PEDIDOS - MaxSea
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CONDICIONES GENERALES DE VENTA www.maxsea.com ARTÍCULO 1: INTRODUCCIÓN Los términos y condiciones de venta que se detallan a continuación (en lo sucesivo, las “Condiciones Generales”) rigen la relación contractual entre cualquier usuario de la página web (en lo sucesivo, el “Usuario” o “Usted”) y la compañía MaxSea Naval S.L. (en lo sucesivo, “MaxSea”), cuya sede se encuentra en la Calle de Bailén 20, 4-2, 08010 Barcelona, España (en los sucesivo, “MaxSea”), con número de IVA intracomunitario ES B20909651. Estas Condiciones Generales de venta son las únicas de aplicación y remplazan cualesquiera otras condiciones a no ser que se hubiera acordado, previamente y por escrito, lo contrario. MaxSea puede verse conducida sin dilación a rectificar ciertas disposiciones de estas Condiciones Generales, es necesario que sean consultadas y releídas antes de cada visita a la página web. Dichas rectificaciones serán vinculantes desde el momento de su publicación online y no pueden ser aplicadas a contratos terminados con anterioridad. Cada compra realizada en la página web está regida por las Condiciones Generales que fueran de aplicación en la fecha del pedido. Creemos que al validar su pedido, acepta sin reservas nuestras Condiciones Generales de Venta y las Condiciones de Uso contenidas en ellas. ARTÍCULO 2: PRECIO Los precios de venta indicados en la página web están en Euros e incluyen todos los impuestos, excepto que se indique lo contrario. Para la Unión Europea, los precios aparecen en Euros, que es la divisa de referencia del sitio web. Nos reservamos el derecho de cambiar nuestros precios en cualquier momento, pero nos comprometemos a aplicar los precios en vigor indicados en la página web en el momento de su compra. ARTÍCULO 3: PEDIDOS Los pedidos se realizan exclusivamente a través de internet mediante nuestros sitios de venta gestionados por MaxSea. El acceso al servicio se ofrece de forma permanente pero está sujeto a períodos de mantenimiento, actualización de los servidores y posibles interrupciones excepcionales. MaxSea propone un método único de distribución para los productos que vende a través de su página web: distribución vía internet. El cliente seleccionará el método de pago una vez que haya confirmado su compra en el carrito de la compra. Recibirá un correo electrónico con la confirmación del pedido una vez se apruebe su pago. Su pago se cargará en su cuenta una vez confirmada la compra. El período de aprobación del pago varía en función del método de pago. MaxSea no será responsable en ningún caso del retraso en la aprobación de su pago. Una vez aprobado el pago, se le enviará una factura mediante correo electrónico, que también estará disponible en la página web. Puede acceder a sus productos pulsando los enlaces de descarga que están ubicados en los siguientes lugares: directamente en la página de aprobación del pago, o posteriormente, en el correo de confirmación. Si tiene problemas para llevar a cabo el procedimiento de descarga, por favor, contacte con nuestro servicio de atención al cliente en: Soporte en el Reino Unido: 02032391484 Soporte en España: 807002011 Soporte internacional: [email protected] 35227302240 o mediante correo electrónico en la dirección: La información contractual se presenta en inglés y está sujeta a confirmación. MaxSea se reserva el derecho de cancelar o rechazar cualquier pedido de un cliente con quien exista un litigio. ARTÍCULO 4: VALIDACIÓN Usted certifica que ha leído y aceptado las presentes Condiciones Generales de Venta antes de realizar su pedido. La validación de su pedido se considera, pues, como aceptación de los presentes Términos y Condiciones de Venta. Excepto que se demuestre lo contrario, los datos registrados por MaxSea constituyen evidencia de todas las transacciones efectuadas entre MaxSea y sus clientes. ARTÍCULO 5: DISPONIBILIDAD Nuestra oferta de productos y sus precios son válidos en tanto que sean visibles online en la página web. Los plazos para la transmisión de datos estimados para la descarga de un producto son solo a modo de indicación y ningún retraso dará derecho al comprador a cancelar la venta, o a rechazar los bienes, o a reclamar daños. Cualquier reclamación por inconformidad o mal funcionamiento del envío electrónico mediante descarga de un producto deberá ser enviada a nuestro servicio de atención