departamento de trabajo social en el heroico cuerpo de bomberos

UNIVERSIDAD VERACRUZANA
FACULTAD DE TRABAJO SOCIAL
CAMPUS
MINATITLAN
DEPARTAMENTO DE TRABAJO SOCIAL
EN EL HEROICO CUERPO DE BOMBEROS
DEL DISTRITO FEDERAL
MONO GRAFIA
QUE
PARA
OBTENER
t_ ICE NCI A DO
EN
EL TITULO
TRABAJO
DE
SOCIAL
P R E S E N T A
MARIA
VER.
ELENA
OKUMURA
OROZCO
2001
mcAcogo DTL QOMBEKP
Son sus norms, la abnegation, el valor
y elsacrificio.
Protector delpobre o del rico, del deb il
o delfuerte.
Sin banderaspoliticas o religiosas.
Amigo de la ninezy lajuventud.
O(espetuosoy comedido con elanciano.
Caballerosoy cortes con la mujer.
(Duropara el combate yfuerte para elpeligro.
Leal para sus superioresy considerado con
stis companeros.
ttombre gallardo y fiumilde incansable en
eltrabajo.
'Elservicio a lapatriay a la fiumanidad
son las razones de su vida.
ToreCC. Coronet "Evodio Mircon Qarcia (1957)
AGRADECIMIENTOS
A LA DIRECCION GENERAL DEL HEROICO CUERPO DE
BOMBEROS DEL DISTRITO FEDERAL CON ADMIRACION Y
GRAN RESPETO.
A MIS QUERIDOS PADRES IRMA Y HUGO, PORQUE ME
DIERON LA EXISTENCIA Y QUE GRACIAS A USTEDES EL DIA
DE HOY REALIZO UN SUENO MUYIMPORTANTE.
A MIS HERMANOS VICTOR HUGO Y LIZBETH, CON CARINO,
PORQUE LOS QUIERO MUCHO.
A LA MAESTRA LUCINDA MIRANDA CHINAS, POR
BRINDARME ESTA OPORTUNIDAD.
AL LICENCIADO JORGE HERNANDEZ RIOS, POR SU
ASESORAMIENTO, MIL GRACIAS.
AL C. PRIMER SUPERINTENDENTS ALEJANDRO AGUILAR
LOPEZ. DIRECTOR GENERAL DEL HEROICO CUERPO DE
BOMBEROS DEL DISTRITO FEDERAL, GRACIAS POR
BRINDARME LAS FACILIDADES Y APOYO.
AL C. LICENCIADO JORGE ROBERTO RODRIGUEZ, GRACIAS
POR TODO.
A MIS ABUELITOS FRANCISCO Y SEVERA Q. E. P. D., PORQUE
SIEMPRE TUVE EL AMOR, EL CARINO Y EL APOYO TOTAL
DE ELLOS GRACIAS ETERNAMENTE.
A MI ESPOSO ARNULFO GARCIA ORDONEZ, POR DEDICAR
TODO SU TIEMPO, Y DEMOSTRARME UNA VEZ MAS SU
AMOR Y COMPRENSION; TE LO AGRADEZCO
INMENSAMENTE.
A MI HIJO MICHEL YOUSEF OKUMURA, CON ESPECIAL
CARINO PORQUE ERES MI ILUSION Y EL MOTIVO MAS
GRANDE PARA SUPERARME DIA A DIA, TE AMO.
I N D I CE
INTRODUCTION
CAPITULO
I.1.1
1.2
1.3
1.4
I
ASPECTOS GENERALES
Antecedentes Historicos
Servicios que cubre el Heroico Cuerpo de Bomberos
Del Distrito Federal.
Funciones del Heroico Cuerpo de Bomberos del
Distrito Federal.
Codigo de Etica del Bombero.
09
14
16
20
CAPITULO II
2.2.12.2.2.3.2.4.2.5.-
INFRAESTRUCTURA
Organization del Heroico Cuerpo de Bomberos
Del Distrito Federal.
Recursos Materiales.
Recursos Humanos.
Recursos de Emergencia.
Vehiculos de Emergencia.
23
25
27
29
32
CAPITULO i n
3.- ANTECEDENTES JURIDICOS
3.1 Marco Juridico
3.2- Requisites para ingresar al Heroico Cuerpo de
Bomberos del Distrito Federal.
35
37
CAPITULO IV
4.-
DEPARTAMENTO DE TRABAJO SOCIAL EN EL HEROICO
CUERPO DE BOMBEROS DEL DISTRITO FEDERAL.
4.1.- Departamento de Trabajo Social en el Heroico
Cuerpo de Bomberos del Distrito Federal.
4.2.- Perspectiva laboral del Trabajo Social
4.3.- Principales Necesidades de la Corporation del
Heroico Cuerpo de Bomberos del Distrito Federal
4.4.- Departamento de Trabajo Social en el Heroico
Cuerpo de Bomberos del Distrito Federal
46
Conclusiones
55
Sugerencias
57
Bibliografia
59
42
43
45
INTRODUCTION.
El hombre desde su aparicion ha tenido al Fuego como un gran
enemigo y aliado natural; desde la Prehistoria, los hombres han luchado contra
este de manera regular, esta fuerza a cobrado victimas sin importar clases
sociales.
El Heroico Cuerpo de Bomberos del Distrito Federal es un
organismo cuya labor esta encaminada esencialmente a Salvaguardar la vida
de las personas y sus bienes; no solo en casos de Siniestros, sino tambien en
diversos tipos de Emergencias. Para lograr esto, cuenta con una gran cantidad
de actividades que le permiten obtener conocimientos y practica.
Su labor debe ser reconocida y sobre todo difundida dentro de la
poblacion ya que la gente no conoce realmente el trabajo del Bombero.
El Bombero es la persona encargada de efectuar trabajos de
Emergencia; en casos de desastres brinda protection y amparo a la
Ciudadania. Es la persona fisica e intelectualmente preparada para auxiliar en
cualquier Emergencia que se presente. Debe superar obstaculos como el
tiempo, la distancia, el miedo y el riesgo.
La finalidad de la realization del presente trabajo es precisamente
conocer lo que es un Bombero, la Historia de la creacion del Heroico Cuerpo
de Bomberos del Distrito Federal; sus funciones y actividades diarias, lo
anterior describiendose en el Capitulo 1.
En el Capitulo 11 esta disenado para conocer la Infraestructura, es
decir, la organization de los mandos operativos, los recursos materiales,
recursos humanos, el parque vehicular con que cuenta el Heroico Cuerpo de
Bomberos del Distrito Federal.
