FORMATOS PLIEGO DE CONDICIONES - INVITACIÓN PUBLICA PARA CONTRATAR EL SUMINISTRO DE UN PORTAFOLIO INTEGRAL DE BIENES Y SERVICIOS PARA LOS SERVIDORES PÚBLICOS DE LA UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA, EN EL DESARROLLO DEL PROGRAMA DE BIENESTAR PARA DOCENTES Y ADMINISTRATIVOS. FORMATO No. 1 CARTA DE PRESENTACIÓN DE LA PROPUESTA Bogotá D.C., [día] de [mes] de [año] Señores UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA Ciudad Referencia: Invitación pública para contratar el suministro de un portafolio integral de bienes y servicios para los servidores públicos de la Universidad Nacional de Colombia, en el desarrollo del Programa de Bienestar para Docentes y Administrativos. El (Los) suscrito(s) [xxx nombre del PROPONENTE xxx], de acuerdo con las condiciones que se estipulan en el presente pliego de condiciones, presento la siguiente propuesta para participar en la invitación referenciada, y en caso de que la UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA me asigne el contrato, objeto de la presente Invitación, me comprometo a suscribirla en los términos aquí establecidos. Declaro así mismo: 1. Que esta propuesta y el contrato que llegare a celebrarse solo compromete al y/o a los aquí firmantes, o a la persona jurídica que representa(n). 2. .Que ninguna entidad o persona distinta de los firmantes tienen interés comercial en esta propuesta ni en el contrato que de ella se derive. 3. Que conozco la información general y especial y demás documentos del pliego de condiciones y aceptamos los requisitos en ellos contenidos. 4. Que hemos recibido las siguientes adendas (si las hubo) y aceptamos su contenido: Adenda No. _____ de fecha ___________________ Adenda No. _____ de fecha ___________________ 5. Que hemos recibido los siguientes informes de respuestas a observaciones (si los hubo) y aceptamos su contenido: Informe de respuestas a observaciones, de fecha __________ Informe de respuestas a observaciones, de fecha __________ 6. Que me comprometo a prestar el servicio de conformidad con lo solicitado en el presente pliego de condiciones, a partir del cumplimiento de todos los requisitos de perfeccionamiento, legalización y ejecución del respectivo contrato, y hasta el 31 de Octubre de 2013. 7. Que si mi oferta es seleccionada, me comprometo a aportar los documentos requeridos para la elaboración, suscripción y legalización del contrato, dentro de los términos señalados para ello. 8. Que no me encuentro incurso en causal alguna de inhabilidad e incompatibilidad de las señaladas en la ley y la Constitución Política y no me encuentro en ninguno de los eventos de prohibiciones especiales para contratar con entidades públicas. 9. Que la sociedad a la que represento no ha sido multada ni sancionada, dentro de los tres años anteriores a la fecha de expedición del RUP, en relación con el objeto contractual de la presente invitación. 10. Que la vigencia de nuestra oferta es 90 días calendario contados a partir de la fecha de cierre de la presente invitación. 11. Que la siguiente oferta consta de [número de folios] folios debidamente numerados. Cordialmente, Página 1 de 7 FORMATOS PLIEGO DE CONDICIONES - INVITACIÓN PUBLICA PARA CONTRATAR EL SUMINISTRO DE UN PORTAFOLIO INTEGRAL DE BIENES Y SERVICIOS PARA LOS SERVIDORES PÚBLICOS DE LA UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA, EN EL DESARROLLO DEL PROGRAMA DE BIENESTAR PARA DOCENTES Y ADMINISTRATIVOS. ___________________________ Firma Representante Legal Nombre del Representante Legal: [ ] Cédula de Ciudadanía del Representante Legal No. [ Nombre o Razón Social del PROPONENTE: [ NIT del PROPONENTE: [ ] Dirección: [ ] Ciudad: [ ] Teléfono: [ ] Fax: [ ] Correo