Instituto nacional de enfermedades Respiratorias Ismael Cosío Villegas. Dirección Médica Departamento de Enfermería XXIX Jornadas de Enfermería. “Una cultura para la prevención de riesgos” DIRECTORIO DR. JOSÉ ROGELIO PEREZ PADILLA. Director General. DR. JORGE SALAS HERNÁNDEZ. Director de Enseñanza. DR. MOISÉS SELMAN LAMA. Director de Investigación. DR. EDGAR V. MONDRAGÓN ARMIJO. Director Médico. C.P. MA. EDITH S. ESCUDERO CORIA. Directora de Administración. LIC. ADRIANA MARTUSCELLI MÉNDEZ. Directora de Planeación Estratégica y Desarrollo Organizacional. MTRA. GRISELDA SÁNCHEZ REYES. Jefa del Departamento de Enfermería. LIC. ENF. MARÍA TERESA PÉREZ LÓPEZ. Jefa de Enseñanza é Investigación en Enfermería. Introducción La salud de los pacientes es un reto a nivel mundial, se estima que en países desarrollados uno de cada 10 pacientes hospitalizados sufre de daño, resultado de la atención médica. Los adelantos tecnológicos y el conocimiento de las últimas décadas han creado un sistema de salud de enorme complejidad, lo que conlleva riesgos que afectan y afectarán al sistema de salud, a pesar del profesionalismo del personal de salud. Calidad y Seguridad del paciente Por lo anterior se pretende estandarizar las acciones específicas, con la intención de mejorar la seguridad de los pacientes, la calidad de la atención y por ende la seguridad hospitalaria. De esta forma cumplir con la normatividad vigente, así como con las políticas nacionales e internacionales prioritarias en salud. Es por ello que diversas organizaciones mundiales en Alianza para la seguridad del paciente como son la OMS, OPS, JCI, establecen los Estándares Internacionales para la Certificación Hospitalaria Justificación • • • El Instituto Nacional de Enfermedades Respiratorias “Ismael Cosío Villegas”, a través del Departamento de Enfermería, promueve una cultura de seguridad y confianza para integrar las tareas de gestión de riesgos y mecanismos sistematizados que impulsen la implementación de prácticas seguras, que prevengan errores y sus consecuencias. Lo anterior con el fin de destacar la importancia de la seguridad del paciente en las instituciones de salud, para asegurar la atención de la población. Es por ello que el Departamento de Enfermería establece estrategias de mejora en base a indicadores de calidad que permitan medir la eficacia de estas acciones, marco de las XXIX Jornadas de Enfermería tituladas: “Retos y perspectivas de Enfermería en la Seguridad del Paciente”. Una Cultura en la Prevención de Riesgos. Enfermería continúa con el compromiso de colaborar con la Alianza para el logro de las METAS DE SEGURIDAD DEL PACIENTE, por medio de la difusión del conocimiento y experiencias que nos aportan los expertos que participaron en el evento. CONFERENCIA MAGISTRAL: ALIANZA MUNDIAL PARA LA SEGURIDAD DEL PACIENTE • La Mtra. Iglesias inicia su conferencia mencionando, el principal elemento fundamental que adquirimos para alcanzar es el Reto Mundial en Pro de la Seguridad del Paciente. El mundo cuenta con: Ciencia definida en materia de seguridad del Paciente, directrices y normas, mejores prácticas en seguridad del paciente. • Se ha invertido en: Investigación, Construcción de sistemas de notificación y aprendizaje, campaña de sensibilización, y la creación de infraestructura para la seguridad del paciente. MTRA. CLAUDIA VERÓNICA IGLESIAS CONSULTORA NACIONAL