El Marco Juridico, los requisitos para ingresar al Heroico Cuerpo
de Bomberos del Distrito Federal, se pueden consultar en el Capitulo 111, y
por ultimo el Capitulo IV. Permite al lector conocer lo que es Trabajo Social,
su perspectiva laboral, las principales necesidades del Heroico Cuerpo de
Bomberos del Distrito Federal, mejorar despues del diagnostico del actual
gobierno del Distrito Federal, tiene su importancia ya que nos permite realizar
una propuesta para la creacion de un Departamento de trabajo Social para dar
una atencion profesional adecuada a cada una de las demandas y necesidades
que suijan en este Heroico Cuerpo de Bomberos del Distrito Federal.
CAPITULO
I
I.1.1.
ASPECTOS GENERALES
ANTECEDENTES HISTORICOS.
La Historia del Cuerpo de Bomberos, de acuerdo a la information
documental se remonta al Ano de 1526, cuando existia en la Nueva Espana un
Cuerpo destinado a apagar Incendios, el cual estaba integrado por los nativos,
bajo las ordenes de un soldado Espanol.
En el Ano 1539, la Poblacion empezo a detectar el poco
suministro y la mala distribution del agua con la que contaba para casos de
imperiosa necesidad como lo eran los Incendios, es hasta el Ano de 1571,
cuando se crean sistemas de Prevention de Incendios que se dan a conocer a la
Poblacion a traves de cedulas reales y ordenanzas.
Ante la necesidad de equipar de manera mas adecuada a los
hombres destinados a apagar Incendios, se empezaba a tomar interes en altas
personalidades del Virreinato.
Don Francisco La Noria de Viena, ayuda a la real audiencia, para
la creacion de un regimiento contra Incendios el 14 de Abril de 1774,siendo
entonces Virrey Don Antonio Maria De Bucareli Urzua.
El 31 de Mayo de 1774, se expidio un Reglamento Contra
Incendios, proclamado por Don Francisco La Noria de Viena que constaba de
38 Capitulos que incluia las medidas Preventivas utilizadas en los Incendios y
en 1790, se decretaron las medidas para prevenir los Incendios pero no fue
hasta el Ano de 1801, que se publica en la Capital el bando Contra Incendios.
Es en el Ano de 1862, cuando se habilitaron las primeras
instalaciones para la Compania de Bomberos, quedando al mando el
Arquitecto Manuel M: Delgado quien solicito de inmediato aumentar la
cantidad de herramientas y material usados para los Bomberos.
En este mismo Ano se da a conocer el Reglamento que describia
la integration y las funciones de los mismos. Que fue elaborado por el General
de Division y Gobernador del Distrito Federal Don Anastasio Parod.
Maximiliano de Habsburgo, decreto un Reglamento Contra
Incendios, en el que se menciona la necesidad en que la Poblacion debia de
ayudar a tomar medidas de Seguridad para prevenir Incendios o en su casa
extinguirlos.
Este Reglamento tambien destaca por establecer la personalidad
Juridica y Laboral del Bombero, publicada en 1964.
Don Domingo Bureau en 1873, fue fundador del primer Cuerpo
de Bomberos en Veracruz que es considerado el Nacimiento de la
Corporation a nivel Nacional.
En la Ciudad de Mexico se ve la necesidad de aumentar y mejorar
los Equipos de Incendio por lo que en 1880, el General Don Porfirio Diaz crea
formalmente el Primer Cuerpo de Bomberos de la Ciudad y fundado
posteriormente por el C: Comandante e Ingeniero Militar Leonardo del Frago
el Dia 20 de Diciembre de 1887, siendo reconocida oficialmente como
Institution y con partida dentro del presupuesto de egresos de la Nation el Dia
1/ode Julio de 1889.
La Compania de Bomberos en 1891, al ver la necesidad de
satisfacer la demanda del servicio que cada vez era masr requerida tuvo que
dividirse en tres Subestaciones.
El nombre del " HEROICO CUERPO DE BOMBEROS se le
atribuye al Comandante Jose Saavedra del Razo y a once Bomberos mas;
gracias a la lucha desesperada por salvar vidas del inmueble en un Incendio
registrado en el Ano de 1948. En 1951, se Inauguro la Estacion la Villa mejor
conocida como Coronel Jose Saavedra del Razo en donde el Presidente
Miguel Aleman Velasquez abandero al Heroico Cuerpo de Bomberos.
Es hasta el Gobierno de Adolfo Ruiz Cortines, cuando se
iniciaron las obras de construction de las Instalaciones que fungirian como
Estacion Central del Cuerpo de Bomberos de la Ciudad de Mexico, en 1977,
se Inaugura la Estacion de Tlalpan, en 1979 la Estacion de Tlahuac, en 1980 la
Estacion de Azcapotzalco y en 1991 las Estaciones de Cuajimalpa y Alvaro
Obregon y en 1993 la Estacion de Iztapalapa.
Con la entrada en vigor de la Ley del Heroico Cuerpo de
Bomberos del Distrito Federal en 1998, el crear el Organismo Descentralizado
de la Administration Publica del Distrito Federal, denominado " Heroico
Cuerpo de Bomberos del Distrito Federal "., iniciaria su nueva etapa
Institutional el 24 de Marzo de 2000, con una nueva estructura organizacional
que lo divide en cinco areas; La Direction General, La Direction Operativa,
La Direction Tecnica, La Direction de la Academia de Bomberos y la
Direction Administrativa.
En la actualidad se encuentran en el Distrito Federal diez
Estaciones de Bomberos y son las siguientes:
1 E s t a c i o n Central Comandante Leonardo del Frago
Venustiano Carranza.
2.- Estacion Comandante Jose Saavedra del Razo
Gustavo A: Madero
3.- Estacion Comandante Agustin Perez
Azcapotzalco
4.- Estacion Comandante Antonio Pimentel
Miguel Hidalgo
5.- Comandante Artemio Venegas Mancera
Miguel Hidalgo
6.- Comandante Juan Gomez Rodriguez
Tlahuac
7.- Comandante Evodio Alarcon Garcia
Tlalpan
8.- Comandante Benito Perez Gonzalez
Cuajimalpa
9.- Comandante Isidoro Solache
Alvaro Obregon
10.- Jesus Blanquel Corona
Iztapalapa
1.2.- SERVICIOS QUE CUBRE EL HEROICO CUERPO DE BOMBEROS DEL
DISTRITO FEDERAL.
" El Heroico Cuerpo de Bomberos del Distrito Federal, es un
Organismo cuya labor esta encaminada esencialmente a Salvaguardar la vida
de las personas y sus bienes; no solo en caos de siniestros, sino tambien en
diversos tipos de Emergencias. Para lograr esto, cuenta con una gran cantidad
de actividades que le permiten obtener conocimientos y practica ".
