Diplomado en Gestión de Instituciones de Salud

IAS UCHILE
INSTITUTO DE ADMINISTRACIÓN DE SALUD
Diplomado en Gestión de
Instituciones de Salud
1ER SEMESTRE 2016
MAÑANA
Dirección de Instituciones de Salud
www.unegocios.cl
Torre FEN, Facultad de Economía y Negocios, Campus Andrés Bello
Centro de Desarrollo Gerencial
Facultad de Economía y Negocios
Universidad de Chile
El Centro de Desarrollo Gerencial tiene como
misión proveer soluciones educativas a ejecutivos y
organizaciones latinoamericanas para que maximicen
el capital humano involucrado en sus actividades
profesionales y de negocios, incrementando así su
aportación de valor al entorno en el largo plazo.
Aspira a posicionarse como una opción relevante
para transformar a organizaciones y los ejecutivos
que se desempeñan en ellas, a través de una
formación y capacitación de excelencia, diseñada
para un alto impacto y generación de valor.
Diplomado en Gestión de Instituciones de Salud (DEGIS)
ÍNDICE
Instituto de Administración de
Salud (IAS)
2
Nuestros diplomados
3
Perfil del Alumno
4
Objetivos
4
Plan de Estudios
5
Equipo Docente
10
Testimonial
13
Valores y horarios
14
»1
IAS UCHILE
INSTITUTO DE ADMINISTRACIÓN DE SALUD
Instituto de Administración de Salud (IAS)
El Instituto de Administración de Salud, IAS,
de la Facultad de Economía y Negocios de la
Universidad de Chile, tiene su origen en el año
1983, con la creación del Programa Interfacultades
en Administración de Salud, iniciativa que fue
posible gracias al apoyo de la Fundación Kellog.
En sus 30 años han pasado más de 20 mil alumnos
egresados de sus distintas actividades docentes,
y en particular, el DEGIS, su primer programa de
capacitación, ha formado a más de 5 mil alumnos.
Entre ellos, se destacan altas autoridades y directivos
que hoy ejercen en el sector salud, lo que le ha
valido posicionarse como el principal programa en
su tipo en nuestro país.
Diplomado en Gestión de Instituciones de Salud (DEGIS)
La trayectoria del IAS lo convierte en un referente
clave para las principales reformas que se han
experimentado en nuestro sistema de salud,
promoviendo y gestionando propuestas de
desarrollo en diversas materias del quehacer de
los establecimientos de salud y de las políticas del
sector. Es así como el IAS ha transferido y difundido
el conocimiento a través de la capacitación, la
investigación y las asesorías a actores nacionales
e internacionales de la salud. En el ámbito de la
investigación y asesorías, el IAS cuenta con una
amplia red de consultores asociados, lo que le ha
permitido desarrollar diversas temáticas relacionadas
con la gestión y economía del sector salud.
»2
Nueve de cada diez Ejecutivos que han
cursado nuestros diplomados nos recomiendan.
Cada uno de nuestros programas de estudio está cuidadosamente
diseñado para abordar las temáticas relevantes que demanda
el mercado laboral actual.
Buscamos, por medio de potentes sesiones de aprendizaje en
nuestras aulas, entregar las herramientas clave para la mejora
del desempeño laboral.
Nuestras clases 100% presenciales, te permiten:
Aprender de la experiencia: Profesores con alta vinculación
empresarial, líderes en sus materias e industrias.
Germán Arrate Pinto
Director Centro de Desarrollo Gerencial
Clases aplicadas: Uso de casos, ejemplos y situaciones reales.
Redes de trabajo: Discusión y desarrollo de proyectos en
grupos de ejecutivos.
Propuesta educativa: 100% aprendizaje de otros y con otros.
“En lo personal y desde la visión de un medico
clínico, los contenidos del diploma se han
convertido en una herramienta integradora
de mi quehacer asistencial y administrativo,
y en un facilitador de la gestión clínica.
Sin duda, un gran aporte a mi labor.”
Dr. Sergio Pérez Castillo
Director Medico MEGASALUD (CMD)
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INSTITUTO DE ADMINISTRACIÓN DE SALUD
Perfil del Alumno
Gerentes y Subgerentes
Distribución por Género
5,9%
80
Jefes y Supervisores
70
14,7%
60
50
Ejecutivos jóvenes del
mundo de los negocios
y profesionales de otras
áreas.
