IB ORIENTACIÓN APUNTES WEBINAR Índice Menú Gestión Cuenta o Administración o Gestión Fondos o Gestión Extractos o Acceso Negociación o Gestión Usuario o Herramientas Atencion Clientes Negociación en IB o WebTrader o o o o Trader Workstations (TWS) Añadir datos de mercados Navegociación Negociación Funciones Especializadas de Negociación Garantías Margin Negociación Móvil API Recursos Web Menú Gestión Cuenta Acaba de procesar su solicitud de apertura de cuenta, por lo que entrando en el sistema y específicamente en el Menú Gestión Cuenta de IB podrá ver su cuenta. Aquí es donde la información que le vamos a proporcionar será de utilidad para administrar todos los aspectos de su cuenta. Desde los datos básicos con la información de contacto, instrucciones bancarias, extractos, informes y permisos de negociación hasta avisos enviados por parte del equipo de Servicio de atención al cliente y seguimiento se los tickets o mensajes que Ud. envíe. El botón verde de conexión – Login en la página principal de Interactive Brokers deberá poner su usuario y contraseña para tener acceso a las funciones que son necesarias para el mantenimiento de su cuenta. Imágenes y pantallas le van a guiar y encontrará la información complete y detallada en la Guía del Usuario del Menú Gestión Cuenta Account Management User Guide. Las tareas pendientes aparecerán en la página principal cuando Ud. se conecte y se le solicitará que Ud. tome algún tipo de acción. o Si su cuenta es una estructura con múltiples subcuentas, un desplegable con la selección entre varias subcuentas le aparecerá. o Por favor considere que cuando remita los documentos por fax deberá incluir su número de cuenta (Account ID) y permitir 15 minutos para que dicho fax sea escaneado y sea procesado dentro de la base de datos hasta que uno de nuestros representantes en atención al cliente pueda verlo. Muchas funciones contienen varias páginas, que están conectadas por botones Continue y Back– cuando navegue dentro de Account Management, no utilice el botón BACK de su navegador porque el sistema le desconectará directamente. El menú Gestión Cuenta está organizado en varias categorías desplegables en relación a varias funciones de acceso a su cuenta. Explicaciones de ayuda aparecen cuando Ud. pone su ratón encima del icono de información con una breve descripción pero para comprobar la información completa en la página de IB Administración Cuenta – Account Administration Modificar su información financiera y regulatoria, la estructura de precios, la divisa base y los derechos de acceso de los usuarios – cualquier documentación adicional requerida le aparecerá en la página de Home cuando se conecte en el Menú Gestión de Cuenta. Para entregar los documentos requeridos le sugerimos que los escanee y los remita por email como el método más eficiente y la cuenta podrá ser revisada más rápidamente. Gestión Fondos - Funds Management Si Ud. no tiene ninguna instrucción bancaria todavía, asegúrese de crear una antes que tenga que realizar depósitos o retiradas. Deberá verificar con un mensaje de texto enviado para validar dichas instrucciones. Una vez creadas, puede reutilizar las instrucciones para futuros depósitos ACH o EFT canadienses. Hay varios métodos electrónicos de transferencia de fondos entre su cuenta bancaria y la cuenta de Interactive Brokers. Asegúrese de comprobar desde IB Knowledge Base (http://ibkb.interactivebrokers.com/) de los vídeos de cómo funciona cada tipo de deposito Visite Accounts | Funds & Banking en nuestra página web para obtener información adicional de los distintos métodos de traspaso de efectivo y posiciones así como periodos de crédito, incluyendo cómo debe iniciarse cada proceso. Transferencias internas son permitidas siempre y cuando el titular, el tipo de cuenta y el número de identificación (Tax ID) de ambas cuentas coincidan. Los Depósitos y Retiradas deben ser realizados en divisa base AUD, CAD, CHF, EUR, GBP, HKD, JPY, MXN, SEK o USD. Necesitará notificar a IB que está realizando un depósito. Esto nos permitirá rápidamente encontrar su depósito y acreditarlo en su cuenta. Gestión de Informes - Report Management Los extractos de actividad, informes de garantías, confirmaciones de operaciones, informes de impuestos y de rentabilidad pueden ser generados para rangos de fechas que Ud. especifique Extractos Diarios, Mensuales y Anuales por defecto se le mostrarán con un formato completo. Ud. puede crear plantillas personalizadas, seleccionando aquellas secciones que Ud. desea incluir. Las peticiones con Activity Flex le permitirán obtener de forma más granular específicamente los