La creación de espacios generadores de: “nosotros, los que educamos” Anna Ramis Assens113 Resumen La relación familia/escuela está en crisis, y la escuela es la responsable de crear las condiciones para resolver y favorecer unos vínculos que permitan vivir con más serenidad la tarea de educar dando coherencia a la comunidad educativa. Para potenciar este cambio relacional se precisan iniciativas orientadas por unos criterios concretos: confianza, reconocimiento, respeto a las capacidades de las personas y corresponsabilidad. Es necesario que estas iniciativas cuenten con las estrategias y los elementos necesarios para perdurar mucho tiempo, para construir relaciones estables. La experiencia de más de diez años de los “Encuentros Familia-Escuela, Acción Compartida” (FEAC), encuentros de diálogo y reflexión entre padres y docentes “, son un ejemplo de que se puede generar una nueva identidad entre padres y docentes, un “nosotros” inclusivo y dialógico, que puede convertirse en una comunidad de práctica, un lugar donde la experiencia de unos y otros es fuente de conocimiento para todos. Palabras clave: Relación familia - escuela, diálogo, vínculo, padres, docentes, tiempo, comunidad de práctica. 1. Introducción La educación de las actuales generaciones de escolares está en un momento muy crítico, debido a la “no demasiado buena” relación entre las familias y los centros escolares. Porque las contradicciones, desavenencias, sospechas y reproches entre los que educan, lesionan seriamente los valores educativos que se quieran transmitir. Los constantes enfrentamientos entre los agentes que intervienen más directamente en la educación de una persona son más distorsionantes que otra cosa. Para encontrar vías de solución a esta situación relacional, todas las iniciativas son bienvenidas, pero sobre todo aquellas que tengan garantías de perdurabilidad, es decir que pongan el factor tiempo a favor de la construcción de relaciones basadas en la confianza, en el reconocimiento mutuo y en la construcción dialógica de nuevas realidades relacionales. Partiendo de esta idea hemos llevado a cabo una investigación cualitativa desarrollada en una escuela de Barcelona donde hace diez años que se da una experiencia muy particular: Los «Encuentros Familia Escuela Acción Compartida» (FEAC). 113 Correo de contacto: [email protected] Reflexionando las disciplinas 253 2. La relación familia-escuela de la crisis a los cambios Los dos principales agentes educativos: la familia y la escuela están viviendo desde hace tiempo, una crisis de relaciones. En este artículo nos referiremos a este marco relacional tan poderoso y de gran influencia. La relación entre los dos principales agentes educativos, familia y escuela no es fácil. Así la escuela tiene la sensación de que hace todo lo posible para tratar con las familias (que dice que cada vez son más difíciles) y de no recibir de ellas más que desprecio. Las familias, por su parte, tienen la sensación de tener que entenderse con una escuela cada vez más complicada y más exigente y de la que no reciben más que reproches y sensación de culpabilidad por todo los que los hijos no llegan ni a ser ni hacer. Podríamos decir que la escuela no ha variado desde hace muchos años, su estrategia comunicativa o relacional con las familias. En todo caso, si lo ha hecho, ha sido para encuadrarla en una defensa cerrada frente a las agresiones de las que se siente objeto. La escuela entiende que es la “luchadora solitaria” frente a la sociedad y a las familias. Por ello ha adoptado una actitud “paternalista” o de “experta- consejera”, en la que los docentes incluyen en su rol la tarea de “dictar recetas a los clientes” (las familias), para que estos “hagan más” y mejor su tarea educativa. Este rol se suma a las tareas docentes y agota sus energías provocando un sentimiento de desánimo cada vez mayor. Asimismo las familias, que se han diversificado mucho, que están en un constante proceso de cambio y que no tienen la “rigidez” de la programación de una institución de servicio público, han cambiado también su modo de relación con la escuela. Los padres y madres, conocedores de los cambios