al cliente mediante correo electrónico a la dirección [email protected] o mediante correo postal a la dirección: MaxSea – Servicio de Pedidos, Carrer de Bailén, 20, 4-2, 08010 Barcelona, España; en el plazo máximo de 30 días tras la recepción de la descarga del producto ARTÍCULO 6: CONDICIONES DE INSTALACIÓN, DESINSTALACIÓN Y REINSTALACIÓN DE LOS PRODUCTOS MAXSEA EN ORDENADORES NUEVOS Como parte de los procedimientos de instalación y uso de los productos de MaxSea, se le conceden dos códigos de licencia (llamados “tokens”) que permiten activar el software adquirido. En la práctica, podrá instalar el software en hasta dos ordenadores al mismo tiempo. Si desea cambiar cualquiera de sus ordenadores y ya ha utilizado los dos tokens de activación, tiene derecho a recuperar uno (o ambos) de los tokens para su uso en otro ordenador, pero tendrá que llevar a cabo el proceso de desinstalación completa en uno (o ambos) de los ordenadores para generar un código de desinstalación. Con este código de desinstalación, podrá solicitar a nuestro Departamento de Pedidos que restaure un código de activación en su cuenta del sistema. Puede contactar con el Departamento de Pedidos en el número +33 (0)5 59 43 81 00, mediante email en la dirección [email protected] o por correo postal en la dirección MaxSea – Servicio de Pedidos, Carrer de Bailén 20, 4-2, 08010 Barcelona, España. Si dispone de conexión a internet durante la desinstalación del producto, la recuperación del token será completamente automática, y no necesitará contactar con el Servicio de Pedidos. NOTA IMPORTANTE: Si no pudiera realizar el procedimiento de desinstalación de un token de activación, y no pudiera facilitar un código de desinstalación por cualquier motivo (p. ej.: el ordenador está averiado sin posibilidad de repararlo, ha sido robado, fallo en el disco, el equipo está obsoleto, etc.) no se podrá generar ningún token de activación nuevo, deberá adquirir de nuevo el derecho de uso contactando con nuestro Departamento de Pedidos. ARTÍCULO 7: DESGRAVACIÓN DE IMPUESTOS Cualquier producto distribuido electrónicamente a una persona de un país miembro de la Unión Europea desde otro país miembro de la Unión Europea, estará sujeto al IVA del país emisor, en este caso España. Las empresas de países miembros de la Unión Europea que comercien con socios miembros de la Unión Europea (que no sea su país de residencia) deben proporcionar sus números de registro de IVA para evitar el pago de dicho impuesto. ARTÍCULO 8: PAGO SEGURO MaxSea acepta varias formas de pago: tarjeta de crédito (CB, Visa, Mastercard), PayPal o transferencia bancaria. Para los pagos mediante tarjeta de crédito, el cargo se llevará a cabo cuando se obtenga permiso para realizar el mismo del centro de pagos competente para la compra de su pedido. Sin la aprobación de dicho cargo, su pedido no será procesado por MaxSea. Nuestros socios tecnológicos de comunicaciones (que incluyen, entre otros, a Amazon.com y PayPal) disponen de todas las funcionalidades necesarias para la gestión de servicios online de pago seguro a través de internet. La integridad de los datos intercambiados está garantizada por los procedimientos de intercambio y el sellado de los mensajes mediante el uso de tecnologías SSL y SET. La utilización de tecnologías SSL y SET no requiere la instalación previa de ningún software en su ordenador. El sistema transmite los códigos de respuesta de acuerdo con la norma ISO IS 8583 al servidor de nuestros socios, y en caso de acuerdo, se expide un recibo para ambas partes: el cliente y el vendedor online. Este recibo electrónico permitirá más adelante la validación de la existencia del pago a petición de ambas partes. Todos los productos son propiedad de MaxSea hasta que el pago esté completo. Los medios criptográficos utilizados han sido comunicados a los servicios administrativos del gobierno francés. ARTÍCULO 9: DERECHO DE DEVOLUCIÓN – GARANTÍA de satisfacción Si por cualquier razón no estuviera completamente satisfecho con el producto MaxSea que ha adquirido, MaxSea honrará su “Garantía de satisfacción”. Simplemente devuelva el producto a MaxSea en el plazo de 7 días a partir de la compra original, con una explicación de por qué el producto no le satisface, para obtener un reembolso completo. Si quiere utilizar esta garantía, debe cumplir el procedimiento siguiente: Desinstale completamente el software de su ordenador tal y como