Proceso Administrativo PROCESO ADMINISTRATIVO Sesión No. 2 Nombre: Introducción a la administración. Segunda parte. Objetivo El estudiante identificará la importancia que tiene la estrategia dentro de las organizaciones para la solución de problemas. Contextualización La administración, a pesar de su importancia para el hombre, no ha podido establecer con claridad sus orígenes, pero sí lleva un seguimiento cronológico a partir de que las sociedades antiguas dejaron antecedentes escritos. Por eso es importante estudiar el pensamiento administrativo que devela su evolución. La historia da cuenta de ello y se practica desde la antigüedad; en la época moderna es básica para las organizaciones de los distintos sectores, llámese público, privado o social. La encontramos en el servicio público de los gobiernos, en las prácticas religiosas, en organizaciones que realizan económicas de todos los pueblos y en distintos organismos sociales. actividades 1 PROCESO ADMINISTRATIVO La administración, desde inicios del siglo XX, ha sido pilar fundamental de las economías; se ha convertido en un paradigma innovador en el que se apoya el bienestar material de nuestra sociedad; ha permitido aprovechar mejor los recursos, de una manera más racional y sistemática, tanto en el ámbito público como privado. De ahí que para la asignatura sea de vital importancia estudiar las contribuciones de los hombres que han estudiado el fenómeno administrativo, dando como resultado la formación de diferentes enfoques; perspectivas que el estudiante deberá aprender al final de la sesión. Introducción al Tema Evolución del pensamiento administrativo implica un avance paulatino a lo largo del tiempo. ¿A partir de qué época, los especialistas marcan sus inicios como cuerpo de ideas racionales y sistemáticas, que cumplen una función en las organizaciones? La administración, a partir de que el hombre desarrolló su cerebro y su habilidad para razonar, siempre lo ha acompañado. Esta actividad fue incipiente en la época primitiva; los hombres eran recolectores, vivían de la caza, de la pesca, recogían frutas y todo tipo de semillas comestibles, careciendo de una organización, tanto individual como colectiva. La estructura de su pensamiento no se había desarrollado, actuaba por instinto. Fue en la era del Neolítico, cuando los grupos familiares y más tarde tribus unieron sus esfuerzos para ayudarse mutuamente en la cacería y defenderse contra otros grupos. La organización implicaba establecer reglas, respetar a un 2 PROCESO ADMINISTRATIVO líder, administrar sus actividades, convirtiéndose, como proceso racional, en parte integrante de la vida en común. Desde que los seres humanos comenzaron a organizarse, para alcanzar sus objetivos o propósitos, que no podían alcanzar de manera individual, la administración ha jugado un papel esencial en garantizar la coordinación de los esfuerzos individuales. Sin embargo, esas prácticas organizativas no son registradas, no forman parte del pensamiento administrativo; es con el desarrollo de la escritura y el lenguaje que se comienza a establecer la evidencia cronológica de varias técnicas administrativas. Hoy los especialistas han construido posibles escenarios de lo que fue la práctica administrativa en los tiempos más remotos, y han dado un orden cronológica a las aportaciones de las civilizaciones antiguas. Pero centrarán las principales aportaciones al pensamiento administrativo a partir del siglo XVIII, llegando hasta nuestros días. 3 PROCESO ADMINISTRATIVO Explicación Evolución del pensamiento administrativo ¿Cuál es la importancia de estudiar la evolución del pensamiento administrativo? La administración, a partir de que el hombre desarrolló su cerebro y su habilidad para razonar, siempre lo ha acompañado. Su origen se encuentra en la época primitiva, careciendo de una organización, tanto individual como colectiva. La estructura de su pensamiento no se había perfeccionado, actuaba por instinto. En la actualidad la mayoría de los estudiosos la consideran como una de las actividades más antiguas, sin ella no hubieran podido sobrevivir las personas al tener que cubrir de manera organizada sus necesidades. Es probable que el proceso administrativo comenzara primero en el núcleo familiar, extendiéndose después a organizaciones más complejas como la tribu y posteriormente a grupos sociales más organizados. Cuando el hombre dejó de ser nómada, gracias a la agricultura, y se estableció en un lugar fijo, surgió la necesidad de organizar sus actividades por una autoridad o líder, teniendo la necesidad de auxiliarse por un sistema administrativo, simple o complejo. De ahí que la ciencia administrativa considere como su antecedente más remoto las aportaciones hechas por las civilizaciones antiguas, como la Sumeria, Egipcia, Babilonia, Hebrea, China, Grecia, India y Roma, entre las más importantes. 4 PROCESO ADMINISTRATIVO Tal vez los problemas relacionados con esta actividad fueran la tributación, la organización de la guerra y la paz, un mejor manejo de recursos y la división del trabajo, entre otros. El referente más importante del que se tiene registro, al documentar ampliamente ciertos principios administrativos, es el de la cultura griega. En general, perece que los principios empleados nacieron de la necesidad de alcanzar sus objetivos, y que fueron descubiertos, una y otra vez por medio de la práctica. Durante la Edad Media, período identificado como obscuro por estar sujeto a la divinidad, el pensamiento administrativo tuvo pocas aportaciones. En la etapa de la historia conocida como el Renacimiento, las ciencias se desarrollaron, incluida la ciencia administrativa. ¿Por qué la Revolución Industrial se convierte en un parteaguas y nuevo paradigma en la evolución del pensamiento administrativo? Pero es en el siglo XVIII, con la introducción de mejoras en las técnicas de la manufactura, gracias a la Revolución Industrial que se convierte en un nuevo paradigma, se desarrolla un nuevo enfoque de la administración. El hombre, relacionado con las actividades económicas comienza la búsqueda para mejorar las técnicas administrativas. En esta economía, cuya industria está naciendo, se pueden encontrar ciertos rasgos en común en los primeros estudios que se hacen sobre administración; estos serán identificados por el pensamiento administrativo como la Escuela Clásica; siendo uno sus principales exponentes el escoses Adam Smith (1723-1790). 