campos que desea incluir. Los extractos de Actividad pueden descargarse y almacenarse localmente. IB proporciona acceso en la web para dichos los extractos de actividad para un periodo de tiempo limitado, después del cual habrá un cargo por cada petición realizada. Trading Access Suscripción a los permisos de negociación es independiente de las suscripciones a datos en tiempo real Trading configuration especifica qué productos pueden ser negociados y en qué países puede Ud. negociar. Sus selecciones pueden ser actualizadas, en cualquier momento, y se requerirá que se revisen y aprueben antes de su activación. o Para operar o ver horquillas en bonos o letras, por ejemplo, debe seleccionar FixedIncome, para ver Mutual funds debe seleccionar MutualFunds o Los productos aprobados son mostrados en verde y en rosa se le indicará los pendientes de ser aprobados. Suscripción a Datos de Mercado– IB proporciona datos en tiempo real al mismo precio que nosotros nos cargará el propio mercado. Dichas tarifas serán quitadas cuando Ud. genera comisiones por encima de $30 al mes o equivalente en EEUU. Ud. puede añadir, o modificar sus suscripciones para noticias y servicios de información como ReutersNews o Nivel II o informes Worldwide Fundamentals. Puede ver datos en tiempo real retrasados para algunos instrumentos sin estar suscrito desde su TWS. Los símbolos en la ventana de negociación se le mostrarán iluminados en amarillo para ser fácilmente identificables. Paper Trading – un entorno simulado para su acceso a los mismos mercados que su cuenta real, tomará 24 horas en ser activada cuando se solicita. Es una plataforma perfecta para probar las funciones de su TWS como tipos de órdenes sin ningún riesgo, similar estrategias de trading antes de poner en riesgo su capital. User Management Mantenga su dirección de correo electrónico actualizada, ya que IB utilize para enviarle los tokens o claves de identificación y confirmación, cuando Ud. realiza una petición de depósito o retirada o cualquier cambio en su información de la cuenta, solo para nombrar algunas funciones para las que es necesario. Antes de ser procesadas será necesario obtener el token o clave enviada a la dirección de email que tenemos en el fichero. Herramientas de Servicio Atención Cliente - Customer Service Tools Su punto de acceso para entrar cualquier petición y realizar el seguimiento es vía el sistema dentro de nuestro entorno de web seguro. Las peticiones son enviadas a un representante de IB para el área específicamente señalada. Va a obtener inmediatamente un número de referencia de su ticket, y quien es el agente que está trabajando en su asunto. IB Chat live – debido a que el acceso es autentificado y el usuario utilize una comunicación segura, el representante de IB le podrá proporcionar información específica de forma segura. Le recomendamos utilizar IB-Chat para cuestiones relacionadas con Funding/Banking y también peticiones sobre Aplicación de la cuenta. Corporate Actions – ver las notificaciones de las acciones corporativas próximas basándonos en las posiciones que Ud. mantiene para los próximos 3 meses. Debe entender y también puede participar en 14 distintos tipos de acciones corporativas. Short Stock Tool – una herramienta electrónica y donde Ud. mismo puede ver y buscar en tiempo real las acciones que están disponibles para ser vendidas en descubierto Trade Cancellation request –ESTE ES UN PROCESO SENSIBLE AL MOMENTO— puede ser tan corto como 8 minutos en los cuales el Mercado aceptará la solicitud de cancelación. Su informe de operación problemática o errónea utilizando esta herramienta y luego deben realizar el seguimiento inmediatamente por teléfono a IB. Posteriormente se tratará el informe con el mejor esfuerzo posible. La cancelación de operaciones puede iniciarse telefónicamente pero puede conllevar retrasos en la identificación de la operación correcta, cantidad, y otras incertidumbres que no son buenas en una comunicación que debe ser rápida. Tan pronto com su cuenta tenga fondos, Ud. podrá: Añadir/Modificar las suscripciones a datos en tiempo real en cualquier momento, cuando modifique las suscripciones, considere que aunque fuesen suscripciones a partir de mediados de mes, se pagarán con el cargo de todo el mes. Los datos retrasados están disponibles en la TWS, las filas en Amarillo mostrarán que sus datos no son en tiempo real. Solicite una cuenta Paper Trading que le proporciona el acceso a un entorno simulado con datos en tiempo real que imitan las suscripciones de su cuenta real. No hay cargos adicionales para su cuenta paper y tomará 24 horas en activarse El