Principios éticos de las firmas miembro de Deloitte” (pág. 8) Sección “Comportamiento Externo”, Capítulo “Comportamiento” (pág. 12) Sección “Comportamiento hacia los clientes”, Capítulo “Comportamiento” (pág. 13) Artículo 20 Capítulo “Nuestro comportamiento profesional”, sexto párrafo (pág. 7) Sección “Objetividad”, Capítulo “Valores compartidos y Principios éticos de las firmas miembro de Deloitte” (pág. 8) Numeral segundo del artículo 34 Capítulo “Nuestro comportamiento profesional”, tercer párrafo (pág. 7) Ejercicio profesional honrado, (pág. 8) Art. 7.- Publicidad.Digna, leal y veraz de sus servicios profesionales. Art. 8.- Competencia desleal.- No puede proceder la captación desleal de clientes. CÓDIGOS DE CONDUCTA DE LOS GRANDES DESPACHOS DE ABOGADOS DE ESPAÑA Página 32 Art. 9.- Sustitución del Abogado.- Se debe solicitar la venia del otro letrado, si no constare renuncia o comunicarlo con antelación. Art. 10.- Relación con el Colegio.- Está obligado a cumplir los diferentes estatutos, acuerdos y decisiones de los organismos relativos a su profesión. Art. 11.- Relación con los Tribunales.Actuar con buena fe, lealtad y respeto. Art. 12.- Relaciones entre Abogados.Lealtad recíproca, respeto mutuo y compañerismo Artículo 13 Capítulo “Nuestro Código de Conducta”, tercer párrafo (pág. 4) Capítulo “Nuestro comportamiento profesional”, primer párrafo (pág. 7) Numeral segundo del artículo 16 Artículo 35 Artículo 13 Primer párrafo del Numeral segundo del artículo 7 Artículo 13 Capítulo “Nuestro comportamiento profesional”, último párrafo (pág. 7) Capítulo “Respetamos a los demás”, primer párrafo (pág. 8) Capítulo “Nuestro comportamiento profesional”, penúltimo párrafo (pág. 7) Capítulo “Respetamos a los demás”, primer párrafo (pág. 8) CÓDIGOS DE CONDUCTA DE LOS GRANDES DESPACHOS DE ABOGADOS DE ESPAÑA Sección “Comportamiento profesional”, Capítulo “Valores compartidos y Principios éticos de las firmas miembro de Deloitte” (pág. 7) “Comportamiento Externo”, Capítulo “Comportamiento” (pág. 11) “Comportamiento Externo”, Capítulo “Comportamiento” (pág. 11) Sección “Ejercicio profesional honrado”, Capítulo “Valores compartidos y Principios éticos de las firmas miembro de Deloitte” (pág. 8) Sección “Respeto y trato imparcial”, Capítulo “Valores compartidos y Principios éticos de Página 33 las firmas miembro de Deloitte” (pág. 8) Art. 13.- Relaciones con los clientes.Debe fundarse en la recíproca confianza, y puede abstenerse de representar a una persona. Art. 14.- Relaciones con la parte contraria.Abstenerse de toda relación y comunicación con la parte contraria. Artículo 5 Artículo 6 Artículo 13 Artículo 30 Artículo 13 Artículo 34 número dos Sección “Trabajo en Equipo”, capítulo “Poniendo nuestros valores en acción” (pág. 3) Capítulo “Nuestro Código de Conducta”, último párrafo (pág. 4) Capítulo “Protegemos el buen nombre de PwC” (pág. 6) Capítulo “Respetamos a los demás”, primer párrafo (pág. 8) Capítulo “Respetamos a los demás”, primer párrafo (pág. 8) CÓDIGOS DE CONDUCTA DE LOS GRANDES DESPACHOS DE ABOGADOS DE ESPAÑA Sección “Comportamiento Externo”, Capítulo “Comportamiento” (pág. 12) Sección “Comportamiento Interno”, Capítulo “Comportamiento” (pág. 15) Sección “Comportamiento Externo”, Capítulo “Comportamiento” (pág. 11) Sección “Comportamiento hacia los clientes”, Capítulo “Comportamiento” (pág. 13) Sección “Ejercicio profesional honrado”, Capítulo “Valores compartidos y Principios éticos de las firmas miembro de Deloitte” (pág. 8) Sección “Comportamiento Externo”, Capítulo Página 34 “Comportamiento” (pág. 12) Elaboración Propia CUADRO COMPARATIVO-valores que coinciden CÓDIGO DEONTOLÓGICO GARRIGUES, ABOGADOS Y ASESORES TRIBUTARIOS Art. 1.- Respeto por principios éticos y deontológicos, dentro y fuera del país. El conjunto de estos valores, principios, normas y pautas de conductas constituye el modelo ético de comportamiento que debe inspirar y presidir en los miembros del Despacho. Art. 2.Independencia.Frente a toda clase de injerencias y frente a los intereses propios y ajenos. La independencia constituye el principio básico del efectivo derecho de defensa del cliente y de la calidad del asesoramiento profesional, a la par que una exigencia deontológica. Art. 4.