Soluciones Mágicas

Memoria 2010
Creando
Soluciones Mágicas
Creando Soluciones Mágicas 
1. A nuestros accionistas
Hace cinco años nos propusimos llevar a 3M, gradualmente
aunque de manera permanente a un sistema de mayor
crecimiento. Creíamos que se trataba de la mejor forma
de generar nuevo valor para nuestros accionistas y nuevas
oportunidades para el personal de 3M. Ya habíamos
demostrado que podíamos mejorar nuestros márgenes –
ahora necesitábamos probar que éramos capaces de crecer.
Tras las elevadas tasas de crecimiento de las décadas
de 1960 y 1970, nos metimos de lleno en una época de
bajo crecimiento que se inició en 1979. Sabíamos que la
consecución de manera sistemática de tasas de crecimiento
elevadas, a la vez que se mantienen los márgenes y
resultados de calidad superior que cabría esperar de 3M, no
iba a ser una tarea sencilla. De hecho, muchos observadores
pensaron que se trataba de una tarea imposible.
Evidentemente, sabíamos que este reto exigiría un cambio
notable con respecto a nuestro enfoque del crecimiento y,
especialmente, en nuestro enfoque de las inversiones en
crecimiento. Sería necesario reavivar nuestra creatividad, la
asunción de riesgos más calculados y un impulso hacia los
nuevos espacios y geografías con alto crecimiento, todo ello
aprovechando lo que ya teníamos. También sería necesario
que 3M fuese un lugar en el que se fomentase la imaginación
y la creatividad, a la vez que era capaz de crecer, no
simplemente dejar hacer sino buscar una creatividad dirigida
y productiva. Con el paso de los siguientes años, resultó que
se trataba de una tarea más abrumadora de lo que habíamos
pensado al principio, en el sentido de que íbamos a tener
que realizarla en un entorno en el que (1) nuestro segundo
segmento más importante, los Sistemas Ópticos, estaba
perdiendo valor añadido y entrando en una fase de declive,
(2) nos enfrentábamos a la peor recesión que se recuerda y
(3) estaba surgiendo a gran ritmo una competencia veloz y
de ideas rápidas desde todas las partes del mundo.
Creando Soluciones Mágicas 1
Entonces, ¿cómo hemos actuado? Considerando 2010
como una fecha clave para estos objetivos, fue, de hecho,
un año muy bueno. Los volúmenes orgánicos crecieron
un 13,7% en el ejercicio frente a un crecimiento mundial
estimado del Índice de Producción Industrial (IPI) del 8%…
y registramos unas ventas récord de 26.700 millones de
dólares estadounidenses, es decir, un incremento del 15,3%.
Esta es una de las más elevadas tasas de crecimiento
conseguida en nuestros poco más de 100 años de historia
– un rendimiento fenomenal del personal de 3M. También
conseguimos un beneficio de explotación récord por valor de
5.900 millones de dólares estadounidenses, con márgenes
del 22,2%, hasta los 140 puntos base. Registramos de nuevo
resultados anuales nunca igualados hasta entonces, con unos
beneficios por acción de 5,63 dólares estadounidenses, es
decir, un incremento interanual del 25%. El flujo de efectivo
libre ascendió a 4.100 millones de dólares estadounidenses,
con una tasa de conversión del 100%.
No hace mucho hubo un tiempo en que el crecimiento de 3M
se limitaba a un puñado de divisiones. El ejercicio pasado
cuatro de nuestros seis segmentos empresariales globales y
21 de nuestras 38 divisiones registraron un crecimiento de
dos dígitos en las ventas… con un crecimiento interanual de
las ventas en cada uno de los cuatro segmentos. Las ventas
no solo superaron los niveles de crisis de 2009, sino que
superaron también los niveles de 2008 en 1.400 millones
de dólares estadounidenses, haciendo parecer, desde
una perspectiva de crecimiento, que la recesión nunca se
había producido. Evaluamos nuestro éxito internamente
comparando nuestro crecimiento orgánico con el IPI
mundial. En 2010, superamos la tasa de crecimiento del IPI
en 570 puntos base, lo que significa que asumimos más
de medio punto de la cuota de mercado orgánicamente
en toda la sociedad durante 2010. Las adquisiciones
también son importantes porque son aceleradores del
crecimiento. También realizamos una serie de adquisiciones
que fortalecieron los negocios existentes, a la vez que
proporcionaban nuevas plataformas de crecimiento. ¡Y todo
esto se hizo en una época en la que nos enfrentábamos a
grandes retos económicos!
2010 fue testigo del nacimiento de varias plataformas
atrayentes de nuevos productos. El nuevo Cubitron II creado
en forma de grano, que está revolucionando el modo de lijar
y abrasionar, constituye un ejemplo al igual que los nuevos
inhaladores de bajo coste y sin necesidad de mantenimiento.
Me siento especialmente satisfecho de nuestros avances
en el mercado de la electrónica, por ejemplo, la nueva
plataforma multitáctil en formato gran pantalla (hasta
2 Creando Soluciones Mágicas
60 toques simultáneos) que presentamos en la Feria de
Electrónica de Consumo en enero. Otro ejemplo del sector
de la electrónica es nuestra nueva línea de microproyectores
de los que se están haciendo demostraciones a los clientes,
no solo en modo de proyección normal, sino también en
pantallas de proyección frontal, en aplicaciones de ocio para
los asientos traseros de los automóviles y en aplicaciones
educativas. Resulta alentador comprobar los grandes
avances que se producen en el cambiante espacio de la
electrónica. De hecho, el segmento de la electrónica de
nuestra empresa se encontraba entre los que registraron un
crecimiento más rápido en 2010, con un incremento en el
volumen de unidades del 45%.
Cada empresa tiene sus propios retos y, a medida que se
cumple y supera cada reto, parece que siempre surge otro
para ocupar su lugar. La escala de nuestros retos se ha ido
reduciendo gradualmente y nuestra capacidad de cumplirlos
se ha visto incrementada, pero todavía existen muchos más
por superar. Sabemos que el crecimiento de una empresa
no siempre se consigue de manera sencilla o sin problemas.
Existen innumerables selectores que girar y palancas que
accionar para que las cosas avancen en la trayectoria
correcta y con el equilibrio apropiado. Como hemos
trabajado para mantener este equilibrio, hemos aprendido
unas cuantas cosas sobre en qué aspectos destacamos y
también en qué áreas podemos mejorar aún más. Pero ya no
existen dudas de que el personal de 3M entiende el cálculo
de un mayor nivel de crecimiento, como conseguirlo y qué
hacer para acelerarlo.
Podemos sentirnos todos orgullosos del modo en que los
Miembros de 3M hemos han demostrado su capacidad de
enfrentarse a varios retos importantes al mismo tiempo.
Hemos demostrado que podemos administrar de manera
satisfactoria una serie de programas muy ambiciosos de
manera simultánea, por ejemplo, revitalizando la innovación,
llevando a cabo importantes cambios en la huella del proceso
de fabricación, haciendo bajar los impuestos y localizando
nuestros laboratorios y directivos. Hemos sido capaces de
llevar a cabo cambios importantes incluso continuando con
la tendencia a registrar buenos resultados.
Tal vez el más importante de estos esfuerzos sea la
reavivación del espíritu innovador en la compañía. Si
fuera posible mostrarlo literalmente, verían un incendio
forestal imaginario de innovación extendiéndose por toda la
compañía. No hemos visto nada parecido desde la década
de 1970 y resulta absolutamente maravilloso asistir a este
acontecimiento. Aunque todo el personal de la compañía,
ya sea del departamento de ventas, marketing, producción,
adquisiciones y administración han jugado un papel
fundamental a la hora de impulsar este reto, son los científicos,
ingenieros de procesos e innovadores de 3M los que siguen
constituyendo la única ventaja competitiva importante con
la que contamos, en todas las partes del mundo. Ellos son
la sala de máquinas de nuestro progreso y la imaginación
colectiva de nuestros creadores es definitivamente el lugar
donde nace nuestro éxito. Esta parte vital y central de
nuestra cultura es lo que necesitamos proteger y promover
en el futuro. Mientras sigamos fomentando esta creatividad
y al mismo tiempo sigamos llevando a cabo nuestras
operaciones de producción a niveles de talla mundial,
tendremos relativamente poco que temer.
Nuestra gente crea plataformas tecnológicas y de productos
inigualables en cuanto a su envergadura en ninguna parte...
y mientras lo hace, están inventando el futuro de 3M. En
los últimos años, hemos trabajado duro para liberar el
poder de los científicos e ingenieros de procesos de 3M
haciéndoles volver al negocio de la invención. Sus esfuerzos
han impulsado el Nuevo Índice de Vitalidad de los Productos
(NPVI) al 31% en 2010, frente a las cifras en torno a 20
de hace tan solo unos años. Conseguimos esto a través
de la ciencia e ingeniería de procesos de talla mundial. La
capacidad de aprovechar e influenciar la ciencia a través de
múltiples aplicaciones y mercados es nuestra herencia, pero
también nuestro futuro.
En 2010, las inversiones en Investigación y Desarrollo y en
Nuevas Empresas Comerciales fomentaron dichos esfuerzos
de innovación. La época era perfecta y la fuerza financiera
de 3M podía apoyar estas inversiones en nuestro futuro.
Sí, las inversiones de este tipo son un tanto arriesgadas,
en el sentido de que no siempre podemos decir que tendrá
y que no tendrá éxito porque no existen datos sobre el
futuro. Pero la alternativa de no invertir en nuestro futuro es
mucho más arriesgada. El próximo año esperamos asistir al
crecimiento de los beneficios a medida que estas empresas
van ganando terreno en el mercado. Pero una cosa está
clara: hemos regresado al negocio de la innovación, creando
reacciones en cadena de nuevas ideas y desarrollando
múltiples plataformas tecnológicas y de productos a través
de aplicaciones creativas de la ciencia.
Nos enorgullece afirmar que 3M probablemente sea
una de las últimas grandes empresas del mundo que se
basan en la ciencia. Esta es la auténtica base de nuestra
ventaja competitiva, utilizar la ciencia a partir de un amplio
abanico de patentes y capacidades, uniéndolas de manera
poco común e inesperada. Combine esa capacidad con la
visión, energía, curiosidad y optimismo de nuestro personal,
después añada nuestro negocio global y la huella del
proceso de fabricación y se obtendrá una combinación casi
inmejorable. Todavía existen muchas grandes empresas
de ingeniería y fabricación en los Estados Unidos, e incluso
unas pocas buenas empresas químicas, pero realmente no
existe nada en ningún sitio que se asemeje a 3M. Realmente
somos una compañía única.
A lo largo de los últimos 100 años, hemos aprendido el
modo de competir con nuestros principales competidores
mundiales – grandes empresas icónicas con nombres muy
conocidos, hacia las que sentimos un enorme respeto. Y
hemos aprendido cómo ganar muchas de esas batallas.
Pero de cara al futuro, la competencia más peligrosa es la
competencia local, ya sea en Brasil, China, la India, Hungría
o Indonesia. Para ganarles la batalla, tiene que ser como
ellas en tantos aspectos como sea posible. Es necesario
desarrollarse a nivel local, fabricar a nivel local, contratar a
nivel local, realizar adquisiciones a nivel local y dirigir estas
entidades a nivel local. Solo entonces tendrá una oportunidad
de ganar a estas nuevas y potentes fuerzas.
Creo firmemente que no existe otra compañía mejor
preparada para competir en este nuevo mundo emergente.
Nuestra fortaleza global no tiene precedentes, nuestra
cultura es una cultura de colaboración y cooperación y
nuestro personal es enormemente imaginativo y creativo.
Les doy las gracias a todos ellos por su increíble espíritu y
por su compromiso con el crecimiento y éxito de 3M. Confío
plenamente en que su labor creativa seguirá generando más
valor para nuestros accionistas.
Se ha reestablecido lo mejor de la cultura de 3M a la vez que
se ha modernizado de manera apropiada cuando lo hemos
considerado necesario. Nuestros ingenieros, científicos,
supervisores, gestores y directivos merecen todo nuestro
reconocimiento por este gran logro.
Hemos reconstruido nuestra gran compañía, la hemos
reinventado para adaptarla a los tiempos modernos con el
fin de facilitar el personal y las plataformas tecnológicas y de
productos necesarias para lograr el éxito durante los próximos
25 años. Como compañía, conociendo perfectamente cuál
es la trayectoria que debemos seguir, debemos recordar
siempre quiénes somos y de dónde venimos.
George W. Buckley
Presidente del Consejo de Administración, Presidente
y Consejero Delegado.
16 de febrero de 2011
Creando Soluciones Mágicas 3
2. Carta de Jorge López
El año 2010 mostró, en general, una recuperación de los
mercados a nivel mundial. Sin embargo, España y Portugal
siguieron sufriendo situaciones económicas difíciles, donde el
desempleo mostró un crecimiento y la actividad económica
fue débil, con el mercado de exportación mostrando una
positiva actividad.
Con España y Portugal establecimos la formación de la
Región Ibérica, creando equipos regionales con los clientes
como objetivo primordial.
Esta regionalización nos ha
permitido evaluar nuestras estructuras y procesos, con lo
que optimizamos nuestras organizaciones fortaleciendo
nuestro enfoque para añadir valor a los clientes y apoyar la
competitividad, tan necesaria en ambos países.
