Vinculación con el Medio - Universidad Alberto Hurtado

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VINCULACIÓN
CON EL MEDIO
Universidad Alberto Hurtado
Informe de Vinculación con el Medio
RESUMEN EJECUTIVO
La Universidad Alberto Hurtado desde su fundación ha tenido como uno de sus propósitos fundamentales la
vinculación con el medio. Los documentos institucionales así lo muestran. La UAH, en su misión, declara como
una voluntad explícita influir en el medio social de modo de contribuir al desarrollo de la persona y a la
promoción de una sociedad más justa, con una actitud de diálogo y a través de las actividades de docencia,
investigación y extensión, propias de una institución universitaria.
Si bien la vinculación con el medio se da transversalmente como una dimensión que acompaña toda la vida
universitaria, ella ha ocurrido privilegiadamente a través de ciertas instancias formales, tales como la Dirección
de Extensión y Comunicaciones, Dirección de Marketing, Dirección de Postgrado y Educación Continua, las
Ediciones UAH, la Vicerrectoría de Integración y las distintas facultades de la UAH. De ellas se habla en detalle
en este capítulo.
Uno de los principales avances del área en el período 2009 - 2013 es la mejor definición del medio relevante, lo
que posibilitó priorizar áreas o dimensiones de las cuales damos cuenta en este capítulo. Estas áreas abarcan la
formación del pregrado, la difusión de los resultados académicos a través de las labores de extensión, la
consolidación de las Ediciones Universidad Alberto Hurtado, de los centros y asesorías, el fortalecimiento en la
oferta en educación continua y de la colaboración e intercambio con otras universidades e instituciones.
Por otra parte, se evidencia el crecimiento en todas estas áreas y describe también cómo ese desarrollo ha sido
el fruto de políticas claras, de instancias definidas y de recursos destinados explícitamente a dichas instancias.
Lo anterior ha permitido no solo un aumento en la cantidad de actividades de vinculación con el medio, sino
también en su calidad e impacto.
Se constata además, un mejor registro de las actividades de vinculación con el medio, lo que ha permitido a su
vez una incipiente evaluación del impacto de estas actividades.
La principal fortaleza de la Universidad Alberto Hurtado en su vinculación con el medio está dada por su efectiva
inserción en el entorno relevante a través de múltiples instancias, tales como los programas de formación de
pregrado, las actividades de extensión e investigación, la educación continua y en su inserción en redes y
alianzas.
Esta inserción no es azarosa, sino que es buscada y es una respuesta a políticas claras, definidas y concretadas a
través de instancias y recursos que se destinan a dicha vinculación. Estas políticas y mecanismos han permitido
un crecimiento continuo en la cantidad y en la calidad de las actividades. En ese sentido, podemos decir que en
los últimos años se ha producido una profesionalización del área, tanto en las instancias centrales como en las
facultades.
Las numerosas actividades de vinculación con el medio no siempre se logran dar a conocer, coordinar y evaluar
suficientemente. Ello plantea el desafío de fortalecer aun mas una instancia central que las sistematice, priorice
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y coordine. Si bien existen instancias que incipientemente lo realizan –que, por ejemplo, coordinan los
esfuerzos de extensión y comunicación entre las facultades–, aún queda por avanzar en una estructura central
que permita determinar con mayor exactitud tanto las prioridades estratégicas en la vinculación con el medio
que realizamos como universidad, como una evaluación más completa de estas actividades.
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ÍNDICE DE CONTENIDO
1. PROPÓSITOS Y FUNDAMENTOS DEL ÁREA .................................................................................................... 8
2. LINEAMIENTOS ESTRATÉGICOS Y ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL ............................................................. 12
3.1. Directrices institucionales ..................................................................................................................... 14
3.2. Mecanismos formales, recursos e impacto de las actividades de vinculación con el medio ..................... 16
3.2.1. Experiencias Laborales (ELAB)......................................................................................................... 16
3.2.2. Centro de Atención Psicológica ....................................................................................................... 17
Programas de la Clínica de Atención Psicológica ....................................................................................... 18
3.2.3. Clínica Jurídica ................................................................................................................................ 19
3.2.4. Cursos de aprendizaje y servicio (A+S) ............................................................................................ 21
3.2.5. Actividades extracurriculares .......................................................................................................... 23
3.3. Evaluación del capítulo.......................................................................................................................... 25
4. ACTIVIDADES DE EXTENSIÓN Y COMUNICACIÓN......................................................................................... 27
4.1. Directrices institucionales ..................................................................................................................... 27
4.2. Mecanismos formales, recursos e impacto de las actividades de vinculación con el medio ..................... 29
4.2.1. Actividades de extensión académica ............................................................................................... 31
4.2.2. Actividades de difusión artística, cultural y deportiva ...................................................................... 34
4.2.3. Actividades de reconocimiento social y disciplinario ....................................................................... 36
4.2.4. Actividades estudiantiles ................................................................................................................ 36
4.2.5. Actividades para egresados ............................................................................................................ 37
4.2.6. Actividades para la comunidad escolar ........................................................................................... 38
4.2.7. Comunicación externa e interna ..................................................................................................... 40
4.3. Evaluación del capítulo.......................................................................................................................... 42
5. EDICIONES ALBERTO HURTADO .................................................................................................................. 44
5.1. Directrices institucionales ..................................................................................................................... 44
5.2. Mecanismos formales, recursos e impacto de las actividades de vinculación con el medio ..................... 44
5.3. Evaluación del capítulo.......................................................................................................................... 47
6.1. Directrices institucionales ..................................................................................................................... 48
6.2. Instancias y mecanismos formales......................................................................................................... 48
6.2.1. Observatorio Social (OSUAH) .......................................................................................................... 49
6.2.2. Centro de Investigaciones Socioculturales (CISOC) .......................................................................... 50
6.2.3. Centro de Investigación y Desarrollo de la Educación (CIDE) ............................................................ 51
6.2.4. Centro Teológico Manuel Larraín (CTML) ........................................................................................ 53
6.2.5. Centro de Ética ............................................................................................................................... 55
6.2.6. Centro de Seguridad Ciudadana (CSC) ............................................................................................. 55
6.2.7. Centro de Reflexión y Acción Social (CREAS) ................................................................................... 56
6.3. Evaluación del Capítulo ......................................................................................................................... 57
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7. EDUCACIÓN CONTINUA .............................................................................................................................. 59
7.1. Directrices institucionales ..................................................................................................................... 59
7.2. Instancias y mecanismo formales .......................................................................................................... 62
7.3. Evaluación del capítulo.......................................................................................................................... 68
8. REDES Y ALIANZAS ...................................................................................................................................... 69
8.1. Directrices institucionales ..................................................................................................................... 69
8.1.2. Políticas de cooperación e intercambio ........................................................................................... 69
8.2. Instancias y mecanismos para la cooperación interuniversitaria ............................................................ 71
8.2.1. Alianzas educacionales y sociales.................................................................................................... 74
Alianzas educacionales vinculadas con la Compañía de Jesús .................................................................... 74
Alianzas con organizaciones sociales vinculadas a la Compañía de Jesús ................................................... 75
8.3. Evaluación del capítulo.......................................................................................................................... 76
9. EVALUACIÓN GENERAL DEL ÁREA ............................................................................................................... 78
9.1. Fortalezas ............................................................................................................................................. 78
9.2. Debilidades ........................................................................................................................................... 79
9.3. Líneas de Acción ................................................................................................................................... 79
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ÍNDICE DE TABLAS
Tabla N° 1: Número de estudiantes participantes y número de atenciones Centro de atención psicológica....... 19
Tabla N° 2: Número de atenciones anuales de los cinco consultorios pertenecientes a la Clínica Jurídica .......... 20
Tabla N° 3: Evolución del número de cursos de A+S impartidos por facultad .................................................... 21
Tabla N° 4: Proyectos estudiantiles con financiamiento FDI .............................................................................. 24
Tabla N° 5: Actividades de extensión 2013, según objetivo de la extensión ...................................................... 30
Tabla N° 6: Gasto en actividades de extensión ................................................................................................. 30
Tabla N° 7: Número de actividades de extensión por unidad ............................................................................ 31
Tabla N° 8: Evolución oferta de actividades de extensión por facultad.............................................................. 32
Tabla N° 9: Resultados encuesta egresados 2013, dimensión vinculación con el medio .................................... 38
Tabla N° 10: Programa propedéutico: participantes e ingreso especial UAH ..................................................... 39
Tabla N° 11: Libros editados por Ediciones UAH, por colección ......................................................................... 45
Tabla N° 12: Ediciones UAH: número de ejemplares vendidos .......................................................................... 46
Tabla N° 13: Diplomados y matrícula oferta abierta por unidad ........................................................................ 63
Tabla N° 14: Oferta y matrícula programas cerrados 2012-2013 por unidad ..................................................... 64
Tabla N° 15: Resultados evaluación programas cerrados .................................................................................. 65
Tabla N° 16: Resultados evaluación programas abiertos ................................................................................... 66
Tabla N° 17: Total de programas de educación continua impartidos 2012-2013 ............................................... 67
Tabla N° 18: Universidades extranjeras destino de estudiantes UAH 2009 - 2013 ............................................. 74
ÍNDICE DE GRÁFICOS
Gráfico N° 1: Organigrama Vinculación con el Medio ....................................................................................... 13
Gráfico N° 2: Lectoría Cuadernos de educación 2012-2013............................................................................... 52
Gráfico N° 3: Convenios de cooperación académica ......................................................................................... 71
Gráfico N° 4: Movilidad estudiantil .................................................................................................................. 73
Gráfico N° 5: Programas “Tailor Made” ............................................................................................................ 73
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INTRODUCCIÓN
La acreditación del área de Vinculación con el medio, lograda en 2009, por cinco años1, fue un reconocimiento
altamente valorado por la UAH. En efecto, ella vino a confirmar que una dimensión fundamental del proyecto
universitario que la anima, estaba siendo lograda, que había evidencias de ello y que así podían certificarlo
evaluadores externos.
Lo realizado desde 2009 a la fecha ha estado inspirado por las fortalezas y debilidades identificadas en el
proceso anterior. Con ese propósito hemos enfatizado en un tipo de ‘vinculación’ y en un tipo de ‘medio’, como
modo y campo donde desplegar la vocación social y académica de la universidad.
En efecto, en estos cinco años la UAH ha profundizado en un modo de entender la vinculación que busca con el
entorno. Si hubiese que definirlo en pocas palabras, se podría decir que se privilegian vínculos que respondan a
alguna necesidad u oportunidad de crecimiento en relación con algún problema o carencia; que en lo posible
tengan reciprocidad, es decir, que el aporte sea mutuo; y que se sustente en recursos que no sean solo
materiales. Y se ha profundizado, también, en una comprensión del medio con el cual la UAH busca establecer
lazos. Un medio que sea relevante, en atención a su naturaleza académica o social; que su expresión tenga una
cierta permanencia en el tiempo, que favorezca vínculos que puedan mostrar avances; y que, en lo posible, sea
un medio –o medios– encarnados en actores, sean estos instituciones, agrupaciones, organizaciones,
movimientos o audiencias bien identificadas.
Así, hoy podemos decir que contamos con una mejor y más clara definición del área. Ello ha permitido avanzar
en la superación de algunas debilidades detectadas en el proceso anterior; entre ellas, la ausencia de políticas
que le dieran mayor proyección a las actividades y que facilitaran su organización. Durante este período se
avanzó en ese aspecto, ya que las distintas actividades e iniciativas del área respondieron a un conjunto de
orientaciones que permitió darles mayor intencionalidad, consistencia y organización. Tal como se expone a
través de los capítulos de este informe, los focos que se priorizaron en el período que estamos informando
(2009-2013) fueron los siguientes: reforzar la relación con el medio en los procesos formativos; canalizar la
producción académica a través de la extensión y la difusión; consolidar las Ediciones Universidad Alberto
Hurtado como editorial universitaria; sostener las líneas de trabajo de centros y de proyectos de asesoría y
consultoría que apuntaran a generar conocimiento y soluciones frente a situaciones de desigualdad social y
pobreza, entre otras, que afectan al país y la región; impulsar procesos de educación continua de profesionales
insertos en una realidad compleja y cambiante; y el desarrollo de programas de colaboración e intercambio con
otras universidades e instituciones.
Con una mejor definición del área y con políticas y orientaciones más claras y precisas, hoy, fruto de un proceso
de genuina autoevaluación, podemos informar resultados que hablan de una evidente consolidación del área.
La actividad realizada cuenta, en la actualidad, con mejores registros, más completos en cuanto a sus
características y efectos, y con mayor información para ponderar su impacto. Resalta la cantidad de iniciativas y
su diversidad dentro de los campos definidos, lo mismo que la participación de los distintos actores de la
1
Anteriormente, en 2005, había sido acreditada por cuatro años.
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comunidad universitaria. Ha habido también una mayor presencia pública, en aquellos ámbitos en que eso es
pertinente y deseable.
Persiste una cierta dificultad para contar con mediciones de impacto más certeras, en parte por la naturaleza
misma de las actividades e iniciativas que confluyen en esta área, como también por los costos que tendría la
implementación de métodos de evaluación necesariamente complejos.
En suma, este informe recoge y presenta el conjunto de la actividad realizada por el área para el período en
evaluación, sistematizada de acuerdo con los campos prioritarios y autoevaluada en relación con los propósitos
de la universidad en relación con su vinculación con el medio. Incluye, finalmente, las fortalezas y debilidades
detectadas, así como las líneas de trabajo hacia adelante. En su conjunto, estimamos que es un informe que da
cuenta de las razones por las cuales aspiramos a la reacreditación del área.
Es importante señalar que la información y datos que se presentan y se comentan en este informe provienen,
en su gran mayoría, de los registros y bases permanentes de la universidad, lo cual también constituye un logro
de este período. En el proceso de autoevaluación han participado tanto las unidades centrales –principalmente
Vicerrectoría de Integración, Vicerrectoría Académica y Dirección de Extensión y Comunicaciones– como las
facultades y sus respectivas unidades académicas, con participación de académicos, administrativos y
estudiantes. Al igual que las otras áreas en acreditación, esta fue sometida a discusión en el Claustro realizado
en enero de 2014 y a las instancias creadas para estos efectos.
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1. PROPÓSITOS Y FUNDAMENTOS DEL ÁREA
La Universidad Alberto Hurtado, desde su fundación y en forma permanente, ha expresado el propósito de
vincularse con el medio ofreciendo respuestas de carácter universitario a las diversas necesidades, problemas y
desafíos que se presentan en la realidad en la cual está inserta. En efecto, dicho propósito está señalado
explícitamente en su Misión institucional, no solo al reconocerlo como una de las dimensiones de la actividad
universitaria, sino que también está presente como un sentido transversal:
Los cuatro aspectos destacados en el texto de la misión constituyen expresiones de una misma intencionalidad:
asumir la época y el mundo en el cual se desarrolla la universidad como un espacio y un objeto de diálogo en
función de responsabilizarse de los desafíos individuales y sociales que plantea. ¿Cómo? Desarrollando los tres
ámbitos del quehacer académico que caracterizan a una universidad compleja: la formación, la investigación y
la extensión.
Por su parte, la Visión, que está formulada en la Planificación estratégica de la UAH 2009-2015, retoma los
aspectos de la misión y los formula, de modo mucho más concreto, como impactos deseados para el período:
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Estos propósitos, que orientan la vinculación con el medio a la que la UAH aspira, son incorporados luego, de
manera más específica e integrada, en los diferentes objetivos de la Planificación Estratégica Institucional
(2009-2015) que actualmente nos rige. Por ejemplo, en el objetivo de “Asegurar la calidad de la docencia, en los
marcos del proyecto formativo y modelo pedagógico de la universidad”; o el de “Fortalecer la presencia de la
Universidad en los debates de temas de interés nacional y latinoamericano”; o “Incrementar las publicaciones
científicas en medios con comité editoriales independientes y aumentar la investigación básica, aplicada y
creación artística”2.
Así, los fundamentos del tipo de vinculación con el medio que se propone la UAH vienen dados por su misión y
visión, y se vehiculizan a través de su Planificación estratégica. Complementariamente, estos fundamentos se
ven también refrendados y desarrollados en los discursos del Rector, P. Fernando Montes S.J., con ocasión de la
fundación de la UAH (1997), de la celebración de la obtención de su autonomía (2004) y de su décimo
aniversario (2007)3.
En cuanto la planificación estratégica institucional y sus objetivos estratégicos son asumidos por las facultades,
cada cual desde su especificidad, es posible asegurar que la vinculación con el medio es, efectivamente, uno de
los propósitos sobre los cuales se construye la vida académica de la universidad. Constituye, así, un rasgo
identitario de gran relevancia para el proyecto académico de la UAH.
Nuestro proyecto universitario, como lo establece desde un comienzo la misión de la UAH, se ha distinguido por
orientarse a la creación y desarrollo de una universidad compleja, que basa su actividad académica en la
docencia, la investigación y la extensión. Esos tres ámbitos académicos se han potenciado y enriquecido
2
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Objetivos Estratégicos números 5, 7 y 6, respectivamente.
Disponibles en: http://www.uahurtado.cl/universidad/discursos-del-rector/
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durante estos 16 años de existencia de la universidad; la vinculación con el medio social y académico ha jugado
en ello un rol permanente y fundamental, mostrando hoy un alto nivel de cobertura y calidad.
Los vínculos que establece la universidad con el medio contribuyen a mantener un continuo diálogo con la
sociedad y se materializan, principalmente, a través de tres vías:

La actividad de formación inicial, postgradual y de educación continua;

La investigación tanto disciplinar como aplicada, en las disciplinas en las que la universidad se ha focalizado;
es decir, humanidades, ciencias sociales y educación; y,

Los múltiples proyectos e iniciativas que impulsa la universidad de modo complementario a sus otras
actividades y que implican distintos tipos y niveles de intervención en la sociedad.
En el ámbito de la formación que entrega, la UAH ha formulado un Proyecto Formativo, que orienta todo su
quehacer al respecto. Este proyecto declara seis finalidades que le dan sentido a sus procesos formativos y
establece las condiciones con las que se requiere contar, y las responsabilidades que es preciso asumir para
lograrlas. Entre ellas, hay al menos tres finalidades que tienen directa relación con la vinculación con el medio:
formación para la justicia social y el servicio; formación integral; y formación reflexiva y crítica. La docencia, así
entendida, no es viable sin vinculaciones con el entorno, sin reflexión sobre los campos del saber en los cuales
sus académicos practican sus conocimientos y sin orientación hacia los contextos sociales en los cuales esos
conocimientos pueden tener aplicación concreta.
En un segundo sentido, entendemos que la vinculación con el entorno supone también el desarrollo tanto de
investigaciones científicas, como de investigaciones de pertinencia pública y de impacto social; es decir, una
actividad amplia de generación de conocimientos, que luego la universidad pone a disposición de la sociedad
para la resolución de problemas concretos en áreas de su especialidad.
En tercer lugar, el vínculo con el entorno supone cultivar la orientación social de la UAH, a través de servicios de
asesoría o consultorías y del desarrollo de actividades de intervención que involucren a los miembros de la
comunidad universitaria. Mientras mediante la consultoría y la asesoría, la universidad colabora en la resolución
de problemas específicos que los propios afectados han detectado, a través de la intervención se toma la
iniciativa en la detección de problemas y en las estrategias de solución. En esta dimensión, el foco principal de
la actividad universitaria es la intervención en situaciones de desigualdad social y pobreza, temas de la más alta
importancia para la UAH, que se inscriben en el centro de la propia misión institucional y de las orientaciones de
la propia Compañía de Jesús.
Finalmente, el vínculo con el medio también se construye a partir de los lazos que se forjan con los pares; es
decir, con otras universidades o instituciones afines. Marcado por el fenómeno de la globalización, nuestro
entorno nos lleva a relacionarnos con múltiples actores, que están más allá de las fronteras nacionales,
culturales e históricas. Así, si bien la UAH se relaciona preferentemente con universidades extranjeras
pertenecientes a la red de universidades jesuitas, está abierta y atenta a concretar toda relación de cooperación
que permita enriquecer su proyecto universitario, en sus aspectos tanto académicos como sociales. De este
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modo, se logra un mejor conocimiento de la realidad global y una posibilidad de inserción más consciente en los
distintos problemas que nos afectan y que son de orden mundial.
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2. LINEAMIENTOS ESTRATÉGICOS Y ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
En estos últimos años hemos avanzado en la formulación de políticas institucionales y asignación de recursos
que favorecen la creación de instancias permanentes de vinculación con el medio.
Los propósitos que han guiado las acciones en esta materia, que se encuentran presentes en las políticas y
directrices que orientan esta dimensión, son las siguientes:
1.
Contribuir a la formación comprometida de aquellos que realizan su formación primera.
2.
Difundir la producción académica a través de actividades de extensión y canales de difusión interna y
3.
externa.
Difundir el conocimiento a través de las Ediciones Universidad Alberto Hurtado.
4.
Desarrollar centros y proyectos de asesoría y consultoría que apunten a proponer soluciones y a
generar conocimiento frente a necesidades específicas de instituciones privadas y públicas,
5.
particularmente a las situaciones de desigualdad social y pobreza que afectan al país y la región.
Contribuir a la educación continua de profesionales insertos en la realidad cambiante.
6.
Desarrollar programas de colaboración e intercambio con otras universidades e instituciones, tanto
nacionales como extranjeras, con las que se comparten propósitos comunes.
Cada uno de estos propósitos será desarrollado en las siguientes secciones, indicándose en cada uno de ellos las
directrices institucionales que lo rige, además de los mecanismos formales, recursos e impacto de las distintas
acciones de vinculación con el medio y una evaluación que sintetiza los avances, desafíos y debilidades
detectadas en cada una de ellos.
Para concretar cada uno de estos propósitos, la UAH organiza la vinculación con el medio a través de la
Prorrectoría, la Vicerrectoría de Integración (VRI) y la Vicerrectoría Académica (VRA). Estas tres instancias tienen
objetivos y estrategias específicas y complementarias, que se desarrollan a través de las unidades que las
componen.
La Prorrectoría aborda la vinculación con el medio a través de la Dirección de Extensión y Comunicaciones (DEC)
y la Dirección de Marketing. La DEC cuenta con un director y cinco profesionales de apoyo: dos periodistas
encargados de la comunicación interna y externa, un encargado de los egresados, una diseñadora gráfica y una
encargada de la coordinación de las actividades de extensión de las distintas facultades y de la producción
general de las actividades institucionales. La Dirección de Marketing cuenta con una directora y
profesionales encargados de la organización, diseño e implementación de las actividades que realiza.
tres
La Vicerrectoría de Integración promueve la vinculación con el medio a través del Centro de Reflexión y Acción
Social (CREAS), la Dirección de Asuntos Estudiantiles (DAE), el Centro Universitario Ignaciano (CUI), la Dirección
de Cooperación Internacional (DCI) y el Centro de Ética. El CREAS cuenta con un director y dos profesionales
encargados, entre otras funciones, de los cursos de aprendizaje y servicio y la Incubadora de Proyectos Sociales.
