PLAN DE NEGOCIOS Plan de Negocios Generalidades ¿QUÉ ES

PLAN DE NEGOCIOS
Plan de Negocios
Generalidades
¿QUÉ ES UN PLAN DE NEGOCIOS?
En términos sencillos, el plan de negocios es una manera de evaluar la factibilidad y/o planear
una empresa,
realizando los estudios y consideraciones necesarias para formular y describir el concepto de
negocio, su propuesta de valor (el aporte que el servicio o producto le brinda al cliente), el
modelo de negocio (diagrama de proceso), las diferentes áreas estratégicas involucradas, sus
ventajas competitivas sobre otros negocios similares, las fuentes de ingresos y las formas de
financiación;
todo esto dirigido hacia unos objetivos bien definidos y fundamentado sobre la base de que el
negocio es sostenible a nivel económico en las condiciones de mercado existentes. Antonio
Borello
¿QUÉ ES UN PLAN DE NEGOCIOS?
"El plan de negocio es un documento escrito que define con claridad los objetivos de un
negocio y describe los métodos que se van a emplear para alcanzar los objetivos”.
"Sirve como el mapa con el que se guía su compañía".
"Si lo quisiéramos definir en breves palabras, el plan de negocios podría describirse
como la brújula del empresario, en la medida en que proporciona los elementos de evaluación
indispensables para una respuesta acertada y racional a los desafíos del mercado"
Antonio Borello
FUNCIONES DE UN PLAN DE NEGOCIOS
1. Comprensión del entorno circundante de la empresa: Define el mercado, la competencia, las
estrategias y el posicionamiento competitivo.
2. Definición de la visión empresarial y de los objetivos perseguidos.
3. Cuantificación de los objetivos y el análisis de las desviaciones como procedimiento de
control del desempeño de l a empresa.
4. Acceso a las fuentes de financiación .
5. Análisis de la factibilidad financiera y del atractivo económico de una inversión, ya se trate
de la ampliación de una actividad existente o del nacimiento de una nueva iniciativa.
6. Planificación de las estrategias y determinación del plan operativo en todas sus áreas.
7. Definición de la composición organizacional de la empresa eficiente, además de coherente
con los objetivos, y definición de las tareas y responsabilidades del personal involucrado.
Antonio Borello
OBJETIVOS DE UN PLAN DE NEGOCIOS
1. Gracias a su función interna de análisis y revisión de todas las áreas inherentes a la empresa,
ayuda al empresario a tener una plena comprensión del negocio.
2. Las proyecciones económico-financieras, una vez evaluada la fiabilidad de las predicciones
sobre la base de los estimativos, permiten valorar la capacidad del proyecto de recompensar
adecuadamente el capital requerido en la financiación e inversión.
3. Un completo análisis de la situación en curso de la empresa y la definición de la naturaleza
de la actividad ejercida permiten dirigir al empresario hacia la selección del canal y del tipo de
financiación más adecuado.
Antonio Borello
OBJETIVO DEL CURSO
C apacitar a los miembros de la Iglesia, que tengan espíritu empresarial, para manejar con
efectividad el amplio portafolio de técnicas, recursos y procedimientos que se utilizan a la hora
de crear, organizar y gerenciar una micro, pequeña, mediana o gran empresa.
A l finalizar el Curso los alumnos estarán en capacidad de formular su propio Plan de Negocio
para crear una empresa competitiva en el mercado y basada en principios cristianos.
JUSTIFICACIÓN DEL
PLAN DE NEGOCIOS
Las empresas modernas exitosas tienen una organización orientada al cliente y/o consumidor
de bienes y servicios. Es preciso conocer el papel que cumple cada área en la consecución de
los objetivos generales.
"La planificación de negocios tiene como finalidad facilitar -y por tanto, tratar de hacer
viable- el logro de los objetivos y metas más importantes de una empresa o corporación: ello
adquiere especial relevancia en un mundo turbulento, incierto y competitivo”. Víctor Dezerega
El Plan de Negocios para una empresa o idea nueva se debe realizar con base en el concepto
de Ciclo o Cadena de Valor.
OBJETIVOS DEL MODULO DE PLAN DE NEGOCIOS 1. Presentar el concepto de Ciclo de Servicio.
2. Dar a los asistentes las herramientas que necesitan para entender la metodología y
desarrollar las ideas innovadoras materializándolas en un Plan de Negocios.
ELEMENTOS RELACIONADOS CON EL PLAN DE NEGOCIO
Planeación Estratégica de Negocios
- El Plan de Mercadeo y Ventas
- El Plan Logístico y/o de Cadena de Abastecimiento
- El Plan Organizacional
- El Plan Financiero
MATERIAL DE REFERENCIA
El Plan de Negocios, McKinsey.
Plan de Negocios Exportador, Mincomex.
Hay material suficiente sobre este tema en las facultades de Administración, en cualquier
biblioteca de negocios, en Internet o en las librerías más importantes del país. De igual
manera, las grandes empresas del País tienen su metodología para la elaboración del Plan de
Negocios.