Nuestros modelos de negocio, en cada uno de los diferentes
mercados en los que participamos, fueron fortalecidos,
incrementando nuestra organización de ventas, marketing y
apoyo técnico para servir mejor a nuestros clientes y hacerles
de llegar de manera más efectiva nuestras tecnologías y
soluciones.
Innovación y nuevos productos son nuestra identificación en
3M a nivel mundial y esta es sin duda un área que presenta
una gran oportunidad de llevar nuevas soluciones a nuestros
clientes. Nuestras organizaciones de ventas y apoyo técnico
serán fundamentales para generar soluciones de valor
4 Creando Soluciones Mágicas 
añadido a los retos y necesidades de nuestros clientes en los
diferentes mercados en los que participamos.
Nuestro enfoque a los clientes va acompañado de una fuerte
disciplina operativa, tan necesaria en los tiempos actuales,
que nos permita ser competitivos y al mismo tiempo realizar
las inversiones necesarias para desarrollar un marketing de
excelencia y un equipo de trabajo dinámico y comprometido.
En el año 2010, hemos sentado las bases para un crecimiento
acelerado y responsable, con iniciativas de sostenibilidad y
una alta responsabilidad social y ética corporativas. Nuestro
plan establece inversiones alineadas a las megatendencias
y sectores primordiales de nuestra economía como son
el sector industrial, la sanidad, infraestructura, seguridad,
energía, telecomunicaciones y mercados de consumo.
El logro en la ejecución del plan es solamente posible con
un equipo humano altamente enfocado y comprometido que
tenemos la suerte de tener en 3M Iberia, como lo demuestra
el reconocimiento que nuevamente hemos recibido en el
2010 como una de las Mejores Empresas para Trabajar.
Jorge López
Director General 3M Iberia
16 de febrero de 2011
3. Visión y valores corporativos
VISIÓN
Ser la empresa más innovadora y el proveedor
preferido.
VALORES
• Actuar siempre con honradez e integridad.
• Satisfacer las necesidades presentes y futuras de
•
•
•
•
nuestros clientes con tecnologías innovadoras, calidad,
servicio y valor añadido excelentes.
Proporcionar a los accionistas más exigentes una
rentabilidad atractiva a través de un crecimiento global y
sostenible.
Respetar nuestro entorno social y físico en todo el
mundo.
Valorar y desarrollar el talento, la iniciativa y el
liderazgo de los empleados.
Ganarse la confianza y admiración de todos los
grupos de interés.
Hoy en día, la Sostenibilidad o Responsabilidad Social
Empresarial o RSE, también denominada Responsabilidad
Social Corporativa (RSC), está adquiriendo cada vez más
protagonismo en nuestro país y en todo el mundo. Pero 3M
lleva mucho tiempo defendiendo que una buena reputación
no sólo depende de los resultados financieros, de la
capacidad de innovar, del peso de la actividad internacional
sino, sobre todo del estilo de hacer negocios. No es fruto de
la casualidad, por lo tanto, que 3M fuera una de las primeras
corporaciones de fabricación industrial en aplicar normativas
medioambientales como premisa para la innovación,
involucrando en 1975 a sus empleados en el programa 3P
‘La prevención de la contaminación es rentable’.
Por ello, 3M está comprometida proactivamente tanto con
un desarrollo sostenible del medio ambiente, como con la
Responsabilidad Social y el progreso económico de aquellos
lugares donde opera.
Las estrategias de crecimiento sostenible de 3M tienen como
objetivo conseguir la satisfacción de sus clientes y su éxito
comercial, en un marco de valores ambientales así como de
bienestar social y económico. En otras palabras, ejerciendo
nuestra actividad empresarial con “Responsabilidad”,
fomentando y actuando en base a un comportamiento prosocial.
La RSC en 3M se fundamenta en conseguir resultados de
un modo ético, a través del desempeño íntegro y honesto,
y en lograr una posición de prestigio gracias a la confianza
de los clientes, el respeto y la credibilidad de la sociedad
donde desarrolla su actividad. Es por ello que 3M basa la
Responsabilidad Social Corporativa (Sostenibilidad) en los
siguientes puntos:
• Respeto a la legislación.
• Prácticas empresariales éticas.
• Prácticas laborales y de empleo justas.
• Gestión medioambiental.
• Gobierno interno y transparencia.
• Ciudadanía corporativa.
Responsabilidad
Social
Progreso
económico
3M
busca
la satisfacción
del cliente y el éxito
comercial dentro de un
marco de valores medioambientales,
sociales y económicos
Protección
medioambiental
Los tres vértices del triángulo son cruciales para dirigir a 3M hacia la creación de valor apoyado en la Sostenibilidad
Creando Soluciones Mágicas 5
4. Organización
Estructura de 3M. Ejecutivos de 3M Company.
George W. Buckley
Chairman, President and
Chief Executive Officer
Joaquín Delgado
Executive Vice President,
Electro and Communications Business
Marschall I. Smith
Senior Vice President,
Legal Affairs and General Counsel
Inge G. Thulin
Executive Vice President,
International Operations
Michael A. Kelly
Executive Vice President,
Display and Graphics Business
Joe E. Harlan
Executive Vice President,
Consumer and Office Business
John R. Houle
Vice President, Manufacturing and Supply
Chain Services and Lean Six Sigma
John K. Woodworth
Senior Vice President,
Corporate Supply Chain Operations
Frederick J. Palensky
Executive Vice President and
Chief Technology Officer, Research and
Development
Jean Lobey
Executive Vice President, Safety,
Security and Protection Services Business
H.C. (Hak Cheol) Shin
Executive Vice President,
Industrial and Transportation Business
Brad T. Sauer
Executive Vice President,
Health Care Business
David W. Meline
Senior Vice President and
Chief Financial Officer, Finance
Robert D. MacDonald
Senior Vice President, Marketing and
Sales
Paul Rosso
Vice President, EMEA
Angela S. Lalor
Senior Vice President,
Human Resources
Comité de Dirección de 3M - Región Ibérica.
Jorge López
Director General Región Ibérica
María Álvaro
Directora de Recursos Humanos
Estrella Cabrero
Directora de Investigación y Desarrollo
Jorge Fernández
Jefe de Asesoría Jurídica
Pedro Gutiérrez
Director Financiero, Compras y
Administración de Oficinas
6 Creando Soluciones Mágicas 
José Antonio Ortiz de Urbina
Director de Fabricación e Ingeniería
y de Six Sigma (WEMS)
Eduardo Rodríguez
Director de Logística, Calidad y
Sistemas de Información
Paulo Almeida
Director de Negocio de Grafismos
Comerciales
Juan Carlos Delgado
Director de Negocio de Seguridad y
Sistemas de Protección
Genoveva Martínez
Directora Negocio de Cuidado de la Salud
Juan Antonio Palacios
Director de Negocio de Industria
y Transportes
Fernando Soria
Director de Negocio de Consumo
y Oficinas
Fernando Yrazusta
Director de Negocio de Electro
y Telecomunicaciones
5. Principales mercados y marcas de 3M
5.1 Nuestro perfil
2. Electricidad, Electrónica y Telecomunicaciones
1. Óptica e Imagen Gráfica
3M fabrica y comercializa productos y soluciones que
ayudan a los clientes a conectar, limpiar, aislar, proteger y
comprobar instalaciones eléctricas y electrónicas. También
diseña y fabrica componentes y dispositivos electrónicos,
redes de comunicaciones y fibras ópticas, así como una
amplia gama de soluciones para interconexiones, tanto en
cobre como en fibra.
3M fabrica y comercializa productos y soluciones innovadoras
para seguridad vial y el sector audiovisual. Es líder mundial
en productos, como las láminas Vikuiti™, que aumentan y
mejoran la claridad, legibilidad y brillo de la imagen en todas
las pantallas de la mayoría de dispositivos electrónicos, en
cualquier tipo de condiciones de iluminación ambiente:
monitores de ordenador de pantalla plana, teléfonos
móviles, PDAs y televisores LCD, entre otros. Además de las
mencionadas láminas Vikuiti™, 3M fabrica otros productos
innovadores para el mercado de óptica e imagen gráfica,
tales como:
Impresión gráfica para publicidad: productos para
la impresión publicitaria sobre vehículos, edificios y
pavimentos.
Sistemas de Seguridad Vial: productos diseñados
para aumentar la seguridad del tráfico y hacer, de
las carreteras y ciudades, lugares más seguros para
peatones y conductores.
Soluciones para la comunicación interactiva móvil:
sistemas interactivos de proyección cercana, filtros de
privacidad, láminas especiales de protección, etc.
Monitores y pantallas táctiles: soluciones para monitores
y pantallas táctiles utilizados en sectores tales como
banca, entretenimiento, salud, juego, transporte o
comercio.
Microproyectores MPro: diseño ultraportátil con un
tamaño y peso reducidos, de elevada luminosidad,
con memoria interna y lanzador de los programas de
Microsoft ® Office y Adobe ® PDF.
Sistemas de proyección y comunicación: proyectores
digitales, blocks de comunicación con grandes hojas
adhesivas, pizarras digitales, sistemas de proyección
cercana SCP, etc.
Entre los productos y soluciones innovadoras que 3M diseña,
fabrica y comercializa, destacan:
Fabricación de componentes electrónicos: materiales,
componentes y soluciones que satisfacen los más
exigentes requisitos de calidad, protección y rendimiento
exigidos por la industria de fabricación de este tipo de
componentes.
Soluciones para la interconexión: amplia gama de
productos y tecnologías que aportan soluciones
innovadoras a los problemas de interconexión de los
equipos de prueba utilizados por la industria de los
ordenadores, la informática y las telecomunicaciones.
Productos Eléctricos: accesorios para cable de energía,
tales como: Empalmes, Terminaciones, Conectores
Separables, Protección Avifauna, Resinas Eléctricas,
Material Termorretráctil, Cintas Eléctricas, Aerosoles,
Lubricantes, etc.
Localizadores de Cables y Tuberías: balizas localizadoras
de cables y tuberías subterráneas que emplean un
avanzado sistema de detección por radio frecuencia.
Telecomunicaciones: productos y soluciones para las
telecomunicaciones en general, y en particular para el
Acceso de redes de empresa y la fabricación de equipos
de redes (Access & Enterprise Networks and Network
Equipment Manufacturing.)
Conductor de alta temperatura para líneas de transmisión
(ACCR): permite incrementar la capacidad de los cables
de alta tensión (220 Kv y 400 Kv) dando respuesta al
continuo aumento de la demanda de electricidad. Los
conductores 3M ACCR pueden aumentar hasta tres veces
la capacidad de transmisión eléctrica de los conductores
convencionales, sin necesidad de cambiar las torres
eléctricas al ser considerablemente más ligeros.
Creando Soluciones Mágicas 7
3. Cuidado de la Salud
3M fabrica y comercializa productos y soluciones innovadoras
que permiten a los profesionales de la medicina y del cuidado
de la salud mejorar la calidad de su trabajo y el cuidado del
paciente, a través de una amplia gama de productos médicos,
quirúrgicos, dentales y ortodónticos. También desarrolla
aplicaciones de software para la gestión y administración de
los hospitales, y para la gestión de consumibles del cuidado
de la salud. Además, ofrece soluciones de diagnóstico médico
para la prevención de infecciones y asepsia, fonendoscopios,
productos de análisis microbiológico para la industria
alimentaria, así como una amplia gama para primeros auxilios
a través de la familia de productos Nexcare™.
Entre los productos y soluciones innovadoras que 3M diseña,
fabrica y comercializa, destacan:
Odontología y Ortodoncia: soluciones innovadoras
y seguras 3M ESPE y 3M Unitek para odontólogos,
ortodoncistas o técnicos de laboratorio.
Soluciones en restauraciones clínicas directas e
indirectas. Soluciones CAD/CAM para la fabricación de
coronas y puentes: LAVA. Soluciones en ortodoncia.
Microbiología y Seguridad Alimentaria: Placas Petrifilm®
(Sistemas validados para análisis microbiológico
de muestras de alimentos y control ambiental),
soluciones para asepsia y prevención de las infecciones
“nosocomiales”.
Fabricantes de productos para el Cuidado de la Salud:
componentes de gran calidad y servicios complementarios
para fabricantes de artículos y productos.
Productos y Servicios Médicos: como los Fonendoscopios
3MTM Littmann® que facilitan y mejoran el proceso de
auscultación.
Cuidado de la piel (3M™ Cavilon™), Cobertura quirúrgica,
Batas quirúrgicas, Cuidado de las heridas, Apósitos para
terapia intravenosa y cuidado de las heridas.
Soluciones para el Sistema de Salud Pública: “Health
Information System” (HIS), sistemas de gestión de CRGs
(“Clinical Risk Groups”) en los que 3M es líder mundial,
y que permiten analizar y clasificar el estado de salud de
la población y por tanto gestionar la Sanidad de forma
más eficaz integrando atención primaria y especializada.
8 Creando Soluciones Mágicas 
4. Seguridad y Protección
3M fabrica y comercializa soluciones y productos innovadores
de aplicación en los campos de la seguridad laboral, así como
en la protección, verificación y expedición de documentos, y
la gestión de fondos de biblioteca y archivos.