CAMPUS VIRTUAL EN SALUD PUBLICA ORGANIZACIÓN MUNDIAL DE LA SALUD. MÉXICO • Se ha generado compromisos nacionales y mundiales asociaciones para la seguridad del Paciente, movimientos globales, regionales y nacionales. • Los eventos adversos en la atención persisten y los esfuerzos para evitarlos son ineficaces, estadísticamente existen en una proporción del 10 a 50 %. “El impacto económico es alto por diferentes errores que se cometen, éstos pueden ocurrir debido a errores relacionados con la atención insegura, debido a factores estructurales ó de procesos. Hay que reconocer la naturaleza de éstos eventos adversos y ofrecer soluciones, para hacer frente a estos. Tendremos que llevar a cabo la aplicación del pensamiento seguridad del paciente durante todas las actividades de la atención a la Salud.” CONFERENCIA: “PARTICIPACIÓN DE ENFERMERÍA EN LA GESTIÓN DE SEGURIDAD HOSPITALARIA” • Las enfermeras se ocupan de la seguridad de los pacientes, en todos los aspectos de los cuidados que prestan. • “Estamos directamente implicados en la provisión de un ambiente seguro, en el cual las personas puedan desenvolverse sin sufrir daños, y en el que se perciba una sensación de seguridad.” MTRA. MARÍA CAROLINA ORTEGA VARGAS JEFE DEL DEPARTAMENTO DE CALIDAD INSTITUTO NACIONAL DE CARDIOLOGÍA DR. IGNACIO CHÁVEZ • • Las intervenciones para el cuidado de salud del ser humano, en los ámbitos hospitalarios y ambulatorios, implican riesgos a partir de la conjugación compleja de procesos, tecnologías é intervenciones humanas. Son acciones beneficiosas, sin embargo, incluyen un abanico de posibilidades de práctica insegura y riesgos. El personal operativo muestra disciplina en el cumplimiento de los estándares y de los procedimientos de calidad y seguridad. • El personal coordinador y directivo participa y genera estrategias creativas que den al personal orientación y seguridad, estableciendo medidas de seguridad. • En la Cultura Organizacional, los supervisores tienen una influencia decisiva porque son ellos quienes traducen los valores reales de la organización. Su filosofía, sus políticas y sus objetivos a través de la toma de decisiones que realizan día a día y de los criterios seguidos para adoptarlos. Hay que fortalecer “El Trabajo en Equipo” y Favorecer en el cambio de PARADIGMA= PREVENCION DE ERRORES. CONFERENCIA: RETOS Y PERSPECTIVAS EN LA IMPLEMENTACIÓN DE LOS PLACES EN MÉXICO. • • La Comisión permanente de Enfermería EN SUsobre REPRESENTACIÓNDE está trabajando la perspectiva del JESÚS POSOS GONZÁLEZ cambio a través de la formación de grupos de trabajo, para diseñar lineamientos generales para elaborar PLACES, diseñando un Plan de Cuidados estandarizados, que constituyan la base, para homologar los cuidados de enfermería, sin que esto limite la atención individualizada y garantice la seguridad del paciente. Por otra parte lograr que identifiquen el MTRA. MARÍA ELENA GALINDO BECERRA lenguaje disciplinar estandarizado, a fin SECRETARIA TÉCNICA DE LA COMISIÓN PERMANENTE DE ENFERMERÍA de que exista comunicación eficiente entre los profesionales de Enfermería en México, y lograr realizar un catálogo de Planes de Cuidados, para esto necesario integrar grupos de trabajo expertos en: Proceso Atención de Enfermería, Manejo de Taxonomías de la NANDA, NOC, NIC. CONFERENCIA: “INFECCIONES NOSOCOMIALES, UN RETO MUNDIAL DE LAS INSTITUCIONES DE SALUD” • Las