- Confianza e integridad.- Relación entre cliente y abogado se fundamenta en confianza, y debe observar una conducta honrada, leal, veraz y diligente. Se sustenta en la estricta y continua observancia de conductas justas razonables y honradas por parte de sus miembros tanto en el ejercicio de su trabajo. PwC ESPAÑA AUDITORÍA, CONSULTORÍA, TAX & LEGAL SERVICES Apoyan los derechos humanos fundamentales y evitan participar en actividades económicas abusivas y contrarias a los derechos humanos. Valoran su independencia de criterio, hacen honor a la confianza que depositan sus clientes y otros grupos cumpliendo las disposiciones establecidas por las autoridades competentes y las normas profesionales, que están destinadas a permitirles desarrollar su actividad con la objetividad necesaria. En su trabajo se aseguran de que su independencia no se vea comprometida. Sus clientes y compañeros confían en su competencia e integridad profesional, cualidades sobre las que se apoya su reputación. DELOITTE ESPAÑA Ayudar a los socios y profesionales en todo el mundo a comprender con claridad el significado para la firma de la ética y la integridad profesional. El comportamiento de todos los profesionales de esta firma, es el mantenimiento permanente de una actitud de objetividad e independencia en el desempeño de las diferentes actividades que la firma desarrolla. Se comportan honesta e íntegramente. Son honestos y sinceros en todas sus relaciones profesionales y de negocios. Ellos crean y mantienen dicha reputación. CÓDIGOS DE CONDUCTA DE LOS GRANDES DESPACHOS DE ABOGADOS DE ESPAÑA Página 35 Art. 5.Secreto profesional.Guardar secreto respecto de todos los hechos o noticias que conozca por razón de cualquiera de las modalidades de su actuación profesional. El secreto y la confidencialidad son, al tiempo que derechos, deberes inalienables de los miembros y alcanzan a todos los hechos y noticias que conozcan por razón de cualquiera de las modalidades de su actuación. Art. 6.Incompatibilidades.Incompatibilidad absoluta para el ejercicio de la abogacía. Es fundamental la verificación, siempre y en todo caso de forma correcta de los posibles conflictos de interés que pudiera suscitar la encomienda a la firma de un asunto. Debe hacerse la comprobación en todo caso, que por el gran número de clientes, es probable de encargos que ocasionen un gran conflicto de interés que deben ser detectados y solucionados. Admiten las diferencias de opinión Procuran evitar los y de criterio y las conflictos de interés. valoran constructiva y Pero en caso de que se profesionalmente. presenten, analizan si los intereses de las partes pueden protegerse implementando los procedimientos adecuados. Art. 8.- Competencia desleal.- No puede proceder la captación desleal de clientes. Se comprometen a actuar, en relación con sus competidores cumpliendo en todo momento la ética profesional y la competencia leal. Compiten activamente utilizando sólo métodos legales y éticamente aceptables. Art. 10.- Relación con el Colegio.- Está obligado a cumplir los diferentes Están obligados al Cumplen todas las Cumplen con los estricto cumplimiento normas profesionales, estándares de las normas leyes, reglamentaciones profesionales, y con deontológicas que, las leyes, normas y Respetan la confidencialidad y privacidad de sus clientes, de sus profesionales y de todos aquellos con quienes se relacionan. Cumplen con la normativa, la reglamentación aplicable y las normas profesionales con el objetivo de mantener apropiadamente la confidencialidad y privacidad de la información. CÓDIGOS DE CONDUCTA DE LOS GRANDES DESPACHOS DE ABOGADOS DE ESPAÑA Tienen prohibido divulgar información a quien, siendo de dentro o fuera de la firma, no tenga derecho legal o profesional a conocerla. Respetan a