79,4%
Promedio de Edad:
40
30
20
10
0
73,5% 26,5%
32,9 años
Experiencia profesional media:
8,7 años
Objetivos del Programa
•Comprender la problemática que enfrentan las
Este programa te prepara para:
organizaciones en el complejo escenario de la
salud actual y aprender modelos de análisis para
la implementación de soluciones eficientes.
•Estar al día con los últimos desarrollos en la
gestión eficiente de los sistemas de salud.
•Aprender y aplicar los principios de economía,
•Expandir tu capacidad analítica para proveer
administración y dirección de empresas en salud.
diagnósticos y soluciones de excelencia en tu
•Detectar áreas claves en la gestión de instituciones
área de trabajo.
del sector, las cuales puedan ser optimizadas
•Convertirte en un recurso imprescindible para
en base a innovadoras herramientas de gestión
la transformación del sector y sus instituciones.
especializada en salud.
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Edificio Tecnoaulas, Facultad de Economía y Negocios, Campus Andrés Bello
Edificio Z, Facultad de Economía y Negocios, Campus Andrés Bello
Plan de estudios
1. Fundamentos y Cursos Core
Desarrollo de los conocimientos y
habilidades base del programa.
Cursos que son el foco de la especialidad
del programa.
2. Cursos Avanzados y
Aplicaciones
Cursos avanzados de la especialidad en
que se imparte el programa.
Cursos
Avanzados y
Aplicaciones
40%
Fundamentos
y Cursos Core
60%
Herramientas, talleres y aplicaciones
prácticas integradoras para el mundo real.
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Plan de estudios
FUNDAMENTOS
1
INTRODUCCIÓN AL DIPLOMA (4 HRS)
Conocer los objetivos tanto generales como específicos del DEGIS, fundamentos del Programa, metodología
de aprendizaje y sistemas de evaluación, de forma tal de obtener un encuadre del Programa.
2
MÉTODOS CUANTITATIVOS (24 HRS)
Proporcionar a los estudiantes una actualización de las herramientas matemáticas necesarias para
poder realizar análisis de datos e interpretación de estos. Se realizarán casos que se asemejen a la vida
cotidiana en el mundo profesional de los negocios.
3
INTRODUCCIÓN A LOS SISTEMAS DE SALUD (6 HRS)
Conocer la naturaleza, funciones y tipología de los principales sistemas de salud en el mundo. Análisis
específico del sistema de salud chileno.
4
EPIDEMIOLOGÍA (8 HRS)
Conocer y comprender las transformaciones demográficas y epidemiológicas que han ocurrido en Chile
y América Latina y su efecto en el perfíl epidemiológico.
5
MARCO REGULATORIO (4 HRS)
Revisar y comprender materia y temas relevantes del marco regulatorio de sistemas de salud en Chile,
su historia, principales reformas y el debate nacional actual.
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TEORÍA Y MÉTODOS DE ANÁLISIS
6
ECONOMÍA DE LA SALUD (16 HRS)
Conocer y aplicar herramientas de la teoría económica para analizar el mercado de la atención de salud,
analizar las fallas de este mercado y revisar elementos básicos de la teoría de seguros y de evaluación
económica en salud.
7
CONTABILIDAD Y FINANZAS (16 HRS)
Comprender los conceptos y terminología de la contabilidad financiera y cuál es su impacto en las
organizaciones. Entender asimismo, los principios y normas en los que se basan los informes financieros.
Interpretar la información contenida en los Estados Financieros básicos dentro de un contexto de negocios
y comprender cómo estos ayudan al proceso de toma de decisiones.
8
ESTADÍSTICA (16 HRS)
Conocer y comprender técnicas estadísticas para mejorar la toma de decisiones, a partir de la
información disponible.
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DIRECCIÓN DE INSTITUCIONES DE SALUD
9
DIRECCIÓN ESTRATÉGICA (12 HRS)
Conocer y aplicar herramientas prácticas para diseñar la estrategia de la institución y conseguir con
éxito su implementación.
10
MARKETING (12 HRS)
Adquirir capacidad analítica y de lenguaje técnico para poder gestionar planes de marketing en el
campo de acción de Salud.