El Heroico Cuerpo de Bomberos del Distrito Federal, presta a la
Ciudadania del Distrito Federal y el apoyo a la Ciudad Metropolitana los
siguientes servicios:
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Prevention y Combate de Incendios.
Control de Fugas de Gases Flamables, Toxicos o venenosos.
Rescate de cadaveres.
Rescate de personas atrapadas.
Colision de vehiculos.
Volcaduras.
Inundaciones.
Retiro de arboles caidos, Retire de Enjambres de Abejas.
Retiro de cables caidos con energia electrica.
Explosiones.
•
•
•
•
•
•
Derrumbes.
Cortos circuitos.
Exhumaciones.
Proporcionar agua a Hospitales o Edificios Publicos.
Servicio de Escala Telescopica.
Orientacion a la Comunidad.
1.3. FUNCIONES DEL HEROICO CUERPO DE BOMBEROS DEL DISTRITO
FEDERAL.
El Heroico Cuerpo de Bomberos del Distrito Federal, tiene como
objetivo " Coadyuvar la Seguridad de la Ciudadania, en los casos de Siniestros
efectuando las acciones de control y extincion de Incendios y auxiliar a la
Poblacion en situaciones de Emergencia que se susciten en el Area
Metropolitana ", principalmente ya que de ser necesario podran apoyar a
estados circunvecinos.
Entre sus funciones se encuentran:
1.
Planear, dirigir y controlar los programas y acciones de las
Estaciones del Heroico Cuerpo de Bomberos del Distrito Federal.
2.
Establecer las normas politicas y procedimientos necesarios para
Operar y controlar el funcionamiento del Heroico Cuerpo de
Bomberos del Distrito Federal.
3.
Participar en la comision Civil para medidas de Seguridad.
4.
Promover y analizar medidas para tecnificar la operation de los
Bomberos en caso de Siniestro.
5.
Determinar las estrategias y tacticas necesarias para el desarrollo y
operacion de las acciones permanentes y especiales en los casos de
Siniestro donde intervenga la Direction General de Protection Civil.
6.
Establecer mecanismos de coordination de information necesarios
con dependencias oficiales e instituciones particulares que
desarrollen funciones homologas con el fin de intercambiar
experiencias, apoyo operativo y recursos logisticos.
7.
Implementar los mecanismos y estrategias de control y supervision
necesarias con el fin de verificar el correcto funcionamiento y
Operacion de las acciones de Combate de Incendios.
8.
Instaurar los mecanismos de coordination para difundir y establecer
El ambito de competencia y responsabilidad de los grupos
voluntarios.
9.
Proponer e impartir en coordination con el Departamento de
Capacitacion Tecnica cursos de actualization en equipo y accesorios
en Combate de Incendios y situaciones de desastre que coadyuven a
la eficiencia de la operacion y funcionamiento del Heroico Cuerpo
de Bomberos del Distrito Federal.
10. Realizar las demas funciones que les sean delegadas a fines a las
Enunciadas anteriormente.
Los elementos del Heroico Cuerpo de Bomberos tienen un rol de
Actividades diarias en las que se entrenan fuertemente para cualquier caso de
Emergencia, y un programa permanente de Capacitacion.
En ese rol de Cuartel se encuentran actividades encaminadas a la
practica de campo y a la teoria. En los Incendios se aprende lo basico sobre los
fenomenos Quimicos-Fisicos; sobre Hidraulica por el agua, algo de Ingenieria
para conocer el comportamiento de los elementos estructurales de una
Edification y se debe comprender el comportamiento de los materiales
Combustibles, los tipos de gases, su Temperatura de Inflamacion y densidad.
Dentro del programa de Capacitacion permanente tiene una gran
importancia ya que de acuerdo al conocimiento adquirido dentro de las
Capacitaciones es el ascenso que obtiene.
La Capacitacion que recibe el Bombero es la Prevention de desastres
" desafortunadamente la Corporation no maneja la Prevention que es el area
mas importante ".
Dentro de las instalaciones del Heroico Cuerpo de Bomberos se
desarrollan las actividades de acuerdo a un horario estipulado:
HORA
06:00
06:00 - 07:00
07:00 - 08:00
08:00- 09:00
09:00 - 10:00
10:00 - 12:00
12:00 - 13:00
13:00 - 14:00
14:00- 15:00
15:00 - 16:00
16:00 - 18:00
18:00
18:00 - 19:00
19:00 - 20:00
20:00 - 21:00
21:00 - 22:00
22:00 - 05:00
ACTIVIDAD
IZAMIENTO DEL LABARO PATRIO
ACONDICIONAMIENTO FISICO
RELEVO DE GUARDIA, REVISION DE COMISIONES Y
MATERIAL.
DESAYUNO
ASEO GENERAL DE LAS INSTALACIONES
PRACTICAS CONTRA INCENDIO Y MANEJO
DE HERRAMIENTA.
ACONDICIONAMIENTO FISICO.
HIGIENE PERSONAL.
COMIDA.
ASEO GENERAL DE LAS INSTALACIONES Y
MATERIAL.
CATEDRA EN SALON DE CLASES.
ARRIO DE NUESTRA ENSENA PATRIA.
ESPARCIMIENTO, LECTURA, JUEGO DE
SALON, RECEPCION DE VISITAS Y
TELEVISION.
CENA.
RECESO.
LISTA Y RECTIFICACION DE COMISIONES
DEL PERSONAL.
DESCANSO EN EL DORMITORIO, PRESTOS
05:00 - 06:00
PARA CUALQUIER EMERGENCIA QUE SE
SUSCITE.
ASEO DE LAS INSTALACIONES Y MATERIAL.
1.4.- CODIGO DE ETICA DEL BOMBERO.
Uno de los principios que tiene el Bombero es respetar
A las Instituciones, para que ellas respeten al Heroico Cuerpo de Bomberos.
Dentro de la Corporation, a los elementos se les ensena a seguir
al pie de la letra las normas de la Institution y del codigo de Etica que a
continuation se detalla:
1.
Cumplir la Constitution, las Leyes, Reglamentos y Manuales con
toda oportunidad, sin prejuicios no favoritismos.
2.
Entregarse con conviction al cumplimiento del deber.
3.
Servir a la Sociedad del Distrito Federal con responsabilidad,
eficiencia y honradez.
4.
Proteger a ninos, jovenes, mujeres, hombres y ancianos en la via
publica.
5.
Cuidar vidas y propiedades sin usar la fuerza y violencia de
manera innecesaria.
6.
Respetar y hacer respetar los derechos Constitutionals como en
la vida privada.
7.
Ser ejemplo para los demas, tanto en la vida profesional
como en la vida privada.
8.
Nunca ser parte de la delincuencia, corruption o la inmoralidad,
ni complice de los mismos y denunciarlas cuando se tenga
conocimiento de ellas.
