introducción a la administración

¡Bienvenidos!
Introducción a la Administración
Prof. Lic. Vicente Bracho
INTRODUCCIÓN A LA ADMINISTRACIÓN
UNIDAD 1
1.
2.
3.
4.
5.
UNIDAD 2
UNIDAD 3
UNIDAD 4
UNIDAD 5
UNIDAD 6
UNIDAD 7
UNIDAD 8
UNIDAD 9
CONCEPTOS BÁSICOS PARA EL ESTUDIO
DE LA ADMINISTRACIÓN.
Introducción.
Concepto de Administración: Definición
etimológica.
Concepto de Administración según diferentes
autores: George R. Terry, Harold Koontz y Heinz
Weihrich, Henry Fayol, Wilburg Jiménez Castro,
A. Reyes Ponce, Frank Tannenbaum, F.M.
Fernández Escalante.
Importancia de la Administración.
Administración: Ciencia o Arte?
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INTRODUCCIÓN A LA ADMINISTRACIÓN
Conceptos básicos para el estudio de la Administración.
1. Introducción
Para poder entender la administración se
debe conocer la perspectiva histórica de
esta disciplina, los hechos y situaciones
que han ocurrido en épocas anteriores, y
relacionarlas con otras experiencias y
otros conocimientos actuales. Es por eso la
importancia de conocer la historia y
origen de la administración.
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INTRODUCCIÓN A LA ADMINISTRACIÓN
La administración aparece desde que el hombre
comienza a trabajar en sociedad. El surgimiento de la
administración es un acontecimiento de primera
importancia en la historia social.
En pocos casos, si los hay, una institución
básicamente nueva, ha surgido tan rápido como la
administración desde principios de la era moderna y
se ha constituido como elemento indispensable con
tanta rapidez.
La administración es el órgano específico encargado
de hacer que los recursos sean productivos, esto es,
tiene la responsabilidad de organizar el desarrollo
económico, refleja el espíritu esencial de la era
moderna. Es en realidad indispensable y esto explica
por qué, una vez creada, creció con tanta rapidez.
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El ser humano es social por naturaleza, por
ello tiende a organizarse y cooperar con sus
semejantes.
La historia de la humanidad puede
describirse a través del desarrollo de las
organizaciones sociales partiendo en la época
prehispánica por las tribus nómadas, donde
comienza la organización para la recolección
de frutas y la caza de animales, y después
con el descubrimiento de la agricultura da
paso a la creación de las pequeñas
comunidades.
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Si pudiéramos repasar toda la historia de la
humanidad encontraríamos que, los pueblos
antiguos
trabajaron
unidos
en
organizaciones formales (ejemplo los
ejércitos griegos y romanos, la iglesia católica
romana, la compañía de las indias orientales,
etc.).
También las personas han escrito sobre
cómo lograr que las organizaciones sean
eficaces y eficientes, mucho antes de que el
término "administración” hubiera aparecido
y se hubiera definido.
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Las sociedades se han ido transformando,
ya que durante siglos se caracterizaron por
poseer
formas
predominantemente
agrarias, donde la familia, los grupos
informales y las pequeñas comunidades
eran importantes.
Posteriormente, éstas se transformaron en
otras de tipo industrial, impulsadas por la
Revolución Industrial y caracterizadas por
el surgimiento y desarrollo de las grandes
organizaciones y centros industriales.
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El cuerpo sistemático de conocimientos
sobre la administración se inicia en plena
Revolución Industrial, en el siglo XIX,
cuando surgieron las grandes empresas
que requerían de nuevas formas de
organización y practicas administrativas.
La empresa industrial a gran escala era
algo nuevo.
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2. Concepto de Administración: Definición Etimológica
La definición etimológica es la forma más
usual de la definición nominal, o sea, la
explicación del origen de la palabra con que
se designa aquello que se estudia,
valiéndonos para ello de los elementos
fonéticos que la forman.
De esa manera suele encontrarse el
verdadero significado de esa palabra y del
concepto que esa misma palabra expresa.
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La palabra "Administración", se forma
del prefijo "ad", hacia, y de "ministratio".
Esta última palabra viene a su vez de
"minister",
vocablo
compuesto
de
"minus", comparativo de inferioridad, y
del sufijo "ter", que sirve como término de
comparación.
La etimología de “minister”, es
enteramente opuesta a la de “magíster”:
de “magis”, comparativo de superioridad,
y de “ter”.
