TRABAJO DE CLASE ABRIL 23 DE 2015 (16170)

TEMA: COMERCIO ELECTRÓNICO
TEMA QUE DEBE DESARROLLAR EN UN ENSAYO (MÍNIMO PÁGINA Y MEDIA)
DEFINICIÓN, VENTAJAS Y DESVENTAJAS DE SU UTILIZACIÓN
QUIENES PUEDEN SER LOS USUARIOS DEL COMERCIO ELECTRÓNICO
ES SEGURO SU UTILIZACIÓN
El trabajo inicialmente lo deben realizar en WORD, SUBIRLO A SU PÁGINA y luego se debe
consultar sobre la creación de un blog (blogger u otro que usted conozca) para enlazarlo con la
página WEB
NOMBRE: Luis Esteban Vásquez Hincapié
Grupo: 12-128
COMERCIO ELECTRONICO
El comercio electrónico consiste en la distribución, venta, compra,
marketing y suministro de información de productos o servicios a
través de internet usando como forma de pago medios electrónicos,
tales como las tarjetas de crédito. El comercio electrónico se
entiende como cualquier forma de transacción comercial en la cual
las partes involucradas interactúan de manera electrónica y no de la
manera tradicional por medio de intercambios físicos o trato físico
directo.
Muchas empresas a lo largo y ancho del mundo han adoptado este
mecanismo de promoción y venta de sus productos, hasta las
universidades y algunas Escuelas en el exterior promocionan y hasta
venden algunos artículos por sus páginas y sus medios de pago son
electrónicos.
Con esto nos damos cuenta que en la actualidad para comenzar un
nuevo negocio, también hay que tener en cuenta su comercio
electrónico, asesorarse y comenzar a crear su sitio web con sus
derivados, para tener una herramienta más y de mucha ayuda para
vender nuestros servicios y/o productos.
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Tipos de comercio electrónico:
B2C (Business-to-Consumer): Empresas que venden al público en
general.
B2B (Business-to-Business): Empresas haciendo negocios entre
ellas.
B2G (Business-to-Government): Empresas que venden
a instituciones de gobierno.
C2C (Consumer-to-Consumer): Plataforma a partir de la cual
los consumidores compran y venden entre ellos.
Ventajas:
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Expandir la base de clientes al entrar a un mercado más amplio.
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Extender el horario de venta las 24 horas del día, los siete días de
la semana, 365 días al año.
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Crear una ventaja competitiva.
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Reducir costos de producción, capital, administración, entre otros.
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Mejorar la comunicación con los clientes y efectividad de
campañas publicitarias.
Todos estos factores, han permitido que el comercio electrónico
haya crecido de manera significativa en los últimos años. Este
crecimiento se explica, en gran medida, por la evolución que han
mostrado diversos países en aspectos claves para transformar el
Internet como un canal de ventas efectivo.
DESVENTAJAS:
El Desconocimiento: del sector del comercio electrónico, de las
tecnologías implicadas o del marco legal en el cuál se han de
desenvolver estas actividades. Este desconocimiento puede suponer
una barrera de entrada para que una empresa decida introducirse
en dicho sector.
Seguridad: a pesar de que la compra en comercios electrónicos es al
menos igual de segura que en una tienda física (siempre y cuando se
tomen las medidas de seguridad adecuadas debido a la falta de
información suficiente todavía hay un cierto porcentaje de usuarios
que perciben internet como un medio inseguro, estos usuario
deducen que estos sitios son para estafarlos o son solo simple
captadoras de dinero.
Ausencia de acceso físico al producto: en el caso de tiendas de
comercio electrónico en las que se venden productos y no servicios,
el cliente no tiene acceso físico al producto durante el proceso de
compra del mismo. En el caso de determinados productos, este
hecho puede ser determinante a la hora de optar entre comprar en
una tienda virtual de comercio electrónico o en una tienda física, en
este punto comienza preguntas tales como: ¿es de calidad este
producto? ¿La horma o talla sin son la adecuada? ¿Cómo me verá
puesta?, lo que lleva al consumidor a dudar.
Los usuarios del comercio electrónico pueden ser, todas las personas
con acceso a una tarjeta de crédito, que tenga interés en servicios o
productos de alguna compañía o tienda online o personas jurídicas,
que en representación de empresas necesiten algún elemento y
acceda a él de manera digital.