La Dirección de Asuntos Estudiantiles cuenta con una directora y dos profesionales encargados de la gestión
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estudiantil. La Dirección de Cooperación Internacional cuenta con un director y dos profesionales que coordinan
la movilidad estudiantil y la cooperación institucional. Y por último, el Centro de Ética, que cuenta con una
directora y tres profesionales.
La Vicerrectoría Académica aborda la vinculación con el medio a partir de la Dirección de Postgrado y Educación
Continua (DPEC), de las Ediciones Universidad Alberto Hurtado (Ediciones UAH) y a través de las unidades y
centros de las facultades. La DPEC cuenta con un director, dos profesionales de apoyo –uno responsable de la
educación continua y otro, para la revisión e informatización de procesos de registro– y una asistente
administrativa. A esta dirección pertenece el área de Educación Continua Virtual, la que cuenta con una
coordinadora académica, dos diseñadores instruccionales y una encargada de comunicaciones y difusión.
Ediciones UAH posee una directora, una editora ejecutiva, una asistente y personal a honorarios encargado de
los diseños, correcciones y otros servicios necesarios para la publicación de cada libro.
Finalmente, las facultades, a través de sus académicos, realizan la vinculación con el medio destinando una
parte significativa de su jornada a este propósito. Además, algunas facultades cuentan con servicios
profesionales destinados exclusivamente a promover la vinculación con el medio.
Gráfico N° 1: Organigrama Vinculación con el Medio
Fuente: Prorrectoría
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3. FORMACIÓN INICIAL SOCIALMENTE COMPROMETIDA
La vinculación con el medio es una dimensión esencial en la formación inicial de los estudiantes y uno de los
pilares en que se sustenta el sello formativo de la UAH. La docencia, si bien se realiza básicamente en el aula,
constituye un terreno privilegiado para vincularnos con sectores y grupos específicos de la sociedad.
El fortalecimiento de esta línea de trabajo se visibiliza tanto en una mejor definición de políticas y orientaciones
como en el aumento de la cantidad y diversidad de actividades implementadas. La UAH reconoce que esta línea
de trabajo es fundamental para la implementación de su proyecto formativo.
3.1. Directrices institucionales
De acuerdo al proyecto formativo de la Universidad, la vinculación con el medio es necesaria “tanto para
identificar o actualizar las necesidades del medio al cual se pretende servir, como para generar condiciones que
permitan extender los espacios formativos y las situaciones de aprendizaje más allá del ámbito propiamente
universitario”4.
Cada carrera de pregrado, según sus propias características disciplinares o profesionales, es responsable de
definir los mecanismos de vinculación con el medio a incorporar en el itinerario formativo de sus estudiantes.
Cuenta para ello con el apoyo de Dirección de Docencia, dependiente de la Vicerrectoría Académica, que
entrega criterios, condiciones y requisitos comunes para todas las carreras; y también con el Centro de
Reflexión y Acción Social (CREAS), Centro Universitario Ignaciano (CUI) y la Dirección de Asuntos Estudiantiles
(DAE), dependientes de la Vicerrectoría de Integración (VRI).
La Universidad ha procurado que la vinculación con el medio se encuentre presente de modo transversal
durante todo el proceso formativo del estudiante, mediante actividades curriculares y extracurriculares. Las
curriculares son aquellas que están insertas en el itinerario formativo de la carrera, donde el alumno obtiene
créditos por ellas.
En el caso de las carreras de pedagogía, se ha desarrollado el modelo de formación de Experiencias Laborales
(ELAB), que constituye un sello distintivo respecto de otros proyectos universitarios.
Hasta 2011, las diferentes carreas de pedagogía regulaban las experiencias prácticas según un documento
llamado “Actividades y tareas asociadas a los distintos actores de las experiencias laborales de la Facultad de
5
Educación”. A partir del trabajo realizado en el marco del proyecto MECESUP de Pedagogía medias , en 2011 se
comenzó a trabajar un documento único, aprobado por todas las carreras de pedagogía de la Universidad, que
uniformara el funcionamiento de dicha instancia.
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Anexo N° 10 Institucional Proyecto Formativo.
Proyecto MECESUP UAH0801 Implementación del plan de mejoramiento de las pedagogías medias de la Universidad Alberto Hurtado:
fortalecimiento de su modelo de formación inicial docente.
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Es así como surge el Reglamento de Experiencias Laborales que entrega una conceptualización de este modelo y
unifica la comprensión de conceptos claves, plantea los objetivos de las ELAB y señala el rol que cumplen los
coordinadores, los tutores y los profesores guías de los establecimientos educacionales. Este documento
considera además las tareas y responsabilidades que deberán asumir los estudiantes de las ELAB, así como los
criterios de aprobación, reprobación o suspensión de la misma. Este reglamento fue aprobado por resolución
(N° 372) el 03 de diciembre de 2012.
Este señala que el propósito principal de las experiencias laborales es favorecer una formación profesional
vinculada con la realidad educacional concreta, y permitir así que el estudiante se acerque a un amplio abanico
de contextos sociales que enriquezcan su formación profesional.
En cuanto a las carreras de carácter profesional, existen diferentes experiencias o prácticas profesionales que se
han desarrollado al alero de centros de atención ciudadana. Estos centros tienen una doble vinculación, ya que
por un lado nacen con el objetivo de hacerse cargo de una necesidad social atendiendo a personas de escasos
recursos y por otro, permiten a los estudiantes entregar un servicio profesional (guiado) que complementa su
aprendizaje en los campos propios de su profesión. En esta línea encontramos el Centro de Atención
Psicológica, dependiente de la Facultad de Psicología y que se ubica en las instalaciones de la misma facultad, y
la Clínica Jurídica, dependiente de la Facultad de Derecho, que, además de las instalaciones en la facultad,
cuenta con otras oficinas en las sedes de organizaciones con las que se tiene convenio de colaboración.
En una línea similar existe un interés creciente en el ámbito educacional, especialmente en la educación
superior, por generar prácticas innovadoras de enseñanza-aprendizaje centradas en el estudiante, donde se
pongan a prueba las competencias de manera activa y vinculada con espacios profesionales reales. En Chile
existe una incorporación paulatina de la metodología Aprendizaje Servicio (A+S) en educación superior.
La Universidad Alberto Hurtado ha optado por esta metodología desde 2008, como recurso pedagógico que
facilita la concreción de la misión institucional, ya que permite la realización de una actividad académica de
impacto social, contribuyendo a la formación de futuros profesionales que sean socialmente responsables. Ha
sido una oportunidad para que la UAH ponga al servicio de la comunidad sus distintas capacidades disciplinares.
En cuanto a las actividades extracurriculares, estas son promovidas y gestionadas por distintas instancias de la
Universidad y contribuyen a la formación integral del alumno, tales como: las experiencias de voluntariado, los
proyectos sociales e interculturales, etc. Todas ellas, obviamente, ponen a los estudiantes en contacto directo
con sectores de la sociedad.
Adicionalmente, la promoción de proyectos estudiantiles también constituye una forma de vínculo con el
medio. Diversas instancias propician y apoyan dichos proyectos. La primera y con mayor experiencia es la
“Incubadora de Proyectos Sociales” desarrollada por el CREAS. La experiencia acumulada de este programa
sirvió para que en 2012 la VRI creara además el fondo “Activa tus Ideas”, que financia proyectos estudiantiles
culturales, sociales, deportivos y en formación política y ciudadanía. Esta misma Vicerrectoría promueve y
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asesora la participación de estudiantes en los fondos de Desarrollo Institucional (FDI) en la línea de participación
estudiantil, que cada año financia el Ministerio de Educación.
3.2. Mecanismos formales, recursos e impacto de las actividades de vinculación con el medio
A continuación se detallan los mecanismos formales de vinculación con el medio en la formación inicial
mencionados en los párrafos precedentes.
3.2.1. Experiencias Laborales (ELAB)
Como se indicó en el punto anterior, las carreras de pedagogía han desarrollado el modelo de formación de
Experiencias Laborales (ELAB).
Este proceso formativo está constituido por tres etapas: el estudiante aprende del contexto escolar en el
establecimiento educacional, reflexiona sobre el mismo (para lo cual cuenta con tutores en el propio
establecimiento) y, posteriormente, ejecuta lo aprendido en el aula.
Un aspecto a resaltar del modelo es que los futuros educadores constituyen un aporte real de colaboración
efectiva en las instituciones en las cuales se insertan, lo que es ampliamente valorado sobre todo por aquellos
establecimientos con recursos limitados. Con esto, el estudiante no solo se aproxima a la realidad escolar desde
la Universidad, sino que además enriquece el aprendizaje que ahí obtiene con experiencias concretas de
observación y reflexión. El resultado es un profesional crítico, cuya identidad como especialista se ve altamente
favorecida por su experiencia formativa.
Este modelo no se concibe sin una relación estrecha con los establecimientos educacionales, donde se ha dado
un vínculo de mutua colaboración, donde el colegio aporta el espacio de experiencia laboral, y la Universidad,
formación a sus profesores guías (charlas de didáctica, cursos de formación gratuitos), invitación a participar de
las actividades de extensión de la Universidad en el campo de su interés, acceso a la biblioteca de la UAH y
descuentos en programas de postgrado y formación continua.
Actualmente la UAH tiene relación con 18 establecimientos educacionales, pertenecientes a la Red de Colegios
Ignacianos (REI) y a la red Fe y Alegría. El vínculo con estos establecimientos se encuentra debidamente
reglamentado a través de convenios de Experiencias Laborales.
Como una manera de demostrar el impacto de las ELAB en los establecimientos educacionales, surge en 2012 el
Concurso y Seminario de Innovación Pedagógica junto a Educarchile, en alianza estratégica con la Fundación
Chile. Este concurso busca dar a conocer y promover proyectos de investigación pedagógica que realizan los
docentes de los establecimientos vinculados a las ELAB y estudiantes de pedagogía de la UAH, según el perfil de
educador que promueve la Universidad. Los proyectos ganadores fueron publicados en la Revista Innovación
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Pedagógica, publicación digital editada por Ediciones UAH (http://www.elab.uahurtado.cl/revista.pdf), de
acceso libre, que busca difundir y promocionar las buenas prácticas surgidas al alero de este modelo. Además,
en el sitio http://www.elab.uahurtado.cl/ es posible encontrar los videos de los proyectos ganadores.
Para implementar el modelo formativo de ELAB se contó en una primera instancia con recursos provenientes de
MECESUP, con el financiamiento del proyecto “Implementación del plan de mejoramiento de las pedagogías
medias de la Universidad Alberto Hurtado: fortalecimiento de su modelo de formación inicial docente”, y
posteriormente, en su etapa de implementación, con los recursos de cada Facultad y de las carreras de
pedagogía.
La Facultad de Filosofía y Humanidades cuenta con una coordinadora de ELAB transversal a nivel de la Facultad
a tiempo completo, y la Facultad de Educación tiene una coordinadora de ELAB transversal a nivel de la facultad
de media jornada. Ambas cuentan con una serie de profesionales de apoyo a nivel de cada departamento.
En cuanto a la medición de los resultados, no existe aún información sistematizada que permita hacer una
evaluación del impacto de este modelo formativo. Sin embargo, el focus group realizado a los estudiantes
entrega una evaluación positiva de las ELAB. Al ser consultados sobre el vínculo con el campo laboral, el informe
señala que las ELAB son “evaluadas como una muy buena herramienta de acercamiento al mundo laboral. Por
otro lado se aprecia el hecho de que las experiencias laborales no comiencen apenas parten en la carrera, ya
que al comenzar en 3° año les permite a los estudiantes tener una mirada y estar preparados en cuanto a
conocimientos y experiencia. Además la progresión de las ELAB es bastante lógica, ya que tiene un ascenso que
va insertando de a poco al estudiante en el campo laboral”. Con respecto a la gestión de las ELAB, el informe
sostiene: “La opinión es que existe una buena gestión, la experiencia es buena y la red de colegios, en el caso de
educación, es bastante buena. Existen tutores que acompañan el trabajo, por lo que los estudiantes se sienten
respaldados”.
3.2.2. Centro de Atención Psicológica
La Facultad de Psicología crea en 2005 el Centro de Atención Psicológica (CAPS), con la misión de formar
profesionales de excelencia, creativos y con sentido de responsabilidad social; brindar servicios profesionales de
salud mental, que den respuesta a las necesidades emergentes, para acercar así la enseñanza de la disciplina
psicológica a la realidad del país y ofrecer servicios clínicos a la población que experimenta dificultades de
acceso a la salud mental. Este centro “docente-asistencial” es atendido mayoritariamente por estudiantes de
último año de la carrera, alumnos en práctica profesional y jóvenes profesionales que realizan estudios de
postgrado o pasantías de especialización. El contexto en que se brindan estos servicios es bajo la supervisión y
acompañamiento de los docentes de cátedra o los académicos a cargo de las distintas unidades de atención
especializada.
Los servicios que entrega el Centro de Atención Psicológica son:
 Evaluación y diagnóstico a adolescentes y adultos
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 Psicoterapia individual infantojuvenil y de adultos
 Psicoterapia grupal para adolescentes
 Atención psiquiátrica infantojuvenil y de adultos
Programas de la Clínica de Atención Psicológica
Existen temas emergentes que requieren de nuevos abordajes clínico-sociales. A partir de estas necesidades
surgen los programas que otorgan servicios de salud mental especializada. Estos equipos ofrecen, entre otras
prestaciones, atenciones psicoterapéuticas, capacitaciones, asesorías y talleres. Los académicos que
constituyen los equipos de trabajo realizan labores de investigación y docencia de pre y postgrado en las áreas
temáticas de su especialidad.
1. Programa de Atención a Inmigrantes y Refugiados (PRISMA)
2. Programa de reducción del estrés basado en la atención plena (Mindfulness)
3. Programa de atención a adultos mayores y Salud Mental (AMYSAM)
4. Programa de Vínculos tempranos (psicoterapia para madres, padres y bebés)
5. Programa de atención a familias y parejas
6. Programa de Psicoanálisis de Adultos
La Facultad de Psicología provee los recursos humanos y financieros para el mantenimiento del CAPS y los
programas especializados.
El CAPS cuenta con un equipo directivo y administrativo y un equipo clínico. A lo anterior se suman los docentes
clínicos de planta y asociados que conforman los equipos que brindan atención especializada. Aun cuando el
CAPS cobra a los usuarios un arancel diferencial que fluctúa entre los $3.000 y $12.000 por cada atención
clínica, es un programa que no se autofinancia. Sin embargo, debido a su finalidad pedagógica y social, la
Facultad de Psicología incorpora sus gastos dentro de su presupuesto anual.
En cuanto al impacto del CAPS en el medio social, en sus ocho años de servicio a la comunidad ha prestado
alrededor de 2.400 atenciones en el área de la salud mental, lo que le ha convertido en un referente para la
población de Santiago Centro y Santiago Poniente. La accesibilidad y calidad de sus servicios clínicos, dirigidos a
personas con distintos problemas y edades, es muy valorado por los usuarios. En el siguiente cuadro se indica el
número de atenciones y de estudiantes de pregrado, en práctica y postgrado que se han desempeñado en el
Centro entre 2009 y 2013. Las variaciones en el número de alumnos de pregrado en los distintos años tiene
relación con promociones más inclinadas hacia el área clínica que otras.
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Tabla N° 1: Número de estudiantes participantes y número de atenciones Centro de atención psicológica
3.2.3. Clínica Jurídica
La Clínica Jurídica fue creada por la Facultad de Derecho en 2001, y nace como un curso obligatorio para los
estudiantes del noveno y décimo semestre de la carrera.
La metodología de trabajo utilizada es de aprendizaje y adquisición de habilidades a través de la tramitación de
casos reales, bajo la supervisión de un profesor abogado. Cada caso que se ingresa a la clínica es asignado a un
alumno que entrevista a su patrocinado, obtiene la información y luego, junto al profesor, prepara la estrategia
jurídica a seguir.
La Facultad de Derecho optó por focalizar este servicio y actividad académica en los grupos más vulnerables de
nuestra sociedad. Así se ha concentrado la atención de personas en situación de calle, inmigrantes o que
pertenecen al quintil más pobre de la población.
Para lo anterior se han generado convenios con distintas instituciones que derivan a sus usuarios.
La Clínica Jurídica elabora anualmente un catastro global de las consultas y atenciones, lo que ha permitido
establecer el origen y procedencia de ellas, las materias consultadas y resultado de las intervenciones. Este
insumo es fundamental para evaluar el impacto del trabajo de los alumnos.
Actualmente la Clínica Jurídica se compone de cinco consultorios:
 Clínica Infocap
 Clínica Inmigrantes
 Consultorio de Acceso a Información Pública
 Clínica Penal
 Clínica de Atención a Personas Vulnerables
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En materia de recursos, la Clínica Jurídica cuenta con un abogado para cada uno de los 5 consultorios que tiene,
siendo apoyados por un grupo de ayudantes que también son abogados titulados. Dado que la Clínica Jurídica
cumple con una doble dimensión académica-social, los gastos en los que incurre provienen del presupuesto
anual de la Facultad de Derecho. En los últimos tres años se han destinado alrededor de 150 millones para su
funcionamiento.
En cuanto al impacto de la Clínica Jurídica en el medio, en sus 12 años de funcionamiento ha atendido a un
grupo variado y creciente de personas pertenecientes a los grupos vulnerables de la sociedad, lo que ha
permitido vincular a nuestros estudiantes con un amplio abanico de procesos legales que enriquecen su trabajo
práctico y su futuro profesional.
Tabla N° 2: Número de atenciones anuales de los cinco consultorios pertenecientes a la Clínica Jurídica
Algunos de estos consultorios –en particular, la Clínica Inmigrantes– han tenido incidencia en temas de interés
nacional. La participación de la dirección de la Clínica en la REDMI (Red Chilena de Migración e
Interculturalidad), permitió que el profesor René Cortínez S.J. fuese uno de los redactores del Informe
alternativo para la Convención Internacional sobre los Derechos de los Trabajadores Migratorios y sus
Familiares, que dicha agrupación presentó al Comité de Protección de esta convención en septiembre de 2011.
El informe final de la comisión incluyó entre sus recomendaciones al Estado de Chile varios elementos
contenidos en el informe alternativo.
Asimismo, como miembros de esta red, la Dirección de la Clínica integró la mesa técnica de organizaciones
vinculadas con el tema migratorio y liderada por la Comisión Defensora Ciudadana, para analizar y discutir en
profundidad los cambios propuestos en el Proyecto de Ley de Extranjería y Migración enviado por el gobierno al
Congreso en junio de 2013.
En 2014, la Clínica Jurídica de Atención a Inmigrantes recibió el premio que Comunidad Mujer entrega
anualmente, en el marco del Día Internacional de la Mujer, en este caso por su apoyo en la promoción y
defensa de los derechos de las mujeres migrantes.
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En el ámbito pedagógico, la Clínica Jurídica ha sido estudiada como experiencia modelo para implementar
instancias similares en otras universidades, tales como la Universidad Pablo de Olavide de Sevilla, España.
Además colabora en el proyecto “Enseñanza clínica del derecho: metodologías, experiencias innovadoras y
buenas prácticas. Un modelo aplicable en Chile”, desarrollado en conjunto por varias Clínicas Jurídicas de
Colombia, Argentina y Chile.
3.2.4. Cursos de aprendizaje y servicio (A+S)
La Universidad, siguiendo los principios declarados en su misión de formar estudiantes comprometidos con su
entorno, fomenta por medio de la VRI, específicamente a través del Centro de Reflexión y Acción Social (CREAS),
la incorporación en sus carreras de la metodología pedagógica de Aprendizaje y Servicio (A+S). Estos cursos se
basan en una experiencia solidaria concreta, en la que estudiantes, profesores y miembros de una institución
comunitaria o pública trabajan juntos para satisfacer necesidades de un grupo específico, integrando y
aplicando conocimientos académicos. En estos casos, los estudiantes y el profesor no solo prestan un servicio al
llamado “socio comunitario” sino que, además, aprenden de y con ellos. Este esfuerzo se enmarca dentro de
una visión más amplia, como es la de fomentar una formación de jóvenes que sean socialmente responsables y
que trabajen en la búsqueda de la justicia social. Además, la VRI ofrece este tipo de cursos dentro de los
Optativos de Formación General (OFG), los que están a disposición de toda la comunidad universitaria.
En 2009 se contaba con siete cursos que implementaban la metodología de aprendizaje servicio. En 2013 el
número aumentó a 27, teniendo presencia en las seis Facultades de la Universidad. Este aumento sostenido se
debió al impulso que se le dio a dicha metodología durante 2011, lo que motivó a las carreras a que más cursos
incorporaran esta metodología. Cabe señalar que el propósito era diversificar las experiencias, teniendo una
meta de 20 cursos en 2012. No solo se logró superar en términos cuantitativos, sino que también se logró
incorporar dos facultades que hasta ese momento no habían participado: Economía y Negocios y Educación.
Tabla N° 3: Evolución del número de cursos de A+S impartidos por facultad
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Esta experiencia ha vinculado a los estudiantes con diversos socios comunitarios, entre ellos la Corporación
Moviliza, Fútbol Más, Nodo Comercio Justo, Municipalidad de Recoleta, colegios municipales, sindicatos de
trabajadores, COANIL, más algunas organizaciones de la Red de Obras Sociales de la Compañía de Jesús: Un
techo para Chile, Hogar de Cristo, Ciudadano Global (Servicio Jesuita a Migrantes y Refugiados), entre otros.
Algunos ejemplos de estos proyectos son: el Taller de Investigación Cualitativa I y II de la Facultad de Psicología,
en el que se desarrolló un estudio sobre las condiciones laborales, identidad social y relaciones familiares de los
trabajadores de los integrantes de los Sindicatos de Trabajadores del Aseo, Rellenos Sanitarios y Jardines de
Quilicura, en 2009, o el curso Seminario Análisis del Discurso de la Facultad de Filosofía y Humanidades, que
durante 2012 recogió evidencias sobre la recuperación de la memoria y el análisis de las prácticas sociales e
individuales desde una perspectiva lingüística en tres organizaciones: Fundación Rostros Nuevos (discapacidad
mental), Fundación Paréntesis (drogodependencia) y Londres 38 (Detenidos Desaparecidos).
En cuanto a los recursos, los cursos de A+S son financiados en forma compartida por la VRI y las unidades que
acceden al servicio. La implementación de los cursos es costeada por las carreras, mientras que la coordinación
de estos con organizaciones sociales corre por cuenta del CREAS, aportando con recursos humanos para esta
labor. Para ello cuenta con un coordinador de planta con jornada completa y con un asistente de ½ jornada, que
se encargan de acompañar a cada profesor en el diseño e implementación de los cursos, así como de ofrecer
instancias de formación en la materia. Esto último favorece que cada docente incorpore herramientas
permanentes para desarrollar esta metodología.