Infecciones Nosocomiales son complicaciones en las que se conjugan diversos factores de riesgo que en su mayoría pueden ser susceptibles de prevención y control. • El Instituto establece mecanismos eficientes de intervención, que permiten la aplicación de medidas preventivas y correctivas encaminadas a la disminución de los factores de riesgo que inciden en la distribución y la frecuencia de las infecciones. Esto se lleva a cabo a través de la formación de Equipos de Trabajo como lo son los que conforman en servicio de Epidemiología, donde actúan médicos y enfermeras, y el Laboratorio de Microbiología, actuando médicos, químicos, Biólogos y Técnicos. DR. RAÚL CALTENCO SERRANO JEFE DEL SERVICIO DE MICROBIOLOGÍA INSTITUTO NACIONAL DE ENFERMEDADES RESPIRATORIAS. • Las Infecciones Nosocomiales más frecuentes son: Neumonías Nosocomiales, infecciones de vías urinarias, infecciones de heridas, Infecciones asociadas al tratamiento endovascular. Para llevar el control se elabora a cada paciente en estudio, una cédula de identificación. • Los gérmenes que pueden infectar en el medio hospitalario, son: Bacterias representan el 90 % de las infecciones, Hongos menos del 10% de las infecciones, Virus menos del 10% de infecciones. • La Alianza para la seguridad del paciente trata de ayudar a los países a que hagan del Lema ”Una Atención Limpia, es una Atención más Segura”, dentro el núcleo de su agenda sanitaria, y apoya las iniciativas de los países fomentando la sensibilización y el compromiso para priorizar las respuestas encaminadas a reducir infecciones asociadas a la atención sanitaria y promover estrategias preventivas. CONFERENCIA: “EL ROL DE ENFERMERÍA EN LA METAS INTERNACIONALES PARA LA SEGURIDAD DEL PACIENTE” • • • • • Desde 1994 en el I.N.E.R., se implementa capacitación sobre “Calidad de Atención al Paciente con Patología Respiratoria”, para cubrir la demanda de calidad de atención que se requiere a nivel Institucional, Nacional, é Internacional. En 1995 se capacita a los líderes de atención sobre temas para la Mejora Continua para la atención de Enfermería . En 1996, continúan con Equipos de Trabajo para el Mejoramiento continuo En 1997 se continua con Cultura Organizacional para el Proceso de Calidad en Enfermería. En 1998 se implementa la Planeación Estratégica para el Mejoramiento Continuo de la Calidad de los servicios de Enfermería. LIC. ENF. AZALIA RÍOS EGUILUZ GESTORA DEL CUIDADO DE ENFERMERIA INSTITUTO NACIONAL DE ENFERMEDADES RESPIRATORIAS • De 1993 a 2001, se lleva a cabo la cruzada nacional para la Calidad. • Del • Aquí surge el Comité de Calidad y Seguridad del Paciente. Se conoce como el Conjunto de estructuras ó procesos organizacionales que reducen la probabilidad de eventos adversos resultantes de la exposición de los usuarios al sistema de atención médica, durante la evolución de sus enfermedades ó la realización de procedimientos. • Donde el Objetivo es: Proporcionar atención con eficacia, eficiencia y oportuna, con 2010 al 2013 se calidez y seguridad al paciente. desarrollará el Plan Maestro de calidad. • Considerando las trece metas que la Joint Commission propone, para llevar a cabo bien el sistema de seguridad del paciente es necesario: formar grupos de trabajo, y promover una cultura de seguridad. • Integrar la Seguridad del Paciente a la estrategia, Misión, Visión, Objetivos, indicadores, Proyectos, Formas