sus competidores, con quienes no competimos en el mercado de forma desleal. Página 36 estatutos, acuerdos y decisiones de los organismos relativos a su profesión. aprobadas por sus y políticas internas regulaciones respectivos consejos y aplicables. aplicables a colegios, regulen su caso. Cuentan además con un práctica profesional. Código de Conducta para todas las firmas miembro. Este Código les lleva a vivir sus valores en el día a día y a que sea una realidad. Asimismo, el Código sirve de marco de referencia para que las firmas establezcan políticas territoriales específicas que contemplen los aspectos locales. Art. 11.- Relación con los Tribunales.Actuar con buena fe, lealtad y respeto. El comportamiento de los miembros del Despacho con los clientes, contrapartes, tribunales, etc, deberá estar presididos por los principios de honradez, rectitud, lealtad, dignidad, respeto y diligencia, haciendo honor al nombre e imagen de la institución. Art. 12.- Relaciones entre Abogados.Lealtad recíproca, respeto mutuo y compañerismo Compartir con los demás miembros del Despacho con generosidad y en interés de todos, el conocimiento y la experiencia profesionales. Art. 13.- Relaciones con los clientes.Debe fundarse en la recíproca confianza, y puede abstenerse Tratan a sus compañeros, clientes y otras personas con quienes se relacionan profesionalmente con respeto, dignidad, ecuanimidad y cortesía. cada Cumplir con el trabajo en la firma sea de la categoría que sea, respetando tanto la letra como el espíritu de las leyes y regulaciones aplicables a cada caso. Cuando se enfrentan a problemas difíciles, o que suponen un riesgo para la institución, consultan con las personas indicadas de su firma antes de actuar. Siguen las pautas establecidas para efectuar consultas de carácter técnico y administrativo. En relación con los clientes el objetivo, Tratan de prestar los miembros es servicios únicamente a promover la aquellos clientes que excelencia de sus CÓDIGOS DE CONDUCTA DE LOS GRANDES DESPACHOS DE ABOGADOS DE ESPAÑA Entendemos que nuestro comportamiento individual tiene influencia en nuestra Página 37 de representar a una servicios, la tenemos capacidad de persona. comunicación atender, que valoran sus constante con los servicios y que cumplan clientes el los estándares de ética e entendimiento de sus integridad. necesidades y la superación de las expectativas depositadas en la firma. firma, en nuestros compañeros de profesión y en la sociedad, y nos esforzamos por actuar siempre de manera responsable. Art. 14.- Relaciones con la parte contraria.Abstenerse de toda relación y comunicación con la parte contraria. La reputación de la firma está ligada a la reputación de la profesión y la de sus competidores evitando dañar el crédito o imagen de estos. Se comprometen a actuar, en relación con sus competidores cumpliendo en todo momento la ética profesional y la competencia leal. Tratamos a sus compañeros, clientes y otras personas con quienes se relacionan profesionalmente con respeto, dignidad, ecuanimidad y cortesía. Elaboración Propia CÓDIGOS DE CONDUCTA DE LOS GRANDES DESPACHOS DE ABOGADOS DE ESPAÑA Página 38 CUADRO COMPARATIVO-valores que no coinciden CÓDIGO DEONTOLÓGICO GARRIGUES, ABOGADOS Y ASESORES TRIBUTARIOS PwC ESPAÑA AUDITORÍA, CONSULTORÍA, TAX & LEGAL SERVICES DELOITTE ESPAÑA Art. 5.-Independencia.estos deberes de secreto profesional permanecen incluso después de haber cesado en la prestación de los servicios al cliente, sin que estén limitados en el tiempo. (pág. 7) Firmó su adhesión al Pacto Mundial de las Naciones Unidas, su objetivo es un compromiso voluntario de las entidades en responsabilidad social. Art. 15 (pág. 10) Tienen en cuenta la dimensión ética de sus acciones. (pág. 2) Ofrecer una guía específica sobre conducta profesional apropiada en cuanto a confidencialidad, capacitación y liderazgo. (pág. 9) Art. 6.