constantes al que está sometido el sistema educativo, y absorbidos por unos valores más hedonistas (personales o individuales) que sociales han modificado el encargo que tradicionalmente hacían en la escuela. Si antaño se pedía a la escuela que educara y formara a las nuevas generaciones, ahora, las familias piden que la escuela sitúe a sus hijos en el camino de su felicidad personal. Padres y madres velan celosos por la felicidad de sus menores en una institución de la que se han convertido en “clientes con derechos”. El hecho de no obtener todas las respuestas a las expectativas, ni de la forma esperada, y en cambio recibir mensajes de los docentes que van en un sentido que los responsabiliza de lo que ellos no sienten como un encargo educativo propio, provoca que los malentendidos estén servidos. Desde nuestra manera de entender, avalada por artículos y estudios como el del Dr. Jordi Collet de la Universidad de Vic, la primera responsabilidad en la construcción de un nuevo estilo de relación es de la escuela, como mínimo por tres motivos: porque es una institución pública al servicio de la sociedad y de las familias, porque es una institución organizada, y porque al ser conocedora de la mala relación existente tiene la responsabilidad de cambiar los elementos necesarios para mejorarla. Según Jordi Collet hay tres modelos que explican la actual relación familia / escuela. Uno, el del “experto”. Otro el modelo de “trasplante”. El tercer modelo 254 Reflexionando las disciplinas es el del “vínculo”, el único donde la relaciones entre los dos agentes (padres y docentes) es horizontal. Para generar este vínculo, la escuela es quien debe “mover ficha” primero en esta relación para que se puedan alcanzar al menos tres objetivos fundamentales: El primero, más profundo y más importante, es que el estilo de relación familia/escuela hacer evidentes los valores enunciados en la mayoría de Proyectos Educativos. El segundo objetivo es el éxito escolar de todos los alumnos. La escuela que no genera vínculos fuertes y de calidad con las familias, reproduce desigualdades, y esto les aleja a ellos de la escuela y a los alumnos del éxito escolar. Y el tercer objetivo, más estratégico, pero no menos importante, es ahorrarse conflictos y problemas y trabajar en un ambiente más agradable y tranquilo. Finalmente queremos destacar algo obvio: el cambio en las relaciones es un proceso, no un suceso. Por tanto, hace falta tiempo, perseverancia y evaluación de las modificaciones introducidas en el proceso para que éste se pueda dar con ciertas garantías de continuidad. Si no se tiene en cuenta el factor tiempo, puede jugar en contra. 3. hipótesis y resultados Los encuentros FEAC, espacios generadores de cambios relacionales Nuestra hipótesis es que la aplicación de un programa que se basa en el encuentro y en el diálogo de padres / madres con maestros / profesores desde una concepción horizontal (no jerárquica) de las relaciones con confianza y respeto, durante un tiempo suficientemente largo, aumenta el autoconcepto educativo que los padres y madres tienen de sí mismos i favorece la relación familia / escuela. El programa FEAC consiste en unos encuentros entre padres, madres, maestros y / o profesores de una determinada escuela que se reúnen periódicamente para dialogar y reflexionar sobre temas de responsabilidad común. Generalmente estos encuentros agrupan una quincena de personas que tienen hijos o alumnos de edades similares (de la misma etapa o ciclo educativo). Los «Encuentros FEAC» son, pues, espacios de diálogo y reflexión para los padres y madres interesados y educadores (maestros y profesores) de la escuela. A lo largo de cada curso, cada escuela programa por lo menos cinco encuentros que tienen una duración aproximada de una hora y media. En estos grupos no hay un experto que ofrezca indicaciones ni aporte orientaciones. Se trata de que el grupo, con la ayuda de un guion que el animador tiene previamente, dialogue sobre sus experiencias en torno al tema y, a partir de las preguntas y criterios ofrecidos por medio del animador haga una reflexión desde de la educación en familia y desde la escuela que les sea útil. En los grupos de «Encuentros FEAC», no encontramos, pues, los docentes identificados con el rol de expertos, que “ofrecen” sus conocimientos a los Reflexionando las disciplinas 255 “inexpertos” padres, si no unas personas que dialogan en una situación de equilibrio, en un entorno de confianza (por el conocimiento trabado a lo largo del tiempo), y que no exigen nada unos a otros más que la sinceridad y las aportaciones reales de unos y otros. 