Entre los productos y soluciones innovadoras que 3M diseña,
fabrica y comercializa, destacan:
Protección de edificios: productos para la protección de
edificios contra el fuego, las inclemencias meteorológicas
y los actos vandálicos, además de contribuir al ahorro y
eficiencia energética en los mismos.
Protección contra la corrosión: productos especiales
para utilizar en tuberías de acero y metal dentro de la
industria del petróleo, del gas y de la construcción en
general. Asimismo, estos productos son de utilidad para
la rehabilitación “in situ” (sin necesidad de hacer zanjas)
de tuberías de agua potable.
Seguridad de los materiales y de la información:
soluciones para mejorar la seguridad de los documentos,
la protección de la privacidad, la protección de activos
y de marcas, los sistemas de gestión de bibliotecas,
los sistemas de autopréstamo y la gestión del flujo de
materiales y mercancías.
Seguridad y protección personal: productos y
equipamientos eficaces para la seguridad y la
protección de las personas, tanto en el ámbito laboral
como en el privado.
5. Industria y Transporte
6. Consumo y Oficinas
3M diseña, fabrica y comercializa soluciones innovadoras
para, prácticamente, todos los sectores industriales, gracias
a la aplicación de su conocimiento tecnológico. Así, elabora
adhesivos y cintas, productos para el mantenimiento
de inmuebles (limpieza profesional), productos para la
filtración de líquidos y gases, para la protección contra la
corrosión a través de su marca Scotchkote™ y sistemas
abrasivos. De esta manera, 3M contribuye a conseguir
que automóviles, aviones y barcos sean más duraderos y
menos costosos de fabricar.
3M diseña, fabrica y comercializa un amplio e innovador
espectro de productos para el cuidado, limpieza y
mantenimiento del hogar y de los edificios, así como para la
organización de todo el trabajo de la oficina y del centro de
estudio. Entre sus marcas más conocidas en este mercado,
destacan: Post-it®, Scotch®, Scotch-Brite® y Scotchgard™.
Entre los productos y soluciones innovadoras que 3M diseña,
fabrica y comercializa, destacan:
Productos para la filtración: amplio abanico de productos
tanto para filtración líquida como para la filtración del
aire, especialmente diseñados en entornos en donde se
requieren altos niveles de pureza.
Productos abrasivos: toda una gama de abrasivos, discos,
herramientas y sistemas micro-abrasivos que permiten
alcanzar altos niveles de calidad en los trabajos, con un
importante ahorro de costes.
Cintas y Adhesivos: soluciones para sellar, cerrar, pegar,
unir, enmascarar y empaquetar, con una amplia aplicación
en muchas áreas de la fabricación, de la construcción y
de la industria.
Entre los productos y soluciones innovadoras que 3M diseña,
fabrica y comercializa, destacan:
Soluciones de ergonomía: mejoran la comodidad, la
productividad y el cuidado de la salud en el trabajo de
oficina.
Productos Post-it ®: notas adhesivas Post-it®, señaladores
de libros, cuadernos de grandes hojas adhesivas, o
incluso software Post-it®, para la organización del trabajo
tanto en la oficina como en casa.
Cintas adhesivas Scotch®: para uso profesional o
doméstico.
Bricolaje (Ganchos Command™, adhesivos y cintas):
productos que permiten conseguir resultados óptimos
para todo tipo de actividades y hobbies en el hogar.
Cuidado y limpieza del hogar: amplia gama de productos
Scotch-Brite® para ordenar, cuidar y limpiar el hogar.
Scotchgard™: protección invisible contra las manchas,
con aplicaciones múltiples en todo tipo de tejidos.
Nexcare™, Futuro™ y Filtrete™: amplio abanico de
soluciones de primeros auxilios para el tratamiento y
prevención de lesiones deportivas, y para la mejora de la
calidad del aire en el hogar.
Productos abrasivos para el hogar: facilitan labores de
limpieza, pulido y acabado profesional de suelos.
Creando Soluciones Mágicas 9
5.2 Innovación responsable
La historia de 3M está enraizada en la innovación y creación de
nuevos productos, y así seguirá siendo en el futuro. Y es que
su estrategia corporativa, como sinergia creada por muchas
unidades de negocio, se basa en una gestión eficaz de los
ingentes recursos tecnológicos, en función de las necesidades
(presentes y futuras) de nuestros clientes, así como de las
posibilidades de éxito que presenten en los sectores de mayor
crecimiento del mercado.
Ello explica que 3M sea una de las compañías, dentro del
segmento de tecnologías de los materiales, con más patentes
registradas en el mundo, una media de 500 anuales. De hecho,
la inversión anual en I+D+i representa en torno al 6% de
su facturación mundial, lo que supone una inversión, en los
últimos cinco años, de casi 7.000 millones de dólares.
Algunas de las innovaciones más importantes de 3M que han
visto la luz en 2010, son:
Monitor táctil con 10 puntos de toques
Nueva pantalla táctil “multitouch” con capacidad para
reconocer hasta diez puntos de toques de manera simultánea.
El monitor multitouch 3M Display M2256PW, de 22 pulgadas,
cuenta con una resolución 1680x1050 y ha sido diseñado
para profesionales –o usuarios– que necesiten interactuar
información con todos sus dedos.
Equipos de diagnóstico de líneas xDSL Dynatel
965AMS para planta externa
Diagnóstico y comprobación de líneas al alcance de los
proveedores de servicios de telecomunicación. Permite al
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técnico determinar y localizar problemas del par de forma
rápida, fácil y precisa después de los procesos de reparación y
pre-calificación.
Estetoscopio electrónico inalámbrico Littmann®
modelo 3200
Dispositivo de auscultación de última generación, con
tecnología inalámbrica Bluetooth, capaz de transferir los
sonidos del corazón, pulmón y otros órganos del cuerpo a un
software para su posterior análisis. Esta nueva generación de
estetoscopios supone un gran avance médico, ya que permitirá
a muchos médicos compartir valiosa información - en tiempo
real, a través de redes de datos, en cualquier parte del mundopara poder confirmar diagnósticos y obtener, de una manera
más fácil, una segunda opinión.
Microproyector MPro150
DEquipo que permite compartir o presentar contenidos digitales
en cualquier lugar. Pequeño en tamaño pero grande en diseño,
puede conectarse a todo tipo de dispositivos digitales, es el
más luminoso del mercado, tiene altavoces integrados, y una
autonomía de dos horas, con batería recargable.
Escáner Intraoral Lava C.O.S.
Sistema totalmente innovador para la toma de imágenes
digitales que permite la captura precisa y exacta de imágenes
bucales y que supone un notable avance frente al proceso
tradicional de restauración odontológica, abriendo una nueva
era digital en la Odontología moderna, permitiendo un mayor
confort para el paciente, así como más fiabilidad y precisión
para el profesional.
Incognito™, sistema de ortodoncia invisible
Nuevas gamas Actibel
Revolucionario sistema de ortodoncia lingual ideal para aquellas
personas que desean mejorar su sonrisa sin que nadie se de
cuenta. A diferencia de los brackets convencionales, que se
adhieren a la parte exterior del diente, se posicionan en la parte
interior, haciéndolos prácticamente invisibles desde el exterior.
Lanzamiento de esponjas aromatizadas, ideales para el
cuidado de pieles sensibles y con fragancias únicas, junto a
una nueva familia de esponjas dirigida al cuidado infantil, con
personajes Disney.
Lámpara Antirreflejos FS1000
Permite la aplicación de “aparejo” con unas excepcionales
prestaciones. Se trata de una pistola HVLP de “aparejo”
con un diámetro de boquilla de 1,8 mm (para la aplicación
de imprimaciones), que facilita el proceso de aparejado o
imprimado de las zonas a reparar.
Innovación para ofrecer una mayor calidad en el confort visual.
El nuevo modelo de Lámpara Antirreflejos viene a refrescar la
Línea de Lámparas de 3M, con un nuevo diseño e incorporando
tecnología LED.
Scotch Magic 900
La respuesta de 3M a una tendencia del mercado hacia
productos “amigables” con el medio ambiente. Todos los
componentes de la cinta, incluido su envase, han tenido en
cuenta la reducción del impacto medioambiental.
3M Accuspray: revolución en los procesos de pintado
Pantallas de soldadura diseñadas para mujeres
3M™ Speedglas™
Con un diseño espectacular, vanguardista y femenino,
proporcionan además un excelente rendimiento y calidad
óptica. Estas características de alta calidad, incluyen el cuidado
por la ergonomía, con un arnés muy cómodo y articulado que
se ajusta suavemente a la cabeza de la soldadora.
Steel Rose
Wild-N-Pink
Skull Jewels
Steel Eyes
Creando Soluciones Mágicas 11
5.3 Nuestras marcas estratégicas
Soluciones prácticas e ingeniosas que ayudan
a los clientes a tener éxito
Volition
™
Network Solutions
®
Scotchprint
®
Graphics
Innovación
responsable
al servicio de
la sociedad
Visualmente Impactante
www.3M.com/es
12 Creando Soluciones Mágicas 
Creando Soluciones Mágicas 13
6. Cumpliendo con nuestros compromisos
A lo largo de una dilatada trayectoria, 3M ha mostrado su
compromiso con el desarrollo sostenible a través de sus
tres pilares básicos (la protección medioambiental, la
responsabilidad social y el progreso económico), aplicados a
los entornos en los que opera. Para nosotros, la sostenibilidad
consiste en el desempeño de nuestra actividad empresarial
conciliando las necesidades de la sociedad actual, al tiempo
que respetamos las necesidades de las generaciones futuras.
Somos conscientes de que, únicamente si conseguimos un
éxito económico, podremos contribuir a un crecimiento
sostenible: “No existe creación de valor sin sostenibilidad, ni
sostenibilidad sin creación de valor”.
En consecuencia, las estrategias de crecimiento sostenible
de 3M tienen como objetivo conseguir el éxito comercial
y la satisfacción de sus clientes, en un marco de valores
ambientales así como de bienestar social y económico.
Dicho de otra forma, llevando a cabo nuestra actividad
empresarial desde los principios que sustentan un
comportamiento pro-social.
Reconocimientos
3M ha recibido, durante los últimos años, numerosos
reconocimientos que avalan su posicionamiento como
compañía líder, a nivel internacional, en políticas de
sostenibilidad:
A nivel internacional
3M obtiene la distinción “Gold Class” en el Índice “Dow
Jones” de Sostenibilidad 2010
3M fue reconocida en mayo de 2010 por el Índice “Dow
Jones” de Sostenibilidad con la distinción “Gold Class”,
destacándola entre las líderes mundiales en las prácticas
y políticas que son beneficiosas para el medio ambiente.
Este nuevo reconocimiento de 3M, ha permitido posicionar
a la compañía como una de las líderes en sostenibilidad,
dentro del sector industrial diversificado, por décimo año
consecutivo.
concedido a 3M en la categoría de “Excelencia Sostenible”
como reconocimiento a su labor de mejora continua en la
gestión eficiente de la energía.
3M, reconocida por el Ministerio de Trabajo de EEUU
por sus esfuerzos hacia los Empleados, la Salud y la
Seguridad
Como consecuencia de este galardón, en la actualidad 3M
forma parte del prestigioso programa de voluntariado del
Departamento de Salud y Seguridad Ocupacional de EEUU,
en el que ha conseguido la máxima categoría: “Star”.
3M, entre las 100 empresas más respetadas del mundo
Según el ranking anual de la revista financiera norteamericana
Barron’s, realizado en febrero de 2011, 3M se encuentra en
el puesto número 7 entre las 100 compañías más respetadas
del mundo.
3M entre las 100 mejores marcas mundiales
3M ha logrado posicionarse entre las 100 mejores marcas a
nivel mundial, según el último ranking anual publicado por
la prestigiosa firma “Interbrand”. La presencia de 3M en
este ranking global, de reconocido prestigio (uno de los más
importantes del mundo), pone de manifiesto la buena gestión
y trayectoria de la marca 3M.
Mejor negociador industrial
Los lectores de la prestigiosa Revista “The Deal” han elegido
recientemente a 3M como el mejor negociador industrial de
2010, en el marco de la tercera edición de estos premios.
3M fue seleccionada dentro de la categoría “industrial”, como
la compañía que ha realizado adquisiciones de una forma
globalmente más efectiva en los últimos tres años.
3M obtiene, por sexto año consecutivo, el certificado
“Energy Star”
3M, en el ranking “Fortune 500”
Según el ranking anual elaborado en abril de 2010 por la
prestigiosa revista “Fortune”, 3M se sitúa en el puesto 106
dentro de la lista de las compañías más grandes de Estados
Unidos; es decir, aquellas que forman parte fundamental de la
economía de los EE.UU. En lo que respecta al sector industrial,
en la categoría de varios, 3M lidera el ranking de empresas,
seguida de firmas tan prestigiosas como Mattel, Mohawk
Industries, Harley Davidson, Owens Corning o Washington Post.
