BASES TECNICAS GIRA TECNOLÓGICA AL PERÚ Para Adquirir Conocimiento y Herramientas Relacionadas Con el Turismo Comunitario, Gestión de Sitios Patrimoniales Y el aprendizaje para el Trabajo en Equipo 1. MANDANTE: Consejo Directivo Programa Estratégico Meso Regional Turismo en la Ruta del Qhapaq Ñan 2. FINANCIA: CORFO 3. ADMINISTRADOR DE LOS FONDOS Y ORGANIZADOR DE LA GIRA: CODESSER 4. FUNDAMENTO DE GIRA: A través de la visita al Perú, sus poblados y comunidades, específicamente que son destinos turísticos con largo tiempo trabajando el turismo comunitario, se pretende generar capital social, captando conocimiento y tecnologías usadas en los lugares a visitar, además de generar confianzas entre las comunidades, los emprendedores y empresarios vinculados al programa Turismo en el Desierto de Atacama en la Ruta del Qhapaq Ñan que participan en dicha gira. De manera tal, que a través del conocimiento de las experiencias y tecnológicas adquiridas, se logren iniciar un proceso de trabajo en equipo para la transferencia de la información y conocimiento adquirido al resto de sus comunidades, asociados y trabajadores, despertando la necesidad y motivación por desarrollar nuevos emprendimientos y negocios, como gestionar desde el ámbito público y privados algunos sitios y recursos patrimoniales, como lograr trabajar asociativamente generando a partir de lo vivenciando alianzas estratégicas y operativas para poder poner en valor los recursos y atractivos turísticos que poseen la Ruta del Qhapaq Ñan a lo largo de las 4 regiones por donde pasa. En lo específico se requiere la realización de una Gira Tecnológica a Perú en zonas especificas donde pasa y se gestiona turísticamente la Ruta del Qhapaq Ñan, poblados y comunidades cercanas, para conocer los modelos de gestión de Turismo Comunitario, las herramientas tecnológicas de operación y comercialización, las estrategias de asociatividad entre comunidades, empresarios privados y servicios públicos que se han implementado en estos destinos turísticos internacionales ya consolidados. Lugares a Visitar – Gira Tecnológica Turismo Vivencial Poblados del Departamento de Cuzco – Perú 5. MODALIDAD DE CONTRATACIÓN: Licitación privada 6. CARACTERÍSTICA DE LA EMPRESA: La Empresa que desee postular deberá ser una persona jurídica con iniciación de actividades antes el S.I.I. exclusivamente en los Giro de Operador Turismo, Agencia de Viaje, Asesoría en Transferencia Tecnológica o giro similar en Primera Categoría que guarde directa relación con la actividad que se está solicitando prestar el Servicio (Requisito Obligatorio). La Empresa postulante deberá acreditar de preferencia igual o mayor 5 años de experiencia en el ámbito de Giras Tecnológicas. La Empresa deberá acreditar la realización de giras tecnológicas internacionales con cierto nivel de continuidad o periosidad, valorando por sobre manera el que estas se hayan ejecutado en el Departamento del Cuzco de Perú, destino específico de esta Gira Tecnológica. La Empresa deberá presentar Curriculum Vitae de los profesionales que estarán a cargo de la planificación, logística y ejecución de dicha gira, se valorara 5 años de experiencia del jefe de operación de la gira y 3 años a lo menos de los profesionales de apoyo y guía. Los cuales no podrán ser cambiados sin previo aviso y autorización expresa por parte del mandante La Empresa deberá acreditar vinculación con cada una de las comunidades a visitar en Perú por un periodo mayor a un año (cartas firmadas y timbradas por represente, dirigente o jefe de la agrupación). 7. OTROS REQUISITOS RELEVANTES El postulante deberá contar y presentar un Parnert, socio empresarial coejecutor del país a visitar con asiento administrativo comercial en el territorio donde se va a viajar (ciudad del Cuzco), al cual deberá subcontratarle lo siguiente: Que la empresa asociada acredite experiencia en trabajos y programas relacionados con el camino del inca y sus comunidades en la zona Cuzco. Se deberán presentar antecedentes y certificados con acreditación en los organismos de gobierno competentes del Perú de 2 Choferes de Turismo que conozcan a cabalidad el camino y/o trayecto y las ciudades locales a visitar en e el Departamento de Cuzco. Se deberán presentar los Curriculum de los 2 Choferes, los cuales No podrán ser cambiados sin previa autorización del mandante, de contar con más alternativas de choferes se podrán presentar como máximo 1 más. Los antecedentes a presentar con tanto para los choferes locales como para los choferes del traslado Arica‐Cuzco‐Arica. Deberán acreditar mantener relaciones comerciales con proveedores locales de alojamiento y alimentación con alguna tipo de certificación. Se deberán presentar las opciones de alojamiento y alimentación con el máximo detalle y veracidad posible, indicando en el caso de Alojamiento link de páginas Web donde verificar los antecedentes y en el caso de la alimentación se deberá indicar en