11
DIRECCIÓN DE PERSONAS (12 HRS)
Desarrollar ventajas competitivas en las instituciones de salud, mediante aplicación de estrategias de
gestión y dirección de personas.
12
CONTROL DE GESTIÓN (8 HRS)
Conocer y aplicar herramientas prácticas para conseguir con éxito la implementación de la
estrategia organizacional.
13
PREPARACIÓN Y EVALUACIÓN DE PROYECTOS (8 HRS)
Comprender aspectos teóricos y prácticos sobre la formulación, preparación y evaluación económica
de proyectos en salud.
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GESTIÓN DE ÁREAS CORE
14
GESTIÓN DE REDES Y PROCESOS CLÍNICOS (12 HRS)
Comprender el concepto de redes y aspectos esenciales para un funcionamiento efectivo de
organizaciones de salud estructuradas en redes de atención. Instalar la visión de procesos asistenciales
para el mejoramiento de la eficiencia productiva.
15
GESTIÓN DE CLIENTES (8 HRS)
Desarrollar una formación integral y sistemática en gestión de clientes, con una orientación a la creación
de servicios con valor agregado y a la mejora continua.
16
GESTIÓN DE CALIDAD Y ACREDITACIÓN (12 HRS)
Conocer los conceptos básicos que dan el marco de referencia para la Gestión de la Calidad e identificar
las actividades que forman parte de un Programa de Calidad.
Conocer y aplicar herramientas prácticas para conseguir con éxito la implementación de la estrategia
organizacional.
17
TALLER DE HABILIDADES DIRECTIVAS (8 HRS)
Adquirir prácticas y herramientas para potenciar el poder de influencia en tres dimensiones: personas,
equipos y organización.
18
CIERRE (1 HR)
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Equipo docente
(*) Los profesores asignados para desarrollar cada uno de los cursos que contempla el Programa, serán seleccionados
tomando como base, principalmente, la nómina que aquí se presenta.
Sylvia Galleguillos B. (Director)
Andrés Ceppi S.
Ingeniero comercial, economista, Universidad de Chile. Master
Psicólogo Organizacional, Universidad de Chile). Diplomado en
in Health Sciences, Heath Administration, University of Toronto.
Desarrollo Organizacional, Universidad de Chile. Diplomado en
Amplia experiencia en el sector público de salud. Ex Jefe del
Gestión y Liderazgo, Instituto de Gestión y Liderazgo. Practitioner en
Departamento de Economía de la Salud, Ministerio de Salud. Larga
Programación Neuro Lingüística, Sociedad Chilena de Programación
trayectoria como docente en economía de la salud en programas
Neuro Lingüística.
de pre y posgrado en diversas universidades. Coach ontológico,
Experto en temas de Servicio al Cliente, Habilidades de Comunicación,
con experiencia en relatorías en talleres de habilidades directivas.
Liderazgo Efectivo, Trabajo en Equipo, Estrategias de Negociación,
Actualmente se desempeña como Director del IAS.
Manejo de Conflictos, Fidelización de Clientes, entre otras. Se ha
desempeñado como gestor, docente y consultor en el ámbito
Oscar Arteaga H.
Médico Cirujano, Universidad de Chile. Doctorate in Public Health,
público y privado.
University of London. MSc Health Services Management, London
Marisol Concha B.
School of Hygiene and Tropical Medicine, University of London.
Médico Cirujano y especialista en Salud Pública, Universidad de Chile.
Magíster en Administración de Salud Universidad de Chile.
Magíster en Salud Pública, Universidad de Chile.
Se ha desempeñado en cargos directivos vinculados al área salud.
Doctor in Public Health.
Ha realizado numerosas publicaciones (libros y monografías) e
Investigaciones. Es consultor temporal de la Organización Panamericana/
Mundial de la Salud en Desarrollo de Sistemas y Servicios de Salud.
Experiencia en Asesorías, Consultorías y Docencia.
Benjamín Carrasco S.
Ingeniero Civil Industrial y Magíster en Administración de Empresas,
Universidad de Chile.
Con 10 años de experiencia en el sector salud, es además docente
del Instituto de Administración en Salud de la U. de Chile. Se ha
desempeñado en temas transversales como el control estratégico,
presupuesto y evaluación de proyectos de inversión, gerencia de
producto, rediseño de procesos, gestión de calidad y acreditación.