Por sexto año consecutivo, 3M obtuvo en 2010 el certificado
“Energy Star” por sus esfuerzos de ahorro energético
a nivel mundial y que, en 2009, supusieron un ahorro de
alrededor de 1,3 billones de Unidades Térmicas Británicas
(Btus) en los 65 países en los que está presente. Al igual
que en los años precedentes, el sello de “Energy Star” fue
Forbes Global 2000 (The World’s Biggest Companies)
Según el ranking de las 2.000 empresas más grandes y
poderosas del mundo, elaborado en mayo de 2010 por la
revista “Forbes”, 3M se sitúa en 7ª posición en la categoría
de “conglomerados de empresas” (empresas de tecnología
diversificada).
14 Creando Soluciones Mágicas 
La reputación de las compañías más visibles
Según el undécimo estudio anual elaborado en 2010 por la
prestigiosa compañía especializada en análisis de mercados
“Harris Interactive”, 3M se encuentra en cuarta posición
en cuanto a su reputación entre las principales compañías
norteamericanas (la primera, en cuanto a la categoría
de “Productos y Servicios”; y la quinta, en la categoría de
“Entorno de Trabajo”).
Entre las compañías más admiradas
La revista “Fortune” elaboró en marzo de 2010 un ranking
de las 50 empresas más admiradas del mundo, situando a
3M en la posición nº 17 (en 2009, la compañía ocupaba el
puesto 18).
Entre los 100 mejores “Ciudadanos Corporativos”
de 2010
La edición número 11 del ranking de los 100 Mejores
Ciudadanos Corporativos de la revista “Corporate
Responsibility”, reconoció a 3M en el puesto número 32 entre
las 100 empresas más relevantes de los Estados Unidos con
una mejor Responsabilidad Social Corporativa.
Compañías con mejor liderazgo
El ranking anual elaborado por el Grupo “Hay Bloomberg
BusinessWeek”, identifica a las 20 mejores compañías a nivel
mundial en cuanto a Liderazgo. En su quinta edición (febrero
de 2010), 3M se situó en la tercera posición.
En España
3M, una de las mejores empresas para trabajar en España
3M ha sido elegida en dos ocasiones como una de las
mejores empresas para trabajar en España, según el
prestigioso Instituto “Great Place to Work”®. En 2010, 3M
fue seleccionada de nuevo a partir de un exhaustivo estudio
en el que se analizaron y evaluaron 250 empresas: el Instituto
presentó los 50 Best WorkPlaces en España, en los que 3M
se situaba en sexto lugar dentro del grupo de empresas de
entre 500 y 1.000 empleados. Los resultados se miden en
base a cinco características básicas que tiene que reunir un
“Best Workplace”: credibilidad, respeto, trato justo, orgullo y
camaradería.
3M, elegida entre las compañías con más futuro
en España
3M ha sido seleccionada un año más entre las empresas
que mayor confianza generan de cara al futuro en España.
“CRF Institute”, en colaboración con la consultora “Deloitte”,
ha publicado el libro “Empresas con más futuro 2010”, con
13 casos de corporaciones de distintos sectores que han
desarrollado prácticas de RSC con éxito. Las empresas
certificadas pasaron por un estricto proceso de análisis sobre
RSC, incluyendo los siguientes criterios: negocio, gobierno
corporativo, organización, innovación, capital humano,
medio ambiente e impacto en la comunidad. 3M fue elegida,
en particular, por su gobierno corporativo, innovación y
protección del medio ambiente.
Creando Soluciones Mágicas 15
7. Sostenibilidad
La sostenibilidad en 3M es considerada como un proyecto de
dirección estratégica. Por ello, se define y coordina desde un
Comité de Sostenibilidad, que se encuentra integrado por el
Director General de 3M Iberia; Jefe de Relaciones Laborales
y Empleo; Jefe de Seguridad, Medioambiente y Toxicología;
Director de la Fundación 3M; Directora Técnica; Director de
Fabricación, Ingeniería y Lean Six Sigma (WEMS); Directora
de Recursos Humanos; Director de Logística, Calidad y
Tecnologías de la Información (IT); y el Director de Marketing
Corporativo y Comunicación.
16 Creando Soluciones Mágicas 
Su misión fundamental es elaborar el Plan Anual de
Sostenibilidad de 3M, llevando a cabo labores de coordinación
y seguimiento para su ejecución, con los siguientes objetivos
estratégicos: mejorar la involucración de los empleados
con la sostenibilidad mediante un mejor conocimiento de la
historia, éxitos y estrategias de la Compañía en este campo;
incrementar la relevancia y lealtad con los grupos de interés;
integrar innovación y sostenibilidad como herramientas
para conseguir una diferenciación y ventaja competitiva;
y revigorizar el vínculo emocional de la marca 3M con los
conceptos de sostenibilidad e innovación, contribuyendo a un
crecimiento más consistente.
7.1 Destacados en lo social
Compromiso con todos sus grupos de interés:
manteniendo un diálogo fluido y permanente
3M se esfuerza por mantener un diálogo continuo y abierto
con la comunidad, los accionistas, los empleados, los
jubilados y otras partes interesadas en materia de cuestiones
medioambientales, sociales y económicas, incluidos sus
logros pasados y sus objetivos de sostenibilidad en el
futuro. 3M está asociada con distintas organizaciones que
le proporcionan distintos puntos de vista e ideas sobre
sostenibilidad y una mejor comprensión de las diferentes
posturas y posiciones de los grupos de interés, así como un
mecanismo para aprender de los éxitos y los fracasos de
nuestros competidores.
Compromiso con la comunidad
Gracias al éxito empresarial de 3M, somos capaces de invertir
en innovadores programas comunitarios que ayudan a mejorar
el futuro de todo el mundo. El trabajo con la comunidad es
una parte muy importante de la estrategia de sostenibilidad
de 3M. La filantropía de 3M combina las aportaciones de
3M y su Fundación, la donación de productos y el trabajo
voluntario de sus empleados y jubilados. Nuestro programa
de trabajo con la comunidad mundial está descentralizado
en las subsidiarias nacionales, que desarrollan y administran
un plan coherente con la cultura local, las necesidades de la
comunidad y su entorno.
Grandes oportunidades para los empleados: sobre la
base de cinco principios “rectores”
• Salud y Productividad: en los centros de fabricación de 3M se
han introducido las evaluaciones de higiene y productividad.
3M sigue trabajando para reducir las incidencias de salud y
optimizar la productividad a escala mundial.
• Compensación basada en el desempeño: los premios a
los empleados de 3M están estrechamente vinculados al
crecimiento de la empresa a través de unos procesos de
retribución competitivos y basados en los resultados. Al
vincular la retribución al rendimiento, podemos promover
unos resultados mejores y recompensar por su consecución,
reforzando nuestra posición como empleador o lugar de
trabajo preferido. Esto, a su vez, impulsa la innovación y da
continuidad a nuestra fortaleza y éxito mundial.
• Desarrollo del liderazgo: el Instituto de Desarrollo del Liderazgo
de 3M incluye el Programa de Desarrollo Acelerado del
Liderazgo de 3M, una intensa experiencia de tres semanas de
duración para algunos de nuestros líderes más prometedores.
Los participantes experimentan un aprendizaje real
basándose en cuestiones empresariales de 3M y presentando
recomendaciones a la alta dirección.
• Oportunidades profesionales: la reputación de 3M como
líder del sector y nuestra cultura de innovación, siguen
ayudándonos a atraer y retener el “talento” en todo el mundo,
con equipos humanos, altamente cualificados, que valoran las
oportunidades de desarrollo profesional que ofrece 3M.
• Igualdad de oportunidades y diversidad: 3M considera que
un equipo diverso, así como un importante compromiso social,
son esenciales para el éxito general de nuestra Compañía.
La diversidad en 3M se define como: respetar nuestras
diferencias; maximizar nuestro potencial individual; valorar lo
que nos hace únicos; y aprovechar las sinergias de nuestros
talentos y experiencias colectivas para el crecimiento y éxito de
3M. Como empresa mundial, 3M trabaja con clientes distintos
en diferentes mercados. La diversidad de los equipos de 3M
es un activo indispensable clave para nuestro éxito mundial.
7.1.1 Apoyando a la Comunidad: Fundación
3M, Voluntariado y Compromiso
El prestigio de 3M en el mercado español viene avalado por
la calidad y la innovación de sus productos, la confianza que
los clientes han depositado en las marcas de la Compañía
(durante más de 50 años de actividad en España) así
como el compromiso con la sociedad y el medio ambiente:
compromisos que 3M, desde sus inicios, ha mostrado como
uno de los pilares fundamentales de su política empresarial.
Y es que la piedra angular de 3M ha sido y continúa siendo
la consecución de resultados de un modo ético y sostenible:
justicia y ética son, en consecuencia, los dos pilares sobre
los que se fundamentan nuestros valores corporativos,
utilizando como vehículos para su desarrollo la innovación y
la sostenibilidad.
Además, 3M cuenta con un gran activo como compañía: sus
empleados. Un equipo humano con un alto nivel profesional
y valor personal, orgullosos y comprometidos con el proyecto
global que 3M desarrolla en todo el mundo, en general, y en
España en particular.
Creando Soluciones Mágicas 17
Con el fin de canalizar todo este compromiso con la sociedad
y el potencial (responsable) de sus empleados, 3M constituyó
la Fundación 3M a nivel internacional hace más de cincuenta
años y en España, en particular, en el año 2000. No obstante,
en nuestro país, desde mucho tiempo antes ya se realizaban
actividades y acciones encaminadas al beneficio de la
sociedad.
Con una inversión superior a los 120.000 € en España
durante 2010, la Fundación 3M se constituye con el objetivo
principal de favorecer, apoyar y promocionar la innovación
y la investigación a través de la educación y la formación
de investigadores y profesionales, así como su aplicación
práctica en el ámbito industrial, potenciando la innovación
industrial y la satisfacción de las necesidades de los
consumidores. En ese sentido, durante 2010 la Fundación
3M explicitó los citados principios constituyentes a través
de acciones específicas en los campos de la investigación y
la innovación; formación y educación; donaciones; servicios
humanitarios y voluntariado corporativo.
Fundación 3M - Áreas de inversión (2010)
Durante 2010 se desarrolló la XII edición de los Premios con
la participación de veintiséis proyectos de investigación,
en las categorías de Salud, Industria, Seguridad y Medio
Ambiente, con una dotación económica de 6.000 euros para
el trabajo ganador, en cada una de las categorías, resultando
premiados los trabajos siguientes:
Área de Salud: “Desarrollo de inmunosensores
aplicados a la multidetección en seguridad
alimentaria”.
Departamento de Bioelectrónica.
Universidad de Alcalá de Henares.
Área de Medio Ambiente: “Sistema para predicción
de la contaminación urbana basado en módulos de
computación neuronal”.
Departamento de Teoría de la Señal y Comunicaciones.
Escuela Politécnica Superior. Universidad de Alcalá de
Henares.
Área de Industria: “Extracción de características
de electroencefalogramas (EEG) en sistemas Brain
Computer Interface (BCI). Aplicación de un sistema BCI
al control de dispositivos domóticos”.
ETS Ingenieros de Telecomunicación.
Universidad de Valladolid.
Área de Seguridad: “Sistema para la implementación de
un servicio pay as you drive”.
Promoción de la Investigación y la Innovación
Educación y Formación
Medio Ambiente
Voluntariado
Salud y Servicios Humanitarios
A continuación, se detallan algunas de las iniciativas más
representativas llevadas a cabo dentro del “Plan de Acción
2010” de la Fundación 3M:
Promoción de la Investigación e Innovación
Premios Fundación 3M a la Innovación 2010
Con el objetivo de promover la investigación, particularmente
en el mundo universitario, la Fundación 3M viene organizando
desde hace más de una década los Premios Fundación 3M
a la Innovación en colaboración con las universidades de
Alcalá, Valencia, Valladolid y Zaragoza.
18 Creando Soluciones Mágicas 
Departamento de Electrónica.
Universidad de Alcalá de Henares.
Premios al “Emprendedor Universitario”
El Centro de Iniciativas Emprendedoras de la Universidad
Autónoma de Madrid (CIADE), centro dedicado desde 1998
a promover e impulsar la creación de empresas en el ámbito
universitario, convoca anualmente el Premio al Emprendedor
Universitario.
El Premio de la Fundación 3M al Mejor Proyecto de Ciencia
y Tecnología, en la octava edición de los Premios CIADE
al Emprendedor Universitario, fue concedido a la iniciativa
denominada “TINK”, promovida por Germán Retamosa de
Agreda, Luis Sánchez García y Okuri Ventures S.L. Se trata de
una empresa de base tecnológica especializada cuya principal
propuesta de valor consiste en utilizar las tecnologías móviles de
nueva generación para crear soluciones integrales adaptadas
a cada usuario y a los nuevos retos que plantean estas
tecnologías, mejorando la eficiencia entre los profesionales
y las empresas, así como garantizando la seguridad de los
usuarios tanto a nivel profesional como particular.
En 2010 se presentaron un total de 251 proyectos y 116
ideas de negocio, de las cuales tan sólo 6 se han hecho con
el premio en sus distintas categorías.