9.
Ser siempre digno de la insignia y del uniforme que se porta.
10.
Entregarse a la profesion de Bombero, buscando la superacion
por medio de la Capacitacion permanente.
11.
Estar siempre presto y decidido a acudir al llamado de auxilio de
cualquier persona.
12.
Ser Leal y respetuoso, con los Superiores, considerando y amable
con los Inferiores.
13.
Observar dentro de la Corporation las normas de Disciplina y
Orden.
14.
Prevenir los delitos y faltas al Reglamento Gubernativo de
Justicia Civica para que no lleguen a consumarse.
15.
Respetar al ambito de actuation de otras Corporaciones y brindar
en su caso el apoyo que legalmente requiere.
CAPITULO
2.-
INFRAESTRUCTURA.
2.1.- ORGANIZACION DEL HEROICO CUERPO DE BOMBEROS DEL
DISTRITO FEDERAL.
A partir de 1970, la Ciudad de Mexico esta constituida por 10
divisiones llamadas Delegaciones Poh'ticas y colinda con dos Entidades
Federativas, el Estado de Mexico al Norte, Este y Oeste, mientras que con el
Estado de Morelos al Sur con los que se constituye la Zona Metropolitana de
la Ciudad de Mexico que es considerada la Ciudad mas Poblada del Mundo
con sus mas de 20 millones de Habitantes, y cada uno de los fenomenos
poh'ticos, Sociales y Administrativos de la Ciudad repercuten directamente en
las funciones del Heroico Cuerpo de Bomberos del Distrito Federal.
El Heroico Cuerpo de Bomberos del Distrito Federal, a pesar de
grandes esfuerzos que las diferentes administraciones del Distrito Federal han
hecho en materia de recursos, la Corporation sigue sufriendo de carencias
administrativas, operativas y legales, que provocado por los obstaculos en su
funcionamiento que arrastra desde hace decadas, son necesario corregir frente
a la nueva dinamica de la Ciudad en el contexto national e international.
Con la entrada en vigor de la Ley en 1998, el Organismo
Descentralizado de la Administration Publica del Distrito Federal,
denominado Heroico Cuerpo de Bomberos del Distrito Federal iniciara su
nueva etapa institutional el 24 de Marzo de 2000, con una " nueva estructura
Organizacional que lo divide en cinco areas: La Direction General, La
Direction Operativa, La Direction Tecnica, La Direction de la Academia de
Bomberos y la Direction Administrativa ".
Los mandos operativos funcionan a base de jerarquias que
conforme al Reglamento son los siguientes:
SUPERINTENDENTES:
PRIMER SUPERINTENDENTS.
SEGUNDO SUPERINTENDENTS.
INSPECTORES.
PRIMER INSPECTOR.
SEGUNDO INSPECTOR.
SUBINSPECTOR.
OFICIALES.
PRIMER OFICIAL.
SEGUNDO OFICIAL.
SUBOFICIAL.
BOMBEROS.
BOMBERO PRIMERO.
BOMBEROS SEGUNDO.
BOMBERO TERCERO.
BOMBERO.
2.2
RECURSOS MATERIALES.
La Corporation cuenta con un estado de fuerza vehicular de 115
Vehiculos de Emergencia de los cuales, desafortunadamente no todos se
encuentran en estado optimo para dar servicio, se encuentran en talleres por
fallas mecanicas, y por faltas de presupuesto.
Actualmente se encuentran en servicio modelos del Ano de 1969,
un ejemplo de ello, la Unidad Aerochif90, mejor conocida como Snorkel,
consiste en una Torre de mas de 34 Metros de altura y canastilla para 400
kilos de peso.
Esta unidad es capaz de arrojar alrededor de cuatro mil litres de
agua por minuto por medio de tres lineas de manguera. La Torre tiene una
dotation de 360 grados y dos codos que alcanzan angulos de 140 grados.
En el Ano de 1992, el jefe del departamento del Distrito Federal,
Lie. Manuel Camacho Solis, entrego a la Corporation una Escala Marca
SIMON DUPLEX LTD, la mas moderna de su tipo, cuenta con pantalla
computarizada, con canastilla para subir y bajar personas, lleva 600 galones de
agua, mide 45 metros de altura que se utiliza en la Ciudad, sirve para 18 pisos,
de las llantas a la punta de la Escala.
En toda Latinoamerica solo existe once unidades de este tipo de
Escala SIMON DUPLEX LTD, por otro lado la fuerza vehicular de la
Corporacion cuenta con otros vehiculos de Emergencia.
La mayoria de los Bomberos comenta que mejor debio de
adquirirse Equipo mas pequeno, pero mas aprovechable como unidades para
acudir a Fugas de Gas y Retire de Enjambre de Abejas. Anaden que han sido
pocas las ocasiones en la que se ha utilizado y que por su tamano no puede
circular en el primer cuadro de la Ciudad.
Regularmente la Corporacion trabaja con el 60 o 40 por ciento del
total de vehiculos de Emergencia, repartidos en las diez Estaciones, en donde
cada una cuenta con cinco unidades aproximadamente. Si se habla de la
Ciudad mas poblada del mundo con una superficie de Mil 479 Kilometres
Cuadrados, un carro de Bomberos por cada 26.4 Kilometres Cuadrados, es
insuficiente.
2.3.- RECURSOS HUMANOS.
La Direction General del Heroico Cuerpo de Bomberos del
Distrito Federal, cuenta actualmente con un total de 1,339 elementos
distribuidos en tres Guardias de Color Verde, Azul y Roja, con un Horario de
labores de 24 horas de Servicio por 48 horas de descanso.
Asi mismo ceunta con un personal que cubre un Horario de 7:00
A: M:; a las 14;00 horas P: M:, de Lunes a Sabado; el sueldo base es de $
3,200.00, pesos quincenal, mas compensaciones con lo que se recibe un total
de $ 6,400.00 pesos, segun information obtenida de personal de esta
Corporation.
Los Cuerpos de Bomberos, en su caracter de Organos Operativos
en Desastres y Emergencias, han transformado su estructura para adaptarla y
modernizarla frente a las demandas que imponen los cambios de la Sociedad
del Siglo XXI.
Quizas es pertinente mencionar que a pesar de que los Cuerpos de
Bomberos son tan antiguos como la propia Civilization Urbana, su
modernizacion no ha sido acorde al crecimiento de sus Servicios y Funciones.
El Gobierno de la Ciudad de Mexico, ha asumido esta
Responsabilidad Social y abrio la posibilidad de ofrecer a la poblacion un
mejor y mas eficiente Servicio Publico de Bomberos. Para tratar de minimizar
los riesgos de Siniestros y Desastres en la Ciudad de Mexico.
2.4.- RECURSOS DE EMERGENCIA.