En cuanto al impacto de los cursos A+S en términos de metodología académica, el aumento experimentado
responde a dos factores principales. Por un lado, las direcciones de las carreras los consideran experiencias
positivas para el aprendizaje de sus estudiantes y, por otro, existe una alta valoración de los estudiantes que
han participado de ellos. Algunos testimonios extraídos de evaluaciones finales de estudiantes que han
desarrollado cursos con A+S, destacan: “Lo más importante para mí fue poner en concreto los contenidos de mi
carrera. Como no tenemos práctica profesional, nos fue muy útil entender un poco más las áreas en las que nos
podemos desenvolver” (estudiante de curso Seminario Análisis del Discurso de la Licenciatura en Lengua y
Literatura). “Poder conectar teoría entregada en las cátedras, con la práctica vivenciada en la actividad de
aprendizaje y servicio en el centro de mediación de Maipú” (estudiante del curso Procesos de Mediación Social
de la carrera de Trabajo Social). “Conectarse con realidades que no pueden ser manifestadas en los libros”
(estudiante del curso Taller Intervención Psicosocial de la carrera de Psicología). “Aprendí a trabajar en equipo y
conocer problemáticas de otras personas (emprendedores) que podemos enfrentar nosotros mismos en el
futuro” (estudiante del curso Marketing I de la carrera Ingeniería Comercial).
Si bien existe un sistema de evaluación cualitativa con estudiantes y docentes en el cierre de cada proyecto, hay
que avanzar hacia un sistema de evaluación que permita obtener resultados más objetivos y comparables en el
tiempo. Se requiere de una política institucional que empuje con mayor fuerza la consolidación de aprendizaje y
servicio en nuestra Universidad, generando estrategias de apoyo y reconocimiento hacia docentes y
estudiantes; sistematizando las experiencias y logros alcanzados y generando alianzas permanentes con las
comunidades con quienes se vinculan los cursos y carreras.
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3.2.5. Actividades extracurriculares
En cuanto a las instancias de vinculación con el medio no curriculares, estas son variadas y, si bien tienen focos
distintos, están orientadas a poner en contacto directo a los estudiantes con diversos sectores de la sociedad,
en especial con aquellos más vulnerables. Estas son desarrolladas sobre todo por la VRI a través del CREAS, CUI
y DAE.
En 2008, el CREAS desarrolló el programa “Incubadora de Proyectos Sociales”. Este consiste en generar
transformaciones sociales a partir de proyectos estudiantiles, mediante un sistema de acompañamiento, que
implica asesoría, evaluación, capacitación en herramientas de gerencia social y vinculación con la comunidad
académica y otras redes de colaboración. La Incubadora prioriza iniciativas orientadas a disminuir la pobreza,
fortalecer la educación y/o ampliar la participación social y la democracia en Chile. De 2009 a 2013 se han
implementado 30 proyectos. El detalle de estas actividades se presenta en Anexo N° 5 Vinculación con el medio
Iniciativas apoyadas por la incubadora de proyectos sociales.
A partir de una positiva evaluación del proyecto Incubadora de Proyectos Sociales, la VRI creó en 2012 el fondo
“Activa tus Ideas”, implementado a través de la Dirección de Asuntos Estudiantiles (DAE), del Centro de
Reflexión y Acción Social (CREAS) y del Centro Universitario Ignaciano (CUI). El objetivo de este fondo es apoyar
propuestas de estudiantes de nuestra Universidad en las áreas de emprendimiento social, apoyo a grupos
vulnerables, formación de redes comunitarias, participación ciudadana, medioambiente, derechos humanos,
extensión académica, cultural/artística, recreativa/deportiva y cualquier otra iniciativa enmarcada en el
concepto Responsabilidad Social Universitaria (RSU). El fondo destina un monto máximo de $300.000 por
proyecto, para ser ejecutado durante el año académico en el que adjudica. Entre 2012 y 2013 se asignaron 32
proyectos. Listado de iniciativas en Anexo N° 7 Vinculación con el medio Proyectos financiados por Activa tus
Ideas.
Asimismo, la DAE, CREAS y el CUI promueven y asesoran la participación de estudiantes en los Fondos de
Desarrollo Institucional (FDI), que cada año dispone el MINEDUC para financiar proyectos que contribuyan al
desarrollo de las instituciones de Educación Superior, en la línea de Participación Estudiantil, la que busca
impulsar iniciativas para el desarrollo integral, las cuales deben ser elaboradas por estudiantes de pregrado. La
UAH ha participado anualmente desde que se dispuso este fondo en 2011. El monto mínimo de financiamiento
es de $1.000.000 y como máximo, de $5.000.000. Hasta la fecha se han adjudicado nueve proyectos.
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Tabla N° 4: Proyectos estudiantiles con financiamiento FDI
En cuanto a las actividades de voluntariado, son desarrolladas principalmente a través del CUI. Este Centro ha
ofrecido diversas experiencias de servicio y voluntariado a los estudiantes de la Universidad, bajo las
modalidades de Misiones Sociales, Trabajos de Invierno y En Ruta principalmente, lo que ha posibilitado que los
estudiantes participen de acuerdo con sus diversos intereses. Se ha puesto especial cuidado en mantener un
vínculo estrecho de colaboración con las contrapartes locales, sumándonos a iniciativas que ya estaban en
curso, lo que permite una mejor inserción.
Los Trabajos de Invierno se desarrollan durante las vacaciones de invierno (julio) como una invitación al servicio,
a la entrega y el encuentro con familias de nuestro país y con compañeros de distintas carreras de la
Universidad. Es una experiencia que busca contribuir al mejoramiento de viviendas, además del trabajo
comunitario con niños, niñas y adolescentes.
En Ruta es una experiencia que trasforma las vacaciones de verano en un tiempo de aprendizaje y de encuentro
con aquellos que viven en los márgenes de la sociedad. Diferentes “Rutas” (o proyectos) permiten que los
estudiantes trabajen en comunidades a lo largo y ancho de Chile, propiciando un diálogo intercultural y el
crecimiento personal de quienes lo viven. Esta experiencia ha implicado conformar grupos de menos
estudiantes, lo que ha evitado la ‘invasión’ a las localidades de destino. Lo que se ha perdido en la masividad de
la experiencia se ha ganado en diversidad, profundidad y calidad de la misma. Se evalúa positivamente el que
tras estas experiencias muchos de los participantes sigan vinculados con las actividades extracurriculares
ofrecidas por la UAH.
Las actividades desarrolladas en esta línea se resumen en Anexo N° 1 Vinculación con el medio Actividades
Centro Universitario Ignaciano 2009-2013.
Todas estas actividades extracurriculares son financiadas por la VRI a través de sus distintas unidades, gracias a
los recursos que la UAH ha dispuesto para tales fines, los que quedan consignados en su presupuesto anual y,
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en algunos casos, con el aporte de instituciones vinculadas con UAH. En el caso del fondo “Activa tus ideas”, la
adjudicación de los 32 proyectos han supuesto a la fecha un gasto total de $7.175.900, de los cuales 4 millones
provienen del Fondo Apostólico de la Compañía de Jesús. La participación de estudiantes en los Fondos de
Desarrollo Institucional (FDI) del MINEDUC supone financiamiento compartido entre este organismo y la UAH.
En este caso, los nueve proyectos adjudicados implicaron un gasto total de $53.127.000, de los cuales
$19.399.000 fueron cubiertos por la VRI y $33.728.000 por el MINEDUC.
En cuanto al impacto de las actividades extracurriculares, en el focus group realizado a los estudiantes, señalan
que las actividades del CUI y el CREAS “son muy valoradas por los estudiantes que conocen las funciones de
estos centros. Quienes conocen la función del CUI, aseguran que es uno de los centros que ayuda a mostrar y
difundir el sello social, siendo un gran aporte para la imagen que busca proyectar la Universidad”.
3.3. Evaluación del capítulo
En consonancia con los principios que inspiran su misión, la UAH muestra un desarrollo consistente y creciente
de las acciones que enriquecen la formación inicial a través de una vinculación con el medio social relevante, y
demuestran un claro convencimiento de que esta formación se nutre y retroalimenta en la medida en que se
desarrolle en estrecho contacto con la comunidad. En consecuencia, se ha avanzado en el establecimiento de
reglamentos y convenios con distintas instituciones de un amplio espectro social, lo que ha facilitado, orientado
y guiado las acciones que se han desarrollado en esta área.
Por otra parte, la UAH ha dispuesto de importantes recursos humanos y financieros y de una estructura clara y
organizada, lo que muestra la importancia que la institución la ha dado a esta dimensión, la cual se encuentra
fuertemente asociada con el cumplimiento de la misión social que la UAH se ha propuesto.
La UAH ha dirigido sus acciones principalmente a dos grupos. Por un lado, hacia los estudiantes, a quienes se les
procura entregar una formación inicial socialmente comprometida y, en algunas carreras específicas, esa
formación se vincula además con el entorno en donde deberán desempeñarse laboralmente. Todo esto, con la
convicción de que estas iniciativas serán un sello distintivo en su ejercicio profesional. Por otro lado, las
acciones de vinculación con el medio se dirigen hacia la sociedad en su conjunto, ya sean instituciones (públicas
y privadas), establecimientos educacionales y personas individuales, con especial acento hacia aquellos más
desfavorecidos, a quienes se les entregan servicios pertinentes y de calidad, tanto a través de actividades
curriculares como extracurriculares que se realizan de modo permanente.
Todas las acciones descritas en este capítulo tienen la particularidad de estar insertas en programas
constituidos formalmente, lo que garantiza que se rijan por normas claras y conocidas por las partes
involucradas. En algunos casos, la UAH se ha hecho eco de experiencias exitosas realizadas en otras
universidades, como la incorporación de la metodología A+S; asimismo, algunas buenas prácticas de vinculación
con el medio desarrolladas en la UAH han sido replicadas en otros lugares, como ha sucedido con la Clínica
Jurídica.
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El impacto de la vinculación con el medio se ve reflejado en la alta percepción que tienen los estudiantes sobre
estas iniciativas, las que reconocen como favorables para su formación. En cuanto al impacto en el medio social,
este se expresa en la acogida que dichas acciones han tenido por parte de la comunidad, lo que se ve en el
aumento de atenciones en los centros de atención ciudadana, en el número de instituciones que han firmado
convenios con la UAH, los establecimientos educacionales que están dispuestos a recibir a nuestros alumnos, en
las numerosas organizaciones sociales que se asocian a la UAH en los cursos de A+S y en las comunidades que
están dispuestas a recibir a los estudiantes como voluntarios. Así, la acogida que ha prestado la comunidad a la
Universidad en estas actividades curriculares y extracurriculares de vinculación con el medio, es una muestra
del positivo impacto que estas están teniendo en el medio social.
Para seguir avanzando en una relación pertinente con el medio, es necesario desarrollar e implementar
sistemas de evaluación sistemáticos de las diversas instancias permanentes de vinculación con el medio, que
permitan evaluar estas acciones –tanto a nivel de estudiantes como de contrapartes individuales y/o
institucionales– con resultados objetivos y comparables en el tiempo.
Asimismo, para asegurar una formación inicial socialmente comprometida, se debe avanzar hacia una política
institucional que incluya la inserción, en todas las carreras de la UAH, de distintas estrategias metodológicas y/o
formativas de compromiso y vínculo con la sociedad. En ese sentido, la profundización en el empleo de la
metodología de aprendizaje y servicio aparece como estratégica para el logro de este objetivo.
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4. ACTIVIDADES DE EXTENSIÓN Y COMUNICACIÓN
Las actividades de extensión constituyen una instancia fundamental para promover más allá de las fronteras de
la Universidad todo lo que en ella se produce. La comunicación y difusión de la actividad académica es un eje
fundamental del proyecto académico que la UAH está construyendo.
Una de las tareas de la institución universitaria es, precisamente, poner a disposición de la comunidad el
conocimiento que genera y contribuir, con ello, a la solución y abordaje de problemas sociales. Sin embargo,
esta comunicación sería insuficiente si no se consideraran mecanismos para recibir también la información
desde el entorno. De este modo, la extensión y comunicación no es solo desde la universidad hacia la
comunidad, sino en ambos sentidos.
4.1. Directrices institucionales
La postura institucional con respecto a la extensión y comunicación se encuentra en la Política de Extensión y
Comunicación informada con ocasión del proceso de obtención de la Autonomía Institucional en 2003, ajustada
y refrendada posteriormente con ocasión del proceso de Acreditación 2005. Esta ha sido una guía fundamental
para el quehacer de la Universidad en este ámbito, la que define la extensión como una de las tres funciones
académicas básicas universitarias, cuyo aporte se suma a los esfuerzos que desde docencia, investigación y
gestión se hacen para vincularse con el entorno.
Siendo así, entenderemos por extensión el conjunto de actividades que difunden y comunican el quehacer
universitario hacia la sociedad y la propia comunidad UAH, sea que hayan sido generadas en el seno de las
unidades académicas, por los estudiantes o por la propia dirección de la Universidad.
Por política interna, una condición a cumplir por estas actividades es la búsqueda permanente de interrelación
creativa y dinámica con la sociedad y la comunidad UAH, la cuales deben responder a criterios de calidad,
actualidad, pertinencia e innovación. Esta última, solicitada respecto de los contenidos y/o metodología a
implementar.
Otro rasgo de la política es la inclusión explícita de la comunicación como elemento clave para lograr espacios
de escucha efectiva con la sociedad. Una interacción directa y de doble vía, hacia y desde la sociedad que nos
permitirá recoger de ella lo que es, hace o demanda.
Todo lo anterior permite poner en ejercicio la misión e identidad de la universidad en el proceso de
interlocución social. Dar a conocer a la comunidad intra y extra UAH el producto de la reflexión y creación
universitaria, junto con abrir y consolidar espacios de encuentro con las necesidades y requerimientos sociales,
y permitir así el posicionamiento público de la universidad a partir de una imagen y una práctica concreta.
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De este modo, se hace patente cómo la política institucional concibe la extensión como un espacio de
mediación y servicio. Mediación con el entorno de un modo bidireccional, y de servicio hacia las otras funciones
académicas y a la sociedad misma.
Por otra parte, es política de la Universidad que toda actividad de extensión identifique un público objetivo
según las intencionalidades que la actividad persiga, y, conforme con ese público, desplegar los medios y
recursos necesarios para su concreción. Hasta ahora y en función de las finalidades de la extensión, hemos
identificado seis tipos de actividades:
1. Actividades de extensión académica. Para un público más especializado, como una comunidad disciplinar
y/o profesional. Tiene por finalidad difundir los resultados del trabajo académico y crear espacio de
interacción en materias de valor académico. Las actividades usualmente realizadas son seminarios, foros,
talleres y conferencias. Lo anterior no excluye la participación de la comunidad general si fuese de su
interés.
2. Actividades de difusión artística, cultural y deportiva, destinadas a un público más amplio y diverso, la
comunidad a nivel general. Su finalidad es compartir una creación artística, una producción cultural y/o un
espacio de vida saludable, en forma de conciertos, obras de teatro, lanzamiento de publicaciones y
encuentros deportivos masivos, entre otras.
3. Actividades de reconocimiento social y disciplinario. Tienen por finalidad destacar públicamente la labor
social y/o profesional de un eximio representante de valores humanistas para un caso, y de la excelencia
profesional para el otro. La Universidad periódicamente otorga el Premio Alberto Hurtado, Héroe de la Paz,
y el Premio Periodismo de Excelencia.
4. Actividades estudiantiles. Son de dos tipos. Unas son las organizadas por la institución y que ponen a los
estudiantes en contacto con organizaciones externas. Otras se refieren a las actividades realizadas por
organizaciones estudiantiles y que, sobre todo, reflejan su preocupación y reflexión sobre asuntos de interés
social y político, y en las que suelen participar estudiantes de otras universidades.
5. Actividades para egresados. Para cultivar en ellos el sentido de pertenencia, se busca mantenerlos al día
acerca del desarrollo de la UAH y de las posibilidades de actualización, conocer sus experiencias de su
inserción laboral y los desafíos que el entorno les plantea.
6. Actividades para la comunidad escolar. Son de un tipo específico de extensión académica, cuyo objetivo
principal es acercar el mundo universitario a los jóvenes escolares, sobre todo a aquellos que cuentan con
muy poca o nada de tradición familiar universitaria.
Para la realización de estas actividades, todas las unidades de la Universidad cuentan con el apoyo centralizado
de la Dirección de Extensión y Comunicaciones (DEC), que apoya en la coordinación general, producción y
difusión pública de cada actividad de extensión.
Esta dirección provee de todos los servicios u orientaciones necesarias para la realización de los eventos de
extensión y las acciones comunicativas. Para lograrlo de manera eficiente y coordinada, además de contar con
un staff de profesionales, ha diseñado instancias y mecanismos que han profesionalizado la labor ayudando a
elevar los estándares de calidad de las actividades.
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En septiembre de 2011, la DEC creó el Consejo Asesor de la Dirección de Extensión y Comunicaciones, que está
integrado por un representante de cada facultad, dos representantes de la Vicerrectoría de Administración y
Finanzas, un representante de la Vicerrectoría de Integración, la directora de la Dirección de Marketing, más la
totalidad de la DEC. Este consejo se reúne mensualmente a definir y evaluar la marcha de la labor de extensión
y su posicionamiento ante la opinión pública.
Asimismo, a partir 2011 comienza un proceso creciente de institucionalización de las actividades de extensión,
con la implementación de una serie de medidas tendientes a programar, sistematizar, profesionalizar, regular y
hacer más expedita y efectiva la labor a realizar. En ese sentido, la creación de una agenda anual de actividades
institucionales UAH ha sido de vital importancia para poder programar con tiempo el trabajo de producción y
difusión que se debe realizar en torno de cada una de estas actividades. Otro instrumento que ha aportado a
este proceso de institucionalización es la creación de un Manual de Procedimientos de la DEC, cuyo objetivo es
establecer los parámetros de trabajo necesarios (formatos, tiempos, requerimientos, etc.) para lograr un
resultado de calidad y optimizar la labor a realizar. Finalmente, la ampliación del equipo de la DEC, que durante
el período 2011-2012 incorpora un director de jornada completa, un encargado de prensa, una webmaster, una
diseñadora para atender las diversas solicitudes de diseño de todas las unidades académicas y administrativas
de la Universidad, y un profesional a cargo de coordinar y promover el contacto con los egresados, ha ayudado
a consolidar esta área.
Existen, además, profesionales y/o unidades de extensión insertas en algunas facultades que –dado el volumen
de actividades o especificidad de las mismas– ayudan en la producción y difusión de las actividades de
extensión. Tal es el caso de la Facultad de Filosofía y Humanidades, cuya unidad de extensión está formada por
tres profesionales que trabajan coordinadamente con la DEC.
4.2. Mecanismos formales, recursos e impacto de las actividades de vinculación con el medio
La Universidad ha definido que tanto el diseño, coordinación y ejecución de las diferentes actividades de
extensión se desarrollen privilegiadamente en las facultades y sus respectivas unidades como departamentos,
carreras, escuelas o centros. A través de estas unidades académicas podemos responder mejor al objetivo nº 7
de la planificación estratégica institucional, el cual es “fortalecer la presencia de la Universidad en los debates
sobre temas de interés nacional y latinoamericano”. No obstante, otras unidades no académicas también están
llamadas a realizar las actividades que les son propias en esta área.
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Universidad Alberto Hurtado
Informe de Vinculación con el Medio
Tabla N° 5: Actividades de extensión 2013, según objetivo de la extensión
Para el desarrollo de las actividades de extensión, la UAH otorga recursos financieros a cada unidad, los que
quedan consignados en su presupuesto anual. Lo invertido en materia de extensión en los últimos tres años se
aprecia en el siguiente cuadro.
Tabla N° 6: Gasto en actividades de extensión
30
Universidad Alberto Hurtado
Informe de Vinculación con el Medio
A continuación se describen las acciones más relevantes y permanentes en materia de extensión, distinguidas
según el público objetivo al que están dirigidas.
4.2.1. Actividades de extensión académica
A contar del anterior proceso de acreditación, en 2009, la Universidad ha mostrado una evolución creciente en
sus actividades de extensión, tanto en términos cuantitativos como cualitativos. En su mayoría, estas se
enmarcan en las distintas líneas de investigación desarrolladas por la UAH y sus programas de pregrado y
postgrado, lo que ha contribuido al posicionamiento del quehacer especializado de la UAH, tanto en la
comunidad académica como en la no especializada. En ese sentido, por ejemplo, la Facultad de Filosofía y
Humanidades viene impulsando esta medida desde 2011, lo que se ha traducido en que a 2013 todas las
actividades de extensión académicas que realiza están vinculadas con un programa formativo (de pre o
postgrado) o de investigación.
Tal como se aprecia en el siguiente cuadro, estas actividades han experimentado un aumento considerable a
partir de 2011, siendo importante destacar la diversidad temática y de formatos utilizados para ofrecerlas.
Tabla N° 7: Número de actividades de extensión por unidad
Se evidencia, además, el protagonismo de las facultades para avanzar cada año en la generación de una mayor y
más diversificada oferta de actividades. Si tomamos el período 2005 a 2008, fecha de corte para la última
acreditación, y lo comparamos con el actual período 2009-2013, podemos observar que la totalidad de las
facultades prácticamente triplicó su oferta de actividades de extensión.
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Universidad Alberto Hurtado
Informe de Vinculación con el Medio
Tabla N° 8: Evolución oferta de actividades de extensión por facultad
Este crecimiento se explica, en parte, por una serie de avances a nivel institucional: más y mejores espacios,
mayor coordinación interna, uso eficiente de los distintos canales de difusión con que cuenta la UAH, entre
otros y, en gran medida, por el interés de nuestros académicos en mantener una relación activa y en diálogo
con el entorno. Podemos afirmar que la vinculación con el medio está presente en la cultura de nuestros
académicos, la que es altamente valorada dentro de la comunidad, siendo parte de los compromisos de carga
académica que asumen anualmente. Esta no solo se circunscribe a las actividades realizadas en la UAH, sino que
también es frecuente la presencia de académicos de la UAH en distintas instancias nacionales e internacionales.
A nivel institucional, la Cátedra Internacional Ignacio Martín Baró es otro hito dentro de las actividades de
extensión que ha propiciado un espacio académico para el encuentro de diversos actores sociales en torno de la
reflexión colectiva, rigurosa y sistemática de problemas sociales como el Chile multicultural, los 40 años del
Golpe Militar, la superación de la pobreza y la situación del pueblo mapuche.
También se destaca la participación de la UAH en las Mesas Hurtadianas, organizadas por la Fundación Padre
Hurtado, que convoca a las obras sociales de la Compañía de Jesús. Durante los últimos años han abordado
temas de interés nacional como pobreza multidimensional, dignidad laboral, trato a migrantes, relación con
pueblos originarios, jóvenes y exclusión social, entre otros. Al final se genera un documento que se entrega al
Presidente de la República con propuestas en el ámbito social.