Formación y Educación
Convenio con la Fundación Privada “Parque de la
Innovación La Salle”
Con el objetivo de promover la generación de conocimiento
y su aplicación para mejorar la atención a las necesidades
de todas las personas, sin exclusión, la Fundación Privada
Parque de la Innovación La Salle de Madrid y la Fundación
3M han firmado un Convenio de Colaboración en el que se
reconoce el valor que la innovación confiere al ámbito del
“diseño universal”. En ese sentido, la Fundación 3M se
compromete a difundir las actividades del “Observatorio de
la Innovación en el Diseño Universal”, contribuyendo en la
organización de actividades que favorezcan su conocimiento,
difusión y aplicación favoreciendo de este modo el respeto a
la igualdad de oportunidades.
Beca de estudios en la Cátedra de RSC de
la Universidad de Alcalá de Henares
La Fundación 3M colabora anualmente con las actividades
de formación (programas de enseñanza), investigación,
divulgación científica y planes de innovación de la Cátedra
de Responsabilidad Social Corporativa de la Universidad de
Alcalá de Henares. Las aportaciones económicas se destinan
tanto al funcionamiento regular de dicha Cátedra como a
Becas de formación.
Compromiso con la Carta Europea
de Seguridad Vial
La Fundación 3M renovó, en 2010, su acuerdo de adhesión
a la Carta Europea de Seguridad Vial, con un compromiso
explícito dentro del gran desafío que supone reducir el
número de muertes en carretera.
En este sentido, la compañía puso a disposición de todos
sus empleados un Curso sobre Seguridad Vial con el fin de
contribuir a reducir en lo posible los accidentes de tráfico “in
itinere”, refrescando los conocimientos de Seguridad Vial a
través de un curso (“online”) desarrollado por el Instituto para
la Seguridad Vial de la Fundación MAPFRE.
Asimismo, con fecha 1 de julio, tuvo lugar la firma de un
acuerdo de colaboración entre el Instituto de Seguridad Vial
de la Fundación 3M y AESLEME (Asociación para el Estudio
de la Lesión Medular Espinal) para el patrocinio, por parte
de la Fundación 3M, de diversas actividades relacionadas
con la Seguridad Vial y con la prevención de accidentes que
provocan lesiones medulares y cerebrales, en la mayoría de
los casos irreversibles.
Curso de Alta Gestión en el Centro Superior de
Estudios de la Defensa nacional (CESEDEN)
Como es ya una práctica habitual, el pasado 30 de septiembre
tuvo lugar un encuentro con los alumnos del “Curso de Alta
Gestión en Recursos Humanos”, organizado por el Centro
Superior de Estudios de la Defensa Nacional (CESEDEN), y
que ya ha alcanzado, en 2010, su XIV Edición.
Creando Soluciones Mágicas 19
Voluntariado y Servicios Humanitarios
Campaña “Un Post-it® por el Alzheimer”
Con motivo del Día Mundial del Alzheimer, conmemorado el 21
de septiembre de 2010, y dentro de las diferentes actividades
desarrolladas por la Asociación de Familiares de Alzheimer
de Valencia (AFAV), Post-it® patrocinó una actividad solidaria
denominada “Un Post-it® por el Alzheimer”, que consistía en
un mural en el que todas las personas interesadas podían
expresar su solidaridad con estos enfermos a través de
mensajes escritos en un Post-it® con “las cosas de su vida
que nunca querrían olvidar”.
El mural solidario permaneció durante tres días en la estación
de Xátiva de Metrovalencia, con gran acogida por parte de los
ciudadanos que se acercaron a aportar sus mensajes: más de
1.400 personas anónimas participaron en el mural solidario
para explicitar así su solidaridad con esta causa.
Voluntariado en 3M
!
olabora!
¡¡Tu voluntad es un valor fundamental para 3M!!
¡¡C
Voluntariado
corporativo
La contribución de 3M a nuestra Comunidad siempre se ha basado en el esfuerzo
de todos nosotros,
de la Fundaciónen
3M y 2010,
de sus propios
Lacolectivo
Fundación
3M colaboró
de empleados,
nuevo, en varias
aportando recursos económicos, productos y tiempo para satisfacer tanto
acciones
voluntariado
condeAldeas
necesidadesde
permanentes
como situaciones
emergencia Infantiles
de la sociedad. SOS. En la
primera
ellas, la Fundación 3M coordinó una acción llevada
Para 2010,de
os proponemos…:
a cabo por empleados (voluntarios) de 3M España, a través
Colaborar con Aldeas
una oportunidad
del programa
de laInfantiles
ONG supone
llamado
“Descargas solidarias”.
exclusiva para servir de ejemplo a la sociedad como
A través
decomprometida
las descargas
de nanas,
se consiguieron unos
empresa
con la comunidad
donde opera.
Este año, y gracias a vuestra ayuda, seguiremos colaborando
fondos
queinstitución
se endestinaron
íntegramente
a los fines de
con esta
varias acciones de
voluntariado.
Aldeas Infantiles SOS. Con la misma finalidad se organizó la
recogida de móviles usados para donar su valor y colaborar
¡¡Juntos sumamos!! Haznos saber tus actividades de
voluntariado y solidaridad.
Reconoceremos
y daremos
a conocer
en la construcción
de hogares
para
niños
desfavorecidos. Por
tu esfuerzo, y apoyaremos tu iniciativa.
último, y también en colaboración con Aldeas Infantiles, los
Voluntarios de 3M acompañaron al Parque de atracciones
Buzón de Sugerencias: Haz tu propia propuesta de
de Madrid
a un nutrido grupo de niños que pasaron una
voluntariado para 3M, y de ser seleccionada la haremos
posible
entre todos...
jornada
inolvidable.
1
2
3
Asimismo, la Fundación 3M colaboró con UNICEF mediante
el apoyo
mación:de todos los empleados de 3M y dentro del marco
Para más infor
ero
Alfonsa Ronc
del91 32“Community
Giving”, coordinando durante el pasado
1 62 31
m.com
oncero@mm
ar
mes de julio una recogida de papel que, finalmente, se
transformó en una acción solidaria que sirvió para ayudar en
¡¡Muchas gracias por tu aportación!!
la promoción de planes de formación y desarrollo para niños
en países necesitados. También, en colaboración con UNICEF,
se planteó la acción denominada “El Bombón Solidario”, a
través de la cual todos los empleados, con la compra de estos
bombones, pudieron colaborar durante el mes de diciembre
Solidaridad internacional
A través de la ONG “Salvamento, Ayuda y Rescate Español” en la realización de esta iniciativa.
(S.A.R.), 3M tuvo ocasión de hacer llegar su solidaridad a
Otra acción destacable llevada a cabo en 2010 por el grupo
distintos ”puntos calientes” afectados por calamidades,
de voluntarios de 3M, se refiere a la “Donación de Cestas
guerras o desastres naturales.
del Club 3M”, con un total de 104 lotes navideños cedidos a
El último de estos envíos se realizó el pasado 30 de Octubre Cáritas Madrid (por los empleados de Madrid y Rivas), y otras
en un avión coordinado por la Guardia Civil y “Mano a 60 cestas donadas por los empleados de Madrid y Barcelona
Mano” (la ONG de Iberia) para ayudar a los afectados por las a Intermón Oxfam.
inundaciones de Haití ocurridas en el mes de septiembre.
La ayuda consistió en 5 palets de paños quirúrgicos, batas,
apósitos, mascarillas, etc.
20 Creando Soluciones Mágicas 
7.1.2 “A Healthier You”: programa de vida
saludable para los empleados
Para 3M, el equipo humano es, sin duda, el recurso más
importante con el que cuenta la organización: su compromiso
y contribución son esenciales para lograr la sostenibilidad de
la misma. Por este motivo, para la compañía resulta prioritario
acelerar y fortalecer ese compromiso y motivación. Para ello,
desde todas las áreas de la organización se impulsan aquellas
actividades y proyectos encaminados a conseguir que 3M
sea un excelente lugar para trabajar, al que los empleados
se sientan verdaderamente orgullosos de pertenecer, y en el
que puedan contribuir al crecimiento así como desarrollarse
personal y profesionalmente.
En este sentido, desde finales de 2009, 3M tiene en marcha
un programa dirigido a los empleados que, bajo el título “A
Healthier you”, pretende concienciar a la plantilla de la
Compañía sobre la importancia de llevar hábitos de vida
saludables, y los promueve para que sean practicados.
Asimismo, desde el mes de octubre de 2010, los empleados
de la Región Ibérica tienen disponible el portal “Vida, Salud
y Carrera” en sus versiones española y portuguesa. Se trata
de un portal con formato corporativo y contenido adaptado
a cada país, cuyo objetivo es facilitar información de interés
para los empleados, relacionada con su desarrollo profesional,
beneficios sociales, situación personal y familiar, etc.
También se aumentó el número de las revisiones médicas
anuales; se llevó a cabo un training específico sobre riesgos
ergonómicos; el menú de los comedores -tanto de las oficinas
centrales como de los centros de producción y logística- se
adaptó a un código de colores que indicaba la cantidad de
calorías de cada comida; se hizo una campaña especial para
la prevención de la Gripe A; y se promovió la participación de
los empleados en actividades y eventos deportivos como “La
Carrera de la Solidaridad” y “La Carrera de las Empresas”.
Durante 2010, desde el comité de sostenibilidad de 3M se
han mantenido diversas actividades formativas en relación
con el bienestar, la actividad física o la seguridad en el
trabajo, como por ejemplo el Plan de Seguridad que pretende
reducir en un 50% el número de accidentes y el 20% el
número de incidentes de tráfico “in itinere” y “en misión” de
los empleados.
Creando Soluciones Mágicas 21
7.2 Destacados en lo medioambiental:
Green 3M
Las políticas y programas que 3M aplica por todo el mundo
en lo concerniente a la protección del medio ambiente,
están basadas en los principios del desarrollo sostenible:
atendiendo a los sistemas de gestión ambiental; de salud y
de seguridad; a la gestión del ciclo de vida de los productos y
a las certificaciones correspondientes.
Las estrategias de sostenibilidad de 3M buscan la
satisfacción del cliente y el éxito comercial desarrollando
nuestra actividad empresarial dentro de un marco de valores
medioambientales, sociales y económicos. 3M comparte las
expectativas de la sociedad en la mejora medioambiental y
lo hace:
• Certificando, según normas aplicables, sus sistemas de
Gestión Ambiental y de Prevención de Riesgos Laborales.
• Utilizando la gestión del Ciclo de Vida de los productos para
continuar mejorando nuestros procesos y productos en
relación con el Medio Ambiente, la Seguridad y la Salud, en
la fabricación y en uso de sus productos.
• Logrando hacer rentable la prevención de la contaminación
al desarrollar nuevas tecnologías y productos: Programa 3P
(“Pollution Prevention Pays”).
7.2.1 Fijando objetivos corporativos
medioambientales
3M lleva fijando voluntariamente objetivos ambientales
desde principios de los años 90 del siglo pasado. Para el
periodo comprendido entre 2005 y 2010, 3M definió a
nivel Corporativo unos exigentes objetivos (que han tenido
excelentes resultados):
• Reducción de la cantidad de emisiones (al aire) de
compuestos orgánicos volátiles en un 25%.
• Mejora de la eficiencia energética en un 20%.
• Reducción de residuos del 25%.
En relación con estos objetivos, en 3M España se han llevado
a cabo múltiples acciones durante 2010, tanto en la fábrica
como en las oficinas centrales:
del Medio Ambiente (junio de 2010). Entre las actividades
desarrolladas, se incluyeron:
Organización de un concurso de fotografía, sobre
sostenibilidad, entre los empleados.
Concurso sobre “Las mejores ideas sostenibles”.
Sesiones formativas e informativas sobre “best practices”
en relación con la sostenibilidad.
Exposición de Panel de Productos Sostenibles 3M en las
oficinas de Madrid y Rivas.
Celebración, el 2 de junio, del “Día de la Sostenibilidad”
2010, en el que se organizaron diferentes ponencias
en torno a la Innovación Sostenible, el Desempeño
Medioambiental y la Seguridad Vial.
• Patrocinio por parte de 3M de la “Sesión Paralela de
Gestión Sostenible en las Organizaciones”.
• Inclusión de los Valores de Sostenibilidad de 3M en los
Programas de Liderazgo llevados a cabo por la Compañía.
• Renovación de la certificación ISO 14001, en la fábrica
de Rivas.
En cuanto a los planes de acción para la consecución de los
objetivos ambientales, durante el año 2010 se ha trabajado
centrando los esfuerzos en el desarrollo de proyectos sobre
aspectos ambientales, como las emisiones, que verán sus
resultados en los próximos años.
7.2.2 Logrando resultados destacables
Las instalaciones de Rivas de Jarama están situadas a
25 km. de Madrid, en el entorno del Parque Regional del
Sudeste. Están formadas por tres núcleos fundamentales: la
Fábrica de Scotch-Brite, el Centro de Automoción y el Centro
de Distribución de todos los productos de 3M para la región
de Iberia. Además, en el Centro de Rivas se encuentran
ubicados el Laboratorio Europeo de Productos de Consumo, el
laboratorio de Cintas y Adhesivos Industria y diversos Centros
Técnicos para demostraciones de productos y formación para
clientes (Telcom, Reparación Automóvil, Abrasivos, Grafismos
Comerciales…).
Productos
• Campaña de reducción de impresiones para el ahorro de
papel y electricidad.