programa de transacciones seguro proporciona una pequeña tarjeta del tamaño de una tarjeta de crédito con una lista de códigos aleatorios para utilizar conjuntamente con su usuario y contraseña para accede a su menú gestión de cuenta y a su área de negociación de una forma segura y ayudar a prevenir cualquier espía de la información de sus operativa, instrucciones bancarias, extractos o comunicaciones. Una vez está activado, cada intento de conexión requerirá su usuario, su contraseña y una combinación de código de transacciones seguras proporcionado por su dispositivo. Trading at IB Las funciones de negociación pueden accederse de forma separada de sus libros y solicitudes pero Ud. puede utilizar su mismo usuario y contraseña así como el código de seguridad para conectarse a cualquiera de las opciones siguientes. El Acceso a su cuenta es activo para un solo usuario a la vez. Hay una variedad de maneras para acceder a su cuenta de negociación de IB – a través del interfaz simplificado WebTrader o vía nuestra plataforma en Java TWS con todas las funcionalidades para profesionales, con operativa rápida o para el seguimiento en la negociación. Hay también varias soluciones móviles que le permitirán acceder a su cuenta de IB desde cualquier sitio con iTWS, TWS para BlackBerry® y Mobile Trader. IB también le ofrece distintas alternativas para conectarse directamente con nuestro sistema de negociación a través de un Application Program Interface (API) disponible para DDE for Excel, Java, C++, y ActiveX. WebTrader Para los que prefieren un entorno menos complicado para negociar, IB ofrece un WebTrader basado en HTML como alternativa a nuestra complete Trader Workstation. El interfaz limpio e intuitivo le permite acceder fácilmente a ver datos de Mercado, entrar órdenes, realizar el seguimiento de su cuenta y ejecuciones. Las pestañas del WebTrader desglosan las herramientas para la negociación en acciones simples. Ordenes básicas son mantenidas Vea datos de Mercado, series de opciones, gráficos e información fundamental para los tickers seleccionados. Acceda a los balances de su cuenta, límites de negociación, pérdidas y ganancias para sus posiciones abiertas. Diseñe su propia página(s) añadiendo módulos separados WebTrader es accessible desde detrás de firewalls desde donde el acceso a la TWS podría no ser posible WebTrader Getting Started y IB Knowledge Base Trader Workstation (TWS) Nuestra cuenta Universal le permite negociar en acciones, opciones, futuros, bonos, fondos y forex en más de 80 mercados globales en 19 países. Esta herramienta potente fué diseñada por y para profesionales. Login Utilize la versión del navegador para utilizar siempre la última actualización de nuestro programa de negociación pulsando el botón verde de Login en nuestra website O escoja descargar y ejecutar localmente – escogerá Ud. mismo cuando desea actualizar el programa periódicamente siguiendo las pautas breves para dicha actualización. Ambas versiones requieren de acceso a internet para ver las horquillas y transmitir sus órdenes, por tanto la mayor diferencia sería cómo se procede en la realización de las actualizaciones. Las descargas del programa y las notas de la versión se proporcionan bajo Software | Trader Workstation Auto Save Los ajustes del programa (Software settings) son almacenados localmente en su ordenador la primera vez que se conecta y los cambios son automáticamente guardados cuando Ud. se desconecta. Si Ud. intenta acceder a su cuenta desde otros ordenadores, en la ventana de Conexión podrá escoger y seleccionar que sus ajustes sean guardados en el servidor de IB. Los ajustes son solo accesibles con sus credenciales de usuario y contraseña, independientemente del ordenador desde el cual acceda Con su cuenta IB abierta, Ud. puede accede a oportunidades de negociación alrededor del mundo en sus propios dedos TWS es una plataforma completa construida con la flexibilidad de mantener todo tipo de preferencias en su negociación. Ud. controla las funciones que desea mostrar y puede acceder fácilmente a las más avanzadas cuando lo considere necesario. Añadiendo a su listado de seguimiento Antes de empezar a negociar necesitará rellenar su ventana de negociación añadiéndole líneas con datos de Mercado para obtener las horquillas en tiempo real. Un aspecto critico en definir los tickers que negociará es identificando la ruta de destino (el Mercado en el que los tickers serán negociados). Con acceso a más de 80 mercados globales, es importante especificar el Mercado y la plaza. Es un poco más de trabajo inicialmente pero una vez definido en su TWS se le mostrará