G U Í A R Á P I D A D E R E F E R E N C I A S A V I A A M A D E U S Tarifas CONVERSIÓN DE MONEDA Página de Ayuda HE FQC Para los siguientes formatos, el cambio que el sistema aplicará, será el de vendedor. Convertir una cantidad de un tipo de moneda a la configurada por defecto en la pantalla Especificando ambos códigos de moneda Especificando el código del país Especificando código de ciudad Convertir una cantidad en EUROS en otro tipo de moneda Convertir una cantidad en EUROS en otro tipo de moneda, especificando código de país Convertir una cantidad de un tipo de moneda en EUROS Convertir una cantidad en NUCs en un tipo de moneda especificando ciudad Convertir una cantidad de un tipo de moneda en NUCs CONVERSIÓN DE MONEDA (CONTINUACIÓN) Convertir una cantidad de un tipo de moneda en otra, para una fecha pasada (Hasta un máximo de 12 meses) FQC80EUR/USD/15FEB02 Convertir una cantidad de un tipo de moneda en otra, especificando código de ciudad para una fecha pasada FQC500SEK/*BRU/13FEB02 COTIZACIÓN DEL ROE FQC100USD FQC500GBP/EUR FQC300GBP/*ES FQC450GBP/*VGO FQC50EUR/THB FQC49EUR/*IN FQC106PTE/EUR FQC25.30NUC/*SEZ FQC12000KES/NUC Tarifas y Billetes Página de Ayuda Ver cotización del ROE con respecto a la moneda configurada por defecto en el terminal Respecto a otra moneda Respecto al EURO Respecto a otra moneda especificando código de ciudad Respecto a otra moneda especificando código de país Respecto a otra moneda especificando nombre de país Ver cotización del ROE con respecto a otra moneda (GRD) para una fecha pasada Ver cotización del ROE con respecto a otra moneda para una fecha pasada especificando código de ciudad 2 HE FQA FQA FQAJPY FQAEUR FQA*NYC FQA*TZ FQACHINA FQAGRD/14JUL02 FQA*SYD/01JANO2 CÁLCULO DE MILLAS TASAS DE AEROPUERTO Página de Ayuda HE FQM Cálculo de millas entre ciudades Cálculo de millas entre ciudades incluyendo Surface Cálculo de millas entre ciudades especificando el indicador de ruta (EH= Hemisferio Este) Ver tabla de desviación de millas entre dos ciudades Ver los diferentes niveles de recargo por exceso de millas de un importe FQMMADLONSIN FQMMADLON--PARBCN FQMMADPAR/VEHSYD FQM*NCEBKK FQM*EUR200 Página de Ayuda Página de Ayuda Ver información y descripción de las tasas indicando código ISO de un país (ES) Ver información y descripción de las tasas indicando el nombre del país (Francia) Ver información de la tasa PFC (Passanger Facility Charge) - Solo aplicable en algunos aeropuertos de E.E.U.U Ver información de la tasa PFC para varios aeropuertos CARGOS DE EXCESO DE EQUIPAJE INFORMACIÓN DE TARIFAS Página de Ayuda Página de Ayuda Página de Ayuda Página de Ayuda de Códigos de Tarifa HE FQX Ver importe de exceso de equipaje (8 Kg) entre dos ciudades FQXMADLON/8 Ver importe de exceso de equipaje (5,6 Kg) entre dos ciudades especificando compañía aérea FQXMADLON/5.6/BA Tarifas y Billetes GGTAX HE FQZ FQNTAX/ES FQNTAX/FRANCE FQZPFC ATL FQZPFC JFK/MIA/DEN HE FQD HE FARES HE FAREREQ Información de tarifas IATA (YY) publicadas entre dos ciudades FQDMADDPS Información de tarifas IATA (YY) y de la compañía aérea (MK) especificada, publicadas entre dos ciudades (Max 3 separadas por comas) FQDPARMRU/AMK Información de tarifas exclusivamente de la compañía especificada (JK) FQD MADLON/A-JK 3 INFORMACIÓN DE TARIFAS (CONTINUACIÓN) Información de tarifas solo ida (O=OW) FQD OVDSVQ/IO/AIB Información de tarifas solo ida y vuelta (R=RT) FQD VLCMJV/IR/AIB Información de las mejores tarifas para un par de ciudades FQD MANEDI/S Información de tarifas "Joint" (tarifas en EE.UU y Canadá para rutas domesticas en el que el par de ciudades está cubierto por varios segmentos operados por varias compañías que acuerdan una tarifa común entre ellas para dicha ruta) FQD MIAANC/A*J Entre un par de ciudades especificando fecha y compañía FQD LCGLEI/D15JUN/AIB Entre un par de ciudades especificando fecha pasada y compañía. (Max 12 meses) FQD PARNYC/AAF/ D01JAN01 Para un periodo de 3 meses empezando desde el 01 de Sep FQD NBOMBA/AKQ/DSEP Especificando fecha exacta del inicio del viaje y compañía FQD FRABER/ALH/D15AUG* Especificando fecha exacta del inicio y final del viaje y compañía FQD MADEDI/AIB/ D01JUL*19JUL Tarifas y Billetes INFORMACIÓN DE TARIFAS (CONTINUACIÓN) Especificando un rango de fechas entre las cuales se iniciará el viaje FQD MRSLYS/ D15FEB**25FEB Especificando la clase (B) de reserva y compañía FQD