El usuario puede solicitar el servicio del Heroico Cuerpo de
Bomberos realizando los siguientes pasos:
1.
Hacer la llamada telefonica a la Estacion mas cercana proxima a su
domicilio.
2.
Indicar de manera breve el tipo de Emergencia por lo cual solicita el
servicio.
3.
Proporcionar datos como el nombre de la Calle, Esquina mas
proxima, Colonia, Nombre y Numero de la persona que hace la
solicitud.
4.
Colgar su telefono y espere la rectification de su llamada ( de ser
posible ).
5.
Si Usted habla por un telefono publico, cuelgue inmediatamente
despues de seguir los tres primeros pasos y marque nuevamente.
6.
Si es posible espere el arribo de los Bomberos y conduzcalos al lugar
de la Emergencia.
Los recursos de Emergencia con que cuenta la Corporation de
Bomberos son limitados, por lo que la experiencia y el conocimiento
de los pasos a seguir para dar respuesta a una llamada de auxilio es
primordial para no exponer las vidas de los Bomberos y de la
Ciudadania en general.
Al acudir a un llamado de servicio el Bombero debe realizar:
• Una Evaluation o Estimation Inicial de la situation es la realizada
mentalmente por el Oficial de Operaciones encargado de la Emergencia.
Se ve el tipo de construction, los accesos de entrada, cuantos; con que
se cuenta, ya sean materiales o humanos; si se requiere practicar force
de acceso; hay que ver el nivel de riesgo que representa
• El Rescate que incluye aquellas operaciones que son requeridas para
sacar humanos de un Edificio involucrado y ponerlos en lugar seguro.
• El Confinamiento que son aquellas operaciones que requieren para
evitar que el Incendio se extienda a las secciones no involucradas del
Edificio. Si estamos hablando a nivel del piso tenemos cuatro lados,
pero en construcciones de mas pisos se convierte en seis lados.
Logrando el Confinamiento se considera un Fuego Bajo Control.
La Extincion es la Operation en la que se ataca y Extingue el Foco
principal del Incendio.
La Remocion que se requiera para completar la Extincion del Fuego
permanente, para prevenir que el Fuego vuelva a iniciarse dejando el
Edificio en condiciones de Seguridad.
El Reacondicionamiento que se realiza y lleva como fin dejar el
inmueble libre de peligro.
La Ventilation son aquellas operaciones que se utilizan para desplazar
la atmosfera caliente y contaminada del interior de un Edificio
involucrado por el Fuego, con aire normal de la atmosfera exterior.
El Salvamento Operation que se lleva a cabo para proteger los Edificios
y su contenido, del posible dano, debido al agua y otros elementos.
VEHICULOS DE EMERGENCIA.
Entre los vehiculos de Emergencia estan los siguientes:
• Patrullas que son exclusivamente para uso del C: Director General
de la Institution, del Segundo Jefe de Bomberos y de los Jefes de
Estacion.
• Carro Bomba es un vehiculo que trae una Centrifuga, la cual arroja
el agua a presion. Es una Unidad de las mas utilizadas.
• Carro Tanque o Pipas se utilizan para transportar agua ( 7 Mil Litres
), son requeridos para abastecer.
• Escala Telescopica es utilizada para Rescatar personas atrapadas de
los pisos altos de las Edificaciones. La diferencia entre esta y el
Snorkel, consiste en que la Escala cuenta con dos largueros y
peldanos y el Snorkel tiene dos brazos y una Canastilla en la parte
superior.
• Snorkel sirve para Rescatar personas, tambien es utilizado para
combatir Incendios; en la parte superior cuenta con una canastilla
donde se situa un Bombero con una linea de ataque.
• Camioneta pick-up en ella van unicamente dos elementos y el
Operador, se utiliza para cubrir Fugas de Gas, Abejas,
Encharcamientos de agua, eventualidades menores. Tambien en ellas
se transporta la comida a las demas Estaciones.
• Transporte se utiliza para transportar personal al lugar del Siniestro,
asi como material y herramienta para efectuar Rescates.
• Microbus sirve para transportar al personal.
• Grua se utiliza unicamente para remolcar un vehiculo de la
Corporacion, el cual es llevado a los talleres de esta.
CAPITULO
3.- ANTECEDENTES
3.1
JURIDICOS
MARCO JURIDICO.
En fecha 27 de Octubre de 1998, por parte del C: Diputado Marti
Batres
Guadarrama, Presidente de la Comision de Gobierno de la Asamblea
Legislativa del Distrito Federal, se recibio una invitation a efecto de que
asistieramos a la discusion y aprobacion del Dictamen de la Ley del Heroico
Cuerpo de Bomberos del Distrito Federal, la cual se aprobo por unanimidad. Y
fue publicada el 24 de Diciembre del mismo Ano en la Gaceta Oficial de la
Federation.
Aunque el articulo 3°. Transitorio de esta Ley determina que su
Reglamento deberia expedirse dentro de los noventa dias siguientes a la fecha
en que entro en vigor, la junta de Gobierno del Organismo determino la
revision exhaustiva del proyecto de documento por una comision integrada
por representantes de la propia junta pertenecientes a la Secretaria de
Gobierno, La Direction General de Protection Civil y el Heroico Cuerpo de
Bomberos del Distrito Federal, con el apoyo y asesoria de representantes de la
Secretaria del Trabajo y la Consejeria Juridica y Servicios Legales del
Gobierno de la Corporation, quien aprueba el Reglamento del Heroico Cuerpo
de Bomberos del Distrito Federal, el cual es publicado el 13 de Abril de 2000,
en la Gaceta Oficial del Distrito Federal, entrando en vigor al dia siguiente de
su publication.
Hoy gracias a la Asamblea Legislativa del Distrito Federal y de
Gobierno del Distrito Federal se cuenta con un Marco Juridico, una Ley del
Heroico Cuerpo de Bomberos del Distrito Federal y el Reglamento del
Heroico Cuerpo de Bomberos del Distrito Federal; lo cual ha permitido en
mejoramiento administrativo y operativo del organismo, para ofrecer un
servicio publico de alta especializacion del Gobierno del Distrito Federal, en
materia de Prevention, Desastres, Emergencias y demas funciones asignadas.
Para dar cumplimiento a lo establecido en la Ley del Heroico
Cuerpo de Bomberos del Distrito Federal, en lo referente a la elaboration de
un Codigo de Disciplina y un Codigo de Honor y Justicia, se presento a la
junta de Gobierno del Organismo el proyecto de dichos codigos, los cuales
fueron sometidos a una revision exhaustiva por una comision integrada por
representantes de la propia junta pertenecientes a la Secretaria de Gobierno, la
Direction General de Bomberos del Distrito Federal, con el apoyo y asesoria
de representantes de la Secretaria del Trabajo y la Consejeria Juridica y
Servicios Legales del Gobierno del Distrito Federal, Comision que envio el
proyecto final de dichos codigos a la mencionada Junta de Gobierno el 20 de
Octubre de 2000, documentos entregados a los integrantes del Organo
Colegiado para su lectura comentada, sin embargo hasta el momento no han
sido aprobados, debido a que no se ha realizado sesion ordinaria de la Junta de
Gobierno.
