PROGRAMA DE COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL I

PROGRAMA DE COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL
I)- Objetivos de la Asignatura
Al finalizar el curso se pretende:
a)
Profundizar la vertiente sico/sociológica de la teoría
organizacional y de la administración, a través de una mejor
comprensión del comportamiento , a nivel individual, a nivel
grupal y a nivel organizacional.
b)
Proporcionar conocimientos e instrumentos para un mejor
ejercicio profesional del liderazgo de personal y grupos.
II) – Programa Sintético
1a.
PARTE -
CONCEPTO DE COMPORTAMIENTO
ORGANIZACIONAL
2a.
PARTE -
FUNDAMENTOS DEL COMPORTAMIENTO INDIVIDUAL
3a.
PARTE -
FUNDAMENTOS DEL COMPORTAMIENTO GRUPAL
4a.
PARTE -
LIDERAZGO Y COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL
5a.
PARTE -
COMUNICACIONES EFECTIVAS
Seminario de Comportamiento Organizacional
6a.
PARTE -
EL CONFLICTO ORGANIZACIONAL – PODER Y
NEGOCIACIÓN
7a.
PARTE -
CULTURA ORGANIZACIONAL
8a.
PARTE -
CAMBIO Y DESARROLLO ORGANIZACIONAL
III) – Programa Analítico
PRIMERA PARTE: CONCEPTO DE COMPORTAMIENTO
ORGANIZACIONAL
1.1.
SU RELACIÓN CON LA ADMINISTRACIÓN
1.2.
DISCIPLINAS RELACIONADAS
1.3.
EXPLICACIÓN Y PREDICCIÓN DEL COMPORTAMIENTO
1.4.
MODELOS CONCEPTUALES
SEGUNDA PARTE: FUNDAMENTOS DEL COMPORTAMIENTO
INDIVIDUAL
2.1.
CARACTERÍSTICAS BIOGRÁFICAS, PERSONALIDAD,
PERCEPCIÓN,.
2.2.
VALORES, ACTITUDES, Y SATISFACCIÓN EN EL
TRABAJO
2.3.
HABILIDADES, APRENDIZAJE Y MOTIVACIÓN
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Seminario de Comportamiento Organizacional
2.4.
TEORÍAS MOTIVACIONALES DE CONTENIDO (MASLOW,
HERZBERG Y Mc. CLELLAND)
2.5.
FRUSTRACIÓN Y COMPORTAMIENTOS REGRESIVOS
TERCERA PARTE: FUNDAMENTOS DEL COMPORTAMIENTO
GRUPAL
3.1.
DEFINICIÓN Y CLASIFICACIÓN DE LOS GRUPOS
3.2.
LAS FUNCIONES DE LOS GRUPOS EN RELACIÓN CON EL
INDIVIDUO, CON LA ORGANIZACIÓN Y CON LA
SOCIEDAD.
3.3.
CARACTERÍSTICAS DE LOS GRUPOS: ESTRUCTURA,
ESTATUS, PAPELES O ROLES, NORMAS , LIDERAZGO,
COHESIÓN.
3.4.
ETAPAS DEL DESARROLLO DE UN GRUPO
CUARTA PARTE: LIDERAZGO Y COMPORTAMIENTO
ORGANIZACIONAL
4.1.
TRANSICIÓN DE LAS TEORÍAS DEL LIDERAZGO
4.2.
TEORÍAS DE LOS RASGOS, TEORÍAS CONDUCTUALES,
TEORÍAS DE CONTINGENCIA
4.3.
ENFOQUE DE BLAKE & MOUTON
4.4.
LA CONTROVERSIA ENTRE EL MODELO IDEAL Y EL
3
Seminario de Comportamiento Organizacional
MODELO CONTINGENCIAL
QUINTA PARTE: COMUNICACIONES EFECTIVAS
5.1.
ASPECTOS BÁSICOS DE LA COMUNICACIÓN
5.2.
PARTICIPANTES, LENGUAJES Y BARRERAS
5.3.
COMUNICACIÓN Y PERCEPCIÓN INTERPERSONAL: LA
VENTANA DE JOHARI
5.4.
DIMENSIÓN ÉTICO-EMOCIONAL DE LA COMUNICACIÓN
SEXTA PARTE: EL CONFLICTO ORGANIZACIONAL – PODER Y
NEGOCIACIÓN
6.1.
DEFINICIONES DE CONFLICTO. TIPOS Y NIVELES DE
CONFLICTOS. CONFLICTOS PERSONALES Y GRUPALES:
SEMEJANZAS Y DIFERENCIAS
6.2.
FUENTES DE CONFLICTOS. EL ADMINISTRADOR COMO
ADMINISTRADOR DE CONFLICTOS. EL PROCESO DE UN
CONFLICTO
6.3.
TÉCNICAS APLICABLES A LA ADMINISTRACIÓN DE
CONFLICTOS COMPETITIVOS Y COOPERATIVOS.
6.4.
LA NEGOCIACIÓN Y SUS DIFERENTES ENCARES COMO
INSTRUMENTO PARA LA ADMINISTRACIÓN DE
CONFLICTOS. MEDIACIÓN Y ARBITRAJE.
6.5.
EL PODER EN LAS ORGANIZACIONES - FUENTES DEL
PODER
4
Seminario de Comportamiento Organizacional
TEORIAS DE LA ASIGNACIÓN Y DE LA ACEPTACIÓN
6.4.
EL PODER Y LA NEGOCIACIÓN -
SÉPTIMA PARTE: CULTURA ORGANIZACIONAL
7.1. QUE ES LA CULTURA ORGANIZACIONAL
7.2. QUE HACE UNA CULTURA.
7.3. ASPECTOS POSITIVOS Y NEGATIVOS DE LA CULTURA
ORGANIZACIONAL
7.4. CREACIÓN Y CONSERVACIÓN DE LA CULTURA.
CULTURA Y VISIÓN COMPARTIDA
7.5. TIPOLOGÍA DE CULTURAS ORGANIZACIONALES
OCTAVA PARTE: CAMBIO Y DESARROLLO ORGANIZACIONAL
8.1. CONCEPTO DE CAMBIO ORGANIZACIONAL
8.2. RESISTENCIA AL CAMBIO. LOS ASPECTOS
COMPORTAMENTALES DE LA REINGENIERÍA Y
TÉCNICAS DE ADMINISTRACIÓN DE RRHH.
8.3. DESARROLLO ORGANIZACIONAL Y CULTURA
ORGANIZACIONAL
5
Seminario de Comportamiento Organizacional
6
IV) – Metodología
El Seminario consistirá en exposiciones teórico-prácticas y trabajos
individuales y grupales para la resolución de estudios a definir por el
docente.
El rol en clase, tanto individual como grupal, será calificado y tendrá
su incidencia en la nota final del curso.
V) - BIBLIOGRAFÍA
Básica:
• STEPHEN P. ROBBINS - Comportamiento Organizacional. Edit.
Prentice Hall RTAC-II.
De Consulta:
EL GRID GERENCIAL / BLAKE Y MOUTON / EDITORIAL
PLANETA SUDAMERICANA
TODO ES NEGOCIABLE / HERB COHEN /