- Respeta el Invierten en las Trabajar con la mira desempeño de relaciones con los puesta en la mejora actividades clientes (pág. 2) sostenible del negocio sociales y públicas y la calidad de vida de por parte de sus los miembros de la miembros siempre firma. (pág. 11) que ello no interfiera en su trabajo con la firma. Art. 25 (pág. 14) El abogado que esté incurso en cualquier causa de incompatibilidad absoluta para el ejercicio de la abogacía, deberá solicitar su baja o pase a colegiado no ejerciente en todos los Colegios en que figurase como ejerciente. Art. 7 . El abogado podrá realizar publicidad, que sea digna, leal y veraz, de sus servicios profesionales, con absoluto respeto a la dignidad de las personas, a la legislación existente sobre dichas materias, sobre defensa de la competencia y competencia desleal. Art. 9 Forma parte de El liderazgo les exige redes y alianzas de tener coraje, visión e despachos legales integridad. (pág. 3) y fiscales y es miembro de diversas asociaciones agrupaciones profesionales a nivel nacional e internacional, público o privado. Art. 33 (pág.17) Tienen Fundación Para asumir la dirección Garrigues de un asunto profesional Colaborar en actividades de acción social y de voluntariado. (pág. 11) una Son una empresa Cualquier sólida porque comunicación pública comparten su en nombre de la firma CÓDIGOS DE CONDUCTA DE LOS GRANDES DESPACHOS DE ABOGADOS DE ESPAÑA Página 39 encomendado a otro letrado, deberá solicitar su venia, si no constare su renuncia; y en todo caso, comunicárselo con la mayor antelación posible a su efectiva sustitución. Art. 12 El Abogado de mayor antigüedad en el ejercicio profesional debe prestar desinteresadamente orientación, guía y consejo de modo amplio y eficaz a los de reciente incorporación que lo solicite. encargada de las conocimiento y su actividades experiencia. (pág.4) educativas y culturales a través del centro de estudio Garrigues y la investigación jurídica. Art. 36 (pág. 18) se realizará con precisión y responsabilidad (pág. 12) Tratamos de prestar servicios únicamente a aquellos clientes que tenemos capacidad de atender, que valoran nuestros servicios y que cumplan los estándares de ética e integridad. Registrar con exactitud el número de horas y los gastos incurridos en la prestación de servicios de acuerdo con las políticas de la firma. (pág. 13) Art. 14 Se permiten pequeños obsequios habituales entre profesionales de valor simbólico y de carácter promocional (bolígrafos, agendas) (pág. 14) El Abogado ha de abstenerse de toda relación y comunicación con la parte contraria cuando le conste que está representada o asistida por otro Abogado, a menos que el compañero autorice expresamente el contacto con su cliente. Procuran evitar los conflictos de interés. Pero en caso de que se presenten, analizan si los intereses de las partes pueden protegerse implementando los procedimientos adecuados. (pág. 7) Art. 17 Se enorgullecen de la diversidad de quienes componen nuestra firma y consideran tal diversidad como una ventaja competitiva que debe ser alimentada y extendida. (pág. 8) Facilitar la obtención de Certificaciones necesarias para el desarrollo de actividades de la firma renovándolas y manteniendo el nivel necesario.(pág. 15) Aspiran a actuar reduciendo al mínimo el impacto medioambiental de Usar vestimenta formal en todas las actividades de la firma (pág. 15) La falta de pago de la provisión autorizará a renunciar o condicionar el inicio de las tareas profesionales, o a cesar en ellas. Art. 19 El Abogado no podrá nunca pagar, exigir ni aceptar, comisiones, ni CÓDIGOS DE CONDUCTA DE LOS GRANDES DESPACHOS DE ABOGADOS DE ESPAÑA Página 40 ningún otro tipo de compensación a otro Abogado, ni a ninguna otra persona por haberle enviado un cliente o recomendado a posibles clientes futuros. nuestra actividad profesional. Art. 20 Promueven el apoyo a actividades benéficas, educativas y de servicio a la Tratamientos de fondos ajenos comunidad.