La fuerza de 3M reside en la innovación. La gama de productos
que 3M produce en España responde estrictamente a este
principio:
• Celebración de la “Semana Verde” 2010 en España,
coincidiendo con la Semana Verde Europea y el Día Mundial
• Productos de limpieza para el mercado de Consumo y
Colectividades: Scotch-Brite.
22 Creando Soluciones Mágicas 
• Tejido - no tejido abrasivo para el mercado de Industria:
Scotch-Brite.
• Limpiadores químicos líquidos para metales y vitrocerámica:
Tarni-Shield y Scotch-Brite.
• Esponjas de aseo personal: Actibel.
• Kits para empalmes y terminaciones de cables eléctricos.
• Productos decorativos para el automóvil: transformaciones
de Scotchcal.
3M Iberia, y en concreto el Centro de Rivas, participa
plenamente en los objetivos ambientales que a nivel
corporativo tiene establecidos la Compañía. Su compromiso
con el logro de estos objetivos ambientales se traduce
en importantes inversiones y en la aplicación de nuevas
tecnologías o formulaciones con el fin de minimizar o eliminar
el impacto ambiental producido por nuestra actividad en la
generación de residuos, emisiones y consumo energético y
de recursos naturales.
En cuanto al objetivo de reducción de residuos respecto
a los Kg. de producto terminado en el periodo 2006-2010
(tomando como base el año 2005), se ha logrado una
disminución del 23,5%.
Siguiendo el principio de prevención de la contaminación
y la jerarquía en la gestión de residuos, 3M ha trabajado
durante el año 2010 buscando alternativas para la gestión
de sus residuos que primen opciones diferentes al depósito
en vertedero. En esta línea, el Centro de Rivas de 3M ha
desarrollado un proyecto para valorizar los residuos no
peligrosos de su proceso en colaboración con la empresa
CEMEX. Durante el año 2010 se han enviado 61,680 Tm de
residuos no peligrosos para su valorización energética en las
instalaciones de CEMEX en Castillejo (Toledo).
Sistema de Gestión Medioambiental
El sistema de Gestión Ambiental de nuestro Centro de Rivas
consiguió en el año 2010 renovar su certificación según la
norma 14001:2004. Esta fue la 5º recertificación, ya que fue
en el año 1998 cuando se logró por primera vez.
De los resultados de esta auditoría, realizada por AENOR,
se concluye un alto grado de implantación del sistema y
resulta apropiado para las actividades desarrolladas en el
Centro de Rivas.
Emisiones
En los últimos diez años, las emisiones del Centro de Rivas se
han reducido en un 60% (104 Tm en el año 1999 vs 43 en el
año 2009), debido al proyecto de eliminación de disolventes
en la formulación de Scotch-Brite (realizado en dos fases en
los años 2000 y 2004).
Durante el año 2010 se ha trabajado sobre un cambio en
la formulación, para lo cual el Laboratorio de Desarrollo
de Productos, el departamento de Fabricación y nuestros
proveedores han trabajado conjuntamente evaluando
distintas alternativas, que serán implantadas durante 2011.
Esto supondrá una reducción estimada de más del 50% de
nuestras emisiones actuales.
Optimización del Consumo de Recursos Naturales
Durante el año 2008 y parte del año 2009 se llevó a cabo
el proyecto de plantación de flora autóctona e instalación de
riego por goteo en todo el Centro de Rivas en sustitución del
césped, con el fin de conseguir una reducción del consumo
de agua de riego en el año 2010 respecto al consumo del año
2007. Los resultados del proyecto fueron una reducción del
consumo de agua del 47% en el año 2010 con respecto al
total del consumo de agua en 2007.
Residuos
El objetivo corporativo de reducción de residuos en un 25%
se encuentra integrado en los objetivos ambientales del
Centro de 3M de Rivas.
7.2.3 Innovando de forma sostenible
Creando Soluciones Mágicas 23
La historia de 3M está basada en la innovación y creación
de nuevos productos, y así continuará siendo en el futuro.
Y es que su estrategia corporativa, se basa en la gestión de
los recursos tecnológicos, orientados a los sectores de mayor
crecimiento del mercado.
3M es, ante todo, una corporación muy diversa con más de
45 plataformas tecnológicas que son la base de sus negocios.
Combinando estas tecnologías, con un sólido proceso de
“desarrollo y comercialización de nuevos productos”, se
posibilita un posicionamiento ventajoso en todos los mercados
en los que está presente. No en vano, aproximadamente el
40% de las ventas anuales corresponden a productos nuevos,
con menos de cinco años de vida en el mercado.
En 3M se desarrollan productos y servicios aprovechando el
conocimiento y las sinergias entre tecnologías y mercados.
Ello explica que 3M sea una de las compañías, dentro del área
de tecnologías de materiales, con más patentes registradas
en el mundo: más de 500 patentes anuales. Este logro es
posible gracias a una inversión anual en I+D+i del 6% de su
facturación mundial; de hecho, en los últimos cinco años, la
compañía ha invertido casi 7.000 millones de dólares en este
concepto.
24 Creando Soluciones Mágicas 
En España, y como prueba de lo indicado, se detallan algunos
de los proyectos:
• Proyecto de recuperación energética de residuos y mermas
generados en la producción de abrasivos no-tejidos.
• Optimización de los materiales de envasado: reducción de
peso, utilización de calidades recicladas, sustitución del
film complejo por film monocapa y simplificación de los
elementos de envasado.
• Desarrollo de un ligante “termoendurecible” que reduce
drásticamente las emisiones de Compuestos Orgánicos
Volátiles (COV).
• Optimización en la densidad de las espumas de poliuretano
con el consiguiente ahorro de materiales en origen.
• Eliminación de disolventes mediante la utilización de
pigmentos en base agua.
• Utilización de fibra reciclada en la mayoría de nuestros
abrasivos no-tejidos.
En la actualidad, 3M posee centenares de productos
denominados por la compañía como “sostenibles”, que
contribuyen al cuidado del medio ambiente y ayudan a los
clientes a conseguir sus objetivos medioambientales. El
catálogo completo de productos sostenibles está disponible
en la URL: http://mws9.3m.com/mws/mediawebserver.dyn?
GGGGGGpnzSVG0jHGUjHGGGZuO6c2222e-
7.2.4 Demostrando el compromiso:
Certificaciones
Certificación ISO 9001:2008
Empresa certificada por
AENOR ER-0013/1990
Alcance: “Producción de abrasivos en
soporte de tejido no tejido, limpiadores
para metales y vitrocerámica, y el
envasado de kits para empalmes de
cables eléctricos de baja y media tensión”
Establecimientos: 3M España, S.A. Fábrica de Scotch Brite de Rivas
Certificación ISO 9001:2008
Empresa certificada por
AENOR ER-0616/2000
Alcance: “Diseño, Comercialización y
Distribución de Productos 3M”
Establecimientos: 3M España, S.A. Oficinas Centrales, Centro de Distribución
Rivas y Delegación de Barcelona
Certificação ISO 9001:2008
Eic empresa certificada
N,º: E - 1899
Âmbito: “Comercialização de
Produtos 3M“
Facilidades: 3M Portugal, Lda
ER-0013/1990
Certificación ISO TS 16949:2009
Empresa certificada por
DQS 275099 TS2
Alcance: “Fabricación de piezas basadas
en films técnicos y cintas adhesivas y las
funciones de Ventas y Logística del Centro
de Distribución Europeo”
Establecimientos: 3M España, S.A. Centro de Automoción de Rivas
Certificación ISO 14001:2004
Empresa certificada por
AENOR GA-1998/0075
Alcance: Actividades realizadas en el
Complejo de Rivas
Establecimientos: 3M España, S.A. Complejo de Rivas
GA-1998/0075
ER-0616/2000
Certificación Sistema de
Prevención de Riesgos
Laborales
Empresa certificada por
AUDELCO AR-002/1998
Establecimientos: 3M España, S.A.
Creando Soluciones Mágicas 25
7.3 Destacados en lo económico
3M se compromete a proporcionar beneficios a los
accionistas mediante un crecimiento sostenido y rentable.
El grueso de su crecimiento es orgánico, impulsado por
productos innovadores, la entrada en segmentos de mercado
adyacentes y la expansión geográfica. Además, aumenta
el crecimiento interno mediante adquisiciones selectivas,
alineadas con la dirección estratégica de la compañía. El
hecho de atender a un amplio espectro de mercados ofrece
una vía diversificada para el crecimiento, a la vez que protege
a la empresa frente a las perturbaciones que pueda sufrir un
determinado mercado.
La Compañía incrementa la eficacia y la competitividad
aprovechando los recursos técnicos, de fabricación y de
marketing, y otros recursos que resultan clave a nivel
mundial. Y, en consecuencia, los márgenes de beneficios de
explotación y rendimiento del capital invertido superan la
media de la industria.
Las nuevas plantas que está construyendo 3M en los últimos
años se están situando cerca del punto de demanda de los
clientes con el fin de crear cadenas de suministro cada vez más
cortas, contribuir a la receptividad del cliente y reducir el capital
circulante. Otra innovación importante de 3M es la relativa a la
gestión del riesgo de inversión, que se basaba tradicionalmente
en la política de mantener los gastos de capital bajos.
Históricamente, a medida que se fueron lanzando al
mercado nuevos productos, las cadenas de suministro para
la producción de los mismos se basaban en una capacidad
marginal (productiva) inusual, que consistía en concatenar las
fases del proceso productivo a lo largo de plantas situadas
en distintas regiones, y, en algunas ocasiones, incluso en
diferentes países. No era de extrañar que los productos de
3M pasaran por diferentes plantas según avanzaban por el
proceso de transformación, desde materias primas hasta
productos terminados.
26 Creando Soluciones Mágicas 
Para 3M, este complejo proceso productivo, supuso muy
buenos rendimientos de capital y funcionó bien cuando
la demanda se reducía casi exclusivamente a los Estados
Unidos. Sin embargo, a medida que las demandas de los
clientes fueron creciendo y se aceleró el crecimiento de
la compañía en otros países, estas grandes cadenas de
suministro fueron adquiriendo cada vez más complejidad y
tamaño, llegando a consumir grandes cantidades de capital
circulante y generando gastos.
En 2010, el 65% de las ventas de 3M se realizaron fuera de
los Estados Unidos. Ello ha llevado a la Compañía a desarrollar
un nuevo modelo productivo consistente en hacer las
cadenas de suministro cortas y más cercanas a los clientes.
Sus nuevas inversiones en capacidad están diseñadas para
resolver restricciones, reducir el capital circulante, los costes
y mejorar al mismo tiempo la velocidad de la cadena de
suministro.
3M mantiene las actividades administrativas y algunas otras
centralizadas, pero la localización para esta Compañía significa
localización y personalización de los productos y servicios que
presta en los mercados a los que sirve, en todo el mundo. En
3M existe la convicción de que es más fácil penetrar en los
mercados internacionales utilizando medios de producción
nacionales o regionales. Es por ello que la estrategia de
adquisiciones de la compañía está perfectamente alineada con
este enfoque. A medida que 3M crece y se va consolidando
localmente, la Compañía localiza y aumenta sus recursos
técnicos en esas áreas de forma gradual. Esto supone,
asimismo, una gran ayuda para impulsar el crecimiento
mediante una mejor localización de productos.
Adquisiciones durante 2010
Durante 2010, 3M mantuvo una política activa de
adquisiciones, con el objetivo de reforzar sus negocios
estratégicos. Estas adquisiciones se encuentran bastantes
repartidas geográficamente y tan sólo algunas pocas se
realizaron en los EE.UU.; el resto tuvieron lugar en relación
a compañías establecidas en Japón, Taiwán, China, Israel,
Reino Unido, Canadá y Brasil.
Además de explorar oportunidades de adquisición interesantes
en los mercados emergentes, 3M busca expandir su portfolio
a través de nuevos mercados y líneas de producto. Con la
adquisición de Arizant Inc., por ejemplo, 3M refuerza su
presencia en el área hospitalaria añadiendo toda una gama
de productos para mantener la temperatura de los pacientes,
lo que supone un notable avance en la oferta de la Compañía
en el área de prevención de infecciones quirúrgicas.
Las adquisiciones de Attenti Holdings S.A. o Cogent Systems,
también implican un avance en cuanto a las áreas de
seguimiento electrónico de personas y sistemas biométricos
de autentificación, lo que mejorará la posición competitiva de
3M en el ámbito de la industria de la seguridad.
Y por último, otras adquisiciones, como las de Alpha Beta
Enterprise Company Ltd., permitirán a la Compañía aumentar
su capacidad para ofrecer productos innovadores a sus
clientes, incrementando al tiempo su presencia en sectores
clave, como Prevención de Infecciones, Salud y Seguridad
Medioambiental.
Adquisiciones cerradas por 3M durante 2010
Compañía
Incavas Industria de Cabos e Vassouras Ltda.
Rio Grande do Sul, Brazil
A-One Co. Ltd.
Tokyo, Japan
J.R. Phoenix Ltd.
London, Ontario, Canada
MTI PolyFab Inc.
Mississauga, Ontario, Canada
Dailys Ltd.
Ellesmere Port, United Kingdom
Spofaplast bandages product line
(acquired from Moravsky Lihovar Kojetin A.S.)
Ross Reels
Montrose, Colo.
ORJ Orthodontics
Hangzhou, China
Arizant
Eden Prairie, Minn.