de Trabajo, Competencias y patrones de comportamiento individuales y grupales que determinen el compromiso, el estilo y desempeño de la Institución. • El Cambio de Paradigmas, exigen que nos preparemos no solo en el cuidado del paciente y en conocer las características de la enfermedad que padece, sino también en la atención con calidad y seguridad, si queremos que la calidad tenga Valor, que nosotros le demos ese valor, y que se convierta en tema central para todo el equipo de salud, pero también para las autoridades como principales responsables del sector salud. CONFERENCIA MAGISTRAL: “RETOS DE LAS INSTITUCIONES PÚBLICAS EN SALUD PARA OBTENER LA CERTIFICACIÓN HOSPITALARIA” • Qué es la Establecimientos Médica? Certificación de de Atención Es el proceso por el cual el Consejo de Salubridad General reconoce a los establecimientos de atención médica, que participan de manera voluntaria y cumplan los estándares necesarios para brindar servicios con buena calidad en la atención médica y seguridad a los pacientes. LIC. ÁNGEL FERNANDO GALVÁN GARCÍA CONSEJO DE SALUBRIDAD GENERAL • El Lic. Galván proyecta la metodología que se sigue para vencer los retos que tienen que cumplir las Instituciones Públicas, para alcanzar la Certificación Hospitalaria. Básicamente está enfocada a la evaluación de la calidad de atención médica en forma integral, y al manejo de riesgos, que se divide en dos: en seguridad del paciente y seguridad hospitalaria. Tomando como eje al paciente, su familia y a la comunidad y se sustenta en quien los representa, como son los estándares internacionales, las Políticas Nacionales, procedimientos, guías clínicas, NOMs, reglamentos, leyes y Políticas del establecimiento entre otros. CONFERENCIA: “CULTURA DE LA PREVENCIÓN: PARTE ESENCIAL DE LA GESTIÓN DEL CUIDADO” La Maestra conceptos prevención: • Ruvalcaba menciona importantes sobre La Cultura de la Prevención de una organización es el producto de los valores, actitudes, competencias y patrones de comportamiento, grupales é individuales, que determinan el compromiso, el estilo y la competencia de los programas de salud y la seguridad en el cuidado a nuestros usuarios, para disminuir riesgos y daños. MTRA. MARÍA ANTONIA RUVALCABA ARENAS, SUBDIRECTORA DE ENFERMERÍA HOSPITAL REGIONAL DE ALTA ESPECIALIDAD DEL BAJÍO • La cultura de la prevención en la gestión del cuidado, debe integrarse en el día a día de la actividad escolar y laboral, como un autentico “estilo de vida” y no como una imposición. • La cultura de la prevención como el eje, es el objetivo y el medio fundamental para conseguir una mejora efectiva de las condiciones de prestar nuestros servicios. • ¿ COMO IMPLEMENTAR EL PROGRAMA DE SEGURIDAD DEL PACIENTE? 1.- Instituir una Cultura de Seguridad del Paciente. 2.- Educar a los directivos, al paciente y sus familiares, para lograr una atención con calidad y calidez. 3.- Reducir la incidencia de errores y eventos adversos. 4.-Institucionalizar el reporte no punitivo. 5.