5 PROCESO ADMINISTRATIVO ¿Por qué la Administración Científica es el antecedente más importante en la evolución del pensamiento administrativo y qué distingue a las otras perspectivas administrativas, propuestas en el programa, de esta escuela? A lo largo del siglo XIX la técnica administrativa se fue mejorando, apareciendo, en la segunda mitad una de las escuelas más influyentes: la Administración Científica. Con el crecimiento de las empresas, tanto en tamaño como en número, el administrador se enfrentó a innumerables problemas no conocidos hasta el momento. Esto motivó a que dedicaran más tiempo a las actividades de planeación, programación y contratación de personal. A partir de aquí aparecen otras escuelas de pensamiento con una perspectiva distinta, por lo que deberás centrar tu atención para poder identificar las características de cada una de ella. Entre las que están: • Presta atención en la organización como es la Clásica tecnología, división del trabajo, líneas de autoridad, y la reglamentación entre otros. Humanista Ciencias administrativas • Se preocupa por la interrelaciones humanas. • Hace uso de las matemáticas, estadística y probabilidad en la toma de decisiones. El último tema que analizaremos y comentaremos serán los nuevos enfoques entre los que se encuentran la Administración por Objetivos, Teoría de las Decisiones y Desarrollo Organizacional, Teoría de la Contingencia y Teoría de la Organización, Liderazgo situacional y el Enfoque americano y Enfoque japonés. 6 PROCESO ADMINISTRATIVO Conclusión El desarrollo del pensamiento administrativo ha sido determinante en el camino a una más efectiva organización, a un producto más confiable, a una mejor fuerza de trabajo, a un cliente mejor comprendido, en una mejor imagen corporativa y una posición más efectiva en cuanto a utilidades. Se podrían anunciar más beneficios de las aportaciones del pensamiento administrativo, pero lo anterior sirve para indicar el gran impacto que ha generado. Podemos concluir que los nuevos enfoques de la administración están en deuda con las teorías anteriores, convirtiéndose, gracias a ello, en herramientas útiles para las empresas en la actualidad. En la siguiente sesión analizaremos este tipo de organizaciones y veremos cómo se han auxiliado para un mejor desempeño. 7 PROCESO ADMINISTRATIVO Para aprender más El estudiante debe aclarar las siguientes interrogantes: ¿La administración científica en la actualidad es mito o realidad? Barba, A. (2010). Federico Wilson Taylor y la administración científica: contexto realidad y mitos. Consultado el 9 de abril de 2013: http://brd.unid.edu.mx/federico-wilson-taylor-y-la-administracion... ¿El pensamiento de Taylor tiene influencia en las futuras generaciones de administradores o se ha convertido en una teoría obsoleta? Calderón, G., Magallón, M., y Núñez, H. (2010) A cien años de la administración científica: Análisis de las aportaciones de Taylor. Consultado el 9 de abril de 2013: http://brd.unid.edu.mx/a-cien-anos-de-la-administracion-cientifica... 8 PROCESO ADMINISTRATIVO Actividad de Aprendizaje Reflexión La siguiente actividad tendrá como propósito que el alumno explique si el término estrategia, utilizado en la administración, se ha convertido en una panacea para solucionar el problema de las empresas. Toma como base la siguiente lectura y explica con tus propias palabras lo que opinas; aclarando, no es un resumen. Evita, en lo posible, utilizar citas textuales, a menos que sea necesario. La actividad tiene como propósito que lleves a cabo una reflexión crítica sobre el término de estrategia: ¿Es una panacea para solucionar los problemas de las empresas? El trabajo tendrá una extensión de dos cuartillas como máximo. Te recomendamos no hacer resúmenes y evitar el uso de citas textuales, que todo sea de tu propio pensamiento. Puedes basarte en las siguientes lecturas: Da Fonseca, V. y Machado, S. (2003). Reflexiones en torno a tres reflexiones de la estrategia en las organizaciones: selección estratégica, enfoque cognoscitivo y enfoque institucional. Consultado el 9 de abril de 2013: http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=71603003 Velázquez, F. (2002). Escuelas e interpretaciones administrativo. Consultado el 9 de abril de 2013: http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=21208302 Esta actividad representa el 5% de tu calificación. del pensamiento 9 PROCESO ADMINISTRATIVO Bibliografía Aguirre, A. (et. al.). (2009). Administración de organizaciones en el entorno actual. Madrid: Ediciones Pirámide. Georga, C. y Álvarez, L. (2005). Historia del pensamiento administrativo. México: PEARSON- Prentice Hall. Hernández, Sergio. (1994). Introducción a la administración. Un enfoque teórico práctico. México: Mc Graw Hill. Hitt, M. (et. Al.) (2004). Administración Estratégica: competitividad y conceptos de globalización. México: Thompson Learning. Koontz, H., y Weihrich, H. (1998). Administración una perspectiva global. México: Mc Graw Hill. 10