Attenti
Tel Aviv, Israel
Cogent Inc.
Pasadena, Calif.
Fecha
Área de Negocio de 3M
4 de enero
Cuidado del Hogar
6 de abril
Oficina
28 de mayo
Prevención de Infecciones
11 de junio
Industria de Mantenimiento Aeroespacial
6 de julio
Salud y Seguridad Medioambiental
15 de septiembre
Salud
1 de octubre
Consumo y Oficinas
8 de octubre
Productos Dentales
11 de octubre
Prevención de Infecciones
20 de octubre
Seguimiento y Monitorización Electrónica
1 de diciembre
Seguridad
Adquisiciones anunciadas en 2010
Compañía
Área de Negocio de 3M
Winterthur Technologies AG
Zug, Switzerland
Abrasivos
Alpha Beta Enterprise Co. Ltd. tape product line
Taipei, Taiwan
Cintas y Adhesivos
Creando Soluciones Mágicas 27
Comprometidos con nuestros “grupos
de interés” en materia comercial y buen
gobierno corporativo
Cada día, los empleados de 3M encuentran nuevas formas
de hacer cosas asombrosas. Allá donde estén, hagan lo que
hagan, los clientes saben que pueden confiar en 3M para
que les ayude a mejorar sus vidas y hacer más rentables sus
negocios. Y esto es posible gracias a:
• Una extensa presencia mundial: 3M está presente en
más de 65 países, realizando operaciones comerciales en
todo el mundo. De hecho, aproximadamente dos tercios de
nuestras ventas se realizan fuera de los Estados Unidos.
• Una sólida base tecnológica: Prácticamente en cualquier
lugar del mundo, las tecnologías de 3M hacen más fácil
la vida de las personas. De hecho, pueden encontrarse
tecnologías y productos 3M en hogares, oficinas,
hospitales, clínicas dentales, fábricas de todo tipo, coches,
aviones, señales de tráfico, pantallas LCD, etc. A través
de sus 45 plataformas tecnológicas, 7.350 científicos de
3M utilizan su imaginación para desarrollar productos que
transformen los mercados actuales, creando otros nuevos
y, lo que es aún más importante, cambiando las reglas de
la competencia.
El futuro sostenible de 3M pasa por su compromiso con el
cumplimiento estricto de la legislación aplicable y el respeto a
los derechos humanos. El Manual de Conducta en los Negocios
de 3M garantiza que todos sus empleados actuarán con el
mismo grado de compromiso ético con independencia de
donde trabajen. 3M aplicará políticas laborales responsables
y sensibles a las necesidades sociales. Los empleados de 3M
trabajarán en un ambiente motivador, agradable y de gran
rendimiento productivo. 3M y sus empleados no tolerarán
comportamientos ilegales y exigirán el mismo nivel de
compromiso por parte de sus proveedores y colaboradores.
• Una posición de liderazgo: 3M es líder mundial en
diversas áreas de la mayoría de los negocios en los que
opera. Ha creado muchos mercados, frecuentemente
desarrollando productos que responden a necesidades aún
no identificadas por los clientes (satisfaciendo no sólo las
necesidades presentes, sino también las futuras).
• Una saludable mezcla de negocios: 3M atiende a un
amplio espectro de mercados, lo que ofrece muchas
vías de crecimiento y protege a la Compañía frente a las
perturbaciones que pueda sufrir un mercado concreto.
3M cuenta con presencia mundial en los mercados de
consumo y oficina; óptica e imagen gráfica; electricidad,
electrónica y telecomunicaciones; cuidado de la salud;
industria y transporte; seguridad y protección. Todo un
“mix” que permite la sostenibilidad e incluso el crecimiento
aún en tiempos de crisis.
• Unas marcas reputadas y conocidas: Sinónimo de calidad,
innovación, sostenibilidad y fiabilidad, las marcas de 3M se
han ganado la lealtad de los clientes, animándoles a repetir
su compra y motivándoles a probar nuevos productos 3M.
28 Creando Soluciones Mágicas 
Operaciones Éticas
Gestión de Proveedores
3M posee un proceso formal, como parte de su Política de
Compras, que fija estándares para sus proveedores en las
áreas de medio ambiente, salud, seguridad, transporte, laboral
y de recursos humanos. Estos estándares son de aplicación
en la selección y mantenimiento de todos los proveedores
que suministran productos o servicios a 3M, en todo el
mundo. Establecen un marco y definen una red de relaciones
comerciales que 3M considera importante para lograr un
entorno de trabajo seguro y saludable, manteniendo unas
prácticas laborales y de mano de obra justas y razonables,
a la vez que gestionando las operaciones de producción y
distribución para minimizar su impacto medioambiental.
Compras responsables
El Departamento de Compras de 3M, y en particular el
de España, está profundamente comprometido con el
Medioambiente. Primero porque, formando parte de una
compañía que lo está de forma tan seria, no podía ser de otro
modo. También porque cada uno de sus miembros alberga la
idea de que vivimos en un mundo de recursos limitados que
hay que cuidar.
8. Informe de Auditoría
3M Company
3M España S.A.
Los estados financieros resumidos y la información financiera
incluida en este documento, han sido derivados de las cuentas
anuales consolidadas de 3M Company.
Los estados financieros resumidos y la información financiera
incluida en este documento han sido derivados de las cuentas
anuales consolidadas de 3M España, S.A.
Con fecha 16 de febrero, PricewaterhouseCoopers LLP
emitieron su informe de auditoría acerca de las cuentas
anuales del grupo 3M a nivel mundial, de acuerdo a la
normativa contable americana en la cual expresaron una
opinión favorable.
Con fecha 27 de junio, los auditores PriceWaterhouseCoopers
Auditores S.L., emitieron su informe de auditoría acerca de las
cuentas anuales en la cual expresaron una opinión favorable.
Para un mejor entendimiento de la situación financiera del
Grupo y de los resultados de sus operaciones durante el
ejercicio y del alcance de la auditoría, los estados financieros
resumidos se deben leer en conjunto con las cuentas
anuales, desde las cuales les han sido derivados, y el informe
de auditoría acerca de las cuentas anuales consolidadas.
Para un mejor entendimiento de la situación financiera de la
sociedad y de los resultados de sus operaciones durante el
ejercicio y del alcance de la auditoría, los estados financieros
resumidos se deben leer en conjunto con las cuentas
anuales, desde las cuales les han sido derivados, y el informe
de auditoría acerca de las cuentas anuales consolidadas.
Creando Soluciones Mágicas 29
9. 3M Company
9.1 Resultados de Explotación
(En millones de dólares USA)
201020092008200720062005
Resultados de explotación
Ventas netas
26.662 $ 23.123 $ 25.269 $ 24.462 $ 22.923 $ 21.167 $
Resultado de explotación
5.918
4.814 5.218 6.193 5.6964.854
Beneficio neto
4.085
3.193 3.460 4.096 3.8513.104
Por acción – básicos
5,72
4,56 4,95 5,70 5,154,06
Por acción – diluidos
5,63
4,52 4,89 5,60 5,063,97
51,9%
52,4% 52,9% 52,1% 51,1%49,2%
20,5
21,2 20,8 20,5 22,121,9
5,4
5,6 5,6 5,6 6,66,0
Ratios financieros
Porcentaje sobre ventas
Coste de ventas
Gastos de ventas, generales y administrativos
Gastos de investigación, desarrollo y otros gastos relacionados
Otros gastos (ingresos)
-
- 0,1(3,5)(4,6)
-
Beneficio de explotación 22,2
20,8 20,6 25,3 24,822,9
Beneficio neto
15,3
13,8 13,7 16,7 16,814,8
Deuda total / Capital total (capital total = deudas más fondos propios)
25%
30% 39% 29% 26%18%
Información adicional
Dividendos pagados en efectivo
1.500 $ 1.431 $ 1.398 $ 1.380 $
1.376 $ 1.286 $
2,10
2,04 2,00 1,92 1,841,68
86,30
82,67 57,54 84,32 77,9377,50
30.156
27.250 25.793 24.699 21.29420.541
Deuda a largo plazo (excluida la deuda a menos de un año)
4.183
5.097 5.166 4.019 1.0471.309
Inversiones de capital
1.091
9031.4711.422 1.168 943
Depreciación y amortización
1.120
1.1571.1531.072 1.079 986
Gastos de investigación, desarrollo y otros gastos relacionados
1.434
1.293 1.404 1.368 1.5221.274
80.057
74.835 79.183 76.239 75.33371.227
Media de acciones en poder de inversores – básicas (en millones)
713,7
700,5 699,2 718,3 747,5764,9
Media de acciones en poder de inversores – diluidas (en millones)
725,5
706,7 707,2 732,0 761,0781,3
Por acción
Precio de las acciones al cierre del ejercicio
Total activos
Número de empleados al cierre del ejercicio
Los resultados correspondientes al ejercicio 2010 incluían un cargo único por impuesto sobre las ganancias de 84 millones de dólares estadounidenses debido a la
promulgación en marzo de 2010 de la Ley de Protección al Paciente y Atención Médica Asequible (Patient Protection and Affordable Care Act), que incluye las modificaciones
realizadas a la Ley de Conciliación de la Atención Médica y la Educación de 2010 (Health Care and Education Reconciliation Act).
Los resultados correspondientes al ejercicio 2009 incluían pérdidas netas que provocaron que los ingresos de explotación disminuyeran en 194 millones de dólares
estadounidenses y los ingresos netos atribuibles a 3M en 119 millones de dólares estadounidenses. Esto incluía medidas de reestructuración que se vieron parcialmente
compensadas por una ganancia sobre la venta de inmuebles. Además, ciertos importes presentados para ejercicios anteriores se han reclasificado para cumplir los requisitos
de presentación de resultados del ejercicio 2009. Esto se refería principalmente a la aplicación retroactiva de la orientación contable relacionada con los instrumentos de
deuda convertibles y los intereses minoritarios.
30 Creando Soluciones Mágicas 
9.2 Resultados por Segmentos
2010
2009
(Millones de dólares)
Ventas Netas % del Total Beneficios
Ventas
Explotación Netas
% Variación 2010-2009
% del
Beneficios Ventas Beneficios
Total Explotación NetasExplotación
Segmentos de negocio
Industria y Transporte
8.581 $
32,2%
1.799 $
7.232 $
31,3%
1.259 $ 18,7%
42,9%
Cuidado de la Salud
4.521 17,0%1.364 4.294 18,6%1.350 5,3% 1,0%
Consumo y Oficinas
3.85314,4% 840 3.471 15,0% 74811,0%12,3%
Seguridad y Protección
3.30812,4% 707 3.06413,3% 724 8,0% 2,4%
Óptica e Imagen Gráfica 3.88414,6% 946 3.132 13,5% 59024,0%60,3%
Electricidad, Electrónica y Telecom.
2.92211,0% 631 2.276 9,8% 32228,4%96,0%
Otras eliminaciones
Total 3M
9 0,0%(277)
12 0,1%(100)
(416)(1,6)% (92) (358)(1,6)% (79)
26.662 $
100,0%
5.918 $
23.123 $
100,0%
4.814 $
15,3%
22,9%
Creando Soluciones Mágicas 31
10. 3M España S.A.
10.1 Resultados de explotación
(Expresados en Euros)
20102009
Importe neto Cifra de negocios
Beneficios antes de Explotación
Beneficios antes de Impuestos
Resultado del Ejercicio
Flujos de Efectivo de las Actividades de Explotación (Cash Flow)
282.504.108,10283.426.492
25.496.655,5224.385.408
25.904.599,8024.890.069
18.577.437,0518.139.838
14.375.818,3321.428.979
10.2 Balance de situación
Pasivo
20102009
Activo
20102009
A) PATRIMONIO NETO
99.381.801,83103.916.244,47
A) ACTIVO NO CORRIENTE
39.973.369,8640.873.635,20
A-1) Fondos propios
99.368.338,36103.896.807,78
I. Inmovilizado intangible
4.878.422,035.364.394,37
9.835.365,009.835.365,00
II. Inmovilizado material
20.587.551,3421.505.690,48
I. Capital
III. Reservas
86.655.536,3187.700.199,67
V. Invers. financ. a largo plazo
VII. Resultado del ejercicio
18.577.437,0518.139.837,70
VI. Activos impuesto diferido
VIII. (Dividendo a cuenta)
-15.700.000,00 -11.778.594,59
A-3) Subvenciones, donac.
y legados recibidos
13.463,4719.436,69
B) PASIVO NO CORRIENTE
5.923.375,685.372.958,28
I. Provisiones a largo plazo
4.954.170,214.193.944,63
II. Deudas a largo plazo
784.821,441.163.819,06
IV. Pasivos impuesto diferido
184.384,0315.194,59
C) PASIVO CORRIENTE
31.468.660,9936.598.951,50
II. Provisiones a corto plazo
938.740,253.151.438,61
III. Deudas a corto plazo
586.327,96620.367,94
V. Acreedores comerc. y
otras cuentas a pagar
29.931.739,2132.820.615,00
VI. Periodificaciones a CP
11.854,036.529,95
TOTAL PATRIMONIO NETO
Y PASIVO
32 Creando Soluciones Mágicas 
136.773.838,50145.888.154,25
B) ACTIVO CORRIENTE
128.171,75185.066,47
14.379.224,7413.818.483,88
96.800.468,64105.014.519,05
II. Existencias
18.043.868,6916.396.759,29
III. Deudores comerc. y otras
cuentas a cobrar
67.606.909,4568.025.975,43
IV. Inversiones en emp. del
grupo y asoc. a CP
VI. Periodificac. a CP
VII. Efect. y otros act.
líquidos equivalentes
T O T A L ACTIVO
292.392,27430.591,15
10.857.298,2320.161.193,18
136.773.838,50145.888.154,25
10.3 Indicadores de Sostenibilidad (3M España)
Dimensión SOCIAL
La dimensión social de la sostenibilidad está relacionada con
los impactos de nuestras actividades en los sistemas sociales
en los que operamos. Impactamos socialmente, sobre todo a
nivel de nuestras comunidades más cercanas, pero también
en el ámbito nacional.