-Confidencialidad del reporte de eventos adversos. “La cultura de la prevención en la gestión del cuidado es algo que ya existe realmente en nuestro entorno, y que se está implantando, aunque no en forma tan rápida, como pudiéramos desear, requiere de disponibilidad y de cambio de actitud.” • PANEL: VENTAJAS COMPETITIVAS DE LA CERTIFICACIÓN HOSPITALARIA. Participan: Instituto Nacional de Cardiología Ignacio Chávez. Hospital Ángeles Acoxpa. Instituto Nacional de Enfermedades Respiratorias. MTRA. LOREDMY HERRERA KIENGELHER, INSTITUTO NACIONAL DE ENFERMEDADES RESPIRATORIAS. La Mtra. Griselda Sánchez Reyes coordina el panel con el objetivo de dar a conocer desde distintos puntos de vista las ventajas competitivas que se adquieren en los servicios de salud de carácter público y privado para el personal. Resaltando que uno de los principales objetivos es contar con profesionales altamente calificados y comprometidos en otorgar una atención de la mas alta calidad libre de riesgos. COORDINA: MTRA. GRISELDA SÁNCHEZ REYES INSTITUTO NACIONAL DE ENFFERMEDADES RESPIRATORIAS 1.- Seguridad de los pacientes, La calidad de la atención, La seguridad hospitalaria, La normatividad vigente y las Políticas Nacionales Prioritarias. • Refuerza su imagen institucional ya que la certificación al ser una evaluación externa, demuestra a los pacientes, familiares, médicos y a la ciudadanía, que su organización trabaja con estándares de la más alta calidad, y prueba que el hospital es competitivo internacionalmente. • La misión de la Joint Commissión Internacional es la de mejorar continuamente la seguridad y la calidad de atención de la comunidad internacional a través de la provisión de Educación y Servicios de Consulta y Acreditación Internacional y Certificación. MTRA. CLAUDIA LEIJA HERNÁNDEZ INSTITUTO NACIONA DE CARDIOLOGIA DR. IGNACIO CHAVEZ A continuación la Lic. Ma. Del Carmen Dávila hace referencias sobre las ventajas competitivas en los profesionales de Enfermería. • Menciona que para la Enfermería esto ofrece más protección y oportunidad, para participar é iniciar cambios organizacionales, la práctica del cuidado se centra en la experiencia vivida de las personas, sus modos, sus elecciones y decisión de salud y vida, ofrece un marco de seguridad, ya que genera la reflexión sobre el tipo de atención a la salud que estamos otorgando; involucra a todo el personal desde la más alta jerarquía hasta el paciente mismo. LIC. ENF. CARMEN DÁVILA SÁNCHEZ, HOSPITAL ÁNGELES ACOXPA. La Mtra. Loredmy Herrera describe las ventajas de un Hospital que está certificado, las clasifica en: Externas: Se obtienen elementos de diferenciación de la competencia, hay apertura de determinados mercados y de incremento en reputación o imagen del Hospital. Internas: La organización (Hospital) incorpora la mejora continua, la eficacia y la eficiencia de los procesos como prácticas habituales en su gestión y ventajas para los pacientes: • • La certificación supone información adicional sobre la atención médica, y, esto ayuda a los pacientes a tomar la decisión de atenderse en ése Hospital. Proporciona confianza en la atención que • va a recibir, que no le asegura el resto de los competidores sin certificar. MTRA. LOREDMY HERRERA KIENGELHER INSTITUTO NACIONAL DE ENFERMEDADES RESPIRATORIAS Garantiza al consumidor la existencia de canales de comunicación (encuestas de satisfacción, etc.) CONFERENCIA: “POLÍTICAS DE SALUD DESDE UNA PERSPECTIVA DE GÉNERO” La Lic. Inicia su conferencia mencionando el concepto de Equidad de género en salud. • El cual dice que es la eliminación de disparidades innecesarias, evitables e injustas en las oportunidades de hombres y mujeres para gozar de las condiciones de vida y de servicios que le permitan estar en buena salud y no enfermarse, discapacitarse o morir por causas prevenibles y evitables. MTRA. MARTHA CHARGOY VÁLDES • La Organización Panamericana de la Salud describe que el “Enfoque de género debe ser adoptado desde cuatro aspectos fundamentales, para el logro de la equidad de género en Salud: 1.