(pág. 10) Art. 21 Cobertura de responsabilidad civil la Entre las tareas de comité de ética está el recopilar toda la información que a lo largo del año se produzca en torno a la aplicación del código ético. ((pág. 21) Tienen el compromiso de proteger a sus profesionales contra las represalias y los miembros del equipo directivo deben actuar si les llegase información acerca de alguna situación irregular. (pág. 11) Elaboración Propia CÓDIGOS DE CONDUCTA DE LOS GRANDES DESPACHOS DE ABOGADOS DE ESPAÑA Página 41 CAPITULO 5. Conclusiones Entre las reglas de conducta y éticas de estas firmas españolas coinciden en la responsabilidad al hacerse cargo de un caso, porque ya se involucran en el mismo de tal forma manera que a partir de allí en adelante tienen el compromiso de actuar con total honestidad, sinceridad veracidad, confiabilidad, y ética para con su cliente. Los valores irrenunciables de las firmas de abogados seleccionadas son: En GARRIGUES: Compromiso de servicio al cliente Compromiso con la calidad Compromiso con el despacho y sus miembros y Compromiso de actuación ética En PwC: Compromiso de servicio al cliente Compromiso con la calidad Compromiso con el despacho y sus miembros y Compromiso de actuación ética En Deloitte: Compromiso de servicio al cliente Compromiso con la calidad Compromiso con el despacho y sus miembros y Compromiso de actuación ética Como se dan cuenta todas estas firmas tienen los mismos códigos de conducta y valores con los que deben desempeñarse en el momento de aceptar o llevar un caso, desenvolviéndose de la mejor manera para que su cliente se sienta complacido y a gusto de haber confiado en ellos. Así el cliente siente la confianza de hablar con su abogado o representante legal que esté a cargo de su litigio sobre algún tema que quizá le incomoda para expresarlo al hablar con otra persona y le hubiese sido difícil expresarlo de una manera simple y sencilla. Asimismo, el Abogado le da a conocer a su cliente del proceso y avance jurídico y de los diferentes valores que se ponen en riesgo en algún obrar u omisión, de la defensa técnica de sus derechos y libertades frente a otros agentes sociales, cuyos derechos y dignidad personal han de ser también tenidas en cuenta, y esta tan compleja actuación del Abogado sólo sirve al ciudadano y al propio sistema del Estado de Derecho si no está a presión, si el Abogado posee total libertad e independencia de conocer, formar criterio, informar y defender, sin otra servidumbre que el de Justicia. Nunca se debe actuar coaccionado ni por complacencia. Según el Código Deontológico de la Abogacía Española son 6: La honradez, probidad, rectitud, lealtad, diligencia y veracidad son virtudes que deben tener el Abogado. Ellas son la causa de las necesarias relaciones de confianza Abogado-Cliente y la base del honor y la dignidad de la profesión. El Abogado debe actuar siempre honesta y diligentemente, con competencia, con lealtad al cliente, respeto a la parte contraria. Y si no lo hiciere, su actuación individual afecta al honor y dignidad de toda la profesión. CÓDIGOS DE CONDUCTA DE LOS GRANDES DESPACHOS DE ABOGADOS DE ESPAÑA Página 42 La Constitución reconoce a toda persona el derecho a no declarar contra sí mismo, y también el derecho a la intimidad. Ambos persiguen preservar la libertad y la vida íntima personal y familiar del ciudadano, cada vez más vulnerable a los poderes estatales y a otros poderes no siempre bien definidos. El ciudadano precisa del Abogado para conocer el alcance, la trascendencia de sus actos, y para ello, debe confesarle sus circunstancias más íntimas. El Abogado se convierte así en custodio de la intimidad personal de su cliente y de su inalienable derecho a no declarar contra sí mismo. El secreto profesional y la confidencialidad son deberes y a la vez derechos del Abogado que no constituyen sino concreción de los derechos fundamentales que el ordenamiento jurídico reconoce a sus propios clientes y a la defensa como mecanismo esencial del Estado de Derecho. Todo aquello que le sea revelado por su cliente, con todas sus circunstancias, más todo aquello que le sea comunicado por otro Abogado con carácter