25.06.2012 We deliver powerful SAP-Solutions to the World! FORUM AUSAPE 2012 Control de Costes eficiente mediante Gestión de Tiempos y Gestión de Incentivos Más de 23 años de experiencia en SAP Uno de los principales proveedores internacionales de servicios en el entorno SAP Historia 1989 - Creación itelligence en Alemania 1994 – Creación de Sapryma en España 2000 - Sapryma se fusiona con itelligence 2009 - Alianza con NTT DATA 2012 – Oficina en Madrid Empleados.- más de 2.400 a nivel global. 58 consultores en España certificados SAP Clientes.- más de 4,000 clientes en los diversos sectores industriales a nivel mundial SAP 100%.- itelligence se dedica de forma exclusiva a SAP desde hace más de 22 años 2 1 25.06.2012 A su servicio por todo el mundo Germany Bautzen, Berlin, Bielefeld, Cologne, Dortmund, Dresden, Frankfurt, Hamburg, Munich, Stuttgart, Walldorf Western Europe Aarhus/Horsens, Barcelona, Berne, Brussels, Eindhoven, Glasgow, London, Lyon, Oslo, Paris, Vienna, Zurich Eastern Europe Bratislava, Brno, Budapest, Katowice, Kiew, Moscow, Poznan, Prague, Warszawa Asia Oficinas itelligence Proyectos itelligence Cyberjaya (Malaysia), Hong Kong (China), Shanghai (China), Shenzhen (China) America Chicago (Illinois), Cincinnati (Ohio), Irvine (California), Montreal (Canada) 3 SAP Active Quality Management Accreditation Acreditación concedida por SAP Internacional a Itelligence España, por su gestión acorde con los más altos estándares de calidad de SAP. 4 2 25.06.2012 Experiencia probada – garantía de calidad Partner certificado SAP SAP Channel Partner Gold, SAP Business Partner, SAP Alliance Partner Support, SAP Global Partner Service y SAP Global Partner Hosting. Certified Run SAP Implementation Partner SAP Go4Gold Partner (Business Objects partnership) Galardonada varias veces como “SAP System Provider” del año. Galardonada con 15 Special Expertise Partnerships Miembro de SAP Collaborative Business Initiative (CBI) Miembro del SAP NetWeaver Partner Initiative desde Febrero 2004 5 itelligence – al servicio de nuestros clientes “Cada año desde 2006, los clientes de SAP nos clasifican como partner nº1 bajo el criterio de satisfacción de cliente” 8,50 itelligence – 8,34 CSS Value 8,00 7,50 Average: 7,55 7,00 6,50 15 SAP Global Service Partners Fuente: Encuesta SAP 2010 - Satisfaction Client– Catégorie : Global Service Provider page 6 3 25.06.2012 Experiencia HR / PP 7 6/25/2012 © itelligence Clientes | Nuestro objetivo: Cooperación a largo plazo Nuestras soluciones evolucionan, según cambian las necesidades de nuestros clientes. Referencias en implantación y mantenimiento de la integración SAP HR Gestión de tiempos con SAP Producción. 8 6/25/2012 © itelligence 4 25.06.2012 9 10 1. Control de Costes eficiente 2. Gestión de Tiempos y Control de Presencia 3. Tiempos de Producción y Gestión de Incentivos 4. Caso concreto de aplicación 6/25/2012 6/25/2012 © itelligence 1. Control de Costes eficiente 2. Gestión de Tiempos y Control de Presencia 3. Tiempos de Producción y Gestión de Incentivos 4. Caso concreto de aplicación © itelligence 5 25.06.2012 Control de Costes eficiente EFICIENCIA PRODUCTIVA EMPRESA PRECIO COMPETITIVO Gestión Stocks y Suministros Control Costes Gestión de Tiempos Gestión de Presencia Gestión Incentivos Tiempos de Producción INTEGRACION PROCESOS SAP HR – SAP LOGISTICA 11 12 6/25/2012 6/25/2012 Registro de tiempos y datos presenciales de empleados Integración con la nómina de los empleados Coste del producto en tiempos reales de producción Coste por ordenes de fabricación y centro de coste Políticas remunerativas que buscan mejorar productividad Imputación tiempos improductivos, paro de líneas de producción, horas extras © itelligence 1. Control de Costes eficiente 2. Gestión de Tiempos y Control de Presencia 3. Tiempos de Producción y Gestión de Incentivos 4. Caso concreto de aplicación © itelligence 6 25.06.2012 Gestión de tiempos y Control de presencia Planes de horario de trabajo Calendarios de festivos Agrupaciones de las Subdivisiones de personal Planes de horario de trabajo diario Planes de horario de trabajo por periodos Tipos de día Reglas para plan de horario de trabajo y planes de horario de trabajo Horario de trabajo teórico, valores de propuesta (regla plan de horario y tipo de evaluación de tiempos) Empleado tiene registrado su Horario de trabajo teórico en el Infotipo 0007. Dependiendo de la Gestión de tiempos deseada, existen dos opciones para la gestión del empleado: Evaluación tiempos teórica: sólo se registran las desviaciones respecto del horario teórico de trabajo. Evaluación de tiempos real: se registran todos los hechos temporales de los empleados con este tipo de evaluación. Precisa Gestión de presencia de los empleados con esta evaluación de tiempos. 