RESUMEN DE 2014 Descubra lo que han conseguido Oxfam Wereldwinkels y Oxfam Fair Trade RESUMEN DE 2014 Descubra lo que han conseguido Oxfam Wereldwinkels y Oxfam Fair Trade..................................................................................................................................... 1 Nos hacemos visibles ..................................................................................................... 3 Intercambio. Zumo por Zumo. . ...................................................................................... 3 ¡Jaleo! ........................................................................................................................... 3 Fair Trade@Home.......................................................................................................... 3 DELE UNA OPORTUNIDAD AL COMERCIO JUSTO .................................................... 4 10 años de comunidades con comercio justo ................................................................. 4 COLEGIOS DE COMERCIO JUSTO.............................................................................. 5 No hace falta ser un santo para elegir a Oxfam .............................................................. 5 Etiquetar o no etiquetar, esa es la cuestión .................................................................... 6 Comunicaciones ............................................................................................................. 6 Voz en el debate social .................................................................................................. 7 Para, por y en el Sur ........................................................................................................ 8 El Sur en la agenda política ............................................................................................ 8 Respaldo a los productores en apuros ..........................................................................10 Refuerzo de las cooperativas ........................................................................................10 Primas por comercio justo .............................................................................................11 Voluntariado ....................................................................................................................12 Voluntarios sólidos ........................................................................................................12 1 Voluntarios implicados...................................................................................................13 ¡Gracias, voluntarios! ....................................................................................................13 Estamos que nos salimos en Flandes ...........................................................................14 más que justo..................................................................................................................15 ¡Lo orgánico al poder! ...................................................................................................15 Logística 2.0 ..................................................................................................................17 Transporte urbano .........................................................................................................17 Eficiencia y transparencia..............................................................................................17 Justos para los empleados ............................................................................................18 ¿Qué compramos en la tienda de comercio justo?......................................................20 El "Top 10" ....................................................................................................................20 33 productos nuevos .....................................................................................................20 Especialista en vinos .....................................................................................................20 La calidad lo primero .....................................................................................................21 Toneladas de chocolate, litros de zumos de fruta ..........................................................22 Artesanía en Oxfam Fair Trade .....................................................................................22 Resultados económicos .................................................................................................23 Oxfam Wereldwinkels vzw: resultados positivos ............................................................23 Oxfam Fair Trade cvba: los mejores resultados en años ...............................................24 Con el apoyo de... ...........................................................................................................26 2 NOS HACEMOS VISIBLES INTERCAMBIO. ”ZUMO POR ZUMO”. En octubre de 2014, Oxfam Wereldwinkels desenmascaró la injusticia en las relaciones de poder que imperaba en la cadena de suministro del zumo de naranja. Esta historia agridulce ilustra a la perfección las consecuencias que la desigual distribución de poder puede tener en una cadena de suministro (véase “Orange juice case study: protectionism brought forth giants” o "Caso práctico del zumo de naranja: el proteccionismo desemboca en la aparición de gigantes"). El 11 de octubre, 10 184 personas cambiaron un envase vacío de zumo por una botella gratuita de zumo de fruta de Oxfam, dando así muestra de una señal inequívoca. Y es que decantarse por un zumo de fruta justo es mucho más que cambiar de marca de zumo. De esa forma, se consigue ayudar a Oxfam a poner en marcha un cambio a escala mundial. Después de 2014, Oxfam Wereldwinkels continuará siguiendo muy de cerca la evolución del comercio del zumo de fruta. ¡JALEO! Todos sabemos que a los jóvenes les gusta armar jaleo. A Oxfam Wereldwinkels le encanta poder darles una oportunidad más para que se conviertan en protagonistas. Desde 2014, hemos tenido un miembro del personal dedicado a tiempo completo que presta asistencia a los jóvenes de entre 16 y 26 años en su trabajo por un mundo más justo. El proyecto "¡Jaleo!" les ofrece ayuda práctica además de un presupuesto, organiza actividades y formación y acude cada vez más a menudo a sus escuelas superiores o universidades para impartir clases. Como cada año, fueron más de setenta jóvenes los que se congregaron durante el fin de semana de formación anual "Impulso". En la conferencia sobre el clima de París, trabajan duro para preservar el clima y, con su mensaje, se introducen con cuña "en el meollo" por todo el país. La estudiante Marijke Doms, de Mechelen, nos habló en los siguientes términos: "La urgencia de darle "al sistema" un buen meneo afecta a los jóvenes más que a la gente mayor. Los jóvenes somos más atrevidos, pero, en mi opinión, si protestas contra algo, también es importante poder sugerir una alternativa bien meditada". FAIR TRADE@HOME ¡Llévese la tienda del mundo a casa! Eso es precisamente Fair Trade@Home. En 2014, 163 grupos de amigos y asociaciones invitaron a un voluntario de Oxfam a visitarles (como si fuese una reunión de tupperware). Este hecho introdujo a 2829 personas en el comercio 3 justo, además de darles a conocer algunos productos deliciosos. La cifra supone un aumento de 200 personas más que en 2013. La cata de chocolate es, con mucho, la sesión más popular de la serie de Fair Trade@Home, con más de 1640 participantes. Entre nuestros simpatizantes se encuentra un número nada despreciable de expertos vinícolas, gracias a los cuales 917 personas hicieron una cata de vino en 2014. DELE UNA OPORTUNIDAD AL COMERCIO JUSTO Sobre la marcha Los productos del comercio justo no solo se pueden encontrar en las Oxfam Wereldwinkels, sino también en unas 200 empresas de catering de Flandes y Bruselas. Esto quiere decir que puede degustar una copa de vino de comercio justo en una cafetería, regalarle a su paladar una comida de comercio justo en la cantina de la empresa o disfrutar de un desayuno de comercio justo durante una escapada de fin de semana. Comercio justo por doquier En mayo de 2014, eran 78 580 las personas que habían experimentado el comercio justo, nuestros productos y nuestra historia. Durante los días próximos al Día mundial del comercio justo, llevamos nuestra campaña a 65 centros educativos y 69 empresas. Fueron 51 centros educativos y 23 500 alumnos los que participaron en nuestro concurso durante la Semana del comercio justo. Comercio justo en los fogones Los productos del comercio justo demandan platos de comercio justo. En 2014, ampliamos una vez más nuestra base de datos de recetas con la ayuda de, entre otros, voluntarios apasionados por la cocina. 