Otras de las herramientas para difundir el conocimiento producido por la UAH son sitios web y publicaciones
online y en el papel que producen las distintas unidades académicas, las cuales buscan aportar al conocimiento
y al debate, poniendo al servicio de la sociedad el quehacer de nuestra universidad.
La UAH publica tres revistas arbitradas: Persona y Sociedad, Análisis Económico y el Journal of Technology
Management & Innovation.
1. Persona y Sociedad: Revista cuatrimestral elaborada por la Facultad de Ciencias Sociales desde 1987
(inicialmente era producida por ILADES). Su misión es ofrecer un espacio de encuentro, análisis y reflexión
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Universidad Alberto Hurtado
Informe de Vinculación con el Medio
científica y académica en torno de las relaciones entre sociedad, persona, ética y territorio. Persona y
Sociedad promueve un enfoque multidisciplinario, de modo de facilitar el diálogo entre las distintas áreas de
conocimiento de las ciencias sociales.
2. Revista de Análisis Económico-Economic Analysis Review: Revista bianual (junio-diciembre) de carácter
internacional y bilingüe publicada por ILADES/Georgetown University. Tiene por objetivo estimular la
producción y el intercambio intelectual de estudios teóricos y empíricos en materias económicas.
3. Journal of Technolog y Management & Innovation (JOTMI): Revista electrónica editada por la Facultad de
Economía y Negocios. Su objetivo es desarrollar, promover y coordinar la ciencia y la práctica de la gestión
tecnológica y la innovación.
Otras publicaciones dirigidas tanto al público académico como general, son:
1. Observatorio Económico: Desarrollado por la Facultad de Economía y Negocios, es una publicación mensual
que aborda temas económicos de interés nacional. Surge como respuesta a la necesidad de enriquecer el
debate al interior del país sobre temas económicos que afectan a un número significativo de chilenos. El
objetivo de la publicación es entregar opiniones conceptualmente sólidas, que aporten de modo efectivo a
la discusión y que reflejen una nítida opción frente a los temas tratados. El Observatorio Económico se
distribuye en forma física entre distintos actores de la vida pública del país y está disponible en PDF en la
página web de la Facultad.
2. Revista Psicología Hoy: Revista producida por la Facultad de Psicología que se edita de manera periódica
desde 2010. Por medio de esta publicación se busca contribuir a la discusión y análisis sobre temas
relevantes para la realidad nacional que involucran dimensiones de carácter psicológico.
3. Cuadernos de Educación: Revista digital producida por el CIDE de la Facultad de Educación, se edita de
manera periódica desde 2008. Esta publicación está dirigida al público interesado en temas de educación,
con foco en el mundo escolar. Su objetivo es aportar a la reflexión y el intercambio pedagógico de todos los
que tienen compromisos con el mejoramiento educativo.
4. Bibliodigital (http://www.cide.cl/biblioteca.php): Canal virtual abierto desarrollado por la Facultad de
Educación, a través del CIDE. Se trata de una biblioteca con más de 1.060 textos completos y en crecimiento
permanente, que recoge la historia de la educación en Chile de los últimos 50 años, desde la Reforma
Educacional de los años 60 hasta las movilizaciones estudiantiles y la discusión actual sobre cambios
institucionales, además de textos vinculados con la educación en América Latina. La biblioteca contiene
documentos, publicaciones e informes de estudios elaborados por investigadores y académicos de la
Facultad de Educación, rescatando el acervo del CIDE, el centro de investigación en educación más antiguo
del país.
5. Letras en Línea (www.letrasenlinea.cl): Revista electrónica del Departamento de Lengua y Literatura de la
Facultad de Filosofía y Humanidades, contiene textos destinados a un público general interesado en temas
culturales y literarios. Incluye artículos de crítica, de literatura y arte, traducciones de poesía y
conversaciones con escritores, artistas e intelectuales. Colaboran con el sitio profesores de esta y otras
universidades, estudiantes de pre y postgrado y público general. Los artículos publicados se difunden a
través de Facebook y Twitter. Este sitio registra un aumento progresivo en el número de visitas, pasando de
las 2.000 visitas mensuales en junio 2011, a alrededor de 4400 visitas por mes en la actualidad.
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Informe de Vinculación con el Medio
6. Documentos para la Comprensión de la Historia del Arte en Chile (www.documentosartechile.cl): iniciativa
desarrollada por el Departamento de Arte de la Facultad de Filosofía y Humanidades, con el objetivo de
otorgar acceso gratuito y universal a estudiantes e investigadores chilenos y extranjeros de documentos
relacionados con el arte, cultura visual y literatura artística del siglo XIX chileno.
7. Informe Ethos: Editado por el Centro de Ética de la VRI, esta publicación trimestral ofrece una lectura ética
de un tema de interés nacional para ayudar en el discernimiento de un juicio moral responsable con vistas a
una acción coherente. Su propósito es poner de relieve la dimensión ética en la discusión sobre temas que
inciden en la vida ciudadana y, directa o indirectamente, en cada miembro de la sociedad.
8. Boletín para profesores de Artes Visuales: Desde 2013, la carrera de Pedagogía en Arte, perteneciente a la
Facultad de Filosofía y Humanidades, elabora mensualmente un boletín electrónico, que proporciona
material relevante para el área de artes visuales y artículos de interés académico.
9. Encrucijada Americana: Revista electrónica de edición semestral del Departamento de Ciencia Política y
Relaciones Internacionales de la Facultad de Ciencias Sociales. Tiene como principal objetivo promover el
debate y la discusión sobre diversos problemas de la sociedad americana, a través de la publicación de
artículos elaborados por los estudiantes y académicos, tanto de los tres programas de magíster que imparte
el departamento como de otras instituciones de Chile y países de habla hispana.
10. Revista electrónica Puro Periodismo (www.puroperiodismo.cl): Revista digital de la Escuela de Periodismo
de la Facultad de Ciencias Sociales que busca informar y estimular el debate sobre la industria de medios, la
libertad de expresión y la promoción de los estándares de calidad en el periodismo. El editor es un profesor
de planta de la Escuela que trabaja con alumnos como colaboradores. También escriben académicos y
exalumnos. La revista tuvo 82.224 visitas durante 2013.
4.2.2. Actividades de difusión artística, cultural y deportiva
La Temporada de Conciertos de la Universidad Alberto Hurtado nace en 2008 con la finalidad de acercar a la
sociedad a una variada oferta de espectáculos musicales de alta calidad. La Temporada de Conciertos, que va en
su VII edición, es organizada por el Instituto de Música de la UAH, dependiente de la Facultad de Filosofía y
Humanidades, y se estructura a través de un comité de programación (que define el contenido) y un equipo de
producción especializado para su puesta en escena.
Cada temporada contempla alrededor de 10 conciertos de variados formatos: cámara, canto, ópera, montajes
escénicos, etc. Participan en la temporada los cuerpos estables del Instituto: Coro de Cámara y Compañía Del
Salón al Cabaret; profesores del Instituto y algunos artistas invitados. De estos, destacamos el Coro de Cámara
de la UAH, creado en 2008 y formado por 15 cantantes profesionales, dirigidos por Paula Torres. La excelencia
artística y versatilidad de este coro le permite abordar un vasto repertorio que abarca desde los maestros
renacentistas hasta los compositores contemporáneos europeos y latinoamericanos.
A la fecha se han realizado 90 conciertos, ya sea dentro de la programación de la Temporada o por repeticiones
de estos en otros espacios.
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Universidad Alberto Hurtado
Informe de Vinculación con el Medio
Desde el inicio, el equipo de producción ha trabajado por ampliar la cobertura e impacto social de la
Temporada. Con ese fin se han firmado convenios con las municipalidades de Providencia y de Calera de Tango
y el Teatro de Carabineros, además de festivales y centros culturales, que han incluido uno o varios de los
conciertos dentro de su oferta cultural. Paralelamente, se han hecho esfuerzos por estar presentes en espacios
que tienen una mayor visibilidad. En un comienzo las presentaciones se concentraban en la Iglesia San Ignacio e
instalaciones de la UAH, y ya en la última temporada figuraban como lugares estables, además de los
nombrados, la Sala América de la Biblioteca Nacional, el Museo de Bellas Artes y el Centro Cultural Gabriela
Mistral (GAM). Salvo en este último espacio, todos los conciertos se ofrecen de manera gratuita.
El aumento en la cantidad y relevancia social de la Temporada evidencian la calidad de los conciertos ofrecidos
y su pertinencia social, lo que también es reconocido por los espectadores, que han pasado de 1.600 en 2009 a
3.800 en 2013.
Dentro de las espectáculos ofrecidos, destacan las producciones de ópera: Dido y Eneas, María de Buenos Aires
y La violación de Lucrecia (mencionada positivamente por la crítica). Por su parte, la Compañía Del Salón al
Cabaret ha presentado sus montajes Salón Latinoamericano, Cabaret Alemán, Noches del Goyescas y Días de
Radio en Santiago, también llevándolos a otros escenarios en Temuco, Rancagua, San Bernardo y Valparaíso.
Además de la Temporada de Conciertos, la UAH se vincula permanentemente con actividades culturales de
interés público. En ese sentido, se enmarca su participación como auspiciador de la muestra retrospectiva del
Fotógrafo Sergio Larraín, realizada en 2014 en el Museo Nacional de Bellas Artes. Además de colaborar
financieramente, el Departamento de Arte fue el encargado de organizar un ciclo de conferencias acerca de la
obra de Larraín, cuyo objetivo fue abordar diversas dimensiones como su sensibilidad hacia los mundos de
invisibilidades, el diálogo de su fotografía con la ciudad y su singular mirada a Chile y sus habitantes. Además,
este departamento realizó material educativo para el MNBA y establecimientos educacionales, y colaboró en la
organización del concurso fotográfico “Don de ver”, en conjunto con el Hogar de Cristo. Esta iniciativa tiene
como precedente la colaboración que este mismo Departamento realizó el 2012 con la exposición “Grandes
Modernos: Colección Peggy Guggenheim, Venecia”, realizada en el Centro Cultural Palacio de La Moneda, que
contó con la participación de académicos de este departamento en las mesas redondas realizadas en torno de
la exposición.
Asimismo, la UAH organizó en 2013 el ciclo “Cine Chileno en la UAH”, actividad relacionada con el acuerdo entre
la UAH y Cinema Chile, organismo encargado de difundir las películas chilenas en el extranjero. En esa
oportunidad se exhibieron gratuitamente las cintas más premiadas en el extranjero, para luego tener un
encuentro con el director y/o actores y guionistas de la película junto con un académico de la universidad,
elegido según el tema a abordar.
En otro ámbito, cabe destacar que existen instancias de colaboración entre la Dirección de Extensión y
Comunicaciones y la actividad de investigación desarrollada por académicos, y ello con el objetivo de desarrollar
proyectos de extensión de interés público. El ejemplo más reciente es la edición del libro Campus en el Barrio
Universitario, las casas patrimoniales de la Universidad Alberto Hurtado (2013), resultado del trabajo conjunto
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Universidad Alberto Hurtado
Informe de Vinculación con el Medio
de la DEC con los Departamentos de Antropología y Geografía, con el objeto de relevar y poner en valor el
patrimonio arquitectónico y de infraestructura con que cuenta la universidad.
4.2.3. Actividades de reconocimiento social y disciplinario
Desde 2005, la Universidad entrega la condecoración Alberto Hurtado, Héroe de la Paz, reconocimiento que
refleja el espíritu y misión de la UAH. Esta condecoración busca ampliar el concepto de heroísmo reconociendo
a aquellas figuras que, como San Alberto Hurtado, sobresalen por sus servicios en el ámbito de la justicia, el
reencuentro y la solidaridad. El reconocimiento (entregado anualmente entre 2006 y 2011; bianualmente a
partir de 2013) fue instituido en 2005, con motivo de la canonización de San Alberto Hurtado.
Desde 2003, la Escuela de Periodismo entrega anualmente el Premio Periodismo de Excelencia, con la finalidad
de estimular la producción de información de calidad, y una distinción a los mejores trabajos publicados o
difundidos cada año en nuestro país. En 2011 se sumó a esta iniciativa el Premio de Periodismo de Excelencia
Audiovisual, destinado a reconocer las mejores producciones periodísticas difundidas a través de la televisión
chilena. En los últimos cuatro años se han premiado cerca de 50 trabajos escritos y audiovisuales que han
abordado temas de gran relevancia para el país. Anualmente, la Escuela de Periodismo edita el libro Premio de
Periodismo de Excelencia, en el que reúne los artículos seleccionados de cada categoría.
4.2.4. Actividades estudiantiles
Dentro de las actividades organizadas por la UAH y que ponen a los estudiantes en contacto con el medio
externo destacan, además de la Clínica Jurídica y la Clínica de Atención Psicológica expuestas en el capítulo
anterior, las iniciativas llevadas a cabo por el Instituto de Música.
La primera, denominada Temporada Musical de Extensión Docente, es organizada por la carrera de Licenciatura
en Interpretación Superior mención canto, y tiene por objeto estimular la presentación de sus estudiantes en
escenarios públicos. Esta Temporada va en su cuarta versión. En 2013 se elaboró un convenio con la
Municipalidad de Santiago y el Teatro Huemul, realizando seis conciertos que fueron vistos, principalmente, por
lo vecinos de la Municipalidad convocados por la División de Desarrollo Comunitario. Para 2014, la Temporada
tiene previstas presentaciones en el Teatro Huemul y Biblioteca Nacional, y en ella participarán también los
alumnos de Pedagogía en Música. De estas presentaciones han surgido invitaciones a los estudiantes para
participar en otros eventos.
Otra iniciativa interesante del Instituto de Música es la que involucra a la Camerata del Instituto de Música,
formada, principalmente, por alumnos de la carrera de Pedagogía en Música mención Dirección de Orquestas
Juveniles e Infantiles, a cargo de Felipe Hidalgo. En 2013, el Instituto firmó un convenio con el área de
educación del Centro Gabriela Mistral (GAM) para su Programa de Formación de Audiencia. De esta manera, la
Camerata del Instituto de Música realizó un concierto educativo dirigido a estudiantes de colegios de sectores
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Universidad Alberto Hurtado
Informe de Vinculación con el Medio
vulnerables de Santiago. Para 2014, tiene agendadas cinco presentaciones en el GAM en el marco del mismo
programa.
Asimismo, la Escuela de Periodismo de la Facultad de Ciencias Sociales organiza la actividad “Jueves de
Reporteros”, dirigida especialmente a los estudiantes de la carrera, enfrentándolos a un tipo de cobertura como
es la entrevista en vivo. Esta actividad se realiza cada quince días y consiste en una entrevista hecha por uno
de los profesores de la Escuela a algún personaje de interés mediático, y luego se da la oportunidad para que
los alumnos hagan sus propias preguntas. Esta actividad forma parte de contenidos obligatorios de varios cursos
de la carrera, ya que los temas que son tratados en “Jueves de Reporteros” sirven de insumo para realizar
trabajos prácticos y de reflexión sobre la práctica periodística.
Como actividades de vida saludable, la UAH organiza desde 2012 la “Corrida UAH”, iniciativa que fue propuesta
y organizada por un grupo de estudiantes de diferentes carreras, y financiada por el fondo “activa tus ideas”. Ya
se han realizado dos versiones convocando alrededor de 400 participantes cada una.
Las actividades de extensión realizadas por los estudiantes son organizadas principalmente por los Centros de
Estudiantes y la Federación de Estudiantes de la UAH (FEUAH), para lo cual cuentan con apoyo económico,
logístico y de infraestructura por parte de la Universidad.
Los recursos económicos son entregados por la universidad a la Federación y Centros de Estudiantes, en función
del número de alumnos por carrera.
Si bien desde la creación de la Universidad existen organizaciones estudiantiles y actividades generadas bajo su
alero, desde el año 2010 se ha iniciado la práctica, en la DAE, de sistematizar las actividades teniendo un
registro desde esa fecha a la actualidad. Este registro nos permite visualizar que las actividades realizadas por
iniciativa de los Centros de Estudiantes pasaron de ser de un promedio de nueve por año en el período 20102012, a catorce en 2013. Ellas se concentran en actividades de tipo académico, en formato de foro, charla,
debate o seminarios, y en actividades recreativas como Semanas de la Carrera, Bienvenida de alumnos nuevos,
tocatas, etc.
4.2.5. Actividades para egresados
En materia de egresados, se mantiene el contacto y seguimiento a los más de 2.000 titulados de pregrado de la
UAH, a los que se envían, a través de correo electrónico y de Facebook información e invitaciones a las distintas
actividades de extensión, además de los boletines producidos por diferentes unidades de la UAH.
Desde 2006 se realiza el encuentro anual denominado “De Vuelta a Casa”, que en los últimos tres años tiene
una participación promedio de 100 egresados. Su propósito es mantener el vínculo y el sentido de pertenencia
de los egresados con la universidad.
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Universidad Alberto Hurtado
Informe de Vinculación con el Medio
Lo más significativo lo hemos logrado en el período 2012-2013. En 2012, luego de una serie de esfuerzos para
reactivar al grupo de egresados, se constituyó el Centro de Ex Alumnos –denominados Alumni–, que hoy posee
una página web de egresados alojada en la web institucional. También desde ese año se mejoró el servicio de
comunicación de las ofertas laborales que exclusivamente solicitan alumnos de la Universidad, gracias al
convenio firmado con Trabajando.com. Para ello se inició el envío de correos personalizados a los egresados
que cumplen con el perfil de la oferta de trabajo. El resultado ha sido un aumento en las postulaciones: en 2012
fueron 2238, con un promedio mensual de 187 postulaciones y en 2013, luego de las acciones realizadas, se
lograron 3901 postulaciones, con un promedio mensual de 325. Paralelamente se envía un correo a cada
empresa que ofrece trabajo exclusivo para alumnos de la universidad, con el fin de agradecer y motivar a que
sigan prefiriendo a nuestros egresados.
Durante 2013 se realizó la primera “Encuesta de Satisfacción para Egresados de la UAH”, a fin de evaluar el
grado de satisfacción de los egresados en distintos ámbitos (se evaluó un total de nueve dimensiones). Los
resultados6 muestran un promedio de satisfacción del 65% para la dimensión de vinculación con el medio, la
cual está conformada por cinco criterios. El siguiente cuadro muestra los resultados para cada criterio y la
dimensión en total:
Tabla N° 9: Resultados encuesta egresados 2013, dimensión vinculación con el medio
4.2.6. Actividades para la comunidad escolar
Dentro de las actividades dirigidas a la comunidad escolar destacan el Programa Propedéutico y las que realiza
la Dirección de Marketing de la UAH.
6
Los principales resultados pueden ser consultados en el Anexo N° 36 Institucional Reporte encuesta satisfacción egresados 2013 Pregrado.
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Informe de Vinculación con el Medio
Desde 2009 la UAH desarrolla el programa de Propedéutico, mediante el cual jóvenes de sectores sociales
vulnerables y de rendimiento académico destacado en su medio son seleccionados para ingresar a la UAH. La
motivación central del proyecto es realizar un esfuerzo en favor de la equidad y de la calidad educativa, pues
apoya significativamente a estudiantes que de otra manera difícilmente podrían ingresar a la universidad.
Los estudiantes que ingresan a este programa asisten cada sábado en la mañana, entre agosto y noviembre, a
los cursos de Pensamiento Matemático, Lenguaje Castellano y Gestión Personal. Las clases son realizadas por
profesores de la UAH y cuentan con el apoyo, como ayudantes y tutores, de estudiantes de diversas carreras de
pregrado de la UAH, en especial de algunos ingresados a la UAH gracias a las anteriores versiones del
Propedéutico. Durante enero se ofrece a los estudiantes seleccionados una jornada de iniciación universitaria
de dos semanas de duración, destinada a reforzar sus competencias académicas y a ampliar sus experiencias
culturales.
Los estudiantes seleccionados se incorporan al Bachillerato en Humanidades o Bachillerato en Matemáticas y,
una vez concluido este, pueden ingresar a las carreras que imparte la Universidad, de acuerdo con las normas
que rigen para todo alumno de Bachillerato.
Tabla N° 10: Programa propedéutico: participantes e ingreso especial UAH
En otra línea se encuentran las actividades organizadas por la Dirección de Marketing en los establecimientos
educacionales. Estas tienen como propósito estimular, en la comunidad escolar, el interés por las Humanidades
y las Ciencias Sociales como áreas relevantes para el desarrollo de una sociedad integral. Para este propósito, se
ha diseñado una serie de actividades experienciales y canales de comunicación, a través de los cuales la
comunidad escolar puede reflexionar sobre los desafíos de una sociedad en vías de desarrollo. Estas actividades
permiten difundir el quehacer de la universidad en investigaciones, extensión y docencia.
Dentro de las actividades que se realizan, destacan:
 Charla “Cambia el mundo”: Impartida por estudiantes de último año de las carreras, aborda los desafíos
prioritarios que deberá enfrentar la humanidad en los próximos años y propone a la universidad como el
lugar donde se deben pensar y profundizar la innovación y modelos futuros que permitan avanzar a una
sociedad en mayor equilibrio. Anualmente asisten a estas charlas cerca de 8.000 estudiantes secundarios.
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Informe de Vinculación con el Medio
 Clase Magistral: Impartida a petición de los establecimientos educacionales por académicos de la UAH,
sobre algún tema específico de su especialidad. En los últimos años se ha triplicado la demanda desde los
colegios por este tipo de charlas.
 Encuentro Alberto Hurtado: Organizado conjuntamente por esta Dirección y el Centro de Alumnos de los
Colegios Padre Hurtado-Juanita de los Andes, desde 2004. Este Encuentro tiene como objetivo crear un
espacio de diálogo y reflexión sobre los intereses, preocupaciones e inquietudes de los jóvenes secundarios
ante los problemas, desafíos y oportunidades que presenta el desarrollo de la sociedad chilena. Este evento
cuenta ya con más de diez versiones y convoca a cerca de 1.000 jóvenes de 3º y 4º medio anualmente.
 Talleres prácticos UAH: se realizan en la UAH, destacando las charlas sobre temas de contingencia que están
relacionadas con nuestras carreras de pregrado, y los talleres prácticos de carrera, que acercan a los
estudiantes secundarios a una experiencia formativa universitaria real. Durante los últimos años esta
actividad ha convocado a cerca de 2.000 jóvenes al año.
El impacto de estas actividades se puede medir por el aumento del interés de los jóvenes secundarios. En los
últimos cinco años se ha incrementado de 10 mil a 25 mil (150%) el número de estudiantes interesados en
recibir información de la UAH. De igual modo sucede con el interés de los estudiantes por participar de las
actividades de extensión ofrecidas en la misma Universidad, pasando de 1.500 personas en 2009 a más de 3.500
en 2013. Para el desarrollo de estas actividades, la Dirección de Marketing destina el 20% de su presupuesto
anual.