- El estado de salud. 2.- Acceso a la atención. 3.- Financiamiento y distribución de la carga de responsabilidades. 5.- El poder en la Producción de salud. • El Distrito Federal se ha venido consolidando como una Ciudad de Derecho y Libertades, donde la Salud de las Mujeres, en especial la Sexual y Reproductiva, se consideran como prioritarias. Las acciones de Gobierno y Legislativas se han guiado bajo el esquema preventivo, de información: Educación, atención y seguimiento No se trata de hacer solo Leyes ó crear programas, sino de aplicarlos y evaluar el impacto que tienen a nivel de vida de las mujeres. • • • Políticas que hacen posible que las mujeres de la Ciudad contemos con un marco jurídico y de gobierno que garantiza y respete nuestros derechos: 1.- Vacunación contra el virus del Papiloma Humano 2.- Distribución de anticonceptivos 3.- Edición de libros sobre Educación Sexual 4.- Prestación del servicio de Interrupción legal del embarazo. • El reto es logar una política transversal donde la Salud de las mujeres no solo sea un tema que se aborde desde la Secretaría de Salud o del Instituto de las Mujeres, o de manera aislada por alguna delegación. Se requiere sumar esfuerzos para no duplicar recursos y tener resultados efectivos que beneficien la Salud de las Mujeres. TRABAJOS DE INVESTIGACIÓN Durante el evento se presentaron en total: • • • 11 Trabajos libres de investigación en la modalidad oral. 14 Trabajos libres de investigación en la modalidad de cartel. 16 Trabajos de revisión en modalidad cartel. Trabajos ganadores de los primeros 2 lugares: TRABAJOS LIBRES EN MODALIDAD ORAL 1er. Lugar: Incidencia de Úlceras por Presión, tratadas en la Clínica de Heridas posterior a la aplicación de una mezcla de oxido de zinc/ petrolato como medida preventiva. Autor: Lic. Silvia Hernández Morales. Presentó: Mtro. Noé Sánchez Cisneros. Representa a: Instituto Nacional de Cardiología, Dr. Ignacio Chávez. 2do. Lugar: Reúso seguro de los circuitos de Ventilación Mecánica desechables. Autor: Lic. Enf. Catalina Santiago Arana. Representa a : Instituto Nacional de Cardiología, Dr. Ignacio Chávez TRABAJOS LIBRES MODALIDAD CARTEL CIENTIFICO 1er. Lugar: “Comparación de la Eficiencia entre la camisa de pijama ordinaria y la modificada, usadas en pacientes del Instituto Nacional de Cardiología”. Autor: Enfro, Espec. Martín Filiberto Esquivel Rodríguez. Representa: Instituto Nacional de Cardiología, Dr. Ignacio Chávez. 2do. Lugar: “Participación del Prestador del Servicio de Salud en la Seguridad del Paciente y la Coparticipación del usuario en una Institución de Tercer Nivel”. Autor: Pasantes de Licen. En Enf. Alin Cedillo Hernández, José Luis Hernández Centeno, José Arturo Vargas Rodríguez, y Humberto Arrieta Hernández. Representa: Escuela “Aurelia Saldierna Rodríguez” ,Escuela de Enfermería del Instituto Nacional de Enfermedades Respiratorias. TRABAJOS LIBRES MODALIDAD CARTEL REVISIÓN 1er. Lugar: “Quemadura Química por Extravasación de vía periférica: Prevención y acciones inmediatas”. Autor: Mtra. Cecilia Aurora Maya Mejía. Representa: Instituto Nacional de Enfermedades Respiratorias. 