SEGMENTACIÓN DE MERCADO

SEGMENTACIÓN DE MERCADO
Segmentación de mercado es dividir un mercado en grupos de
compradores con base en sus necesidades, características o
comportamientos para poder entrar a satisfacer sus necesidades.
Para hacer la segmentación de mercado debemos tener muy en cuenta
que es necesario saber identificar cual es nuestro mercado meta a que
queremos llagar para empezar a ser una segmentación bien plateada y así
saber satisfacer las necesidades de los clientes es muy necesario tener
una elaboración del perfil de nuestros clientes para identificar sus
necesidades aun mejor.
La segmentación de mercados es la operación por la cual “fragmentamos”
el mercado en grupos cuyos miembros comparten características y por
ende, necesidades, homogéneas.
La diversidad del mercado hace casi imposible la implementación de un
esfuerzo de mercadotecnia hacia todo la totalidad de sus integrantes, por
dos razones fundamentales: Primero, el elevado costo que esto implicaría
y segundo, porque no lograría obtener el resultado deseado como para
que sea rentable.
Así las cosas, hay que hacer una segmentación de mercado, que es el
proceso de dividir, o como su palabra lo dice de segmentar un mercado en
grupos uniformes más pequeños que tengan características y necesidades
semejantes.
Estos segmentos son grupos homogéneos, debido a esta similitud dentro
de cada grupo, es probable que respondan de modo similar a
determinadas estrategias de marketing.
La esencia de la segmentación es conocer realmente a los consumidores.
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Geográfica: es la que trata las diversas situaciones que se ven en
países, zonas, regiones, municipios etc. Para identificar como nuestro
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producto está en él y si no está como se podrían implementar
estrategias para entrar en ese nuevo mercado
Demográfica: es la que está relacionada con la edad, sexo, estado civil,
estudios, ocupación, etc. se tiene muy en cuenta todas las variables
demográficas que influyan en el consumo de nuestro producto o marca.
Psicográfico: es la que se relaciona con la personalidad, estilo de vida,
valores, clases social etc. Criterio muy importante para los analistas ya
que permite conocer la reacción de un perfil donde se mira como es la
parte emocional del consumidor
Comportamiento: Basada en las actitudes del consumidor en cuanto al
al producto, cual es el nivel de uso que el consumidor le da al producto,
el beneficio que busca, este tipo de información se da a medida que el
consumidor utiliza el producto y desacuerdo a los hábitos asociados a
su consumo.
Multiatributo: su objetivo es agrupar diversos criterios o atributos que
formen un segmento. De este modo creamos grupos que se adaptan al
perfil que estamos buscando con mayor precisión.
En la segmentación de mercado existen algunos métodos que hacen que
se pueda realizar un análisis de criterio a criterio así se puede estudiar la
segmentación resultante de allí se detecta que como mejor criterio en este
caso es el método de criterio único al tener los segmentos este escoge
los mas heterogéneos entre si están descritos por un solo criterio, y dicho
criterio es óptimo en relación al criterio base preseleccionado para
realizar dicho análisis.
Así, si de decide efectuar la segmentación de un mercado utilizando
como criterio base el más simple y directo, el consumo del producto, y
como posibles criterios descriptivos se barajan, por ejemplo, la edad, la
case social, la zona geográfica, sexo, etc., los métodos de criterio único
determinan, según cierto parámetro, cual de estos últimos es el que mejor
divide al mercado objetivo en un número reducido de segmentos. Y
además, si hay varias posibilidades para formar ese número reducido de
segmentos por cada criterio, cuál de ellas es la mejor. Pues la sencillez de
estos métodos de un solo criterio es también la razón de que manejen
usualmente divisiones en pocos segmentos, por lo que si un criterio
divide a la población del mercado objetivo en un conjunto de numerosos
segmentos hay previamente que agrupar tantos de ellos como sea
necesario hasta llegar a un número pequeño; normalmente dos.
A continuación se nombraran los métodos convencionales son el son el de
tabulaciones cruzadas, el basado en el contraste X2, el método Belson y el
método de Sonsquit y Morgan.
Tabulación cruzada
Es la técnica más simple pero también más sencilla y eficaz de realizar
una segmentación: consiste en tabular los datos en una tabla de doble
entrada en la que una de ellas es un criterio base preseleccionado, y la
otra un criterio descriptivo. La determinación de la existencia o ausencia
de una asociación entre el criterio base y el descriptivo se hace
observando directamente si existe alguna relación destacable entre
alguno de los grupos en que el criterio descriptivo divide al mercado
objetivo y el criterio base.
El contraste X2
Utiliza la distribución X2 como patrón para determinar si la diferencia
entre el número de componentes que se observa que satisfacen el criterio
base en una muestra de posibles demandantes, al dividirla en cada grupo
posible de dos segmentos, y el número que sería esperable que
satisficiesen dicho criterio base en cada segmento es lo suficientemente
significativa para que pueda atribuirse a la influencia del criterio
descriptivo que origina en cada caso los segmentos, y así se procede con
cada uno de los criterios descriptores que se consideren.
Solamente si los estadísticos estimados superan el valor en tablas se
admite que el criterio en cuestión y los segmentos formados son
relevantes. La segmentación es más relevante cuanto más se alejan los
valores estimados del estadístico con respecto al valor leído en las tablas,
y un mismo criterio descriptivo puede ser significativo con una
alternativa y no con otra.
El método de Belson
Procede de forma similar, pero en lugar de compara las diferencias entre
los valores observados en cada posible segmento y los valores esperados
con una distribución estadística, toma simplemente valores absolutos de
tales diferencias y selecciona como criterio descriptivo más discriminante
y como segmentos más relevantes aquellos en que tal diferencia absoluta
es mayor.
El método de Sonsquit y Morgan
El parámetro que sirve para determinar la capacidad discriminatoria y la
relevancia de cada criterio y segmentación respectivamente es la
dispersión de las medias entre cada par de segmentos formados con
determinado criterio: medias que son las de los valores de la variable que
se utilice como criterio base. Cuanto mayor sea dicha dispersión más
heterogéneos entre sí serán los dos segmentos y por tanto más relevante
la segmentación obtenida. Además, se muestra que cuanto mayor es la
dispersión entre los dos segmentos, menor es también la dispersión
dentro de cada uno de los segmentos, satisfaciéndose así los dos
principios básicos de segmentación.
La dispersión se calcula mediante la siguiente expresión para cada
criterio descriptivo y capa posible par de segmentos:
De la que ᾹI y ᾹII son las medias con respecto al criterio base en cada par
de segmentos y I y II, NI y NII es el número de integrantes de cada uno de
los segmentos obtenidos con respecto al criterio descriptivo que se esté
considerando y N es el número total de individuos en la muestra.
http://estrategias-marketing-online.com/la-segmentacion-de-mercado-es-un-elemento-clavepara-aumentar-tus-ventas-%E2%80%93-parte-1/
http://www.promonegocios.net/mercadotecnia/segmentacion-del-mercado.htm
http://marketingyconsumo.com/tag/segmentacion-optima
http://www.uv.es/frasquem/dci/DirCom1TEMA_8.pdf
http://www.uhu.es/45115/transparencias/t5.pdf.pdf
http://www.promonegocios.net/mercadotecnia/segmentacion-del-mercado.htm
http://marketingyconsumo.com/tag/segmentacion-optima
http://www.uv.es/frasquem/dci/DirCom1TEMA_8.pdfhttp://www.uhu.es/45115/transparencias/t5.pdf
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