todas las selecciones válidas para dicho ticker en el desplegable tanto para las horquillas de mercado como para los tipos de ordenes válidas (por ejemplo ES puede ser una acción, un futuro, una opción por lo que debe ser específico) Hay un icono de búsqueda de contraltos en la barra de herramientas hacia nuestra página web Para las acciones y opciones negociadas en múltiples mercados e ECNs, IB recomienda la utilización de nuestro sistema inteligente de Mejor Ejecución- SmartRoutingSM el cual muestra la horquilla NBBO disponible entre todas las posibles destinaciones Esta tecnología está diseñada para optimizar tanto la velocidad como el coste total de su ejecución escaneando los distintos mercados y plazas financieras para enrutar electrónicamente toda o partes de su orden al mejor Mercado para obtener una ejecución más rápida al precio más favorable. Nuestra tecnología Smart Routing es dinámica, por lo que no enviamos la orden enteramente a ejecutar al mejor Mercado, sino que la partimos para asegurar que cada pedazo sea ejecutada al mejor precio de Mercado. Mientras que el smart routing estático envía la orden entera a un Mercado, la cantidad disponible al principio del libro para que pueda ejecutarse al mejor precio, pero el resto de la orden obtiene una ejecución inferior. Adicionalmente, separamos las órdenes combinadas para ver si los componentes producen un mejor precio que la orden nativa combinada en el Mercado. El smart routing está disponible para US y Europa. Configuración TWS es una plataforma rica en funciones que le permitirán construir de forma flexible y personalizada su entorno de forma óptima y productiva. Mientras Ud. tiene acceso a los instrumentos globalmente, no necesitará todas las funciones. Selector de Funciones – proporciona una lista de todas las funciones disponibles en la TWS, utilice el símbolo “Más” que precede a cada categoría para expandir las selecciones individuales. Utilice para activar cualquier función que desearía utilizar y deshabilitara cuando no la necesite. Todas las funciones deshabilitadas son escondidas en los menús y las opciones desplegables para proporcionarle un entorno de negociación despejado y personalizado No todas las funciones son visible en un principio pero Ud. puede activarlas fácilmente añadiendo en función de que las vaya necesitando. Cuando las selecciones están deshabilitadas, una flechita aparece en los menús desplegables, si Ud. la toca expandirá las opciones del menú deshabilitadas y Ud. solo debe marcarlas para activarlas cuando las necesite. Menú Configuración Global – permite personalizar su entorno de negociación con todas las funciones habilitadas para realizar el seguimiento de sus preferencias en el trading Las páginas de negociación son utilizadas para entrar la lista de seguimiento para las líneas de datos de Mercado interactivos. Estas páginas son utilizadas como la pagina principal de negociación ya que con un clic rápido en la horquilla interactiva de datos de mercado creará la de una orden. Componentes de la Ventana a de Negociación: La Barra de Menús le permite accede a todas las funciones habilitadas y deshabilitadas reactivándolas fácilmente expandiendo desde el menú selección y marcando las funciones iluminadas como inactivas Los iconos de la barra de herramientas se utilizan para accede a las funciones utilizadas frecuentemente La barra(s) de botones proporcionan acciones pre-configuradas para dichas funciones que utilize más a menudo. Los botones pueden ser personalizados para sus acciones específicas. Teclas Rápidas/Hotkeys – utilice Ctrl+H para la lista de hotkeys o bien para personalizar crear la suya propia No hay límite en el numero de tickers que puede disponer – pero solo 100 podrán mostrarse como horquillas activas a la vez, por tanto podrá añadir nuevas páginas para organizar y ordenador su lista de activos que sigue marcando en la pestaña “+”. Las listas largas pueden ser importadas desde un fichero csv. La ventana de negociación proporciona paneles adicionales como la pizarra del trader, botones “bump” que pueden activarse o desactivarse utilizando los iconos en la esquina superior derecha del panel o pagina Desde el icono con forma de llave inglesa puede acceder a la configuración y personalizar cada panel en las ventanas de negociación y a funciones de gestión de órdenes independientes. Las filas de títulos le ayudaran a organizar los tickers en cada página (pulse con el botón derecho del ratón en una línea vacía y escoja Crear Titulo) Los campos de los datos de Mercado pueden ser personalizados. La pagina muestra elementos de mercado comunes como