detalle el menú y gramaje para desayuno, almuerzo y comida. Que tenga bajo su propiedad o administración, acreditando contar con el equipamiento y la logística adecuada al programa (buses semicama o ejecutivo de no mayor a 2 años de antigüedad. Deberá presentar cartas de acreditación donde las comunidades locales vinculadas al Qhapaq Ñan en la región del Cuzco, están enteradas de que se realizara una gira tecnológica y que están dispuestas a compartir sus experiencias con las personas que irán en dicha gira. 8. DOCUMENTOS A PRESENTAR (tanto para el Empresa Postulante y Coejecutor): Escritura de Constitución. Certificado de Vigencia y copia actualizada de inscripción en el Conservador. Balance y Estado de resultado 3 últimos años. Certificado de antecedentes laborales y previsionales (F30). Certificado de Deuda Tributaria Cartas de recomendación de Clientes reconocidos a las cuales haya prestado servicios similares con datos de contacto actualizados para corroborar información. Cartas de recomendación de Comunidades Locales del Perú, que acrediten vinculación y buen nivel de relaciones de trabajo. Cartas de acreditación donde las comunidades locales vinculadas al Qhapaq Ñan en la región del Cuzco, están enteradas de que se realizara una gira tecnológica y que están dispuestas a compartir sus experiencias con las personas que irán en dicha gira. Deberá presentar un “Programa Detallado” por hora y lugar a visitar, con nombre y cargo de contacto y descripción detallada de la actividad a realizar. La empresa deberá presentar un “Presupuesto Detallado” por partidas y/o ítem, indicando claramente Gastos en Recursos Humanos Gastos de Transporte Gastos de Alojamiento Gastos de Alimentación Gastos de administración (No podrán ser superiores al 10% del total) Utilidad Impuestos 9. DESCRIPCIÓN DE LOS REQUERIMIENTOS ESPECÍFICOS DE SERVICIOS QUE SE DESEAN CONTRATAR Se solicita a la empresa licitante, presentar un Programa de Trabajo diario, detallando actividades a realizar por hora, según las comunidades, personajes, empresarios que serán visitados y entrevistados según los lugares o poblados que se requieren visitar: Lugares a Visitar: 1er Día: Llegada de Participantes desde otras regiones a la ciudad de Arica y salida desde la misma con destino a la ciudad del Cuzco (Lunes 14 de marzo) Compra de 32 Pasajes Ida‐Vuelta en bus interurbano Salón Cama ida y vuelta desde el lugar de residencia o negocio para poder tomar el bus Arica‐Cuzco‐Arica. Estos pasajes deben ser adquiridos en empresas de transporte de reconocido prestigio nacional y hecho llegar a los participantes vía Código de barras por email, whatsapp para que sean retirados en el terminal de buses respectivo. Pernoctación y cena en un Establecimiento de Alojamiento en la ciudad de Arica, a lo menos de calidad 3 estrellas. 2do Día: Salida desde Arica con destino a la ciudad del Cuzco (Martes 15 de marzo) Para el tramo Arica‐Cuzco‐Arica, se deberá considerar la opción de la contratación del servicio o arriendo de bus o buses a empresa de transporte de pasajeros especializada únicamente tipo semicama. 3er Día: Llegada a la Ciudad de Cuzco (miércoles 16 de marzo) Recepción en el Hotel y recorrido por el Centro de la Ciudad (City Tour puede ser antes o después de las charlas) Reunión con Encargado de QÑ nacional del Perú, Giancarlo Marcone, quien comenta que “Rodrigo Ruiz es el coordinador de participación comunitaria”. de participación comunitaria. (Se debe considerar que el Camino del Inca, en Perú es Patrimonio Mundial, y que buscan investigar, registrar, conservar y ponerlo en valor e impulsar mejoras en la calidad de vida de las comunidades y pueblos asociados al camino. Esto puede servir de referente para abordar tramos que no son Patrimonio Mundial en Chile). Análisis del Sistema de Gestion del QÑ en el Cusco, y Sistema de Gestión del QÑ del resto del país, como información de referente para abordar tramos que no son Patrimonio Mundial en Chile, como los de Tarapacá, es decir, todo el Qhapaq Ñan es importante, y se protege a nivel nacional, pero sólo una muestra de él se inscribió como Sitio Patrimonio Mundial. Realización Reunión‐charla con experto del Ministerio de la Cultura a cargo del Camino del Inca y su relación en el ámbito del Turismo (como se organiza el negocio) sobre Modelo de Gobernanza entre los diferentes actores, tanto públicos como privados relacionados con iniciativas comunitarias y cómo se han ido incorporando a la gestión patrimonial y turismo. Realizar Reunión o Charla sobre la Gestion del Patrimonio, capacidad de carga de los sitios, normativas y reglamentos asociados, administración de los sitios (simil al CMN). En Cuzco. Reunión‐ charla con Un tour operador mayorista y un tour operador minorista para analizar cómo se comercializan, operan y concadenan los servicios y productos Turísticos en el Cuzco. 