Electrónico: [ @ ] ] de [ ] ] NOTA: Ninguna estipulación de esta Carta de Presentación, reemplaza la información o documentación exigida en el pliego de condiciones. (Fin Formato 1) Página 2 de 7 FORMATOS PLIEGO DE CONDICIONES - INVITACIÓN PUBLICA PARA CONTRATAR EL SUMINISTRO DE UN PORTAFOLIO INTEGRAL DE BIENES Y SERVICIOS PARA LOS SERVIDORES PÚBLICOS DE LA UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA, EN EL DESARROLLO DEL PROGRAMA DE BIENESTAR PARA DOCENTES Y ADMINISTRATIVOS. FORMATO No. 2 EXPERIENCIA DEL PROPONENTE El Formato debe ser diligenciado por el PROPONENTE, teniendo en cuenta: 1) 2) 3) 4) 5) 6) 7) 8) En la primera columna debe relacionar el(los) folios donde se encuentra la certificación; En la segunda columna diligenciar el número de contrato; En la tercera columna diligenciar el objeto general del contrato; En la cuarta columna relacionar el servicio básico a que se hace referencia; En la quinta columna diligenciar el monto en pesos colombianos que se certifica en el contrato; En la sexta columna diligenciar la vigencia del contrato; En la séptima columna relacionar la calificación del servicio por parte del contratante; En la octava columna diligenciar el porcentaje de participación en el contrato. CERTIFICACIÓN CONTRATO A FOLIO No. No. OBJETO GENERAL DEL CONTRATO SERVICIO BÁSICO MONTO (Pesos colombianos) VIGENCIA DEL CONTRATO Fecha Inicio Fecha Finalización CALIFICACIÓN (Excelente o Bueno) % PARTICIPACIÓN 1 2 3 4 5 _________________________________ FIRMA DEL REPRESENTANTE LEGAL (Fin Formato 2) Página 3 de 7 FORMATOS PLIEGO DE CONDICIONES - INVITACIÓN PÚBLICA PARA CONTRATAR EL SUMINISTRO DE UN PORTAFOLIO INTEGRAL DE BIENES Y SERVICIOS PARA LOS SERVIDORES PÚBLICOS DE LA UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA, EN EL DESARROLLO DEL PROGRAMA DE BIENESTAR PARA DOCENTES Y ADMINISTRATIVOS. FORMATO No. 3 FORMACIÓN Y EXPERIENCIA DEL EQUIPO DE TRABAJO Nombre Título Pregrado Título Posgrado Años de experiencia certificada Dedicación Exclusiva Permanente Compartida No. Horas al Mes _________________________________ FIRMA DEL REPRESENTANTE LEGAL (Fin Formato 3) Página 4 de 7 FORMATOS PLIEGO DE CONDICIONES - INVITACIÓN PÚBLICA PARA CONTRATAR EL SUMINISTRO DE UN PORTAFOLIO INTEGRAL DE BIENES Y SERVICIOS PARA LOS SERVIDORES PÚBLICOS DE LA UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA, EN EL DESARROLLO DEL PROGRAMA DE BIENESTAR PARA DOCENTES Y ADMINISTRATIVOS. FORMATO No. 4 COMPROMISOS DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS BÁSICOS INDISPENSABLES El Formato debe ser diligenciado por el PROPONENTE, teniendo en cuenta: 1) La primera columna contiene el número del requerimiento; 2) La segunda columna contiene la descripción del requerimiento técnico; 3) La tercera columna debe ser diligenciada por el PROPONENTE anotando si cumple o no la totalidad del requerimiento Si = Cumple NO = No cumple; 4) La cuarta columna puede ser diligenciada por el PROPONENTE con las OBSERVACIONES que considere necesarias según el requerimiento. ÍTEM 1 2 3 4 5 6 7 DESCRIPCIÓN CUMPLE OBSERVACIONES (SI/NO) Organigrama General haciendo una breve descripción de su estructura organizacional, administrativa, operativa y técnica. Para consorcios o uniones temporales se debe anexar el organigrama y la descripción de cada uno de sus integrantes. Organigrama de la estructura administrativa de las sucursales que atenderán los requerimientos de LA UNIVERSIDAD en las diferentes sedes. Relación del personal directivo de la empresa que atenderá en forma directa la cuenta de la UNIVERSIDAD. Se deben adjuntar las hojas de vida de los directivos, con sus respectivos soportes de formación académica y experiencia laboral. Información del