Los VALORES de 3M, en el área “social”, son:
a) Actuar siempre con honradez e integridad.
RELACIONES "EMPRESA/
TRABAJADORES"
Igualdad de Oportunidades - No Discriminación
OBJETIVO
MÉTRICA: CUALITATIVA
MÉTRICA: CUANTITATIVA
2010
En 3M existe una "política de NO-DISCRIMINACIÓN" cuyo objetivo es conseguir que nuestra compañía sea un lugar en el que se trate a todos
los empleados con el mismo respeto, dentro de un ambiente libre de cualquier signo de abuso. Para el cumplimiento de la citada política, se
creo el COMITÉ DE NO-DISCRIMINACIÓN cuyas funciones estratégicas son:
• Coordinar las actividades orientadas a averiguar y corregir los casos de persecución, discriminación o agresión que puedan ocurrir en el
lugar de trabajo.
• Brindar apoyo a todos aquellos que se puedan sentir afectados por alguna situación de persecución o discriminación.
• Atender a aquellos empleados que deseen informar de cualquier incidente relacionado con la actividad del Comité y llevar a cabo la
investigación que proceda, en cada caso.
Promover la igualdad de
oportunidades y la diversidad • Suprimir los casos de “discriminación positiva” que se puedan detectar en 3M España.
• Y actuar directamente o aconsejar la actuación más apropiada si se constata la violación de los principios que integran nuestra "política de
no-discriminación".
Edad media de la plantilla (años)
44,3
Numero de denuncias al Comité de No Discriminación
0
Antigüedad media de la plantilla (años)
Fomentar el compromiso
y la satisfacción de los
empleados, a través de su
cultura participativa
Sostenibilidad y calidad del
empleo
19,1
% Mujeres en la plantilla
40,91
% Mujeres en el Comité Directivo
21,43
Con el fin de promover el diálogo y la comunicación bidireccional, 3M desarrolla un Plan (anual) de Comunicación Interna, dirigida a todos los
empleados, y dispone de herramientas y métricas: tanto internas (corporativas) como externas (GPW), para medir el clima laboral. Así mismo,
existe un Convenio Colectivo de emprea y, en ese sentido, se favorece la negociación colectiva.
3M busca continuamente la manera más eficaz de proporcionar a sus empleados beneficios especiales, tales como: planes de pensiones,
planes de compra de acciones, aparcamiento y servico de comedor.
% Contratos de Trabajo Indefinidos
100
Indice de rotación no deseada (%)
>1
Fomento del desarrollo personal y profesional
Horas de formación/año por empleado
Identificar el talento y
fomentar el desarrollo
Profesional
25,6
En 3M, se llevan a cabo evaluaciones anuales de desempeño, para todos los empleados sin exclusión, donde, además de la evalución de la
contribución, se añaliza el plan de desarrollo para el año próximo, la capacidad de liderazgo y el potencial (EC&DP) de cada individuo. En este
proceso, iniciado por el empleado, participan, además de los superiores del empleado, un equipo de evaluación con el fin de dotar al análisis de
la máxima objetividad posible.
Asimismo, anualmente se utilizan herramientas específicas para analizar la "Salud de la Organización" y efectuar la planificación del capital
humano, en estrecho vínculo con el Plan Estratégico (Health of Organization, Succesion Planning & Human Capital Planning) de RR.HH.
Fomentar la creatividad
y la participación de
los empleados en la
"innovación": verdadero
vector de sesarrollo de 3M
En 3M, existe un "Comité de Innovación" cuyo objetivo es impulsar y coordinar las actividades en este campo, así como divulgarlas (a través
del Boletín de Innovación, una Base de datos de Ideas, etc.) y formar a los empleados. Desde el mencionado Comité, se anima a todos los
empleados de la compañía a que incorporen sus ideas a la Base de Datos de Innovación, creada en la intranet de 3M, además de animárseles a
participar en las diferentes "convocatorias de ideas" sobre Oportunidades de Mejora en Fábricas y en el Centro de Distribución.
ANTICORRUPCIÓN
Corrupción
Respetar, y hacer respetar,
la legislación vigente sobre
corrupción y sobornos
Cumplimiento
Normativo
Desarrollar nuestra actividad
3M cuenta con un Código Deontológico (Manual de Conducta en los Negocios) que obliga a todos los empleados de 3M, con independencia del
comercial con un alto grado
puesto que ocupen, en cualquier parte del mundo.
de exigencia ética
CUMPLIMIENTO
NORMATIVO
Conducta en
los negocios
BÚSQUEDA Y RETENCIÓN DEL TALENTO
3M fomenta el desarrollo personal a través de Planes Individuales de Desarrollo y Planes de Formación específicos.
ÉTICA
EN LOS
NEGOCIOS
DIMENSIÓN "SOCIAL": PRÁCTICAS LABORALES Y TRABAJO DIGNO
GOBIERNO CORPORATIVO
DIMENSIÓN "SOCIAL":
FACTOR CLAVE
Compromiso y satisfacción
("engagement") de los empleados
ÁREA
NO DISCRIMINACIÓN
DESEMPEÑO
b) Ganarse la confianza y admiración de todos los
“Stakeholders” (grupos de interés).
c) Valorar y desarrollar el talento, la iniciativa y el liderazgo de
los empleados.
Respetamos la dignidad y el valor de todas las personas,
animando a la iniciativa de cada empleado, reforzando las
capacidades individuales y dando igualdad de oportunidades
en el desarrollo de las personas (Declaración de los principios
de RR.HH, en 3M).
Aplicar resoluciones
sancionadoras firmes, en
caso de detectarse casos de
corrupción
3M cuenta con un Plan de Cumplimiento Normativo y Control ("Compliance Program"). Como parte de este Plan, 3M se compromete a cumplir
estríctamente con la legislación anti soborno y exige a todos sus proveedores y colaboradores el mismo nivel de compromiso.
Número de resoluciones sancionadoras firmes en materia de Legislación Medioambiental.
0
Número de resoluciones sancionadoras firmes en materia de Protección de Datos Personales.
0
Número de resoluciones sancionadoras firmes en materia de Legislación sobre Defensa de la
Competencia.
0
Número de resoluciones sancionadoras firmes en materia de Legislación Publicitaria.
0
Creando Soluciones Mágicas 33
Dimensión ECONÓMICA
Los VALORES de 3M, en el área “económica”, son:
La dimensión económica de la sostenibilidad afecta al impacto
de la organización sobre las condiciones económicas de sus
grupos de interés y de los sistemas económicos, sobre todo,
a nivel local y regional.
a) Satisfacer a los clientes con tecnologías innovadoras,
calidad, servicio y valor añadido excelentes.
POLÍTICA COMERCIAL
Excelencia en la
FACTOR CLAVE
OBJETIVO
relación y en el trato
ÁREA
MÉTRICA: CUALITATIVA
MÉTRICA: CUANTITATIVA
Resolver las quejas y
En 3M, disponemos de un equipo
reclamaciones planteadas por
específico de "Atención al Cliente"
Índice: CCRT ("Customer Complaint
los clientes en un plazo máximo
que recibe y analiza todas las quejas y
Resolutión Time").
de 12 días
reclamaciones de los clientes"
2010
9,94 días
Índice: NPVI ("New Product Vitality
Innovación
COMERCIAL
DIMENSIÓN "ECONÓMICA": ECONÓMICO-
DESEMPEÑO
b) Proporcionar a los accionistas una rentabilidad atractiva a
través de un crecimiento global y sostenible.
Indez"): porcetaje de ventas
Acelerar la comercialización de
realizadas con productos de menos
nuevos productos
22,30 %
de 5 años de antigüedad, sobre el
total de las ventas.
DIMENSIÓN
"ECONÓMICA":
PRODUCTOS
ETIQUETADO DE
Calidad, fiabilidad
Reducir al máximo el número de
PRODUCTOS
y transparencia
errores
En 3M se hace un seguimiento sistemático del grado de "Satisfacción del Cliente con la
Documentación y Etiquetado de los Productos", a través de las encuestas pertinentes cuyos
resultados son objeto del plan de actuación correspondiente.
Dimensión MEDIOAMBIENTAL
La dimensión medioambiental de la sostenibilidad se refiere a los
impactos (potenciales) de 3M en los sistemas naturales vivos e
inertes, incluidos los ecosistemas, el suelo, el aire y el agua.
DIMENSIÓN
"MEDIOAMBIENTAL":
GESTIÓN AMBIENTAL
DIMENSIÓN
"MEDIOAMBIENTAL":
GESTIÓN DE RECURSOS
NATURALES
PROMOCIÓN DE LA
SOSTENIBILIDAD
MEDIOAMBIENTAL
ÁREA
PREVENCIÓN DE LA CONTAMINACIÓN
DIMENSIÓN "MEDIOAMBIENTAL": PRODUCTOS
DIMENSIÓN
"MEDIOAMBIENTAL":
PROVEEDORES
DESEMPEÑO
PROMOCIÓN DE LA
SOSTENIBILIDAD
MEDIOAMBIENTAL
34 Creando Soluciones Mágicas 
Los VALORES de 3M, en el área “medioambiental”, se
explicitan como el respeto a nuestro entorno (social y físico)
en todo el mundo.
FACTOR CLAVE
OBJETIVO
Gestión
medioambiental
Contribuir al fomento
de la sostenibilidad
en toda la cadena de
aprovisionamiento y de
suministro
MÉTRICA:
CUALITATIVA
MÉTRICA: CUANTITATIVA
2010
Porcentaje (%) de proveedores certificados con
la ISO 14000.
26%
Porcentaje (%) de gasto que sobre el total
de las compras representan los proveedores
certificados con la ISO 14000.
27%
Embalajes sostenibles
Reducir al máximo los
residuos procedentes de
materiales no reciclados
Porcetaje (%) de embalaje, comprado
(anualmente), fabricado con materiales
reciclados sobre el total de compras de
embalajes.
49%
Embalajes sostenibles
Reducir al máximo el
embalaje (productos de
consumo)
Índice: 100*KR/KP ("Porcentaje de Kg de
material de embalaje y/o empaquetado por Kg
de producto").
25,72%
Generación de residuos
Minimizar la generación
de residuos por unidad de
producción
Cantidad de residuos "no peligrosos" por
cantidad de producto terminado (Kg/Tm)
46,94
Eficiencia energética
Reducir el consumo
energético por unidad de
producto terminado
Energía total consumida por cantidad de
producto terminado (kWh/ Kg)
5,15
Contribuir al fomento de la
sostenibilidad
Gestión
medioambiental
Contribuir al fomento de la
sostenibilidad
El centro de Rivas de 3M cuenta con un Sistema de Gestión Medioambiental
certificado según la Norma UNE-ISO 14001:2004 por AENOR (CGM-98/075)
para controlar y medir su estrategia de gestión medioambiental y su plan de
prevención de riesgos medioambientales, con el fin de su mejora continua.
Cantidad de agua de riego por superficie de
Centro de Rivas (m3/m2)
0,02
Innovación
responsable
al servicio de
la sociedad
Una compañía global de tecnología diversificada
3M.com/es
3M, con una facturación de casi 27.000 millones de dólares en 2010 y cerca de 80.000
empleados en todo el mundo, cuenta con una base tecnológica altamente diversificada
e innovadora que le permite liderar diferentes mercados de la actividad económica
relacionados con el Cuidado de la Salud; Consumo y Oficina; Industria y Transporte;
Seguridad, Protección Personal, Imagen Gráfica y Sistemas Ópticos; Electricidad,
Electrónica y Telecomunicaciones, con marcas tan conocidas como Scotch®, Post-it®,
Scotch-Brite™, Thinsulate™, Littmann™, Vikuiti™, o Volition™. 3M opera en más de 60
países, sirve a clientes en todo el mundo y es uno de los valores que componen el índice
Industrial Dow Jones, así como líder mundial en sostenibilidad del sector de bienes y
servicios industriales, según el DJSGI.
3M comenzó a operar en España en 1957 y en Portugal en 1966, constituyendo la Región
Ibérica en 2009. 3M Iberia cuenta con más de 700 empleados y su facturación, en 2010,
se acercó a los 310 millones de euros.
Marketing Corporativo y Comunicación
3M España, S.A.
Juan Ignacio Luca de Tena, 19-25
28027 Madrid
Tel.: 91 321 60 00 - Fax: 91 321 60 02
[email protected]
100% papel reciclado
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