se explica en el PDF “Cómo desinstalar MaxSea TimeZero” que se encuentra en https://www.maxsea.com/my_maxsea/downloads Si sigue este procedimiento, se generará un código de desinstalación. El código de desinstalación comienza con las letras “RE”. Deberá enviar el código de desinstalación junto con sus motivos concretos para reclamar la “Garantía de satisfacción” mediante un correo electrónico a [email protected] o por correo postal a MAXSEA – Servicio de Pedidos, Carrer de Bailén 20, 4-2, 08010 Barcelona, España. Recibirá un reembolso completo de su compra en el plazo de 15 días desde la fecha de recepción de su correo electrónico o carta, bien mediante un reembolso a su tarjeta de crédito, o a su cuenta de PayPal, dependiendo del método de pago que haya utilizado. ARTÍCULO 10: RESPONSABILIDAD Este contrato está sujeto a la legislación española. MaxSea no se hace responsable de incumplimientos del contrato en caso de actos divinos por un lado, o en caso de fallos del cliente por otro. MaxSea declina toda responsabilidad de las consecuencias derivadas de un mal uso de los productos vendidos en su página web. ARTÍCULO 11: LEYES APLICABLES - LITIGIOS Este contrato está sujeto a la ley española. El idioma original de este contrato es el español. En caso de disputa con profesionales y/o comerciantes, deberá someterse a los juzgados de Barcelona (España). ARTÍCULO 12: PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES La información que usted proporciona durante el pedido es crítica para el procesamiento y distribución de los pedidos, elaboración de facturas y cumplimiento de la Garantía de Satisfacción, en caso de que fuera necesario. La ausencia, omisión, o la introducción deliberada de información errónea, conducirá a la cancelación de su pedido. Al registrarse en nuestra página web, acepta proporcionarnos información sincera y verdadera sobre usted. El suministro de información falsa contraviene las presentes Condiciones Generales así como las condiciones de uso que aparecen en la página web. En cumplimiento de la Ley Orgánica 15/199 del 13 de diciembre de Protección de Datos Personales (LOPD), MaxSea, como administrador de los datos, informa de las siguientes consideraciones: Los datos personales requeridos serán incluidos en un fichero cuyo propósito es enviarle información sobre nuestros productos y servicios. Los campos marcados con un asterisco (o cualquier otra señal) son obligatorios, siendo el propósito expresado imposible sin dichos datos. MaxSea está autorizada a recabar, procesar y utilizar información sobre usted. Estos datos serán sometidos a procesos informáticos. MaxSea se compromete a utilizar la información proporcionada por sus clientes exclusivamente para sus propósitos de negocio, y nunca venderá información de sus clientes a terceros. Tiene el derecho permanente de acceder y rectificar sus datos, de acuerdo con la legislación europea y las leyes nacionales en vigor (Ley Orgánica 15/1999 del 13 de diciembre). Puede, en cualquier momento y bajo petición, cambiar estos datos mediante correo ordinario enviado a la siguiente dirección: MaxSea Naval S.L Carrer de Bailén 20, 4-2 08010 Barcelona España En el contexto del uso del software y sus condiciones de uso, es probable que nuestro departamento de asistencia técnica le envíe información mediante correo electrónico sobre el uso del producto. Puede solicitar en cualquier momento que MaxSea no le envíe más correos electrónicos pulsando el enlace a tal efecto que encontrará en el pie de cada uno de los correos que le enviaremos exclusivamente por razones de nuestra actividad comercial. Nuestra página web también está diseñada especialmente para atender las necesidades de nuestros clientes. Esta es la razón, entre otras cosas, por la que utiliza cookies. Una cookie señala su visita a nuestra página. Por consiguiente, MaxSea utiliza cookies únicamente para mejorar el servicio personalizado que pretendemos ofrecerle. ARTÍCULO 13: DERECHOS DE USO El Software está protegido por la legislación y tratados internacionales sobre copyright y propiedad intelectual. La venta del software no implica, en ningún caso, una trasferencia de los derechos de reproducción, representación, explotación, ni en general ninguno de los derechos intangibles reconocidos o por reconocer que participaron del desarrollo del software. Por lo tanto, el software no puede ser copiado, adaptado, traducido, puesto a