BCNSVQ/AIB/CB Información de tarifas especificando cabina (F) FQD PARNYC/AAF/KF En NUC,s FQD MADSEZ/S/R,NUC Información de tarifas incluyendo las tasas FQD MUCNCE/S/R,AT (FQK5 donde 5 es el nº de línea para ver las tasas después de una petición de tarifa que incluya tasas) Información de tarifas especificando el indicador de ruta (TS=Ruta Transiberiana) y compañía FQD LONTYO/AJL/VTS Información sobre tarifas "Vuelta al Mundo" FQD SYDSYD/AQF/VRW Información de tarifas Unifares FQD BCNLON/R,U Información de tarifas con código corporativo (ØØØØØ1) FQD HADSIN/ASQ/R,U000001 Información de tarifas unifares y publicadas FQD MADLON/AUX/R,UP Información de tarifas especificando tipo de pasajero (Child) FQD LEIALC/R,-CH Información de tarifas especificando tipo de tarifa y compañía FQD BCNCCS/AIB/R,-PXA 4 INFORMACIÓN DE TARIFAS (CONTINUACIÓN) APX=Apex PEX=Pex PXA=Apex y Pex EXC=Excursión GRP=Grupo GIT=Inclusive tour NML=Normales SPL=Especiales NSP=Especiales y Normales Cambios en la información de tarifas (continuación) Los formatos anteriores podrán ser cambiados también para información de horarios sustituyendo el código AN, AA, AD, AE por SN, SA, SD, SE. Paginación Página de Ayuda HE SCROLL Página Siguiente Página Anterior Ultima Página Primera Página Volver a la última información Volver a la última información FQD MD MU MB MT MP MPFQD Cambiar una información de tarifas a NUCs Cambiar una información de tarifas a moneda local Invertir el orden de origen y destino en una información de tarifas Cambiar la fecha de una información de tarifas Cambiar la compañía aérea (UX) de una información de tarifas Cambiar una información de tarifas a solo ida Cambiar una información de tarifas para visualizar tarifas Unifares Cambios en la información de tarifas Página de Ayuda HE FC Página de Ayuda HE FQS FCAN Información de clase de reserva y condiciones de una tarifa (5) a partir de un FQD Volver a visualizar la última información FQS FQS5 MPFQS Cambio de una información de tarifas a una disponibilidad de vuelos neutral (AN) Cambio de una información de tarifas a una disponibilidad de vuelos por hora de salida (AD) Cambio de una información de tarifas a una disponibilidad de vuelos por hora de llegada (AA) Cambio de una información de tarifas a una disponibilidad de vuelos por duración de vuelo (AE) FQDN FQDL FQDR FQDC/D10JUN FQDC/AUX FQDC/IO FQDC/R,U Información de clase de reserva FCAD FCAA FCAE Tarifas y Billetes 5 Información de ruta Notas de una tarifa (continuación) Página de Ayuda HE FQR Información sobre la ruta de una tarifa (2) Información sobre la ruta de un componente (2) de una tarifa (1) Volver a visualizar la última información FQR FQR 2 Visualizar una nota de una tarifa (2) especificando categorías (AP=Advance Purchase NM=Mínimo/Máximo) FQR1-2 MPFQR Visualizar una nota de una tarifa (4) especificando nombre de categorías Tasas Página de Ayuda HE FQK Visualizar el importe correspondiente a las tasas después de una transacción FDQ----/R,AT (7=nº de línea) FQK 7 Visualizar las notas de una tarifa (7) especificando componente (1) Visualizar el índice de categorías de la resolución IATA 100 Volver a visualizar la última información FQN Notas de una tarifa Página de Ayuda HE FQN Visualizar las notas de una tarifa (4) Visualizar un listado de párrafos contenidos en las notas de una tarifa (5) Visualizar las notas de una tarifa (3), especificando párrafos (4,6,8) Visualizar una nota especifica de una compañía aérea (SR) FQN 4 FQN 5*LIST o FQN 5//LIST FQN 3*4,6,8 ó FQN 3//4,6,8 FQNSR/0448 Tarifas y Billetes 6 FQN 2*AP,NM o FQN 2//AP,NM FQN 4*ADVANCE, MINMAX,SALES FQN 7-1 FQNS999 MPFQN CÁLCULO DE TARIFAS SIN PNR Página de Ayuda Cálculo de tarifa especificando una misma compañía para toda la ruta Cálculo de tarifa especificando compañía para cada segmento de la ruta Cálculo de tarifa especificando compañía y fecha para cada segmento Calculo de tarifa especificando clase de reserva Calculo de tarifa con petición de máscara para su posterior cumplimentación Petición únicamente de máscara Cálculo de tarifa de ida y vuelta especificando solo la ida (M=Mirror-Espejo) Cálculo de tarifa especificando ciudad de venta (ZAZ) y de emisión (LIM) Cálculo de tarifa con surface (--) entre dos ciudades Cálculo de tarifas con las condiciones especificadas NMM=Sin Min/Max NPE=Sin Penalizaciones Cálculo de tarifa especificando tipo de pasajero