confidencial, deberá mantenerlo en secreto. El Abogado no puede poner en riesgo su libertad e independencia, su lealtad al cliente ni el secreto profesional y por ello el Código establece la prohibición de ejercer profesiones o desarrollar funciones que de modo directo o indirecto le creen cualquier tipo de presión física o anímica que pueda poner en riesgo su independencia o la revelación de cualquier dato secreto que no solo podría perjudicar intereses particulares de los clientes sino que, además, afectaría gravemente a la confianza de los ciudadanos en el derecho de defensa, y por extensión a todo el sistema de garantías. Debe dotarse de normas deontológicas a la publicidad personal, actividad hasta ahora estatutariamente restringida y que ha originado en los últimos años una gran actividad reglamentaria en los Consejos y Colegios. En el Código Deontológico se establecen las bases de la publicidad personal del Abogado, solo en cuanto afecta a la deontología profesional. La publicidad habrá de respetar los principios de dignidad, lealtad, veracidad y discreción, salvaguardando en todo caso el secreto profesional y la independencia del abogado. La función de concordia que impone al Abogado la obligación de procurar el arreglo entre las partes exige que la información no sea tendenciosa ni invite al conflicto o litigio. Es por eso que cada una de las firmas cumple con el compromiso con el cliente y con su equipo de trabajo. Cabe señalar que estas firmas dan relevancia o énfasis en su apoyo a los Derechos Humanos donde señala que: Garrigues desempeña una política de respeto a los Derechos Humanos especificado en el Pacto mundial a los Naciones Unidas. Donde no permite, ni tolera, la discriminación por razón de raza, color, nacionalidad, origen social, edad, sexo, estado civil, orientación sexual, ideología, opiniones políticas, religión o cualquier otra condición personal, física o social de sus miembros, y promueve la igualdad de oportunidades. PwC dice apoyamos los derechos humanos fundamentales y evitamos participar en actividades económicas abusivas y contrarias a los derechos humanos. En Deloitte también da su apoyo a los Derechos Humanos en sus reglamentos de códigos de conducta y ética que se basan en el respeto entre sí y el cliente, sin importar raza, condición social, ideología, religión, etc. CÓDIGOS DE CONDUCTA DE LOS GRANDES DESPACHOS DE ABOGADOS DE ESPAÑA Página 43 En Ecuador tienen sus reglamentos de Códigos de Ética y conducta similares a los códigos de abogados de otros países, basados en la honestidad, valores y principios. Todos quieren trabajar con eficacia, sin atropellos, respetándose unos a otros, en un mundo lleno de conflictos y de personas con diversos temperamentos, con los que hay que lidiar en el día a día y sobrellevar las diversas situaciones que se presentan. Si bien es cierto que estos códigos de conducta están basados para que ambas partes ósea abogado y cliente lleven el proceso de tal forma que no haya perjuicio para nadie, sino que al contrario se den las cosas regidas o estrictamente fundamentadas bajo el marco de la ley. Siempre quedará alguien insatisfecho en todo este proceso ya que habrá un perdedor y un ganador en un litigio. Ahora con tantos Códigos de conducta y ética en estas firmas o bufetes habría que verificar, si practican lo que predican. En mi país, Ecuador, en comparación con los bufetes o firmas españoles existe un abismo en cuanto a la parte económica por ingresos y por la cantidad de abogados que hay para la atención al cliente y llevar el proceso con agilidad, a parte que es una burocracia los trámites que hay que realizar y el tiempo que tarda el proceso de cada uno de ellos. CÓDIGOS DE CONDUCTA DE LOS GRANDES DESPACHOS DE ABOGADOS DE ESPAÑA Página 44 ANEXOS A) CÓDIGO DEONTOLÓGICO DE LOS ABOGADOS ESPAÑOLES B) DELOITTE ESPAÑA VALORES COMPARTIDOS Y PRINCIPIOS ÉTICOS Los cuatro valores compartidos de DELOITTE son: Integridad Compromiso Excelencia Diversidad PRINCIPIOS ÉTICOS DE LA FIRMA Honestidad