2do. Lugar: “Lineamientos de propuesta para la Seguridad del Paciente Neonato” Autor: Enf. Esp. Lucrecia Guadalupe Sánchez, Javier Pérez Gutiérrez, Elizabeth Tamariz Velázquez. Representa: Instituto Nacional de Perinatología, Isidro Espinoza de los Reyes. COMITÉS RECONOCIMIENTOS COMITÉ CIENTIFICO: Coordinadora: Mtra. Griselda Sánchez Reyes. 1.-Mtra.Bertha Alicia Zambrano Guerrero. 2.-Lic. Enf. Ma. Teresa Pérez López. 3.-Lic. Enf. Azalia Ríos Eguiluz. RECONOCIMIENTOS COMITÉ DE APOYO TECNICO Y RECEPCION Coordinadora: Mtra. Lorena Bautista Paredes. 1.-Lic. Enf. Teresa Urquiza Rodríguez. 2.-Lic. Enf. Gisela Acosta Ruiz. 3.-Lic. Enf. Ernestina González. 4.-Lic. Enf. Angélica Patricia Serrato Espinoza. 5.-Mtra. Mayanin Altamirano Bonilla. 6.-Enf. Qca. Ana Patricia Torres Anzures. 7.-E.A.S.E. Rubén Secundino Agapito. 8.-E.E.A.E.C. Gisela Pérez González. 9.-Enf. Gral. Wendy Mendoza Ríos. COMITÉ DE RELACIONES PUBLICAS E INSCRIPCIONES Coordinadora: Enf. Neum. Imelda Mendoza Hernández. 1.-Lic. Enf. Patricia Rangel Román. 2.-Lic. Enf. Leticia Valentín Eutimio. 3.-Lic. Enf. Nancy Enedina Poblete Ramírez. 4.-Lic. Enf. Luz María González Sandoval. 5.-Enf. Neum. Martha Hernández Espiritusanto. 6.-Enf. Neum. Estela Rodríguez García. 7.-Enf. Neum. Ana María Becerril Becerril. 8.-Enf. Gral. Verónica González Anguiano. 9.-Mtra. Ma. Cristina Rodríguez Hernández. 10.-E.E.A.E.C. Dania Fajardo Torres. COMITÉ DE INVESTIGACION: CARTELES Y TRABAJOS LIBRES Coordinadora: Lic. Enf. María Teresa Pérez López. 1.-Lic. Enf. Gloria Guzmán Hernández. 2.-Lic. Enf. Dolores Solís Borja. 3.-Lic. Enf. Esmeralda Camargo Cárdenas. 4.-Lic. Enf. Teresa Rosas Ramos. 5.-Lic. Enf. Gabriela Ortiz Romero. 6.-E.E.A.E.C. Alejandro David Rizo Velasco. 7.-P.S.S.Alin Cedillo Hernández 8.-P.S.S.Georgina Bibiana Escamilla Camacho. 9.-P.S.S. José Arturo Vargas Rodríguez. 10.-P.S.S. katia Liu Herrera Torres11.-P.S.S.Marco Antonio Real Padilla. 12.-P.S.S. Sara Botello Juárez COMITÉ SOCIOCULTURAL Coordinadora: Lic. Enf. María Guerrero Pedraza. 1.- Lic. Enf. Isabel Vázquez Celis. 2.- Lic. Enf. Ma. Luisa Lara Reyes. 3.- Lic. Enf. María del Carmen Hernández Velázquez. 4.- Lic. Enf. Romana Chávez Villanueva. 5.- Lic. Enf. Mónica Castillo Hernández. 6.- Lic. Enf. Noé Delgado Ávila. 7.- Lic. Enf. Ma. De los Ángeles Hernández Carmona. 8.- Lic. Enf. Guadalupe Montiel Sigüenza. 9.- Lic. Enf. Maribel Pliego López. 10.-Lic. Enf. Tania Tapia Hernández. COMITÉ SOCIOCULTURAL Coordinadora: Lic. Enf. María Guerrero Pedraza 11.-Lic. Enf. Oliva Zarco Hidalgo 12.- Lic. Enf. Claudia Elizabeth Velázquez León. 13.- E.A.S.E. Alicia Fuentes Cruz. 14.- Enf. Gral. Blanca Estela Rivas Fuentes. 15.- Enf. Gral. Ma. De los Dolores Hernández Reyes. 16.- Enf. Gral. Victoria Hernández Marcos. 17.- Enf. Gral. Lucila Salazar Herrera. COMITÉ DE EXHIBICION COMERCIAL RECONOCIMIENTO Coordinadora: Lic. Enf. María Nieves Cruz 1.-Enf. Neum. Yolanda Rojas Galicia. 2.-Enf. Neum. Olivia Morales Álvarez. 3.-E.A.S.E. María de Lourdes Sánchez Cerezo. 4.- E.C.I. Miguel Ángel García Reyes. 5.- Enf. Gral. María del Consuelo Zaldívar García. COMITÉ EDITORIAL Coordinadora: E.C.I. Gloria Rubí Rodríguez. 1.-E.E.A.E.C. Margarita Ramírez López. 2.-Lic. Enf. Teresa Sánchez Lino. LA SEGURIDAD DEL PACIENTE: UNA DIMENSIÓN ESENCIAL DE LA CALIDAD ASISTENCIAL. SECRETARIA GENERAL DE SANIDAD. AGENCIA DE CALIDAD DEL SISTEMA NACIONAL DE SALUD.