Se ha desarrollado en el ámbito de la docencia en pre y post grado
como especialista en epidemiología y asesor en salud ocupacional.
Amplia cobertura de publicaciones.
Alejandro González S.
Ingeniero Comercial, Universidad de Chile. Magíster en Administración
de Empresas, Pontificia Universidad Católica de Chile.
Experiencia en cargos directivos de Administración y Finanzas en
organizaciones complejas. Se ha desempeñado como asesor de
empresas en ámbitos de gestión financiera y gestión de calidad.
Experiencia docente en Postgrado principalmente en áreas de
Marketing.
Actualmente se desempeña como Subgerente de Servicio al Cliente,
Hospital Clínico Universidad de Chile.
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INSTITUTO DE ADMINISTRACIÓN DE SALUD
Cristián Llanos R.
Fabián Vicencio V.
Ingeniero Comercial, Universidad de Chile. Magíster en Administración
Magíster en Finanzas, Ingeniero en Información y Control de
de Empresas, Pontificia Universidad Católica de Chile.
Gestión, Facultad de Economía y Negocios, Universidad de Chile.
Amplia experiencia en gestión de instituciones financieras, de salud
Actualmente Jefe de Gabinete Departamento de Administración
y de seguridad social, organización industrial de los mercados y
y Coordinador del área de Tecnología de Pregrado, Facultad de
protección al consumidor. Se ha desempeñado como gestor, docente
Economía y Negocios, Universidad de Chile.
y consultor en el ámbito público y privado.
Ulises Nancuante A.
Mauricio Osorio U.
Abogado Universidad Católica de Chile, Postitulo en Economía y
Médico Cirujano y Especialista en Salud Pública, Universidad de la
Finanzas para Abogados, Universidad de Chile.
Frontera. Especialista en cirugía pediátrica, Universidad de Chile.
Se ha desempeñado en cargos gubernamentales como Fiscal de
Se ha perfeccionado en otras instituciones como CONACEM como
FONASA, Abogado Asesor en Salud de la Secretaria General de
especialista en Salud Pública y Gerencia para el Desarrollo de FLACSO,
Presidencia (SEGPRES) y Fiscal de la Superintendencia de Salud.
en esta última institución realizando diplomados en Gerencia Social,
Amplia experiencia en consultoría internacional y docencia.
Gestión Territorial y Formulación y Evaluación de Proyectos.
Posee amplia experiencia a cargo de la dirección de instituciones de
salud como hospitales, tanto en Santiago como regiones. Actualmente
se desempeña como académico de la Facultad de Ciencias Médicas
de la Universidad de Santiago de Chile.
Cristián Tortella I.
Ana María Herrera Ocares
Matrona, Universidad de Chile, Chile. Master in Health Administration,
University of Southern California, EE.UU. Diplomado The Management
of HMOs and Ambulatory Care Services, University of Southern
California, EE.UU.
Ingeniero Comercial, Universidad de Chile. Magíster en Administración
Directora Académica Diplomado en Gestión de Calidad en
de Empresas, Pontificia Universidad Católica de Chile.
Instituciones de Salud.
Amplia trayectoria en el ámbito público, principalmente en la
Cuenta con amplia experiencia profesional en implementación de
gestión y dirección planes de acción, alineados con definiciones
procesos de mejoramiento continuo y de gestión clínica en Estados
estratégicas. Sistemas de calidad. Comunicación interna y externa.
Unidos y en Chile, en el sector público y privado. Directora técnica
Actualmente se desempeña como Jefe Unidad de Desarrollo
de una Entidad Acreditadora de Instituciones de Salud. Docente
Corporativo, Superintendencia de Salud.
de postgrado en gestión de calidad y gestión clínica.
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Oscar Johansen Bertoglio
Ingeniero Comercial, Universidad de Chile, Chile. MBA, Columbia
University, EE.UU.
Posee una larga trayectoria como académico en distintas universidades,
especializándose en el área de la Teoría de la Organización Social
y de la Administración. Fue Decano de la Facultad de Economía y
Administración de la Universidad de Chile y Rector de la Universidad
de Ciencias de la Informática, UCINF.