10 AÑOS DE COMUNIDADES CON COMERCIO JUSTO Se han cumplido ya diez años desde que el comercio justo conquistó nuestras comunidades flamencas. El 7 de septiembre de 2014, soplamos las velas en el transcurso de una gran fiesta para celebrarlo. La concesión del premio Comunidad de comercio justo a Oudenaarde marcó otro hito histórico: la mitad de todos los municipios flamencos son ya Comunidades de comercio justo. Durante esta década, la colaboración entre Oxfam Wereldwinkels, Vredeseilanden, 11.11.11 y Fairtrade Belgium (anteriormente llamada Max Havelaar) ha conseguido convencer en un período de 10 años a 154 de las 308 regiones municipales para que se pongan manos a la obra y demuestren que el título de Comunidad de comercio justo valía la pena. Esto significa que 4 279 141 personas de Flandes viven ahora en una Comunidad de comercio justo. 4 Hay otros 74 municipios que también van por el buen camino para conseguir el título. Pero este éxito no se circunscribe a nuestras fronteras nacionales. Encontramos el concepto de Comunidades de comercio justo en 25 países, lo cual hace que en todo el mundo haya ya más de 1500 Comunidades de comercio justo. COLEGIOS DE COMERCIO JUSTO Comida con los profesores En cuatro ocasiones al año, Oxfam Wereldwinkels invita a profesores y a futuros profesores a pasar un día inmersos en el comercio justo. ¿Qué hay que hacer para poner en marcha una tienda de comercio justo en el colegio? ¿Qué pasa en la actualidad con las injusticias del comercio internacional? ¿Qué materiales puedo utilizar para incluir el comercio justo en mis clases? Todas estas preguntas tuvieron respuesta durante las comidas con los profesores. Comprar para aprender y aprender a comprar En 2014, había 202 tiendas mundiales en el Colegio registradas. Probablemente, el número real sea mayor, puesto que nos suele llegar información sobre colegios muy activos que no se registran con nosotros. En 2014, los proyectos en los colegios recibieron el apoyo en forma de un póster y camisetas promocionales, un material que los alumnos del colegio están encantados de usar para hacer gala de su compromiso. Las tiendas mundiales en el Colegio también nos pueden inspirar a la hora de buscar contenido y consejos para poner en marcha campañas en sus colegios. Año tras año, los colegios que tienen una tienda mundial participan fervientemente en nuestras campañas de apoyo del Día mundial del comercio justo y la Semana del comercio justo. Lo más justo dura más En 2014, desarrollamos el curso docente digital "Eerlijk duurt het langst" (Lo más justo dura más), orientado al tercer curso de la educación secundaria. Esta serie de cuatro o cinco clases proporciona a los alumnos una primera toma de contacto con las cuestiones del comercio global injusto y sus consecuencias para el productor y el consumidor. Las clases son interactivas y, siempre que se puede, se basan en la experiencia. Los alumnos aprenden las numerosas formas para responder a esta injusticia global. NO HACE FALTA SER UN SANTO PARA ELEGIR A OXFAM En noviembre y diciembre de 2014, Oxfam Wereldwinkels celebró sus días de regalo Oxfam. Para que el evento estuviese en el ojo del huracán, pusimos en marcha una llamativa campaña fotográfica. Ocho personalidades populares flamencas sacaron a la luz su lado más "santo" y salieron a divertirse bajo la lente que todo lo ve de Lieve Blancquaert. Bajo el 5 eslogan "No hace falta ser un santo para elegir a Oxfam", no dejaron ninguna duda de que la tienda mundial es una buena opción para todo el mundo. Puede encontrar regalos de Navidad para todos los gustos y bolsillos. Y, a la vez, le está haciendo un favor a un productor del Sur. Más de cien sucursales de Wereldwinkel organizaron los días de regalos Oxfam. Desplegaron una gama extra de pequeños regalos, y no solo en el almacén, sino también sobre la marcha. Fueron muchas las iglesias, los comedores escolares y los centros culturales que se convirtieron por un momento en tiendas de comercio justo de tamaño extra grande, llenas de fotografías de santos. En Cortrique, la tienda de comercio justo se decantó, como no podía ser de otro modo, por una iglesia. Y surgieron tiendas itinerantes por muchos otros sitios, como por ejemplo en Genk. Los voluntarios comentaron que una de las frases que más habían oído de los clientes de las tiendas itinerantes era la de "nunca había sido consciente de las cosas tan bonitas que hay en una tienda de comercio justo". Muchas de esas personas ya han encontrado su sucursal permanente de Wereldwinkel. En Navidad y Año Nuevo, fomentamos actividades de maridaje con vinos de Chile, Argentina y Suráfrica. Esta promoción tuvo como consecuencia la venta adicional de 10 000 litros de vino y fomentó la cifra de negocios del vino de nuestros socios productores. ETIQUETAR O NO ETIQUETAR, ESA ES LA CUESTIÓN En mayo de 2014, Oxfam Fair Trade decidió dejar de poner etiquetas de comercio justo en sus envases. Este tipo de etiqueta suele ser simplemente un recurso de marketing. Evidentemente, mantenemos la certificación que hay detrás de esa etiqueta, así como las comprobaciones que implica. Un estudio demostró que la marca Oxfam gozaba de una gran confianza entre los consumidores, lo cual hacía que la etiqueta del comercio justo junto al logotipo de Oxfam fuese algo superfluo. En la práctica, esto significa que la etiqueta del comercio justo (lo que antes era la etiqueta Max Havelaar) desaparecerá progresivamente de todos nuestros envases. COMUNICACIONES Nos complace mantenerle al día de nuestras actividades y campañas, nuestros productores en el Sur, nuestros nuevos productos, promociones, recetas y muchas cosas más. Esa es la razón por la que trabajamos constantemente en nuestras comunicaciones. Algunos datos sobre 2014: Más de 21 000 personas leyeron nuestro boletín digital cada mes, es decir, ¡un 53 % más que en 2013! Distribuimos 1 055 900 copias de nuestra revista trimestral FAIR. Desde septiembre, se puede acceder a nuestro nuevo sitio web directamente en www.oxfamwereldwinkels.be. El sitio recibió 448 934 visitas, lo que supone una media de 37 411 al mes. 6 Los consumidores tuvieron 1192 oportunidades de leer, ver u oír algo sobre nosotros en los medios de comunicación flamencos. A finales de 2014, nuestra página de Facebook había alcanzado 11 386 seguidores, frente a los 6821 de finales de 2013. Cada día llegamos a una media de 3620 personas a través de esta vía. UNA VOZ EN EL DEBATE SOCIAL En 2014, Oxfam Wereldwinkels consiguió que su voz se escuchase en el debate social y, a la vez, que se escuchase la voz de los productores a pequeña escala del Sur, mediante diversos artículos de opinión difundidos en los medios de comunicación, entrevistas de radio y debates en directo de todo tipo. Algunos ejemplos: Radio 1: entrevista en el programa “Hautekiet” durante la Semana del comercio justo Radio 2: entrevista en “Inspecteur Decaluwé” sobre las gambas del comercio injusto MVO Vlaanderen: entrevista/informe del debate sobre la transformación en cadenas de producción sostenible Revista MO* y “Het Belang van Limburg”: artículo de opinión tras las elecciones Kanaal Z: entrevista sobre las injusticias en el comercio del azúcar Revista MO*: artículo de opinión sobre cómo el comercio justo lleva la esperanza a la región de Kivu, devastada por la guerra Proyecto "De Schoonmoeder aller verkiezingen" (La suegra de todas las elecciones): debate sobre los precios de los alimentos el 24 de abril de 2014 (Gante), con Stefaan Claeys (coordinador de operaciones del grupo objetivo para BBL), Arne Schollaert (Oxfam-Wereldwinkels) y Geert De Rycke (productor lácteo de las cercanías de Gante). Proyecto Belmundo: debate de lectura y mesa redonda sobre el futuro de nuestros alimentos. En el camino hacia un sistema de alimentos justo y ecológicamente saludable el 18 de marzo de 2014 (Gante), con Tine Heyse (responsable de medio ambiente, clima, energía y cuestiones Norte y Sur de la ciudad de Gante), Tocoma Sy (responsable de estrategias y perspectivas de negocio para Caritas Kaolack en Senegal, una organización socia de Broederlijk Delen), Arne Schollaert (OxfamWereldwinkels) y Olivier De Schutter (reportero especial de la ONU sobre el derecho a la alimentación). Serie de debates Zuidcafé: debate "Productos del Sur, ¿no, gracias?", el 7 de octubre de 2014 (Amberes), con Bill Vorley, Anne-Marie Vangeenberghe y Bart Thoelen. 7 PARA, POR Y EN EL SUR EL SUR EN LA AGENDA POLÍTICA Actividades de la política de Oxfam-Wereldwinkels en 2014 2014 fue el año de la "madre de todas las elecciones". Los medios de comunicación y los políticos no hablaron de otra cosa durante la primavera. Cuando le llegaba el turno al Sur, parecía que les hubiesen cosido los labios. Sin embargo, las normas del comercio que establecemos aquí tienen consecuencias directas para los granjeros del Sur. Pero su voz se queda ahogada en la nada. Dado que el comercio injusto es principalmente un problema político, Oxfam Wereldwinkels se vio en la tesitura de tener que incluir al Sur en la agenda política. Al hilo de esto, fueron miles los ciudadanos que alzaron su voz. Su mensaje era el siguiente: votamos a políticos que trabajan en aras de un comercio sin barreras injustas. Un comercio que constituye un acicate para el desarrollo. También en el Sur. Marzo: “Hagamos la encuesta del Sur" Durante la Semana del voluntariado, el productor de café Laurent Bifabusha, del Congo, agradeció a los voluntarios de Oxfam Wereldwinkels todo su excelente trabajo. Mediante la venta de productos de comercio justo aquí en Flandes y el fomento de unas normas de comercio internacional más justas, ayudan a crear un futuro para miles de productores en el Sur. Oxfam Wereldwinkels también dio las gracias a sus voluntarios. Inspirada por los esfuerzos desinteresados de unas 8000 personas, la organización donó 8000 EUR al Fondo de socios. Este fondo ayuda a buscar soluciones sostenibles a los problemas estructurales de nuestros socios-productores más vulnerables y actúa en situaciones graves e inesperadas. A modo de conclusión, Oxfam Wereldwinkels pensó en voz alta lo bien que estaría si también pudiésemos dar las gracias a nuestros políticos, en vista de las elecciones. Darles las gracias porque también ellos estaban listos para mirar más allá de las fronteras de nuestro pequeño país y tener en cuenta a la gente del Sur. Porque son ellos los que tienen que asumir las consecuencias de las decisiones políticas que se toman aquí. Oxfam Wereldwinkels hace un llamamiento a sus simpatizantes para que les dejen claro a los políticos lo importante que consideran al Sur. Oxfam lanzó la encuesta en línea "Hagamos la encuesta del Sur", con el fin de promover el Sur. Miles de ciudadanos firmaron la encuesta del Sur, al igual que lo hicieron más de 500 candidatos políticos. Fue una forma de mostrar su preocupación sobre la forma en la que el comercio internacional injusto dejaba a muchas personas en la cuneta. Y prometieron darle al Sur un lugar en sus actividades políticas si salían elegidos. Porque eso era lo que sus votantes les estaban pidiendo. 8 Mayo: la madre de todas las elecciones El Día mundial del comercio internacional en 2014 se celebró justo antes de las elecciones flamencas, las federales y las europeas. Las expectativas ante los resultados del 25 de mayo eran muy altas. Por ese motivo, Oxfam Wereldwinkels se jugó el todo por el todo para el Día mundial del comercio internacional, celebrado el 10 de mayo. "Hagamos la encuesta del Sur" salió a la calle: por todo Flandes, los voluntarios de Wereldwinkel levantaron cabinas para votar. En ellas, pidieron a los ciudadanos y a los políticos que respaldasen el llamamiento que había hecho Oxfam para poner al Sur en la agenda política. La injusta situación de los productores de azúcar en Paraguay hizo que muchos mostrasen su apoyo (véase "Handel in suiker: een ongelijk speelveld voor het Zuiden", (El comercio del azúcar: un campo de juego desigual para el Sur)). Entre bambalinas, Oxfam Wereldwinkels, junto con socios del Sur, visitó a algunos políticos influyentes, porque las normas existentes en el plano del comercio internacional están obstaculizando el desarrollo de diversas regiones del Sur. Los países ricos protegen sus propios intereses y les ponen las cosas muy difíciles a los productores del Sur para que puedan acceder al mercado internacional. Oxfam Wereldwinkels hace un llamamiento para la eliminación de estas innecesarias barreras comerciales. En una conversación mantenida con Andrés González Aguilera, del productor de azúcar de Oxfam Manduvirá, de Paraguay, las promesas de dos eurodiputados ya eran más concretas. Después de las elecciones, querían trabajar para conseguir unas normas de comercio más justo. Con el respaldo de estos políticos belgas en el asunto, Andrés González Aguilera ahora tenía más oportunidades de ser escuchado por los políticos de su propio país. Octubre: apertura de un nuevo año parlamentario Justo después de la Semana de comercio justo, los políticos electos volvían al trabajo. Oxfam Wereldwinkels no tardó en estar presente en el primer turno de preguntas de la Cámara. La organización les recordó la promesa que habían expresado antes de las elecciones: la promesa de tener unas normas de comercio más justo. Un equipo de la plantilla de Oxfam y voluntarios acudieron al parlamento. Trazaron el patrón del comercio global injusto y sus consecuencias para los partidos parlamentarios. Hablar en nombre de alguien que normalmente es ignorado en la mesa de negociaciones requiere mucho valor por parte de un político. Por ese motivo, Oxfam comunicó a los diputados que detrás de ellos había 8000 voluntarios incondicionales, mientras trabajaban en aras de unas normas de comercio más justo. Estas cuatro personas de Oxfam también convencieron a algunos políticos a poner, literalmente, sus cartas sobre la mesa en el ámbito del comercio internacional. En el gabinete de lectura parlamentario, jugaron a un juego de cartas especialmente diseñado. Un juego con normas injustas, lo mismo que el comercio mundial. Incluso en la propia cámara, fuimos testigos de una gran cantidad de buena voluntad para el comercio justo: fueron varios los partidos que pusieron sus cartas sobre la mesa sin pensárselo dos veces. ¿Y ahora? 