13 6/25/2012 © itelligence Gestión de tiempos y Control de presencia Control de presencia y entrada de tiempos Plan de Turnos Teórico IT 0007 Con control presencia Sin control presencia Información entrada tiempos Ausencias Presencias Suplencias Contingentes de absentismo Formas mixtas de trabajo Ausencias Presencias Suplencias Contingentes de absentismo Hechos temporales Evaluación de tiempos Nómina Reporting Cluster de tiempos Subsistema marcaje UTILIZACION DATOS TIEMPOS 14 6/25/2012 © itelligence 7 25.06.2012 Gestión de tiempos y Control de presencia Time Management Workplace (TMW) El puesto de gestión de tiempos es una interfaz orientada a tareas de actualización descentralizada de datos de tiempos y al proceso de los mensajes de valoración. Configurable para perfiles de usuario gestor de tiempos de HR, para usuario encargado de empleados y para usuario encargado de empleados de ámbitos concretos como centros y unidades organizativas. Permite actualizar los datos que se registran desde subsistema de marcaje o directamente desde los infotipos de Gestión de tiempos. Acceso directo a ejecución de la evaluación de tiempos y al comprobante de tiempos. Áreas de trabajo diferenciadas Lista de empleados Datos de empleados Datos de tiempos Hechos temporales Calendario Sets / Subsets Menús de tareas / Funciones / Vistas Agregación temporal de empleados a usuario gestor Procesamiento de mensajes 15 16 6/25/2012 6/25/2012 © itelligence 1. Control de Costes eficiente 2. Gestión de Tiempos y Control de Presencia 3. Tiempos de Producción y Gestión de Incentivos 4. Caso concreto de aplicación © itelligence 8 25.06.2012 Tiempos de producción y Gestión de incentivos Flujos de información entre entornos LOGISTICA PS RR.HH. Datos maestros CONTABILIDAD PM-CS Confirmaciones Gestión tiempos Programación ordenes fabricación CO Presencias /Absentismos Planificación capacidad Facturación actividad Horario trabajo personal MM SRV Asignación de costes Evaluación tiempos Entrada de servicios Hechos temporales personales PP PI FI Ordenes fabricación Notificaciones Subsistemas captura tiempos y Control planta 17 6/25/2012 Hechos temporales laborales Incentivos Cálculo nómina Cuentas ingresos y gastos © itelligence Tiempos de producción y Gestión de incentivos Captura de datos de producción Las ordenes de fabricación de Logística se trasladan al Subsistema de captura de datos de producción. En el Subsistema se transforman en notificaciones, agregando datos de identificación del empleado, puesto de trabajo, centros de coste para imputación de costes y tiempos reales productivos e improductivos de trabajo. A través de un upload desde el Subsistema, las notificaciones se trasladan a Logística. Van a describir el progreso de las tareas de producción y se utilizarán en este entorno con fines de planificación y controlling. En Logística también se pueden grabar datos en modo interactivo. De las notificaciones registradas en Logística, se pasarán a HR Gestión de tiempos los datos de rendimiento del empleado, ya que son relevantes en su remuneración salarial. Los datos se escriben en la tabla EVHR o en la tabla LSHR. Se asigna un número actual de datos del centro a cada una de las entradas de las tablas. Las cc-nóminas de tiempos se forman durante la Evaluación de tiempos, para incluirlas en el cálculo bruto de nómina. Los datos de posibles incentivos también se incluyen entre las claves concepto de nómina, en la parte correspondiente al bruto del cálculo de nómina. El componente Cálculo de nómina puede acceder a los datos definidos en el componente Gestión de tiempos. Los datos relevantes para la nómina se pueden trasladar a Controlling para la contabilidad de costes. 18 6/25/2012 © itelligence 9 25.06.2012 Tiempos de producción y Gestión de incentivos Métodos de traslado de datos de Logística a Gestión de tiempos Las notificaciones de Logística se graban en Gestión de tiempos con el número de personal o con el número de identificación. METODO 1 METODO 2 Notificaciones relacionadas con eventos. Los datos se graban en tabla EVHR y se contabilizan como hechos temporales en IT 2011. Hojas de salario se generan a partir de los hechos temporales, pudiéndose transferir a incentivos. Este método se utiliza si se contabilizan en Gestión de tiempos las notificaciones de Planificación y control de producción (PP). 19 6/25/2012 Duración del tratamiento de órdenes de fabricación se confirma en Logística, la notificación especifica el tiempo trabajado en cantidad de horas. Los datos se graban en tabla LSHR y se pueden contabilizar en incentivos como hojas de salario o en el IT 2002 como presencias. Sólo se puede utilizar este método si Gestión de tiempos esta integrada con todos los componentes de Logística. © itelligence Tiempos de producción y Gestión de incentivos Gestión de Incentivos Este componente se implementa para la remuneración de los empleados centrada en su rendimiento, y abarca las siguientes formas de remuneración: salarios por unidad de tiempo salarios con prima destajos Se puede implementar tanto el incentivo individual como el incentivo grupal. Se puede utilizar la gestión de incentivos tanto si se transfieren datos relacionados con el empleado desde un sistema de Logística a HR o también actualizando manualmente los datos relativos al rendimiento del empleado. El proceso automatizado desde Logística admite correcciones manuales. Posteriormente se valoran estos datos en el componente nómina mediante reglas del esquema de nómina para su cálculo. de Cálculo de Los elementos de remuneración valorados como incentivos se pueden trasladar desde Cálculo de nómina a Gestión financiera (FI) y, desde allí, a Controlling (CO). Las evaluaciones están disponibles antes y después del cálculo de nómina. 