personal que atenderá en forma directa la cuenta de la Universidad, conforme lo establece el numeral 6.1.5. Debe indicarse la dedicación en el número de horas al mes, de cada uno de ellos, indicando si tendrán dedicación exclusiva, permanente o compartida. El PROPONENTE deberá diligenciar el Formato No. 3, anexando de cada persona la hoja de vida con sus respectivos soportes de formación académica y experiencia laboral. Para desarrollar efectivamente el Programa de Bienestar Docente y Administrativo, el PROPONENTE debe tener presente que como mínimo debe tener un (1) funcionario de enlace con la UNIVERSIDAD, quién deberá contar con un equipo de trabajo para manejar la información que se brindará en las ciudades que abarcará el Programa. Las horas de servicio que debe prestar el personal que conforma este equipo debe ser de mínimo cuarenta (40) horas semanales. El equipo de trabajo del que se hace mención, debe estar conformado como mínimo por dos (2) profesionales con experiencia en mercadeo de al menos tres (3) años, un (1) técnico o tecnólogo con experiencia en atención al cliente mínima de un (1) año, y adicionalmente, en las Sedes Bogotá, Medellín, Manizales, Palmira, Amazonia, Caribe y Orinoquia de la UNIVERSIDAD, deberá contar en cada una, con una (1) persona de contacto para la ejecución del Programa de Bienestar, teniendo en cuenta que la persona designada a la Sede Bogotá deberá atender al Nivel Nacional, a la Estación Roberto Franco y el CECIMAR, y en caso de requerirse, a la Sede Tumaco. Es de anotar que actualmente los funcionarios designados para la Sede Tumaco se ubican en la ciudad Bogotá, dónde hacen uso de los puntos de bienestar. Metodología clara para la redención de los puntos asignados a cada servidor público de la UNIVERSIDAD dentro del Programa de Bienestar, según lo dispuesto en el Acuerdo 058 de 2006 del Consejo Superior Universitario. El mecanismo o metodología para la redención de puntos deberá presentarse en forma de flujo gramas, que permitan establecer claramente cuál sería el proceso que debe seguir un servidor, para acceder a los bienes y servicios en los diferentes establecimientos mediante la redención de los puntos a él asignados. Los flujo gramas permitirán a la UNIVERSIDAD entender la infraestructura del PROPONENTE, pero con la presentación de su propuesta, el PROPONENTE manifiesta que en caso de ser seleccionado, acepta la modificación de algunos de los procedimientos a solicitud de la UNIVERSIDAD, previo acuerdo entre los coordinadores del contrato por cada una de las partes. Información sobre la infraestructura operativa que pondrá al servicio de la UNIVERSIDAD, para el cumplimiento del objeto a contratar y del desarrollo de Página 5 de 7 FORMATOS PLIEGO DE CONDICIONES - INVITACIÓN PÚBLICA PARA CONTRATAR EL SUMINISTRO DE UN PORTAFOLIO INTEGRAL DE BIENES Y SERVICIOS PARA LOS SERVIDORES PÚBLICOS DE LA UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA, EN EL DESARROLLO DEL PROGRAMA DE BIENESTAR PARA DOCENTES Y ADMINISTRATIVOS. 8 la metodología planteada. El PROPONENTE deberá ofrecer un medio de pago para la redención de los puntos de bienestar, que permita acceder a todos los funcionarios beneficiarios de la UNIVERSIDAD, a todos los servicios en cada una de las siguientes ciudades (las cuales corresponden a lugares donde se ubican el Nivel Nacional y las Sedes): Arauca, Bogotá, Leticia, Manizales, Medellín, Palmira y San Andrés, y en las ciudades de Villavicencio (Meta), lugar donde funciona la Estación Roberto Franco, y de Santa Marta (Magdalena), donde funciona el CECIMAR. Este medio de pago deberá tener impreso el nombre y documento de identidad del funcionario y el logo de la Universidad Nacional de