disposición, distribuido, rectificado, desmontado, descompilado o utilizado en combinación con otro software a no ser que las Condiciones de la Licencia lo autoricen o que la ley vigente prevea que tal acto es un derecho al que el contrato deba someterse. No obstante, está comúnmente aceptado que el usuario principal sea capaz de instalar licencias adicionales para su propio uso, sujeto a las ofertas comerciales aplicables, o que pueda hacer una segunda copia con fines de respaldo o archivo. ARTÍCULO 14: Términos y Condiciones Generales de los Servicios de Soporte y Formación 1. OBJETO Los Servicios de Soporte y Formación de MaxSea llevarán a cabo y proporcionarán cualquier Servicio de acuerdo con los términos y condiciones descritos en el presente documento, así como con las condiciones adicionales que se mencionen en cualquier documento contractual relevante. Los términos y condiciones generales de los servicios de soporte y formación descritos más adelante (en adelante, las “Condiciones Generales”) rigen la relación contractual entre cualquier usuario de los Servicios de Soporte y Formación (en adelante, el “Cliente”) y MaxSea. Estos Términos y Condiciones son los únicos de aplicación y remplazan cualquier otra condición, salvo acuerdo por escrito previo. MaxSea puede verse obligada, ocasionalmente, a modificar ciertas disposiciones de sus Términos y Condiciones, por lo que es necesario que los visitantes del sitio web de MaxSea las consulten y relean antes de cada visita. Dichas modificaciones tendrán validez desde el momento de su publicación online y no pueden aplicarse a contratos que hubieran concluido en una fecha anterior. Cada compra de los Servicios de Formación y Soporte se regirá por los Términos y Condiciones aplicables en la fecha del pedido. Consideramos que al validar su pedido, acepta sin reservas nuestros Términos y Condiciones de los Servicios de Soporte y Formación. 2. SERVICIOS DE SOPORTE Y FORMACIÓN MaxSea ofrece a sus clientes diferentes formas de asistencia, cuyo listado completo y detallado está disponible bajo petición del cliente. Se considerará que el Cliente ha leído y aceptado todos los términos de realización antes de la compra de los Servicios de Soporte y Formación. MaxSea proporciona soporte técnico y funcional del software y/o formación relativa a la utilización general del software como parte de estos Paquetes de Servicios de Soporte y Formación. Exceptuando vacaciones y días especiales de cierre o los casos de fuerza mayor definidos en el Artículo 11, el horario de asistencia técnica es de 9:00 a 12:30 h y de 14:00 a 17:30 h (GMT+1) de lunes a jueves, y de 9:00 a 12:30 h y de 14:00 a 17:00 h los viernes. b) Todos los casos de mantenimiento o soporte técnico que no se mencionen en los presentes Términos y Condiciones están excluidos de los Servicios de Soporte y Formación proporcionados por MaxSea de acuerdo con este contrato. MaxSea no proporcionará servicios de Soporte en los siguientes casos: Anomalías que MaxSea no pueda reproducir con la versión estándar del software; Solicitudes de intervención en versiones anteriores a la 12.6 del software “Classic” de MaxSea; Usos del software que no se ajustan a la documentación del software y, en particular, el incumplimiento del Cliente en relación a los procedimientos de copia de seguridad recomendados por MaxSea; Uso continuado del software tras un incidente sin la autorización de MaxSea; Modificación del software por parte del Cliente o un tercero sin el consentimiento de MaxSea; Fallos en el ordenador o la red del Cliente que impidan el funcionamiento normal del software. 3. DURACIÓN Y APLICACIÓN Los Servicios de Soporte y Formación ofrecidos en los presentes Términos y Condiciones son servicios específicos y se llevan a cabo únicamente con cita previa. El Cliente acordará una fecha y hora para que se lleve a cabo el servicio con el teléfono de asistencia (de acuerdo con los horarios establecidos en el Artículo 2). El Servicio de Formación o Soporte se llevará a cabo con cita previa (en directo, mediante SKYPE y/o teléfono y TeamViewer para permitir el control remoto del ordenador del Cliente) y solo tras la confirmación del pago. 4. SUSPENSIÓN MaxSea se reserva el derecho a suspender los Servicios de Soporte y Formación en los siguientes casos: Falta de pago por parte del Cliente en los plazos acordados, Uso del Software por parte de personas sin la competencia técnica suficiente que requieran una formación básica por parte de MaxSea por teléfono. 