9 Ahora les toca a los políticos. Oxfam Wereldwinkels espera con ansia sus iniciativas para que el comercio internacional sea más justo y les recordará a su debido tiempo sus buenas intenciones. RESPALDO A LOS PRODUCTORES EN APUROS Algunos de nuestros grupos de productores operan en circunstancias tan difíciles que una ayuda extra es más que bienvenida. Por eso tenemos el Fondo de socios. En 2014, el Fondo de socios prestó su apoyo a un nuevo proyecto con la cooperativa de cacao de Coopasa, en Costa de Marfil. La inversión está orientada a ayudar a este grupo de productores jóvenes y optimistas a mejorar la calidad de su cacao, para así poder vender con más facilidad en el mercado local y en el internacional, mejorar su estructura organizativa y conseguir la certificación de comercio justo para su cacao. En última instancia, lo que se pretende es reforzar la cooperativa y sus miembros, de tal forma que estén preparados para tomar las decisiones que el mercado internacional les exigirá. Asimismo, estamos estudiando la manera de procesar, en algún momento, este cacao en nuestro chocolate. El proyecto se inició en 2014 con un presupuesto de 15 000 EUR. Junto con Oxfam América, sin duda alguna seguiremos trabajando en este proyecto hasta finales de 2016. El Fondo de socios también realiza inversiones constantes en proyectos que ya estaban en marcha con la unión de productores de café Ankole, en Uganda, la cooperativa de café Sopacdi, en el Congo, la cooperativa de té y arroz Lao Farmers' Products de Laos y los productores de semillas de sésamo Del Campo, en Nicaragua. REFUERZO DE LAS COOPERATIVAS Al organizarse, los agricultores pueden conseguir más cosas de las que nunca podrían conseguir por sí solos. Al reagruparse en cooperativas, comparten los riesgos y mejoran su posición de negociación colectiva, con lo cual ganan más con sus productos e influyen en la política de comercio internacional. Así, Oxfam Wereldwinkels respalda a estas organizaciones, porque las organizaciones sólidas son la mejor garantía de que los productores consigan un desarrollo sostenible. Agricultores al poder En 2014, Oxfam Wereldwinkels compartió su experiencia con las cooperativas de todo el mundo a través de numerosas sesiones informativas para los productores. Al informarles de los obstáculos a los que se enfrenta cualquier cooperativa (de cualquier parte del mundo), les dotamos de los conocimientos que les capacitan para crear ellos mismos unos vínculos cooperativistas sólidos. Les ofrecemos una amplia gama de herramientas que pueden utilizar para superar los posibles obstáculos. Es fundamental que todos los miembros de una cooperativa entiendan plenamente qué podría significar una cooperativa para ellos y también, sobre todo, qué espera la cooperativa de ellos a cambio. 10 Oscar Kubisibwa, de la cooperativa cafetera congoleña RAEK, ya se ha hecho cargo de los miembros de su cooperativa. Si lo desea, puede comprobarlo en la entrevista que puede ver en www.oxfamwereldwinkels.be/raek (en francés, con subtítulos en neerlandés). Durante su visita a Bélgica en septiembre de 2014, Oscar Kubisibwa también compartió sus experiencias con nuestros voluntarios. Mientras tanto, la cooperación con Oxfam ya ha reportado a RAEK unos beneficios concretos. En el otoño de 2015, venderán su café en el mercado internacional por primera vez. ¡Y eso se hará a través de su tienda de comercio justo! Los cultivadores de arroz y té de Lao Farmers' Products en Laos también recibieron formación sobre la importancia de la cooperación mutua. Desde Oxfam Wereldwinkels también se anima a las cooperativas Muungano y Sopacdi, que operan en la misma región del Congo, a unir sus fuerzas a la hora de tratar con los compradores y evitar así competir entre ellos. Asesoramiento económico En la cooperativa de azúcar Montillo de Paraguay, en 2014 invertimos en formación comercial y técnica para todo el consejo de administración de la cooperativa. Recibieron formación en finanzas y contabilidad, para que pudiesen elaborar su plan empresarial teniendo una serie de conocimientos empresariales. Un miembros del personal de Oxfam Wereldwinkels les proporciona orientación diaria. Todo esto se engloba dentro del proyecto "Salve a Montillo", que también en 2014 financió la grúa que hace que el centro de recolección de azúcar sea mucho más eficaz. Sin duda alguna, este proyecto seguirá funcionando de manera intensa hasta finales de 2015. PRIMAS POR COMERCIO JUSTO En 2014, se repartieron las siguientes primas por comercio justo entre los productores de nuestros grupos de productos más importantes: Socios cafeteros: 300 000 EUR Socios vinícolas: 90 000 EUR Los viticultores de La Riojana de Argentina, por ejemplo, invirtieron en una escuela agrícola. Socios de zumo de fruta: 42 700 EUR Socios azucareros: 15 000 EUR Durante los últimos años, los productores de azúcar de Manduvirá, en Paraguay, han invertido en su propia refinería de azúcar. En 2014 hemos pagado más primas por comercio justo que en 2013. La razón está en que hemos comprado más, mientras que el aumento se puede explicar en parte por las fluctuaciones del tipo de cambio (del dólar frente al euro). 11 VOLUNTARIADO A finales de 2014, Oxfam Wereldwinkels contaba con 207 grupos de voluntarios reconocidos, que llevaban 235 tiendas de comercio justo. Estas cifras se corresponden más o menos con las de hace un año. 7899 voluntarios dedican parte de su tiempo libre a trabajar para fomentar un comercio mundial más justo. Y, en ocasiones, también para hacer un apunte sobre nuestra sociedad. Es algo que hacen de numerosas formas. Los voluntarios aportan su granito de arena en todos los campos que podamos imaginar. La mayoría de ellos trabajan en una tienda local de comercio justo y la mantienen abierta, organizan campañas o llevan la contabilidad. ¿Pero sabía que cada vez son más los voluntarios que trabajan en la oficina central de Oxfam Wereldwinkels? Ya contamos con diecinueve. Así, tenemos una persona de mantenimiento voluntaria, voluntarios en recepción, desarrolladores de sitios web voluntarios, un voluntario que se inventa recetas, traductores voluntarios... y un consultor voluntario que incluso supervisa la mudanza de nuestro almacén al completo. Nuestros voluntarios también forjan vínculos con otras organizaciones: son 165 los grupos de comercio justo que trabajan en sus municipios junto con 11.11.11, 48 con Vredeseilanden, 175 son miembros del Consejo municipal para la cooperación al desarrollo y 76 grupos colaboran con una organización juvenil. Estas cifras son similares a las de 2013. VOLUNTARIOS SÓLIDOS Los voluntarios son los cimientos sobre los que se ha creado Oxfam Wereldwinkels. Gracias a los voluntarios sólidos podemos tener una organización sólida. Esa es la razón por la que nos dirigimos a nuestros voluntarios con una gama adaptada de formación e información. Formación para voluntarios Desde "comercio justo para principiantes" a "cómo funciona nuestro programa de caja" y "qué es lo que le falta a la cadena de suministro de zumo de naranja". Todos los cursos formativos educan e inspiran a los trabajadores de nuestras tiendas. En 2014, se registraron 3816 participantes en los cursos. Muchos de ellos se celebraron en el Oxfam Fair Forum de septiembre. Los cursos más populares fueron los de los Días de regalos Oxfam, análisis de Oxfam Wereldwinkels del comercio internacional y, en concreto, la injusticia existente en las cadenas de suministro de zumo. Tom Wouters, jefe del movimiento de voluntariado, se muestra satisfecho: "Realmente, es excepcional que haya tantas personas que estén dispuestas a asistir y escuchar una soleada tarde de septiembre la historia a primera vista compleja del zumo en Brasil." En 2014, 770 voluntarios participaron en un día de formación a escala regional. Eso es todo un récord. Sin embargo, se ha producido un descenso en la formación que pueden solicitar las mismas tiendas de comercio justo, con 954 asistencias. 