o descuentos HE FQP FQP MADLONKUL/OBA FQP MAD/AIBAMS/ASQSIN FQP MAD/D14DEC/AIBAMS/ D17DEC/AKLNBO FQP MAD/CYPAR/CFRUN FQP EASBCNLON/P FQP MADSAOBCN/S CÁLCULO DE TARIFAS SIN PNR (CONTINUACIÓN) Cálculo de tarifa especificando varios tipos de pasajeros o descuentos (máximo 6) FQP AMMKTM/ RCH*IN*CD*AD50 Cálculo de tarifa especificando descuentos acumulativos FQP PARRUN/RMIL-CH Cálculo de tarifa especificando tipo de pasajero y descuentos acumulativos (Militar y Militar-Chd) FQP FRAORD/RMIL-CH*MIL AD<nn>=Agente CD<nn>=Senior CH=Child IN=Infant DG=Refugiado DL=Laboral DT=Profesor GC=Grupo SC=Marino GP=Grupo escolar RC=Residente ZZ=Juventud SD=Estudiante SH=Conyuge ST=Conyuge Acompañante Entradas de seguimiento FQP MADBKK/M Información de clase de reserva Página de Ayuda HE FQS Información de clase de reserva y restricciones de una tarifa (5) a partir de un FQP Volver a visualizar la última información FQS FQS5 MPFQS FQP MAD MAN/R,ZAZ.LIM FQP MADLON--PARMAD FQP NBOMBA/R,*NPE-NMM FQP BCNNYC/RZZ Tarifas y Billetes 7 Información de Ruta Notas de una tarifa (continuación) Página de Ayuda HE FQR Información sobre la ruta de una tarifa (2) Información sobre la ruta de un componente (2) de una tarifa (1) Volver a visualizar la última información FQR FQR 2 FQR1-2 MPFQR Imagen de billete Visualizar las notas de una tarifa (7) especificando componente (1) Volver a visualizar la última información FQN FQN 7-1 MPFQN CÁLCULO DE TARIFAS SEGÚN DISPONIBILIDAD AÉREA Notas de una tarifa Página de Ayuda HE FQQ Página de Ayuda HE FQN Ver imagen de billete de una tarifa (6) Volver a visualizar la última información FQQ FQQ 6 MPFQQ Visualizar las notas de una tarifa (4) Volver a visualizar la última información FQN FQN 4 MPFQN HE FQU Página de Ayuda HE FQS Información de clase de reserva y restricciones de una tarifa (5) a partir de un FXI Volver a visualizar la última información FQS FQS5 MPFQS Cálculo de precio total Información de clase de reserva Página de Ayuda Calcular el precio total de varios pasajeros para los cuales se ha solicitado el/los tipo/s de descuento/s (de la oferta 5, se calcula para 2 pasajeros, de la 8 para 3 y de la 12 para 5) FQU 5/X2//8/X3//12/X5 Imagen de billete Notas de una tarifa Página de Ayuda HE FQN Visualizar las notas de una tarifa (4) FQN 4 Tarifas y Billetes Página de Ayuda HE FQQ Ver imagen de billete de una tarifa (6) Volver a visualizar la última información FQQ FQQ 6 MPFQQ 8 COTIZACIóN DE UN PNR Página de Ayuda Página de Ayuda Página de Ayuda HE FXP HE FXX HE FARES Cotizar un PNR creando TST Cotizar un PNR sin crear TST FXP FXX Las siguientes opciones son aplicables tanto para FXP como FXX. Especificando pasajero (5) Especificando varios pasajeros Especificando un rango de pasajeros (del 3 al 7) Cotizar un Infant que viaja con un determinado pasajero (2) Cotizar todos los pasajeros con un determinado tipo de descuento (ZZ) Un PNR especificando varios tipos de pasajeros (CD y CH) Los segmentos especificados (3,4) de un PNR Un rango de segmentos (de 5 al 9) de un PNR Indicando punto de venta (MAD) y emisión del billete (MIA) Cotizar PNR cuyo regreso es open, siendo una copia (Mirror) de la ruta, clase y compañía de la ida Exento de todas las tasas FXP/P5 FXP/P1,2,5 FXP/P3-7 FXP/RIN/P2 FXP/RZZ COTIZACIÓN DE UN PNR (CONTINUACIÓN) Exento de las tasas especificadas Indicando "no parada" en un segmento (4) Indicando "no parada" en varios segmentos (4 y 6) Especificando la compañía con la que se emitirá el billete (Se incluirá la tasa PFC aplicable a esa compañía - (AA)) Para un segmento determinado (2) especificando indicador de ruta (AP) Cotizar PNR con tarifa Unifare Cotizar un PNR sin que el sistema tenga en cuenta la fecha de creación del mismo (sujeto a la responsabilidad del agente de viajes) Cotizar un PNR indicándole la base de tarifa (Sujeto a la responsabilidad del agente de viajes. No valido para todas las compañías) FXP/P1/RCH//P2/RCD FXP/S3,4 FXP/S5-9 FXP/R,MAD.MIA FXP/OPEN FXP/R,ET Tarifas y Billetes 9 FXP/R,ET-QV-RS-XY FXP/S4X FXP/S4,6X FXP/R,VC-AA FXP/S2AP FXP/R,U FXP/R,DO-OBD FXP/L-YEE1M Selección Página de Ayuda HE FXT Seleccionar una tarifa (3) después de un FXP cuando el sistema ofrece varias opciones d cotización Seleccionar una tarifa (3) después de un FXP cuando el sistema ofrece varias opciones de cotización especificando pasajeros (del 1 al 5) FXT 3 Elementos de descuento Página de