los precios en demanda y oferta, tamaños, último precio, cierres, etc... El Menú de configuración global – o bien pulsando con el botón derecho en el titulo de las columnas puede personalizar los valores de mercado que desea mostrar Posición así como Pérdidas y Ganancias pueden ser añadidos en la línea de datos de Mercado con información sobre su posición donde sea que el ticker sea mostrado. Todas las columnas son ordenables con un clic en el titulo de la columna. El primer clic es ordenación ascendente, el Segundo es descendente y el tercero le volverá a la orden original. Los colores son utilizados para proporcionarle información en un vistazo desde movimientos de la dirección del Mercado, el estado de la orden, su posición y pérdidas &ganancias (para buscar el sistema de colores, revise la guía de usuario) Busque un campo desde la esquina superior derecha de la plataforma y le localizará las funciones específicas para dicha palabra clave. De la misma manera, desde la pizarra del trader puede ver los balances de la cuenta y las garantías disponibles. Restore Settings/Recuperar Ajustes –TWS almacena los ajustes de 5 días hábiles y le permite reajustar las páginas de negociación y tickers que Ud. estableció el día previo. Navegación Todas las funciones y características son listadas en los menus. Puede escoger que sean mostrados en la barra de herramientas para acceder rápidamente y optimizar las características de negociación Ud. tiene acceso a las funciones y características, pero los menús muestran solo los habilitados, con marcar la “flechita” se expandirán los ítems deshabilitados. Esto mantendrá los menús mostrándole solo sus preferencias de negociación. Los ítems deshabilitados pueden reactivarse fácilmente o simplemente activarlos cuando sean necesarios Herramienta de Búsqueda –en la parte superior derecha le ayudara a localizar las funciones específicas y a mostrar donde tiene acceso. Introduzca una palabra clave (dashboard - pizarra por ejemplo) y la herramienta de búsqueda le marcará el camino a seguir para que pueda activarla dentro de los menús y las selecciones. Cuando tenga dudas – Botón derecho – tiene unos menús intuitivos de pop-up dependiendo de donde estemos pinchando en l botón derecho del razón o Desde la línea de datos de Mercado le permitirá indicar la operación, encontrar información específica y acceso a las herramientas de trading e información herramientas de información a través de menús flotantes. o Desde la línea de la orden pulsando en el botón derecho le permitirá adjuntar ordenes dependientes, comprobar garantías antes de transmitir la orden, comprobar los riesgos asociados o incluso creando un escenario simulado o Titulo de la columna le permitirá cambiar la visión de un valor, desde valor absoluto o porcentaje o Puede incluso configurar las celdas, filas y los botones con los botones y opciones pulsando con el botón derecho el ratón Negociación Entrar una orden con Clic Rápido utilice los parámetros predefinidos a través de la plataforma para que Ud. cree instantáneamente las ordenes con un clic en el precio en demanda (para una orden de venta) y en el precio en oferta (para una orden de compra) en cualquiera de las líneas de datos de mercado. Cada fila de la orden aparecerá directamente por debajo de la cotización de datos de Mercado con los parámetros de la orden predefinidos que pueden ser modificados antes de ser transmitidos. Una forma más tradicional de Ticket de la orden está a su disposición en la barra de herramientas. Las múltiples pestañas organizan el criterio de la orden, trabajan de izquierda a derecha y de arriba abajo. Los campos activos de la orden son sensibles al contexto, solo las selecciones válidas para el ticker utilizado y el mercado de destino. Al entrar el criterio de la orden, los campos se vuelven activos o inactivos en función de los parámetros que va escogiendo. Matriz de Tipos de órdenes en nuestra website le permite organizar el menú de negociación con las selecciones disponibles para los objetivos de negociación y proporciona acceso a los procedimientos paso a paso. Módulos especializados de Negociación Trader Workstation le proporciona más control sobre su espacio de trabajo, con módulos que le permiten su entrada de órdenes personalizada consiguiendo sus necesidades específicas de negociación como la operativa en opciones, forex, spreads, algos y negociación de cestas. Cada componente utiliza el formato familiar de la herramienta de negociación con la línea de cotización interactiva y la línea de la orden, con funciones sensible al contexto para los menús con el botón derecho