4to Día: Visita a Chahuaytire, parque de la Papa – Cuzco (jueves 17 de marzo) Se seleccionado la visita a Chahuaytire por sus notables características de organización de su comunidad para gestionar sus recursos patrimoniales como son el parque de la Papa y algunos áreas naturales. El Parque de la Papa se halla a solo tres kilómetros del sitio arqueológico de Pisaq y a 40 Km. de la ciudad del Cusco, por una vía asfaltada casi en su totalidad. En solo una hora se puede llegar desde el Cusco, y en escasos minutos desde el valle Sagrado de los Incas, la puerta de entrada a Machu Picchu. La visita del viajero al parque es muy rica y diversa en experiencias. Hay quienes prefieren detenerse en el comportamiento de las variedades de papa rescatadas, en la tecnología agrícola tradicional y en la observación de flora y fauna. Otros eligen los trekking por antiguos caminos prehispánicos, guiados por comuneros, quienes van relatando historias recogidas de sus padres y sus abuelos. A través de vivir la experiencia turística propiamente tal, se requiere conocer cómo gestiona la comunidad la Comercialización y Operación de los programas el Turismo Vivencia y Patrimonial que ofertan, se debe considerar al finalizar el programa o tour un lugar cómodo (con asientos) de unos 30 a 45 minutos a lo menos que se genere un dialogo de consultar y feeback entre los empresarios, comunidades visitantes y encargados locales. Además, se debe considerar una charla por algún representante de la Comunidad Local o profesional de apoyo sobre el Patrimonio Biocultural Colectivo Indígena (PBCI) el cual se refiere a una amplia gama de recursos tradicionales – tangibles e intangibles – incluyendo tierras, recursos biogenéticos, conocimiento tradicional, leyes consuetudinarias, valores espirituales, y paisajes que son herencia de las generaciones precedentes y confieren derechos a las actuales. Dentro de la misma reunión se debe considerar otra a Charla sobre las Areas de Conservación por las Comunidades (ACC) que es una parte considerable de la diversidad biológica de la Tierra perdura en territorios cuya propiedad, control o gestión corresponden a pueblos indígenas y comunidades locales, (incluidos los pueblos móviles), esos sitios, llamados aquí áreas conservadas por comunidades (ACC), son sumamente diversos en lo concerniente a sus instituciones de gobernanza, objetivos de gestión, impactos ecológicos y culturales y otros aspectos. 5to Día: Raqchi, turismo vivencial en Raqchi - Provincia de Canchis (viernes 18 de marzo) El Pueblo de Raqchi está a 3550 msnm y a 120 km del Cusco, se llega siguiendo la ruta que va a Juliaca y Puno. Pertenece al distrito de San Pedro, provincia de Canchis, en la margen derecha del río Vilcanota. La comunidad de Raqchi está compuesta por ochenta familias dedicadas a la agricultura, la cerámica y al turismo vivencial. El proyecto de turismo vivencial surgió como una necesidad de que el flujo turístico que llega al conjunto inca, incidiera favorablemente en la comunidad. De ahí que el proyecto y la visita arqueológica estén muy relacionados. Lo interesante es que esta visita se enriquece con el guiado de los jóvenes locales, quienes describen los restos incas desde la perspectiva del poblador local, partícipe de la historia. A través de la realización de un tour o el programa tradicional comercializado por la comunidad de Raqchi se busca conocer como se estructuran los servicios y actividades comerciales, logísticas y operacionales de los servicios integrales ofertados al turista que los visita. Los raquiños en su mayoría tienen estudios superiores, este rasgo, que fortalece la autoestima, ha sido determinante para la puesta en valor de sus recursos tradicionales. El proyecto vivencial de Raqchipropone recuperar la vestimenta tradicional, la cerámica, los alimentos y la lengua. El concepto de Raqchi es transformar a la comunidad en un museo vivo, donde el visitante pueda compenetrarse con aspectos auténticos de la cultura quechua, pasando unos días con los pobladores, para lo cual se han construido habitaciones bien abrigadas, con baños completos, y algunos de ellos incluso con agua caliente en las viviendas de las familias de Raqchi. Las familias brindan alimentación al visitante, con platos de gastronomía tradicional, en base a ingredientes como maíz, papas, ollucos, habas, arvejas, tarwi, quinua y trigo, todos producidos en sus parcelas. A través de una reunión con representantes y profesionales locales de apoyo se requiere conocer como se han organizados las familias para ofrecer sus servicios, cuáles son sus expectativas en el negocio, como se han ido capacitando, distribuyendo o asignando tareas, funciones y cargos. Durante la cena se arman pequeñas fiestas en las que se canta y se baila al ritmo de la asispayana y la cashua, algo inolvidable. Los comuneros de Raqchi organizan una caminata muy atractiva a un volcán apagado llamado Kinsachata, uno de sus apus locales. La caminata es breve, pasa en primer lugar por un mirador