12 Plataforma de información en línea Además de nuestra oferta de formación, también trabajamos para ofrecer una mejor plataforma de información a nuestros voluntarios. Para ello, se analizaron en 2014 las necesidades de los voluntarios y en 2015 se creará y pondrá en marcha la plataforma. VOLUNTARIOS IMPLICADOS Oxfam Wereldwinkels se debe a sus voluntarios. A diversos niveles políticos y en diversas entidades, dan forma y guían a la organización. Ocupan cargos en el consejo de administración, asisten a las Juntas generales o en uno de los comités especializados (asociaciones, ventas y marketing, voluntariado) y participan en las decisiones sobre políticas, campañas públicas, cooperación con los productores, etc. Nuestros voluntarios son nuestros mejores embajadores. Convencen a sus amigos y familiares de la importancia que tiene el comercio justo y acuden a las autoridades locales para animarles a elegir productos de Oxfam. Algunos de ellos van un paso más allá, y presionan a los políticos nacionales junto con nuestros profesionales. Arne Schollaert, Jefe de dirección política: "Patrick, uno de nuestros voluntarios, cambió su día libre no en una, sino en tres ocasiones, para poder asistir a la Cámara de Representantes." ¡Eso sí que es compromiso! Refuerzo de los vínculos En 2014, Oxfam Wereldwinkels elaboró un cuestionario de satisfacción para sus voluntarios, en colaboración con la Universidad Libre de Bruselas. En él participaron uno de cada siete voluntarios (1200 encuestados). ¿Cuáles fueron los resultados? En comparación con los voluntarios que trabajan para organizaciones del mismo estilo, los voluntarios de la tienda de comercio justo están muy motivados por la misión de la organización y son muy fieles. A cambio, esperan recibir un fuerte apoyo por parte de la organización nacional. Por este motivo, Oxfam Wereldwinkels ha desarrollado vínculos más estrechos entre los niveles nacional y local. En consecuencia, se creó el comité del Movimiento y se han llevado a cabo más actos para fomentar el refuerzo de los vínculos entre las tiendas de comercio justo de la misma región. 2015 ha sido testigo de la creación de un nuevo boletín de noticias para voluntarios. Asimismo, se ha producido un ajuste continuado del programa de formación. Reuniones El primer Oxfam Fair Forum, celebrado en septiembre de 2014, fue un punto clave de implicación en el movimiento. Unas 800 personas disfrutaron de un evento plagado de reuniones, formación, inspiración y motivación. La segunda edición se celebrará el 12 de septiembre de 2015. ¡Animamos a los simpatizantes que no sean voluntarios a acudir también! ¡GRACIAS, VOLUNTARIOS! 13 Cada año, durante la Semana del voluntariado, premiamos a nuestros 8000 voluntarios a principios de marzo. Suelen recibir un detalle como muestra de aprecio de la secretaría nacional. Pero en 2014 adoptamos un enfoque distinto. Nuestros voluntarios recibieron un mensaje en vídeo de Laurent, uno de nuestros productores de café en el Congo, en el que les daba las gracias por remover cielo y tierra por él. Y, en lugar de dar a cada voluntario un regalo, el presupuesto de un euro por voluntario se destinó al Fondo de socios. En opinión de nuestros voluntarios, este fue el mejor regalo que habían recibido en años: - "Realmente, gusta que a uno le den las gracias de esta manera por los esfuerzos que hace. Es mucho mejor que un pequeño regalo material." Hilda, voluntaria de Oxfam Wereldwinkel en Geel. - "Muchísimas gracias. ¡Realmente es genial leerlo y escucharlo! Equipo de Oxfam Wereldwinkel, Sint-Job-in-‘t-Goor - "En lo que a mí respecta, ¡todos ustedes en Gante se merecen un Óscar por el mensaje que va directo al corazón de los voluntarios! Y 8000 EUR para el Fondo de socios: ¡no se nos podría ocurrir un mejor regalo en estas circunstancias! ¡Estupendo!" Lieve, voluntaria de Oxfam Wereldwinkel en Zemst. ESTAMOS QUE NOS SALIMOS EN FLANDES El número de tiendas de comercio justo no ha cambiado en Flandes. Encontrará nuestros 235 puntos de venta repartidos por grandes ciudades y también en el campo. En 2014, constatamos que las tiendas de comercio justo en las grandes ciudades no siempre lo tenían fácil. Oxfam Wereldwinkels Bruselas y Oxfam Wereldwinkels Amberes se vieron en apuros y recibieron un apoyo extra de Oxfam Wereldwinkels a escala nacional. 14 MÁS QUE JUSTO ¡LO ORGÁNICO AL PODER! Lo orgánico y el comercio justo hacen una pareja excepcional. Esto quedó demostrado por la bolsa de la compra orgánica y de comercio justo, que se convirtió en poco tiempo en un objeto de coleccionista en junio de 2014. Por qué lo orgánico y el comercio justo encajan tan bien Durante los últimos años, junio siempre ha sido el mes orgánico en Oxfam Wereldwinkels. Se trata de una oportunidad para resaltar la importancia de métodos de producción sostenibles para nosotros y nuestros socios. Aunque para muchos de nuestros productores no resulta fácil cumplir los estrictos requisitos de la certificación, suelen hacer todo lo posible para dotar a sus productos de la etiqueta orgánica, porque los consumidores están dispuestos a pagar más por los alimentos orgánicos. Y, al mismo tiempo, lo orgánico es la respuesta de estos productores a pequeña escala ante el modelo de agricultura dominante. ¿Quién paga la cuenta? Nuestra agricultura es normalmente a gran escala, casi industrial, y devora ingentes cantidades de energía y agua. Existe un uso muy extendido y fanático de productos químicos que debilitan la tierra y ponen en peligro la calidad de las cosechas, por no hablar del coste social en lo que a sanidad pública se refiere. Estos costes no se tienen en cuenta en el proceso de producción, porque se transfieren a la sociedad y al medio ambiente. Y estos costes externos están sufriendo un aumento alarmante. Tanto la energía como el agua son bienes cada vez más escasos y caros. Aunque hace unas décadas las ingeniosas técnicas de irrigación representaban cierto consuelo, la disponibilidad del agua está llegando a su fin. Cada vez más, se está llegando a un "límite estricto", que amenaza con la escasez de agua. La inestabilidad provocada por el cambio climático hace que el monocultivo a gran escala se convierta en la vía más arriesgada para la producción global de alimentos. La eficacia de los productos agro-químicos en la desangrada tierra de cultivo cae en picado. Tan solo para mantener la producción en los niveles existentes, el uso de productos químicos se tendrá que aumentar de forma sistemática. Al mismo tiempo, los organismos beneficiosos para la tierra y la biodiversidad ya han sobrepasado sus niveles de peligro. Es preciso que tengamos en cuenta estos costes a la hora de evaluar nuestro modelo agrícola existente de cara a tomar decisiones para el futuro. Es tiempo para una agricultura justa En septiembre de 2015, se iniciarán los debates sobre los nuevos objetivos de desarrollo sostenible (ODS). La sostenibilidad será la clave. ¿Qué ocurriría si tuviésemos que ajustar nuestros objetivos de cara a la agricultura para reflejar nuestro deseo de mantener un 15 planeta habitable y gravar todo lo que podría ser más respetuoso con el medio ambiente, independientemente de que se produjese dentro o fuera de la UE? No puede ser tan difícil hacer que un modelo de agricultura que consume unas cantidades de energía, agua y pesticidas insostenibles sea menos rentable que una agricultura que tiene en cuenta la capacidad de nuestro planeta. Un marco legislativo que pone precio al enorme daño medioambiental y social ocasionado por los monocultivos a gran escala hace tiempo que ha pasado de ser una buena idea a una necesidad imperiosa. Solo así podemos darle al modelo de agricultura sostenible una oportunidad de verdad en el mercado internacional. Esto beneficiaría a nuestros propios agricultores sostenibles. Y otorgaría a los productores a pequeña escala del Sur la ventaja comparativa a la que tienen derecho y en la que tenemos un interés compartido. Pero los responsables de elaborar las políticas siguen mirando hacia otro lado y pasándoles la cuenta a nuestros hijos. ¿Comercio sostenible? Tener presente los costes de la agricultura a gran escala es solo la mitad de la historia. Si adaptamos nuestros procesos y producción agrícolas mediante los ODS, también debemos garantizar que los resultados del comercio