Colombia. DESCRIPCIÓN SERVICIOS BÁSICOS 1 2 3 4 5 6 CUMPLE OBSERVACIONES (SI/NO) El PROPONENTE, deberá contemplar dentro de su propuesta, que se compromete a prestar los servicios básicos indispensables que se relacionan a continuación y que harán parte de las obligaciones del contrato. Es de anotar, que los establecimientos que presten estos servicios deben tener la capacidad de cubrir la población de cada una de las ciudades. SUPERMERCADOS Y ESTABLECIMIENTOS DE CONSUMO: La Universidad considerará como parte de este servicio todos aquellos relacionados con el suministro de productos de la canasta familiar, y otros productos tales como electrodomésticos, vestuario, calzado, muebles, decoración y demás artículos de consumo. Con el fin de garantizar la cobertura de estos establecimientos, se requiere que el número mínimo de puntos de venta sea en las Sedes Bogotá (incluye Nivel Nacional) y Medellín de treinta (30) por sede, en las Sedes Palmira y Manizales de veinte (20) por sede, en las Sedes Amazonía, Caribe y Orinoquia de cinco (5) por sede, en las ciudades de Villavicencio (Meta) y Santa Marta (Magdalena) de dos (2) por ciudad. SALUD Y BIENESTAR: Se entenderán como servicios de salud y bienestar todos aquellos que busquen el mantenimiento o mejoramiento del estado físico de los funcionarios, tales como gimnasios, centros deportivos, estéticos y médicos no incluidos en el Plan Obligatorio de Salud del Régimen Contributivo. Los beneficiarios del programa deberán poder acceder a los servicios de salud y bienestar, a través de establecimientos que como mínimo en las Sedes Bogotá (incluye Nivel Nacional) y Medellín sean diez (10) por sede, en las Sedes Palmira y Manizales sean cinco (5) por sede, y en las Sedes Amazonía, Caribe y Orinoquia uno (1) por Sede. TURISMO: Los servicios de turismo corresponden a todos aquellos en los cuales los funcionarios puedan utilizar su tiempo libre, como por ejemplo en planes de viaje, accediendo a tiquetes, paquetes turísticos y/o planes vacacionales en destinos nacionales. Dentro de la oferta de estos servicios, al menos el diez por ciento (10%) podrá ser a destinos internacionales. Los beneficiarios del programa deberán poder acceder a estos servicios de Turismo, los cuáles como mínimo por Sede debe ser de la siguiente manera: Bogotá (incluye Nivel Nacional) y Medellín de cinco (5) por cada sede, en las Sedes Palmira y Manizales de tres (3) por cada sede, y en las Sedes Amazonía, Caribe y Orinoquia de (1) por cada Sede. RECREACIÓN Y CULTURA: La Universidad considerará como servicios de recreación y cultura todos aquellos relacionados con la diversión, actividades de recreación, el entretenimiento, cultura, esparcimiento, juegos, entre otros. Los beneficiarios del programa deberán poder acceder a los servicios de Recreación y Cultura, los cuáles como mínimo por Sede debe ser de la siguiente manera: Bogotá (incluye Nivel Nacional) y Medellín de cinco (5) por cada sede, en las Sedes Palmira y Manizales de tres (3) por cada sede, y en las Sedes Amazonía, Caribe y Orinoquia de (1) por cada Sede. EDUCACIÓN: Como servicios de educación, la Universidad considera que corresponden a cursos de educación no formal que permitan a los servidores desarrollar habilidades en diferentes áreas. Los beneficiarios del programa deberán poder acceder a estos servicios de educación, los cuáles como mínimo por Sede debe ser de la siguiente manera: Bogotá (incluye Nivel Nacional) y Medellín de cinco (5) por cada sede, en las Sedes Palmira y Manizales de tres (3) por cada sede, y en las Sedes Amazonía, Caribe y Orinoquia de uno (1) por Página 6 de 7 FORMATOS PLIEGO DE CONDICIONES - INVITACIÓN PÚBLICA PARA CONTRATAR EL SUMINISTRO DE UN PORTAFOLIO INTEGRAL DE BIENES Y SERVICIOS PARA LOS SERVIDORES PÚBLICOS DE LA UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA, EN EL DESARROLLO DEL PROGRAMA DE BIENESTAR PARA DOCENTES Y ADMINISTRATIVOS. 