3.2.- REQUISITOS PARA INGRESAR AL HEROICO CUERPO DE BOMBEROS
DEL DISTRITO FEDERAL.
El Heroico Cuerpo de Bomberos del Distrito Federal, en base a
los articulos 37 Fraction I y 40 de la Ley y los articulos 5 fraction I, 23, 24,
25 y 27 de su Reglamento, invita a todos los interesados a iniciar una carrera
de servicio publico de alta especializacion, a participar en el concurso de
selection para ingresar a esta Institution.
Durante el Curso el interesado recibe las siguientes
prestaciones:
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
Formation basica Profesional de Bombero.
Beca Mensual superior al salario minimo durante la Capacitacion.
Servicio Medico Interno.
Oportunidades de Superacion Personal.
Seguro de vida como Becario.
Vestuario y Equipo.
Apoyo alimenticio durante el Curso.
Al ser aceptado como Bombero recibira prestaciones como:
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
Capacitacion continua y permanente.
Salario Superior al Minimo.
Servicio Medico del ISSSTE.
Oportunidades de Superacion Personal y Profesional.
Seguro de vida personal e Institutional.
Vestuario, Equipo Contra Incendio.
Turnos de Trabajo de 24 horas por 48 horas de descanso.
Alojamiento durante el servicio.
Alimentation.
Dos periodos de vacaciones al Ano.
Cuarenta dias de aguinaldo.
Carrera solida Institutional.
Incorporation a la Caja de Prevision de la Policia del Distrito
Federal, para la obtencion de prestamos a corto plazo y creditos para
vivienda.
14. Incorporation al Fondo de Ahorro Capitalizable de los Trabajadores
del Gobierno del Distrito Federal.
15. B ecas para hij os del Trabaj ador.
16. Posibilidades de Becas de Estudio en el Pais y el Extranjero.
Los requisitos generales de los aspirantes son:
Deseos de iniciar una carrera como Bombero Profesional atendiendo las
necesidades de la Ciudadania.
Ser Ciudadano Mexicano por Nacimiento.
Edad minima 18 Anos. Maxima de 25 Anos cumplidos a la expedition
de la convocatoria.
Estatura minima 1.70 Mts.
Gozar de buena salud flsica y mental.
Estudios minimos de Preparatoria o su equivalente.
Aprobar el Concurso de Selection.
Aprobar los examenes finales del Curso Basico de Bombero Profesional
con un promedio minimo de 8.5.
Aprobar los examenes Medico, Fisico, Psicologico, Psicometrico y de
Conocimientos Generales aplicados por la Academia de Bomberos.
• No tener lesiones o enfermedades cronicas degenerativas persistentes.
• Cumplir con las Leyes y Reglamentos de la Institution.
• Cumplir con el Reglamento General del Curso Basico Profesional de la
Academia de Bomberos.
Los interesados deberan presentar la documentation
siguiente:
1.
2.
3.
4.
5.
Llenar solicitud de Inscription ( formato B-l ).
Acta de Nacimiento.
Certificado de Estudios de nivel Preparatoria o su equivalente.
Cartilla Liberada del Servicio Militar Nacional.
Carta de recomendacion de la H: Junta de Vecinos del lugar de
residencia.
6. Dos cartas de recomendacion de persona flsica o moral.
7. Registro Federal de Contribuyente.
8. Curp.
9. Identification Oficial.
10. Comprobante de domicilio.
11. Presentar carta de no lesiones o enfermedades cronicas degenerativas
preexistentes ( formato B-2 ).
12. Carta compromiso ( formato B-3 ).
CAPITULO
IV
4.- DEPARTAMENTO DE TRABAJO SOCIAL EN EL HEROICO
CUERPO DE BOMBEROS DEL DISTRITO FEDERAL.
4.1.- EL TRABAJO SOCIAL.
El Trabajo Social es una forma de action social, entendiendo por
action social: toda action consiente, organizada y dirigida, ya sea individual o
colectiva que, de modo expreso, tiene por finalidad actuar sobre el medio
social, para mantener una situation, mejorarla o transformarla.
Trabajo Social cumple el compromiso contraido con el pais.
Estado y Familia, teniendo una vision de conjunto tanto en el aspecto social,
como el economico y politico de su contexto, en el aspecto social, con
facilidad, relaciona y organiza, en un todo coherente, la estructura y los
contenidos en una intervention justa, participativa y adecuada a su profesion.
4.2.- PERSPECTIVA LABORAL DEL TRABAJO SOCIAL.
La funcion del Trabajo Social corresponde al sector de servicios
tradicionalmente llamado terciario de la economia, el proporcionar atencion
personal, es decir, servicios que contribuyen a la formation y funcionamiento
del campo de trabajo el cual se extiende a:
>
Instituciones relacionadas con bienestar social del sector publico
o privado ( Guarderias, Centres Tutelares de menores, Centres de
atencion a ancianos, Clinicas, Hospitales, etc..).
>
Centres e Institutions de Investigation.
>
Instituciones Educativas de todos los niveles ( Escuelas de
Education especial, Primarias, Secundarias, Preparatorias,
Centros de Capacitacion, etc.).
>
Area de Recursos Humanos y Departamentos de Personal de
Instituciones Industriales y Empresariales.
>
Comunidades Indigenas, Rurales, Barrios o Instituciones
Sociales.
>
Organismos Sindicales.
>
Instituciones y Centros de Readaptacion Social.
La funcion que desarrolla el Trabajador Social son de gestion de
Recursos Sociales, asentamiento o integration de Trabajadores desplazados,
creacion de servicios Socio-Laborales, organization de actividades de tiempo
libre, etc.. De lo cual se desprende que el Trabajador Social puede participar
en Servicios o Programas de Empresa como:
1. Area de Recursos Humanos.
2. Becas de Estudio.
3. Asistencia Social.
4. Actividades de tiempo libre y vacaciones.
5. Education Familiar.
6. Desarrollo Profesional.
7. Guarderias Laborales.
8. Motivation Grupal.
4.3.- PRINCIPALES NECESIDADES DE LA CORPORACION DEL HEROICO
CUERPO DE BOMBEROS DEL DISTRITO FEDERAL.