Ayuda HE FD Se puede especificar dentro del PNR, el tipo de descuento correspondiente a cada pasajero. De este modo en el momento de la cotización del PNR, no es necesario incluir en el formato los tipo de descuento para cada pasajero, sino que el sistema reconoce y cotiza de acuerdo con la información previamente almacenada. FXT 3/P1-5 Visualizar TST Página de Ayuda HE TQT Ver TST ( solo existe 1 TST en el PNR ) Ver TST (3) en un PNR TQT TQT/T3 Almacenar un tipo de descuento (ZZ) para un pasajero determinado (3) Almacenar la información correspondiente a un infant especificando fecha de nacimiento Cancelar TST Página de Ayuda HE TTE Cancelar TST (solo existe 1 en el PNR) Cancelar TST (3) en un PNR Cancelar todos los TST de un PNR Cancelar TST para Infant TTE TTE/T3 TTE/ALL TTE/INF Tarifas y Billetes 10 FDZZ/P3 FDIN09OCT99/P1 COTIZAR UN PNR CON LA MEJOR TARIFA Página de Ayuda Página de Ayuda Página de Ayuda Página de Ayuda HE HE HE HE Cotizar un PNR con la mejor tarifa disponible cambiando automáticamente las clases de reserva si fuera necesario y creando TST Cambiando automáticamente las clases de reserva si fuera necesario sin crear TST Visualizar un listado de las mejores tarifas aplicables para un PNR Visualizar la mejor tarifa aplicable al PNR independientemente de que este disponible o no (También informa de la disponibilidad de plazas) FXB FXR FXA FXL COTIZAR UN PNR CON LA MEJOR TARIFA (CONTINUACIÓN) Especificando el punto de corte (seg 4) FXB/B4 Especificando varios segmentos FXB/S3,4,7 Especificando segmentos (del 5 al 7) FXB/S5-7 Especificando punto de venta (LON) y emisión (SIN) FXP/R,LON.SIN Exento de tasas con la mejor tarifa disponible FXB/R,ET Exento de las tasas especificadas, con la mejor tarifa disponible FXB/R,ET-FR FXB Otras entradas de seguimiento del FXA, FXB, FXR, FXL FXR Notas de una tarifa Página de Ayuda HE FQN Visualizar las notas de una tarifa (4) Visualizar las notas de una tarifa (3) especificando componente (2) Volver a visualizar última información FQN FQN 4 FXA FXL Las siguientes opciones son aplicables para FXB, FXR, FXA y FXL. Cotizar un PNR con la mejor tarifa disponible especificando parada en un segmento (3) FXB/S3S Especificando parada en varios segmentos (4, 6) FXB/S4,6S Especificando "no parada" en un segmento (4) FXB/S4X Especificando "no parada" en varios segmentos FXB/S5,9X Especificando el indicador de ruta (PO=Polo Norte) para un segmento determinado FXB/S4PO Especificando tipo de descuento (MIL=militar) FXB/RMIL Tarifas y Billetes FQN3-2 MPFQN Selección de tarifa Página de Ayuda Página de Ayuda HE FXU HE FXZ La clase si se requiere y creando el TST Seleccionar una tarifa después del FXA,cambiando la clase si se requiere sin crear el TST FXU 11 FXZ Información de clase de reserva Página de Ayuda HE FQS Información de clase de reserva y restricciones de una tarifa (5) a partir de un FQD FQS5 Visualizar última información FQS MPFQS Imagen de billete Página de Ayuda HE FQQ Ver imagen de billete de una tarifa (6) Volver a visualizar la última información FQQ FQQ 6 MPFQQ VALUE PRICER Para darse de Alta en VALUE PRICER, por favor póngase en contacto con el departamento comercial de SAVIA Amadeus. Sin PNR Página de Ayuda Solicitar información de tarifas con Value Pricer especificando fecha Solicitar información de tarifas con Value Pricer especificando fecha y tramo surface HE FXC FXC PAR/D10MAYLYS FXC MAD/D20SEPLON--PAR/ D15OCTMAD Tarifas y Billetes Sin PNR (continuación) Solicitar información de tarifas con Value Pricer especificando tipo de pasajero Solicitar información de tarifas con Value Pricer especificando compañía para todo el itinerario (Max 3) Solicitar información de tarifas con Value Pricer excluyendo compañía aérea (Max 3) Solicitar información de tarifas con Value Pricer especificando compañía para cada par de ciudades Solicitar información de tarifas con Value Pricer especificando cabina (todo el itinerario) Solicitar información de tarifas con Value Pricer especificando punto de conexión (Mad) Solicitar información de tarifas con Value Pricer varios puntos de conexión (Mad y Mia) Solicitar información de tarifas con Value Pricer excluyendo punto de conexión Solicitar información de tarifas con Value Pricer para vuelos Non Stop (todo el itinerario) 12 FXC MAD/D20SEPLON/RCH FXC MAD/D24NOVFRA//ALH FXC BCN/D20FEBALC//A-JK FXC LON/ASQ/D15JUNSIN/ AQF/D16JUNSYD FXC