4.2.7. Comunicación externa e interna
Otra vía de difusión del quehacer académico y posición de la Universidad respecto de temas de contingencia es
mediante estrategias de comunicación interna y externa. Para esto la UAH cuenta con canales propios y
externos, para los cuales desarrolla contenidos que vinculan las demandas sociales con la producción en
investigación, extensión y publicaciones.
Los canales propios de difusión principalmente son virtuales, y entre ellos destacan la página web institucional
(www.uahurtado.cl), con 1.578.523 visitas durante el 2013, postgrados (www.postgrados.uahurtado.cl) con
279.625 visitas, PuroPeriodismo (www.puroperiodismo.cl) con 82.224 visitas, Letras en línea
(www.letrasenlinea.cl) con 49.497 visitas y la web del Centro de Investigación y Desarrollo de la Educación
(www.cide.cl), con 34.366 visitas al año.
Por
su
parte,
el
canal
Web
de
Admisión
registró
321.446
visitas
durante
2013
(http://www.uahurtado.cl/admision). Cada facultad también cuenta con un sitio web propio que se ha
transformado en un canal de comunicación entre docentes, alumnado y público general.
Las redes sociales son también un canal relevante para difundir y promover el conocimiento hacia la
comunidad. Si bien existe una enorme variedad de canales administrados por las diferentes facultades, centros
y unidades de la universidad, contamos con algunos canales que promueven transversalmente la producción de
40
Universidad Alberto Hurtado
Informe de Vinculación con el Medio
todas las áreas de la UAH. Algunos ejemplos son el Facebook institucional @launiversidadsiimporta con 5.220
seguidores, el twitter @pensarelmundo con 2.000 seguidores y el canal Youtube de la UAH.
Además, como se explicó en el informe de gestión institucional, la UAH realiza anualmente una memoria
institucional, en la cual se registran los sucesos más relevantes del año en materia de gestión, docencia de pre y
postgrado, investigación y extensión. Paralelamente, hay unidades que también realizan memorias anuales, las
que son de gran utilidad para seguir la marcha de las distintas acciones que realizan y que ayudan a la toma de
decisiones con información pertinente y actualizada.
Junto con estos canales propios se realiza una gestión permanente con canales externos: prensa, radio y
televisión. Entre otros canales externos cabe destacar la alianza con Radio Cooperativa. La UAH utiliza el
auspicio del programa Primer Café (uno de los programas de actualidad con mayor cobertura del país) para
difundir el conocimiento, la opinión e investigación que se desarrolla al interior de la UAH.
A estas iniciativas se suma la preocupación por generar bases de datos consistentes para el envío de mailing.
Cada año, cerca de 50.000 personas son registradas anualmente en estas bases, las que reciben periódicamente
información sobre actividades de extensión afines a su interés.
Asimismo, la UAH realiza un trabajo permanente con los medios de comunicación con el objetivo de estar
presente en los debates nacionales que responden a su quehacer. De 2010 a 2013 se duplicaron las apariciones
en prensa, pasando de 529 a 1.047, entre notas, reportajes, entrevistas, datos de agenda y artículos de opinión;
lo que da cuenta de la presencia de la Universidad en los más diversos temas de actualidad nacional e
internacional. En 2013, las apariciones en prensa, divididas según el tipo de medio, fueron de 509 en prensa
escrita, 260 en medios digitales, 167 en radio y 111 en televisión.
Mención especial merece la aparición permanente de académicos, investigadores y autoridades institucionales
en las secciones editoriales de la prensa nacional, exponiendo diversidad de puntos de vista y reflexiones sobre
temas trascendentales para la sociedad chilena. Ello, sumado a su experiencia académica y compromiso social,
ha logrado posicionar a estos profesionales, en la opinión pública, como voceros calificados en temas tan
relevantes como pobreza, educación, inequidad social, etc.
Como una manera de medir los servicios comunicacionales de la UAH, en 2012 se realizó una encuesta piloto
aplicada a periodistas y editores de medios de prensa, cuyos resultados permitieron contar con información
válida para optimizar la tarea de difusión. La encuesta tuvo por objetivo evaluar el servicio de difusión
periodística que realiza la DEC, poniendo énfasis en el tipo y la cantidad de información requerida por los
medios de prensa, así como una evaluación a los soportes comunicacionales para difundir información
institucional (sitio web, correos electrónicos y boletín electrónicos). Como resultado se decidió actualizar
anualmente la guía de expertos; se elaboró una pauta semanal de las actividades que se realizan en la UAH,
destacando aquellas que estimamos puedan ser de mayor interés para los medios; se amplió la información que
se envía en los comunicados de prensa, incluyendo material anexo, y se decidió seguir realizando la reunión
anual a la que asisten el Rector y los medios de prensa. Esta última instancia sirve para que los medios tomen
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conocimiento de las actividades fijadas para el año, realicen consultas sobre temas de la agenda educativa y
conozcan los principales avances institucionales en materia de actividades académicas, investigativas y de
extensión.
La realización de estas acciones depende tanto de la Dirección de Extensión y Comunicaciones como de la
Dirección de Marketing, los que actúan coordinadamente haciendo uso de los distintos canales internos y
externos de que dispone la UAH, según los objetivos que persigue cada unidad.
Para esto, la Universidad dispone recursos financieros, los que quedan consignados en el presupuesto de cada
unidad.
Con respecto al impacto, la UAH ha mostrado grandes avances en materia de usos de medios virtuales, lo que
nos permite hacer un monitoreo constante de las distintas acciones que se realizan a través de ellos. Asimismo,
el notable aumento de las apariciones en prensa demuestra el interés de la comunidad universitaria por
participar del debate público, como de los medios al considerar como fuentes pertinentes a los académicos de
la UAH.
4.3. Evaluación del capítulo
Las actividades de extensión realizadas cumplen con el objetivo de transmitir al resto de la sociedad el quehacer
propio de la UAH. Esto se lleva a cabo mediante distintas iniciativas orientadas a públicos específicos, para los
cuales se han definido distintos objetivos en línea con sus propósitos institucionales.
En los últimos cinco años se ha avanzado en la creación de instancias y en la elaboración de distintos
protocolos, que ayudan al logro de los objetivos de cada actividad. En ese sentido, se destaca la creación del
Consejo Asesor de la Dirección de Extensión y Comunicaciones, que ha permitido planificar el trabajo anual,
transmitir y coordinar propuestas en materia de extensión, así como conocer las inquietudes y necesidades que
cada unidad tiene en esta materia..
Asimismo, el aumento de recursos humanos en la DEC y en las facultades ha permitido avanzar hacia una mayor
profesionalización de las actividades de extensión. En las facultades el mayor impulso está dado por el apoyo
que se les da a los académicos para que destinen parte sustancial de su jornada a la producción académica y a
su difusión a través de actividades que tienen un impacto social, tales como: participación en seminarios,
charlas, foros, paneles; publicación de artículos de difusión, columnas de opinión, etc.
Es considerable el aumento de la oferta permanente de las actividades de extensión, en comparación con los
indicadores presentados en el proceso de acreditación anterior. Los números reflejan que durante 2013,
prácticamente todos los días la UAH ofreció una actividad de este tipo. Un factor importante es que estas se
enmarcan, en su mayoría, en consonancia con las líneas de investigación que cada facultad ha definido y/o con
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Informe de Vinculación con el Medio
los programas de pregrado y postgrado, lo que indica el estrecho vínculo entre extensión, docencia e
investigación.
Dada la naturaleza de las actividades ofrecidas, podemos confirmar el interés de la comunidad académica por
incrementar el acervo intelectual y cultural del país. Importantes son, para ello, todas las iniciativas que utilizan
plataformas online, que nos permiten impactar un mayor número de personas.
De igual modo cabe destacar el avance en materia de difusión, que permite a los académicos estar presentes en
los distintos debates de interés nacional e internacional de sus disciplinas.
Finalmente, otro de los avances destacados en materia de extensión es el conocimiento detallado de las
diferentes actividades públicas que realiza la UAH, gracias al sistema de fichas de registro y evaluación
implementado hace un año por la Dirección de Extensión y Comunicaciones, donde se ingresa toda la
información relativa a la pre y posproducción de un evento. Esto ha permitido no solo llevar un catastro
pormenorizado de las distintos hitos institucionales que anualmente realiza la UAH, sino también evaluar
diversos aspectos de su realización como cantidad y tipo de audiencias, desarrollo y calidad de las actividades,
lo que aporta información clave para orientar en forma efectiva la labor en esta área de trabajo.
En cuanto a la medición del impacto de las actividades de extensión, se ha avanzado en el registro de
indicadores de algunas de las actividades. Sin embargo, no todas cuentan con ello, lo que se intentó subsanar a
partir de agosto de 2013, con la elaboración de una ficha de evaluación de actividad, que contribuya no solo a
conocer la percepción de los participantes respecto de la calidad y utilidad de esta.
En este último aspecto se presenta como desafío mejorar los instrumentos de medición del impacto, en
especial de las actividades de extensión académica, de modo de obtener datos objetivos y comparables en el
tiempo.
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5. EDICIONES ALBERTO HURTADO
Las Ediciones Universidad Alberto Hurtado (Ediciones UAH) funciona de manera formal y continua desde 2008,
producto de una iniciativa impulsada por la Facultad de Filosofía y Humanidades. El crecimiento experimentado
desde su creación, junto con la necesidad de institucionalizar su funcionamiento, hizo que a partir de 2014 las
Ediciones pasaran a formar parte de la estructura de la VRA.
5.1. Directrices institucionales
La naturaleza, fines y funcionamiento de las Ediciones UAH están descritos en su reglamento, el cual se
encuentra en etapa de revisión producto del cambio de dependencia. Establece como objetivos de esta unidad
el estimular y difundir, a través de sus publicaciones:
 La investigación académica, preferentemente las relacionadas con las líneas de investigación proyectadas
por las diversas instancias de la Universidad.
 La creación intelectual y artística que promuevan el desarrollo del país.
 La producción de textos que faciliten el aprendizaje en el marco de la formación integral.
Los libros de las Ediciones UAH están dirigidos al mundo académico, público especialista y lectores de un amplio
espectro, para lo cual ha estructurado un funcionamiento que garantiza la calidad, originalidad y pertinencia de
los textos que edita. Para esto cuenta con comités científicos que procuran que las publicaciones cumplan altos
estándares de calidad (sistema de referato ciego, evaluaciones externas, etc.).
5.2. Mecanismos formales, recursos e impacto de las actividades de vinculación con el medio
A marzo de 2014, Ediciones UAH cuenta con 21 colecciones, con un catálogo de 96 libros impresos y seis en
etapa de producción.
Las colecciones dependen de las distintas unidades académicas, estando presente en todas las facultades de la
UAH.
El número de libros editados a la fecha depende de las decisiones tomadas por cada colección. Algunas
muestran un mayor avance que otras, siendo un desafío de las Ediciones impulsar aquellas que presentan un
desarrollo menor. El siguiente cuadro muestra el número de libros editados por cada colección.
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Tabla N° 11: Libros editados por Ediciones UAH, por colección
Ediciones UAH ha hecho esfuerzos sistemáticos por incrementar su presencia en diversos espacios culturales, en
el entendido de que el aporte en capital cultural que ofrece contribuye a la consolidación de la excelencia
académica que la universidad está construyendo.
Todos los años, Ediciones UAH participa en importantes ferias del libro: Feria Internacional del Libro de Santiago
(FILSA), donde realiza actividades de lanzamiento de libros y participación en mesas temáticas; Feria
Internacional del Libro de Buenos Aires; Feria internacional de Lima-Perú; Feria del Libro de Leipzig en
Alemania, entre otras, como también en ferias del libro que se organizan a lo largo de Chile. En este ámbito se
destaca la participación que tuvo el año 2012 en la Feria Internacional del Libro de Guadalajara, donde Chile fue
el país invitado. Ahí, además de exponer sus libros, realizó lanzamientos de libros, participó en mesas de
discusión y varias otras actividades como en las Jornadas de Edición Universitaria. Cabe destacar, además, su
pertenencia en la Red de homólogos AUSJAL, que le ha permitido realizar coedición, participar en ferias de la
red y elaborar un catálogo común de revistas.
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Informe de Vinculación con el Medio
En esa misma línea, en 2013 implementó la venta de libros en formato digital en Amazon, eBook Store y otras
plataformas. A la fecha están disponibles en ese formato 54 títulos, más del 50% del total de la producción de la
editorial.
Los fondos para la producción de los libros provienen de cada colección, la que presupuesta un monto según el
número de textos que editará cada año. El funcionamiento administrativo de las ediciones se cubre con las
ventas directas y por distribución, fondos concursables, donaciones, alianzas y otros.
En cuanto al impacto, de las Ediciones UAH se ha consolidado como un espacio de creación editorial cultural
serio, prolijo y con prestigio para publicar. Ha contribuido a la consolidación de este prestigio el contar con
colecciones temáticas, como comités editoriales científicos e independientes, un catálogo amplio y en
constante crecimiento, una edición de calidad y una política de distribución y difusión adecuada. Esto ha llevado
a que diferentes universidades chilenas y académicos nacionales e internacionales consideren a la editorial un
espacio adecuado para difundir su producción académica. Fruto de esto, ya contamos en nuestro catálogo con
traducciones de autores estadounidenses y alemanes, entre otros.
Sin duda, por el hecho de contar con una editorial, la Universidad adquiere presencia real y concreta en muchos
hogares y bibliotecas de Chile y el mundo, con lo que cumple con uno de sus objetivos principales que es la
difusión del conocimiento y el rescate patrimonial. En la revista Qué Pasa (9-1-2014), el escritor y columnista
Diego Zúñiga, en su artículo “La otra deuda universitaria”, destaca el desarrollo creciente de ciertas editoriales
universitarias, siendo una de estas las Ediciones UAH, dado el interés por difundir un conocimiento necesario
que otras editoriales no están publicando.
Una línea de trabajo fuerte de la editorial ha sido que los libros efectivamente circulen, se vendan, se conozcan,
lo cual creemos estamos cumpliendo con éxito en nuestros pocos años de vida. Algunos de sus títulos: Obra
completa de Baldomero Lillo, edición crítica (Colección Biblioteca Chilena), La revolución capitalista (Colección
Historia), Con amor se enseña mejor (Colección Educación), El arte de la dirección Inspiraciones para el liderazgo
y la excelencia en las empresas de hoy (Colección Economía y Negocios), Pensar la música desde América Latina.
Problemas e interrogantes (Colección Música), etc. han logrado contar con más de una edición y varios de los
títulos del catálogo han sido comprados por el Estado para todas las bibliotecas públicas del país.
Tabla N° 12: Ediciones UAH: número de ejemplares vendidos
Asimismo, Ediciones UAH hace un aporte al debate público, lo que se traduce en reseñas de nuestros libros en
prensa, invitaciones de los autores a programas de radio y en encuentros con editores universitarios.
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Informe de Vinculación con el Medio
5.3. Evaluación del capítulo
Ediciones UAH cuenta con una estructura adecuada para funcionamiento, con reglamentos claros y conocidos
por la comunidad académica a la que sirve y recursos para la publicación de libros y mantenimiento de su
dirección y equipo.
La editorial ha logrado posicionarse como una alternativa interesante para la difusión de la producción
académica nacional, siendo incipiente aún la edición de textos de académicos extranjeros. Esto, gracias a la
seriedad y calidad de su trabajo, el de las colecciones y las distintas estrategias de comercialización y difusión de
los textos que edita.
La editorial muestra un catálogo robusto y variado. Sin embargo, uno de sus desafíos será lograr que todas las
colecciones vayan alcanzando los objetivos que se han planteado.
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6. CENTROS, ASESORÍAS Y CONSULTORÍAS
Una de las vías por la cuales la UAH ha intentado atender las necesidades del medio ha sido la creación de
centros. Estos centros permiten dar cumplimiento a la misión de la institución, tanto en términos de
investigación como de su vinculación con el medio, lo que complementa el proceso formativo de los
estudiantes.
6.1. Directrices institucionales
En términos generales, la política institucional define que cada centro es autónomo en la determinación de los
servicios a ofertar. No obstante, en su actuar debe adecuarse tanto a las directrices indicadas en la política de
7
investigación como a la Planificación Estratégica 2009-2015 . En especial, los centros atienden los Objetivos
Estratégicos 6 y 7, el primero de los cuales plantea:
Incrementar las publicaciones científicas en medios con comités editoriales independientes y aumentar la
investigación básica, aplicada y la creación artística, buscando fuentes de financiamiento nacionales e
internacionales
Y, el segundo,
Fortalecer la presencia de la Universidad en los debates sobre temas de interés nacional y latinoamericano, y en
las redes institucionales en que participa
A partir de estos propósitos se entiende que los centros deberán desarrollar su labor contribuyendo al
desarrollo de las líneas de desarrollo de la universidad y de las facultades a las cuales está asociado cada centro;
cautelando la pertinencia de sus actividades con las orientaciones vigentes para el área de investigación,
formación y/o intervención; atendiendo a los problemas nacionales y aportando al campo de las políticas
públicas.
6.2. Instancias y mecanismos formales
Actualmente la universidad dispone de siete centros8:
 Observatorio Social (OSUAH)
 Centro de Investigaciones Socioculturales (CISOC), dependientes de la Facultad de Ciencias Sociales
 Centro de Investigación y Desarrollo de la Educación (CIDE), de la Facultad de Educación
 Centro Teológico Manuel Larraín (CTML), de la Facultad de Filosofía y Humanidades
 Centro de Seguridad Ciudadana, de la Facultad de Derecho
7
8
Anexo N° 8 Institucional Planificación Estratégica UAH 2009-2015
A estos se podría agregar el Programa de Ética Empresarial y Económica, de la Facultad de Economía y Negocios que funcionó hasta 2010.
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 Centro de Reflexión y Acción Social (CREAS), dependiente de la VRI
 Centro de Ética dependiente de la VRI
Las labores de investigación, asesorías y consultorías que realizan los centros se ejecutan a través de proyectos,
los cuales son monitoreados por la unidad académica correspondiente (Facultades y/o vicerrectorías) y,
administrativamente, por la Unidad de Control de Gestión y Proyectos (UCGP) de la Vicerrectoría de
Administración y Finanzas (VRAF). Esta unidad ha diseñado un procedimiento que establece los requisitos,
metodologías y flujos de información que deben seguir todas las unidades y centros para la presentación,
evaluación, ejecución y finalización de proyectos.
Una breve descripción de los centros y sus acciones más relevantes en materia de vinculación con el medio son
las siguientes:
6.2.1. Observatorio Social (OSUAH)
El Observatorio Social es una institución dependiente de la Facultad de Ciencias Sociales, orientada a llevar a
cabo proyectos socialmente relevantes, utilizando metodologías cuantitativas que tengan un impacto en el
desarrollo del país. El OSUAH, además, promueve la formación y capacitación de investigadores en métodos de
investigación cuantitativos, a través de cursos y postgrados que se enfocan en el desarrollo de aprendizajes y
competencias para el levantamiento, procesamiento y análisis de encuestas.
Su equipo, integrado por profesionales con formación en diversos campos, es de carácter multidisciplinario y de
excelencia.
Desde 2005, el OSUAH ha desarrollado más de 80 trabajos en diferentes ámbitos, colaborando con el diseño, la
implementación y evaluación de políticas públicas, programas e intervenciones sociales. Esto, sumado a alianzas
estratégicas con grandes instituciones como SERPRO –exitosa en el campo de la Tecnología de la Información en
el extranjero– y el Institute for Social and Economic Research (ISER) de la Universidad de ESSEX –uno de los
centros de investigación cuantitativa de mayor prestigio en el mundo–, le ha permitido estar a la vanguardia en
el levantamiento de encuestas a nivel nacional.
A lo largo de estos nueve años de existencia, el Observatorio se ha instalado como un referente en la
recopilación de datos cuantitativos, destacándose ampliamente por su aporte en el desarrollo de encuestas
sociales de gran complejidad. Específicamente se destaca la aplicación de la Encuesta CASEN 2009 y la Encuesta
Nacional de Salud 2010. Asimismo, es relevante señalar su aporte en la implementación de encuestas
longitudinales como la Panel Casen 1996-2001-2006 y Panel CASEN 2006-2007-2008-2009, mediante las cuales
se ha podido avanzar en un análisis más estructural de la pobreza y su dimensión temporal.
Junto con ello, ha aportado sustantivamente con propuestas alternativas para la medición de pobreza en Chile,
con énfasis en el desarrollo de metodologías multidimensionales para su cuantificación y caracterización.
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Estos proyectos han sido financiados mediante la adjudicación de licitaciones públicas, contándose en todas con
el apoyo de la Facultad de Ciencias Sociales.
Entre las instancias permanentes de vinculación que posee el OSUAH con el medio se encuentran:
 Seminarios: Actividades masivas orientadas a discutir distintos temas de relevancia en los tópicos de los
proyectos ejecutados por el Observatorio Social. Las áreas más desarrolladas han sido la de calidad de vida y
vivienda social, a través de seminarios organizados en conjunto con las autoridades ministeriales.
 Diplomados y cursos: El Observatorio Social ha desarrollado desde 2010 una oferta de programas de
formación continua en formato de capacitaciones, diplomados y prácticas en metodologías de la
investigación cuantitativa, dirigidas a personas que se desempeñan en instituciones públicas y privadas que
requieren aumentar sus competencias y capacidades en los ámbitos de trabajo de nuestra institución.
 Apariciones en prensa: El trabajo en este sentido tiene por finalidad poner a disposición de la comunidad los
resultados de las investigaciones y la experiencia acumulada de manera de socializar los hallazgos y
propuestas desarrolladas en el trabajo implementado por la Unidad.
6.2.2. Centro de Investigaciones Socioculturales (CISOC)
El Centro de Investigaciones Socioculturales (CISOC) es un centro de estudios dependiente de la Facultad de
Ciencias Sociales, dedicado a la reflexión sobre la sociedad y la iglesia chilena en el campo de los cambios
culturales y religiosos. El CISOC orienta su trabajo con miras a fortalecer la capacidad de la universidad de influir
y renovar el debate de las Ciencias Sociales sobre el impacto de los cambios culturales y religiosos del país y de
América Latina, en la promoción del desarrollo en la perspectiva de un humanismo cristiano renovado.
En cuanto a la vinculación con el medio, realiza las siguientes acciones de modo permanente:
 Asesorías: Ofrece servicios a la Iglesia (arzobispado, parroquias, congregaciones), en el levantamiento de
información y la evaluación de distintos proyectos llevados a cabo por ellos. Se destaca el trabajo realizado
al Arzobispado de Santiago en la Evaluación del Proceso y Resultados de la Catequesis Familiar, evaluación
de la formación de diáconos permanentes y la planificación e implementación de la misión territorial.