desde donde se obtiene una magnífica panorámica del pueblo y el templo. Luego se cruza la muralla, y entre árboles de capulí, en medio del canto de las tórtolas serranas, se llega al cráter del volcán. Allí los ceramistas se abastecen, desde siempre, de una arena que da a las piezas una resistencia y calidad únicas. De regreso, las mujeres invitan al viajero un delicioso almuerzo de campo, bien rociado con chicha o mate de muña. Los viajeros tienen en el pueblo de Raqchi la oportunidad de conocer el proceso de fabricación de piezas de cerámica, e incluso, de participar en él. Los de Raqchi son ceramistas desde tiempos inmemoriales, y de allí salen los famosos raquis, grandes depósitos para almacenar la chicha. Complejo Arqueológico de Raqchi Data del siglo XV y es considerado por los cronistas como una de las construcciones incas más audaces. El conjunto arqueológico de Raqchi tiene como punto central los restos de un magnífico templo levantado por los incas para el culto al dios Kon Tici Viracocha Pachayachachic, fue erigido durante el incanato de Pachacutec como sello de su victoria sobre los chancas. El templo a Viracocha es una obra maestra de arquitectura en piedra y barro posee una planta rectangular de 92 metros de largo por 25 de ancho. Lo que más impresiona es un muro central de 12 metros de alto con base de piedra y cuerpo de adobe. A los dos lados del muro se aprecian las bases de 22 columnas cilíndricas. El conjunto contiene además aposentos para la nobleza inca. El Camino Inca del Collasuyo corta una imponente muralla que cercaba a Raqchi. Destacan además las colcas o depósitos de alimentos, así como un uso ceremonial anexo a las fuentes de agua. El camino inca cruza hacia el oeste del monumento. Algunos Contactos: Ministerio de Cultura‐Cusco‐ Area de Gestión de Monumentos‐Jefe del Parque de Raqchi Municipalidad Distrital de San Pedro de Raqchi. Víctor Arosquipa Huiche Teléfono 084‐ 250467 Presidente de la comunidad de Raqchi Fortunato Huaman teléfono 99689102. Nosotros te podemos prestar el apoyo en lo que necesites.” 6to y 7mo Día Visita a Huilloc y Patacancha – Cuzco (Sábado 19 y Domingo 20 de marzo) Para Llegar a la comunidad de Huilloc se deben recorrer 78 km (1 h 30 min) de Cusco por ruta asfaltada. La comunidad está ubicada en la Provincia de Urubamba a una altura: 3400 msnm. Sus principales actividades son el turismo cultural, artesanía, arqueológico, gastronomía, naturaleza con una flora y fauna muy diversa con más de 60 especies de aves y más de 700 especies de plantas. El Poblado de Huilloc y Patacancha es un grupo étnico muy particular según algunos escritores mantienen una línea directa de los últimos Incas, lo cual es corroborado por sus mismos apellidos que Sinchi, Pukha, Cusipaucar, Tupha y entre otros. El Turismo Vivencial en Huilloc y Patacancha está próximo a la localidad de Ollantaytambo, este lugar es uno de los lugares más privilegiados para conocer de cerca la Tradición andina, los pobladores de Huilloc y Patacancha se encuentran con los visitantes como una forma de integrarse a una sociedad que los respete como iguales, es por eso que no es de extrañarse que se encuentran dispersos por la plaza, y las calles del poblado de Ollantaytambo. A través de la realización de un tour o el programa tradicional comercializado por la comunidad de Raqchi se busca conocer como se estructuran los servicios y actividades comerciales, logísticas y operacionales de los servicios integrales ofertados al turista que los visita. Los pobladores de estas comunidades mantienes su cultura vigente una de las especialidades de estos descendientes de los incas es su textileria, sus vestimentas como suele ocurrir con una serie de emprendimientos comunitarios, cuentan con colores totalmente llamativos para los ojos. Patacancha es el estímulo para abrirse al turismo vivencial donde surge de haber observado por mucho tiempo cómo los viajeros venían a un destino próximo Ollantaytambo en este caso pasaban en este unas horas y luego se retiraban en sus buses, sin haber tenido la oportunidad de conocer un verdadero tesoro patrimonial (el de los tejidos) hechos a mano y la forma como se ingenian hacerlo, por un lado, y por otro, excluyendo a las comunidades pobres de los beneficios del buen turismo. Los comuneros comenzaron entonces a descubrir en primer lugar, que sus textiles y su cultura en general es un valioso capital que es necesario recuperar para ponerlo en valor y a la vez, que el mundo emisor de turismo valora cada vez más las expresiones de cultura ancestral viva. Los viajeros que saben apreciar la calidad del arte popular, visitan estas comunidades porque saben que allí van a encontrar piezas de excelente confección, muy distintas al producto masivo que se expone en los mercados de las ciudades cusqueñas. Conocer como la comunidad y sus familias han ido elaborando e incorporando sus productos el sistema de turismo para su venta y