20 6/25/2012 © itelligence 10 25.06.2012 21 1. Control de Costes eficiente 2. Gestión de Tiempos y Control de Presencia 3. Tiempos de Producción y Gestión de Incentivos 4. Caso concreto de aplicación 6/25/2012 © itelligence Caso concreto de aplicación Flujos de información entre entornos SUBSISTEMA EXTERNO CAPTURA TIEMPOS Datos maestros empleado y datos control presencia Hechos temporales RR.HH. SUBSISTEMA EXTERNO CAPTURA DATOS CONTROL PLANTA Hechos temporales Ordenes fabricación Notificaciones Datos maestros empleado y Horarios teóricos Datos maestros Gestión tiempos Presencias / Absentismos Evaluación tiempos Horario trabajo personal Tiempos de producción reales LOGISTICA PP PI Ordenes fabricación Incentivos Cálculo nómina Datos maestros empleado y Horarios teóricos CONTABILIDAD CO Asignación de costes 22 6/25/2012 Facturación actividad © itelligence 11 25.06.2012 Caso concreto de aplicación Especificidades de la implantación en curso de Gestión de tiempos Por Estructura de Empresa En el Cliente existen Sociedades sin Evaluación de tiempos y otras Sociedades donde coexisten Divisiones y Subdivisiones de personal con y sin Evaluación de tiempos. La disponibilidad de la gestión por Evaluación de tiempos no depende tampoco de la ubicación geográfica de los Centros. Múltiples Calendarios de festivos en función de la diferente ubicación geográfica de los centros. 23 6/25/2012 Subsistema marcajes externo Evaluación de tiempos real Evaluación Tiempos teórica Definición Planes horario trabajo Por Estructura de personal Tampoco existe diferenciación en gestión por Evaluación de tiempos en función de las características del personal. Existe personal diario con y sin evaluación y lo mismo para el personal mensual. Las funciones del personal tampoco lo determinan. Existe personal de administración o de producción evaluación de tiempos real y teórica. Múltiples Reglas Plan horario de trabajo, en función de la multiplicidad de centros, distintas funciones de los empleados y organización del trabajo. © itelligence Caso concreto de aplicación Especificidades de la implantación en curso de Control de planta Por Estructura de Empresa En el Cliente existen Sociedades sin Control de tiempos en Planta y otras Sociedades donde coexisten Divisiones y Subdivisiones de personal con y sin Control de planta. La disponibilidad de la gestión por Control de planta no depende tampoco de la ubicación geográfica de los Centros. Existen Centros donde sólo los Encargados de personal de producción acceden a la aplicación. 24 6/25/2012 Subsistema Control planta externo Control tiempos producción Sin Control de tiempos en Planta Usuarios aplicación Control en Planta Por Estructura de personal Tampoco existe diferenciación en el Control de planta en función de las características del personal. Existe personal diario con y sin control de tiempos en planta y lo mismo para el personal mensual. Las funciones del personal tampoco lo determinan. Existe personal de administración o de producción con y sin control en planta. Existen otros Centros donde acceden tanto los Encargados de personal de producción como sus Empleados. © itelligence 12 25.06.2012 Caso concreto de aplicación Especificidades de la implantación de Gestión de Incentivos Sustituye a la aplicación externa a SAP que se viene utilizando para esta gestión. Afecta únicamente a dos grupos de empleados diarios de la misma Subdivisión de personal. A ningún empleado de otras Subdivisiones de esta Sociedad, o de otras Sociedades, se le va a aplicar esta Gestión. Para la implantación se han analizado dos alternativas: Realizar un desarrollo a medida dentro del módulo Gestión de tiempos para aplicar la gestión de pluses e incentivos de los Empleados. Implantar el componente estándar de SAP de Gestión de incentivos. Se ha optado por esta opción. Tipos de incentivos Plus de calificación. Se asocia a Puesto de trabajo y Centro de coste. Puesto de trabajo tiene asociado un nivel de Calificación y se compara con la Calificación asociada al Grupo salarial del empleado. Plus de trabajo de nivel superior. Compensa a los empleados que realizan una actividad productiva de nivel superior a la que les correspondería por Convenio. 25 6/25/2012 © itelligence MUCHAS GRACIAS Barcelona Pau Claris, 162-164 Madrid NTT Europa Av. de la Industria, 4 Natea Business Park Alcobendas www.itelligence.es 26 6/25/2012 - [email protected] © itelligence 13