 Talleres y Seminarios: Estos talleres se realizan hace 55 años y provienen de los antiguos talleres Think Talk.
En estos se presentan a la comunidad académica los resultados de los trabajos en el marco de las líneas de
investigación del Centro. Este mismo objetivo cumplen los seminarios, los cuales son dirigidos al público
general. Destaca en esta línea el seminario sobre Estudios Culturales, realizado en el Centro Gabriela Mistral
(GAM).
 Sitio web (www.cisoc.cl): En él es posible acceder a la información relativa a las dos áreas de investigaciones
del Centro: “Cultura y Religión” y “Sociedad y Cultura”; además de las publicaciones de sus académicos y
documentos históricos relacionados con la Iglesia, de interés para académicos e investigadores.
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 Publicaciones de difusión: es de interés de los investigadores del Centro publicar artículos de difusión en
medios masivos, dando a conocer los temas que se abordan en el Centro. Entre 2012 y 2013 publicaron 11
artículos en medios como La Tercera, El Mercurio, Revista Caras y CNN Chile, entre otros.
El Centro cuenta anualmente con un presupuesto máximo de 10.000 UF que es aportado por la compañía de
Jesús.
6.2.3. Centro de Investigación y Desarrollo de la Educación (CIDE)
El Centro de Investigación y Desarrollo de la Educación (CIDE) es un centro académico dependiente de la
Facultad de Educación. Con más de 40 años de existencia, el CIDE tiene como objetivo realizar investigación y
extensión, desarrollar innovaciones y proponer soluciones educativas para Chile y América Latina. Desde esta
posición, contribuye a la producción de conocimientos y al diseño de políticas públicas, a la vez que promueve
la participación de las instituciones sociales y de sus actores, tanto de manera individual como también
colectiva a través de su colaboración con otras entidades afines, como por ejemplo el Centro de Estudios de
Política y Prácticas en Educación (CEPPE), organismo conformado por la Universidad Católica, Fundación Chile,
Universidad de la Frontera y UAH.
Su misión se traduce en la promoción y contribución de una educación de calidad y con buenos resultados, que
brinde efectivamente oportunidades a todos y todas.
El CIDE desarrolla acciones de investigación principalmente en el ámbito de las políticas educativas y las
prácticas pedagógicas, en sus distintos niveles. También realiza estudios, a partir de la contratación de servicios
públicos y privados. Igualmente, hace asesorías e imparte diversos programas de formación.
Las instancias permanentes de vinculación con el medio incluyen:
 Encuentros y seminarios: Actividades masivas orientadas a discutir distintos temas de relevancia para la
educación nacional. El área más desarrollada ha sido la de la política educativa, a través de seminarios
organizados en conjunto con las universidades Católica y de Chile, que han contado con los investigadores
más destacados del país. Desde 2012, realiza mensualmente el coloquio Agenda Educación, destinado a la
discusión de temas de contingencia educativa. Ambos espacios se han consolidado, contando con la
presencia permanente de investigadores, representantes de instituciones educativas y de gobierno.
También se han desarrollado encuentros vinculados con la formación de profesores y con didácticas de
especialidad. Estas actividades cuentan con una asistencia promedio de entre 75 a 100 personas.
 Revista electrónica Cuaderno de Educación: Revista digital editada de manera periódica desde 2008,
dirigida al público interesado en temas de educación y con foco en el mundo escolar. Ella retoma la
publicación de igual nombre, que el CIDE editó en papel hasta 1995, dedicada a profundizar en los temas de
educación y desarrollo local. Su objetivo es aportar a la reflexión y al intercambio pedagógico de todos
quienes tienen compromisos con el mejoramiento educativo. Durante el período 2010-2013 se han ido
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Informe de Vinculación con el Medio
enriqueciendo los contenidos a través de la incorporación de secciones como el comentario de temas de
actualidad
y
las
publicaciones
y
herramientas
para
el
trabajo
en
la
escuela
http://mailing.uahurtado.cl/cuaderno_educacion_57/inicio.html). El Cuaderno de Educación ya tiene 56
números publicados de manera periódica hasta 2013, a razón de nueve al año. Es difundido a una red de
10.000 contactos formada por investigadores, autoridades y profesionales de distintas reparticiones del
gobierno, parlamentarios de las comisiones de educación, establecimientos escolares y de educación
superior, profesores y estudiantes. El siguiente cuadro da cuenta del impacto de esta publicación medido
por sus índices de lectoría (ejemplos).
Gráfico N° 2: Lectoría Cuadernos de educación 2012-2013
 Apariciones en prensa: El trabajo en este sentido ha buscado poner a disposición de la comunidad –
investigadores, sistema escolar, universidades, profesores– resultados de investigaciones y la experiencia
acumulada de los académicos e investigadores, de manera de otorgarle un sentido transformador al
conocimiento desarrollado.
La apertura de espacios en los medios de comunicación ha permitido a nuestros académicos participar de las
discusiones públicas a través de columnas de opinión sobre diversos temas de contingencia, por ejemplo en el
ámbito de los cambios legislativos y de política educacional.
Especial mención merece la Encuesta del CIDE, realizada desde 2005 y que ha proporcionado insumos para el
debate nacional y la elaboración de contribuciones especializadas, a través de columnas de opinión, reportajes
y noticias.
La presencia del CIDE en los medios de comunicación ha sido permanente durante los últimos cuatro años,
alcanzando casi 500 apariciones en los medios de comunicación.
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Ejemplo de ellos son:
 Sitio web CIDE y Biblioteca digital (www.cide.cl): Durante 2013 se renovó el sitio web del CIDE con el
objetivo de poner a disposición del público información sobre el quehacer institucional y la producción
académica. Forman parte de la información publicada las investigaciones y estudios desarrollados por el
CIDE y la Facultad de Educación, publicaciones, apariciones en la prensa, entrevistas a nuestros
investigadores y actividades organizadas por la Facultad o ligadas con esta, aunque con foco en el CIDE.
La mayor fortaleza de este sitio es que contiene una Biblioteca con más de 1.060 textos completos y en
crecimiento permanente y emite un boletín con novedades9. El sitio web del CIDE tuvo en 2013 un total de
34.366 visitas en el año.
 Redes sociales: Se mantienen cuentas de Facebook y Twitter que se encuentran activas y alimentadas de
manera periódica con información sobre actividades, declaraciones en la prensa, novedades de la
Bibliodigital y noticias publicadas en los sitios web. Estos canales cuentan con 5.000 y 600 seguidores
respectivamente.
Cuenta de twitter https://twitter.com/educacionuah
Cuenta de Facebook https://www.facebook.com/bibliotecadigital.cide?fref=ts
Los recursos para el desarrollo de sus actividades provienen de la Facultad de Educación y de los fondos
concursables asociados con proyectos.
6.2.4. Centro Teológico Manuel Larraín (CTML)
El Centro Teológico Manuel Larraín (CTML), creado en 2004, es un centro de investigación perteneciente a la
Facultad de Filosofía y Humanidades de la UAH y a la Facultad de Teología de la Pontificia Universidad Católica
de Chile. Esta instancia interuniversitaria es reflejo del interés de la UAH por establecer vínculos de cooperación
con instituciones con las que comparte propósitos comunes.
Su misión es colaborar con la Iglesia en el discernimiento de los signos de los tiempos, generando un diálogo
entre la fe y la cultura. El Centro recurre a la teología, a varias otras disciplinas científicas y a la sabiduría
creyente de pastores e intelectuales católicos en vistas a reconocer la acción de Dios en la historia.
El CTML declara entre sus objetivos principales el desarrollo de acciones de vinculación con el medio. Sus
objetivos son:
 Desarrollar investigación teológica científica, especialmente investigación interdisciplinar.
 Difundir las investigaciones en revistas científicas y de difusión de opinión, así como también en prensa y
libros.
9
Para más información, revisar subcapítulo de Actividades de extensión académica.
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 Cultivar un diálogo teológico interdisciplinar entre intelectuales católicos.
 Realizar actividades de extensión: diplomados, debates, conferencias, encuentros y jornadas.
 Ofrecer la producción intelectual de un modo gratuito a un amplio público.
Entre las acciones permanentes de vinculación con el medio, destacan:
 Grupos Interdisciplinares: El Centro organiza grupos de reflexión constituidos por intelectuales y
profesionales católicos provenientes de diversas disciplinas con el objetivo de indagar la acción de Dios en
algunos signos de los tiempos más significativos. Los grupos trabajan anualmente, en reuniones mensuales,
algún tema establecido previamente en el plan de trabajo. Cada grupo cuenta con un coordinador y un
secretario que lleva al día las actas, las que están disponibles en la página web del Centro.
Desde su fundación, han sido más de cien los intelectuales católicos que han sido parte de los grupos
interdisciplinares, siendo estos un sello constitutivo del Centro al otorgar un espacio de reflexión inexistente en
el mundo académico. A la fecha, están en funcionamiento el “Círculo de estudio Sexualidad y Evangelio” y el
“Grupo Experiencia de Dios”.
 Actividades de extensión: El Centro realiza una serie de actividades de extensión dentro de las cuales es de
mencionar el lanzamiento de los 14 libros publicados por el Centro a través de las Ediciones UAH. La
asistencia promedio a estos eventos ha sido de 60 personas.
Además, hasta 2012 realizó anualmente “Encuentros” entre académicos e intelectuales de distintos centros
universitarios para reflexionar sobre algún tema de actualidad. A ella asistían en promedio 50 personas. De cada
uno de los “Encuentros” existen actas que están disponibles en la página web.
 Página web (www.centromanuellarrain.cl): El Centro pone a disposición de investigadores, académicos y
público general una serie de materiales de interés académico a través de su sitio web.
 Publicaciones de difusión: El Centro fomenta la publicación de artículos de difusión entre sus miembros.
Solo entre 2012 y 2013 se publicaron 65 artículos de difusión en los que se abordaron las líneas temáticas
propias del Centro. Para fomentar y estimular la escritura, el Centro entrega un servicio denominado “Pool
de escritores”, constituido por una serie de personas que colaboran en la corrección y edición de los textos.
El Centro depende financieramente de las Facultades de Teología PUC y la de Filosofía y Humanidades de la
UAH. Asimismo, ha procurado allegar fondos de otras fuentes ligadas con la Compañía de Jesús y donaciones
privadas.
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6.2.5. Centro de Ética
El Centro de Ética perteneciente a la VRI tiene como objetivo reflexionar y responder sobre inquietudes éticas
nacionales en un contexto de globalización, desarrollando un análisis desde la Ética Fundamental, la Bioética, la
Ética Empresarial, la Responsabilidad Social y el respeto por los Derechos Humanos.
Uno de los puntos centrales de su trabajo para las demás unidades de la universidad es la coordinación del
Comité de Ética, que vela por el cumplimiento de los estándares nacionales e internacionales en los proyectos
de investigación con personas.
Con respecto a la vinculación con el medio, las acciones permanentes en esta área son las siguientes:
 Participación en conferencias y seminarios de alcance nacional e internacional: De estos, podemos
mencionar la participación en la Conferencia sobre Verdad y reparación en Chile, organizada por el The
International Studies Public Forum (ISPF) y el Departamento de Historia de la San Diego State University,
EE.UU; la participación en el Conversatorio Justicia y Derechos Humanos, realizado en la Universidad
Nacional de Rosario, Argentina; la participación en “Reflexiones sobre los 40 años del golpe”, organizado por
la Conferencia Episcopal Chile y, dentro del programa internacional de transparencia de USAID en
Guatemala, participó en el seminario sobre ética en la empresa.
 Realización de talleres: Destinados principalmente a organismos públicos, privados y entidades relacionadas
con la Compañía de Jesús y con la Iglesia chilena. En ellos destacamos talleres de formación en ética y
discernimiento para colegios de Santiago y Antofagasta; los talleres ofrecidos a los servicios de salud de
Talcahuano, Arauco y Coquimbo sobre reparación y estrés post traumático y la charla de capacitación en
Bioética y trabajo pastoral, dirigido a agentes pastorales de distintos credos religiosos sobre temas
relacionados con la eutanasia, suicidio asistido, limitación del esfuerzo terapéutico, justicia, entre otros.
 Realización del Informe Ethos: Publicación bimensual en formato digital y en papel. Este es un reporte
breve que ofrece una lectura ética de un tema de interés nacional, para ayudar en el discernimiento de un
juicio moral responsable (Ver: http://etica.uahurtado.cl/category/informe-ethos/descargar/). Este informe
cuenta con 500 personas suscritas online y, en papel, se imprimen 4.000 ejemplares.
 Sitio web (etica.uahurtado.cl): Este contiene la producción académica y de difusión del Centro, la que está
disponible para consulta de la comunidad académica y público en general.
Los recursos para el desarrollo de sus actividades provienen de la VRI y del aporte de la Compañía de Jesús.
6.2.6. Centro de Seguridad Ciudadana (CSC)
En 2003 se inició el Programa de Seguridad Urbana, que es la raíz fundante de lo que a contar de 2010 pasó a
llamarse Centro de Seguridad Ciudadana, dependiente de la Facultad de Derecho.
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Informe de Vinculación con el Medio
El Centro lo integra un grupo multidisciplinario de investigadores y docentes, y entre sus actividades más
relevantes se destacan consultorías a instituciones públicas e internacionales. Específicamente, los temas
abordados se refieren al desarrollo de capacidades de formulación, ejecución, seguimiento y evaluación de
políticas e instrumentos de prevención local y promoción de la convivencia ciudadana. También se enfrentan
problemas nuevos, como son la prevención en barrios vulnerables, la prevención de la delincuencia juvenil, la
formación de encargados locales de seguridad, la intervención en barrios críticos y las modalidades de trabajo
comunitario en materia de prevención de consumo y tráfico de drogas ilícitas.
Los temas abordados se asocian con programas públicos de seguridad como Comuna Segura, Barrio Seguro y
Previene. También hizo la primera encuesta nacional sobre violencia escolar.
El Centro de Seguridad Ciudadana realiza el Diplomado en Seguridad Ciudadana, que se constituye como un
espacio académico de excelencia para la formación de una masa crítica de profesionales, cuya reflexión dé
cuenta de temas relativos a la seguridad ciudadana y de posibles respuestas integrales en las materias que
comprometan a la comunidad.
Los recursos para el desarrollo de sus actividades provienen de la Facultad de Educación y de los fondos
concursables asociados a proyectos.
6.2.7. Centro de Reflexión y Acción Social (CREAS)
El CREAS, perteneciente a la VRI, tiene por misión promover la Responsabilidad Social Universitaria según el
enfoque de la Asociación de Universidades Jesuitas de América Latina (AUSJAL). Para ello busca articular la
acción social con la reflexión en todo el quehacer universitario.
En ese sentido, su aporte es fundamental para el cumplimiento de la misión de la Universidad Alberto Hurtado
en lo relacionado con la promoción de una sociedad más justa en Chile y América Latina, por medio de una
investigación, docencia y extensión de calidad, así para como entregar una formación integral a los estudiantes
para que sean profesionales con sentido ético y espíritu de servicio, y así respondan creativamente a los
desafíos personales y sociales.
Las principales líneas de trabajo del CREAS para poner en práctica su misión son las siguientes:
 Metodología de Aprendizaje y Servicio: Promovemos en la UAH esta metodología pedagógica basada en la
experiencia solidaria, en la cual los estudiantes, docentes y miembros de una organización trabajan juntos
para satisfacer una necesidad de una comunidad, integrando y aplicando conocimientos académicos. Para
mayor información, ver http://creas.uahurtado.cl/2012/04/documentos-sobre-educacion.html
 Actividades de extensión: Constantemente se organizan seminarios, foros, charlas, presentaciones de
libros, etc. que tienen relación con las realidades sociales de Chile y/o América Latina. Esto se hace en
conjunto con unidades académicas de la UAH y/o con organizaciones sociales. Un ejemplo concreto es el
56
Universidad Alberto Hurtado
Informe de Vinculación con el Medio
Congreso “EDUSOL” sobre educación y solidaridad, organizado en conjunto con el Hogar de Cristo, Fe y
Alegría Chile y la Facultad de Educación UAH.
 Incubadora de Proyectos Sociales: Es un espacio de fomento del voluntariado social organizado y asociativo
por parte de los estudiantes. Estos se vinculan con el medio social a través de sus iniciativas, las cuales son
apoyadas económica y técnicamente por el CREAS.
 Colaboración con otras instituciones Sociales de la Compañía de Jesús: El CREAS hace investigación en
áreas vinculadas con sector social de la Compañía de Jesús, en la línea de las prioridades sociales que ella
misma ha definido (pueblo mapuche, migraciones, precariedad laboral, exclusión social urbana), lo cual se
realiza en conjunto con las organizaciones sociales Hogar de Cristo, Un Techo para Chile, INFOCAP, Servicio
Jesuita a Migrantes y Misión Mapuche, coordinándose también con las unidades académicas UAH que
trabajan esos temas.
 Participación en redes latinoamericanas: El CREAS asume la representación de la UAH en la Red
Latinoamericana de Universidades por el Emprendimiento Social REDUNES y homólogo en la red AUSJAL
sobre Responsabilidad Social Universitaria.
 Actividades de formación en temas de Economía Social y Comercio Justo: El CREAS ha desarrollado
Diplomados (modalidad presencial y virtual) en “Economía Social y Comercio Justo” y “Habilidades para el
Liderazgo Social”. Este último corresponde a una iniciativa conjunta entre el CREAS, la Facultad de Educación
UAH, Un Techo para Chile, Fundación Trascender y Corporación También Somos Chilenos. El primero, nos
pone en contacto permanente con organismos públicos y privados (empresas B, redes de Comercio Justo,
Municipios, Cooperativas, etc.); mientras que el segundo, con dirigentes de campamentos. Estos diplomados
tienen como objetivo abordar los problemas sociales de desigualdad, exclusión y pobreza.
 Redes Sociales: https://twitter.com/creasuah @CREASUAH con 1.130 seguidores y
https://www.facebook.com/creas.uah?ref=tn_tnmn con 2.500 amigos
Los recursos para el desarrollo de sus actividades provienen, fundamentalmente, de la VRI.
6.3. Evaluación del Capítulo
La UAH dispone de un conjunto de Centros que corresponden a programas que reúnen investigación, formación
y extensión sobre líneas temáticas específicas que son relevantes para la sociedad y la universidad. Los centros,
desde sus inicios hasta la actualidad, han permitido desarrollar ámbitos particulares de interés en el marco de la
Misión y el Proyecto Formativo institucional. Y, en tal sentido, los Centros se insertan en la orgánica de la
Universidad y están al servicio del cumplimiento de los objetivos estratégicos de las unidades a que estos
pertenecen.
Los centros evidencian la permanente voluntad de la UAH de estar atenta a las necesidades del medio y de
responder a ella mediante una reflexión pertinente y una acción eficaz.
Cada uno de ellos ha logrado constituirse en un puente entre la academia y la sociedad, a través ¿del cual? la
investigación científica se pone en diálogo con las necesidades concretas del país o de un sector en específico
57
Universidad Alberto Hurtado
Informe de Vinculación con el Medio
de la población. Estos Centros se hacen cargo de problemas y temas tan diversas como los cambios sociales,
culturales y religiosos (CTML y CISOC), los desafíos éticos y morales que surgen a partir de las transformaciones
de la sociedad (Centro de Ética y CREAS) y las políticas públicas que es necesario implementar para responder
a los desafíos que estos cambios presentan (OSUAH, CIDE y CSC). El impacto de las acciones llevadas a cabo por
los centros responde a los objetivos planteados por ellos.
A través de sus distintas modalidades de trabajo, los centros desarrollan las tres actividades académicas:
docencia, investigación y extensión, de acuerdo con las orientaciones políticas y formativas vigentes.
Los recursos para su financiamiento provienen en su mayoría de la UAH, como también de fondos ligados con
la Compañía de Jesús, de otras contrapartes institucionales y de fondos concursables, públicos y privados.
58
Universidad Alberto Hurtado
Informe de Vinculación con el Medio
7. EDUCACIÓN CONTINUA
La Universidad Alberto Hurtado promueve el desarrollo, la ampliación y diversificación del área de educación
continua. Esta se relaciona con el concepto de aprendizaje a lo largo de la vida y alude al conjunto de procesos
educativos formales, orientados a la adquisición y/o perfeccionamiento de habilidades, capacidades y
competencias personales, sociales, académicas y profesionales.
Durante el período 2009-2014 se ha intencionado la institucionalización y crecimiento de esta área,
fortaleciendo el equipo, generando convenios de colaboración, instalando sistemas para el aseguramiento de la
calidad y aumentando la oferta de cursos.
7.1. Directrices institucionales
El interés de la UAH por desarrollar programas de Educación Continua está presente desde sus inicios10. Dados
el crecimiento experimentado por esta área y la necesidad de crear una institucionalidad que la acoja, se crea
en 2008 la Dirección de Postgrado y Educación Continua (DPEC), dependiente de la Vicerrectoría Académica.
La DPEC recoge la trayectoria de más de 40 años de investigación y docencia de entidades como el Instituto
Latinoamericano de Doctrina y Estudios Sociales (ILADES), el Centro de Investigación y Desarrollo de la
Educación (CIDE) y la Fundación Roberto Bellarmino. Esta es una instancia de coordinación y gestión
institucional central de dos áreas distintas, pero vinculadas y colindantes: el postgrado y la formación continua.
Con respecto a esta última, está llamada a promover el desarrollo y fortalecimiento del área y de cada uno de
sus programas.
La opción de la Universidad de situar la educación continua con el área de postgrado dice relación con la
preocupación por asegurar la calidad de los programas de este tipo, al tiempo de potenciar las posibles
articulaciones entre la educación continua y los postgrados, especialmente aquellos de carácter profesional.
La DPEC vela por la correcta implementación de las políticas académicas y normas institucionales relativas a la
calidad, funcionamiento y coordinación de todos los programas de postgrado y educación continua de la UAH.
Así también, está encargada de la formulación, desarrollo e implementación de la política general del área.
En términos de política institucional, la UAH ha desarrollado un conjunto de instrumentos que regulan los
distintos procesos y actores universitarios involucrados en el diseño y ejecución de las actividades de educación
continua. Inicialmente, se elaboró el Reglamento Académico de Alumnos de Diplomados (1999), el cual se
complementaba con reglamentos específicos de las diversas unidades académicas y programas. A medida que
el área se fue diversificando, se hizo presente la necesidad de contar con otros instrumentos. Fue así que el
10
En 1999 se ejecuta el primer diplomado, el de Gestión Pública Regional y Municipal, dependiente del Departamento de Ciencias Sociales.
59
Universidad Alberto Hurtado
Informe de Vinculación con el Medio
reglamento de 1999 fue modificado en 2013 con la sanción del Reglamento de Educación Continua, que
enmarca y orienta su acción11.
A ello se agrega la Política del Área de Educación Continua, aprobada por el Consejo Académico en enero 2014
12
(Resolución 385, del 13 de enero de 2014) .