del ratón, personalización posibles de los campos para los datos del mercado o las ordenes, entrada rápida de ordenes con parámetros de la orden comparados y consistentes colores de estado de las ordenes. Hay componentes independientes de la propia función y con opciones de configuración separadas, pero todos comparten elementos comunes de datos de Mercado, entrada y gestión de las ordenes, riesgos de seguimiento y acceso a posiciones de la cartera Para ver más información sobre herramientas adicionales de trading optimizadas, revise la página Software Highlights. Recuerde – si Ud. no está viendo estas funcionalidades para el trading puede ser debido a que debe activar dicho componente desde el Selector de Funciones. Garantía La cuenta Universal de IB’s SM debería ser vista Como una única cuenta de negociación y de seguimiento, pero por motivos regulatorios está segregada entre activos separando acciones y derivados. Esto le permite negociar en todos los productos desde una única cuenta universal, con el efectivo transfiriéndose automáticamente entre dichos segmentos para sufragar los requisitos de garantía. Dicha separación es visible desde la ventana de Negociación Cuenta en la TWS, con balances para cada segmento y el totalizado de su cuenta. Nuestro sistema de garantías en tiempo real previene la ejecución de órdenes en cuentas con fondos insuficientes mediante el control continuo de los límites para cada cuenta, y automáticamente liquidaría posiciones si cualquier de las cuentas individuales violara sus límites. Más información sobre las Garantías puede ser tomada bajo el menú Trading – las páginas de garantías tiene cálculos y normas para cada instrumento de trading. Mobile Trading Disfrute de las ventajas de negociar con su cartera desde cualquier sitio, es muy simple. Si Ud. tiene un dispositivo con conexión a internet, iPhone o Blackberry esté seguro que podrá descargar la aplicación on-the-go para acceder a las cotizaciones, gráficos de sus operaciones. Entre y gestione las órdenes, vea ejecuciones, siga los balances de la cuenta – todo desde su dispositivo móvil! IB's MobileTrader le permite accede a su cuenta de IB con cualquier dispositivo que se conecte a internet La tecnología punta de IB iTWS proporciona acceso electrónico a su cuenta de IB desde su iPhoneTM. iTWS le permite entrar y gestionar órdenes, ver ejecuciones, seguir balances de su cuenta – todo desde su iPhone! TWS for BlackBerry® proporciona el acceso electrónico a su cuenta de IB desde donde esté, directamente desde su Blackberry. Negocie acciones, opciones, futuros y forex, vea charts en tiempo real, datos de mercado, controle sus operaciones, balances e la cuenta y más – todo desde donde utilizando su conveniente BlackBerry! API IB ofrece varias alternativas de conexión directamente a nuestro sistema de trading, incluyendo DDE para Excel, Java, C++, y ActiveX. Para traders con poca o sin experiencia, le recomendamos la plataforma de Excel ya que ofrece un interface más familiar y fácil de utilizar Hay un foro de debate en API Discussion Forum bajo el menú Educación de la pagina web de IB. IB dedica un especialista en el chat durante horas de EEUU y Ud. puede ver y recibir ayuda de otros usuarios. Con el fin de iniciarse con TWS APIs, le sugerimos siga nuestro webinar API for Beginners o bien utilice el Interactive Tour dedicado Application Program Interface Recursos de nuestro sitio Web: Contract Search – encuentre símbolos, mercados, componentes del índice y toda la información de nuestra base de datos con los instrumentos disponibles para la plataforma de trading en IB. Webinars - IB ofrece un amplio programa de webinars a los traders que cubren tanto productos como nuestra tecnología de negociación. Las presentaciones son accesibles desde su propio ordenador Acceda a los webinars previamente realizados y grabados desde Archivos disponible 24/7. IB Trader Workstation Tutorials – entrenamiento paso a paso en conceptos básicos de la TWS Quickstart Reference Guides cubre la utilización básica para iniciarse rápidamente en TWS, APIs y Account Management Online Users Guide guías online complementarias, guías de usuario TWS Live Demo vea TWS en acción! Trader’s University – cursos diseñados para proporcionar conocimiento general sobre el producto. En lugar del estático libro o seminario de cursos de trading, nuestros cursos interactivos le permiten ver de primera mano cómo sus inputs afectan a sus outputs Knowledge Base – punto de referencia inicial para cuestiones en relación a procesos, software y productos así como información sobre IB y los servicios que ofrecemos.