e Integridad. Capacitación competitiva. Objetividad. Confidencialidad. Ejercicio profesional honrado. Responsabilidad con la sociedad. Respeto y trato imparcial. Responsabilidad en la toma de decisiones. OBJETIVOS DE LOS VALORES Y PRINCIPIOS Ayudar a los socios y profesionales a comprender para la firma de la ética y la integridad profesional. Definir las bases del comportamiento ético común a los socios y profesionales. Ofrecer una guía específica sobre la conducta profesional apropiada. Fomentar comportamientos de la integridad y reputación de Deloitte. MISIÓN Ser el estándar de la excelencia. El compromiso de ellos hacia su público de interés, se concreta en la misión y visión de la firma. Las dos basan su estructura en los pilares de cuatro valores, compartidos por todas sus firmas miembros, que se argumentan en 9 principios éticos. CÓDIGOS DE CONDUCTA DE LOS GRANDES DESPACHOS DE ABOGADOS DE ESPAÑA Página 45 El cumplimiento del código ético por los profesionales de la firma es parte esencial para alcanzar los objetivos estratégicos que se desprenden de la Misión y Visión de Deloitte. VISIÓN Firma líder del mercado español, reconocida por ser el asesor de referencia de las principales entidades a través de una oferta de servicios de alto valor, y por su capacidad de desarrollo del mejor equipo humano. La visión de una organización marca el estado en que desea encontrarse a largo plazo, y la misión determina sus objetivos a más corto plazo, de ambos conceptos emanan los valores compartidos y principios éticos que e detallan en este código ética. El comportamiento de todos los profesionales de Deloitte, su perspectiva ética tanto en su trabajo en la firma como en el resto de sus actividades cotidianas, deben estar en consonancia con los valores y principios que promueven este código ya que son la estructura que basan la misión y la visión de Deloitte. C) GARRIGUES, ABOGADOS Y ASESORES TRIBUTARIOS Valores irrenunciables Principios deontológico El servicio al cliente Compromiso con la calidad Compromiso de actuación ética Integridad Lealtad La independencia Formación permanente Dignidad y respeto Secreto profesional Respeto a los derechos humanos MISIÓN Nuestra misión es ser reconocidos como el centro de referencia en la formación de profesionales en las áreas jurídica, financiera y de recursos humanos, en los países de habla hispana, y constituir un instrumento eficaz para el ejercicio de la responsabilidad social corporativa de Garrigues. Excelencia.- El modo en que desarrollamos nuestra actividad se caracteriza por un alto grado de exigencia y compromiso para asegurar el mayor nivel de seriedad y calidad. CÓDIGOS DE CONDUCTA DE LOS GRANDES DESPACHOS DE ABOGADOS DE ESPAÑA Página 46 Especialización.- Nos hemos especializado en aquellas áreas de la actividad profesional en las que podemos presentar una oferta formativa con características propias y diferenciadas. Orientación Práctica.- Nuestra vinculación al despacho Garrigues y la dedicación a la actividad profesional de nuestros profesores nos permiten adecuar los programas en contenidos y metodología con el objetivo de "enseñar a trabajar" a los participantes de modo acorde con la realidad empresarial y las cambiantes demandas de la sociedad. El reconocimiento que obtenemos de las empresas y el grado de colocación de nuestros alumnos constatan los resultados obtenidos. Apertura.- El Centro se concibe como un lugar de encuentro de profesionales de todas las procedencias. Por ello, contamos con la colaboración de los profesionales más prestigiosos de la universidad, la magistratura, la administración pública, despachos profesionales y empresas. Visión Integradora.