Además, y dadas las regulaciones que el Estado de Chile –a través del Servicio Nacional de Capacitación y
Empleo (SENCE)– ha establecido para los Organismos Técnicos de Capacitación (OTEC), la Universidad cuenta
con un Sistema de Gestión de Calidad (SGC) con distintos mecanismos y procedimientos destinados a asegurar
la calidad de los programas del área de educación continua. Estos son:

Procedimiento de diseño y desarrollo de actividades de educación continua

Procedimiento de producción y prestación de actividades de educación continua

Procedimiento de Auditorías Internas al SGC

Proceso de certificación del área de educación continua
El área de educación continua de la UAH se encuentra certificada desde el año 2006 bajo las normas NCh2728 e
ISO:9001/2008, lo que permite, por una parte, asegurar procesos de gestión orientados a la calidad y la mejora
continua y por otra, permite su reconocimiento como Organismo Técnico de Capacitación (OTEC) y, en
consecuencia, la posibilidad de acceder a la franquicia tributaria SENCE para los participantes de programas de
la Universidad que se encuentran acreditados por dicho organismo público.
En el caso de la Universidad Alberto Hurtado, su última auditoría se realizó en junio de 2013 y estuvo a cargo de
la organización AENOR.13
El detalle de todos estos antecedentes puede ser revisado en el Informe de Autoevaluación del Área de
Educación Continua de la DPEC, disponible en el Anexo N° 3 Vinculación con el medio Informe de
autoevaluación Educación Continua.
El reglamento del área establece que la Educación Continua comprende todas aquellas instancias de formación
y perfeccionamiento orientadas al desarrollo de competencias que favorezcan la identificación, comprensión y
análisis de las principales tensiones y problemas presentes en los distintos campos del quehacer profesional; y
que promuevan el diálogo interdisciplinario en vistas de la elaboración de alternativas de respuesta y solución
acordes con las necesidades específicas de actores y contextos diversos.
11
El Reglamento Académico de alumnos de Diplomados fue creado en 1999 y modificado en 2013 (Anexo N° 8 Vinculación con el medio
Reglamento de alumnos de diplomados y Anexo N° 9 Vinculación con el medio Reglamento Educación Continua). En dicho reglamento se
establecen las normas que regulan el ámbito de educación continua en aspectos relativos a los (las) Directivos, a los (las) académicos(as), los
(las) estudiantes y el funcionamiento de los programas.
12
Anexo N° 10 Vinculación con el medio Resolución de aprobación de políticas de Educación Continua.
13
Anexo N° 2 Vinculación con el medio Auditoría AENOR 2013.
60
Universidad Alberto Hurtado
Informe de Vinculación con el Medio
En concreto, son definidos como educación continua todos aquellos programas formativos conducentes a la
adquisición y/o perfeccionamiento de habilidades, capacidades y competencias personales, sociales,
académicas y profesionales. Estos programas pueden ser:
 Curso: Es una actividad de formación que apunta a la adquisición de habilidades, capacidades o
competencias y cuya duración mínima es de 5 horas cronológicas. Estos cursos contemplan la evaluación del
aprendizaje de cada participante y un rendimiento mínimo de aprobación.
 Diplomado: Es una actividad de formación que apunta a la especialización en algún área o tema, posee una
estructura curricular por módulos o cursos y una duración mínima de 80 horas cronológicas14. Estos
programas, al igual que los cursos, contemplan la evaluación del aprendizaje de cada participante y un
rendimiento mínimo de aprobación. Adicionalmente, los diplomados establecen algunos requisitos mínimos
para que los participantes puedan alcanzar el logro de los objetivos propuestos.
 Postítulo: Es una actividad de una complejidad, extensión y nivel de especialización mayores que un
diplomado. Tienen un mínimo de 100 horas duración y necesariamente tendrán como requisito de admisión
contar con un título o grado universitario. Su estructura curricular es por módulos o cursos y también
consideran la evaluación del aprendizaje de cada participante y un rendimiento mínimo de aprobación.
A partir de 2012, la UAH crea el Área de Educación Virtual, encargada de impartir programas no presenciales (elearning), con la intención de ampliar las oportunidades formativas para personas interesadas en
perfeccionarse, pero que no cuentan con tiempo suficiente o la ubicación geográfica le es desfavorable. La
Educación Virtual se desarrolla a partir de la experiencia instalada en la propia universidad, en programas
académicos en modalidad eLearning dictados por el Departamento de Ciencia Política y RR.II de la Facultad de
Ciencias Sociales y la Escuela de Educación Continua de la Facultad de Educación.
A lo anterior se suma el convenio de cooperación suscrito con la Universitat Oberta de Catalunya-UOC, que
imparte educación virtual en niveles de pre y postgrado, diplomados y educación continua; y con sus 60.000
estudiantes es la mayor universidad virtual de habla hispana.
La UAH orienta el diseño y ejecución de sus programas hacia dos grandes grupos de destinatarios, cuyos
formatos son: programas abiertos, dirigidos a toda persona que esté interesada en acceder y que cumpla con
los requisitos de ingreso definidos por cada programa y programas cerrados, dirigidos a entidades específicas,
cuyo diseño e implementación se realiza conforme con las necesidades expresadas por aquellas. Entre estas se
encuentran: instituciones públicas, empresas privadas e instituciones sociales y religiosas.
Cabe destacar la existencia de una visión compartida por todos los programas, sean abierto o cerrados, sobre la
relevancia de estas actividades y su impacto en la sociedad. Esto nos obliga a estar atentos a las necesidades y
demandas de la sociedad y ser responsables en la oferta de formación que podemos entregar.
14
En el caso de diplomados que hacen uso de la Franquicia Tributaria SENCE la duración mínima debe ser de 100 horas.
61
Universidad Alberto Hurtado
Informe de Vinculación con el Medio
7.2. Instancias y mecanismo formales
Todas los programas de Educación Continua son diseñados por las unidades académicas respectivas y
posteriormente, revisadas por la DPEC, conforme con los procedimientos definidos en el Sistema de Gestión de
Calidad (SGC) que la Universidad ha implementado y que se encuentran certificados bajo las normas ISO
9001:2008 y NCh 2728 Of2003.
Una vez concluida esta etapa, se procede a su registro en la Dirección de Admisión y Registro Académico (DARA)
con lo cual se habilita a las unidades académicas a matricular estudiantes, registrar calificaciones y entregar la
certificación correspondiente al final del proceso.
Los programas de educación continua, que año a año forman parte de la oferta de la UAH, se caracterizan por
estar dirigidos a distintos grupos humanos a nivel nacional y regional, lo que configura una oferta formativa
diversificada, actualizada, innovadora y pertinente. Dicha oferta busca ampliar y profundizar los intereses
académicos de profesionales y técnicos interesados en actualizarse y desarrollar nuevas competencias para
lograr mejores prácticas en su desempeño profesional o campo laboral.
La propuesta formativa del área tiene como propósito fortalecer los espacios de reflexión y aprendizaje
(académico, profesional y social), atendiendo los principales problemas de la sociedad actual. Entre los temas
de especialización de programas de educación continua destacan:
 En Ciencias Sociales: Políticas sociales y pobreza; gobierno y gestión pública; política indígena e
interculturalidad; descentralización y desarrollo regional; educación ambiental; patrimonio cultural;
cooperación internacional; metodologías de investigación e intervención social.
 En el área del Derecho: Derecho penal, laboral y de familia; seguridad ciudadana; litigación penal.
 En el área de Economía: Dirección y gestión de ventas, empresas y personas; responsabilidad social
empresarial; coaching; economía social y comercio justo; técnicas de archivística.
 En Educación: Convivencia escolar; gestión pedagógica y curricular; evaluación para el aprendizaje;
metodologías para la enseñanza de las matemáticas, biología y ciencias naturales, historia y ciencias
sociales, lengua y literatura, inglés, artes visuales y religión; investigación pedagógica; educación
personalizada.
 En Filosofía y Humanidades: Filosofía política contemporánea; filosofía y ciencias; gestión cultural pública y
privada; música popular; restauración y conservación de objetos patrimoniales y teología.
 En Psicología: Familia; clínica psicoanalítica; trauma y psicoanálisis relacional; meditación y psicoterapia.
Una evidencia del desarrollo y consolidación del área de educación continua es la existencia de diplomados y
cursos en todas las facultades y otras áreas de la universidad, lo que da cuenta de la diversidad de la oferta,
como se aprecia en la tabla siguiente.
62
Universidad Alberto Hurtado
Informe de Vinculación con el Medio
Tabla N° 13: Diplomados y matrícula oferta abierta por unidad
Si consideramos solo los programas abiertos realizados entre 2009 y el 2013, vemos que hemos pasado de 33 a
61, lo que señala el interés de las distintas unidades académicas por desarrollar una alternativa de formación (a
la docencia de pre y postgrado) y de transmitir el conocimiento a la sociedad.
En cuanto al número de alumnos de estos programas, pasamos de tener 23 estudiantes promedio por programa
en 2009 a 26 estudiantes en 2013. Ello indica que el crecimiento experimentado por esta área no solo ha sido
sostenido, sino también consistente con las necesidades detectadas en el entorno. Esto se observa, a modo de
ejemplo, en los programas que imparte la Facultad de Derecho, donde los diplomados han respondido, entre
otras, a las necesidades surgidas a propósito de la reforma procesal penal; en los programas de la Facultad de
Educación, que han detectado necesidades surgidas de los procesos de reforma de la educación que han
experimentado Chile en las últimos décadas; o el Diplomado en Políticas Sociales que la DPEC, en conjunto con
el Departamento de Trabajo Social, desarrolla para el programa Servicio País de la Fundación Nacional para la
Superación de la Pobreza.
Adicionalmente, la oferta abierta de programas 2013 incluyó seis cursos en los que se matricularon 58
personas. Cuatro de los cursos corresponden a modalidad presencial y fueron dictados por las facultades de
Filosofía y Humanidades (2), de Educación (1) y de Ciencias Sociales (1) y dos corresponden a modalidad virtual.
Otro de los ámbitos de crecimiento del área de educación continua corresponde al desarrollo de programas
cerrados. La siguiente tabla muestra un resumen de los programas cerrados ejecutados en 2012 y 2013. En ella
63
Universidad Alberto Hurtado
Informe de Vinculación con el Medio
se observa que en ese período la Universidad dictó un total de 77 programas, en los cuales se matriculó un total
de 4.058 personas, el 81% en diplomados y el 19% en cursos.
Tabla N° 14: Oferta y matrícula programas cerrados 2012-2013 por unidad
Hemos constatado la incipiente internacionalización de algunos programas que ofrecemos, lo que podría
constituir una línea interesante de desarrollo para esta área. Tal es el caso del curso que realiza en México la
Facultad de Derecho, patrocinada por Universia, y los programas de formación en políticas sociales para el
Gobierno de Paraguay, a cargo de la DPEC y con el financiamiento de la GIZ y la AGCI. En este mismo ámbito,
cabe consignar que a partir de 2014, la Universidad –a través del Equipo de Educción Continua Virtual– se
incorpora al consorcio de ocho universidades de la Red AUSJAL, las que en conjunto dictan el Diplomado en
Derechos Humanos.
En la misma dirección de crecimiento y diversificación de alternativas para el perfeccionamiento y/ o
especialización profesional, es que la Universidad ha ido implementando progresivamente la línea de educación
continua virtual. Lo anterior, basado en un análisis de las ventajas que implica esta modalidad, entre las que se
pueden mencionar acceso, cobertura, compatibilidad, integración, empoderamiento e innovación.
De los programas impartidos en 2013, 13 se realizaron en modalidad virtual: seis diplomados y un curso
abiertos al público en general y seis diplomados “cerrados”15.
15
Detalle de los programas ofrecidos en Anexo N° 3 Vinculación con el medio Informe de autoevaluación Educación Continua.
64
Universidad Alberto Hurtado
Informe de Vinculación con el Medio
En conjunto, estos programas académicos reunieron una matrícula de 2.259 estudiantes, concentrándose el
94.4% en los programas cerrados y el 5.6%, en los programas abiertos.
En cuanto al impacto, no es posible aún hacer una medición significativa, ya que para eso se requiere de
indicadores al menos de mediano plazo. Como indicador de impacto a corto plazo, contamos con la encuesta
aplicada a los estudiantes de esta primera generación, la que consideró diferentes dimensiones, entre las que
se incluyó la calidad de los contenidos académicos, de la docencia, la tutoría, los materiales y herramientas
pedagógicas (bibliografía, videos, mapas conceptuales, etc.), y el soporte tecnológico del aula virtual.
El cuadro a continuación contiene el resumen de la evaluación de los programas cerrados dictados en período
académico 2013-2014, donde todas las dimensiones obtuvieron una alta evaluación por parte de los
estudiantes
Tabla N° 15: Resultados evaluación programas cerrados
% de acuerdo
con la calidad
de la dimensión
DIMENSIONES EVALUADAS
Calidad de contenidos
académicos, metodología y
recursos pedagógicos
Calidad docente
Calidad del acompañamiento
tutorial
Estudiantes acuerdan que los contenidos académicos del
programa fueron pertinentes; la metodología de enseñanza,
adecuada para el logro de los objetivos pedagógicos; el material
de estudio, útil para aprender; y las evaluaciones colaboraron al
aprendizaje de los contenidos.
Estudiantes acuerdan que la calidad del equipo de docentes es
adecuada porque demostraron dominio y conocimiento de los
temas abordados; y su participación en el aula fue apropiada y
contribuyó al proceso de aprendizaje.
Estudiantes acuerdan que el tutor/tutora cumplió el rol de
acompañamiento y orientación durante todo el programa, y lo
hizo de forma oportuna y comprometida.
84.1%
91.1%
85.1%
Calificaciones asignadas por las/os estudiantes en
base a una escala de 1 a 7.
ASPECTOS DEL PROGRAMA EVALUADOS
Recursos pedagógicos del aula virtual
6,0
Funcionamiento de la plataforma
6,1
Nota global del programa
6,2
VALORACIÓN GENERAL DEL PROGRAMA MEDIANTE LA
DISPOSION A RECOMENDAR EL DIPLOMADO
% estudiantes que si recomendaría el programa
¿Recomendaría el programa a otra persona?
89%
Fuente: DAI
Lo mismo sucede en el caso de los programas ofrecidos al público general en la modalidad abierta, donde el
100% de los estudiantes indicó que recomendaría este programa a otra persona.
65
Universidad Alberto Hurtado
Informe de Vinculación con el Medio
Tabla N° 16: Resultados evaluación programas abiertos
% de acuerdo
DIMENSIONES EVALUADAS
con la calidad
de la dimensión
Calidad de contenidos
académicos, metodología y
Estudiantes acuerdan que los contenidos académicos del
programa fueron pertinentes; la metodología de enseñanza,
adecuada para el logro de los objetivos pedagógicos; el material
recursos pedagógicos
de estudio, útil para aprender; y las evaluaciones colaboraron al
87.7%
aprendizaje de los contenidos.
Calidad docente
Calidad del acompañamiento
tutorial
Estudiantes acuerdan que la calidad del equipo de docentes es
adecuada porque demostraron dominio y conocimiento de los
temas abordados; y su participación en el aula fue apropiada y
contribuyó al proceso de aprendizaje.
Estudiantes acuerdan que el tutor/tutora cumplió el rol de
acompañamiento y orientación durante todo el programa, y lo
hizo de forma oportuna y comprometida.
90.7%
86.7%
Calificaciones asignadas por las/os estudiantes a
partir de una escala de 1 a 7
ASPECTOS DEL PROGRAMA EVALUADOS
Recursos pedagógicos del aula virtual
5,9
Funcionamiento de la plataforma
6,4
Nota global del programa
6,1
VALORACIÓN GENERAL DEL PROGRAMA MEDIANTE LA
% estudiantes que si recomendaría el programa
DISPOSION A RECOMENDAR EL DIPLOMADO
¿Recomendaría el programa a otra persona?
100%
Fuente: DAI
No obstante la buena evaluación de los programas a distancia, es necesario fortalecer la importancia
institucional del área con el desafío de seguir mejorando la calidad de contenidos académicos, metodología y
recursos pedagógicos y en el acompañamiento tutorial.
Si analizamos las cifras globales, es importante destacar el fuerte incremento registrado entre 2012 y 2013. El
siguiente cuadro indica que entre estos dos años el crecimiento fue cercano al 30% en el total de programas
impartidos, y de un 80% en el total de personas matriculadas.
66
Universidad Alberto Hurtado
Informe de Vinculación con el Medio
Tabla N° 17: Total de programas de educación continua impartidos 2012-2013
Los recursos disponibles en educación continua se concentran en dos niveles:
 DPEC: Ella cuenta con un equipo conformado por una media jornada de un director, una jornada completa
de una profesional de apoyo y una media jornada de una asistente administrativa. Adicionalmente, dispone
del apoyo de un profesional para la revisión e informatización de procesos de registro. A esta Dirección
pertenece el área de Educación Continua Virtual, la que cuenta con una coordinadora académica, dos
diseñadores instruccionales y una encargada de comunicaciones y difusión. Esta unidad dispone de una
plataforma informática propia, donde se aloja el Aula Virtual de los diplomados y cursos. El presupuesto se
destina principalmente a gastos de personal y algunos gastos operacionales
 Programa: Cada programa de educación continua tiene un director/a, responsable de la gestión académica y
administrativa, que es apoyado en estas labores por un coordinador/a de programa, quien además es el
contacto permanente con los estudiantes. El presupuesto incluye gastos operacionales y de personal, como
también una estimación de los ingresos por arancel y matricula.
El presupuesto de cada programa es elaborado por la unidad académica respectiva y presentado, anualmente,
ante el comité de proyectos (integrado por el Vicerrector de Finanzas, Analistas de Proyectos de la Unidad de
Control de Gestión y Proyectos, el Director de Proyectos y el Director de Postgrado y Educación Continua), cuya
tarea es realizar una evaluación de la viabilidad financiera de cada propuesta, estableciendo parámetros
mínimos que requieren ser cumplidos para la implementación del programa de manera eficiente.
La política de la Universidad en materia de aranceles es que corresponde a cada programa definir los valores y
es atribución de los mismos establecer los criterios para asignar becas parciales para sus postulantes.
67
Universidad Alberto Hurtado
Informe de Vinculación con el Medio
7.3. Evaluación del capítulo
El área de Educación Continua se ha ido consolidando en términos institucionales, con la creación de la
Dirección de Extensión y Educación Continua a nivel central y de encargados de extensión a nivel de las
facultades. El fortalecimiento del equipo central como de los equipos que en cada unidad académica ha
permitido mejorar el diseño y gestión de los programas de educación continua y ha posibilitado un mayor
conocimiento y aplicación del marco reglamentario. Este avance permitió, entre otras cosa, la elaboración del
primer informe de admisión de educación continua en 2013, el que entregó datos significativos del tipo de
estudiante que atendemos.
Asimismo, esta área ha experimentado un crecimiento sostenido y consistente, tanto en lo referente al número
de programas impartidos y de alumnos, como en la modalidad de la oferta.
En este último, destaca la implementación de la modalidad e-learning, que nos permite llegar a un público
potencial nacional e internacional mayor al que se puede acceder únicamente con la modalidad presencial. Ello
nos plantea el desafío de potenciar aun más esta modalidad, incrementando la oferta mediante la detección de
nuevas necesidades de formación continua. En esta misma línea se encuentra la Incipiente internacionalización
de algunos programas de diplomado y postítulo.
Un desafío general del área lo constituye la incorporación del área de educación continua al sistema informático
de gestión académica de la UAH (SIGA), lo que nos permitiría hacer un mejor seguimiento de las trayectorias
académicas de nuestros estudiantes de educación continua.
68
Universidad Alberto Hurtado
Informe de Vinculación con el Medio
8. REDES Y ALIANZAS
En este apartado fijamos la atención en una serie de redes y alianzas en las que participa la UAH, las que son
claves no solo para vincularse con el medio, sino también para responder a la misión y carácter que la inspira. Es
por esto que, dentro de sus objetivos, se ha impuesto colaborar con otras instituciones y alentar una creciente
internacionalización de sus programas y de la formación de sus alumnos.
8.1. Directrices institucionales
La UAH nace en una sociedad globalizada y en proceso de profundas transformaciones. Para contribuir con
respuestas de carácter universitario a los problemas y desafíos del país, aprovecha y se inserta en la tradición
educativa jesuita. En efecto, ya son cerca de 200 las instituciones de educación superior en el mundo vinculadas
con la Compañía de Jesús. Así, continuando también con el sello de ILADES, desde un comienzo la UAH ha
cultivado relaciones de colaboración e intercambio académico con otras universidades extranjeras,
preferentemente de la red jesuita, y también con diversas universidades nacionales, en función de idearios y
proyectos comunes.
La fundación de la UAH coincide, en efecto, con un período de fuerte expansión de la educación superior en el
país. Más que de competir, la UAH desde un comienzo ha tenido el propósito de establecer alianzas o convenios
con otras universidades e instituciones nacionales en función del bien común y de un mejor aporte al país.
En cuanto a la raíz y vocación internacional de la UAH, cabe señalar que en el Plan Estratégico Institucional
2009-2015 está nuevamente declarado: “Fortalecer la presencia de la Universidad en los debates sobre temas
de interés nacional y latinoamericano” (obj. 7). Por otra parte, en el Plan Estratégico 2011-2017 de la Asociación
de Universidades vinculadas con la Compañía de Jesús en América Latina (AUSJAL), de la cual la UAH es
miembro activo, se fija como uno de los cinco objetivos estratégicos: “La internacionalización en red de las
universidades” (obj. 4).
8.1.2. Políticas de cooperación e intercambio
16
Las políticas de cooperación e intercambio de la UAH, explicitadas en el Informe de Acreditación de 2005 ,
17
reformuladas por el Comité de Internacionalización en 2012 y actualizadas por el Consejo Académico en enero
de 2014, son las siguientes:
1. Buscar y establecer relaciones de colaboración e intercambio con universidades jesuitas extranjeras, no solo
para hacer más atractiva la oferta educativa de la UAH sino, sobre todo, para entregar un mejor aporte al
16
UAH, Informe de Evaluación Interna para la Acreditación Institucional, 2005, p. 84.
El Comité de Internacionalización lo preside el Vicerrector de Integración y Director de Cooperación Internacional, y participan de él los
Coordinadores de Relaciones Internacionales de cada Facultad, nombrados por los decanos, y el equipo de la Dirección de Cooperación
Internacional.
17
69
Universidad Alberto Hurtado
Informe de Vinculación con el Medio
país y la región, gracias a la experiencia y fortalezas de las universidades aliadas. La internacionalización irá
desde la movilidad estudiantil y académica hasta oferta de programas con doble titulación.
2. Participar activamente en AUSJAL, sumándose a redes de homólogos y proyectos que contribuyan al
desarrollo de la región y al fortalecimiento de la identidad de las universidades participantes.