generación de ingresos. En particular sería deseable conocer alguna iniciativa productiva de características asociativa o trabajo en equipo liderada por mujeres, conocer sus dificultades, proyecciones, apoyos, etc. Además, en Huilloc y Patacancha les será posible conocer a comuneros que han hecho conciencia del valor de sus tradiciones del pueblo y están dispuestos a compartirlas, con mucha cordialidad y alegría, en escenarios que combinan una naturaleza montañosa de excepcional belleza, con elementos arquitectónicos como andenerías y viviendas levantadas con adobe y techadas con teja o con ichu. Cuando uno emprende el viaje a Huilloc se puede visitar los poblados de Rumira Sondormayo y Q’elkanka, también de tejedores, y desde lo alto aparece Huilloc desplegado en un sinfín de flora, silvestres y cultivados, al pie de grandes montañas de los andes. Cuando uno está cerca del poblado el que la visita puede sentir una atmosfera diferente de la ciudad ya que en allí respiras aire puro de la naturaleza que es muy agradable, la presencia humana va sumando la intensidad del rojo y el negro que dominan la vestimenta tradicional, por eso el nombre común que se les da a estos descendientes incas, de “Huayruros” pues su vestimenta sobresales a los ojos el color de la semilla de la buena suerte. Los trajes son muy hermosos y muy coloridos sus ponchos tejidos en distintos tonos de tierra, chullos decorados con mostacillas y botones, monteras bordadas, cintas, trenzas, manos, todo en Huilloc tiene el movimiento armónico que demanda la textilería, componiendo un mundo de color y vida. Será una experiencia inolvidable de turismo vivencial. Además será interesante una reunión con la junta de vecinos o comunidad para conversar de cómo el turismo impacta positiva o negativamente su diario vivir y su medio ambiente, como por ejemplo la generación de energía, el uso de combustibles y energías limpias, el sistema de agua potable y servida, retiro de la basura, etc. Husos, ovillos, telares, ollas con tintes hirvientes, plantas tintóreas, fibras en bruto, todo esto llama la atención de un turista que lo visita, realmente pasara de lo mejor al conocer de sus costumbres y tradiciones de dicho pueblo, un turismo vivencial. La bienvenida en Huilloc y Patacancha Los pobladores dan la bienvenida al visitante con cantos y danzas, llama la atención que algunos de ellos lleven una indumentaria blanca con largas mangas del mismo color. Con respecto a su danza se trata de la wifala, que imita el movimiento de la huallata (el ganso andino), y que a la vez significa alegría y nación inca, esta cultura introduce al turista en mundo completamente distinto con una realidad que va más allá de nuestra imaginación. A su vez los tejedores están muy bien organizados en un centro de Textileria del cual son parte 260 artesanas de otras comunidades. Esta tradición viene de generación en generación ya que las tejedoras aprendieron de sus madres y de la misma forma ellas inculcan a sus hijas en este mismo oficio. Los varones cumplen roles similares y una gran parte de ellos son porteadores del Camino Inca a Machu Picchu, y muchos de ellos completan sus jornadas laborales de esta forma, estos varones son personajes fuertes y muy bien alimentados gracias a la hoja verde de la coca que hace que su contextura sea resistente al trabajo duro que implica ser un porteador. Todos los días de la semana, el local de las tejedoras está activo, pero hay que visitarlo de preferencia los sábados, que es cuando ellas se han preparado para recibir a los viajeros, donde pueden compartir ideas y costumbres. Patacancha está a treinta minutos de Huilloc, allí también se encuentra una asociación de tejedoras, mujeres que en promedio solo hablan el quechua y al igual que sus vecinas, tejen maravillas como son las llicllas, chalinas, ponchos, bolsas, mantas, de una finura que a la fibra natural (de oveja o de alpaca) le pueden dar la textura de una seda a todos sus tejidos de textileria. Es de mucha importancia saber también que la obtención de sus insumos para dar color y vida a sus tejidos son obtenidos a plantas de la zona que proporcionan el colores precisos para sus trabajos artesanales, sus diseños en cada artesanía tiene un significado único en sí mismo. Sostener una reunión con las agrupaciones de guías locales, tejedoras, porteadores y todos los actores que generan la animación turística dentro de la comunidad, para analizar cómo se coordinan, crean nuevas animaciones y/o servicios, hacen que el turista se quede más tiempo, se relacionan con las agencias de viaje y tour operadores. 7mo Día: (domingo 20 de marzo) Para el séptimo día sexto día se ha sugerido realizarlo en Huilloc por todo el conocimiento y experiencia que se puede adquirir compartiendo más tiempo en ese sector y su comunidad. Se permitirá otras propuestas de vistas y/o pernoctación en otros poblados siempre y cuando sean del interés y dentro de los objetivos de la Gira, estos deben incluirse siempre en la calidad de propuesta alternativa y en ningún caso podrá ser excluyente con los otros lugares y comunidades ya mencionadas. 