internacional estén al alcance de los países que tienen una necesidad más acuciante de este motor económico. Y es que el comercio sigue siendo la mejor garantía para el desarrollo sostenible. Así pues, podemos aprovechar esta oportunidad histórica para matar dos pájaros de un tiro: optar por una agricultura sostenible y, a la vez, hacer que el comercio justo sea posible. Si desligamos a nuestra agricultura de su absurda dependencia de las subvenciones y, al mismo tiempo, abrimos nuestro mercado a todo (sin fijarnos en su procedencia) lo que se haya producido respetando las generaciones venideras, sin duda alguna nos acercaremos algo más a nuestros objetivos. De esta forma, podríamos conseguir unos ahorros significativos en lo que a recursos públicos se refiere y, al cambiar cada hectárea de remolacha inservible por un cultivo que prospera aquí, nuestros propios terrenos agrícolas se utilizarán de forma más inteligente. Además, los productores del Sur en vías de desarrollo aprovecharían a manos llenas las oportunidades que les ofrece el mercado internacional. Y, de este modo, emerge un posible futuro: uno en el que tratemos a nuestra naturaleza con comprensión y, al mismo tiempo, hagamos que la vida sea mejor para muchas personas que ahora no son sino marionetas en un mercado en declive. Gustos orgánicos en más productos El 41 % de los productos alimentarios de Oxfam Wereldwinkels cuentan con la certificación de producto orgánico. Este porcentaje no se ha visto modificado en 2014 y representa el 30 % de la cifra de negocios. 16 Algunos productos importantes, como nuestro café Lake Kivu y el té negro Ceylon, tienen la etiqueta de producto orgánico desde 2014. Nuestra crema de chocolate utilizará en el futuro aceite de palma orgánico y los nuevos chocolates orgánicos lanzados en otoño se están vendiendo como churros en las tiendas de comercio justo. En 2014, trabajamos duro con nuestros productores socios de Lao Farmers' Products de Laos para obtener la certificación de su té verde a granel. La versión orgánica aparecerá muy pronto en las tiendas de comercio justo. La certificación de producto orgánico también está planificada para el té negro a granel y el arroz de la organización de estos productores. LOGÍSTICA 2.0 En junio de 2014, el almacén de Oxfam Fair Trade se trasladó de Destelbergen a Wondelgem, un trabajo titánico que contó con la supervisión impecable de un consultor voluntario, junto con el personal de logística y un equipo de coordinación interno. El nuevo almacén tiene más capacidad, pero es dos mil metros cuadrados más pequeño que el anterior. Por lo tanto, estamos haciendo un mayor uso del almacenamiento vertical, lo cual exige una nueva forma de trabajar. La parte del almacén en la que almacenamos chocolate está equipada con un sistema que mantiene el área a una temperatura ideal constante, entre 12 y 18 grados. Esto nos permite controlar mejor la calidad de los productos. Parecía inevitable contar con algunos problemas de suministro e informáticos, pero gracias a nuestra intensiva preparación, el traslado fue todo un éxito. En términos logísticos, Oxfam Fair Trade abrió una nueva era en 2014: nuestra logística excepcionalmente eficaz está preparada para el futuro. TRANSPORTE URBANO Siempre estamos investigando cómo podemos organizar el transporte del almacén de Wondelgem a las tiendas de comercio justo y a otros clientes empresariales de forma más eficaz y, por lo tanto, más sostenible. A modo de prueba, en 2014 Oxfam Fair Trade trabajó por vez primera con una organización que se ocupa de la "entrega durante el último kilómetro". Oxfam envía todos los pedidos de un pueblo determinado a esta organización quien, a su vez, entrega los pedidos a los clientes de Oxfam. Esto es más eficaz, porque se puede llevar a cabo con vehículos de entrega pequeños y de manera conjunta con las entregas a otras empresas. EFICIENCIA Y TRANSPARENCIA 17 En 2014, nos embarcamos en una serie de iniciativas que nos permitieron trabajar de manera más eficaz y transparente. Desarrollamos nuevas políticas, procedimientos y análisis de procesos o mejoramos los que ya existían. Esto puso de manifiesto también su valor en nuestros informes a las entidades encargadas de otorgar las subvenciones. Elaborar informes anuales para las entidades encargadas de otorgar las subvenciones ahora es una tarea más estructurada y más eficiente. En 2014, recibimos una evaluación positiva después de que la autoridad federal (DGD) llevase a cabo una serie de comprobaciones a posteriori de nuestras operaciones en 2011 y 2012. JUSTOS PARA LOS EMPLEADOS Diversidad En 2014, Oxfam Wereldwinkels|Fair Trade hicieron un esfuerzo adicional para ofrecer a todo su personal una formación y unos cursos adecuados. También analizamos la forma en la que se daba la bienvenida a bordo a los nuevos colegas. El departamento de RR. HH. estableció un procedimiento pormenorizado, a través del cual a cada miembro nuevo del personal se le asignará en el futuro un mentor, entre otras cosas. Una plantilla diversa también es algo importante. Por ello, Oxfam ofrece asistencia lingüística individualizada en el trabajo para aquellos miembros de nuestro personal cuyo neerlandés se podría mejorar. Esto les ayuda a comunicarse de manera más fluida con sus colegas, pero sobre todo tiene un mayor impacto, puesto que les ayuda a integrarse mejor en la sociedad. Salarios justos La diferencia de sueldos entre el personal que más gana y el que gana menos en nuestra organización, es algo menor que la media nacional. Basándose en la renta mensual bruta, el multiplicador de salarios en Oxfam Fair Trade es de 1,78 y en Oxfam Wereldwinkels de 1,83. ¿Qué significa esto? Oxfam Fair Trade: un miembro del personal en el grupo del 10 % de los que más ganan percibe 1,78 veces más que un miembro del personal del grupo del 10 % de los que menos ganan. Oxfam Wereldwinkels: un miembro del personal en el grupo del 10 % de los que más ganan percibe 1,83 veces más que un miembro del personal del grupo del 10 % de los que menos ganan. El multiplicador de salarios en una empresa belga media es de 2,63. 18 Nuevas incorporaciones y despedidas En 2014, el equipo de Oxfam Fair Trade cvba dio la bienvenida a diez nuevos colegas, nueve de los cuales tienen contratos indefinidos. Fueron once las personas que nos dejaron. En 2014, Oxfam Wereldwinkels vzw contrató a ocho nuevos miembros del personal, siete de ellos con contrato indefinido. Fueron cuatro las personas que abandonaron la organización. Los empleados adicionales son un joven trabajador, un empleado para respaldar a los voluntarios y dos trabajadores de la campaña de Comunidades con comercio justo que, hasta 2013, estaban en plantilla en Fairtrade Belgium. ¡Arriba el tren, el tranvía y la bicicleta! Solo 22 de las 92 personas que trabajan para Oxfam Wereldwinkels y Oxfam Fair Trade van al trabajo en coche. 