Para enmarcar la estructura y operatividad del Heroico Cuerpo de
Bomberos del Distrito Federal, puesta al servicio de la Ciudadania, se puede
citar la information estadistica correspondiente, asi como los Recursos
Humanos y Materiales que fueron aplicados para su atencion.
Tomando como base las estrategias que esta siguiendo el C: Lie.
Andres Manuel Lopez Obrador, jefe de Gobierno de esta gran Ciudad, para
mejorar los servicios y optimizar los recursos de las Dependencias de este
Gobierno, se presenta el siguiente informe y diagnostico de las necesidades
que enfrenta actualmente el Heroico Cuerpo de Bomberos del Distrito Federal,
en materia de Recursos tanto Humanos agravadas por el proceso de
desincorporacion de la Secretaria de Seguridad Publica.
De acuerdo al cambio que sufre el Heroico Cuerpo de Bomberos
del Distrito Federal, y con el fin de implementar un Departamento de Trabajo
Social que ofrezca alternativas de solution a la problematica de esta
corporation como el reforzamiento de carros Bombas, pues solo cuentan con
12 y requiere en habilitar vehiculos, renovation de vehiculos, pues la mayoria
de los 144 con que cuentan, solo se tienen siete escaleras Telescopicas, la
definition de partidas presupuestales para la Institution, el incremento de
Estaciones por Delegation, incremento del salario y prestaciones entre otros,
con lo que se lograria un mayor desarrollo familiar y personal del Bombero;
para tal efecto se considera indispensable la elaboration de documentos como:
Manuales de Procedimientos basados en los Reglamentos y Leyes que lleven a
dar un Servicio efectivo.
4.4.- DEPARTAMENTO DE TRABAJO SOCIAL EN EL HEROICO CUERPO DE
BOMBEROS DEL DISTRITO FEDERAL.
Con la creation de un Departamento de Trabajo Social se
pretende dar un Servicio que proporcione alternativas de solution a las
demandas de los integrantes del Heroico Cuerpo de Bomberos del Distrito
Federal.
Las Instituciones subsisten de acuerdo a la interrelation de los
individuos que la integran, formando grupos de participation debidamente
organizados y conformados, correlacionandose con la administration y
estructura de la Institution, reflejando valores.
Toda Institution tiene un interes en la estabilidad y estructura de
sus grupos, ya que de acuerdo a la complejidad y engrane de estos dependera
el desarrollo de la empresa, de acuerdo de los grupos, seran los resultados de
la misma.
Y es precisamente aqui donde el Trabajador Social puede
ubicarse ya que es un Profesional que centra sus servicios en la atencion de
individuos, grupos y comunidades.
Este profesional esta capacitado no solo para ser el ejecutor de programas,
estrategias y proyectos, sino elaborarlos con eficiencia, responsabilidad y
profesionalismo.
El Trabajador Social puede desarrollarse profesionalmente en la
alta direction, dada su capacidad de Trabajo con grupos, en la Investigation
de fenomenos Sociales, en el comportamiento humano.
Es en el area de Recursos Humanos donde el Trabajador Social
puede desarrollarse plenamente, utilizando las herramientas propias de la
profesion y su constante actualization.
Por lo que podemos mencionar algunas areas de Trabajo en las
que puede dirigir el Trabajador Social como Reclutamiento y Selection del
Personal, Capacitacion, Comunicacion y/o Relaciones Laborales,
Entrenamiento.
Para el tema de la presente Monografia, se desarrolla como sigue.
A). RECLUTAMIENTO Y SELECCION DE PERSONAL.
Generalmente la Institution busca obtener mayor eflciencia de
sus Trabajadores, pero no cuidan un aspecto muy importante como es la
selection de personal, ya que si no existe una relation adecuada entre la
persona y su Trabajo, entonces no existira un nivel de eficiencia laboral.
Cuando la Institution no se cuenta con las tecnicas adecuadas
para la selection de personal, se dara un elevado indice de rotation de
personal y por consecuencia de altos costos innecesarios para el entrenamiento
o Capacitacion del personal.
El Trabajador Social al frente de este Departamento debe en
primera instancia planear la contratacion.
De acuerdo a las necesidades, esto es, que debemos calendarizar a
traves de una previa Investigation, en donde se definira en que temporada se
da la rotation de personal y cuanto, en coordination con el area de production
se debe de cubrir estas vacantes.
Teniendo en cuenta la description del puesto, en esta description
:se defmira claramente cuales son las funciones a desempenar, asi como los
conocimientos, experiencias y habilidades de los candidates a ocuparlos
siendo este el segundo paso del Reclutamiento y Selection del personal.
Es aqui donde el Trabajador Social pone en marcha sus
conocimientos adecuando los instrumentos y las herramientas a las
necesidades del area de Recursos Humanos; para poder contratar a la persona
adecuada al puesto.
Al contratar al personal, es responsabilidad del Trabajador Social,
dar seguimiento en tanto que su contrato de Trabajo se cumple,
proporcionando al jefe inmediato el formato de evaluation para determinar si
el empleado de nuevo ingreso se le otorga el puesto o no.
B). CAPACITACION.
En esta area el Trabajador Social puede desarrollar programas y
planes de action dirigidos a la Capacitacion del Personal.
Con ello la Institution mantendra a su personal capacitado,
actualizado en los cambios e innovaciones del avance tecnologico, dandole un
mantenimiento constante como individuo, formando grupos con temas como:
•
•
•
•
•
Relaciones Humanas.
Comunicacion.
Atencion y Resolution de problemas.
Liderazgo.
Grupos Autodirigidos.
Otra funcion de la Capacitacion es la de mantener al personal
motivado haciendolo sentir como la parte mas importante de la
Organization, ya que sin el factor Humano, ningun grupo
funcionaria.
C). COMUNICACION Y/O RELACIONES LABORALES.
En rubro es donde el Trabajador Social manifiesta con mayor
claridad sus funciones dentro de la Institution; puesto que se relaciona
directamente con todo el personal y se involucra en los problemas que se dan
dentro del proceso de production.
Generalmente es aqui cuando el Trabajador Social es considerado
como Candidato, portavoz de los problemas y alternativas de solution,
proyectandose como un mediador empleados y directivos. Y de la adecuada
Investigation, Planeacion, toma de decisiones y action, dependera la
subsistencia de la misma.
D). ENTRENAMIENTO.
La debida adecuacion del programa de entrenamiento al personal
de nuevo ingreso, es la base para que los nuevos empleados ingresen
impregnados de la Filosofia, objetivos, mision, liderazgo, calidad y
productividad en el trabajo, trabajo en equipo; ya que es donde se
proporcionan las bases de Trabajo establecidas en la Institution y en donde, si
es contratado, se hace el compromiso bajo este estilo, es aqui donde en el
entrenamiento, debera conjugarse el aspecto tecnico y el aspecto Social.
