[Entrevista] “El medio debe adaptarse a la idea y no al revés” Luego

[Entrevista] “El medio debe adaptarse a la idea y no al revés”
Luego de su regreso triunfal de Francia, al llevarse el oro dos veces (Best Use of Outdoor y
Commercial Public Services) en la entrega de los premios anuales más importantes del
mundo de la publicidad, el León de Cannes, Gloria Herrera, Gerenta General de BPN Media
Connection en Perú, habló con el IAB Perú de lo que fue su experiencia en el festival que
premia a la creatividad. De igual manera expresó su optimismo de cara al futuro de la
industria digital peruana, apostando por los jóvenes y siempre con su “Radical
CommonSense”.
Cuéntenos, Gloria, ¿cómo fue la experiencia de viajar a Francia y codearse con
personalidades del rubro digital de talla mundial?
Ha sido sumamente gratificante. Hay gente de todo nivel, pero gente que ha hecho un
excelente trabajo porque para ser finalista tuvieron que hacer un buen trabajo, y competir
contra ellos es ya para enorgullecerse. Además, era mi primera vez en Cannes y lo que yo no
sabía era que como el teatro es inmenso y hay tantas categorías y gente que será premiada,
que por tiempo resuelven por llamar a los ganadores antes del evento y darles la noticia.
Entonces te ubican en una zona cerca al escenario llamada “los winners” para así no demorar
mucho. ¡Cuando me dieron la noticia no tenía con quién compartir la alegría!, así que salí
corriendo a buscar a mis compañeros con los que viajé (risas).
¿Tuvo la oportunidad de conocer la imagen que tienen las agencias peruanas en el
mundo? ¿Ven la labor que hacemos, es competente con lo que se hace en el mundo?
En realidad tú puedes comparar, pero es algo completamente subjetivo. No tuve la
oportunidad de conversar con colegas y preguntarles; pero lo que sí noté es la importancia
que han obtenido las campañas sociales. Hemos cambiado el rumbo, hacia dónde vamos. Me
parece que los objetivos de las marcas cambiaron para involucrarse con el consumidor, y así
éste sienta que su preocupación es la misma que la de la marca. De hecho con nuestra
campaña del panel que produce agua hemos recibido llamadas e emails de todo el mundo
felicitándonos y manifestando su interés.
¿El panel sigue funcionando hasta ahora?
Sí, claro. El panel sigue ahí hasta diciembre. Probablemente se deba mover por un tema
municipal pero la gente sigue beneficiándose por el momento.
Con cada logro se trazan nuevas metas. ¿Cuáles son ahora las nuevas metas del BPN?
Siempre lo converso con mi equipo. Es un orgullo porque es la primera agencia de medios
peruana que recibe un premio de esa magnitud y estás demostrando que sí se puede. Y se
puede porque confluyen muchos aspectos para que la idea germine. Confluyeron la agencia
de medios, la empresa que nos ayudó en su momento, la agencia creativa y el cliente. Todos
han sido reconocidos y todos lograron sus objetivos.
Leí que parte de sus prioridades para este nuevo año es incrementar su portafolio de
clientes en rubros que no aún no maneja. ¿Cuáles son estos rubros y cómo piensa
incursionar en ellos?
Existen muchos. Por ejemplo nos suenan interesante las líneas aéreas. Creemos que nuestra
perspectiva de ver, comprar y usar de una manera distinta los medios puede ayudar. Nuestro
proyecto en BPN Media Connection es un posicionamiento diferente, ver más allá de lo
evidente. Generar un vínculo es crucial al momento en que el cliente elige.
¿Cómo ves la integración cross media teniendo en cuenta internet con los otros medios?
Sucede que estamos en un momento en que ya no es “El mundo digital”. Ahí hay un gran
error. Creo que todo hace sinergia. Internet es un medio más, es parte del portafolio. Por
ejemplo, los jóvenes, ahora que la comunicación no es más unidireccional, es un consumidor,
pero a su vez desarrolla y comparte contenidos, es un influenciador. Todos los medios deben
hacer sinergia.
Que tenga un portafolio de clientes casi en su totalidad por agencias locales habla muy
bien de su presencia en el medio. Con tan sólo un año en el mercado, ¿cómo fue esa
campaña de posicionamiento?
Si te pones a hurgar un poco en este mercado y lo comparas con otros, te das cuenta que están
todas las centrales de medio, y todas sumamente competitivas, con trayectoria. Lo que
dijimos en su momento fue ¿cómo hacer que me miren? Entonces resolvimos por buscar un
diferenciador. Lo que hacemos en nuestra labor con Mayo es recibir el brief del cliente y
nuestros creativos ya están pensando en una idea y por cuál medio y cómo lucirla. Entonces,
actualmente es el medio, la agencia la se adapta a la idea. Eso es lo que está pasando.
Con estos acontecimientos como el León de Cannes y la Convención Global BPN de la
cual fueron anfitriones, ¿ve un crecimiento en la inversión digital?
Sí hay un crecimiento pero es un crecimiento tímido. Ahí está la tarea de evangelización. Tal
vez suene anticuado pero lo compararé con el cable en su momento. Hasta hace 15 años el
cable era un medio al cual nadie miraba, le daban el 1% o nada, regalaban los servicios. Es
que hay temor por el desconocimiento. Incorporar gente joven ayuda porque están metido en
el ámbito digital y no tienen miedo.
Entonces usted afirma que es sólo cuestión de tiempo para que aumente la inversión en
digital.
Yo creo que sí, cada vez más habrá inversión digital.