28 personas utilizan el transporte público y 36 van en bicicleta, a menudo en una de la empresa. Oxfam-Wereldwinkels|Fair Trade son frugales respecto a los coches de empresa: 6 miembros del personal, los representantes y los coordinadores regionales que respaldan a los voluntarios locales, se desplazan en un coche híbrido de la empresa. Bicicletas de la empresa Desde el otoño de 2014, 32 trabajadores de nuestra oficina de Gante utilizan una bicicleta de la empresa para ir al trabajo. Pueden elegir entre una bicicleta de paseo, una bicicleta deportiva, una bicicleta plegable o una bicicleta eléctrica. Todos ellos se han comprometido en ir al trabajo al menos cuatro de cada cinco días en bicicleta. A muchos de ellos ya les encantaba ir en bicicleta. Ahora tienen la oportunidad de disfrutar de una ventaja extraestatutaria. Otros se llevan su bicicleta plegable de Oxfam con ellos en el tren. Y los hay que incluso han cambiado el coche por la bicicleta. Entre ellos está Magalie Schotte, del departamento de dirección política: "Hace algunos años, me mudé del centro urbano de Gante hacia las 'afueras'. Es genial vivir rodeada de la naturaleza, pero el transporte público no siempre te viene bien. Después de mudarme, empecé a ir al trabajo en coche. Cuando Oxfam Wereldwinkels ofreció a su personal la posibilidad de apuntarse al proyecto de ir en bicicleta al trabajo, no dudé en aceptar enseguida. En estos momentos, tengo alquilada una bicicleta eléctrica y cada día realizo el trayecto de 16 km de ida y otros 16 de vuelta. Los desplazamientos en bicicleta son fabulosos, no tienen nada que ver con sentarse en un coche en la autopista en un atasco, como latas de sardinas. Solo 'pierdo' 25 minutos al día. Por las mañanas, llego al trabajo con la cabeza despejada y por la noche sé exactamente a qué hora voy a llegar a casa. Así que decidimos vender uno de nuestros dos coches. Combinado con la prestación por la bicicleta que ahora me dan, todo ello supone un ahorro nada despreciable en nuestros gastos. A pesar de que ha habido veces en las que he pasado frío en la bicicleta, se lo recomiendo a todo el mundo. Es bueno para ti, para tu empleador y, por último, pero no por ello menos importante, es bueno para nuestra naturaleza." 19 El proyecto bicicleta responde a la colaboración con el gantés TransFair (Ateljee), un taller profesional de bicicletas que emplea a personas que tienen pocas oportunidades en el mercado laboral. ¿QUÉ COMPRAMOS EN LA TIENDA DE COMERCIO JUSTO? En su Oxfam Wereldwinkel, compramos muchos de los productos directamente de los productores del Sur. Las tiendas de comercio justo tienen productos que llevan nuestra propia marca comercial Oxfam Fair Trade y otras marcas. Productos alimentarios, pero también una amplia gama de originales artículos decorativos, vajillas, artículos de tocador y juguetes. EL "TOP 10" Estos son los diez productos más vendidos de Oxfam en 2014: 1. Café para postre 250 g 2. Zumo de naranja 1 l 3. Vino orgánico - La Posada Torrontes 75 cl 4. Zumo de naranja 20 cl 5. Vino - Sauvignon blanco 75 cl 6. Café descafeinado orgánico 250 g 7. Vino - Chenin blanco 75 cl 8. Café orgánico de las tierras altas 250 g 9. Patatas fritas de yuca con paprika 50 g 10. Vino - Lautaro Sauvignon blanco 75 cl Esta lista de los diez productos más vendidos se ha elaborado a partir de las cifras del volumen de negocios de Oxfam Wereldwinkels. 33 PRODUCTOS NUEVOS En 2014, lanzamos 33 productos nuevos. ¿Ha probado el batido de Guava, las bolas crujientes de chocolate o nuestro rosado espumoso? También hemos incorporado algunos productos a nuestra gama de productos orgánicos. ESPECIALISTA EN VINOS En Oxfam Wereldwinkels controlamos constantemente nuestra gama de productos: ¿qué productos tenemos en la tienda de comercio justo y cuáles ofrecemos con nuestra marca comercial de Oxfam Fair Trade? 20 En 2014, afinamos nuestra oferta de vinos, basándonos en el paladar de expertos vinícolas, periodistas especializados y sommeliers. Y esto ha dado sus resultados: hemos recibido una serie de críticas positivas. Los vinos también suponen un factor importante en nuestra cifra de negocios. Torrontes Reserva 2011 ✪✪✪✪ "El Reserva es sorprendentemente brillante, con aromas intensos de pera madura, piña, jazmín, melón y cítricos. Es perfecto para platos orientales que no estén demasiado especiados." Simonne Wellekens en la revista De Standaard, el 25 de enero de 2014 Malbec Reserva 2011 ✪✪✪✪ "El sabor es suave, picante y elegante, con un cuerpo medio de tonos agradables de madera y un largo en boca especiado. Es bueno para acompañar filetes y carne roja a la parrilla." Simonne Wellekens en la revista De Standaard, el 25 de enero de 2014 Fuego Sagrado chardonnay 2012 ✪✪✪✪ "Muy suave en boca, equilibrado, buena concentración, terminación suave, largo en boca agradable. Es un vino armonioso." Dirk Rodriguez en la revista De Morgen, el 15 de marzo de 2014 Raza Syrah Gran Reserva 2010 ✪✪✪✪ "Un nuevo estilo a escala mundial: con mucha madera, concentrado, fruta otoñal con reminiscencias de mermelada. Suave y cremoso en la lengua, regusto de frutas otoñales en el paladar, estructurado, armonioso." Dirk Rodriguez en la revista De Morgen, el 15 de marzo de 2014 Raza Torrontés Brut ✪✪✪ "Burbujas finas, aromático en nariz, manzana, moscatel, un toque de sidra. Suave, redondo y fácil en boca, terminación suave. Un vino espumoso agradable para una terraza soleada." Dirk Rodriguez en la revista De Morgen, el 15 de marzo de 2014 Groot Eiland shiraz-pinotage 2011 ✪✪✪ "Inicio ágil en boca, concentración media, frutas negras maduras, buenos taninos. Vino moderno y elegante." Dirk Rodriguez en la revista De Morgen, el 15 de marzo de 2014 LA CALIDAD LO PRIMERO Estándares estrictos Aquella época en la comprábamos un producto de comercio justo para ayudar al productor es cosa del pasado. Un producto que no consiga cumplir las expectativas de calidad, seguridad y sabor no tiene un lugar en las estanterías de la tienda de comercio justo. Por ello, en 2014 una serie de nuestros productos más exitosos desapareció de nuestro catálogo: al continuar los problemas de calidad, decidimos dejar de tener bombones de chocolate Noussine. No fue una decisión fácil, porque no había nada incorrecto con el sabor o la seguridad de los bombones. El problema solo tenía que ver con su aspecto: los bombones a veces "exudaban grasa" blanquecina, en lugar de tener un exterior marrón brillante. Esto es algo habitual en los productos de chocolate, pero los clientes no aceptarán un producto que exude grasa. Al final del año, los bombones que no se habían vendido se enviaron al banco de alimentos. Actuamos de mentores con los productores 21 Para muchos de nuestros productos, es importante contar con un certificado de calidad reconocido a escala internacional. Dicho certificado garantiza que el producto dispone de un sistema de calidad adecuado y cumple los requisitos de los clientes que ponen el listón muy alto. Por lo tanto, lo necesitan para atraer a más clientes internacionales. Pero obtener la certificación es un largo proceso: hay que crear un sistema de análisis del riesgo, realizar ajustes en la cadena de producción (cosecha, procesamiento, empaquetado, etc.) y organizar una formación intensiva para los productores. Para introducir este tipo de sistema, la mayoría de las empresas acuden a consultoras cuyos honorarios son todo menos baratos. En Oxfam, el departamento de calidad busca a profesionales a través de las plataformas de voluntarios (por ejemplo, Exchange) a escala local, quienes trabajarán de manera altruista para los productores del Sur durante sus vacaciones. Un ejemplo de ello son las misiones de calidad a nuestro productor de palmito Apropal, en Perú. En 2014 se preparó una misión de ese tipo y visitamos Apropal en enero de 2015. A veces los productores tienen una mayor necesidad de disponer de un mentor a largo plazo. En esas ocasiones, trabajamos junto con alumnos de tecnología alimentaria flamencos que preparan sus tesis con los productores del Sur. En 2014, se analizó y mejoró la cadena de té en Laos (Lao Farmers' Products) siguiendo este método. Constituye un ejemplo excelente de "polinización cruzada" entre el mundo universitario o de escuelas superiores, la organización de productores y el departamento de calidad de Oxfam Fair Trade. También supone una experiencia fascinante para los doctorandos que pueden demostrar una experiencia e independencia considerables en sus CV. Además de ayudar a los productores a obtener la certificación de calidad, Oxfam trabaja con ellos para buscar otras vías de vender más en el mercado internacional. Si el productor del Sur no puede envasar su producto de conformidad con los requisitos internacionales para producir un producto final, por ejemplo, como consecuencia de limitaciones técnicas, simplemente optamos