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Así pues "magister" (magistrado), indica una
función de preeminencia o autoridad -el que
ordena o dirige a otros en una función-,
"minister" expresa precisamente lo contrario:
subordinación u obediencia; el que realiza una
función bajo el mando de otro; el que presta un
servicio a otro.
La etimología nos da pues de la Administración,
la idea de que ésta se refiere a una función que se
desarrolla bajo el mando de otro; de un servicio
que se presta. Servicio y subordinación, son pues
los elementos principales obtenidos.
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3. Conceptos de Administración según
diferentes autores
La Administración ha sido definida
de varias formas, dependiendo del
punto de vista y las convicciones más
importantes y sobresalientes que
desea enfatizar el que la define.
Aquí citamos algunas:
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George R. Terry: "La administración es
un proceso distintivo que consiste en
planear, organizar, ejecutar y controlar,
desempeñado para determinar y lograr los
objetivos manifestados, mediante el uso de
seres humanos y de otros recursos”.
Harold Koontz y Heinz Weihrich: “La
Administración es el proceso de diseñar y
mantener un entorno en el que, trabajando
en grupos, los individuos cumplan
eficientemente objetivos específicos”
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Henry Fayol: (considerado por muchos
como el verdadero padre de la moderna
Administración), dice que "administrar es
prever, organizar, mandar, coordinar y
controlar".
Wilburg
Jiménez
Castro:
“La
Administración es una ciencia social
compuesta de principios, técnicas y prácticas
y cuya aplicación a conjuntos humanos
permite establecer sistemas racionales de
esfuerzo cooperativo, a través de los cuales
se pueden alcanzar propósitos comunes que
individualmente no es posible lograr”
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Agustín Reyes Ponce: “Es un conjunto
sistemático de reglas para lograr la máxima
eficiencia en las formas de estructurar y
manejar un organismo social”.
Frank Tannenbaum: "El empleo de la
autoridad para organizar, dirigir, y
controlar a subordinados responsables (y
consiguientemente, a los grupos que ellos
comandan), con el fin de que todos los
servicios que se prestan sean debidamente
coordinados en el logro del fin de la
empresa".
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F.M. Fernández Escalante: “Es el conjunto de
principios y técnicas, con autonomía propia, que
permite dirigir y coordinar la actividad de grupos
humanos hacia objetivos comunes”.
Como acabamos de ver, la administración, al igual
que muchas otras áreas del conocimiento humano,
puede definirse de diversas formas. Si analizamos en
detalle cada una de las anteriores definiciones, nos
llevará a penetrar en la verdadera naturaleza de la
administración y a sus propiedades distintivas.
Como tales, las definiciones son validas para toda
clase de administración (Privada, Pública, Mixta,
etc.), y para toda tipo de empresas (industriales,
comerciales o de servicios).
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Es útil recordar que la administración es
una actividad; y quienes realizan esta
actividad son los administradores o
gerentes. Por lo tanto es necesario ampliar
estas definiciones básicas con los siguientes
conceptos:
Como administradores (gerentes), las
personas realizan funciones administrativas
de planeación, organización, integración de
personal, dirección y control.
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La administración se aplica en todo tipo
de organizaciones.
Es aplicable a los administradores en
todos los niveles organizacionales.
La meta de todos los administradores es
la misma: generar utilidades (superávit)
La administración se ocupa de la
productividad: esto implica eficacia y
eficiencia.
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4. Importancia de la Administración
Los mismos conceptos y propósitos analizados para
la estructuración de una definición sobre la
administración nos dan la pauta para determinar su
importancia.
Una de las formas más sencillas de la
administración, en nuestra sociedad, es la
administración del hogar y una de las más complejas,
la administración pública.
Pero el fenómeno administrativo no solamente
nació con la humanidad sino que se extiende a la vez
a todos los ámbitos geográficos y por su carácter
universal lo encontramos presente en todo tipo de
organizaciones
y
en
todos
los
niveles
organizacionales.
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Las condiciones que imperan en esta época
actual de crisis así como la necesidad de
convivencia y labor de grupo, requieren de
una eficiente aplicación de esta disciplina que
se verá reflejada en la productividad y
eficiencia de la institución o empresa que la
requiera.
Para demostrar lo anterior se pueden
considerar los siguientes hechos:
La administración puede darse adonde
exista un organismo social, y de acuerdo con
su complejidad, ésta será más necesaria.