3.1. La investigación Nos motivó a emprender esta investigación, además del interés por el tema, el hecho de que hay pocos estudios sobre la influencia de experiencias con padres y madres que puedan contar con un largo tiempo de continuidad del proyecto. También vimos que hay pocas investigaciones cualitativas sobre el valor del diálogo y las reflexiones compartidas que no sean “docentecéntricas”. Y tampoco hay muchos estudios que valoren la bondad de las comunidades de práctica y de las comunidades de aprendizaje sobre colectivos “mixtos” (entre profesionales y “ usuarios” o clientes de un servicio) como el que se da en los «encuentros FEAC» (padres, madres, maestros y profesores). Si bien hay muchas investigaciones sobre el diálogo, a todos los niveles, nos ha parecido que hay pocas investigaciones cualitativas sobre el valor del diálogo y la reflexión compartidos que partan de la voz de los padres y madres. Los antecedentes teóricos relacionales con la pregunta que nos formulamos, los hemos encontrado, en Habermas (ética dialógica), en Roggoff (la construcción colectiva del conocimiento) y en Wenger (las comunidades de práctica). Hemos escogido una investigación de tipo cualitativo porque lo que queríamos era recoger las impresiones de la experiencia de haber participado en las «Encuentros FEAC”, tal como lo han vivido, sentido y experimentado los padres y madres que ya llevan por lo menos ocho cursos reuniéndose. El contexto donde desarrollamos nuestra investigación, es una escuela de la ciudad de Barcelona, que en el curso 2011/12 llevaba diez años con el programa FEAC implantado. Para llevarla a cabo se crearon y utilizaron dos instrumentos: Un guion de entrevista y un grupo de discusión donde validamos los primeros análisis extraídos de las informaciones aportadas en las entrevistas. 3.2 Los resultados Queríamos saber si el diálogo en grupos de iguales (padres, madres y maestros de hijos / alumnos de las mismas edades) era visto como generador de reflexión personal, herramienta de mejora del conocimiento i potenciador de capacidades educativas de los padres y madres hacia los hijos. Es decir, como valoraban padres y madres el hecho de compartir la conversación y reflexión sobre su experiencia y práctica educativa con otros padres y con maestros y profesores de la escuela de sus hijos. 256 Reflexionando las disciplinas Agrupamos las respuestas en tres grupos: Cuadro 1. Matriz finalidades de los Encuentros FEAC. Más conocimientos para educar a los hijos Ver la mejor solución Y como orientamos 1 1 Aportación cosas interesantes Conclusión final Para qué se hace FEAC? 2 Ver punto de vista y saber si tú haces bien Hasta si tienes diferente punto de vista Conocer el punto de vista de los profes 1 1 1 2 te expresas 1 1 Forma de hacer comunidad Relación Familia / Escuela 9 1 Tranquiliza relativizas Poder contar y tener más o mejor conocimientos para educar 1 1 Poder estar más tranquilo 4 Sentirse parte de una comunidad 2 15 En cuanto a los sentimientos y sensaciones que aparecen en los encuentros o que se producen como resultado de asistir. Transcritas las entrevistas, establecimos siete categorías, que se pueden leer en el Cuadro 2. Cuadro 2. Matriz sensaciones obtenidas como consecuencia de la asistencia a los «Encuentros FEAC» Sensación /sentimiento Para....o por qué De alivio (“desahogo”) Para poder explicar de “vaciarte” Tranquilidad Para poder explicar Porque puedes decir tu opinión Porque los profesores conocen tu hijo Porque ves que todos somos parecidos Porque te sientes entre iguales Reconfortado Porque piensas que tu hijo es normal Porque el profe te dice que va bien (el hijo) Para sentirte igual a los demás Reflexionando las