PAR/D10MAYLYS//KC FXC PAR/D10OCT/XMAD LAX FXC PAR/D10OCT/XMAD,MIADFW FXC PAR/D10OCT/X-MAD LAX FXC LON/ASQ/D13FEBSIN//FN Sin PNR (continuación) Solicitar información de tarifas con Value Pricer especificando tarifa máxima (para todos los pasajeros - 2 y en moneda del país de origen del viaje) Solicitar información de tarifas con Value Pricer para tarifas Unifares Solicitar información de tarifas con Value Pricer especificando hora de salida Solicitar información de tarifas con Value Pricer especificando hora de llegada Solicitar información de tarifas con Value Pricer para tarifas públicas y unifares FXC 2 LON/D14DECEDI/PB230 FXC LON/ASQ/D13FEBSIN/R,U FXC SFO/DO9AUG/TD1000PAR FXC NYC/D21MAR/TA0800LON FXC MAD/D15JUNLON/R,UP Con PNR Página de Ayuda Pedir cotización con Value Pricer para un PNR Pedir cotización con Value Pricer para un PNR especificando compañía/s aérea/s (Max 3) Pedir cotización con Value Pricer para un PNR excluyendo compañía/s aérea/s (Max 3) Pedir cotización con Value Pricer para un PNR especificando cabina (Y) HE FXC FXC FXC//ALH,IB FXC//A-UA,TW FXC//KY Tarifas y Billetes Con PNR (continuación) Pedir cotización con Value Pricer para un PNR solicitando vuelos Non Stop Pedir cotización con Value Pricer para un PNR solicitando vuelos directos Pedir cotización con Value Pricer para un PNR solicitando vuelos en conexión Pedir cotización con Value Pricer para un PNR especificando segmento (2) Pedir cotización con Value Pricer para un PNR especificando segmento (5) y hora de salida Pedir cotización con Value Pricer para un PNR especificando segmento (3) y hora de llegada Pedir cotización con Value Pricer para un PNR especificando tipo de pasajero Pedir cotización con Value Pricer para un PNR especificando ciudad de venta y emisión Pedir cotización con Value Pricer para un PNR con tarifas Unifares Pedir cotización con Value Pricer para un PNR especificando tarifa máxima (para todos los pasajeros y en moneda del país de origen del viaje) Pedir cotización con Value Pricer para un PNR exento de tasas Pedir cotización con Value Pricer para un PNR exento de las tasas especificadas 13 FXC//FN FXC//FD FXC//FC FXC/S2 FXC/S5/TD1000 FXC/S3/TA1200 FXC/P1/RCH FXC/R,OVD.LIS FXC/R,U FXC//PB26000 FXC/R,ET FXC/R,ET-FR-SE Selección de oferta Información de vuelos Página de Ayuda HE FXS Página de Ayuda HE DO Seleccionar una oferta (1) después de FXC Crear un PNR a partir de una oferta (2) y crear el TST Crear un PNR a partir de una oferta (3) sin crear el TST FXS 1 FXU 2 FXZ 3 Visualizar información de vuelos especificando segmento Visualizar información de vuelos para el segundo vuelo del un segmento determinado (3) Visualizar información de vuelos especificando varios segmentos (3 y 5) DO 1 Notas de una tarifa Página de Ayuda HE FQN Visualizar las notas de una tarifa (4) Visualizar última información de notas FQN 4 MP FQN DO 3/2 DO 3,5 CREACION DE UN TST MANUAL Información de clase de reserva Página de Ayuda HE FQS Información de clase de reserva (continuación) Información de clase de reserva y restricciones de una tarifa (5) a partir de un FQD Visualizar última información de clase de reserva FQS5 MPFQS Página de Ayuda HE TTC Para todos los pasajeros y segmentos Para cada uno de los pasajeros del PNR Creación de un TST manual especificando pasajeros (1 y 3) Especificandosegmentos (del 5 al 8) Para Infant Con la vuelta OPEN TTC TTC/D TTC/P1,3 TTC/S5-8 TTC/INF TTC/OPEN HE TTA HE TTS TTA/P2 Página de Ayuda HE FQQ Añadir/separar pasajeros en un TST Página de Ayuda Página de Ayuda Ver imagen de billete de una tarifa (6) Volver a visualizar la última información FQQ FQQ 6 MPFQQ Añadir un pasajero determinado (2) al único TST existente en el PNR Imagen de billete Tarifas y Billetes 14 Añadir/separar pasajeros en un TST (continuación) Añadir un pasajero determinado (3) especificando TST (1) TTA/P3/T1 Separar un pasajero determinado (3) del único TST existente en el PNR TTS/P3 Separar un pasajero determinado (1) especificando TST (4) TTS/P1/T4 Introducir datos en un TST Página de Ayuda HE TTI Tarifa en modo Panel Tarifa en modo Críptico Introducir construcción de la tarifa TQTP TQTC TTI/C NCE IB MAD 300.00EUR300.00END Crear construcción de la tarifa automáticamente Introducir indicador de parada (2 y 3) Introducir indicador de No parada (transfer ) (3) Origen y destino Indicador de venta y emisión Base de tarifa para todos los