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Un organismo social depende, para su éxito
de una buena administración, ya que sólo a
través de ella, es como se hace buen uso de los
recursos económicos, materiales, humanos,
etc. con que cuenta ese organismo.
En las grandes empresas es donde se
manifiesta
mayormente
la
función
administrativa. Debido a su magnitud y
complejidad, la administración técnica o
científica es esencial, sin ella no podrían
actuar.
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Para las pequeñas y medianas empresas, la
administración también es importante, por
que al mejorarla obtienen un mayor nivel de
competitividad, ya que se coordinan mejor
sus elementos: maquinaria, mano de obra,
mercado, etc.
La elevación de la productividad, en el
campo económico social, es siempre fuente de
preocupación, sin embargo, con una
adecuada administración el panorama
cambia, repercutiendo no solo en la empresa,
sino en toda la sociedad.
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Para todos los países, mejorar la calidad
de la administración es requisito
indispensable, por que se necesita coordinar
todos los elementos que intervienen en ésta
para poder crear las bases esenciales del
desarrollo como son: la capitalización, la
calificación de sus trabajadores y
empleados, etc.
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5. Administración: Ciencia o Arte?
Como todas las demás prácticas profesionales
(medicina, composición musical, ingeniería, deportes,
etc.) la administración es un arte. Es saber cómo
hacer algo. Es hacer las cosas con miras a lograr un
resultado haciendo uso de la destreza del ser
humano.
Aún así, los administradores trabajarán mejor si
hacen uso de los conocimientos organizados acerca
de la administración. Estos conocimientos
organizados constituyen una ciencia.
En este contexto ciencia y arte no son mutuamente
excluyentes, sino complementarios.
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La administración como ciencia: Ciencia es un
cuerpo de conocimientos sistematizados,
acumulados y aceptados con referencia al
entendimiento de una verdad general relativa a
un fenómeno, tema u objeto de estudio
particular.
El conjunto de conocimientos organizados en
los que se basa la práctica administrativa
constituye la ciencia de la administración.
Es indudable que la ciencia en la que se basa
la administración es aún sumamente imperfecta
e inexacta.
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Ella no es tan precisa como lo son la química o la
física.
En estos campos es posible una predicción exacta,
de manera que una vez iniciadas ciertas acciones,
éstas no pueden ser alteradas o reguladas por el
ser humano.
En
cambio
la
administración
trata
preferentemente con el ser humano y por lo tanto
sus acciones y reacciones no pueden predecirse
con exactitud como las ciencias físicas.
Cada ser humano es una persona única, diferente
e irrepetible.
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Personas diferentes no pensarán, actuarán o
reaccionarán de la misma manera en circunstancias
idénticas.
Sin la ventaja de la ciencia, los médicos serían poco
más que brujos. Los ejecutivos que pretenden
administrar sin recurrir a la ciencia administrativa
deben atenerse únicamente a la suerte, la intuición o
lo que hicieron en el pasado.
La administración como arte: Arte es lograr un
resultado que se desea mediante la aplicación de la
habilidad y la destreza. Es decir, el arte de la
administración tiene que ver con la aplicación del
conocimiento o ciencia, o de la pericia en la ejecución.
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Esto es especialmente importante debido a que en
muchos casos es necesaria de mucha creatividad y
destreza en la aplicación de los esfuerzos
administrativos para alcanzar los resultados
deseados.
La administración es una de las más creativas de
todas las artes porque se fundamenta en la
utilización del talento humano para el manejo de
las muchas variables que son en extremo
complejas.
La ciencia y el arte de la administración son como
las dos caras de la misma moneda.
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Cuando mejora la ciencia, también mejora el
arte, como ha ocurrido en las ciencias físicas y
biológicas.
En esencia, un administrador es un científico y
un artista.
Necesita de un cuerpo sistematizado de
conocimientos que proporcione las verdades
fundamentales que pueda utilizar en su trabajo;
y al mismo tiempo debe inspirar, dirigir,
motivar, estimular, capacitar a otros para que
contribuyan con sus esfuerzos individuales para
el logro del objetivo propuesto.
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Comparaciones entre Ciencia y Arte, según
su empleo en la Administración
CIENCIA
Progresa por el conocimiento
Demuestra
Predice
Define
Mide
Imprime
ARTE
Progresa por la práctica
Siente
Adivina
Describe
Opina
Expresa
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