por comprar el producto sin procesar o sin envasar. A continuación, Oxfam lo transforma en un producto acabado, en colaboración con un procesador o envasador europeo. Esto significa que, por ejemplo, mientras espera su propia instalación de envasado, un productor puede generar ingresos de esta manera y acumular experiencia en el ámbito de las exportaciones. TONELADAS DE CHOCOLATE, LITROS DE ZUMOS DE FRUTA En 2014, las tiendas de comercio justo compraron 600 toneladas de café, 1,4 millones de litros de zumo de fruta y 180 toneladas de chocolate de Oxfam Fair Trade. Las ventas del zumo de fruta recibieron un impulso en octubre gracias a la campaña “Zumo por Zumo” durante la Semana del comercio justo. ARTESANÍA EN OXFAM FAIR TRADE 22 Desde 2012, nos hemos dedicado a rediseñar las tiendas de comercio justo una a una. Dentro de este nuevo concepto minorista, los productos artesanos ocupan un lugar más central. En 2014, la división belga de nuestro proveedor Fair Trade Original se puso en venta. Llevábamos muchos años juntos colaborando con este socio, y parecía un paso lógico integrarlo en Oxfam Fair Trade. La fusión de Fair Trade Original por parte de Oxfam Fair Trade tuvo lugar en 2014 y la integración debería estar finalizada para 2016. ¡Esto potenciará la capacidad de Oxfam para presentar una selección atractiva de productos artesanos en las tiendas de comercio justo! RESULTADOS ECONÓMICOS OXFAM WERELDWINKELS VZW: RESULTADOS POSITIVOS En 2014, cerramos el ejercicio con una ganancia final de 33 990 EUR. En 2014, tuvimos un 10 % menos de ingresos que lo que habíamos estimado en un principio. Ello se debió principalmente al hecho de que gastamos menos de lo que esperábamos en el programa de subvenciones de DGD, lo cual supuso también un descenso de los ingresos durante ese trimestre. Los costes salariales totales estuvieron ligeramente por debajo de lo que habíamos anticipado. Este aumento frente a 2013 tiene que ver con la incorporación del personal de la campana Comunidades con comercio justo a nuestra plantilla en 2014, mientras que antes, dicho personal estaba en nómina en Fairtrade Belgium. Los costes de explotación permanecieron en alrededor del 20 % por debajo del presupuesto. Se produjeron una serie de ganancias excepcionales. La mitad de los beneficios se asignaron a "Pasivo Social " (un fondo de emergencia para el pago temporal de personal cesado de la organización) y el resto a fondos con fines específicos (las reservas de la asociación sin ánimo de lucro; la junta general decide a qué destinarlos). Ingresos de Oxfam Wereldwinkels vzw Subvenciones de la DGD (administración federal) 795 675 EUR Otras subvenciones (11.11.11, 661 937 EUR Subvención a Oxfam Fair Trade por el personal local 185 000 EUR Ingresos totales en 2014 2 834 272 EUR Ingresos totales en 2013 3 067 914 EUR subvenciones provinciales, trabajo socio-cultural para adultos, etc.) Cuota de comercio justo de Oxfam Fair Trade 791 155 EUR Cuotas de marketing (Oxfam Fair Trade, Fair Trade Original, Oxfam Magasins du Monde, nuevos proveedores de alimentos) 146 229 EUR Otros ingresos 254 276 EUR Gastos de Oxfam Wereldwinkels vzw Costes salariales totales 1 588 004 EUR Presupuesto de explotación total de la DGD 424 525 EUR 23 Presupuesto de explotación total ajeno a la DGD 717 126 EUR Resultado neto en 2014 33 991 EUR Gastos totales en 2014 2 729 654 EUR Resultado neto en 2013 168 712 EUR Gastos totales en 2013 2 862 178 EUR OXFAM FAIR TRADE CVBA: LOS MEJORES RESULTADOS EN AÑOS Cerramos el ejercicio 2014 con una cifra de negocios en los productos alimentarios y la venta de materias primas que ascendió a 20 129 612 EUR. Esto supone un nada despreciable 3 % menos que la cifra de negocios del ejercicio anterior. El beneficio antes de impuestos y la aplicación del resultado del ejercicio estuvo en 288 190 EUR, alrededor de un 6 % del capital. Por segundo año consecutivo, esto representó un resultado financiero sólido. Los accionistas de la categoría C (accionistas sin derecho a voto, principalmente particulares) recibieron un dividendo del 2 %. Tuvimos que añadir 1000 EUR a las reservas legales. El resultado trasladado está en 282 960 EUR. Ventas Las ventas en la red de Oxfam Wereldwinkels se mantuvieron sin cambios. Las tiendas que se habían adaptado al nuevo concepto minorista demostraron tener un crecimiento aceptable, pero las otras tiendas tuvieron un retroceso. 2014 fue un año especialmente difícil para las tiendas de comercio justo en Amberes y Bruselas. Las ventas a los minoristas crecieron, mientras que las ventas a los socios de la AELC, a otros consumidores exportadores y a Oxfam Magasins du Monde sufrieron un retroceso. Cerramos el ejercicio con un margen de beneficio superior a lo esperado, de un 28,25 %. Esto fue así porque, cuando fijamos nuestros precios, anticipamos incrementos de las materias primas y en los precios del dólar, algo que al final no ocurrió. Nuestros costes siguen estando bajo control. Otro de los factores que influyó en el resultado es nuestro nuevo enfoque al tratamiento contable de los cheques de regalo de Oxfam. A partir de 2014, solo reconocemos los beneficios de los cheques de regalo sin utilizar cuando conocemos exactamente la cifra, mientras que hasta 2013, contábamos con una ganancia estimada, que se ajustaba posteriormente. Actualmente, nos encontramos en un momento de transición entre los métodos antiguos y los nuevos y esto tiene un impacto negativo en el resultado financiero. Inversiones y préstamos 2014 supuso un punto de inflexión en lo que a inversiones se refiere. Hasta 2013 (incluido), la amortización cayó anualmente. A partir de 2014, empezó a subir. Esto significa que la organización está invirtiendo más. Estas inversiones se efectúan principalmente en logística: el nuevo almacén de Wondelgem. 24 Gracias a los numerosos préstamos Respect+ suscritos por nuestros simpatizantes en 2013, en 2014 nos vimos obligados a suscribir considerablemente menos préstamos de las instituciones financieras. Esto mejoró nuestra liquidez y redujo nuestros costes por créditos. Por ejemplo, pudimos pagar una proporción más alta de prefinanciación a nuestros productores socios a partir de nuestros propios recursos. Ingresos totales en 2013 20 836 542 EUR Ingresos de Oxfam Fair Trade cvba Oxfam Wereldwinkels 8 784 107 EUR Ventas mayoristas, Flandes 2 705 999 EUR Ventas mayoristas, Valonia 261 663 EUR Clientes externos - minoristas 2 676 304 EUR Oxfam Magasins du Monde 1 701 027 EUR Ventas inter-empresariales (muestras y patrocinio, etc.) 78 328 EUR Exportaciones a socios de la AELC 2 306 934 EUR Clientes no comerciales 51 617 EUR Otras exportaciones 862 899 EUR Venta de materias primas 824 444 EUR Ingresos totales en 2014 20 129 612 EUR Gastos de Oxfam Fair Trade cvba Los gastos generales (costes de impresión, costes de análisis, impuestos especiales, procesadores, etc. - 14 443 987 EUR Contribuciones (cuota de comercio justo, contribución de marketing de Oxfam Wereldwinkels, etc.) -1 281 705 EUR Costes salariales totales -2 603 831 EUR Presupuesto de explotación -1 286 960 EUR Resultado de explotación 574 301 EUR Amortización total -169 070 EUR Resultado neto en 2014 288 190 EUR Resultado neto en 2013 226 764 EUR 25 CON EL APOYO DE... En 2014, Oxfam Wereldwinkels recibió subvenciones de: - 11.11.11: 146 380,62 EUR - La agencia belga de cooperación al desarrollo (DGD): 795 675,16 EUR - La Agencia de trabajo socio-cultural (SCW): 137 372,63 EUR - La agencia flamenca de cooperación internacional (VAIS): 47 096,47 EUR - La provincia flamenca de Brabant: 37 023,08 EUR - La provincia de Limburg: 5641,23 EUR - La provincia de Flandes oriental: 5200 EUR - Amberes: 10 000 EUR - La provincia de Flandes occidental: 5000 EUR Y de numerosas entidades locales. ¡Muchísimas gracias! Vea las fotografías y los vídeos en www.oxfamwereldwinkels.be/jaarverslag 26