segmentos Base de tarifa especificando segmento (3) Introducir información de No Valido Antes Introducir información de No Valido Después No Valido Antes / No Valido Después Información de No Valido Antes especificando segmento (2) Información de equipaje (Kilos) TTI/C BUILD TTI/L2,3 TTI/L3X TTI/DMADMAD TTI/S SITI TTI/B YEE1M TTI/L3/B YEE1M TTI/V 15NOV TTI/V XX 10JUN TTI/V15AUG 15AUG TTI/L2/V25DEC TTI/A20K Tarifas y Billetes Introducir datos en un TST (continuación) Información de equipaje (Piezas) TTI/APC Información de endosos TTI/N NONEND NONREF Información de tarifa TTI/F USD500.00 Información de tarifa y tarifa equivalente TTI/F GBP375.00/ E EUR600.00 Información tarifa y tasas TTI/F EUR800.00/ X 9.15QV/X 2.74RS Información de Tarifa, tasas y total TTI/F EUR350.00/ X 9.15RS/TEUR359.15 Introducir información de tasas XF (PFC) TTI/ZXF MIA3 Información de tarifa, tasas antiguas (pagadas) No Addtional Collection en reemisión TTI/R EUR350.00/ 09.15FR/TEUR0 Borrar datos en un TST Para borrar la información de un campo del TST, solo tendremos que introducir el mismo formato que utilizaríamos en el caso de querer introducir dicha información con el campo correspondiente en blanco. EJ. Queremos borrar la base de tarifa TTI/B<intro>. Actualizar datos en un TST Para actualizar la información de un campo del TST, solo tendremos queintroducir el mismo formato que utilizaríamos en el caso de querer introducir dicha información pero con la nueva información - EJ. Queremos actualizar la base de tarifa TTI/BYEE1M<intro>. 15 Actualizar itinerario en un TST Página de Ayuda Página de Ayuda HE TTU HE TTF Actualizar TST (2) con los segmentos especificados (2 y 4) Eliminar de un TST, el indicativo de cambios (en el itinerario o nombre de pasajero), que afectan al mismo Eliminar de todos TST, el indicativo de cambios Eliminar el indicativo de cambios especificando TST (2) TTU/T2/S2,4 TTF TTF/ALL TTF/T2 Tarifas y Billetes 16 Emisión de billetes SAVIA Transacciones informativas Información de stocks Información del dispositivo(1) Listado de compañías aéreas autorizando a la agencia la emisión automática de billetes Visualizar mensaje por incidencia en la emisión Transacciones de control Establecer el control del dispositivo (1). Necesario para poder efectuar las transacciones encaminadas al manejo del stock Apertura del INPUT del dispositivo (1) Apertura del OUTPUT del dispositivo (1) Cierre del OUTPUT del dispositivo (1) Cierre del INPUT del dispositivo (1) Desactivar el control del dispositivo (1) IS DI1 Billetes TAT Formato de entrada (dispositivo 1) TN1/000-1234567890C3-70000 Una vez aceptada la carga de stock hay que activar el OUTPUT quedando preparado el dispositivo para emitir billetes. Billetes ATB DI1/A F2 Los billetes ATB residen en un Módulo Central y la carga de stock es automática. Formato de entrada (dispositivo 21) EC1 TI1 TO1 XO1 XI1 XC1 TN21A NT: Actualización de la secuencia de emisión Esta transacción se efectúa cuando es necesario actualizar la secuencia de billetes en el dispositivo. El sistema declara VOID (nulos) a los documentos comprendidos entre el último registrado en el campo LAST del dispositivo correspondiente y el número introducido en la transacción. TN: Carga de Stock Formato de entrada (dispositivo 2) Esta transacción se utiliza para cargar la numeración de los billetes que han de ser emitidos por cada dispositivo. Previamente a la realización de la transacción TN, es preciso haber tomado control del dispositivo y que el OUTPUT del mismo esté en INAC. Una vez aceptada la transacción es necesario activar el OUTPUT para seguir emitiendo. Tarifas y Billetes 17 NT1/000-123456789C5 AM: Acuse de recibo manual Modificación del STATUS del dispositivo (billetes TAT y ATB) Con esta transacción se puede modificar el campo STATUS de un dispositivo. Cuando el sistema no recibe automáticamente de la impresora de billetes el acuse de recibo de la emisión del último, el agente deberá efectuarlo con la transacción AM . Billetes TAT Formato de entrada (dispositivo 1) AM1 Billetes ATB Para billetes ATB la transacción AM requiere los SCN asociados. Formato de entrada (21) Formato de entrada (dispositivo 1) Formato de entrada (dispositivo 1) (X= DOWN; U= UP) TE1X TE1U DQ: Limpieza de dispositivos (billetes TAT y ATB) Elimina todos los billetes que después de haber efectuado la orden de emisión, están en el dispositivo