3. Participar de convenios de cooperación e intercambio, alianzas y foros con universidades nacionales e
internacionales, más allá de la red jesuita, en función de proyectos académicos que contribuyan al bien
común y al de las universidades participantes.
4. Incorporar elementos de internacionalización en los procesos formativos de los estudiantes, tanto de pre
como de postgrado.
5. Situar a nivel de gobierno superior de la UAH instancias que fomenten, coordinen y apoyen los programas
de colaboración e intercambio académico y estudiantil con otras universidades e instituciones. Disponer
recursos humanos y financieros para ello.
6. Planificar acuerdos generales o específicos de colaboración con las unidades académicas y administrativas
más directamente interesadas, y encomendar a estas la gestión de los proyectos ya aprobados y
funcionando.
Atendiendo a los propósitos, políticas, objetivos estratégicos y al creciente desarrollo de las relaciones de la
UAH con otras universidades, sobre todo extranjeras, a partir de 2003 se crea la Dirección de Cooperación
Internacional (DCI). Esta unidad, dependiente de la Vicerrectoría de Integración (VRI), está encargada de
promover y gestionar la cooperación académica (asesoría en la elaboración de convenios, etc.); de implementar
y coordinar programas de movilidad estudiantil; de desarrollar y gestionar programas de carácter internacional,
dentro y fuera de la Universidad, con el concurso de académicos de las facultades y, normalmente, a
requerimiento de universidades socias (programas “Study abroad” o “Taylor made”); de generar, registrar y
analizar información relevante sobre los distintos procesos e iniciativas de carácter internacional; de
representar a la Universidad frente a instituciones y organismos internacionales de diversa índole, además de
gestionar y coordinar su participación en redes y otras actividades de carácter internacional. Al igual que otras
unidades de la universidad, la DCI elabora compromisos de desempeños, alineados con los propósitos y
objetivos estratégicos de la UAH, los que son evaluados periódicamente18.
La DCI lleva a cabo su política de internacionalización a través del Comité de Internacionalización que se reúne
bimensualmente. Participan de este comité los coordinadores de relaciones internacionales, que actúan en
representación de cada Facultad; los representantes de la Dirección de Postgrado y Educación Continua (DPEC),
de la Dirección de Docencia (DDP) y de la Dirección de Investigación y Publicaciones (DIP).
18
Para una visión más exhaustiva de la DCI, ver Anexo N° 4 Vinculación con el medio Informe de Gestión Dirección de Cooperación e
Intercambio.
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Informe de Vinculación con el Medio
8.2. Instancias y mecanismos para la cooperación interuniversitaria
Siguiendo la política de establecer convenios con universidades con las que se comparten propósitos y
proyectos comunes, es posible apreciar un aumento significativo en el número de convenios firmados entre
2009 y 2013.
Gráfico N° 3: Convenios de cooperación académica
En los últimos cinco años se han incrementado en 28 los convenios, en función de propósitos o proyectos
comunes, lo que señala el interés de las distintas facultades, departamentos y escuelas por fomentar la
internacionalización en sus distintas modalidades.
A diciembre de 2013, la UAH cuenta con 98 acuerdos vigentes de cooperación académica, con dos
universidades de Canadá, 20 de Estados Unidos, 45 de América Latina, ocho de Chile, 20 de Europa, dos de
Australia y una de Corea19. A ellas se suma la renovación del ¿convenio marco? entre las 31 universidades de
AUSJAL y las ocho pertenecientes al Capítulo Chileno de Universidades Católicas. Asimismo, existen alianzas con
otras instituciones de educación superior alrededor del mundo, con las que se mantienen fuertes vínculos.
Varios de los convenios se han traducido en renovación o creación de nuevos programas en colaboración o de
doble grado, con muy buenos resultados en términos de calidad y número de estudiantes20.
En el área de economía, destaca el tradicional Master of Arts in Economics y el Magíster en Economía Aplicada a
Políticas Públicas con doble grado en Georgetown University y, a partir del 2014, el nuevo programa Global
Finances-UAH que permite que estudiantes del MBA de la UAH cursen un periodo académico del Master of
Sciences in Global Finances, que dicta Fordham University, reconocida universidad jesuita de New York. Ambas
instituciones otorgan sus respectivos grados académicos (doble titulación).
19
20
Anexo N° 6 Vinculación con el medio Listado de instituciones con convenio vigente.
Ver informe docencia de postgrado
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En el área de educación, desde 2004 se imparte el Magíster de Gestión y Dirección Educacional con doble grado
en Saint Joseph’s University y, a partir de 2014, la UAH lo ofrecerá también en doble grado con el Instituto
Superior de Estudios Humanísticos y Filosóficos, en Paraguay. Igualmente, el Doctorado en Educación que se
imparte desde 2013 es realizado en forma conjunta con la Universidad Diego Portales, para lo cual no solo
ponen a disposición un cuerpo académico diverso, multidisciplinario y de reconocida trayectoria en
investigación y políticas públicas en educación, sino también sus alianzas internacionales en este ámbito.
Una amplia gama de posibilidades de colaboración o doble grado se abre con la puesta en marcha del Proyecto
de Internacionalización de Postgrados de AUSJAL, que actualmente se encuentra en fase de implementación21.
No son pocos los diplomados virtuales y presenciales que ofrece la UAH en vínculo con otras instituciones. Entre
ellos, cabe destacar el Diplomado en Humanismo y Sociedad que, desde 2009, la UAH ofrece en La Habana,
Cuba, en conjunto con el Centro Fray Bartolomé de las Casas; o la serie de diplomados en Litigación Penal que la
Facultad de Derecho ha estado ofreciendo en México, con el apoyo de Universia. Vale mencionar también el
Diplomado AUSJAL en Cooperación Internacional que se dicta en conjunto con la Universidad Católica de
Córdoba (Argentina) e ITESO (México) y el Diplomado en Derechos Humanos que desde 2014 dictará la UAH en
conjunto con otras ocho universidades de la Red Jesuita.
No solo los programas de postgrados y de educación continua se ven impactados positivamente con el uso
efectivo de las alianzas, sino también la investigación22. A modo de ejemplo, se pueden mencionar las
investigaciones sobre Pobreza en América Latina, sobre Cultura Juvenil, sobre Responsabilidad Social
Universitaria, etc., desarrolladas en el marco de AUSJAL23. O el proyecto Migrared, en el que participan
académicos del Departamento de Sociología, junto con académicos de otras universidades.
La movilidad académica, al amparo de los convenios y de otros vínculos, sin duda favorece la ampliación de
perspectivas y la calidad de nuestra propuesta. Para tener noción de conjunto de los seminarios, congresos y
proyectos internacionales, así como de los académicos y autoridades de universidades extranjeras que visitan la
UAH y de los académicos y autoridades de la UAH que visitan otras universidad extranjeras, puede verse el
24
Boletín Chilelazos, que desde 2007 viene publicando la DCI en la página web . Allí se registra centralizadamente
una buena parte de las actividades que favorecen la internacionalización.
Por su parte, la movilidad estudiantil sigue siendo importante, especialmente a nivel de pregrado. Las unidades
académicas son las responsables de gestionar pasantías u otras experiencias internacionales cortas, tanto para
estudiantes de pre y postgrado. La Dirección de Cooperación Internacional gestiona las experiencias de
intercambio semestral.
21
Ver http://www.ausjal.org/proyectos.html
Más antecedentes sobre la internacionalización en la investigación, puede verse en el capítulo correspondiente a Investigación de este
Informe.
23
Ver www.ausjal.org/investigacion.html
24
Ver Boletín Chilelazos en http://www.uahurtado.cl/red-internacional/boletin-chilelazos/.
22
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Gráfico N° 4: Movilidad estudiantil
Un punto destacable ha sido la recepción de estudiantes extranjeros, la cual, con algunos altibajos, ha
aumentado desde 2009. En este punto se destacan los programas “Tailor Made”, que responden a solicitudes
especiales de instituciones extranjeras y consisten en misiones de distinta duración que combinan actividades
académicas con visitas a empresas y salidas culturales. Dependiendo de cada contraparte, un programa puede
tener distintos componentes, tales como cursos de español intensivo, clases magistrales, módulos con docentes
chilenos, entre otros. El gráfico a continuación muestra la evolución de la participación de alumnos en estos
programas durante el periodo 2009-2013.
Gráfico N° 5: Programas “Tailor Made”
Es destacable la apertura de Australia como país de destino de nuestros estudiantes, aprovechando el interés
bilateral de los respectivos gobiernos. Convenios como el firmado con la Australian Catholic University, en 2013,
están haciendo que ese país sea elegido por los estudiantes de Pedagogía en Inglés de la UAH beneficiarios de la
beca “Inglés Abre Puertas” que entrega el Gobierno de Chile, como alternativa a EEUU. Es importante señalar
que a pesar de la multiplicación de los convenios de intercambio y del incremento de las iniciativas outgoing –
como las que llevan adelantes las carreras de Derecho, Psicología y Antropología–, la principal dificultad para
enviar más estudiantes al extranjero sigue siendo económica y cultural. Para los estudiantes que no dominan el
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inglés, las universidades de América Latina, sobre todo de AUSJAL, sigue siendo una buena alternativa para
tener una experiencia internacional activa.
En el período 2009-2013, las siguientes instituciones extranjeras en convenio captaron la atención de
estudiantes de la Universidad Alberto Hurtado
Tabla N° 18: Universidades extranjeras destino de estudiantes UAH 2009 - 2013
Cabe agregar que además de la movilidad estudiantil internacional, hubo movimiento de estudiantes entre
universidades chilenas con las que se tiene convenio. En el período 2009-2013 la UAH recibió a 88 estudiantes
de otras universidades, sobre todo de la Universidad Diego Portales, para realizar alguna asignatura; y la UAH
envió 53 en igual período para fines similares.
8.2.1. Alianzas educacionales y sociales
Además de AUSJAL, la UAH participa en otras alianzas con instituciones educacionales y sociales vinculadas con
la Compañía de Jesús.
Alianzas educacionales vinculadas con la Compañía de Jesús
A nivel de redes escolares de alcance internacional, tenemos una alianza con la Federación Latinoamericana de
Colegios de la Compañía de Jesús (FLACSI), conformada por 91 centros educativos distribuidos en 19 países del
continente. Desde 2011, la Facultad de Educación trabaja en coordinación con la red prestando asesoría en la
formación de sus directivos y, a partir de 2012, firmó un convenio de colaboración para diseñar e implementar
un Sistema de Evaluación y Mejora de la Calidad, que actualmente se encuentra presente en ocho países,
incluido Chile, y que se prepara para un ciclo de expansión entre 2014 y 2016.
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En Chile, la alianza ha sido con la Red Educacional Ignaciana (REI), compuesta por 23 colegios que en su
conjunto atienden a más de 22 mil estudiantes pertenecientes a diferentes segmentos socioeconómicos. La REI
está integrada por establecimientos educativos de alta vulnerabilidad social, financiados completamente con
recursos públicos, hasta centros de educación privada, ubicados en zonas de alto ingreso socioeconómico.
La alianza con la REI está vigente desde la creación de la Universidad, siendo formalizada en junio de 2012 por
medio de la firma de un convenio marco de colaboración. En este se especifica que la red escolar se entiende
como colaboradora en la formación de profesores, y la Universidad se ofrece como un actor que comparte con
la escuela la preocupación por la mejora educativa. Como resultado de este convenio marco, se firmaron
convenios específicos como el de Experiencias Laborales25 y se están implementando de modo regular ofertas
de diplomado o cursos de formación para los docentes en ejercicio.
Finalmente, en el marco de las alianzas educacionales, vale la pena mencionar el programa de Propedéutico que
nuestra Universidad ha desarrollado y que favorece, entre otros, a buenos estudiantes de los colegios de la REI
ubicados en los sectores más vulnerables de Santiago,. Este programa permite a los estudiantes pertenecientes
al 10% mejor de su generación escolar, ser admitidos y apoyados de manera especial en su inserción a la vida
universitaria, aunque no hayan alcanzado los puntajes mínimos requeridos en la admisión regular.
Alianzas con organizaciones sociales vinculadas a la Compañía de Jesús
En el período 2009-2013 la UAH ha fortalecido las alianzas con diversas organizaciones sociales, destacando
especialmente las relacionadas con la Compañía de Jesús: Un Techo para Chile, INFOCAP, Hogar de Cristo,
Servicio Jesuita a Migrantes-Ciudadano Global, Misión Mapuche, Fe y Alegría, Trabajo para un Hermano, etc.
Con estas organizaciones se han desarrollado distintas acciones relacionadas con el quehacer sustantivo de la
UAH (docencia, investigación y extensión), en el marco del enfoque en Responsabilidad Social Universitaria de
AUSJAL.
En docencia, por ejemplo, se han desarrollado cursos con la metodología Aprendizaje y Servicio (A+S) y
prácticas profesionales de estudiantes de pregrado, entre otras. En investigación se han desarrollado tesis de
pregrado y postgrado como, también, estudios específicos encargados a académicos de la UAH por algunas de
esas organizaciones. En extensión se han desarrollado múltiples seminarios, foros y conversatorios, organizados
en conjunto por las unidades académicas con las organizaciones sociales, sobre diversos temas que tienen
relación con sus ámbitos de intervención: pobreza, exclusión social, trabajo precario, educación en contextos
vulnerables, migraciones, segregación urbana, derechos de los pueblos indígenas, etc.
Dos hitos a destacar en 2013. En primer lugar, las Mesas Hurtadianas con propuestas en relación con el pueblo
mapuche, los migrantes y la pobreza multidimensional, y que fueron entregadas a los candidatos y comandos
presidenciales en agosto. Participaron en su elaboración académicos de distintas facultades e investigadores
relacionados con varias de las organizaciones arriba mencionadas. En segundo lugar, y para profundizar en la
25
Para mayor información, revisar en subcapítulo Formación Inicial Socialmente Comprometida punto 3.2.1 Experiencias Laborales (ELAB).
75
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articulación entre las organizaciones sociales y la actividad académica, se contrató a un investigador de alto
nivel para coordinar a los investigadores de obras sociales vinculadas con la Compañía de Jesús y de la
Universidad Alberto Hurtado, de modo que se fortalezca la reflexión sobre situaciones de exclusión social y se
llegue a propuestas de acción que puedan incidir en políticas públicas.
En cuanto a los recursos, la DCI está conformada por un director, una coordinadora de intercambio estudiantil y
una coordinadora de relaciones internacionales que, además, cumple el rol de Enlace con las universidades de
AUSJAL, y una secretaria. Para atender programas “Tailor Made”, de español intensivo para estudiantes
extranjeros, etc., la DCI trabaja en alianza con las distintas escuelas y facultades de la UAH y, en algunos casos,
contrata estudiantes que cumplen el rol de monitores de los estudiantes extranjeros.
A partir de 2010, las facultades asignan horas de gestión a los académicos de planta que cumplen las funciones
de coordinador de relaciones internacionales. También cabe mencionar las horas de investigación o gestión de
académicos y profesionales de la UAH que participan en las distintas redes de homólogos y proyectos de
AUSJAL.
Por último, además de los recursos que destina cada facultad para favorecer la movilidad de sus académicos y
estudiantes, cabe destacar los recursos administrados por la Vicerrectoría Académica y asignados bajo
concurso, para la participación de académicos en congresos o para realizar postdoctorados, normalmente en el
extranjero26.
8.3. Evaluación del capítulo
La evidencia presentada en esta sección demuestra la efectiva inserción de la UAH en redes nacionales e
internacionales, tanto para estudiantes como para académicos. Que la UAH sea una universidad jesuita es una
gran ventaja y un elemento diferenciador del resto de las universidades nacionales, en la medida en que esto la
sitúa en una red educativa internacional que, junto con posibilitar numerosas instancias de internacionalización,
colaboración e intercambio, le permite nutrirse de la larga experiencia educativa de la Compañía de Jesús.
La efectiva participación de la UAH en redes y alianzas constituye una instancia privilegiada de vinculación con
el medio que ha impactado positivamente en la docencia, la investigación y la extensión. En los últimos años se
observa un aumento en los programas de doble titulación, los alumnos de la UAH que salen al exterior y los
extranjeros que nos visitan, el intercambio académico, la inserción en redes nacionales y la participación y
colaboración en centros, programas y actividades realizadas en conjunto con otras instituciones académicas, las
que han sido descritas en profundidad a lo largo de este informe.
La UAH facilita la internacionalización mediante políticas, estructuras definidas y con recursos materiales y
humanos.
26
Ver Anexo N° 25 Institucional Reglamento Fondo para asistencia a congresos y seminarios y Anexo N° 18 Institucional Reglamento de
concursos de sabáticos y postdoctorados.
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Con todo, la participación de los estudiantes de la UAH en experiencias de intercambio en otras universidades
es más bien minoritaria, debido principalmente a razones económicas. Esto nos plantea un desafío de seguir
buscando creativamente maneras que hagan posible que nuestros estudiantes puedan realizar más
experiencias de intercambio internacional.
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9. EVALUACIÓN GENERAL DEL ÁREA
9.1. Fortalezas
 La UAH se funda con una clara misión social y al servicio del país. De ese modo, la vinculación con el medio
ha estado al centro de su quehacer y no es casualidad que la evidencia arroje múltiples instancias de
vinculación con el medio.
 Desde el último proceso de acreditación, en el período 2009-2013 observamos un sostenido crecimiento en
cantidad de actividades de vinculación con el medio en las facultades y desde sus centros.
 Se observa un crecimiento en la calidad de las actividades, en la medida en que se ha producido una
constante profesionalización del área. Esta profesionalización se evidencia en el desarrollo de áreas de
extensión en algunas facultades y en el desarrollo de la Dirección de Extensión y Comunicaciones a nivel de
toda la universidad. También la consolidación de la Dirección de Postgrado y Educación Continua ha
ayudado significativamente, en la medida en que el desarrollo de nuevos diplomados y cursos ha respondido
a una evaluación y planificación de la pertinencia de esos programas y de su calidad. Así constatamos que la
Universidad ha aumentado los recursos humanos y materiales que destina a la vinculación con el medio.
 También se evidencia que las actividades de vinculación con el medio van impactando positivamente a la
docencia en la UAH. Esto se aprecia en el notable desarrollo que han tenido las Experiencias Laborales en el
caso de las pedagogías y de la Clínica Jurídica o la Clínica Psicológica, que muestran el estrecho vínculo con el
medio que se está dando en la formación práctica de nuestros alumnos. También se visibiliza cómo la
vinculación con el medio está al centro de nuestro proyecto formativo y se da en la formación inicial a nivel
curricular y extracurricular.
 En cuanto al impacto de la vinculación con el medio en la investigación, vemos cómo los centros de la
Universidad han continuado siendo un vínculo indispensable entre la investigación y los problemas y
necesidades que surgen desde el medio relevante. La UAH en el período 2009-2013 ha seguido
respondiendo a los problemas detectados en el país con investigación aplicada, asesorías y consultorías. El
aporte del CIDE en la discusión sobre las políticas educativas, y de la Facultad de Derecho en la
implementación de la reforma judicial, son ejemplos paradigmáticos a este respecto.
 El crecimiento y consolidación del área se explican por un mayor desarrollo y actualización de las políticas y
reglamentos relacionados con la vinculación con el medio.
 Al mismo tiempo, se observa una mejora en las instancias de coordinación entre las distintas unidades. Por
ejemplo, en educación inicial existe el Comité de Docencia (como se detalla en el informe de docencia de
pregrado), en el cual participa el CREAS, lo que enriquece el enfoque pedagógico con la metodología de
aprendizaje y servicio. En extensión existe el Consejo Asesor de la Dirección de Extensión y
Comunicaciones, donde participan representantes de las facultades y de distintas vicerrectorías. Esta
instancia permite coordinar el trabajo, lo que mejora la calidad, la eficiencia y el impacto de las actividades.
En el área de cooperación y de relaciones internacionales, el comité de internacionalización en el que
participa un representante de cada facultad ha permitido impulsar la cooperación internacional
coordinadamente con las facultades.
 De esta manera, el sostenido aumento en el número y en la calidad de actividades de vinculación con el
medio que se observa entre 2009 y 2013 es respaldado y, en parte, explicado por una mejor
institucionalidad en esta área, expresada en más y mejores instancias, reglamentos y coordinaciones.
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9.2. Debilidades
 El aumento de la cantidad y tipo de actividades realizadas ha evidenciado ciertas dificultades para
jerarquizar y concentrar los apoyos en aquellas iniciativas que resultan más relevantes o que requieren de
mayor acompañamiento.
 También se reconoce la necesidad de seguir avanzando en mejores mecanismos para evaluar el impacto de
las actividades.
 Se constata que las actividades de vinculación con el medio no siempre se dan a conocer de manera
adecuada, ya sea interna como externamente.
 El insuficiente conocimiento de las actividades al interior de la comunidad universitaria a veces inhibe la
producción de mayores instancias de coordinación entre distintas iniciativas.
 Finalmente, constatamos como debilidad el número relativamente bajo de participación de nuestros
estudiantes en algunas instancias de vinculación con el medio, particularmente en programas de
intercambio estudiantil que les permitan pasar temporadas en universidades extranjeras o en cursos de
aprendizaje y servicio.
9.3. Líneas de Acción
 Como una posible línea de acción se ve la necesidad de desarrollar una instancia que coordine el conjunto
de actividades de vinculación con el medio que realiza la Universidad. Esta instancia, lejos de burocratizar lo
que se realiza en las unidades, debiera ayudar a priorizar las acciones de incidencia que realiza la
Universidad y de hacer una evaluación global periódica del cumplimiento de los objetivos que la universidad
se ha propuesto en esta área. También una instancia general de coordinación puede ayudar a generar una
mejorar sinergia y eficacia entre las distintas iniciativas. Esta coordinación ya la realiza en forma incipiente el
CREAS a través de la articulación de distintas iniciativas que comparten un nudo temático, como por
ejemplo, de aquellas investigaciones que comparten el tema de migrantes.
 En segundo lugar, sería conveniente desarrollar un sistema para evaluación de impacto que equilibre, de
manera razonable, el costo y esfuerzo que significa implementarlo con la calidad de la información
recabada. Dada la diversidad y cantidad de actividades, es necesario buscar un sistema que permita conocer
el impacto de las iniciativas atendiendo a su naturaleza, profundidad y objetivos.
 Relacionado con lo anterior, es importante mejorar la difusión de las actividades de vinculación con el
medio, ya sea internamente como externamente. Una mejor difusión interna facilitará la coordinación y
cooperación entre distintas iniciativas.
 Finalmente, es importante encontrar la manera de aumentar el número de estudiantes de la UAH que
participan en experiencia de intercambio en universidades extranjeras. Al mismo tiempo, dada su
importancia para la vinculación con el medio en los itinerarios formativos, se ve importante el aumento de
los cursos que se dan con la metodología de Aprendizaje y Servicio.
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