PRERREQUISITOS PARA SACAR PROVECHO DEL CURSO Tener una idea de negocio o un negocio
definido. INTENSIDAD HORARIA 4 horas CONTENIDO GENERAL 1 El Ciclo de Servicio: 0,5 horas
2 El Plan de Negocios: 3,5 horas 2.1 Definición y evaluación del Negocio. 2.2 Definición de
Areas Estratégicas – Metas – Estrategias – Acciones Claves y Cronograma de Implementación .
2.3 Evaluación de Factibilidad Económica . Este modulo será desarrollado en forma práctica
mediante un ejemplo representativo adaptado de la vida real.
MODULOS CLAVES CAPÍTULOS DEL PLAN DE NEGOCIOS PLAN DEL CURSO 1. MERCADEO Y
VENTAS 2. LOGÍSTICA INDUSTRIAL 3. LOGÍSTICA COMERCIAL 4. ASEGURAMIENTO DE CALIDAD
5. ADMINISTRACIÓN 6. GESTIÓN HUMANA 7. TECNOLOGÍA DE INFORMACION Y
COMUNICACIONES 8. MANEJO DEL DINERO 9. ASPECTOS JURÍDICOS E IMPUESTOS 10 .
CONTABILIDAD GENERAL 11 . CONTABILIDAD DE COSTOS 12. GESTIÓN Y ANÁLISIS FINANCIERO
1 3 . EVALUACIÓN DE PROYECTOS DE INVERSIÓN 1. PLAN ESTRATÉGICO DE NEGOCIOS 2. PLAN
DE MERCADEO Y VENTAS 3. PLAN LOGÍSTICO Y/O DE CADENA DE ABASTECIMIENTO 4. PLAN
ORGANIZACIONAL 5. PLAN FINANCIERO
Modulo I
El Ciclo de Servicio
LAS COMPAÑIAS COMPETITIVAS Accionistas Misión, Visión y Valores Entidades Financieras
Proveedores y Otros “ El dinero es un bien escaso susceptible de ser colocado en múltiples
destinos” Activos Fijos Activo Circulante Ventas Costos Gastos Depreciacion Beneficios
Impuestos Dividendos Beneficios Retenidos Negocio Clientes Empleados Comunidad INVOICE $
500.-
DESARROLLO NUEVOS PRODUCTOS CICLO DE SERVICIO CONSUMIDORES CANALES
DISTRIBUCION OBJETIVO GENERAR UN PLAN DE NEGOCIO ACORDE CON LA PROPUESTA DEL
CURSO PRODUCCIÓN PROVEEDOR COMPRAS SISTEMAS DE INFORMACION Y COMUNICACION
CLIENTES Almacenamiento Transporte Distribución GESTION CONTABLE – TESORERIA Y
ANALISIS FINANCIERO ASEGUR. DE CALIDAD – ADMINISTRACION – RECURSOS HUMANOS
MERCADEO Y VENTAS Ventas PLANEACIÓN INDUSTRIAL PLANEACION DEMANDA
LA EMPRESA COMPETITIVA BASADA EN PRINCIPIOS CICLO DE SERVICIO
Modulo I
El Plan de Negocios
El Plan de Negocios
Definición del Negocio
Idea de Negocio
¿ Qué quiero hacer?
¿ En que negocio estoy pensando?
¿ Tengo claras mi Misión – Visión y Valores?
¿ Tengo claro el DOFA de mi negocio?
¿ Que es una Idea de Negocio Exitoso?
Viable
Trabajable
Rentable
Opciones de Negocio
Por la Naturaleza de las Actividades:
Comercial
Industrial – Manufacturero
De Servicios
Opciones de Negocio
Preguntas Importantes:
¿ Voy a empezar un negocio nuevo?
¿ Voy a comprar un negocio que me ofrecen?
¿ Voy a participar en una sociedad?
¿ Conozco sobre este negocio?
¿ Voy a participar en las decisiones?