E). MODULO DE ATENCION Y ORIENTACION A BOMBEROS.
Toda aportacion, por parte del Trabajador Social, dentro de este
modulo, comprende la plataforma de analisis de los interesados, para lo cual
realiza las siguientes actividades:
• Atencion y asesoramiento en casos de fallecimiento a los deudos en
tramites ante dependencias que otorgan estas prestaciones.
• Information a miembros que presenten problemas como alcoholismo,
drogadiccion entre otros, sobre Instituciones de asistencia, Servicio
Medicos, Alcoholicos Anonimos, Hospitales etc..
• Asesoramiento al personal solicitante respecto a tramites de indole
Medico Laboral y/o Medico Social.
• Investigar con las areas involucradas de gestionar y otorgar las
prestaciones que se otorgan en casos de Jubilation.
Orientar e informar de los requisites indispensables para Jubilation.
Orientar sobre los derechos y prestaciones a que se hace acreedor al
Jubilarse.
Investigar las areas involucradas de realizar tramites en caso de que un
elemento sea pensionado por invalidez.
Orientar e informar de los tramites a seguir para solicitar atencion
Medica oportuna.
Atencion en solicitud de Creditos Hipotecarios.
Reunion con familiares del Bombero, para la actualization de seguros
de defuncion, y otros documentos.
CONCLUSIONES:
El Heroico Cuerpo de Bomberos del Distrito Federal, esta capacitado
para orientar y prevenir, no solo remediar.
La funcion espetifica del Heroico Cuerpo de Bomberos del Distrito
Federates Salvaguardar la vida de las personas como sus bienes materiales.
La Historia de este Cuerpo de Bomberos manifiesta que ha sido el mas
olvidado Por parte del Gobierno.
El Heroico Cuerpo de Bomberos no cuenta con el suficiente numero de
Elementos, ni la fuerza vehicular, para dar cabida a las llamadas de
Emergencia.
El Heroico Cuerpo de Bomberos, realiza Trabajos que le corresponden a
otras Secretarias, ya que estas no cuentan con Cuerpos de Emergencia para
cubrir estas necesidades.
Existe la necesidad de implementar en cada Delegation del Distrito
Federal una Estacion de Bomberos para dar atencion de calidad a cada
llamado de Emergencia.
Es necesario la creation de un Departamento de Trabajo Social dentro de cada
Una de las Estaciones del Heroico Cuerpo de Bomberos del Distrito
Federal.
La presencia del Trabajador Social en el Heroico Cuerpo de Bomberos
es de Suma importancia debido a que cuenta con los conocimientos y las
bases, para poder llevar a cabo programas que ayudara y obtener beneficios
para los integrantes de la Corporacion, de sus familias y de la Sociedad en
General.
El Trabajador Social busca implementar estrategias con la finalidad de
mejorar la calidad del Servicio que presta el Heroico Cuerpo de Bomberos del
Distrito Federal.
SUGERENCIAS.
1.
2.
3.
4.
5.
Mayor interes del Gobierno del Distrito Federal en el
Crecimiento y funcionamierito del Heroico Cuerpo de
Bomberos del Distrito Federal.
Incremento en la partida presupuestal para el desempeno de
Actividades del Heroico Cuerpo de Bomberos del Distrito
Federal.
Incremento del Recurso Material en las Estaciones de
Bomberos del
Distrito Federal, para dar una atencion de calidad.
Incremento del Recurso Humano en cada Estacion de
Bomberos del
Distrito Federal, para dar una adecuada atencion a las
llamadas de Emergencia.
Incremento de Vehiculos de Emergencia para servicio de
calidad a
Cada llamada de Emergencia en cada Estacion del Distrito
Federal.
6.
7.
8.
9.
Creation de por lo menos una Estacion de Bomberos en
cada
Delegation del Distrito Federal, para satisfacer las
necesidades de
Atencion de la Ciudadania.
Creation de un Departamento de Trabajo Social para dar
una
Atencion integral a los integrantes del Heroico Cuerpo de
Bomberos del Distrito Federal.
Contratacion de Profesionales del Trabajo Social para
atender
Cada una de las Estaciones de Bomberos.
Capacitacion continua al personal del Heroico Cuerpo de
Bomberos
Del Distrito Federal.
BIBLIOGRAFIA.
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Siglo XXI de Espana Editores, 1992, Manuel Introductory
Que analiza aspectos fundamentals del Trabajo Social.
2.
Idem. Metodologia del Trabajo Social. EGG 1996.
3.
Idem. Diccionario del Trabajo Social. EGG 1994.
4.
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Biblioteca de Ciencias de la Administration, Trillas; 1986.
5.
Arteaga Basurto, Carlos, Manual Basico de Supervision; Escuela
National de
Trabajo Social UNAM. Mexico 1995.
6.
Cifuentes Gil, Rosa Maria. La Sistematizacion de la Practica del
Trabajo
Social. 1999.
7.
De Leon, Monica Diaz 1994 Revista ( Heroes de Sublime Humildad,
son nuestros Traga Humo ), 25 de Julio. Ano VII. N. 441. Mexico D.
F., P. 4B - 5B.
8.
Gaceta Oficial del Distrito Federal. ( Reglamento del Heroico
Cuerpo de Bomberos del Distrito Federal ).Impresa por Corporacion
Mexicana de Impresion, S. A. DE C. V. 13 de Abril de 2000, Ciudad
de Mexico.
9.
Gaceta Oficial del Distrito Federal ( Ley del Heroico Cuerpo de
Bomberos del Distrito Federal). Impresa por Corporacion Mexicana
de Impresion S. A. DE C. V. 24 De Diciembre de 1998, Mexico.
10. Hill, Ricardo. Nuevos Paradigmas en Trabajo Social: Lo Social
Natural, Madrid: Siglo 21 de Espana Editores, 1992 presentation
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11. Payne, Malcolm, Teorias Contemporaneas del Trabajo Social: una
introduction critica, Barcelona; Ediciones Paidos Iberica 1995.
12. Sanchez Rosado, Manuel ( Compilador)., Manual de Trabajo Social
1999.
13. MOIX, Martinez Manuel. Introduction al Trabajo Social, Madrid:
Editorial Tribium, 1991. Estudio Introductorio a las tareas mas
relevantes del Trabajo Social y su ambito de Investigation.
14. PAYNE, Malcolm. Teoria Contemporaneas de Trabajo Social: una
introduction critica, Barcelona: Ediciones Paidos Iberica, 1995.
Estudio de las mas importantes Teorias del Trabajo Social
15. Zamora, Teobaldo. 1989, Central de Bomberos en la resena
Historica. Estacion de Bomberos del Distrito Federal, UNAM.
Mexico.