8vo Día: Retorno a Arica y otras regiones (lunes 21 de marzo) Partiendo en la noche del domingo 20 o madrugada del Lunes 21, se iniciar el Retorno a la ciudad de Arica (se sugiere hora de arribo a Arica a las 20:00 hrs). También el retorno se debe considerar de ser necesario una noche de pernoctación en Arica para los participantes de otras regiones y su posterior traslado en agencia de buses a sus localidades de origen (para lo cual la empresa deberá tomar contacto con los participantes para coordinar de manera eficiente los requerimientos individuales para la logística de entrega de pasajes, terminales, enlace, tiempos de viaje, etc.). La agenda de trabajo, deberá especificar en detalle las actividades a realizar, el nombre de los entrevistados, su cargo, funciones o curriculum que acreditan la importancia o relevancia de sostener reunión con representantes, miembros de una organización, servicio público, empresario, comunidad o personaje. Además de indicar los horarios de los tour, reuniones y charlas, los cuales no podrán ser cambiados por causas muy justificadas al momento de ejecutar. Se valorara positivamente, dentro del proceso de selección de la mejor propuesta, que el oferente proponga actividades, visitas, entrevistas que den valor a su propuesta, siempre y cuando que no pongan en riesgo los fundamentos de la Gira y los productos esperados. 10. SERVICIOS CONTRATADOS Como un aspecto importante a considerar para realizar la propuesta de licitación, la empresa licitante deberá considerar lo siguiente puntos dentro de su oferta: Con los fondos de esta licitación la empresa licitante deberá costear los servicios para los participantes de Comunidades y Empresarios. La empresa licitante debe considerar que los participantes profesionales o representantes de servicios públicos cuentan con fondos propios o viáticos para sus gastos de traslado, alimentación y alojamiento. Por lo que si bien es cierto estos financiaran estos ítems, la empresa licitante deberá coordinar también para ellos los servicios de traslados, alimentación y alojamiento en iguales condiciones de calidad, en lo posible solicitando de ser necesario descuentos o rebajas para ellos para que puedan maximizar sus fondos. La empresa adjudicada, deberá poner a disposición de los participantes profesionales o representantes de servicios públicos, una cotización del valor a pagar por los servicios contratados y deberá entregar una boleta o factura individual por los mismos. La empresa adjudicada, deberá poder a disposición de los participantes profesionales o representantes de servicios públicos, una cuenta corriente para que estos depositen el valor del precio de los servicios y así evitar problemas de pérdida de tiempo y descoordinaciones con pagos parciales durante lo que dura la gira. La empresa Adjudicada deberá proveer desde Arica un Coordinador del programa que se encargara de gestionar la Gira y sus aspectos logísticos y operacionales en conjunto con el Gerente del Programa. Además deberá contar con uno o dos guías locales permanentemente para que estos gestiones coordinen, gestiones y expliquen las visitas a poblados y actividades a desarrollar. a) Traslados de Regiones de Origen, Arica hacia Perú y entre las ciudades del Perú de interés de la Gira a.1) Se debe ofertar el servicio de traslado en un bus semicama para 30 personas (no incluye a las comunidades, empresarios y servicios públicos de Arica) con una antigüedad no mayor a los 3 años, presentando la documentación de patente, Certificado Técnico al día, Seguros de pasajeros vigente, registro en el ministerio de trasporte para el traslado desde Regiones de origen de participantes – ciudad de Arica‐ Regiones de origen de participantes. Para lo cual los participantes deberán estar a la menos unas 2 horas antes de la partida del viaje, será responsabilidad de la empresa adjudicada proveer y preocuparse por que todos los participantes empresarios y de comunidades de las regiones de Tarapacá, Antofagasta y Atacama lleguen sin inconvenientes y a la hora previa señalada a la partida de la Gira como disponer de su retorno desde Arica a su lugar de origen una vez que se llegue de regreso desde el Perú. a.2) Se debe ofertar el servicio de traslado en un bus semicama 41 personas para con una antigüedad no mayor a los 3 años, presentando la documentación de patente, Certificado Técnico al día, Seguros de pasajeros vigente, registro en el ministerio de trasporte para el traslado Arica‐ Cuzco‐Arica. a.3) Se debe ofertar el servicio de traslado en un bus ejecutivo para 41 personas con una antigüedad no mayor a los 3 años, presentando la documentación de patente, Certificado Técnico al día, Seguros de pasajeros vigente, registro en el ministerio de