5. TARIFAS APLICABLES A cambio de los servicios ofrecidos, el Cliente acuerda pagar la tarifa aplicable válida en el momento del pedido y en el momento de la facturación. El pago de la factura por parte del Cliente implica que el Cliente ha aceptado los presentes Términos y Condiciones. MaxSea se reserva el derecho de suspender inmediatamente el contrato en caso de impago, y hasta que el pago se haya completado. MaxSea se reserva el derecho a revisar los precios de los Servicios de Formación y Soporte aplicando una nueva tarifa, especialmente cuando el servicio haya sido modificado de alguna manera. Los precios indicados para los Servicios de Formación y Soporte figuran en Euros e incluyen todos los impuestos, a menos que se indique lo contrario. Nos reservamos el derecho a cambiar nuestros precios en cualquier momento, pero nos comprometemos a aplicar las tarifas vigentes en el momento de su compra. MaxSea ofrece a sus clientes diferentes opciones (cada Servicio de Formación y Soporte está separado y es independiente del resto): Servicio de Soporte para la resolución de dos (2) problemas técnicos por 79 euros, IVA incluido; Servicio de Formación y Soporte con acceso remoto al ordenador del Cliente durante un período máximo de una (1) hora para responder a una pregunta sobre una función específica del software por 99 euros, IVA incluido; Servicio de Formación con acceso remoto al ordenador del Cliente durante un período máximo de tres (3) horas para la formación en la utilización general del Software por 199 euros, IVA incluido; Formación presencial de 2 días en Barcelona sobre el uso en general del Software, así como sus características más sofisticadas, por 399 euros, IVA incluido. 6. PEDIDOS Los pedidos se llevan a cabo únicamente por internet en www.maxsea.com, por teléfono y/o mediante correo electrónico a los Servicios de Soporte Técnico. El pago se realizará mediante tarjeta de crédito en www.maxsea.com o mediante PayPal o transferencia bancaria tras la confirmación del pedido por parte de los Servicios de Soporte Técnico. Recibirá un correo electrónico de confirmación del pedido una vez se haya recibido su pago. Para más información, por favor, contacte con nuestro departamento de atención al cliente: Soporte en el Reino Unido: 02032391484 Soporte en España: 807 00 20 11 Soporte internacional:+ 352 27 302 240 O mediante correo electrónico a la dirección: [email protected]. La información contractual se presente en español, francés e inglés. MaxSea se reserva el derecho a cancelar o rechazar cualquier pedido de clientes con los que mantenga una disputa. 7. VALIDACIÓN Al realizar un pedido, reconoce haber leído y aceptado estos Términos y Condiciones. La validación de su pedido implica la aceptación de estos Términos y Condiciones. Los datos registrados por MaxSea constituyen una prueba de todas las transacciones entre MaxSea y sus Clientes, excepto que se pruebe lo contrario. 8. REINTEGROS FISCALES Todos los Servicios de Soporte y Formación proporcionados por teléfono o de forma electrónica a una persona desde un estado miembro de la Unión Europea a otro estado miembro de la Unión Europea estará automáticamente sujeto al tipo de IVA vigente en el país emisor, en este caso España (IVA del 21%). Las empresas de un país miembro de la Unión Europea que comercien con otro estado de la Unión Europea (diferente del suyo de residencia) deben proporcionar su número de IVA para que se les aplique el nivel fiscal correspondiente. 9. PAGO SEGURO MaxSea acepta varios modos de pago: Tarjeta de crédito (Visa, CB, Mastercard), PayPal O transferencia bancaria. En los pagos mediante tarjeta de crédito, se carga el pago en el momento de la validación del pago o cuando usted autorice el cargo desde su entidad financiera. Si el cargo no es aprobado, su pedido no será procesado por MaxSea. Nuestros socios ofrecen todas las funcionalidades necesarias para la gestión de servicios online de pago seguro a través de internet. Todos los intercambios de datos se realizan utilizando tecnologías SSL y SET. El uso de estas tecnologías de pago seguro no requiere la descarga previa de ningún software. El sistema transmite la información de acuerdo con la norma ISO IS 8583 al servidor de nuestros socios, y cuando se realiza un pago, se expide un recibo para una de las partes, bien el cliente, o bien el vendedor online. Este recibo electrónico actúa como prueba de pago a petición de cualquiera de las partes. Todos los productos son propiedad de MaxSea hasta que el pago esté completo. Los medios criptográficos utilizados han sido comunicados a los servicios administrativos del gobierno francés. 