- Entendemos la formación como una actividad integral y prestamos especial atención al cultivo de actitudes y al desarrollo de capacidades personales, en particular el sentido de responsabilidad, la actitud cooperativa y las habilidades de comunicación y relación. VISIÓN Desde nuestra visión positiva de las cosas, y más allá de los resultados concretos, entendemos que toda crisis encierra oportunidades, y que debemos estar atentos para detectarlas. Creemos que esta crisis permitirá hacernos más fuertes, sólidos y solventes. Para conseguirlo nos apoyamos más que nunca en nuestros valores y principios. Y reforzando aún más, si cabe, los compromisos que siempre han guiado toda nuestra manera de hacer. El primero de esos compromisos es con nuestros clientes. Hoy, más que nunca, ellos y la calidad del servicio que les prestamos están en el centro de toda nuestra actividad profesional. Segundo, tan importante como el anterior, es con nuestras personas y con la necesidad de garantizar su futuro. Seguiremos invirtiendo en su formación continua, en la necesaria modernización e innovación tecnológica que haga más eficaz su prestación de servicios. Creemos que una mirada optimista debe estar en la base de una gestión positiva. Y con ese ánimo, que está en nuestro ADN corporativo, seguiremos trabajando. Vaya por delante nuestro agradecimiento a quienes han confiado y confían en Garrigues, comparten nuestra visión y están dispuestos a colaborar codo con codo con Garrigues por un futuro cada día más sostenible. D) PwC ESPAÑA AUDITORÍA, CONSULTORÍA, TAX & LEGAL SERVICES Se desarrolla en un ambiente en el que: Actúan con profesionalidad. Hacen negocios con integridad. Protegen su reputación y la de nuestros clientes. La experiencia de PwC con el cliente CÓDIGOS DE CONDUCTA DE LOS GRANDES DESPACHOS DE ABOGADOS DE ESPAÑA Página 47 La experiencia de PwC con sus equipos y profesionales VALORES EN ACCIÓN Demuestran Excelencia Desarrollan el Trabajo en equipo Inspiran Liderazgo CÓDIGO DE CONDUCTA Protegen el buen nombre de PwC Comportamiento profesional Respetan a los demás Actúan de forma ética Responsabilidad MISIÓN Desarrollar, diseñar y entregar soluciones de capacitación de alta calidad de acuerdo a necesidades específicas de clientes de diferentes industrias con metodologías de alto impacto. Valores Excelencia: Realizamos lo que prometemos y agregamos valor más allá de lo esperado Trabajo en Equipo: Las mejores soluciones surgen del trabajo en conjunto con colegas y clientes Liderazgo: Liderar con conocimiento y visión de negocio. VISIÓN Conformarse como el primer grupo en prestación de servicios de capacitación, formación y entrenamiento de Chile y uno de los más importantes de la región. CÓDIGOS DE CONDUCTA DE LOS GRANDES DESPACHOS DE ABOGADOS DE ESPAÑA Página 48 BIBLIOGRAFÍA Piantino, Luca. 8 Sencillas Conductas que distinguen a todos los Grandes Abogados. [en línea] disponible en <http://kickfeed.co/hmm/8-sencillas-conductas-que-distinguena-todos-los-grandes-abogados/> [31 mayo 2015] Revista UNIR, Universidad Internacional de La Rioja. Los despachos y abogados más influyentes de España. [en línea] disponible en <http://revista.unir.net/3624-losdespachos-y-abogados-mas-influyentes-de-espana> [10 junio 2014] Chambers & Partners. Ecuador in Latin America. [en línea] disponible <http://www.chambersandpartners.com/guide/latin-america/9/73/1> en: Revista El Confidencial. Qué hacer para trabajar en alguno de los diez mejores bufetes del mundo. [en línea] disponible en <http://www.elconfidencial.com/sociedad/2011-0218/que-hacer-para-trabajar-en-alguno-de-los-diez-mejores-bufetes-delmundo_401712/> [18 febrero 2011] Revista Eunomia. Códigos deontológicos de la abogacía. [en línea] disponible en <http://eunomia.tirant.com/?p=2247> [septiembre 2013]. CODIGO DEONTOLOGICO DE LA ABOGACIA ESPAÑOLA. Aprobado por el Pleno del Consejo General de la Abogacía Española de 30 de junio de 2000. Centre for Academic Writing (2005) The List of References Illustrated [en línea] disponible en <http://home.ched.coventry.ac.uk/caw/harvard/index.htm> [20 julio 2005] Código Ético “La conducta ética como garantía de nuestra sostenibilidad, DeloItte. Código de Conducta “Hacer las cosas correctas es nuestra forma de actuar en PwC. CÓDIGOS DE CONDUCTA DE LOS GRANDES DESPACHOS DE ABOGADOS DE ESPAÑA Página 49