trasporte para a las localidades mencionadas en el programa dentro del departamento del Cuzco. a.4) Para todos los trayectos, los buses deberán contar con respectivos seguro de pasajeros. a.5) Es requisito obligatorio, presentar similares antecedentes de un Bus de reemplazo en el caso de que el o los principales fallen y que deberán estar a disposición del grupo a lo más dentro de 4 horas ocurrida la falla o pana, tanto para los trayectos de Arica‐Cuzco‐Arica como los trayectos locales en Cuzco. (Se reitera que es obligatorio presentar documentación vigente de Buses y Carnet de Identidad, de Conducir y otros Certificados de los 2 Choferes que de manejaran el bus desde Arica‐Cuzco‐ Arica y dentro del Departamento de Cuzco). b) Alojamiento + Desayuno b.1) Se deberá presentar 2 alternativas de alojamiento para los participantes que llagaran a Arica desde otras regiones el 1er día del programa, dicho alojamiento deberá estar asimilados a la certificación del Sernatur de a lo menos 3 estrellas u otro estándar similar reconocido internacional. El alojamiento deberá considerar desayuno americano o similar el cual deberá estar incluido en el servicio del hotel. b.2) Se deberá presentar para el Cuzco y para los poblado donde sea interesante pernoctar, también deben presentarse 2 alternativas de alojamiento asimilados a la certificación del Sernatur de a lo menos 3 estrellas u otro estándar similar reconocido internacional. El alojamiento deberá considerar desayuno americano o similar el cual deberá estar incluido en el servicio del hotel. Se deben adjuntar cotizaciones con detalles del servicio a contratar para que el comité evaluador vea alternativas y seleccione la que mejor satisfaga los requerimientos del grupo que va en Gira. Para el caso de alojamiento se podrá proponer habitaciones dobles o triples con camas individuales todas con baño privado, teniendo presente el número de hombre y mujeres para calcular la distribución por sexo de los participantes. Total de pernoctaciones Una (1) Pernoctación llegada Arica Siete (6 a 7) pernoctación en Cuzco y Poblados (dependiendo de horarios de viaje y llegada al Cuzco, como horario de retorno a Arica) Una (1) pernoctación en Retorno a Arica Queda a criterio de la empresa licitante ver mejores alternativas de viaje para hacer más eficiente el tiempo de viaje y visita al Departamento de Cuzco, siempre y cuando la empresa resguarde en primer lugar la seguridad y comodidad de los participantes para programar traslados en horario nocturno, lo cual deberá quedar muy bien fundamentado en su propuesta de trabajo. c) Alimentación Se debe cotizar para cada día de la gira un: 1 Once‐Comida para las participantes de Regiones distintas a Arica 7 Almuerzo ejecutivo y una cena por participantes Para ambos platos se debe presentar el detalla del menú (ingredientes y gramaje) y las características del restaurante donde se contratara el servicio. Para todos los tipos de platos de desayuno, almuerzos y comidas se debe considerar una opción para personas vegetarianas. Los establecimientos de alimentación deben contar con resolución sanitaria de operación. 14 botellas de 500 cc. heladas por participantes (1 en la mañana y 1 en la tarde) por cada día de recorrido, se debe considerar agua sin gas con resolución del servicio de salud por persona de marca reconocida internacionalmente. d) Seguro de viaje La empresa deberá proveer a través de una aseguradora un seguro de viaje para todos los participantes que incluya a lo menos. Asistencia Médica por accidente Si tienes un accidente o enfermedad imprevista, la compañía te cubrirá los gastos asociados hasta el límite indicado. Es importante que antes llames a los teléfonos señalados para que ellos te indiquen los pasos a seguir. Asistencia Médica por enfermedad Si tienes un accidente o enfermedad imprevista, la compañía te cubrirá los gastos asociados hasta el límite indicado. Es importante que antes llamar a los teléfonos señalados para que ellos te indiquen los pasos a seguir. Asistencia por Muerte y trámites y costos repatriación de cuerpo. e) Otros Servicios, Comisiones o Entradas La Empresa licitante deberá considerar todos los costos asociados al programa y por ningún caso podrá adicionar costos al Servicio, por lo que es de su exclusiva responsabilidad considerar o presupuestar pagos de entradas o ticket a sitios arqueológicos, museos, centros culturales o similares, pagos de propinas a guías locales, garzones, otros costos necesarios para la buena gestión y éxito de la gira. 11. PRODUCTOS ESPERADOS Una (1) Reunión‐charla con experto del Ministerio de la Cultura a cargo del Camino del Inca y su relación en el ámbito del Turismo (como se organiza el patrimonio y el negocio turístico). Lo que se busca conocer un Modelo de Gobernanza entre los diferentes actores, tanto públicos como privados relacionados con iniciativas comunitarias y cómo se han ido incorporando a la gestión patrimonial