10. GARANTÍA Garantía de los Servicios de Formación y Soporte: MaxSea garantiza que los Servicios de Formación y Soporte se llevarán a cabo de acuerdo con los los estándares aplicables y generalmente aceptados en el sector en la fecha de realización del servicio. En caso de que el Cliente haga llegar una notificación por escrito en el plazo de diez (10) días tras la finalización del servicio describiendo un incumplimiento del Servicio achacable únicamente a MaxSea, la empresa deberá proporcionar el servicio de nuevo, en un plazo razonable de tiempo que permita corregir dicho incumplimiento. Servicios y Productos de Terceros: Los productos, servicios y software de terceros no están cubiertos por ninguna garantía de ninguna naturaleza en ningún caso, excepto la garantía ofrecida por el fabricante, vendedor o suministrador de dicho producto. Garantía Limitada: Las disposiciones de este artículo describen la totalidad de la garantía contractual ofrecida por MaxSea, excluyendo cualquier otra. 11. RESPONSABILIDAD – FUERZA MAYOR Ambas partes se liberan de toda responsabilidad si no pudieran cumplir sus obligaciones debido a una causa de fuerza mayor. Inicialmente, la fuerza mayor suspenderá el contrato y las partes se pondrán en contacto para determinar cómo proceder con la situación. Si la fuerza mayor dura más de un (1) mes, este Acuerdo será dará automáticamente por terminado, excepto que las partes acuerden lo contrario. Se entenderá por fuerza mayor cualquier tipo de circunstancia imposible de predecir más allá de las contempladas por la jurisprudencia de los tribunales españoles: cualquier tipo de bloqueo, disrupción u obstrucción de las redes de telecomunicaciones, insuficiencia del suministro energético, problemas de transporte o su cancelación por cualquier motivo, mal tiempo, epidemias, terremotos, fuego, tormentas, inundaciones, daños causados por el agua, restricciones legales o gubernamentales, y cambios legales o regulatorios en las normativas de ventas. 12. PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE LOS DATOS PERSONALES La prestación de servicios al Cliente como parte de un contrato puede implicar el acceso por parte de MaxSea a los datos personales del Cliente. Este acceso no se considera una comunicación de datos. El acceso a los datos proporcionados por el Cliente se hará con la única y exclusiva finalidad de la prestación del servicio solicitado. MaxSea se compromete a tratar los datos conforme a lo solicitado por el Cliente, y a no utilizarlos para ningún propósito que no sea aquellos especificados en el presente contrato, o para revelarlos a terceros. El Cliente acepta todos los requisitos legales concernientes a los datos que proporcione y a que se procesen sus datos que contengan información personal. El Cliente también declara que ha tomado las medidas apropiadas para asegurar la seguridad de los datos personales que almacenen, de acuerdo con la legislación actual sobre la protección de datos personales. MaxSea adoptará medidas técnicas y organizativas para garantizar la seguridad e integridad de los datos personales contenidos en sus archivos y para evitar su alteración, pérdida, o acceso no autorizado. Dada la naturaleza de la tecnología, los datos almacenados están expuestos a riesgos ya sea por acción humana, física o natural. Estas medidas de seguridad han sido determinadas por la legislación actual referente a la protección de datos personales, de acuerdo con la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre sobre la Protección de Datos Personales (LOPD) en lo relativo a ordenadores, ficheros y libertad. El Cliente autoriza a MaxSea a retener una copia de los ficheros que contengan información relativa a la prestación del servicio, en su base de datos correspondiente y por un período no superior a un (1) año desde la fecha de la prestación del servicio. Esto se hace para garantizar la resolución de cualquier problema que pudiera surgir con posterioridad. El Cliente tiene derecho a acceder y rectificar cualquier dato que le concierna, en cualquier momento, de acuerdo con las leyes europeas y nacionales (Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre). El Cliente puede modificar sus datos en cualquier momento solicitándolo por escrito a la siguiente dirección: MaxSea Naval S.L Carrer de Bailén 20, 4-2 08010 Barcelona España Bajo los términos de uso del software, es probable que nuestro departamento técnico se comunique con el Cliente mediante correo electrónico para transmitirle información sobre el uso de los productos. MaxSea acuerda utilizar la información recolectada exclusivamente para propósitos relacionados con la compañía. El Cliente puede solicitar en cualquier momento el cese de la recepción de correos electrónicos pulsando el enlace a tal efecto insertado en el pie de todos los correos electrónicos que le enviamos. Nuestra página web está diseñada especialmente para atender las necesidades de nuestros clientes. Por esta razón, entre otras, utilizamos cookies. El propósito de una cookie es registrar su visita a la página web. MaxSea utiliza cookies para mejorar el servicio personalizado que presta. Solo se usan para finalidades relacionadas con MaxSea. 13. CONFIDENCIALIDAD Y PROPIEDAD INTELECTUAL En virtud de este contrato, las partes podrían tener acceso a información confidencial de la otra parte. Esta información podría concernir los términos de este contrato, o el precio de los servicios, o el Software. No se considerará confidencial cualquier información que ya esté en el dominio público, o información que la Parte receptora ya poseyera anteriormente a su divulgación sin haberla recibido directamente de la otra Parte. Esta información podría haber sido difundida a cualquiera de las Partes por un tercero y por consiguiente no está cubierta por un acuerdo de confidencialidad. La Parte que reciba información confidencial se compromete a tratar dicha información de forma confidencial y con el mismo cuidado con que trataría su propia información. Esta información no puede ser comunicada o divulgada a terceros sin el consentimiento por escrito de la otra parte o en la medida en que sea requerido por un acuerdo legal. Las Partes acuerdan llevar a cabo todos los pasos razonables para asegurarse de que la información confidencial no es divulgada a sus empleados o suministradores violando con ello este Acuerdo. La validez de este Acuerdo es de su período de validez más dos (2) años tras la finalización del mismo. Todos los documentos enviados por MaxSea relativos a estos términos y condiciones serán propiedad exclusiva de MaxSea y deberán ser devueltos a la empresa a petición de MaxSea. La venta de software nunca incluye la trasferencia de los derechos de reproducción, representación, uso y en general cualquier derecho de reconocimiento de aquellos que participaron en la creación del software. El software no debe ser copiado, adaptado, traducido, puesto a disposición, distribuido, modificado, desensamblado, descompilado o usado en combinación con otro producto de software excepto que los Términos de la Licencia lo permita o que la ley establezca que dicho acto constituye un derecho que no puede ser infringido por contrato. ARTÍCULO 15: LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN Estas condiciones generales de venta son sumisas a la ley española y la Convención de Viena sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías, con exclusión de la ley de venta de las Naciones Unidas. Todos los litigios relacionadas a la relación comercial entre usted y nosotros están sujetos a la jurisdicción exclusiva de los tribunales españoles. Según los artículos 313-1 y siguientes del Código Penal, es un estafa "el hecho de usar un nombre falso o calidad simulada sea por el abuso de una calidad verdadera o por el uso de maniobras fraudulentas, de engañar a una persona o a una entidad y así determinar, en su perjuicio o lesión la transferencia de fondos de terceros, valores o bienes de cualquier tipo para proporcionar un servicio o para conceder un documento que contiene obligaciones o remisión". El delito de fraude por el uso fraudulento de un medio de pago lleva implícito una pena de cinco años de prisión y una multa de 400.000€. La simple tentativa se castiga de igual manera. La política de nuestra página es penalizar a quien sea culpable de fraude o de tentativas. No dudaremos en demandarle, particularmente en base a la información proporcionada al realizar el pedido en línea (dirección IP, nombre o dirección para la entrega).