Paulina Urrutia Vio
Ingeniero Comercial, Universidad de Chile, Chile. MBA, Pontificia
Universidad Católica de Chile, Chile.
Profesional con amplia experiencia en la Gestión de Recursos Humanos
y Planificación y Control Financiero. Su desarrollo profesional se
enmarca, principalmente, en el sector salud.
Alberto Muñoz Vergara
Ingeniero Comercial, Universidad de Concepción, Chile. Master of
Arts, Georgetown University, EE.UU.
Profesional con más de 20 años de experiencia, ha enfocado su
carrera en organizaciones mayoritariamente gubernamentales del
sector salud, participando en la dirección, diseño y planificación
de proyectos e investigaciones.
De forma paralela, se desempeña como consultor y docente de
postgrado en el área salud, además de ser coautor en la redacción
de diferentes artículos para libros y revistas especializadas del rubro.
Carlos Pasten Abarca
Ingeniero Civil Industrial y Magíster en Administración de Salud,
Universidad de Chile, Chile.
Profesional con más de 25 años de experiencia en el rubro de la
salud. Ha ejercido roles gerenciales en una importante clínica chilena
y ha participado en la dirección de campos clínicos y en gestión
económica y corporativa de diferentes universidades.
Además, cuenta con experiencia docente en pre y postgrado, en
programas de ingeniería industrial y de administración y gestión
en salud.
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INSTITUTO DE ADMINISTRACIÓN DE SALUD
“Este Diplomado entrega a los
asistentes un completo bagaje de
conceptos clave relativos a la gestión
moderna de las organizaciones de
salud, desde áreas instrumentales,
como estadísticas y métodos de
análisis, hasta aquellas específicas de
gestión clínica y dirección estratégica”.
Sylvia Galleguillos B.
Director Académico Diplomado en Gestión de Instituciones de Salud.
Diplomado en Gestión de Instituciones de Salud (DEGIS)
Edificio Tecnoaulas, Facultad de Economía y Negocios, Campus Andrés Bello
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Edificio Tecnoaulas, Facultad de Economía y Negocios, Campus Andrés Bello
Información General
VALOR: 150
UF
HORAS PRESENCIALES: 187
Medios de pago
--Vale Vista.
--Transferencia Bancaria.
Financiamiento:
--Cheque.
Hasta 12 cuotas sin interés. (Documentado).
--Tarjeta de Crédito. (Hasta 18 cuotas sin interés documentado)
12% Descuento adicional por pago contado o con tarjetas
Antecedentes de postulación:
de crédito bancarias. (Máximo 3 cuotas).
--Formulario de postulación en página web www.unegocios.cl
8% Descuento adicional por pago entre 4 y 12 cuotas con
--Antecedentes Adicionales que pueda requerir el Director
tarjetas de crédito bancarias.
Académico del Programa.
5% Descuento adicional por pago desde 13 a 18 cuotas
Antecedentes de Matrícula
con tarjetas de crédito bancarias.
--Fotografía Digital (peso máximo 5 M).
*Descuentos no aplicables para pago empresa ni pagos o
--Certificado de Estudios.
transferencias internacionales.
Horario:
Miércoles y sábados de 09:30 a 13:45 hrs. 1 sábado libre
Mauricio Parada Sagurie
e-mail: [email protected]
al mes. Taller de Habilidades Directivas: Sábado 04 de Junio
Teléfono: (56) 22 978 3623
de 09:30 a 18:30 hrs.
Diagonal Paraguay 257, Torre 26, Piso 9, of. 903
Horario continuado de lunes a viernes de 09:30 a
FECHAS:
18:30 hrs.
Inicio: 04-05-16
Término: 12-05-16
*De manera excepcional, se podrán efectuar clases días de semana, diferentes a los programados, por
eventualidades de fuerza mayor, las que serán informadas por la Universidad con la debida anticipación.
*No hay disponibilidad de estacionamientos de vehículos en las dependencias de la facultad.
*Las clases se realizan en la Facultad de Economía y Negocios de la Universidad de Chile, ubicada en Diagonal
Paraguay 257. Cambios en el lugar de realización, se avisaran con la debida antelación por nuestro Equipo del
Centro de Desarrollo Gerencial.
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