disciplinas 257 Porque los profesores te tranquilizan Contento Acompañado Cómodo Agradecido Porque estás haciendo algo bueno para tus hijos Porque unificas criterios con la escuela Porque nos lo pasamos bien Porque somos amigos Porque estás con gente como tú Por estar entre gente como yo Por la tarea de los maestros, del animador Finalmente, tenemos una tercera evidencia (esta obtenida en el grupo de discusión). Una de las preguntas formuladas al grupo de discusión se refería a la valoración de la no presencia de un experto (en los términos clásicos, como conferenciante) en los encuentros y las posibilidades de aprendizaje que se dan entre “iguales”. Cuadro 3. La tercera idea (grupo de discusión). 3. A la práctica totalidad de ustedes no le sorprendió ni echó en falta un experto para poder aprender cosas en los Encuentros FEAC. ¿Pueden afirmar, pues, que se aprende también de lo que dicen los demás? a. b. c. d. Sí. Porque escuchas ideas que tú habías pensado Sí. Porque ves otras formas de enfocar las cosas Sí. Porque reflexionas sobre lo que tú pensabas antes de escuchar a los demás Sí. Porque te ayudan a prepararte para lo que venderá Algunos padres y madres llegan a afirmar que en educación está bien dejar “caminos abiertos” como propuestas. En cambio otros valoran que al grupo se aporten soluciones o que se saquen conclusiones. ¿Cómo valoran esta tensión entre los «caminos abiertos» y las soluciones? • • • • • • • 258 Veo bien los caminos abiertos, desde el punto de vista que encuentro que no siempre se necesitan las soluciones. Es muy difícil decir “Estas son las soluciones buenas” Depende de las expectativas. Si hubiera una “receta mágica” para educar…, pero como no. De hecho hay unas directrices u opciones y cada uno en su casa hace lo que le parece más conveniente También ayuda a ordenar las ideas, porque normalmente vas haciendo y reaccionando. Y aquí pensamos. Antes hacías más o menos lo que habían hecho tus padres contigo. Ahora piensa más antes de actuar. No buscamos soluciones, sino caminos o indicaciones, que son más adaptables. Más que soluciones son actitudes, son las actitudes las que ayudan. La solución es como una pastilla ... y según el momento de cada hijo tu sabes lo que le conviene ... No venimos a buscar soluciones si no para la poner en común nuestras ideas Reflexionando las disciplinas Evidenciamos que el grupo expresaba, de forma clara, que no quiere soluciones, sino ideas y opciones para luego hacer lo que cada uno cree conveniente. Por lo tanto podríamos deducir que se tienen en suficiente consideración como padres y madres que no necesitan la aprobación de nadie, pero que agradecen las orientaciones. Nos parece destacable el comentario que señala el hecho de pensar, en contraste con el actuar reactivamente o irreflexivamente (con el automatismo de reproducir la educación recibida de los padres) porque nos parece muy valioso. Realmente, la autonomía educativa de los padres y educadores que actúan reflexionando y previendo más que reaccionando a los hechos son más autónomos, se sienten más capaces que los demás. Una respuesta muy reveladora, apareció cuando se les pidió a los padres y madres sobre qué era lo que les ayudaba a sentirse más capaces de educar bien a los hijos. La respuesta fue en el sentido de la experiencia y de posibilidad de compartir la reflexión, además de la afirmación de la identidad grupal. “Lo que nos hace más similares es que venimos aquí a los encuentros FEAC” El comentario sobre que el hecho FEAC es lo que los “iguala” (los hace sentir iguales) lo hemos encontrado otras veces expresado de manera similar. Es lo que alguien ha llamado la “identidad FEAC”: Un nuevo “nosotros” que es un producto o resultado de la puesta en marcha del programa, y que es captado y valorado por sus miembros. El grupo de personas que hacen FEAC se reconocen en una nueva identidad que los incluye a todos, les da sentido de pertenencia y les hace sentir bien. 4. Interpretación de los resultados obtenidos: los encuentros FEAC, comunidades de práctica. Podemos decir que los grupos de «Encuentros FEAC» son auténticas comunidades de práctica: (en el sentido de Etienne