y turismo. En Cuzco. Una (1) Reunión‐charla sobre la Gestion del Patrimonio, capacidad de carga de los sitios, normativas y reglamentos asociados, administración de los sitios (simil al CMN). En Cuzco. Conocer 1 o 2 iniciativas (1 día) presentadas por un tour operador sobre cómo opera un servicio de turismo (ecotur, aventura, cultural) con el detalle de cómo están operando el programa y las logísticas, relaciones entre la empresa y los proveedores locales en la comunidad. (por ejemplo, Patacancha, Huilloc u otras) Realización de 2 Charla de experto en turismo de Corporación, ONG, Fundación o Servicio Público que actualmente están gestionando algún proyecto o programa de turismo comunitario, turismo rural o patrimonial (estas pueden ser en la ciudad de Cuzco en alguno de los poblados ya mencionados). Realización de a lo menos 5 tours, uno diario por localidad o comunidad a visitar, el cual debe tener un fuerte componente de Turismo Vivencial, Turismo Comunitario, Ecoturismo en áreas protegidas, Turismo Arqueológico o patrimonial y Agroturismo. 2 a 3 reuniones con representantes de comunidades, empresarios locales, guías, familias u otro actor relevante por cada localidad o comunidad a visitar (a lo menos un total de 6 reuniones) para conocer procesos organizacionales, operacionales, comerciales y otros temas mencionados en la descripción del programa. 12. NÚMERO DE DÍAS DEL PROGRAMA Y VALOR TOTAL LICITADO: 8 días aprox. 13. MONTO DE LA PROPUESTA Treinta Millones (30.000.000.‐) de pesos impuestos incluidos y sin reajustes posteriores. 14. NÚMERO DE PARTICIPANTES 42 personas (Según capacidad de un Bus salón cama) Detalle de participantes de por territorio Territorio Comunidad Empresarios SSPP Total Parinacota 5 3 2 10 Pozo Almonte y Pica 5 3 2 10 Alto el Loa San Pedro, Catarpe Camar, Peine 2 1 2 1 1 1 1 1 10 Diego de Almagro 5 3 2 10 2 2 10 42 Gerente y Profesional apoyo Participantes 20 12 15. Plazos y Entrega Las postulaciones deberán presentarse en soporte papel (2 copias) más una copia digitalizada, en las oficinas de la Entidad Gestora CODESSER, ubicadas en Baquedano 731, Of. 808, P. 8. Edificio Emelari ‐ Arica, en un sobre cerrado dirigido a CODESSER, en horarios de oficina (Lunes a Viernes desde 9:00 a 13:00 y de 15:15 a 17:00 hrs). El cierre de la postulación se realizará el Viernes 19 de Febrero del 2016 a las a las 13:00 hrs. Se tendrá por fecha y hora de recepción de la postulación, aquella que estampe la Entidad Gestora del Proyecto CODESSER en el sobre cerrado que la contiene, al momento de su recepción. Inicio de Licitación miércoles 10 de febrero del 2016. Periodo de Preguntas del 10 al 15 de febrero del 2016. Cierre de Licitación viernes 19 de febrero del 2016. Adjudicación martes 23 de febrero del 2016. 16. Obligaciones de Adjudicación Viernes 26 de Febrero la empresa deberá firmar contrato y entregar póliza de garantía a favor de Codesser por el Fiel cumplimiento del Contrato y uso correcto de los fondos A más tardar el lunes 29 de Febrero la empresa adjudicada deberá confirmar formalmente con los comprobantes de reserva de alojamiento y transporte. La empresa adjudicada No podrá cambiar el programa ofertado en ningún punto o actividad, sin el previo consentimiento por escrito del mandante, a pena de recibir multa o descuentos en el pago final o cobro de la póliza de seguro por incumplimiento de contrato. La empresa adjudicada No podrá cambiar el equipamiento, ni personal propuesto en la licitación, sin el previo consentimiento por escrito del mandante, a pena de recibir multa o descuentos en el pago final o cobro de la póliza de seguro por incumplimiento de contrato. 17. Forma de Pago. El precio total a pagar por los productos considerados en el presente contrato asciende a la suma de $30.000.000 (Treinta millones de pesos impuestos incluidos), siendo financiados por los recursos entregados por CORFO para este efecto, los cuales serán pagadores de la siguiente forma: 50 % Anticipo quince días antes de la gira tecnológica al Perú. 50 % restante, al finalizar la gira, contra certificado de conformidad firmado por Gerente del Programa. 18. Criterios de Evaluación y Metodología La Evaluación se desarrollará según los siguientes criterios: Criterios Técnicos Experiencia de las empresas participantes 40% Calidad de la propuesta, coherencia, contenido 30%. Propuesta económica 20%. Entrega Documentación 10% Metodología Según los criterios objetivos de evaluación y su ponderación indicados, la evaluación de cada uno de los factores a considerar será de 1 a 5 de acuerdo a la siguiente valoración: 5: Muy bueno 4: Bueno 3: Más que regular 2: Regular 1: Insuficiente Requisitos Mínimos No se aceptará técnicamente las ofertas que: Califiquen con nota 1 cualquiera de los criterios. Hayan obtenido nota final inferior a 3. En caso de empate entre dos o más propuestas técnicas, se resolverá adjudicar a aquella que haya ofertado un precio menor.