pendientes de imprimir. NOTA: Cada transacción DQ elimina los billetes pendientes de emitir asociados a cada orden de emisión AM21/SCN9549600014064C4-14069C2 Formato de entrada (dispositivo 2) VT: Anulación de billete emitido (billetes TAT y ATB) Se utilizará únicamente para anular billetes emitidos y registrados en el campo LAST. No obstante, sólo debe realizarse dentro de la fecha de emisión. Formato de entrada (dispositivo 2) VT2/075-1234567890C3 NOTA: Entre la oblícua (/) y el guión (-) es obligatorio el código numérico de la compañía aérea. Si durante la emisión de billetes en conexión se produce una interrupción, el sistema enviará el mensaje ”Necesidad de transacción TDD”. El agente cancelará el primer billete emitido con la siguiente transacción: Formato de entrada (dispositivo 1) TDD:1/VT Tarifas y Billetes 18 DQ2 Eliminar los billetes pendientes del dispositivo Billetes TAT 1. Poner el dispositivo DOWN con TE1X 2. Si en el campo ACK hay una X, hacer AM1 3. Limpiar el dispositivo con DQ1 4. Poner el dispositivo UP con TE1U 5. Abrir OUTPUT con TO1 Billetes ATB 1. Poner el dispositivo DOWN con TE21X 2. Si en el campo ACK hay una X, hacer NT21/000-1234567892C5 3. Limpiar el dispositivo con DQ21 4. Poner el dispositivo UP con TE21U 5. Abrir OUTPUT con TO21/F Cancelación manual de SCN (billetes ATB) En ocasiones es necesario hacer la cancelación de uno o varios cupones, por ejemplo, en los casos en que se imprime algún cupón y se interrumpe la impresión del billete. Formato de entrada (dispositivo 21) VT21/SCN95496001321161 Tarifas y Billetes Liquidación automática (billetes TAT y ATB) Impresión del informe de Ventas diario RVA:C Informe de Ventas diario de un dispositivo (1) RVA:C/DI1/V Informe de Ventas diario de un dispositivo (2) del día anterior RVA:C/-/DI2/V Relación de SCN anulados (billetes ATB) Formato de entrada (dispositivo 21) RSC:DI21/V Transacciones de manejo de la impresora satélite ATB Información de stocks de billetes IS Carga de stock en el dispositivo satélite (S21A) TNS21AA Establecer el control del dispositivo satélite (S21A). Necesario para poder efectuar las transacciones encaminadas al manejo del stock ECS21A Apertura de INPUT del dispositivo satélite (S21A) TIS21A Apertura de OUTPUT del dispositivo satélite (S21A) TOS21A Cierre del OUTPUT del dispositivo satélite (S21A) XOS21A Cierre del INPUT del dispositivo satélite (S21A) XIS21A Desactivar el control del dispositivo satélite (S21A) XCS21A 19 Transacciones de manejo de la impresora satélite ATB (continuación) Informe de Ventas diario del dispositivo satélite (S21A) RVT:C/MMMXXX/DIS21A/V Informe de Ventas diario del dispositivo satélite (S21A) del día anterior RVT:C/-/MMMXXX/DIS21A/V Relación de SCN satélite anulados RSC:MMMXXX/DIS21A/V Importante: Sustituir MMMXXX por código RP de la agencia. AMADEUS Forma de pago Pago en efectivo Pago en efectivo asignado al pasajero (2) Pago en efectivo para pasajero Infant Pago con tarjeta de crédito Pago con tarjeta de crédito incluyendo número de aprobación manual FPCASH,/EUR300.00 FPCASH,/EUR500.00/P2 FPINFCASH,/EUR100.00 FPCCVI,1111222233334444/ 0399/EUR250.00 FPCCVI,1111222233334444/ 0399/EUR250.00/N10 Comisión Página de Ayuda HE FM Información del porcentaje de comisión (9) Sin comisión FM09.00 FM0.00 Tarifas y Billetes Endosos Página de Ayuda Información de endosos HE FE FE NON REF NON END Número de Inclusive Tour (IT) Página de Ayuda HE FT Información de número de IT FTIT0AA22000 Compañía aérea Página de Ayuda HE FV Información de compañía aérea con la que se va a emitir el billete Listado de compañías BSP de un país (ES) Listado de compañías con acuerdos interline que Amadeus comprueba a la hora de la emisión FV OS TGBD-ES TGAD Número de billete automático Página de Ayuda HE FA Información de número de billete emitido automáticamente por el sistema FA125-1234567890 20 Número de billete manual Página de Ayuda Información de número de billete emitido manualmente Información de número de billete emitido manualmente asignado a un pasajero (5) Código de descuento Página de Ayuda Código de descuento especificando pasajero (3) Código de descuento especificando fecha de nacimiento HE FH FH001-1234567890 Forma de Pago Original (Sólo Reemisiones) Forma de pago del billete original (Cash) FPO/CASH Forma de pago del billete original (Cash) y forma de pago (Cash) e importe de la diferencia a pagar