Wengeri que las define en su libro “Cultivating Communities of Practice”) “Grupos de personas que comparten un interés, una problemática específica o sencillamente una pasión sobre algún tema particular y que profundizan en su conocimiento y experiencia mediante la interacción con otras personas de forma continua y sostenida” (Wenger 2002). De esta definición nos interesa destacar tres elementos: • El hecho de que lo que convoca a las personas es el interés por una problemática común. (Recordemos lo que habíamos encontrado, en Habermas y en Rogoff que lo que reúne o convoca al diálogo entre las personas en “autenticidad” es un problema, una situación a resolver, una preocupación común). • Que mejoran conocimiento, pero también experiencia. Es decir, la interacción produce, al menos, dos tipos de resultados: más Reflexionando las disciplinas 259 conocimiento, y más capacidad de resolver prácticamente los problemas o situaciones. • Y el hecho de que la interacción sea continúa y sostenida, no puntual o accidental (se requiere tiempo para que se den ciertos productos: la relación humana, la mejora del conocimiento y la experiencia) Las tres características se dan en los «Encuentros FEAC». ¿Qué aportaciones puede hacer nuestro trabajo sobre las relaciones entre familias y escuela en el marco de los «Encuentros FEAC» desde esta perspectiva de las comunidades de práctica? Al menos tres: • Una, que cada participante puede sentirse cómodo y reconocido al tratar de aportar más luz, más criterios y experiencias sobre el tema “a resolver” conjuntamente, • Dos, que cada participante puede percibir que la comunidad (el grupo) intenta ayudarle, creando así un compromiso mutuo, un sentido de pertenencia, una identidad grupal. Es decir que la relación es horizontal entre todos los participantes y que hay un reconocimiento y un respeto mutuo. • La tercera, que es bueno y necesario contar con un líder que mantenga viva la comunidad (el grupo) y que juegue un rol de facilitador, de gestor y dinamizador de la participación de los integrantes. Lo que en el programa FEAC llamamos “animador” de los grupos de encuentros. El éxito de una comunidad de práctica, y su sostenibilidad a largo plazo, depende en gran medida de los participantes en la comunidad y del líder-facilitador. Si de algo estamos convencidos es que las Comunidades de práctica, como los grupos FEAC, sólo pueden crearse donde se han puesto y mantenido las condiciones necesarias para hacerlas surgir y mantenerse, no por ordenación. 5. Conclusiones y recomendaciones De la investigación realizada, las conclusiones y reflexiones que hemos podido comenzar a extraer deducciones: por un lado, la satisfacción de estar trabajando en un programa que es bien valorado, y por otro, la clara evidencia de que el programa FEAC y las experiencias de comunidades de práctica fomentan la creación de una nueva identidad que hemos llamado “un nosotros: los que estamos educando”. Este “nosotros” incluye profesionales y familias, y los empodera para mejorar sus acciones educativas, a la vez que mejora la relación entre los dos colectivos, que se aprecian y complementan. Creemos firmemente que este camino es uno de los más válidos y que puede tener más futuro para favorecer la mejora de las relaciones familia260 Reflexionando las disciplinas escuela, y que valdría la pena, seguir investigando otras experiencias en el seno de las comunidades educativas que reúnan las condiciones de las citadas comunidades de práctica y que tengan una duración suficiente en el tiempo para asegurar la construcción de lazos relacionales suficientes. Bibliografía Attwell, G. (2003). The Challenge of E-learning in Small Enterprises: Issues for Policy and Practice in Europe Oficina de Publicacions Oficials de les Comunitats Europees Bauman, Z. (2001). La sociedad individualizada. Madrid: Cátedra. _____. (2003). Modernidad líquida. México: Fondo de Cultura Económica. _____. (2007b). Els reptes de l’educació en la modernitat líquida. Barcelona: Arcadia. Collet, J. (2011). Escuela, familias y éxito escolar de todo el mundo. Análisis y propuestas. 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