7 8 9 cada Sede. COBERTURA DE LA ESTACIÓN ROBERTO FRANCO Y DEL CENTRO DE ESTUDIOS EN CIENCIAS DEL MAR (CECIMAR): Deberá ofrecerse como mínimo un (1) servicio de los anteriormente mencionados, adicional al de Supermercados y Establecimientos de Consumo, para cada una de las ciudades de Villavicencio (Meta) y de Santa Marta (Magdalena), donde se ubican la Estación Roberto Franco y el Centro de Estudios en Ciencias del Mar (CECIMAR), respectivamente SERVICIOS COMPLEMENTARIOS: Se deberá contemplar ofrecer como mínimo un (1) servicio especial adicional o complementario para beneficio de los servidores, que efectivamente sea distinto o complementario a los servicios anteriormente mencionados. En cada uno de estos servicios básicos se deberán ofrecer descuentos, los cuales deberán estar definidos de manera clara desde el inicio del programa, garantizados durante toda su vigencia y deben ser adicionales a los ofrecidos comercialmente por el proponente. DESCRIPCIÓN OBLIGACIONES ESPECÍFICAS 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 CUMPLE OBSERVACIONES (SI/NO) Suministrar los servicios ofrecidos en la PROPUESTA. Dar aplicación a los mecanismos ofrecidos en la PROPUESTA para hacer efectivo el uso de los servicios. Ofrecer, entregar y/o prestar los productos y servicios de que trata este contrato a las tarifas y/o descuentos relacionados en la PROPUESTA. Prestar los servicios a los funcionarios de la UNIVERSIDAD ubicados en las Sedes Bogotá (incluye Nivel Nacional), Medellín, Manizales, Palmira, Amazonía, Caribe y Orinoquía, de la Estación Roberto Franco en Villavicencio, y del Centro de Estudios en Ciencias del Mar (CECIMAR) en Santa Marta. En caso de requerirse, con solicitud previa por parte de la supervisión del contrato, se podrá prestar mínimo un (1) servicio en la Sede Tumaco, previamente concertado entre las partes. Garantizar la plataforma tecnológica adecuada para el funcionamiento de los servicios a ofrecer. Controlar la administración de los recursos asignados al contrato y rendir informes periódicos a la supervisión sobre su ejecución, los cuales deben ser discriminados por Nivel Nacional, UNISALUD, y cada Sede de la Universidad. Realizar actividades de divulgación del portafolio de servicios a los usuarios, a través de un evento de introducción del producto en las diferentes sedes de la Universidad y la elaboración de material de información para cada una de las sedes. Garantizar atención personalizada a los usuarios, por correo electrónico y material de información permanente en cada una de las sedes. Asumir los costos en los que incurra con motivo de las actividades de divulgación y socialización del portafolio de servicios. Presentar las facturas, con el detalle de los diferentes porcentajes de IVA causados por la adquisición de los servicios, así como diferenciar el valor acumulado de los puntos redimidos por Sede, Nivel Nacional y UNISALUD. En esa medida, las facturas deberán corresponder con la utilización mensual de los puntos que realicen los beneficiarios y deben venir separadas de acuerdo con la ejecución de los gastos de los recursos del Nivel Nacional y de UNISALUD, que precise el valor de las transacciones. Adelantar las actividades contratadas de conformidad con los términos, condiciones y especificaciones establecidas en la propuesta de servicios presentada a la Universidad, documento que formará parte integral del contrato. _____________________________ FIRMA DEL REPRESENTANTE LEGAL (Fin Formato 4) Página 7 de 7