El Plan de Negocio
El Plan de Mercadeo
El Plan de Mercadeo
Producto o Servicio
Entorno
Cliente
Competencia
Investigación
El Plan de Mercadeo
Precios
Distribución - Territorios
Publicidad
Actividades Promocionales
El Plan de Negocio
El Plan de Ventas
El Plan de Ventas
Definición de Clientes
Canales de Distribución
Técnicas de Ventas
Facturación y Cobro
Servicio al Cliente
El Plan de Negocio
El Plan Logístico y de Cadena de Abastecimiento
El Plan Logístico y de Cadena de Abastecimiento
Planeación de Demanda
Planeación Industrial
Compras
Almacenamiento
Producción
Almacenamiento PT
Distribución y Entrega
Aseguramiento de Calidad
El Plan de Negocio
El Plan Organizacional
El Plan Organizacional
Administración
Aspectos Jurídicos
Estructura Organizacional
Responsabilidades - Jerarquías
Gestión Humana
Tecnología de Información y Comunicaciones
El Plan Financiero
Manejo del Dinero
Contabilidad General
Contabilidad de Costos
Aspectos de Control Interno
Aspectos de Impuestos
Análisis Financiero
Evaluación de Proyectos
EJEMPLO DE PLAN DE NEGOCIOS “ EMPRESA COMERCIALIZADORA DE DOTACIONES DE
TRABAJO PARA EMPLEADAS DEL SERVICIO” Agosto de 2003
CONTENIDO 1. DEFINICION DEL NEGOCIO 2. El PLAN DE MERCADEO Y VENTAS 3. El PLAN
LOGISTICO Y/O DE CADENA DE ABASTECIMIENTO 3. EL PLAN ORGANIZACIONAL 4. EL PLAN
FINANCIERO
Análisis Estratégico del Negocio
Misión
Visión
Fortalezas
Debilidades
Oportunidades
Amenazas
MISIÓN VISIÓN Para el año 2,005, vender $500 millones con una U.D.I. del 20% contando con
un portafolio de mínimo 500 Clientes totales. Comercializar dotaciones de trabajo y pijamas
para empleadas de familias en estratos 5 y 6, ofreciendo excelente calidad y alta innovación a
un precio y servicio competitivos.
Análisis DOFA
Fortalezas
Calidad de Productos
Precio
Debilidades
Marca no reconocida
No hay puntos de venta propios
Limitaciones de Capital de Trabajo
Análisis DOFA
Oportunidades
Recuperación de la economía
Trabajo en Canales Alternativos
Servicio Diferencial
Amenazas
Crecimiento de marcas reconocidas (con puntos de venta adicionales)
Alza de precios en Materiales
MERCADEO Y VENTAS
Productos
Uniformes (Servicio doméstico):
Gorros, delantales, sacos, medias y zapatos.
Pijamas: Enterizos, dos piezas abiertas, dos piezas cerradas, levantadoras y camiseros.
Relación entre productos, clientes, usuarios finales y canales de venta
Mezcla de Mercadeo
Clientes objetivo: Estratos 5 y 6
Publicidad: Catálogo, volantes, avisos (Ujier Informa e internet).
Plaza (territorio): Bogotá
Precio: Medio - Alto
PLAN LOGÍSTICO Y/O DE CADENA DE ABASTECIMIENTO
PLAN DE DEMANDA
Plan de Ventas
Metas para el 2005:
Número de clientes totales: 500 (Clientes efectivos que compran 2 unidades/mes )
Número de unidades vendidas por mes: 1000
Precio promedio: $42 000 - $43 000/unidad
Venta Total: $42 – 43 MM/mes
Venta por año: $504 – 516MM
Metas de ventas (Año 2003)
ESQUEMA DE PRODUCCIÓN
Producción
Aseguramiento de la calidad
Proveedores
Satélites
Materiales: Telas, botones, hilos, caucho, cremallera, embone, plantilla.
Productos terminados: Zapatos, medias, sacos.
3 de Pijamas (22 años de experiencia).
2 de uniformes (30 años de experincia).
Características de los satélites
Infraestructura Industrial (Excelente capacidad de producción)
Tecnología adecuada
Flexibilidad - Versatilidad
Eficiencia
Clientes reconocidos
ALMACENAMIENTO
Se mantendrá un stock de 15 días de acuerdo con la rapidez en la compra de materiales y el
tiempo de respuesta de los satélites
LOGÍSTICA COMERCIAL
La Distribución se hará a Domicilio en vehículo de propiedad de los dueños
De igual forma, se podrá entregar la mercancía en el sitio de almacenamiento o en los puntos
de venta que se van a abrir
El Plan Organizacional
ORGANIZACIÓN DE LA EMPRESA
Organización de tipo familiar, estructurada como “Empresa Unipersonal”.
Tendrá un Gerente y cargos de tipo Auxiliar en la medida que se requiera
La Contabilidad se llevará a través de un servicio externo
Las estructura de ventas será como sigue:
Vendedores externos que trabajen bajo comisión
Punto (s) de venta directos que operan con uno o dos auxiliares
ANÁLISIS FINANCIERO
Análisis de Rentabilidad
Determinación del Margen de Rentabilidad:
Encontrar el Costo por unidad: Materiales + Costo de Maquila + Costo de Mantener el
Inventario + Gastos de Ventas + Gastos de Distribución + Gastos de Mercadeo + Gastos de
Administración + Gastos Financieros
Validar el Precio de Venta vs. La Competencia
Fijación de nivel de UAI
Determinación del Precio de Venta
Fijar Precios de Venta Competitivos
Elaborar GyP por producto – GyP Total Empresa
El Objetivo es llegar a una mezcla de ventas que permita una Utilidad después de impuestos
del 20 al 25% sobre las ventas
PLAN DE ACCIÓN OPERATIVO
Acciones claves
Productos
Innovación:
Mínimo una innovación en el trimestre: En telas (motivos, colores, tipos …)
E n diseños
Canales
Legales
Comerciales
Capacitación