ADC - AdditionalCollect) FPO/CASH+/CASH,/EUR50.00 FH001-1234567890/P5 Tarjeta de crédito Página de Ayuda Obtención del nº de autorización de una tarjeta de crédito (Importe EUR 200.00) FDCH/P3 FDIN28SEP00/02MTH Billete Original (Sólo Reemisiones) Página de Ayuda HE FO Especificando pasajero (2) FO125-1234567890MAD14DEC01/ 78299992 FO125-1234567890MAD14DEC01/ 78299992/P2 Tarifas y Billetes DECCAX1234567890123456/ 0801/EUR200.00/IB ORDEN DE EMISIÓN Página de Ayuda Datos del billete original HE DE HE FD Emisión de los billetes para todos los pasajeros del PNR especificando dispositivo (1) Especificando pasajero (2) Para el pasajero Infant Especificando TST (2) Verificación de todos los datos del billete antes de dar la orden de emisión. Si todos los datos están correctos el sistema responde "OK TO TICKET" 21 HE TTP TTP1 TTP1/P2 TTP1/INF TTP1/T2 TTP1/TKT ORDEN DE EMISIóN (continuación) Emisión del billete/es e impresión del itinerario básico Emisión del billete/es e impresión del itinerario completo Emisión del billete Emisión de billete electronico (Dispositivo 23) Recuperación del billete electrónico TTP1/IEP PNR SIMULADO (DUMMY) Página de Ayuda HE TY Inicio del PNR Dummy TY El resto de datos se introducen como en un PNR normal. Una vez emitido el billete, el PNR debe ser ignorado (IG). BILLETE ELECTRÓNICO Página de Ayuda TTP23/ET TTP1/IBP Desde el PNR Recuperar billete electronico cuando sólo hay un elemento FA en el PNR Recuperar billete electrónico cuando hay más de un elemento FA en el PNR (n=número de línea correspondiente al FA) TWD TWD/Ln Fuera del PNR Recuperar billete electrónico por nº de billete Recuperar billete electrónico por nº de pasajero frecuente Recuperar billete electrónico por forma de pago (Válido sólo tarjeta de crédito) HE ETT TWD/TKT125-1234567890 TWD/FTI12345678 TWD/FOPCCVI1111111111111111/ 28SEP-SAINZ Indentificación del pasajero Algunas compañías aéreas obligan a introducir un nuevo elemento de identificación del pasajero a la hora de emisión del billete electrónico. Si al recuperar el billete electronico por forma de pago o pasajero frecuente, existe más de un billete para seleccionar uno utilizaremos el formato TWD/3. Para volver al listado de billetes TWDRL. Información de identificación de pasajero SRFOIDIBHK/-NI12345678 NI=D.N.I PP=Pasaporte DL=Carnet de conducir CC=Tarjeta de crédito FF=Pasajero Frecuente Status del cupón en un billete electrónico O=Pendiente de utilización (Open for Use) C=Facturado (Checked in) B=Embarcado (Boarded) F=Volado (Flown) V=Cancelado (Void) E=Reemitido (Exchanged) Tarifas y Billetes 22 Cancelación de un billete electrónico Anulación de un billete electrónico (previamente recuperado). El billete debe tener todos los cupones con status O - Open for use (SOLO posible el mismo día de la emisión del billete) TWX Reembolso de un billete electrónico Petición de reembolso de un billete electrónico (Previamente recuperado) TWREF Revalidación de un billete electrónico 1.- Recuperar en PNR 2.- Recuperar el billete electronico a revalidar TWD 3.- Reservar el segmento/s nuevo/s 4.- Revalidar el segmento/s especificado/s TTP/ETRV/L7/S3/E1 ETRV=Orden de revalidación L=Línea correspondiente al elemento FA S=Segmento a revalidar E=Cupón del segmento original en el billete electrónico. Emisión del recibo itinerario Emisión del recibo de itinerario (n=nº de elemento FB) Envío del recibo de itinerario por e-mail Repetir emisión cupón agencia y contable La siguiente transacción deberá hacerse desde Resiber y en el mismo día de la emisión del billete. Sólo con la compañía aérea IBERIA. Repetir emisión cupon agencia Repetir emisión cupon contable PTA’S La información de este procedimiento se refiere solamente a lo relativo a PTA’S con placa de la Compañía Iberia. Para el resto de las compañías deberán consultar con cada compañía. Procedimiento para el envío de PTA’S Procedimiento para el envío de un PTA con reserva: creación del PNR, TST, información específica del PTA, etc. Procedimiento para el envío de PTA’S OPEN y máscara de ayuda para la cumplimentación de los datos Procedimeinto para el envío de PTA’S por diferencia ITR/Ln [email protected] Más información, ver capítulo E-mail y Fax. Tarifas y Billetes ETK:075-12345678901/AGT ETK:075-12345678901/AUD 23 GGAMAESRES GGAMAESRES GGAMAESRES GGAMAESRES www.formacion.savia.es © Copyright 2003. SAVIA AMADEUS. Derechos Reservados